improve Zorgmarketing te lang onderbelicht " Er was méér nodig dan regulier interimwerk" Fagro magazine, nummer 2, december 2012

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "improve Zorgmarketing te lang onderbelicht " Er was méér nodig dan regulier interimwerk" Fagro magazine, nummer 2, december 2012 www.fagro."

Transcriptie

1 improve Projecten: Fagro helpt Orbis bij professionaliseringsslag Project Control Damen Shipyards naar een hoger plan De Dag van de Limburgse Financial: Woelige tijden Rondetafel bijeenkomst Shared Service Centers FABPulous: complex geheel aan financieringsstromen Medisch Centrum Leeuwarden: Zorgmarketing te lang onderbelicht Fagro Academy: Cluster Business Control krijgt vervolg Fagro magazine, nummer 2, december 2012 " Er was méér nodig dan regulier interimwerk" Zorgmarketing te lang onderbelicht

2 Voorwoord Jos Paffen Als ik dit voorwoord schrijf, loopt het jaar 2012 binnen enkele weken ten einde. Terugkijkend kunnen we stellen dat het afgelopen jaar in meerdere opzichten als teleurstellend was te kwalificeren; zowel op politiek, economisch als sportief gebied. Al waren we op de Olympische Spelen getuige van een aantal prachtige momenten. Ook wij als Fagro hebben natuurlijk gemerkt dat het economische tij tegenzat. Toch merken we de laatste maanden dat het in onze branche weer iets beter gaat. Laten wij onze blik dan ook naar de toekomst richten. Recent bezocht ik een ondernemerscongres. Daar schetste een macro-econoom van een grote Nederlandse bank het beeld dat het de komende jaren met betrekking tot de wereldeconomie kommer en kwel zou blijven. Dat gold zowel voor de VS als voor China en de EU. De bezoekers van deze kennissessie verlieten de zaal dan ook in een mineurstemming, maar legden de boodschap tegelijkertijd eigenlijk naast zich neer, omdat deze zo overtrokken was. Overigens had deze econoom een boodschap die misschien wél als realistisch beschouwd dient te worden: het best-case scenario voor de Eurozone is het doormodder - scenario. Dit betekent nog jarenlang kleine stappen vooruit zetten waarbij de Europese Centrale Bank voor de liquiditeit blijft zorgen. Dit houdt in dat wij ons in Europa en dus ook Nederland voor de komende jaren moeten instellen op een structureel lager groeipad. In Nederland hebben wij de komende jaren het overgrote deel van de 46 miljard aan bezuinigingen en lastenverhogingen, die zijn vastgelegd door het kabinet Rutte I, het Lenteakkoord, het Herfstakkoord en het nieuwe (aangepaste) regeerakkoord, nog te verhapstukken. Wat betekent dit alles voor het Nederlandse bedrijfsleven en publieke organisaties? De Rijksoverheid heeft haar handen meer dan vol aan het uitvoeren van de hervormingen en het bestrijden van de Eurocrisis in Europees verband. Dit houdt in dat op lokaal en regionaal niveau eigen initiatieven moeten worden geïnitieerd door private en publieke organisaties die ook nog eens dichtbij hun klanten en afzetmarkten staan. Als wij ons daarvan goed bewust zijn en die handschoen durven oppakken, dan schuilen daarin ook weer vele nieuwe kansen. Ten slotte wil ik positief afsluiten: op het Ondernemerscongres waaraan ik eerder refereerde was er ook een inspiratiesessie van Paul Schnabel, directeur van het Sociaal en Cultureel Planbureau. Hij liet zien dat Nederland een rijk, concurrerend en gelukkig land is waar het overgrote deel toch tevreden is en het naar eigen zeggen best goed heeft. Laten we dit vooral voor ogen houden en de uitdagingen voor de komende jaren met Nederlands doorzettingsvermogen tegemoet treden, de kansen pakken en de feiten zoals ze er nu eenmaal liggen, accepteren. Ik wil u namens alle medewerkers van Fagro hartelijk danken voor het vertrouwen dat u ons dit jaar heeft geschonken en hopelijk komend jaar weer wilt schenken. Wij zullen er alles aan doen om dit niet te beschamen. Ik wens u allen, uw familieleden & dierbaren fijne feestdagen en een gelukkig en gezond 2013! Jos Paffen, Managing Director Fagro, Professionals in Finance & Control Colofon Redactieadres: E: I: P: Amerikalaan 14, 6199 AE Maastricht Airport T: Hoofdredactie: Margit Jacobs Redactie: Margit Jacobs, Jos Paffen, Karin Geraedts, Margó Lussenburg Concept en realisatie: Arc Nederland Fotografie: Peter Wijnands Photography, NFP Photography Vormgeving: MarksMarks Reklamemakers Druk: Sync. Grafimedia Improve is een periodiek magazine van Fagro Consultancy B.V. Copyright 2012, Fagro Consultancy B.V. Foto s en (delen van) teksten mogen uitsluitend worden overgenomen na schriftelijke toestemming van de redactie. In deze uitgave: Fagro helpt Orbis bij professionaliserings- slag 4. Project Control Damen Shipyards naar een hoger plan 6. De Dag van de Limburgse Financial 8. Rondetafel bijeenkomst Shared Service Centers 10. FABPulous: complex geheel aan finan- cieringsstromen 12. Zorgmarketing te lang onderbelicht 14. Cluster Business Control krijgt vervolg Fagro Improve

3 Naast ISO 9001 nu ook gecertificeerd voor NEN-4400! Midden dit jaar heeft Fagro enkele audits afgerond; en met succes! Dit heeft als positief gevolg dat de ISO 9001 certificering voor drie jaar is verlengd. Daarnaast is Fagro Consultancy BV vanaf oktober gecertificeerd voor de NEN norm. De NEN richt zich op het vergemakkelijken en fraudebestendiger maken van het inlenen van arbeid en het uitbesteden of (onder)aannemen van werk. NEN stelt eisen waaraan het uitzendbureau of de (onder)aannemer moet voldoen, bijvoorbeeld op het gebied van personeels- en loonadministratie. Werkgevers die arbeid inhuren, kunnen zich hierdoor beschermen tegen uitzendbureaus of uitleners die niet voldoen aan de wettelijke verplichtingen zoals identiteitsvaststelling, belastingen en sociale premies. Wet Inleenaansprakelijkheid Samenhangend met de Wet Allocatie Arbeidskrachten Door Intermediairs (Waadi) kunnen inleners van arbeid zich vanaf medio 2012 geheel vrijwaren van fiscale risico s in het kader van de Wet Inleenaansprakelijkheid. Eén van deze criteria is het zakendoen met uitleners die gecertificeerd zijn voor NEN Even voorstellen: Bart Breuer Sinds oktober is ons team van Business Unit Managers weer uitgebreid. Bart Breuer komt het team van Business Unit Managers in Eindhoven versterken. We stellen hem graag aan je voor! Bart kan terugkijken op ruim tien jaar ervaring binnen de recruitment/consultancy branche. De vakgebieden Finance en Human Resources zijn daarbij altijd leidend geweest. Hij heeft zowel operationele als management functies bekleed en aan de commerciële én corporate Neem contact op met Bart via: T: +31 (0) M: +31 (0)6 Met deze QR vcard zet je Bart meteen als contact in je telefoon. zijde gewerkt. De gecombineerde opleiding Bedrijfskunde en Personeel & Organisatie kwam hierbij goed van pas. Voordat Bart in dienst kwam bij Fagro, werkte hij onder meer bij Michael Page International, Arbeidsvoorziening en De Lage Landen (RaboGroup). Ondanks deze schat aan ervaring wacht Bart bij Fagro een geheel nieuwe uitdaging. Ik ben nu geen intermediair van zzp ers, maar draag de verantwoording over een team van eigen consultants. Mijn functie behelst dus niet alleen recruitment, maar ik ben daarnaast verantwoordelijk voor de coaching van consultants in mijn eigen business team, voor relatiemanagement en acquisitie. Ik heb er erg veel zin in om samen met collega s gezamenlijk de uitdaging aan te gaan om (het begrip) Fagro te laten groeien en bloeien! Bart Breuer Business Unit Manager Fagro Improve 3

4 Fagro helpt Orbis bij professionaliseringsslag Antoine op den Drink, Michel Jaminon, Emmy Limbourg, Rob Coenen, Belinda Schulpen aan een half woord genoeg Al jarenlang is Fagro dé partner voor de ondersteuning van de financiële afdeling van Orbis Medisch en Zorgconcern. Diverse consultants maakten hun opwachting. Twee consultants wil Orbis graag extra benoemen in dit verhaal: Rob Coenen en Michel Jaminon. Zij hebben ons goed ondersteund bij de professionaliseringsslag die we de laatste jaren hebben gemaakt. 4 Fagro Improve

