JAARVERSLAG PVDA ENSCHEDE 2018

Transcriptie

1 JAARVERSLAG PVDA ENSCHEDE

2 INLEIDING Beste partijgenoten, Voor u ligt het jaarverslag van de Partij van de Arbeid afdeling Enschede over het jaar Zoals van ons gewend blikken we in dit jaarverslag terug op het afgelopen jaar. In 2018 vonden de gemeenteraadsverkiezingen plaats. De PvdA verloor daarbij 1 zetel en heeft nu 4 zetels in de gemeenteraad. Desalniettemin is de PvdA vertegenwoordigd in het college. Samen met BBE, D66, VVD en de ChristenUnie is er een coalitieakkoord gesloten. Arjan Kampman is namens de PvdA wethouder in het college van B&W. Vanaf juni 2018 is Yara Hümmels fractievoorzitter. Eind 2018 is Laurens van der Velde gestopt als raadslid. Hij is opgevolgd door Deniz Dönmez. In oktober 2018 is René Tenkink benoemd tot fractievertegenwoordiger. Afgelopen jaar stond vooral in het teken van de voorbereidingen en de campagne voor de gemeenteraadsverkiezingen. Daarnaast heeft de fractie in nieuwe samenstelling gekeken naar de visie voor de komende jaren en de manier hoe de PvdA Enschede het verschil kan maken. Komende periode zal hierover ook nadrukkelijk het gesprek worden gevoerd met onze leden. Op deze manier kunnen we de visie blijven doorontwikkelen en met elkaar in dialoog blijven. In juni trad er gedeeltelijk een nieuw afdelingsbestuur en is er een aftreedschema ingevoerd. Het aftreedschema heeft tot gevolg dat we ieder jaar kunnen inspelen op het vinden van nieuwe gezichten binnen het bestuur terwijl we ook door continuïteit kennis en ervaring kunnen behouden. Dit is slechts een korte opsomming van een aantal ontwikkelingen afgelopen jaar. In dit jaarverslag doet het bestuur verslag van alle activiteiten. Het jaarverslag 2018 zal worden vastgesteld tijdens de Algemene Ledenvergadering van 29 mei Saskia Voortman, voorzitter PvdA Enschede 2

3 INHOUDSOPGAVE Inleiding... 2 De afdeling... 4 Het afdelingsbestuur en taakverdeling... 4 Financieel jaarverslag... 4 het Ombudsteam PvdA Enschede... 5 Scoutingscommissie... 5 Campagne meiviering Gremia... 9 Het gewest... 9 Jonge Socialisten Werkgroep Ruimtelijke Ordening Coalitieonderhandelingen en collegedeelname Bijlage 1: Financiële stukken Bijlage 2: Jaarverslag Ombudsteam Jaarverslag 2018 ombudsteam PvdA Enschede

