Newsletter december 2008

Transcriptie

1 Verantw. Uitgever: R. Willaert - Hanswijkstraat Mechelen Tel.: 015/ Fax: 015/ travmag@travel-magazine.be Newsletter 562 TRAVEL MAGAZINE Nieuw op het web Deze week nog vindt u op TM online beelden van de Star Alliance Corporate Lunch. Vanaf volgende week maandag komen daar nog foto s van het Thomas Cook & Pegase kerstfeest in Brussels Kart Expo bij. Surf naar: NEWSLETTER Een voorspoedig 2009! Normaal gezien leest u nu de laatste TM Newsletter van In afwachting dat wij er opnieuw zijn op 9 januair 2009 wenst het complete TM-team u allen prettige feestdagen en een gelukkig Nieuwjaar, een goede gezondheid, uitstekende business-opportuniteiten en bovenal danken wij u als lezer en als adverteerder voor uw gewaardeerde belangstelling en steun. Alitaliabaas BRU vertrekt Pierre-Emmanuel Duband (gm Alitalia BeLux) verlaat eind deze maand, na 10 jaar, de felgeplaagde Italiaanse carrier. In onze TM Newsletter van 9 januari - de eerste van het nieuwe jaar zullen we aankondigen bij welke airline hij aan de slag gaat. HOTELLERIE Hilton reorganiseert Conrad Hilton Brussels, het luxe-top product van de Belgische hotelindustrie, kwam vorige week in het nieuws met een reorganisatie als gevolg van de economische crisis. Een tiental personeelsleden werden voor hun diensten bedankt. Ook Hilton Antwerp ontsnapte niet aan een gelijkaardige reorganisatie. Een drietal werknemers in het F&B-departement sneuvelden. De bekendste hiervan was chef Gert-Jan Raven (55), 15 jaar lang het culinaire boegbeeld van het prestigieuze hotel op de Groenplaats. Raven vervoegde het Hilton hotel in de lente 94, een half jaar na de opening ervan en dit na een succesvolle Michelin-carrière in het Brusselse Royal Windsorhotel. Het culinaire team wordt voortaan geleid door de veertiger Gerard Spuesens, sedert anderhalf jaar executive souschef. Meer info: gerard.spuesens@hilton.com VAKBEURS Quid toekomst BTExpo? (1) Ondanks de ietwat mindere belangstelling (3.800 bezoekers i.p.v. de vooropgestelde 5.000) dan verwacht zal BTExpo blijven bestaan, benadrukt executive boardmember Etienne de Nil, maar er zal wel een en ander worden bijgestuurd. We moeten immers rekening houden met de economische situatie en in de toekomst moeten er voor zorgen dat alle bedrijven, die dat willen, ook aanwezig kunnen zijn. Of we daarvoor een andere locatie moeten kiezen is een andere vraag. Hoe dan ook, er moet meer segmentatie komen, zoals in de richting van meetings, incentives, etc. De komende weken gaan we het format van de BTExpo bekijken via een studie waarbij de hele sector betrokken wordt. In een gestructureerde analyse zal aan standhouders en bezoekers gevraagd worden om mee te werken aan een aangepaste BTExpo, waarvan 2009 een nieuwe start wordt. Thai Airways excuseert zich (2) Normaliter was ook Thai Airways present geweest op BTExpo. Katrien Depauw (district sales manager BeLux Thai Airways International): Door de sluiting van BKK International Airport tussen 25 november en 4 december waren wij in de onmogelijkheid om aanwezig te zijn in de Aviation village op Ontdek alle innovaties en onze najaarsaanbiedingen op 1/11

2 Bättre. Of beter zoals we in het Nederlands zeggen. Laat uw passagiers genieten van onze Fast Track. Uw klanten winnen zo kostbare tijd bij de veiligheidscontrole in Brussel, Kopenhagen, Stockholm en Oslo. Alle informatie vindt u op Kopenhagen Stockholm Oslo Helsinki Aarhus Gotenburg Turku Stavanger Bergen BTExpo daar wij al onze krachten dienden aan te wenden om de gestrande passagiers uit Bangkok weg te halen. Ondertussen functioneert BKK opnieuw zo goed als normaal. Meer info via reservations@thaiairways.be (tel. 02/ ) of sales@thaiairways.be (tel. 02/ ). Reactie reisagent (3) Gilbert Verelst (Selectair Sedona Travel, Kapellen): Niettegenstaande er voor mij vooraf toch iets negatiefs hing over de BTExpo editie 2008, is dit vlug in gunstige zin omgeslagen. Dat negatieve was waarschijnlijk ingegeven door een aantal opvolgende berichten van verkleining van de beurs, van een aantal touroperators die niet (meer) deelnamen en de indruk dat er algemeen een verminderde belangstelling was. Ik ben dus zeer verheugd te kunnen stellen dat mijn bezoek aan BTE een meer dan positieve ervaring was. Ik heb heel wat interessante ontmoetingen gehad, een behoorlijk aantal bruikbare nieuwigheden ontdekt en eigenlijk veel bijgeleerd op korte tijd. Van dit alles ben ik momenteel reeds diverse items in de praktijk aan het toepassen en ik mag gerust stellen dat dit een dag was die zonder meer zijn opbrengst snel aan het licht brengt. Als meest (professioneel) aangename en gunstigste contacten wil ik in willekeurige volgorde Gateway, De Europese, BTN, Servico en Kales vermelden. Ook een gesprek met Walter Raspoet van WinR was opbouwend. Verder ben ik zeer tevreden over de inhoud van de ontmoetingen met de T.O.- s Escape, 7-plus, Arthema, Horizon Select, Kuoni, Rainbow en Pam Vermeulen. Contacten met de cruisestanden van Navicruise, MSC en Costa brachten eveneens nieuwe notities in mijn werkboek. Tenslotte nog even vermelden dat de toeristische diensten van Kroatië en Cyprus bruikbaar materiaal leverden en dat een afspraak bij holiday autos een resultaat van tevredenheid leverde. Ik wil dit betoog dan ook besluiten dat, naar mijn persoonlijke mening, de afwezigen zeer zeker ongelijk hadden en dat bedoel ik zowel voor exposanten als voor bezoekers. Ik hoop dan ook dat nog vele andere bezoekers eveneens positief op deze vakdagen terugkijken en hun steentje bijdragen om dit te behouden en mogelijk uit te breiden. Ik vraag me wel af en stel voor een grondig onderzoek in te stellen naar de redenen voor het afhaken of niet deelnemen van een aantal potentiële exposanten. De meest voor de hand liggende reden zou de hoge kost kunnen zijn en we stellen eveneens de vraag of dit wel noodzakelijk is. De helft van de prijs en een dubbel aantal deelnemers geeft de organisatoren toch hetzelfde resultaat, zouden we denken Waarschijnlijk zal het wel niet zo simpel liggen, maar hier en daar wat spreekwoordelijk water bij de wijn doen zou toch misschien een, voor alle partijen, toffe oplossing geven Ik zou het werkelijk een aderlating vinden, mocht onze vakbeurs verdwijnen!" TECHNOLOGIE Amadeus-LH: stand van zaken (1) Michel MK 1 De 16Blust, adv:tm secretaris-generaal newslettervan 1-16 ECTAA, 01/12/2008 schetst in TM 10: van vrijdag 26 december a.s. en uiteraard vanaf dan ook op de site Pagina 1 zine.be een stand van zaken betreffende het conflict dat al enige tijd bestaat tussen Amadeus GDS en Lufthansa. Hij zal het verder hebben over het standpunt van de Europese vereniging van reisagenten en touroperators in dit dossier. Ten slotte schetst hij wat er voor de sector in het verschiet ligt. Mauritius as from 600 net contact : tel. 02/ or airmauritius.be@kales.com Reactie Pannecoeck (2) Luc Pannecoeck (gm Amadeus Be- Lux) : Het is de zorg van Amadeus om tot een stabiele, lange termijn relatie te komen met zijn partners, dit op basis van een redelijke vergoeding die rekening houdt met de toegevoegde waarde die wij bieden. We hebben aan LH en Swiss een aanbod gedaan voor een full content akkoord voor drie jaar, dat gebaseerd is op de condities die reeds door 44 van de grootste airlines aanvaard zijn.het is onaanvaardbaar dat Amadeus-reisagenten onderwerp zijn van deze discriminatie, die trouwens inbreuk pleegt op de bestaande distribution agreements met Lufthansa en Swiss. Travelport/AF-KLM: zelfde scenario (3) Sedert meerdere weken onderhandelt Travelport met Air France-KLM met het oog op het vernieuwen van de full content-akkoorden. Tot dusver hebben deze onderhandelingen nog niet tot een akkoord geleid. "En dit tot grote verbazing van Travelport» zegt topman Armin Meier van Travelport. Wij maken ons ook zorgen over de manier waarom AF-KLM informatie rond deze onderhandelingen naar buiten ventileert. Wij hebben akkoorden met meer dan 65 airlines zoals BA, IB, LH/Swiss, SN, enz. We begrijpen dan ook moeilijk waarom AF-KLM het idee lanceert om tussen nu en juni 2009 een toeslag te vragen voor elke reservatie die via Galileo en Worldspan - de twee GDS n van Travelport - gebeurt. Volgens Marco van Ieperen (gm Benelux van Travelport), is het reguliere airline participatie contract met Air France/KLM nog jarenlang geldig. Het gaat alleen om de aanvullende overeenkomst waarin de full content is geregeld, zodat reisagenten over internet- en promotietarieven kan beschikken. Kortom, het respecteren van het level playing field voor reisagenten door Air France/KLM." Reactie BTO (4) Baudouin Gillis (BTO-voorzitter): "Het