INHOUD. Retail Evolution Lab. Consumer Journey. Trends in het Retaillandschap. Digitaal in de Winkel. Succesverhalen. Over AOPEN. Partners.

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "INHOUD. Retail Evolution Lab. Consumer Journey. Trends in het Retaillandschap. Digitaal in de Winkel. Succesverhalen. Over AOPEN. Partners."

Transcriptie

1

2 INHOUD Retail Evolution Lab Consumer Journey Trends in het Retaillandschap Digitaal in de Winkel Succesverhalen Over AOPEN Partners Contact P. 2 P. 3-4 P. 5 P. 6 P. 7-8 P. 9 P. 11 P. 13

3 RETAIL EVOLUTION LAB Retailers, merkfabrikanten, marketing bureaus en winkelinrichters die op zoek zijn naar digitale hulpmiddelen om de winkelformule te versterken zijn bij het Retail Evolution Lab aan het juiste adres. Dit initiatief is gestart door AOPEN, een leverancier van narrowcasting producten die zich specialiseert in duurzame digitale communicatiemiddelen. De online wereld biedt oneindig veel mogelijkheden en als de winkelier dit slim toepast kan er een synergie ontstaan tussen de online en offline winkel zodat men uiteindelijk meer verkoopt. Door meerdere factoren in ogenschouw te nemen waaronder consumentengedrag, winkelinrichting, merkbeleving, klantloyaliteit en verkoopdoelstellingen zorgen we ervoor dat we de juiste oplossing kunnen bieden met onderscheidend vermogen. 2

4 THE CONSUMER JOURNEY 3 Explore Online Attraction Wanneer er een behoefte bij de consument ontstaat, is het niet altijd duidelijk waar deze behoefte vandaan komt. Tegenwoordig begint de zoektocht vaak online, puur om informatie te vergaren en opties te bekijken. De aantrekkingskracht tot een bepaald merk, product of een winkel kan worden versterkt door de consument op meerdere vlakken te raken met een gerichte boodschap. Travel Het moment dat de consument de keuze maakt om een specifiek product te gaan opzoeken. Dit kan zowel online als in de fysieke winkel. Move Interest De interesse is nu gewekt! Online en/of offline in de winkel gaat men de doorslaggevende informatie vergaren. Tijdens deze fase kan de interesse worden geprikkelt door verschillende stimuli onderweg. In sommige gevallen gaat men ook nog door de Compare fase, waarbij men eerst onderzoek doet naar de beste optie. Tijdens de Travel fase komt men in aanraking met verschillende touchpoints waar communicatie van het product of merk een belangrijke rol speelt om de potentiële consument te beïnvloeden en uiteindelijk in beweging te krijgen.

5 Visit Het bezoek aan de fysieke winkel of online webshop omvat niet alleen de aanwezigheid van de klant in een winkel maar tevens de koopintentie. Dit is een uiterst belangrijke fase waarin de klant zoveel mogelijk geprikkeld moet worden om de volgende stappen te doorlopen. Promoties, beschikbaarheid van informatie en service kunnen doorslaggevend zijn. Inspiration Winkelinrichting en product positionering zijn zowel online als offline zeer belangrijk. Consumenten moeten zich verwonderen over de product presentatie en het aanbod. Digitale media kunnen inspiratie geven door productmogelijkheden en ervaringen te visualiseren, te delen en zelfs aanzetten tot cross-selling en up-selling. Share Relation Een goede klantenservice en een winkel die aan de verwachtingen voldoet kan leiden tot een interessante relatie met de klant. Met loyalty programma s kan men verkoop stimuleren door gericht te adverteren via , sms, post e.d. Speciale promoties die traffic genereren naar de winkel kunnen slim worden ingezet op het gebied van online. Het draait hier om de juiste mix. Omnichannel is hiervoor een goede strategie. Met online media is de Share fase cruciaal geworden, steeds meer ervaringen worden gedeeld via social media. Door dit in een netwerk te promoten kan een merk of product zich uiterst populair maken, mits men de juiste doelgroep correct benaderd. Temptations Verschillende impulsen in de winkel kunnen uiteindelijk de doorslag geven. Zo kan een goede combinatie van digitale media, geur, verlichting en muziek in de winkel de consument prikkelen en verleiden op heel andere niveaus. Action De consument is overtuigd. Deze fase beschrijft de daadwerkelijke aankoop van een product of een dienst. Experience De consument gaat na de aankoop door verschillende emotionele processen. Bij online verkopen wordt er een bepaalde communicatie verwacht en tevens een nette aflevering van de aankoop. Bij een aankoop in de winkel heeft de consument meestal het product of dienst direct in zijn of haar bezit, daarbij is de afhandeling nog steeds van belang. Verwachtingen die zijn geschept, moeten wel worden waargemaakt. 4

6 TRENDS IN HET RETAILLANDSCHAP Het retaillandschap is de laatste jaren flink veranderd mede dankzij digitalisering. Een aantal trends worden door verschillende toonaangevende onderzoeksbureaus in Nederland gesignaleerd: + + De informatievraag verplaatst: In 2020 switcht de Nederlandse consument moeiteloos tussen online en fysiek winkelen % van de consumenten verlangt dat het aanbod in de winkel ook online weergegeven wordt. + + In 2015 zullen de meeste consumenten cross channel koper zijn, namelijk 54,1%. + + De shopper zoekt crossmediale beleving. Omnichannel klanten spenderen 15-30% meer. + + Het merendeel van de consumenten spreekt de verwachting uit in 2020 nog altijd naar de winkel te gaan voor het passen en kopen van kleding (88%), sportartikelen (86%), schoenen & personal lifestyle (83%). Ook voor de dagelijkse boodschappen blijft de verswinkel of supermarkt een grote rol spelen. Tegelijkertijd zal 52% van de aankopen in 2020 via een online kanaal gedaan worden. 5 Bronnen: Capgemini in samenwerking met Consumer Goods Forum (CGF): Future Value Chain 2022 ABN Amro: Cross Channel Retail de consument van 2015 Accenture: The Secrets of Seamless Retailing Success 2014 GFK: Consumentenonderzoek in het kader van Shopping2020 Maak de connectie met online in de winkel en combineer verschillende kanalen ter ondersteuning van de digitale communicatie strategie: Mobile, Social, POS, In-Store Displays.

