D I E N S T V E R L E N I N G S C E N T R U M V O O R P E R S O N E N M E T E E N V E R S T A N D E L I J K E B E P E R K I N G

Transcriptie

1

2

3 D I E N S T V E R L E N I N G S C E N T R U M V O O R P E R S O N E N M E T E E N V E R S T A N D E L I J K E B E P E R K I N G

4

5 INHOUDSTAFEL 3 1. INLEIDING 4 2. BLIJDORP ALGEMEEN DE NIEUWE ZORG: VIA FAM EN MFC NAAR PVF EEN WOORDJE VAN DE VOORZITTER UIT DE RAAD VAN BESTUUR CIJFERMATERIAAL KWALITEIT VORMING, TRAINING EN OPLEIDING (VTO) BLIJDORP ROEMENIE, HET KLEINE ZUSJE WORDT GROOT UIT DE OUDERVERENIGING NIEUWS PER VESTIGINGSPLAATS JONGEREN VOLWASSENEN 31 BuBaO : Buitengewoon Basis Onderwijs BuSO : Buitengewoon Secundair Onderwijs Comité PBW : Comité voor Preventie en Bescherming op het Werk FAM : Flexibel Aanbod Meerderjarigen GES : Gedrags- en Emotionele Stoornis MFC : MultiFunctioneel Centrum PVF : PersoonsVolgende Financiering RTH : Rechtstreeks Toegankelijke Hulp VAPH : Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap VIPA : Vlaams Infrastructuurfonds voor Persoonsgebonden Aangelegenheden pag. 3

6 1. Blijdorp is opgericht in 1970 en wil een net van voorzieningen uitbouwen zodat personen met een matig tot ernstig verstandelijke beperking opgevangen kunnen worden in een aangepaste voorziening en dit indien nodig vanaf de geboorte tot het overlijden. De dienstverlening omvat een school voor buitengewoon kleuter-, lager en secundair onderwijs, een MFC Multifunctioneel Centrum (vroeger semi-internaat, internaat en kortopvang), een FAM Flexibel Aanbod Meerderjarigen (vroeger dagcentrum, tehuis niet-werkenden (bezigheid en nursing), dienst begeleid wonen, beschermd wonen / dienst inclusieve ondersteuning (DIO) en begeleid werken) en er werden samenwerkingsakkoorden gesloten met de bestaande diensten voor vroeg- en thuisbegeleiding uit de provincie Oost-Vlaanderen. Voor RTH Rechtstreeks Toegankelijke Hulp is er een samenwerkingsverband ontstaan binnen de regio Waas en Dender. Blijdorp wordt beheerd door vzw Blijdorp, dienstverleningscentrum voor personen met een verstandelijke handicap uit de streek van Dendermonde Blijdorpstraat BUGGENHOUT Tel: 052/ Fax: 052/ Buggenhout@Blijdorp.be Blijdorp wordt erkend en gesubsidieerd door het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap en het Departement Onderwijs. Voor wat de realisatie van haar missie betreft kan ze verder beroep doen op de financiële medewerking van: BLIJDORP III met als aandeelhouders: Gemeente Berlare Gemeente Buggenhout Gemeente Bornem Stad Dendermonde Gemeente Hamme Gemeente Lebbeke Gemeente Londerzeel Gemeente Merchtem Gemeente Opwijk Gemeente Puurs Gemeente Sint-Amands Gemeente Waasmunster Gemeente Wichelen Gemeente Zele Provincie Oost-Vlaanderen Giften van organisaties, verenigingen, gemeenten en personen. pag. 4

7 Blijdorp wil een net van voorzieningen uitbouwen voor kinderen, jongeren en volwassenen met een verstandelijke en eventueel bijkomende sensorische, motorische of emotionele beperking in de regio Dendermonde. We willen hun hele leven optimaal beantwoorden aan hun individuele zorgvraag. Onze visie ten opzichte van onze doelgroep: We stellen de kwaliteit van leven en het geluk van de gebruiker centraal Om dit te bereiken, streven we de volgende visie-elementen na: Ouders / familie / vertegenwoordigers zijn gelijkwaardige partners in de zorg Professioneel geëngageerde medewerkers zijn essentieel We zijn een dynamische, pluralistische organisatie die kwaliteitsgericht en vraaggestuurd werkt We profileren Blijdorp binnen een zorglandschap met diverse partners We werken actief en proactief in relatie tot de overheid Om de kwaliteit van leven van personen met een beperking zoveel als mogelijk na te streven, staan volgende WAARDEN centraal in ons dagelijks denken en handelen: Respect Rechtvaardigheid Gelijkwaardigheid Aanvaarding Omwille van de kwaliteit van leven van de gebruikers, is het onze plicht in te staan voor een goede vraagverduidelijking. Binnen de mogelijkheden van het wettelijke en organiseerbare willen we het aanbod van Blijdorp afstemmen op de noden van onze gebruikers. Daarnaast behoeft elke gebruiker een specifieke omgang. De medewerkers dienen in functie hiervan te zorgen voor een gepaste afstemming. Omdat we ouders, familie en vertegenwoordigers beschouwen als gelijkwaardige partners in de zorg, is het essentieel om de kracht van het netwerk te stimuleren en hen te ondersteunen. We zetten met hen een dialoog op en betrekken hen uitnodigend bij de werking. We doen dit alles met professioneel geëngageerde medewerkers. Blijdorp hanteert hiervoor een samenhangend en transparant medewerkersbeleid. Het stimuleert de persoonlijke ontwikkeling van elke medewerker wat zal bijdragen tot tevreden medewerkers. Blijdorp is als voorziening dynamisch, pluralistisch en werkt kwaliteitsgericht en vraaggestuurd. Hiertoe optimaliseert ze haar processen, hanteert ze doelmatige en doeltreffende structuren en zet ze haar middelen doeltreffend en doelmatig in. Om zich als organisatie te profileren binnen het zorglandschap bouwt Blijdorp samenwerkingsverbanden uit en werkt ze actief samen met partners in de zorg. Blijdorp werkt actief en proactief in relatie tot de overheid. Binnen de maatschappelijke tendensen werkt ze creatief en innovatief aan haar opdracht en treedt ze in dialoog met de overheid om invloed uit te oefenen op beleidsontwikkeling. pag. 5

8 2. Door Geert Beullens Algemeen directeur Het zorglandschap voor personen met een beperking verandert in sneltreinvaart. Als u verbaasd de titel van dit artikel leest en vaststelt dat u niet begrijpt wat daar staat, maak u dan geen zorgen. Zelfs professionelen, die dagelijks bezig zijn met deze nieuwe materie, hebben moeite om alle wijzigingen en alle nieuwe benamingen aan te leren. Vorig jaar vertelden we u over de start in Blijdorp van het Flexibel Aanbod Meerderjarigen (FAM) en het Multifunctioneel Centrum (MFC). Het Flexibel Aanbod Meerderjarigen herbergde alle oude zorgvormen voor volwassenen, zoals Begeleid Wonen, Beschermd Wonen, Begeleid Werk, Dagcentrum en Bezigheidshome en Nursing. Het Multifunctioneel Centrum was de versmelting van de zorgvormen voor jongeren zoals Internaat en Semi-Internaat. Gasten van Blijdorp en hun familie zullen gemerkt hebben dat we in deze nieuwe verzamelnaam veel gedifferentieerder zorg konden aanbieden. De gebruikers konden kiezen uit een menu-aanbod van zorg die zij voor zichzelf nodig achtten. Ondersteuning tijdens de schooluren; opvang na school, in weekends of vakanties; verblijf voltijds, deeltijds of kortdurend; dagondersteuning in basisgroepen of in ateliers; inclusief verblijf of residentieel verblijf; dagopvang met of zonder vervoer; ambulante ondersteuning aan de cliënt of aan zijn netwerk; Ieder kon met ons overleggen wat hij of zij nodig had. Het aanbod Rechtstreeks Toegankelijke Hulp (RTH) nam toe in Meer cliënten vonden de weg naar een zorgaanbod beperkt in tijd of in frequentie: slechts enkele dagen logeren; één halve dag per veertien dagen deelnemen aan een atelier; tien begeleidingen aan huis en dan zelfstandig verder; Dit nieuwe zorgmodel vroeg heel wat flexibiliteit en inzet van het personeel. Begeleiders die sinds jaren in groepen werkten, werden ingeschakeld in begeleidingen aan huis. Door de toename van deeltijds verblijf, waren er meer wisselende gezichten van bewoners in de groepen. Maatschappelijk werkers hielpen ouders om beter na te denken over hun effectieve nood aan zorg. Ortho(ped)agogen moesten begeleidingsadvies geven over een cliënt die slechts even komt logeren. De administratie moest de hele puzzel van begeleidingen en functies registreren in het oude systeem én in het nieuwe systeem. Iedereen had de handen vol. In 2015 merkten we dat alles mooi in de plooi viel. We voelden ons goed bij de nieuwe ontwikkeling in de zorg. Gelukkige gasten, tevreden ouders, meer cliënten die we konden helpen, het voelt goed aan. De extra last werd met de glimlach ter harte genomen. Langs deze weg dan ook graag een bedankje aan elke medewerker van Blijdorp. De ontwikkeling van FAM en MFC is echter maar een tussenstation naar een nog grotere ommezwaai in de zorg. De Persoonsvolgende Financiering (PVF) komt er aan. Vanaf 2017 zal elke volwassene met een beperking beschikken over een eigen budget, gebaseerd op zijn zorgzwaarte en zijn zorgvraag. Hij of zij wordt beheerder van zijn of haar eigen middelen en kan met Blijdorp onderhandelen over zijn of haar gewenste aanbod. Dit betekent voor onze organisatie dat we misschien nog dieper moeten nadenken over nog meer flexibiliteit in ons aanbod. Maar het betekent ook een complete ommezwaai in administratie en financiering. Terwijl alle basismedewerkers en ondersteunende medewerkers hun best deden om het model FAM en het model MFC goed te laten draaien, zaten de beleidsmedewerkers in 2015 in bureaus en vergaderzalen de stap naar Persoonsvolgende Financiering volop voor te bereiden. En de impact van deze ontwikkeling blijkt bijzonder groot. Het gaat niet alleen over een nieuw soort administratie en niet alleen over een flexibel zorgaanbod. De hele ontwikkeling zette ons ook aan het denken over de ambities van Blijdorp voor de toekomst en over het organisatiemodel dat daarvoor nodig is. Een grote denkoefening die vandaag nog niet af is. Dus daarover vertellen we u meer in ons activiteitenverslag van pag. 6

