Zorgt dat u uw naasten niet met financiële lasten achterlaat. Helpt u. en sneller weer op eigen benen te staan.

Transcriptie

1 Helpt u onafhankelijk te blijven ACE 50+ Ongevallenverzekering en sneller weer op eigen benen te staan. Zorgt dat u uw naasten niet met financiële lasten achterlaat. ACE 50+ Gegarandeerde levensverzekering

2 ACE 50+ Ongevallenverzekering Een ongeluk zit in een klein hoekje. En naarmate we ouder worden hebben ze vaak grotere gevolgen en duurt het langer om te herstellen. Zelfs een onbetekenende val in of om het huis kan leiden tot een ziekenhuisopname en afhankelijkheid van vrienden, familie of buren terwijl u revalideert. Als het lang duurt om te genezen of u raakt onverhoopt blijvend invalide, dan bestaat het risico dat u uw naasten tot last wordt. Als u uw onafhankelijkheid verliest door een ongeval is dat al vervelend genoeg. Met de ACE 50+ Ongevallenverzekering bent u verzekerd van de financiële ondersteuning die u nodig heeft om zorgeloos en stressvrij te herstellen. ACE 50+ Gegarandeerde levensverzekering Niemand van ons weet hoe lang we er nog zijn. Daarom is het slim om uw financiële situatie vooruit te plannen. Als uw tijd dan is gekomen bespaart u uw familie de stress van geldzorgen in een moeilijke tijd. De ACE 50+ Gegarandeerde levensverzekering is een eenvoudige, betaalbare manier om onvoorziene kosten, openstaande rekeningen en begrafeniskosten af te handelen. Zelfs als die onverwachts hoger uitvallen dan u dacht. De ACE 50+ Gegarandeerde levensverzekering dekt ook de kosten van de zorg die uw partner of een ander familielid nodig heeft.

3 Pagina s 2-7 Een paar kenmerken: Dekking van de kosten voor hulp in de huishouding en revalidatie, waardoor u sneller weer naar huis kunt en snel en met korting toegang heeft tot hoogwaardige thuiszorg. Uitkering tot ,-, afhankelijk van de ernst van de invaliditeit. Helpt u uw levensstandaard te beschermen, langdurige behandelingen worden betaald en uw huis wordt aangepast zodat u onafhankelijk blijft. Ondersteunt bij ziektekostenverzekering en de eigen bijdrage voor overheidszorg. Pagina s 8-13 Een paar kenmerken: Gemakkelijk aan te vragen, gegarandeerde acceptatie en geen medisch onderzoek noodzakelijk. Betaalbare maandelijkse premie, die niet stijgt naarmate u ouder wordt. Onze vriendelijke adviseurs helpen u de juiste dekking te kiezen voor uw situatie. 1

4 ACE 50+ Ongevallenverzekering Sneller terug naar huis, sneller beter worden. Als u een ongeluk krijgt, wilt u zeker weten dat u zo snel mogelijk weer naar huis kunt. En u wilt zonder vertraging beginnen met de langdurige behandeling die u nodig heeft zoals fysiotherapie. De ACE 50+ Ongevallenverzekering geeft u de financiële hulp die u nodig heeft wanneer u na een ongeval: In het ziekenhuis wordt opgenomen. Iets breekt, ernstige brandwonden of inwendig letsel oploopt. Blijvend invalide wordt. Anders dan bij de meeste verzekeringen kunt u de uitkering op die manier gebruiken die u het hardst nodig heeft. U kunt bijvoorbeeld: Uw herstel versnellen door op vakantie te gaan met familie. Aanpassingen in uw huis laten doen zodat u thuis kunt revalideren. Denk bijvoorbeeld aan een verstelbaar bed of een aangepast toilet en douche. Iemand inhuren om voor uw huisdieren, huis en tuin te zorgen zolang u in het ziekenhuis bent. Zelf kiezen welke mobiliteitshulp en aanpassingen u in uw huis wilt, onafhankelijk van de dekking van uw ziektekostenverzekering of overheidsregelingen. U bepaalt zo zelf uw levensstandaard en onafhankelijkheid. Direct beginnen met de vervolg- of revalidatiebehandeling die u nodig heeft. Bovendien helpt ons team van specialisten u om snel en met korting toegang te krijgen tot de professionele thuiszorg die u nodig heeft. Om volledig van de dekking van de verzekering te profiteren kunt u iemand die u vertrouwt aanwijzen als bewindvoerder. Hij of zij kan dan in uw naam handelen als u dat zelf (tijdelijk) niet kunt. 2