5 Aan het woord is Emmy Limbourg, directeur Concern Control. Fagro is zo n beetje hofleverancier van flexibele ondersteuning op financieel gebied. De samenwerking stamt nog uit de tijd van mijn voorganger. Toen ik begin 2011 werd aangesteld als directeur Concern Control wilde ik niet zomaar de erfenis van mijn voorganger overnemen. Dus ik liet business manager Antoine op den Drink acte de présence geven, net als enkele andere bureaus. Maar ook ik kwam tot de conclusie dat Fagro een aanzienlijke meerwaarde biedt. Bovendien voelde Antoine goed aan wie van de consultants goed bij Orbis zou passen. Dat was Rob Coenen, die in het team van vier vrouwen en één man op de afdeling Grootboek & Verslaglegging zijn draai heel snel wist te vinden. Stap vooruit Toen Rob ten tonele verscheen, ging Orbis van één naar zeven entiteiten. Dat moest worden doorgevoerd in alle administratieve processen. Een flinke belasting op de capaciteit van het team. Bij het opmaken van de jaarrekeningen van deze zeven entiteiten hadden we behoefte aan nog meer flexibele inzet, vertelt afdelingsmanager Belinda Schulpen. Het ging heel snel: binnen een paar dagen was het geregeld en stond Michel Jaminon op de stoep. Even was er twijfel: het was namelijk Michels eerste klus; hij had net zijn opleiding afgerond. Ook daarover hebben we duidelijke afspraken gemaakt, vervolgt Belinda. Het pakte prima uit. De jongens zijn leergierig en willen zelf een stap vooruit. Het enige nadeel is dat Fagro haar jonge consultants stimuleert om opleidingen en trainingen te volgen. Dat past soms niet zo handig in de planning Mijn ervaring is dat de consultants zich snel aanpassen, zelf initiatief nemen en zich als eigen medewerkers opstellen. In hectische perioden is er soms weinig tijd voor een uitgebreide overdracht, maar Rob en Michel hadden aan een half woord genoeg. Daardoor kun je meer werkzaamheden bij hen wegzetten, zodat de eigen medewerkers zich op andere projecten kunnen storten. Een echte collega Ook voor Michel zelf ging het snel. De vrijdag vóórdat hij in dienst zou treden bij Fagro, kreeg hij een telefoontje van Antoine. Of hij s maandags meteen bij Orbis kon beginnen. Dat was best spannend als schoolverlater. Mijn werkzaamheden begonnen vrij eenvoudig en werden steeds meer uitgebouwd. Al snel kon ik medewerkers veel werk uit handen nemen. Mijn takenpakket werd steeds leuker. Dat takenpakket bestond onder andere uit crediteurenfacturen boeken voor de verschillende entiteiten, aanvragen voor betalingsformulieren, BTW-aangifte, personele doorbelasting, parkeergelden, controle van rapportages. Het leukste was de personele doorbelasting. Er was een achterstand van zo n vier tot vijf maanden. Ik mocht naar dit naar eigen inzicht aanpakken, in samenspraak met collega s. Op 1 juni dit jaar eindigde Michels bijdrage bij Orbis. Ik kijk terug op een leuke tijd bij een fijne organisatie, waar ik als echte collega in het hechte team werd opgenomen. Twijfel vooraf Ook Rob is inmiddels niet meer bij Orbis werkzaam. Na zijn ondersteuning op de afdeling Grootboek & Verslaglegging, was hij nog een halfjaar bij de afdeling Planning & Control in dienst, één van de andere afdelingen binnen Concern Control. Hij herinnert zich nog goed het eerste gesprek met twee dames van de afdeling Grootboek & Verslaglegging. Ze vertelden meteen eerlijk dat ze geen goede ervaring hadden met interim-medewerkers. Ze waren bang ik hen meer tijd en energie zou kosten dan het zou opleveren. Die twijfel heb ik na dat gesprek niet meer heb ervaren. Ik denk dat het als consultant sowieso belangrijk is dat je in korte tijd vertrouwen wint. Je moet opdrachtgevers het gevoel geven dat het werk goed wordt gedaan. Zelf vond ik het erg prettig dat ik de vrijheid kreeg om zaken op mijn eigen manier op te pakken. Het wordt gewaardeerd dat je meedenkt hoe dingen beter kunnen. Medewerkers hebben daar ook profijt van; zij kunnen zelf met de verbeterpunten aan de slag. Wisselwerking Voor Belinda en Emmy is het prettig dat de Emmy Limbourg consultants van buiten kunnen reflecteren op het functioneren van Concern Control. In de waan van de dag sta je vaak niet stil bij hóe je het werk eigenlijk doet. Op dat moment is een buitenstaander een meerwaarde, hij staat er twee stappen vanaf. Zo n open en eerlijke relatie is alleen mogelijk als iedereen zijn verantwoordelijkheid neemt en je daarop kunt rekenen. Nog steeds is er een Fagro-consultant gedetacheerd bij Orbis: Ralph Eikenboom is controller bij Orbis Medisch Centrum. Business manager Antoine op den Drink is blij met de manier waarop de samenwerking met Orbis verloopt. De professionele en menselijke manier van werken zorgt voor een klik. Ik heb het gevoel dat we alles eerlijk kunnen bespreken. Het is prettig als die wisselwerking er is. Over Orbis Medisch en Zorgconcern Orbis dat kring of cirkel betekent bestaat uit Orbis Medisch Centrum, Orbis Geestelijke Gezondheidszorg, Orbis Revalidatie, Orbis Thuis (waaronder Orbis Thuiszorg en acht zorgcentra en een hospice) en Orbis Huishoudelijke Hulp. Het idee van een kring waarbij de ene schakel stevig is vastgeketend aan de ander, past perfect bij de zorgvisie van het concern. Het bieden van hoogwaardige gezondheidszorg is namelijk een kwestie van goed teamwerk. De plannen die het concern heeft, zijn ambitieus en vooruitstrevend. Daarbij wordt nooit vergeten dat de zorg vooral mensenwerk is. In 2011 is de afdeling Grootboek & Verslaglegging ondergebracht bij Concern Control. Fagro Improve 5

6 Project Control Damen Shipyards naar een hoger plan geïnfecteerd met het Damen-virus Een fikse groei van de orderintake realiseren in een moeilijke tijd als deze, dat is een prestatie op zich. Volgens manager Finance & Control Maarten Wolters van Damen Shipyards in Gorinchem zit m dat vooral in het vermogen om veel verschillende vaartuigen te bouwen voor diverse markten. We zijn een sterke speler in nichemarkten en hebben een in hoge mate gestandaardiseerde productie. Dat in combinatie met de korte levertijden vormt de kracht van ons bedrijf. Bovendien hebben we een ijzersterke verkooporganisatie. Jurrian Witzand en Maarten Wolters 6 Fagro Improve

7 Opvallend is de trots die mensen uitstralen Het scheepsbouwconcern Damen Shipyards is met de derde generatie Damen aan het roer een echt familiebedrijf. En dat proef je aan alles, vertellen manager Finance & Control Maarten Wolters en Fagro-consultant Jurrian Witzand. Vooral in de omgang met elkaar en de aandacht voor het personeel. De familiaire sfeer, de saamhorigheid; de vrijdagmiddag borrel die wordt gestimuleerd. Dat is haast uniek in een bedrijf van deze omvang dat wereldwijd opereert. Bovendien toont het Gorinchemse scheepsbouwconcern een sterke regionale en lokale maatschappelijke betrokkenheid, zegt Maarten. Zo organiseren we om het jaar een open dag waarbij mensen uit de omgeving een kijkje in de keuken kunnen nemen in onze organisatie. Elke maand verzorgt het management een toelichting op de stand van zaken in de productiekantine, de ontmoetingsplek binnen het bedrijf. Dat vergroot de betrokkenheid bij het reilen en zeilen van de organisatie. Goede match De sterke toename van het aantal orders dit jaar zorgde voor een capaciteitsprobleem op de afdeling Finance & Control. We hadden honderdvijftig verkochte schepen in aanbouw en daarnaast bouwden we schepen voor onze strategische voorraadpositie, zegt Maarten. De groei in combinatie met de implementatie van een nieuw ERP-systeem kan ik met het reguliere team niet zomaar opvangen. Het is nog onduidelijk of het extra werk een permanent karakter heeft. Vandaar de keuze voor een professional op flexibele basis. Vanwege zijn goede ervaringen in het verleden met Fagro, belde Maarten business manager Peter Krebbekx. Hij wist meteen een goede match te maken. Dat is me nog bijgebleven van de samenwerking met Fagro bij mijn vorige werkgever. Peter voelt goed aan wat ik zoek: een jong, gedreven, intelligent iemand. Jurrian zou in eerste instantie drie maanden blijven om de projectcontrollers te assisteren. Die termijn is inmiddels met nog eens drie maanden verlengd. Analyses verankeren De krachtige groei van de organisatie en de implementatie van een nieuw ERP-pakket hebben zijn weerslag op de hele afdeling Project Control, licht Jurrian toe. De eerste periode lag de nadruk op het werk uit handen nemen van de projectcontrollers, zodat zij zich konden focussen op het monitoren van de projecten. Daarna ben ik aan de slag gegaan met het analyseren van de volledigheid en juistheid van de data in de projectomgeving. De afwijkingen en knelpunten die ik heb gesignaleerd, zijn vervolgens weggewerkt. Nu ben ik vooral bezig om deze analyses te verankeren in de processen en proactief te monitoren, met als doel de kwaliteit van de projectrapportages te verbeteren. Dit levert een belangrijke bijdrage aan het naar een hoger plan tillen van Project Control. Wij zijn een sterke speler in nichemarkten Van reactief naar proactief Kort na zijn komst bij Damen ruim een jaar geleden, stelde Maarten een veranderplan op voor de financiële afdeling. We willen meer proactief zijn en de projectmanagers en het managementteam gevraagd en ongevraagd adviseren, zodat we als business partner worden gezien. Als we signaleren dat projecten buiten de begroting dreigen te lopen, trekken wij aan de bel bij de projectmanager. Zo kan het management ook eerder bijsturen waar nodig. Door informatie te delen, kunnen we van elkaar leren en samen verder komen. Binnen de afdeling Finance & Control was iedereen gefocust op eigen aandachtsgebieden. Nu presenteert elk team ieder kwartaal wat ze doen, waar ze tegenaan lopen. Zo kunnen ook collega s buiten het eigen team meedenken. Dat levert waardevolle inzichten op. Jurrian vult aan: Na de afdelingssessie waarin Maarten uiteen heeft gezet wat de doelen zijn, ervaar ik een steeds grotere onderlinge betrokkenheid en effectiviteit. Trots Jurrian ervaart een positieve sfeer in het hele bedrijf. Mensen hebben passie voor dit vak. Niet alleen de botenbouwers zelf, maar in alle geledingen van de organisatie is dit merkbaar. De techniek is interessant, maar ook de diversiteit aan projecten is gaaf. Opvallend is de trots die mensen uitstralen. Dat werkt aanstekelijk; je wordt zelf ook enthousiast. Sterker nog: ik ben al geïnfecteerd met het Damenvirus. Ik hoop dat ik nog een tijd mag blijven; er valt hier nog veel te ontdekken! Damen Shipyards Group Deze Nederlandse scheepsbouwer met meer dan dertig werkmaatschappijen in binnen- en buitenland, is groot geworden door de productie van sleepboten. Nog steeds bouwt Damen circa veertig procent van alle sleepboten ter wereld. Het bedrijf staat bekend om de vergaande standaardisatie, modulaire bouw en het werken op voorraad, waardoor de levertijden aanzienlijk worden verkort. Het concern bouwt wereldwijd een grote diversiteit aan schepen van allerlei omvang voor verschillende nichemarkten: onder meer werkboten, patrouilleboten, snelle veerboten, marineschepen en megajachten. Het hoofdkantoor bevindt zich in Gorinchem waar ook alle ondersteunde afdelingen zich bevinden; productielocaties zijn er wereldwijd. Damen Shipyards investeert veel in ontwikkeling en innovatie. Daarbij wordt nadrukkelijk samenwerking gezocht, onder andere met de TU Delft en TNO. Fagro Improve 7

