Benchmark BNA. Conjunctuurmeting najaar Koninklijke Maatschappij tot Bevordering der Bouwkunst Bond van Nederlandse Architecten

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Benchmark BNA. Conjunctuurmeting najaar Koninklijke Maatschappij tot Bevordering der Bouwkunst Bond van Nederlandse Architecten"

Transcriptie

1 Benchmark BNA Conjunctuurmeting najaar 2013 Koninklijke Maatschappij tot Bevordering der Bouwkunst Bond van Nederlandse Architecten Jollemanhof 14 Postbus GP Amsterdam T F bna@bna.nl

2 In opdracht van BNA. Zoetermeer, november 2013 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning in artikelen, scripties en boeken is toegestaan mits de bron duidelijk wordt vermeld. Vermenigvuldigen en/of openbaarmaking in welke vorm ook, alsmede opslag in een retrieval system, is uitsluitend toegestaan na schriftelijke toestemming van Panteia. Panteia aanvaardt geen aansprakelijkheid voor drukfouten en/of andere onvolkomenheden. The responsibility for the contents of this report lies with Panteia. Quoting numbers or text in papers, essays and books is permitted only when the source is clearly mentioned. No part of this publication may be copied and/or published in any form or by any means, or stored in a retrieval system, without the prior written permission of Panteia. Panteia does not accept responsibility for printing errors and/or other imperfections.

3 Inhoudsopgave Samenvatting 4 1 Inleiding 5 2 Vooruitzichten Werkvoorraad Aantal nieuwe opdrachten Ontwikkeling omzet Ontwikkeling honorarium Ontwikkeling aantal medewerkers Ontwikkeling per marktsector Ontwikkeling per type opdracht Ontwikkeling per type opdrachtgever Internationalisering 14 3 Belemmeringen in bedrijfsvoering Productiebelemmeringen Verwachtingen over stimuleringsmaatregelen Juridisering van de bouw 19 3

4 Samenvatting De BNA peilt ieder half jaar de stemming in de branche met de conjunctuurpeiling. Hiervoor wordt een vaste vragenlijst gebruikt die aan alle bureaus is voorgelegd. Deze vaste aanpak maakt vergelijking van de resultaten in de tijd mogelijk. Een belangrijke indicator voor de branche is de werkvoorraad. Gemiddeld is er eind 2013 een werkvoorraad van circa 3,3 maanden. Daarmee is de werkvoorraad vanaf het voorjaar 2013 ongeveer op een vergelijkbaar niveau gebleven. Sinds de start van deze onderzoeksreeks is 2013 het dieptepunt. In het topjaar 2008 lag de werkvoorraad op een niveau van ruim 9 maanden. Daarbij komt dat in 2008 meer dan 2 keer zoveel mensen werkten in de branche. Het aantal bureaus dat positieve verwachtingen heeft is in het vierde kwartaal iets toegenomen en ligt nu gemiddeld rond de 2. De helft van de architectenbureaus verwacht het vierde kwartaal van 2013 een gelijkblijvende of stijgende omzet. De verwachtingen voor het aantal nieuwe opdrachten en de ontwikkeling van de omzet voor heel 2013 zijn gemiddeld niet positief. Meer dan de helft van de bureaus verwacht een daling in het aantal opdrachten en van de omzet. En dit werkt ook door in het aantal medewerkers dat het bureau in dienst kan houden. Hier verwachten de bureaus in 2013 een verdere daling van circa 5%. De weinig optimistische verwachtingen bij deze vragen zijn de afgelopen 5 metingen vrijwel gelijk en ze blijken in de praktijk helaas ook uit te komen. Relatief positief zijn de verwachtingen in de gezondheidszorg en de gemengde projecten. De woningmarkt lijkt ook een kleine plus te laten zien. Misschien speelt hierbij de tijdelijke BTW-verlaging een rol voor renovatieprojecten. Daarnaast zijn er signalen dat de huizenmarkt iets aantrekt waarbij de lage hypotheekrente een duidelijke stimulans is. Kijken we naar de aard van de projecten dan zijn transformatie/renovatie, hergebruik/herontwikkeling en verbetering/verduurzaming de typen opdrachten waar bureaus net als bij de vorige metingen een duidelijke toename van het belang verwachten. Een klein maar toenemend aantal bureaus is buiten de landsgrenzen actief. De maatregelen van de overheid om de markt te stimuleren hebben naar verwachting niet allemaal een duidelijk positief effect. Ruim de helft van de bureaus heeft positieve verwachtingen over het afschaffen van de integratieheffing btw heeft. Dit maakt het financieel aantrekkelijker leegstaande (kantoor)panden om te bouwen tot woningen. De juridisering in de bouwketen treft vooral de grotere bureaus. Het zorgt bij deze bureaus voor een stijging van de juridische kosten. 4

5 1 Inleiding De BNA heeft de laatste jaren een onderzoeksagenda die bestaat uit de Benchmark die zich richt op de bedrijfseconomische prestaties van bureaus en twee halfjaarlijkse conjunctuurpeilingen. De laatste conjunctuurpeiling is in april 2013 uitgevoerd. De extra vragen die in deze conjunctuurpeiling zijn gesteld zijn binnen de bouwketen via het platform Cencobouw (overlegplatform van brancheverenigingen in de bouw en infra) afgestemd. Daardoor zijn de resultaten van het conjunctuuronderzoek van verschillende partijen in de bouwketen goed met elkaar te vergelijken. Per bureau 1 respondent Voor het onderzoek is per bureau één directeur-eigenaar uitgenodigd. Bij de tweede oproep is, indien aanwezig, een tweede directeur-eigenaar uitgenodigd. Bij de derde oproep is een eventuele derde directeur-eigenaar uitgenodigd. Per bureau kon maar één keer de vragenlijst worden ingevuld. In totaal zijn op deze manier bureaus uitgenodigd. 211 bureaus hebben de vragenlijst helemaal ingevuld. De netto-respons is hiermee 17%. Er zijn te weinig deelnemers bij de 40+ bureaus om betrouwbare uitspraken te kunnen doen. De resultaten van deze deelnemers zijn samengevoegd in de categorie 20+ bureaus. Tabel 1 Verdeling respons Aantal respondenten In % aantal leden BNA 1 tot 5 medewerkers tot 10 medewerkers tot en groter 9 33 Totaal

