D I E N S T V E R L E N I N G S C E N T R U M P E R S O N E N M E T E E N V E R S T A N D E L I J K E B E P E R K I N G

Transcriptie

1

2 D I E N S T V E R L E N I N G S C E N T R U M V O O R P E R S O N E N M E T E E N V E R S T A N D E L I J K E B E P E R K I N G

3 INHOUDSTAFEL 3 1. INLEIDING 4 2. BLIJDORP ALGEMEEN , DE ZORG IN VOLLE EVOLUTIE HULDIGING DHR. HERMAN RUPUS EEN WOORDJE VAN DE VOORZITTER UIT DE RAAD VAN BESTUUR MISSIE, VISIE EN WAARDEN CIJFERMATERIAAL MULTIFUNCTIONEEL CENTRUM (MFC) FLEXIBEL AANBOD MEERDERJARIGEN (FAM) RECHTSTREEKS TOEGANKELIJKE HULP (RTH) KWALITEIT VORMING, TRAINING EN OPLEIDING (VTO) BLIJDORP ROEMENIE UIT DE OUDERVERENIGING NIEUWS PER VESTIGINGSPLAATS JONGEREN VOLWASSENEN 36 pag. 3

4 1. Blijdorp is opgericht in 1970 en wil een net van voorzieningen uitbouwen zodat personen met een matig tot ernstig verstandelijke beperking steeds opgevangen kunnen worden in een aangepaste voorziening en dit indien nodig vanaf de geboorte tot het overlijden. De dienstverlening omvat een school voor buitengewoon kleuter-, lager en secundair onderwijs, een MFC Multifunctioneel Centrum (vroeger semi-internaat, internaat en kortopvang), een FAM Flexibel Aanbod Meerderjarigen (vroeger dagcentrum, tehuis niet-werkenden (bezigheid en nursing), dienst begeleid wonen, beschermd wonen / dienst inclusieve ondersteuning (DIO) en begeleid werken) en er werden samenwerkingsakkoorden gesloten met de bestaande diensten voor vroeg- en thuisbegeleiding uit de provincie Oost-Vlaanderen. Voor RTH Rechtstreeks Toegankelijke Hulp is er een samenwerkingsverband ontstaan binnen de regio Waas en Dender. Blijdorp wordt beheerd door vzw Blijdorp, dienstverleningscentrum voor personen met een verstandelijke handicap uit de streek van Dendermonde Blijdorpstraat BUGGENHOUT Tel: 052/ Fax: 052/ Buggenhout@Blijdorp.be Blijdorp wordt erkend en gesubsidieerd door het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap en het Departement Onderwijs. Voor wat de realisatie van haar missie betreft kan ze verder beroep doen op de financiële medewerking van: BLIJDORP III met als aandeelhouders: Gemeente Berlare Gemeente Buggenhout Gemeente Bornem Stad Dendermonde Gemeente Hamme Gemeente Lebbeke Gemeente Londerzeel Gemeente Merchtem Gemeente Opwijk Gemeente Puurs Gemeente Sint-Amands Gemeente Waasmunster Gemeente Wichelen Gemeente Zele Provincie Oost-Vlaanderen Giften van organisaties, verenigingen, gemeenten en personen. pag. 4

5 2. Door Geert Beullens Algemeen directeur In de loop van 2014 maakte Dhr. Herman Rupus de keuze om de fakkel van het voorzitterschap over te dragen. Als medestichter, beheerder, schatbewaarder en voorzitter sinds 2002 was hij van onschatbare waarde. Blijdorp is mede dankzij hem uitgegroeid tot een bloeiende voorziening die ondersteuning biedt aan heel veel personen met een verstandelijke handicap in onze regio. Tijdens de nieuwjaarsreceptie werd hij dan ook uitvoerig in de bloemetjes gezet. Hierover lees je verder meer. We willen hem hierbij nogmaals uitdrukkelijk bedanken. Dit betekent dan uiteraard dat we een nieuwe voorzitter aan u mogen voorstellen. Dhr. Carl Malbrain, zoon van de stichter Dr. Hubert Malbrain, heeft met grote overtuiging het voorzitterschap aanvaard. Hij vindt het een eer om het werk van zijn vader verder te mogen zetten. Zijn expertise die hij al vele jaren opgebouwd heeft als ingenieur en manager zal volop ingezet kunnen worden in het zorglandschap dat momenteel wordt uitgetekend. We wensen hem veel succes bij deze mooie uitdaging. Niet alleen binnen Blijdorp, maar vooral ook buiten Blijdorp beweegt er veel De ontwikkelingen volgen elkaar in een hels tempo op. Blijdorp heeft zich gereorganiseerd als multifunctioneel centrum (MFC) en als flexibel aanbod meerderjarigen (FAM). De klassieke zorgvormen semi-internaat, internaat, dagcentrum, tehuis niet-werkenden, nursing, begeleid wonen, beschermd wonen, dienst inclusieve ondersteuning verdwijnen. En met deze zorgvormen verdwijnen ook de tussenschotten. Mobiel/ambulante begeleiding, dagondersteuning en verblijf/woonondersteuning zijn de functies waaruit kinderen en volwassenen, samen met hun ouders of vertegenwoordigers, kunnen kiezen. In Blijdorp werkten we dit flexibiliteitsidee maximaal uit met verschillende modules. De rechtstreeks toegankelijke hulp (RTH) wordt ook meer zichtbaar in de organisatie. Hoewel deze kortdurende zorg ook gebonden blijft aan een erkenningsaantal voor Blijdorp, hebben we in de regio Dendermonde een redelijk aanbod verworven. Personen met een handicap die slechts een klein stukje nodig hebben van ons verblijf, dagondersteuning of mobiel ambulante begeleiding, vinden hun weg naar Blijdorp. De zorgvernieuwing heeft voor ons nog heel wat nieuwe ontwikkelingen in petto. De persoonsvolgende financiering (PVF), het creatief ondernemen, de samenwerkingsverbanden die we kunnen zoeken, de infrastructurele initiatieven, Dingen die nog concreet moeten worden, zowel naar wetgeving als naar uitwerking in Blijdorp. Blijdorp plant hierover een strategische denkoefening in Hierover vindt u ongetwijfeld meer in het volgende activiteitenverslag. pag. 5

