Track2Connect.be. Handleiding

Transcriptie

1 Track2Connect.be Handleiding Lees voor ingebruikname aandachtig de handleiding voor het opstarten van het horloge. De foto s zijn louter ter informatie. Klaarmaken voor gebruik 1. Koop een simkaart die het 2G network supporteerd ( zie onze shop ) 2. Maak de simkaart pincode vrij, bv in een oud gsm toestel 3. Schakel de horloge uit alvorens de simkaart te monteren(rubber lipje linkerzijkant openen, simkaart monteren tot je een klik hoort en het lipje er terug over drukken. (Zie afbeelding ) 4. Installeer de Setracker tracker op je smartphone (google play of apple store ) 5. Registreer je met je id nummer (onderaan de horloge ) meer info onderaan.

2 Functies van de horloge GPS en LBS locatiebepaling GPRS constante locatie monitoring Telefoonboek Gezondheid, stappenteller etc Ingebouwde luidspreker en microfoon Trackingfunctie Alarm Geo-fence, SOS functie s, gelopen route opvragen, te lage batterijspanning, Op afstand de horloge uitschakelen Sensor onderaan de horloge ( anti diefstal) Benaming van de toetsen 1. Normaal zal de horloge in slaapstand gaan om de batterij te sparen, wil je de klok aflezen of bellen druk dan op de on/off toets en je zal het uur zien verschijnen. 2. Als de tijd weergegeven wordt, druk op de toets onderaan rechts om in het telefoonboek

3 te gaan en een nummer te kiezen om te bellen. 3. SOS toets: als je deze meer dan 3 seconden indrukt zal de horloge de 3 ingestelde noodummers één voor één bellen tot er iemand de oproep aanneemt.( zie app noonummers ) 4. De SOS knop doet ook dienst om een oproep te beantwoorden of af te sluiten of een spraakopname te beluisteren 5. De toetsen 1 en 2 kunnen tijdens het bellen gebruikt worden om het volume hoger of lager in te stellen. 6. Spraakberichten: wil je een spraakbericht verzenden druk dan enkele seconden op de on/off toets voor het opnemen en bij het loslaten wordt het bericht verzonden. Bij een ontvangen spraakbericht druk op de sos toets om het spraakbericht te beluisteren. APP instellingen Scan deze QR code met je smartphone Tip: Deze app wordt nog doorontwikkeld door de fabrikant en krijgt regelmatig verbeteringen en extra functies mee. Ook wordt de nauwkeurigheid in positiebepaling steeds verder geoptimaliseerd. Controleer daarom van tijd tot tijd of er een nieuwe versie van de app beschikbaar is. Openen en registeren van de app

4 Na installatie kunt u de SeTracker App openen en komt u in het inlogscherm. De eerste keer moet u een account aanmaken waarna u het ID nummer van het horloge kunt koppelen. Het ID nummer is een 10 cijferige code die op de rug van het horloge staat. Na installatie ziet u het SeTracker appje in in het appoverzicht van uw Smartphone staan.kies de eerste keer na openen van de app voor: - Language: Nederlands of Engels - Server-regioinstelling: area Europe - Vervolgens de optie register om u te registreren Vervolgens kom je op een registratiescherm vul in het registratiemenu van de app de volgende gegevens in: 1 Device ID: Het ID nummer (10 cijferige code onderaan de horloge) 2 Account: Een eigen verzonnen accountnaam om in te loggen op de app.

5 3 Nickname: De naam van het kind dat het horloge gaat dragen. 4 P_number: Het mobiele nummer waarop de password recovery van de app kan plaatsvinden (vaak het telefoonnummer van een van de ouders) 5 Password: Een eigen verzonnen password ( enkel nummers ) 6 R_password: Herhalen van het password Belangrijk: Na registratie kan het tot circa 10 minuten duren voordat de registratiegegevens zijn verwerkt op de dataserver. Tot dat moment is het nog niet mogelijk om verbinding te maken met het horloge. Instellen van de SOS telefoonnummers op het horloge

6 Via de app kunt u eenvoudig de snelkeuzenummers onder de knopjes van het horloge instellen. 1. Log in op de app en kies de optie Settings. 2. Kies voor de optie SOS/Family number 3. Vul nu de nummers in die onder de knopjes 1 en 2 moeten komen. Nummer 3 wordt alleen gebeld in geval van SOS. 4. Druk op de knop Ok. In de app verschijnt de melding set ok. Instellen tijd en tijdzone van het horloge Voor het instellen van de juiste tijd en tijdzone op het horloge volgt u de volgende stappen: 1. Ga opnieuw naar de optie settings 2. Kies voor de optie Language and timezone 3. Kies in geval van wintertijd East GMT +1:00 en voor zomertijd East GMT +2:00 Druk op OK. In de app verschijnt de melding Set OK. Soms is het nodig om het horloge even uit te zetten en weer op te starten. Dit kan door