6

7 2 Vooruitzichten 2.1 Werkvoorraad De werkvoorraad uitgedrukt in maanden verschilt sterk met de omvang van de bureaus. De resultaten van deze meting worden vergeleken met onderzoek dat in opdracht van de BNA vanaf 2008 is uitgevoerd. Werkvoorraad stabiliseert op dieptepunt De werkvoorraad is in 2013 gezakt tot het laagste punt sinds de start van deze onderzoeksreeks. In 2011 leek de weg naar boven weer een beetje gevonden te zijn. Begin 2012 is de tweede dip echter duidelijk geworden. De gemiddelde werkvoorraad bedraagt net als in het voorjaar 3,3 maanden. Ten opzichte van 2008 is meer dan de helft van de werkgelegenheid verdwenen in de branche. De werkvoorraad van 2013 is daarmee in absolute termen een veel kleinere voorraad want er worden veel minder medewerkers mee gedekt dan in topjaar In Figuur 1 is als eerste jaar 2008 afgebeeld was overigens een erg goed jaar voor de branche. Figuur 1 Voor hoeveel maanden is er werkvoorraad? 20 mnd 16 mnd 17,3 14,9 12 mnd 8 mnd 4 mnd 8,2 11,1 9,5 12,0 12,0 10,8 9,1 8,9 9,0 9,5 8,4 8,1 7,6 7,7 7,8 7,1 6,6 6,7 6,5 7,5 6,9 5,6 5,9 5,5 5,3 5,0 4,9 5,2 4,9 4,3 4,8 4,4 4,6 3,9 4,1 3,6 3,5 2,9 9,5 6,2 4,6 4,0 2,9 0 mnd maart 2011 sept 2012 maart 2012 nov 2013 april 2013 nov 1 tot 5 5 tot tot tot en groter Bron: Panteia , USP 2009 en 2008, bewerking Panteia. 7

8 Figuur 2 Beoordeling huidige werkvoorraad tot 5 5% 2 74% 5 tot % 60% 10 tot 20 7% 3 60% % 40% 40% Totaal 6% 24% 7 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Groot Normaal Klein De huidige werkvoorraad wordt in het algemeen als klein ervaren. De grotere bureaus (20+) waarderen hun werkvoorraad relatief beter dan kleinere bureaus. De beoordeling is tenopzichte van de voorjaarsmeting gelijkgebleven. 2.2 Aantal nieuwe opdrachten 2 is positief over vierde kwartaal De prognoses voor 2013 zijn gevraagd voor het komende kwartaal en voor heel Het aantal optimistische bureaus voor 2013 is 19%. Het aantal opdrachten daalt voor heel 2013 gemiddeld met circa 5%. In het laatste kwartaal is wel sprake van enig optimisme: 2 is over het laatste kwartaal positief gestemd. Figuur 3 Verwachte ontwikkeling aantal nieuwe opdrachten Daling met meer dan 10% 36% 34% 4 40% Daling met 5% tot 10% 1 15% 16% Blijft ongeveer gelijk 25% 25% 3 37% Stijging met 5% tot 10% 9% 9% 15% Stijging met meer dan 10% 7% 7% 7% 8% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% Heel e kwartaal e kwartaal 2013 Heel

9 2.3 Ontwikkeling omzet 25% verwacht stijging omzet De prognose voor de omzet laat bijna hetzelfde beeld zien als bij de ontwikkeling van het aantal opdrachten. 25% verwacht een stijging van de omzet in het vierde kwartaal van 2013 en 20% voor heel Meer dan de helft van de architectenbureaus verwacht het vierde kwartaal van 2013 een gelijkblijvende of stijgende omzet. De verwachting is ten opzichte van 2012 iets positiever geworden. De gemiddelde omzetdaling werd dit voorjaar nog ingeschat op 5,7%. Inmiddels is dat bijgesteld naar 5% voor heel 2013 en 3,5% voor het vierde kwartaal. Figuur 4 Verwachte ontwikkeling omzet Daling met meer dan 10% Daling met 5% tot 10% Blijft ongeveer gelijk Stijging met 5% tot 10% Stijging met meer dan 10% 15% 15% 1 9% 10% 15% 7% 7% 10% 9% 25% 28% 26% 3 37% 34% 4 4 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% Heel e kwartaal e kwartaal 2013 Heel Ontwikkeling honorarium Daling honorarium met gemiddeld 3, Het honorarium staat al tijden onder druk en daarin is maar een marginale verandering in te zien volgens de leden van de BNA. Een derde verwacht een daling met 5% of meer voor heel 2013, maar 8% gaat uit van een stijging. Vorig jaar was de verwachting een daling van 3,9% voor heel Voor 2013 wordt gemiddeld nog steeds een daling voorzien van 3,. Figuur 5 Verwachte ontwikkeling honorarium Daling met meer dan 10% Daling met 5% tot 10% Blijft ongeveer gelijk Stijging met 5% tot 10% Stijging met meer dan 10% 10% 6% 5% 6% 5% 16% 17% 24% 25% % 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Heel e kwartaal e kwartaal 2013 Heel

10 2.5 Ontwikkeling aantal medewerkers Aantal medewerkers daalt in 2013 met 6% De belangrijkste kostenpost van een architectenbureau is personeel. Om te overleven is in die kostenpost stevig ingegrepen de laatste jaren en 2013 is daarop geen uitzondering. Het aan aantal bureaus dat het aantal medewerkers ziet groeien is nu 5%. Daar staat een groep van 5 tegenover die uitgaat van een verdere krimp in de bezetting. Een gemiddelde daling van 6% is de verwachting over het hele jaar bezien. Figuur 6 Verwachting ontwikkeling aantal medewerkers Daling met meer dan 10% Daling met 5% tot 10% Blijft ongeveer gelijk Stijging met 5% tot 10% Stijging met meer dan 10% 4% 5% 0% 0% 17% 18% 26% 2 28% 26% 24% 35% 46% 49% 5 4 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Heel e kwartaal e kwartaal 2013 Heel

11 2.6 Ontwikkeling per marktsector Gemengde projecten en gezondheidszorg in de plus De kantorenmarkt is voorlopig geen markt waarvan de branche iets verwacht in positieve zin. Dat is wel het geval voor gemengde projecten en de gezondheidszorg. Bij woningen verwacht 27% meer activiteit, maar daar staat een groep van 30% tegenover die juist minder werk verwacht in deze hoek. Figuur 7 Ontwikkeling per marktsector Woningen 4% 27% 30% 39% Kantoren 19% 3 4 Winkels 6% 5% 2 29% 37% Onderwijs 7% 6% 17% 27% 4 Gezondheidszorg 6% 1 17% 26% 39% Stedenbouw 7% 17% 2 4 Gemengde projecten 15% 2 26% 34% Overig 10% 2 24% 4 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% Belang neemt af Blijft gelijk Belang neemt toe Niet actief in deze sector, wel plannen Geen plannen in deze sector 11

12 2.7 Ontwikkeling per type opdracht Transformatie, hergebruik en verbetering/- duurzaming. Transformatie/renovatie, hergebruik/herontwikkeling en verbetering/verduurzaming zijn de typen opdrachten waar bureaus net als bij de vorige meting een duidelijke toename van het belang verwachten. Planvorming, onderzoek, gebiedsontwikkeling en advies komt daar nu nog bij. Nieuwbouw biedt in het algemeen volgens de meeste bureaus weinig kansen. De vorige 5 metingen gaven een vergelijkbaar beeld met vergelijkbare percentages. Figuur 8 Ontwikkeling per type opdracht Nieuwbouw woningen 1 19% 30% 38% Nieuwbouw overige gebouwen Transformatie/renovatie 7% 34% 47% Hergebruik/herontwikkeling 9% 9% 29% 50% Verbetering/verduurzaming 3 45% Restauratie 5% 14% % Planvorming, onderzoek, gebiedsontwikkeling en advieswerk 1 18% 34% 35% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Belang neemt af Blijft gelijk Belang neemt toe Niet actief in deze sector, wel plannen Geen plannen in deze sector 12