8 De Dag van de Limburgse Financial Woelige tijden Het zijn woelige tijden, dat ontgaat niemand. Het is tevens het thema van de tweede editie van de Dag van de Limburgse Financial, dit jaar op 26 september gehouden in TheaterHotel de Oranjerie in Roermond. Toch spreken zowel Dick Sluimers van APG als Paul Dirken van Rabobank Nederland hun vertrouwen uit in de Nederlandse economie. 8 Fagro Improve

9 Dagvoorzitter Guido Thys opent de dag met de stelling: de economische crisis is al een hele tijd voorbij. We zijn echter niet in staat op te krabbelen, omdat we modellen gebruiken die aan het eind van hun levenscyclus zijn. Managementinstrumenten dateren uit het begin van de twintigste eeuw. Toch richten we nog steeds organisaties hiermee in. Ik stel dat we meer in een identiteitscrisis en methodecrisis verkeren dan in een economische crisis. Vertekend beeld Deze inleiding gaat vooraf aan twee sprekers. Het eerst de beurt aan Dick Sluimers, Chief Executive Officer bij APG in Heerlen. Het vertrouwen in de pensioenfondsen is flink gedaald, start hij zijn betoog. Onterecht, in zijn ogen. De grootste oorzaak is namelijk boekhoudkundig. Het geeft een vertekend beeld omdat er na de wetswijziging in 2007 met een andere rekenrente wordt gerekend dan voorheen. Daardoor lijkt het alsof de verplichtingen stijgen, waardoor de dekkingsgraad daalt. Dat zorgt voor onrust. Nog steeds staat Nederland Europees gezien boenvaan als het gaat om pensioenopbouw. Sinds de crisis is er een stijging van 25 procent van het rendement, geeft hij aan. Nederlandse pensioenfondsen beleggen als de beste, met een gespreide beleggingsmix, waarvan veel in Nederland zelf wordt belegd. Centre of Administrative Excellence Sluimers gaat vervolgens in op de arbeidssituatie in Limburg, voor APG in het bijzonder. APG heeft last van de arbeidskrapte in Limburg, met name van hoger opgeleiden. Er is een negatief pendelsaldo: er gaan meer mensen weg dan er komen. Volgens ons is samenwerking de oplossing. Ik snap niet dat niet meer bedrijven hun back office in Zuid- Limburg vestigen. Zo zou er een Centre of Administrative Excellence kunnen ontstaan, een soort Silicon Valley van Nederland. Want als je een interessant aanbod creëert, komen de mensen vanzelf. Onderscheidend vermogen De tweede spreker, Paul Dirken, Directeur Bedrijven Rabobank Nederland, ziet een daling van het consumentenvertrouwen in de economie, maar ook in banken. We moeten zaken beter uitleggen aan klanten, licht hij toe. Over de economische vooruitzichten zegt Dirken: We staan er relatief goed voor. Juist onder druk zijn we tot hele mooie dingen in staat. Vervolgens gaat Dirken in op het ondernemersklimaat in Limburg en geeft hij aan waarop de Rabobank nieuwe ondernemers beoordeelt. Ons advies aan ondernemers: zorg voor onderscheidend vermogen: wat is je toegevoegde waarde? Kies een duidelijke strategie. De ondernemer maakt het onderscheid of we wel of niet tot financiering overgaan. Zijn openheid, overtuigingskrach en realisme zijn cruciale factoren. Vervolg in 2013 Na de netwerkgelegenheid splitste het gezelschap van zo n tweehonderdvijftig financials zich op in acht groepen, die elk twee opeenvolgende masterclasses volgden voor een vakinhoudelijke verdieping. Deze masterclasses werden verzorgd door de partners van het congres van dit jaar: APG, Boels Zanders, Floriade, Laurentius Ziekenhuis Roermond, Nunhems, Océ, Sabic en Van Houtum. De dag werd afgesloten met een dinerbuffet. Deze drukbezochte en gewaardeerde dag zal ook in 2013 een vervolg krijgen. Wij houden u graag op de hoogte van de invulling hiervan! Fagro Improve 9

10 Rondetafel bijeenkomst Shared Service Centers Vanuit de verschillende vestigingen worden enkele malen per jaar rondetafel bijeenkomsten georganiseerd. In een kleine groep deelnemers staat het delen van ervaringen, ideeën, kennis en toepassingen centraal. De bijeenkomsten worden veelal voorgezeten door prof. dr. Harold Hassink RA, Hoogleraar Bedrijfseconomie en directeur van de opleiding tot Registercontroller van de Universiteit Maastricht School of Business & Economics. Daarnaast geven steeds wisselende gastsprekers een extra inhoudelijke dimensie aan de bijeenkomst met het delen van (succesvolle) praktijkervaring en kennis. Er zijn geen kosten verbonden aan deelname en deelnemers ontvangen twee PE punten. 10 Fagro Improve

11 Op dinsdag 6 november stond in Eindhoven het thema Shared Service Centers centraal. Een vervolgmeeting georganiseerd op veler verzoek na een succesvol eerste deel eerder dit jaar. Tijdens deze bijeenkomst lag de nadruk op de doorontwikkeling van een Shared Service Center (uitbreiding van de scope), de ontwikkelingen op het gebied van on/near/ off-shoring en outsourcing. Maar liefst zestien deelnemers van gerenommeerde organisaties uit Noord-Brabant grepen deze kans om in een ongedwongen setting, kennis en ervaringen met collega s uit te wisselen. De samenkomst werd wederom geleid door prof. dr. Harold Hassink RA, ondersteund door gastspreker de heer drs. Bram de Vries RC van Perlat. De Vries zorgde vanuit zijn brede praktijkervaring op het gebied van benchmarking en optimalisatie van financiële processen in profit- en non-profit organisaties voor een inhoudelijke verdieping van het onderwerp. Hij gaf met zijn inleidende presentatie inzicht in de diverse redenen om te shared servicen, waaronder salary arbitration en kwaliteitsprocessen. Aandacht was er ook voor uitleg van het hybride model waarbij processen gedeeltelijk in huis (in SSC) en gedeeltelijk worden geoutsourcet. Per stap van te sharen processen en activiteiten lichtte Bram toe wat er eventueel geoutsourcet kan worden. Praktische Tips Na de inleiding van Bram de Vries was de basis gelegd voor een goede inhoudelijke discussie. Aan de hand van de antwoorden op de vragenlijst die door de deelnemers vooraf was ingevuld, werd het gesprek opgestart en mede geleid door Ernst Olaf Griep RC, Principal Consultant van Fagro. Er volgde een zeer interessante discussie waarbij vele do s en don ts de revue passeerde. Een samenvatting van de praktische tips die tijdens de discussies naar voren kwamen om een succesvolle doorontwikkeling van de Shared Service Centre te bewerkstelligen: houd in acht: kwaliteitsverbetering gaat samen met kostenverlaging; monitoring van de business case SSC: houd tweewekelijkse review in combinatie met een maandelijkse update; het volgen van de business case: pas op met het te hard drukken op het volgen van de business case, aangezien dit (ongewenst) de total cost of ownership kan verhogen; procesoptimalisatie in relatie tot invoice scanning/ workflow: "een scanner digitaliseert een probleem, maar lost het niet op"; doorslaan naar te gedetailleerde KPI's in SLA's kan leiden tot verminderde innovatie aan de kant van het SSC; stel de SlA niet te rigide op; blijf deze volgen om ook voordeel te halen van de efficiencywinsten en de leereffecten die optreden bij geoutsourcet SSC; maak robuustere processen, dit geeft lagere accountantskosten intern en extern. Van cruciaal belang Wat is nu het geheim van een succesvolle doorontwikkeling van een Shared Service Centre? De deelnemers kwamen tot de conclusie dat in ieder geval onderstaande punten van cruciaal belang zijn: voer regelmatig benchmarks uit; verhoog het aantal procesdenkende mensen op SSC's, met als doel procesoptimalisatie te realiseren; zorg voor een goede governance structuur om het maximale uit de SSC te halen; geef verantwoordelijkheid aan mensen binnen de SSC en creëer zo innovatiekracht; houd in gedachte dat de driver kwaliteit moet zijn; niet kostenverlaging; pas het hybride model toe: leg processen bij degene wiens core business het is; beslis waar je de knip maakt: wanneer en wat ga je outsourcen? Wanneer heeft het zin (als je naar de kosten kijkt)? In 2013 worden er weer regelmatig rondetafels met wisselende thema s georganiseerd. Wij houden u hiervan op onze website op de hoogte! Fagro Improve 11

12 Complex geheel aan financieringsstromen Ralph Jacobs, Pierre Daemen en Diederik Engbersen in elke fase zijn er andere regelingen In het statige gebouw van Biopartners, pal achter het Academisch Ziekenhuis Maastricht, vinden we FABPulous. Een kleine en jonge onderneming, die binnenkort een sneltest voor het beter vaststellen van hartinfarcten door de huisarts op de markt brengt. Bijzonder is dat in het team van zes mensen, maar liefst de helft op flexibele basis werkt. Zo ook Pierre Daemen, Principal Consultant van Fagro. 12 Fagro Improve