5 Kosten Onze dekking is al beschikbaar vanaf een paar cent per dag. Een kleine prijs voor de geruststellende gedachte dat u zo lang mogelijk onafhankelijk blijft, uw manier van leven kunt handhaven en uw vrienden en familie niet tot last bent. Uw beschermingsniveau Zilver Goud Maximale uitkering , ,- Uw leeftijd Uw maandelijkse bijdrage ,99 9, ,99 13, ,99 19, ,99 39,99 De belangrijkste voordelen in één oogopslag. U kunt sneller naar huis doordat de verzekering bijdraagt in de kosten voor hulp in het huishouden en voor thuisrevalidatie en met korting snelle toegang geeft tot hoogwaardige thuiszorg. Tot ,- financiële bescherming, afhankelijk van de ernst van de blijvende invaliditeit. Helpt uw levensstandaard en onafhankelijkheid te beschermen door langdurige behandelingen en aanpassingen in uw huis te betalen. Maximale uitkering bij Polistype Blijvende Invaliditeit Ziekenhuisopname Botbreuken of brandwonden of inwendig letsel Goud , , ,- Zilver , , ,- Een eenmalige uitkering van 5.000,- bij polistype goud en 2.500,- bij polistype zilver in geval van botbreuken, brandwonden of inwendig letsel als gevolg van een ongeval. De uitkering bij ziekenhuisopname voor polistype goud bedraagt 100,- per dag en 50,- polistype zilver. De uitbetaling als gevolg van blijvende invaliditeit is afhankelijk van de mate van invaliditeit, welke wordt vastgesteld door het percentage functieverlies. Bijvoorbeeld, als er sprake is van 100% functieverlies ontvangt u de maximale uitkering van ,- bij polistype goud en ,- bij polistype zilver. Als het functieverlies 50% is, dan ontvangt u ,- bij polistype goud en ,- bij polistype zilver. Een samenvatting van dit overzicht is hiernaast afgebeeld. Het volledige overzicht kunt u vinden in de polisvoorwaarden. Functieverlies % van maximaal betaalbare uitkering Beide benen 100% Beide ogen 100% Eén been of voet 70% Het gehele gehoor 60% Eén oog 50% Het spraakvermogen 50% Eén long 30% Eén duim 25% Eén nier 20% Eén wijsvinger 15% Eén grote teen 10% Alles minder dan 10%, bijv. whiplash 0% Wilt u meer weten of een prijsopgave ontvangen? Bel dan onze adviseurs nu op Of bezoek 3

