GREAT GARDENS LTD. Company Limited by Guarantee with Charitable status (BVBA met de status van liefdadigheidsinstelling).

Transcriptie

1 Sociale Onderneming Informatiefiche GREAT GARDENS LTD (SCOTLAND, UK) Opgericht in 2008 Rechtsvorm Company Limited by Guarantee with Charitable status (BVBA met de status van liefdadigheidsinstelling). Sector Werkgebied Sector Website Dienstverlener voor sociale en ecologische doelen tuinieren en ecologische diensten Lokaal en regionaal (Glasgow en het westen van Schotland) Milieu onderwijs & opleidingen gardens A. SOCIALE VERANDERING Kwesties slechte ecologische toestand binnen achtergestelde gemeenschappen het aanpakken van de werkloosheid, en dan voor bij jonge, kwetsbare mensen die geen onderwijs, werk, of opleiding genieten. bewustmaking over het milieu en het versterken van de burgerzin Inschatten van de GREAT Gardens Ltd heeft geen systematisch manier om de noden in te

2 noden schatten maar werkt met vastgestelde fysieke milieukwesties en uitdagingen die werden geïdentificeerd door hun partners en gemeenschappen, terwijl ze een inzetbaarheidstraject aanbieden aan jonge werklozen en vrijwilligers. B. SOCIALE INNOVATIE Profile Producten/diensten GREAT Gardens Ltd biedt opleidingen en werk binnen de landbouw, tuinbouw en onderhoud van gronden aan voor vrijwilligers en stagiairs die tot op heden niet in staat zijn geweest een succesvolle overgang te maken tussen school, onderwijs, opleiding of werk terwijl ze ook milieugerichte diensten aanbieden en milieugerichte problemen aankaarten bij lokale gemeenschappen. Het bedrijf houdt zich eveneens zeer actief bezig met de lokale bevolking, maatschappelijke groeperingen en scholen om hen te overtuigen deel te nemen aan acties om het milieu te verbeteren en trots en burgerzin te tonen in hun gemeenschap. Het bedrijf organiseert events en informatiesessies om het milieubewustzijn te vergroten en verzorgt eveneens werkervaring aan schoolkinderen. Onderhoud van tuinen/gronden/ Milieudiensten Schoonmaakacties voor de gemeenschap Onderwijs met behulp van verschillende activiteiten, zoals tuinclubs in scholen Werkervaring voor jongeren/vrijwilligers 'Get Ready For Work' programma Hoe het begon GREAT Gardens Ltd ontstond uit een vijfjarig, beurs gefinancierd project GREAT dat eerst onder de naam Govanhill Recycling & Environmental Action Team ging en vervolgens onder Govanhill RE Action Team. Het werd gepromoot door Govanhill Community Development Trust (GCDT), een dochteronderneming van Govanhill Housing Association (de Association). Het bleek moeilijk om financiering te blijven verlenen aan het project, maar het project bleek zo'n succes binnen de lokale gemeenschap dat er door de Association werd beslist om GREAT Gardens LTd op te richten als tweede dochteronderneming, gebaseerd op een sociaal ondernemingsmodel met de status van liefdadigheidsinstelling. Het bedrijf werd opgericht in april 2008 en ontving de status van liefdadigheidsinstelling van de Schotse Liefdadigheids Regulator in oktober 2008, toen het bedrijf operationeel werd. GCDT zorgde voor een niet terugbetaalbare financiële bijdrage van 10,000 voor de opbrengsten van het bedrijf in het eerste operationele

