Uitgelicht april september 2014

Transcriptie

1 Uitgelicht april september 2014 Patiëntenparticipatie In samenwerking met Zorgbelang Friesland ontwikkelt ROS Friesland methodieken om patiëntenparticipatie in de eerste lijn vorm te geven. Het actief betrekken van patiënten bij het verbeteren van zorg- en dienstverlening gaat een steeds belangrijker rol spelen in de praktijk van de eerstelijns zorgprofessional. Patiëntenparticipatie is een belangrijk middel om te komen tot patiëntgericht werken doordat: inzicht wordt gekregen in wensen, behoeften en ervaringen van de geboden zorg- en dienstverlening; patiënten de knelpunten kennen en zo kunnen bijdragen aan een beter afgestemd zorgaanbod; patiënten als klankbordgroep te betrekken bij nieuwe ontwikkelingen. Doorontwikkeling geriatrische netwerken ROS Friesland heeft, als technisch voorzitter, in de geriatrische netwerken Heerenveen en Skarsterlân, een enquête gehouden over de doorontwikkeling van de netwerken die nu bijna twee jaar bestaan. Ook in Smallingerland zijn de meningen gepolst. Een eerste analyse leert dat alle deelnemers enthousiast zijn. Ze hebben medewerkers en zorgverleners uit heel andere geledingen leren kennen, wat tot veel nieuwe kennis en korte lijnen heeft geleid. De veranderende positie van gemeenten heeft een natuurlijke plek in de bijeenkomsten. Men is positief gestemd om nadere werkafspraken te maken. In het najaar bespreken de netwerken de uitkomsten van de enquete en worden nadere besluiten genomen. Apotheker van de toekomst is de zichtbare medicatiespecialist De apotheker is de aangewezen persoon om medicatie te beoordelen, heeft verstand van lifestyle en kan het zelfmanagement van patiënten begeleiden. Dat zijn grofweg samengevat de uitkomsten van het toekomstcongres voor apothekers gehouden op 15 mei 2014 in Drachten. Ruim 40 apothekers gaven gehoor aan de oproep om gezamenlijk de toekomst van de apothekers en de invulling van de rol van medicatiebegeleider (opnieuw) te definiëren. Het bleek nog niet makkelijk kerntaken concreet en meetbaar te omschrijven. Niet alleen de kerntaken zijn belangrijk, maar ook de randvoorwaarden die nodig zijn om die taken uit te voeren. ROS Friesland heeft op verzoek van de initiatiefnemers van dit congres, Stichting OZIS Fryslân en Stichting GERRIT, meegedacht in de voorbereiding en de workshops verzorgd. Innovatief GGZ-Zorgtraject voor mensen met complexe problematiek (SOLK) in Friesland De adviseur GLI van ROS Friesland is in april door het BigMove Instituut gevraagd om een project in Friesland te leiden. Dit project, dat gefinancierd wordt vanuit het innovatiefonds van De Friesland Zorgverzekeraar, biedt aan GGZ-patiënten (SOLK) in Friesland een integrale behandeling die hen stimuleert om het zelf en samen te doen, met zo min mogelijk medische hulp. Van Ziekte en Zorg naar Gezondheid en Gedrag Het doel van dit project is het in 2014 en 2015 ontwikkelen van een modern en kwalitatief hoogstaand GGZ- zorgtraject voor 300 SOLK patiënten in Friesland. Dit moet leiden tot een vermindering van

