Gebruikersovereenkomst Bruns ten Brink Extranet

Transcriptie

1 Gebruikersovereenkomst Bruns ten Brink Extranet De ondergetekenden: en 1. de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Bruns ten Brink Assuradeuren B.V., gevestigd en kantoorhoudende te Wormer aan de Koetserstraat 13, ten deze rechtsgeldig vertegenwoordigd door haar directeur de heer D.J. Lupescu, hierna te noemen BtB. 2. de natuurlijk persoon/rechtpersoon..., kantoorhoudende te..., aan de....., ten deze rechtsgeldig vertegenwoordigd door., hierna te noemen Gebruiker. 1.1 Definities Deze overeenkomst worden de volgende begrippen met een beginhoofdletter gebruikt. Onder deze begrippen wordt verstaan: 1.2 Overeenkomst De onderhavige overeenkomst. 1.3 Dienst Het beschikbaar stellen en houden van het BtB Extranet ten behoeve van de Gebruiker. 1.4 Gebruiker De rechtspersoon of natuurlijke persoon met wie BtB deze Overeenkomst is aangegaan en alle natuurlijke personen die in dienst zijn van voornoemde natuurlijke en/of rechtspersoon en onder diens gezag gebruik maken van de Dienst. De Dienst 2.1. BtB zal de Gebruiker gedurende de looptijd van deze Overeenkomst de Dienst verlenen. BtB zal aan de Gebruiker daartoe binnen 3 werkdagen na ontvangst van de ondertekende Overeenkomst per post aan Gebruiker een gebruikers-id toezenden. Tevens zal binnen 5 dagen na ondertekening van de Overeenkomst separaat per post een de bij deze gebruikers-id behorende wachtwoord aan Gebruiker worden toegezonden De Gebruiker mag de Dienst uitsluitend binnen de eigen onderneming laten gebruiken voor het raadplegen dan wel muteren van gegevens ten behoeve van Gebruikersovereenkomst Bruns ten Brink Extranet V.1.1 1/6

2 verzekeringsdoeleinden. Alle individuele gebruikers dienen als Gebruiker in het BtB Extranet te zijn aangemaakt BtB heeft een naar de huidige stand van de techniek afdoend niveau van beveiliging gerealiseerd op de apparatuur en programmatuur die wordt gebruikt bij het beschikbaar stellen van de Dienst BtB heeft het recht de Dienst van tijd tot tijd aan te passen om de functionaliteit te verbeteren, dan wel om fouten te herstellen. Indien deze aanpassingen mochten leiden tot kosten voor de Gebruiker dan is BtB niet aansprakelijk voor deze kosten Hoewel BtB constante zorg besteedt aan de samenstelling van de Dienst is het mogelijk dat de informatie die via de Dienst wordt verstrekt onvolledig of onjuist is De inhoud van de Dienst, de informatie alsmede de toepassingen die erop worden aangeboden, alsmede de merken en logo s zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten van BtB, haar partners of toeleveranciers. De Gebruiker van de Dienst dient deze intellectuele eigendomsrechten te allen tijde te respecteren en zich te onthouden van enige inbreuk hierop BtB kan niet instaan voor het feit dat de informatie die via de Dienst wordt aangeboden geschikt is voor het doel waarvoor de informatie wordt geraadpleegd. Alle informatie, toepassingen, producten en diensten worden aangeboden in een staat waarin deze zich feitelijk bevinden en zonder enige (impliciete) garantie of waarborg ten aanzien van hun deugdelijkheid en geschiktheid voor een bepaald doel of anderszins. Gebruik van de Dienst 3.1. De Gebruiker bepaalt welke informatie met behulp van de Dienst wordt opgeslagen en/of uitgewisseld met derden. BtB aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de met behulp van de Dienst opgeslagen en/of uitgewisselde informatie. De Gebruiker vrijwaart BtB voor aanspraken van derden die gebaseerd zijn op de stelling dat de door de Gebruiker met behulp van de Dienst opgeslagen en/of uitgewisselde informatie onjuist dan wel onrechtmatig is BtB is niet aansprakelijk voor de juistheid van de gegevens die door de Gebruiker met behulp van de Dienst worden gegenereerd. Hoewel de gegevens op het Extranet regelmatig door BtB worden gecontroleerd op hun juistheid verleent BtB geen enkele garantie met betrekking tot de juistheid van deze gegevens BtB en de Gebruiker zijn verplicht de door BtB verstrekte gebruikers-id en wachtwoord geheim te houden. BtB is niet aansprakelijk voor misbruik of verlies van het gebruikers-id en/of wachtwoord door de Gebruiker. BtB mag er van uit gaan dat een Gebruiker die zich aanmeldt met het juiste gebruikers-id en wachtwoord ook daadwerkelijk deze Gebruikers betreft. Zodra de Gebruiker weet of behoort te weten dat de gebruikers-id en/of wachtwoord in handen is gekomen van onbevoegden, dient hij BtB hiervan onverwijld schriftelijk en telefonisch op de hoogte te stellen. Gebruikersovereenkomst Bruns ten Brink Extranet V.1.1 2/6