6 ACE 50+ Ongevallenverzekering Meest gestelde vragen Vragen Hoe snel kan ik de verzekering laten ingaan? Bel ons nu op en dan bent u vandaag al verzekerd. Wat gebeurt er als ik van gedachten verander? Nadat u de polis heeft afgesloten, heeft u 30 dagen de tijd om uzelf ervan te verzekeren dat u overal tevreden mee bent. Als u zich in die tijd bedenkt, belt u ons op om de polis te annuleren. We storten dan alle betalingen terug die u al heeft gedaan. Hoe weet ik waarvoor ik gedekt ben? U bent bij ons altijd gedekt, of u nu thuis, op uw werk of in het buitenland bent. In uw polisvoorwaarden vindt u een paar uitzonderingen. Wilt u daar meer over weten, belt u dan met één van onze adviseurs op Wat moet ik doen als ik een claim moet indienen? Wij weten dat een ingewikkelde papierwinkel het laatste is waaraan u behoefte heeft bij een ongeval. Daarom maken wij het indienen van uw claim zo eenvoudig mogelijk. Om uw schade in te dienen, hoeft u ons alleen maar te bellen op Ben ik gedekt voor blijvende invaliditeit als gevolg van een ongeval? Ja, u bent gedekt voor blijvende invaliditeit als gevolg van een ongeval mits is aangetoond dat deze leidt tot een functieverlies van meer dan of gelijk aan 10% volgens de schaal in de polisvoorwaarden. Wij keren niet uit bij blijvende invaliditeit die aangetoond minder dan 10% bedraagt. Een whiplash wordt bijvoorbeeld als minder dan 10% invaliditeit gezien. U ontvangt wel een betaling als gevolg van een ongeval onder een ander gedekt voorval van de verzekering, vooropgesteld dat u aan de criteria voldoet. U heeft bijvoorbeeld een gebroken been als gevolg van een ongeval. Waar kan ik de betalingen van de polis voor gebruiken? U kunt de uitkering onder deze polis gebruiken zoals u dat zelf wilt. De keuze is volledig aan u! Is er een leeftijd waarop dekking onder de polis komt te vervallen? Zolang u de maandelijkse premies betaalt, loopt de dekking door tot u 95 jaar oud bent. Zodra u 95 jaar wordt, komt de verzekering te vervallen en vindt er geen uitbetaling onder deze polis plaats. Is het eenvoudig om de verzekering op te zeggen? Ja, u kunt op elk moment uw verzekering opzeggen, met een maand opzegtermijn. Moet ik een medisch onderzoek ondergaan om dekking te krijgen? Nee. U hoeft bij ons zelfs geen medische vragen te beantwoorden. Wat biedt de thuiszorg? ACE werkt samen met een vooraanstaande aanbieder van thuiszorg, zodat we u en uw familie kwalitatief hoogwaardige thuiszorg kunnen bieden. Sneller en goedkoper dan wanneer u het zelf zou inkopen. De service omvat momenteel huishoudelijke hulp (bijvoorbeeld schoonmaken, boodschappen doen, koken, wassen en strijken) en persoonlijke verzorging (bijvoorbeeld hulp bij aan- en uitkleden, eten of wassen, naar het toilet gaan of hulp om zich binnen het huis te verplaatsen wanneer u daarbij hulp nodig heeft). We zullen het spectrum en de aanbieders van deze diensten van tijd tot tijd herzien en zo nodig aanpassen. 4

7 Productkenmerken Feiten ACE 50+ Ongevallenverzekering Uitkering van een verzekerd bedrag bij onderstaande letsels die zijn ontstaan als gevolg van een ongeval: botbreuk (geen vingers, tenen en neus) brandwonden vanaf de 2e graad inwendig letsel waarbij een chirurgische ingreep noodzakelijk is Blijvende invaliditeit, mits het functieverlies 10% of meer is volgens de in de polisvoorwaarden opgenomen schaal Daguitkering bij een ziekenhuisopname na een ongeval Er vindt altijd een uitkering plaats ongeacht verzekeringen bij andere verzekeraars Maximale aanvangsleeftijd 84 jaar Maximale eindleeftijd 95 jaar Op elk moment opzegbaar, met een maand opzegtermijn Maandelijkse premiebetaling Uitkering vrij besteedbaar Eenvoudige aanvraag- en acceptatie procedure Geen medische vragen Aanvullend voordeel: Via de ACE 50+ Ongevallenverzekering kan de verzekerde, indien gewenst, snel gebruik maken van de speciale ACE tarieven bij thuiszorg. Pre contractuële informatie Wie is ACE? ACE handelt in de Benelux via twee entiteiten. ACE European Group Limited (AEGL) biedt schadeverzekeringen aan en ACE Europe Life Limited (AELL) verstrekt levensverzekeringen. ACE European Group Limited is geregistreerd in het Verenigd Koninkrijk onder nummer ACE Europe Life Limited is geregistreerd in het Verenigd Koninkrijk onder nummer Onze klanten in Nederland, België en Luxemburg bedienen wij met specialistische teams vanuit onze vestigingen in Rotterdam, Brussel en Antwerpen. ACE Benelux telt rond de 100 werknemers. In Nederland is ACE gevestigd aan de Marten Meesweg 8-10 te (3068 AV) Rotterdam en ingeschreven in de Kamer van Koophandel Rotterdam onder nrs (AEGL) en (AELL). Toezicht In Europa staat ACE onder toezicht van de Financial Services Authority (FSA) in Engeland. Deze instelling behoort tot één van de strengste toezichthouders in Europa. In Nederland valt ACE ook onder het gedragstoezicht van de AFM en wij zijn aangesloten bij het Verbond van Verzekeraars en het klachteninstituut Kifid. Klachtenbehandeling Klachten en geschillen die betrekking hebben op de totstandkoming en uitvoering van een verzekeringsovereenkomst kunnen worden voorgelegd aan de directie van ACE. Het adres is Marten Meesweg 8-10, 3068 AV in Rotterdam, telefoon of Wanneer het oordeel van verzekeraar voor de verzekerde niet bevredigend is, kan hij zich wenden tot de Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening, Postbus 93257, 2509 AG Den Haag, telefoon (EUR 0,10 p/min). Wanneer de verzekerde geen gebruik wil maken van deze klachtenbehandelingsmogelijkheid, of de behandeling of de uitkomst hiervan niet bevredigend vindt, kan hij het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter. 5

