Waarom toch zelf een workflow systeem bouwen? Mark Luesink, Radiotherapiegroep Arnhem

Transcriptie

1 Waarom toch zelf een workflow systeem bouwen? Mark Luesink, Radiotherapiegroep Arnhem 1

2 Inhoud Waarom een workflow systeem? Eisen van een workflow systeem Overview Workflow in Mosaiq (QCL) Workflow systeem Arnhem 2

3 Waarom een workflow systeem? Essentieel onderdeel van papierloos werken! Papierloos werken is niet alleen digitaliseren van (papieren) formulieren 3

4 Waarom een workflow systeem? Essentieel onderdeel van papierloos werken! Papierloos werken is niet alleen digitaliseren van (papieren) formulieren Papieren status zorgt ook voor taakverdeling Foto: Rene Monshouwer, Nijmegen 4

5 Eisen workflow systeem Definitie: Workflowmanagement is de automatisering van regels, procedures en processen die definiëren op welke manier welke taken door medewerkers van een organisatie worden uitgevoerd, waarbij het mogelijk is taken te prioriteren en termijnen te bewaken. 5

6 Eisen workflow systeem Processtappen definiëren Processtap goed- of afkeuren Functiescheiding (welke medewerker mag welke activiteit doen?) Verschillende routeringsvormen (parallelle stappen) Conditioneel processtappen (proceslogica) Doorlooptijden in te stellen en bewaken (grafische) weergave van persoonlijke en/of groepstaken Workflow starten door externe triggers Beschikbaarheid (anywhere anytime) 6

7 Workflow binnen Mosaiq 7

8 Workflow in Mosaiq Workflow in Mosaiq gaat via Quality Check List Aantal instituten maken hier gebruik van 8

9 QCL Overzicht per patiënt Bron: Lydia Groot, Zwolle 9

10 QCL Overzicht per werkplek Bron: Sandra Brunsting, Den Haag 10

11 QCL Task set Bron: Jan Stout, Utrecht 11

12 Verbeterpunten Uit usermeetings van afgelopen jaren blijkt; Overzicht ontbreekt. Onduidelijk in welke task het proces zich bevindt. 12

13 Overzicht QCL - oplossing Planbord, Zwolle 13

14 Overzicht QCL - oplossing Patiënt Volg Systeem (PVS), Utrecht 14

15 Overzicht QCL - oplossing Digibord, Den Haag 15

16 Verbeterpunten Uit usermeetings van afgelopen jaren blijkt; Overzicht ontbreekt. Onduidelijk in welke task het proces zich bevindt. Stappen zijn niet verplicht ( vink lijsten ) IQ scripting moet dit oplossen Iedereen kan elke stap uitvoeren Geen authenticatie op basis van rol medewerker Systeem werkt met Due date Bij een stap wordt niet de actuele datum geregistreerd 16

17 Eisen workflow Eisen workflow QCL Processtappen definiëren + Processtap goed- en/of af te keuren +/- Functiescheiding - Verschillende routeringsvormen + Conditioneel processtappen (proceslogica) - Doorlooptijden in te stellen - Grafische weergave - Weergave van persoonlijke en/of groepstaken Workflow starten door externe triggers - Beschikbaarheid +/- + 17

18 Workflow systeem Arnhem 18

19 Workflow systeem Arnhem Toch besloten om zelf een workflow te bouwen Sluit aan bij onze best of breed filosofie; No single vendor mentality, select the best product! Voorwaarden; Voldoende IT middelen Integratie tussen verschillende software pakketten is cruciaal 19

20 Workflow systeem Arnhem Onderdeel van EPD portal 20

21 Workflow systeem Arnhem Overzicht per werkplek 21

22 Workflow systeem Arnhem Overzicht per patiënt Welke stappen zijn uitgevoerd? Volgende acties in processtap zijn beschikbaar 22

23 Workflow systeem Arnhem Overdracht tussen processtappen algemene informatie 23

24 Authenticatie Volgende acties afhankelijk van ingelogde gebruiker 24

25 Technische info Web gebaseerd php jquery Ajax Gekoppeld aan EPD (Medfolio) Maakt gebruikt van ordercommunicatie module Rechten gekoppeld aan ingelogde gebruiker Vanuit workflow mogelijk om direct patient in EPD te openen Vanaf begin 2014 klinisch in gebruik 25

26 Vergelijking Eisen workflow QCL Workflow Processtappen definiëren + + Processtap goed- en/of af te keuren +/- + Functiescheiding - + Verschillende routeringsvormen + + Conditioneel processtappen (proceslogica) - + Doorlooptijden in te stellen - + Grafische weergave - + Weergave van persoonlijke en/of groepstaken + + Workflow starten door externe triggers - +/- Beschikbaarheid +/- + 26

27 Conclusie Workflow systeem onmisbaar in papierloze omgeving Mosaiq biedt een workflow ondersteuning middels QCL IQ scripting is veelbelovend Nog wel aanpassingen nodig om als volwaardig workflow systeem te gebruiken Daarom Toch zelf een workflow systeem gebouwd 27

28 Met dank aan Projectgroep papierloos Noortje Lieke Jenny Lana Kasper Marcel Marc Guido ICT Bjorn Paul 28

29 Vragen? 29