Handreiking gebruik BSN binnen ambulancezorg

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Handreiking gebruik BSN binnen ambulancezorg"

Transcriptie

1 Handreiking gebruik BSN binnen ambulancezorg Versie 13 mei 2009 Opgesteld door de werkgroep Invoering BSN Inleiding Ambulancezorg Nederland heeft een werkgroep Invoering BurgerServiceNummer (BSN) ingesteld. Doelstellingen van deze werkgroep zijn: Een handreiking maken voor de organisaties, met een overzicht van aandachtspunten (bv. vragen en antwoorden) bij invoering en gebruik BSN De opgestelde scenario s aanvullen en voorleggen aan VWS Onderzoeken hoe gebruik BSN/UZI kan worden opgenomen in de protocollen. Onderzoeken of ook in andere richtlijnen de consequenties van het BSN moet worden opgenomen. Zoals ook tussen AZN en VWS aan de orde is gekomen, zijn er in de acute preshospitale zorgverlening een groot aantal situaties waarin het vaststellen van de identiteit en het verifiëren van het BSN moeilijk of zelfs niet mogelijk is. Zorg gaat voor alles wordt in dit kader gesteld door VWS. En dat ondersteunt de werkgroep van harte. Ten finale wordt de verantwoordelijkheid of de gegevens met zekerheid juist zijn en kunnen worden doorgegeven, bij de ambulancezorgverlener neergelegd. Daarom wil de werkgroep de zorgverleners een aantal handreikingen meegeven. Moet je als ambulancezorgverlener zoeken of vragen naar een identiteitsbewijs? Hoe ver ga je daar in? Wat als identiteit niet kan worden vastgesteld? Welke gegevens mag/moet je dan wel/niet registreren en aan ketenpartners doorgeven? De werkgroep wil de handreiking centreren rondom de 2 kernpunten uit de Wet gebruik BSN in de zorg: 1. Vaststellen identiteit van de patiënt 2. BSN opvragen of verifiëren De werkgroep heeft de vragen met betrekking tot deze twee 2 kernpunten in de verschillende fasen van het ambulancezorgverleningsproces hieronder geformuleerd. Daar waar behoefte was aan een nadere uitleg door VWS, is dit aan VWS voorgelegd. Vragen en antwoorden van VWS staan in deze beschrijving. 1

2 ONTVANGST MELDING BIJ MELDKAMER AMBULANCEZORG De centralist op de Meldkamer Ambulancezorg ontvangt de meldingen voor ambulancezorg. De MKA-centralist beoordeelt de zorgvraag en bepaalt of ambulancezorg nodig is en zo ja, met welke urgentie. De patiënt is in deze situaties niet in persoon aanwezig, en daarmee is het fysiek onmogelijk een wettelijk identiteitsdocument te tonen waarmee de identiteit kan worden vastgesteld. Het gaat hier om een normale procedure in het zorgproces, waarbij de zorgaanbieder/zorgverlener vanuit zijn professionele verantwoordelijkheid de afweging maakt dat de gevraagde zorg verleend kan worden zonder de fysieke aanwezigheid van de patiënt en zonder dat de meest betrouwbare methode van identificatie van een patiënt heeft kunnen plaatsvinden (uit: Handboek Invoering en Gebruik BSN, pag 69). De werkgroep wil ook voor de centralist inzichtelijk maken: 1. Of er situaties zijn waarin de centralist iets van doen heeft met het BurgerService Nummer 2. En zo ja, hoe de centralist in deze situatie moet handelen. Wij onderscheiden de volgende situaties: 1. Centralist ontvangt melding van of over een nieuwe cliënt 2. Centralist ontvangt melding van of over een bij de RAV bekende cliënt 3. Centralist ontvangt aanvraag van ketenpartner Ad 1. melding nieuwe cliënt De identiteit van de cliënt kan niet worden vastgesteld aan de hand van een wettelijk identiteitsdocument. Opvragen/verifiëren van het BSN is niet aan de orde. De centralist zal zich, om de zorgvraag en de zorginzet te bepalen, een aantal persoonsidentificerende gegevens opvragen (naam, geslacht, leeftijd, woonadres), temeer daar dit van belang is voor de vervolgstap in de ambulancezorg. Deze gegevens worden doorgegeven aan de ambulancehulpverlener. Gegevensuitwisseling vindt dus niet plaats op basis van BSN, maar op basis van identificerende persoonsgegevens. Ad 2. melding bekende cliënt Er zijn cliënten die bij de RAV bekend zijn, doordat zij voor langere tijd in zorg zijn (bijv. cliënten die gedurende een periode voor een klinische behandeling door de RAV naar de behandellocatie worden gebracht) of aan wie eerder ambulancezorg is verleend. Op dit moment is het nog niet mogelijk om direct bij melding, de historische gegevens op te roepen. Wanneer dit in de toekomst wel mogelijk is, zou de centralist de gegevens kunnen oproepen en, na verificatie door controlevragen, de gegevens kunnen doorgeven aan de ambulancehulpverlener. Mag de centralist, indien hiervoor tijd is, de gegevens uit het systeem van de RAV oproepen en de beschikbare gegevens, inclusief BSN, na het stellen van een aantal controle vragen, gebruiken voor communicatie met het ambulance team? Antwoord VWS: Ja, je mag dan vergewissen, immers het is een bekende patiënt waarvan je de identiteit al hebt vastgesteld bij een eerder contact, bijv. ambulancezorgverlener bij een vorige rit. 1 1 De werkgroep heeft geconstateerd dat de mogelijkheid om te vergewissen (identificatie is dan niet nodig) voor de ambulancezorg bij een deel van het B-vervoer een optie is. Voorwaarden dienen dan wel helder te zijn. Deze zullen nog worden uitgewerkt. 2

3 . In het bedrijfsprocessysteem staat bij een eerder vervoerde patiënt het BSN geregistreerd. Dat nummer is nodig voor de facturatie. Antwoord VWS: Als de identiteit is vastgesteld, uitgaande van de eerste opmerking is dat zo, mag het BSN gebruikt worden voor de facturatie. NB: tot voor kort stelden zorgverzekeraars zich op het standpunt dat na 1 juni 2009, alleen facturaties voorzien van BSN nummer worden gehonoreerd en uitbetaald. Na overleg tussen VWS en ZN, is ZN op dit standpunt teruggekomen. Het zou er nl. toe kunnen leiden dat, teneinde kosten vergoed te krijgen, zorgaanbieders zich genoodzaakt voelen niet volledig, conform de wetbsn, geverifieerde BSN-nummers te gebruiken. ZN onderkent dat dit niet de bedoeling kan zijn en heeft op 6 mei een brief opgesteld voor zorgaanbieders waarin zij dit toelicht. Deze brief is na te lezen op: Mogen afdelingen (MKA en AHV) binnen een zorginstelling (RAV) elkaar informatie aanreiken waarvan niet onomstotelijk vaststaat dat het BSN nummer correct is? Antwoord VWS: Je mag het BSN binnen de instelling gewoon doorgeven, maar je mag het pas gebruiken als er binnen de instelling ergens de identiteit is vastgesteld (en vastgelegd). Ad 3. Aanvraag komt binnen via ketenpartner De centralist ontvangt ook aanvragen van ketenpartners, met het verzoek om ambulancezorg. Dit kan telefonisch, soms via een webapplicatie. Indien de ketenpartner bij deze aanvraag patiëntengegevens doorgeeft, inclusief het BSN, dan mag de centralist het BSN overnemen en doorgeven aan de ambulancezorgverlener. Immers, BSN nummers verkregen van ketenpartners, mogen worden overgenomen. De ambulancezorgverlener controleert ter plaatse, door middel van controlevragen (wat is uw naam? Wat is uw geboortedatum?). Is dit juiste informatie? Antwoord VWS: In het geval dat het gaat om een nieuwe patiënt dan kan de identiteit niet worden vastgesteld op basis van controlevragen, dat is namelijk vergewissen. In het geval het gaat om een bestaande patiënt, waarvoor een nieuwe opdracht binnenkomt via een ketenpartner, waarbij de identificatie heeft plaatsgevonden, dan kan worden volstaan met vergewissen. Het BSN mag worden overgenomen. In dit geval van een andere BSN-gebruiker, die dus zelf dit BSN uit betrouwbare bron heeft verkregen, én de identiteit heeft vastgesteld. Maar de RAV mag het BSN zelf pas communiceren als men zelf ook de identiteit van de patiënt heeft vastgesteld. 3