13 2.8 Ontwikkeling per type opdrachtgever Particulieren doen het relatief goed. Bij de vorige peiling was al duidelijk dat bureaus positieve dingen verwachten van de particulieren, bij deze najaarsmeting is dat gevoel of die verwachting nog iets toegenomen. De tijdelijke BTW-verlaging (die eind 2014 afloopt), de lage rentestanden en de iets aantrekkende huizenmarkt vormen het fundament voor dit positieve gevoel. Figuur 9 Ontwikkeling aard van de opdrachtgevers Particulieren Bedrijfsleven Projectontwikkelaars Aannemers Woningcorporaties Gezondheidszorg Onderwijs Overheid overig Overig 18% 44% 3 0% 6% 27% 4 2 0% 9% 44% 29% 1 14% 3 34% 16% 17% 39% 25% 10% 5% 2 18% 2 1 6% 4 17% 26% 5% 4 26% 24% 8% 4% 38% 2 18% 48% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Belang neemt af Blijft gelijk Belang neemt toe Niet actief in deze sector, wel plannen Geen plannen in deze sector 13

14 2.9 Internationalisering Architecten zijn sterk afhankelijk van de Nederlandse markt. Buitenlandse activiteiten hebben een beperkte schaal. Slechts een deel van de bureaus is buiten de landsgrenzen actief. Buitenlandse omzet lijkt aan belang te winnen. Maar op basis van de laatste 3 jaar is de trend nog niet heel sterk. Bovendien kan het ook om incidentele grote projecten gaan. Bijvoorbeeld omdat een internationale prijsvraag of aanbesteding is gewonnen. Tabel 2 Omzetverdeling per land/regio 1 tot 5 5 tot tot plus Nederland 96,2 97,3 98,2 95,5 96,4 98,2 99,3 97,6 97,6 89,2 83,0 86,5 Duitsland 1,4 0,6 0,2 0,3 0,7 1,0 0,0 0,1 0,0 0,7 0,0 1,8 Verenigd Koninkrijk 0,2 0,0 0,1 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 2,2 België/Luxemburg 0,4 0,2 0,6 1,6 1,4 0,1 0,3 1,0 1,2 2,4 6,7 0,8 Frankrijk 0,4 0,0 0,2 0,4 0,3 0,0 0,1 0,8 0,0 0,7 0,0 0,0 Turkije 0,1 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,3 0,0 0,0 0,1 0,0 0,0 Projecten Europese Commissie 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,2 0,0 0,0 Overige EU-lidstaten 0,1 0,6 0,1 0,2 0,0 0,0 0,0 0,0 0,1 0,6 0,7 4,2 Overige landen in Europa 0,1 0,4 0,2 0,0 0,4 0,2 0,0 0,3 1,0 2,2 8,3 0,6 Azië, Australië 0,8 0,2 0,5 1,3 0,5 0,1 0,0 0,2 0,2 3,9 1,3 2,8 Noord-Amerika 0,0 0,0 0,1 0,0 0,0 0,1 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,9 Zuid-Amerika 0,2 0,1 0,0 0,8 0,3 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Afrika 0,1 0,5 0,0 0,0 0,0 0,2 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 14

15 De verwachtingen voor de verschillende regio s lopen uiteen. De motor van de Europese economie is dat ook voor architecten Duitsland: 14% ziet het belang van Duitsland toenemen en zelfs 16% heeft positieve verwachtingen voor België en Luxemburg. Azië en Australië zijn vooral markten voor de grote bureaus. Turkije heeft jaren van sterke economische groei achter de rug en dat heeft ook de verwachtingen bij de bureaus voor deze regio beïnvloedt: zo n 5% denkt dat Turkije in belang toeneemt. Figuur 10 Verwachtingen per land/regio Nederland 19% 1 Duitsland Verenigd Koninkrijk België/Luxemburg 14% 16% Frankrijk Turkije Projecten Europese Comissie Overige EU-lidstaten 5% 4% Overige landen in Europa Azië, Australië Noord-Amerika 4% 7% Zuid-Amerika Afrika 0% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 5% 10% 15% 20% Neemt in belang af Neemt in belang toe 15

16

17 3 Belemmeringen in bedrijfsvoering In de meting van dit voorjaar zijn vragen gesteld over vertraging van projecten en de verwachtingen over de maatregelen voor het stimuleren van de woningmarkt. 3.1 Productiebelemmeringen 60% heeft last van productiebelemmeringen Bijna tweederde van de bureaus heeft last van productiebelemmeringen. Het belangrijkste probleem is het aantal opdrachten. In 45% van de gevallen spelen financiële problemen een rol en 14% noemt stagnatie bij opdrachtgevers. Het goede nieuws is dat het aantal bureaus dat problemen heeft iets is afgenomen. Figuur 11 Productiebelemmeringen Heeft last van productiebelemmeringen 60% 67% Onvoldoende opdrachten Financiële problemen Stagnatie bij (onder)aannemers Tekort aan medewerkers Stagnatie in de materiaalvoorziening Weersomstandigheden 0% 0% 0% 8% 14% 35% 45% 94% 9 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% oktober april 3.2 Verwachtingen over stimuleringsmaatregelen Het Rijk heeft zes (stimulering)maatregelen genomen die mogelijk relevant zijn voor de branche. In de conjunctuurpeiling hebben we deze maatregelen voorgelegd aan de bureaus en gevraagd in te schatten welke impact deze maatregelen hebben voor de branche. Het gaat om de volgende zes maatregelen: Energieakkoord: hierin is onder anderen 400 mln. gereserveerd voor woningisolatie van corporatiewoningen en 600 mln. voor woningen van particuliere verhuurders en woningeigenaren Verruiming schenkingsvrijstelling van ouders aan kinderen tot voor het aflossen van de eigenwoningschuld of de aankoop of verbouwing van een woning Verhuurdersheffing. De verhuurdersheffing bij woningcorporaties en particuliere verhuurders moet het Rijk in 2014 ruim 1,1 miljard euro opbrengen. Dat bedrag loopt daarna op tot 1,7 miljard in Afschaffing integratieheffing btw. Dit maakt het financieel aantrekkelijker leegstaande (kantoor)panden om te bouwen tot woningen. Beëindiging btw-verlaging naar 6% voor woningrenovaties (per ) Vereenvoudiging omgevingswet 17