6 Door Carl M. Malbrain Voorzitter Blijdorp vzw Tijdens de nieuwjaarsreceptie op 30 januari 2015 werd Dhr. Herman Rupus gehuldigd voor zijn jarenlange inzet. Hierna leest u de toespraak van de nieuwe voorzitter, als hulde aan zijn voorganger. Beste collega s bestuurders, beste medewerkers, beste Herman, Het is mij een waar genoegen vandaag, na een ongelofelijke staat van dienst bij Blijdorp van maar liefst 45 jaar, Herman Rupus even in de bloemetjes te zetten. Het eerste contact tussen Herman en wijlen mijn vader dateert als ik mij niet vergis van Herman was toen 25 jaar, nog niet zo lang afgestudeerd. Het was Marc Vereecken die Herman voor het eerst aansprak over de vzw. In die periode, einde van de jaren 60, was de traditionele industrie bijna compleet verdwenen in Dendermonde. [Ik herinner me zelf als kind nog levendig de verlaten fabrieken van Vertonghen-Goens achter de Noordlaan]. Om de sociale en economische ontwikkeling van de regio terug nieuw leven in te blazen werd in 1970 de Intercommunale DDS (Dender, Durme & Schelde) opgericht, waarvan Herman de directeur werd. Toen dan de vraag kwam om een vereniging te stichten die zich zou bekommeren over het lot van de andersvaliden paste dat perfect in de visie die Herman had over zijn opdracht en die van de DDS. Herman zou dan ook jarenlang met veel enthousiasme en dienstvaardigheid zijn steentje bijdragen. Hij werkte mee aan het schrijven van de statuten en werd als stichtend lid van Blijdorp gelast (en soms belast) met het bijhouden van de kas zoals hij dat zelf pleegt te zeggen. Hij zou tot 2002 penningmeester zijn van onze vereniging, wat zeker geen gemakkelijke opdracht was de eerste levensjaren van Blijdorp. Herman was actief in het Bouwcomité en was steeds op zoek naar gebouwen en naar gronden. Herman was ook de architect van Blijdorp III, die ons als intercommunale financieel ondersteunde bij onze groei met renteloze leningen. Herman was ook steeds bereid om mee te stappen in de onderhandelingen met politiekers en overheden. Sinds het overlijden van mijn vader, ken ik Herman als voorzitter van de Raad van Bestuur. Hij bracht orde, rust en structuur in de organisatie. We kennen Herman als positief-kritisch tegenover nieuwe uitgaven en investeringen, met aandacht voor detail en in de specifieke werking van Blijdorp. Herman was ook enorm begaan met het personeel en onze gasten. Geregeld kwam hij langs en liep hij door de gangen om een praatje te slaan met de mensen. Steeds bekommerd ook was hij over de voormalige leden van de Raad van Bestuur en de echtgenotes van onze overleden stichters. Herman is een trouwe aanwezige op nieuwjaarsrecepties en andere feestelijkheden. Hij was en is nog steeds zeer betrokken bij Blijdorp Roemenië en net terug van een reis naar Roemenië, samen met Kamiel Janssens en Geert Beullens, over de uitbreiding aldaar. Herman, sta me toe u ongelofelijk te bedanken in naam van de collega s van de Raad van Bestuur, directie, personeel, ouders voor uw jarenlange, 45 jaar lange, onbaatzuchtige inzet voor onze regio en voor Blijdorp in het bijzonder. Herman, je mag fier zijn als je terugblikt op al die jaren en wat er is verwezenlijkt. Blijdorp begeleidt meer dan 450 personen met een verstandelijke beperking, waaronder 170 jongeren en intussen al heel wat meer volwassenen, nl. meer dan 280. Blijdorp verschaft directe tewerkstelling aan meer dan 350 personen en is vandaag financieel gezond. Herman, het zal voor mij een hele uitdaging worden in uw voetsporen te treden. Er staan ons belangrijke uitdagingen te wachten met de Zorgvernieuwing en het Perspectiefplan Maar de funderingen en de structuren (die mede door jou zijn gelegd) zijn soliede. Herman, je kan op beide oren slapen. Blijdorp is in goede handen. Ook in de toekomst staan het welzijn en het geluk van onze gasten centraal. Geniet vooral de komende jaren met Joke van de kleinkinderen en van uw passies: reizen, golf, het wandelen met de hond. Herman, nogmaals in ons aller naam onze welgemeende dank! Dank ook om nog actief te blijven als lid van de Algemene Vergadering van Blijdorp en Blijdorp Roemenië en als lid van de Toezichtsraad. Ik ben dan ook heel vereerd Herman Rupus deze lifetime achievement award te mogen overhandigen. pag. 6

7 Door Carl M. Malbrain Voorzitter Blijdorp vzw De voorzitter blikte tijdens de nieuwsjaarsreceptie terug op het voorbije jaar en keek ook vooruit naar wat de toekomst brengt voor Blijdorp. Beste collega s bestuurders, beste medewerkers, Ik heb begrepen dat het de gewoonte is dat de Voorzitter tijdens de nieuwjaarsreceptie even terugblikt op het voorbije jaar en ook naar de toekomst kijkt. Er staan ons belangrijke uitdagingen te wachten met de Zorgvernieuwing en het Perspectiefplan Blijdorp heeft in 2014 zeker niet stilgezeten. Begin vorig jaar, in januari dacht ik, hebben wij op een zaterdag in Mechelen een planningsdag gehouden met bestuurders en directieleden van Blijdorp. Een belangrijke opportuniteit, hoewel nog beperkt qua middelen, lijkt ons RTH (Rechtstreeks Toegankelijke Hulp). Blijdorp doet de coördinatie voor de regio Dendermonde. Wij hebben daarbij ingezet op ambulante en mobiele ondersteuning vanuit Habitar, dagondersteuning bij volwassenen en vakantieondersteuning bij jongeren. De effectieve werking van het MFC (Multifunctioneel Centrum) bij jongeren werd opgestart in 2014 met een meer gevarieerd en gedifferentieerd aanbod per kind. Nieuw o.m. de mobiele begeleiding in de thuissituatie. In 2014 werd ook het FAM (Flexibel Aanbod Meerderjarigen) voorbereid, met net zoals bij het MFC voor jongeren, meer variatie en differentiatie in het aanbod en mobiele thuisbegeleiding. Effectieve start was op 1 januari. De opstart van MFC en FAM gaan ook gepaard met een omschakeling van de administratieve opvolging. Wij werken nu met punten in plaats van met kaders en kunnen daardoor ook meer flexibel zijn in ons personeelsbeleid. Er gaat ook meer aandacht naar de competenties van de medewerkers. De missie en visie van Blijdorp werden wat opgefrist, de objectieven duidelijker geformuleerd en de link gelegd tussen de visie, objectieven en de concrete verbeteringsacties in de jaarplanning. Het aankoopbeleid werd op punt gesteld, de wet overheidsopdrachten zorgt wel voor extra administratief werk en de rol van de preventieadviseur werd aangevuld. Tot zover Wat mogen wij verder nog verwachten in de toekomst van de Zorgvernieuwing en het Perspectiefplan 2020? Geert en ikzelf hadden in oktober vorig jaar een onderhoud met Frank Cuyt en Diane Serneels van het Vlaams Welzijnsverbond. Eind vorig jaar hebben wij ook met een aantal bestuurders, waaronder Ann De Landtsheer en Kamiel Janssens, een studiedag van onze sectorfederatie bijgewoond in Leuven. Het is duidelijk dat wij ons moeten voorbereiden op de Persoonsvolgende Financiering (PVF), die er al in 2016 komt. Zorggarantie voor iedereen tegen 2020 is nog steeds de doelstelling voor de Vlaamse regering. Wij gaan naar een liberalisering van onze sector, waar onze gasten, jongeren en volwassenen veel meer keuzemogelijkheden gaan hebben, veeleisender gaan worden en instellingen zoals de onze meer klantgericht gaan moeten denken en handelen. Het lijkt mij dat de overheid enkel nog de bijzondere zorgen gaat financieren, maar niet meer de woon- en leefkosten. Deze zullen betaald worden via (verhoogd) kindergeld, vervangingsinkomen of met eigen middelen. De overheid zal er ook op toezien dat de financiële middelen nog efficiënter en doeltreffender worden aangewend. pag. 7

