Berijdershandleiding Mijn SEAT app. Versie 1.0

Transcriptie

1 Berijdershandleiding Mijn SEAT app Versie 1.0

2 2

3 MIJN SEAT APP Jouw SEAT is uitgerust met de Mijn SEAT module. Hier hoort de Mijn SEAT app bij. De Mijn SEAT app staat in directe verbinding met jouw SEAT. Via een beveiligde verbinding worden gegevens vanuit je auto naar je smartphone gestuurd. Zie op afstand of je SEAT op slot staat, waar je hebt gereden, hoeveel brandstof je auto verbruikt, wanneer je moet tanken, of het tijd is voor onderhoud en wat de status is van de belangrijkste autofuncties. Open de app en je weet het. 3

4 INHOUD INHOUD AANMELDEN LOGIN SCHERM EEN ACCOUNT AANMAKEN WACHTWOORD, TOEGANGSCODE EN PERSOONLIJKE GEGEVENS INVOEREN DE APP AAN JE SEAT KOPPELEN DE KOPPELING MET DE APP BEVESTIGEN DE KOPPELING MET DE APP AFRONDEN AAN DE SLAG MET DE MIJN SEAT APP HET DASHBOARD MIJN SEAT & AUTO DETAILS MIJN SEAT FUNCTIE DETAIL RIJSTIJL MIJN RITTEN MIJN RITTEN - DETAIL LOCATIE MIJN SEAT ONDERHOUD PECHHULP INSTELLINGEN HOOFDMENU INSTELLINGEN INSTELLINGEN WACHTWOORD, VOORKEURSDEALER EN PERSOONLIJKE GEGEVENS GEGEVENSVERBRUIK OVERIG DATAVERBRUIK EN ROAMING GEGEVENS VERWIJDEREN PRIVACY

5 5

6 1. AANMELDEN De Mijn SEAT app staat in directe verbinding met jouw SEAT. Voordat je gebruik kunt maken van de Mijn SEAT app meld je je eerst aan. 1.1 LOGIN SCHERM De app laadt altijd met het logo van Mijn SEAT. Na enkele seconden schuift het logo omhoog en worden de loginvelden zichtbaar. 1. Als je een Mijn SEAT account hebt, kun je direct inloggen met behulp van je adres en wachtwoord. Ga verder naar stap Als je nog geen Mijn SEAT account hebt, selecteer je onderaan het scherm Creëer een nieuw account. Je kunt nu het Privacy Statement van Mijn SEAT inzien. Als je deze accepteert, kun je verder met de aanmeldprocedure. 6

7 1.2 EEN ACCOUNT AANMAKEN Het aanmaken van een account is de eerste stap in de aanmeldprocedure. Je kunt een Mijn SEAT account aanmaken via de app. De aanmeldprocedure start in het scherm Welkom. Je komt in dit scherm door de stappen in paragraaf 1.1 te doorlopen. 1. Voer het adres in dat je wilt gebruiken voor Mijn SEAT en druk op Bevestig. 2. Je ontvangt vervolgens op het door jou ingevoerde adres een unieke code van 6 tekens*. Hiermee wordt je adres geverifieerd. Voer de unieke 6-cijferige code in en druk op Bevestig. *De die jouw unieke code bevat, wordt mogelijk door je spamfilter niet in je Postvak IN weergegeven. Controleer zo nodig je map met ongewenste . 7

8 1.3 WACHTWOORD, TOEGANGSCODE EN PERSOONLIJKE GEGEVENS INVOEREN Nadat je adres is geverifieerd (zie paragraaf 1.2) kun je je persoonlijke gegevens invoeren en je wachtwoord en toegangscode instellen. 1. In het eerste scherm kun je je aanhef, naam en mobiele telefoonnummer invoeren*. Druk vervolgens op Bevestig. 2. Je kunt nu je wachtwoord instellen. Je zelfgekozen wachtwoord is minimaal 8 tekens lang en bevat minimaal 1 getal en 1 hoofdletter. Nadat je deze twee maal hebt ingevoerd, druk je op Bevestig. 3. Vervolgens vraagt de app om een toegangscode. Met deze code kun je in het vervolg snel en veilig inloggen in de app. Voer een 4-cijferige code naar keuze in en druk op Bevestig. Ter bevestiging word je gevraagd de code nogmaals in te voeren. *Je dealer kan de door jou ingevoerde contactgegevens raadplegen om je optimaal van dienst te kunnen zijn bij het onderhoud van je SEAT. Lees meer over je voorkeursdealer in paragraaf 1.6 en de bescherming van je privacy in paragraaf