9 Door Carl M. Malbrain Voorzitter Blijdorp vzw De voorzitter blikte tijdens de nieuwjaarsreceptie terug op het voorbije jaar, maar keek ook vooruit naar de grote uitdagingen die voor ons liggen. Een uitdaging voor de sector binnen de persoonsvolgende financiering, maar ook voor Blijdorp in het bijzonder. Beste medewerkers, beste collega s bestuurders, Vooreerst mijn allerbeste wensen voor jullie allen voor Het is voor mij nu de tweede keer dat ik jullie als voorzitter van Blijdorp mag toespreken op een nieuwjaarsreceptie, en dat ik heel even terugblik op het voorbije jaar en ook even vooruitkijk naar de toekomst. Woorden van dank Mijn dank gaat uit naar alle leden van de Stuurgroep Algemeen en de interim-manager Technische en logistieke diensten. Mijn welgemeende dank dat jullie de extra verantwoordelijkheden spontaan hebben opgenomen, en voor jullie constructieve inbreng, geduld, motivatie en inzet. Dank ook aan alle leden van Stuurgroep Jongeren en Stuurgroep Volwassenen, aan allen die deelgenomen hebben aan onze denkdagen voor leidinggevenden. Op onze eerste denkdag hebben we vooral gekeken naar de bedreigingen die op ons afkomen, en hoe wij die zouden kunnen ombuigen naar opportuniteiten voor Blijdorp. De tweede studiedag verliep al wat moeizamer, toen er prioriteiten dienden gegeven te worden aan de vele voorstellen & investeringen en hoe moeilijk het was keuzes te maken, o.a. tussen jongeren en volwassenen. Maar het was een heel leerrijke discussie die de Raad van Bestuur integraal heeft meegenomen bij haar overwegingen begin dit jaar. De derde studiedag was vermoedelijk de moeilijkste, omdat we daarbij nagedacht hebben over onze organisatie en hoe wij ons het best zouden organiseren in voorbereiding van de persoonsvolgende financiering. Deze oefening is nog volop aan de gang maar we hopen voor de zomervakantie de eerste stappen te implementeren. Dank ook aan alle medewerkers die vanuit hun eigen opdracht binnen Blijdorp er mee voor zorgen dat onze gasten gelukkig kunnen zijn en dat wij onze missie kunnen waarmaken! Ik zou hier ook alle collega s in de Raad van Bestuur willen danken voor het actief meedenken en zoeken naar oplossingen. In het bijzonder de leden van het financieel & bouwcomité, die zeer actief waren het voorbije jaar. Tot slot wil ik ook mijn voorganger Herman Rupus bedanken die samen met Kamiel Janssens het bouwproject van Blijdorp Roemenië is blijven opvolgen. Wij hopen de inrichting van de zolder officieel te kunnen inhuldigen na de verkiezingen in Roemenië nog voor de zomer. Zorglandschap in volle verandering Het is duidelijk dat ons zorglandschap in volle verandering is. Maar dat mag geen reden zijn tot angst of onzekerheid. Wij leven meer en meer in een wereld gedreven door angst: angst voor terrorisme, angst voor vluchtelingenstromen, angst voor de gevolgen van de klimaatverandering, angst voor het verlies van onze sociale zekerheid, angst voor het verlies van onze werkzekerheid. Maar angst is een slechte raadgever. Wij moeten geloven in onszelf en vol vertrouwen naar de toekomst kijken. Er is geen reden voor angst en onzekerheid. Zeker niet voor Blijdorp. Gaan onze gasten blijven of vertrekken? Er is de vrees dat wij gasten zouden verliezen. Blijdorp heeft een zeer sterke positie verworven in de regio, en er is geen reden waarom wij die positie zouden opgeven of verliezen. Onze gasten zullen in de toekomst vouchers krijgen waarmee zij enkel terecht kunnen in vergunde instellingen. En ik zie geen redenen waarom zij Blijdorp zouden verlaten. Ik maak mij ook geen zorgen als we vergeleken gaan worden met anderen uit de sector. Op verschillende belangrijke domeinen scoren wij goed. pag. 7

10 Wat gebeurt er met onze werkingsmiddelen? Er is de vrees dat bij de persoonsvolgende financiering 30 miljoen aan werkingsmiddelen zouden verloren gaan in de sector. Voor Blijdorp zou dat ook een aanzienlijk bedrag betekenen. Ook hier maak ik mij geen zorgen. Er zal vermoedelijk een overgangsmaatregel komen waarbij wij gedurende een aantal jaren kunnen blijven rekenen op de huidige tussenkomsten van de ouders & voogden. Wat gebeurt er met de VIPA subsidies? Er is de vrees dat er geen VIPA subsidies meer zullen zijn. Ook hier maak ik mij geen zorgen. We hebben een masterplan uitgewerkt met de noodzakelijke renovatiewerken, aanpassingen & uitbreidingen. De Raad van Bestuur heeft voor 2016 meer dan 1 miljoen goedgekeurd, o.a. voor extra schoollokalen en de inrichting van de zolder van de Teunisbloem voor de dagbesteding. Daarmee zal de vicieuze cirkel kunnen doorbroken worden en kan in 2017 gestart worden met de renovatie van de paviljoenen in Buggenhout en met de renovatie en ombouw tot verblijf van de Rochusstraat in Dendermonde. Waarna dan weer het Klaverblad kan gerenoveerd worden. Maar daar eindigt het niet bij. Op basis van een studie die samen met de sociale diensten werd uitgevoerd is er nood aan verdere uitbreiding van de infrastructuur. Er zijn nu reeds 29 jongeren die wachten op een plaats bij de volwassenen. In de komende vijf à tien jaar verwachten wij een nood aan 40 bijkomende plaatsen in het dagcentrum en 100 extra plaatsen residentieel wonen. Voor dit laatste project zoeken we externe steun en samenwerking. En dan is er nog de GES problematiek, waarvoor een aangepaste nieuwbouw zich opdringt. Hiervoor durven we nog op VIPA steun te hopen. Maar we zullen ons ook meer en meer oriënteren op alternatieve financieringsbronnen. Als we niet genoeg financiële steun krijgen van welzijn of onderwijs, dan zullen wij ons richten tot andere departementen, Vlaams of Federaal, zoals tewerkstelling, cultuur & erfgoed, sociale investeringsfondsen, private initiatieven, giften, schenkingen en legaten. Wat betekent dat voor de tewerkstelling? Met de slogan van de overheid: meer doen met minder geld is er ook de vrees voor tewerkstelling. Maar ook hier hoeven wij ons geen zorgen te maken, aangezien onze strategie gericht is op groei. Wij zullen iedereen met kennis en ervaring in Blijdorp enorm kunnen gebruiken als we onze groeiambities willen waarmaken. Waar er vermoedelijk wel nood zal aan zijn is een cultuurverandering. In het verleden hadden we de veilige grenzen van onze erkenning. In de toekomst zullen we meer ja mogen leren zeggen en creatief zoeken naar oplossingen. Zoals Obama s slogan bij zijn eerste verkiezingscampagne, hebben we een mentaliteit nodig van yes, we can. We gaan hiertoe ook de beslissingslijnen korter maken om sneller en flexibeler in te kunnen spelen op de vragen die op ons afkomen en het veranderende zorglandschap. Ook de logistieke en ondersteunende diensten gaan de interne klanten nog beter moeten ondersteunen. Wat betekent dat voor de kwaliteit van onze zorg? Tot slot is er de vrees dat de zorg zal lijden onder al deze veranderingen. Ook hier is de vrees onterecht. Wij willen nadenken over een reorganisatie, waarbij we kiezen voor een zorgdirecteur die hierover kan waken voor de totaliteit van Blijdorp. En ook in de schoot van de Raad van Bestuur willen we een comité oprichten met onze artsen om mee te waken over de zorg. Ik dank jullie allen voor jullie permanente inzet en toewijding en ik kijk samen met collega s bestuurders, de directie en samen met jullie vol vertrouwen naar de toekomst. Carl M. Malbrain, Voorzitter Blijdorp vzw Buggenhout, 29 januari 2016 pag. 8