4 DE AFDELING HET AFDELINGSBESTUUR EN TAAKVERDELING Het huidige bestuur is gedeeltelijk in de ALV van juli 2018 gekozen. Het bestuur bestaat uit Saskia Voortman (voorzitter), René Tenkink (vice-voorzitter), Joost Lefferts (secretaris), Dolf Drijfhout (penningmeester) en Frits Barelds. Tijdens de ALV in juni 2018 is een aftreedschema ingevoerd. Saskia Voortman en René Tenkink zijn voor 1 jaar herbenoemd. Joost Lefferts, Dolf Drijfhout en Frits Barelds zijn voor twee jaar benoemd. Aanleiding voor het invoeren van het aftreedschema is het borgen van de continuïteit binnen het bestuur. De vaste vertegenwoordiger van het bestuur in de fractie was Saskia Voortman. Gaandeweg het jaar heeft René Tenkink deze taak overgenomen. De vertegenwoordiging bij de verenigingsraad is formeel niet bij één bestuurslid vastgelegd. Getracht wordt dit te rouleren tussen de bestuursleden. Het bestuur vergadert één keer per maand. FINANCIEEL JAARVERSLAG In 2018 vonden de gemeenteraadsverkiezingen plaats. Financieel heeft dit ook gevolgen gehad voor de uitgaven. Om de kosten van de verkiezingscampagne te kunnen betalen is een afdracht uit het gereserveerde Verkiezingfonds gedaan. De afdracht van het Partijbureau is vanwege liquideitsproblemen bij de partij in 2018 niet ontvangen. In 2018 hebben we wel afspraken met onze leden van de gemeenteraad en ons collegelid gemaakt over hun bijdrage aan de afdeling Enschede van de PvdA. Hierdoor hebben we de gederfde inkomsten deels op kunnen vangen. De inkomsten en uitgaven zijn mede op grond van het bovenstaande met elkaar in evenwicht. In 2018 is Albert van der Smissen opgevolgd door Dolf Drijfhout als penningmeester tijdens de ALV in juni Om de penningmeester decharge te kunnen verlenen is een kascommissie benoemd die de stukken controleert voorafgaande aan de bespreking van het financiële jaarverslag in de ALV. De kascommissie bestaat uit Rianne Buijs en Henri Workel. Rianne heeft de controle alleen uitgevoerd in verband met de afwezigheid van Henri wegens vakantie. Het concept financieel jaarverslag 2018 zoals bijgevoegd in dit document is door het landelijk partijbureau goedgekeurd. 4

5 HET OMBUDSTEAM PVDA ENSCHEDE Het ombudsteam van de PvdA wil inwoners van Enschede ondersteunen en adviseren als ze kampen met kleine problemen die vaak grote ergernissen zijn en ze er zelf niet meer uitkomen. Bijvoorbeeld doordat ze door de instanties steeds van het kastje naar de muur worden gestuurd of gewoon de weg in 'regelland' niet weten. De PvdA neemt deze problemen serieus en helpt mensen een oplossing te vinden. Alle inwoners van de gemeente Enschede die zijn vastgelopen en het even niet meer weten, kunnen het ombudsteam om hulp vragen. In dringende, schrijnende gevallen, kan het ombudsteam, een PvdA gemeenteraadslid of zelfs de PvdA Tweede Kamerfractie inschakelen zodat er sneller een oplossing gevonden kan worden. Het ombudsteam wil lokaal het draagvlak van de PvdA versterken en laten zien dat de PvdA actief is in de samenleving. Het uitgebreide jaarverslag van het ombudsteam is te vinden in bijlage 2. SCOUTINGSCOMMISSIE In juni 2015 is de scoutingscommissie van de PvdA Enschede in het leven geroepen. Deze commissie heeft als taak om zowel binnen als buiten de partij talenten te zoeken dat mogelijk geïnteresseerd zijn in politieke of organisatorische taken. De commissie bestond tot begin 2018 uit Dennis Bouwman en Marianne Witvoet. Zij hebben na drie jaar de scoutingcommissie verlaten. Er was, mede door drukke werkzaamheden van betrokken commissieleden, beperkt sprake van het scouten van talenten. De gesprekken die wel gevoerd zijn hebben vooral betrekking gehad op gesprekken met aangedragen mogelijke talenten, die soms al op andere plekken binnen de afdeling actief waren. Tijdens het evaluatiegesprek tussen afdelingsbestuur en de scoutingcommissie werd aangegeven dat de commissie te weinig input heeft gekregen van bestuur en fractie om met mogelijke kandidaten in gesprek te gaan. Het afdelingsbestuur heeft naar aanleiding van deze evaluatie besloten de taakstelling van de scoutingcommissie aan te passen. Dit is door de ALV op 27 juni 2018 bekrachtigd in de routeplanner door de ALV (hoofdstuk 3.3). Taakstelling scoutingcommissie Het scouten van talent primair voor de afdeling Enschede - Het toetsen van vaardigheden, kennis en ambitie van (aspirant)kandidaten - In contact brengen van (aspirant)kandidaten met de juiste mensen binnen de partij voor gerichte begeleiding - Talenten adviseren over de (on)mogelijkheden binnen de partij - Zorg dragen voor de ontwikkeling en scholing van talenten - Adviseren van het afdelingsbestuur over kandidaatstelling voor de verkiezingen 5