7 DIGITAAL IN DE WINKEL Met digitale communicatiemiddelen kan men verschillende kanalen combineren zoals: mobile, social, POS en in-store displays. Door de combinatie te maken met verschillende communicatie platformen kan er een synergie ontstaan in de klantervaring waardoor het acceptatieniveau van de klant verbetert. Een goede omnichannel strategie waarbij men dezelfde boodschap overbrengt over de verschillende kanalen kan uiteindelijk leiden tot een succesvolle marketing campagne. Digitaal kan hierin versterkend werken en verschillende functies hebben zoals; + + Zendtijd voor advertenties in de winkel, zowel voor video als tekst of live feeds van uitslagen, weer of verkeer. + + Informatie verstrekken op displays als personeel niet alles tot in detail weet. + + Keuzebegeleider op digitale touchscreens om te helpen bij het maken van de juiste keuze. + + Het online assortiment aan producten beschikbaar stellen in de fysieke winkel; zoals speciale accessoires of als producten in de winkel niet meer beschikbaar zijn. + + Extra service toevoegen door te leveren op basis van de wensen van de klant zoals levering in de winkel of thuis. + + Betaling koppelen aan een zelfbedieningskiosk om wachttijden te verkorten. + + Promoties personaliseren met loyalty programma s op basis van gescande loyalty kaart, herkenning van Smartphone of op basis van gezichtsherkenning. + + Consumenten beïnvloeden door producten met meer marge vaker te laten zien in digitale content op displays. + + Advertenties aanpassen op basis van voorraadbeheer die gekoppeld is aan de content op de schermen. + + Analyseren van het consumentengedrag op basis van leeftijd, geslacht, kijkduur en klikgedrag op touchscreens. + + Geef producten visueel weer op digitale schermen: bekijk een product in een bepaalde omgeving, andere kleur, eigen creatie etc. + + Analyseren van klikgedrag in de winkel op touchscreens, zodat de campagne effectiviteit gemeten kan worden. 6

8 SUCCES! First Choice Liquor Praxis Franchise FCBotiga 7 Maak met behulp van een zelfservice touchscreen bij het schap in de winkel de juiste keuze voor de beste fles wijn. The Wine Selector is onderdeel van een omnichannel marketing campagne waarbij het interactieve scherm de klant assisteert bij het maken van een aankoopbeslissing op basis van smaak en prijs. Het scherm dient als sommelier in de winkel. Daarnaast biedt het interactieve scherm mogelijkheden voor commerciële boodschappen en entertainment, waardoor de shopping experience verbetert, klanttevredenheid toeneemt en de omzet stijgt. Informatieve tablets om klanten meer informatie te bieden over producten die specifiek ontworpen zijn voor ouderen met lichamelijke klachten. De doelgroep zijn de kinderen van de ouderen die voor de ouders inkopen doen om het leven van hun vader of moeder gemakkelijker te maken. Het beeldscherm biedt met keuzehulp de oplossing en maakt tevens bekend waar de oplossing te vinden is in de elf Praxis-franchisevestigingen waar dit project is uitgerold. De shopper kan zichzelf wegwijs maken zonder hulp van personeel; een vorm van kostenbesparing en product awareness. Creëer je eigen voetbalshirt op een groot touchscreen in de winkel van FCBotiga Megastore bij FC Barcelona. Dankzij het interactieve scherm met gekoppeld betalingssysteem ziet de winkel een stijging in verkopen voor deze specifieke productgroep van maar liefst 22%. Tevens zijn de wachttijden verkort doordat de bestelling nu automatisch afgehandeld wordt, waardoor er naast een stijgende omzet ook een kostenbesparing plaatsvindt.

9 Bedshed Coles Inglot Maak de volledige collectie online, beschikbaar in de winkel met digitale touchscreens. Met behulp van een matras selector kan men zelfs het meest geschikte matras kiezen op basis van slaapgedrag en de selectie en via een wishlist. De winkels die deze schermen installeerden zagen een omzetstijging. De verkoopdrempel is met name dankzij de wishlist enorm verlaagd. Shoppers die alleen kwamen winkelen zonder partner, konden zo toch informatie delen van wat ze hadden gezien in de winkel en dus later terugkomen voor de aankoop. Informatie over medicijnen is in de supermarkten van Coles nu gemakkelijk verkrijgbaar via een tablet die aan het schap is bevestigd. Via een keuzehulp kan de consument aangeven waar men last van heeft, zodat hij/zij de juiste medicatie krijgt toegewezen. Men kan deze informatie tevens delen via SMS, of een QR code. De winkel verkrijgt hiermee inzicht in consumentengedrag en vergaart klantgegevens voor latere contactmomenten. Er werd tevens bespaard op personeelskosten. Inglot, een bedrijf dat in kwalitatief hoogwaardige make-up en cosmetische accessoires is gespecialiseerd, geeft de producten in de winkels een nog mooiere uitstraling met behulp van deze nieuwe vorm van productpresentatie. Door het transparante display wordt er een nieuwe dimensie gegeven aan de producten van Inglot. Met behulp van videofragmenten, foto s en ander beeldmateriaal bij de tentoongestelde producten, is het aantal verkopen van de beautyproducten significant gestegen en heeft Inglot waardevolle klantinformatie kunnen verzamelen met analytics op basis van kijkersgedrag. 8

10 OVER AOPEN Spain Netherlands Taiwan Germany Russia Japan AOPEN, opgericht in 1996 als onderdeel van de Wistron groep en spin-off van Acer, is een wereldwijde elektronicafabrikant die zich specialiseert in het creëren van informatie communicatie technologie oplossingen voor onder andere: digitale media, narrowcasting/digital signage in retail, SMB, hospitality, corporate en educatie. AOPEN biedt consultancy en services aan op het gebied van digitale communicatiemiddelen op de winkelvloer als onderdeel van de sales en marketing strategie. Verschillende praktijkvoorbeelden van digitale communicatie op de winkelvloer worden tentoongesteld in het Retail Evolution Lab in het Europese hoofdkantoor van AOPEN te s-hertogenbosch. Dit initiatief is gelanceerd om retailers te laten zien dat digitale communicatie in de winkel er is om de relatie met de klant te versterken en daarmee in een concurrerend retail landschap toch de klant te behouden. 9 USA France Turkey China Asia Pacific

11 SHOPPER MARKETING INZICHTEN Het wordt alsmaar lastiger om de ongrijpbare shopper te blijven motiveren uw product te kopen of naar uw winkel te bewegen. Popai heeft echter diverse oplossingen om dit voor u op korte termijn te bewerkstelligen. Wellicht wel zo aardig om ons even voor te stellen Popai Benelux is uw vertrekpunt, als het gaat om shopper marketing. Zowel online als offline bieden wij actuele, relevante én betrouwbare shopper marketing informatie. Als onafhankelijk en non-profit platform verzamelen en verrijken wij shopper marketing data voor retailers, merkfabrikanten, bureaus en leveranciers. In samenwerking met diverse onderwijsinstellingen verzorgen wij meerdere opleidingsprogramma s (modulair) en combineren we theoretische kennis met inspiratie gedurende workshops, trainingen en opleidingen. Het model van Popai Benelux staat hierin centraal. Graag vertellen wij u wat meer betreffende de mogelijkheden die wij bieden. Hierover kunt u contact opnemen met Leo van de Polder, General Manager van Popai Benelux via 10