8 ACE 50+ Ongevallenverzekering Productkenmerken Andere belangrijke informatie Wie kan deze verzekering afsluiten? Deze verzekering is alleen af te sluiten voor mensen die permanent in Nederland verblijven. Welke keuze heb ik in de hoogte van het verzekerde bedrag? In dit product is sprake van vaste verzekerde bedragen. Bij blijvende invaliditeit is er een verzekerd bedrag van maximaal ,- bij polistype goud; bij polistype zilver is het verzekerd bedrag bij blijvende invaliditeit ,-. Bij botbreuk (vingers, tenen en neus zijn uitgesloten), brandwonden vanaf de 2e graad en inwendig letsel waarbij een chirurgische ingreep noodzakelijk is, is er een verzekerd bedrag van 5.000,- bij polistype goud en 2.500,- bij polistype zilver. Bij ziekenhuisopname na een ongeval ontvangt u een daggelduitkering van 100,- per dag bij polistype goud en 50,- per dag bij polistype zilver. Kan ik de uitkering vrij besteden? U kunt een volledig vrije keuze maken over de besteding van de uitkering. U kunt hierbij denken aan aanvullende kosten zoals: Hulp die ervoor zorgt dat u sneller naar huis kunt, door het inkopen van thuishulp en revalidatie bij u thuis. Daarnaast is er sneller toegang tot kwalitatief hoogwaardige thuiszorg tegen een voordelig tarief. Tot maximaal ,- uitkering, afhankelijk van de ernst van de blijvende invaliditeit. Helpt uw levensstandaard te handhaven door het betalen van langdurige behandelingen en het aanpassen van uw huis, zodat u zelfstandig kunt blijven wonen. Tot welke leeftijd kan ik deze verzekering afsluiten? Op iedere aanvangsleeftijd tot en met een maximum van 84 jaar kunt u deze verzekering afsluiten. Tot welke leeftijd ben ik verzekerd? Uw dekking loopt tot 95 jaar. Zodra u 95 jaar bent geworden stopt de verzekering automatisch. Is de verzekering eenvoudig opzegbaar? U kunt de verzekering op elk moment opzeggen, met inachtneming van een maand opzegtermijn. Hoeveel premie betaal ik? Afhankelijk van leeftijd start u met een aanvangspremie. Aan de hand van de leeftijdstabel stijgt deze premie mee gedurende de looptijd van de polis. Daarnaast kunt u ervoor kiezen de verzekerde bedragen ieder jaar te laten stijgen met 3%; de hiervoor geldende premie zal dan ook ieder jaar met 3% stijgen. Krijg ik een medische keuring? Nee. U hoeft zelfs geen medische vragenlijst in te vullen. Krijg ik altijd een uitkering? Met de ACE 50+ Ongevallenverzekering krijgt de verzekerde binnen de polisvoorwaarden en naar aanleiding van de gedekte evenementen een uitkering. U ontvangt deze uitkering ongeacht de uitkering uit andere verzekeringen. Ondersteunt bij ziektekostenverzekering en de eigen bijdrage voor overheidszorg. 6