4 AMBULANCEZORGVERLENING TER PLAATSE Wanneer ambulancezorgverleners ter plaatse komen, treffen ook zij verschillende situaties aan, die invloed hebben op het kunnen voldoen aan de eisen vanuit de Wet gebruik BSN in de zorg. Hieronder worden deze situaties beschreven, en wordt een handelrichting aangegeven. We gaan er in deze situaties vanuit dat de ambulancezorgverlener nog geen BSN van de MKA-centralist heeft doorgekregen (zie 3. vorige pagina). Stap 1. Vaststellen identiteit patiënt Een ambulancezorgverlener komt ter plaatse en treft een patiënt/slachtoffer, al dan niet begeleid aan. De ambulancezorgverlener dient de identiteit van de patiënt vast te stellen. De volgende situaties zijn mogelijk; 1. Patiënt is aanspreekbaar en coöperatief 2. Patiënt is moeilijk aanspreekbaar 3. Patiënt is niet aanspreekbaar Ad. 1. Patiënt is aanspreekbaar: Om de identiteit te kunnen vaststellen, dient de ambulancezorgverlener in het kader van de Wet BSN de identiteit van de patiënt vast te stellen, met behulp van een wettelijk geldig identiteitsbewijs. a. Is de ambulancehulpverlener bij (BSN)wet VERPLICHT om naar een identiteitsbewijs (paspoort, ID, rijbewijs) te vragen? Antwoord VWS: Ja, als de ambulancezorgverlener het BSN (later) wil gebruiken in de communicatie met andere zorgpartijen, want daarvoor dient de identiteit te zijn vastgesteld. b. Is de ambulancehulpverlener BEVOEGD om naar een identiteitsbewijs te vragen? Antwoord VWS: Ja. c. Hoe te handelen, indien de patiënt zijn identiteitsbewijs NIET wil geven? Antwoord VWS: De ambulancehulpverlener heeft geen machtsmiddelen en moet ook niet gaan forceren. Hij kan dan dus niet communiceren met het BSN. In de praktijk is het zaak om de reden/achtergrond hiervan met de patiënt te delen, en eventuele gevolgen (gebrek aan informatie over de patiënt) aan te geven. Dit kan voor de patiënt voldoende aanleiding zijn om alsnog zijn WID te tonen. d. Ambulancezorgverleners vergewissen zich nu van de identiteit van de patiënt, aan de hand van de zorgpas/ponsplaatje van de patiënt (indien aanwezig). Dit blijven zij waarschijnlijk ook doen, omdat deze pas voor ambulancezorgverleners relevante informatie bevat. Op de zorgpas staat ook het BSN. Zou het voor de ambulancezorgverlener een toegestane werkwijze zijn, dat zij op basis van een check van de gegevens op de zorgpas de identiteit van de patiënt vaststellen, en het BSN nummer van de zorgpgas via VECOZO controleren? Antwoord VWS: Nee, de zorgpas is geen wettelijk identiteitsdocument, zoals in de wet omschreven. Afgezien daarvan bevat een dergelijke pas bovendien veel te weinig persoonsgegevens om hiermee de identiteit eenduidig vast te stellen. Het BSN zoals vermeld op de zorgpas kan wel als BSN-vermoeden aangeboden worden bij de SBV-Z. Op grond van de retourinformatie met persoonsgegevens kan vice versa worden vastgesteld of persoonsgegevens, BSN en patiënt bij elkaar horen. 4

5 Aanvullende vraag AZN aan VWS Wat is het verschil tussen een bevraging via VECOZO en een bevraging via SBV-Z. Immers via VECOZO komen de gegevens terug van de verzekeraar. De verzekeraar heeft dit BSN en identiteit al gechecked. Het BSN mag dus overgenomen worden, mits de zorgverlener heeft voldaan aan de vergewisplicht. (Verderop geeft VWS uitleg over het verschil tussen VECOZO en SBV-Z.) e. In het antwoord van VWS op scenario 1 (zie bijlage) staat:. Feitelijk is hier sprake van een "BSN-vermoeden" aangezien het BSN vanuit een paspoort niet in alle gevallen als betrouwbaar is te bestempelen. Hoe moet de werkgroep dit interpreteren, gezien het feit dat in de Wet BSN het paspoort als een van de 3 geldige documenten wordt aangemerkt. Antwoord VWS: Het paspoort is de basis voor het vaststellen van de identiteit, maar niet voor het vaststellen van het BSN. Op het paspoort staan te weinig persoonsgegevens om hierbij een eenduidige link naar het BSN te maken. Bovendien staan op de meeste ID s niet het BSN, maar de voorganger: het SoFi-nummer. SoFi-nummers (uitgegeven door de Belastingdienst) zijn helaas niet altijd 1 op 1 uitgegeven: één SoFi-nummer kan aan meerdere personen zijn toegekend, en omgekeerd zijn er burgers met meer dan één SoFinummer. Vandaar dat het vermelde BSN in paspoort of rijbewijs alleen een BSNvermoeden is. Ad 2. Patiënt is moeilijk aanspreekbaar: Zie 1. Ad 3. Patiënt is niet aanspreekbaar Indien de patiënt niet aanspreekbaar is, dient de ambulancehulpverlener te zoeken naar een identiteitsbewijs om de identiteit van de patiënt vast te kunnen stellen. Het is zeer wel voorstelbaar dat hiervoor, gezien het urgente karakter van de ambulancezorg, geen tijd voor is. We gaan er vanuit dat in dit geval geldt: zorg gaat voor. Indien de ambulancezorgverlener een geldig identiteitsbewijs vindt, kan hij evt. op basis van de foto, de identiteit gedeeltelijk bepalen. Verificatie van persoonsgegevens op het document met de patiënt, bijvoorbeeld door het stellen van een controlevraag ( Wat is uw geboortedatum? ) is niet mogelijk. Er is dan hooguit sprake van een identiteitsvermoeden. We gaan er even vanuit dat de ambulancezorgverlener naar een identiteitsbewijs mag/moet vragen/zoeken. Er kunnen zich vervolgens opnieuw diverse situaties voordoen: 1. Er is een identiteitsbewijs aanwezig 2. Er is geen identiteitsbewijs aanwezig Ad 1. Identiteitsbewijs aanwezig 1.1. Identiteitsbewijs aanwezig; patiënt is aanspreekbaar In dit geval kan de ambulancezorgverlener het identiteitsbewijs controleren op geldigheid, gelijkenis van de foto en aan de hand van controlevragen de identiteit van de patiënt verifiëren. De identiteit van de patiënt is geverifieerd en bevestigd. Mag de 5

6 ambulancezorgverlener in dit geval het BSN van het identiteitsbewijs overnemen? Of bijv. van de zorgpas van de patiënt waarvan de gegevens kloppen met die van het identiteitsbewijs overnemen? Antwoord VWS: Ik neem aan dat jullie bedoelen de identiteit is vastgesteld en vastgelegd. De twee vragen hebben betrekking op het verkrijgen van het BSN. Zie hiervoor eerdergenoemde antwoorden Identiteitsbewijs aanwezig; patiënt is moeilijk aanspreekbaar Zie 1.1. Indien controlevragen niet beantwoord kunnen worden, kan mogelijk aan de hand van de foto op het identiteitsbewijs, de identiteit van de patiënt worden vastgesteld. Indien dit niet mogelijk is, geldt Identiteitsbewijs aanwezig; patiënt is niet aanspreekbaar Geldigheid identiteitsbewijs kan worden gecontroleerd. Controlevragen kunnen niet worden beantwoord. Mogelijk kan aan de hand van de foto de identiteit worden vastgesteld, maar in principe kan identiteit niet voor 100% worden vastgesteld. Er is hooguit sprake van een identiteitsvermoeden. Wat als omstanders aangeven/bevestigen dat het identiteitsbewijs afkomstig is van de patiënt? Antwoord VWS: Nee, een derde kan niet voor of namens de patiënt diens identiteit vaststellen. De zorgaanbieder zal met het identiteitsbewijs en de patiënt zelf de identiteit moeten vaststellen. Ad 2. Identiteitsbewijs is niet aanwezig 2.1. Geen identiteitsbewijs aanwezig; patiënt is aanspreekbaar In dit geval kan de ambulancezorgverlener evt. aan de hand van een ander document de identiteit van de patiënt checken. Dit is echter geen voldoende vaststelling van de identiteit zoals gesteld in de wet gebruik BSN in de zorg. De zorgverlener vraag aan de patiënt naar zijn gegevens (naam, etc.). Er kan geen verificatie plaatsvinden aan de hand van een formeel document Geen identiteitsbewijs aanwezig; patiënt is moeilijk aanspreekbaar Zie 2.1. en 2.3. Er kan geen verificatie plaatsvinden aan de hand van een formeel document Geen identiteitsbewijs aanwezig; patiënt is niet aanspreekbaar Evt. is ander document/pasje met gegevens/foto aanwezig. (Controle)vragen kunnen niet worden beantwoord. Identiteit kan niet worden vastgesteld. Stap 2. BSN verifiëren of opvragen Voor het verifiëren/opvragen van het BSN, zijn er een paar situaties mogelijk: 1. Identiteit is vastgesteld 2. Identiteit is niet voor 100% vastgesteld 3. Identiteit kan niet worden vastgesteld. 6

