Handleiding WatchWatch connect 2

Transcriptie

1 Handleiding WatchWatch connect 2 Introductie Bedankt voor uw aankoop van de WatchWatch connect 2. Een technisch hoogstandje op het gebied van telefoon en positiebepaling (GPS) voor kinderen. Voor de juiste werking van het apparaat adviseren wij u deze gebruiksaanwijzing aandachtig door te lezen. 1. Veiligheid Als u uw telefoon verliest of wanneer deze gestolen wordt, waarschuw dan uw provider zodat het gebruik van de simkaart geblokkeerd kan worden. Hiermee voorkomt u hoge kosten door misbruik van uw telefoon.

2 Veiligheidswaarschuwingen en meldingen De telefoon kan interferentie veroorzaken met andere apparatuur. Het is verboden en gevaarlijk om een telefoon in een vliegtuig te gebruiken. Controleer daarom of uw telefoon tijdens de vlucht uit staat. Zet de telefoon in gevaarlijke omgevingen uit. Dit kunnen bijvoorbeeld tankstations of (chemische) fabrieken zijn, maar ook in ziekenhuizen kunnen telefoons interferentie veroorzaken en daarmee een gevaarlijke situatie creëren. Specialistische dienstverlening: Wanneer het toestel defect is, moet het gecontroleerd en gerepareerd worden door professionals. Een ongeautoriseerde installatie of reparatie kan een probleem of nog meer schade aan het toestel veroorzaken. Batterijgebruik 1. U moet de batterij voor gebruik volledig opladen. Dit verbetert de prestaties van de batterij. 2. Wanneer u de batterij oplaadt, zult u opmerken dat het horloge enigszins warm wordt. Dit is niet erg, het horloge is voorzien van een bewakingssysteem voor oververhitting tijdens het opladen. De batterij is bij normaal gebruik in ongeveer 1 uur opgeladen. 3. Als de batterij bijna leeg is, verschijnt de melding "battery empty" op het scherm zodat u weet dat u de batterij moet opladen. Ook krijgt u automatisch een SMS op uw smartphone. 4. In standby zal het horloge circa 72 uur meegaan voordat het opgeladen moet worden. 2. Algemene werking van het horloge Het horloge werkt en communiceert met de app op uw Smartphone via het GSM netwerk. Het horloge bevat daarvoor een KPN prepaid SIM kaart (telefoonkaart) die tevens ook gebruikt wordt voor de telefoongesprekken via het horloge (opwaarderen via Om de communicatie tot stand te kunnen brengen moeten uw Smartphone en het horloge voldoende netwerkbereik hebben. KPN heeft een landelijke dekking echter soms kan het voorkomen dat er toch een beperking in het bereik is. Neemt u in dat geval contact op met one2track voor advies. Let op! Bij de eerste opstart kan het horloge wat tijd nodig hebben om de juiste GPS locatie uit te peilen. Werkt de GPS niet direct? Volg dan deze instructie: 1. Leg het horloge op een plaats buiten waar er geen hoge gebouwen in de directe omgeving zijn. 2. Zorg dat het horloge voldoende netwerkbereik heeft en laat het horloge even stil liggen. 3. Log de app op uw smartphone volledig uit en log deze opnieuw in (via het app menu). De app moet nu de melding send command succesfull geven. Dit commando zal de GPS module in het horloge activeren. 4. Binnen een paar minuten ziet u in de app het aantal gevonden GPS satellieten oplopen. Vanaf 4 satellieten is het mogelijk voor het toestel om de positie zuiver uit te peilen. 3. Eerste keer opstarten 3.1 Simkaart informatie en telefoonnummer: Het horloge is voorzien van een geactiveerde SIM kaart. In de verpakking vind u de uitgebreide documentatie van KPN met betrekking tot het opwaarderen, de vervaltijd van het beltegoed, extra services en natuurlijk het mobiele nummer van het horloge.