7 vanuit de app te kiezen voor de optie Remote Shutdown in het zelfde settings menu. Zodra de dataverbinding is hersteld na opstart zal de tijd en datum automatisch corrigeren. Het horloge is nu volledig klaar voor gebruik en kan omgedaan worden bij uw kind! GPS en LBS positionering: Belangrijk om te weten over de werking van de positiebepaling!! Om het dataverbruik te beperken en de accucapaciteit te sparen is het horloge standaard ingesteld om iedere 10 minuten de locatiegegevens door te sturen. Wilt u direct de actuele locatie van uw kind zien dan kunt u drukken op de knop Locate. Gedurende 3 minuten wordt dan iedere 10 seconden de locatiegegevens doorgestuurd. Via de Map komt u in de positioneringsomgeving. Is het horloge buitenshuis en heeft het verbinding met GPS dan worden de positioneringgegevens in het rood weergegeven met de aanduiding satellite location. De positiebepaling is dan op

8 10 meter nauwkeurig. Ook het tijdstip van de laatste locatiebepaling wordt weergegeven. Via de optie Kaart/Satelliet kunt u wisselen tussen Google Maps en Google Earth weergave. De rode pijl geeft aan in welke richting het horloge zich verplaatst. Is het horloge binnenshuis en heeft het geen GPS bereik dan wordt de positie bepaald op basis van de dichtstbijzijnde zendmasten. Deze manier van positiebepaling wordt aangegeven in de positioneringsgegevens door de aanduiding LBS location. Deze manier van positiebepaling is onnauwkeurig en kan tot 500 meter afwijken. Verzenden geschreven berichten naar het horloge Via de intercomfunctie kunt u gesproken berichten versturen naar het horloge. Druk hiervoor de optie start record in. Bent u klaar met inspreken, druk dan op stop record. De app verstuurd nu automatisch het bericht naar het horloge. Via het SOS knopje op het horloge kan het ingesproken bericht worden afgespeeld.

9 Via de intercomfunctie kunt u ook berichten schrijven naar het horloge. Druk hiervoor op het toetsenbordje links onder in de app. Bent u klaar met schrijven (max 14 karakters) druk dan op send. De app verstuurd nu automatisch het bericht naar het horloge en is via de display direct afleesbaar voor uw kind. Afluisterfunctie van het horloge Het horloge geeft u de mogelijkheid om de omgeving van uw kind af te luisteren in geval van een verdachte situatie. In deze functie is het horloge in de silence mode. Dit betekent dat display en speaker van het horloge uitstaan. Uit kind merkt dus niets van de afluistersituatie. Werking: Druk in het settings menu op de optie monitoring. De app vraagt u het ouder telefoonnummer in te vullen waarnaar het horloge moet bellen. De app stuurt een commando naar het horloge om automatisch te bellen. Binnen 20 seconden zal uw telefoon overgaan en kunt u het gesprek opnemen en de omgeving afluisteren.

10 Het horloge geeft u de mogelijkheid om de omgeving van uw kind af te luisteren in geval van een verdachte situatie. In deze functie is het horloge in de silence mode. Dit betekent dat display en speaker van het horloge uitstaan. Uit kind merkt dus niets van de afluistersituatie. Werking: Druk in het settings menu op de optie Voice. De app vraagt u het oudertelefoonnummer in te vullen waarnaar het horloge moet bellen. De app stuurt een commando naar het horloge om automatisch te bellen. Binnen 20 seconden zal uw telefoon overgaan en kunt u het gesprek opnemen en de omgeving afluisteren. Geofence U kunt via de app een veiligheidszone aangeven waarbinnen het horloge moet blijven. Werking: Vanuit het hoofdmenu kunt u kiezen voor de optie Geofence. Druk op het kaartje waar het middelpunt van de veiligheidszone moet komen. Stel vervolgens de actieradius in naar de gewenste omvang van de veiligheidszone. Kies vervolgens voor Setting. Wilt u de zone verwijderen, druk dan op delete Activiteitsmonitoring

11 Via de app kunt u bijhouden hoe actief uw kind is geweest gedurende de dag. U heeft een overzicht van het aantal stappen, afgelegde meters, geschat aantal verbrande calorieen en slaapkwaliteit (mocht uw kind het horloge omhouden tijdens de slaap). Let op! Om deze functie te activeren moet u willekeurig op een van de bollen drukken. Het settingsmenu zal dan openen. Hierin moet u de switch onderaan het menu even op aan zetten. Overige functies binnen de app: Footprint: zo kan je de afgelopen route van de hrologe beperkt opvragen Message: Een overzicht van de verschillende alarmmeldingen van het horloge. Alarm: Stel tot 3 verschillende alarmtijden in op het horloge. Watch: Een handige functie om het horloge terug te vinden als het kwijt is. Rewards: Stuur uw kind hartjes via het horloge.