7 Ad 1. Identiteit is vastgesteld Indien de identiteit van de patiënt is vastgesteld, kan het BSN worden geverifieerd of opgevraagd. Reactie van VWS: het vaststellen van het BSN staat feitelijk los van het vaststellen van de identiteit. Wel kan een eenmaal vastgestelde identiteit behulpzaam zijn bij het verkrijgen van het BSN. In ieder geval kan het BSN, hoe dan ook verkregen (mits uit betrouwbare bron) pas gebruikt worden in de communicatie als de identiteit is vastgesteld, en daarmee de eenduidige relatie tussen patiënt/identiteit, BSN en de persoonsgegevens in de zorgadministratie. Indien de patiënt een document heeft waarop het BSN staat vermeld, kunnen de gegevens worden vergeleken. Indien gegevens overeenkomen, kan het BSN worden overgenomen. Reactie van VWS: Het BSN uit welk document dan ook is alleen een BSN vermoeden, dit dient altijd te worden geverifieerd bij de SBV-Z. Ad 2. Identiteit is niet voor 100% vastgesteld. Er is een identiteitsvermoeden. Het verifiëren dan wel opvragen van een BSN met 100% zekerheid dat dit juist is, wordt moeilijk. Reactie van VWS: onjuist, zie bovenstaande eerste opmerking. Heeft het in deze situatie zin om het BSN op te vragen? Antwoord VWS: Het BSN kan worden opgevraagd, maar het gebruik ervan is pas mogelijk als de identiteit is vastgesteld. Mag de ambulancehulpverlener het BSN, op deze manier verkregen, gebruiken? Antwoord VWS: Nee, je hebt wel een BSN, maar geen identiteit vastgesteld. Ad 3. Identiteit kan niet worden vastgesteld. Opvragen dan wel verifiëren van BSN met 100% zekerheid, is niet mogelijk. Reactie van VWS: Onjuist, zie bovenstaande opmerkingen. CONCLUSIE: BSN gebruiken of opvragen zonder identiteit te hebben vastgesteld heeft geen zin. Maar is voor de ambulancezorgverlening ook niet noodzakelijk om zorg te kunnen verlenen en informatie over te dragen. Stap 3. Gegevens registreren en/of doorgeven Wij zien 3 situaties: 1. Identiteit en BSN kunnen 100% zekerheid worden vastgesteld 2. Identiteit- en BSN-vermoeden 3. Identiteit en BSN niet bekend Ad. 1. De gegevens van de patiënt kunnen, voorzien van BSN, worden geregistreerd op het ritformulier van de RAV en worden doorgegeven aan ketenpartners a. Ambulanceorganisaties kunnen het BSN opvragen/verifiëren via VECOZO. Voor het checken van de gegevens is het nodig dat via VECEZO adresgegevens etc. beschikbaar zijn. Dit was in het verleden het geval, op dit moment niet meer, in 7

8 verband met privacy. Zorgverzekeraars dienen te worden verzocht deze gegevens toch weer via VECOZO beschikbaar te stellen. Kan VWS hier een rol in spelen? Antwoord VWS: Nee, het VECOZO portaal is een portaal van de zorgverzekeraars en wat er mee mag of moet ligt buiten de invloedsfeer van VWS. Om daar iets aan te veranderen is het verstandiger om ZN te benaderen. Let op de uiteindelijke vulling geschiedt door de individuele zorgverzekeraars. Juist om een eenduidig BSN te verkrijgen is het SBV-Z portaal ingericht. In de retourinformatie worden wél adresgegevens meegestuurd. Extra reden om het SBV-Z aan te bieden! b. Dient op het ritformulier van de ambulancedienst daadwerkelijk te worden aangegeven op basis van welk identiteitsbewijs de identiteit van de patiënt is vastgesteld, inclusief het nummer van dit document? Antwoord VWS: Ja Wat is de achtergrond van deze eis? Antwoord VWS: Dit is in wet gebruik BSN in de zorg expliciet vermeld. Hiermee is onomstotelijk vastgesteld dat de identiteit op correcte wijze is vastgesteld, onder vermelding van de bron. De werkgroep denkt na over de wijze waarop het ritformulier kan worden uitgebreid met vakken om het BSN in te voeren. BSN wel/niet bekend lijken de meeste geschikte opties. Is het zinvol om nog een 3 e optie te introduceren, nl. BSN wel bekend, niet kunnen verifiëren? Deze optie is met name handig voor de interne afhandeling; de administratie hoeft in dit geval minder uit te zoeken. Antwoord VWS: Een aanduiding Bron kan handig zijn: bijvoorbeeld Eigen administratie als dit verkregen is van bijv. paspoort/rijbewijs c.q. zorgpas. Hiermee wordt duidelijk dat dit BSN (nog) niet gebruikt kan worden in de communicatie. Pas als dit geverifieerd is bij een betrouwbare bron (bijv. SBV-Z), én de identiteit is vastgesteld, kan het BSN worden gebruikt. Ad 2. Patiëntgegevens kunnen worden doorgegeven aan ketenpartners, zonder BSN Voor de administratieve afhandeling van de ambulancezorgverlening dienen achteraf bij de ketenpartner de ontbrekende gegevens te worden opgevraagd. Ad. 3. Beschikbare gegevens worden doorgegeven aan ketenpartners, zonder BSN. Voor de administratieve afhandeling van de ambulancezorgverlening dienen achteraf bij de ketenpartner de ontbrekende gegevens te worden opgevraagd. Vraag aan VWS We constateren dat in een groot aantal situaties, het BSN niet kan worden geverifieerd door de ambulancezorgverleners. Dit betekent dat de ambulancezorg als eerste schakel binnen de spoedeisende zorgverlening, vaak geen gevalideerde patiënteninformatie aan de volgende schakel binnen de acute zorg kan doorgeven. Wat heeft voor een consequenties voor de informatieoverdracht tussen ambulancezorg en ketenpartners? Antwoord VWS: Dat betekent in de keten, dat de volgende partij geen BSN ontvangt en het dus zelf gaat opvragen uit een betrouwbare bron. Je mag altijd blijven communiceren, maar dan zonder BSN en met de huidige persoonskenmerken. Er verandert dan in feite niets. 8

9 Opmerking AZN De antwoorden op de vragen heeft een enorme impact op de ontwikkeling van de electronische gegevensuitwisseling tussen huisarts, meldkamer, ambulancedienst en SEH s (werkgroep e-spoed van NICTIZ). In veel situaties lijkt het BSN voor de ambulancedienst niet bruikbaar als communicatiemiddel over de identiteit van de patiënt; het kan en mag van een ambulancehulpverlener niet verwacht worden dat tijdens de zorg ook nog eens een letterlijke controle van de identiteit van de patiënt plaats vindt. Het zal om in het jargon te blijven dus altijd gaan om een BSN-vermoeden en een identiteitsvermoeden. We zullen als ambulancedienst dus gaan werken met BSN-vermoeden en identiteitsvermoeden. In het kader van het project e-spoed worden deze gegevens - electronisch doorgegeven aan ketenpartners. Betekent dit, dat deze partners de gegevens niet mogen gebruiken voordat de identiteit is vastgesteld middels WID? Als dat het geval is, zal waarschijnlijk het doorgeven van deze identiteitsvermoedens danwel BSNvermoedens beter NIET gebeuren aangezien de ontvanger van het bericht ze toch niet mag gebruiken. Dat heeft grote consequenties voor het vooraankondigen van (ernstig zieke) patiënten; het ziekenhuis zal dan minder goed in staat zijn zich voor te bereiden op de komst van de nu onbekende patiënt. Dat lijkt ons niet goed voor de zorg voor deze patiënt Vraag VWS: Hoe kijkt VWS hier tegen aan? Naar aanleiding van 12 maart, toelichting VWS; er kan, bij ontbreken van een vastgestelde identiteit (met WID) en/of BSN nog steeds gecommuniceerd worden met ketenpartners. Op dit moment ook digitaal, maar dan zonder BSN nummer en/of identiteitsgegevens. Zie antwoorden bij stap 2. Wanneer de RAV via het LSP in de toekomst gegevens van patiënten wil doorgeven, moet dit met een UZI-pas en is BSN nodig. De werkgroep zal in beeld proberen te brengen wat dit voor consequenties zal hebben voor ambulancezorg en de ambulancezorgverleners. 9

Handleiding Amyyon Care BSN functionaliteit. Rondomzorg

Handleiding Amyyon Care BSN functionaliteit. Rondomzorg Handleiding Amyyon Care BSN functionaliteit Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 BSN bevraging NAW... 4 3 BSN bevraging BSN... 7 4 BSN verificatie... 9 5 ID registratie... 11 6 WID controle... 12 7 Vergewissen...