6 Vanuit het bestuur heeft Saskia contact met de commissie. Frank Halfwerk en Ben Snijders zijn door het bestuur benoemd om zitting te nemen in de commissie vanaf juni Er is een speciale focus op het enthousiasmeren van jongeren, vrouwen en kandidaten met een migratieachtergrond. Er is goed contact tussen bestuur en de scouting commissie: Er zijn diverse (nieuwe) leden aangedragen door het bestuur en daar zijn gesprekken mee gevoerd. In een gesprek met de fractievoorzitter zijn leden aangedragen op expertiseniveau per portefeuille. Helaas heeft Ben in oktober zijn lidmaatschap opgezegd. Daardoor is de eerste prioriteit om versterking voor de commissie te vinden. Activiteiten 2019 Voor 2019 wordt versterking van de commissie gezocht. Een belangrijk aandachtspunt is de bestuurs-opvolging medio Ook wordt er met de gewestelijke scout gesproken over samenwerking tussen gewest en afdeling en PS2019. De goede samenwerking met het bestuur en fractie wordt voortgezet. Campagne In het verslagjaar 2018 waren er gemeenteraadsverkiezingen. Het campagneteam heeft bij de nieuwjaarsbijeenkomst van de afdeling een quiz gedaan in het kader van de verkiezingen en de kandidaten. Er zijn materialen ontwikkeld zoals de tien punten flyer en de persoonlijke flyers van de kandidaten. Daarnaast is ingezet op jassen met bedrukking van de PvdA en op een mooie bakfiets. Deze bakfiets is beschilderd door leden van het campagneteam en is blijvend inzetbaar voor de campagne. In navolging van 2017 is er besloten niet meer te canvassen en in plaats daarvan te flyeren bij winkelcentra. Door het campagneteam is wijkgericht geflyerd bij winkelcentra en op de markten, zijn er rozen uitgedeeld op Valentijnsdag en zijn er chocolaatjes uitgedeeld op Complimentendag, met als afsluiting van de campagne een traditionele laatste dag flyer-actie op het station met croissants. Kandidaat raadsleden hebben in aanloop van de verkiezingen deelgenomen aan verschillende debatten. Ook is er een actie opgezet rondom het Lonneker vliegveld. De JS heeft is bovendien met het landelijk bestuur de binnenstad in gegaan. In totaal hebben ca 30 personen zich ingezet in de campagne. In het kader van de Gemeenteraadsverkiezingen heeft PvdA er Willy Berends een lied voor Enschede gemaakt dat met lof werd ontvangen door de Enschedeërs. In de videoclip kwamen alle kandidaten in beeld. Via social media is de clip veel bekeken. Om de campagne te steunen, kwam oud-staatssecretaris Sharon Dijksma (tevens lijstduwer) op werkbezoek naar Enschedese projecten die werkgelegenheid bevorderen onder kwetsbare groepen. Er vond tevens een lijstduwersdebat plaats tussen Sharon en Pieter Omtzigt in het Concordia theater. 6

7 In het kader van de permanente campagne worden in de nacht van 30 april op 1 mei nachtwerkers in het zonnetje gezet. Denk aan medewerkers van het ziekenhuis, de politie, de zorg, Vredestein en de taxichauffeurs. Zij konden de actie erg waarderen. Dit resulteert in positieve reacties en media publiciteit. In het derde kwartaal vindt een opschoonactie plaats samen met bewoners in Stadsdeel-Zuid. Dit wegens de afval overlast. Onze wethouder Arjan Kampman helpt het campagneteam om samen de wijk schoon te maken. In het laatste kwartaal worden brainstormsessie gehouden ter voorbereiding op het nieuwe kalenderjaar en de verschillende verkiezingen die in 2019 zullen plaatsvinden (EU, 1 e kamer, waterschappen, provincie). Anne Benneker vertrekt uit het campagneteam vanwege een verhuizing naar het buitenland. Janke Smit en Wim Janssen Lorkeers nemen in het laatste kwartaal afscheid van het campagneteam. Aan het eind van het verslagjaar 2018 bestond het campagneteam uit de volgende leden: Karien van Buuren (campagnecoördinator), Joost Lefferts (campagnecoördinator), Alieke van Dijk, Rienke Hofman-Bijlstra, Yara Hummels, Deniz Donmez, Alexander de Boer, Klaas de Zee. 7