12 PARTNERS Het Retail Evolution Lab is tot stand gekomen in samenwerking met de volgende partners: 11

13

14 CONTACT Digitaal biedt oneindig veel mogelijkheden, hoe pak je de juiste strategie voor jouw merk of winkel? Wij helpen retailers en merkfabrikanten bij de keuze, door het ze te laten zien er te ervaren in het Retail Evolution Lab. We geven marketing en design agencies de mogelijkheid om hun klanten iets unieks te geven om in een concurrerend landschap voordeel te behalen. Wilt u meer informatie over de oplossingen in het Retail Evolution Lab? Neem dan contact op met Erik Siera of Gabriëlle Offringa: Erik Siera Digital In-Store Communications Consultant AOPEN Europa Conceptdenker Business Development Digital Signage Oplossingsgericht Enthousiast Oprecht Tel: +31 (0) Gabriëlle Offringa Marketing Manager AOPEN Europa Digitale Marketing Communicatie Public Relations Social Media Leergierig Energiek Tel: +31 (0)

15 First Choice Liquor FCBotiga Megastore Praxis Franchisevestigingen 14

16 ADRES AOPEN Europa Stadionlaan JT Rosmalen Nederland Telefoon: +31 (0) AOPEN Inc Alle rechten voorbehouden. Tenzij anders vermeld berusten alle rechten op informatie (tekst, foto s, beeld en illustraties etc) die u in dit document aantreft bij AOPEN Computer BV of zijn gelicenceerd aan AOPEN Inc. Gehele of gedeeltelijke overname, plaatsing op andere sites, verveelvoudiging op welke andere wijze dan ook en/of commercieel gebruik van deze informatie is niet toegestaan, tenzij hiervoor uitdrukkelijk schriftelijke toestemming is verleend door AOPEN Computer BV.

Ervaar het Beste van Online. In-Store.

Ervaar het Beste van Online. In-Store. Ervaar het Beste van Online. In-Store. AOPEN maakt gebruik van de laatste ontwikkelingen op het gebied van IT met als doel de digitale communicatie binnen een winkelomgeving te versterken. Door samen te

Nadere informatie

Ervaar het Beste van Online. In-Store.

Ervaar het Beste van Online. In-Store. Ervaar het Beste van Online. In-Store. AOPEN maakt gebruik van de laatste ontwikkelingen op het gebied van IT met als doel de digitale communicatie binnen een winkelomgeving te versterken. Door samen te

Nadere informatie

Uw digitale. communicatie

Uw digitale. communicatie Uw digitale communicatie Optieksignage: uw oplossing in Digital Signage Uw digitale communicatie Optieksignage is een unieke totaaloplossing op het gebied van digitale communicatie. Met de door ons ontwikkelde

Nadere informatie

MIX NATIONALE DHZ SESSIE 2015 ON- EN OFFLINE INTEGRATIE IN RETAIL

MIX NATIONALE DHZ SESSIE 2015 ON- EN OFFLINE INTEGRATIE IN RETAIL MIX NATIONALE DHZ SESSIE 2015 ON- EN OFFLINE INTEGRATIE IN RETAIL @NIELSAARTS 18-03-2015 EVOLVE MOBILE Bij Evolve Mobile combineren we technologische innovaties om de mobiele klantervaring te verbeteren

Nadere informatie

Unicomedia biedt een totaal oplossing voor narrowcasting en adviseert over hardware, implementatie en beheer van deze netwerken.

Unicomedia biedt een totaal oplossing voor narrowcasting en adviseert over hardware, implementatie en beheer van deze netwerken. Retail Digital Signage heeft zich in verschillende vormen effectief bewezen om doelgericht met consumenten te communiceren. Digitale media wordt ingezet om merkenherkenning te ondersteunen, winkel promoties

Nadere informatie

Trade Marketing & Instore Communication Management Training

Trade Marketing & Instore Communication Management Training Trade Marketing & Instore Communication Management Training T r a i n i n g POPAI Benelux organiseert voor de 3e keer haar Trade Marketing & Instore Communication Management Training. Aangepast en up to

Nadere informatie

The Future: what s in it for us!

The Future: what s in it for us! The Future: what s in it for us! Tim Rook Marketing Republic! 16 juni 2010 Persoonlijke introductie: Chief Inspiration Officer: Marketing Republic! Ruim 20 jaar ervaring in Channel Marketing & Communicatie:

Nadere informatie

Praxis 2020. Analytics & Big Data Expertgroep di. 8 sep 2014

Praxis 2020. Analytics & Big Data Expertgroep di. 8 sep 2014 Praxis 2020 Analytics & Big Data Expertgroep di. 8 sep 2014 2020: Consument verwacht meer Me-Commerce Shoppen gaat steeds minder om product en transac2e en meer om oriënta2evoorkeuren en persoonlijke context

Nadere informatie

Uitgevers zetten in op e-commerce als nieuwe B2C inkomstenbron 26/11/2014 2

Uitgevers zetten in op e-commerce als nieuwe B2C inkomstenbron 26/11/2014 2 SHOPPEN IN 2020 Uitgevers zetten in op e-commerce als nieuwe B2C inkomstenbron 26/11/2014 2 Is e-commerce een geschenk van God? 26/11/2014 3 Uitgevers zijn retailers geworden 26/11/2014 4 en retailers

Nadere informatie

Mobile Augmented Media

Mobile Augmented Media Mobile Augmented Media The Future of Bricks-and-Mortar Samenvatting Mark Slijkhuis MSc > Introductie onderzoek Commercieel vertrekpunt Drievoudige onderzoeksdoelstelling Het gerenommeerde Marketing Science

Nadere informatie

SUCCES IN DE PRAKTIJK

SUCCES IN DE PRAKTIJK SUCCES IN DE PRAKTIJK Wat u kunt leren van uw klant en concullega s Jonneke Heins - GfK GfK 2013 Succes in de praktijk Textilia Mode Experience 2013 1 Inhoud Markt Koper Toekomst Kansen Jonneke Heins Consultant

Nadere informatie

pçåá~ä=jéçá~=`çåöêéë káåçäé=séêäìêö= ^éêáä=omno içåççå= ^ãëíéêç~ã= j~çêáç= _Éêäáå= _êìëëéä iáëäçå mê~öìé

pçåá~ä=jéçá~=`çåöêéë káåçäé=séêäìêö= ^éêáä=omno içåççå= ^ãëíéêç~ã= j~çêáç= _Éêäáå= _êìëëéä iáëäçå mê~öìé pçåá~ä=jéçá~=`çåöêéë káåçäé=séêäìêö= ^éêáä=omno içåççå= ^ãëíéêç~ã= j~çêáç= _Éêäáå= _êìëëéä iáëäçå mê~öìé 1 Wie kent het merk Rituals Cosmetics? 2 en Rituals Edelstenen make-up? 3 In hoeveel landen is Rituals

Nadere informatie

M-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag beïnvloeden de ontwikkelingen in de globale retailmarkt. Dat blijkt uit de enquête

M-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag beïnvloeden de ontwikkelingen in de globale retailmarkt. Dat blijkt uit de enquête DigitasLBi presenteert nieuwe enquête over wereldwijd winkelgedrag en onthult enkele belangrijke trends voor Belgische markt Brussel, 24 april, 2014 M-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag

Nadere informatie

Van transactie naar interactie

Van transactie naar interactie De Invloed van opkomende technologieën op trade marketing in de retail: Van transactie naar interactie Jeroen van Dinther Marc Flederus De Context I Welke technologieën komen nu opzetten? II Welke kansen

Nadere informatie

De juiste boodschap, op het juiste moment, op de juiste plaats.