Nadere informatie

Project invoering EPD en BSN in de zorg, Idius Felix, juni

Project invoering EPD en BSN in de zorg, Idius Felix, juni Invoering in de Zorg: GGZ Idius Felix Programma Invoering EPD en in de Zorg Bijeenkomst Invoering GGZ Nederland - 23 juni 2008 Agenda Wbsn-z: Wat betekent de wet voor zorgaanbieders in de GGZ? - Wbsn-z

Nadere informatie

Het burgerservicenummer (BSN) in de zorg. Informatie voor zorgaanbieders

Het burgerservicenummer (BSN) in de zorg. Informatie voor zorgaanbieders Het burgerservicenummer (BSN) in de zorg Informatie voor zorgaanbieders BSN in de zorg Identificatie en opvragen BSN Het burgerservicenummer (BSN) is een uniek en persoonsgebonden nummer. Iedereen die

Nadere informatie

Aandachtspunten gebruik portalen VECOZO en SBV-Z

Aandachtspunten gebruik portalen VECOZO en SBV-Z Aandachtspunten gebruik portalen VECOZO en SBV-Z Zorgaanbieders kunnen het burgerservicenummer (BSN) opvragen bij het daarvoor ingerichte portaal voor de zorgsector, de Sectorale Berichten Voorziening

Nadere informatie

Aandachtspunten gebruik portalen VECOZO en SBV-Z

Aandachtspunten gebruik portalen VECOZO en SBV-Z Aandachtspunten gebruik portalen VECOZO en SBV-Z Zorgaanbieders kunnen het burgerservicenummer (BSN) opvragen bij het daarvoor ingerichte portaal voor de zorgsector, de Sectorale Berichten Voorziening

Nadere informatie

Burgerservicenummer in uw organisatie

Burgerservicenummer in uw organisatie Burgerservicenummer in uw organisatie Patrick Jansen Programmalijn BSN in de zorg Implementatieprogramma EMD/WDH Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Inhoud Het Juridische kader van het BSN

Nadere informatie

Situatie 1 Situatie 2 Situatie 3 Situatie 4 Ja (groen) Ja (groen) Nee (rood) Nee (rood) Ja (groen) Nee (rood) Ja (groen) Nee (rood)

Situatie 1 Situatie 2 Situatie 3 Situatie 4 Ja (groen) Ja (groen) Nee (rood) Nee (rood) Ja (groen) Nee (rood) Ja (groen) Nee (rood) BSN in de zorg Inleiding Vanaf 1 juni 2008 is de wet (Wbsn-z) in werking getreden en mag het BSN gebruikt worden door zorgverleners, zorgverzekeraars en indicatieorganen. Vanaf 1 juni 2009, is het gebruik

Nadere informatie

13 februari 2007 Bijeenkomst GGD Nederland

13 februari 2007 Bijeenkomst GGD Nederland BSN in de zorg 13 februari 2007 Bijeenkomst GGD Nederland Jeannette Kuijper-Smit Project BSN in de zorg Ministerie van VWS Agenda Wat is BSN Gebruik BSN in de zorg Verantwoordelijkheden invoering BSN in

Nadere informatie

BSN in de zorg Winmens versie 7.27 BSN & Identificatie

BSN in de zorg Winmens versie 7.27 BSN & Identificatie BSN in de zorg Winmens versie 7.27 BSN & Identificatie Inleiding. Vanaf 1 juni 2008 is de wet (Wbsn-z) in werking getreden en mag het BSN gebruikt worden door zorgverleners, zorgverzekeraars en indicatieorganen.

Nadere informatie

Spoedeisende hulp en legitimeren Verzekeringsplicht Uitzonderingen verzekeringsplicht Kinderen tot 18 jaar

Spoedeisende hulp en legitimeren Verzekeringsplicht Uitzonderingen verzekeringsplicht Kinderen tot 18 jaar Identificatieplicht De identificatieplicht in de zorg houdt in dat u zich moet kunnen identificeren met een geldig identiteitsbewijs als u medische zorg ontvangt. U kunt zich identificeren met een geldig

Nadere informatie

Naam Geboortedatum Burgerservicenummer (BSN) Patiëntnummer Geldigheidsduur

Naam Geboortedatum Burgerservicenummer (BSN) Patiëntnummer Geldigheidsduur Uw patiëntenpas Uw foto Naam Geboortedatum Burgerservicenummer (BSN) Patiëntnummer Geldigheidsduur m/v Vanaf 2009 dient van overheidswege uw burgerservicenummer (BSN) op de patiëntenpas vermeld te staan.

Nadere informatie

Het Besluit gebruik burgerservicenummer in de zorg wordt als volgt gewijzigd:

Het Besluit gebruik burgerservicenummer in de zorg wordt als volgt gewijzigd: Besluit van houdende wijziging van het Besluit gebruik burgerservicenummer in de zorg in verband met een uitzondering op de identificatieplicht voor jeugdigen en met de aanwijzing van Sanquin als zorgaanbieder

Nadere informatie

Identificatie in het Ikazia Ziekenhuis

Identificatie in het Ikazia Ziekenhuis Identificatie in het Ikazia Ziekenhuis Beter voor elkaar 2 Identificatie in het Ikazia Ziekenhuis Wanneer u behandeld wordt in het ziekenhuis is identificatie heel belangrijk. Onze medewerkers moeten zeker

Nadere informatie

Waarom een patiëntenpas? Vragen en antwoorden

Waarom een patiëntenpas? Vragen en antwoorden Patiëntenpas Binnen HMC krijgen alle patiënten een patiëntenpas. De patiëntenpas is voorzien van voorletters en achternaam (zoals geregistreerd in het GBA = Gemeentelijke basisadministratie persoonsgegevens),

Nadere informatie

Protocol Overdracht van medicatiegegevens

Protocol Overdracht van medicatiegegevens Protocol Overdracht van medicatiegegevens Voor een goede en veilige zorgverlening is het van belang dat iedere zorgverlener beschikt over een actueel medicatieoverzicht. Informatie met betrekking tot het

Nadere informatie

Identificatieplicht en Burger Service Nummer (BSN)

Identificatieplicht en Burger Service Nummer (BSN) Identificatieplicht en Burger Service Nummer (BSN) Identificatieplicht en Burger Service Nummer (BSN) Per 1 januari 2006 is de nieuwe zorgverzekeringswet ingegaan. In deze wet is een identificatieplicht

Nadere informatie

Onderstaand schema toont de handleidingen in het grote geheel en geeft de verbanden aan. Planning. Module zorgplanning

Onderstaand schema toont de handleidingen in het grote geheel en geeft de verbanden aan. Planning. Module zorgplanning Inleiding Vanaf 1 juni 2009 is het gebruik van het BurgerServiceNummer (BSN) in de zorg verplicht. Deze handleiding beschrijft de reguliere bevraging van de cliëntgegevens zoals deze binnen PlanCare Dossier

Nadere informatie

BURGERSERVICENUMMER EN LEGITIMATIEPLICHT

BURGERSERVICENUMMER EN LEGITIMATIEPLICHT BURGERSERVICENUMMER EN LEGITIMATIEPLICHT 220 Inleiding Sinds 2007 is uw sofinummer uw burgerservicenummer (BSN). Het burgerservicenummer is een uniek persoonsnummer dat overheidsbreed en ook in de gezondheidszorg

Nadere informatie

Hoe voorspellend is MKA triage voor A1 en A2?