3 jaar, evenals een atelier aan een aanzienlijk verminderde huurprijs binnen een van zijn kantoren/werkruimtes om dienst te doen als nieuwe operationele zetel van de vennootschap (en blijft dit ook doen). Zowel de Association, als moederbedrijf, en GCD, als zijn dochteronderneming, ondersteunen GREAT Gardens Ltd door het verstrekken van milieuprogramma's met betrekking tot werk in relatie tot beheer en onderhoud van onroerend goed voor meer dan 3500 commerciële en residentiële eigendommen. In het eerste jaar was het bedrijf gunstig gepositioneerd om te kunnen profiteren van de samenwerking van de Association met diverse wettelijke instanties en vrijwilligersorganisaties die belast waren met het afleveren van het Govanhill Neighbourhood Management Programme of Work, en kreeg de opdracht om milieudiensten te leveren die een positieve visuele impact zouden bieden als antwoord op een Community Planning Consulation oefening, evenals het bieden van kansen op vrijwilligerswerk en werk aan de lokale bevolking. Deze samenwerking is de laatste jaren gebleven, in het bijzonder in relatie tot de aanzienlijke subsidies van de Schotse regering ( ) en de Gemeenteraad ( ) die ter beschikking gesteld werden van de Association voor het verbeteren van gemeenschappelijke tuinen binnen een gebied met slechte private woningen gekoppeld aan het voorzien van werk en opleidingskansen voor de lokale bevolking (met betaling van een minimumloon). In dit voorbeeld gaf Govanhill Housing Association de opdracht aan GREAT Gardens Ltd het opleidings gedeelte te verzorgen voor 75 stagiairs, alsmede om bij te dragen aan de verbeteringswerken. Het initiatief was zo'n succes dat de Schotse regering en de Gemeenteraad soortgelijke subsidiebedragen heeft vrijgemaakt voor de 2 komende boekjaren. In de voorbije 5 jaar heeft GREAT Gardens Ltd stadsprijzen gewonnen voor zijn bijdrage in het verbeteren van het milieu en het verstrekken van opleidingen en tewerkstelling aan jongeren, het aanbieden van mogelijkheden tot vrijwilligerswerk en het werken binnen de gemeenschappen. De onderneming won ook 3 gouden medailles op de Gardening Schotland tentoonstelling in Ondernemingsplan GREAT Gardens Ltd produceerde een 3 jarig ondernemingsplan vooraleer het werd opgestart. Het is verplicht jaarlijks ter goedkeuring een ondernemingsplan voor te leggen aan de moederonderneming, Govanhill Housing Association. GREAT Gardens Ltd hoopt nu de milieudiensten uit te breiden naar ongediertebestrijding en schoonmaakdiensten om meer kansen voor opleidingen en werkgelegenheid te kunnen bieden.

4 Sociale meerwaarde Uitdaging GREAT Gardens Ltd is een sociale onderneming met sociale en ecologische doelstellingen. Elk eventueel overschot wordt herbelegd om meer sociale en maatschappelijk voordelen te creëren, specifiek met betrekking tot werkmogelijkheden voor werkloze jongeren en de verbetering van het milieu. De ethos en aanpak van GREAT Gardens is volledig gericht op onze sociale en charitatieve doeleinden, welke zijn: Milieubescherming en verbetering vooruit helpen door het voorzien van verbeterings en onderhoudsdiensten aan gemeenschappelijke groene ruimtes en het bewustzijn van de milieuproblematiek verhogen ten behoeve van de bevolking, Om onderwijs en opleidingen te bevorderen door op te treden als aanbieder van werkervaring voor scholen en universiteiten en voor mensen die anders niet binnen onderwijs, werk of opleiding in verband staan met tuinieren, tuinbouw en andere ecologische activiteiten. De grootste uitdagingen voor GREAT Gardens Ltd zijn om genoeg inkomsten te vergaren om de exploitatiekosten te dekken en om contracten binnen te krijgen die het mogelijk maken voor het bedrijf om zelfvoorzienend en financieel leefbaar te zijn naar de toekomst toe. C. LEIDERSCHAP & MENSEN Eigenaar Werknemers Werknemers profiel Vrijwilligers Het bedrijf is eigendom van Hovanhill Housing Association als moederbedrijf en enig lid van het bedrijf. 7 full time werknemers. De werknemers komen uit verschillende achtergronden en verschillende opleidingsniveaus. De manager heeft kwalificaties binnen managementen ondernemingsmanagement, evenals ervaring in milieuopleidingen. De milieuopleiders hebben vaker een achtergrond in handel en hebben ervaring in een opleidingsomgeving. De supervisor/tuiniers hebben praktische ervaring in het leveren van milieudiensten. De vrijwilligers en stagiairs hebben vaker een lager opleidingsniveau en werden naar het bedrijf doorverwezen om werkervaring op te doen, een opleiding te krijgen en zelfvertrouwen en een gevoel van eigenwaarde te ontwikkelen. Er zijn steeds zo'n 10 tot 15 vrijwilligers/stagiairs aanwezig.