13 Het gaat om een complex geheel van regels, subsidies, kredieten en andere financieringsstromen Diederik Engbersen Pierre is vanuit Fagro parttime Chief Financial Officer (CFO) van FABPulous. Hij werkt nauw samen met Diederik Engbersen die vanuit zijn eigen managementbureau de rol van Chief Executive Officer (CEO) vervult. Het is een veelvoorkomende constructie bij startups in de life sciences, die afhankelijk zijn van investeerders, verklaart Diederik. Vaak gaat het om mensen met goede ideeën, maar geringe ondernemingservaring. De benodigde expertise inschakelen kan in vaste dienst of op flexibele basis. Meestal gaat het om één project en betreft het geen fulltime functie. Als het project succesvol is, dan ontstaat er een onderneming. Is dat niet het geval en dat gebeurt niet zelden! dan houdt het op. Op flexibele basis kun je toch een flinke portie talent en ervaring in huis halen. Unieke combinatie Bij FABPulous is dat niet anders. Zo heeft Pierre een indrukwekkende staat van dienst en zet hij zijn expertise ook in bij vergelijkbare bedrijven in de life sciences. Het gaat om een complex geheel van regels, subsidies, kredieten en andere financieringsstromen. Het is de kunst om dit goed in kaart te brengen. In elke fase van de productontwikkeling zijn er van overheidswege andere financiële regelingen, zoals innovatiekredieten. Aan de andere kant weet Diederik met zijn ervaring in onder meer multinationals als geen ander hoe hij een onderneming moet leiden. Pierre: Diederik is de expert als het gaat om diagnostiek, productontwikkeling en marketing en ik op financieel gebied. Daarbij hebben we nog een Chief Technical Officer (CTO), ook op flexibele basis. Die combinatie is vrijwel uniek bij een startup als FABPulous. Kenniscentrum FABPulous staat aan de vooravond van de lancering van hun product, een proces dat zo n vier jaar geleden is gestart en eind 2009 met de komst van een viertal nieuwe investeerders Thuja Capital, Health Innovations, LIOF en Limburg Ventures een sterkere basis heeft gekregen. Sinds eind 2009 zitten we op de campus van de Universiteit Maastricht en het AZM, zegt Diederik. Een strategische zet; alle benodigde expertise bevindt zich op een steenworp afstand. Hier zit een enorm kenniscentrum. Dat geeft ons alle ingrediënten om op de juiste wijze ons product te ontwikkelen. Bovendien is de ontdekker van de stof FABP in het bloedplasma, Jan Glatz, aan de Universiteit verbonden als hoogleraar bij het CARIM. Discussies Voor Pierre vormt die complexe materie met al die verschillende investeringsstromen en samenwerkingspartners juist de uitdaging. Bovendien is het interessant om te kijken of de financiering past in de doorlooptijd van de productontwikkeling en de marktintroductie. Diederik vult aan: Met name de onderhandelingen met zorgverzekeraars zijn moeizame en langdurige processen. Het kost veel discussie om hen te overtuigen dat het een besparing oplevert omdat minder mensen doorverwezen hoeven te worden. Om welke percentages het gaat, moet blijken in de praktijk. Pas dan kunnen we goed onderbouwde conclusies trekken. Specialisme Ralph Jacobs, business manager van Fagro, ziet dat er binnen de life sciences branche een behoorlijk aantal initiatieven wordt ontplooid. Zo worden op diverse plekken de life sciences gecentreerd om met name startups zo goed mogelijk te kunnen faciliteren. Voorbeelden hiervan zijn de Chemelot Campus in Sittard- Geleen, de Maastricht Health Campus en het Life Sciences Park in Oss. Inmiddels zijn er meerdere Fagro-consultants actief binnen de life sciences, zowel bij startups als in grote internationale organisaties. Tussen deze consultants is veel kennisuitwisseling, waardoor we de klant zo goed mogelijk kunnen bedienen. Pierre vult aan: Ik merk dat collega consultants behoefte hebben aan kennis en graag willen sparren. Kruisbestuiving Ook de uitvoerende financiële taken worden uitgevoerd door Fagro, op afstand vanuit de vestiging Maastricht. Diederik: Wat Fagro onderscheidt, is dat ze ook adviseren en niet alleen uitvoeren. Alle consultants zijn in vaste dienst van Fagro, waardoor ze gemakkelijk gebruik maken van elkaars kennis en kunde. Concurrenten werken vaak met ZZP ers, waardoor die kruisbestuiving onderling minder is. Alles op het gebied van finance bij één organisatie neerleggen zorgt bovendien voor efficiency. Bovendien is het zo dat het inhoudelijk ingewikkelde stuk vooral aan de voorkant zit, bij de opstart. Daarna is niet non-stop een financial nodig. Wel is het prettig dat op het moment dát het nodig is, je op iemand kunt leunen die weet van de hoed en de rand. Over FABPulous Het eerste dat opvalt is de bijzondere schrijfwijze van de bedrijfsnaam. FABP verwijst naar het stofje H-FABP (Heart type Fatty Acid-binding Protein) in het bloedplasma dat indiceert dat er sprake is van een acuut hartinfarct. Met de nieuwe technologie die het bedrijf heeft ontwikkeld, kan de huisarts dit stofje met de sneltest binnen vijf minuten opsporen, eenvoudig door een prik in de vinger. Het device zorgt er in mum van tijd voor dat het verdund plasma uit het bloed wordt gefilterd, waarin FABP kan worden gedetecteerd. FABPulous werkt nauw samen met de faculteit huisartsgeneeskunde van de Universiteit Maastricht. Het is de bedoeling dat huisartsen straks met deze test snel hartklachten kunnen opsporen, zonder patiënten meteen te moeten doorverwijzen naar het ziekenhuis. Op het moment wordt ongeveer driekwart van de patiënten waarbij een hartinfarct wordt vermoed doorgestuurd, terwijl bij slechts eenzesde daadwerkelijk sprake is van hartfalen. Fagro Improve 13

14 Medisch Centrum Leeuwarden Zorgmarketing te lang onderbelicht In de zorg voltrekt zich een revolutie van een aanbod- naar een vraaggerichte markt. Door de vrije marktwerking kunnen patiënten en verzekeraars zélf kiezen met welke zorgaanbieder zij in zee gaan. Reden genoeg om aan de slag te gaan met zorgmarketing, vond het Medisch Centrum Leeuwarden (MCL). Samen met Fagro-consultant Wouter van der Kolk bouwt het ziekenhuis aan een sterke marktpositie. René Delleman, Frank Campman en Wouter van de Kolk 14 Fagro Improve

15 "Zorgmarketing leidde tot een grote cultuuromslag" Frank Campman, Wouter van de Kolk en René Delleman Onze samenwerking met Fagro startte in 2009, toen Wouter als interim controller onze afdeling planning en control tijdelijk kwam versterken, vertelt René Delleman, concerncontroller bij ZorgPartners Friesland en financieel directeur bij MCL. Naast het feit dat het prettig was om iemand in ons team te hebben met een frisse blik, was er ook direct een persoonlijke klik. Toen in januari 2012 een geheel nieuwe financieringsstructuur werd ingevoerd in de zorg, was het dan ook meer dan logisch om Wouter hierbij te betrekken. René legt uit: Deze nieuwe financieringsstructuur, oftewel prestatiebekostiging, moet leiden tot goedkopere en betere zorg voor de patiënt. Als zorgaanbieder krijgen wij niet meer zoals vroeger voor een groot gedeelte een vast budget voor het leveren van alle zorg, maar maken wij met elke zorgverzekeraar voor elke soort geleverde zorgprestatie een prijsafspraak. Het aanbieden van de juiste prijs/ kwaliteitverhouding wordt daardoor steeds belangrijker in onze contractonderhandelingen met zorgverzekeraars. Verzekeraars willen namelijk behandelingen inkopen van goede kwaliteit tegen scherpe tarieven. Consumenten kiezen nu eenmaal sneller voor een goede zorgverzekeraar met een lage premie. "Er was méér nodig dan regulier interimwerk" Zorgmarketing Door de complexiteit die de nieuwe financieringsstructuur met zich meebracht voor het verzekertraject met zorgverzekeraars, bleek al snel dat er behoefte was aan méér dan het reguliere interimwerk van Fagro. We hebben samen een ontwikkeltraject gestart om aan de slag te gaan met zorgmarketing, vertelt Frank Campman, vestigingsdirecteur van Fagro Arnhem. René vervolgt: Zorgmarketing heeft geleid tot een andere wijze van denken binnen het MCL. De focus komt meer en meer te liggen op het verkopen van je dienstverlening aan de zorgverzekeraars, met uiteindelijk als doel de patiënt de noodzakelijke zorg te verlenen. Tot voor kort was hun rol veel kleiner. Omdat het verband tussen de vraag naar zorg, de kwaliteit die je wilt leveren en de prijs die je ervoor krijgt sterk is toegenomen, is het noodzakelijk om vanuit het perspectief van deze nieuwe klant te denken. Dit wordt nog versterkt doordat elke zorgverzekeraar een eigen insteek heeft. Meten is weten Om het MCL te helpen bij deze nieuwe denkwijze, ontwikkelde Wouter een balanced score card per zorgverzekeraar, als evaluatiehulpmiddel in de onderhandelingen. Je omzet wordt ineens op een heel andere wijze in kaart gebracht, aldus Wouter. Per verzekeraar maak je afspraken, die op allerlei onderdelen erg kunnen verschillen. Dit is net een schaakspel. Met de ene partij spreek je bijvoorbeeld een plafondbedrag af, terwijl de andere verzekeraar een vaste aanneemsom uitkeert waarbinnen je je zorg moet bekostigen. Met de balanced score cards zijn we erin geslaagd om niet alleen financiële, maar ook andere meetpunten (kritische succesfactoren) zoals kwaliteitseisen en patiëntenkenmerken in kaart te brengen en te monitoren. Betrokkenheid bij patiënt Een bijkomend voordeel van de balanced score cards is volgens René dat het MCL haar patiëntenpopulaties en daarmee de vraag naar zorg nog beter leert kennen; essentieel voor het aanbieden van een goed dienstenpakket. Als je een plafondbedrag hebt afgesproken met een verzekeraar, is het uiteraard belangrijk dat je een gevoel hebt bij hoe de vraag naar een bepaalde zorg zich ontwikkelt, legt René uit. Je wilt niet het risico lopen dat ineens je budget voor een bepaalde behandeling op is. We zien bijvoorbeeld steeds duidelijker een toename van de patiëntenstroom naar die functies waar het MCL een regionale rol heeft, of die voortkomt uit het concentreren van bepaalde zorg om te kunnen voldoen aan de eisen van omvang. Deze verschuivingen in de vraag monitoren we continu en dienen als basis voor onze onderhandelingen met zorgverzekeraars. Het financieringsmodel is dus niet puur een prijstechnisch verhaal; juist de patiënt en de kwaliteit van de zorg staan voorop! Dat past ook bij het beeld dat ik voor ogen heb in de zorg. Enkele jaren geleden heb ik bewust de overstap gemaakt van de verzekeraarwereld naar de zorg. Het is nu de kunst om het beste uit de private sector te combineren met de publieke sector. De ziekenhuizen en de zorgverzekeraars zouden meer van elkaars wereld moeten weten. Dat bevordert het uiteindelijke resultaat. Het belang van de patiënt staat en blijft voorop staan. Over MCL Het Medisch Centrum Leeuwarden (MCL) is onderdeel van Zorgpartners Friesland, waaronder ook Noorderbreedte en het ziekenhuis de Tjongerschans vallen. Deze zorggroep levert ziekenhuiszorg en ouderenzorg aan inwoners van Fryslân en heeft een omzet van 450 miljoen euro en ruim medewerkers. Het MCL is een groot topklinisch opleidingsziekenhuis met locaties in Leeuwarden en Harlingen. Op bepaalde specialistische gebieden zoals cardiologie vervult het ziekenhuis een bovenlokale functie. Zo ontvangt het Hartcentrum dagelijks patiënten die voor behandeling naar het MCL worden doorverwezen vanuit verschillende ziekenhuizen uit Friesland. Daarnaast is het MCL verbonden aan de vereniging Samenwerkende Topklinische opleidingsziekenhuizen (STZ), waardoor het ook specialistische opleidingen verzorgt. Fagro Improve 15