9 1.4 DE APP AAN JE SEAT KOPPELEN Je activeert Mijn SEAT door je auto aan de app te koppelen. Dit doe je met behulp van een QR code. Je vindt de sticker met de QR code op de deurstijl van de bestuurdersdeur en in het instructieboekje van je auto. 1. Je vindt de sticker met de QR code op de deurstijl van de bestuurdersdeur en in het instructieboekje van je auto. 2. Als je de QR code bij de hand hebt, kun je voor de volgende stap kiezen tussen het handmatig invullen van de code op de sticker of het scannen van de QR code. Druk op de knop van je keuze. 3. Bij de keuze Handmatig invullen volgt een scherm waarin je de code kunt invullen. Voer de code in en druk op OK. 4. Bij de keuze Code scannen schakel je automatisch door naar een in de app geïntegreerde QR scanner. Scan de QR code met in de app geïntegreerde QR scanner door er een foto van te nemen. 5. Gebruik van Mijn SEAT is exclusief voor de bestuurder 9

10 1.5 DE KOPPELING MET DE APP BEVESTIGEN Na het scannen van de QR code en verificatie door middel van het invoeren van de actuele kilometerstand is de Mijn SEAT app klaar om de koppeling met jouw auto definitief te maken. 1. Als je auto niet eerder gekoppeld is aan een Mijn SEAT account, krijg je het scherm Bevestig auto te zien. 2. Je krijgt nu de vraag: Weet je zeker dat je deze auto wilt koppelen aan jouw account. Zo ja, druk op Ja, koppel. Als je in het scherm Bevestig auto kiest voor Nee, ga terug, wordt de koppelingsprocedure afgebroken. Jouw SEAT zal geen gegevens doorzenden naar je smartphone. 3. Als jouw SEAT eerder een andere berijder heeft gehad, is er mogelijk al een account aan jouw SEAT gekoppeld. Je krijgt dan het scherm te zien met de melding Auto al gekoppeld. 4. Wanneer er al een account aan jouw auto is gekoppeld, kun je desgewenst je eigen account aan de auto koppelen door te drukken op Ja, koppel. Als je de koppeling tussen jouw SEAT en de app bevestigt, vervalt automatisch de koppeling met de account die eerder aan jouw auto is gekoppeld*. 10

11 *De accounthouder in kwestie wordt per in kennis gesteld van het vervallen van de oude koppeling en heeft geen toegang tot de status van de auto en jouw account- en ritgegevens. 1.6 DE KOPPELING MET DE APP AFRONDEN Na bevestiging van de koppeling tussen je SEAT en de Mijn SEAT app (zie paragraaf 1.5) is de app bijna klaar voor gebruik. Om volledig gebruik te kunnen maken van alle functies word je verzocht je voorkeursdealer te selecteren. 1. Op het scherm worden de SEAT dealers in een straal van 30 kilometer getoond. Door op de kaart te drukken, kun je een SEAT dealer selecteren. Je kunt met je vingers op de kaart navigeren en in- en uitzoomen (pinch en zoom). 2. Als onder de kaart de dealer van jouw voorkeur wordt weergegeven, druk je op Bevestig. Om je optimaal van dienst te kunnen zijn, kan de dealer van je keuze de status van de onderhoudsgegevens en storingsmeldingen van jouw SEAT inzien. Zie ook paragraaf Je krijgt vervolgens het scherm rechts boven te zien. Je kunt nu gebruik maken van de app*. *Een aantal functies binnen de app, zoals Mijn Ritten en Rijstijl kunnen pas gegevens weergeven als je één of meer ritten hebt gemaakt. 11