11 Door Carl Malbrain Voorzitter In de loop van 2015 werden volgende items behandeld door de Raad van Bestuur: Stilaan wordt duidelijk welke uitdagingen voor ons liggen binnen de zorgvernieuwing. De persoonsvolgende financiering brengt een hele nieuwe manier van denken mee en maakt van voorzieningen als Blijdorp sociale ondernemers. Er ligt een grote uitdaging in het afstemmen van de infrastructuur op de toekomstige noden. Er wordt een masterplan opgesteld voor de komende 10 jaar. Hierbij zullen we op zoek gaan naar partners aangezien er weinig extra subsidies te verwachten zijn. Er is momenteel veel aan het bewegen rond deze materie, maar er blijft nog heel veel onduidelijk. Op 1/1/2017 zouden alle bestaande gasten mee overstappen, met garantie dat ze hun huidige zorg kunnen continueren. We volgen alles nauwgezet op. We bereiden ons wel maximaal voor door actief deel te nemen aan de werkgroepen vanuit het Vlaams Welzijnsverbond. We organiseren een denkdag voor de Raad van Bestuur en de directie samen om onze inhoudelijke keuzes en strategie verder af te stemmen. De financiële commissie volgt verder ook de financiële en boekhoudkundige consequenties op. De organisatiestructuur van Blijdorp wordt ook onder de loep genomen. Op 26 mei 2015 werd een denkdag georganiseerd met de stuurgroepen van Blijdorp (33 medewerkers leidinggevenden en stafmedewerkers zorg en organisatie). Dit was een fantastische dag met veel bruisende ideeën en enthousiasme. De resultaten geven energie om de toekomst en de uitdagingen in de zorgvernieuwing constructief aan te pakken, gedragen door vele mensen. In het nieuwe zorglandschap zal daarnaast samenwerking tussen voorzieningen belangrijk worden. Het voorbije jaar werden hiertoe al verkennende gesprekken gevoerd en intentieverklaringen uitgewerkt met o.a. de thuisbegeleidingsdiensten. Begin juli 2015 werd een interim-manager aangesteld met een specifieke opdracht rond: - Evaluatie en (re)organisatie technische dienst en preventiedienst - Evaluatie inzet logistiek ondersteunende diensten in het kader van de PVF (persoonsvolgende financiering) - Opstellen van een masterplan infrastructuur voor de komende 10 jaar met het bouwcomité De organisatie van de technische dienst werd bijgestuurd. De prioriteiten werden afgesproken. In het kader daarvan werden de budgetten voor curatief en preventief onderhoud opgetrokken. In de begrotingsbesprekingen voor de komende jaren zullen middelen vrijgemaakt worden in het kader van het masterplan dat wordt voorbereid. We willen onze infrastructuur aanpassen aan de noden van de gebruikers, uitbreiden in functie van de toekomstige vraag en renoveren waar nodig. Er wordt intern en extern een vacature bekend gemaakt om een technisch diensthoofd aan te werven die de rol van de interimmanager kan overnemen. In de loop van 2015 werd de zakgeldadministratie geïntegreerd in de centrale boekhouding, dit als voorbereiding naar de persoonsvolgende financiering enerzijds en anderzijds in functie van nog meer transparantie in de boekhoudkundige informatie. Ook de betalingsbevoegdheden werden geactualiseerd. ë De renovatie van de zolder werd opgestart teneinde de extra gebruikers vanwege de uitbreiding van erkenning te kunnen opvangen. De totale kostprijs van het project blijft binnen het budget en zal dus volledig gefinancierd worden door giften en acties. Het project wordt ter plaatse sterk opgevolgd door de voorzitter van het oudercomité en de directie van Blijdorp Roemenië. De werken zullen vermoedelijk afgerond zijn voor de zomer van a. De algemene vergadering ging door op dinsdag 16 juni Deze werd gekoppeld aan de Algemene Vergadering van Blijdorp III net zoals vorige jaren. Ook de leden van de oudervereniging werden uitgenodigd. Jaarrekening 2014 en begroting 2015 werden goedgekeurd. b. De begroting 2016 werd goedgekeurd door de Raad van Bestuur in november en zal voorgelegd worden aan de algemene vergadering. Vanaf september worden Charlotte Peeters, Katrien Vercammen en Thomas Van Damme uitgenodigd als waarnemend lid op de vergaderingen van de Raad van Bestuur. Zij zijn reeds enkele jaren lid van de Algemene Vergadering en brengen extra expertise mee die binnen de Raad van Bestuur zeker een meerwaarde kan betekenen. Benoemingen Departement Onderwijs, tevredenheidsonderzoek bij ouders en voogden, Jaaractieplan Preventie en Veiligheid op het werk, financiële toestand, opvolging tegoeden ouders/voogden, dossiers binnen de overheidsopdrachten en studie van de mogelijkheden tot samenaankoop. pag. 9

12 Door Liesbet Jacobs Administratief coördinator Blijdorp wil graag een brede dienstverlening aanbieden aan onze doelgroep, voor kinderen, jongeren, volwassenen en ouder wordenden, afgestemd op hun specifieke zorgvraag. Om dit te realiseren werd de organisatie inhoudelijk in twee vestigingen onderverdeeld: de vestiging jongeren en de vestiging volwassenen. De vestiging jongeren situeert zich op de locatie Buggenhout. Ze staat voor een geïntegreerde dienstverlening via Departement Onderwijs (Buitengewoon Basis Onderwijs (BuBaO) en Secundair Onderwijs (BuSO)) en Departement Welzijn (Multifunctioneel Centrum (MFC) bij het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap). Alle kinderen lopen school in BuBaO of BuSO. De meeste van hen krijgen ook ondersteuning vanuit het MFC, afhankelijk van de zorgvraag. Binnen MFC doen we een aanbod van verschillende pakketten waarvan één of een combinatie uitgekozen kan worden. Aangezien de school een groter aantal kinderen kan opvangen dan het MFC, worden er ook kinderen begeleid in de school zonder bijkomende ondersteuning vanuit het MFC. Het is onze doelstelling om alle kinderen de zorg te bieden, afgestemd op hun specifieke vraag. Er is ook een beperkt aanbod van RTH (Rechtstreeks Toegankelijke Hulp). In de loop van 2015 hebben 11 kinderen van de school, die nog geen ondersteuning van MFC kregen, hier gebruik van gemaakt. (Op 31/12/2015 waren dit er nog 9.) Voor zover dit haalbaar is, kunnen ook kinderen die geen school lopen in Blijdorp gebruik maken van dit RTH-aanbod. In 2015 was dit 1 persoon. Deze verschillende mogelijkheden en het aantal personen dat hiervan op 31/12/2015 gebruik maakten, worden weergegeven in het overzicht links. Uit de leeftijdscurve blijkt dat de doorstroom naar de volwassenwerking heel belangrijk is. Als de jongeren tot de leeftijd van 25 jaar kunnen blijven in het MFC, zorgt dit ervoor dat minder jongere kinderen de mogelijkheid krijgen om in te stromen in het MFC. Op 31/12/2015 zijn er reeds 29 jongvolwassenen die 21 jaar of ouder zijn, maar nog geen doorstroom naar de volwassenen konden vinden en dus binnen het MFC en/of de BuSO-school verder worden opgevangen. pag. 10

13 De vestiging volwassenen situeert zich op verschillende locaties: Sint-Rochusstraat en Baleunisstraat te Dendermonde. De dienstverlening wordt aangeboden vanuit de verschillende mogelijkheden van FAM (Flexibel Aanbod Meerderjarigen): Intensieve Ondersteuning (vroeger tehuis niet werkenden en beschermd wonen), Dagondersteuning (vroeger dagcentrum) en Midden Frequente Ondersteuning (vroeger begeleid wonen). In de midden frequente woonondersteuning worden nog 34 personen, nl. 11 partners en 23 kinderen van gesubsidieerde cliënten, bijkomend minimaal ondersteund. Zij worden in het overzicht verder niet meegerekend. Sinds 2013 beschikken we ook over een beperkt aanbod RTH (Rechtstreeks Toegankelijke Hulp). Gebruikers die nog geen enkele vorm van VAPH-zorg krijgen, kunnen hiervan gebruik maken. Sinds maart 2014 wordt RTH aangeboden in Blijdorp in een samenwerkingsverband binnen de Regio Waas en Dender. Deze verschillende mogelijkheden en het aantal personen dat hiervan op 31/12/2015 gebruik maakten, worden weergegeven in onderstaand overzicht. Hierna vind je de leeftijdscurve van onze gebruikers binnen FAM. pag. 11

14 De verschuivingen die zich in de loop van 2015 voordeden, worden weergegeven in onderstaande figuur. x x x Nieuw in Blijdorp Blijdorp verlaten Interne doorstroom BuBaO 3 1 MFC BuSO residentieel FAM Intensieve Woonondersteuning FAM - Dagondersteuning 1 2 FAM Midden frequente Woonondersteuning 1 Inclusief Overleden Op 31/12/2015 werden in Blijdorp 473 personen met een verstandelijke beperking begeleid. pag. 12

15 In onderstaande tabel wordt een volledig overzicht gegeven van de cijfers voor 2015, alsook ter vergelijking, het aantal personen dat Blijdorp ondersteunde de voorbije 5 jaar. pag. 13

16 De hiervoor beschreven werking van Blijdorp is ook terug te vinden in het organogram. De verantwoordelijken (teamhoofden en directie onderwijs) bouwen samen met alle teamleden (begeleiders, leerkrachten, therapeuten en inhoudelijk ondersteunende diensten) de werking met de gebruikers uit. De teamleden vormen de essentiële basis voor de totale werking. De linker ovaal stelt de vestiging minderjarigen voor. Het donkere is specifiek voor het Departement Onderwijs. De rechter ovaal stelt de vestiging meerderjarigen voor. RTH wordt aangeboden op alle onderdelen. Deze werking wordt mee uitgebouwd dankzij de ondersteuning van de logistieke en administratieve diensten. Dit wordt waar mogelijk centraal georganiseerd: Centrale Administratie, Technische Dienst, Magazijn en Centrale Keuken. Daarnaast is er verdere ondersteuning per vestiging vanuit recepties, secretariaat onderwijs, zakgeldadministratie en poetsdienst. Samen met de coördinator (verantwoordelijke van de vestiging) vormen de teamhoofden, directie onderwijs en de stafmedewerkers zorg (de ortho(ped)agogen, de maatschappelijk assistenten en de coördinerend artsen) de stuurgroep per vestiging. Deze staat in voor de organisatie van de inhoudelijke werking, het toezien op de kwaliteit van de dienst, de personeelsverdeling binnen de vestiging, het streven naar een positief arbeidsklimaat en de infrastructuur. Er is ook een teamhoofd Logistiek en teamhoofd Technische Dienst die hun teamleden aansturen binnen de weg die Blijdorp uitstippelt. De algemeen directeur vormt samen met de coördinatoren, de administratief coördinator en de stafmedewerkers organisatie (stafmedewerker kwaliteitsmanagement en stafmedewerker HRM) de stuurgroep algemeen. Zij bepalen de visie rond de inhoudelijke werking, het personeelsbeleid, het opnamebeleid, het financieel beleid en de meerjarenplanning. De stuurgroep algemeen heeft de taak om alles wat in de Raad van Bestuur werd afgesproken over te brengen naar de organisatie via de stuurgroepen. pag. 14

