Opgericht in Rechtsvorm Sector Werkgebied Website Kwesties/doelen Inschatten van de noden

Transcriptie

1 Sociale Onderneming Informatiefiche TRANSFORMANDO (SPAIN) Opgericht in 1998 Rechtsvorm Sector Werkgebied Website Coöperatieve Dienstverlener voor maatschappelijke organisaties Internationaal A. SOCIALE VERANDERING Kwesties/doelen Inschatten van de noden De resultaten van private en sociale ondernemingen verbeteren. Het ontwikkelen van ondernemingen en verenigingen voor de maatschappelijk uitgesloten mensen. Transformando heeft geen systematische inschatting van de noden, maar beantwoordt de specifieke vragen van zijn klanten en zijn partners.

2 B. SOCIALE INNOVATIE Profile Transformando is een non profit organisatie met als missie maatschappelijke organisaties te helpen hun organisatie en de kwaliteit van hun projecten te verbeteren. Ook helpt het maatschappelijk uitgesloten mensen een vereniging of bedrijf op te starten. Producten/diensten Hoe het begon Ondernemingsplan Training en advies voor kleine ondernemers: sociale ondernemers of maatschappelijk uitgesloten ondernemers. Microkredieten, projectevaluatie, sociale studies, consultancy voor sociale entiteiten. Sommige mensen (die later Transformando oprichtten) namen deel aan de opstart van een sociale onderneming (een Fair Trade restaurant). Deze ervaring was gekend door de unie van zelfstandigen die hen een aantal trainingen voor ondernemers aanboden. De grondleggers van Transformando hebben reeds veel ervaring als vrijwilliger in maatschappelijke organisaties waar ze enkele belangrijke contacten aan overhielden. Financieel: Transformando ontving een subsidie voor het tewerkstellen van werklozen. De oprichters maakten geen traditioneel ondernemingsplan bij de opstart van Transformando. Door na te denken over en het oplossen van diverse problemen werden de missie, de waarden, de organisatie, de interne regels, de diensten, de salarissen, de marketing, enz. gedefinieerd. Sociale meerwaarde Onze sociale waarde bestaat uit onze missie, onze non profit status, onze juridische vorm en onze netwerken. Uitdaging Op dit moment, binnen de huidige economische crisis, is het onze uitdaging om te overleven en toch aan onze principes vast te houden. Transformando streeft ernaar om ten allen tijde (a) De kwaliteit van het werk te verbeteren om de impact op gebruikers

3 en organisaties te verhogen, (b) een professioneel, stabiel team met goede relaties de onderhouden (c) betrokken te worden bij de sociale netwerken. C. LEIDERSCHAP & MENSEN Eigenaar Transformando is een coöperatieve waarvan sommige werknemers partners zijn. Een werknemer kan partner worden na 2 jaar. Werknemers Op dit moment 3 fulltime en 3 parttime werknemers. Werknemers profiel Er zijn 2 verschillende profielen: Mensen met ervaring in sociale en kleine ondernemingen Universitairen die sociale studies hebben gedaan: sociologie, economie, marketing, enz. met ervaring in het beoordelen van studies of projecten of in het leiden van non profit organisaties. Transformando zoekt steeds naar mensen met ervaring. Aangezien ze consultants zijn, komen de kandidaten nooit vanuit sociale uitsluiting. Transformando probeert een goed evenwicht te behouden tussen het aantal vrouwen en mannen die werken binnen de coöperatieve. Vrijwilligers Transformando werkt uit principe niet samen met vrijwilligers. Dit zou ook moeilijk te sturen zijn aangezien het een coöperatieve is. Bestuur Transformando heeft een vlakke structuur voor het samenstellen van zijn partners: één persoon, één stem. Voor de operationele organisatie maakt Transformando gebruik van een gemengde structuur: partners zijn verantwoordelijk voor een gebied en ook elk personeelslid heeft technische specialisaties (marketing, beoordeling, etc.). Tot slot heeft elk project één individu als verantwoordelijke. Administratieve taken zijn gecentraliseerd naar een persoon die ook kan werken binnen een aantal projecten.