9 Productkenmerken Andere belangrijke informatie Is de uitkering fiscaal belast? De premie die u betaalt, is een premie die u niet fiscaal kunt aftrekken van uw belastbaar inkomen. De uitkering is dan ook onbelast. De uitkering van deze polis is vrij besteedbaar op het moment van een verzekerde gebeurtenis. Hoe weet ik waarvoor ik gedekt ben? Wij verlenen u 24 uur per dag dekking. Het maakt daarbij niet uit of u thuis bent, op het werk of op reis. Er zijn een paar uitzonderingen. Deze staan vermeld in de polisvoorwaarden. Wat houdt de thuiszorg in? ACE is een samenwerkingsverband aangegaan met een toonaangevende dienstverlener op het gebied van thuiszorg. Hierdoor kunnen u en uw familie snel geholpen worden met thuiszorg van hoge kwaliteit tegen een voordelig tarief. De thuiszorgservice die beschikbaar is, is inclusief thuishulp (bijvoorbeeld schoonmaken, boodschappen doen, koken, wassen en strijken) en persoonlijke zorg (bijvoorbeeld hulp bij het aan- en uitkleden, eten of wassen, naar het toilet gaan of hulp met verplaatsen in huis, indien u daar hulp bij nodig heeft). Is er dekking voor blijvende invaliditeit die veroorzaakt is door een ongeval? Ja, u bent gedekt voor iedere blijvende invaliditeit, waarvan bepaald is dat deze resulteert in een invaliditeit die groter of gelijk is aan 10%. Hierbij wordt gerefereerd aan de schaal die opgenomen is in de polisvoorwaarden. Er zal geen uitbetaling plaatsvinden op basis van blijvende invaliditeit, voor ieder letsel, waarbij het functieverlies lager dan 10% zal zijn. Bij een whiplash is bijvoorbeeld sprake van minder dan 10% functieverlies. Echter, het zou kunnen dat u nog steeds een bedrag ontvangt als gevolg van het ongeval. Dit valt onder andere delen van de dekking, vooropgesteld dat de criteria voor deze delen van toepassing zijn. Zo kunt u bijvoorbeeld een botbreuk hebben opgelopen, welke wordt gedekt door de polis. We evalueren de dienstverlener en het aanbod regelmatig om de optimale dienstverlening te kunnen waarborgen. Daardoor kunnen wijzigingen voorkomen in het aanbod van de dienstverlener. Wat verstaat u onder een ongeval? Onze dekking beschermt u bij letsel door een plotseling, onverwacht, gewelddadig en identificeerbaar gebeuren. Dat betekent dat de dekking geen invaliditeit inhoudt die optreedt door zuiver medische oorzaken of ziekte, zoals een hartaanval of beroerte. U bent echter wel gedekt als u bijvoorbeeld gewond raakt bij een val doordat u een beroerte kreeg. 7

10 ACE 50+ Gegarandeerde levensverzekering Zorgt dat u uw naasten niet met financiële lasten achterlaat. De ACE 50+ Gegarandeerde levensverzekering is een eenvoudige, betaalbare manier om uw financiële zaken vooruit te plannen. Deze verzekering garandeert een vast bedrag voor onvoorziene uitgaven, uitstaande rekeningen en uw uitvaartkosten. Zo bespaart u uw gezin geldzorgen op een moeilijk en emotioneel moment. Met een ACE 50+ polis kunt u gerust achterover leunen in de wetenschap dat alles goed verzorgd is. Dus wat er ook gebeurt, u bent uw familie niet tot last. Kies een vaste uitkering dat bij uw situatie past, tot aan ,-. Betaalbare vaste premie vanaf slechts 4,99 per maand. Geen gezondheidsverklaring of medisch onderzoek nodig wij garanderen acceptatie. Als gevolg van een reisongeval ontvangt u onmiddellijk 3 keer het verzekerde bedrag als u overlijdt; bij overlijden na twee jaar van de ingangsdatum van de polis, ontvangt u de uitkering ongeacht de oorzaak. Gemakkelijk aan te vragen u hoeft geen ingewikkelde formulieren in te vullen. Snelle en vriendelijke claimservice. Om het eenvoudig te houden en de betaling te versnellen, kunt u van tevoren specifiek vermelden wie welk bedrag ontvangt. 8

11 Wat kost het? Met ACE 50+ bent u vrij om de dekking en de maandelijkse premie te kiezen die bij uw situatie passen. Als u hulp nodig heeft bij het nemen van uw besluit, staan onze vriendelijke adviseurs tot uw beschikking bel hen op Hier vindt u een aantal voorbeelden van de dekking met onze betaalbare maandpremies voor iemand van 50 jaar oud. Bel ons om te horen welke bedragen voor u van toepassing zijn. Uw maandpremie als u nu 50 bent Uitkering bij overlijden na 2 jaar Driedubbele uitkering bij overlijden als gevolg van een reisongeval 34, , , , , , , De grootste voordelen in één oogopslag. Gegarandeerde acceptatie. Keert tot ,- uit. Vaste premie vanaf slechts 4,99 per maand. Wilt u meer weten of een prijsopgave ontvangen? Bel dan onze adviseurs nu op Of bezoek 9

