14 e RAP. 2GetThere Arnhem. 1 januari december ichange.uchange.wechange.

Transcriptie

1 14 e RAP. 2GetThere Arnhem 1 januari december 2015 ichange.uchange.wechange.

2 Inhoudsopgave INLEIDING RESULTATEN VAN DE AFGESLOTEN TRAJECTEN IN 2015 IS/ZIJN: SPECIFIEKE INFORMATIE OVER JONGEREN ZONDER STARTKWALIFICATIE AANVULLENDE INFORMATIE ONTWIKKELINGEN PROJECT ONTWIKKELINGEN COACHES 2GETTHERE BEDANKT! BENGÜ NIEUWE INSTROOM EN VACATURES SUCCESVERHALEN EVALUATIES SAMENWERKEN WIJKTEAMS RBL SCHOLEN JONGERENLOKET WERKGEVERSSERVICEPUNT VIA BEVINDINGEN COACHES SAMENWERKING INTERN EN EXTERN TERUGBLIK 2015 LAAGGELETTERDHEID GET YOURSELF 2GETTHERE EVENT GREEP UIT DE EVALUATIES... SAMEN IN ARNHEM BANENMARKT UWV 5 NOVEMBER 2015 VOORLICHTING VMBO SCHOOL MAARTEN VAN ROSSUM TRAINING EN OPLEIDING AANBEVELINGEN VOORUITBLIK TOT SLOT BIJLAGEN ARTIKEL GELDERLANDER 7 JANUARI 2016 ARTIKEL IN WINTEREDITIE EIGEN ONDERNEMERS- EN LIFESTYLE MAGAZINE VOOR ARNHEM EN DIRECTE OMGEVING PROFIEL VACATURE 2GETTHERE ARNHEM PROFIELEN JONGERENCOACHES 2GETTHERE ARNHEM e rapportage 2GetThere Arnhem, januari 2016 Pagina 2 van 31

3 Inleiding De 14 e rapportage ligt voor je. We zitten alweer in het 7 e levensjaar van 2GetThere Arnhem. Wel in een andere constructie dit keer; 2GetThere Arnhem is op basis van een adviesrapport over haar positionering dat in juli 2015 verscheen, een zelfstandige juridische entiteit geworden. Een stichting, stichting 2GetThere Arnhem. Dit jaar nog met subsidie van de gemeente, volgend jaar en het jaar daarop waarschijnlijk met wijkgelden. Aan onze werkwijze verandert vooralsnog niet zo veel. Datgene dat werkt moet je voortzetten en indien mogelijk uitbreiden. In deze rapportage nemen we je mee in de resultaten en bevindingen van 2GetThere Arnhem over Voor informatie over onze missie, visie, kernwaarden en visie op begeleiding verwijs ik naar onze website, Ook eerdere publicaties, filmpjes, rapportages en dergelijke vind je hier. Veel leesplezier! Resultaten In 2015 hebben we in totaal 177 nieuwe aanmeldingen gekregen. 101 van deze nieuwe trajecten zijn inmiddels afgesloten, 76 van de nieuwe aanmeldingen in 2015 zijn nog lopende trajecten. Samen met de trajecten uit 2014 zijn op dit moment nog 83 jongeren actief in begeleiding. In 2015 zijn 168 trajecten met jongeren afgesloten. Van de afgesloten trajecten in 2015 is/zijn: - 55 jongeren uitgestroomd naar een reguliere opleiding - 56 jongeren uitgestroomd naar regulier werk - 5 jongeren uitgestroomd naar een BBL traject - 3 jongeren uitgestroomd naar een stageplaats Het percentage succesvolle uitstroom komt daarmee op 71%. De 5 jongerencoaches die uitgestroomd zijn naar werk zijn in dit cijfer nog niet meegeteld! Zie voor informatie hierover verderop in deze rapportage. Wederom valt op dat er een grote groep jongeren begeleid wordt met multi-problematiek en dat het aantal intensieve trajecten hoog is. We kunnen met dit uitstroompercentage dan ook met recht trots zijn op dit positieve resultaat. Naast deze resultaten richting opleiding, werk, stage of een combinatie van deze uitstroommogelijkheden is 1 jongere begeleid naar vrijwilligerswerk. We zien kansen in het aanhaken van jongeren op vrijwilligerswerk, als tussenstap richting betaald werk. Zeker voor het grote percentage jongeren met taalachterstand dat ons vaker bereikt. We zullen hiervoor de samenwerking zoeken met de vrijwillige inzet Arnhem (VIA). Een eerste afspraak staat al gepland. 22 jongeren zijn aangesloten op hulpverlening omdat de problematiek de (terug)gang naar school en/of werk (nog) niet toeliet. Ook succesvol te noemen gezien het feit dat veel jongeren vertrouwen in hulpverlening kwijt zijn geraakt en hulpverlening moe zijn. Als we deze 23 jongeren meetellen als positief resultaat komt het percentage succesvolle uitstroom op 85%. Met 26 jongeren is geen resultaat geboekt, bijvoorbeeld in verband met verhuizing of geen contact. 23 jongeren zijn opgenomen in ons schaduwbestand omdat we hen niet meer te pakken kregen. Specifieke informatie over jongeren zonder startkwalificatie Van de 168 afgesloten trajecten hadden 130 jongeren geen startkwalificatie. Van de 130 jongeren zonder startkwalificatie zijn: - 38 jongeren geplaatst op een baan - 44 jongeren geplaatst in een reguliere opleiding - 4 jongeren geplaatst in een BBL traject - 2 jongeren geplaatst op een stageplek - 1 jongere geplaatst in vrijwilligerswerk - 20 jongeren doorgeleid en aangesloten op passende zorg - 21jongeren geen resultaat 14 e rapportage 2GetThere Arnhem, januari 2016 Pagina 3 van 31

4 Van de 38 jongeren met startkwalificatie zijn: - 18 jongeren geplaatst op een baan - 11 jongeren geplaatst op een opleiding - 1 jongere geplaatst in een BBL traject - 1 jongere geplaatst op een stageplaats - 2 jongere doorgeleid en aangesloten op passende zorg - 5 jongeren zonder resultaat afgeboekt Aanvullende informatie Ø Van de 168 afgesloten trajecten waren 98 (58%) man tegenover 70 vrouwen (42%) Ø In 128 afgesloten trajecten is sprake van multi problematiek Ø In maar 3 van de trajecten was sprake van (alleen) dreigend VSV; hier ligt nog een enorme kans voor 2GetThere; 1 jongere had alleen problemen met het vinden van stage en 20 jongeren hadden enkel problemen met het vinden van werk Ø 138 van de trajecten waren intensief, dat wil zeggen meer dan 3 gesprekken Ø 27 trajecten waren kortdurend Ø In drie gevallen volstond telefonisch contact Ø Een gemiddeld traject duurt 5,5 maand. Ontwikkelingen project Er zijn veel ontwikkelingen bij 2GetThere Arnhem. 2GetThere Arnhem per 1 januari 2016 een stichting geworden. Het stichtingsbestuur bestaat op dit moment uit drie bestuursleden; Rene Westra, Christel Hoogland en Frank ten Doesschate. We zoeken nog een paar bestuursleden, de profielen voor deze diverse bestuursleden en de gewenste achtergronden volgen nog. Op dit moment werken we samen met het bestuur aan het uitwerken van verschillende business cases in het kader van toekomstige en structurele financiering van 2GetThere Arnhem. Ontwikkelingen coaches In 2015 zijn maar liefst 5 jongerencoaches uitgestroomd! Lynn Schlotter is werkzaam als Leerplicht Consulent bij de gemeente Doesburg. Sharita Schipper werkt als begeleider van een meidengroep bij de Hoenderloo groep Moniek Gerritsen leeft haar droom op dit moment; het maken van een wereldreis Kevin Buiting werkt bij Plus Home als begeleider van jongeren met een indicatie Bengü Topuz is als zelfstandig onderneemster gestart met haar bedrijf Sjokoberry Ook is er begin 2016 al een positieve uitstroom van een jongerencoach; Said Assouiki heeft een baan gevonden als docent bij de Hoenderloo groep (uitstroom: 8 februari 2016) Jan Willem Fles heeft een jaar stagegelopen bij 2GetThere vanuit zijn hbo-studie Cultureel Maatschappelijke Vorming. We nemen net als van Said, op 1 februari afscheid van hem. Hieronder de terugblikken van de twee meest recent uitgestroomde jongerencoaches, Kevin & Bengü. We gaan ze missen! Kevin: 2GetThere bedankt! 3 jaar geleden was het voor mij nog één grote zoektocht, ik had al wel wat opleidingen afgerond, maar ik wilde er verder niets mee doen. Na een lange periode van thuis zitten, liep ik voor de zoveelste keer het Werkplein binnen. In eerste instantie om te kijken of het beroep kok iets voor mij zou zijn, maar ik liep naar buiten met een vacature voor 2GetThere. Na een spannende sollicitatie ronde werd ik aangenomen op de voorwaarde dat ik een opleiding zou gaan beginnen richting de zorg. In april 2012 begon mijn avontuur bij 2GetThere, en ik werd losgelaten in een totaal nieuwe wereld. De eerste weken waren enorme zoektochten, maak ik wel genoeg uren, doe ik het wel goed bij mijn jongeren, maar ik kreeg vooral te horen: volg je intuïtie en dan kom je ervan zelf. 14 e rapportage 2GetThere Arnhem, januari 2016 Pagina 4 van 31