3 3.2 Simkaart opwaarderen: Let op! De geïnstalleerde SIM kaart heeft 2,50 beltegoed. Het beltegoed wordt gebruikt voor het bellen en voor de dataverbinding (minimaal verbruik). Is dit beltegoed op dan zal de dataverbinding naar de app ook niet meer werken en geeft de app de watch offline melding. Wij adviseren u daarom om het beltegoed direct verder op te waarderen. U kunt de SIM kaart voor nu en in de toekomst eenvoudig online opwaarderen via onze site:

4 3.3 Simkaart registeren bij KPN om online het beltegoed te bekijken? Indien gewenst kunt u de SIM kaart registreren bij KPN, u ontvangt hiermee gratis 7,50 extra beltegoed en u heeft de mogelijkheid om online het resterende beltegoed te bekijken. Om dit te doen moet u eenmalig de SIM kaart uit het horloge halen en in een normale mobiele telefoon zetten. Dit doordat het horloge (nog niet) de activatie SMS kan ontvangen van KPN. U haalt de simkaart eenvoudig uit het horloge door het achterklepje te verwijderen. In het doosje is hiervoor een kleine schroevendraaier meegeleverd. Deze schroevendraaier ondersteund zowel het formaat kruiskop als het formaat platte kop. Achter de accu zit de SIM kaart die u kunt loshalen door de lade voorzichtig naar de unlock positie te schuiven (zie afbeelding op de SIM houder). Let op! Dit is een extra service van KPN en is niet noodzakelijk voor de werking van het horloge, u kunt deze stap ook overslaan of op een later moment uitvoeren. 3.4 Aanzetten van het horloge: Druk op de power aan knop aan de rechterzijkant van het horloge. In de display verschijnt een afbeelding en het horloge speelt de opstartmelodie. In het scherm verschijnt de tijd en datum. Let op! Zodra de verbinding met het horloge en de app gemaakt is, kan het horloge niet meer via de power knop uitgezet worden. Dit is een beveiliging om te voorkomen dat uw kind of andere onbevoegden het horloge uitzetten. Alleen via de app kan het horloge op afstand uitgezet worden. 3.5 Controleer het bereik en de dataverbinding: In de linkerbovenhoek van het horloge verschijnen een aantal afbeeldingen. Achter het icoontje van de zendmast staan een aantal streepjes ter indicatie van de signaalsterkte op het horloge. Hier moet minimaal 1 streepje bereik staan. Naast het icoontje van de zendmast staat de letter E, deze letter geeft aan dat het horloge een dataverbinding met de server. Is er geen bereik? Probeer dan een andere plaats in huis of loop even naar buiten. 3.6 Andere informatie op het schermpje van het horloge: Het O symbool staat voor de GPS fixing. Staat er een stip in deze cirkel dan kan het horloge de positie via GPS uitpeilen (nauwkeurigheid 1-10 meter). Staat er geen stip dan is de positiebepaling op basis van de GPRS ingeschakeld (nauwkeurigheid meter) dit is vaak wanneer het horloge binnenshuis. Het horloge schakelt automatisch tussen GPS en GPRS waarbij GPS altijd de eerste voorkeur heeft. In de app op uw smartphone kunt u precies zien welke vorm van positiebepaling wordt gebruikt. 3.7 Batterijindicatie, actuele tijd, datum en stappenteller: Op het schermpje van het horloge vind u ook informatie over de resterende batterijcapaciteit, de actuele tijd, datum en onderaan het aantal stappen dat uw kind op een dag heeft gezet.

5 4. Installatie van de App op uw Smartphone. 4.1 Downloaden van de app Voor de werking van het horloge dient u de bijbehorende Watchwatch Connect2 App te downloaden en te installeren op uw Smartphone. - Start de internetbrowser op uw smartphone en ga naar onze App downloadomgeving op: Klik op de download button en op uw smartphone verschijnt het onderstaande menu: - Wanneer u klikt op het oranjevlak zal de download automatisch beginnen. o Android gebruikers kunnen de voortgang zien aan het download pijltje in de linker bovenhoek. Is de download gereed open dan het gedownloade bestand door erop te klikken. De installatie op uw smartphone zal dan automatisch starten. Geeft uw toestel een beveiligings waarschuwing? Kies dan installatie toestaan. o Iphone gebruikers Let op! Na het drukken op de download link zal de installatie automatisch starten. Verlaat de download omgeving en ga terug naar uw appoverzicht om de voorgang en installatie te zien. Tip: Deze app s wordt nog doorontwikkeld door de fabrikant en krijgt regelmatig verbeteringen en extra functies mee. Ook wordt de nauwkeurigheid in positiebepaling steeds verder geoptimaliseerd. Controleer daarom van tijd tot tijd of er een nieuwe versie van de app beschikbaar is.

6 4.2 Openen en inloggen op de app Na installatie kunt u de App openen en komt u in het inlogscherm. Uw gebruikersnaam is het ID nummer van het horloge. Dit 10 cijferige nummer staat op de zijkant van het doosje van het horloge. Het standaard wachtwoord is Tip: De app onthoud automatisch de inloggegevens die u bij stap 2 hebt ingevoerd. Zorg dat het vinkje aan staat in het vakje remember. Zo hoeft u niet steeds de login gegevens in te voeren. Druk nu op de knop log in in de app.