8 Ik verwacht meer samenwerkingsverbanden en schaalvergroting in onze sector. Kleinere centra zullen het moeilijk hebben om autonoom te overleven. Ik zie meer en meer initiatieven naar aankoopgroeperingen en aankoopcentrales. Binnen onze sector of de ruimere zorgsector, of binnen onze regio, gaande van gas & elektriciteit, telecom, bureaumateriaal, pampers, etc De vraag voor mij is: Waarin willen wij uniek zijn en ons onderscheiden van soortgelijke instellingen? Wat is onze USP (Unique Selling Proposition)? Gaan wij naar specialisatie of generalisatie? Horizontale of verticale integratie? Kwaliteit of laagste kost? Sommige van onze collega s focussen op jongeren, maar dan ook alle aspecten van zorg en zoeken aansluiting bij bijzondere jeugdzorg. Andere focussen op volwassenen en zoeken naar een synergie met rust- en bejaardentehuizen. Nog weer andere organisaties focussen op de woon- en leefomgeving, bouwen met eigen middelen nieuwe infrastructuren, werken met sociale huisvestingsmaatschappijen samen. Sommigen gaan zover gepersonaliseerde maaltijden aan te bieden, kapperszaken, brasserieën en voedingssalons aan te trekken op hun site. Het woord dat ik ook vaak heb gehoord is inclusie, integratie in de samenleving. De coöperatieve vennootschap Inclusi Invest bouwt samen met PMV aangepaste en betaalbare woningen voor personen met een handicap. Er zullen ook meer ouderinitiatieven komen. Wat betekent dat nu allemaal voor Blijdorp? Daarover zou ik graag in 2015 een strategische denkoefening houden samen met directie en raad van bestuur om te kijken waar wij naar toe willen gaan de komende tien jaar, de periode Ik wil dan ook niet vooruitlopen op de conclusies, maar als ik kijk naar onze missie & visie dan staat voor mij de kwaliteit van de zorg centraal en het geluk van onze gasten. En dit willen wij levenslang doen, van kindsaf aan, naar volwassenheid, hoogbejaardheid en tot het levenseinde toe. De kinderwerking blijft voor mij het hart en de drijvende kracht van Blijdorp en misschien moeten wij zelfs nog vroeger daaraan beginnen. Ik was recent enorm gecharmeerd door een privé initiatief, Villa Clementina, een geïntegreerd en inclusief kinderdagverblijf in Zemst. We gaan ongetwijfeld boeiende tijden tegemoet. Ik dank jullie voor jullie toewijding en inzet en kijk er naar uit de komende jaren als Voorzitter te mogen meewerken aan de toekomst van Blijdorp, samen met de collega s bestuurders, de directie en samen met jullie allen. Carl M. Malbrain, Voorzitter Blijdorp vzw Buggenhout, 30 januari 2015 pag. 8

9 In de loop van 2014 werden volgende items behandeld door de Raad van Bestuur: Door Carl Malbrain Voorzitter Op 18 januari ging een denkdag door rond het Perspectiefplan De zorgvernieuwing brengt opportuniteiten en risico s mee voor voorzieningen. De komende periode zal nog verder studiewerk nodig zijn om de koers van Blijdorp in het nieuwe zorglandschap te bepalen. De Missie, visie en bijhorende objectieven werden vernieuwd en liggen mee aan de basis voor de beleidsplanning voor de komende jaren. Op de vergadering van 25 maart 2014 stelde Mevr. Katleen Van Hoey de inhoudelijke invulling voor die Blijdorp wil realiseren als MFC vanaf 1/9/2014. Op papier en in de administratieve verwerking zijn we reeds MFC sinds 1 januari Bij deze opdracht werd rekening gehouden met de verwachtingen vanuit de integrale jeugdhulp alsook met de regelgeving specifiek vanuit het VAPH rond MFC s. Op de vergadering van 23 september 2014 gaf Mevr. Blommaerts toelichting bij de manier waarop FAM in de praktijk zal worden vertaald binnen de context van Blijdorp. Alles werd voorbereid om te kunnen starten op 1 januari 2015 in de praktijk. Op papier en in de administratieve verwerking zijn we reeds FAM sinds 1 januari Er worden infomomenten ingelegd voor medewerkers en ouders. Aangezien we pilootvoorziening zijn voor FAM (samen met 36 andere voorzieningen) is de regelgeving nog niet altijd duidelijk en niet definitief. Alles wordt op de voet gevolgd en waar nodig bijgestuurd. ë a. De Roemeense overheid heeft officieel goedkeuring gegeven aan de uitbreiding van Blijdorp Roemenië: i. DC Jongeren: van 30 naar 50 plaatsen ii. DC Volwassenen van 20 naar 30 plaatsen iii. Ambulante begeleidingen: van 20 naar 43 begeleidingen b. Vanuit de Raad van Bestuur werd gevraagd om een studie te maken voor een verbouwing van een tweede deel van de zolder in Suceava, in functie van een uitbreiding van het centrum. Voor de financiering beschikken we alvast over een aanzienlijke gift en ook de Rotary zou bereid zijn een deel van de kostprijs te dragen. c. Op 24 mei 2014 ging de Romanian Day door in Blijdorp Buggenhout. 30 medewerkers van Blijdorp Roemenië stelden hun werking voor en lieten ons kennis maken met traditionele dans, muziek, drank en eten uit Roemenië. Er waren gespreid over de dag een 500-tal bezoekers. a. De algemene vergadering vond plaats op dinsdag 24 juni Deze werd gekoppeld aan de Algemene Vergadering van Blijdorp III net zoals vorige jaren. Ook de leden van de oudervereniging worden uitgenodigd. b. Jaarrekening 2013 en begroting 2015 werden goedgekeurd. Ook de bijhorende 10-jarenbegroting werd bestudeerd. Herman Rupus wenst zijn mandaat als voorzitter te beëindigen en geeft tevens ook zijn ontslag als lid van de Raad van Bestuur vanaf de volgende Algemene Vergadering op 24/6/2014. Na 45 jaar inzet voor Blijdorp als medestichter, als secretaris, schatbewaarder en voorzitter sinds het overlijden van Dr. Malbrain, wil hij nu de fakkel doorgeven aan een jongere generatie. De vergadering dankt de voorzitter voor zijn jarenlange inzet en gedrevenheid. Samen met de andere stichters mag hij terecht zeer fier zijn op wat gerealiseerd is. Zijn expertise en gedrevenheid zal zeker gemist worden. De Raad van Bestuur gaat over tot de benoeming van volgende personen vanaf 25/6/2014: i. Voorzitter: Dhr. Carl Malbrain ii. Ondervoorzitter: Dr. Christine Van Mol iii. Secretaris: Dhr. Jan Rupus iv. Schatbewaarder: mevr. Ann De Landtsheer (ongewijzigd) Dhr. Carl Malbrain is al vele jaren lid van de Raad van Bestuur en met zijn ervaring in het bedrijfsleven en als zakenman, kan hij de rol als voorzitter waardevol invullen. Voor de inhoudelijke werking en het medisch pedagogische luik zal hij worden bijgestaan door Dr. Christine Van Mol. Benoemingen Departement Onderwijs, tevredenheidsonderzoek bij ouders en voogden, Jaaractieplan Preventie en Veiligheid op het werk, Financiële toestand, Opvolging tegoeden ouders/voogden, dossiers binnen de overheidsopdrachten en studie van de mogelijkheden tot samenaankoop. pag. 9