18 De BTW-verlaging naar 6% voor renovatieprojecten heeft volgens bijna 60% van de BNA-leden een positief effect. Volgens circa 10% is het effect van deze maatregel negatief en de overige 30% verwacht geen effect. De verhuurdersheffing en het aflopen van de tijdelijke btw-verlaging hebben een duidelijk negatief effect op de branche. De afschaffing van de integratieheffing is wel goed voor de branche. Het transformeren van kantoren en andere oude bedrijfspanden naar woningen kan een interessante impuls zijn voor architecten. Schenkingsvrijstelling helpt een beetje De schenkingsvrijstelling zorgt voor het activeren van vermogen dat nu niet wordt gebruikt: het wordt opgepot bij ouders die het zelf niet meer gaan consumeren. De schenkingsvrijstelling kan helpen hypotheken af te lossen waardoor mensen waarvan het huis onder water staat zich weer op de markt kunnen begeven. De middelen kunnen ook worden gebruikt om woningverbeteringen te realiseren. En vooral in die laatste vorm kan het de branche helpen. In totaal verwacht 30% een positief effect. Het energieakkoord heeft een positief effect voor bureaus die veel kennis van zaken hebben rond het verhogen van de energie-efficiency van gebouwen. Het verbeteren van de energie-efficiency kan ook een stimulans zijn voor eigenaren om gelijktijdig andere zaken te verbeteren waarbij aandacht voor vormgeving nodig is. Bijna 40% verwacht enig positief effect op de branche van deze maatregel. Vereenvoudiging omgevingswet zorgt voor minder administratieve lasten Van het vereenvoudigen van de omgevingswet verwacht een derde een positief effect. In Nederland zijn er op het gebied van ruimte, wonen, infrastructuur, milieu, natuur en water veel wetten en regels gemaakt. In totaal zijn er meer dan 40 wetten, 120 amvb s, honderden regelingen en 40 planvormen. En allemaal hebben ze hun eigen uitgangspunten, procedures en vereisten. Het bundelen en vereenvoudigen van de regelgeving op het gebied van omgevingsrecht zorgt voor meer samenhang in het beleid, meer ruimte voor maatwerk, betere kwaliteit van de besluitvorming, minder regels en planvormen en procedures, minder onderzoekslasten en toetsingskaders, en meer duidelijkheid en gemak voor de gebruiker door digitalisering. 18

19 Figuur 12 Impact stimuleringsmaatregelen negatief effect positief effect Vereenvoudiging omgevingswet Beëindiging btw-verlaging naar 6% voor woningrenovaties (per ) Afschaffing integratieheffing btw Verhuurdersheffing Verruiming schenkingsvrijstelling tot Energieakkoord 60% 40% 20% 0% 20% 40% 60% Juridisering van de bouw Er wordt veel gesproken over de juridisering van de bouw. Hiermee wordt bedoeld dat steeds meer zaken bij een project vooraf contractueel worden vastgelegd (of dichtgetimmerd) en dat tijdens de uitvoering en achteraf hierover conflicten ontstaan. Aan de bureaus is gevraagd welke ervaringen zij zelf hebben met juridisering. 40% van de bureaus heeft het beeld dat juridisering vaker dan voorheen voorkomt. De grootste groep van 44% heeft niet of nauwelijks last/te maken met juridisering in de bouw. Figuur 13 Ervaring met juridisering Ja, dit komt vaker voor dan voorheen 40% Ja, dit komt even vaak voor als voorheen 16% Ja, dit komt minder vaak voor dan voorheen 0% Nee, dit komt niet of nauwelijks voor 44% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 19

20 Bij 6 van de bureaus zijn er over de laatste 5 jaar bezien, niet meer juridische kosten gemaakt rond opdrachten. Bij 10% van de bureaus is wel sprake van een duidelijke stijging van de kosten met 10% of meer. Die stijging is vooral te zien bij grotere bureaus. De kleine bureaus die vooral voor de particuliere markt werken, hebben geen of weinig last van juridische kosten. Figuur 14 Ontwikkeling juridische kosten over de laatste 5 jaar 0-10% 1-5% 6% 5-10% 10% en meer 10% Nee, ik maak niet meer kosten 6 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 24% van de bureaus heeft begrip voor de juridisering in de bouwketen en vindt het een goede ontwikkeling. 3 vindt het onnodig en 25% noemt het een slechte ontwikkeling. Hier heeft de omvang van de bureaus duidelijk wel invloed: de grotere bureaus hebben meer te maken met de juridisering en hebben als gevolg daarvan ook de kosten zien stijgen e waarschijnlijk daarom ook minder te spreken over deze ontwikkeling. Figuur 15 Wat vindt u van de juridisering in de bouwketen? Goed Begrijpelijk 24% Onbegrijpelijk Onnodig 3 Slecht 25% Geen mening 15% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 20

BNA Conjunctuurmeting

BNA Conjunctuurmeting BNA Conjunctuurmeting September 2011 Koninklijke Maatschappij tot Bevordering der Bouwkunst Bond van Nederlandse Architecten Jollemanhof 14 Postbus 19606 1000 GP Amsterdam T 020 555 36 66 F 020 555 36

Nadere informatie

Brancheonderzoek BNA. Conjunctuurpeiling voorjaar Koninklijke Maatschappij tot Bevordering der Bouwkunst Bond van Nederlandse Architecten

Brancheonderzoek BNA. Conjunctuurpeiling voorjaar Koninklijke Maatschappij tot Bevordering der Bouwkunst Bond van Nederlandse Architecten Brancheonderzoek BNA Conjunctuurpeiling voorjaar 2012 Koninklijke Maatschappij tot Bevordering der Bouwkunst Bond van Nederlandse Architecten Jollemanhof 14 Postbus 19606 1000 GP Amsterdam T 020 555 36

Nadere informatie

Conjunctuurpeiling BNA. Voorjaar René Vogels

Conjunctuurpeiling BNA. Voorjaar René Vogels Conjunctuurpeiling BNA Voorjaar 2014 René Vogels Zoetermeer, 22 april 2014 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning

Nadere informatie

Conjunctuurpeiling BNA Voorjaar 2015

Conjunctuurpeiling BNA Voorjaar 2015 Conjunctuurpeiling BNA Voorjaar René Vogels Zoetermeer, 10 april De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning in artikelen,

Nadere informatie

Brancheonderzoek BNA. Conjunctuurmeting oktober 2012. Koninklijke Maatschappij tot Bevordering der Bouwkunst Bond van Nederlandse Architecten

Brancheonderzoek BNA. Conjunctuurmeting oktober 2012. Koninklijke Maatschappij tot Bevordering der Bouwkunst Bond van Nederlandse Architecten Brancheonderzoek BNA Conjunctuurmeting oktober 2012 Koninklijke Maatschappij tot Bevordering der Bouwkunst Bond van Nederlandse Architecten Jollemanhof 14 Postbus 19606 1000 GP Amsterdam T 020 555 36 66