17 In de cijfergegevens wordt weergegeven hoeveel personen (koppen en VTE) bovenstaande functies waarmaken. (Enkel de titularissen worden weergegeven. Vervangers in vervangingscontracten en medewerkers in tijdelijke contracten worden niet meegerekend). Overzicht Personeelsbezetting Overkoepelend aantal personen aantal VTE Algemeen Directeur 1 1 Stafmedewerkers Organisatie Stafmedewerker Kwaliteitsmanagement 1 1 Stafmedewerker HRM 2 1 Administratief Coördinator 1 1 Administratief teamhoofd 1 0,8 Centrale Administratief Ondersteunende Diensten Centrale Administratie 14 11,03 Logistieke Teamhoofden 2 2 Centrale Logistiek Ondersteunende Diensten Centrale Keuken 5 3,88 Technische Dienst 13 9,475 Assistent-teamhoofd Technische Dienst 1 0,8 Magazijnier en hulpmagazijnier 2 1,6 Totaal 43 33,59 Jongerenwerking Volwassenwerking aantal personen aantal VTE aantal personen aantal VTE Coördinator Teamhoofd Stafmedewerkers Zorg Orthopedagogen 3 2,05 4 2,88 Sociale Dienst 3 1,88 3 2,75 Coördinerend Arts 1 0,25 1 0,17 Andere artsen 3 0,48 1 0,21 Begeleiding Groepsverantwoordelijke en assistent-teamhoofd 5 4, ,88 Dagopvang / Dagondersteuning 15 9, ,00 Verblijf / Woonondersteuning 17 12, ,50 Mobiele begeleiding / Contextbegeleiding 2 1,50 1 0,50 Individuele begeleiding (woondienst) 12 10,40 Paramedici Verpleegkundigen 3 1,88 6 3,68 Ergo 3 1, Logo 4 3, Kine 5 3,20 4 2,75 Administratief Ondersteunende Diensten per vestiging Receptie / Onthaal / Zakgeldadministratie 1 0,50 5 2,88 Logistiek Ondersteunende Diensten per vestiging Medewerkers Poetsdienst 12 7, ,38 Busbegeleiding 7 4,35 4 2,13 Totaal 87 58, ,09 aantal personen aantal VTE AlgemeenTotaal ,26 BuBaO BuSO aantal personen aantal VTE aantal personen aantal VTE Directie 1 1, ,0000 Stafmedewerkers Zorg Orthopedagogen 2 1, ,0000 Leerkrachten 21 16, ,2271 Paramedici Kinderverzorgster 2 1, ,5938 Ergo 3 2,4687 Logo 4 2, ,5000 Kine 3 2, ,0000 Administratief Ondersteunend 2 1, ,0000 Totaal 38 28, ,32085 Ter vergelijking (Welzijn en Onderwijs samen): Aantal personeelsleden in heel Blijdorp op 31/12/ aantal personen pag. 15

18 Door Hilde Laget Stafmedewerker kwaliteitsmanagement Kwaliteit wordt elke dag waargemaakt, bijgeschaafd en vormgegeven. Alle medewerkers van Blijdorp dragen daar op hun manier een steentje toe bij. In 2015 was dit niet anders, integendeel, er werden opnieuw diverse acties uitgewerkt die als bedoeling hadden om bepaalde aspecten bij te sturen, uit te werken of in een visie neer te schrijven. Verder in dit artikel kunnen jullie meer lezen over de acties die binnen de beleidsplanning zijn uitgewerkt of als nieuwe invalshoeken werden opgenomen. We organiseren op een systematische manier kwaliteitstoetsingen. Zowel met interne ploegen als vanuit collega-voorzieningen organiseren we audits. Bij de eigen interne audits leggen we de focus op de processen die gebruikersgericht zijn en bekijken we hoe de betrokken medewerkers hiermee omgaan en alles in de praktijk omgezet hebben. Bij de audits vanuit de collega-voorzieningen, leggen we de focus op de diverse procedures en procesbeschrijvingen van het kwaliteitshandboek, zodat deze binnen een cyclus van 5 jaar allemaal worden doorgelicht. Vanuit Zorginspectie hebben we in 2015 drie inspectiebezoeken gehad. De regio-inspecteur bepaalt steeds zelf de focus of het thema van de inspectie. Op 28 mei hadden we een onaangekondigd bezoek op de locatie Baleunisstraat waarbij de algemene werking van de Appelier (verblijf volwassenen) en de werking van de Teunisbloem (dagwerking), beide op de locatie Baleunisstraat werden doorgelicht. Op 24 juni hadden we een erkenningsaudit waarbij toelichtingen bij de organisatie en de werking van de minderjarigen (locatie Buggenhout) werden gevraagd. Op 14 oktober werd dan het systeem van de zelfevaluatie van Blijdorp als organisatie grondig onder de loep genomen. De volledige inspectieverslagen staan ter beschikking op onze website. Algemeen genomen komt er bij alle toetsingen naar voor dat er op een gedreven en kwaliteitsvolle manier gewerkt wordt door alle betrokken medewerkers. Af en toe krijgen we ook een aantal suggesties om de werking en afspraken bij te schaven en / of te verduidelijken. Blijdorp heeft heel wat medewerkers in dienst. Van de medewerkers van MFC (Multifunctioneel Centrum) en FAM (Flexibel Aanbod Meerderjarigen) die rechtstreeks met de gasten/cliënten werken, wordt wettelijk gezien onderscheid gemaakt in: medewerkers die beroepsbeoefenaar in de sector hulp aan personen met een handicap zijn en medewerkers die een gezondheidsberoep uitoefenen. Dit komt overeen met medewerkers zonder een medisch-paramedische opleiding en medewerkers met een medisch-paramedische opleiding. Om te voldoen aan een aantal wettelijkheden op dit vlak, hebben we onze visie en ons beleid omtrent de organisatie van de gezondheidszorg in Blijdorp uitgeschreven en bekend gemaakt. In een voorziening als Blijdorp waar medewerkers met een verschillende opleiding, ondersteuning bieden aan onze kinderen/cliënten, verwachten we dat elkeen dit zelfstandig kan vanuit zijn eigen professionaliteit maar in nauwe samenwerking met en ondersteund door het multidisciplinair team. De dagelijkse zorg die moet verleend worden, zit op verschillende levensdomeinen. Waar echter zorg wordt verstrekt die zich specifiek op het fysieke levensdomein bevindt, verwachten we dat deze zorg onder beheer gebeurt van de beoefenaars van de gezondheidsberoepen. Zij bepalen wanneer bepaalde zorg moet verleend worden, hoe deze zorg moet verleend worden, hoe hierover gerapporteerd wordt, zij ondersteunen de medewerkers bij het correct uitvoeren van die zorg, zij voorzien waar nodig het gepaste materiaal,. Van begeleiders wordt verwacht dat zij zo nauwgezet mogelijk deze handelingen uitvoeren en dat zij waar nodig hulp inroepen. Vanuit de voorziening wordt deze manier van werken mogelijk gemaakt door bepaalde structuren, procedures, overlegmomenten, vorming, te installeren op niveau van teams en diensten, in functie van een kwalitatieve zorg aan de gebruiker. ö pag. 16

19 We proberen te bewaken dat deze procedures en structuren geen last zijn maar een hulpmiddel om ons werk op een kwalitatieve manier te kunnen doen. Het uitschrijven van deze visie en de praktische uitwerking ervan, bracht voor medewerkers geen nieuwe info. Het was alleen een uitschrijven van de manier waarop we reeds aan de slag zijn, een werkwijze die regelmatig wordt geëvalueerd en bijgestuurd. Vorig jaar stelde Blijdorp zich in orde met de nieuwe regelgeving rond EHBO. Er werd een werkgroep opgericht, die onderzocht welke maatregelen een organisatie moet nemen om een efficiënte eerstehulpverlening te kunnen garanderen. Dit laatste houdt in dat er zo snel mogelijk hulp kan geboden worden om de gevolgen van een ongeval te beperken en er voor te zorgen dat de letsels niet erger worden, dit eventueel in afwachting van gespecialiseerde hulp. Arbeidsgeneesheer en preventieadviseur maakten niet rechtstreeks deel uit van de werkgroep, maar reikten wel dankbare informatie aan om de implementatie van de hulpverlener zo vlot mogelijk te laten verlopen. Wie mag die eerste hulp verlenen? Hulpverleners zijn medewerkers die een opleiding EHBO van minstens 15 uur volgden bij een erkende instantie, slaagden in een examen en jaarlijks minimum 4 uur opleiding hierrond volgen. In Blijdorp werd ervoor gekozen om sowieso de verpleegkundigen op te leiden tot hulpverlener. Daarnaast werd een oproep gelanceerd naar geïnteresseerde medewerkers die zich eveneens wilden engageren om deze opleiding te volgen, zich verder systematisch bij te scholen en te functioneren als hulpverlener. Tijdens de maand februari 2016 volgden de kandidaat-hulpverleners een cursus, die gegeven werd door het Rode Kruis. Alle deelnemers slaagden voor hun examen. Samen met enkele medewerkers die reeds een geldig diploma hadden, beschikt Blijdorp nu over 12 eerstehulpverleners. Naast de hulpverleners verwachten wij dat alle medewerkers die in een cliëntgerichte functie tewerkgesteld zijn beperkte zorgen kunnen toedienen, de verbanddoos correct kunnen gebruiken en snel de hulpdiensten kunnen verwittigen. Deze medewerkers krijgen jaarlijks de kans zich bij te scholen in het interne VTO-aanbod van Blijdorp. Andere bepalingen - Het lokaal van de medische dienst in Buggenhout, Rochus en Baleunis staat ter beschikking als verzorgingslokaal. In deze lokalen bevindt zich het nodige materiaal om de eerste hulp te verlenen en informatie om hulpdiensten te contacteren. - Verbanddozen: waar mogelijk wordt het materiaal van het verzorgingslokaal gebruikt. Daarnaast zijn er ook verbanddozen in het internaat, in de paviljoenen, in de leefgroepen van de homes, in de lokalen voor dagbesteding, in Habitar, in de centrale keuken en de werkplaats van de technische dienst in Buggenhout. - Alle verzorging in het kader van eerste hulp aan medewerkers dient geregistreerd te worden, ook al is er geen direct letsel. De procedure rond het verlenen van eerste hulp werd besproken en goedgekeurd op stuurgroep algemeen en het comité PBW. Nadien werd deze info gecommuniceerd naar alle medewerkers via BD-info. De actie werd positief geëvalueerd en afgesloten. ö De overheid verplicht ons, helemaal niet onterecht, om op een systematische en transparante manier onze ingezette middelen te evalueren. Onder middelen verstaat men dan de financiële middelen, de gebouwen en inrichting, uitrusting, de medewerkers én ook de methoden en technieken, heel verscheiden in aard dus. Uiteraard kwamen evaluaties en opvolging van onze ingezette middelen al intensief aan bod, maar binnen het kader van de zelfevaluatie moeten we ook een welomschreven stappenplan volgen. Dit nodigde ons uit om de gebruikte systemen te herbekijken en om te zoeken naar een ontwerp dat zou kunnen gebruikt worden voor alle rubrieken en waarbij we aan alle verzuchtingen en verplichtingen zouden tegemoetkomen. We zijn erin geslaagd om tot een basismodel te komen waarin de middelen via een gelijkaardig verloop zullen geëvalueerd worden. Per rubriek starten we met de beschrijving van een aantal indicatoren die bij de volgende evaluatie zullen afgetoetst worden. Verder worden de tussentijdse registraties in kaart gebracht. Op het afgesproken tijdstip worden de resultaten geanalyseerd en worden de indicatoren afgetoetst. Indien nodig zullen dan verbeteracties opgestart worden en opgenomen in het beleidsplan. De actie werd afgerond en de documenten zijn in gebruik genomen. pag. 17

