People centred and integrated care Serving a population. King s Fund Breakfast Workshop 28 th November 2012

Transcriptie

1 People centred and integrated care Serving a population King s Fund Breakfast Workshop 28 th November 2012

2 It s in every policy De diabetesverpleegkundige en zelfzorg De diabetesverpleegkundigen in de regio Arnhem hebben binnen de huisartsenprak6jk verschillende taken. De belangrijkste is het begeleiden van diabetespa6e nten. Deze begeleiding vindt plaats door middel van het geven van educa6e over de ziekte diabetes, het geven van voorlich6ng en het geven van advies aan pa6e nten. Volgens de diabetesverpleegkundigen komt het voor dat de zelfzorg niet al6jd volledig goed wordt uitgevoerd. In termen van de theorie van Orem is er sprake van een zelfzorgtekort. Dit zelfzorgtekort wordt veroorzaakt door een gebrek aan mo6va6e, het referen6ekader van de pa6e nt, de omgeving, een nega6ef zelbeeld, een gebrek aan inzicht of door onmacht. Dit zijn psychosociale en bewegingsfactoren, die lijden tot een gebrekkige zelfzorg. Volgens Orem kunnen er beperkingen zijn in de kennen en weten, in oordeel- en besluitvormend gedrag, en in produc6ef gedrag zijn.

3 Is healthcare the constraint? 40% of the population is willing to engage in self management 60% have a more negative and fatalistic perspective But we find 80% can be engaged in selfcare Resolving this paradox is the key to the solution Shift the paradigm by removing the constraint on the person The patient in control

4 Integration of healthcare include the patient and make it personal Transforming Pa6ent GP rela6onship

5 I J I J I J I J First tried it on paper cohort of 50 carefully tracked 60 Practice visits 30 Outpatient attendances 50 Pre- care planning 25 Pre- care planning Number of visits Post care planning Number of attendances Post care planning A B C D E F G H K L M V W N O P Q R S T U Z AA BB CC DD EE FF GG HH Patient code X Y II JJ KK LL MM NN OO PP QQ RR SS TT UU VV WW XX A B C D E F G H K L M V W N O P Q R S T U Z AA BB CC DD EE FF GG HH Patient code X Y II JJ KK LL MM NN OO PP QQ RR SS TT UU VV WW XX Number of attendances A&E attendances Pre- care planning Post care planning Number of admissions Pre- care planning Post care planning Acute admissions A B C D E F G H K L M V W N O P Q R S T U Z AA BB CC DD EE FF GG HH X Y Patient code II JJ KK LL MM NN OO PP QQ RR SS TT UU VV WW XX A B C D E F G H K L M V W N O P Q R S T U Z AA BB CC DD EE FF GG HH Patient code X Y II JJ KK LL MM NN OO PP QQ RR SS TT UU VV WW XX We published this first in HSJ Dec 2010: QIPP and Care Plans for long term condi5ons

6 Gaining Control A deprived practice joins the best performers Diabetes Achieved % <9% (DM25) Phoenix Diabetes Achieved % <9% (DM25) / DM19 Indicator Register Size 100% (CHD8 + DM17) Achieved Percent Calculated Data (2009/2010) 90% Phoenix joins the affluent (CHD8 + DM17) Achieved % with total cholesterol <= 5mmol/l 80% 70% 60% 50% 40%

7 Serving a population The how

8 The Patient takes control

9 How? Engage each person individually Critical relationship is Patient ó GP VitruCare TM personalised and connected Offer immediacy to sustain confidence Enable horizontal & vertical integration with EHR Scale to thousands of HCPs, millions of Patients

10 TPP & DHS have started Shared records e-consultation Telemedicine Supported self care Care Planning TO ENABLE: LTC patients Out patients Nursing Homes Pre/post op checks Info prescription Social services..integrated care

11 Thank you For your attention and Thank you