Nadere informatie

Brancheonderzoek BNA. Conjunctuurmeting voorjaar Koninklijke Maatschappij tot Bevordering der Bouwkunst Bond van Nederlandse Architecten

Brancheonderzoek BNA. Conjunctuurmeting voorjaar Koninklijke Maatschappij tot Bevordering der Bouwkunst Bond van Nederlandse Architecten Brancheonderzoek BNA Conjunctuurmeting voorjaar 2013 Koninklijke Maatschappij tot Bevordering der Bouwkunst Bond van Nederlandse Architecten Jollemanhof 14 Postbus 19606 1000 GP Amsterdam T 020 555 36

Nadere informatie

MKB-index april 2017

MKB-index april 2017 MKB-index april 2017 Zoetermeer, 4 mei 2017 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning in artikelen, scripties en

Nadere informatie

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Zuid-Holland

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Zuid-Holland Personeelsmonitor Provincies Benchmarkrapport Zoetermeer, september 2014 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning

Nadere informatie

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Fryslân

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Fryslân Personeelsmonitor Provincies Benchmarkrapport Zoetermeer, september 2014 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning

Nadere informatie

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Zeeland

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Zeeland Personeelsmonitor Provincies Benchmarkrapport Zoetermeer, september 2014 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning

Nadere informatie

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Gelderland

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Gelderland Personeelsmonitor Provincies Benchmarkrapport Zoetermeer, september 2014 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning

Nadere informatie

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Drenthe

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Drenthe Personeelsmonitor Provincies Benchmarkrapport Zoetermeer, september 2014 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning

Nadere informatie

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Limburg

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Limburg Personeelsmonitor Provincies Benchmarkrapport Zoetermeer, september 2014 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning

Nadere informatie

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Flevoland

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Flevoland Personeelsmonitor Provincies Benchmarkrapport Zoetermeer, september 2014 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning

Nadere informatie

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Noord-Holland

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Noord-Holland Personeelsmonitor Provincies Benchmarkrapport Zoetermeer, oktober 2014 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning

Nadere informatie

De Watersector Exportindex (WEX)

De Watersector Exportindex (WEX) De Watersector Exportindex (WEX) Prognose 2005 drs. P. Gibcus drs. W.H.J. Verhoeven Zoetermeer, februari 2006 Dit onderzoek is gefinancierd door het programma Partners voor Water. De verantwoordelijkheid

Nadere informatie

De stand van Mediation in Nederland

De stand van Mediation in Nederland De stand van Mediation in Nederland drs. R.J.M. Vogels Zoetermeer, 17 november 2011 In opdracht van het Nederlands Mediation Instituut (NMI). De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Stratus.

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Heliomare

Tevredenheidsonderzoek Heliomare Tevredenheidsonderzoek Heliomare Naar Werk Meetjaar 2017/2018 Zoetermeer, 4-5-2018 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2011. Dienst inburgeren Universiteit van Amsterdam, INTT

Tevredenheidsonderzoek 2011. Dienst inburgeren Universiteit van Amsterdam, INTT Tevredenheidsonderzoek 2011 Dienst inburgeren Universiteit van Amsterdam, INTT Zoetermeer, zaterdag 4 februari 2012 In opdracht van Universiteit van Amsterdam, INTT De verantwoordelijkheid voor de inhoud

Nadere informatie

De Watersector Exportindex (WEX)

De Watersector Exportindex (WEX) De Watersector Exportindex (WEX) prognose 2006 drs. P. Gibcus drs. W.H.J. Verhoeven Zoetermeer, februari 2007 Dit onderzoek is gefinancierd door het programma Partners voor Water. De verantwoordelijkheid

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Dienst inburgeren Hogeschool Inholland Amsterdam/Diemen

Tevredenheidsonderzoek Dienst inburgeren Hogeschool Inholland Amsterdam/Diemen Tevredenheidsonderzoek 2011 Dienst inburgeren Hogeschool Inholland Amsterdam/Diemen Zoetermeer, zaterdag 4 februari 2012 In opdracht van Hogeschool Inholland Amsterdam/Diemen De verantwoordelijkheid voor

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2014 / Accessio Inburgering

Tevredenheidsonderzoek 2014 / Accessio Inburgering Tevredenheidsonderzoek 2014 / 2015 Accessio Inburgering Zoetermeer, woensdag 5 augustus 2015 In opdracht van Accessio Inburgering De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik

Nadere informatie

Zoetermeer, 28 februari 2018

Zoetermeer, 28 februari 2018 Cliëntenaudit BWRI Zoetermeer, 28 februari 2018 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning in artikelen, scripties

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2011. Dienst inburgeren Studiecentrum Talen Eindhoven bv

Tevredenheidsonderzoek 2011. Dienst inburgeren Studiecentrum Talen Eindhoven bv Tevredenheidsonderzoek 2011 Dienst inburgeren Studiecentrum Talen Eindhoven bv Zoetermeer, zaterdag 4 februari 2012 In opdracht van Studiecentrum Talen Eindhoven bv De verantwoordelijkheid voor de inhoud

Nadere informatie

Cliëntenaudit Bureau ABC

Cliëntenaudit Bureau ABC Cliëntenaudit Bureau ABC 2014 Zoetermeer 17 april 2015 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning in artikelen, scripties

Nadere informatie

Kostenontwikkeling binnenvaart 2015 en raming 2016

Kostenontwikkeling binnenvaart 2015 en raming 2016 Kostenontwikkeling binnenvaart 2015 en raming 2016 Uitgave januari 2016 Rapport uitgebracht aan: Centraal Bureau voor de Rijn- en Binnenvaart W. van der Geest C11540/2016/0188 Zoetermeer, 29 januari 2016

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Fox AOB

Tevredenheidsonderzoek Fox AOB Tevredenheidsonderzoek 2015 Fox AOB Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van Fox AOB De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Heliomare

Tevredenheidsonderzoek Heliomare Tevredenheidsonderzoek Heliomare Werkfit maken Meetjaar 207/208 Zoetermeer, 4-5-208 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Hogeschool van Amsterdam

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Hogeschool van Amsterdam Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 Hogeschool van Amsterdam Zoetermeer, woensdag 9 november 2016 In opdracht van Hogeschool van Amsterdam De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2014 / 2015. Regionaal Autisme Centrum onderdeel Autismewerk.nl

Tevredenheidsonderzoek 2014 / 2015. Regionaal Autisme Centrum onderdeel Autismewerk.nl Tevredenheidsonderzoek 2014 / 2015 Regionaal Autisme Centrum onderdeel Autismewerk.nl Zoetermeer, vrijdag 13 november 2015 In opdracht van Regionaal Autisme Centrum onderdeel Autismewerk.nl De verantwoordelijkheid

Nadere informatie

Aanscherpingen glijdende schaal. Geschatte resultaten van recente en voorgenomen aanscherpingen. Samenvatting