De juiste boodschap, op het juiste moment, op de juiste plaats. De juiste boodschap, op het juiste moment, op de juiste plaats. Prodiz Narrowcasting Eenvoudig en snel content creëren en beheren Prodiz Narrowcasting wordt geleverd als modulair systeem waarmee informatie

Nadere informatie

DIGITAL SIGNAGE. En hoe verkoop ik dit

DIGITAL SIGNAGE. En hoe verkoop ik dit DIGITAL SIGNAGE En hoe verkoop ik dit ER IS GEEN STANDAARD OPLOSSING Omdat klanten uniek zijn en de behoeften ook, is er helaas geen kant en klare oplossing Er zijn misschien wel te veel mogelijkheden

Nadere informatie

Zoekmachinemarketing in Retail. Arjan ter Huurne. Industry Manager Retail & Travel

Zoekmachinemarketing in Retail. Arjan ter Huurne. Industry Manager Retail & Travel Zoekmachinemarketing in Retail Arjan ter Huurne Industry Manager Retail & Travel Hoe zet je Search in voor meer omzet in Retail? 1. De impact van online & search in Retail 2. Hoe verhoudt SEA zich tot

Nadere informatie

Magnutude 2012: Neemt ecommerce de plaats in van ERP? Een discussie over actuele ontwikkelingen. 18 september André Damsteegt Eric Soonius

Magnutude 2012: Neemt ecommerce de plaats in van ERP? Een discussie over actuele ontwikkelingen. 18 september André Damsteegt Eric Soonius Magnutude 2012: Neemt ecommerce de plaats in van ERP? Een discussie over actuele ontwikkelingen 18 september André Damsteegt Eric Soonius 2 Korte introductie Magnus is groot en bekend geworden door onze

Nadere informatie

Pondres Etail instapconcept

Pondres Etail instapconcept Pondres Etail instapconcept In het kader van het project Internetlogistiek Midden-Brabant heeft Pondres een concept ontwikkeld voor retailers die van bricks naar clicks willen. Met behulp van dit concept

Nadere informatie

Online Marketing. Door: Annika Woud ONLINE MARKETING

Online Marketing. Door: Annika Woud ONLINE MARKETING Online Marketing Door: Annika Woud 1 Inhoudsopgaven 1 Wat is online marketing? 2 Hoe pas je online marketing toe op een website? Hoe pas je het toe? SEO Domeinnaam HTML Google Analytics Advertenties op

Nadere informatie

THE WEB 3.0 CLOTHING BUYING EXPERIENCE. Masterproef Propositie

THE WEB 3.0 CLOTHING BUYING EXPERIENCE. Masterproef Propositie THE WEB 3.0 CLOTHING BUYING EXPERIENCE Masterproef Propositie Tom Knevels Communicatie & MultimediaDesign 2011-2012 KERNWOORDEN Online in combinatie met offline kopen, beleving/ervaring, vertrouwen, kledij

Nadere informatie

De connected shopper journey

De connected shopper journey Over mij Nienke Smit Director Retail & Shopper TNS NIPO TNS NIPO Grote Bickersstraat 74 PO box 247 Amsterdam 1000 AE Amsterdam 020 5225 444 www.tns-nipo.com 2 Het was ooit heel simpel Behoefte Aankoop

Nadere informatie

FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING. 14 november 2013

FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING. 14 november 2013 FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING 14 november 2013 Edwin Palsma The Food Agency Specialisten in food marketing Wij verbinden voedingskennis, technologie, marketing en sales om de marktpositie van agro & food

Nadere informatie

DE TOEKOMST VAN DE WINKEL OMNICHANNEL RETAILING

DE TOEKOMST VAN DE WINKEL OMNICHANNEL RETAILING DE TOEKOMST VAN DE WINKEL OMNICHANNEL RETAILING Peter De Ranter - Prosteps OMNICHANNEL? Omnichannel is a approach to sales that seeks to provide the customer with a seamless shopping experience whether

Nadere informatie

Welkom bij bol.com! 1

Welkom bij bol.com! 1 Welkom bij bol.com! 1 Wat gaan we vandaag doen.. 13.00-13.05 uur Kick-off: Gebra à Maarten Mulder 13.05-13.15 uur Welkom bij bol.com à Kevin 13.15-14.00 uur De wereld van online retailen à Rob 14.00-14.15

Nadere informatie

Mobile & Shopping on demand. De nieuwe rol van de mobiele telefoon. tradedoubler.com

Mobile & Shopping on demand. De nieuwe rol van de mobiele telefoon. tradedoubler.com Mobile & Shopping on demand De nieuwe rol van de mobiele telefoon tradedoubler.com Mobiele kanalen voor affiliate marketing vernieuwen de winkelervaring in Europa, door de connected consumers (online actieve

Nadere informatie

Winkelen zal en moet meer gaan concurreren met entertainment

Winkelen zal en moet meer gaan concurreren met entertainment Winkelen zal en moet meer gaan concurreren met entertainment Twitter: #rwn14 Als je er altijd voor zorgt dat je als merk klaar bent voor NU, dan zal er ook altijd een toekomst voor je zijn! Beloftes voor

Nadere informatie

Agenda. 1. Wat is POPAI? 2. Model: Visie op koopgedrag. 4. Meetstandaards voor effectiviteit van instore media 5. Samenwerken in de keten

Agenda. 1. Wat is POPAI? 2. Model: Visie op koopgedrag. 4. Meetstandaards voor effectiviteit van instore media 5. Samenwerken in de keten Het Expertisecentrum voor Marketing at Retail 1. Wat is POPAI? Agenda 2. Model: Visie op koopgedrag 3. Brancherapport 2010 4. Meetstandaards voor effectiviteit van instore media 5. Samenwerken in de keten

Nadere informatie

Syntens. emarketing Internationaal zakendoen via internet

Syntens. emarketing Internationaal zakendoen via internet Syntens emarketing Internationaal zakendoen via internet Dennis van den Broek Creative Director @ Creactiv inhoud Creactiv, wat is dat? De Creactiv visie E-mail Marketing Marketplaces (Social) Networking

Nadere informatie

BLOGGIN. De relatie tussen MKB-moderetailers en modebloggers - succes ligt op de loer

BLOGGIN. De relatie tussen MKB-moderetailers en modebloggers - succes ligt op de loer BLOGGIN De relatie tussen MKB-moderetailers en modebloggers - succes ligt op de loer IN VIER STAPPEN NAAR SUCCES De komst van social media en de daarbijhorende blogs heeft het marketingcommunicatielandschap