non-akkoord over de full content, hetzij tussen Amadeus en Lufthansa of tussen Travelport en AF/KLM, is een stap achterruit. Terwijl de spelers complementair zijn in de informatieketen is het elkaar boycotten op een eerder kleinzielige manier geen teken van wijsheid in deze materie. De distributie breekt een lans voor een compleet transparante full content op alle zetels van de vliegtuigen en de treinen, zonder geconfronteerd te moeten worden met protectionistische zones die haaks staan op een open Europese economie." Ypsilon: multi-gds (5) Het Duitse boekingstool Ypsilon.NET pakt uit met een oplossing voor reisagenten en brokers worldwide. Deze multi-gds reservatiemodule geeft toegang to talle airlines. De deregulatie van de GDS en op wereldschaal en de groeiende fragmentatie van de inhoud zorgt bij brokers en reisgenten voor nieuwe uitdagingen. Zoals bekend is de belangrijkste missie van de GDS en full content-akkoorden sluiten met alle maatschappijen. Het meningsverschil tussen Amadeus en Lufthansa in Duitsland en de beslissing van Amadeus om niet langer het door LH opgelegde supplement te compenseren, geeft een uitstekend idee over de nieuwe uitdagingen en het belang om nieuwe technologieën te implementeren. Vandaar dat Ypsilon op de markt komt met zijn full multi GDS B2C en een reservatiemodule B2B die beantwoordt aan de eisen van de markt. Geconnecteerd met de big five (Amadeus, Apollo, Galileo, Sabre en Worldspan), kan via de boe- AIRTIP wenst u een zalig Kerstfeest en een voorspoedig Nieuwjaar. Graag wensen we u te bedanken voor de steun in het afgelopen jaar en kijken alvast uit naar een vruchtbare samenwerking in 2009 Het Airtip Team 2/11

3 kingsmodule Ypsilon gratis een selectie van GDS en verkregen worden en maakt het mogelijk om de tarieven van meerdere GDS en te consulteren. Star Alliance corporate lunch Afgelopen vrijdag was het verzamelen geblazen in het nieuwe restaurant/ tapas bar Beaudeville in de transitzone van Brussels Airport. Zo nodigde de grootste luchtvaartalliantie Star Alliance hun Belgische corporate klanten uit, voor een vroege kerstdrink en lunch. Nieuwigheden waren de check in en ticketing desk die nu onder één en dezelfde vleugels valt van Star Alliance. Vanuit Brussels Airport vertrekken nu veertien Star Alliance leden. Nieuwkomers bij de alliantie zijn Air India, TAM (Brazilië) en Continental Airlines. En natuurlijk niet te vergeten Brussels Airlines! Terminal 5 op volle toeren De voorbije novembermaand was de eerste maand waarin Terminal 5 op Heathrow op volle toeren draaide. Meer dan 13 miljoen passagiers op meer dan vluchten hebben nu gebruik gemaakt van de voorzieningen van de terminal. Door meer dan 90 procent van al zijn activiteiten in Heathrow in een en dezelfde terminal te groeperen, heeft British Airways bovendien zijn bagageafhandeling kunnen verbeteren. Star Alliance verwelkomt SN (1) Als alles naar wens verloopt wordt Brussels Airlines, begin 2010, het 22 ste lid van de wereldwijde luchtvaartalliantie Star Alliance. Er klonk luid handgeklap vorige week donderdag in de bovenzaal van het majestueuze Omni Hotel in Chicago waar de ceo Brussels Airlines, Bernard Gustin, het goede nieuws mocht vernemen van Jaan Albrecht, de voorzitter van Star Alliance. De beslissing om Brussels Airlines bij Star op te nemen werd genomen tijdens de jaarlijkse bestuursvergadering van de 21 leden van s werelds grootste luchtvaartalliantie. Glenn Tilton, voorzitter van United en gastheer van de vergadering, omschreef het alsvolgt: Brussels Airlines zal de positie van Star Alliance verder versterken door een groter bereik van bestemmingen in heel Europa en Afrika, waarmee nog beter in de internationale behoeften van onze klanten wordt voorzien. Voor de toekomstige integratie in Star Alliance, zal Brussels Airlines geassisteerd worden door Lufthansa, het bedrijf dat op termijn eigenaar wordt van de Belgische maatschappij. W. Mayrhuber: Versterking WIN een vlucht voor 2 personen heen en terug naar Montreal, inclusief 3 nachten verblijf in de Hilton Montréal Bonaventure. Surf naar Afrika (2) Topman Wolfgang Mayrhuber (Lufthansa): Brussels Airlines staat bekend om haar betrouwbaarheid en brengt dus een degelijk product in de alliantie. De Belgische marktleider zal ook aanzienlijk bijdragen aan de verhoging van de aanwezigheid van Star Alliance op Brussels Airport en biedt aldus toegang tot een aantal Afrikaanse bestemmingen die nieuw zijn in het netwerk van onze alliantie. Door het lidmaatschap van Star Alliance zal Brussels Airlines in staat zijn haar passagiers een grotere verscheidenheid aan voordelen te bieden. Bijvoorbeeld vanuit perspectief van het netwerk, zullen reizigers probleemloos kunnen reizen door het gehele Star Alliance netwerk, dat zal uitbreiden tot bestemmingen in 174 landen. Eens het zover is zullen de Star Alliance leden ruim 50% van het zetelaanbod vanaf Brussels Airporrt voor hun rekening nemen. B. Gustin: Speciale teams (3) We kijken er echt naar uit, zegt een gelukkige Bernard Gustin van Brussels Airlines. Samen zullen wij in staat zijn de voordelen van Star Alliance aan onze klanten aan te bieden, zowel in het hart van Europa als in Afrika, onze tweede thuismarkt waar wij al meer dan 80 jaar ervaring hebben. Speciale teams van Brussels Airlines gaan nu samen met de reeds aangesloten leden werken aan het integratieproces, dat vermoedelijk eind 2009 zal afgerond zijn. Star Alliance wil nog verder uitbreiden. Voorzitter Jaan Albrecht sluit niet uit dat de alliantie op termijn zal uitgroeien tot dubbel zoveel leden/luchtvaartmaatschappijen. Albrecht: We hebben heel wat aanvragen. We werken nu aan een concept waarbij we het aantal leden kunnen uitbreiden tot vijftig. Mogelijk komt er ook een onderverdeling in verschillende categoriën. Kandidaat-leden die momenteel het vaakst worden genoemd zijn Continental Airlines, Air India en TAM. BEURS Utrecht: vakdag (1) We herinneren nog even aan de vakdag van de Vakantiebeurs Utrecht (gastland Cuba) op dinsdag 13 januari. De beurs zelf loopt van 14 t.e.m. 18 januari. Met een keuze uit meer dan aanbieders en een zeer ruim aanbod aan vakinformatie zal iedere reisprofessional uit België en Luxemburg beslist zijn voordeel kunnen doen. Meer info: Exotisch paviljoen (2) In het Exotisch paviljoen, central in hal 3, temidden van de verre bestemmingen brengt het Centrum tot Bevordering van de Import uit ontwikkelingslanden (CBI), met een 70-tal toeristische ondernemingen bekende en minder bekende exotische vakantielanden onder de aandacht. Daaronder ook community bases tourism, vakanties waar de lokale bevolking nauw bij betrokken is. AIR BROKERS Sirius: Early Sales Veerle Van den Rym (training & communication coordiantor Sirius): Seizoenen komen en seizoenen gaan, daar kan je van op aan. Zo ook de Early Sales weken van Sirius. Van 3 tot 24 januari kunnen weer honderden bestemmingen geboekt worden tegen scherpe prijzen. Ook het hoogseizoen zit in de aanbieding. Deelnemende luchtvaartmaatschappijen zijn: Air Canada, Air France, Air Transat, American Airlines, Austrian Airlines, bmi, British Airways, Brussels Airlines, Cathay Pacific, Czech Airlines, Delta Airlines, Etihad, Eva Air, Iberia, Jet Airways, KLM, Lot Polish Airlines, Malev, Martinair, Qatar Airways, Royal Air Maroc, Scandinavian Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, TAP Portugal, Thai Airways, Tunisair, United Airlines, US Airways, Vietnam Airlines, Virgin Atlantic. Alle tarieven zullen terug te FROM : Brussels(*) or Paris Orly TO : Dakar, Cap Skirring, Ziguinchor, and 12 destinations in West-Africa (*) 6 flights/week operated by SN call : , or passage.brussels@kales.com 3/11