20 Eten Ziezo, je slab is om. Ik zit recht voor je met je bord. Laat me eens even kijken hoe je er bij zit. Je lijkt nog fit ondanks je drukke voormiddag: verzorging, tanden poetsen, onder handen genomen worden door de kinesist Ik laat je even ruiken en kijken. Er is gemixte broccoli, puree en fijngemalen vlees met saus. Je maakt al aanstalten om te smakken. Ik neem het puntje van je slab en dep je lippen af. Je schrikt eerst wel een beetje, maar hopelijk helpt het om je aandacht op je mond te richten. De eerste lepel is altijd een beetje moeilijk. Ik breng hem langzaam naar je lippen. Ik ben blij dat je je mond zelf opent. Met enige druk op je tong laat ik het eten van de lepel glijden. Je hebt precies minder moeite met de broccoli dan met de puree, die iets vaster is. Na een paar lepels krijgen we een goed, zij het langzaam ritme: even wachten tot je slikt, dan ademen en de volgende lepel aanbieden. Soms vind ik dat we een goed team worden, jij en ik. De visietekst omgaan met personen met een ernstig tot diep verstandelijke beperking gaat over eten, drinken, slapen, verzorgd worden, maar ook over activiteiten zoals snoezelen, schommelen, wandelen, kijken, voelen, horen,. Over de manier waarop wij, als begeleiding, met het ganse multidisciplinair team, deze personen verzorgen, eten geven, over het samen ervaren van het dagelijkse leven. Over welke activiteiten we hen aanbieden en op welke manier wij dat doen en hoe wij proberen hen, die weinig of geen taal gebruiken, te begrijpen. Dit alles in nauwe samenwerking met de ouders of het netwerk. Vertrekkende vanuit het streven naar het zich goed voelen, geen of zo min mogelijk pijn of ongemak hebben, proberen we aan hun noden tegemoet te komen, via een basale grondhouding willen we tot een basale ontmoeting komen. De nieuwe tekst is gebaseerd op een oude versie die meer dan 10 jaar geleden geschreven werd. Nieuwe inzichten, nieuwe trends in de zorg voor deze doelgroep hebben ons er toe aan gezet om de visietekst te herschrijven. Deze tekst werd uitvoerig besproken met betrokken medewerkers, en met ouders, en werd goedgekeurd op de Stuurgroep Algemeen van juni Momenteel wordt deze tekst in alle teams, bij de jongeren en de volwassenen, voorgesteld zodat elke medewerker de visietekst kent en van hieruit kan handelen in de dagelijkse omgang met deze personen. ö In Blijdorp Buggenhout is het een traditie om jaarlijks bosklassen/zeeklassen (tweejaarlijks voor elk kind) en een jaarlijks zomerkamp voor kinderen vanaf 7 jaar, te organiseren. We organiseren deze activiteiten omdat we er van uitgaan dat ze een grote meerwaarde betekenen voor onze deelnemende gasten alsook voor hun ouders. De vakanties betekenen echter een grote investering op vlak van personeel en ook financieel is het vaak een meerkost voor Blijdorp. We wilden enerzijds aan de hand van een bevraging van alle ouders en hun kinderen een grondige evaluatie van deze activiteiten maken. Anderzijds wilden we eerlijk analyseren welke kostprijs dit voor Blijdorp betekent. Uit de bevraging die voor 77% werd beantwoord, bleek o.a.: Zowel zee-/bosklas als kamp wordt door de meeste gasten en hun ouders als belangrijk ervaren. De frequentie van het kamp (jaarlijks) wordt als goed ervaren. Wat bos-/zeeklas betreft geeft een aanzienlijk aantal ouders (vnl. van gasten uit BuSO) aan dat de frequentie mag verhoogd worden. Over de duur van zowel bos-/zeeklas als kamp is bijna iedereen tevreden. Het merendeel (meer dan 70%) van de ouders geeft aan bereid te zijn om meer te betalen. Regelmatig wordt verwoord dat de prijs nu heel laag ligt. De activiteiten georganiseerd door Blijdorp zijn meestal de enige waar hun kind kan aan deelnemen. Die momenten zijn dan ook de enige op het jaar waarin het gezin even ontlast wordt. pag. 18

21 Rekening houdend met de ideeën van de ouders en met de mogelijkheden van Blijdorp zelf, maakten we volgende afspraken: We behouden zowel zee- als bosklas als kamp en zullen het blijven organiseren met de zelfde frequentie en dezelfde duur. We blijven naar alternatieven zoeken die eventueel goedkoper zijn maar toch aan de noden van de gasten beantwoorden. We stappen af van een vaste prijs per nacht voor alle vakanties. De prijs zal afgestemd worden op het soort vakantie en op de reële kostprijs van de activiteit. De aangerekende kosten zullen conform de afspraken binnen onderwijs zijn. Waar nodig zal Blijdorp blijven instaan om de meerkost te dragen. We hopen op deze manier te beantwoorden aan de noden en vragen van elk kind en zijn gezin en houden voor beide partijen de kosten haalbaar. Het idee rond een actie met dit thema is vertrokken vanuit de tendens om met de vraag van de cliënt te starten. Naar aanleiding van de regelgeving van het VAPH werken met convenanten ervaren we de nood aan profilering voor de doelgroep Habitar. De cliënt zal op zoek gaan naar het interessantste pakket. Dit geeft een spanningsveld tussen het aanbod van collega voorzieningen en het aanbod van Habitar. Doel van deze actie : - Inventariseren van het cliëntgericht aanbod en de achterliggende argumentatie vanuit ons als organisatie. - Uitklaren van wat te bestendigen, waar we flexibeler kunnen zijn of welk extra aanbod nodig is (wit zwart grijs), om te komen tot een transparant profiel van het aanbod. - Dit proces wordt doorlopen met de algemeen directeur, coördinator volwassenen, begeleidersteam, intaker, ortho en teamhoofd. De werkgroep die deze actie behartigt heeft de concrete doelen in kaart gebracht en besproken. Vanuit deze invalshoek kreeg de inhoud een andere betekenis. We zagen als volgende stap de integratie van overgebleven vragen in de dagelijkse werking. Daarom werd de actie afgerond. Na een flinke voorbereidende fase in 2014 is er in de loop van 2015 op kruissnelheid gewerkt om de vooropgestelde doelen van deze actie tot een goed einde te brengen. In de voorbereidende fase werd er over de muren heen gekeken om te zien hoe collega s dit aanpakken, wat hun knelpunten of pluspunten zijn. Wat konden we hier zelf uit leren? Daarna werd intern gekeken naar de informatie die we reeds hadden en gebruikten, hoe de inwerking van nieuwe medewerkers gebeurde in verschillende teams, locaties, diensten, hoe mensen dit zelf ervaren. De lopende verwachtingen en voorstellen werden samengebracht. Volgende uitdagingen lagen voor ons: - hoe kunnen we de link maken met het vernieuwende medewerkersbeleid - hoe zullen we de samenhang opzetten en bewaken - hoe stroomlijnen we informatie en basisvorming van nieuwe medewerkers met de quasi permanente info en vorming bij hun doorstroom - hoe kunnen we vroegere knelpunten (veel tijd voor basiscursus medewerkers met lange wachttijd voor deelname) omzetten en ombuigen - hoe houden we alles simpel, realistisch en efficiënt - hoe zullen we met alle betrokkenen communiceren, de implementatie voorbereiden, op gang zetten en opvolgen Wat heeft de werkgroep uitgewerkt? Voor de onthaal- en inwerkperiode van elke nieuwe medewerker werden volgende zaken ontwikkeld: - een Onthaalbrochure Samen met een vertegenwoordiger van het CPBW (Comité voor preventie en bescherming op het werk) werd de onthaalbrochure opgesteld. In plaats van aparte documenten, zoals vroeger gebeurde, wordt nu een overzichtelijke brochure bezorgd waarin men ofwel de info zelf kan terugvinden, ofwel de plaats waar de info terug te vinden is. De medewerker kan opvolgen of hem/ haar ook effectief alle informatie werd bezorgd. pag. 19