Nadere informatie

Preview Performance Customer Interactions 2011

Preview Performance Customer Interactions 2011 Katja van Wel Senior consultant Katjavanwel@tote-m.com Preview Performance Customer Interactions 2011 12 Januari 2011, CRM Inspiration over Onderzoeken Agenda Introductie TOTE-M Customer Experience Preview

Nadere informatie

saleskit! digitale mogelijkheden LINDA.!

saleskit! digitale mogelijkheden LINDA.! saleskit digitale mogelijkheden LINDA. ALTIJD EN OVERAL AANWEZIG met content & interactie die voldoen aan de merkwaarden van LINDA. ALTIJD MET EEN KNIPOOG PROFIEL LINDA. biedt vrouwen met LINDAmagazine.nl,

Nadere informatie

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Opkomst van Social Media verandert klant contact Trend Beschrijving Consequenties Gebruik Social Media Ruim 70% van de

Nadere informatie

DTG - Transformatie De haai in de tank

DTG - Transformatie De haai in de tank DTG - Transformatie De haai in de tank Karin den Ouden Platform voor Klantgericht Ondernemen 17 februari 2016 Agenda DTG in een notendop Onze geschiedenis Marktontwikkelingen Onze klanten Onze journey

Nadere informatie

NARROWCASTING KENMERKEN. Met Digital Signage kunt u op een pro-actieve manier uw bezoekers en medewerkers bereiken. Voordelen narrowcasting

NARROWCASTING KENMERKEN. Met Digital Signage kunt u op een pro-actieve manier uw bezoekers en medewerkers bereiken. Voordelen narrowcasting KENMERKEN NARROWCASTING Met Digital Signage kunt u op een pro-actieve manier uw bezoekers en medewerkers bereiken. Voordelen narrowcasting Actuele content tonen Stopkracht Impulsproducten promoten Wachtverzachter

Nadere informatie

Samenvatting mediapartners Shopping2020

Samenvatting mediapartners Shopping2020 Samenvatting rapport expertgroep Future Touchpoints Centrale onderzoeksvraag: Wat zijn de dominante touchpoints voor shopping in 2020 en aan welke eisen moeten (online) retailers voldoen om hierop succesvol

Nadere informatie

Koopstromen in Leiden

Koopstromen in Leiden Koopstromen in Leiden Kennis & Kunde 2016 Rabobank Leiden Katwijk Erik Versnel Directeur Bedrijven Woensdag 6 april 2016 Rabobank: Versterken van Ondernemerschap Entreprise Fonds Leiden 2 Detailhandel

Nadere informatie

77 De. facts & figures. het bereik van ons portfolio staat

77 De. facts & figures. het bereik van ons portfolio staat Hot Pink Media blijft zich als online blogger/influencers netwerk met een bereik van 8,6 miljoen per maand continue ontwikkelen. Met de lancering van het mannenlabel & ons travel channel verbreed Hot Pink

Nadere informatie

MOBILE STRATEGY Mobile strategy, hoe pak je dat aan?

MOBILE STRATEGY Mobile strategy, hoe pak je dat aan? MOBILE STRATEGY Mobile strategy, hoe pak je dat aan? Hoe u bereikt dat mobile een strategisch onderdeel van uw bedrijfsvoering wordt INHOUD Wat is een mobile strategy? 3 Aanpak van een mobile strategy

Nadere informatie

SRA-Retailscan Uitkomsten 2014 & verwachtingen 2015

SRA-Retailscan Uitkomsten 2014 & verwachtingen 2015 SRA-Retailscan Uitkomsten 2014 & verwachtingen 2015 SRA-Retailscan De Retailscan 2014 is 350 x ingevuld. 24% van de respondenten is werkzaam in de foodsector en 76% in de non food. Van de respondenten

Nadere informatie

DIGITALE KRAS & WIN COUPONS. Of je het leuk vindt of niet,

DIGITALE KRAS & WIN COUPONS. Of je het leuk vindt of niet, DIGITALE KRAS & WIN COUPONS Of je het leuk vindt of niet, de meeste consumenten hebben tegenwoordig een smartphone bij en zijn altijd online. Ze willen op de hoogte blijven van wat er in hun omgeving gebeurt,

Nadere informatie

Samenvatting Brancherapport 2010.

Samenvatting Brancherapport 2010. Samenvatting Brancherapport 2010. De basis van dit rapport wordt gevormd door face-to-face interviews met ervaringsdeskundigen en een groot kwantitatief onderzoek onder meer dan 4.674 marketeers in Nederland

Nadere informatie

ETEN EN DRINKEN. Automotive. Eten & Drinken. Het Semilo Channel Eten & Drinken Het grootste bereik op culinair gebied.

ETEN EN DRINKEN. Automotive. Eten & Drinken. Het Semilo Channel Eten & Drinken Het grootste bereik op culinair gebied. ETEN EN DRINKEN Automotive Het Semilo Channel Eten & Drinken Het grootste bereik op culinair gebied Eten & Drinken Familie & Gezin Health & Personal Care Kids Nieuws & Informatie Reizen Websites: 7 Uniek

Nadere informatie

Het Grote Shopper Onderzoek. Mening van Nederland #1

Het Grote Shopper Onderzoek. Mening van Nederland #1 Het Grote Shopper Onderzoek Mening van Nederland #1 Mening van Nederland Welkom bij de allereerste Mening van Nederland! Een regelmatig terugkerend online onderzoek over wat de Nederlander denkt, vindt

Nadere informatie

De smartphone gaat de retail redden.

De smartphone gaat de retail redden. De smartphone gaat de retail redden. Natuurlijk er wordt steeds meer op internet gekocht en deze ontwikkeling zal nog veel verder doorgaan. Maar tegelijkertijd zien we ook dat winkels en winkelgebieden

Nadere informatie

Klantbeleving en veerdiensten

Klantbeleving en veerdiensten Klantbeleving en veerdiensten Jos van der Sterren NHTV Breda Academie Toerisme Inhoud De klant van vandaag.. Consumer Decision Journey Travel Tomorrow.. Dé klant van dé veerdienst? Uitdagingen Een consument

Nadere informatie

Interactieve 3D Digital Signage

Interactieve 3D Digital Signage Interactieve 3D Digital Signage - De toekomst van Digital Signage - Jean-Pierre van Maasakker Persoonlijke Introductie Naam Jean-Pierre van Maasakker Bedrijf Zero Creative BV Functie CEO & International

Nadere informatie

Online marketing succesvol inzetten: content strategie

Online marketing succesvol inzetten: content strategie WHITEPAPER Content strategie & lead nurturing Online marketing succesvol inzetten: content strategie De opzet van de online marketing aanpak is voor veel marketing managers een lastig te visualiseren geheel.

Nadere informatie

Hoe we door een Omni-Channel strategie dé aandacht van de consument krijgen en deze behouden?