5 Met die werkwijze heb ik mij gevormd tot een eigenwijze en misschien een wat tegendraadse jongerencoach. Er waren geen kaders, er waren weinig richtlijnen en ik moest me vormen naar het geen waarbij ik mij goed bij voelde. Wat een vrijheid!! Het omgaan met die vrijheid was nog weleens een lastige, en daar heb ik nog weleens wat steken laten liggen, niet met de jongeren, maar de planning om de juiste materialen aan te leveren, op gevraagde momenten. Maar ook dat was een leerproces bij 2GetThere, fouten worden gemaakt om vervolgens van te leren. Learning by doing! Ik heb ontdekt bij 2GetThere hoe belangrijk het is om dicht bij jezelf te blijven. Dat maakt het project zo bijzonder. De jongeren voelen dat, het is puur! Het grote verschil met vele andere partijen is: er wordt niet gedacht in cijfers, maar aan mensen. Dat zorgt ervoor dat er maatwerk kan worden geboden. Geen hoge witte muren met een bureau, nee, bij 2GetThere zitten ze in het park! De jongere voelt de gelijkwaardigheid, de gesprekken zijn op hetzelfde niveau en sommige voelen zich voor het eerst begrepen. Helaas waren in de tijd bij 2GetThere ook partijen die minder in dit prachtige project geloofden, en soms leekt het wel of juist zij gecoacht moesten worden, om de ogen te laten openen. Met het hele team is er gevochten tegen het systeem, maar wij hebben ons niet uit het veld laten slaan en het project gaat op eigen benen verder in de gemeente Arnhem. En daar wens ik jullie al het succes bij toe, want dat gaat lukken!! Ondanks mijn vele commentaren, conflicten (die er helaas ook zijn geweest) en misschien zelfs wel irritaties, zal ik 2GetThere met in het bijzonder Susanne eeuwig dankbaar zijn voor de kansen die ik heb gekregen. Zonder haar stond ik waarschijnlijk niet op de positie waar ik nu sta. Na die 3 jaar bij 2GetThere liep mijn laatste contract af, het is even stressen geweest. Maar nadat ik een pracht van een cv + motivatie brief had gemaakt, begon het solliciteren. In dat proces merkte ik eigenlijk pas wat 2GetThere mij had gebracht. Ik was geen stampvoetend jochie meer, maar een beginnend professional die zijn krachten op de juiste momenten weet in te zetten. Ik heb een duidelijke visie gevormd, die ik graag deel met de medemens die daar interesse in heeft. En dat was terug te zien in het proces waar ik inzat, de ene positieve reactie na andere kwam er binnen op mijn sollicitaties die de deur uit zijn gegaan. Sterker nog, ik kon bijna gaan kiezen waar ik aan de slag wilde gaan. Wat een luxe! Mijn keuze is gevallen op Plushome, waar ik nu ongeveer een maand aan het werk ben als ambulant woonbegeleider. Ook is mijn laatste half jaar van mijn studie aangebroken, en tegen alle verwachtingen in, ziet er het naar uit dat ik het nog ga halen ook! Al met al, toch best wel een succes verhaal! Ik ben trots op mijzelf, maar ook op jullie, en op Susanne in het bijzonder dat je het 3 jaar hebt weten vol te houden met mij ;)! 2GetThere, Susanne, het team en alles wat er aan vast hangt, enorm bedankt voor alles! Ga door waar jullie mee bezig zijn, en laat jullie vooral niet uit het veld slaan door derden!! Bengü Topuz Afscheid van Bengü en Kevin Kevin Buiting Bengü Ik ben de afgelopen jaar ben ik in mijn kracht gekomen en sta met beiden voeten op de grond. Dit is gekomen omdat ik mezelf erg tegen ben gaan komen tijdens het begeleiden van jongeren. Rond november vorig jaar had ik geen energie meer en had geen motivatie meer om jongeren met hun problemen te helpen. Na gesprekken met mijn project-begeleidster Susanne ben ik erachter gekomen dat ik een hoog gevoelig persoon (HSP) ben. Hierdoor raakte ik mijn energie tijdens de begeleiding met jongeren kwijt. Ik heb in die tijd aan mezelf gewerkt en geleerd om om te gaan met hoog gevoeligheid. Dit heeft mij krachtiger gemaakt. 14 e rapportage 2GetThere Arnhem, januari 2016 Pagina 5 van 31

6 Daarnaast heb ik mijn droom om zelfstandig ondernemer te worden uit laten komen: Ik ben in februari gestart met mijn eigen bedrijf Sjoko Berry. Dit gaf en geeft mij ontzettend veel energie. Het is belangrijk om dingen te doen waar je zelf gelukkig van wordt! Ik vond het erg prettig om bij 2getthere te mogen werken. Ik mocht hier mezelf zijn, ik kreeg hier de ruimte om mezelf persoonlijk te ontwikkelingen. Dit vond ik erg mooi van het project. Als de medewerker goed in zijn vel zit kan hij/zij ook meer geven voor zijn werk. Dit klopt ook. Bij andere organisaties draait het nog te veel om cijfertjes en word er weinig geïnvesteerd in de mensen zelf. Wat ik ook zo bijzonder vond, was dat er ruimte was voor gesprekken en uitwisseling over actuele ontwikkelingen zoals zwarte piet, moslimhaat etc. We bestaan uit een divers team en werken ook met jongeren van verschillende culturen. We konden dit soort onderwerpen met collega s bespreken en er was ruimte om je emoties over los te laten. Dit vond ik prachtig! Ik hoop dat meer organisaties zo te werk gaan als 2GetThere. Tevens heb ik geleerd dat ik niet altijd bescheiden hoef te zijn, maar juist me zelf kan laten zien wanneer het nodig is. Dit neem ik ook als ondernemer mee. Het belangrijkste vond ik dat je hier echt je zelf kon zijn! In de toekomst ga ik me bezighouden met ondernemen, met mijn bedrijf Sjoko Berry. Mariska In het afgelopen half jaar heb ik een grote ontwikkeling doorgemaakt. Ik vond het lastig om te vertrouwen op mijn eigen kunnen en hierin los te laten ik was helemaal in mijn hoofd gaan zitten en veel gestrest. Door het werken bij 2GetThere werd ik gedwongen om gewoon te doen en te ervaren in allerlei situaties in plaats van alles eerst uit te denken. Dit leverde in het begin voor mijzelf veel struggles op maar uiteindelijk voelt het als een bevrijding en zit ik nu in een mooi leerproces waarin ik mijn eigen kunnen vertrouw en durf los te laten en gewoon te ervaren. Dit maakt dat ik mij als professional veel sterker kan inzetten. Ik geloof meer in mijzelf en ik voel meer aan hoe ik mijzelf als instrument kan inzetten tegenover de jongere. Er komt sneller een verbinding waardoor de jongere ook makkelijker open kan zijn en zo ook zijn proces kan gaan lopen. Roshina Ik denk dat mijn persoonlijke ontwikkeling grotendeels ligt in het professionaliseren van mezelf. Ik merk aan mezelf dat ik werk gerelateerde dingen erg serieus neem en er ook veel over nadenk, ik voel mij nog meer betrokken bij dit project. Ook merk ik dat ik een goede balans heb kunnen vinden tussen werk en vrije tijd. Het liefst ga ik in mijn vrije tijd ook nog door met werken, gelukkig kan ik nu mijn grenzen goed aangeven. Ik merk in het contact met jongeren dat ik veel vrijer ben geworden, ik kan meer loslaten en een stap terugnemen. Eerder kon ik nog weleens heel hard aan het werk gaan om een jongeren succes te laten ervaren, zonder dat een jongere hier iets in deed. Tijdens coaching gesprekken ben ik nu vooral heel eerlijk en maak dat dan ook bespreekbaar. Wat ik ook merk is dat ik als persoon veel meer geduld heb en mij minder snel druk maak om dingen. Said Ik had voor mij zelf als leerdoel een balans vinden tussen prive en werk. Vaak was het zo dat ik tijdens etenstijd of als ik in bed lag nadacht over gesprekken en situatie die zich hebben voor gedaan. Dagelijks ben ik zelfs na werktijd of in het weekend bezig met jongeren via de app of telefonisch. Daar heb ik aan gewerkt, door de jongeren duidelijk aan te geven wanneer ik werk bijvoorbeeld. Verder ben ik strenger voor mij zelf geworden door mijn smartphone niet meer in mijn slaapkamer te leggen. Ik heb mijzelf ontwikkeld in het abstracte concreet maken. Ik kan nu makkelijker knopen doorhakken, waar ik voorheen wat meer tijd nodig had. Ik ben blij met deze ontwikkeling. Ik zie dat ik kritischer ben geworden en dat helpt echt. Jongeren merken ook dat zij veel meer aan het werk moeten. Zo heb ik regelmatig met sommige jongeren om 9 uur in de ochtend afgesproken om te kijken of iemand echt intrinsiek gemotiveerd is. Dit was een goede zet. Ik beloon de jongeren hiervoor door hun succeservaringen te laten opdoen. Lisa Als persoon heb ik mij erg ontwikkeld op gebied van afstand en nabijheid. Eerder liet ik jongeren te dichtbij komen. Ik heb mijn grenzen op een professionele manier leren aangeven. Ook heb ik de keuze gemaakt mijn rugzak in te zetten als kracht. Soms is dit lastig maar hierdoor kan je persoonlijk terugkoppelen naar de jongeren dat zij niet de enige zijn met een probleem en dat je als je doorzet je doel kan bereiken. In deze situatieschets zet ik mijzelf of andere verhalen neer als voorbeeld. In de groep heb ik mij ontwikkeld als positieve, hardwerkende collega. Mijn doel voor volgend jaar is om mijn verwachtingen uit te spreken naar zowel collega s als netwerkpartners. 14 e rapportage 2GetThere Arnhem, januari 2016 Pagina 6 van 31