3 3.4. Iedere Gebruiker is in staat het eigen wachtwoord te wijzigen. BtB adviseert iedere Gebruiker minimaal iedere twee (2) maanden het wachtwoord te wijzigen. De Gebruiker is gehouden de (gebruiks)voorschriften en aanwijzigen van BtB met betrekking tot het gebruik van de Dienst strikt na te komen De Gebruiker is niet gerechtigd de rechten en verplichtingen uit deze Overeenkomst zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van BtB aan een derde over te dragen. Deze toestemming zal niet zonder redelijke grond worden geweigerd, BtB is echter gerechtigd aan het verlenen van deze toestemming voorwaarden te verbinden De Gebruiker verleent hierbij aan BtB toestemming om de Dienst te wijzigen of te vervangen zonder voorafgaande toestemming en met voorafgaande kennisgeving, teneinde de Dienst te kunnen blijven leveren met een voor de Gebruiker gelijkwaardige of verbeterende functionaliteit Ingeval de Gebruiker meer dan vijf (5) gebruikers toegang wenst te verlenen,binnen een periode van een (1 ) kalendermaand dan dient de Gebruiker hiervoor voorafgaand schriftelijk toestemming te verkrijgen van BtB. Deze toestemming zal de Gebruiker niet op onredelijke gronden worden onthouden Behoudens de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van BtB, mag geen enkele link worden gelegd vanaf enige andere website naar het Extranet van BtB. Dit verbod is van toepassing voor elke vorm of techniek van verbinding waarbij de naam, het adres of enig ander element toebehorend aan BtB opgenomen of getoond wordt op een andere website of waardoor internetbezoekers vanaf een andere website doorverbonden orden naar het Extranet van BtB. Helpdesk 4.1. De Gebruiker heeft recht op online of telefonische ondersteuning, met betrekking tot het gebruik van de Dienst. Deze ondersteuning wordt verleend via de helpdesk van BtB. Iedere Gebruiker kan vragen stellen aan de helpdesk van BtB. BtB zal zich maximaal inspannen de vragen snel en adequaat te antwoorden. BtB kan niet instaan voor de juistheid en/of volledigheid van de antwoorden. Geheimhouding 5.1. Ieder der partijen zal geheimhouding betrachten ten aanzien van de bij de uitvoering van deze Overeenkomst verkregen gegevens en informatie omtrent de bedrijfsaangelegenheden van de wederpartij De medewerkers van BtB die toegang hebben tot het BtB Extranet en de programmatuur, waarvan het gebruik via het BtB Extranet aan Gebruiker mogelijk wordt gemaakt, hebben individueel een geheimhoudingsovereenkomst getekend met BtB inzake de opgeslagen (persoons)gegevens waarvan deze medewerkers kennis kunnen nemen. Gebruikersovereenkomst Bruns ten Brink Extranet V.1.1 3/6

4 Privacy 6.1. Het gebruik van de Dienst kan verwerking van persoonsgegevens met zich meebrengen. BtB fungeert hierbij als een tussenpersoon. In die hoedanigheid zal BtB zich houden aan alle op haar rustende wettelijke verplichtingen. Door het aangaan van deze Overeenkomst heeft de Gebruiker de verplichting met deze persoonsgegevens op een zorgvuldige wijze om te gaan en dient de Gebruiker te voldoen aan alle op hem rustende wettelijke verplichtingen Alle medewerkers van BtB die toegang hebben tot de persoonsgegevens zullen geheimhouding betrachten ten aanzien van de persoonsgegevens waarvan zij kennis nemen, tenzij een wettelijk voorschrift hen tot mededeling verplicht BtB zal naar de stand der techniek passende technische en organisatorische maatregelen nemen om de gegevens van de Gebruiker te beveiligen tegen verlies dan wel tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. BtB zal derhalve uiterste zorg betrachten teneinde te voorkomen dat onbevoegden zich ongeautoriseerd toegang verschaffen tot gegevens van de Gebruiker. Intellectuele eigendom 7.1. Alle rechten van intellectuele of industriële eigendom met betrekking tot de Dienst berusten uitsluiten bij BtB en/of haar licentiegevers. Verlening van de Dienst houdt geen overdracht in van auteursrecht dan wel enig ander intellectueel of industrieel eigendomsrecht inzake de Dienst. De door de Gebruiker ingevoerde of aangeleverde datagegevens zijn eigendom van de Gebruiker Het gebruik van de Dienst door de Gebruiker is niet overdraagbaar zonder voorafgaand schriftelijke toestemming van BtB De Gebruiker verkrijgt na ondertekening van de onderhavige Overeenkomst het recht om gebruik te maken van de Dienst. Gebruik van de Dienst 8.1. Indien naar de mening van BtB Gebruiker excessief gebruik maakt van de Dienst, dan wel BtB heeft goede gronden Gebruiker te verdenken van het feit dat deze de Dienst ook aanwendt om andere agenten c.q. tussenpersonen te voorzien van informatie verkregen door het gebruik van de Dienst, dan is BtB gerechtigd Gebruiker de toegang tot de Dienst tijdelijk dan wel permanent te ontzeggen. Een dergelijke ontzegging zal pas in werking treden nadat Gebruiker hiertoe schriftelijk op de hoogte is gesteld door BtB Indien een zeker handelen van de gebruikers, aantoonbaar de werking van de Dienst in gevaar brengt, is BtB gerechtigd na een eerste schriftelijke waarschuwing een Gebruiker de toegang tot de Dienst voor een zekere periode te ontzeggen of onmogelijk te maken BtB is gerechtigd de door de Gebruiker ingevoerde gegevens te analyseren teneinde de dienstverlening aan de Gebruiker te kunnen verbeteren. Gebruikersovereenkomst Bruns ten Brink Extranet V.1.1 4/6

