Medisch leiderschap Hoe neem je zelf de regie in je werk ben je een rolmodel? Annette van Ginkel 12 april 2019

Transcriptie

1 Medisch leiderschap Hoe neem je zelf de regie in je werk ben je een rolmodel? Annette van Ginkel 12 april 2019

2 Programma 1. intunen 2. theorie 3. tools en zelf doen 4. afronden

3 Ooit wist jij exact wat je wilde worden

4 De kracht van positiviteit Wat we van de nonnen kunnen leren Age happy not happy > 85 90% 34% > 94 54% 11% Danner et al. (2000)

5 Is dit herkenbaar? Wees creatief deze man kan ook vrouw zijn ;-)

6 Uit onderzoek blijkt Resultaten VvAA bezielingsonderzoek

7 : stabiel beeld 1 op de 5 van de Nederlandse zorgprofessionals werkt bezield Waar zit dat m in? Is het nou veel of weinig? Wat kun je eraan doen? En, niet onbelangrijk: hoe houd je bezieling vast?

8 Mentale energie per beroepsgroep: fysiotherapeuten meest bezield Tandarts Medisch Dierenarts Apotheker GGZ Huisarts Fysio- Specialist therapeut

9 Emotionele belasting belangrijkste voorspeller burnout 1 Emotionele belasting 2 Werk-privé 3 Emotionele dissonantie 4 Productiedruk

10 Fit for the job meest bepalend voor bezieling 1 Passend werk 2 Leren en ontwikkelen 3 Trots 4 Waardering 5 Regelruimte

11 Wat is vitaliteit? Positieve psychologische toestand Energie, toewijding & flow (opgaan in het werk) Voelt alsof alles vanzelf gaat, je op het juiste moment op de juiste plaats bent, je werk zin heeft en je al je talenten kunt benutten Het positief tegenovergestelde van burn-out

12 12 Positief potentieel: Job-Demands and Resources model Stress Welzijn Energie stressbezorgers energiebronnen Psychologische fitheid

13 Geloof in jezelf Zelfvertrouwen De moed om imperfect te zijn Besluitvaardigheid Zorg voor jezelf Grenzen stellen, assertiviteit Eigen regie Wilskracht Wees positief en veerkrachtig Dankbaarheid Veerkracht Flexibiltieit 13 Job-Demands and Resources model Welzijn Stress stressbezorgers Energie Energiebronnen Kwantitatieve belasting Werkdruk Verandertempo Kwalitatieve belasting Emotionele belasting Werk-privé conflict Baanonzekerheid Organisatiebelasting Onderlinge conflicten Rolconflicten Negatieve veranderingen Psychologische fitheid Verbinding Steun collega s en leidinggevende Teamsfeer Teameffectiviteit Zinvol werk Passend werk Gebruik vaardigheden Autonomie Regelruimte Prestatiefeedback Waardering Ontwikkeling Leren en ontwikkelen Loopbaanmogelijkheden

14 Even testen Pak je smartphone Ga naar: Vul de code in: xxxxxx En doe mee aan de test!

15

16 De vraag is: Is dit nu veel of weinig? Persoonlijk onderzoek naar de status van je persoonlijke energiebalans biedt antwoord.

17 Vitaliteit ontstaat hoofdzakelijk door het invullen van deze basisbehoeften: Verbondenheid plezier op het werk, samenwerking collega s, anderen helpen Groei uitdaging, resultaten boeken, jezelf ontwikkelen Autonomie inspraak over hoe je werk te doen, richting geven aan je werk en je ontwikkeling Zingeving werk doen dat je zinvol vindt, werk doen dat van belang is voor anderen Doe zelfonderzoek!

18 GRIP online tool: scan, kies, ontwikkel Wetenschappelijk onderbouwd, praktisch ingestoken Energiemeting (JD-R model) en -rapport 55 ontwikkelmodules die bijdragen aan vergroten psychologische fitheid, energiebronnen en hanteren van stressbronnen De startmeting toont de relevante ontwikkelthema s De deelnemer versterkt zichzelf met gerichte e-learning Automatisch advies van GRIP: het ontwikkelpad. Met modules die verwijzen naar de thema s die spelen.