4 Thuiswerken in de reissector? Wij hebben een uniek concept! Travel Experts meer info: of neem vrijblijvend contact op met Dhr. Creyf of vinden zijn in CaMELEON en Megatop en kunnen online geboekt worden in CaMELEON vanaf 3 januari SAS: punctueel SAS is uitgeroepen tot meest punctuele lijndienst luchtvaartmaatschappij in Europa gedurende de afgelopen 6 maanden volgens de Vereniging van Europese Luchtvaartmaatschappijen (AEA). In de periode april tot en met oktober 2008 kwamen op de korte - en middenlange afstandsroutes 89.2 procent van een totaal van ongeveer SAS vluchten op tijd aan volgens het rapport van de AEA. Hiermee komt SAS op de eerste plaats te staan. SAS staat ook op de lange afstandsroutes tussen de meeste punctuele luchtvaartmaatschappijen ter wereld. SN: Afrika terminal (1) Brussels Airlines nam deze week op Brussels Airport een nieuwe Afrika terminal zone in gebruik. De vluchten naar het Afrikaanse continent vertrekken nu allemaal vanuit de (Schengen) terminal A. Dankzij de verhuis naar deze terminal genieten transferpassagiers veel meer comfort en kortere wandelafstanden. Met de inhuldiging van deze nieuwe, exclusieve Afrika Zone, profileert Brussels Airlines zich meer dan ooit als Afrika specialist. Op jaarbasis maken bijna passagiers gebruik van de Brussels Airlines Afrika vluchten. Brussels Airlines werkt permanent verder aan de uitbreiding van haar vluchtaanbod naar het continent en biedt nu al 14 Afrikaanse bestemmingen aan. Sunrise lounge (2) SN heeft in de Afrika Zone T ook een nagelnieuwe lounge in gebruik genomen die de naam Sunrise lounge kreeg. Business class reizigers en frequent flyers kunnen er in alle comfort relaxen of werken tot wanneer ze aan boord stappen. De passagiers die van de lounge gebruik maken, zijn slechts enkele meters van de boarding gates verwijderd. Naast de klassieke lounge ingrediënten zoals internettoegang, lectuur, televisie, ontbijt, dranken en snacks biedt Brussels Airlines haar passagiers ook de mogelijkheid aan om een douche te nemen. Wie helemaal tot rust wil komen, kan terecht in het silent lounge gedeelte met ligzetels en relaxmuziek. Ook het inflight duty free assortiment is uitgestald in de lounge. De lounge is elke dag open tussen zes uur s ochtends en 12 uur s middags voor alle passagiers die business class reizen en/of een Platinum of Gold getrouwheidskaart bezitten. Etihad: méér Abu Dhabi Etihad Airways, de nationale luchtvaartmaatschappij van de Verenigde Arabische Emiraten, gaat vanaf volgend voorjaar zijn stoelcapaciteit op de route Brussel - Abu Dhabi bijna verdubbelen. Het aantal wekelijkse vluchten tussen de twee steden gaat vanaf 29 maart 2009 van vier naar zes. Behalve op zaterdag zal er voortaan dagelijks worden gevlogen met een Airbus A , voorzien van een nieuw interieur. Op donderdag zet de maatschappij zelfs een ruimere A in. Etihad vervoert vanuit Brussel steeds meer passagiers die via een tussenstop in Abu Dhabi naar Bangkok, het Verre Oosten en Australië reizen. Martinair: nu 100% KLM - Maersk s 50% belang in Martinair wordt verkocht aan KLM. De Europese Commissie heeft daarvoor deze week toestemming gegeven. KLM bezit al jarenlang een belang van 50% in Martinair. KLM wil met de overname haar strategische positie verstevigen, haar netwerk uitbreiden en dienstverlening aan de klant vergroten. President-directeur Peter Hartman van KLM: De luchtvaart bevindt zich in zwaar weer, Martinair in het bijzonder. Goed dat er nu duidelijkheid uit Brussel is. Met de goedkeuring van de Europese Commissie komen schaalvergroting en synergie binnen bereik. We zullen de komende tijd nadere plannen uitwerken over de toekomst van Martinair binnen de Groep. President-directeur Paul Gregorowitsch van Martinair: Met haar 50-jarige ervaring kan Martinair een prima aanvullende rol spelen op het wereldwijde product van de KLM Groep. Voor Martinair en haar toegewijde medewerkers is dit bemoedigend nieuws na een lange periode van onzekerheid. Met dit perspectief kan Martinair haar voortvarende herstructurering voortzetten. AA: triple seven op ORD Vanaf 1 mei 2009 zet American Airlines een Boeing B777 in op de route van Brussel naar Chicago. Dat betekent niet alleen dat de capaciteit wordt vergroot maar ook dat de passagiers over meer keuzemogelijkheden zullen beschikken. Zo zijn de B777 s of triple seven van American voorzien van een luxueuze first class met lie flat bedden en van meer stoelen in business class. Olga Jacob, country manager AA België is bijzonder verheugd met deze uitbreiding. We zijn aangenaam verrast, aldus Jacob. Het goede nieuws bereikte ons afgelopen weekend en intussen zit de triple seven al in de systemen. Voor de route van Brussel naar New York verandert er voorlopig niets, die blijven we met onze vertrouwde B uitvoeren. Voor American Airlines is de komst van de B777 een mooi verjaardagsgeschenk want op 12 mei 2009 viert de Amerikaanse maatschappij haar 20 jaar aanwezigheid op de Belgische markt. De vluchten naar New York en Chicago wordt uitgevoerd in codeshare met Brussels Airlines. Ook daaraan verandert er voorlopig niets, zegt Olga Jacob. We weten dat Brussels Airlines uitgenodigd is om lid te worden van Star Alliance maar vooraleer de maatschappij daadwerkelijk deel zal uitmaken van de alliantie zijn we wellicht nog minstens een jaar verder. American Airlines is lid van oneworld. TOERISTISCHE DIENSTEN BTExpo: winnaars Maison de la France Onder de hoede van Maison de la France werden tijdens BTExpo een antal wedstrijden georganiserd. Wedstrijd Het Frankrijk van de 3 Early Sales Weeks From 3 till 24 January 2009 Participating Carriers: Air Canada, Air France, Air Transat, American Airlines, Austrian Airlines, bmi, British Airways, Brussels Airlines, Cathay Pacific, Czech Airlines, Delta Airlines, Etihad, Eva Air, Iberia, Jet Airways, KLM, Lot Polish Airlines, Malev, Martinair, Qatar Airways, Royal Air Maroc, Scandinavian Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, TAP Portugal, Thai Airways, Tunisair, United Airlines, US Airways, Vietnam Airlines, Virgin Atlantic. Oceanen (verkoopargumenten): winnars zijn Claudia Klassen (Degen Travel Spa) en Jean-François tel callcenter: 015/ Op 31 december 2008 wordt KLM volledig eigenaar van Martinair. KLM en Beroudiaux (ML Voyages Chimay) de Deense rederij A.P. Moller-Maersk zijn overeengekomen dat A.P. Moller die vergast worden op een verblijf 4/11

5 Newsflash nr. 1 I december 2008 Voorwoord Beste reisagent, 2009 wordt voor ons een belangrijk jaar. De verkoop van internationale treintickets zal nog stijgen, mede omdat we in 2009 de basis leggen voor 2 nieuwe hogesnelheidsverbindingen, naar Duitsland en Nederland. Medio juni zullen wij in 1u43 sporen van Brussel naar Keulen met Thalys en ICE. ICE zal voortaan ook Frankfurt Flughafen verbinden in 2u40 min, waardoor deze lijn kan uitgroeien tot feeder voor luchtvaartmaatschappijen die van hieruit opereren. Eind 2009, begin 2010 opent de nieuwe HS-lijn Brussel-Amsterdam die Brussel verbindt met Amsterdam in 1u30. Met Albatros sporen we in 1u45 met een frequentie van 32 treinen per dag. De trend van zakenreizen binnen Europa over het spoor zal enkel toenemen. U begrijpt nu ons enthousiasme! 2009 wordt ook het jaar van e-ticketing. Meer dan ooit zullen de treinbiljetten vervangen worden door pdf s (homeprint op A4) en ticketless. Thalys kan volledig ticketless geboekt worden, de klassieke treinen naar Amsterdam en Luxemburg kunnen via homeprint worden uitgegeven en voorjaar 2009 starten wij ook met homeprint Eurostar. De treinwereld zal erg veranderen, maar u kan op ons rekenen! Ik wens u en uw familie alvast prettige feesten en een gelukkig 2009! Paul Geyssens Manager Rail1 Studiereis 28 tot 30 november: de Elzas Gastronomie, educatieve bezoeken en prachtige landschappen Het laatste weekend van november was RAIL1 de partner van LAGRANGE en ARTAS bij een weekendverblijf in de prachtige omgeving van de Elzas. We vertrokken vrijdagavond in een leuke stemming met de Vauban trein naar Colmar. Langs pittoreske landschappen spoorden we richting het centrum van de Elzas, Colmar. Na een nocturne bezoek van de stad verbleven we in de Residentie Ammerschwihr, aangeboden in de brochure van Lagrange. Zaterdag stond een bezoek van Kaysersberg op het agenda en werd ons aan het Lac de Bonhomme een lekker middagmaal voorgeschoteld met typische specialiteiten vanuit de Elzas. Culinair een echte topmaaltijd. De vrije tijd op zaterdagnamiddag werd gebruikt om de Kerstsfeer op te snuiven op 1 van de 5 kerstmarkten in Colmar. Op zondagmorgen stond een bezoek en wijndegustatie op het programma om vervolgens kort na de middag af te reizen met de EuroCity trein richting Brussel-Zuid. Een zeer aangename studiereis waarbij we informatie konden inwinnen over trein verblijf en verzekering en dit alles in een leuk kader dat zeker voor herhaling vatbaar is, aldus de reisagenten die vermoeid maar voldaan aankwamen in Brussel-Zuid! Deze mooie traditie zal zich dan ook in 2009 verderzetten. Winnaars van BTE Brussels Airlines, Brussels Airport, Amadeus en Rail1 organiseerden op BTE een gezamenlijke wedstrijd in samenwerking met Accor Hospitality, Disneyland Resort Paris en American Express. Wij danken iedereen alvast voor de deelname! Citytrip Budapest (fl ight excl. taxes + b&b): Nathalie Ayar - BCD Travel Mechelen Family trip naar Disneyland Resort Paris (TGV + b&b + Park access): André- Paul Coppens -Jetaircenter Braine-le-Compte Laptop offered by Amadeus: Gert Van Oevelen - Uniglobe Robins Travel De andere winnaars krijgen een verrassingsprijs. De volledige lijst staat op