2 klachten, een verhoging van de kwaliteit van leven en een afname van de zorgkosten. In de periode mei t/m augustus 2014 ligt de focus vooral op het creëren van draagvlak en zoeken naar samenwerking met andere partijen en projecten in Friesland. Wijkscanrapportage Gezondheid, sport en zorg Vanaf april wordt de wijkscan Gezondheid, sport en zorg aangeboden aan subsidieaanvragers van de Sportimpuls. Deze rapportage geeft inzichten in de demografische samenstelling van een wijk. De gezondheidssituatie, het beweeggedrag van de inwoners en de leefbaarheid van de wijk. De rapportage helpt sportaanbieders, gemeenten en zorgverleners bij een goede analyse van de wijk. Een schat aan kennis voor als men betrokken is bij het ontwikkelen van beleid of initiatieven op het gebied van gezondheid, sport en zorg. Bijeenkomsten en scholing Dit jaar kijkt ROS Friesland op een andere manier naar scholing dan voorgaande jaren. De insteek is om een positieve bijdrage te leveren aan de eerstelijnszorg op het gebied van bijeenkomsten en (multidisciplinaire) scholing. Dat betekent voor 2014/2015 o.a.: dat het onderwerp actueel is voor meerdere beroepsgroepen en organisaties in de eerstelijnszorg dat de bijeenkomst of scholing informatief maar vooral interactief en praktisch is; dat voor elk onderwerp samenwerking met andere organisaties gezocht wordt. Zo wil ROS Friesland aansluiten op actualiteit en zorgverleners met duidelijke handvatten naar huis laten gaan. Een van de bijeenkomsten in het tweede kwartaal was CenteringPregnancy. Centering Pregnancy inspireert professionals Ruim 50 professionals uit de geboortezorg in Friesland (verloskundigen en ook gynaecologen, kraamzorgorganisaties en de jeugdgezondheidszorg) waren op 17 april jl. aanwezig bij de inspirerende bijeenkomst over Centering Pregnancy, dat georganiseerd werd door ROS Friesland. Centring Pregnancy is een innovatieve vorm van prenatale zorg waarbij de zwangere daadwerkelijk centraal staat. Marlies Rijnders, onderzoeker bij TNO, presenteerde de principes van deze methodiek, de positieve resultaten in de VS en de aanpak in Nederland. Ervaring uit Sneek leert dat er zo veel meer tijd is om belangrijke onderwerpen te bespreken, zwangeren zijn veel betrokkener bij het zorgproces en ervaren een veel hogere kwaliteit van zorg. Ook heeft het mij veel meer werkplezier opgeleverd Op een enkeling na gaven de professionals aan morgen gelijk wel te willen starten! Vervolgens is in de groep besproken wat de aanwezigen nodig zouden hebben om het in te voeren. Informatiebijeenkomst huisartsen en jeugdartsen Noordoost Friesland In het kader van de drie decentralisaties in het domein van Zorg en Welzijn is het belangrijk dat gemeenten nauwer gaan samenwerken met huisartsen en ook concrete afspraken hierover maken. De Noordoost Friese gemeenten (Dongeradeel, Kollumerland, Ferwerderadiel, Dantumadiel, Ameland en Schiermonnikoog) wilden graag in gesprek gaan met de huisartsen in hun regio, maar hadden vragen als: op welke manier kan dit het beste, is er een vertegenwoordiger, moet dit per gemeente of kan dit op regioniveau?

3 En waar liggen de behoeftes van de huisartsen zelf? ROS Friesland heeft hierin geadviseerd, de verbinding met de huisartsen gelegd, en de procesbegeleiding van een informatiebijeenkomst van de NOF gemeenten voor huisartsen en jeugdartsen op zich genomen. Er is met elkaar gesproken over belangrijke thema s: hoe komt het gebiedsteam eruit te zien, hoe kunnen huisartsen en het gebiedsteam het beste samenwerken en hoe zit het dan met privacy en gegevensuitwisseling. Vervolgens is er in kleiner verband gewerkt aan een werkdocument waarin gespreksonderwerpen en afspraken staan die de gebiedsteams met de praktijken afzonderlijk zullen gaan doornemen. De doelen zijn dat huisartsen/jeugdartsen en gebiedsteams elkaar weten te vinden, zorg en ondersteuning met elkaar afstemmen, optimaal gebruik maken van elkaars expertise en uiteindelijk zorg zo licht en laagdrempelig mogelijk kan worden aangeboden. De toekomst van de zorg Op 4 juni organiseerde University Campus Fryslân (UCF) de tweede bijeenkomst van haar Summerschool 2014 met als thema De toekomst van de zorg. ROS Friesland presenteerde tijdens deze bijeenkomst haar project Netwerkvorming kwetsbare ouderen in het kader van De Broedplaats Innovatie Zorgberoepen Fryslân De Broedplaats Fryslân probeert door middel van onderzoeksprojecten en pilotstudies de hiervoor benodigde zorg- en onderwijsinnovatie in kaart te brengen en vorm te geven. Een van de kernvragen hierbij is hoe de gezondheidszorg zodanig te bevorderen dat mensen zo lang mogelijk zelfstandig kunnen functioneren en daar ook zelf verantwoordelijkheid voor nemen. Tijdens de bijeenkomst De toekomst van de zorg zijn negen innovatieve projecten in Friesland op het gebied van zorg gepresenteerd. De conclusie van de tweede dag van de Summerschool 2014 was: laten we elkaar vooral versterken. Er zijn al zoveel mooie projecten in Friesland, met hele goede resultaten, probeer deze met elkaar te verbinden. Zorg en welzijn ontmoeten elkaar in Oosterwolde Op 8 mei jl. ontmoetten maar liefst 17 professionals in zorg en welzijn in Oosterwolde elkaar tijdens een netwerkbijeenkomst over kwetsbare ouderen. Praktijkverpleegkundigen van huisartsenpraktijken Vernimmen en Van der Wal, Jolanda Oosterbeek en Gery Drost hadden samen met Marja Kuik en Tryntsje Haga van ROS Friesland partijen die in de plaats Oosterwolde met (kwetsbare) thuiswonende ouderen werken voor een nadere kennismaking uitgenodigd. Ook de gemeente Ooststellingwerf werd betrokken bij de organisatie; deze stelde de ruimte en faciliteiten ter beschikking in het gemeentehuis in Oosterwolde. De middag werd door de deelnemers als positief en verhelderend ervaren. Een eerste tastbare resultaat is de actuele lokale netwerkkaart met contactgegevens en aanbod van alle aanwezigen. Voor het verdere vervolg wordt aangesloten bij de behoefte van de deelnemende partijen.