10 Blijdorp wil een net van voorzieningen uitbouwen voor kinderen, jongeren en volwassenen met een verstandelijke en eventueel bijkomende sensorische, motorische of emotionele beperking in de regio Dendermonde. We willen hun hele leven optimaal beantwoorden aan hun individuele zorgvraag. Onze visie ten opzichte van onze doelgroep: We stellen de kwaliteit van leven en het geluk van de gebruiker centraal Om dit te bereiken, streven we de volgende visie-elementen na: Ouders / familie / vertegenwoordigers zijn gelijkwaardige partners in de zorg Professioneel geëngageerde medewerkers zijn essentieel We zijn een dynamische, pluralistische organisatie die kwaliteitsgericht en vraaggestuurd werkt We profileren Blijdorp binnen een zorglandschap met diverse partners We werken actief en proactief in relatie tot de overheid Om de kwaliteit van leven van personen met een beperking zoveel als mogelijk na te streven, staan volgende WAARDEN centraal in ons dagelijks denken en handelen: Respect Rechtvaardigheid Gelijkwaardigheid Aanvaarding Omwille van de kwaliteit van leven van de gebruikers, is het onze plicht in te staan voor een goede vraagverduidelijking. Binnen de mogelijkheden van het wettelijke en organiseerbare willen we het aanbod van Blijdorp afstemmen op de noden van onze gebruikers. Daarnaast behoeft elke gebruiker een specifieke omgang. De medewerkers dienen in functie hiervan te zorgen voor een gepaste afstemming. Omdat we ouders, familie en vertegenwoordigers beschouwen als gelijkwaardige partners in de zorg, is het essentieel om de kracht van het netwerk te stimuleren en hen te ondersteunen. We zetten met hen een dialoog op en betrekken hen uitnodigend bij de werking. We doen dit alles met professioneel geëngageerde medewerkers. Blijdorp hanteert hiervoor een samenhangend en transparant medewerkersbeleid. Het stimuleert de persoonlijke ontwikkeling van elke medewerker wat zal bijdragen tot tevreden medewerkers. Blijdorp is als voorziening dynamisch, pluralistisch en werkt kwaliteitsgericht en vraaggestuurd. Hiertoe optimaliseert ze haar processen, hanteert ze doelmatige en doeltreffende structuren en zet ze haar middelen doeltreffend en doelmatig in. Om zich als organisatie te profileren binnen het zorglandschap bouwt Blijdorp samenwerkingsverbanden uit en werkt ze actief samen met partners in de zorg. Blijdorp werkt actief en proactief in relatie tot de overheid. Binnen de maatschappelijke tendensen werkt ze creatief en innovatief aan haar opdracht en treedt ze in dialoog met de overheid om invloed uit te oefenen op beleidsontwikkeling. pag. 10

11 Door Liesbet Jacobs Administratief coördinator Blijdorp wil graag een brede dienstverlening aanbieden aan onze doelgroep, voor kinderen, jongeren, volwassenen en ouder wordenden, afgestemd op hun specifieke zorgvraag. Om dit te realiseren werd de organisatie inhoudelijk in twee vestigingen onderverdeeld: de vestiging jongeren en de vestiging volwassenen. De vestiging jongeren situeert zich op de locatie Buggenhout. Ze staat voor een geïntegreerde dienstverlening via Departement Onderwijs (Buitengewoon Basis Onderwijs (BuBaO) en Secundair Onderwijs (BuSO)) en Departement Welzijn (Multifunctioneel Centrum (MFC) bij het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap). Alle kinderen lopen school in BuBaO of BuSO. De meeste van hen krijgen ook ondersteuning vanuit het MFC, afhankelijk van de zorgvraag. Binnen MFC doen we een aanbod van verschillende pakketten waarvan mensen er één of een combinatie nemen. Aangezien de school een groter aantal kinderen kan opvangen dan het MFC, worden er ook kinderen begeleid in de school zonder bijkomende ondersteuning vanuit het MFC. Het is onze doelstelling om alle kinderen de zorg te bieden, afgestemd op hun specifieke vraag. Er is ook een beperkt aanbod van RTH (Rechtstreeks Toegankelijke Hulp). In 2014 hebben 7 kinderen van de school, die nog geen ondersteuning van MFC kregen, hier gebruik van gemaakt. Deze verschillende mogelijkheden en het aantal personen dat hiervan op 31/12/2014 gebruik maakte, worden weergegeven in het bovenstaand overzicht. Uit de leeftijdscurve blijkt dat de doorstroom naar de volwassenenwerking heel belangrijk is. Als de jongeren tot de leeftijd van 25 jaar kunnen blijven in het MFC, zorgt dit ervoor dat minder jongere kinderen de mogelijkheid krijgen om in te stromen in het MFC. De zorgzwaarte van de kinderen en jongeren opgenomen in MFC brengen we in beeld via de doelgroep die vermeld wordt op het PEC-ticket (Provinciale Evaluatie Commissie van het VAPH) of ISV (indicatiestellingsverslag). pag. 11

12 De vestiging volwassenen situeert zich op verschillende locaties: Sint-Rochusstraat en Baleunisstraat te Dendermonde en Buggenhout. De dienstverlening wordt aangeboden vanuit de verschillende mogelijkheden van FAM (Flexibel Aanbod Meerderjarigen): Intensieve woonondersteuning (vroeger tehuis niet-werkenden en beschermd wonen), Dagondersteuning (vroeger dagcentrum) en Midden Frequente Woonondersteuning (vroeger begeleid wonen). In de Midden Frequente Woonondersteuning worden nog 29 personen, nl. 6 partners en 23 kinderen van gesubsidieerde cliënten, bijkomend minimaal ondersteund. Zij worden in het overzicht verder niet meegerekend. Sinds 2013 beschikken we ook over een beperkt aanbod RTH (Rechtstreeks Toegankelijke Hulp). Gebruikers die nog geen enkele vorm van VAPH-zorg krijgen, kunnen hiervan gebruik maken. Sinds maart 2014 wordt RTH aangeboden in Blijdorp in een samenwerkingsverband binnen de Regio Waas en Dender. Deze verschillende mogelijkheden en het aantal personen dat hiervan op 31/12/2014 gebruik maakten, worden weergegeven in onderstaand overzicht. RTH 17 FAM Intensieve Woonondersteuning FAM - Dagondersteuning Inclusief Residentieel 90 FAM Midden Frequente Woonondersteuning 56 Totaal: 291 Volwassenen Hiernaast vind je de leeftijdscurve van onze gebruikers binnen FAM. Om de zorgzwaarte in beeld te brengen, maken we gebruik van de P,B,N-waarden die in de toekomst bij de persoonsvolgende financiering gehanteerd zullen worden om het persoonsvolgend budget te bepalen. Met P,B,N-waarden wordt bedoeld: - Permanentie overdag (P): betreft de mate waarin overdag personeel oproepbaar is, fysiek aanwezig is of toezicht biedt. Gaande van P0 (de gebruiker heeft geen enkele vorm van permanentie nodig) tot P7 (de gebruiker heeft omwille van extreme gedragsproblemen nood aan voortdurend toezicht binnen een beveiligde infrastructuur / omkadering / een gespecialiseerde setting). - Begeleidingsintensiteit (B): betreft de mate waarin het beschikbare of aanwezige personeel feitelijk ondersteuning biedt. Gaande van B0 (er is geen nood aan begeleiding) tot B6 (er wordt dagelijks zeer intensieve ondersteuning geboden in functie van uitzonderlijke ondersteuningsbehoeften. Zonder deze ondersteuning is er sprake van levensgevaar). - Nachtpermanentie / ondersteuning (N): betreft de mate waarin s nachts personeel beschikbaar / aanwezig is om ondersteuning te bieden. Gaande van N0 (gedurende de nacht wordt geen ondersteuning geboden) tot N4 (tijdens de nacht is iemand fysiek aanwezig en wordt meermaals per nacht intensieve ondersteuning geboden in functie van het gedrag van de gebruiker of noodzakelijke verzorging of verpleging). pag. 12