Event: film Madagascar 2 - zondag 7/12 Rail1 en Accor nodigden 200 reisagenten met kinderen uit in Kinepolis Brussel voor een avant-première van Madagascar 2. Sinterklaas gaf iedereen een leuke attentie bij het binnenkomen. Na het gezellige ontbijt stond iedereen te popelen om de zaal binnen te gaan. Iedereen kreeg nog een drankje en popcorn en dan was het vooral genieten voor jong en oud. Achteraf hebben we hele leuke reacties gekregen, zelfs van de allerkleinsten. Dit initiatief zal zeker herhaald worden in Nieuws van de transporteurs Nieuw tarievengamma TGV Brussel Frankrijk Kid-tarief -> 2 tariefniveaus: Nieuwe prijzen!» CF2: Kid 1 : 29 TGV bestemmingen gegroepeerd in 12 tariefzones Kid 2 : 15 Alle tarieven mogelijk in One Way, behalve Loisir Weekend» CF1: Kid 1 : 39 Afgeschafte tarieven: Kid 2 : 19» Mini-groep» Excursion Nieuw reserveringsprocedure voor ICE Nieuwe tarieven: Voor verkoop vanaf 14 december» Famille Plus (idem Thalys Kid & Co) Geen marktprijs meer» Loisir (4 niveaus) Nieuw gamma IBF ( ICE België-Frankfurt) voor» Loisir Weekend (4 niveaus) klassiek biljet» Pass 3 Afgeschafte tarieven: Gewijzigde tarieven» Sparpreis 25» Prem s 0 (enkel in 2e): 25 voor alle bestemmingen» Sparpreis 50» Prem s 1 (in 1e of 2e): 60% korting op Vol Tarief» Mitfahrer Nieuwe Tarieven: Thalys» Sparpreis (apex3) Nieuwe prijzen!» Supersparpreis ( apex7) Tarief Kid & Co: Geen verplichte reservering, behalve voor sparpreisen» aankoop: apex 1 (verkoopbaar tot 1 dag voor Elk Belgisch Station altijd inbegrepen in de prijs vertrek) Het Corporate tarief icp kan vanaf heden gereser-» omwisseling: tot 1 dag voor vertrek veerd worden zonder ingave van het contractnummer. Voor meer informatie kan u zich wenden tot de productfiches ( of tot onze commerciële helpdesk. Surf naar en ontdek de nieuwe Rail1 brochure /11

6 voor twee personen in Frans Guyana. Maison de la France, Rainbow en Air Austral organiseerden een wedstrijd op internet over de verkoopargumenten van La Réunion: na de loting is het Laurence Pauwels (Loc Azur Brussel) die een verblijf in het Hôtel Le Saint-Alexis zal ontvangen. Veel bezoekers van BTExpo hebben deelgenomen aan de wedstrijd voorgesteld door Maison de la France, Air France en Arthemarine. Michèle Zévart (Flash Travel Berneau) sleept een reis naar La Réunion in de wacht met verblijf in Palm Hôtel & Spa et Iloha Seaview Hotel. Ryanair ex BRU? Volgens Michael O Leary, de topman van Ryanair, zou de Ierse lagekostenmaatschapppij benaderd zijn door Brussels Airport met de vraag om vluchten uit te voeren vanaf Zaventem. Dat zei O Leary woensdag na afloop van een persconferentie in Brussel waar hij toelichting gaf bij een beslissing van het Europees hof van Justitie. Het hof oordeelde dat de voordelen die Ryanair geniet op de luchthaven van Charleroi, niet als illegale staatssteun kunnen worden bestempeld. Die voordelen hebben betrekking op de halvering van de landingsrechten en de kortingen op de diensten voor grondafhandeling. Ryanair kreeg die voordelen in twee overeenkomsten: een met het Waals Gewest en één met de luchthaven van Charleroi, Brussels South Charleroi Airport (BSCA). De Europese Commissie behandelde het Waals Gewest en de luchthaven in haar beschikking van 2004 als aparte entiteiten. Het Luxemburgse Hof oordeelt dat sprake is van één entiteit, omdat het Waals Gewest tot nu toe de eigenaar is van de luchthaven van Charleroi. Ryanair zegt nu dat vluchten van en naar de nationale luchthaven van Zaventem niet uitgesloten zijn. Zoals bekend werkt Brussels Airport aan de bouw van een eigen low cost terminal waarin onder meer ook concurrent easyjet een plaats zal krijgen. Ryanair zegt in elk geval de plannen om vanuit Brussel zelf te vliegen, te onderzoeken. De vluchten van en naar Charleroi zouden behouden blijven. Een beetje concurrentie op onze eigen, bestaande routes moet kunnen, aldus topman O Leary van Ryanair. Bovendien gaat de lagekostenmaatschappij in de nabije toekomst ook op primaire luchthavens vliegen. Op dit ogenblik vliegen de Ieren voornamelijk op secundaire luchthavens zoals Parijs Beauvais en Frankfurt Hahn. BEST tours: actie rondreizen (1) Deze week ontvingen de reisagenten van BEST tours een mooie poster ter ondersteuning van de speciale actie voor de rondreizen, waarmee de verrereizenspecialist het zomerseizoen inzet. Net zoals vorig jaar kunnen de klanten die vóór 1 februari een reis boeken uit de brochures Azië, LatijnsAmerika en Zuidelijk Afrika, genieten van een bijzondere korting van 100 euros. In afwachting dat de nieuwe prijsbijlagen bij de reisagent geleverd worden, zijn de prijzen bij de reservatiedienst beschikbaar. De eerste prijsbijlage wordt in de loop van volgende week geleverd en betreft de exotische stranden. Alle andere zullen zeer snel volgen. Algemene prijsgarantie (2) Vorig week kon u in deze newsletter lezen dat BEST tours vanaf het komende zomerseizoen uitpakt met een algemene fuelgarantie die van toepassing is op al zijn pakketreizen. Deze inbegrepen garantie gaat nog een stuk verder dan de huidige, optionele formule. Vanaf de zomer omvat de fuelgarantie immers ook de binnenlandse vluchten. Bovendien zal het voorschot bij de reservering beperkt blijven tot de gebruikelijke 30%. Ook in het geval van schommeling van de wisselkoersen zijn de klanten bij BEST tours gevrijwaard van enig supplement. Op hetzelfde ogenblik kondigde BEST tours aan de inclusieve annulatieverzekering, aanwezig in alle pakketreizen, uit te breiden met de extra garanties van de zeer volledige Protections Unlimited polis. rivier. Tijdens de cruise wordt niet aan boord geslapen. De overnachtingen zijn voorzien in lodges zoals de Luang Say Lodge, een modern opgerichte eco-lodge die volledig in het thema van duurzaam toerisme past. U leest er eerstdaags meer over in de nieuwe Iva Oa brochure. Openingstijden op 24 en 31 december (4) Op 24 en 31 december zal de reservatiedienst van BEST tours uitzonderlijk om zijn deuren sluiten. Het hele BEST tours team wenst aan alle reisagenten alsook aan alle overige lezers van de TM newsletter prettige eindejaarsfeesten. TECHNOLOGIE Amadeus: hotels Amadeus meldt dat in het GDS-systeem nu hotels boekbaar zijn. De totale boekingen via Amadeus zijn de eerste negen maanden van dit ajar gestegen met 7,4 procent. Het hotelaanbod werd gevoelig uitgebreid met onafhankelijke hotels en kleinere hotelketens. Costa Luminosa: ex Dubai Costa Cruises zet volgende winter haar nieuwste eenheid, Costa Luminosa, in vanuit Dubai. Het schip zal er naast de Costa Europa varen en acht nieuwe cruises aanbieden tussen Dubai en Savona. Costa Cruises maakte het nieuws afgelopen weekend bekend bij de start van haar huidig winterseizoen. Het is al de derde winter dat Costa Cruises vertrekken vanuit Dubai aanbiedt. Met deze tweede, grotere, eenheid wil de maatschappij in het winterseizoen inspelen op de groeiende interesse voor die regio. Niet alleen vanuit Europa, maar ook vanuit Azië en China in het bijzonder groeit de belangstelling voor cruises in het Midden-Oosten. Dubai in trek (2) De Arabische Golf wint de jongste jaren fors aan belang als cruisebestemming. Enkele weken geleden kondigde ook Royal Caribbean International aan Under The High Patronage of His Majesty King Mohammed VI International Fair for Tourism Professionals From 15 To 18 January 2009 Marrakech Welcomes the World Reflexion Convíviality PECIAL S FOR OFFERAGENTS L TRAVE 290 Starting ook bij Iva Oa (3) Al deze voordelen zullen vanaf deze zomer overigens ook van toepassing zijn voor de reizen van Iva Oa. In de nieuwe brochure, die in de week van nieuwjaar in de reiskantoren wordt verdeeld, staan talrijke nieuwigheden. Zo maakt Indonesië, na 2 jaar afwezigheid, opnieuw zijn intrede in de wereld van Iva Oa, op andere bestemmingen wordt het hotelaanbod nog uitgebreid met nieuwe producten met extra belevingsgehalte De belangrijkste nieuwigheid in deze brochure betreft echter het aanbod van een 3-landenreis die op unieke wijze een bezoek aan Laos combineert met Cambodja en het Noorden van Thailand. Het hoogtepunt in Laos is ongetwijfeld de cruise op de Mekong. Iva Oa neemt er uw klanten mee op ontdekking van het authentieke leven dat zich afspeelt in de typische dorpjes op de oevers van de Business per person* Flight + Transfers + 3 nights in 4* Hotel B&B * From major European capitals. Other departures, contact us / / infos@mtm.ma Official Institutional partner Institutional partners Founding partner Junior sponsor Official Carrier Partner Official sponsor Official Publication Media Partner 6/11