16 Fagro Academy Cluster Business Control krijgt vervolg Een goede aansluiting op de beroepspraktijk is van wezenlijk belang voor studenten. Speciaal voor vierdejaars Bedrijfseconomiestudenten ontwikkelde Fagro het cluster Business Control, waarmee studenten worden klaargestoomd voor het werkveld controlling. Na een succesvolle eerste editie begin 2012 mag Fagro Academy ook dit najaar weer aan de slag in dit cluster Business Control. Het cluster Business Control maakt deel uit van het uitstroomprofiel Controlling, waarmee vierdejaars studenten van de HEAO-opleiding Bedrijfseconomie zich voorbereiden op hun eerste stappen op de arbeidsmarkt, vertelt Luc Brouwers, Directeur Business Development van Fagro. Vanwege de groeiende vraag van bedrijven naar deskundigen op dit gebied, streven wij samen met Zuyd Hogeschool op deze manier naar een betere aansluiting op de beroepspraktijk. De inhoudelijke invulling is mede dankzij Fagro tot stand gekomen vanwege onze expertise op dit specifieke vakgebied. Gastdocenten Behalve de inhoud, levert Fagro ook de docenten voor het cluster Business Control. Marcel van Ooijen van Fagro is hoofddocent, vervolgt Luc. Het cluster bestaat uit dertien lesdagen, waarin docenten en consultants van de Fagro Academy samen met de studenten het vak Business Control uitdiepen. Iedere dag komt een nieuw thema aan bod. Behalve theorie maken interactieve groepssessies deel uit van het programma. Daarbij worden ook gastsprekers, waaronder klanten van Fagro, ingezet. Studenten krijgen zo niet alleen een goed beeld van wat het vak in de praktijk inhoudt, maar ook van de toegevoegde waarde van de business controller voor bedrijven. Méér Zuyd Hogeschool Behalve het cluster Business Control verzorgt Fagro ook post-hbo opleidingen (Financial Controller), coachingstrajecten en sollicitatietrainingen in samenwerking met Zuyd Hogeschool. E I Arnhem IJsselburcht BS Arnhem T +31 (0) F +31 (0) Düsseldorf Business Center Seestern Fritz-Vomfelde-Strasse 34 D Düsseldorf Duitsland T +49 (0) Eindhoven F. van Riemsdijkweg EE Eindhoven T +31 (0) F +31 (0) Maastricht-Airport Amerikalaan AE Maastricht Airport T +31 (0) F +31 (0)

BluefieldFinance. BluefieldFinance. Toegevoegde waarde vanuit inhoud

BluefieldFinance. BluefieldFinance. Toegevoegde waarde vanuit inhoud Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie 1 De Organisatie Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met een uitgebreide expertise in business-

Nadere informatie

BluefieldFinance. BluefieldFinance. Sense Template. Toegevoegde waarde vanuit inhoud

BluefieldFinance. BluefieldFinance. Sense Template. Toegevoegde waarde vanuit inhoud Sense Template BluefieldFinance Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie Opgericht 2007 Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met

Nadere informatie

We know it takes a teamplayer to win. Tijdelijke professionals duurzame resultaten

We know it takes a teamplayer to win. Tijdelijke professionals duurzame resultaten We know it takes a teamplayer to win Tijdelijke professionals duurzame resultaten RSM WMV Interim services 2/3 RSM WMV / Interim Services In de professionele interim-markt is er nadrukkelijk behoefte aan

Nadere informatie

HUDSON TALENT MANAGEMENT PARTNER BIJ HET SELECTEREN, MOTIVEREN EN ONTWIKKELEN VAN MENSEN

HUDSON TALENT MANAGEMENT PARTNER BIJ HET SELECTEREN, MOTIVEREN EN ONTWIKKELEN VAN MENSEN HUDSON TALENT MANAGEMENT PARTNER BIJ HET SELECTEREN, MOTIVEREN EN ONTWIKKELEN VAN MENSEN MENSEN ZIJN HET HART VAN UW SUCCES BEDRIJVEN DIE DE BESTE MENSEN AAN ZICH WETEN TE BINDEN, PRESTEREN BETER. MAAR

Nadere informatie

SIS FINANCE. voor professionals door professionals. consulting. interim management. finance professionals SIS. finance

SIS FINANCE. voor professionals door professionals. consulting. interim management. finance professionals SIS. finance FINANCE consulting interim management professionals over sis... duurzame relaties met onze opdrachtgevers gebaseerd op kennis van zaken, commitment en oplossingsgerichtheid. Finance is een middelgroot

Nadere informatie

KWARTAALMONITOR OKTOBER 2015. Omzetontwikkeling van freelancers en flexwerkers in Nederland

KWARTAALMONITOR OKTOBER 2015. Omzetontwikkeling van freelancers en flexwerkers in Nederland KWARTAALMONITOR OKTOBER 2015 Omzetontwikkeling van freelancers en flexwerkers in Nederland Inhoud 3 ONDERNEMERS, LAAT ZIEN DAT FLEXWERKERS WAARDEVOL ZIJN 4 OMZET FREELANCERS EN FLEXWERKERS DAALT DOOR TOENEMENDE

Nadere informatie

IBN ALS SOCIALE ONDERNEMING VOOR EEN BREDERE GROEP

IBN ALS SOCIALE ONDERNEMING VOOR EEN BREDERE GROEP IBN ALS SOCIALE ONDERNEMING VOOR EEN BREDERE GROEP IBN ALS SOCIALE ONDERNEMING VOOR EEN BREDERE GROEP IBN biedt mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt meer kansen door het optimaal benutten van talenten,

Nadere informatie

Curriculum Vitae. Interim Business Controller Plant Controller WO BE

Curriculum Vitae. Interim Business Controller Plant Controller WO BE Curriculum Vitae Interim Business Controller Plant Controller WO BE Delfin Finance Contactpersoon: Mark Simons Telefoonnummer: +31 (6) - 52 37 67 75 E-mail: m.simons@delfin.eu Algemeen Kandidaatnummer

Nadere informatie

FiT. Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten

FiT. Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten FiT Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten Vergroot je circle of influence Niemand kan de financiële gevolgen van strategische beslissingen beter inzichtelijk maken

Nadere informatie

Beter sturen, sneller plannen

Beter sturen, sneller plannen Beter sturen, sneller plannen Ziekenhuiszorg in Nederland 83 algemene ziekenhuizen 8 academische ziekenhuizen > 180.000 medewerkers Het Amphia Ziekenhuis: de feiten (1) Eén van de drie grootste niet academische

Nadere informatie

Als het goed is bent u onze interimmer weer snel vergeten

Als het goed is bent u onze interimmer weer snel vergeten Als het goed is bent u onze interimmer weer snel vergeten Het gemak waarmee sommige organisaties interimmers aan het werk houden verbaast ons wel eens. De essentie van waar interim management om draait

Nadere informatie

Projectplan MKB Roadmaps 2.0

Projectplan MKB Roadmaps 2.0 Projectplan MKB Roadmaps 2.0 In 2013 is MKB Roadmaps voor het eerst opgestart, met als doelstelling om (aspirant) ondernemers te helpen om de zakelijke kant van hun innovatie te ontwikkelen. De eerste

Nadere informatie

LEADERSHIP, ENTREPRENEURSHIP, STEWARDSHIP. BROCHURE VOOR WERKGEVERS, RECRUITERS EN HR afdeling NYENRODE. A REWARD FOR LIFE

LEADERSHIP, ENTREPRENEURSHIP, STEWARDSHIP. BROCHURE VOOR WERKGEVERS, RECRUITERS EN HR afdeling NYENRODE. A REWARD FOR LIFE LEADERSHIP, ENTREPRENEURSHIP, STEWARDSHIP BROCHURE VOOR WERKGEVERS, RECRUITERS EN HR afdeling NYENRODE. A REWARD FOR LIFE waarom een schakeltrajecter? Iemand met een niet-financiële vooropleiding heeft

Nadere informatie

Samenvatting Finance Monitor

Samenvatting Finance Monitor Samenvatting Finance Monitor Welke thema s beïnvloeden het werk van financials? De Finance Monitor van USG Finance en Tijdschrift Controlling geeft inzicht in de thema s die het werk van financials gaan

Nadere informatie

Meet the global leader with the personal touch

Meet the global leader with the personal touch Meet the global leader with the personal touch Wereldwijd toonaangevend op het gebied van werving & selectie Sinds Michael Page in 1976 in Londen werd opgericht, heeft zij zich ontwikkeld tot een toonaangevende

Nadere informatie

Projectplan MKB Roadmaps 3.0

Projectplan MKB Roadmaps 3.0 Projectplan MKB Roadmaps 3.0 In 2013 is MKB Roadmaps voor het eerst opgestart, met als doelstelling om (aspirant) ondernemers te helpen om de zakelijke kant van hun innovatie te ontwikkelen. Wegens succes

Nadere informatie

CASE STUDY. FRISS pakt verzekeringsfraude aan met. Solvinity. Steeds minder fraudeurs weten verzekeringsmaatschappijen een pootje te lichten.

CASE STUDY. FRISS pakt verzekeringsfraude aan met. Solvinity. Steeds minder fraudeurs weten verzekeringsmaatschappijen een pootje te lichten. CASE STUDY FRISS pakt verzekeringsfraude aan met Solvinity Steeds minder fraudeurs weten verzekeringsmaatschappijen een pootje te lichten. FRISS pakt verzekeringsfraude aan met Solvinity Steeds minder

Nadere informatie

Burdock, the standard in project management, recruitment & consultancy. The perfect match is our standard

Burdock, the standard in project management, recruitment & consultancy. The perfect match is our standard Burdock, the standard in project management, recruitment & consultancy The perfect match is our standard Burdock is de verbindende factor tussen opdrachtgevers en technische specialisten in de procesindustrie.

Nadere informatie

In samenwerking met. White paper. grafieken. interim index 8. vakmanschap is niet genoeg. Your business technologists.