13 Alle gebruikers FAM werden ingeschaald volgens bovenstaande definities en volgens het aanbod dat ze nu in Blijdorp krijgen. Dus vb. iemand die geen woonondersteuning krijgt in Blijdorp, kreeg de N0-waarde, ongeacht zijn toekomstige vraag of nood op dit gebied. De B- en P-waarden worden gecombineerd, waardoor verschillende categorieën ontstaan. De N-waarden werden apart weergegeven Verdeling gebruikers FAM volgens B, P waarden B 1 / P 1 B 1 / P 2 B 2 / P 1 B 2 / P 2 B 2 / P 4 B 3 / P 2 B 3 / P 4 B 3 / P 5 B 4 / P 4 B 4 / P 5 B 4 / P 6 B 5 / P 4 B 5 / P 5 B 5 / P 6 B 5 / P 7 B 6 / P 5 B 6 / P 6 B 6 / P 7 De verschuivingen die zich in de loop van 2014 voordeden, worden weergegeven in onderstaande figuur. Op 31/12/2014 werden in Blijdorp 464 personen met een verstandelijke beperking begeleid. pag. 13

14 In onderstaande tabel wordt een volledig overzicht gegeven van de cijfers voor 2014, alsook ter vergelijking, het aantal personen dat Blijdorp ondersteunde de voorbije 5 jaar. Toestand op 31/12/2014 JONGERENWERKING Departement Onderwijs School aantal leerlingen met ondersteuning aantal leerlingen zonder ondersteuning MFC MFC Totaal Buitengewoon Kleuter Onderwijs Buitengewoon Lager Onderwijs Buitengewoon Secundair Onderwijs Totaal MFC (Multifunctioneel Centrum - departement Welzijn) BuBaO BuSO Totaal Regulier Convenant Regulier Convenant -21 jarigen -21 jarigen -21 jarigen +21 jarigen -21 jarigen +21 jarigen Verblijf Verblijf langdurend Verblijf laag frequent Verblijf kortdurend Dagopvang / Dagbesteding Schoolaanvullende dagopvang Woensdagnamiddag-opvang Voor- en na-opvang Dagopvang in weekends / vakanties Mobiele / Ambulante begeleiding Mobiele / Ambulante begeleiding Ter vergelijking Aantal personen opgenomen in Buitengewoon Kleuter Onderwijs Buitengewoon Lager Onderwijs Buitengewoon Secundair Onderwijs Waarvan zonder ondersteuning (semi-) internaat Semi-internaat Internaat Waarvan deeltijds semi-internaat en internaat Toestand op 31/12/2014 Totaal aantal jongeren die begeleid werden VOLWASSENENWERKING FAM (Flexibel aanbod Meerderjarigen - departement Welzijn) Regulier Convenant PAB Intensieve Woonondersteuning - residentieel Intensieve Woonondersteuning - inclusief Dagondersteuning Middenfrequente woonondersteuning Ter vergelijking Aantal personen opgenomen in Dagcentrum (DC) Tehuis niet-werkenden (TNW) Waarvan deeltijds in DC en TNW Begeleid wonen Beschermd wonen Totaal aantal volwassenen die begeleid werden RTH (Rechtstreeks Toegankelijke Hulp) aantal personen aantal begeleidingen aantal dagen verblijf aantal dagan dagopvang Vanuit de jongerenwerking ,00 Vanuit de volwassenenwerking ,50 pag. 14

15 De hiervoor beschreven werking van Blijdorp is ook terug te vinden in het organogram. De verantwoordelijken (teamhoofden en directie onderwijs) bouwen samen met alle teamleden (begeleiders, leerkrachten, therapeuten en inhoudelijk ondersteunende diensten) de werking met de gebruikers uit. De teamleden vormen de essentiële basis voor de totale werking. De linker cirkel stelt de vestiging minderjarigen voor. Het donkere is specifiek voor het Departement Onderwijs. De rechter cirkel stelt de vestiging meerderjarigen voor. RTH wordt aangeboden op alle onderdelen. Deze werking wordt mee uitgebouwd dankzij de ondersteuning van de logistieke en administratieve diensten. Dit wordt waar mogelijk centraal georganiseerd: Centrale Administratie, Technische Dienst, Magazijn en Centrale Keuken. Daarnaast is er verdere ondersteuning per vestiging vanuit recepties, secretariaat onderwijs, zakgeldadministratie en poetsdienst. Samen met de coördinator (verantwoordelijke van de vestiging) vormen de teamhoofden, directie onderwijs en de stafmedewerkers zorg (de ortho(ped)agogen, de maatschappelijk assistenten en de coördinerende artsen) de stuurgroep per vestiging. Deze staat in voor de organisatie van de inhoudelijke werking, het toezien op de kwaliteit van de dienst, de personeelsverdeling binnen de vestiging, het streven naar een positief arbeidsklimaat en de infrastructuur. Er is ook een teamhoofd logistiek en een teamhoofd voor de technische dienst die hun teamleden aansturen binnen de weg die Blijdorp uitstippelt. De algemeen directeur vormt samen met de coördinatoren, de administratief coördinator en de stafmedewerkers organisatie (stafmedewerker kwaliteitsmanagement en stafmedewerker HRM) de stuurgroep algemeen. Zij bepalen de visie rond de inhoudelijke werking, het personeelsbeleid, het opnamebeleid, het financieel beleid en de meerjarenplanning. De stuurgroep algemeen heeft de taak om alles wat in de Raad van Bestuur werd afgesproken over te brengen naar de organisatie via de stuurgroepen. pag. 15