12 2. AAN DE SLAG MET DE MIJN SEAT APP Met de Mijn SEAT app kun je onder andere controleren of je auto wel op slot staat, wanneer de volgende onderhoudsbeurt nodig is en wat de status is van de belangrijkste autofuncties. In dit hoofdstuk worden de verschillende functies in de app behandeld. Om de mijn SEAT app te openen, voer je je toegangscode in (zie hoofdstuk 1) waarna je direct wordt doorgeleid naar het Dashboard. 2.1 HET DASHBOARD Via het Dashboard kun je alle functionaliteiten van de app bereiken. 1. Menu - Via de hamburger links boven ga je naar het menu. 2. Data verversen - De data worden automatisch geladen als je naar het Dashboard gaat. Als het scherm al even open staat, kun je de data verversen met de ververs-knop. 3. Actuele status In het zwarte vlak wordt de actuele status van jouw auto getoond*. Hier kun je direct zien of je auto op de handrem staat, hoeveel brandstof er nog in de tank zit, of de deuren vergrendeld zijn en wat de actuele kilometerstand is. 4. Rijstijl Rijstijl geeft informatie over je rijstijl. Het Dashboard laat je actuele Rijstijl-score zien. 5. Mijn Ritten De gegevens uit de functionaliteit Mijn Ritten worden samengevat weergegeven door het 6. Locatie Auto Hier zie je hoe ver je van je auto verwijderd bent. Hiervoor moet de functie Locatievoorzieningen op je smartphone ingeschakeld te zijn. Onder Locatie Auto kun je aangeven of je gebruik wilt maken van het Bewegings Alert. Het Bewegings Alert waarschuwt je met een bericht op je smartphone als je auto in beweging is of wanneer de deuren van je geparkeerde auto worden geopend. Je kunt de instellingen van het Bewegings Alert volgens je voorkeuren aanpassen (zie paragraaf 3.1). 7. Onderhoud Op het dashboard wordt aangegeven wanneer de volgende servicebeurt nodig is. 8. Open Pechhulp Via deze button kun je zonder omwegen via je dealer pechhulp inroepen. 9. Bel mijn dealer Via deze button kun je rechtstreeks je dealer bellen. * De status van jouw SEAT wordt steeds gecontroleerd. Als het contact van de auto ingeschakeld is of de motor loopt, worden de metingen van de sensoren elke minuut vastgelegd en vervolgens 12

13 verwerkt. De actuele gegevens die je kunt inzien, zijn daarom ongeveer anderhalve minuut daarvóór gemeten. In een omgeving met slechte ontvangst, zoals een parkeergarage, is een vertraging in de verzending van de data vanuit de auto mogelijk. 13

14 2.2 MIJN SEAT & AUTO DETAILS Mijn SEAT laat de actuele statusrapportage van jouw SEAT zien. Je kunt Mijn SEAT inzien via het Menu of door te drukken op het bovenste, zwarte deel van het Dashboard. 1. Terug-knop De terug-knop om terug te keren naar het Dashboard vind je links boven in het scherm. 2. Ververs-knop - Je kunt de data verversen met de ververs-knop. 3. Actuele status - In het zwarte vlak wordt net als in het Dashboard een verkort overzicht van de actuele status van jouw SEAT weergegeven. 4. Auto Details Als je op Auto Details drukt, zie je de specificaties van jouw auto, zoals het kenteken, model en bouwjaar. 5. Status In jouw SEAT worden door middel van sensoren de onderhoudsgevoelige onderdelen, zoals de accu en bandenspanning, constant gecontroleerd. Elk van deze onderdelen wordt weergegeven in een tegel. Als je op een tegel drukt, krijg je detailinformatie over dat onderdeel. De kleur van de tegel vormt een indicatie van de actuele status en helpt je sneller navigeren: Rood De sensoren hebben een defect gesignaleerd in jouw SEAT. Oranje De sensoren signaleren een (potentiële) storing, maar je kunt doorrijden. Groen De sensoren signaleren geen storing of defect. Grijs De sensoren kunnen geen metingen verrichten voor dit onderdeel. 6. Terug-knop Met de terug-knop kun je van Auto Details terugkeren naar Mijn SEAT. 14

15 Waarschuwing: Negeer nooit brandende waarschuwingslampjes en tekstmeldingen op het dashboard van je auto; dit kan tot het stilvallen van de auto in het verkeer en/of ongevallen leiden. 15