7 Henry Leren & groeien! Dat is waar ik heel hard mee bezig ben bij 2GetThere. Heb heel veel geleerd in ben nog steeds lerende bij 2GetThere. Ik ben nog steeds aan het ontwikkelen op het gebied van terugkoppelen naar collega s, en samenwerkingspartners. Ik merk al dat dat heel erg veel duidelijkheid geeft als ik met me collega s direct terugkoppel. Ik heb veel geleerd over plannen en afspraken maken. Beetje bij beetje krijg ik structuur en daar werk ik ook heel erg hard aan. Ik ben vooral veel bezig om mijn zelf als persoon goed te leren kennen op een professionele manier. Suzanne Ik ben nu 3 maanden werkzaam bij 2GetThere. In het begin begon ik met meelopen met 2 andere coaches. Nu coach ik zelfstandig al 10 jongeren. Door dit nu zo op te schrijven merk ik dat er al heel wat is veranderd zowel op professioneel als persoonlijk gebied. 2GetThere biedt mij de kans om mezelf weer terug te vinden na wat vervelende ervaringen op zowel persoonlijk als professioneel gebied. Het coachen van de jongere vind ik erg leuk om te doen. Ik leer van hen en zij van mij. Ik zie mezelf niet echt als een coach maar meer als een professioneel maatje. Een jongere van mij heeft laatst een baan aangeboden gekregen maar ze moest wel een portfolio laten zien. En toen haakte ze eigenlijk al af want hoe kon ze nou in kort tijdsbestek een portfolio voor elkaar krijgen. Ik heb mezelf toen aangeboden als model en ze heeft mijn haar en make-up tot in de puntjes verzorgd. Mijn collega Simone is toen mee gegaan als fotografe. Zoals mijn jongere J. zelf verwoord "jij bent net dat steuntje in de rug wat ik nodig heb, zonder jou was ik al lang afgehaakt". Op persoonlijk gebied ben ik bezig met het thema loslaten. En dan vooral het loslaten van oude patronen in plaats van veiligheid te zoeken. De uitdaging aan gaan, kiezen voor het onbekende. Frank Ik ben nu alweer twee jaar bij 2GetThere, ik ben begonnen als stagiaire en kreeg van Susanne de mogelijkheid om na mijn stage te blijven werken. Dit betekende 30 uur per week werken en een volttijd studie volgen. In de periode van september tot januari ben ik bezig geweest met mijn afstuderen. Een extra drukke periode, maar ook bij 2GetThere, ik kreeg nog steeds veel aanmeldingen. Mijn persoonlijke groei is toch wel dat ik dit aan heb gekund. Het was soms zwaar en koste veel energie, maar het is gelukt. Ik ben dankbaar dat dit kan bij 2GetThere, ik merk dat ik een voorsprong heb op andere studenten die na hun stage niet konden blijven werken. Ik werk zo aan mijn curriculum vitae en kan straks als ik mijn studie behaald heb vanuit 2GetThere op zoek naar werk dat bij mij past. NB: Frank is op 20 januari jl. afgestudeerd! Nieuwe instroom en vacatures Op 1 februari starten twee nieuwe stagiaires bij de stichting 2GetThere Arnhem. Bob Zweers, student Maatschappelijk werk aan de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen en Sira Verschuur, eveneens student aan de HAN, maar dan bij Sociaal Pedagogische Hulpverlening. We kijken uit naar hun komst. Op dit moment zoeken we in verband met het vertrek van Said ter vervanging naar een nieuwe collega Jongerencoach. Het profiel van de vacature staat in de bijlagen van deze rapportage. In verband met de samenstelling van het team nodigen we in het bijzonder jongeren met een andere etnische achtergrond uit te reageren. Zo borgen we onze diversiteit en bereiken we een grotere groep jongeren. Succesverhalen Hieronder lees je over de successen van de jongeren die door de jongerencoaches begeleid zijn. Lisa: Tami een jongedame van 23 jaar had als doel om weer naar school te gaan zodat zij zich verder kon ontwikkelen waar zij al goed in was; de horeca. Bij het Rijn IJssel had zij een vervelend start gehad en is daarom daar gestopt aan de opleiding gastvrouw niveau 2. Na wat onderzoek en rondvragen kwam Aventus te Apeldoorn al snel naar voren. Hier heeft zij inmiddels een test en intake gehad en mag zij beginnen aan de opleiding gastvrouw niveau 3 BBL. Een aantal maanden is Tami super actief geweest in het benaderen van verschillende horecagelegenheden in Arnhem. 14 e rapportage 2GetThere Arnhem, januari 2016 Pagina 7 van 31

8 Haar focus lag op Café Mahler, door haar doorzettingsvermogen heeft zij hier een leuk gesprek gehad. Ze mag in 2016 beginnen als werknemer bij Café Mahler en zodra haar studie start mag zij daar blijven. De krachten van Tami die naar voren kwamen: Gemotiveerd, spontaan en doorzetten. Ik heb haar vooral een steuntje in de rug gegeven wat betreft doorzetten, in de vorm van brieven schrijven maar ook door gewoon een langs te gaan. Roos een jongedame van 19 oud. Een diploma bloemschikken op zak Helaas kon zij geen werk vinden. Samen hebben we brieven geschreven, gebeld en is Roos zelfstandig langs gegaan. Uiteindelijk kon zij kiezen uit 3 banen! Haar diploma bloemschikken kan zij nu inzetten in het bloemenparadijs in Wageningen, deze baan combineert zij met haar nieuwe uitdaging bij Da Pizza in de bediening. Een kort en krachtig coaching traject Roshina: E. is een jongere waar ik erg intensief mee bezig ben geweest. Er was een periode waarin zij niet wist wat zij wilde. Eerst wilde zij werken toen toch maar naar school. Uiteindelijk heeft ze leuk werk gevonden waarbij zij een interne opleiding mag doen. Dit is helaas niet zonder slag of stoot gegaan. Haar keus om weer naar school te gaan kreeg een flinke domper toen wij samen naar DUO waren geweest en te horen kregen dat zij geen recht meer heeft op studiefinanciering omdat zij deze niet binnen 10 jaar heeft opgemaakt. Ondanks dat is zij niet bij de pakken neer gaan zitten maar is zij op zoek gegaan naar werk. Dat heeft zij nu inmiddels gevonden en gaat binnenkort met een opleiding beginnen die voor haar betaald wordt. Wat ik hierin voor haar heb betekend is dat ik een stok achter de deur was voor haar. Ook het oefenen van sollicitatiegesprekken en het voorbereiden van sollicitatiegesprekken was voor haar erg prettig. Maar ook vragen stellen over wat haar tegen houdt om een bepaalde keuze te maken. Hierin voelde ik mij geroepen om haar te empoweren en te laten zien dat zij dit wel kan! En dat werkte want ik heb haar succesvol kunnen afboeken en het gaat haar nog steeds goed. Wat een doorzettingsvermogen heeft zij! S. heb ik een lange periode in begeleiding gehad. Er waren periodes waarin wij intensief met elkaar aan de slag gingen maar er waren ook rustigere periodes tussendoor. S. had behalve haar inkomen ook nog andere problemen, waarvoor ik haar heb laten kennis maken met het wijkteam. Zij hebben haar op weg kunnen helpen met andere problematiek. In eerste instantie is zij op zoek gegaan naar werk, ik heb met haar samen haar curriculum vitae doorlopen en de puntjes op de i gezet. Hierna heb ik haar kennis laten maken met verschillende sites waarop vacatures te vinden zijn. Het was erg lastig voor haar om aan het werk te komen, zij heeft een dochtertje die nog erg klein is, zij heeft dus een oppas nodig. 14 e rapportage 2GetThere Arnhem, januari 2016 Pagina 8 van 31