8 1-MEIVIERING 2018 In Enschede stond de Dag van de Arbeid in het teken van bestaanszekerheid en echte banen. De 1 mei bijeenkomst werd dit jaar georganiseerd door de PvdA, SP, Groen Links, NCPN en FNV Lokaal gezamenlijk. Aan de bijeenkomst ging een demonstratieve optocht in de omgeving van wijkcentrum de Roef vooraf, waaraan zo n 60 mensen deelnamen. Toespraak Bij de bijeenkomst in wijkcentrum de Roef hield Bert Otten, voormalig vice-voorzitter van de landelijke PvdA, de 1 mei toespraak. Na zijn toespraak interviewde hij de kopstukken van alle deelnemende organisaties over onder meer de betekenis van 1 mei voor ieder persoonlijk. Namens de PvdA sprak Laurens van der Velde, fractieleider van de gemeenteraadsfractie. Tijdens het tweede deel van de bijeenkomst was er muziek en was er volop ruimte om onder het genot van een hapje en drankje bij te praten. Het was gezellig en er waren meer dan 120 mensen aanwezig. Het 1 mei comité kan terugkijken op een geslaagde bijeenkomst. Zeker voor herhaling vatbaar. 8

9 GREMIA HET GEWEST Vergaderingen gewest Overijssel in 2018 in teken voorbereiding verkiezingen 2019 In de drukbezochte vergaderingen van het gewest Overijssel in 2018 ging het vooral om de voorbereidingen voor de verkiezingen van Provinciale Staten en waterschappen op 20 maart Op 14 april kwamen we bij elkaar om de kandidaatstellingscommissie te benoemen met Guus van den Berg (o.m. oud gemeentesecretaris) als voorzitter. Belangrijk was de discussie of de PvdA in Overijssel nu wel of niet zelfstandig moest meedoen aan de waterschapsverkiezingen. Alternatief was als partij aan te sluiten bij Water Natuurlijk, een combinatie van progressieve groeperingen als GroenLinks en D66. PvdA-leden uit Drenthe hadden wat aarzelingen omdat zij in hun provincie gewend waren als PvdA van de partij te zijn bij waterschapsverkiezingen. In de nieuwgevormde waterschappen Vechtstromen en Drenths Overijsselse Delta (DOD) zijn gebieden van Overijssel en Drenthe samengevoegd. Uiteindelijk koos een duidelijke meerderheid om ons aan te sluiten bij Water Natuurlijk. In de gewestelijke vergadering van 3 november stond de vaststelling van de kieslijst en het verkiezingsprogramma Provinciale Staten 2019 centraal. Zonder slag of stoot werd de kieslijst zonder veranderingen aangenomen. Annemieke Wissink uit Hof van Twente werd de onbetwiste lijsttrekker. Twente deed het verder trouwens goed met hoge plaatsen voor Sander Slots (3, Noordoost Twente), Jenneke Koehorst (5. Noordoost Twente) Mark Paalman (6. Hellendoorn() en Hans Gerritsen ( 8. Almelo). De eerste kandidaat uit Enschede stond plek 10: Ben Kokkeler. Andere kandidaten uit Enschede waren: Deniz Dönmez (15); Bas Scholten (17), en Saskia Voortman (24). De wat trieste conclusie voor onze afdeling was wel dat we ook de komende 4 jaren geen Enschedeër in PS Overijssel actief zien. De kieslijst werd zonder tegenkandidaten, zonder discussie aangenomen. Debat was er ook nauwelijks bij de vaststelling van het verkiezingsprogramma PS Overijssel. Er lag een uitgebreid en degelijk concept op tafel waar 34 amendementen op waren ingediend. De meeste waren al positief beoordeeld door het gewestelijk bestuur. Daaronder goede wijzigingsvoorstellen van o.a. Wim Jansen Lorkeers over gelijke tarieven in onze provincie voor reisproducten voor ouderen. Een pleidooi van Dick Buursink voor zeer snelle trienen in Overijssel werd gehonoreerd evenals het handhaven van de treinverbinding Amsterdam-Berlijn via Hengelo. En zo was de vaststelling van ons PS verkiezingsprogramma een makkie. Fractievoorzitter Tijs de Bree werd op advies van de kandidaatstellingscommissie door het bestuur voorgedragen als kandidaat gedeputeerde. Ook dat was geen punt. 9