Hoe we door een Omni-Channel strategie dé aandacht van de consument krijgen en deze behouden? Hoe we door een Omni-Channel strategie dé aandacht van de consument krijgen en deze behouden? The Company Founded in 2007 Active in Belgium Netherlands Luxemburg D- A- CH United Kingdom In house developers

Nadere informatie

THE FUTURE OF IN STORE. Luc Campo Retail Detail Congres 2014 24 april 2014

THE FUTURE OF IN STORE. Luc Campo Retail Detail Congres 2014 24 april 2014 THE FUTURE OF IN STORE Luc Campo Retail Detail Congres 2014 24 april 2014 MODE 1 MODE 2 aandacht STOPKRACHT De consument krijgt vandaag tussen de 1.000 à 6.000 reclameboodschappen per dag te slikken. Hoeveel

Nadere informatie

WEBSHOP. Geld verdienen met een online winkel

WEBSHOP. Geld verdienen met een online winkel WEBSHOP Geld verdienen met een online winkel Agenda 1. Online kansen 2. Waarom u en waarom nu? 3. Webwinkel starten 4. Aan de slag! 2 Online kansen 3 Online kansen Online consumentenbestedingen in miljarden

Nadere informatie

TABAKPLUS ONDERZOEK 2011. Resultaten 3 jaar onderzoek in combinatie met andere bronnen

TABAKPLUS ONDERZOEK 2011. Resultaten 3 jaar onderzoek in combinatie met andere bronnen TABAKPLUS ONDERZOEK 2011 Resultaten 3 jaar onderzoek in combinatie met andere bronnen 1 AGENDA TRENDS EN ONTWIKKELINGEN TABAK EN GEMAK IN NEDERLAND HET KOOPGEDRAG DE AANKOOPKANALEN VERGELEKEN DE TABAK

Nadere informatie

Merk en marktfactoren in Nederland. Retail & Shopper Insights

Merk en marktfactoren in Nederland. Retail & Shopper Insights Merk en marktfactoren in Nederland Retail & Shopper Insights De 4 specialismen binnen Retail & Shopper Insights Brand Equity Retail Strategy Purchasing behaviour In-store marketing Power in the mind &

Nadere informatie

In een grootschalig onderzoek naar Social Media zijn veel interessante feiten naar buiten gekomen die aantonen hoe groot het potentieel van Social

In een grootschalig onderzoek naar Social Media zijn veel interessante feiten naar buiten gekomen die aantonen hoe groot het potentieel van Social In een grootschalig onderzoek naar Social Media zijn veel interessante feiten naar buiten gekomen die aantonen hoe groot het potentieel van Social Media voor bedrijven is, waarom dit zo is én welke kansen

Nadere informatie

connecting green business

connecting green business connecting green business TPK Media & Events TU NZAKEN RETAILEXPERIENCE 17-19 FEB 2016 Embrace green hospitality! CREATIEVE TEAM TRE2016 creative director Carin Frijters (CF Retail) creative director Romeo

Nadere informatie

8. Nederlandse Samenvatting

8. Nederlandse Samenvatting 8. Nederlandse Samenvatting 164 Chapter 8: Nederlandse Samenvatting Marketeers hebben over het algemeen veel moeite met het verdedigen van de marketinguitgaven, ze ontbreken de kunde of de wil om de impact

Nadere informatie

Seminar 2014/2015 Guido Veldhuijzen Marvin Fernandes. onderzoeksverslag retail revolution

Seminar 2014/2015 Guido Veldhuijzen Marvin Fernandes. onderzoeksverslag retail revolution Seminar 2014/2015 Guido Veldhuijzen Marvin Fernandes onderzoeksverslag retail revolution Motivatie voor dit onderwerp Na mijn stage een jaar geleden ben ik samen met een partner Guido de Boer een studio

Nadere informatie

Online Retail: een introductie

Online Retail: een introductie Online Retail: een introductie Projectbureau A7/Westergo 14 november 2011 Programma vanavond Introductie online retail - Trends; - Marktomvang en marktontwikkeling; - Kansen en bedreigingen - Nabije toekomst

Nadere informatie

saleskit digitale mogelijkheden LINDA.

saleskit digitale mogelijkheden LINDA. saleskit digitale mogelijkheden LINDA. ALTIJD EN OVERAL AANWEZIG met content & interactie die voldoen aan de merkwaarden van LINDA. ALTIJD MET EEN KNIPOOG PROFIEL LINDA. biedt vrouwen met LINDAmagazine.nl,

Nadere informatie

James Bond Casino Royale

James Bond Casino Royale James Bond Casino Royale Retail experience november 2006 Jurgen Mohr pagina 2 Wie ben ik... Jurgen Mohr Manager Trade & Instore Heineken Nederland Instore Marketing alle kanalen Horeca, retail, convenience

Nadere informatie

INBOUND MARKETING WAT IS HET? DE 5 ONDERDELEN HOE TE STARTEN?

INBOUND MARKETING WAT IS HET? DE 5 ONDERDELEN HOE TE STARTEN? INBOUND MARKETING WAT IS HET? DE 5 ONDERDELEN HOE TE STARTEN? 02 WAT IS INBOUND MARKETING? Gevonden worden door potentiële klanten vanuit de doelgroep, zonder deze te storen met traditionele marketing-instrumenten.

Nadere informatie

FAMILIE & GEZIN. Automotive. Eten & Drinken Het Semilo Channel Familie & Gezin Focus op ouders, verzorgers en grootouders.

FAMILIE & GEZIN. Automotive. Eten & Drinken Het Semilo Channel Familie & Gezin Focus op ouders, verzorgers en grootouders. FAMILIE & GEZIN Automotive Eten & Drinken Het Semilo Channel Familie & Gezin Focus op ouders, verzorgers en grootouders Familie & Gezin Health & Personal Care Kids Nieuws & Informatie Reizen Weer & Verkeer

Nadere informatie

ecommerce praktijkervaringen

ecommerce praktijkervaringen ecommerce praktijkervaringen hoe kom je tot de optimale webwinkel? Peter van Noord Directeur De Nieuwe Zaak Webwinkel Vakdagen 27 januari 2011 De Nieuwe Zaak Experts in webwinkels Opgericht in 2005 Vestigingen

Nadere informatie

Customer Solutions ANVR Congres Luc Pannecoeck / General Manager Amadeus Benelux

Customer Solutions ANVR Congres Luc Pannecoeck / General Manager Amadeus Benelux 2007 2009 Amadeus IT Benelux Group N.V. SA De toekomst van de (GDS) distributie Customer Solutions ANVR Congres Luc Pannecoeck / General Manager Amadeus Benelux 1 De perfecte storm Weakening demand Exchange

Nadere informatie

Innoveren maakt het verschil

Innoveren maakt het verschil Innoveren maakt het verschil De logistieke dienstverlener van vandaag bestaat niet meer in 2020! Pascal van Beek Supply chain strategie ontwikkeling & implementatie Business development Customer focussed

Nadere informatie

Merchandising voor 2020 Webwinkelvakdagen 2014 Utrecht

Merchandising voor 2020 Webwinkelvakdagen 2014 Utrecht Merchandising voor 2020 Webwinkelvakdagen 2014 Utrecht 2014 IBM Corporation Merchandising = Onderscheidende proposities Plannen en vermarkten van goederen en diensten: de juiste plaats en tijd, de juiste

Nadere informatie

Microsoft Advertising Tariefkaart

Microsoft Advertising Tariefkaart Microsoft Advertising Tariefkaart Microsoft Advertising is al bijna 15 jaar actief over de volle breedte van het digitale medialandschap. Via onze krachtige reeks digitale mediamerken bereiken wij maandelijks

Nadere informatie

Inhoudsopgave. 1 van 11

Inhoudsopgave. 1 van 11 Inhoudsopgave Leerlingen werven was nog nooit zo makkelijk... 2 Hoe komen we aan meer leerlingen? 2 Door wie wordt de schoolkeuze beïnvloed?. 2 Door wat wordt de schoolkeuze beïnvloed?...2 Hoe komen ouders

Nadere informatie

Facebook voor beginners: aan de slag met een Facebook Bedrijvenpagina.