9 Het kriebelde bij S. toch om weer naar school te gaan en weer nieuwe dingen bij te leren. Uiteindelijk hebben we haar ingeschreven voor de opleiding en samen kinderopvang gezocht in de buurt. Inmiddels gaat zij naar school en kan dit prima combineren met haar dochtertje. Ik heb vele malen mijn respect naar haar toe geuit omdat zij als alleenstaande moeder weer naar school gaat en haar leven weer richting geeft. Tijdens de begeleiding merkte ik dat zij zelf al erg zelfstandig was. Het verwoorden van sommige dingen vond zij lastig, hier schoot ik dan te hulp. Ook heb ik haar kunnen begeleiden in het web van vacatures en het zoeken en vinden van werk. S. riep ook mijn hulp in voor andere regelzaken, ik weet ook niet alles dus hebben we het een en ander samen uitgezocht. Door veel gesprekken met haar te voeren en vragen te stellen hebben we er samen voor kunnen zorgen dat zij uiteindelijk wist wat zij wilde en haar dit ook daadwerkelijk laten doen. Said: tijdens een training van Laura Meijer vroeg zij of iemand van de jongerencoaches een situatie heeft die hij/zij wilt uitdiepen. Ik stak mijn vinger op en vertelde de situatie waar ik mee zat. Ik gaf aan dat wanneer ik in gesprek ben met mensen dat ik soms 2 vragen in 1 vraag stel. Dit doe ik, omdat voor mijn gevoel de eerste vraag niet duidelijk is. Sommige collega s herkenden dit. We hebben toen onder leiding van Laura aan de hand van een cyclus mijn situatie onderzocht. Ik heb mijzelf kwetsbaar moeten opstellen en dat is niet altijd makkelijk in een grote groep. De vragen die vanuit de groep gesteld werden gaven mij veel duidelijkheid. Ik begon rustiger te worden in mijn hoofd en dacht echt goed na over de vragen in plaats van snel te reageren. Het is mooi dat wij bij 2GetThere trainingen krijgen waardoor we onszelf kunnen ontwikkelen als mens en als coach. Ik ben er trots op dat ik meer inzicht heb gekregen en hierdoor ben ik zelfbewuster geworden. Bayram Varli gaf ons een training over eer gerelateerd geweld. Dit was een interessante training die goed georganiseerd was. Wat ik fijn vond is dat er diverse werkvormen waren waardoor het niet eentonig is. Na de training heb ik met Bayram gezeten om even na te kletsen. Hij gaf mij toen echt goede tips. Wat mij persoonlijk is bijgebleven is dat je niet altijd in de verdediging moet schieten als je het gevoel hebt dat je aangevallen wordt. Het is beter om een goede vraag te stellen zodat je de situatie kunt verduidelijken voor je gesprekspartner en jezelf. Bovendien heeft het niet altijd zin om in de verdediging te schieten. Het gebeurt geregeld dat mensen je vragen stellen over incidenten die elders gebeurden door gekken, waarna ik het gevoel krijg dat mensen mijn geloof als iets slechts zien. Dat vind ik dan ontzettend jammer want ik ben juist een beter mens door mijn geloof. Het was voor mij een eyeopener om met iemand te praten die veel werkervaring heeft en dezelfde achtergrond. De training was erg nuttig voor ons als team, omdat men er nog niet zoveel over wist. Mariska; S.A. had zich afgelopen zomer aangemeld om naar een BBL-plek in de zorg te zoeken. Uiteindelijk bleek alles vol te zitten en besloot ze toch verder te gaan naar horeca niveau3. Eenmaal hier begonnen bleek haar BBL-plek failliet te zijn en ze konden haar niet meer in dienst houden. Tot slot heeft ze besloten een werk-leer project te doen in Engeland voor een jaar en is afgelopen november daarheen vertrokken om daar te leren en werken. S.K. had zich eind september aangemeld met de vraag om werk te vinden omdat school even niet lekker ging. Na een aantal afspraken en vele afwijzingen van bedrijven deed zich in de kerstvakantie een mooie kans voor. Via wereldwerk is hij nu aan het werk in Zweden op een camping voor langere tijd. Henry: Ik heb K. Begeleid, een stille jongeman die niet zo goed wist wat hij moest doen om aan werk te komen en een kamertje. Na veel gesprekken wisten we samen een curriculum vitae te maken en na veel rondkijken op internet en aanmelden op een kamer website en Facebook heeft K. een kamertje gevonden. Na een aantal sollicitatie is K. nu aan het werk in combinatie met studie! Frank: Mijn eerste succesverhaal gaat over T. Hij was aangemeld via team VSV met de vraag of ik hem wilde coachen naar werk of school. Na een tijdje kwamen we samen tot de conclusie dat hij niet meer naar school wil, hij had al enkele mbo-opleidingen geprobeerd, maar vanwege psychologische problemen is het nooit gelukt om school af te maken. De problemen waren op jonge leeftijd al ontstaan en T. heeft dan ook een zware jeugd gehad. Hij kreeg de tijd vanuit de gemeente om aan zichzelf te werken. Tijdens onze coaching gesprekken ging het vooral over hoe hij 14 e rapportage 2GetThere Arnhem, januari 2016 Pagina 9 van 31

10 aan zijn sociale eigenschappen kon werken. Hier had hij behoefte aan. Na een tijdje zijn we meer gaan kijken waar hij T. zou willen gaan werken en wat hij graag wil gaan doen. T. is erg goed in het maken van 3d images op de computer. Daar heeft hij echt een talent voor. Dit heeft hij zichzelf aangeleerd en hij wist heel goed dat werk vinden in deze richting moeilijk is zonder diploma. We zijn gaan netwerken en T. heeft met mensen gesproken over het werk wat hij graag wil doen. Tegelijkertijd kreeg hij via internet al vaak opdrachten binnen van mensen. Zo is het idee ontstaan om misschien een eigen bedrijf te gaan opstarten. T. is naar informatieavonden gegaan van de kamer van koophandel, ook vanuit de gemeente kreeg hij veel informatie en steun. Nu is hij begonnen met zijn eigen bedrijfje en is nog in de opstartende fase, maar het gaat nu al hartstikke goed. Mijn andere succesverhaal gaat over W. Deze jongere had heel veel moeite met kiezen welke opleiding hij wilde gaan doen. Het was voor hem moeilijk omdat hij nu echt een goede keuze wilde maken. Hij heeft bij de marine gezeten, maar moest uiteindelijk vanwege fysieke klachten ontslag nemen. De zoektocht naar een geschikte opleiding ging veel verschillende kanten op, van uitvaartverzorging tot dierenartsassistent. Zelfs helemaal geen opleiding volgen en gaan werken was ook een optie. Uiteindelijk heeft hij toch zijn keuze kunnen maken. Sinds september is hij gestart bij de opleiding dierenartsassistent. Een keuze die hij al heel lang geleden wilde, maar nooit heeft kunnen doorzetten. Evaluaties Roshina E.v.G.: Hoe is de begeleiding/coaching van jouw jongerencoach je bevallen? De begeleiding is zeker goed bevallen. Wat ging goed? Roshina kwam altijd met iets nieuws. Ook heel vaak leuke vacatures. Ze heeft me erg goed gecoacht met solliciteren. Ze zat er ook altijd bovenop en dat heb ik wel nodig. Als ik weet dat iemand mij gaat vragen of ik iets heb gedaan dan is dat voor mij een stok achter de deur en dat was Roshina heel erg. Ze nam ook echt de tijd om rollenspellen te doen, te oefenen om te bellen, mij te helpen met het voorbereiden van sollicitatiegesprekken. Wat kan beter? - Wat heeft het je opgeleverd? En wat heb je geleerd? Een baantje bij de P., een baan bij H. N. en een interne opleiding bij H. N.. En natuurlijk wat ik tijdens de begeleiding heb geleerd, neem ik ook zeker mee. Heb je nog tips en adviezen voor de coach en of voor het project? Nee niet echt Cijfer: 7,5 Hoe is de begeleiding/coaching van jouw jongerencoach je bevallen? Super goed! Wat ging goed? Eigenlijk alles Wat kan beter? - Wat heeft het je opgeleverd? En wat heb je geleerd? Ik heb geleerd dingen snel te regelen en niet te lang te laten liggen. Ook heb ik geleerd hoe ik erachter kom wat ik leuk vind en hoe ik daarvoor kan gaan. Heb je nog tips en adviezen voor de coach en of voor het project? - Cijfer: 9 Hoe is de begeleiding/coaching van jouw jongerencoach je bevallen? Goed Wat ging goed? Het samenwerken. Ik kon met alles bij haar terecht. Ook regelzaken. Wat kan beter? Niks eigenlijk, als het gaat om de samenwerking of de coach. Wat heeft het je opgeleverd? En wat heb je geleerd? Het heeft me opgeleverd dat ik mijn zaken weer op een rijtje kreeg en dat ik sommige dingen echt gewoon moet doen. En dan hielp ze mij door te herinneren of in gesprek te gaan als iets niet lukte. Heb je nog tips en adviezen voor de coach en of voor het project? Voor de coach: Succes verder en hou vol wat je doet en vooral hoe je het doet. Cijfer: 9 S.v.M.: Hoe is de begeleiding/coaching van jouw jongerencoach je bevallen? Heel erg goed en prettig. Roshina kwam op het juiste moment om mij de juiste hulp en zetje te geven in de rug om verder te komen. Wat ging goed? Ik vond het zelf weleens lastig om afspraken na te komen omdat er veel dingen bij mij privé spelen. Roshina ging hier op een hele prettige manier mee om waardoor ik uiteindelijk altijd zelf wel contact met haar ging opnemen. Het was ook goed dat ze erbij was om te ondersteunen anders had ik nu geen werk gehad en zou ik niet naar school gaan. Wat kan beter? Ik kan niet echt iets benoemen Wat heeft het je opgeleverd? En wat heb je geleerd? Een baan en school. Ik heb geleed om ergens echt voor te gaan als je iets echt graag wilt. Maar dat je daar ook zelf moeite voor moet doen omdat het je niet aan komt waaien. Heb je nog tips en adviezen voor de coach en of voor het project? Niet echt. Goed bezig. Cijfer: 9,5 14 e rapportage 2GetThere Arnhem, januari 2016 Pagina 10 van 31