12 ACE Guaranteed 50+ Gegarandeerde Life Insurance levensverzekering Meest gestelde vragen Vragen Hoe snel kan ik de verzekeringsdekking laten ingaan? Bel ons nu op en u bent vandaag al verzekerd. Wat gebeurt er als ik van gedachten verander? Nadat u de polis heeft geaccepteerd, heeft u 30 dagen de tijd om uzelf ervan te verzekeren dat u overal tevreden mee bent. Als u zich bedenkt, belt u ons gewoon op om de polis te annuleren. We storten dan alle betalingen die u al gedaan heeft terug op uw rekening. Hoe weet ik waarvoor ik gedekt ben? U bent bij ons altijd gedekt, of u nu thuis bent, op uw werk of in het buitenland. Een paar uitzonderingen staan vermeld in uw polisvoorwaarden. Als u hier meer over wilt weten, belt u een van onze adviseurs op Wie krijgt het uit te keren bedrag als ik kom te overlijden? Dit bedrag wordt rechtstreeks aan uw nalatenschap toegevoegd, tenzij u bij ons heeft aangegeven wie de begunstigde zal zijn. Is het eenvoudig om de verzekering op te zeggen? Ja, u kunt op elk gewenst moment de verzekering opzeggen. Moet ik een medisch onderzoek ondergaan om dekking te krijgen? Nee. U hoeft bij ons zelfs geen medische vragen te beantwoorden. Is de uitkering fiscaal belast? De premie die u betaalt, kunt u niet aftrekken van de belasting. De uitkering van deze polis is vrij besteedbaar op het moment van overlijden. Fiscaal wordt deze uitkering opgenomen in de totale nalatenschap van de verzekeringnemer. Wij wijzen u op het feit dat uw erfgename(n) te maken kunnen krijgen met erfbelasting over de totale nalatenschap. De hoogte van de belasting hangt samen met de hoogte van de totale nalatenschap en de vrijstellingen die voor de erfgename(n) van toepassing zijn. Wij verwijzen u hiervoor graag naar de belastingdienst ( Hoe gemakkelijk is het voor mijn familie om een claim in te dienen? Wij weten dat een ingewikkelde papierwinkel het laatste is waar uw nabestaanden behoefte aan hebben als u bent overleden. Daarom maken wij het indienen van een claim zo eenvoudig mogelijk. Met één simpel telefoontje naar ons team van de claimafdeling op kunnen uw nabestaanden de claim aan ons melden. Waarvoor kunnen de begunstigden de uitkering van de polis gebruiken? De begunstigden die u aanwijst in de polis kunnen het geld uitgeven zoals ze dat zelf willen. 10

13 Productkenmerken Feiten Vrije keuze verzekerd bedrag tot maximaal ,- afhankelijk van uw leeftijd en de premie die u kiest. Lage instappremies; vanaf 4,99 per maand Maximale aanvangsleeftijd 84 jaar Maximale eindleeftijd 99 jaar; de dekking zal stoppen bij het bereiken van de 100 jarige leeftijd. Op elk moment opzegbaar, met een maand opzegtermijn Maandelijkse premiebetaling Gelijkblijvende premie, ongeacht leeftijdstoename gedurende de looptijd; Uitkering is vrij besteedbaar Er vindt altijd een uitkering plaats, ongeacht andere lopende verzekeringen Er is altijd dekking, zowel thuis, tijdens werk en/of op reis; slechts een enkele uitsluiting is opgenomen in de polisvoorwaarden. Eenvoudige aanvraag- en acceptatieprocedure Gegarandeerde acceptatie Geen medische vragenlijst Verzekeringsnemer is begunstigde Snelle en eenvoudige uitbetaling Uitkering van verzekerd bedrag: bij overlijden na 2 jaar 100% van het verzekerd bedrag bij overlijden op enig moment ten gevolge van een reisongeval keren wij 3 x het verzekerd bedrag uit bij overlijden anders dan als gevolg van een reisongeval gedurende eerste twee jaar wordt 1,5 x de ingelegde premies tergugbetaald Aanvullend voordeel: Via ACE 50+ Gegarandeerde levensverzekering kunnen uw nabestaanden indien gewenst gebruik maken van de speciale ACE tarieven bij rouwverwerking. Pre contractuële informatie Wie is ACE? ACE handelt in de Benelux via twee entiteiten. ACE European Group Limited (AEGL) biedt schadeverzekeringen aan en ACE Europe Life Limited (AELL) verstrekt levensverzekeringen. ACE European Group Limited is geregistreerd in het Verenigd Koninkrijk onder nummer ACE Europe Life Limited is geregistreerd in het Verenigd Koninkrijk onder nummer Onze klanten in Nederland, België en Luxemburg bedienen wij met specialistische teams vanuit onze vestigingen in Rotterdam, Brussel en Antwerpen. ACE Benelux telt rond de 100 werknemers. In Nederland is ACE gevestigd aan de Marten Meesweg 8-10 te (3068 AV) Rotterdam en ingeschreven in de Kamer van Koophandel Rotterdam onder nrs (AEGL) en (AELL). Toezicht In Europa staat ACE onder toezicht van de Financial Services Authority (FSA) in Engeland. Deze instelling behoort tot één van de strengste toezichthouders in Europa. In Nederland valt ACE ook onder het gedragstoezicht van de AFM en wij zijn aangesloten bij het Verbond van Verzekeraars en het klachteninstituut Kifid. Klachtenbehandeling Klachten en geschillen die betrekking hebben op de totstandkoming en uitvoering van een verzekeringsovereenkomst kunnen worden voorgelegd aan de directie van ACE. Het adres is Marten Meesweg 8-10, 3068 AV in Rotterdam, telefoon of info.benelux@acegroup.com. Wanneer het oordeel van verzekeraar voor de verzekerde niet bevredigend is, kan hij zich wenden tot de Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening, Postbus 93257, 2509 AG Den Haag, telefoon (EUR 0,10 p/min). Wanneer de verzekerde geen gebruik wil maken van deze klachtenbehandelingsmogelijkheid, of de behandeling of de uitkomst hiervan niet bevredigend vindt, kan hij het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter. 11