4 Sociale kenmerken Interne communicati e De salarissen zijn door de wet gelimiteerd tot een maximum van 150% van het gemiddelde van de sector voor dezelfde functie. Het verschil in salarissen is klein (max 25%). De beslissingen worden democratisch tussen de partners genomen. De werknemers nemen ook deel in het maken van beslissingen. Enkele sociale voordelen zijn flexibiliteit en telewerken. Voor het maken van de beslissingen beroept Transformando zich op zijn waarden en principes. Leden delen de informatie over sociale, politieke en professionele problemen met alle partners en werknemers. D. WERKEN MET BELANGHEBBENDEN Belanghebbenden Netwerk Communicatie en marketing Partners, werknemers, families, begunstigden, klanten, netwerken. Solidariteit economische netwerken (REAS en MES) Coöperaties (Cooperama) Andere sociale ondernemingen Bij de partners en medewerkers gebeurt de directe communicatie via bijeenkomsten en vergaderingen.

5 Bij de begunstigden gebeurt de communicatie via de website, vergaderingen en presentaties, e mails, enz. Elke verantwoordelijke per project of gebied organiseert de communicatie met zijn gebruikers en opdrachtgevers. Transformando doet via "mond tot mond", commerciële bezoeken, deelname aan conferenties en seminars, persoonlijke en professionele contacten en de website een openbare oproep naar zijn klanten voor het indienen van voorstellen. De communicatie met fellows en medewerkers gebeurt via bijeenkomsten, vergaderingen en voortdurende, directe communicatie. Leveranciers Ja: voor catering van onder andere conferenties. Voor het rekruteren van consultants en trainers eist Transformando van zijn leveranciers dat ze ervaring hebben binnen het sociale veld en dat ze hun sociale waarden delen. E. DUURZAAMHEID Jaarlijkse omzet (gegevens van 2012). Aandelen Bronnen van inkomsten Computers, meubilair, kennis (database, communicatie,enz.). Sterk verschillend jaar per jaar. De min of meer terugkomende bronnen van inkomsten zijn: 30% Ngo s (hun budget komt voornamelijk van de staat/eu). 19% Eigen beleggingen (spaarrekening op de bank enz.). 40% Diensten aan de staat. 10% Beurzen en donaties. 1% andere (ondernemingen). Kosten 80% salarissen (consultants). 5% Infrastructuur (huur en telefoon). 13% Administratie (persoonlijk en agentschap).

6 2% Andere (netwerk, marketing, training, enz.). Winst Is zeer afhankelijk jaar per jaar. In 2012 genereerde Transformando bijvoorbeeld 6% winst terwijl in 2010 en 2011 werd afgesloten met 10% winst. De volle 100% van de winst wordt geherinvesteerd om bijvoorbeeld zeer relevante sociale projecten zonder 3de partij te sponsoren. De winst wordt ook gebruikt om te compenseren voor voorgaande verliezen of om sociale netwerken te steunen (economische solidariteit). F. KWALITEIT & IMPACT Verwachte impact Metingen Acties De verwachte impact is de verbetering van de resultaten van de private en publieke maatschappelijke organisaties en de oprichting van ondernemingen en verenigingen door maatschappelijk uitgesloten personen of sociale ondernemers. Transformando heeft geen specifieke indicatoren vooropgesteld. Transformando meet de sociale gevolgen of de kwaliteit van zijn werk niet op een systematische manier. Het meet de tevredenheid van de cursisten en ondernemers en soms van de geadviseerde organisaties. Transformando is zich er echter wel van bewust dat zij de impact van hun werk zouden moeten meten wat betreft de resultaten van de organisaties en de mensen, en dit op middellange en lange termijn. Niettemin is er een tekort aan middelen en liggen de prioriteiten elders. De stafwerknemers van Transformando proberen te leren van elk project en maken gebruik van succesvolle procedures, modellen, documentatie en opgedane kennis van het ene project naar het volgende. Ze blijven hun competenties verbeteren aan de hand van seminaries, cursussen, boeken, enz. Om de impact te maximaliseren delen ze hun kennis en netwerken ze om betere en grotere projecten te kunnen voorstellen zoals bijvoorbeeld politieke actie ondernemen met behulp van wets en

7 publieke budgetten. G. CONTACT Adres C/ Duque Fernán Núñez, 2, 1º Madrid Spain Contact persoon José Mª Menéndez, Responsible Entrepreneurship and Microcredit Area.