11 Bengü K : Ik heb energie gekregen van jou en motivatie om te gaan leren Z : Door jou heb ik meer structuur in mijn leven gekregen waardoor ik ook zelfvertrouwen heb gekregen Said N.v.B.: Hoe is de begeleiding/coaching van jouw jongerencoach je bevallen? Heel goed Wat ging goed? Ik voelde echt vertrouwen Wat kan beter? Wat meer WhatsApp gesprekken Wat heeft het je opgeleverd? En wat heb je geleerd? Ik heb meer durf Heb je nog tips en adviezen voor de coach en of voor het project? Geen Cijfer: 8 S.S. Hoe is de begeleiding/coaching van jouw jongerencoach je bevallen? Goed verlopen Wat ging goed? Laagdrempelig contact Wat kan beter? Meer afspreken bij voetbalclub Wat heeft het je opgeleverd? En wat heb je geleerd? Rust en vertrouwen Heb je nog tips en adviezen voor de coach en of voor het project? Goed bezig! Cijfer: 7 I.: Ik kreeg meer duidelijkheid over hoe ik dingen moet aanpakken en dat ik geduld moet hebben. Ik vond het moeilijk om aan werk te komen en zag door de bomen het bos niet meer. Doordat ik een blessure had aan mijn knie moest ik lang revalideren en kon ik niet zo snel werk krijgen. Said heeft mij vertrouwen gegeven en laten inzien dat het belangrijk is dat ik met mijn familie praat, zodat ik de stress een plek kan geven. Ik heb meer zelfvertrouwen en doe meer mijn best nu. Ik ga mijn studie oppakken. Eerst geld verdienen en daarna verder met studie. F. De begeleiding is goed verlopen. Ik ben blij met de ondersteuning. Zelf had ik niet aan werk kunnen komen. Ik vind het fijn dat Said veel open vragen stelt. Wat ik ook tof vind is dat Said meegegaan is naar een uitzendbureau en bij een gesprek heeft gezeten. Ik werd onterecht verdacht van fraude, Said heeft meegeholpen met een aangetekende brief schrijven. Ik heb hem toen afgemaakt. De kleine stapes die ik maakte waren voor mij heel groot. Ik ben zelfstandiger geworden en dat maakt me blij en trots. S. De gesprekken en de manier van werken vond ik goed. Ik zat op het Maarten van Rossem en wist niet goed welke opleiding voor mij geschikt was. Said benoemde dingen waar ik totaal niet over nadacht. Hij adviseerde een oen dag te bezoeken en van tevoren vragen te bedenken over de opleidingen. Dit zorgde voor rust bij mij. Het was erg prettig, want ik kwam er zo achter dat horeca niets voor mij was. Ook fijn dat ik Said altijd nog kan bellen. Ik zie Said als een voorbeeld. Ik heb meer duidelijkheid over wat ik wil en wat daarvoor nodig is Steef J.: Hoe is de begeleiding/coaching van jouw jongerencoach je bevallen? Zeer zeker goed Wat ging goed? Dat het erg vrijblijvend was Wat kan beter? Ik vond het wel prima Wat heeft het je opgeleverd? En wat heb je geleerd? Het leren om een goede motivatie brief te schrijven Heb je nog tips en adviezen voor de coach en of voor het project? Nee niet echt Cijfer: 7 L.D.: Hoe is de begeleiding/coaching van jouw jongerencoach je bevallen? Wel prima Wat ging goed? Aanvraag dullert en solliciteren. Wat kan beter? Meer duidelijker zijn in zijn afspraken. Wat heeft het je opgeleverd? En wat heb je geleerd? Ik weet meer over instanties in Arnhem, bijvoorbeeld dullert stichting. Heb je nog tips en adviezen voor de coach en of voor het project? Geen Cijfer: 7 S.: Hoe is de begeleiding/coaching van jouw jongerencoach je bevallen? Ik vond de begeleiding vanuit jou fijn. Je had een luisterend oor, dit zorgde ervoor dat ik mij prettig en begrepen voelde. Je stond klaar om naar allerlei afspraken van mij te komen. (hoewel ik ook alles zelf wilde doen en het ook heb gedaan!) ik vond wel fijn dat je met mij meeging naar Rijn IJssel je gaf mij steun die ik op dat moment nodig had. Wat ging goed? Dit is ook gelijk vraag 2, denk ik Wat kan beter? Ik weet niet zoveel punten wat beter kon. Soms hoorde ik even niks van jou en na een tijdje wel weer wel. (maar dat komt denk ik door privéomstandigheden). Soms is het leven moeilijk Wat heeft het je opgeleverd? En wat heb je geleerd? Dat ik niet moet opgeven! Ik moet vertrouwen in mijzelf hebben! Heb je nog tips en adviezen voor de coach en of voor het project? Ik weet het eigenlijk niet Cijfer: 9, Bedankt voor je hulp en steun! 14 e rapportage 2GetThere Arnhem, januari 2016 Pagina 11 van 31

12 Frank Jongere T. Hoe is de begeleiding/coaching van jouw jongerencoach je bevallen? Frank is altijd bereid om te helpen en dus goed! Wat ging goed? Niet veel problemen ondervonden Wat kan beter? n.v.t. Wat heeft het je opgeleverd? En wat heb je geleerd? Heb vanuit een WAJONG-uitkering mijn eigen zaak kunnen starten. Heb je nog tips en adviezen voor de coach en of voor het project? Meer globale contacten school of werk binnen 2GetThere Cijfer: 8.4 Jongere T.B. Hoe is de begeleiding/coaching van jouw jongerencoach je bevallen? Ja, zeer goed we hebben elkaar niet veel gezien. Dat was ook niet nodig, omdat ik na de 2 e keer al vrijwilligerswerk had gevonden. Wat ging goed? Frank houdt wel van aanpakken, gelukkig dat ik daar ook voor in was. Dus daardoor was het al snel raak met werk zoeken! Wat kan beter? Misschien dat ik meer tijd had vrij moeten maken voor de coaching. Wat heeft het je opgeleverd? En wat heb je geleerd? Het heeft mij werk opgeleverd, en zeer leuke gesprekken. Ik heb geleerd dat zoeken niet zo moeilijk hoeft te zijn. Heb je nog tips en adviezen voor de coach en of voor het project? Eerst wel, maar toen ging Frank vanuit zichzelf al appen dus nee! Cijfer: 8,5 Jan-Willem M.: Hoe is de begeleiding/coaching van jouw jongerencoach je bevallen? De begeleiding is mij goed bevallen. Wat ging goed? Jan-Willem is erg toegankelijk wat het makkelijk maakt zaken te bespreken. Wat kan beter?? Wat heeft het je opgeleverd? En wat heb je geleerd? Ik ben weer in beweging gekomen wat me uiteindelijk ook weer werk heeft opgeleverd. Heb je nog tips en adviezen voor de coach en of voor het project? Nee Cijfer: 8 Lisa U.: Hoe is de begeleiding/coaching van jouw jongerencoach je bevallen? Ik vond het wel goed gaan. Wat ging goed? Ze was altijd op tijd. Ze was behulpzaam. Ze kon zichzelf wel goed in de situatie plaatsen. Wat kan beter? Wat heeft het je opgeleverd? En wat heb je geleerd? Het heeft me een baan opgeleverd. Ik heb geleerd hoe ik me beter moet presenteren. Heb je nog tips en adviezen voor de coach en of voor het project? Beter reclame maken. Want ik wist niet eens dat 2getthere bestond en volgens zijn er wel meer jongeren die dat niet weten en die wellicht wel hulp nodig zouden hebben. Cijfer: 8 Hoe is de begeleiding/coaching van jouw jongerencoach je bevallen? Fijn om iemand te hebben om mee te praten. Wat ging goed? Praten. Er was iemand voor mij. Wat kan beter? X Wat heeft het je opgeleverd? En wat heb je geleerd? Niet onzeker zijn. Weten dat je, je hart mag luchten en je problemen op tafel kan leggen om een oplossing te zoeken. Heb je nog tips en adviezen voor de coach en of voor het project? X Cijfer: 9 C: Hoe is de begeleiding/coaching van jouw jongerencoach je bevallen? Goede uitleg en snel aan het werk gegaan Wat ging goed? Ik ben zelf actief geworden Wat kan beter? NVT Wat heeft het je opgeleverd? En wat heb je geleerd? Ik heb geleerd om eerst na te denken en dan dingen te gaan doen Heb je nog tips en adviezen voor de coach en of voor het project? Ga zo door! Cijfer: 9.5 T.: Hoe is de begeleiding/coaching van jouw jongerencoach je bevallen? Goed, ze is erg behulpzaam Wat ging goed? Zoeken van werk. Cv-check. Wat kan beter? Niks, alles ging goed van Lisa haar kant. Wijkteam was erg laks omdat ze niet ondernemend zijn en geen verdere hulp bieden of kunnen bieden. Wat heeft het je opgeleverd? En wat heb je geleerd? Dankzij Lisa heb ik een baan en kan ik mijn dingen regelen. Meer durven doen! Heb je nog tips en adviezen voor de coach en of voor het project? Nee, Lisa heeft mij goed geholpen en op de manier hoe ik geholpen wilde worden. Cijfer: 10!!! Mariska A.: Hoe is de begeleiding/coaching van jouw jongerencoach je bevallen? De begeleiding is mij erg goed bevallen. Wat ging goed? Wat ik vooral fijn vond was de soort begeleiding. Ik kon zelf de touwtjes in handen nemen. Mijn coach keek mee en kon meedenken en waar, of zo nodig mij aanvullen. Ook de tijd tussen de afspraken die we hadden en de duur van de afspraak vond ik erg fijn. De bereikbaarheid van de coach was echt heel goed. Wat kan beter? Ik ben heel tevreden en heb eigenlijk geen verbeterpunten. Wat heeft het je opgeleverd? En wat heb je geleerd? Ik weet nu wat ik qua school wil gaan doen. Ik weet welke opleiding ik wil 14 e rapportage 2GetThere Arnhem, januari 2016 Pagina 12 van 31