10 JONGE SOCIALISTEN Het jaar van de JS Overijssel begon met een bestuurswissel en een intensieve campagne, Deniz opgevolgd werd als voorzitter door Bas. De gemeenteraad campagne was voor de JS Overijssel een groot succes, met 4 verkozen JS ers Deniz, Baran, Marco en Jimme! In de periode daarna zijn er een hoop activiteiten georganiseerd. Zo is er een bezoek aan het AZC in Schalkhaar geweest, een thema-avond over emancipatie, de nodige pjodebatten en met regelmaat een gezellige borrel. Met deze mix van activiteiten bieden we onze leden de kans om zich te ontwikkelen en tegelijkertijd veel plezier te hebben. Helaas bleek het niet langer reëel om twee afdelingen in Overijssel te houden, daarom is er in januari besloten de onderafdeling op te heffen en verder te gaan als één afdeling. Deze afdeling focust zich op Enschede en Zwolle, omdat daar de meeste leden zitten. Uiteraard gaan we verder op de ingeslagen weg van actie voeren én inhoudelijke activiteiten! WERKGROEP RUIMTELIJKE ORDENING 2018 De Werkgroep R.O vergaderd elk kalenderjaar 6 a 7 keer. De vergaderingen worden gehouden in het Stadhuis meestal op een Donderdag en de tijd van vergaderingen is van uur tot en met 22.00uur. In 2018 zijn over verschillende onderwerpen gediscussieerd, te weten 1. Bereikbaarheid van de Binnenstad. De werkgroep is een voorstander van het afsluiten van de binnenstad van het gemotoriseerde verkeer vanaf uur in de morgen. Dit vanwege bevoorrading van winkels, de bevoorrading het liefst door elektrisch aangedreven voertuigen 2. Om de binnenstad fraaier te maken het Station plein omvormen tot een wandelgebied. 3. De Kop van de Boulevard. Wij hebben ons verbaasd dat het voorstel is om 15 miljoen euro te stoppen in de ontwikkeling van de Kop van de Boulevard zonder dat het gemeente bestuur zich hierover publiekelijk heeft geuit. Niet dat het er slecht uitziet. 4. Woningmarkt. We hebben meerdere malen gediscussieerd over deze materie. Trouwens de woningmarkt en in het bijzonder de sociale woningmarkt komt normaal gesproken elk jaar aan de orde. Wij zijn van mening dat de sociale woningmarkt, vooral nu vanwege het verduurzamen van woningen, meer aandacht zal moeten krijgen. 5. Grote instituties die zich in Enschede bevinden zoals Saxion, de Universiteit zouden zich naar buiten meer met de stad moeten verbinden. 10