Hoe voorspellend is MKA triage voor A1 en A2? Hoe voorspellend is MKA triage voor A1 en A2? Jan de Nooij 1 1 Jan de Nooij, arts MG, Medisch Manager Ambulancezorg, RAV en MKA Hollands Midden, Leiden. Contact: jdenooij@ravhm.nl Jan de Nooij: Hoe voorspellend

Nadere informatie

Landelijke Server-Digitale Vooraankondiging (LS-DV)

Landelijke Server-Digitale Vooraankondiging (LS-DV) Landelijke Server-Digitale Vooraankondiging (LS-DV) Informatie voor de zorgpartner (ziekenhuis, huisartsenpost) Het Acute Zorg Netwerk De afgelopen jaren hebben de Regionale Ambulancevoorzieningen (RAV-en)

Nadere informatie

Declaratieprotocol Addendum bij overeenkomst 2015 Zorgkantoor Zorgaanbieder AWBZ Juni 2014

Declaratieprotocol Addendum bij overeenkomst 2015 Zorgkantoor Zorgaanbieder AWBZ Juni 2014 Declaratieprotocol Addendum bij overeenkomst 2015 Zorgkantoor Zorgaanbieder AWBZ Juni 2014 Definitieve versie Declaratieprotocol juni 2014 1 Reikwijdte van het document: Alleen declaraties die via de AW319

Nadere informatie

Identificatie in het Ikazia Ziekenhuis

Identificatie in het Ikazia Ziekenhuis Identificatie in het Ikazia Ziekenhuis Wanneer u behandeld wordt in het ziekenhuis is identificatie heel belangrijk. Onze medewerkers moeten zeker weten dat zij de juiste persoon voor zich hebben, dat

Nadere informatie

RAV IJsselland draagt elektronisch acute gegevens over naar huisarts en SEH. Arjan Hanekamp Manager Meldkamer Ambulancezorg

RAV IJsselland draagt elektronisch acute gegevens over naar huisarts en SEH. Arjan Hanekamp Manager Meldkamer Ambulancezorg RAV IJsselland draagt elektronisch acute gegevens over naar huisarts en SEH Arjan Hanekamp Manager Meldkamer Ambulancezorg Regio IJsselland Isala Deventer Ziekenhuis Röpcke-Zweers Ziekenhuis Huisartsenposten

Nadere informatie

Declaratieprotocol Subsidieregelingen Wlz 2015

Declaratieprotocol Subsidieregelingen Wlz 2015 Declaratieprotocol Subsidieregelingen Wlz 2015 Addendum bij overeenkomst 2015 Zorgkantoor-Zorgaanbieder Wlz t.b.v. subsidieregelingen extramurale behandeling/eerstelijnsverblijf op grond van artikel 11.1.5.

Nadere informatie

Uitwisseling van medische gegevens en patiënttoestemming

Uitwisseling van medische gegevens en patiënttoestemming Uitwisseling van medische gegevens en patiënttoestemming Gerrit Open Podium XDS 11 december 2014 Jet van Mourik Juridisch adviseur & Compliance Officer Antonius Zorggroep Privacy in de Antonius Zorggroep,

Nadere informatie

1 Procesmodel Verifiëren identiteit

1 Procesmodel Verifiëren identiteit 1 Procesmodel Verifiëren identiteit 1.1 Dit proces is van toepassing bij het verifiëren van de identiteit van een persoon die een dienst of product aanvraagt bij de gemeente. Het betreft zowel aanvragen

Nadere informatie

Uw inschrijving in het Radboudumc

Uw inschrijving in het Radboudumc Uw inschrijving in het Radboudumc Komt u voor de eerste keer? Meldt u zich dan vóór uw afspraak bij de centrale inschrijfbalie hoofdingang of ingang oost. Komt u voor een eerste afspraak in het Radboudumc

Nadere informatie

Inschrijfformulier Huisartsenpraktijk Tijnje

Inschrijfformulier Huisartsenpraktijk Tijnje Inschrijfformulier Inschrijven In onze huisartsenpraktijk willen wij u graag optimale medische en farmaceutische zorg bieden. Daarvoor hebben wij een aantal gegevens nodig. Wij verzoeken u het inschrijfformulier

Nadere informatie

Leidraad wijziging acuut zorgaanbod Midden-Nederland

Leidraad wijziging acuut zorgaanbod Midden-Nederland Leidraad wijziging acuut zorgaanbod Midden-Nederland APRIL 2015 1. Inleiding Het doel van het Regionaal Overleg Acute Zorgketen (ROAZ) is het borgen en optimaliseren van de beschikbaarheid, de bereikbaarheid

Nadere informatie

De rechten en plichten van de patiënt

De rechten en plichten van de patiënt 1/6 Algemeen De rechten en plichten van de patiënt Inleiding Als patiënt hebt u een aantal rechten en plichten die zijn vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens, de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst

Nadere informatie

Toelichting dataset acute zorg PS

Toelichting dataset acute zorg PS Basisdataset Professionele Samenvatting meldkamer, ambulance en spoedeisende hulp Toelichting dataset acute zorg PS HAZ v1 0 0 0, programma espoed Datum 25 juni 2012 Versie 1.0.0.0 Referentie [Toel DS

Nadere informatie

Toelichting dataset acute zorg terugrapportage

Toelichting dataset acute zorg terugrapportage Basisdataset Terugrapportage meldkamer, ambulance en spoedeisende hulp naar huisarts Toelichting dataset acute zorg terugrapportage HAZ v1 0 0 0, programma espoed Datum 25 juni 2012 Versie 1.0.0.0 Referentie

Nadere informatie

Inschrijfformulier Huisartsenpraktijk Nieuwehorne

Inschrijfformulier Huisartsenpraktijk Nieuwehorne Inschrijfformulier Inschrijven In onze huisartsenpraktijk willen wij u graag optimale medische en farmaceutische zorg bieden. Daarvoor hebben wij een aantal gegevens nodig. Wij verzoeken u het inschrijfformulier

Nadere informatie

Presentatie CAK. Wet tegemoetkoming chronisch zieken en gehandicapten (Wtcg) Klanten 2010

Presentatie CAK. Wet tegemoetkoming chronisch zieken en gehandicapten (Wtcg) Klanten 2010 Presentatie CAK Wet tegemoetkoming chronisch zieken en gehandicapten (Wtcg) Klanten 2010 Agenda 1. Uitvoering Wtcg 2. Film Wtcg 3. Informatieverzoek 4. Wtcg portaal 5. Aanvraag en bezwaar algemene tegemoetkoming

Nadere informatie

Bijlage 5 DECLARATIEPROTOCOL Wlz 2018 TEN BEHOEVE VAN DE ZORGINKOOP LANGDURIGE ZORG

Bijlage 5 DECLARATIEPROTOCOL Wlz 2018 TEN BEHOEVE VAN DE ZORGINKOOP LANGDURIGE ZORG Bijlage 5 DECLARATIEPROTOCOL Wlz 2018 TEN BEHOEVE VAN DE ZORGINKOOP LANGDURIGE ZORG 2018-2020 Zorgverzekeraars Nederland Juni 2017 Reikwijdte van het document Dit document heeft alleen betrekking op declaraties

Nadere informatie

Procedure Wijziging Acute Zorgaanbod Brabant 20 juni 2013

Procedure Wijziging Acute Zorgaanbod Brabant 20 juni 2013 Procedure Wijziging Acute Zorgaanbod Brabant 20 juni 2013 De Wet Toelating Zorginstellingen (WTZi), welke 1 januari 2006 in werking is getreden, beoogt dat zorgaanbieders zelf verantwoordelijk worden voor

Nadere informatie

Op het gebied van privacy en bescherming van persoonsgegevens hebben wij te maken met volgende wettelijk kader en regels:

Op het gebied van privacy en bescherming van persoonsgegevens hebben wij te maken met volgende wettelijk kader en regels: Privacy verklaring In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel. Wij raden u aan deze verklaring zorgvuldig te lezen. biedt verschillende

Nadere informatie

Rapport. Datum: 28 juni 2007 Rapportnummer: 2007/136

Rapport. Datum: 28 juni 2007 Rapportnummer: 2007/136 Rapport Datum: 28 juni 2007 Rapportnummer: 2007/136 2 Klacht Verzoekster klaagt erover dat de griffier van de rechtbank te Amsterdam Sector kanton, locatie Hilversum op 3 augustus 2000 heeft nagelaten