16 2.2.1 MIJN SEAT FUNCTIE DETAIL In Mijn SEAT (zie paragraaf 2.2) zie je een lijst met onderdelen waarvan de status door sensoren wordt gecontroleerd. Elke gemeten autofunctie heeft een eigen tegel. Als je op een tegel drukt, zie je alle beschikbare informatie met betrekking tot deze functie. 1. Statusupdate In het gekleurde vlak staat altijd de actuele statusinformatie van dat onderdeel of de desbetreffende functie vermeld. Het gekleurde vlak is groen, oranje, rood of grijs, passend bij de statusupdate (zie ook paragraaf 2.2 onder punt 5). 2. Informatie Onder het gekleurde vlak met de actuele status vind je algemene informatie over storingsmeldingen: een toelichting wat een brandend lampje op je dashboard betekent en wat je kunt doen als dit lampje gaat branden*. 3. Bij een defect - Zodra er een waarschuwing of een defect is, verschijnen twee knoppen: één waarmee je je dealer kunt bellen en één waarmee je een afspraak met de werkplaats kunt maken, om je direct op weg te helpen. *Let op: De storingsinformatie onder 2 is achtergrondinformatie en geen storingsmelding. Voor de actuele status van het onderdeel raadpleeg je de informatie uit het gekleurde vlak. Waarschuwing: Negeer nooit brandende waarschuwingslampjes en tekstmeldingen op het dashboard van je auto; dit kan tot het stilvallen van de auto in het verkeer en/of ongevallen leiden. 16

17 2.3 RIJSTIJL De Rijstijl-score geeft weer hoe je je auto gebruikt: hoe er wordt opgetrokken, geremd en de mate van constantheid van de snelheid. De basis hiervan is Het Nieuwe Rijden. Een verbeterde score geeft aan dat het brandstofverbruik daalt, wat niet alleen voordeliger is voor jou, maar ook beter is voor het milieu. Doordat de score wordt berekend op basis van de specifieke voertuigkenmerken is deze vergelijkbaar tussen de verschillende SEAT modellen. 1. Rijstijl-score Je Rijstijl-score is een score van 1 100, waarbij 1 staat voor een slechte rijstijl en 100 voor milieubewust en veilig rijden. De score is gebaseerd op de manier waarop je rijdt. Je actuele score is het gemiddelde van de laatste 7 dagen. 2.?-icoon - Voor meer informatie over Rijstijl druk je op het?-icoon. 3. Ranglijst - Je Rijstijl-score wordt in een ranglijst verwerkt met vergelijkbare voertuigen. Je kunt hierin zien hoe je scoort in vergelijking met andere berijders. Hierbij worden data gedeeld. 4. Grafiek Het verloop van je Rijstijl-score kun je in een grafiek bekijken. Deze kun je per maand of per dag bekijken en geeft je inzicht in hoe je rijstijl is verbeterd (of verslechterd). Je kunt verder het Verbruik km/l (aantal kilometers per liter brandstof), Gereden kilometers, Tijd in de auto en Gemiddelde snelheid in een grafiek raadplegen. Hiervoor druk je op het > teken achter het item van je keuze. 17

18 2.4 MIJN RITTEN In Mijn Ritten kun je alle met jouw SEAT gereden ritten inzien. 1. Actuele status - Bovenaan zie je een verkort overzicht van alle ritten die je gereden hebt sinds je de Mijn SEAT app hebt geactiveerd. 2. Rittenlijst In de Rittenlijst worden alle ritten getoond die je gereden hebt, met de route, de afstand en de duur van elke rit. Je kunt je rittenadministratie bijhouden en bij elke rit aangeven of het een privé, zakelijke of woon-werk rit is. Het rittype kan achteraf gewijzigd worden. Verder kun je een standaard ritsoort instellen via Instellingen (zie hoofdstuk 3). 3. Ritten filteren Je kunt ritten zoeken aan de hand van een datum of de ritsoort (privé, woon-werk, zakelijk). Als je links onder in het scherm drukt op het kalender pictogram, schuift de date-picker naar boven waarna je een datum kunt selecteren. Rechts onder vind je het filter pictogram. Hier kun je door middel van het weghalen van vinkjes aangeven MIJN RITTEN - DETAIL Als je in Mijn Ritten een rit selecteert door erop te drukken, zie je een overzicht van alle gegevens met betrekking tot deze rit. 18