22 - een Groeimap Sinds september 15 wordt op het ogenblik van het tekenen van het contract (zowel voor Welzijn als voor Onderwijs) een groeimap overhandigd. In deze map die tijdens de inwerking verder kan aangroeien met nog meer informatie en eigen nota s, zitten alle noodzakelijke documenten overzichtelijk samen. Het gaat zowel over praktische zaken als over belangrijke visieteksten van onze organisatie. De inhoud van de map wordt ook doorlopen en gebruikt tijdens de startdag voor nieuwe medewerkers. - een Wie doet wat Als nieuwe medewerker je weg vinden tussen vele nieuwe gezichten en diensten is niet eenvoudig. In de bundel wie doet wat worden heel kort de verschillende diensten voorgesteld en uitgelegd waarvoor je hen kan contacteren. Via foto s van deze medewerkers trachten we de drempel tot contact zo laag mogelijk te houden. - de Startdag voor nieuwe medewerkers We streven ernaar dat alle medewerkers van alle diensten en afdelingen, binnen hun eerste weken in dienst deze startdag meemaken. We doorlopen heel veel essentiële informatie over waar Blijdorp voor staat, hoe wij werken, wat wij van hen verwachten. We organiseren deze dag vijfmaal per jaar, zodat we er zeker van zijn dat men vlug kan meegenomen worden in de cultuur van Blijdorp. - de Checklist voor teamhoofden bij de inwerking van nieuwe medewerkers De bestaande checklist werd geactualiseerd en ook uitgebreid voor de nietbegeleidende functies. Voordien was de checklist sterk gefocust op de inwerking van begeleiders en kwamen de andere functies minder aan bod. Dit werd rechtgezet. - een Individueel overzicht te volgen opleidingen per functie(groep) Elke nieuwe medewerker krijgt tijdens zijn inwerkperiode een overzicht van bijscholingen die hij of zij hoort te volgen tijdens de inwerkperiode of later. We rekenen op de eigen verantwoordelijkheid van elke medewerker om zich verder bij te scholen, daarom is duidelijkheid van onze kant ook nodig en geven we een overzichtelijke lijst mee. Het is uiteraard afhankelijk van eigen ervaring en opleiding waar prioriteiten zullen liggen. Modulair aanbod VTO (vorming training opleiding) Om de instroom van nieuwe medewerkers ook voldoende te kunnen ondersteunen op vlak van bijscholing, hebben we het systeem van het aanbod VTO omgevormd. Doorheen de jaren hebben heel wat eigen medewerkers bijscholingen ontwikkeld en gegeven. Door onze voorraad aan inhouden nu via een modulair systeem te organiseren, mikken we op een systematisch aanbod van de belangrijke inhouden. Het systeem wordt dus gedragen door een ruime pool van medewerkers die voldoende expertise hebben ontwikkeld om hun kennis aan collega s door te geven. Het systeem werd ontwikkeld naar aanleiding van het op punt zetten van de ondersteuning bij instroom van medewerkers, maar het is volledig te gebruiken voor alle medewerkers. De inhouden worden overkoepelend voor alle locaties en afdelingen heen aangeboden. De herschikking van het aanbod werd eind 2015 in gang gezet en zal in de loop van 2016 verder geëvalueerd en verfijnd worden. pag. 20

23 Vooral onder invloed van de overheidsontwikkelingen op vlak van de zorg, maar ook omwille van belangrijke interne bijsturingen, werden er nog verschillende nieuwe dringende acties aan het lopende beleidsplan toegevoegd. We sommen ze hier graag even op: - Integratie van de zakgeldadministratie in de boekhouding (tot voordien werd dit in een vrij zelfstandig circuit behandeld) - Herwerken van het back-up systeem (IT) - Opstart computerprogramma ter ondersteuning van de logistieke diensten - Systeem van beschrijving en toelichting over allergenen in de voeding - Het uitwerken van een project voor gebruikers met gedrags- en emotionele problemen - Administratieve hervorming naar aanleiding van de persoonsvolgende financiering - Uitbouwen van een gezamenlijke mobiele dienst - Organiseren en uitwerken van de nieuwe regelgeving Rechtstreeks Toegankelijke Hulp in combinatie met de persoonsvolgende financiering - Uitwerken en opvolgen van een masterplan infrastructuur - Hertekenen van de organisatiestructuur - Anders uitbouwen van de kortopvang - Valpreventie bij bewoners - Hertekenen van het activiteitenaanbod bij de volwassenenwerking Indien u hierover vragen heeft of opmerkingen wil doorgeven, kan u steeds een bericht zenden aan hilde.laget@blijdorp.be. pag. 21

24 Ann De Laet Medewerker VTO Met enige trots kunnen we opnieuw stilstaan bij de hoge scores die onze interne en externe bijscholingen haalden. Intern gingen er in 2015 minder bijscholingen door. Diegene die doorgingen organiseerden we echter voor een groter aantal deelnemers. Medewerkers kregen in 2015 gemiddeld evenveel bijscholingsmogelijkheden aangeboden dan de vorige jaren. Vergelijking VTO 2014 en interne bijscholingen met 563 deelnemers Gemiddelde evaluatie: 8,25 op externe bijscholingen met 211 deelnemers Gemiddelde evaluatie: 8,22 op interne bijscholingen met 424 deelnemers Gemiddelde evaluatie: 8.24 op externe bijscholingen met 341 deelnemers Gemiddelde evaluatie: 7.96 op 10. Traditiegetrouw gingen in de jongerenafdeling 2 Pedagogische Studiedagen door (tussen haakjes staat het aantal deelnemers, Jongerenwerking (J) en Volwassenenwerking (V)). 26/02/2015: Den draad tussen cliënt en begeleider, integratie van theoretische kaders in MFC dagopvang, BuBaO en BuSO (155J). 26/11/2014: Zelfde thema voor het MFC Verblijf (20J). Deze dag ging ook door in de volwassenenwerking met 24 medewerkers 9 medewerkers volgden extern een opleiding in de volwassenenvorming of in de vormingsleergrang voor sociaal en pedagogisch werk (7V, 2J) In functie van het fysiek welzijn EHBO reanimatie en defibrillatie (ging zowel door in MFC dagopvang, BuBaO en BuSO en bij FAM) Ondersteunen van zwemmen bij personen met een meervoudige beperking (1J) Gezonde voeding (1V) Wonden met slechte genezingskansen (1V) Diabetes en voeding (3V), zoet zonder suiker (1V) Slikstoornissen bij ouderen (1V) Hef- en tiltechnieken (13 J + V) Workshop aspireren en canule wisseling (33J) Preventieve gezondheidszorg (3V) In functie van persoonlijke ontwikkeling van gebruikers Basale stimulatie en muziek (25V) Een andere zintuiglijke verwerking (2J) In functie van het zorgen voor een gepaste afstemming Den draad tussen cliënt en begeleider, integratie van theoretische kaders. (149J) Hoe begeleid ik mijn kind / cliënt in het water (1J) Hechtingsstoornissen en leren begrenzen (30V) Samen werken aan veiligheid (2J) Lesgeven vanuit zijn (1J) Vroegtijdige zorgplanning bij personen met dementie (1V) Congres Begeleid werken (1V) Agressiebeheersing pag. 22

25 Empathisch luitsteren (1V) Persoonsvolgende financiering (3V, 3J) Ouders en begeleiders, partners in de zorg (3V, 2J) Passend professioneel omgaan Aanvangsbegeleiding (3J) Agressiebeleid en agressiehantering (26V) Vorming voor busbegeleiders (3J) Peuter- en Kleuter-schrijfdans Hademus gitaarmethode (2V) Muziek een krachtig middel van gedragsbeïnvloeding (1V) Kwaliteit van leven (27V) Zorgplanning bij personen met dementie (16V) Opleiding uurrooster (2J) Positie leidinggevende vanuit het kwaliteitsbeleid (2J) Basispakket receptie (4V, 4J) Opfrissing wegcode en aanrijdingsformulier (1V) Omgaan met noodsituaties in transport (1J) Rij- en rusttijden en tachograaf (6V, 2J) Brandpreventie (4J, 4V) 5 startdagen voor 37 nieuwe medewerkers pag. 23

26 Door Geert Beullens Algemeen directeur Wie de voorbije jaren het wel en wee van onze collega-voorziening in Roemenië heeft gevolgd, zal hebben gemerkt dat de zorg voor personen met een beperking in de regio rond Suceava zoetjesaan uitbreidt. Begonnen als een klein dagopvang-initiatief voor 30 kinderen, was de voorziening gegroeid naar aanbod voor 30 kinderen en 20 volwassenen in In 2014 kwamen er zelfs 65 deelnemers naar het dagcentrum. Ook de infrastructuur groeide mee dankzij inspanningen van vele vrijwilligers en giften van vele sympathisanten. Bij de start werd alleen het gelijkvloers benut voor opvang, maar voor de uitbreiding in 2008 hebben we de helft van de bovenverdieping kunnen inrichten. In Roemenië was in de voorbije twee decennia een dagcentrum een unicum. Zorg voor personen met een beperking betekende meestal dat mensen moesten kiezen voor verblijf. Aanvankelijk in grote antieke zorginstellingen, waar we liever niet te veel aan terugdenken, later gedecentraliseerd in huisjes in de dorpen en steden met verbeterde zorg. Maar kinderen of volwassenen die enkel overdag begeleid werden en s avonds en in de weekends thuis konden verblijven, dat kende men niet. Het Blijdorp-model in Roemenië sloeg echter aan. Meer mensen stelden vragen naar deze zorgvorm overdag en in andere regio s van dit uitgestrekte land werden dagcentra opgericht. Ook in Suceava bleef de vraag naar opvangmogelijkheden in Blijdorp Roemenië groeien. En wij zagen nog wel een mogelijkheid. In het gebouw aan de Strada Ion Irimescu, waar Blijdorp Roemenië gehuisvest is, was nog een halve bovenverdieping ter beschikking. Mede dankzij een groot nalatenschap van een koppel uit de buurt van Sint-Niklaas, die vonden dat hun erfenis moest benut worden ten gunste van initiatieven in landen zonder een professioneel uitgebouwd zorglandschap, kwam er een grote som ter beschikking om deze bovenverdieping verder in te richten. Dit zou tevens het dagcentrum de mogelijkheid bieden om verder uit te breiden tot 90, eventueel 100 kinderen en volwassenen. In 2015 werden de initiatieven ontwikkeld. We kregen een akkoord met de lokale overheid, verantwoordelijk voor gehandicaptenzorg, om een uitbreiding te realiseren. Een architect en aannemer werden onder de arm genomen. Kamiel Janssens, bestuurder, en Herman Rupus, lid van onze algemene vergadering en voormalig voorzitter, waren bereid om hun bouwtechnische kennis ten dienste te stellen van dit project. Onze streefdatum zullen we halen. In september 2016 zal het nieuwe deel van Blijdorp plechtig in gebruik worden genomen om nog meer dagopvang voor personen met een beperking te realiseren. En dan kunnen we rustig stellen dat het kleine zusje groot is geworden. Niet alleen in aantal, maar ook in kwalitatieve zorg en zelfstandige organisatie. Een voorziening die er staat. pag. 24