Nadere informatie

Veel gestelde vragen over de aanmeldzuilen

Veel gestelde vragen over de aanmeldzuilen Veel gestelde vragen over de aanmeldzuilen Makkelijker, sneller en met wachttijdinformatie Op locatie Alkmaar en Den Helder van ons ziekenhuis gebruiken we aanmeldzuilen. Hiermee moet u zich bij elk afspraak

Nadere informatie

kennis. kunde. kwaliteit. Privacy reglement

kennis. kunde. kwaliteit. Privacy reglement kennis. kunde. kwaliteit. Privacy reglement Januari 2013 Reglement opvragen patiëntengegevens Kader Dit reglement is opgesteld binnen de kaders van de Wet op de Geneeskundige Behandelings Overeenkomst

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2012 2013 33 674 Wijziging van de Wet op de jeugdzorg en andere wetten in verband met de verplichting tot het gebruik van het burgerservicenummer in de jeugdzorg

Nadere informatie

Klachtenreglement ADO Zorg

Klachtenreglement ADO Zorg Inhoudsopgave Voorwoord Pag. 2 Inleiding Pag. 3 Deel I Klachtenbehandeling door de directie Pag. 4 Hoofdstuk 1 Definities Pag. 4 Hoofdstuk 2 Procedure voor behandeling door de directie Pag. 5 en 6 Hoofdstuk

Nadere informatie

Ambulancezorg in Nederland

Ambulancezorg in Nederland Koos Reumer, 2 februari 2015 Ambulancezorg algemeen Vereniging Ambulancezorg Nederland Ontwikkelingen binnen ambulancezorg Jonge sector Wet ambulancevervoer 1973 Tijdelijke wet ambulancezorg 2013 Vereniging

Nadere informatie

Veel gestelde vragen over de aanmeldzuilen

Veel gestelde vragen over de aanmeldzuilen Veel gestelde vragen over de aanmeldzuilen Makkelijker, sneller en met wachttijdinformatie Op locatie Alkmaar en Den Helder van ons ziekenhuis gebruiken we aanmeldzuilen. Hiermee moet u zich bij elk afspraak

Nadere informatie

SAMENWERKING IS DE BRUG NAAR DE TOEKOMST

SAMENWERKING IS DE BRUG NAAR DE TOEKOMST SAMENWERKING IS DE BRUG NAAR DE TOEKOMST EEN VISIE OP SAMENWE RKING IN DE NACHT IN DE SPOEDZOR G Versie 2.1- maart 2015 1 1. Inleiding 1.1 Aanleiding LHV Kring Midden-Nederland, Primair Huisartsenposten

Nadere informatie

Het elektronisch patiëntendossier (EPD) Huisartsenpost. Apotheek. Ziekenhuis. Zorgverleners delen snel en betrouwbaar actuele medische gegevens

Het elektronisch patiëntendossier (EPD) Huisartsenpost. Apotheek. Ziekenhuis. Zorgverleners delen snel en betrouwbaar actuele medische gegevens Huisartsenpost Apotheek Ziekenhuis Het elektronisch patiëntendossier (EPD) Zorgverleners delen snel en betrouwbaar actuele medische gegevens Huisarts Het elektronisch patiëntendossier (EPD) De zorg in

Nadere informatie

Informatiebijeenkomst zorgaanbieders. Esther Klompenhouwer Productbeheerder

Informatiebijeenkomst zorgaanbieders. Esther Klompenhouwer Productbeheerder Informatiebijeenkomst zorgaanbieders Esther Klompenhouwer Productbeheerder Agenda Aanleiding Het register Inhoud van AGB Wensen en eisen rondom AGB Wat betekent dit voor u als zorgverlener? Het aanvraag

Nadere informatie

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG. Datum 1 september 2016 Betreft Kamervragen. Geachte voorzitter,

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG. Datum 1 september 2016 Betreft Kamervragen. Geachte voorzitter, > Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres: Parnassusplein 5 2511 VX Den Haag T 070 340 79 11 F 070 340

Nadere informatie

Patiëntenkaart (Patiëntgegevens) Inhoudsopgave:

Patiëntenkaart (Patiëntgegevens) Inhoudsopgave: Patiëntenkaart (Patiëntgegevens) Inhoudsopgave: Algemene uitleg over de Patiëntenkaart Een nieuwe patiënt toevoegen Opbouw van de Patiëntenkaart (Patiëntgegevens) De Menubalk Persoonlijke gegevens van

Nadere informatie

Uniforme declaratieprotocol wijkverpleging en zorg zintuigelijk gehandicapten

Uniforme declaratieprotocol wijkverpleging en zorg zintuigelijk gehandicapten Uniforme declaratieprotocol wijkverpleging en zorg zintuigelijk gehandicapten Definities Betaalbaarstelling Betaling aan een derde in opdracht van de zorgaanbieder Datum beschikbaarstelling retourinformatie

Nadere informatie

Programma espoed. Gert Koelewijn Project Manager 23 november 2012

Programma espoed. Gert Koelewijn Project Manager 23 november 2012 Programma espoed Gert Koelewijn Project Manager 23 november 2012 Boodschap Voor het verbeteren van de medicatieveiligheid in de acute zorg zijn standaarden beschikbaar. Zij hebben gegevens nodig Inhoud

Nadere informatie

uw medische gegevens elektronisch delen?

uw medische gegevens elektronisch delen? patiënteninformatie uw medische gegevens elektronisch delen? Dat kan via het LSP Ziekte, blessure of een ongeval komt vaak onverwacht. Daardoor kunt u terecht komen bij een (onbekende) arts, een andere

Nadere informatie

Privacy statement April 2018

Privacy statement April 2018 Privacy Statement Classificatie: Vertrouwelijk Doc-map: Ondersteunend Kwaliteit en Informatiebeveiliging April 2018 Het is voor Witte Kruis van groot belang om zorgvuldig om te gaan met de persoonsgegevens

Nadere informatie

LEIDRAAD WIJZIGING ACUUT ZORGAANBOD 2.0

LEIDRAAD WIJZIGING ACUUT ZORGAANBOD 2.0 LEIDRAAD WIJZIGING ACUUT ZORGAANBOD 2.0 November 2015 1. Inleiding Het doel van het Regionaal Overleg Acute Zorgketen (ROAZ) is het borgen en optimaliseren van de beschikbaarheid, de bereikbaarheid en

Nadere informatie

Edwin van Aalten Amsterdam 17 november 2016

Edwin van Aalten Amsterdam 17 november 2016 Edwin van Aalten Amsterdam 17 november 2016 Inleiding Opt-in Signaalfunctie Uniforme werkwijze Werken met LSP Instructies Aandachtspunten Toekomstige Ontwikkelingen Afsluiting Vragen Blijf toestemming

Nadere informatie

Uit artikel 24 Wbp volgt dat het gebruik van wettelijke identificatienummers, zoals het BSN, een wettelijke grondslag moet hebben.

Uit artikel 24 Wbp volgt dat het gebruik van wettelijke identificatienummers, zoals het BSN, een wettelijke grondslag moet hebben. POSTADRES Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag BEZOEKADRES Juliana van Stolberglaan 4-10 TEL 070-88 88 500 FAX 070-88 88 501 E-MAIL info@cbpweb.nl INTERNET www.cbpweb.nl AAN De Staatssecretaris van Volksgezondheid,

Nadere informatie

STERK VOOR BETERE ZORG. Belangrijke afspraken om de samenwerking meld kamer en ambulance te verbeteren

STERK VOOR BETERE ZORG. Belangrijke afspraken om de samenwerking meld kamer en ambulance te verbeteren S A M E N STERK VOOR BETERE ZORG Belangrijke afspraken om de samenwerking meld kamer en ambulance te verbeteren Inleiding Ambulancezorg is zorg die begint bij een melding aan de centralist op de MKA en

Nadere informatie

Aanmeldingsformulier Toegang Beschermd Wonen

Aanmeldingsformulier Toegang Beschermd Wonen Aanmeldingsformulier Toegang Beschermd Wonen Waarvoor is dit formulier? Met dit formulier vraagt u bij GGD Gelderland-Zuid (regio Nijmegen en regio Rivierenland) een indicatie voor Beschermd Wonen aan.