19 Vitaliteit: positieve spiraal met voor iedereen de juiste ondersteuning Persoonlijk: Psychologische fitheid: je haalt meer energie uit jezelf Energiebronnen: je haalt meer energie uit je omgeving Jobcrafting: je haalt meer energie uit je werk & Voor iedereen de juiste ondersteuning: Stressklachten Persoonseigenschappen Zelfhulp Zelfhulp + Online Coach Zelfhulp + Workshop Zelfhulp + Live Coach In de organisatie: Een gezondere organisatie, fit voor de toekomst Goed werkgeverschap Inzicht in groep-/teamresultaat: wetenschappelijk onderbouwd Een positieve vibe, waar werken plezier geeft Flexibiliteit en veranderbereidheid Kortom: minder risico s en meer succes Begeleiding

20 Scan biedt inzicht in de persoonlijke balans: uitslag van startende arts

21 Kies hoe je invloed op je vitaliteit wilt uitoefenen modules opdrachten scans video s

22 Opbouw modules Weten Psycho-educatie Meten & feedback Zelfinzicht Inspiratie Video Ervaringen van anderen Opdrachten Anders kijken, anders voelen, anders doen Eigen verantwoordelijkheid en invloed Verbinding met de werkpraktijk ( )

23 GRIP: Ontwikkelgebieden en modules - 1 competentieontwikkeling

24 GRIP: Ontwikkelgebieden en modules - 2 verbinding autonomie competentieontwikkeling

25 GRIP: Ontwikkelgebieden en modules - 3

26 Doen is de beste manier van denken

27 patroon potentieel 27 Ontwikkelen van ander gedrag Conceptualiseren Onderzoeken van kwaliteiten Doel bepalen Verbeteren, veranderen Reflecteren Oordeelloos luisteren Opbouwende actie Beslissen Data verzamelen Vaststellen van feiten Situatie Vechten Vluchten Bevriezen

28 Door reflectie ontstaat ontwikkeling Zorg dat jouw vragen goed aansluiten bij wat jouw collega zegt. Wees open, nieuwsgierig, zonder oordeel Stel open vragen: wie, wat, waar, wanneer, hoe Stel altijd één vraag tegelijk. Stel eenduidige vragen, dus geen vragen die voor meerdere uitleg vatbaar zijn. Wacht altijd op antwoord als je een vraag stelt. Geef je collega voldoende tijd om een vraag te beantwoorden. Vraag om verduidelijking als je het antwoord niet begrijpt. Geef minimale reacties. Soms is alleen al een belangrijk woord vragend herhalen voldoende. Stel niet te veel vragen. Zorg voor structuur in je vragen.

29 Bied structuur in gesprek 1. Onderwerp bepalen. Vraag aan je collega waar het over mag gaan, wat speelt er het meest? Of wat valt jou op? 2. Focus aanbrengen op het hoofdonderwerp dat je collega aangeeft Wat speelt er precies? Wat maakt dat dat zo belangrijk voor je is? Waar loop je daarbij dan tegenaan? Wat zie jij jezelf dan doen (gedrag is altijd te veranderen!) Hoezo? Wat zie jij jezelf dan NIET doen? (hoezo?) Wat heeft dit met jouzelf te maken? Wat wil je dan leren/ontwikkelen? 3. Perspectief schetsen Hoe ziet het er dan uit (als je het geleerd/ontwikkeld hebt) Wat zie jij jezelf dan doen? Wat valt anderen op? Wat gaat er dan anders beter dan vandaag? Wanneer spreek je dan van een geweldig succes? 4. Terug naar hier en nu en stappen zetten naar pop Wat betekent dit voor jou vandaag? Wat zijn dan de mogelijke belemmeringen? Welke stappen kun je nu zetten? Welke alternatieven zijn hiervoor te bedenken? Wat zou je (zogenaamde?) vriend/collega jou adviseren te doen? Waar kies je voor? Wat wordt jouw eerste stap?

