Franchisenemer worden bij Straetus Incasso

Transcriptie

1 Franchisenemer worden bij Straetus Incasso

2 Bedankt voor uw interesse in de franchisemogelijkheden die Straetus Incasso biedt. Waar staat Straetus voor? Wat heeft Straetus franchisenemers te bieden? Waaraan moet een franchisenemer voldoen? Het antwoord op deze en andere vragen vindt u in deze brochure. Over Straetus Straetus BV opereert sinds 2009 op de incassomarkt. Straetus richt zich op het mkb en stelt zich ten doel voor de opdrachtgever de DSO (gemiddelde tijd dat een bedrijf nodig heeft om de facturen betaald te krijgen) terug te brengen en tegelijkertijd de relatie tussen crediteur en debiteur te herstellen dan wel te behouden. Het hoofdkantoor van Straetus Incasso Nederland is gevestigd in Kampen en de aandeelhouders zijn Renko van Bodegraven, Dennis Kuipers en Crijn Janssen. Straetus is een franchise-organisatie met een landelijke dekking. Zij biedt professionals de mogelijkheid zich voor eigen rekening en risico aan te sluiten. Wat biedt Straetus de franchisenemer? Tegen vergoeding biedt Straetus gebruikmaking van het merk Straetus, het door Straetus ontwikkelde softwareprogramma Centurion, diverse faciliteiten en ondersteuning. Centurion legt de basis voor de gehele (franchise) organisatie. Het ondersteunt in Sales, Work-flows, Management en Administratie. Daarnaast is de software inzichtelijk en toegankelijk voor de opdrachtgevers van de franchisenemers. De software (Centurion) en de telefonie staan aan elkaar gekoppeld en omdat de software online te bereiken is, is de franchisenemer altijd bereikbaar voor debiteuren en opdrachtgevers. Het hoofdkantoor waarborgt bereikbaarheid als een franchisenemer niet zelf de telefoon kan beantwoorden. De franchisenemer maakt deel uit van een organisatie die de afgelopen jaren een betrouwbaar resultaat heeft opgebouwd en waar op dit moment ca. 20 franchisenemers bij aangesloten zijn.

3 De markt waarin Straetus opereert: In Nederland zijn ongeveer 700 incassobureaus, waarvan 40 grote tot middelgrote. Straetus Incasso richt zich primair op de middelgrote bedrijven met een omzet van minimaal euro op jaarbasis. Dit is een markt die voor de grote organisaties moeilijk te bereiken is, omdat zij niet zijn ingericht op het bedienen van veel verschillende opdrachtgevers. Grote organisaties doen deze kleinere opdrachtgevers ertussendoor, bij Straetus krijgen zij alle aandacht. Op de incassomarkt zijn circa 200 eenpitters actief en Straetus vertegenwoordigt circa 7 procent van hen. Door zich aan te sluiten bij Straetus kunnen zij al het goede dat een kleine ondernemer te bieden heeft, combineren met de voordelen van een grote organisatie. Regionale binding en landelijke dekking! Enkele krantenkoppen van de afgelopen tijd geven aan dat er markt is voor incasso: Ondernemers die op de fles gaan of noodgedwongen stoppen, kosten de samenleving 4,8 miljard euro per jaar. Dat komt neer op gemiddeld zo n euro per ondernemer. Het aantal faillissementen is dit jaar licht gestegen. In totaal werden bedrijven en personen failliet verklaard tegen in2010. Schuldeisers in Nederland wachten nog altijd op krap 4 miljard euro aan achtergebleven schuld naar aanleiding van faillissementen over Nederland moet zich opmaken voor een flinke stijging in het aantal faillissementen. Als de voortekenen voor volgend jaar niet bedriegen, komt het aantal ondernemingen dat bankroet gaat uit boven het niveau van de vorige crisis, zo blijkt uit gesprekken met het CBS.

4 Wat verwacht Straetus van een franchisenemer? Een franchisenemer van Straetus heeft een bijzondere taak: Een franchisenemer van Straetus moet een vertrouwensrelatie opbouwen met de opdrachtgever en met de debiteur. Het doel is de debiteur aan te zetten tot betalen én de relatie tussen crediteur en debiteur duurzaam te herstellen. Om succesvol te zijn dient een franchisenemer te beschikken over: Inspiratie: U wilt graag een verschil maken voor mensen en bedrijven. U wilt oplossingsgericht een incassotraject leiden (waar u na afloop altijd een advies wilt uitbrengen.) Tijd: U bent bereid 100% van uw werktijd te besteden aan het met succes ontwikkelen van en werken in het eigen bedrijf. U bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar gedurende minimaal 45 weken per jaar. Commercieel inzicht: U bent in staat en bereid om te doen wat nodig is om uw eigen netwerk en markt te ontwikkelen. U beschikt over doorzettingsvermogen en heeft bewezen verkoopresultaten te kunnen produceren. Communicatieve vaardigheden: U heeft voldoende en passende ervaring om een volwaardige en geloofwaardig gesprekspartner te zijn bij het oplossen van incassozaken. Mensenkennis: U kunt met mensen omgaan, u houdt van mensen, u heeft het vermogen zich in te leven in anderen, u bent service- en klantgericht. Integriteit: Het franchisenemerschap vraagt een uitzonderlijk niveau van integriteit en in zo n omgeving wilt u graag werken. Een afspraak is voor u een afspraak. U bespreekt problemen met degene die er iets aan kan doen, zorgt ervoor dat er geen ruis komt in de zakelijke relaties en u bent een betrouwbaar en gedreven zakenpartner.