4 Nieuwe website ROS Friesland Sinds september is de nieuwe website van ROS Friesland in de lucht. De maanden ervoor is er hard gewerkt aan teksten over thema s, referentieprojecten, dienstverlening en de mensen bij ROS Friesland. De website is responsive, dus past zich aan in weergave van laptop, naar tablet en smartphone. Daarnaast is ook de nieuwsbrief in een nieuw jasje gestoken. Met de website, nieuwsbrief en twitter-account willen we de zorgprofessional en samenwerkingspartners informeren wat ROS Friesland doet en bij welke vraagstukken wij in te zetten zijn. Samenwerking Dokterszorg Friesland en ROS Friesland Dokterszorg en ROS Friesland streven beide naar een sterke huisartsen- en eerstelijnszorg. Al enige tijd werd een verdere samenwerking verkend. Daar is nu concrete invulling aangegeven door Catrien Schuurman, adviseur van ROS Friesland met aandachtsgebied huisartsenzorg, bij Dokterzorg/Doktersdiensten in te zetten. De inzet betreft een pilot van een half jaar waarbij Catrien enerzijds gaat bijdragen aan het provinciale project substitutie* en anderzijds verkend op welke terreinen we nog meer kunnen samenwerken. *De Huisartsenkring Friesland heeft samen met De Friesland Zorgverzekeraar een project geïnitieerd om substitutie van zorg provinciaal te ontwikkelen. Het project wordt uitgevoerd door Doktersdiensten. Gedeelde ambitie Geriatrisch Netwerk Smallingerland: het onbetwiste en integrale kennisnetwerk in Smallingerland op het gebied van organiseren van zorg, welzijn (en wonen) voor de doelgroep (kwetsbare) ouderen worden. In het geriatrisch netwerk Smallingerland is in de zomer hard gewerkt aan het ontwikkelen van een visiedocument. Bij de evaluatie van het netwerk in het voorjaar bleek dit een van de drie acties die van de leden unaniem de hoogste prioriteit voor 2014 kreeg. In dit integrale netwerk zijn nulde, eerste en tweede lijn vertegenwoordigd, evenals de gemeente zelf. Na grondige voorbereiding door de werkgroep Missie/visie werd het resultaat op 25 september met enthousiasme ontvangen in de netwerkbijeenkomst. Met dit visiedocument wordt een degelijke basis voor het verdere opereren van het netwerk gelegd. Een nieuwe werkgroep gaat nu verder met het uitwerken in doelen en een actieplan. ROS Friesland begeleidt de ontwikkeling van het netwerk en levert een inhoudelijke bijdrage in werkgroepen. Ook verzorgde de ROS dit voorjaar de opzet en uitvoering van de evaluatie.

5 Eilandteam Bij de meeste gemeenten in Fryslân zijn we enigerwijze betrokken bij de verbinding tussen eerste lijn (in eerste instantie m.n. huisartsen), gemeente en de in het leven geroepen gebieds-/wijk-/dorpen- en zelfs eilandteam(s). Diversiteit geldt niet alleen voor de naamgeving van de teams, maar ook voor de aansturing, organisatie, samenstelling, rollen,taken, bevoegdheden etc. In veel gevallen wordt de verbinding gestart met een kennismakingsbijeenkomst, het praat toch makkelijker als je er een gezicht bij hebt.. en worden er tijdens een vervolg samenwerkingsafspraken gemaakt en vastgelegd, die in de nabije toekomst geëvalueerd zouden moeten worden volgens bijvoorbeeld een pdca-cyclus. Op Terschelling was een kennismakingsafspraak echter niet nodig, daar kenden huisartsen en eilandteam elkaar al, structureel overleg bleek ook al grotendeels geregeld en een expertpool? Lijkt ons niet nodig, we doen veel zelf en als we het niet zelf kunnen dan hebben we een aantal lijnen met specialisten die ook op enigerwijze binding hebben met het eiland ; ook al geregeld dus..