11 6. De nieuwe omgevingswet. We hebben ons afgevraagd hoe het komt dat het stil is over de nieuwe omgevingswet die in 2016 is aangenomen en op van kracht wordt. De discussie hierover wordt in 2019 voortgezet Diegene die het interessant vindt om mee te denken en praten over de ruimtelijke ordening van Enschede schroom niet en meld je aan. Via en je krijgt de uitnodiging minimaal 2 weken voor de vergadering op jouw account. COALITIEONDERHANDELINGEN EN COLLEGEDEELNAME 2018 Na een mislukte onderhandelingspoging tussen BBE, D66, VVD, ChristenUnie en Groenlinks vonden op 1 en 2 juni 2018 eerste verkennende gesprekken plaats tussen BBE, D66, VVD, ChristenUnie en PvdA. In die eerste gesprekken heeft de onderhandelingsdelegatie meteen duidelijk gemaakt dat de PvdA geen bezuinigingen zou accepteren op de transformaties van het sociale domein en het armoedebeleid. Tijdens een ledenbijeenkomst begin juni is er met de leden van gedachten gewisseld over de eerste verkennende gesprekken. Daarna is begonnen met de onderhandelingen op 3 hoofdthema s, te weten duurzaamheid, sociaal domein en financiën. De gesprekken vonden plaats met een delegatie van 3 personen per fractie zodat iedereen de sfeer, standpunten en inhoud van de onderwerpen mee konden krijgen. Begin juli was het coalitieakkoord een feit. In het akkoord is ook een paragraaf ten behoeve van het Enschede akkoord opgenomen. Dit is tot stand gekomen door middel van vertegenwoordiging van alle partijen uit de gemeenteraad. Tijdens de ledenvergadering op 4 juli zijn de leden door fractievoorzitter Yara Hümmels meegenomen door het akkoord, aan de hand van onze 10 punten uit het verkiezingsprogramma. Daarnaast is een toelichting gegeven op de wethoudersprocedure die door het bestuur is ingesteld. 11

12 BIJLAGE 1: FINANCIËLE STUKKEN 12

13 Toelichting jaarrekening 2018 De totale inkomsten in 2018 bedragen 6.864,97. Dit bedrag is inclusief de afdracht vanuit het verkiezingsfonds ( 4.076,82) en de afdracht contributie politici ( 2.280). De afdracht van het Partijbureau ( 2.514,60) is in 2018 niet ontvangen vanwege liquiditeitsproblemen bij de partij. De totale uitgaven bedragen 6.864,97. De belangrijkste kosten zijn de campagnekosten voor de gemeenteraadsverkiezingen van maart 2018 ( 4.735) en de vergaderkosten ( 1.091,44). 13

14 14

15 BIJLAGE 2: JAARVERSLAG OMBUDSTEAM JAARVERSLAG 2018 OMBUDSTEAM PVDA ENSCHEDE Visie en doelstelling Eigen verantwoordelijkheid en zelfredzaamheid zijn de kernwoorden waarmee door velen gewerkt wordt in de huidige samenleving. Met de beste bedoelingen heeft de daarbij passende overheid de samenleving dichtgeregeld vanuit het 3R principe (rechtsgelijkheid, rechtszekerheid en rechtvaardigheid). Voor mensen die het nodig hebben zijn er, toeslagen, subsidies, WMO- voorzieningen, juridische bijstand en hulpverlening. Er wordt echter wel verwacht dat iedereen weet hoe je hierop een beroep kan doen. De niet zelfredzame burger vist echter vaak achter het net. Ook woningcorporaties zijn instituten geworden met hun geheel eigen regels en wetten die zich veelvuldig verschuilen achter procedures en zich niet altijd adequaat als belangenbehartiger van bewoners opstelt. De laaggeletterdheid in de gemeente Enschede ligt met ongeveer 13% - 16% van het aantal jarigen hoger dan landelijk. Ook ten opzichte van de arbeidsmarktregio Twente (8% - 11%) kent de gemeente Enschede een relatief hoog aandeel laaggeletterden ¹. Laaggeletterdheid maakt dat het voor veel inwoners niet mogelijk in de huidige digitaleen formulierenmaatschappij te functioneren. Dit maakt dat er hulpconstructies nodig zijn, zoals o.a. een PvdA ombudsteam. ¹ Onderzoek naar regionale laaggeletterdheid Enschede uitgevoerd door: Etil Kohnstamm Instituut Researchcentrum voor Onderwijs en Arbeidsmarkt (ROA), Universiteit Maastricht PvdA Het ombudsteam van de PvdA wil inwoners van Enschede ondersteunen en adviseren als ze kampen met kleine problemen die vaak grote ergernissen zijn en ze er zelf niet meer uitkomen doordat ze bijvoorbeeld door de instanties steeds van het kastje naar de muur worden gestuurd of gewoon de weg in 'regelland' niet weten. De PvdA neemt deze problemen serieus en helpt mensen richting een oplossing. Alle inwoners van de gemeente Enschede die zijn vastgelopen en het even niet meer weten, kunnen het ombudsteam om hulp vragen. In dringende, schrijnende gevallen, kan het ombudsteam een PvdA gemeenteraadslid of zelfs de PvdA Tweede Kamerfractie inschakelen zodat er sneller een oplossing gevonden kan worden. Het ombudsteam wil lokaal het draagvlak van de PvdA versterken en inwoners laten zien dat de PvdA actief is in de samenleving. In 2018 is intern de discussie gevoerd over de vraag of het ombudsteam niet een werkgroep moet zijn van de PvdA gemeenteraadsfractie. Dat geeft namelijk aan hoe de verantwoordelijkheden liggen en maakt het contact onderling minder vrijblijvend. Dat betekent dat de lijnen naar de verantwoordelijke gemeenteraadsleden en de wethouder kort moeten zijn. 15