7 Op de Seatrade Med in Venetië werd afgelopen week de website van Atlantic Alliance voorgesteld. Deze vereniging heeft tot doel informatie te verstrekken over en marketing projecten op touw te zetten voor een reeks havens langs de Atlantische Oceaan en de Noordzee. De stichtende leden zijn Hamburg, Bremerhaven, IJmuiden, Amsterdam, Rotterdam, Zeeland, Antwerdat ze van januari tot april 2010 de Brilliance of the Seas in Dubai zal positioneren. Ook de AIDAdiva van AIDA Cruises keert volgende winter terug naar Dubai. Het Clubschiff zal er onder meer kerst- en nieuwjaarscruises aanbieden tussen Dubai en India. Daarnaast positioneert de Duitse maatschappij in het winterseizoen de AIDAbella in de Verenigde Arabische Emiraten. Nieuwe cruiseterminal (3) Costa en AIDA rekenen deze winter op cruisepassagiers vanuit Dubai. Vorig jaar waren de maatschappijen samen goed voor cruisers, een bijna verdubbeling tegenover het eerste seizoen. Om in te spelen op de groeiende vraag heeft de Dubai Cruise Terminal beslist tegen 2012 een volledig nieuwe infrastructuur uit te bouwen. Tot die tijd dient een tijdelijke structuur aangevuld met een reeks tenten voor de opvang van de passagiers. Caractère: nu ook budgethotels We zijn ervan overtuigd dat er voor kwalitatieve reizen ook in 2009 een grote belangstelling zal zijn, benadrukte Carmen Van den Bossche (gedelegeerd bestuurder Caractère) tijdens de voorstelling van de nieuwe brochure 2009 (712 blz.!). Aan charme kan immers niemand weerstaan. Caractère biedt sinds jaren een gevarieerd aanbod van hotels en beleefreizen met een bijzonder karakter. Charme verschuilt zich soms in een klein hoekje, maar kan binnen ieders bereik liggen. We hebben een positief jaar achter de rug en crisissen zijn voor ons uitdagingen. De klanten zullen ondanks de crisis niet echt besparen op de hoofdvakanties. Voor het komende jaar pakken wij ook uit met budgethotels. De nieuwe brochure is verder uitgebreid met 65 hotels en residenties. Ook de website krijgt een update. Meer info op REISVERZEKERINGEN De Europese: Reisagent van de maand De actie Reisagent van de maand van De Europese wordt nieuw leven ingeblazen vanaf januari Al de partners komen in aanmerking om deze Je carrière even opladen titel te winnen. Vanaf 2009 kan men wellnessarrangement of een bongobon in de wacht slepen. BTExpo was het ideale platform om deze actie aan te kondigen, elke bezoekende reisagent maakte kans om een BONGOBON te winnen. De Europese onschuldige hand heeft volgende reisagenten gelukkig gemaakt: Kristof Joosen van Reisbureau Kristof in Kalmthout, Sofie Malfait van Suntour Reizen te Avelgem, Loredana Legname van Loredana Travel te Mont-sur-Marchienne en Hélène Marchal van Amplitours in Luik. Zij krijgen hun geschenk deze week nog opgestuurd. Voor november 2008 kwam Selectair Reizen Scot te Schoten als beste uit de bus. Het personeel verheugt zich reeds op de professionele wellness verwendag die hen aangeboden wordt bij een van de partners van De Europese. Silver Wind: nieuws spa en suites Silversea Cruises heeft de Silver Wind terug in de vaart genomen na een grondige onderhoudsbeurt. Tijdens de droogdokperiode kreeg het cruiseschip een nieuw observatiesalon, een vernieuwd wellnesscenter en acht bijkomende suites. Ook de algemene inrichting van het schip werd aangepakt met nieuwe tapijten en gordijnen voor de publieke ruimtes. Het vernieuwde spa- en wellnesssalon bestaat uit vier massageruimtes en een kamer voor lichaamsbehandelingen, een droge en een stoomsauna. Het fitnesscentrum kreeg er een afzonderlijke aerobicsruimte bij. Door deze bijkomende infrastructuur ziet ook het uitzicht van het schip vooraan dek 8 en 9 er anders uit. Met deze miljoeneninvestering wil Silversea Cruises de Silver Wind op hetzelfde niveau brengen als haar nieuwbouwschip Silver Spirit. Havens verenigd in Atlantic Alliance Het commercieel departement van Jetair is op zoek naar een: Distribution Manager (m/v) Functie Je bent verantwoordelijk voor het departement Distributie dat de relaties met de reiskantoren uit de Belgische markt maximaal opvolgt. Je werkt een strategisch actieplan en motiverende incentiveringsprogramma s uit om onze onze verkoop te maximaliseren in ons distributienetwerk. Je coacht een team van sales agents en ondersteunende medewerkers. Je volgt de regionale werkingsbudgetten van de sales agents nauwgezet op. Je staat in voor een systematische analyse van onze sales rapporteringen en volgt onze evolutie binnen de markt op. Je bezoekt onze key accounts en je doet de contractonderhandelingen en stelt hun commerciële doelstellingen voorop. Je helpt mee aan de uitbouw en invulling van de distributiestrategie. Profiel Je hebt minimum een bachelor niveau en ten minste 3 jaar ervaring in een leidinggevende commerciële functie, bij voorkeur in de dienstensector of in de retail. Je kan onze strategische doelstellingen vertalen naar concrete acties. Je bent een uitstekende people manager. Je bent analytisch, werkt planmatig en hebt zin voor initiatief. Je bent vlot 3-talig (NL/FR/ENG). TUI Belgium is de grootste toerismegroep in ons land, met activiteiten in touroperating (Jetair, VIP Selection, Seagull, VTB, Sunjets), reisdistributie (Jetaircenter, Nouvelles Frontières) en luchtvaart (Jetairfly) Wij bieden een dynamische en gevarieerde functie binnen een bedrijf dat marktleider is in zijn sector. Verder voorzien wij een competitieve verloning en concrete doorgroeimogelijkheden. Interesse? Online solliciteren kan via 19 Dist_166X226 december 12_2008.indd :21:26 7/11

8 pen, Dover, Portland, Cherbourg, Nantes, La Rochelle, Bordeaux. Santander, Vigo en Lissabon. Opvallend is dat Zeebrugge geen deel uitmaakt van de vereniging. Meer info op het vakantiegeluk van de allerkleinsten en heet hen welkom in o.a. vijf nieuwe Mini Club Meds: Da Balaia (Portugal), Napitia (Italië), Tignes Val Claret (Frankrijk), Djerba La Douce (Tunesië) en Punta Cana (Dom. Rep). Skigebied Paradiski: Vanoise Express De Vanoise Express, de kabelbaan die in het skigebied Paradiski de verbinding tussen Les Arcs en La Plagne tot stand brengt, zal zaterdag 20 december heropenen; precies op tijd voor de start van het nieuwe winterseizoen. Het vervangen van de vier dragende kabels, na ontdekking van slijtage vorig jaar, heeft afgelopen zomer plaatsgevonden onder supervisie van het departement van openbare werken. De Vanoise Express heeft inmiddels alle benodigde veiligheidstests met succes doorlopen. Na twee weken van testen is er nu officiële toestemming verkregen om aanstaande zaterdag weer te gaan draaien. Ter gelegenheid van de opening van Paradiski, geven de ski lift maatschappijen op 20 december een gratis uitbreiding Paradiski op vertoon van een geldige skipas La Plagne of Les HOTELLERIE Godshuis ook hotel Op 8 december is in het Godshuis in Sint-Laureins (nabij Eeklo) het hotelgedeelte open gegaan. Het hotel, dat behoort tot de Hampshire Classic Group, biedt 64 luxueuze kamers, vier vergaderzalen, een wellnesscorner en een auberge. Het Godshuis is een voormalig ziekenhuis uit de 19 de eeuw, bestaande uit twee vleugels. Na de restauratie van dit beschermde monument werd eerst de ene vleugel ingericht voor recepties en feesten. Thans is ook de andere vleugel klaar en ingericht als hotel. Het Godshuis is gelegen Leemweg 11, te Sint-Laureins, tel. 09/ , website: ESTA: nieuwe regels voor de VS Zoals bekend, gaan er nieuwe regels gelden voor reizigers naar de Verenigde Staten. Wellicht minder bekend is dat deze regels al per 12 januari 2009 ingaan. Wie nu naar de VS reist en daar maximaal 90 dagen verblijft, vult in het vliegtuig een zogenaamde groene kaart (officieel een I-94 formulier) in die bij de douane in de VS overhandigd wordt. Wie na 11 januari volgend jaar naar de VS reist, moet dit nu vooraf via internet melden. Dit gaat via het nieuwe Electronic System for Travel Authorization (ESTA). Een zelfde systeem wordt al jaren gebruikt voor reizigers naar Australië. Wie inlogt op de ESTA website moet 4 stappen doorlopen om toestemming te krijgen om naar de VS te reizen. In feite vult men via deze website dezelfde gegevens in als men nu op de groene kaart invult. Het verschil is dat het nu elektronisch en voorafgaand aan de reis gebeurt. Na het invullen van de benodigde gegevens en het beantwoorden van een aantal vragen, krijgt men binnen enkele minuten een reactie op het vooraf opgegeven adres. Net zoals nu al het geval is, dient men voor het reizen naar de VS over een elektronisch paspoort te beschikken. Daarnaast dienen ook kinderen in het bezit te zijn van een eigen paspoort. Het advies is verder om de toestemming via internet minimaal 72 uur voor vertrek naar de VS te regelen. En wie voor 12 januari