7 4.3 Instellen van de telefoonnummers op het horloge Via de app kunt u eenvoudig de snelkeuzenummers onder de knopjes van het horloge instellen. 1. Kies vanuit het hoofdscherm van de app op de menu knop links boven in het het scherm. 2. Kies voor de optie Setting 3. Kies voor de optie SOS NO. Setting 4. Vul nu de nummers in die onder de knopjes 1 en 2 moeten komen. Nummer 3 wordt alleen gebeld in geval van SOS. 5. Druk op de knop Confirm. In de app verschijnt de melding send succesfull. Let op! Telefoonnummers die niet in de SOS No.settinglijst voorkomen kunnen ook niet naar het horloge bellen. Het horloge weigert deze gesprekken. Dit is om te voorkomen dat uw kind telefonisch wordt lastiggevallen door onbevoegden.via de app kunt u in de zogenaamde Whitelist tot maximaal 10 extra telefoonnummers autoriseren die naast de ouders mogen bellen naar het horloge.

8 4.4 Instellen afluisterfunctie van het horloge Het horloge geeft u de mogelijkheid om op afstand de omgeving van het horloge af te luisteren. In de app dient u het mobiele nummer in te stellen waarnaar het horloge moet bellen bij het inschakelen van de afluisterfunctie. 1. Ga opnieuw naar het settingsmenu 2. Kies voor de optie Monitor NO. Setting 3. Vul nu het mobiele nummer in waarnaar het horloge moet bellen voor de afluisterfunctie. 4. Druk op Confirm. In de app verschijnt de melding Send successfully. Het horloge is nu volledig klaar voor gebruik en kan omgedaan worden bij uw kind!

9 5. Gebruik van de functies van het horloge 5.1 Bellen en gebeld worden: Wanneer de telefoonnummers via de app correct geinstalleerd zijn kan uw kind vanaf het horloge via de knopjes 1 en 2 eenvoudig de voorkeuzenummers bellen door het knopje 2 seconden ingedrukt te houden. In de display verschijnt het nummer van degene die gebeld wordt. Beeindigen van een gesprek werkt via de powerknop rechts aan het horloge. Voor het opnemen van een gesprek drukt uw kind kort op de SOS knop. 5.2 Aanpassen speakervolume: Tijdens het gesprek van het volume van de speaker op het horloge worden aangepast door kort te drukken op knopje 1 (volume harder) of knopje 2 (volume zachter) 5.3 SOS knop: In geval van nood kan uw kind de SOS knop indrukken. Het horloge belt dan automatisch de personen die voorgeprogrammeerd staan in het horloge. Ook verzend het horloge een SMS bericht met de alarmmelding. 6. Gebruik van de functies van de app

10 6.1. Functies van het hoofdscherm In het hoofdscherm van de app ziet u een actueel overzicht van de status van het horloge: - Het aantal GPS satellieten op basis waarvan de positie wordt bepaald, - Het bereik/ GSM signaalsterkte op het horloge - Resterende batterijcapaciteit van het horloge. - Instelling weergave Google Maps of Google Earth Let op! Is het horloge binnenshuis dan kan het aantal GPS satellieten op 0 staan. In dit geval zal het horloge op basis van LBS/GPRS de positie proberen te bepalen (nauwkeurigheid meter). GPS: buitenshuis op basis van GPS positiebepaling (nauwkeurigheid 1-10 meter) In het startscherm ziet u ook de gegevens van de laatste locatiebepaling staan. State: is het horloge in beweging of juist niet (static/movement). Locating time: de tijd en datum van de laatste positiebepaling. Locating model: Op welke manier heeft de locatiebepaling plaatsgevonden GPS of LBS. Belangrijk om te weten over de werking van de positiebepaling!! Om het dataverbruik te beperken en de accucapaciteit te sparen is het horloge standaard ingesteld om iedere 10 minuten de locatiegegevens door te sturen. Wilt u direct de actuele locatie van uw kind zien dan kunt u drukken op de knop Locating. Gedurende 2 minuten wordt dan iedere 10 seconden de locatiegegevens doorgestuurd. Vanaf het moment van versturen van het Locating commando heeft het horloge 20 seconden nodig om de eerste zuivere positie uit te peilen.