Aanscherpingen glijdende schaal. Geschatte resultaten van recente en voorgenomen aanscherpingen. Samenvatting Aanscherpingen glijdende schaal Geschatte resultaten van recente en voorgenomen aanscherpingen Samenvatting WODC, Ministerie van Veiligheid en Justitie 2014 Drs. Zosja Berdowski; Ir. Alexandra Vennekens

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek De Opstap, Leerwerktraject van De Kapstok

Tevredenheidsonderzoek De Opstap, Leerwerktraject van De Kapstok Tevredenheidsonderzoek 2014-2015 De Opstap, Leerwerktraject van De Kapstok Zoetermeer, maandag 3 augustus 2015 In opdracht van De Opstap, Leerwerktraject van De Kapstok De verantwoordelijkheid voor de

Nadere informatie

Bouwers en hun gemeente

Bouwers en hun gemeente Bouwers en hun gemeente E e n pe iling in de aanloop naar de Gemeenteraadsverkiezinge n 2014 1 2 Bouwers en hun gemeente E e n pe iling in de aanloop naar de Gemeenteraadsverkiezinge n 2014 drs. Pim van

Nadere informatie

Ergernissen van ondernemers in het MKB Minirapportage

Ergernissen van ondernemers in het MKB Minirapportage Ergernissen van ondernemers in het MKB Minirapportage drs. C.M. Wiggers Zoetermeer, augustus 2003 Nummer: M200304 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij EIM. Het gebruik van cijfers en/of teksten

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2014 / Fontys Hogescholen - Talencentrum

Tevredenheidsonderzoek 2014 / Fontys Hogescholen - Talencentrum Tevredenheidsonderzoek 2014 / 2015 Fontys Hogescholen - Talencentrum Zoetermeer, dinsdag 4 augustus 2015 In opdracht van Fontys Hogescholen - Talencentrum De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Wajong Talenten B.V.

Tevredenheidsonderzoek Wajong Talenten B.V. Tevredenheidsonderzoek 2015 Wajong Talenten B.V. Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van Wajong Talenten B.V. De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2012. Jobcoach organisatie Trace Daelzicht

Tevredenheidsonderzoek 2012. Jobcoach organisatie Trace Daelzicht Tevredenheidsonderzoek 2012 Jobcoach organisatie Trace Daelzicht Zoetermeer, maandag 4 februari 2013 In opdracht van Jobcoach organisatie Trace Daelzicht De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek ROC De Leijgraaf

Tevredenheidsonderzoek ROC De Leijgraaf Tevredenheidsonderzoek 2015 ROC De Leijgraaf Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van ROC De Leijgraaf De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek. ROC Drenthe College meetperiode: 1 januari 2018 tot en met 31 december 2018 Definitief rapport

Tevredenheidsonderzoek. ROC Drenthe College meetperiode: 1 januari 2018 tot en met 31 december 2018 Definitief rapport Tevredenheidsonderzoek ROC Drenthe College meetperiode: 1 januari 2018 tot en met 31 december 2018 Definitief rapport In opdracht van ROC Drenthe College Zoetermeer, donderdag 22 maart 2018 De verantwoordelijkheid

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2012 / A&P Partners

Tevredenheidsonderzoek 2012 / A&P Partners Tevredenheidsonderzoek 2012 / 2013 A&P Partners Zoetermeer, zaterdag 3 augustus 2013 In opdracht van A&P Partners De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Jobcoach Company

Tevredenheidsonderzoek Jobcoach Company Tevredenheidsonderzoek 2014 Jobcoach Company Zoetermeer, vrijdag 13 februari 2015 In opdracht van Jobcoach Company De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2014 / De Nieuwe Werkgever

Tevredenheidsonderzoek 2014 / De Nieuwe Werkgever Tevredenheidsonderzoek 2014 / 2015 De Nieuwe Werkgever Zoetermeer, dinsdag 4 augustus 2015 In opdracht van De Nieuwe Werkgever De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek totaal inburgering bv

Tevredenheidsonderzoek totaal inburgering bv Tevredenheidsonderzoek 2015 totaal inburgering bv Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van totaal inburgering bv De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers

Nadere informatie

Kengetallen ondernemerschap

Kengetallen ondernemerschap Kengetallen ondernemerschap Tabellenboek drs. N.G.L. Timmermans R. in 't Hout K. Bakker drs. W. H.J. Verhoeven Zoetermeer, 14 augustus 2009 Dit onderzoek is gefinancierd door het Ministerie van Economische

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Dienst inburgeren Landstede

Tevredenheidsonderzoek Dienst inburgeren Landstede Tevredenheidsonderzoek 2011 Dienst inburgeren Landstede Zoetermeer, zaterdag 4 februari 2012 In opdracht van Landstede De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers

Nadere informatie

VBO Woonindex. Tweede kwartaal drs. P. Rosenboom

VBO Woonindex. Tweede kwartaal drs. P. Rosenboom VBO Woonindex Tweede 2008 drs. P. Rosenboom Zoetermeer, 10 juli 2008 In opdracht van VBO Makelaars. De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Stratus. Het gebruik van cijfers en/of teksten als

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Nieuwland Opleidingen B.V.

Tevredenheidsonderzoek Nieuwland Opleidingen B.V. Tevredenheidsonderzoek 2015 Nieuwland Opleidingen B.V. Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van Nieuwland Opleidingen B.V. De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015 ROC A12

Tevredenheidsonderzoek 2015 ROC A12 Tevredenheidsonderzoek 2015 ROC A12 Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van ROC A12 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 BABEL

Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 BABEL Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 BABEL Zoetermeer, donderdag 4 augustus 2016 In opdracht van BABEL De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Twintaal Trainingen

Tevredenheidsonderzoek Twintaal Trainingen Tevredenheidsonderzoek 2015 Twintaal Trainingen Zoetermeer, woensdag 17 februari 2016 In opdracht van Twintaal Trainingen De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Dienst inburgeren ROC Mondriaan

Tevredenheidsonderzoek Dienst inburgeren ROC Mondriaan Tevredenheidsonderzoek 2010 Dienst inburgeren ROC Mondriaan Zoetermeer, vrijdag 4 februari 2011 In opdracht van ROC Mondriaan De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015. AM Werk Reïntegratie BV

Tevredenheidsonderzoek 2015. AM Werk Reïntegratie BV Tevredenheidsonderzoek 2015 AM Werk Reïntegratie BV Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van AM Werk Reïntegratie BV De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2014 / Stichting VluchtelingenWerk Zuidwest Nederland

Tevredenheidsonderzoek 2014 / Stichting VluchtelingenWerk Zuidwest Nederland Tevredenheidsonderzoek 2014 / 2015 Stichting VluchtelingenWerk Zuidwest Nederland Zoetermeer, donderdag 13 augustus 2015 In opdracht van Stichting VluchtelingenWerk Zuidwest Nederland De verantwoordelijkheid

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / TAMA TalentCentrum

Tevredenheidsonderzoek 2015 / TAMA TalentCentrum Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 TAMA TalentCentrum Zoetermeer, donderdag 4 augustus 2016 In opdracht van TAMA TalentCentrum De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Fontys Hogescholen - Talencentrum

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Fontys Hogescholen - Talencentrum Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 Fontys Hogescholen - Talencentrum Zoetermeer, dinsdag 19 juli 2016 In opdracht van Fontys Hogescholen - Talencentrum De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek ROC Kop van Noord-Holland bedrijfsopleidingen

Tevredenheidsonderzoek ROC Kop van Noord-Holland bedrijfsopleidingen Tevredenheidsonderzoek 2013 ROC Kop van Noord-Holland bedrijfsopleidingen Zoetermeer, dinsdag 4 februari 2014 In opdracht van ROC Kop van Noord-Holland bedrijfsopleidingen De verantwoordelijkheid voor

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Piblw-Reïntegratie BV.