19 1. Kaart - Op de kaart wordt de gereden route van de geselecteerde rit getoond. 2. Snelheid Onder de kaart zie je het brandstofverbruik tijdens de rit, de duur van de rit en de gemiddeld gereden snelheid. 3. Tijden De begin- en eindtijd worden weergegeven met vermelding van het start- en eindpunt van de rit. 4. Ritsoort Je kunt bij elke rit aangeven of het een privé, zakelijke of woon-werk rit betreft. De app houdt rekening met omrijkilometers. Je kunt deze invoeren onder het rittype. In het vlak Opmerkingen kun je toelichten wat de aanleiding voor de omrijkilometers was. Als je op het menu rechts naast Opmerkingen drukt, vind je een aantal veel voorkomende redenen voor omrijden waaruit je kunt selecteren. 5. Full-screen kaart - Door op de kaart te drukken, open je de kaart in full-screen modus. 6. Opslaan - Als je wijzigingen aanbrengt in het rittype of 19

20 2.5 LOCATIE MIJN SEAT Via het scherm Locatie mijn SEAT kun je zien op welke locatie jouw auto staat en waar je je bevindt. Door op de tooltip te drukken, wordt het adres van de huidige locatie van je auto getoond. 1. Kaart - De kaart kan worden weergegeven in kaartmodus of in satellietmodus. 2. Actueel De gemeten afstand tussen jouw locatie en de locatie van de auto wordt elke minuut ververst*. 3. Bewegings Alert Je hebt hier de mogelijkheid het Bewegings Alert in te schakelen. Het Bewegings Alert waarschuwt je door middel van een melding op je smartphone als je auto van positie verandert. Als je het Bewegings Alert wilt inschakelen, schuif je de button naar rechts. Het vlakje kleurt nu groen ten teken dat het Bewegings Alert actief is. In het instellingenscherm kun je instellen in welke situaties je een melding wilt ontvangen. Zie hiervoor paragraaf Route naar jouw SEAT - Als je op de kaart op de locatie van jouw auto drukt, zie je het adres waar je auto staat geparkeerd. Als je vervolgens op het > teken drukt, kun je via Google Maps de route naar je *Als je auto geparkeerd staat op een overdekte locatie, zoals een parkeergarage, is het verzenden van (beveiligde) data via satelliet niet mogelijk. De exacte locatie kan dan niet worden weergegeven in de app. Je ziet de laatst bekende locatie, gemeten binnen een minuut voordat jouw auto de overdekte locatie in reed. 20

21 2.6 ONDERHOUD Via het Dashboard en via het Menu kun je alle informatie die betrekking heeft op het onderhoud van jouw auto raadplegen. 1. Mobiliteitsgarantie Je kunt hier controleren of je mobiliteitsgarantie hebt. Met mobiliteitsgarantie kun je bij onverhoopte pech onderweg een beroep doen op pechhulp via je dealer. 2. Onderhoud - De datum waarop het volgende onderhoud nodig is, is na een x aantal gereden kilometers, zoals geadviseerd door jouw dealer, of uiterlijk op een door je dealer opgegeven datum*. 3. Dealerlocatie - Ook hier vind je de locatie van je dealer terug. 4. Afspraak voor onderhoud - Je kunt vanuit dit scherm direct een afspraak maken voor het onderhoud van jouw SEAT via de knop Maak een werkplaatsafspraak of je kunt contact opnemen met je dealer via de knop Bel mijn dealer. Je neemt dan contact op met de door jou geselecteerde voorkeursdealer. * Het aantal dagen tot de volgende onderhoudsbeurt zoals berekend door de app is gebaseerd op de huidige kilometerstand en het aantal kilometers dat je gemiddeld rijdt. Deze datum kan verspringen als jouw gemiddeld aantal gereden kilometers sterk verandert, zoals tijdens een vakantie. 21

22 2.7 PECHHULP Als je onverhoopt gebruik moet maken van de mobiliteitsgarantie kun je de Pechhulp oproepen die jouw huidige locatie toont, inclusief adresgegevens. 1. SEAT mobiliteitsservice - Als je op de knop Bel SEAT Mobiliteitsservice drukt, kun je direct pechhulp inroepen. Je kunt dan met behulp van de app je actuele positie doorgeven. 22