5 Overmacht 9.1. Indien BtB ten gevolge van overmacht verhinderd is om haar verplichtingen uit deze Overeenkomst na te komen dan is zij gedurende de periode dat de overmacht situatie voortduurt niet gehouden de Dienst aan Gebruiker beschikking te stellen. Onder overmacht wordt mede verstaan een niet toerekenbare tekortkoming van BtB. Aansprakelijkheid Behoudens ingeval van opzet of grove schuld sluit BtB alle aansprakelijk uit voor enigerlei directe of indirecte schade, van welke aard dan ook, die voortvloeit uit of in enig opzicht verband houdt met het gebruik van de Dienst, of met de (tijdelijke) onmogelijkheid om de Dienst te kunnen raadplegen. BtB is nimmer aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die het gevolg is van het gebruik van informatie door middel van de Dienst verkregen. Evenmin is BtB aansprakelijk voor beschadiging of verlies van door Gebruiker opgeslagen gegevens, ongeacht of deze gegevens een geldwaarde vertegenwoordigen. Duur en beëindiging Deze Overeenkomst treedt in werking na wederzijdse ondertekening door partijen en wordt aangegaan voor onbepaalde tijd. Partijen hebben het recht deze Overeenkomst te beëindigen waarbij beide partijen een opzegtermijn van dertig (30) kalenderdagen in acht dienen te nemen. Opzegging van deze Overeenkomst dient te allen tijde schriftelijk te geschieden Opzegging door een der partijen in het kader van dit artikel brengt nimmer een verplichting met zich mee om de wederpartij op enigerlei wijze schadeloos te stellen. Diversen Op deze Overeenkomst en daaruit voortvloeiende of daarmee verband houdende geschillen is Nederlands recht van toepassing. Ieder geschil tussen de Gebruiker en BtB met betrekking tot deze Overeenkomst zal worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam Gebruiker erkent dat de kennis en ervaring van de medewerkers van BtB voor BtB van grote waarde is zodat deze medewerkers moeilijk kunnen worden vervangen. Derhalve stemt de Gebruiker ermee in dat gedurende de looptijd van de Overeenkomst alsmede twaalf (12) maanden daarna geen werkgelegenheid geboden wordt, direct of indirect via een arbeidsovereenkomst, managementovereenkomst, adviseurschap dan wel enige andere wijze, aan enige medewerker of werknemer van BtB De Gebruiker stemt erin toe dat BtB de naam van de Gebruiker gebruikt in persberichte of productbrochures teneinde daarin te vermelden dat Gebruiker een relatie is van BtB. Gebruikersovereenkomst Bruns ten Brink Extranet V.1.1 5/6

6 12.4. Onverminderd haar eigen verantwoordelijkheid mag BtB bij de uitvoering van deze Overeenkomst derden inschakelen zonder dat daarvoor voorafgaande toestemming is vereist van Gebruiker. Tevens mag BtB haar rechtsverhouding op grond van deze Overeenkomst zonder nadere medewerking aan een derde overdragen mits die overdracht plaats vindt als onderdeel van de overdracht van (een substantieel deel) van de onderneming van BtB Afwijkingen van deze Overeenkomst zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen. Aldus overeengekomen en in tweevoud getekend op...(datum) te. (plaats). Bruns ten Brink Assuradeuren B.V. D.J. Lupescu Directeur... Gebruikersovereenkomst Bruns ten Brink Extranet V.1.1 6/6