TRAINING Vaardigheden voor de Debiteurenbeheerder

Transcriptie

1 TRAINING Vaardigheden voor de Debiteurenbeheerder Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management

2 TRAINING VAARDIGHEDEN VOOR DE DEBITEURENBEHEERDER Deze driedaagse training biedt je de mogelijkheid om je vaardigheden als debiteurenbeheerder op alle terreinen te optimaliseren. We besteden aandacht aan alle aspecten die in de praktijk dagelijks over het voetlicht komen. Leerdoel Op een praktijkgerichte manier vaardigheden opdoen maar ook kennis verwerven op het gebied van debiteurenbeheer. Na de training ben je beter in staat om jouw debiteuren goed te beheren en ze goed en efficiënt telefonisch te benaderen, betalingsafspraken te maken en risico s voor jouw bedrijf te verminderen. Dag 1 Telefonisch incasseren Structuur incassogesprek Gespreksopbouw, vragen stellen en omgaan met smoezen Vriendelijk doch stringent (aan)manen Juridische aspecten Overeenkomsten en algemene voorwaarden Facturen en betalingen Juridische procedures, surceances en faillissementen Dag 2 Onderhandelen Het onderhandelingsproces Onderhandelingsstijlen Omgaan met dominante, afstandelijke en sociale houdingen Omgaan met financiële gegevens Balans en winst & verliesrekening Kredietinformatierapporten Overige externe en interne bronnen Dag 3 Beoordelen van kredietwaardigheid Kredietwaardigheid bepalen met de 5C-methode Risicoprofiel debiteur Kredietlimiet bepalen en wat te doen als limiet niet voldoende dekking geeft? Vragen, bespreken praktijkproblemen en cases De deelnemers hebben de gelegeheid tot het stellen van vragen en bespreken van hun praktijkproblemen en cases met de trainer. Doelgroep Medewerkers afdeling debiteurenbeheer en overige medewerkers van financiële afdelingen. Plaats en prijs Deze training wordt georganiseerd bij de klant op locatie. De prijs per dag voor het trainen van 1-6 medewerkers is 1.500,00 exclusief BTW. Dit is inclusief voorwerk/maatwerk en syllabi en exclusief reiskosten a 0,55 per gereden kilometer. Additionele medewerkers kunnen deelnemen voor 125,00 exclusief BTW. Hierin zijn alle trainingsmaterialen en syllabus inbegrepen.

3 INSCHRIJFFORMULIER JA, wij geven de volgende medewerker(s) op voor de training/opleiding: 1) Dhr / Mw Voornaam Achternaam 2) Dhr / Mw Voornaam Achternaam 3) Dhr / Mw Voornaam Achternaam _ 4) Dhr / Mw Voornaam Achternaam 5) Dhr / Mw Voornaam Achternaam 6) Dhr / Mw Voornaam Achternaam Deelnamekosten: Groep van 1-6 deelnemers: 1.500,- per dag excl. BTW en reiskosten a 0,55 per KM. Additionele deelnemers: 125,- exclusief BTW per deelnemer per dag. Naam van de training: Vaardigheden voor de Debiteurenbeheerder Bijzonderheden: Inschrijving en deelname aan onze trainingen en opleidingen geschieden onder de volgende voorwaarden: betaling van de factuur dient uiterlijk binnen 10 dagen na facturatie te zijn bijgeschreven op bankrekeningnummer ten name van Input Support B.V.. De trainingen en opleidingen vinden plaats in het Input Trainingscentrum in Nootdorp of op locatie, duren van circa 9.00 tot uur en zijn inclusief trainingmaterialen, rollenspelen, syllabus, deelnamecertificaat en koffie, frisdrank en lunch. Na aanmelding ontvang je een deelnamebevestiging. Ondergetekende gaat akkoord met de bijgesloten leverings- en betalingsvoorwaarden. Onderneming Contactpersoon Adres Postcode/plaats Telefoon Handtekening Naam Dhr / Mw Datum Functie RETOUR: FAXNUMMER

4

5 TRAINING & OPLEIDINGEN Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management

6 Zelfverzekerd zaken doen met Input Input Support is gespecialiseerd in de ondersteuning van bedrijven op het gebied van commerciële-, financiële en operationele zaken alsmede communicatie. Wij bieden ons aan als sparringpartner en onderzoeken o.a. waarom de omzet achterblijft of cashflow te wensen overlaat. Komt dit door efficiency en of de effectiviteit van de desbetreffende medewerkers, of moet de oorzaak elders in de organisatie gezocht worden. De kern is dat Input Support partnerschappen aangaat met bedrijven die praktijkgericht willen werken, open staan voor advies en echt wat willen bereiken door daadwerkelijk wat te doen. Input Support werkt veelal in de business-to-business markt, met name in de zakelijke dienstverlening en heeft volop ervaring in zowel financiën, sales & marketing als wel algemeen management. Neem contact op met Input voor meer informatie omtrent de volgende opleidingen en trainingen: Financieel: individuele- en groepstraining Telefonisch incasseren Juridische aspecten Balanslezen & Balansanalyse Kredietacceptatie Kredietverzekering Financiële onderbouwing. Vaardigheden Debiteurenbeheerder Credit collector (opleiding) Debiteurenbeheerder (opleiding) Creditmanagement (opleiding) Commercieel: groepstraining Sales Management (opleiding) Prospecteren met succes Verkoop expert Behoeftegericht verkopen Telefonisch verkopen Account management Het verkopen van de prijs Grote orders binnenhalen Showroomverkoop Beursdeelname Servicetechnicus als ambassadeur Coaching on the job Communicatie: groepstraining Omgaan met klachten Doelgericht communiceren Onderhandelen Presenteren Credit Marketing Assertiviteit voor meer informatie Training, Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management

7 Input Support BV Hoefsmid RH Nootdorp Postbus AC Nootdorp T F