27 Door Roland Vermeir Voorzitter oudervereniging In 2015 werden in de vergaderingen van de Oudervereniging volgende onderwerpen besproken: Naast de terugkerende onderwerpen zoals het vestigingsnieuws, festiviteiten, actualiteit i.v.m. zorg voor personen met een beperking en varia kwamen (in het kort) volgende onderwerpen aan bod: 1. De jaarrekening 2014 van VZW Blijdorp werd in juni toegelicht door Algemeen directeur Geert Beullens. 2. De toezichtsraad, die controle uitoefent op de persoonlijke rekeningen van de bewoners, bracht verslag uit aan de oudervereniging. 3. Een speciale rubriek die ook regelmatig naar voor komt op de vergaderingen is de sneeuwbalactie en het belang ervan. Deze giftenactie zorgt al vele jaren voor extra fondsen voor Blijdorp en op die manier dus voor een extraatje voor al zijn gasten en bewoners. 4. Regelmatig kregen we de stand van zaken i.v.m. de start en de vooruitgang van de nieuwbouw projecten binnen Blijdorp. 5. Wat in 2013 startte als een aandachtspunt nl de problematiek rond de wachtlijsten, is doorheen het jaar 2014 en 2015 verder uitgegroeid tot een gegeven waar iedereen in de zorgsector mee geconfronteerd werd. Verschillende acties werden opgezet om dit onder de belangstelling van een zo groot mogelijk publiek te brengen en te houden, om zo een maatschappelijke druk te blijven uitoefenen op de politieke beslissingsnemers. 6. De leden van de schoolraad brachten verslag uit van de belangrijkste wijzigingen/aanpassingen in de school. 7. Verschillende charters/protocols werden aangepast (oa de nieuwe naamgeving), deze werden nagelezen, besproken en indien nodig goedgekeurd. 8. Evaluaties van verschillende debat- en infovergaderingen. 9. Bespreking over het in dienst nemen van een Time-out ruimte. Waarom, hoe toepassen, praktische afwegingen, in acht te nemen regels, intern en naar ouders toe,. 10. Verkiezing van de leden van de oudervereniging en bestuur. 11. Bespreking van de toekomst of de impact van de persoonsvolgende financiering op de oudervereniging. 12. Verbetering van de communicatiemogelijkheden van de ouders naar de oudervereniging toe, o.a. het aanmaken van een mail adres voor de oudervereniging: 13. Opvolging van het resultaat van het mosselfestijn en de besteding van de opbrengst. pag. 25

28 3. De werking situeert zich op verschillende locaties: JONGERENWERKING EN ADMINISTRATIEVE ZETEL - BLIJDORPSTRAAT 3 TE 9255 BUGGENHOUT Telefoon : 052/ Faxnummer : 052/ Buggenhout@Blijdorp.be VOLWASSENENWERKING - BALEUNISSTRAAT TE 9200 DENDERMONDE Telefoon : 052/ Faxnummer : 052/ Baleunis@Blijdorp.be - ST.-ROCHUSSTRAAT 35 TE 9200 DENDERMONDE Telefoon : 052/ Faxnummer: 052/ Sint-Rochus@Blijdorp.be - BALEUNISSTRAAT 3 TE 9200 DENDERMONDE Telefoon : 052/ Faxnummer: 052/ Habitar@Blijdorp.be pag. 26

29 pag. 27

30 In een jaar zitten allemaal bijzondere momenten. Zo ook in 2015, we gingen op ontdekkingstocht en maakten onderweg foto s van een aantal mooie herinneringen: Maar Sirenes, ziekenhuisbedden, een doktersschort Werd 2015 dan niet goed ingezet? Jawel hoor! De kleuters van BKO3 begonnen het nieuwe jaar meteen met een leuke doe-uitstap naar Technopolis Mechelen. De kinderen ontdekten er hoe het voelt om met een echte ambulance te rijden, ze poetsten de tanden van een super groot gebit, maakten lekkere pizza s, brachten ze aan huis en deden nog zoveel meer! In februari was het weer zover de gangen mooi versierd, leuke muziek en ambiance in de gangen en de speelzaal door de vele verklede figuranten. Carnaval in Blijdorp Buggenhout! De leerlingen van BLO6 snorden nog meer vreemde klederdracht op en die vonden ze in India! Ze ontdekten er ook een schat aan geuren en kleuren, forten en tempelcomplexen. Aan de hand van kleurrijke foto s, filmpjes, authentieke voorwerpen en leuke activiteiten lieten ze zich onderdompelen in een andere manier van leven. Op de pedagogische studiedag werden we verbonden. We gingen op zoek naar de rode draad door verschillende pedagogische invalshoeken. We ontdekten dat we door de hantering van de juiste draden onze gasten het gevoel konden geven in de wolken te zijn! Maart bracht BuBaO ridders in een grote riddershow! Een brandweerbezoek voor de kleuters van BKO2. En na een periode van verbouwen, konden alle nieuwsgieringen het vernieuwde Bruintje, de Studio en de Loft komen verkennen. Wie goed keek, vond wraps, tomaatmozarella hapjes, gevulde champignons en lekkere drankjes! Eenmaal de magen goed gevuld, moeten echte ontdekkingsreizigers ook al het nodige materiaal verzamelen. Zo ook de kinderen van BLO1 en BLO2, die voor een weekje de oversteek maakten naar Maas-mechelen om zich daar te laten onderdompelen in een wereld van zwemmen, snoezelen, luchtkussens, hangmatten, dieren, muziekjes, fietsen, en dat ze er van genoten hebben! Na een reis doorheen India was ook Marokko aan de beurt. De leerlingen van PE9 gingen op uitstap naar moskee De Koepel in Antwerpen. Daar kwamen ze alles te weten over de Islam en werden ze in El Warda ondergedompeld in de sfeervolle en gezellige Marokkaanse cultuur en aten ze gerechten klaargemaakt in echte tajines. pag. 28

31 In april kwam Piep het kuiken op zijn beurt Blijdorp verkennen. Hij toverde overal eitjes en de leerlingen van paviljoen 3 lieten het zich smaken! Wat volgde was een grote Paasshow vol beleving en plezier! De volledige week kon er gewerkt worden met de Kamishibai prenten Piep, het is Pasen en met de themadoos rond Pasen in de klas. PE3 sloot de week af met een heus verfspektakel buiten in het achtertuintje. Samen met de dieren van de ark van Noah werd er ook feestgevierd door alle plechtige communicanten (Briel, 25 april 2015). Twee leerlingen vierden hun lentefeest. De tuin van Blijdorp kon een volledige namiddag verkend worden met paard en koets. Dat je voor al dat reizen een goede conditie nodig hebt, lijkt ons evident. De missie van de Special Olympics is dan ook het leven van mensen met een verstandelijke beperking verbeteren dankzij sport. Binnen Blijdorp streven we deze missie elk jaar opnieuw na, zo ook in Het resultaat? 18 keer goud, 19 keer zilver, 10 keer brons en 31 deelnemingsmedailles Onze Atleten deden het alweer super goed op de Special Olympics (mei 2015) en we kunnen dan ook erg fier zijn op het behaalde resultaat! In juni is het traditioneel tijd voor schoolreizen. Boterhammetjes, water, een sapje en een koek werden gepakt. Na een korte prospectie op het domein Puyenbroeck te Wachtebeke vonden de leerlingen van PE10 een rustig plekje om te picknicken. Met de trein is het altijd een beetje reizen en dus kocht iedereen ook nog een treinkaartje om doorheen het domein een rondrit te maken. Hooray Hooray it s a holi-holiday! En wij weg met de bus richting de Hoge Rielen! Wickie is de zoon van de leider van de Vikingen en woont in het dorp Flake, maar in juli streek hij neer in Lichtaart voor het zomerkamp! Daar beleefde hij en alle kinderen van het jeugdhotel allerlei spannende avonturen. In de Helix kwamen allerlei sprookjesfiguren tot leven en zorgden voor een magische tijd! Blote voetenpad, snoezelbaden, reuzespelen, de Lilse Bergen en zoveel meer! In het avonturenkamp werd de drakenkop gestolen door Hagar de Verschrikkelijke. Gelukkig werkte iedereen daar samen om de drakenkop terug te kunnen veroveren. Eind goed, al goed! Leeuwen, Tijgers, Olifanten, Witte duiven, Konijnen met grote oren. Acrobaten, Goocheltrucs, Clowns Blijdorp werd overstelpt door alle figuren uit het circus, vastberaden om er een heus circusjaar van te maken! Zo ook op het tiende mosselfestijn (augustus). Het werd een groot succes! Links, rechts, klap eens in je handen, dat gaat best ok, HE!.. September was de grote start van het Circusjaar. Voldoende reden om vanuit Verblijf een nieuwe reis te plannen, deze keer naar Het Moscow Star Circus dat voor de gelegenheid neerstreek in Dendermonde. Clowns, acrobaten, vuurspuwers, pony s, alpaca s en geitjes maakten het tot een heus spektakel. pag. 29