Facebook voor beginners: aan de slag met een Facebook Bedrijvenpagina. Facebook voor beginners: aan de slag met een Facebook Bedrijvenpagina. Auteur: Alle rechten voorbehouden 2012 Inhoud Introductie... 3 Wat is een bedrijvenpagina eigenlijk?... 4 Het aanmaken van een Facebook

Nadere informatie

Welkoop in 1 klap online Of toch niet? 16 maart 2016

Welkoop in 1 klap online Of toch niet? 16 maart 2016 Welkoop in 1 klap online Of toch niet? 16 maart 2016 1 Onze rijke geschiedenis 2 Authentieke, agrarische achtergrond Meer dan 100 jaar verstand van tuin en dier 1899 Landbouwcoöperatie Het Centraal Bureau

Nadere informatie

Inhoudsopgave. 2 Danique Beeks Student Advanced Business Creation Stage JH Business Promotions

Inhoudsopgave. 2 Danique Beeks Student Advanced Business Creation Stage JH Business Promotions Onderzoeksopzet Danique Beeks Studentnummer: 2054232 Advanced Business Creation Stagebedrijf: JH Busines Promotions Bedrijfsbegeleider: John van den Heuvel Datum: 12 September 2013 Inhoudsopgave Inleiding

Nadere informatie

Op weg naar loyale klanten: Hoe ontwerp je een onderscheidende, multi-channel klantbeleving?

Op weg naar loyale klanten: Hoe ontwerp je een onderscheidende, multi-channel klantbeleving? Op weg naar loyale klanten: Hoe ontwerp je een onderscheidende, multi-channel klantbeleving? Via welke touchpoints iemand uw merk ook beleeft. Service via het contactcenter Een gesprek met een accountmanager

Nadere informatie

Het Nationale Klantbelevingsonderzoek 2012 (preview) Beleef en beïnvloed de klant!

Het Nationale Klantbelevingsonderzoek 2012 (preview) Beleef en beïnvloed de klant! Het Nationale Klantbelevingsonderzoek 2012 (preview) Beleef en beïnvloed de klant! Klantenbinding is essentieel voor organisaties om te overleven. Klanten worden steeds veeleisender; naast een goede functionele

Nadere informatie

HOE SHOPT UW KLANT IN 2020?

HOE SHOPT UW KLANT IN 2020? HOE SHOPT UW KLANT IN 2020? GfK Expertonderzoek Shopping 2020 Marco Wolters Jaarcongres ECP 14 November 2013 Het is niet de consument maar de technologie die de paradigmashift van aanbod- naar vraagsturing

Nadere informatie

Visie op Categorie visie

Visie op Categorie visie Visie op Categorie visie Stap 4 Stap 3 Stap 2 Stap 1 TMA CATEGORY VISION MODEL consument shopper retailer Categorie def. Fabrikanten Consumer Shopper Channel Categorie ambition Gap analysis Restraints

Nadere informatie

Argos. Argos Interactieve winkelervaring door digital signage IN HET KORT: www.scala.com

Argos. Argos Interactieve winkelervaring door digital signage IN HET KORT: www.scala.com Argos Argos Interactieve winkelervaring door digital signage IN HET KORT: Argos moderniseert de klantbeleving in de winkels met digital signage Digital signage stelt Argos in staat om dynamisch prijzen

Nadere informatie

Consument minder ver dan retailer denkt De 10 retailtrends van 2013

Consument minder ver dan retailer denkt De 10 retailtrends van 2013 Consument minder ver dan retailer denkt De 10 retailtrends van 2013 accepteren en adapteren nieuwe diensten en technologieën steeds sneller. Zij zien vooral veel in het gebruik van een zelfscankassa, Click

Nadere informatie

saleskit digitale mogelijkheden LINDA.

saleskit digitale mogelijkheden LINDA. saleskit digitale mogelijkheden LINDA. ALTIJD EN OVERAL AANWEZIG met content & interactie die voldoen aan de merkwaarden van LINDA. ALTIJD MET EEN KNIPOOG PROFIEL LINDA. biedt vrouwen met LINDAmagazine.nl,

Nadere informatie

Stagflatie Alleen wonen wordt de norm Leeftijd als factor Sociale media Sociale community De winkel als showroom Cross-channel oriënteren Winkel Product Offline goes online Www met ons mee Online goes

Nadere informatie

Presentatie Social Media Content

Presentatie Social Media Content Presentatie Social Media Content 4 februari 2015 Inhoud Workshop Wie zij wij? Wat is content marketing? In 6 stappen naar content strategie Champagne? Cases Vragen Prominent & Molenaar 16 januari 2015

Nadere informatie

AMS 2025. HUTSPOT Amsterdam Van Woustraat 4. Reis naar de Toekomst van Retail. retail van de toekomst

AMS 2025. HUTSPOT Amsterdam Van Woustraat 4. Reis naar de Toekomst van Retail. retail van de toekomst 2025 retail van de toekomst HUTSPOT Amsterdam Van Woustraat 4 Als je over de toekomst nadenkt, creëer je hem al Welkom in het jaar 2025 Lokale communities met samenwerkingsverbanden Doe het zelf? Niet

Nadere informatie

Winkelstraat van de Toekomst Veranderende consument en online groei zetten winkels klem

Winkelstraat van de Toekomst Veranderende consument en online groei zetten winkels klem Winkelstraat van de Toekomst Veranderende consument en online groei zetten winkels klem Dirk Mulder Sectormanager Retail @MulderDirk 06-11380971 VOOR WE VAN START GAAN. 2 Agenda Stand van zaken in de retail

Nadere informatie

GET YOUR SOCIAL TRAFFIC BACK ON YOUR SITE

GET YOUR SOCIAL TRAFFIC BACK ON YOUR SITE CONVERTEER JE SOCIAL MEDIA FANS NAAR KLANTEN G R I P O P S O C I A L D ATA GET YOUR SOCIAL TRAFFIC BACK ON YOUR SITE Iedereen kent het probleem. Je hebt veel fans op social media. Je investeert in derden

Nadere informatie

SHIFT HAPPENS. OOK IN EINDHOVEN..