In samenwerking met. White paper. grafieken. interim index 8. vakmanschap is niet genoeg. Your business technologists. In samenwerking met White paper I grafieken interim index 8 vakmanschap is niet genoeg Your business technologists. Powering progress Contents Voorwoord 3 Onderzoeksresultaten 4 Extra bevindingen 8 Op

Nadere informatie

Inhoud Tien jaar Economische Barometer Breda Kenniseconomie Visie 2011 Rabobank Stand van zaken Breda Breda & West-Brabant

Inhoud Tien jaar Economische Barometer Breda Kenniseconomie Visie 2011 Rabobank Stand van zaken Breda Breda & West-Brabant Van harte welkom! Programma 19:00 Ontvangst 19:30 Opening door Paul Rüpp 19:35 Presentatie resultaten Willem-Peter Kriek 20:00 Uit de praktijk: Bart van Nuland, Lansto BV 20:15 Uit de praktijk: Jeroen

Nadere informatie

Bedrijven die investeren in sociale innovatie hebben minder last van de crisis

Bedrijven die investeren in sociale innovatie hebben minder last van de crisis Erasmus Concurrentie en Innovatie Monitor 2009 Bedrijven die investeren in sociale innovatie hebben minder last van de crisis Rotterdam, 6 oktober 2009 INSCOPE: Research for Innovation heeft in opdracht

Nadere informatie

EEN VAN ONZE EXPERTS

EEN VAN ONZE EXPERTS EEN VAN ONZE EXPERTS Live begins at the end of your comfort zone Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn actueel en bieden

Nadere informatie

De toekomst van consultancy

De toekomst van consultancy De toekomst van consultancy Course Assignment Management Consulting 5 oktober 2013 Teska Koch 2518936 Teska.koch@hotmail.com Word count: 1.510 Een kijkje in de glazen bol: Wat is de toekomst van consultancy?

Nadere informatie

Boost uw carrière. Zo kiest u de MBAopleiding die bij u past. Deze whitepaper is mede mogelijk gemaakt door

Boost uw carrière. Zo kiest u de MBAopleiding die bij u past. Deze whitepaper is mede mogelijk gemaakt door Boost uw carrière Zo kiest u de MBAopleiding die bij u past Deze whitepaper is mede mogelijk gemaakt door Introductie Update uw kennis De wereld om ons heen verandert in een steeds hoger tempo. Hoe goed

Nadere informatie

Het schier onmogelijke mogelijk maken

Het schier onmogelijke mogelijk maken Improof, ondernemen met visie Improof is opgericht door Hans Savalle en Tom Touber. Ervaren ondernemers en bestuurders bij grote ondernemingen. Nu helpen zij collega ondernemers hun ambities waar te maken.

Nadere informatie

DE VOORHOEDE VAN DIGITAL

DE VOORHOEDE VAN DIGITAL DE VOORHOEDE VAN DIGITAL Betalingen vormen het hart van e-commerce. Maar de digitalisering heeft voor banken veel meer potentie dan alleen betalingen. Daarom investeert ABN AMRO in de ontwikkeling van

Nadere informatie

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software

Nadere informatie

Tijdbom onder arbeidsmarkt financiële dienstverlening

Tijdbom onder arbeidsmarkt financiële dienstverlening Marktvisie Finance Tijdbom onder arbeidsmarkt financiële dienstverlening Marktvisie > Finance 3 Inleiding In de financiële dienstverlening zullen de komende jaren mede onder invloed van de digitalisering

Nadere informatie

Maak de sprong naar de opleiding tot registercontroller. business in control

Maak de sprong naar de opleiding tot registercontroller. business in control Alleen de top biedt het perspectief Maak de sprong naar de opleiding tot registercontroller business in control De registercontroller als business partner voor het management De functie van controller

Nadere informatie

Investeren in elkaar

Investeren in elkaar Investeren in elkaar Kwaliteit begint bij de bron U vindt bij Adecco Contact Center Solutions antwoorden en oplossingen. Van betrokken specialisten die zich sterk maken voor de kwaliteit en effectiviteit

Nadere informatie

Wat is Sales Benchmarking?

Wat is Sales Benchmarking? benchmarking Wat is Sales Benchmarking? Sales Benchmarking vergelijkt de belangrijkste Sales prestatie indicatoren van uw organisatie met die van uw directe- en indirecte concurrenten. Benchmarking vindt

Nadere informatie

-PERSBERICHT- Utrecht, 30 maart 2016 - ZORGINSTELLINGEN DURVEN WEER TE INVESTEREN -

-PERSBERICHT- Utrecht, 30 maart 2016 - ZORGINSTELLINGEN DURVEN WEER TE INVESTEREN - -PERSBERICHT- Utrecht, 30 maart 2016 - ZORGINSTELLINGEN DURVEN WEER TE INVESTEREN - In de zorgsector zijn de afgelopen jaren fundamentele veranderingen doorgevoerd. Hierdoor lag bij zorginstellingen de

Nadere informatie

Regie 3.0. een stap verder... Een serie masterclasses om bibliotheken in transitie te ondersteunen met allianties, transitiemanagement en geldstromen.

Regie 3.0. een stap verder... Een serie masterclasses om bibliotheken in transitie te ondersteunen met allianties, transitiemanagement en geldstromen. Regie 3.0 een stap verder... Een serie masterclasses om bibliotheken in transitie te ondersteunen met allianties, transitiemanagement en geldstromen. Regie 3.0 een stap verder... Een serie masterclasses

Nadere informatie

CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT

CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT Exact Online CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY GROEI DOOR PROACTIEF ADVIES Het gaat goed bij Joanknecht & Van Zelst: dit Eindhovens

Nadere informatie

Curriculum Vitae. Interim Specialist implementatie SSC. Interim Specialist implementatie SAP

Curriculum Vitae. Interim Specialist implementatie SSC. Interim Specialist implementatie SAP Curriculum Vitae Interim Specialist implementatie SSC Interim Specialist implementatie SAP Delfin Finance Contactpersoon: Mark Simons Telefoonnummer: +31 (0)6 523 76 775 E-mail: m.simons@delfin.eu Algemeen

Nadere informatie

Recruitment Process Outsourcing

Recruitment Process Outsourcing Recruitment Process Outsourcing Whitepaper : Recruitment Process Outsourcing Auteur : Jacco Valkenburg RPO: Recruitment Process Outsourcing Nu organisaties weer aan groei durven denken kan het aantrekkelijk

Nadere informatie

Jong Talent Programma s

Jong Talent Programma s Kennis van de Overheid Jong Talent Programma s Investeer in de toekomst van uw organisatie Jong talent heeft de toekomst Ze zijn er gelukkig volop: jonge mensen die kiezen voor een carrière bij de overheid.

Nadere informatie

FULL-TIME MASTER MASTER IN HET MANAGEMENT ONDERSCHEID JEZELF MET EEN PRAKTIJKGERICHTE MANAGEMENTOPLEIDING

FULL-TIME MASTER MASTER IN HET MANAGEMENT ONDERSCHEID JEZELF MET EEN PRAKTIJKGERICHTE MANAGEMENTOPLEIDING FULL-TIME MASTER MASTER IN HET MANAGEMENT ONDERSCHEID JEZELF MET EEN PRAKTIJKGERICHTE MANAGEMENTOPLEIDING COMBINEER MANAGEMENT- KENNIS MET PRAKTISCHE MANAGEMENTVAARDIGHEDEN Deze Master in het Management

Nadere informatie

Visiedocument Zorggroep Almere 2010-2015. Goede maat en juiste toon

Visiedocument Zorggroep Almere 2010-2015. Goede maat en juiste toon Visiedocument Zorggroep Almere 2010-2015 Goede maat en juiste toon 0 2015 2010 2015 2010 2015 0 2015 2010 2015 2010 2015 2010 2015 2010 2015 2010 0 2015 2010 2015 2010 2015 2010 2015 2010 2015 2010 2015

Nadere informatie

Uitzenden Detacheren Werving+Selectie Payrolling

Uitzenden Detacheren Werving+Selectie Payrolling Onze specialistische vakkennis en toewijding voor zowel klant als kandidaat zijn evident. Wij zijn een uitzendbureau, dat in de loop der jaren is uitgegroeid tot een degelijke en betrouwbare HR dienstverlener

Nadere informatie

Uitnodiging. Dag van de Limburgse Financial. donderdag 26 september in Roermond

Uitnodiging. Dag van de Limburgse Financial. donderdag 26 september in Roermond Uitnodiging Dag van de Limburgse Financial donderdag 26 september in Roermond Schrijf nu in voor de derde editie van dit unieke themacongres met masterclasses en netwerkmogelijkheden! Georganiseerd door:

Nadere informatie

We zien een datagedreven wereld vol kansen. Toepassingscentrum voor big data oplossingen

We zien een datagedreven wereld vol kansen. Toepassingscentrum voor big data oplossingen We zien een datagedreven wereld vol kansen Toepassingscentrum voor big data oplossingen We zien succesvolle organisaties groeien door big data 50% van de meest succesvolle organisaties Volg ons op twitter:

Nadere informatie

De motor van de lerende organisatie

De motor van de lerende organisatie De motor van de lerende organisatie Focus op de arbeidsmarkt Naast het erkennen van leerbedrijven is Calibris verantwoordelijk voor ontwikkeling en onderhoud van kwalificaties in de sectoren zorg, welzijn

Nadere informatie

COLLEGEREEKS BOEKEN DIE SPREKEN! 10 mei Rob de Wilde

COLLEGEREEKS BOEKEN DIE SPREKEN! 10 mei Rob de Wilde COLLEGEREEKS BOEKEN DIE SPREKEN! 10 mei Rob de Wilde Boeken die spreken! Op 10 mei 2012 zal Rob de Wilde de tweede lezing van de collegereeks 2012 geven! Rob de Wilde is een gedreven en vanuit heldere

Nadere informatie

HOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT

HOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT Exact Online CASE STUDY HOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY HOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT En daarna dat van ondernemers Onze branche staat

Nadere informatie

Informatie over onze vereniging

Informatie over onze vereniging Informatie over onze vereniging Editie 2014 Uitgebreide en actuele informatie op www.cio-platform.nl CIO Platform Nederland, mei 2014 Informatie over onze vereniging - CIO Platform Nederland mei 2014 Inhoudsopgave

Nadere informatie

Burdock, the standard in project management, recruitment & consultancy. knowledge comes is our standard...