Nadere informatie

Handboek Invoering en gebruik burgerservicenummer in de zorg

Handboek Invoering en gebruik burgerservicenummer in de zorg Handboek Invoering en gebruik burgerservicenummer in de zorg Inhoudsopgave Inleiding Deel I Stappenplan Deel II A. Introductie BSN Factsheet De Wbsn-z op hoofdlijnen Factsheet Introductie BSN in de zorg

Nadere informatie

Patiëntauthenticatie. Onderzoek betrouwbaarheidsniveau. elektronische gegevensuitwisseling. 7 oktober 2016, VZVZ-Leveranciersdag

Patiëntauthenticatie. Onderzoek betrouwbaarheidsniveau. elektronische gegevensuitwisseling. 7 oktober 2016, VZVZ-Leveranciersdag Patiëntauthenticatie Onderzoek betrouwbaarheidsniveau elektronische gegevensuitwisseling 7 oktober 2016, VZVZ-Leveranciersdag Heel actueel gekozen onderwerp! 1) Debat over eid-stelsel 29/9: niveau hoog,

Nadere informatie

Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP); Burgerlijk Wetboek, boek 7: (overeenkomst inzake geneeskundige behandeling (WGBO);

Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP); Burgerlijk Wetboek, boek 7: (overeenkomst inzake geneeskundige behandeling (WGBO); Privacyreglement Kraamfaam Inleiding Kraamfaam heeft ter bescherming van de persoonlijke levenssfeer van haar cliënten een reglement opgesteld, houdende de regels voor Kraamfaam voor de registratie van

Nadere informatie

Samenwerken aan Zorgcoördinatie

Samenwerken aan Zorgcoördinatie Samenwerken aan Zorgcoördinatie Springplankprojecten HAP+RAV Ambulancezorg Nederland InEen April 2017 Achtergrond Huisartsenposten en regionale ambulancevoorzieningen werken nauw samen. Om deze samenwerking

Nadere informatie

Rechten en plichten. Als patiënt van MC Groep

Rechten en plichten. Als patiënt van MC Groep Rechten en plichten Als patiënt van MC Groep Patiënteninformatie Deze folder is een uitgave van de Klachtenbemiddeling_versie maart 2012 1172998PR/2-2012-Rechten en plichten patiënten MC Groep Uw rechten

Nadere informatie

Privacy reglement Kraamzorg Renske Lageveen

Privacy reglement Kraamzorg Renske Lageveen Privacy reglement Kraamzorg Renske Lageveen Inleiding Kraamzorg Renske Lageveen heeft ter bescherming van de persoonlijke levenssfeer van haar cliënten een reglement opgesteld, houdende de regels voor

Nadere informatie

De Minister van Volksgezondheid, Welzijn. Advies conceptwijziging Besluit gebruik BSN in de zorg

De Minister van Volksgezondheid, Welzijn. Advies conceptwijziging Besluit gebruik BSN in de zorg POSTADRES Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag BEZOEKADRES Juliana van Stolberglaan 4-10 TEL 070-88 88 500 FAX 070-88 88 501 E-MAIL info@cbpweb.nl INTERNET www.cbpweb.nl AAN De Minister van Volksgezondheid,

Nadere informatie

Handleiding Centrumportal

Handleiding Centrumportal Handleiding Centrumportal Versie 1.0 Nefrovisie Utrecht augustus 2016 Inhoud 1 Inleiding...1 2 Account centrumportal...1 3 Patiëntbeheer...1 3.1 Aanmelden nieuwe patiënt... 1 3.2 Wijzigen van patiëntgegevens...

Nadere informatie

Gelet op de artikelen 3.1 en 3.2 van de Wet basisregistratie personen wordt op dit verzoek als volgt besloten.

Gelet op de artikelen 3.1 en 3.2 van de Wet basisregistratie personen wordt op dit verzoek als volgt besloten. DGBK/RvIG Rijksdienst voor Identiteitsgegevens In het verzoek van 21 september 2015, 2015-0000685401, heeft de Minister van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties verzocht om autorisatie voor de systematische

Nadere informatie

Het verzamelen, vastleggen, opslaan en doorgeven van uw gegevens wordt het verwerken van persoonsgegevens genoemd.

Het verzamelen, vastleggen, opslaan en doorgeven van uw gegevens wordt het verwerken van persoonsgegevens genoemd. Privacystatement Vos Lammers & De Kock Advocaten verwerkt persoonsgegevens. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming die op 25 mei 2018 in werking

Nadere informatie

Richtlijn. Digitaal Ritformulier. Ambulancezorg Nederland

Richtlijn. Digitaal Ritformulier. Ambulancezorg Nederland Richtlijn Digitaal Ritformulier Ambulancezorg Nederland 1/9 Inhoud 1. Documenthistorie...3 2. Inleiding...3 Digitale registratie van patiëntgegevens in het werkveld...4 Wat is een digitaal ritformulier?...4

Nadere informatie

Regels inzake het gebruik van het burgerservicenummer in de zorg (Wet gebruik burgerservicenummer in de zorg)

Regels inzake het gebruik van het burgerservicenummer in de zorg (Wet gebruik burgerservicenummer in de zorg) 30 380 Regels inzake het gebruik van het burgerservicenummer in de zorg (Wet gebruik burgerservicenummer in de zorg) Nadere memorie van antwoord De memorie van antwoord heeft de leden van de SP-fractie

Nadere informatie

Beoordeling. h2>klacht

Beoordeling. h2>klacht Rapport 2 h2>klacht Verzoeker klaagt erover dat de Belastingdienst/Limburg/kantoor Buitenland afwijzend heeft gereageerd op zijn verzoek om aan zijn kleinkinderen, die in de Verenigde Staten zijn geboren

Nadere informatie

Toevoegen van dagbesteding aan de zorgprofielen

Toevoegen van dagbesteding aan de zorgprofielen Nummer 83 28 juli 2015 In deze nieuwsbrief > Dagbesteding schoolgaande kinderen > Handtekening aanvraag via Bopz > Overgangsrecht Wlz indiceerbaren > Palliatief Terminale Zorg > Het juiste loket > Tips

Nadere informatie

Informatiekaarten Promedico ASP

Informatiekaarten Promedico ASP Informatiekaarten Promedico ASP Versie 20 december 2017 Inhoudsopgave 1 Registreren en aanmelden dossier... 3 2 Afschermen patiëntgegevens... 4 3 Verwerken waarneemberichten... 6 4 Opvragen verstrekkingen...

Nadere informatie

Achtergrondinformatie

Achtergrondinformatie Invoering Burgerservicenummer binnen sportmedische instellingen Per 1 juni 2008 is de Wet burgerservicenummer in de zorg (Wbsn-z) in werking getreden. Vanaf die datum kunnen zorgaanbieders het burgerservicenummer

Nadere informatie

Factsheet 'Verstrekking gezondheidsgegevens cliënten vooruitlopend op inwerkingtreding Wmo'

Factsheet 'Verstrekking gezondheidsgegevens cliënten vooruitlopend op inwerkingtreding Wmo' Factsheet 'Verstrekking gezondheidsgegevens cliënten vooruitlopend op inwerkingtreding Wmo' De zorgaanbieders geven aan door verschillende gemeenten waarmee zij gecontracteerd hebben, op dit moment al

Nadere informatie

Rechten en plichten van de patiënt

Rechten en plichten van de patiënt 1/5 Algemeen Rechten en plichten van de patiënt Inleiding Als patiënt hebt u een aantal rechten en plichten die zijn vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens, de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst

Nadere informatie

Privacyreglement. Versie juli DOC.2.B /7/2014 versie 1.0

Privacyreglement. Versie juli DOC.2.B /7/2014 versie 1.0 Privacyreglement Versie juli 2014 DOC.2.B.101 15/7/2014 versie 1.0 Inhoud Inleiding... 2 Artikel 1: Begripsbepalingen... 2 Artikel 2: Werkingssfeer... 3 Artikel 3: Toestemming... 3 Artikel 4: Organisatie,

Nadere informatie

Privacy reglement Coöperatie Kraamzorggroep U.A. (lees Saskia Zorgt)

Privacy reglement Coöperatie Kraamzorggroep U.A. (lees Saskia Zorgt) Privacy reglement Coöperatie Kraamzorggroep U.A. (lees Saskia Zorgt) Inleiding Het bestuur van Coöperatie Kraamzorggroep heeft ter bescherming van de persoonlijke levenssfeer van haar cliënten een reglement

Nadere informatie

Het Burger Service Number in HL7 v2.4 berichten

Het Burger Service Number in HL7 v2.4 berichten Het Burger Service Number in HL7 v2.4 berichten Adri Burggraaff Co-voorzitter TC Infrastructure and Messaging Stichting HL7 Nederland Stichting HL7 Nederland Ziet u door de bomen het bos nog of het bos

Nadere informatie

Privacyreglement HAP S. Broens

Privacyreglement HAP S. Broens Privacyreglement HAP S. Broens Verstrekking van uw persoonsgegevens aan derden De medewerkers van HAP S. Broens hebben de verplichting vertrouwelijk met uw persoonsgegevens om te gaan. Dit houdt bijvoorbeeld

Nadere informatie

espoed ICT verbindt de acute zorg

espoed ICT verbindt de acute zorg espoed ICT verbindt de acute zorg Gert Koelewijn Programmamanager 14 juni 2013 Boodschap ICT verbindt zorgverleners in de acute zorgketen, zodat patiënt betere zorg krijgt. Inhoud 1. Programma espoed 2.