13 oppakken en wanneer die begint en waar die beringt. Verder heb ik nieuwe manieren geleerd om te zoeken naar antwoorden. Heb je nog tips en adviezen voor de coach en of voor het project? Nee, voor mij was het allemaal gewoon goed. Ik heb met de hulp van mijn coach mijn doel eigenlijk wel bereikt namelijk het vinden van mijn opleiding. Cijfer: 10 E.L.: Hoe is de begeleiding/coaching van jouw jongerencoach je bevallen? Is positief is goed bevallen. Wat ging goed? Alles ging goed Wat kan beter? Ik kon werken aan op tijd komen. Wat heeft het je opgeleverd? En wat heb je geleerd? Dat je moet zoeken naar verschillende uitwegen en dat er meer mogelijk is dan ik zelf dacht. Heb je nog tips en adviezen voor de coach en of voor het project? n.v.t. Cijfer: 9 Samenwerken Wijkteams 2GetThere is als stichting per 1 januari 2016 onafhankelijk gepositioneerd als schakel van de zorgketen voor Arnhemse jongeren. Samenwerking met de wijkteams is belangrijk en gaat goed! De samenwerking met de wijkteams betreft een uitwisseling van kennis en expertise, beide kanten op. De coaches schalen op naar de wijkteams als de jongeren die zij bereiken meer hulp nodig hebben. Andersom, melden de wijkteams jongeren aan bij de coaches als zij vinden dat begeleiding door 2GetThere passender is, of aanvullend is. Dit gaat goed. We weten elkaar (steeds beter) te vinden. Juist deze intensieve samenwerking voor deze groep werpt vruchten af. We hebben elkaar nodig. De wijkteams zijn van mening dat 2GetThere gepositioneerd moet blijven in het preventieve voor veld. Als laagdrempelige voorziening voor jongeren. Hier zijn we het beide over eens. RBL De samenwerking met team VSV loopt goed. Een aantal medewerkers van team VSV weet 2GetThere nog altijd goed te vinden. We vullen elkaar aan. Met leerplicht loopt de samenwerking stroef. We lijken elkaar nog altijd niet te kunnen vinden en de leerplichtambtenaar lijkt de toegevoegde waarde van 2GetThere helaas nog niet te zien. Om voortijdig schoolverlaten goed te kunnen tegengaan is een goede samenwerking echter noodzakelijk. Scholen We zijn bezig om de contacten met scholen te intensiveren. De presentaties op vmbo-school Maarten van Rossum, en de reacties van de leerlingen, laten zien dat er een behoefte is aan begeleiding door 2GetThere. Er is veel werk voor ons in het voorkomen van voortijdig schoolverlaten; verbeterde samenwerking met de scholen is hierbij noodzakelijk. 14 e rapportage 2GetThere Arnhem, januari 2016 Pagina 13 van 31

14 Jongerenloket De samenwerking met het jongerenloket heeft een belangrijke nieuwe impuls gekregen via de aanwezigheid van een jongerencoach bij de groepsintake. Daar zijn we blij mee. Het is fijn dat we meer zicht hebben op de processen die jongeren volgen als ze zich melden bij de gemeente. Andersom geeft onze aanwezigheid meer zicht op wat wij kunnen bieden aan deze jongeren en krijgen we hiermee de kans om meer en beter zichtbaar te zijn in wat we doen. Er zijn al diverse matches ontstaat tussen jongerencoaches en jongeren die aanwezig waren bij de groepsintake. Een goede zet. Onderzocht wordt hoe we mogelijk samen een app. kunnen laten ontwikkelen om het jongeren nog makkelijker te maken en de informatie die nodig is op eigentijdse wijze aan te kunnen bieden. Werkgeversservicepunt De samenwerking met het werkgeversservicepunt laat te wensen. Het lijkt of het WSP geen prioriteit heeft in het matchen van jongeren, zeker niet van jongeren buiten het specifieke doelgroepenbeleid. VIA Vrijwillige inzet Arnhem heeft een plan ingediend waarbij meer gebruik wordt gemaakt van vrijwilligerswerk als middel om beweging en uitstroom te creëren voor mensen met een uitkering. Binnenkort zullen we in gesprek gaan met VIA om te kijken hoe we uitvoering kunnen geven aan onze plannen om intensiever samen te werken en vrijwilligerswerk nog beter te kunnen benutten in het bouwen aan curriculum vitae en (werk)ervaring van jongeren. Bevindingen coaches samenwerking intern en extern Roshina: de samenwerking binnen 2GetThere ervaar ik nog steeds als er prettig. Ik kan er mezelf zijn, veel van collega s leren en met elkaar sparren over jongeren. Ik voel mij in het team veilig en gesteund! De samenwerking met andere partijen vind ik erg goed gaan. Zo ben ik in December begonnen met het bijwonen van de groepsintakes via het Jongerenloket. Deze samenwerking verloopt erg prettig en ik heb ook echt het idee dat het nuttig is voor jongeren om hierbij aan te sluiten als jongerencoach. Ik merk dat ik het ook echt prettig vind om mensen binnen het sociale domein te spreken en te netwerken. Zo hebben laatst twee collega s een presentatie voor een hele grote groep jongeren mogen doen, dit kwam voort uit een gesprek die ik heb gehad met iemand binnen het sociale domein. Het is leuk om te zien en te merken dat mensen daadwerkelijk geïnteresseerd zijn in wat wij doen en ons daar ook voor uitnodigen! Wat beter kan vind ik zelf is meer tijd besteden met netwerken. Ik merk dat ik er tegenaan loop dat ik dit heel graag zou willen doen maar er simpelweg geen tijd voor heb. Ik zou het prettig vinden om een betere balans hiertussen te vinden. Said: Ik vind het goed dat we een lijst bijhouden over de contacten die we hebben gehad met organisaties. Zo ontstaan er geen irritaties doordat wij bijvoorbeeld weer bellen. Ik vind het goed dat we op veel plekken komen. Het contact met het wijkteam is goed. We hebben om de zes weken een contactmoment. Het contact met team VSV is meer geworden, voor mij persoonlijk dan. Voor mij is nog onduidelijk wat we met het Jonahuis hebben afgesproken. Het was een dynamisch jaar vond ik. Ik ben in contact gekomen met veel mensen, het is misschien verstandig om bepaalde contacten warm te houden, zodat ik er later wat aan kan hebben. Op dit moment loop ik nergens tegen aan. Ik heb weer zin het nieuwe jaar en de nieuwe jongeren. In dit werk kom ik veel uitdagingen tegen en dat maakt het soms spannend maar het zorgt ook bij mij voor motivatie. Bengü: Ik vind dat we met onze team een prettige samenwerking hebben. Wat ik heel erg fijn ervaar is, dat er ruimte en een veilige omgeving is waar iedereen zichzelf kan zijn. Iedereen heeft dezelfde ambitie om met jongeren te werken, hierdoor sta je samen sterker als team. De samenwerking met team VSV vind ik ook erg prettig. Zij hebben meer deskundigheid op het gebied van opleidingen. Het is leuk om te leren van hun kennis en ervaring. Tevens is het erg fijn om samen de krachten te bundelen en hierdoor de jongeren nog beter op weg te helpen. De samenwerking met het RBL kan beter. Zo moeten zij ons ook nog leren kennen, zodat de samenwerking sneller verloopt. De samenwerking met de externe partijen loopt steeds beter. Het is in ieder geval erg fijn dat alle jongerencoaches in een aantal wijken de contactpersonen en tevens het aanspreekpunt zijn. Zo kun je ook gerichter contact maken en onderhouden met netwerkpartners. Ik vind het erg belangrijk dat de samenwerkingen met verschillende organisaties goed verlopen. 14 e rapportage 2GetThere Arnhem, januari 2016 Pagina 14 van 31