SHIFT HAPPENS. OOK IN EINDHOVEN.. 1 SHIFT HAPPENS. OOK IN EINDHOVEN.. JAN-WILLEM JANSSEN 9 JANUARI 2014 2 WAT IS EEN SHIFT? EEN KORTE UITLEG EEN SHIFT IS EEN FUNDAMENTELE GEDRAGSVERANDERING, DIE MEESTAL MOGELIJK WORDT GEMAAKT DOOR INTRODUCTIE

Nadere informatie

Clearasil Social Media Case

Clearasil Social Media Case Clearasil Social Media Case Naam case: Clearasil / Reckitt Benckiser Land: Rusland Type Case: B2C Periode: 2009 / 2010 Kerngegevens Clearasil: Moederbedrijf: Reckitt Benckiser Hoofdkantoor: Slough, United

Nadere informatie

Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen!

Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen! Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen! Introductie In een wereld die op alle vlakken steeds meer digitaal verbonden raakt,

Nadere informatie

Cross Channel is King De klant is van ons allemaal

Cross Channel is King De klant is van ons allemaal Cross Channel is King De klant is van ons allemaal Sector Advisory Retail 30 mei 2011 Frank Quix Q&A Research & Consultancy Photo: wugly.nl, 2011 Cross Channel is King Kanaal conflict is passé Cross Channel

Nadere informatie

Smartphones. Figuur 1 Our Mobile Planet, 2012

Smartphones. Figuur 1 Our Mobile Planet, 2012 Smartphones Het aandeel smartphones en tablets groeit hard in Nederland. De grafiek hieronder laat al zien dat in 2012 de penetratie van smartphones met 10% is toegenomen. Figuur 1 Our Mobile Planet, 2012

Nadere informatie

Clear Channel lanceert permanent interactief netwerk. Outdoor gaat mobiel

Clear Channel lanceert permanent interactief netwerk. Outdoor gaat mobiel Clear Channel lanceert permanent interactief netwerk. Outdoor gaat mobiel 2 3 Waarom een interactief netwerk? Outdoor gaat mobiel Het nieuw gelanceerde netwerk maakt outdoor interactief. Het maakt het

Nadere informatie

Plan van aanpak Afstudeeropdracht bij METMEER. Dit plan van aanpak is geschreven door Robbin Oerlemans, student aan de Avans Hogeschool te Breda.

Plan van aanpak Afstudeeropdracht bij METMEER. Dit plan van aanpak is geschreven door Robbin Oerlemans, student aan de Avans Hogeschool te Breda. Robbin Oerlemans Studentnummer.: 2060164 Plan van aanpak Afstudeeropdracht bij METMEER Dit plan van aanpak is geschreven door Robbin Oerlemans, student aan de Avans Hogeschool te Breda. Inleiding AANLEIDING

Nadere informatie

Training Social Media optimaal gebruiken

Training Social Media optimaal gebruiken Training Social Media optimaal gebruiken Wat levert deze training voor u op? U heeft de zaak al aardig voor elkaar en als ondernemer bent u op zoek naar een manier om meer omzet te genereren. Door social

Nadere informatie

IN 5 STAPPEN NAAR EEN SUCCESVOLLE CONTENTMARKETING-CAMPAGNE. En waarom u moet starten met contentmarketing

IN 5 STAPPEN NAAR EEN SUCCESVOLLE CONTENTMARKETING-CAMPAGNE. En waarom u moet starten met contentmarketing IN 5 STAPPEN NAAR EEN SUCCESVOLLE CONTENTMARKETING-CAMPAGNE En waarom u moet starten met contentmarketing WHITEPAPER 2015 Hoe zet u van A tot Z een contentmarketing-campagne op? In deze whitepaper behandelen

Nadere informatie

Inspiration, Business & Innovation. Each of us can change your world

Inspiration, Business & Innovation. Each of us can change your world Inspiration, Business & Innovation Each of us can change your world Optimism Welkom, leuk dat je de tijd neemt om dit even te lezen. Wij zijn Gotogrow en succesvol in commerciële dienstverlening. Wat wij

Nadere informatie

Klaar staan voor de bewegende klant

Klaar staan voor de bewegende klant Klaar staan voor de bewegende klant 23 Maart 2016 Jaarbeurs - Utrecht Ger Nijkamp Sr. Online Marketeer Ricoh Nederland Marketing is niet veranderd Wat is mijn doel..? Waar zit mijn doelgroep..? Hoe ga

Nadere informatie

01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer

01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer 01/05 Websites Nederland over Mobile marketing Mabelie Samuels internet marketeer 02/05 Mobile marketing Kunt u zich uw eerste mobiele telefoon nog herinneren? Die van mij was een Motorola, versie onbekend,

Nadere informatie

FAMILIE & GEZIN. Het Semilo Channel Familie & Gezin Focus op ouders, verzorgers en grootouders

FAMILIE & GEZIN. Het Semilo Channel Familie & Gezin Focus op ouders, verzorgers en grootouders FAMILIE & GEZIN Het Semilo Channel Familie & Gezin Focus op ouders, verzorgers en grootouders Websites: 8 Uniek bereik: 916.300 Impressies: 13.000.000 Automotive Eten & Drinken Familie & Gezin Fotografie

Nadere informatie

Winkelcommunicatie In dit hoofdstuk zul je het volgende leren:

Winkelcommunicatie In dit hoofdstuk zul je het volgende leren: OHT 14.1 Winkelcommunicatie In dit hoofdstuk zul je het volgende leren: De reden waarom winkelcommunicatie zo belangrijk is De doelstellingen en instrumenten van winkelcommunicatie De effectiviteit van

Nadere informatie

Contentmarketing @ Deli XL

Contentmarketing @ Deli XL Anouk Beeren, manager e commerce & merchandising Contentmarketing @ Deli XL Page 1 Page 2 Anouk Beeren Anouk Beeren Manager e-commerce & merchandising @AnoukOnline Page 3 Onderwerpen Achtergrond van de

Nadere informatie

WAT IS FRANCHISE+? DOEL- GROEPEN ONS KLEINE LAND, GROOTS IN FRANCHISE! FRANCHISEGEVERS 29.800 FRANCHISEVESTIGINGEN 270.300 MEDEWERKERS 31,3 MILJARD

WAT IS FRANCHISE+? DOEL- GROEPEN ONS KLEINE LAND, GROOTS IN FRANCHISE! FRANCHISEGEVERS 29.800 FRANCHISEVESTIGINGEN 270.300 MEDEWERKERS 31,3 MILJARD ONS KLEINE LAND, GROOTS IN FRANCHISE! 750 FRANCHISEGEVERS 29.800 FRANCHISEVESTIGINGEN 270.300 MEDEWERKERS 31,3 MILJARD OMZET (Bron: NFV) WAT IS FRANCHISE+? VAKBLAD WEBSITES NIEUWSBRIEF KANDIDATEN-DATABASE

Nadere informatie