23 3. INSTELLINGEN Via het scherm Instellingen kun je de instellingen die je hebt gedaan tijdens de koppelingsprocedure wijzigen en aanvullende instellingen toevoegen. Het instellingenscherm vind je als volgt: via de hamburger ga je naar het Menu waar je rechts boven op het tandwieltje drukt. 3.1 HOOFDMENU INSTELLINGEN In het hoofdmenu van het scherm Instellingen vind je de volgende opties: 1. Bewegings Alert Hier kun je aangeven bij welke gebeurtenissen je een Bewegings Alert wilt ontvangen, namelijk: als de deuren van je auto worden geopend, verplaatsing bij contact uit en/of als het voertuig gaat rijden, terwijl je jouw SEAT ergens hebt geparkeerd. 2. Alert Je kunt hier aangeven in welke overige gevallen je een waarschuwing wilt ontvangen, namelijk bij een storing in de gemeten autofuncties, wanneer onderhoud of een APK keuring noodzakelijk is en/of wanneer je je auto niet afgesloten hebt achtergelaten*. 3. Standaard rittype instellen Je kunt hier kiezen uit de rittypes privé, woon-werk of zakelijk. Het door jou geselecteerde rittype wordt voortaan standaard aan ritten gekoppeld. Door het meest voorkomende rittype te selecteren, beperk je het aantal mutaties tot een minimum. 4. Voorkeursdealer Bij het koppelen van de app aan jouw SEAT heb je een voorkeursdealer ingevoerd. Hier kun je je voorkeursdealer wijzigen. Zie ook paragraaf Beveiliging Je Mijn SEAT account is beveiligd met een wachtwoord. De app is extra beveiligd met een toegangscode. Hier kun je je wachtwoord en toegangscode wijzigen. Zie ook paragraaf Persoonlijke instellingen Hier kun je de door jou ingegeven persoonsgegevens inzien en zo nodig * Als je in de Mijn SEAT app het Alert voor onderhoud en APK hebt geselecteerd, ontvang je zodra jouw auto onderhoud nodig heeft of APK gekeurd dient te worden twee keer per week een Alert op je smartphone. Wanneer een werkplaatsafspraak is ingepland bij je voorkeursdealer, ontvang je geen nieuwe Alerts meer met betrekking tot dit onderhoudsmoment. 23

24 3.2 INSTELLINGEN WACHTWOORD, VOORKEURSDEALER EN PERSOONLIJKE GEGEVENS Als je in het Instellingenscherm kiest voor het wijzigen van gegevens, word je naar een nieuw scherm geleid waarin je de aanpassingen kunt doen. 1. Wachtwoord Om je wachtwoord te wijzigen, voer je ter controle eerst je huidige wachtwoord in. Daaronder kun je je nieuwe wachtwoord invoeren. Dit herhaal je ter controle in het veld eronder. Vervolgens druk je rechts boven op Bewaar. Je wachtwoord is nu gewijzigd. 2. Voorkeursdealer Als je een andere voorkeursdealer wilt selecteren, kun je op twee manieren zoeken. Je kunt op kaart zoeken door op de kaart te drukken. Je kunt met je vingers navigeren en in- en uitzoomen. Of je kunt door de lijst met opties onder de kaart scrollen. In beide gevallen krijg je suggesties te zien binnen een straal van 30 kilometer van je locatie. Door te navigeren op de kaart, kun je ook een SEAT dealer buiten deze straal vinden en selecteren. Je selecteert een voorkeursdealer door erop te drukken. Er verschijnt nu een blauw vinkje achter de dealernaam van je keuze. Om je keuze vast te leggen, druk je rechts boven op Bewaar. De onderhouds- en storingsgegevens van je auto zijn alleen inzichtelijk voor je voorkeursdealer. 3. Persoonlijke gegevens Je ziet hier de gegevens zoals je deze tijdens de koppelingsprocedure hebt ingevoerd. Nu kun je deze naar behoefte wijzigen. Als je rechts boven drukt op Bewaar leg je de wijzigingen vast. 24