naar de VS reist en pas na 12 januari terugkeert, doet er ook verstandig aan zich via ESTA aan te melden. Krijgt men eenmaal toestemming, dan is deze twee jaar geldig en is het dus niet nodig om voor iedere keer dat men in die periode naar de VS reist opnieuw toestemming te vragen. Club Med : nieuw fideliseringsprogramma (1) Club Med start in januari 2009 worldwide met een nieuw fideliseringsprogramma onder de naam Club Med Great Members. Dit is slechts één van de talrijke strategische initiatieven die bij Club med genomen worden om de marktpositie te verstevigen. België is pilootland voor het nieuwe fideliseringsprogramma. Nieuwe brochures (2) REISVERZEKERINGEN Europ Assisstance: NoGo Tempo Europ Assistance heeft na het succes van NoGo haar gamma uitgebreid met vier exclusieve tijdelijke verzekeringsformules. Het betreft NoGo Tempo met of zonder dekking bagage en NoGo Tempo ExtenTO met of zonder dekking bagage. De annuleringswaarborgen inbegrepen in de prijs van sommige reizen dekken vaak een beperkt aantal gebeurtenissen en de uitkeringen zijn beperkt. In geval van problemen, is het vaak de reisagent die een ontevreden klant verliest. NoGo tempo ExtenTO laat toe deze waarborg te vervolledigen en dekt annuleringen die vaak niet voorzien zijn bij de to s. Meer info: Interhome breidt uit naar India Dé Zwitserse specialist in vakantiewoningen en appartementen Interhome zet zijn uitbreidingsstrategie verder en verwelkomt India als derde niet-europese bronmarkt. Deze stap is het resultaat van een strategische samenwerking met het STC (Switserland Travel Centre) dat in Delhi een gloednieuw verkooppunt opende en dat de commercialisering van Interhome in India op zich zal nemen. De contracten met STC werden vorige week getekend- het akkoord zal van kracht gaan op 1 januari Meer info: THEMAPARKEN Efteling investeert (1) De komende jaren investeert de Efteling fors in een drietal nieuwe bouwprojecten. Met een gefaseerd investeringsprogramma breidt de onderneming de Wereld van de Efteling uit en zet het een nieuwe stap in de richting van jaarrond-opening. In 2009 wordt horecapunt de Likkebaerd verbouwd tot een gethematiseerd stationsgebouw met een horecavoorziening. Eind 2010 wordt arrangementenlocatie Raveleijn gerealiseerd, inclusief middeleeuwse arena en kantoorruimte. En voor 2012 heeft de Efteling plannen om conferentiecentrum de Burcht te realiseren. Meer info: SalzburgerLand lanceert Sound of Snow (2) Voor de vierde keer heeft de Oostenrijkse regio SalzburgerLand in samenwerking met de Winter Efteling het SalzburgerLand dorp georganiseerd. De vele bezoekers kunnen hier genieten van het weergaloze entertainment dat wordt verzorgd door Oostenrijkse entertainer Jurgen Freilich. Voor de kinderen is er de mogelijkheid te leren skiën op verse sneeuw in de sneeuwcarrousel. Ook kan men de vele hutjes in het dorp bezoeken om te genieten van de glühwein of warme chocolademelk. De kampvuren die er branden zorgen voor extra warmte en een knusse sfeer. Bezoekers van de Winter Eftelling zijn in de mogelijkheid een winterse droomreis voor vier personen te winnen. Hier maken ze kans op door in de Sneeuw in je bol globe te gaan staan en hiervan een foto te maken. Men dient deze foto te uploaden op vakantie.salzburgerland.com. Een jury zal de leukste en origineelste foto uitkiezen. De winnaar vliegt met transavia.com vanaf Rotterdam Airport naar de wintersportregio Lammertal Dachstein-West voor een 5 daagse compleet verzorgde reis, inclusief skipassen voor 3 dagen, om de wel 145 km aan skipistes. De actie loopt tot 25 januari BEURS Reismarkt 2009 Op 8 maart 2009 wisselen opnieuw meer dan tweehonderd gepassioneerde reizigers, via een persoonlijk gesprek, ervaringen uit met de bezoekers van Reismarkt. De commerciële reiswereld is aanwezig met Joker, Connections en t Zuiderhuis. Op Reismarkt kun je overigens niet enkel aanschuiven bij ervaringsdeskundigen. Er is ook een programma van lezingen, interviews en beeldreportages. Parallel aan Reismarkt, biedt organisator Wegwijzer voor het eerst ook een gratis jongerenevenement aan. Het Brugse café De Republiek wordt op 8 maart 2009 een groot reiscafé, waar het zal gonzen van de reisverhalen. Meer info: Reismarkt wordt georga- Bij Club Med is de nieuwe brochure lente/zomer 2009 verschenen. Jeff Van Bever: (algemeen directeur Club Med BeLux): Uw klanten kunnen zich volgende zomer laten verleiden door de pracht en praal van de gerenoveerde Clubdorpen in Bali en Punta Cana. Club Med denkt eveneens aan 8/11

9 niseerd op zondag 8 maart van 10u tot 18u in de Brugse stadshallen. Café De Republiek vindt u aan de Sint-Jakobsstraat 36 te Brugge TM LEZERSWEDSTRIJD The Three Corners: winnaar bekend (1) Dilek Soysuren van Thomas Cook Travel Shop uit Luik wint een verblijf van 1 week voor twee personen in The Three Corners Kiroseiz Resort in Sharm El Sheikh en dit n.a.v. de lezerswedstrijd verschenen in TM 260 van 14 november. Proficiat! Green Star (2) Bij The Three Corners Hotels & Resorts kregen zowel Rihana Resort als Ocean View El Gouna het certificaat van Green Star Hotels. Deze onderscheiding voor een opmerkelijk milieuvriendelijk hotelbeleid is geldig tot november minuten i.p.v. 1u42 voorheen. In de toekomst zal het mogelijk zijn om van Rome naar Milaan te sporen in 3u30. De Italiaanse TGV rijdt sedert december 2005 reeds tussen Rome en Napels, sedert februari 2006 tussen Turijn en Novara en zelfs al sedert de jaren tachtig tussen Rome en Firenzz. Verdere uitbreidingen zijn gepland: Napels-Bari en Napels-Reggio Calabria tot Palermo. CWT koopt Ondanks de slechte economische situatie zijn er toch nog bedrijven die blijven investeren in de toekomst. Vanuit zijn hoofdkantoor in Minneapolis nam CWT zijn Canadese franchise reisbureaupartner Madison Travel in Ottawa over. Ceo Douglas Anderson van CWT zet op die manier zijn groeistrategie verder. Overigens werd deze week ook Executive Travel in Ierland binnengehaald. EVENTS Travel2Sports: Engelse Premier League Het kerstvoetbal in England is elk jaar een voltreffer. Dit jaar zit alles praktisch vol, er zijn weliswaar nog enkele mogelijkheden voor late beslissers. Voor de komende krokusvakantie heeft Travel2Sports promoties uitgebracht voor de wedstrijden: Manchester United-Blackburn Rovers & Arsenal- Sunderland. Meer info op RCCL schrapt brandstoftoeslag RCCL schrapt vanaf 1 januari 2009 de brandstoftoeslagen op alle afvaarten van Royal Caribbean International, Celebrity Cruises en Azamara Cruises, waar ook ter wereld. De beslissing volgt op de gevoelige daling van de brandstofprijzen de jongste weken. Vanaf heden rekent de rederij geen brandstoftoeslagen meer aan voor cruises met afvaart vanaf 1 januari Klanten met bestaande boekingen die op of na 1 januari 2009 vertrekken, krijgen een aanpassing op hun eindfactuur. Royal Caribbean Cruises behoudt zich het recht deze brandstoftoeslag terug in te voeren, indien de prijs van de West Texas Intermediate-brandstof opnieuw stijgt tot boven de 65 USD. Zoals reeds gemeld zal de rederij in dat laatste geval per kwartaal beslissen of er een toeslag wordt geheven. De rederij kondigt ook aan dat zij voor alle afvaarten vanaf 1 januari 2010 geen brandstoftoeslagen meer zou innen. Deze regeling ging in op 10 november 2008 en blijft uiteraard van kracht zolang de brandstofprijzen op een laag peil blijven. Bijkomende inlichtingen bij Cruise Connection die in België en het Grootherdogdom Luxemburg als International Representative optreedt voor Royal Caribbean International, Celebrity Cruises en Azamara Cruises. Royal Caribbean: massale Europese ontplooiing (2) Royal Caribbean Cruises Ltd kijkt in 2009 meer dan ooit naar Europa en de Middellandse Zee. Royal Caribbean International zet er voor het eerst acht schepen in. Een van de schepen vaart zelfs het jaar rond in Europa. Celebrity Cruises biedt Europese cruises aan met vijf schepen, waaronder haar twee nieuwste aanwinsten: Celebrity Solstice en de Celebrity Equinox. Ook de twee schepen van Azamara Cruises worden volgend zomerseizoen opnieuw in Europa ontplooid. Dit betekent dat Royal Caribbean in 2009 de cruisers een nooit eerder geziene keuze voorstelt. Het grootste groeipotentieel zit in de internationale markten. Europa en het Middellandse Zeegebied zijn het middelpunt van die expansie, verklaarde Michael Bayley, senior vp international voor Royal Caribbean Cruises Ltd op de opening van Seatrade Med in Venetië. De verlenging van het Europese vaarseizoen en een uitbreiding van de vloot weerspiegelen het belang van de regio als een integraal onderdeel van onze internationale strategie. Wij zien belangrijke groeimogelijkheden in het Middellandse Zeegebied als cruisebestemming en als markt voor nieuwe cruisepassagiers. Wij willen dan ook investeren om ons marktaandeel in deze vaarregio te vergroten. Meer info: TECHNOLOGIE Meer TGV in Italië Sedert 14 december spoort Trenitalia tegen grote snelheid doorheen heel Italië. Deze hogesnelheidstrein maakt de verbinding Milaan-Bologna nu in InSites Consulting: desinformatie! Meer dan de helft van de Belgische vakantiereizigers reserveren vlucht en verblijf afzonderlijk. Hierbij gebeurt de reservatie van de vlucht door 3 op 4 reizigers online. Ook het verblijf afzonderlijk wordt vaak online vastgelegd. Pakketreizen (vlucht + verblijf) worden meer offline vastgelegd. Reizigers boeken hun vakantie online omdat ze dan zelf kunnen beslissen wanneer ze dat doen. Ze vinden het ook makkelijk, overzichtelijker en minder tijdrovend. 