Burdock, the standard in project management, recruitment & consultancy. knowledge comes is our standard... Burdock, the standard in project management, recruitment & consultancy Delivering An expert open mind knowledge comes is our standard... Burdock biedt project management, recruitment en consultancy in

Nadere informatie

Tineke Boudewijns VERSTAG

Tineke Boudewijns VERSTAG Tineke Boudewijns VERSTAG Colofon Eindredactie Joost Pool Redactie Boris Goddijn Vormgeving Pien Vermazeren Fotografie Boris Goddijn Beeldbewerking Pien Vermazeren Copyright en disclaimer Het overnemen

Nadere informatie

Micro Water Facility. Beleidsplan. Frederik Claasen. In opdracht van Bestuur MWF. December 2013 Projectnummer 1564

Micro Water Facility. Beleidsplan. Frederik Claasen. In opdracht van Bestuur MWF. December 2013 Projectnummer 1564 Micro Water Facility Beleidsplan Frederik Claasen In opdracht van Bestuur MWF December 2013 Projectnummer 1564 Micro Water Facility C/o Aidenvironment Barentszplein 7 1013 JN Amsterdam The Netherlands

Nadere informatie

intensieve traject wordt niets aan het toeval overgelaten. Bij de opdrachtgever begint dit met diepgaand

intensieve traject wordt niets aan het toeval overgelaten. Bij de opdrachtgever begint dit met diepgaand Profiel FenterDaniëls bemiddelt sinds 1999 in personeel voor FINANCE posities. Dat doen wij voor vaste functies. Daarnaast ondersteunen wij organisaties met tijdelijk personeel. Onze wervings- en selectieprocedure

Nadere informatie

MARK HUIJSMANS VIJF CARRIÈRETIPS VAN. Marketingdirecteur bij Miele. Op 7 februari opent Miele als derde Top Marketing

MARK HUIJSMANS VIJF CARRIÈRETIPS VAN. Marketingdirecteur bij Miele. Op 7 februari opent Miele als derde Top Marketing in het hart van de marketing VIJF CARRIÈRETIPS VAN MARK HUIJSMANS Marketingdirecteur bij Miele Door: Tristan Lavender, bestuurslid NIMA Young Professionals Op 7 februari opent Miele als derde Top Marketing

Nadere informatie

CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN

CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN Exact Online CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN MDM accountants & belastingadviseurs uit Den Haag is hard op

Nadere informatie

E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden WHITE PAPER

E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden WHITE PAPER E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden WHITE PAPER E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden De nieuwe generatie E-HRM systemen onderscheidt zich niet alleen door gebruikersgemak

Nadere informatie

Net dat beetje meer, en daar zijn wij trots op!

Net dat beetje meer, en daar zijn wij trots op! Niet groter, maar slimmer en kleiner is het antwoord op onze huidige economische problemen. Abel accountants is een klein accountantskantoor. Bewust klein omdat wij geloven in persoonlijke contacten, een

Nadere informatie

Shared Service Centers

Shared Service Centers Shared Service Centers Uitdagingen, aandachtspunten en obstakels bij het implementeren van een SSC Studiehandleiding: Shared Service Centra Opleiding: Facility Management Fase: 4 e jaar Jaar: va. 2009

Nadere informatie

HET ANTWOORD OP UW VRAGEN

HET ANTWOORD OP UW VRAGEN HET ANTWOORD OP UW VRAGEN Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn actueel en bieden onze opdrachtgevers daarmee het beste

Nadere informatie

Burdock, the standard in project management, recruitment & consultancy

Burdock, the standard in project management, recruitment & consultancy Burdock, the standard in project management, recruitment & consultancy Finding the optimal solution is An our open standard mind comes standard... Burdock is de verbindende schakel tussen opdrachtgevers

Nadere informatie

Burdock, the standard in project management, recruitment & consultancy. Continuous effort is our standard

Burdock, the standard in project management, recruitment & consultancy. Continuous effort is our standard Burdock, the standard in project management, recruitment & consultancy Continuous effort is our standard Burdock lost kennis- en capaciteitsvraagstukken op bij opdrachtgevers in de civiele techniek, infrastructuur,

Nadere informatie

Nudge Finance Leadership Challenge

Nudge Finance Leadership Challenge Nudge Finance Leadership Challenge Extra informatie Wat is de Nudge Finance Leadership Challenge? De Nudge Finance Leadership Challenge is een ontwikkeltraject met een competitie voor de jonge leiders

Nadere informatie

Aandacht voor jouw ambitie!

Aandacht voor jouw ambitie! Aandacht voor jouw ambitie! ROC Rivor is hét opleidingscentrum van regio Rivierenland. Wij bieden een breed scala aan opleidingen, cursussen en trainingen voor jongeren en volwassenen. Toch zijn we een

Nadere informatie

Bespaar. Accountantskosten. op uw. in 7 stappen. Marian Koek. managerincontrol.nl

Bespaar. Accountantskosten. op uw. in 7 stappen. Marian Koek. managerincontrol.nl Bespaar op uw Marian Koek Accountantskosten in 7 stappen managerincontrol.nl Bespaar*op*uw*Accountantskosten*in*7*stappen Inhoud Voorwieisdite+boekbedoeld? 3 Passieen incontrol 4 Vijfredenenomaccountantskostentebesparen

Nadere informatie

Topsectoren. Hoe & Waarom

Topsectoren. Hoe & Waarom Topsectoren Hoe & Waarom 1 Index Waarom de topsectorenaanpak? 3 Wat is het internationale belang? 4 Hoe werken de topsectoren samen? 5 Wat is de rol voor het MKB in de topsectoren? 6 Wat is de rol van

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

Zelfsturing in de praktijk een masterclass met ervaringsdeskundigen uit industrie en dienstverlening

Zelfsturing in de praktijk een masterclass met ervaringsdeskundigen uit industrie en dienstverlening Masterclass 21 mei 2015 DSM Sinochem Pharmaceuticals, Delft Zelfsturing in de praktijk een masterclass met ervaringsdeskundigen uit industrie en dienstverlening Zelfsturing in de praktijk Invulling geven

Nadere informatie

BOOST YOUR CAREER, COMPANY AND KNOWLEDGE

BOOST YOUR CAREER, COMPANY AND KNOWLEDGE BOOST YOUR CAREER, COMPANY AND KNOWLEDGE 1 Boeiend en verrijkend. Ook verschillend van invalshoeken en belangen Het was mijn doel om van de ervaringen van anderen te leren en dat is geslaagd De rondetafelsessies

Nadere informatie

Back office Services voor intermediairs

Back office Services voor intermediairs Back office Services voor intermediairs Wat houdt Back office Services in? Als intermediair wilt u zich continu kunnen richten op uw core business: werving, selectie en het plaatsen van medewerkers. Oftewel:

Nadere informatie

Eerder verschenen cases: Case opvragen? www.kadenza.nl/cases. www.kadenza.nl. Eemnesserweg 55 1251 NB Laren +31 (0)35 539 44 90

Eerder verschenen cases: Case opvragen? www.kadenza.nl/cases. www.kadenza.nl. Eemnesserweg 55 1251 NB Laren +31 (0)35 539 44 90 case closed Eerder verschenen cases: Case opvragen? www.kadenza.nl/cases www.kadenza.nl Eemnesserweg 55 1251 NB Laren +31 (0)35 539 44 90 Sdu Uitgevers is uitgever van online en print vaktitels die aan

Nadere informatie

Werken bij VDB Advocaten Notarissen. Zo zien wij het.

Werken bij VDB Advocaten Notarissen. Zo zien wij het. Hoe ONDERSCHEIDEND kun jij zijn? Werken bij VDB Advocaten Notarissen. Zo zien wij het. Hoe Krachtig kun jij zijn? VDB Advocaten Notarissen. Zo zien wij het. In onze geïntegreerde aanpak staat teamwork

Nadere informatie

Eerste Huiskamerbijeenkomst PvdA in Amersfoort KANS OP EERLIJK WERK EN EEN VAK LEREN MET EEN LEERWERKBAAN

Eerste Huiskamerbijeenkomst PvdA in Amersfoort KANS OP EERLIJK WERK EN EEN VAK LEREN MET EEN LEERWERKBAAN Eerste Huiskamerbijeenkomst PvdA in Amersfoort KANS OP EERLIJK WERK EN EEN VAK LEREN MET EEN LEERWERKBAAN Zaterdagmiddag 21 februari vond in De Vereeniging een eerste Huiskamerbijeenkomst plaats. Het was

Nadere informatie

IT United Intervisie sessies 2012 23 april 2012

IT United Intervisie sessies 2012 23 april 2012 IT United Intervisie sessies 2012 23 april 2012 Welkom Hoe Voorstel ronde Thema s Afsluiting Waarom deze sessies? Kennisdeling versterken tussen IT United leden (Een van de voordelen van lidmaatschap)

Nadere informatie

Curriculum Vitae. Interim Assistent Controller. Interim Financial Accountant

Curriculum Vitae. Interim Assistent Controller. Interim Financial Accountant Curriculum Vitae Interim Assistent Controller Interim Financial Accountant Delfin Finance Contactpersoon: Mark Simons Telefoonnummer: +31 (6) - 52 37 67 75 E-mail: m.simons@delfin.eu Algemeen Kandidaatnummer

Nadere informatie

Optimaliseren afsluiten rapportage proces: juist nu!

Optimaliseren afsluiten rapportage proces: juist nu! 18 Optimaliseren afsluiten rapportage proces: juist nu! Belang van snelle en betrouwbare informatie groter dan ooit Drs. Wim Kouwenhoven en drs. Maarten van Delft Westerhof Drs. W.P. Kouwenhoven is manager

Nadere informatie

Business Lounge: uw klant aan de bestuurstafel!