Nadere informatie

1 Procesmodel Identiteitsonderzoek

1 Procesmodel Identiteitsonderzoek 1 Procesmodel Identiteitsonderzoek 1.1 In dit proces verstaan we onder identiteitsgegevens: namen, geboortegegevens (datum, plaats, land), geslacht, foto, handtekening en indien van toepassing biometrie.

Nadere informatie

Stappen aansluitprocedure BV BSN

Stappen aansluitprocedure BV BSN Stappen aansluitprocedure BV BSN Wanneer u als gebruiker wilt aansluiten op de Beheervoorziening burgerservicenummer (BV BSN) voor het stellen van verificatievragen, moet u de aansluitprocedure doorlopen.

Nadere informatie

Uw privacy en persoonsgegevens

Uw privacy en persoonsgegevens Uw privacy en persoonsgegevens Algemeen Algemeen Bescherming van de privacy is in de gezondheidszorg erg belangrijk. U wilt immers niet dat uw gegevens zomaar op straat komen te liggen. In Nederland is

Nadere informatie

Privacybeleid Artikel 1: Begripsbepalingen

Privacybeleid Artikel 1: Begripsbepalingen Privacybeleid Marianne Ooink heeft ter bescherming van de persoonlijke levenssfeer van betrokkenen een reglement opgesteld houdende de regels voor Marianne Ooink en de aan haar gelieerde ondernemingen

Nadere informatie

RECHTEN EN PLICHTEN RECHTEN PLICHTEN

RECHTEN EN PLICHTEN RECHTEN PLICHTEN RECHTEN EN PLICHTEN RECHTEN PLICHTEN 1 RECHTEN EN PLICHTEN Bij uw bezoek aan Orthodontiepraktijk het Gooi krijgt u (uw kind) met meerdere medewerkers te maken. U (uw kind) mag een deskundige behandeling

Nadere informatie

PRIVACYREGLEMENT. Meander Medisch Centrum

PRIVACYREGLEMENT. Meander Medisch Centrum PRIVACYREGLEMENT Meander Medisch Centrum Inleiding Wij vinden het belangrijk dat de privacy van onze patiënten goed is geborgd. Dit privacyreglement beschrijft hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, waaronder

Nadere informatie

Imago-onderzoek ambulancezorg

Imago-onderzoek ambulancezorg 07-2012 Imago-onderzoek ambulancezorg Imago-onderzoek ambulancezorg 2 Het onderzoek 4 Wat verwachten Nederlanders? 6 Wat weten Nederlanders? 7 In aanraking met ambulancezorg 8 Conclusies 9 Aandachtspunten

Nadere informatie

RECHTEN EN PLICHTEN RECHTEN

RECHTEN EN PLICHTEN RECHTEN RECHTEN EN PLICHTEN RECHTEN Recht op informatie Recht om informatie te weigeren Recht op toestemming geven Recht op een second opinion Recht op een medisch dossier Recht op inzage van uw dossier PLICHTEN

Nadere informatie

Rechten en plichten. Als patiënt van MC Groep. Patiënteninformatie 1172998PR/1-2011-Rechten en plichten patiënten MC Groep

Rechten en plichten. Als patiënt van MC Groep. Patiënteninformatie 1172998PR/1-2011-Rechten en plichten patiënten MC Groep Rechten en plichten Als patiënt van MC Groep Patiënteninformatie 1172998PR/1-2011-Rechten en plichten patiënten MC Groep Uw rechten en plichten U vertrouwt zich toe aan de zorg van een arts of een andere

Nadere informatie

Privacy beleid. Inez Zorg. Inez zorg is ingeschreven bij KvK te Arnhem, onder nummer Privacy beleid

Privacy beleid. Inez Zorg. Inez zorg is ingeschreven bij KvK te Arnhem, onder nummer Privacy beleid Inez Zorg Inhoud Inleiding... 3 Artikel 1: Begripsomschrijvingen... 3 1.1 Persoonsgegevens... 3 1.2 Persoonsregistratie... 3 1.3 Bestand... 3 1.4 Zorg... 4 1.5 Verantwoordelijke van de persoonsregistratie...

Nadere informatie

Privacyverklaring. versie 13 maart 2019

Privacyverklaring. versie 13 maart 2019 Privacyverklaring versie 13 maart 2019 Deze verklaring geeft informatie over hoe ons kantoor omgaat met persoonsgegevens die in het kader van de werkzaamheden en dienstverlening worden verwerkt. Onze contactgegevens

Nadere informatie

Op het gebied van privacy en bescherming van persoonsgegevens hebben wij te maken met volgende wettelijk kader en regels:

Op het gebied van privacy en bescherming van persoonsgegevens hebben wij te maken met volgende wettelijk kader en regels: Privacy verklaring In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel. Wij raden u aan deze verklaring zorgvuldig te lezen. het Naoberhuis het

Nadere informatie

Medicatieoverdracht in de keten en het LSP. Reinout Poortman, Huisarts Sneek Lid Regiegroep Medicatieoverdracht in de keten

Medicatieoverdracht in de keten en het LSP. Reinout Poortman, Huisarts Sneek Lid Regiegroep Medicatieoverdracht in de keten Medicatieoverdracht in de keten en het LSP. Reinout Poortman, Huisarts Sneek Lid Regiegroep Medicatieoverdracht in de keten Probleemstelling In Nederland zijn er jaarlijks 19.000 vermijdbare medicatiegerelateerde

Nadere informatie

Voorwoord Pag. 2 Inleiding Pag. 3

Voorwoord Pag. 2 Inleiding Pag. 3 Interne klachtenprocedure Nieuw Griffesteyn conform BTN Inhoudsopgave Voorwoord Pag. 2 Inleiding Pag. 3 Deel I Klachtenbehandeling door de directie Pag. 4 Hoofdstuk 1 Definities Pag. 4 Hoofdstuk 2 Procedure

Nadere informatie

Aanbiedingsformulier. Algemene informatie. Meetinstrument (incl. versienummer of jaartal van ontwerp) CQI spoedeisende ambulancezorg.

Aanbiedingsformulier. Algemene informatie. Meetinstrument (incl. versienummer of jaartal van ontwerp) CQI spoedeisende ambulancezorg. Aanbiedingsformulier Op grond van dit aanbiedingsformulier heeft Zorginstituut Nederland getoetst of het meetinstrument voldoet aan de criteria uit het Toetsingskader. Dit document speelt een essentiële

Nadere informatie

Onverzekerd? Dan graag vooraf betalen

Onverzekerd? Dan graag vooraf betalen Onverzekerd? Dan graag vooraf betalen Hebt u medische zorg nodig, maar bent u niet verzekerd? Dan zijn wij helaas genoodzaakt om de kosten met betrekking tot de aan u verleende medische zorg, bij u in

Nadere informatie

Privacyreglement (2015-2016) Huisartsenpraktijk Rozet

Privacyreglement (2015-2016) Huisartsenpraktijk Rozet Privacyreglement (20152016) Huisartsenpraktijk Rozet Verstrekking van uw persoonsgegevens aan derden De medewerkers van Huisartsenpraktijk Rozet hebben de verplichting vertrouwelijk met uw persoonsgegevens

Nadere informatie

V.O.F. Luwa is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.

V.O.F. Luwa is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG. PRIVACY STATEMENT V.O.F. LUWA Algemeen Dit privacy statement is van toepassing indien u onze website (www.luwahoogwoud.nl) bezoekt, u uw persoonsgegevens via de contactpagina van onze website verzendt,

Nadere informatie