77% van de reizigers gaat vooraf internet raadplegen over hun vakantiebestemming. Ze gaan vooral op zoek naar getuigenissen van andere reizigers en praktische info over hun bestemming. Nederlandse reizigers boeken vaker dan Belgen hun vakantie online. Dit alles blijkt uit een marktonderzoek uitgevoerd in België en Nederland door In- Sites Consulting, in samenwerking met Living Tomorrow. 3 op 4 reizigers boekt hun vlucht afzonderlijk online Bijna de helft (45%) van de Belgische vakantiereizigers boekt hun verblijf en vlucht samen als een pakketreis. Populaire pakketreizen zijn strandvakanties en begeleide rondreizen. Voor pakketreizen is boeken via het internet nog niet zo populair als offline boeken, 7 op 10 boekt deze pakketreizen offline. Wanneer reizigers enkel een vlucht boeken, dan doet 3 op 4 dit wel online. Dit zijn voornamelijk reizen naar familie in het buitenland, avontuurlijke vakanties, bezoekjes aan een buitenverblijf, zakelijke reizen of studiereizen. Ook wanneer enkel verblijf wordt geboekt, gebeurt het meest online (67%). Vaak worden verblijf en vlucht bij afzonderlijke leveranciers vastgelegd. Dit zijn vooral citytrips, zelf georganiseerde rondreizen, al dan niet avontuurlijk. N.v.d.r: Desinformatie! Wanneer we dit persbericht lezen ga je er als lezer normaal vanuit dat de consument massaal naar de online boekingstools loopt bij het boeken van een vlucht, maar zoals in de eerste paragraaf duidelijk blijkt : 7 op 10 boeken pakketreizen offline of in een reiskantoor. Waar het echter om gaat is wanneer een reiziger enkel een vlucht boekt, we herhalen 'enkel een vlucht boekt', zijn er drie of vier die online reserveren! Van niet-correct informeren gesproken!! BESTEMMINGEN Taj Mahal Palce heropent Na de dodelijke aanslagen in Mumbay is de rust hersteld en gaan de hotels opnieuw open. Na het Trident Hotel, Nariman Point van de groep Oberoi, gaat de Taj Mahal Palce & Tower gedeetrelijk opnieuw open vanaf 21 december. TOERISTISCHE DIENSTEN Jamaica: nieuwe directeur Sinds 1 december jl. is John Lynch de nieuwe directeur van Jamaica Tourist Board (JTB). Volgens Edmund Bartlett, minister van Toerisme, kwalificeert John Lynch zich door zijn uitgebreide vakkennis, zijn ervaring en zijn verkooptalenten voor deze sleutelfunctie binnen Jamaica Tourist Board. Voor zijn benoeming tot directeur van JTB, was John Lynch werkzaam als executive vp van Unique Vacations met als aandachtspunten PR, verkoopbevordering en group sales. Lynch was binnen zijn functie bij Unique Vacations de drijvende kracht bij de wereldwijde ontwikkeling van het merk Sandals Resorts. Bij de Jamaica Tourist Board bezette hij voor zijn benoeming al verschillende functies, laatst als chairman, en daarvoor regional director van de JTB in Chicago en plaatsvervangend directeur van JTB. Binnen de Caribbean Hotel Association (CHA) bekleedt hij de functie als derde vicepresi- 9/11

10 dent en neemt hij plaats in de raad van commissarissen van de Caribbean Tourism Development Corporation (CTDC). Travel Alliance: zomeraanbod Ook dit jaar stellen de partners van Travel Alliance hun zomer aanbod voor in de Kinepolis bioscopen, dit gekoppeld aan een filmpremière. Er zijn tevens mooie prijzen te winnen. Er is een workshop waarbij de reisagent ruim de tijd heeft om kennis te maken met de nieuwe producten van de Travel Alliance leden en daarna is er een filmpremière. Dit jaar wordt in Vlaanderen in avant-première de film The curious case of Benjamin Button met Brat Pitt en Cate Blanchet vertoond en voor Brussel en Luik gaat het om de avant-première van La guerre des miss, een komedie met Benoit Poelvoorde. Ondertussen is Sunworld-Mediterra volwaardig lid van de travel alliance familie geworden. Inschrijven voor de Kinepolisavonden kan via de website of via een een van de leden van Travel Alliance. De data: 26 januari 2009: Kinepolis Gent, 28 januari: Metropolis Antwerpen, 9 februari: Kinepolis Brussel, 10 februari: Kinepolis Luik en 11 februari: Kinepolis Brugge. TOERISTISCHE DIENSTEN Griekenland opnieuw veilig Theodoros Chartomatsidis (directeur Griekse toeristische dienst Brussel): Naar aanleiding van de tragische evenementen die recent plaatsvonden in Griekenland, informeren wij u dat de orde en veiligheid in het centrum van Athene, Thessaloniki en alle grote steden in ons land volledig hersteld zijn. Griekenland is een modern en veilig land. Gedurende de afgelopen decennia is Griekenland een van de grootste toeristische bestemmingen in de wereld geworden. De beelden van vernietiging die de wereld rondtoerden, komt met het klimaat van vrede en veiligheid in ons land niet overeen. Bovendien is de schade beperkt. Toerisme in Griekenland is een van de belangrijkste activiteiten. Vandaag staan Athene, Thessaloniki en alle andere belangrijke streken van Griekenland klaar om buitenlandse bezoekers te verwelkomen door het verhogen van de kwaliteit en de gastvrijheid. BESTEMMING Navarra: 10 toeristische wonderen Het ministerie van Cultuur & Toerisme in Navarra en een regionale krant hebben onlangs een toeristische top 10 samengesteld. Uit 301 toeristische trekpleisters in Navarra zijn uiteindelijk 30 kandidaten doorgegaan naar de finale. Deze finale vond plaats in het Baluarte auditorium in Pamplona, de hoofdstad van Navarra. Tijdens een gala werden van de 30 finalisten de 10 winnaars bekend gemaakt. De 10 toeristische wonderen zijn de volgende: Peñalén ravijn, de kloven van Arbayún en Lumbier, de Gotische stadjes Olite en Ochagavía, het klooster van Fitero, het Romaanse Valdorba, het Middeleeuwse fort el cerco de Artajona, de basiliek San Gregorio Ostiense, de Santa María la Real de Sangüesa kerk en het monumentale Ujué. De meeste stemmen zijn uitgegaan naar het Peñalén ravijn, een spectaculair streek gelegen in de plaats Funes in het zuiden van Navarra. Meer info: CAR RENTAL Sunny Cars: zomer boekbaar Alle autohuurtarieven voor zomer 2009 zijn al boekbaar bij Sunny Cars. Geef de klant alvast een offerte mee tijdens het verkoopgesprek. Een kleine moeite en zo bewijs jij je toegevoegde waarde. Voor veel bestemmingen, bijvoorbeeld USA, UK en Ierland, gelden namelijk aantrekkelijke vroegboekkortingen. Meer info op: BESTEMMINGEN Servië: attractiever Na een succesvolle start van een promotiecampagne begin dit jaar, gaat Servië zich opnieuw presenteren op het Vakantiesalon van Brussel, dat van 5 tot en met 9 februari in Brussels Expo wordt gehouden. Daarnaast is Servië ook in Nederland weer vertegenwoordigd op de Vakantiebeurs in Utrecht van 13 tot 18 januari. Het afgelopen jaar heeft Servië een aantal nieuwe toeristische producten ontwikkeld die de Belgische vakantieganger weer naar Servië moeten lokken, waaronder de Transromanica, een culturele route die de talrijke middeleeuwse kloosters van Servië met elkaar verbindt, en de cultuurroute van de Romeinse heersers. Ook de actieve vakantieganger komt in Servië volop aan zijn trekken door bijvoorbeeld een fietstocht op de recent ontwikkelde Donau fietsroute. Tevens biedt Servië een gevarieerd aanbod aan stedentrips naar Belgrado en Novi Sad. Jetair: virtuele vliegvakanties-brochure (1) Het volledige Jetair Vliegvakanties-zomeraanbod is al een tijdje consulteerbaar en boekbaar via de website. Op de papieren brochures bij de reisagent blijft het nog eventjes wachten. Hebt u klanten die vol ongeduld wachten op deze brochures, dan kan u hen wel al vanaf vandaag doorwijzen naar de website want er staat een virtuele brochure online. Deze biedt hen, in dezelfde look and feel als de toekomstige brochure, een compleet overzicht van het Jetair Vliegvakanties-aanbod. Autovakanties-wedstrijd (2) Deze week werden de nieuwe Jetair Autovakanties-brochures Europa en Frankrijk geleverd bij de reisagent. De lancering van deze nieuwe brochures gaat samen