15 Er is een samenwerkingsovereenkomst met stichting Rijnstad, Pactum en 2GetThere. Alleen vind ik dat de samenwerkingen nog beter versterkt mogen worden. Ik vind dit nog aan de matige kant. Verder vind ik dat de samenwerking met scholen ook veel beter kan. Uiteindelijk bereiken en signaleren zij onze doelgroep. Henry: als jongerencoach ben ik ontzettend gegroeid en heb ik kunnen inzien hoe belangrijk het is om samen te werken met je collega s en samenwerkingspartners. Ik heb vaak te maken met jongerenwerkers van stichting Rijnstad, RBL, wijkcoaches en collega s van team VSV. Mariska: De samenwerking binnen het team gaat goed er zijn korte lijntjes en mensen weten elkaar te vinden. Soms zou het prettig zijn als men elkaar goed op de hoogte houdt van verschillende zaken bijvoorbeeld wie er op vakantie zijn of welke acties rondom een jongere al zijn uitgevoerd. Verder is het wel heel fijn dat we best veel contact hebben waardoor veel zaken snel geregeld kunnen worden en een jongere dus niet lang hoeft te wachten. Frank: Ik vind de samenwerking met de wijkteams nu beter werken. We moesten elkaar vinden, maar nu dat gebeurd is zien we allemaal de meerwaarde van samenwerking in. Ik denk dat er vanuit de gemeente meer kan worden gedaan aan jongeren die werk zoeken. Vooral voor jongeren met een mbo 1 of 2 diploma is het lastig werk vinden. Suzanne: de samenwerking met de wijkteams verloopt goed, wij weten hun te vinden en andersom. Waar ik me wel over verbaas is dat scholen het nog steeds intern willen oplossen, ze zien ons mogelijk als een bedreiging terwijl we in mijn optiek elkaar juist kunnen aanvullen. Gelukkig voor ons deelt het Maarten van Rossum College deze mening en gaan we daar de samenwerking alvast mee aan. Lisa: samenwerken gaat voor mij tot nu toe goed. Dit komt mede doordat ik goed in beeld ben bij de partners met wie ik samenwerk. Elkaar ontmoeten bevordert naar mijn inzien de samenwerking en zorgt ervoor dat er informeel contact ontstaat waardoor het over en weer makkelijker is om verwachtingen uit te spreken. Binnen het team is het de afgelopen tijd wat rommelig. Samenwerken gaat tot nu toe goed, ik hoop dat iedereen in 2016 inziet dat openheid en inbreng belangrijk is om goed te kunnen werken aan ons gezamenlijke doel. Terugblik 2015 Bij de terugblik nemen we je mee op de activiteiten die we (met name in de tweede helft van het jaar, zie de 13 e rapportage voor activiteiten in de eerste helft) hebben georganiseerd en waar we aanwezig waren. Laaggeletterdheid 2GetThere is bondgenoot laaggeletterdheid. Dit betekent dat het onderwerk goed op de agenda staat bij ons en dat we, naast deelname aan activiteiten in bijvoorbeeld de week voor de alfabetisering (11 september 2015), ook zelf activiteiten organiseren en onderzoek doen. Zo heeft Frank Verborg in het kader van zijn studie onderzoek gedaan naar waar laaggeletterde jongeren en jongeren met een taalachterstand precies nodig hebben. We nemen hen daarnaast mee in wat er al is en gaan in gesprek met beleidsmakers en bestuurders over of dit aanbod toereikend is en waar nog vraagstukken liggen. 14 e rapportage 2GetThere Arnhem, januari 2016 Pagina 15 van 31

16 Get yourself 2GetThere event Op 25 september 2015organiseerde 2GetThere in Rozet het Get yourself 2GetThere event! Een mogelijkheid voor lokale politici, beleidsmakers om in gesprek te gaan met jongeren en jongerencoaches. Tweede kamerlid Tanja Jadnanansing en onze eigen wethouder Ron König waren onder andere aanwezig. Hieronder een impressie. Voor een filmverslag verwijs ik naar YouTube; zoek op Get yourself 2GetThere event in de zoekmodus en het filmpje verschijnt. Greep uit de evaluaties... Politici: 'blijf het verhaal vertellen en blijf aankaarten wat er veranderd zou moeten worden', 'vaker doen', 'hartverwarmend' 'ontzettend positieve open sfeer', 'leerzaam', 'coaching werkt toch echt veel beter dan hulpverlening', 'uitzetten in Gelderland' en 'mooi dat jongeren zelf aan het woord zijn'. Jongeren: 'doorgaan, uitbreiden; ik denk dat jullie op de manier waarop jullie nu werken veel verschil kunnen maken', 'meer door pushen op de politiek', Samen in Arnhem Op 5 september liep 2GetThere in het kader van Samen in Arnhem mee met de Airborne tocht in Oosterbeek. Onder andere jongerenwerkers, Resto van Harte en de burgemeester liepen mee. 14 e rapportage 2GetThere Arnhem, januari 2016 Pagina 16 van 31

17 Banenmarkt UWV 5 november 2015 Op 5 november 2015 organiseerde het UWV een banenmarkt met de focus op werkgevers. 2GetThere heeft deze gelegenheid aangegrepen om jongeren mee te nemen en in contact te brengen met werkgevers. Jongeren vinden dit vaak nog erg spannend en weten zich niet altijd houding te geven. Door een goede oefening en voorbereiding is dat op deze banenmarkt gelukt. Ongeveer 25 van onze jongeren zijn gekomen, een aantal liep direct met een baan de deur uit. Lisa: De banenmarkt een groot succes. Bedankt Happy Italy. 4 van mijn jongeren hebben een gesprek gehad en 2 hebben een contract mogen ondertekenen. Zij werken nu allebei met plezier bij Happy Italy. Voorlichting vmbo-school Maarten van Rossum Op 21 oktober is 2GetThere uitgenodigd om presentaties te verzorgen aan de bovenbouw klassen van het Maarten van Rossum. 14 e rapportage 2GetThere Arnhem, januari 2016 Pagina 17 van 31

18 Training en opleiding Ook in 2015 is er weer volop getraind! De jongerencoaches hebben onder andere trainingen gekregen over eer gerelateerd geweld, eercultuur en herkenning daarvan, jeugdprostitutie, huiselijk geweld maar ook oplossingsgericht werken. Aanbevelingen Ø Roshina; nog steeds vind ik dat er iets moet gebeuren met de mensen in Nederland die de taal niet machtig zijn. Het is erg lastig om van hen te verwachten dat ze naar school kunnen of werk kunnen vinden als hier geen intensieve hulp voor taal op zit. Ø Nog meer op scholen verschijnen en daar onze boodschap vertellen Ø Ook hoop ik dat wij de financiën voor in de toekomst rond kunnen krijgen en dat wij eindelijk kunnen voelen dat wij gesteund worden door verschillende partijen. Ø Als laatste hoop ik dat iedereen ons ook gaat inzetten en de meerwaarde van dit project gaat zien. Ø Lisa: tips voor een aantal leden van het wijkteam, blijf terugkoppelen naar samenwerkingspartners maar vooral in ogen houden dat sommige jongeren extra aandacht nodig hebben bij het maken en nakomen van afspraken. Sommige willen wel, maar kunnen het niet alleen. Ø Said: ik ben ontzettend blij dat wij op het Maarten van Rossem een presentatie mochten geven. Ik heb hier twee stages gehad waardoor wij makkelijker binnen kwamen. We hebben hiermee een grote stap gezet. Ik ben van mening dat we veel kunnen betekenen op scholen! De werkdruk onder leraren is ontzettend hoog en Arnhem zit in de top 3 van meeste voortijdige schoolverlaters. Ik zie hier voor ons een belangrijke rol weggelegd. Het is daarin cruciaal dat scholen open staan voor ons, en wellicht kan de gemeente ook meer druk leggen op jongeren. Ik vind het jammer dat het vaak 14 e rapportage 2GetThere Arnhem, januari 2016 Pagina 18 van 31