Business Lounge: uw klant aan de bestuurstafel! Gaby Remmers: senior onderzoeker Blauw Research Drijfveer: organisaties helpen inzicht te krijgen in de kansen op een nog klantgerichtere dienstverlening Andre Heeling: onderzoeker Blauw Research Drijfveer:

Nadere informatie

Verandermanagement: Business as Usual

Verandermanagement: Business as Usual Verandermanagement: Samenvatting Voor organisaties is het inmiddels een vast gegeven dat hun processen en producten continue zullen moeten veranderen om zich te kunnen handhaven in een omgeving waar we

Nadere informatie

Masterclass. De financiële functie in beweging. Eindhoven Philibert Chavanu 25 juni 2012

Masterclass. De financiële functie in beweging. Eindhoven Philibert Chavanu 25 juni 2012 Masterclass De financiële functie in beweging Eindhoven Philibert Chavanu 25 juni 2012 Agenda 1. Even voorstellen 2. Introductie Heijmans NV 3. Veranderende omstandigheden 4. Financiële functie in beweging

Nadere informatie

Innoveren in de topsectoren chemie en energie. InnovatieLink biedt MKB ers praktische oplossingen en ondersteuning

Innoveren in de topsectoren chemie en energie. InnovatieLink biedt MKB ers praktische oplossingen en ondersteuning Innoveren in de topsectoren chemie en energie InnovatieLink biedt MKB ers praktische oplossingen en ondersteuning Om innovaties in de topsectoren chemie en energie kansrijker te maken helpt InnovatieLink

Nadere informatie

Curriculum Vitae. Interim Senior Controller Drs. RA RC

Curriculum Vitae. Interim Senior Controller Drs. RA RC Curriculum Vitae Interim Senior Controller Drs. RA RC Delfin Finance Contactpersoon: Mark Simons Telefoonnummer: 06-52376775 E- mail: m.simons@delfin.eu Algemeen Kandidaatnummer K159 Aantal jaren ervaring

Nadere informatie

(Senior) Consultant ValueCare

(Senior) Consultant ValueCare (Senior) Consultant ValueCare Bedrijfsinformatie ValueCare is een snelgroeiend bedrijf met een mooie propositie en enorme ambitie om wereldwijd marktleiderschap te bereiken. Aantrekkelijk voor klanten

Nadere informatie

Curriculum Vitae. Personalia. Naam: Roland G. Koster Tel: 071 513 7136 Mobiel: 06 1269 6855 Email: rg.koster@redvalley.nl

Curriculum Vitae. Personalia. Naam: Roland G. Koster Tel: 071 513 7136 Mobiel: 06 1269 6855 Email: rg.koster@redvalley.nl Curriculum Vitae Personalia Naam: Roland G. Koster Tel: 071 513 7136 Mobiel: 06 1269 6855 Email: rg.koster@redvalley.nl Werkterrein Allround business en IT manager met als werkterrein: Organisatieadvies

Nadere informatie

Leiderschap in Turbulente Tijden

Leiderschap in Turbulente Tijden De Mindset van de Business Leader Leiderschap in Turbulente Tijden Onderzoek onder 175 strategische leiders Maart 2012 Inleiding.. 3 Respondenten 4 De toekomst 5 De managementagenda 7 Leiderschap en Ondernemerschap

Nadere informatie

KOETSIER EXECUTIVE SEARCH

KOETSIER EXECUTIVE SEARCH FUNCTIEPROFIEL KONINKLIJKE VERKADE N.V. SENIOR PLANT CONTROLLER M/V September 2014 UNITED BISCUITS ALGEMENE INFORMATIE United Biscuits, in 1948 in Schotland ontstaan uit een fusie tussen twee familieondernemingen,

Nadere informatie

Voorwoord. Uitkomsten enquête 19-06-2011

Voorwoord. Uitkomsten enquête 19-06-2011 Voorwoord In mijn scriptie De oorlog om ICT-talent heb ik onderzoek gedaan of Het Nieuwe Werken als (gedeeltelijke) oplossing kon dienen voor de aankomende vergrijzing. Hiervoor werd de volgende onderzoeksvraag

Nadere informatie

The Independence Company. Bedrijfspresentatie voor intermediairs

The Independence Company. Bedrijfspresentatie voor intermediairs The Independence Company Bedrijfspresentatie voor intermediairs Inhoudsopgave Pagina Wat doen wij? 2 Wat levert het u op? 3 Ons aanbod 4 Wie zijn wij? 5 Welke RA s? 6 1 Wat doen wij? Sinds 2008 biedt The

Nadere informatie

GOED BESTUUR VANUIT DRIE PERSPECTIEVEN

GOED BESTUUR VANUIT DRIE PERSPECTIEVEN NVZD najaarscongres 25 november 2015, Nyenrode Business Universiteit, Breukelen GOED BESTUUR VANUIT DRIE PERSPECTIEVEN Naar permanente leiderschapsontwikkeling Ambitie De NVZD wil met dit congres onderstrepen

Nadere informatie

UW BEDRIJF FINANCIEREN

UW BEDRIJF FINANCIEREN UW BEDRIJF FINANCIEREN BEDRIJFSFINANCIERING Zonder financiering kan een onderneming niet bestaan. Of het nu gaat om de omvang van het eigen vermogen of de ontwikkeling van uw werkkapitaal: de wijze waarop

Nadere informatie

CENSES YOUNG TOP CLASS TALENT VERBINDEN

CENSES YOUNG TOP CLASS TALENT VERBINDEN CENSES YOUNG TOP CLASS TALENT VERBINDEN ALLES DRAAIT OM TALENT Eigenlijk draait alles bij Censes om talent. Menselijk talent dat bedrijven in staat stelt hun prestaties en klantrelaties op een excellent

Nadere informatie

Evaluatie Kennissessie met en bij Philips Healthcare 25 november 2014

Evaluatie Kennissessie met en bij Philips Healthcare 25 november 2014 Evaluatie Kennissessie met en bij Philips Healthcare 25 november 2014 Verwachting en aanbeveling Heeft de bijeenkomst aan jouw verwachting voldaan? Toelichting: Erg goede sprekers, zoals gebruikelijk.

Nadere informatie

WORKSHOP Opstellen van een plan voor een succesvolle PPS. Platform Bèta Techniek Matthijs Bobeldijk 11 december 2013 Veldhoven

WORKSHOP Opstellen van een plan voor een succesvolle PPS. Platform Bèta Techniek Matthijs Bobeldijk 11 december 2013 Veldhoven WORKSHOP Opstellen van een plan voor een succesvolle PPS Platform Bèta Techniek Matthijs Bobeldijk 11 december 2013 Veldhoven De komende 1,5 uur behandelen we met elkaar hoe je een succesvol PPS plan kunt

Nadere informatie

Lean Six-Sigma. HealthRatio Operational Excellence

Lean Six-Sigma. HealthRatio Operational Excellence Lean Six-Sigma HealthRatio Operational Excellence De zorg werkt in een roerige omgeving Veel veranderingen leggen extra druk op zorginstellingen om goedkoper, efficiënter en transparanter te kunnen werken.

Nadere informatie

Derks & Derks Adviseurs in human talent voor de gezondheidszorg

Derks & Derks Adviseurs in human talent voor de gezondheidszorg Derks & Derks Adviseurs in human talent voor de gezondheidszorg Werving Selectie Assessment Loopbaanbegeleiding Coaching Detachering Interim HR Research Derks & Derks adviseurs in human talent Werving

Nadere informatie

Bij U-Boss word ik altijd warm ontvangen en doen ze echt hun best voor je. Pieter de Haan Uitzendkracht

Bij U-Boss word ik altijd warm ontvangen en doen ze echt hun best voor je. Pieter de Haan Uitzendkracht mijn hart ligt bij een kleinschalige organisatie met een hoogwaardige dienstverlening. Waar mensen hun klanten kennen en waar ze hart voor de zaak hebben Ed Bos Directeur U-Boss Uitzendbureau is de kleinschalige

Nadere informatie

IBM Cognos Performance 2010

IBM Cognos Performance 2010 IBM Cognos Performance 2010 Smart Decisions. Better Results. De Meervaart, Amsterdam Woensdag 10 november 2010 09.30-18.15 uur Kom naar IBM Cognos Performance 2010 op 10 november in Amsterdam 33% meer

Nadere informatie

DE DRIJVENDE KRACHT ACHTER DYNAMISCHE ICT RECRUITMENT OPLOSSINGEN

DE DRIJVENDE KRACHT ACHTER DYNAMISCHE ICT RECRUITMENT OPLOSSINGEN R E C R U I T M E N T R E S O U R C E S R E S U L T S DE DRIJVENDE KRACHT ACHTER DYNAMISCHE ICT RECRUITMENT OPLOSSINGEN VERDER KIJKEN HumanR is dé specialist op het gebied van werving & selectie en de

Nadere informatie

Portfoliomanagement. Management in Motion 7 maart 2016

Portfoliomanagement. Management in Motion 7 maart 2016 Portfoliomanagement Management in Motion 7 maart 2016 PMO Institute Julianalaan 55 3761 DC Soest I: www.pmoinstitute.com I: www.thinkingportfolio.nl E: info@pmoinstitute.com Tjalling Klaucke E: tj.klaucke@pmoinstitute.com

Nadere informatie

Meer Control met minder Instrumentarium?

Meer Control met minder Instrumentarium? financiële specialisten voor de non-profit www.jeconsultancy.nl Meer Control met minder Instrumentarium? Verslag van de workshop tijdens het Voorjaarscongres op dinsdag 20 mei in Apeldoorn JE Consultancy

Nadere informatie

Interim Management in de zorg

Interim Management in de zorg Vreemde ogen helpen Interim Management in de zorg Vreemde ogen helpen! Het gericht inzetten van een interim manager kan helpen uw problemen op te lossen of uw strategie te realiseren. Soms is het noodzakelijk

Nadere informatie

Een deal is in onze ogen meer dan een transactie, het gaat. om wat je belooft en waar je expertise ligt. Welkom bij Transcom

Een deal is in onze ogen meer dan een transactie, het gaat. om wat je belooft en waar je expertise ligt. Welkom bij Transcom Welkom bij Transcom Voor welke uitdaging u ook te staan komt op het gebied van customer service, Transcom biedt u de mogelijkheden van een geavanceerd customer contact center, en dat voor een betaalbare

Nadere informatie

Bedrijfsprofiel. Constant Jurgens

Bedrijfsprofiel. Constant Jurgens Bedrijfsprofiel Het succes van een bedrijf wordt gecreëerd door de mensen die er werken. Hun ideeën, motivatie en vaardigheden, hun normen en waarden, maar ook hun persoonlijkheden zijn de belangrijkste

Nadere informatie

AVANS HOGESCHOOL. Nies Rijnders Manager of Centre of Expertise for Sustainable Business

AVANS HOGESCHOOL. Nies Rijnders Manager of Centre of Expertise for Sustainable Business Economische opgave Internationalisering - Kennis: wat gebeurt daar? - Verzoek van het bedrijfsleven uit de Osse Haven: logistieke hub - Internationale bedrijven naar Oss - Platform om andere partijen te

Nadere informatie