32 Zouden we dat zelf ook kunnen? Moeten de leerlingen gedacht hebben en namen in grote getalen mee deel aan de sportdag die helemaal in het teken van het circus stond! Koorddansen, tumblings, spelen met de diabolo, clown Jojo, gekke fietsen, ballonnenclown. Veel oe s en ah s weerklonken Op het behendigheidsparcours voor rolwagens bleek het nog niet zo evident om dat rolwagenbrevet in de wacht te slepen. Na het reizen met de trein in juni, stond nu ook het reizen met de huifkar op het programma. Met tractor en kar trokken de gasten de wijde wereld rond Blijdorp in. Hoewel het voor sommigen nog wat verder mocht zijn: de leerlingen van PE6 trokken naar de zee om daar een week te vertoeven! Van al dat reizen nog niet moe? Nee hoor! In oktober stonden opnieuw een aantal BuSO-klassen (PE1, PE3, PE5 en PE10) vertrekkensklaar. Het verkleuren van de herfstbladeren nodigde uit om de bossen in Maasmechelen te doorkruisen! De weergoden aanhoorden de bede voor gunstig weer. Er werd dan ook gekozen om veel buiten te zijn. En de boom staat in Maasmechelen, hallihallo, De PE7 zag ook in De Haan dat het leven goed is wanneer op zeeklas! There is no I in TEAM en dat weten ook de collega s in het Verblijf. In november hielden ze teamdagen en staken hun licht op in andere voorzieningen zoals Sint-Oda in Overpelt, De Triangel in Lovendegem en Sint-Franciscus in Roosdaal. Ook de andere collega s van BuBaO, BuSO en MFC staken de handen uit de mouwen op de pedagogische doe-dag. Voor al die goede werkers en ook wel voor alle brave gasten kwam de lieve, goede Sint op bezoek! Samen met de zwarte pieten, de fanfare en Slecht-weer-vandaag werden Sinterklaasliedjes uit volle borst meegezongen! De sfeer zat er goed in! Er werden uit volle borst Sinterklaasliedjes gezongen en iedereen kreeg koekjes en snoepjes van de pieten. Wie zin had kon nog even bij de Sint op de schoot zitten. Iedereen werd verwend door tal van leuke activiteiten: een ritje op Slecht-weer-vandaag, een bezoekje van de saxofoonpiet in de klas en het belevingstheater: The Blijdorp s got talent show! Voor Kerstmis en Nieuwjaar kwamen alle ontdekkingsreizigers thuis in Blijdorp om het jaar in stijl af te sluiten. Een mooi gevarieerd ontdekkingsparcours met het kerstverhaal, kerstkoren, pakjes, een feestmaaltijd en allerlei aangepaste kerst- en nieuwjaarsactiviteiten werd het een succesvolle afsluiter! (december). Benieuwd wat er in 2016 te ontdekken valt! pag. 30

33 pag. 31

34 Vanaf 2017 verandert er heel wat binnen Blijdorp voor personen met een handicap: de voorziening zal rechtstreeks geen geld meer krijgen van het VAPH, maar de persoon met een beperking krijgt een persoonsgebonden budget waarmee hij/zij zorg kan inkopen in een voorziening. Binnen de volwassenenwerking van Blijdorp hadden wij ons hier graag op voorbereid. Enerzijds wilden we met de gebruikers zelf en anderzijds samen met ouders/ vertegenwoordigers en medewerkers nadenken over de toekomst van Blijdorp om ons aanbod zo goed mogelijk te kunnen afstemmen op hun vraag. Mogelijke vragen ter discussie waren: - Wat zou je willen veranderen in Blijdorp? - Wat zou je zeker behouden? - Wat mis je in Blijdorp in de dagwerking, de homewerking, de begeleiding aan huis of de zorg in het algemeen? We nodigde iedereen dan ook graag uit om actief deel te nemen aan gemengde discussiegroepjes van ouders/vertegenwoordigers en medewerkers van Blijdorp waarin iedereen ideeën en wensen kon voorstellen en bespreken. We planden hiervoor discussiemogelijkheden op woensdag 23/09/2015 in de voormiddag, de namiddag en avond en op vrijdag 25/09/2015 in de namiddag voor ouders en personeel. Ook onze bewoners/deelnemers zijn op hun beurt bevraagd geweest. Welke thema s zijn aan bod gekomen: Wonen: slaapkamer, infrastructuur, activiteiten, maaltijden, kortopvang Dagondersteuning : infrastructuur, werk/ atelier, groepsgrootte, Zorg: medische dienst en therapieën We geven hieronder enkele belangrijke tendensen weer, vertrekkende vanuit specifieke en vaak individuele antwoorden en verwachtingen. Bij de gesprekken werden heel wat meer concrete vragen en verwachtingen geformuleerd die we zeker in de komende denkoefeningen zullen meenemen, maar we beperken ons hier tot de grote lijnen. Thema : WONEN - De grootte van de slaapkamer is belangrijk evenals de keuze van het bed en de inrichting, keuze van gordijnen en een eigen TV op de kamer inbegrepen. - De meeste bewoners en hun ouders willen bij voorkeur een individuele kamer, ook al zouden ze er meer moeten voor betalen. De mogelijkheid om een tweepersoonskamer te delen vindt ook wel weerklank, op voorwaarde dat er voldoende persoonlijke ruimte is. - Een persoonlijke badkamer en toilet is vooral voor de vrouwelijke bewoners belangrijk. - Niet iedereen die zijn kamer zelf kan poetsen doet dit graag. Een poetsvrouw die dit voor hen doet zou een meerwaarde zijn. Thema : KORTOPVANG - Heel wat bewoners vinden het prettig om af en toe een gast te mogen verwelkomen. Hoe meer zielen hoe meer vreugde. Anderen vinden het dan weer minder leuk. - Het wordt als een pluspunt ervaren dat de centrale kortopvang gesplitst werd tussen de jongeren en de volwassenen. - Het huidige aanbod kortopvang vinden meerdere ouders niet voldoende. Graag het aanbod verruimen. Dit mag ook buiten de terreinen van Blijdorp georganiseerd worden, bijvoorbeeld in een soort hotel met vaste begeleiding. pag. 32

35 Thema : DAGONDERSTEUNING - De meeste deelnemers vinden de verschillende ateliers OK. Ze kunnen er ook hun vrienden ontmoeten. Er mogen ook wel nieuwe ateliers bijkomen bijvoorbeeld : zeefdrukken, fietsatelier, houtatelier, stikatelier. - Meer feesten en uitstappen zou ook wel leuk zijn. - Ouders en familie vinden het aanbod zeker goed, maar zij hadden eveneens heel wat tips en voorstellen voor alternatieven. Er waren ook vragen naar uitbreiding van deelname aan bestaande ateliers. - Vragen, verwachtingen en voorstellen voor activiteiten werden in grote aantallen geformuleerd en dagen ons uit om het huidige aanbod aan te scherpen en te bekijken wat te organiseren is. - Ondertussen werd een werkgroep gestart die het activiteitenaanbod verder uitdiept. Hierbij wordt onder andere het huidige aanbod kritisch bekeken. Er wordt op zoek gegaan naar mogelijke samenwerking met externe diensten of organisaties in de buurt en men kijkt uit naar meer mogelijkheden om inclusief te werken. Anja Colman en Daisy Baeck (Teamhoofden Wonen) Contactkoor???? Wat is dat?? klonk het begin dit jaar in de gangen van de volwassenwerking. Maar nu begint het toch steeds bekender te klinken. Ze hielden reeds 3 succesvolle zangsessies! Hun repertoire raakt zo stilaan gekend en bestaat uit liedjes die onze deelnemers bekend in de oren klinken. Ze kunnen door iedereen worden meegezongen en lukt dit niet, dan is dat ook helemaal niet erg! Want bij het contactkoor is het niet van belang dat alles mooi en goed wordt gezongen, neen, ook de begeleidende muzikanten maken wel eens een foutje of zijn plots eventjes niet mee met de tekst van het liedje. Wat interesseert ons dan wel tijdens zo n zangsessie? Al onze deelnemers kunnen, elk op hun eigen bijzondere manier, deelnemen aan het contactkoor. Het is mooi om te zien hoe er contact ontstaat tussen begeleider en deelnemer, vader en zoon, of ouders van andere deelnemers die zich willen inzetten voor een mooi moment voor een andere deelnemer. Die glimlach op hun gezicht de soms onverstaanbare maar toch zo overtuigende teksten het soms ietwat valse gezang maar toch zo aangenaam om naar te luisteren en nog zoveel meer! Dat is wat ons contactkoor zo bijzonder maakt! In een zonovergoten stadspark van Dendermonde traden we met Par Hasard op tijdens Denderpop. Terwijl al de gasten zich te goed deden aan een pakje frietjes en genoten van een frisdrankje trakteerden Par Hasard de talrijk opgekomen festivalgangers op een leuk optreden. Ons optreden was kort maar krachtig want als openingsband van dit festival werd ons helaas weinig tijd toebedeeld want na ons stonden nog grotere namen te drummen om hun kunsten te verkopen. We hebben er alleszins van genoten en hopen volgend jaar weer van de partij te zijn! U bent alvast uitgenodigd op zaterdag 25 juni 2016! pag. 33

36 In de week van 9 november en in de week van 23 november organiseerde de werkgroep activiteiten volwassenen de weken van de muziek waarin verschillende muzikale activiteiten plaats vonden: 13 november: fuif met DJ Jean-Marie Wie graag een dansje wou placeren en swingen op oldies, kon zijn hartje ophalen en ze trokken dan ook met z n allen naar de zolder van de Teunisbloem! 25 november: dag van de fanfare in Ter Monde Het was voor de 24 ste keer Dag van de fanfare. De Katholieke maatschappij Sint-Cecilia uit Appels kwam een groot optreden geven voor alle deelnemers en bewoners van het dagcentrum en homes in de Sint- Rochusstraat. Er werd, zoals elk jaar, vollenbak gedanst en gezongen op verscheidene meezingers. Er stond ook een micro vooraan zodat iedereen luidkeels kan gaan meezingen op de liedjes. Sfeer alom. We kijken al uit naar de 25 ste editie!!!! 25 november: Contactkoor Om de twee maanden ongeveer spreken we af en halen we onze liedjesbundel boven. Met een groep van ongeveer 40 personen (deelnemers, begeleiders, familie en vrijwilligers) zoeken en maken we contact met de deelnemers die dit niet meer kunnen/moeilijk kunnen en dit door middel van gekende liedjes uit de oude doos: vrolijke vrienden, zie ik de lichtjes van de Schelde en ga zo maar door! Op zondag 6 december 2015 werden we met Par Hasard uitgenodigd om op te treden tijdens het project Open Droom. Open Droom heeft als opzet mensen met een beperking kansen te bieden om zich creatief te tonen. Zo n kans laten wij natuurlijk niet liggen. Enkele weken voor het optreden begonnen we de deelnemers te selecteren en daarna degelijk voor te bereiden op dit optreden. We repeteerden er duchtig op los en op zondag was ons optreden dan ok om duimen en vingers van af te likken. Een stevig applaus aan het eind van elk liedje lieten onze artiesten zich duidelijk welgevallen. Twee fiere begeleiders speelden mee en keken toe en zagen dat het goed was! Bedankt Open Droom voor deze kans!! pag. 34