12

13 Toevoegen van een extra horloge in de app In de app kunnen meerdere horloges gekoppeld worden. Via de knop add device kunt u eenvoudig meerdere horloges toevoegen. Via de switch kunt u aangeven welk horloge u actief wilt volgen.

14 Extra functies Workmode: Intensiteitinstelling GPS positiebepaling. Standaard eenmaal per 10 minuten. Kiest u voor 10 seconden dan zal de accu sneller leeg zijn. No disturbing: Instelling stilte tijden van het horloge (tijdens schooluren) dit geldt uitsluitend voor de dagen maandag t/m vrijdag. SMS alerts setting: Instelling bij welke alarmen er ook een SMS gestuurd moet worden. Contacts: Autoriseren van extra nummers die naar het horloge mogen bellen. Remot shutdown: Via de app het horloge uitzetten.

15 Trouble shooting: Het horloge geeft steeds de melding Equipment are not connected to the internet Na registratie kan het tot 10 minuten duren voordat de server het horloge herkent. Duurt het langer dan 30 minuten dan kan er een instellingsprobleem in de server data van het horloge zitten. Om de APN instellingen op het horloge te resetten stuur een SMS naar het telefoonummer van het horloge met de tekst: pw,123456,apn,internet.proximus.be,,,20601# (let op allemaal kleine letters zonder spatie ) Voor het resetten van het IP adres van de server op het horloge SMS naar het horloge: pw,123456,ip, ,8001# (let op allemaal kleine letters zonder spatie) Het horloge belt niet meer via de snelkeuzeknoppen:

16 Het beltegoed is mogelijk op. Waardeer de SIM kaart online via uw provider op. Het horloge heeft mogelijk geen bereik op de plaats waar het zich bevindt. Het horloge geeft de verkeerde tijd/ tijdzone weer: Vanuit de app kunt u de tijd en tijdzone wijzigen. U gaat hiervoor in de app naar het menu settings en kiest voor de optie Language and timezone Kies voor de optie East GMT +2:00 zomertijd en East GMT +1:00 wintertijd en druk bovenaan in het scherm op OK Soms is het nodig om het horloge even uit te zetten en weer op te starten. Zodra de dataverbinding is hersteld na opstart zal de tijd automatisch corrigeren. Het horloge geeft een afwijking in de LBS/GPRS positioning: Wanneer het horloge binnenshuis is, kan het horloge moeite hebben om haar positive te bepalen aan de hand van de GPS satellieten. In dat geval schakelt het horloge over naar LBS/GPRS positiebepaling. Dit betekent dat het horloge bij de berekening van de positie de gegevens van de dichtstbijzijnde GSM mast als meetpunt neemt. In een gebied met een dicht GSM netwerk zal de positiebepaling nauwkeuriger zijn. De foutmarge in bepaling bij GPRS positiebepaling is 200 meter maar kan groter zijn als gevolg van recent gewijzigde mastopstellingen en netwerkaanpassingen bij de provider. Het kan dan enige tijd duren voordat deze wijzigingen in de app database zijn bijgewerkt.

17 Er zit een vertraging in de locatiebepaling via GPS: Om het dataverbruik te beperken en de accucapaciteit te sparen is het horloge standaard ingesteld om iedere 10 minuten de locatiegegevens door te sturen. Wilt u direct de actuele locatie van uw kind zien dan kunt u drukken op de knop Locating. Gedurende 2 minuten wordt dan iedere 10 seconden de locatiegegevens doorgestuurd. Vanaf het versturen van het Locating commando heeft het horloge 20 seconden nodig om de eerste zuivere positie uit te peilen. De accu is van het horloge is snel leeg: Controleer in de app wat de interval van positiebepaling is. Mogelijk heeft u deze standaard ingesteld op 1x per 10 seconden. Dit geeft een grote belasting op de accucapaciteit van het horloge. Zet deze standaard terug naar 1x per 10 minuten. Net als bij een normale mobiele telefoon vraagt bellen de meeste capaciteit van een accu. De standby tijd van het horloge is 3 dagen. Wordt er intensief gebeld dan loopt dit terug tot circa 1 dag voordat u het horloge weer moet opladen.