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Piblw-Reïntegratie BV. Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 Piblw-Reïntegratie BV. Zoetermeer, dinsdag 19 juli 2016 In opdracht van Piblw-Reïntegratie BV. De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2010 / Olympia uitzendbureau

Tevredenheidsonderzoek 2010 / Olympia uitzendbureau Tevredenheidsonderzoek 2010 / 2011 Olympia uitzendbureau Zoetermeer, donderdag 4 augustus 2011 In opdracht van Olympia uitzendbureau De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek ROC Alfa-college, unit Educatie

Tevredenheidsonderzoek ROC Alfa-college, unit Educatie Tevredenheidsonderzoek 2014 ROC Alfa-college, unit Educatie Zoetermeer, vrijdag 13 februari 2015 In opdracht van ROC Alfa-college, unit Educatie De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia.

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Friesland College, FC-Extra,School voor Volwasseneneducatie

Tevredenheidsonderzoek Friesland College, FC-Extra,School voor Volwasseneneducatie Tevredenheidsonderzoek 2014 Friesland College, FC-Extra,School voor Volwasseneneducatie Zoetermeer, vrijdag 13 februari 2015 In opdracht van Friesland College, FC-Extra,School voor Volwasseneneducatie

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Dienst inburgeren ROC Midden Nederland Participatieopleidingen

Tevredenheidsonderzoek Dienst inburgeren ROC Midden Nederland Participatieopleidingen Tevredenheidsonderzoek 2010 Dienst inburgeren ROC Midden Nederland Participatieopleidingen Zoetermeer, vrijdag 4 februari 2011 In opdracht van ROC Midden Nederland Participatieopleidingen De verantwoordelijkheid

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015. Rijn IJssel, Educatie & Integratie

Tevredenheidsonderzoek 2015. Rijn IJssel, Educatie & Integratie Tevredenheidsonderzoek 2015 Rijn IJssel, Educatie & Integratie Zoetermeer, zaterdag 27 februari 2016 In opdracht van Rijn IJssel, Educatie & Integratie De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Pappenheim Re-integratie en Outplacement

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Pappenheim Re-integratie en Outplacement Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 Pappenheim Re-integratie en Outplacement Zoetermeer, dinsdag 19 juli 2016 In opdracht van Pappenheim Re-integratie en Outplacement De verantwoordelijkheid voor de inhoud

Nadere informatie

Uitgevoerd in opdracht van. Rapportage beoordelen en incidenteel belonen 2013 Provincies

Uitgevoerd in opdracht van. Rapportage beoordelen en incidenteel belonen 2013 Provincies Uitgevoerd in opdracht van Rapportage beoordelen en incidenteel belonen 2013 Provincies Zoetermeer, 17 september 2014 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers

Nadere informatie

Stemming onder ondernemers in het MKB

Stemming onder ondernemers in het MKB Stemming onder ondernemers in het MKB ISBN : 978-90-371-1130-9 Rapportnummer : A201424 Dit onderzoek is gefinancierd door het programmaonderzoek MKB en Ondernemerschap (www.ondernemerschap.nl) Panteia

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2014. STE Languages

Tevredenheidsonderzoek 2014. STE Languages Tevredenheidsonderzoek 2014 STE Languages Zoetermeer, vrijdag 13 februari 2015 In opdracht van STE Languages De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten

Nadere informatie

Evaluatie campagne Doe meer met Afval. mening betrokken gemeenten

Evaluatie campagne Doe meer met Afval. mening betrokken gemeenten Evaluatie campagne Doe meer met Afval mening betrokken gemeenten Zoetermeer, 10 maart 2014 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting

Nadere informatie

Bedrijvendynamiek en werkgelegenheid 1998-2012

Bedrijvendynamiek en werkgelegenheid 1998-2012 Bedrijvendynamiek en werkgelegenheid 1998-2012 drs. K.L. Bangma drs. A. Bruins drs. D. Snel drs. N. Timmermans Zoetermeer, 5 juli 2013 Rapportnummer : A201337 Dit onderzoek is gefinancierd door het programmaonderzoek

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015. Stap.nu Reïntegratie & Counseling

Tevredenheidsonderzoek 2015. Stap.nu Reïntegratie & Counseling Tevredenheidsonderzoek 2015 Stap.nu Reïntegratie & Counseling Zoetermeer, zaterdag 27 februari 2016 In opdracht van Stap.nu Reïntegratie & Counseling De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia.

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Wajong Talenten B.V.

Tevredenheidsonderzoek Wajong Talenten B.V. Tevredenheidsonderzoek 2014 Wajong Talenten B.V. Zoetermeer, zondag 3 mei 2015 In opdracht van Wajong Talenten B.V. De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of

Nadere informatie

Kunnen MKB-ondernemers de weg nog vinden? Veranderingen in de sociale zekerheid

Kunnen MKB-ondernemers de weg nog vinden? Veranderingen in de sociale zekerheid Kunnen MKB-ondernemers de weg nog vinden? Veranderingen in de sociale zekerheid Peter Brouwer Zoetermeer, april 2003 Dit onderzoek maakt deel uit van het programmaonderzoek MKB en Ondernemerschap, dat

Nadere informatie

Cliëntenaudit Stichting SEIN

Cliëntenaudit Stichting SEIN Cliëntenaudit Stichting SEIN Zoetermeer, 17 februari 2017 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning in artikelen,

Nadere informatie

Effecten BTW-verandering op het. gedrag van consumenten in de. Schilders- en stukadoorsbranche. drs. K.L. Bangma drs. D. Snel

Effecten BTW-verandering op het. gedrag van consumenten in de. Schilders- en stukadoorsbranche. drs. K.L. Bangma drs. D. Snel Effecten BTW-verandering op het gedrag van consumenten in de Schilders- en stukadoorsbranche drs. K.L. Bangma drs. D. Snel Zoetermeer, 23 maart 2012 Dit onderzoek is gefinancierd door CNV Vakmensen, FNV

Nadere informatie

Van goede naar betere dienstverlening. Tevredenheids- en behoefteonderzoek voor het Vervangingsfonds en Participatiefonds

Van goede naar betere dienstverlening. Tevredenheids- en behoefteonderzoek voor het Vervangingsfonds en Participatiefonds Van goede naar betere dienstverlening Tevredenheids- en behoefteonderzoek voor het Vervangingsfonds en Participatiefonds Inge van den Ende, Mandy Goes en Roxanne de Vreede Zoetermeer, 26 april 2018 De

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Lest Best

Tevredenheidsonderzoek Lest Best Tevredenheidsonderzoek 2014-2015 Lest Best Zoetermeer, maandag 3 augustus 2015 In opdracht van Lest Best De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2011. BHP Groep Loopbaanadvisering

Tevredenheidsonderzoek 2011. BHP Groep Loopbaanadvisering Tevredenheidsonderzoek 2011 BHP Groep Loopbaanadvisering Zoetermeer, zaterdag 4 februari 2012 In opdracht van BHP Groep Loopbaanadvisering De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia/Stratus.