25 3.3 GEGEVENSVERBRUIK Door middel van sensoren worden gegevens in jouw SEAT gemeten en vervolgens verzonden naar jouw smartphone. Onder Gegevensgebruik kun je het Privacy Statement en de Gebruiksvoorwaarden Mijn SEAT app raadplegen en desgewenst gegevens die via de app zijn opgeslagen verwijderen. 1. Ontkoppel voertuig Als je geen gebruik meer wilt maken van de app, kun je je SEAT ontkoppelen van de app. Hiervoor druk je op de rode knop Ontkoppel voertuig. 2. Ritgegevens en Rijstijl De app verwerkt je ritgegevens en bewaart deze zodat je de ritgegevens op een later moment weer kunt bekijken. Als je je ritgegevens niet (langer) wilt bewaren, druk je op de knop Verwijder alle ritgegevens. 3. Privacy Statement en Gebruiksvoorwaarden Je vindt hier linkjes naar veel gestelde vragen over gegevensgebruik en privacy, het Privacy Statement van de Mijn SEAT app en de Gebruiksvoorwaarden van de Mijn SEAT app. 4. Help onze dienstverlening verbeteren SEAT gebruikt je geanonimiseerde gegevens om haar dienstverlening te verbeteren en de functionaliteiten binnen de app in de toekomst uit te breiden. Help onze dienstverlening verbeteren is ingeschakeld als het vlak achter de schuifknop groen van kleur is. Als je hieraan niet mee wilt werken, schuif je de knop naar links. Het vlak achter de knop wordt wit ten teken dat deze 25

26 4. OVERIG 4.1 DATAVERBRUIK EN ROAMING De app maakt gebruik van een internetverbinding (mobiel internet of WiFi). Om het dataverbruik van je smartphone te limiteren, worden de data niet doorlopend ververst. Zodra je de app opent, worden alle gegevens met betrekking tot jouw auto geactualiseerd weergegeven. Als je de app langere tijd in gebruik hebt en de gegevens wilt actualiseren, druk je op het cirkelvormige pijltje, de ververs-knop, om de gegevens te verversen. De Mijn SEAT module verzendt (beveiligde) data door middel van een simkaart geschikt voor gebruik binnen de Europese Unie. Buiten de Europese Unie worden geen data verzonden en kan de app je niet met actuele gegevens van jouw auto van dienst zijn. 4.2 GEGEVENS VERWIJDEREN Je hebt de mogelijkheid om je gegevens te verwijderen. Via het scherm Instellingen kun je onder andere kiezen voor het verwijderen van al je ritgegevens of de app volledig ontkoppelen van jouw SEAT. Je bereikt het Instellingenscherm via het tandwieltje, rechts boven in het Menu. Zie ook paragraaf 3.3. Als je je ritgegevens verwijdert, worden ook alle Rijstijl-scores, GPS locaties van de gereden routes en de data met betrekking tot je brandstofverbruik verwijderd. Het verwijderen van je gegevens kan niet ongedaan worden gemaakt. 4.3 PRIVACY SEAT hecht veel belang aan jouw privacy en de bescherming van jouw persoonsgegevens. Als je gebruik maakt van de Mijn SEAT app heb je tijdens de aanmeldprocedure toestemming gegeven dat er informatie van je auto naar je eigen smartphone worden gezonden. De gegevensverbinding is, zoals je mag verwachten, streng beveiligd middels een elektronische versleuteling. Je Mijn SEAT account en de app zijn beveiligd met een gebruikersnaam en wachtwoord. De app is bovendien afgeschermd met een toegangscode. Je geeft binnen de app beperkte toegang aan je SEAT dealer. Je dealer kan bepaalde technische informatie inzien in relatie tot het technisch onderhoud en mogelijke storingen. Daarnaast kan je dealer je personalia en mobiele nummer raadplegen zoals je deze hebt ingevoerd bij de koppelingsprocedure (zie paragraaf 1.3). Zo kan jouw SEAT dealer de service op het gebied van onderhoud en reparatie efficiënt voor je regelen. Als je er geen prijs op stelt dat je voorkeursdealer je telefonisch benadert, kun je dit bij je voorkeursdealer aangeven. Je ritgegevens zijn persoonlijk en worden niet gedeeld met SEAT of de SEAT dealers. Bovendien houd je altijd controle over jouw gegevens. Je kunt desgewenst je historische ritgegevens verwijderen (zie paragraaf 3.3). Het volledige Privacy Statement kun je nalezen via het scherm Gegevensgebruik (zie paragraaf 3.3). 26