Werkgroep bedrijfsvoering KenBiS

Transcriptie

1 Werkgroep bedrijfsvoering KenBiS K E N B I S, U M C G, G R O N I N G E N B A R T G E E R L I N G, H O O F D B E D R I J F S V O E R I N G / V E R P L E E G K U N D I G S P E C I A L I S T G G Z

2 And now for something completely different

3 Werkgroep bedrijfsvoering KenBiS B A R T G E E R L I N G, H O O F D B E D R I J F S V O E R I N G / V E R P L E E G K U N D I G S P E C I A L I S T G G Z

4 Leden werkgroep M E L C H I O R M E K E L ; A L T R E C H T A R N O H I E M S T R A ; G G Z N H N S A B I N E H U I S K E S ; G G Z I N G E E S T J E N N Y T H O M A S ; G G Z I N G E E S T N E L L Y G E R L O F S ; G G Z F R I E S L A N D J E L M A B E E M E R S ; R I V I E R D U I N E N M A R G A R E T B U R G E R ; P S Y - Q S U U S V. N I E U W K O O P ; P S Y - Q W I L M A V I S S E R ; M E D I A N T F R A N S K A M S T E E G ; G G N E T A N I T A K E R K H O F ; R. V. A R K E L B A R T G E E R L I N G ; D I M E N C E

5 Doelen werkgroep E E N V E R G E L I J K I N G V A N D E B E D R I J F S V O E R I N G V A N D E D I V E R S E B I P O L A I R E P O L I K L I N I E K E N M A K E N O. A. O M T E K O M E N T O T D E O N T W I K K E L I N G V A N N O R M T I J D E N V O O R D E D I V E R S E V E R R I C H T I N G E N B I J D E B E H A N D E L I N G V A N D E B I P O L A I R E S T O O R N I S. Z O E K E N N A A R E E N M A X I M A L E B E N U T T I N G V A N A N D E R E B R O N N E N V A N F I N A N C I E R I N G O M O N D E R Z O E K E N I N N O V A T I E O P B I P O L A I R G E B I E D M O G E L I J K T E M A K E N / H O U D E N. D O O R O N D E R L I N G E I N F O R M A T I E U I T W I S S E L I N G H E B B E N D E W E R K G R O E P L E D E N E E N A D V I S E R E N D E R O L N A A R E L K A A R. D E W E R K G R O E P Z A L D I T D O E N I N N A U W E S A M E N W E R K I N G M E T I N H O U D E L I J K D E S K U N D I G E N V A N U I T H E T K E N B I S.

6 Van uitwisseling naar resultaat

7 Eerste vergelijking bipolaire poliklinieken Vergelijkende cijfers mbt bipolaire zorg NB uitsluitend reguliere zorg poli 1 poli 2 poli 3 poli 4 poli 5 Periode Type zorg poliklinisch poliklinisch poliklinisch poliklinisch poliklinisch Aantal clienten in zorg Aantal second opinions? 20 42?? formatie (in)direct clientgebonden: Psychiater 1,50 2,11 1,22 0,89 1,00 AIOS 0,22 0,44 0,22 1,00 ANIOS - Verpl.specialist - 1,00 0,66 0,44 1,00 SPV 2,08 2,67 1,45 1,00 0,89 Psychotherapeut 0,22 - GZ-psycholoog - 0,11 0,33 0,11 Systeemtherapeut 0,22-0,11 Casemanager 1,56 0,44 Verslavingsconsulent - - 0,11 Psych.maatschappelijk werker 0,33 0,22-6,14 6,55 4,32 2,55 4,00 Afdelingsmanager 0,22 0,44 0,34 0,11 0,33 Managementassisstent - 0,22 Secretaresse polikliniek 0,14 0,66 0,66 0,33 0,44 Adm.medewerker 0,33 0,69 1,10 0,44 0,77 6,83 7,65 5,54 2,99 4,77 bijzonderheden mbt formatie Productie (NZAsysteem) Omzet per fte Omzet per client

8 Verdere verfijning Conclusies Verschil in discipline mix Op bedrijfsresultaat aanzienlijk verschil Op productie per medewerker tot 20% verschil Geen goede vergelijking mogelijk vanwege vele parameters Opstellen van nieuw veel uitgebreider schema waar o.a. rekening wordt gehouden met de volgende parameters; Aantal opnamedagen per patiënt Gemiddelde duur contacten per discipline (direct en indirecte tijd) Zorgaanbod en participatie index per module/activiteit Overzicht van welke activiteiten worden door welke discipline uitgevoerd Inleencontacten meenemen (bv. CGT bij een ander team uitgevoerd) Indien beschikbaar patiënttevredenheidscijfers ROM resultaten Voorkomen van comorbiditeit Minimum normen behandelaren

9 Zorgaanbod poli 1 poli 2 Periode Overige Parameters poli 1 poli 2 poli 3 Periode Type zorg poliklinisch poliklinisch poliklinisch bipolar I bipolair II schizoaffectief overig Totaal aantal patiënten gemiddeld aantal opname dagen per patiënt gemiddeld aantal comorbide AsI stoornissen gemiddeld aantal comorbide AsII stoornissen gemiddeld aantal comorbide AsIII stoornissen gemiddeld aantal comorbide stoornissen Totaal gemiddeld aantal AsIV factoren gemiddelde AsV score gemiddeld aantal per patient per discipline in minuten Psychiater Verpleegkundig specialist Klinisch psycholoog/psychotherapeut AIOS ANIOS artikel 3 verpleegkundigen (SPV/verpleegkundigen) GZ-psycholoog GZ-psycholoog i.o. maatschappelijk werker Vaktherapeuten Totaal aantal minuten per patiënt Patiënttevredenheidscijfers (gemiddeld en indien voorhanden) Percentage ROM metingen Geldige voormetingen % Geldige tussenmetingen % Geldige nametingen % Geldige gekoppelde metingen % Type zorg intake fase Psychiatrisch onderzoek verpleegkundig onderzoek psychologisch onderzoek somatisch onderzoek Behandeling Farmacotherapie (VS GGz art. 14) life chart psycho educatie signaleringsplan Groepspsychoeducatie crisisinterventie telefonisch crisisinterventie ftf crisisinterventie klinisch evaluatie behandeling SRT/IPT individueel SRT/IPT groep Lifestyle training CGT poliklinisch poliklinisch werkelijk gewenst werkelijk gewenst

10 (on)mogelijkheden Data informatiesystemen verschillen per instelling Daardoor zijn er snel vergelijkbare detailrapportages te maken Vraagt om of een gedegen onderzoek of een andere aanpak Nieuw ingedikt dataset ontwikkeld In uitvoering. Echter..

11 Nieuwe richtlijn, nieuwe tijden Aansluiten bij de nieuwe richtlijn (hoofdstuk organisatie van zorg) Indicatoren voor kwaliteit van zorg meenemen Managementinformatie en indicatoren samen geven een goed beeld Ontwikkeling van een indicatoren systeem waarop bipolaire benchmarking opgezet kan worden Geen achternamiddagwerk Project voorbereiding en uitvoering

12 Voorbeeld Organisatie

13 Overige activiteiten

14 Wensen en realisme Werkgroep is aan veel wisselingen onderhevig Veel leden hebben meerdere aandachtsgebieden Komen tot een passende herdefiniëring van de opdracht Zorgpad ontwikkeling binnen de instellingen meenemen/afstemmen.

15 /