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek FITh bv

Tevredenheidsonderzoek FITh bv Tevredenheidsonderzoek 2015 FITh bv Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van FITh bv De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Plan B Loopbaanbegeleiding en re-integratie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Plan B Loopbaanbegeleiding en re-integratie Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 Plan B Loopbaanbegeleiding en re-integratie Zoetermeer, donderdag 4 augustus 2016 In opdracht van Plan B Loopbaanbegeleiding en re-integratie De verantwoordelijkheid

Nadere informatie

De oudere starter in Nederland Quick Service

De oudere starter in Nederland Quick Service De oudere starter in Nederland Quick Service Heleen Stigter Zoetermeer, januari 2003 Dit onderzoek maakt deel uit van het programmaonderzoek MKB en Ondernemerschap, dat wordt gefinancierd door het Ministerie

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Profunda Loopbaancoaching

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Profunda Loopbaancoaching Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 Profunda Loopbaancoaching Zoetermeer, donderdag 4 augustus 2016 In opdracht van Profunda Loopbaancoaching De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Bijstand naar Werk

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Bijstand naar Werk Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 Bijstand naar Werk Zoetermeer, dinsdag 19 juli 2016 In opdracht van Bijstand naar Werk De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek

Tevredenheidsonderzoek Tevredenheidsonderzoek Voorbereid op de Toekomst (VOT) taal, advies & begeleiding meetperiode: 1 juli 2016 tot en met 30 juni 2017 Definitief rapport In opdracht van Voorbereid op de Toekomst (VOT) taal,

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Gezamenlijke ID Stichting (GIDS)

Tevredenheidsonderzoek Gezamenlijke ID Stichting (GIDS) Tevredenheidsonderzoek 2014 Gezamenlijke ID Stichting (GIDS) Zoetermeer, vrijdag 13 februari 2015 In opdracht van Gezamenlijke ID Stichting (GIDS) De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia.

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Voorzet Arbeid B.V.

Tevredenheidsonderzoek Voorzet Arbeid B.V. Tevredenheidsonderzoek 2015 Voorzet Arbeid B.V. Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van Voorzet Arbeid B.V. De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Nieuwe Koers BV

Tevredenheidsonderzoek Nieuwe Koers BV Tevredenheidsonderzoek 2014 Nieuwe Koers BV Zoetermeer, vrijdag 13 februari 2015 In opdracht van Nieuwe Koers BV De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Marian Ruisch Coaching en Re-integratie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Marian Ruisch Coaching en Re-integratie Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 Marian Ruisch Coaching en Re-integratie Zoetermeer, donderdag 4 augustus 2016 In opdracht van Marian Ruisch Coaching en Re-integratie De verantwoordelijkheid voor de

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Solvid Ondernemen BV

Tevredenheidsonderzoek Solvid Ondernemen BV Tevredenheidsonderzoek 2014 Solvid Ondernemen BV Zoetermeer, vrijdag 13 februari 2015 In opdracht van Solvid Ondernemen BV De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Voorzet Arbeid B.V.

Tevredenheidsonderzoek Voorzet Arbeid B.V. Tevredenheidsonderzoek 2014 Voorzet Arbeid B.V. Zoetermeer, vrijdag 13 februari 2015 In opdracht van Voorzet Arbeid B.V. De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / CS Works B.V.

Tevredenheidsonderzoek 2015 / CS Works B.V. Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 CS Works B.V. Zoetermeer, donderdag 4 augustus 2016 In opdracht van CS Works B.V. De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Marian Ruisch Coaching en Re-integratie

Tevredenheidsonderzoek Marian Ruisch Coaching en Re-integratie Tevredenheidsonderzoek 2014-2015 Marian Ruisch Coaching en Re-integratie Zoetermeer, maandag 3 augustus 2015 In opdracht van Marian Ruisch Coaching en Re-integratie De verantwoordelijkheid voor de inhoud

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Weustink&Partners BV

Tevredenheidsonderzoek Weustink&Partners BV Tevredenheidsonderzoek 2014-2015 Weustink&Partners BV Zoetermeer, maandag 3 augustus 2015 In opdracht van Weustink&Partners BV De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek BrinQer Verzuim- en Re-integratiemanagement

Tevredenheidsonderzoek BrinQer Verzuim- en Re-integratiemanagement Tevredenheidsonderzoek 2014-2015 BrinQer Verzuim- en Re-integratiemanagement Zoetermeer, maandag 3 augustus 2015 In opdracht van BrinQer Verzuim- en Re-integratiemanagement De verantwoordelijkheid voor

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek WNK Personeelsdiensten

Tevredenheidsonderzoek WNK Personeelsdiensten Tevredenheidsonderzoek 2014-2015 WNK Personeelsdiensten Zoetermeer, zondag 25 oktober 2015 In opdracht van WNK Personeelsdiensten De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Ben Pranger Personeelsadvies

Tevredenheidsonderzoek Ben Pranger Personeelsadvies Tevredenheidsonderzoek 2014-2015 Ben Pranger Personeelsadvies Zoetermeer, maandag 3 augustus 2015 In opdracht van Ben Pranger Personeelsadvies De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia.

Nadere informatie

Exportontwikkeling van het industriële MKB

Exportontwikkeling van het industriële MKB Exportontwikkeling van het industriële MKB Ro Braaksma Zoetermeer, 3 september 2003 Bestelnummer: M200305 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij EIM. Het gebruik van cijfers en/of teksten als

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Work Solutions Nederland BV

Tevredenheidsonderzoek Work Solutions Nederland BV Tevredenheidsonderzoek 2014 Work Solutions Nederland BV Zoetermeer, vrijdag 13 februari 2015 In opdracht van Work Solutions Nederland BV De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Bijstand naar Werk

Tevredenheidsonderzoek Bijstand naar Werk Tevredenheidsonderzoek 2014-2015 Bijstand naar Werk Zoetermeer, maandag 3 augustus 2015 In opdracht van Bijstand naar Werk De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers

Nadere informatie