5 De concrete voorwaarden om franchisenemer te worden: U bent bereid een lange termijn commitment aan te gaan; U bent bereid samen te werken met andere franchisenemers; U wilt vooroplopen in een nieuwe werkwijze; U bent pro-actief bij het aandragen van nieuwe klanten; U bent verantwoordelijk voor uw eigen inkomen; U heeft commerciële ervaring; U kunt een aanloopperiode financieel overbruggen; U kunt investeren in uw toekomstige franchiseonderneming; U kunt goed zelfstandig werken en uw eigen tijd indelen; U bent representatief en kunt goed communiceren; U vindt zelf-reflectie en zelf-onderzoek altijd belangrijk; U bent resultaat, klant- en service gericht; U bent bereid om te werken onder de handelsnaam Straetus. Elke franchisenemer heeft zijn eigen manier van acquireren, maar heeft ook een eigen branche voor ogen. De notaris heeft andere wensen en behoeften dan een lokaal jong garagebedrijf. Het is belangrijk dat een ondernemer zich thuis voelt bij een franchisenemer en dat zal zijn bij degene die,,zijn taal spreekt. Straetus Incasso richt zich vooral op middelgrote bedrijven met een omzet van minstens euro, die hun geld binnen krijgen middels facturaties. Kleinere mkb- bedrijven zijn uiteraard welkom, maar het verdienpotentieel zit bij de eerder genoemde doelgroep. Welke concrete ondersteuning biedt Straetus? Verkoopondersteuning; Beheer derdengelden rekening en de daarbij horende administratieve afhandelingen; Centraal binnenkomende leads worden doorverwezen; Centrale toewijzing opdrachten vanuit corporate deals met hoofdkantoor; Incasso ondersteuning: Telefoon, digi-fax, Software, server ruimte, etc; Promotiemateriaal: website, , telefoonnummer, drukwerk, presentatiemappen, publiciteit, etc; Centurion Software, softwarelicenties en toegang tot het netwerk en de debiteuren database; Toegang tot al het aan Straetus gelieerde materiaal (Algemene Voorwaarden, handboek, etc.); Begeleiding en coaching bij persoonlijke ontwikkeling; Een netwerk van college-franchisenemers en klanten;

6 Kwartaal- meetings op ons hoofdkantoor in Kampen; Kwartaal- regiomeetings in de regio; Kwartaal evaluatie gesprekken bij franchisenemer op kantoor; Dagelijkse (juridische en system) support vanuit ons kantoor; Kantoor- en vergaderfaciliteiten; Opleiding en begeleiding: Straetus Incasso intermediar ben je niet zomaar. Daarom verzorgt Straetus een aanloopstage in Kampen. De franchisenemer ontvangt voor aanvang van de stage studiemateriaal, dat een eerste basis moet verschaffen om de informatie tijdens de stagedagen te kunnen opnemen. De stage duurt 2 tot 3 dagen maar kan indien gewenst, worden uitgebreid. Na de stage maakt de franchisemanager een planning met heldere targets opgenomen. Zo nodig kan dan tijdig sturing worden gegeven. De franchisemanager bezoekt elk kwartaal het kantoor van de franchisenemer/ of ontvangt de franchisenemers op het hoofdkantoor voor een evaluatiegesprek. Hij/zij is alle werkdagen beschikbaar voor juridische vragen. Ingewikkelde juridische zaken kunnen worden overgedragen aan het hoofdkantoor. De opleiding is opgezet om al werkend te leren en lerend te werken. Aan de orde komen onder meer: Kennismaking met Straetus, werkafspraken en systemen. Implementatie van Straetus in je eigen leven/ zakelijke netwerk. Ontwikkelen incassovaardigheden. Organisatie en analyse van facturatiesystemen en mogelijkheden. Vergroten van zelftewustzijn, zelftennis en ontwikkeling van jezelf als instrument. Effectief communiceren met jezelf en anderen. Kwaliteitsmanagement en het werken met een kwaliteitssysteem. Leiderschapsontwikkeling Ondernemerschap

7 Stappen om franchisenemer te worden Insturen van een CV en motivatie; Intakegesprek en vervolggesprek met de directie van Straetus; Franchiseovereenkomst lezen en begrijpen; Bespreken plan van aanpak opleidingstraject en financiën; Gedrags- en drijfverenprofiel uitvoeren; Go of no-go besluit; Ondertekening franchiseovereenkomst; Kennismaking vertegenwoordiger franchiseraad; Betaling 1e kwartaal- en entreefee; Starten en doorlopen opleidingstraject; Plan van aanpak / verkoopplan. commitment; Straetus Nederland B.V. KvK T I. straetus.com/franchise facebook.com/straetus twitter.com/straetusincasso E. c.janssen@straetus.com