16 In de cijfergegevens wordt weergegeven hoeveel personen (koppen en VTE) bovenstaande functies waarmaken. (Enkel de titularissen worden weergegeven. Vervangers in vervangingscontracten en medewerkers in tijdelijke contracten worden niet meegerekend). MFC en FAM - departement Welzijn Overzicht Personeelsbezetting Overkoepelend aantal personen aantal VTE Algemeen Directeur 1 1 Stafmedewerkers Organisatie Stafmedewerker Kwaliteitsmanagement 1 1 Stafmedewerker HRM 2 1 Administratief Coördinator 1 1 Centrale Administratief Ondersteunende Diensten Centrale Administratie 13 11,1 Logistieke Teamhoofden 2 2 Centrale Logistiek Ondersteunende Diensten Centrale Keuken 4 3,25 Technische Dienst 13 9,475 Assistent-teamhoofd Technische Dienst 1 0,8 Magazijnier en hulpmagazijnier 2 1,5 Totaal 40 32,13 Jongerenwerking Volwassenwerking aantal personen aantal VTE aantal personen aantal VTE Coördinator Teamhoofd Stafmedewerkers Zorg Orthopedagogen 3 2,05 4 2,88 Sociale Dienst 3 1,88 3 2,75 Coördinerend Arts 1 0,25 1 0,17 Andere artsen 3 0,48 1 0,21 Begeleiding Groepsverantwoordelijke en assistent-teamhoofd 4 3, ,13 Dagopvang / Dagondersteuning 15 9, ,25 Verblijf / Woonondersteuning 19 14, ,98 Mobiele begeleiding / Contextbegeleiding 2 1,50 Individuele begeleiding (woondienst) 12 10,53 Paramedici Verpleegkundigen 3 1,88 4 2,68 Ergo 3 2, Logo 4 3, Kine 5 3,20 4 2,75 Administratief Ondersteunende Diensten per vestiging Receptie / Onthaal / Zakgeldadministratie 1 0,50 5 3,25 Logistiek Ondersteunende Diensten per vestiging Medewerkers Poetsdienst 13 7, ,38 Busbegeleiding 7 4,10 4 2,13 Totaal 89 59, ,05 aantal personen aantal VTE AlgemeenTotaal ,30 Departement Onderwijs BuBaO BuSO aantal personen aantal VTE aantal personen aantal VTE Directie 1 1, ,0000 Stafmedewerkers Zorg Orthopedagogen 2 1, ,0000 Leerkrachten 20 15, ,4540 Paramedici Kinderverzorgster 2 1, ,9680 Ergo 3 2,3430 Logo 4 2,5990 Kine 3 2, ,0000 Administratief Ondersteunend 2 1, ,0000 Totaal 37 27, ,422 Ter vergelijking (Welzijn en Onderwijs samen): Aantal personeelsleden in heel Blijdorp op 31/12/ aantal personen pag. 16

17 Door Katleen Van Hoey Coördinator Jongeren Sinds enkele jaren liepen een aantal pilootprojecten Multifunctioneel Centrum (MFC) in Vlaanderen. Zij bouwden hun huidige dienstverlening om naar een vernieuwd aanbod MFC. Deze pilootprojecten werden uitgebreid zodat elke voorziening voor minderjarigen ten laatste op 1/1/2015 de overstap naar een MFC zou maken. Op 1/1/2014 maakte Blijdorp de overstap en werd onze minderjarigenvoorziening erkend als MFC, een omzetting van onze vroegere erkenning van internaat/semi-internaat/kortopvang. Het ontstaan van MFC s kadert volledig binnen de ontwikkelingen van de zorgvernieuwing en binnen het perspectief Een MFC heeft als doel: een soepel zorgaanbod garanderen waarbij jongeren die nood hebben aan gespecialiseerde en intensieve begeleiding vlot kunnen overschakelen tussen mobiele, semi-residentiële en residentiële begeleiding. de verschillende begeleidingsmodules flexibel inzetten, zowel op voorzieningsniveau als naar de individuele jongere, wat het mogelijk maakt de duur van residentiële opvang in te perken door een degelijke ondersteuning te voorzien in het netwerk. er voor zorgen dat de residentiële opvang vermindert en het aantal kinderen in begeleiding stijgt. Rekening houdend met deze principes heeft Blijdorp een werking MFC uitgebouwd. We kiezen er in Blijdorp voor om het aanbod van het MFC in nauwe samenwerking met onze scholen te doen en waar nodig volledig geïntegreerd. Bij de overschakeling naar MFC was het de bedoeling met dezelfde doelgroep als voorheen verder te werken. We blijven ons in Blijdorp bijgevolg verder richten tot kinderen en jongeren met een matig tot diep verstandelijke beperking met eventueel bijkomende problemen. Binnen MFC doen we een aanbod van verschillende kleinere pakketten waarvan mensen er één of een combinatie van verschillende nemen. Ze kunnen hiervan flexibel gebruik maken voor zover hun indicatiestellingsverslag en de organisatie dit toelaten. Omdat ouders op deze manier enkel het pakket kiezen waaraan ze nood hebben en niet het volledige pakket van semi-internaat waarvan ze maar deels gebruik maakten, kunnen we nu meerdere kinderen een kleiner maar gepast aanbod geven. We proberen met het aanbod dat we doen soepel om te gaan en bij te sturen waar nodig en mogelijk. Het is steeds onze betrachting samen met ouders te bekijken hoe en in welke mate we elkaar ondersteunen en welk deel van de zorg zij zelf kunnen opnemen. Door hiermee kritisch om te gaan geven we zorg waar nodig, maar niet meer dan nodig. Hierdoor krijgen meer kinderen de mogelijkheid om van gespecialiseerde hulp gebruik te maken. De verschillende pakketten die in het MFC Blijdorp aangeboden worden, zijn: Verblijf (tussen 18u en 9u): Verblijf langdurend: het kind verblijft/slaapt met een vaste regelmaat in het internaat. Dit is vergelijkbaar met het vroeger aanbod van fulltime internaat. Hoeveel en welke dagen het kind verblijft, wordt in overleg met de ouders afgesproken. Verblijf lage frequentie: een kind maakt hier gebruik van het internaat op een systematische manier, maar beperkt tot 1 à 2 nachten per week. Dit pakket is te vergelijken met het vroeger aanbod van deeltijds internen. Dit pakket kan ook gebundeld aangeboden worden waarbij iemand bv. een aantal weken of een paar maanden aansluitend in het internaat blijft. Verblijf kortdurend: ouders kunnen hun kind sporadisch laten verblijven in Blijdorp. Dit kan zowel in de week als in het weekend. De gasten verblijven dan in de leefgroep waarbij ze het meest aansluiting vinden. Dit aanbod is te vergelijken met onze vroegere kortopvang die we nu op een gedecentraliseerde en meer flexibele manier organiseren. Dagopvang (van 9u tot 16u/18u): Schoolaanvullende dagopvang. Wie met het aanbod vanuit de school onvoldoende ondersteuning heeft, kan in het MFC kiezen voor schoolaanvullende dagopvang. Dit betekent dat naast de leerkracht het kind extra ondersteund wordt door een opvoed(st)er van het MFC. Zij/hij werkt individueel of in heel kleine groep aan doelen die niet haalbaar blijken wanneer het kind voornamelijk groepsgerichte activiteiten binnen de klas aangeboden krijgt. Naast de extra ondersteuning van de opvoed(st)er krijgt een kind binnen dit pakket een aanbod van bijkomende therapieën (kine, ergo of logo), uiteraard afgestemd op de noden van het kind. Ook ondersteuning vanuit de sociale dienst, de medische dienst en van de orthopedagoog wordt vanuit dit pakket geboden. pag. 17