5 Vrijwilligers profiel Bestuur Bestuursleden/bedrijfsleiders of lokale bevolking (zie boven). Er zijn vijf bedrijfsleiders in het bestuur van GREAT Gardens Ltd. De bestuurders worden jaarlijks benoemd en/of verwijderd door de moederonderneming, Govanhill Housing Association. De Associations heeft een Raad van Bestuur dat bestaat uit 15 leden uit de lokale bevolking die jaarlijks verkozen worden het is bedrijf is "communitybased" en "community controlled". De Association benoemt 2 van zijn eigen bestuursleden om in het bestuur van GREAT Gardens Ltd te zetelen, en wijst ook 3 onafhankelijke bestuurders aan die de vaardigheden hebben om de mogelijkheden van het bedrijf verder te ontwikkelen. Govanhill Housing Associations heeft een onafhankelijkheidsovereenkomst en dienstniveau overeenkomst met GREAT Gardens Ltd om te voldoen aan de eisen van de Schotse Volkshuisvesting Regulator. Deze bepalen de relatie tussen de partijen en vereisen het jaarlijks voorleggen van het ondernemings en strategieplan van GREAT Gardens Ltd voor goedkeuring door de Association. De Association biedt executive management, corporate en HR diensten en financiële diensten aan GREAT Gardens Ltd en brengt deze diensten ook in rekening. GREAT Gardens Ltd kent een hiërarchische personeelsstructuur gebaseerd op manager, milieuopleiders, supervisors, tuiniers en stagiairs/vrijwilligers. De verantwoordelijkheden worden weerspiegeld in de verschillende taken en activiteiten. Strategisch management wordt gedelegeerd vanuit het bestuur van de Association naar het executive management team, waarbij de ontwikkelings en regeneratiemanager lijnmanagement verstrekt naar de manager van GREAT Gardens Ltd. Sociale kenmerken GREAT Gardens Ltd streeft ernaar een goede werkgever te zijn en de salarisschalen zijn gebaseerd op de erkende salarisschalen voor technische niveaus binnen de huisvestingsverenigingen, met jaarlijkse salarisverhogingen di gekoppeld zijn aan de Retail Price Index van de Britse regering. De bedrijfsleiders (of vrijwillige curators) werken geheel op vrijwillige basis. De winsten worden niet uitgekeerd en niemand kan financieel voordeel halen uit de werking van het bedrijf. De doelstellingen van het bedrijf zijn: Voorzien van een hoge kwaliteit aan dienstverlening aan de lokale gemeenschap. Om opleidingen aan te bieden aan jongeren, die hen niet alleen nieuwe vaardigheden zullen aanleren, maar hen in staat zullen stellen om vooruit te komen in het leven door het verhogen van hun inzetbaarheid/ervaring. Om inkomststromen te identificeren en te genereren vanuit het

6 verrichten van werkzaamheden voor zoel de publieke als de private sector om zo de charitatieve activiteiten de organisatie te financieren. De doelstellingen van de gemeenschap zijn: Vergroting van het bewustzijn van milieuproblematieken en hun bescherming. Jongeren een opleiding geven van een hoge standaard zodat zij werkvaardigheden verkrijgen en gemotiveerd raken. Door het aanbieden van een kwalificatie het opleidingsniveau van de stagiairs verhogen. Bij jongeren het vergroten van hun bewustzijn met betrekking tot burgerschap. Vergroten van bewustzijn met betrekking tot gezond eten en leven. Om voor jongeren een werkomgeving aan te bieden die vrij is van vooroordelen. Om voor lokale scholen en universiteiten faciliteiten te voorzien waar werkervaring kan opgedaan worden. Dit biedt een strategische richting en een leidraad voor beslissingen op vlak van te leveren diensten en activiteiten, en na te streven contracten en klanten. Interne communicatie Het sociale aspect wordt erkend binnen het bedrijf en binnen de Govanhill Group in het algemeen, zowel de werknemers als de bestuursleden. D. WERKEN MET BELANGHEBBENDEN Belanghebbenden De Govanhill Housing Association (als moederonderneming) Bedrijfsleiders (ook leden van Bestuur en vrijwillige curators) Werknemers Stagiairs Vrijwilligers Partners Klanten Netwerk Buiten het feit dat GREAT Gardens Ltd deel uitmaakt van de Govanhill Group, maakt het gebruik van een informeel netwerk van groepen en organisaties (Govanhill Community Action) waamee het het bewustzijn van haar dienstverlening wil verhogen, evenals werk te genereren. Het bedrijf heeft ook toegang tot meer formele netwerken en fora die

