Workshop Vrijwilligersmanagement

Transcriptie

1 Workshop Vrijwilligersmanagement Present januari 2017 Vanmorgen Vrijwilligersmanagement, kan dat eigenlijk wel? 10:20 Dynamische motivatiemix Waarom doen we vrijwilligerswerk? 10:45 Vrijwilligerskwadrant De juiste vrijwilliger op de juiste plek. 11:25 Evaluatie Aan de slag? 1

2 Even praktisch Vertel een filmische anekdote waarin je contact had met een vrijwilliger en je de situatie/vraag/klacht goed gemanaged hebt. Welke tips & tops kunnen we hier uit leren? 2

3 Vrijwilligerswerk géén eeuwige waarheid Verschuivende accenten in de tijd Caritas voor God Besturen Protestbeweging Zorg voor behoeftigen Nederland verzuild verenigingsland Vermaak én verplicht Vrijwilligerswerk = ruilrelatie van waarde Organisatie Waarvoor vrijwilligers? Welke vrijwilligers? Wat kunnen we bieden? Welke meerwaarde worden we blij van? De vrijwilliger Wat kan ik, wat wil ik? Wat brengt me dit? Waar hou ik van? 3

4 Diverse groepen Vluchtelingen Ex-gedetineerden Jongeren / studenten Ouderen Re-integranten Werknemers Gezinnen En die je al hebt. Dynamische motivatiemix Intrinsiek (plezier) Leuk LEUK Loont HET JUIST Juist Extrinsiek Intrinsiek (plicht) 4

5 Vinden, binden, boeien Competentie verveling Angst Eisen 5

6 Vrijwilligerskwadrant Uitdaging Ondernemers Stimulatoren Zelfgericht Omgevingsgericht Regelaars Dienstverleners Veiligheid Houden van uitdaging Ondernemers Stimulatoren Motivatie: Doorgroeimogelijkheden, status Ontmoeten, besturen, coördineren Vrijwilligerswerk één van de leuke dingen Rol: uitdaging bieden iets te verbeteren of veranderen. Plaats in de organisatie: uitdagende functie lobbyist, beleidsmaker, bestuurder, planner Motivatie: doorgroeimogelijkheden openheid, sociaal contact, erkenning ervaring expertise Rol: Trouw Binding met organisatie Plaats in de organisatie: beginnersfunctie, daarna doorgroeien, bijv. coördinator, uitvoerend bestuurslid beroepskracht dient als ondersteuner 6

7 Houden van veiligheid en duidelijkheid Regelaars Dienstverleners Motivatie: herkenbare en gewaarde functie onmisbaarheid, status Rol: iets om zich in vast te bijten Besteedt veel tijd en energie Niet snel van gebaande paden af Plaats in de organisatie: spilfunctie/ voorzitter goed geïnformeerd zijn, betrokken worden bij alles Motivatie: mensen kennen, herkend worden Graag zichtbaar goed werk doen Rol: inspelen op sociale norm goed doen voor anderen Zorgzaam Plaats in de organisatie: geen centrale plek, niet te grote verantwoordelijkheden herkenbare gewaarde functie, duidelijk afgebakende taken Ondersteuner: jongleren voor gevorderden Of ze je goed vinden hangt af van.. Betrouwbaarheid: op tijd wat er afgesproken is Responsiviteit: snelle bereidheid om mee te denken Zekerheid: Kennis en ervaring, uitstraling Inlevingsvermogen: zicht op de behoefte vrijwilliger en situatie Tastbare zaken: materiaal, instrumenten, etc. Interactie en communicatie Verwachtingen 7

8 Do s en dont s vrijwilligers DOEN Taken i.p.v. functies Benaderen als professional Flexibele en korte (deel)taken Vrijheid bij invulling werk Rekening houden met persoonlijke situatie (werk, thuis, conditie, uitval, achterwacht, etc.) Heb oog voor de ruil (H)erkennen ervaring en maatschappelijke meerwaarde Passende stijl van aansturen Contact houden & belangstelling tonen voor het werk Basisvoorzieningen regelen NIET DOEN Wij/Zij Niet horen, niet reageren, niet serieus nemen Veel aandacht op wat niet mag Gebrek aan erkenning en respect Verspillen Wel oproepen niet (goed) benutten Kassen van blanco cheque Even evalueren Meer vragen of behoefte om verder door te denken? Marike Kuperus marike@kuperusenco.nl