16 Het werk van het PvdA ombudsteam kan alleen dan effectief bijdragen aan verbeteringen in de uitvoeringspraktijk van de gemeente Enschede. Van hun rol moeten de politiek bestuurders zich wel goed bewust zijn. In 2019 zal het ombudsteam hierover het gesprek verder aangaan met de gemeenteraadsfractie en de wethouder De armoede problematiek in onze stad blijft groot. Op zichzelf is het te billijken dat een lokale overheid streng en rechtvaardig wetten en regels controleert. Toch mag daarbij nooit uit het oog worden verloren dat juist deze kwetsbare inwoners van Enschede in veel gevallen niet zelfredzaam zijn. Maatwerk, dat inherent moet zijn aan het helpen van kwetsbare mensen, lijkt regelmatig niet meer aan de orde. Regels en controles blijven vaak uitgaan van wantrouwen en drijven mensen soms tot wanhoop. Hulpvragen met betrekking op de WMO en Werk en Inkomen kenmerken zich door de ernst van de problemen. De gemeente Enschede leunt in toenemende mate op de wijkteams bij de uitvoering van sociaal beleid. Een veelgehoorde klacht gaat over de werkwijze van die wijkteams. Die ervaren een enorme caseload, werken met vaak wisselende consulenten of wijkcoaches die ook lang niet altijd beschikken over de juiste kennis en werkervaring. De uitvoering van het mantelzorgcompliment nieuwe stijl wordt door veel Enschedese mantelzorgers niet gewaardeerd. In 2018 werden er veel gesprekken gevoerd en advies gegeven en kwam het 22 keer tot een officiële casus. Soms gaven mensen aan dat ze zich niet goed vertegenwoordigd voelden door de landelijke en lokale PvdA en wilden ze niet geregistreerd staan als hulpvrager. Het ombudsteam heeft ervaren dat discussie met ontevreden burgers niet helpt maar heeft uitgedragen dat de PvdA wel degelijk voor belangen van burgers opkomt door gewoon te doen, geen politieke verhalen maar luisteren naar mensen en ze adviseren en ondersteunen waar nodig. De cijfers. In 2018 heeft het ombudsteam 22 nieuwe officiële hulpvragen gekregen. Daarnaast waren we nog bezig met 11 hulpvragen van voorgaand kalenderjaar. Onderwerp Toelichting Aantal WMO en Werk en Inkomen geschillen rond uitkeringen/jeugdzorg/zorgloket/wijkteams/ 9 huishoudelijke hulp Financiën schulden/belastingdienst/ziektekostenverzekeraar/ eigen administratie 2 Wonen overlast/problemen met verhuurder/passende woning/ 10 vocht en wateroverlast/energieleverancier Leden Ombudsteam. Ank Westra Firyal Kurtdili Henk Snuverink Joost Lefferts Dick Buursink Rianne Bruijs 16