11 6.2 Afluisterfunctie van het horloge Het horloge geeft u de mogelijkheid om de omgeving van uw kind af te luisteren in geval van een verdachte situatie. In deze functie is het horloge in de silence mode. Dit betekent dat display en speaker van het horloge uitstaan. Uit kind merkt dus niets van de afluistersituatie. Werking: In het settingsmenu van de app kiest u voor de functie Turn on voice guardianship. De app stuurt een commando naar het horloge om u automatisch te bellen. Binnen 20 seconden zal uw telefoon overgaan en kunt u het gesprek opnemen en de omgeving afluisteren. 6.3 GEO-Fencing modus U kunt via de app een veiligheidszone aangeven waarbinnen het horloge moet blijven. Vanuit het hoofdmenu kunt u kiezen voor de optie Security area. Druk op het kaartje waar het middelpunt van de veiligheidszone moet komen. Schuif vervolgens met de afstandsregelaar naar de gewenste omvang van de veiligheidszone. Kies vervolgens voor Add.

12 6.4 Andere functies van de app - Locating: Hiermee zal het horloge gedurende 2 minuten om de 10 seconden actief de positie bepalen. Hierna gaat het horloge terug in de standaard modus van 1x per 10 minuten positiebepaling. - Alarm: Hier vind u een overzicht van alle waarschuwing (SOS, GEO Fencing, Anti-los, etc) uitgegeven door het horloge. - Pedometer: Een overzicht van het aantal stappen dat uw kind heeft gezet op een bepaalde dag. Iedere dag reset de stappenteller zichzelf automatisch. Let op! Wilt u de actuele stappen van uw kind rechstreeks op het horloge kunnen monitoren zet dan via het app menu settings de optie Pedometer op on. De display van het horloge verandert dan de dagaanduiding in de display naar stappenteller. - Sleep: Een maandoverzicht of uw kind weinig of veel heeft bewogen in zijn of haar slaap. - Anti-lost: U kunt het horloge via Bluetooth verbinden aan uw smartphone. Wordt de verbinding tussen beiden apparaten verbroken dan krijgt u een alarmsignaal te horen. In de praktijk is het maximumbereik van de bluetoothverbinding 15 meter. - History: U kunt hier de positieregistraties van het horloge in de afgelopen periode bekijken. - Settings: Hier stelt u de verschillende functies van het horloge in. - Security Aera: Instelling van de veilige zone functie. - Version update: Controleren of er een nieuwe versieupdate beschikbaar is. Let op! Een nieuwe versieupdat altijd installeren vanaf de site - Change password: Het wachtwoord van de app veranderen. Standaard wachtwoord is

13

14 6.5 Online tracking platform Naast de app heeft u ook toegang tot het online trackingplatform. Dit platform is te benaderen via de link De inloggegevens zijn indentiek aan de inloggegevens van de app. Via dit platform kunt u de vele functies en instellingen van het horloge eenvoudig wijzigen. Wij adviseren u overigens de basisinstellingen niet te veranderen aangezien verkeerde instellingen de werking van het horloge kunnen verstoren.

15 7. Trouble shooting: - Het horloge belt niet meer via de snelkeuzeknoppen: Het beltegoed is mogelijk op. Waardeer de SIM kaart online via uw provider op. Het horloge heeft mogelijk geen bereik op de plaats waar het zich bevindt. - Het horloge geeft een afwijking in de LBS/GPRS positioning: Wanneer het horloge binnenshuis is, kan het horloge moeite hebben om haar positive te bepalen aan de hand van de GPS satellieten. In dat geval schakelt het horloge over naar LBS/GPRS positiebepaling. Dit betekent dat het horloge bij de berekening van de positie de gegevens van de dichtstbijzijnde GSM mast als meetpunt neemt. In een gebied met een dicht GSM netwerk zal de positiebepaling nauwkeuriger zijn. De foutmarge in bepaling bij GPRS positiebepaling is 200 meter. - Er zit een vertraging in de locatiebepaling via GPS: Om het dataverbruik te beperken en de accucapaciteit te sparen is het horloge standaard ingesteld om iedere 10 minuten de locatiegegevens door te sturen. Wilt u direct de actuele locatie van uw kind zien dan kunt u drukken op de knop Locating. Gedurende 2 minuten wordt dan iedere 10 seconden de locatiegegevens doorgestuurd. Vanaf het versturen van het Locating commando heeft het horloge 20 seconden nodig om de eerste zuivere positie uit te peilen. - De accu is van het horloge is snel leeg: Controleer in de app wat de interval van positiebepaling is. Mogelijk heeft u deze standaard ingesteld op 1x per 10 seconden. Dit geeft een grote belasting op de accucapaciteit van het horloge. Zet deze standaard terug naar 1x per 10 minuten. Net als bij een normale mobiele telefoon vraagt bellen de meeste capaciteit van een accu. De standby tijd van het horloge is 3 dagen. Wordt er intensief gebeld dan loopt dit terug tot circa 1 dag voordat u het horloge weer moet opladen. - Het horloge kan mij wel bellen maar ik het horloge niet, het gesprek wordt geweigerd: Heeft zowel het horloge als uw eigen telefoon een goed netwerkbereik? Staat de nummer herkenning op uw eigen mobiele telefoon aan? - Het horloge reageert niet meer op de app, en toch wil ik het uitzetten/resetten Druk in volgorde: 5x op knopje SOS, 1x op knopje 1 en 1x op knopje 2. Het horloge gaat nu vanzelf uit. - Het horloge krijgt geen GPS locatie terwijl het toch buiten is? De eerste keer kan het horloge wat tijd nodig hebben om de juiste GPS locatie uit te peilen. Zorg ervoor dat het horloge op een plaats buiten ligt waar er geen hoge gebouwen in de directe omgeving zijn. Laat het horloge even stil liggen. Log de app op uw smartphone volledig uit en log deze opnieuw in. De app moet nu de melding send command succesfull geven. Dit commando moet de GPS module in het horloge activeren. Binnen een paar minuten ziet u in de app het aantal gevonden GPS satellieten oplopen. Vanaf 4 satellieten is het mogelijk voor het toestel om de positie zuiver uit te peilen.