met een wedstrijd voor klanten én reisagenten. Klanten vinden het deelnemingsformulier in de reiskantoren. Er zijn 5 weekendverblijven naar Luxemburg te winnen en 10 GPS-toestelen TomTom GO 730. Onder de 10 bestverkopende reisagenten verdeelt Jetair nog eens 10 TomTom GPS-toestellen. Costa: familiecruises Voor 2009 heeft Costa Croisières een nog groter aanbod voor families die cruisen. Zo kunnen kinderen onder de 18 jaar gratis logeren in de cabine van hun ouders of grootouders. Kinderen kunnen zelfs in een afzonderlijke cabine logeren en dit tegen speciale voorwaarden. Costa Croisières heeft ook interessante tarieven voor een ouder die met zijn kind reist. Alle cruiseschepen van de Costa-vloot beschikken over animatie- en verpozingruimtes voor de jongeren. Deze clubs zijn bemand met medewerkers die zowel overdag als s avonds voor animatie zorgen. Op die manier kunnen de ouders volop genieten van hun cruisevakantie en zonder problemen op excursie vertrekken of volop van een romantisch dineetje profiteren. Ski Academy (1) De Ski and Discovery Club of the Belgian Travel Agents lanceert voor het winterseizoen 2009 een nieuw concept: de Ski Academy. De Ski Academy is een ontdekkingsreis, bedoeld voor de Belgische reisagenten, die nog nooit de kans hebben gehad een wintersportbestemming te beleven. Het programma van de Ski Academy omvat: - bezoek aan hotels en residenties, - informatie en opleidingssessies, B2B-ontmoetingen, culinaire ontmoetingen en initiaties in bergsport- en andere activiteiten. Op een Ski Academy kan u de wintersportbestemming eens vanuit een andere hoek bekijken. Van 18 tot 23 maart staat Méribel op het programma; Meer info: info@skiclub.be Programma winter 09 (2) Hierna het verdere programma voor de a.s. winter : 14 tot 19 januari Valmorel La Belle, Oostelijke Pyreneeën van 18 tot 23 maart e, Kleinwalsertal Oostenrijk 27 tot 31 maart. Deelnemen betekent ook telkens 200 ITFidelitypunten. FERRIES Zeebrugge-Rosyth boekbaar De overtochten Zeebrugge-Rosyth, die starten op 18 mei 2009, kunnen nu al worden geboekt. Passagiers kunnen vanaf nu online boeken op www. norfolkline.com Het schip zal vanuit Zeebrugge vertrekken op maandag, woensdag en vrijdag om u en vanuit Rosyth in Schotland elke dinsdag, donderdag en zaterdag om u. Kell Ropdrup (managing director Ferry Division): De start van de internetboekingen vormt een belangrijke stap in onze plannen. We hebben de voorbije maanden veel enthousiaste reacties en waardevolle suggesties gekregen. We weten dat onze klanten reikhalzend uitkijken naar deze aankondiging. Norfolkline is een ferrymaat- 10/11

11 schappij met een missie. Die bestaat erin veilige, comfortabele en milieuvriendelijke overtochten aan te bieden. Vlaams Minister-President Kris Peeters, ook bevoegd voor havens en toerisme reageert zeer tevreden: Net voor de start van het zomerseizoen kunnen Schotse toeristen weer vlot naar Vlaanderen reizen. Toerisme Vlaanderen zal bovendien de vernieuwde ferrydienst en de bestemming samen met de ferrymaatschappij actief promoten op de Schotse markt, zegt de minister. Hij voegt er nog aan toe dat de verbinding een belangrijke troef voor de haven van Zeebrugge is. Shortsea Shipping is een transportmodus die aan belang wint. Kell Ropdrum: De bouw van ons nieuw schip vordert gestaag. De combinatie van geavanceerde techniek en een zuinige vaarsnelheid zal de overtochten comfortabel en milieuvriendelijker maken. De faciliteiten aan boord zijn onder meer 109 en-suite hutten, Unicorn Bar, Alba Restaurant, bioscoop, boetiek en speelruimte voor kinderen. De overtochten Zeebrugge-Rosyth van Norfolkline vormen de enige rechtstreekse verbinding tussen Schotland en het Europese vasteland. De ferryovertochten zijn ideaal voor gezinnen en reizigers die willen genieten van de vrijheid die een auto biedt. Onze goed gelegen terminals in Zeebrugge en Rosyth maken belangrijke toeristische bestemmingen in Schotland en het Europese vasteland vlot bereikbaar. Meer info: en op tel Geen fusie BA-Qantas De mogelijke fusie tussen British Airways en de Australische flagcarrier Qantas gaat niet door. De Britse carrier heeft aangekondigd dat ze er niet ingeslaagd zijn op enkele sleutelelementen tot een overeenstemming te komen om de twee maatschappijen te laten fuseren. Beide carriers zullen wel samen blijven werken als gemeenschappelijk lid van de alliantie oneworld voor hun vluchten tussen de UK en Australiê. PEOPLE E. Verschoof on the move Airlineman Erik Verschoof, ook in ons land bekend vanwege zijn carrière bij diverse airlines (Aer Lingus, Qantas en Sout African Airways), verandert het geweer van schouder en is aangesteld als nieuwe marketing manager van het Israëlisch Nationaal Bureau voor Toerisme. Discover Quiz: Azië expert Sinds deze week is ook de laatste manche (over Azië) van de Easy Way Discover Quiz online! Surf naar en test uw kennis over niet minder dan 7 Aziatische bestemmingen. Voor de beste Quizzers staan ook nu weer 9 Vivaboxes Oxfam fairtrade en 1 gloednieuwe reistassenset klaar. U kan nog meedingen voor één van deze prijzen tot het einde van de week, maar de Quiz blijft wel nog online tot 28 februari 09. BEURS BIT Milaan: 29ste editie De 29te editie van de BIT wordt georganiseerd van 19 tot 22 februari te Milaan. Op het BuyItaly-event kunnen buitenlandse kopers in contact komen met reisprofessidonelen uit de Italiaanse reisindustrie. De beurs verwacht bezoekers waarond professioenlen. Niet minder dan bedrijven uit 152 landen zijn aanwezig. Meer info: MSC Fantasia in de vaart MSC Croisières heeft vorige week op de scheepswerven STX Europe te Saint-Nazaire het 10de schip van de vloot, meer bepaald de MSC Fantasia, in de vaart gebracht. Het betreft het grootste cruiseschip dat ooit door een Europese rederij werd gerealiseerd. Het schip weegt ton, is 333 meter lang, 60 meter hoog en 37,92 meter lang. De MSC Fantasia heeft een totale oppervlakte van vierkante meter. De topsnelheid bedraagt 23,3 knopen en er kunnen passagers aan boord, verdeeld in cabines. Vanaf 20 december vaart het cruiseschip vanuit Genua naar Rhodos, Alexandrië, Messina en Napels. De hele winter zijn er cruises in de Middellandse Zee gepland. De MSC Fantasia is het zesde schip dat MSC Cruises door STX France laat bouwen. Zusterschip MSC Splendida sluit zich in juli 2009 bij de vloot aan en tegen 2012 komen er nog drie schepen: de MSC Magnifica, MSC Meraviglia en MSC Favolosa. Meer info: Mediterra/Sunworld verwent de reisagent Zomer 2009 is volop gestart bij Mediterra-Sunworld. Alle boekingen, gemaakt tussen 1 december 2008 en 15 februari 2009, met vetrekdatum tussen 1 april 2009 en 31 oktober 2009 zijn goed voor 1 aankoopvoucher van 5 euro bij Colruyt. Hoe méér dossiers u boekt, hoe méér vouchers u verdient. U spaart vouchers voor alle boekingen Mediterra-Sunworld vliegvakanties uit de brochure Turkije, de algemene brochure en uit de Go east brochures. Aanbod niet geldig voor groepen en dossiers flight only. De boekingen worden geregistreerd op naam van de baliemedewerker/verkoper van het dossier. Na afloop van de actie ontvangt elke baliemedewerker/verkoper een overzicht van zijn/haar resultaten met de behaalde bonnen. Pam Vermeulen: wedstrijd De winnaar van de actie Boek nu het 2 daags gastronomisch weekend van Pam Vermeulen is Reisbureau Euro Service uit Assenede. Het Oil & Vinegar verrassingspakket zal eerstdaags afgeleverd worden. De brochure zomer winter 2010 wordt in week 52 geleverd. U kunt deze nabestellen via Promoplanning. Bungalowpark krijgt Michelinster Het nieuwe Drentse bungalowpark Hof van Saksen heeft een Michelinster gekregen voor het restaurant Cour du Nord. Behalve het bekroonde restaurant beschikt het bungalowpark over nog vier andere restaurants, die voor iedereen toegankelijk zijn. Niet minder dan 70 procent van de gasten van Cour du Nord komen van buiten het park. Hof van Saksen is een luxe resort met ruim 600 Saksische boerderijen als vakantieverblijf. Meer info: Antipodes/Gsa Qantas Holidays Realiseren en uitvoeren van reizen ( Lic A5202, Iata ) Wenst aan te werven voor onmiddellijke indiensttreding* VOLTIJDS (van 09u30 tot 18u00) voor zijn agentschap in de Louizalaan te Brussel : Reservatie-assistente Qantas Holidays Goede kennis NDLS/ENG/FR, autonoom en nauwkeurig kunnen werken, een sterke persoonlijkheid. Kennis van het reservatiesysteem AMADEUS is een pluspunt. Stuur voor 15 januari 2009* een motivatiebrief + 1 CV/foto naar Marc LAMBERT Louizalaan 483 B-1050 Brussel Fax 02/ of mailto:marc@antipodes.travel * Onmiddellijke indiensttreding of uiterlijk op 01/02/2009. Happy Holidays to all Travel Magazine readers! 11/11