18 Het horloge kan mij wel bellen maar ik het horloge niet, het gesprek wordt geweigerd: Heeft zowel het horloge als uw eigen telefoon een goed netwerkbereik? Staat de nummer herkenning op uw eigen mobiele telefoon aan en zijn de telefoonnummers correct ingevoerd in de app onder de optie SOS/Family numbers? Het horloge reageert niet meer op de app, en toch wil ik het uitzetten/resetten Druk in volgorde: 5x op knopje SOS, 1x op knopje 1 en 1x op knopje 2. Het horloge gaat nu vanzelf uit. Het horloge krijgt geen GPS locatie terwijl het toch buiten is? De eerste keer kan het horloge wat tijd nodig hebben om de juiste GPS locatie uit te peilen. Zorg ervoor dat het horloge op een plaats buiten ligt waar er geen hoge gebouwen in de directe omgeving zijn. Laat het horloge even stil liggen. Log de app op uw smartphone volledig uit en log deze opnieuw in. Druk in de Map op de optie Locate. Binnen een paar minuten moet er een GPS fix plaatsvinden. Uw Track2Connect.be horloge heeft een bijzonder ontwerp en bestaat uit kwetsbare onderdelen. U dient het daarom voorzichtig te behandelen. Hieronder geven wij u een aantal suggesties zodat u het horloge langdurig met veel plezier kunt gebruiken. Raak het scherm niet aan met zware voorwerpen die het scherm kunnen beschadigen en zorg ervoor dat het scherm schoon blijft. Gebruik het product niet als het beschadigd is. Het is normaal dat het scherm traag reageert wanneer het horloge is blootgesteld aan lage temperaturen. Laat uw kind bedachtzaam met het horloge omgaan. Ondanks dat het horloge stoot en slagvast ontworpen is kan het niet iedere extreme situatie doorstaan. Let erop dat er geen water in het apparaat kan binnendringen. Als dat toch gebeurt, en het horloge niet meer werkt, dan valt dit niet onder de standaardgarantie. Zorg ervoor dat het horloge droog blijft en dat het niet wordt

19 blootgesteld aan regen, vocht en bijtende vloeistoffen. Als het product toch nat wordt, haal dan de batterij eruit en stop deze pas terug in het horloge als dit volledig droog is. Gebruik en bewaar het horloge niet op stoffige plaatsen om beschadiging van de onderdelen te voorkomen. Stel het product niet bloot aan een warme omgeving. Hoge temperaturen verkorten de levensduur van het elektronische circuit. Stel het product ook niet bloot aan te koude omgevingen. Door condensvorming kunnen het product en het elektronische circuit beschadigen. Misbruik het product niet door ermee te gooien of te slaan waardoor het beschadigd kan raken. Gebruik geen schoonmaakmiddelen met bijtende bestanddelen om het horloge mee schoon te maken. Maak het product schoon met een zachte doek. Als uw product of een van de accessoires niet goed werkt, laat ze dan repareren door een professional. Garantiebepaling: Track2Connect.be geeft 1 jaar garantie op productie en montagefouten van het horloge. Van de garantie is uitgesloten: 1. verbruiksonderdelen, zoals batterijen of beschermlagen die in de loop van de tijd slijten, tenzij het defect optrad wegens een materiaal- of fabricagefout; 2. cosmetische schade, met inbegrip van, maar niet beperkt tot krassen, deuken, gebroken plastic aan poorten en afgescheurde bandjes; 3. schade veroorzaakt door gebruik in combinatie met een ander product niet door One2track voorgeschreven; 4. schade veroorzaakt door een ongeval, verkeerd gebruik, misbruik, vloeistof, water, brand, aardbeving of andere externe oorzaken; 5. schade veroorzaakt door ander gebruik van het product dan wordt beschreven

20 in de gebruikershandleidingen, technische specificaties en andere gepubliceerde richtlijnen voor het product; 6. schade veroorzaakt door ongeautoriseerde service (upgrades en uitbreidingen) 7. beschadigingen als gevolg van natuurlijke slijtage van het product Heeft u toch nog een probleem? Contacteer ons info@track2connect.be maar zend eerst deze sms met je smartphone naar de horloge( simkaart telefoonnummer ) pw,123456, ts# de gegevens die de horloge terug zal sturen zijn voor ons van vitaal belang. Uw Benelux verdeler