18 Dagopvang tijdens de weekends en de vakantie. Wie nood heeft aan gespecialiseerde opvang tijdens de vakanties kan voor dit pakket kiezen. Gasten kunnen dan tijdens de schoolverloven naar de vakantiewerking in Blijdorp komen. Waar voorheen bijna alle kinderen op woensdagnamiddag in Blijdorp werden opgevangen, ook gasten die enkel van de school gebruik maakten, kan men nu kiezen om te blijven of om op woensdagmiddag met de bus naar huis te gaan. Het blijkt dat hierdoor heel wat kinderen s middags naar huis kunnen en dat zij de opvang in de namiddag niet echt nodig hebben. Ook de voor- en na-opvang (opvang voor de schooluren en na 16u tot max 18u) die reeds als proef sinds 2013 werd georganiseerd, wordt nu als een pakket aangeboden. Mobiele en ambulante begeleiding: Contextbegeleiding onder vorm van ambulante/mobiele begeleiding is een nieuw aanbod binnen MFC Blijdorp. Hiermee willen we het kind, de ouders of de ruimere context ondersteunen waardoor ze de zorg voor hun kind vlotter of langer zelf kunnen dragen. In principe wordt dit pakket enkel aangeboden in combinatie met een ander pakket. Een opname in MFC Blijdorp kan alleen als het kind ook school loopt in één van de scholen van Blijdorp. Bij een vraag tot opname in ons MFC dienen we daarnaast de wettelijke reglementering te volgen. Via een gepast indicatiestellingsverslag (ISV) dat wordt aangevraagd aan de integrale toegangspoort kan men aangemeld worden op één van de instroomlijsten van een voorziening. Als we een open plaats in Blijdorp hebben, wordt afgesproken welk pakket we kunnen aanbieden en wie vanuit de instroomlijst hiervoor in aanmerking komt. Daarna verloopt de opname volgens onze standaard opnameprocedure. Na de opname in ons MFC kan een kind flexibel gebruik maken van de verschillende pakketten, uiteraard rekening houdend met de mogelijkheden van de organisatie. Om de noden van het kind/gezin en het aanbod blijvend op elkaar af te stemmen doen we een jaarlijkse vraagverduidelijking met de ouders. We trachten op deze manier ook te beantwoorden aan de vraag van de overheid om ouders te ondersteunen in het zoeken naar mogelijkheden binnen hun eigen ruimer netwerk en enkel de stap naar gespecialiseerde hulp te zetten waar dit echt nodig is. Een zeer flexibel aanbod naar gasten wordt hierdoor een gegeven. Met de start van het MFC zetten we tegelijk de stap naar een vernieuwde werking en een andere samenwerking met onze scholen. Enkele opvallende wijzigingen: Groepswerking Door de jaren heen bouwden we een zeer degelijke geïntegreerde werking tussen semi-internaat/internaat en de scholen uit. De voordelen hiervan willen we zeker blijven garanderen. We behouden de volledig geïntegreerde werking voor groepen met kinderen met een grote zorgvraag, namelijk kinderen met verstandelijke beperking en met bijkomende ernstige gedragsproblemen of met bijkomende ernstige motorische en medische problemen. Alle andere groepen zijn groepen die hoofdzakelijk door de school ondersteund worden en voor de kinderen die tevens gebruik maken van het MFC dagopvang schoolaanvullend wordt een extra aanbod van groepsbegeleiding voorzien via individuele activiteiten. Deze individuele activiteiten blijken een enorme meerwaarde voor het kind. Ortho Door uitbreiding van het urenpakket binnen onderwijs kunnen extra uren ortho worden ingezet. Hierdoor kan er een degelijke ondersteuning en meer specialistische werking door de ortho s gebeuren. Therapeuten Ook het aantal uren therapie binnen onderwijs is uitgebreid waardoor in samenwerking met het MFC een volwaardiger pakket van therapie kan geboden worden. Mobiele/ambulante begeleiding Het installeren en uitwerken van een degelijke ambulante/mobiele werking is een voorwaarde binnen de werking van MFC. Bij de vraagverduidelijking wordt bekeken of er via mobiele/ambulante begeleiding contextversterkend kan gewerkt worden. Afhankelijk van de noden wordt de mobiele begeleiding gedaan door een ortho, iemand van sociale dienst of een mobiele begeleid(st)er. De te bereiken output wordt ons opgelegd door het VAPH. Het is onze betrachting deze minimaal te behalen. Meer kinderen helpen met een kleiner maar gepast pakket is onze optie. Een grote omschakeling vraagt ook een degelijke opvolging. We zullen uiteraard alles ten gronde evalueren en bijsturen. Ook de overheid geeft nog regelmatig nieuwe ontwikkelingen door waardoor we alles goed moeten blijven opvolgen en bijsturen. pag. 18

19 Door Bea Blommaerts Coördinator Volwassenen Het Flexibel Aanbod Meerderjarigen (FAM) kadert binnen de zorgvernieuwing die in de sector van personen met een handicap zal doorgevoerd worden en wil een antwoord bieden op 2 strategische doelstellingen van dit Perspectief 2020, namelijk de vraagsturing en de zorggarantie. In functie van het realiseren van het sociaal ondernemerschap worden de klassieke voorzieningen voor meerderjarigen omgevormd tot voorzieningen met Flexibel Aanbod voor Meerderjarigen (FAM's) en op die manier voor een overgang zorgen naar de persoonsvolgende financiering (PVF). Blijdorp maakte deel uit van het pilootproject dat administratief startte vanaf januari De concrete FAM-werking werd zichtbaar voor alle betrokkenen vanaf januari FAM stelt de volgende doelstellingen voorop: 1. Verhogen van het aandeel van inclusief wonen en van het inschakelen van reguliere diensten. Hierbij zal vraagverduidelijking een belangrijke rol spelen en steeds de eerste stap zijn in het ondersteuningsproces. Het willen verkennen wat de actuele ondersteuningsvraag van de gebruiker en zijn context is en er voor zorgen dat de ondersteuning op maat is (niet te weinig maar ook niet te veel). Er zal steeds zorgvuldig bekeken worden wie de gevraagde zorg kan opnemen. In eerste instantie wordt overlopen waarvoor de gebruiker en zijn netwerk zelf kunnen instaan. Vervolgens wordt bekeken welke ondersteuningsvragen een antwoord kunnen krijgen via inschakeling van reguliere diensten (gezinshulp, thuisverpleging, ). Als zou blijken dat bovenvermelde ondersteuning onvoldoende is, kan geopteerd worden voor zorg door een voorziening. Meestal zal een combinatie van meerdere ondersteuningsmogelijkheden het juiste antwoord bieden. 2. Aanbieden van soepele en vraaggestuurde zorgtrajecten (vlotte overgang tussen residentiële opvang, semi-residentiële opvang en individuele ondersteuning). 3. Verhogen van de kwaliteit van de ondersteuning. 4. Een groter aantal personen ondersteunen. 5. Een soepel en vraaggestuurd personeelsbeleid voeren. Om de doelstellingen van FAM te kunnen bereiken, wordt er afgestapt van de vroegere zorgvormen in de volwassenenwerking (in Blijdorp waren dit begeleid wonen, beschermd wonen, DIO, dagcentrum en tehuis niet-werkenden bezigheid/nursing). In de plaats hiervan komen er 3 begeleidingsovereenkomsten: Dagondersteuning (het vroegere dagcentrum) - Dagondersteuning - Eventueel max 75 individuele begeleidingen per jaar - Eventueel max 92 dagen kortdurende woonondersteuning (de vroegere kortopvang) Intensieve woonondersteuning (het vroegere tehuis niet-werkenden, beschermd wonen en Dienst Inclusieve Ondersteuning) - Woonondersteuning o Residentieel wonen (huidige TNW) o Inclusief wonen (huidige beschermd wonen/dio) - Dagondersteuning - Eventueel individuele begeleidingen (geen maximum aantal) Midden frequente (woon)ondersteuning (het vroegere begeleid wonen) - Max 75 individuele begeleidingen per jaar - Eventueel max 92 dagen per jaar kortdurende dag- of woonondersteuning (de vroegere kortopvang) pag. 19