7 gebruikt worden door de Association. Communicatie en marketing GREAT Gardens Ltd's belangrijkste klant is de moederonderneming, Govanhill Housing Association, die goed is voor ongeveer 80% van de omzet. Andere klanten zijn onder andere GCDT, bewoners en huurdersorganisaties, scholen, andere geregistreerde sociale verhuurders, vrijwilligersorganisaties, het gemeenteraad van Glasgow (via Community Planning structuren), Scot Rail, huurders en bewonersgroepen, en particuliere organisaties en individuen. Het bedrijf promoot het feit dat het een sociale onderneming met een charitatieve status is en een sociaal doel heeft. De sociale, milieu en maatschappelijke voordelen zijn de belangrijkste elementen binnen de communicatie, marketing en strategie. De bedrijfs prestaties worden onderstreept in de jaarlijkse rapporten van de Govanhill Group, evenals op de website van de Group. Anders dan bij de werkprogramma's die geleverd worden door de Association, komt veel van het andere werk van het bedrijf van verwijzingen door andere organisaties of door mond tot mond. Promotionele folders worden verspreid in het werkgebied van het bedrijf, en deze genereren een kleine hoeveelheid privaat residentieel werk. GREAT Gardens Ltd werkt liefst samen met anderen om meer voordelen voor de gemeenschap te kunnen leveren, eerder dan competitie te voeren voor mainstream milieu contracten. Leveranciers Het bedrijf streeft ernaar om met leveranciers en partners te werken die zelf sociale ondernemingen zijn of een gelijkaardig sociaal doel hebben. E. DUURZAAMHEID Jaarlijkse omzet Ongeveer 245,000 in 2012/2013 Aandelen Bronnen van inkomsten Ongeveer 20,000 in vaste activa (rollend materiaal en tuinmateriaal Het inkomen wordt gegenereerd uit de verkoop van een scala aan milieudiensten, voornamelijk tuinieren en onderhoud van terreinen, maar ook door workshops en milieu opleidingen. Bijkomende inkomsten worden gegenereerd uit subsidiegelden voor een verscheidenheid aan projecten die arbeidskansen verhogen door de verbetering van vervallen plaatsen en het milieu in het algemeen.

8 80% diensten aan de moederonderneming. 10% diensten aan de staat/publieke autoriteiten. 10% diensten aan private organisaties/individuen Kosten Winst 60% salarissen 20% materialen 10% overige inkomsten kosten 5% management kosten van Govanhill HA 3% kantoor/administratie 2% afschrijvingen In de voorbije 5 jaar heeft de winst gevarieerd tussen 40,000 in 2008/2009 naar een klein tekort van 4,000 in 2012/2013 en een min of meer break even positie in de laatste jaren. Er wordt verwacht dat het bedrijf 30,000 winst zal maken in 2013/2014. Elk eventueel overschot wordt opnieuw geïnvesteerd om meer sociale en maatschappelijk voordelen op te leveren. F. KWALITEIT & IMPACT Verwachte impact Verbetering van de tewerkstelling en vaardigheden van kansarmen, beter onderwijs met betrekking tot de milieuproblematiek en ondertussen het verbeteren van de kwaliteit van het milieu. Metingen GREAT Gardens heeft zijn sociale impact niet op een formele manier gemeten zoals Social Return on Investment of Social Accounting. Dit is iets dat ze zouden willen doen, maar tot dusver heeft de onderneming dit nog geen prioriteit gegeven. Er wordt echter wel feedback verkregen van klanten in verband met de dienstverlening, en de onderneming probeert de prestaties binnen projecten en initiatieven te meten door van in het begin doelen en Key Performance Indicators te stellen. Acties GREAT Gardens maximaliseert zijn sociale impact door te verzekeren dat het zo veel mogelijk opleidingsmogelijkheden biedt en door het vooruitzicht van stagiairs naar verder onderwijs, verdere opleidingen of werk te verhogen. Dit wordt bewerkstelligd door samen te werken met

9 andere opleidingsaanbieders en Jobs & Business Glasgow die extra ondersteuning bieden aan stagiairs binnen hun inzetbaarheidstraject. GREAT Gardens Ltd biedt ook Scottish Qualifications Authority accreditatie in zijn opleidingsmodules en biedt toegang tot het Construction Skills Certificate programma. GREAT Gardens maximaliseert ook zijn sociale impact door te lobbyen voor aanvullende subsidies die zich niet alleen zal richten op werkgelegenheid, maar ook op de verbetering van het lokale milieu en de openbare ruimte. Dit wordt gedaan door op een nieuwe en meer positieve manier te werken met een strategische en gezamenlijke aanpak tussen de openbare en derde sectoren die de gemeenschap zelf betrekken. Op deze manier staat GREAT Gardens Ltd aan de voorhoede van de doelstelling van de Schotse regering voor een verhoogde samenwerking tussen sectoren een voorbeeld aanpak die een betere en duurzamere kans op slagen heeft in de toekomst. G. CONTACT Adres Contactpersoon Samaritan House 79 Coplaw Street Glasgow G42, 7JG Scotlkand, UK Dougblas Morrison, manager. gardens.org.uk