16 Take care of your WatchWatch Connect 2 Uw WatchWatch connect heeft een bijzonder ontwerp en bestaat uit kwetsbare onderdelen. U dient het daarom voorzichtig te behandelen. Hieronder geven wij u een aantal suggesties zodat u het horloge jarenlang met veel plezier kunt gebruiken. Raak het scherm niet aan met zware voorwerpen die het scherm kunnen beschadigen en zorg ervoor dat het scherm schoon blijft. Gebruik het product niet als het beschadigd is. Het is normaal dat het scherm traag reageert wanneer het horloge is blootgesteld aan lage temperaturen. Laat uw kind bedachtzaam met het horloge omgaan. Ondanks dat het horloge stoot en slagvast ontworpen is kan het niet iedere extreme situatie doorstaan. Let erop dat er geen water in het apparaat kan binnendringen. Als dat toch gebeurt, en het horloge niet meer werkt, dan valt dit niet onder de standaardgarantie. Zorg ervoor dat het horloge droog blijft en dat het niet wordt blootgesteld aan regen, vocht en bijtende vloeistoffen. Als het product toch nat wordt, haal dan de batterij eruit en stop deze pas terug in het horloge als dit volledig droog is. Gebruik en bewaar het horloge niet op stoffige plaatsen om beschadiging van de onderdelen te voorkomen. Stel het product niet bloot aan een warme omgeving. Hoge temperaturen verkorten de levensduur van het elektronische circuit. Stel het product ook niet bloot aan te koude omgevingen. Door condensvorming kunnen het product en het elektronische circuit beschadigen. Misbruik het product niet door ermee te gooien of te slaan waardoor het beschadigd kan raken. Gebruik geen schoonmaakmiddelen met bijtende bestanddelen om het horloge mee schoon te maken. Maak het product schoon met een zachte doek. Als uw product of een van de accessoires niet goed werkt, laat ze dan repareren door een professional. Garantiebepaling: One2track geeft 1 jaar garantie op productie en montagefouten van het horloge. Van de garantie is uitgesloten: verbruiksonderdelen, zoals batterijen of beschermlagen die in de loop van de tijd slijten, tenzij het defect optrad wegens een materiaal- of fabricagefout; cosmetische schade, met inbegrip van, maar niet beperkt tot krassen, deuken, gebroken plastic aan poorten en afgescheurde bandjes; schade veroorzaakt door gebruik in combinatie met een ander product niet door One2track voorgeschreven; schade veroorzaakt door een ongeval, verkeerd gebruik, misbruik, vloeistof, water, brand, aardbeving of andere externe oorzaken; schade veroorzaakt door ander gebruik van het product dan wordt beschreven in de gebruikershandleidingen, technische specificaties en andere gepubliceerde richtlijnen voor het product; schade veroorzaakt door ongeautoriseerde service (upgrades en uitbreidingen) beschadigingen als gevolg van natuurlijke slijtage van het product; Uw importeur en dealer in de Benelux: One2track B.V., Postbus 19, 2210 AA Noordwijkerhout, info@one2track.nl.