20 Per gebruiker dient er slechts 1 begeleidingsovereenkomst geregistreerd te worden. Het PEC-ticket bepaalt op welke begeleidingsovereenkomst men aanspraak kan maken. Met een hoger ticket kan men in lagere zorg stappen. Bij het invullen van een open plaats dienen de regels van de zorgregie nog steeds gerespecteerd te worden. Binnen de begeleidingsovereenkomsten worden 4 functies aangeboden: - Dagondersteuning - Woonondersteuning - Individuele psychosociale begeleiding - Groepsbegeleiding Dagondersteuning - Er wordt van maandag tot vrijdag dagondersteuning geboden tussen 9u en 16u. - De mate van ondersteuning wordt met de gebruiker en zijn context op maat afgesproken en kan variëren van 1 tot 5 dagen per week. - Gekoppeld aan woonondersteuning is 7 dagen dagondersteuning mogelijk. - Dagondersteuning is mogelijk in halve of volle dagen. - Aansluitend op de dagondersteuning is er mogelijkheid tot vooropvang (8u 9u) en/of na-opvang (16u 18u). - Dagondersteuning kan voor een bepaalde periode afgesproken worden (vb. niet in schoolvakanties, enkel in schoolvakanties ). - Bij dagondersteuning is er mogelijkheid tot ondersteuning van orthoagoog, sociale dienst, medische dienst en kine. De mate van ondersteuning gebeurt steeds in overleg met de gebruiker en zijn netwerk. Als de dagopvang niet gekoppeld is aan verblijf, is ondersteuning van medische dienst en kine slechts beperkt mogelijk. Inhoudelijke werking De dagondersteuning richt zich naar gebruikers van FAM dagondersteuning en FAM intensieve woonondersteuning (zowel residentieel als inclusief) en wordt aangeboden in 2 vormen: basisgroepwerking en atelierwerking. Basisgroepwerking De gebruikers krijgen dagondersteuning in een groep van ongeveer 8 personen waar hen door vertrouwde begeleiding vooral belevingsgerichte activiteiten worden aangeboden (snoezelen, basaal koken, massage, wellness, knutselen, rolstoelfietsen, rolstoeldansen, ). Alle leefgroepen van het residentieel wonen bieden dagondersteuning aan volgens het principe van een basisgroep. Atelierwerking In een atelier werken ongeveer 12 personen. Het weekprogramma kan sterk verschillen per gebruiker. Het aanbod bestaat uit: - Arbeidsgerichte ateliers: werken in de tuin, verzorgen van dieren op de kinderboerderij, hulp bij bestellingen, hulp in de poetsdienst, - Productgerichte ateliers: kleien, tekenen, schilderen, kaarsen maken, kaartjes maken, koken, - Bewegingsgerichte ateliers: zwemmen, turnen, dansen, sporten, - Vorming - Muziek Woonondersteuning - De ondersteuning wordt geboden tussen 18u en 9u. - De mate van ondersteuning wordt met de gebruiker en zijn context op maat afgesproken en kan variëren van 1 tot 7 overnachtingen per week. Inhoudelijke werking Bij een verblijf van maximum 3 nachten per week wordt een slaapkamer in een leefgroep van Blijdorp ter beschikking gesteld. De kamer en het meubilair worden niet als persoonlijk beschouwd. Er wordt aanvullend aan andere gebruikers de kans geboden tot overnachting. pag. 20

21 Aan gebruikers die minimum 4 nachten per week in Blijdorp verblijven, wordt een thuis geboden waar zij indien nodig 24u op 24u kunnen ondersteund worden. Er wordt gestreefd naar een huiselijke, gezellige sfeer waar het voor elk goed vertoeven is en waar de gebruikers zich thuis voelen. De verschillende leefgroepen zijn ingedeeld volgens de specifieke ondersteuningsvraag van de gebruikers. De samenwerking met het sociaal netwerk verloopt op maat: de familie bepaalt in welke mate de zorg voor de gebruiker gedeeld wordt. Voor gebruikers die geen sociaal netwerk meer hebben, wordt de zorg volledig door de begeleiding opgenomen. Individuele psychosociale begeleiding Deze begeleiding kan in de voorziening (ambulant) of buiten de voorziening (mobiel) geboden worden. Blijdorp biedt 2 soorten individuele begeleidingen aan: Individuele begeleiding ter ondersteuning van de gebruiker (Habitar) Deze ondersteuning richt zich naar gebruikers van midden frequente (woon)ondersteuning (inclusief begeleid werken) en van intensieve woonondersteuning inclusief. Het team van Habitar zorgt voor begeleiding van gebruikers (en hun netwerk) die zelfstandig / inclusief wonen; de jobcoachen voor de begeleiding van gebruikers die af en toe in een firma of dienstverleningscentrum werken, waar zij als vrijwilliger de gewone werking ondersteunen. Individuele begeleiding ter ondersteuning van de context van de gebruiker (MoCa) Dit nieuwe team biedt ondersteuning aan de context van gebruikers van dagondersteuning en intensieve woonondersteuning. De begeleiding heeft tot doel de gebruiker en zijn context dusdanig te ondersteunen én te versterken dat er minder lange en minder intensieve zorg nodig is. Groepsbegeleiding Psychosociale begeleiding van meer dan één gebruiker (bv. huurdersoverleg, algemene vergadering Habitar) Het Flexibel Aanbod Meerderjarigen is ondanks zijn concrete opstart nog in volle ontwikkeling. Regelmatig past het VAPH dan ook nog aanpassingen in de richtlijnen toe. Binnen Blijdorp heeft FAM (het denken rond) de ondersteuning van de gebruikers binnen de volwassenenwerking verruimd. Er werden nieuwe initiatieven genomen: - meer vraagverduidelijking bij alle gebruikers - voor- en na-opvang aan de gebruikers van de dagondersteuning - individuele begeleiding aan de context van de gebruikers van dagondersteuning en residentiële woonondersteuning en we zijn ons nog meer dan vroeger bewust van het feit dat flexibiliteit in de ondersteuning heel belangrijk is. En binnenkort gaan we verder naar de volgende stap: de persoonsvolgende financiering! pag. 21