14 ACE 50+ Gegarandeerde levensverzekering Productkenmerken Andere belangrijke informatie Wie kan deze verzekering afsluiten? Deze verzekering is alleen af te sluiten voor mensen die permanent in Nederland verblijven. Welke keuze heb ik in de hoogte van het verzekerde bedrag? Dit hangt af van uw leeftijd en de hoogte van de premie die u kiest om te betalen. Dekking kan oplopen tot maximaal ,-. Kan ik meerdere polissen afsluiten? Dit is mogelijk. Als u rekening mee houdt dat de maximaal verzekerde som per leven voor alle levensverzekeringen van ACE, met gegarandeerde acceptatie, zonder medische vragen te beantwoorden de ,- niet mag overschrijden (voor doodsoorzaak anders dan reisongevallen). Is de uitkering vrij te besteden? Uw nabestaanden kunnen een volledig vrije keuze maken over de besteding van de uitkering. Uw nabestaanden hebben het gemak dat er op een onverwachte gebeurtenis extra geld beschikbaar is, zoals voor openstaande rekeningen, begrafeniskosten. Hoe weet ik waarvoor ik gedekt ben? Wij verlenen u 24 uur per dag dekking. Het maakt daarbij niet uit of u thuis bent, op het werk of op reis. Er zijn een paar uitzonderingen. Deze staan vermeld in de polisvoorwaarden. Tot welke leeftijd kan ik deze verzekering afsluiten? Op iedere aanvangsleeftijd tot en met een maximum van 84 jaar kunt u deze verzekering afsluiten. Tot welke leeftijd ben ik verzekerd? Uw dekking loopt tot 99 jaar. Zodra u 100 jaar bent geworden stopt de verzekering automatisch Hoeveel premie betaal ik? Uw startpremie wordt gebaseerd op de leeftijd dat u de polis koopt. We garanderen dat deze premie niet zal stijgen vanwege het feit dat u ouder wordt. Krijg ik een medische keuring? Nee. U hoeft zelfs geen medische vragenlijst in te vullen. Is de uitkering fiscaal belast? De premie die u betaalt, is een premie die u niet fiscaal kunt aftrekken van uw belastbaar inkomen. De uitkering van deze polis is vrij besteedbaar op het moment van overlijden. Fiscaal wordt deze uitkering opgenomen in de totale nalatenschap van de verzekeringsnemer. Wij wijzen u op het feit dat u als erfgename(n) te maken kan krijgen met erfbelasting over deze totale nalatenschap. Dit hangt echter onder meer samen met de hoogte van de nalatenschap en vrijstellingen die voor de erfgename(n) van toepassing zijn. Wij verwijzen u naar de belastingdienst ( Wanneer is er sprake van een overlijden tengevolge van een reisongeval? Als u overlijdt door een ongeval (of binnen 90 dagen na een ongeval als gevolg van bij dit ongeval opgelopen letsel) tijdens het reizen op één van de volgende wijzen: als wettelijk toegestane bestuurder of als passagier van een motorvoertuig; als passagier met geldig vervoerbewijs (inclusief het in en uitstappen) per rail, via de weg, over zee, of door de lucht als passagier van een luchtvaartmaatschappij en vliegend naar, of afkomstig van, een officieel erkend vliegveld. Is de verzekering eenvoudig opzegbaar? U kunt de verzekering op elk moment opzeggen, met inachtneming van een maand opzegtermijn. U heeft dan geen recht op een uitbetaling uit de polis. 12