19 eerst helemaal mis moet gaan alvorens jongerencoaches worden ingeschakeld. Scholen kunnen ons ten alle tijden inschakelen, ook voor preventie. Ø Bengü: meer werkgelegenheid voor jongeren. Heel veel jongeren kunnen hun huur, zorgverzekering etc. niet meer betalen omdat ze geen werk hebben. Hierdoor bouwen ze ook schulden op. De situatie verslechterd alleen maar. Ø Ook voor jongeren die de Nederlandse taal niet genoeg beheersen, maar wel echt willen, werkgelegenheid aanbieden. Door hun taalbarrière hebben ze moeite om zowel op school het goed te doen als werk te vinden. Werk is belangrijk voor hun, omdat ze zo in de praktijk ook aan hun Nederlandse taal kunnen werken. Ze raken dan ook niet in een sociaal isolement en krijgen zelfvertrouwen. Ø Jongeren op vroegtijdig kennis laten maken met verschillende beroepen, waardoor de keuzes in toekomst makkelijker worden. Begin al bij basisscholen met voorlichtingen en kennismakingen met verschillende beroepen. Laat de kinderen het vooral praktisch ervaren. Zo kunnen ieder geval in de toekomst afwegen wat ze ieder geval wel of niet willen doen. Ø Meer voorlichtingen op school over drugsgebruik. Het valt mij op dat drugsgebruik een grote probleemveroorzaker is van de andere problemen die zich bij jongeren spelen. Ø Jongeren met een beperking worden nog niet altijd goed geholpen door instanties. Belangrijk is dat we deze jongere ook kunnen bereiken en andersom zij ons ook Ø Belangrijk is om aandacht te hebben voor vergrijzing. Ik vind dat de ouderen eerder met pensioen moeten kunnen, waardoor er meer ruimte wordt gecreëerd voor de jongeren. Ø Wat ook een belangrijke punt is dat het tussen jongeren en bedrijven laagdrempelig moet zijn. Zo kunnen er bijvoorbeeld speeddatebijeenkomsten georganiseerd worden. Zo kunnen bedrijven de jongeren in een paar minuten leren kennen, zonder van tevoren een oordeel te hebben op hun curriculum vitae. Het is eveneens een goede ervaring voor de jongeren. De drempel wordt lager om een werkgever te ontmoeten. Door deze ervaring aan te gaan, zullen jongeren minder zenuwachtig naar een sollicitatiegesprek. Ø Frank: mijn tip aan de gemeente is dat er gewerkt kan worden aan laagdrempeligheid. Vele jongeren vinden de weg niet in de gemeente. Ø Wat mij ook is opgevallen is het grote aantal jongeren die de taal niet vaardig zijn, maar toch een mbo 1 diploma hebben. Ook zijn zij niet digitaal vaardig. Veel sites zijn niet begrijpbaar, hebben te veel handelingen die nodig zijn, dan haken jongeren af. Ø Mariska: mijn aanbeveling voor de wijkteams zou zijn dat we het contact nog altijd kunnen verbeteren. Soms is er sprake van miscommunicatie. Er wordt nog niet altijd op 2GetThere gewezen door de wijkteams terwijl wij een mooie rol kunnen spelen omdat we ingangen hebben bij jongeren. Vooruitblik Lisa: Het is voor mij wat lastig om vooruit te kijken, de spanningen rondom het bestaan van 2GetThere heeft naar mijn idee wat negatieve invloeden gehad. Als team moet we met zijn allen gaan staan waar 2GetThere voor staat. Laat jezelf zien en laat 2GetThere zien. Samen moeten we ervoor zorgen dat het niet zo is dat wij de wijkteams nodig hebben, maar dat zij ons nodig hebben om de jongeren te bereiken. 2GetThere heeft mijn wereld en netwerk verbreed, ik hoop dat dit mij in de toekomst helpt om een leuke nieuwe uitdaging te vinden waarin ik 2GetThere kan blijven inzetten. Roshina: Ik zie een zonnige toekomst voor zowel mezelf als voor 2GetThere Arnhem. Ik denk dat doordat we op eigen benen gaan staan we veel sterker zullen zijn en onszelf nog beter zullen kunnen profileren. Mijn voorspelling is dat wij nog meer jongeren zullen bereiken en hierdoor nog meer kunnen betekenen voor jongeren. Waar ik heel erg naar uit kijk is het geven van presentaties en mij meer te betrekken in andere dingen om ervoor te zorgen dat iedereen weet dat 2GetThere bestaat, wat wij doen en waar zij ons kunnen vinden. Ik denk dat het belangrijk is om daar ook extra op in te haken. Naamsbekendheid en ervoor zorgen dat jongeren de weg naar ons toe vinden en daar de meerwaarde van mogen ervaren! Said: Ik ben van mijzelf optimistisch en verwacht dat we gewoon door gaan met waar we gebleven waren. Dat betekent onszelf laten zien, wie we zijn, wat we doen, waar we voorstaan en wat onze meerwaarde is. 14 e rapportage 2GetThere Arnhem, januari 2016 Pagina 19 van 31

20 Uiteindelijk is het belangrijk dat wij de jongeren een stap in de goede richting helpen. Als het van bovenaf misschien wat stabieler wordt, lees: toekomst 2GetThere, dan kunnen misschien meer ontspannen te werk gaan. Het was weleens moeilijk, omdat we niet wisten hoe het met 2GetTere zou aflopen. Dan krijg je vragen van mensen die ons volgen. Gelukkig is het bekend dat we op z n minst een jaar langer door kunnen. Verder ben ik benieuwd naar de nieuwe collega s en wat hun kwaliteiten zijn. Kansen liggen ook vooral bij scholen! Docenten signaleren in een vroeg stadium dat het niet goed gaat met een jongere. Belangrijk is dat zo n docent dan gelijk kan doorverwijzen naar een jongerencoach. Zo kunnen wij jongeren vroegtijdig motiveren om door te gaan of een ander opleiding te kiezen. Vaak hebben jongeren geen zin om het advies van hun docent te volgen. Tenslotte kunnen instellingen en instanties nauwer samenwerken met elkaar. Nog steeds ziet men elkaar als concurrent en worden er eilandjes gevormd. Belangrijk is dat organisaties elkaar leren kennen en zo te kijken waar ze elkaar in kunnen versterken. Henry; Ik vind dat 2GetThere altijd zo moet blijven! Geen kantoor afspraken, maar lekker daar waar de jongeren zicht op hun gemak voelen. Gewoon jonger coaches die hun taal spreken en hetzelfde als hun hebben meegemaakt! Die hun ervaringen kan delen en samen eruit komen, opzoek naar oplossingen en met de focus gericht naar de toekomst! Het valt me op dat 2GetThere heel erg aan het groeien is en dat mensen ons nu zien staan voor ons inzet en goede resultaten! Ons harde werk en visie om jongeren daar te brengen waar ze willen zijn! Waar ik nog altijd naar verlang is om jongeren te benaderen waar sport is. Ik ben in gesprek met het sportbedrijf over hoe we krachten kunnen bundelen. Ook geloof ik nog steeds in het belang van een app voor 2GetThere; wel leven in een tijdperk van smartphones, mogelijk kunnen we dit in de toekomst (laten) ontwikkelen. Mariska: Ik zie 2GetThere als een belangrijke aanvulling in Arnhem voor de jongeren. We bereiken goede resultaten, wat wel gaat gebeuren is dat er steeds meer vluchtelingen zich aanmelden bij ons om werk te vinden en dat is een lastige doelgroep omdat er weinig geregeld is wanneer iemand slecht Nederlands praat. Omdat ze dan niet meer een opleiding mogen volgen vanwege taalachterstand maar met dezelfde reden ook niet aan een baan komen. De toekomst van 2GetThere zal onzeker blijven omdat we een dienst bieden die niet voor alle partijen tastbaar is. Ik zal er tegenop zien wanneer er besloten zal worden dat het project niet verder kan gaan omdat het een mooi project is waar zowel de jongeren als wij coaches heel veel aan hebben voor onze ontwikkeling. Frank: Ik hoop dat 2GetThere gewoon door kan blijven gaan op de manier zoals dat nu is. De jongeren in Arnhem hebben het écht nodig. We bereiken jongeren die voor veel mensen onzichtbaar maar ook ongrijpbaar zijn en we kunnen ze ook nog eens helpen! Suzanne: Ik kijk uit naar het nieuwe jaar, nieuwe jongeren en nieuwe uitdagingen. De nieuwe samenstelling van het team, in plaats van 10 coaches naar 8 coaches voor Arnhem. Ik denk dat hierdoor de werkdruk ook wel iets zou gaan toe nemen, waar eerst een caseload van 14 jongeren per coach normaal was zou dit naar boven gaan naar ik schat 20 per coach. Maar ik denk dat dit wel los loopt door goede communicatie en door het goed aangeven van onze grenzen. Tot slot Heb je naar aanleiding van deze rapportage nog vragen of opmerkingen? Ideeën of andere aanvullingen? Neem dan contact met ons op! Dat kan via onze website, of via onze social media. We zijn te vinden op Facebook, op Twitter en op Instagram. We horen graag van je. Bijlagen Op de volgende pagina s vind je in de bijlagen respectievelijk, een artikel uit de Gelderlander, een artikel uit het ondernemers- en lifestylemagazine Eigen, het profiel van de jongerencoach die we momenteel zoeken en de profielen van de jongerencoaches uit Arnhem die momenteel nog in het team werken. 14 e rapportage 2GetThere Arnhem, januari 2016 Pagina 20 van 31