30 Snel inzicht in jouw energiebalans

31 Vul in 1=energievreter; 10=energiegever Plezier/ontspanning Werk

32 32 Wat is jouw levensbalans? Vul de levensbalans in. Ga bij elk deel van het rad na welk cijfer je dit zou geven. Geef een cijfer tussen de 0 en de 10 waarbij de 0 een totale energievreter is en waarbij de 10 een energiegever is. Ga in gesprek met je partner, collega, maat of vertrouwd persoon in je omgeving. En laat die persoon jou bevragen op een coachende (open, zonder oordeel) manier. Bedenk wat zou het een (+1) maken en wat zou ervoor zorgen dat het (-1) lager zou zijn? Is het cijfer nog correct na het doorvragen? Pas aan als nodig. Wat zou je eraan kunnen doen om het een (+1) te laten worden? Is dit reëel/haalbaar? Wat houd je tegen om het een (+1) te laten worden? Maak je keuze: Actie of Accepteren. Na het invullen van alle aspecten komen de energiegevers en energievreters duidelijk naar voren. Bespreek met de ander wat dit met jouw persoonlijke beeld doet en hoe je je motiveert om je energiegevers vast te houden en je energievreters te minimaliseren of te keren naar een energiegever.

33 Kies een ontwikkelgebied: Zinvol en waardevol leven

34 Ken je persoonlijke why

35 Onderzoek Zinvol leven begint met de ontdekking van je why Je weet waarom je wilt doen, wat je doet Weet jij nog waarom jij ooit voor jouw vak koos? Wat je er leuk en belangrijk aan vond? Leef jij voor je to-do-lijst? Of leef jij vanuit jouw why?

36 Wat is jouw why? Een goede persoonlijke why geeft richting aan je activiteiten en heeft drie kenmerken: 1. Positief: het is gebaseerd op een positief toekomstbeeld 2. Zinvol: het beschrijft welke elementen in jouw werk en leven jij als zinvol ervaart. 3. Persoonlijk: het beschrijft wat jouw eigen unieke bijdrage is Bijvoorbeeld: Ik wil kinderen ondersteunen om zoveel mogelijk zelfvertrouwen op te bouwen zodat ze later in hun leven de kansen krijgen die zij verdienen. Ik wil een brug slaan tussen overheid en burgers op een manier dat zij elkaar vertrouwen en vanuit deze vertrouwensbasis samen een ondernemende en positieve maatschappij creëren. Mijn why is:

37 Beschrijf jezelf, wat je doet en droomt: 1. Op een positieve manier 2. wat jij als zinvol ervaart 3. wat uniek van jou is Dit ben ik Dit doe ik Dit droom ik

38 38 Stel je grenzen Stop over-compensatie door meer te doen in minder tijd Leer nee zeggen Herken je patronen Maak positieve keuzes Verander je eigen gedrag Beinvloed positief het gedrag van anderen Accepteer wat niet veranderbaar is

39 39 Herken je patronen Moet Ik Dit Nu Doen?

40 40 Leer nee zeggen = ja zeggen tegen alternatieven! Erkenning = ja tegen de persoon Wat ik waardeer aan je vraag is Dankjewel voor je vertrouwen in Maak je punt duidelijk Mijn besluit is nee.[stilte] Waardeer je mijn uitleg waarom ik dit besluit? Uitleg De reden van mijn nee is Sta open voor de reactie Erken, erken, erken Ga niet in discussie, verdediging en maak het niet minder belangrijk Leg het uit op een andere manier Kijk vooruit: planning Zoek voor een alternatief Bied je hulp aan Bevestig jullie relatie

41 Niet belangrijk Belangrijk Maak keuzes met de Eisenhouwer decision matrix Urgent Niet urgent Doen Doe het direct Plannen Plan het in je agenda Focus Delegeren Wie kan dit ook doen? Delete Doe het niet, nooit Nee zeggen

42 (Samen) Ontwikkelen met GRIP vvaa.nl/grip Tarieven zijn excl. 21% BTW

43 Dus improviseer, doorbreek je vaste gewoontes en overtuigingen We wensen je veel persoonlijke inspiratie toe! 4 3

44 VvAA: stem en steun voor alle medische professionals Coaching, teamcoaching (Groep-) IFMS gesprekken en begeleiding Marketing & communicatie strategie en ontwikkeling Management support Annette van Ginkel / / annette.van.ginkel@vvaa.nl