15 Productkenmerken Andere belangrijke informatie Wat houdt de rouwverwerking in? ACE is een samenwerkingsverband aangegaan met een toonaangevende aanbieder van begeleiding bij rouwverwerking om uw gezin snel kwalitatief hoogwaardige ondersteuning te bieden als ze dat nodig hebben. Deze behulpzame dienst kunnen we met korting aanbieden en is goedkoper dan wanneer u die zelf zou inkopen. Deze begeleiding bestaat uit: Emotionele begeleiding. Hulp bij administratieve zaken. Hulp bij de uitvoering van het testament. We evalueren de dienstverlener en het aanbod regelmatig om de optimale dienstverlening te kunnen waarborgen. Daardoor kunnen wijzigingen voorkomen in het aanbod van de dienstverlener. Premie Overzicht Hieronder vindt u een overzicht van de premies, dat u zal helpen de juiste dekking te kiezen. Indien uw leeftijd niet wordt weergegeven, heeft u op basis van dit overzicht een indicatie. Om de exacte dekking op basis van uw leeftijd te krijgen, kunt u met ons contact opnemen via het gratis nummer Maandpremie - Zal gegarandeerd niet stijgen naarmate u ouder wordt Uw huidige leeftijd 34,99 29,99 24,99 19,99 14,99 9,99 4,99 Uitkering bij overlijden na 2 jaar

16 Verwerking van persoonsgegevens De persoonsgegevens van verzekerde, verzekeringnemer of begunstigde worden door ACE European Group Limited en ACE Europe Life Limited ( ACE ) verzameld en verwerkt ten behoeve van het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten, voor het uitvoeren van marketingactiviteiten, ten behoeve van het waarborgen van de veiligheid en de integriteit van de financiële sector, voor statistische analyse en om te kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen. De persoonsgegevens die betrekking hebben op de gezondheid van verzekerde, verzekeringnemer of begunstigde worden door ACE verwerkt in het kader van de uitvoering van de verzekeringsovereenkomst. Op de verwerking van persoonsgegevens is de Gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen van toepassing. Een consumentenbrochure van de Gedragscode kunt u opvragen bij ACE, telefoonnummer U kunt de Gedragscode ook opvragen bij het Verbond van Verzekeraars (Postbus 93450, 2509 AL Den Haag, telefoon ) of raadplegen via de website van het Verbond van Verzekeraars, De betrokkene heeft het recht op toegang tot de hem betreffende persoonsgegevens, evenals het recht op verbetering van eventuele onjuiste, onvolledige of niet-relevante gegevens. De betrokkene heeft tevens het recht zich te verzetten tegen de verwerking van de persoonsgegevens voor direct marketing doeleinden. ACE zal de persoonsgegevens van de verzekerde, verzekeringsnemer en/of begunstigde in ieder geval niet gebruiken voor telemarketing doeleinden indien deze persoonsgegevens zijn opgenomen in het Bel-me-niet register. Door de ondertekening van de verzekeringsaanvraag verleent de betrokkene automatisch zijn toestemming voor de hierboven beschreven verwerking van de op hem betrekking hebbende persoonsgegevens. Indien u geen aanbiedingen van ACE wenst te ontvangen, kunt u dit kenbaar maken aan: ACE, Postbus 8664, 3009 AR Rotterdam. U kunt geen rechten aan deze brochure ontlenen. ACE European Group Limited / ACE Europe Life Limited Marten Meesweg AV Rotterdam Kamer van Koophandel ACE European Group Limited: Kamer van Koophandel ACE Europe Life Limited: