Uitslag enquête Energiemarkt 2018

Transcriptie

1 Uitslag enquête Energiemarkt 201 Onderdeel 1: Wie bent u? 1: koop/huur woning 2: appartement/ 3: Welke straat? grondgebonden woning 3 koopwoningen 22 appartementen 13 x Laan van het Kwekebos 31 huurwoningen 35 grondgebonden woningen x Laan van het Kinholt x Laan van de Bork x Houtweg 7 x Laan van de Eekharst 5 x Laan van de Marel x Het Waal 2 x De Haar 2 x Laan van de Lemenhees 2 x de Lemzijde x Buiten Emmerhout Totaal: Totaal: 57 Totaal: 75 Niet ingevuld: 14 Niet ingevuld: 2 Niet ingevuld: De geënquêteerden zijn afkomstig uit verschillende straten van Emmerhout en dit laat zien dat de opkomst uit verschillende locaties uit de wijk komen. De opkomst verschilt alleen wel per straat. In verhouding blijven Laan van de Marel en Laan van de Lemenhees een beetje achter qua aantallen in vergelijking met Laan van het Kwekebos, Laan van het Kinholt en Laan van de Bork. Ook opvallend is dat er ook nog inwoners van buiten Emmerhout op de markt af zijn gekomen. 3 geënquêteerden wonen in koopwoningen en 31 in huurwoningen. Dit is een vrij goede afspiegeling van de wijk waar ongeveer de helft van de woningen huurwoningen zijn. 35 geënquêteerden hebben een grondgebonden woning en 22 wonen in appartementen. Dit is een minder goede afspiegeling, want de meeste woningen in Emmerhout zijn grondgebonden. Ongeveer een derde van alle woningen zijn appartementen, de rest zijn grondgebonden woningen. Er zijn dus in verhouding een stuk meer inwoners van appartementen op de markt aanwezig geweest dan inwoners van grondgebonden woningen. Echter is het ook zo dat veel mensen deze vraag niet hebben ingevuld waardoor het lastig is hier een goed beeld van te krijgen. Onderdeel 2: Wat weet u? Vraag Ja Een beetje Nee Totaal Niet ingevuld Betekenis 51 (2,2%) 27 (32,%) 4 (4,%) 2 1 Energieneutraal Informatie 20 (24,3%) 3 (47,%) 23 (2,1%) 2 1 gemeente Maatregelen 3 (4,3%) 30 (3,%) 14 (17,1%) 2 1 woning energieneutraal Informatie subsidies en leningen (,1%) 31 (3,3%) 41 (50,%) 1 2

2 De geënquêteerden hebben goede kennis van de betekenis energieneutraal. Maar liefst 51 mensen geven aan dat ze weten wat het betekent. Slechts 4 mensen zeggen de betekenis niet te kennen. De meeste mensen zijn dus op de hoogte, maar nog niet iedereen (volledig). Over de informatie die de mensen van de gemeente Emmen ontvangt is niet iedereen tevreden. 23 mensen willen graag beter geïnformeerd worden over energieneutraal door hun gemeente, 3 mensen vinden dat ze een beetje geïnformeerd worden, maar zijn nog niet tevreden hierover. De gemeente zou dus meer of betere informatie moeten verstrekken aan de bewoners. mensen geven aan te weten wat ze kunnen doen om hun woning energieneutraal te maken. 30 mensen hiervan weten een beetje, maar zijn niet volledig op de hoogte, en kunnen we dus verder informeren. 14 mensen zegt helemaal niet te weten hoe dit moet. Deze mensen moeten dus geïnformeerd worden. Informatie over subsidies en leningen is een groot aandachtspunt, blijkt uit de enquête. Maar van de 3 mensen is daar goed van op de hoogte. 31 mensen een beetje, en maar liefst 41 mensen geven aan dat ze hier niet voldoende informatie over hebben. Hier moet dus op gefocust worden, zodat mensen hier beter van op de hoogte zijn. Onderdeel 3: Wat doet u? Vraag Ja Weet ik niet Nee Totaal Niet ingevuld Dubbel glas 2 (,%) 0 (0%) 1 (1,2%) 3 0 Vloerisolatie 35 (42,7%) (13,4%) 3 (43,%) 2 1 Dakisolatie 33 (40,2%) 15 (1,3%) 34 (41,5%) 2 1 Muurisolatie 37 (45,1%) 1 (1,5%) 2 (35,4%) 2 1 Zonnepanelen 17 (20,5%) 1 (1,2%) 5 (7,3%) 3 0 Warmtepomp 3 (3,%) 5 (,0%) 75 (0,4%) 3 0 Anders: x ledverlichting, 2 x HR ketel, kunststof kozijnen met HR++, TRVI, impregneren, bewust energie verbruiken, voor/achtergevel isoleren, isoleren, nieuwe gevels, zuinige apparaten, grondwater afvoeren via drainage De mensen zijn al met sommige duurzame maatregelen in hun woning aan de slag gegaan. Op één na hebben alle ondervraagden in ieder geval dubbel glas in hun woning. Hier zijn mensen dus al goed van op de hoogte en hier hoeft ook niet op gefocust worden. Voor vloer-, dak- en spouwmuurisolatie geldt dat telkens ongeveer een 42 tot 4 procent van de mensen er al in geïnvesteerd heeft. Maar ongeveer hetzelfde aantal heeft dit nog niet gedaan, en een deel weet het niet van hun eigen woning. Hier kan dus nog meer op ingezet worden, want isoleren is de eerste stap van een energieneutrale woning. Je moet zorgen dat de energie die er in stopt niet verloren gaat. 17 geënquêteerden geeft aan zonnepalen te hebben op het dak van zijn of haar woning of appartementsgebouw, tegenover 5 mensen die aangeven deze (nog) niet te hebben geplaatst. Bijna 1 op de 4 bezoekers van de energiemarkt heeft al zonnepanelen op het dak van hun woning. Maar dit geeft ook aan dat er vrij veel mensen op de markt af zijn gekomen die al bezig zijn met duurzaamheid. Nog weinig mensen hebben een warmtepomp geïnstalleerd in hun woning. 3 van de 3 mensen geeft aan dit te hebben gedaan. Maar dit is een logisch resultaat aangezien er nog weinig bekend is over de warmtestrategie van de gemeente, en mogelijk andere oplossingen (groen gas, waterstofgas etc.). Veel mensen wachten dit nog af, wat een verstandige beslissing is.

3 Onderdeel 4: Wat kan u helpen? Vraag Ja Misschien Nee Totaal Niet ingevuld Hulp energie 21 (2,%) 33 (42,3%) 24 (30,%) 7 5 Hulp (,7%) 27 (35,1%) 41 (53,2%) 77 energiecoach Tips gas 3 (4,2%) 13 (1,7%) 2 (37,2%) 7 5 Tips 33 (42,%) 14 (1,1%) 30 (3,0%) 77 elektriciteit Hoe energie 33 (43,4%) 1 (23,7%) 25 (3,%) 7 7 opwekken informatie avonden 24 (31,2%) 30 (3,0%) 23 (2,%) 77 Onderdeel 4 geeft aan dat veel mensen wel behoefte hebben aan hulp of tips om energie te en op te wekken. 21 mensen geven aan hulp te willen hebben om energie te, en 33 mensen willen dit misschien. 24 van de 7 mensen geeft aan hier geen behoefte aan te hebben. Ondanks dat veel mensen aangeven dat ze hulp willen met energie, hebben deze mensen niet allemaal behoefte aan een energiecoach om hen te helpen. mensen geeft aan graag een energiecoach te willen. Wel zijn er 27 mensen die misschien geholpen willen worden door een energiecoach. Het zou zo kunnen zijn dat deze mensen misschien niet weten waar een energiecoach bij kan helpen en wat ze er uiteindelijk aan zullen hebben. Daarom moeten we de energiecoach nog meer bekendheid gaan geven. Ongeveer 4,2% van de mensen geeft aan behoefte te hebben aan tips om gas te, en 42,% van de mensen zegt tips te willen hebben om elektriciteit te. Dit betekent dat er een groot aantal mensen is. die behoefte heeft aan meer tips. Met de nieuwsbrief spelen we hier al op in, maar er is veel belangstelling. Er is ruimte om meer tips te verspreiden waar de bewoners van Emmerhout zelf mee aan de slag kunnen. Evenals voor energie zijn ook veel inwoners geïnteresseerd in tips om energie op te wekken in hun eigen woning. 33 mensen zegt dit al te willen, en 1 mensen willen dit misschien. 25 mensen geven aan hier geen informatie over te willen. Deze mensen weten het misschien al, of zijn niet geïnteresseerd. Ook voor informatieavonden lijkt voldoende belangstelling te zijn. 24 mensen (31%) geeft aan dit te willen, en 30 mensen (3%) geeft aan dat ze misschien geïnteresseerd zijn (waarschijnlijk hangt dit af van het onderwerp van de avond). Informatieavonden zouden daarom op korte termijn al georganiseerd kunnen worden. Dit kunnen we zelf regelen, maar dit kan ook in samenwerking met bedrijven en/of organisaties als Buurkracht, Drents Energieloket o.i.d.

4 Onderdeel 5: Waarin bent u geïnteresseerd? Vraag Ja Misschien Nee Totaal Niet ingevuld Collectieve inkoop 23 (2,%) 35 (45,5%) 1 (24,%) 77 Informatieloket in de wijk Duurzame producten zien + uitleg 31 (40,%) 30 (3,5%) 15 (1,7%) (4,7%) 25 (32,%) 14 (1,4%) 7 7 Modelwoning bezoeken 43 (5,%) 1 (21,1%) 17 (22,3%) 7 7 Kijkend naar waar de geënquêteerden geïnteresseerd zijn dan is te zien dat zij de meeste interesse hebben in het bezoeken van een modelwoning (43 mensen hebben direct interesse en 1 misschien) en in duurzame producten zien en uitleg daarover krijgen (37 mensen hebben interesse en 25 misschien). De behoefte is er dus om de producten daadwerkelijk te kunnen zien en te zien hoe ze werken én tot uiting komen in een huis. Dat is dus iets waar op ingezet zal moeten worden. Verder zijn 31 mensen geïnteresseerd in een informatieloket in de wijk, en 30 mensen misschien. Dit geeft aan dat de bewoners een redelijke behoefte hebben om ergens terecht te kunnen voor informatie of voor vragen. Met het spreekuur wordt daar al een goede eerste stap in gemaakt. Voor collectieve inkoop van duurzame producten/maatregelen geldt dat het grootste deel van de geënquêteerden twijfelt of ze dit dat zouden willen of niet. Dit is op zich te verwachten, want zoiets hangt natuurlijk af van het aanbod dat dan gedaan wordt. Toch zegt 23 mensen hier wel geïnteresseerd in te zijn. Dit geeft aan dat er voldoende animo is om dit te gaan uitzoeken en eventueel aan te bieden in de wijk voor isoleren of zonnepanelen (rekening houdend met Zongemak). Onderdeel : Afsluiting Vraag Ja Nee Anders Totaal Niet ingevuld 4. Markt Jaarlijks (%) 4 (5,3%) 5 (indien effectief; misschien; weet ik niet) (,7%) Lid worden Expeditieteam (14,5%) 5 (5,5%) (2 van de ja s zijn al lid) 7 7 Over de markt zijn veruit de meeste mensen positief. van de 75 mensen (%) geeft aan de ze graag zouden zien dat de markt jaarlijks herhaald wordt tijdens het project. Slechts 4 mensen geven aan dat ze dit niet nodig vinden. 5 mensen hebben anders ingevuld met als antwoord: alleen als het effectief is, misschien, weet ik niet en elke 2-3 jaar. mensen hebben in de enquête aangegeven dat ze lid willen worden van het Expeditieteam. Twee van deze mensen zijn al lid, dus er zijn potentieel nieuwe leden binnen gehaald. Nu is het zaak dat deze mensen binnenkort gecontacteerd worden en er wordt gekeken of ze zich inderdaad willen aansluiten. Het bestuur gaat hiermee aan de slag.

5 Verschil Huurders-Kopers In de enquête is gevraagd of de geënquêteerde een huurder of een koper is. Daarom kijken we nu naar het verschil in antwoorden tussen deze twee groepen. Hebben kopers bijvoorbeeld meer interesse in hulp, of willen huurders juist heel graag geholpen worden? Of zijn huurders nog niet echt geïnteresseerd, en moeten we ons meer inspannen om hen te betrekken? 14 personen hebben deze vraag niet ingevuld, en worden dus niet meegenomen in de vergelijking tussen huurders en kopers. Onderdeel 2: Wat weet u? Vraag Ja Een beetje Nee Totaal koop huur koop huur koop huur koop huur Betekenis (0,0%) Energieneutraal (71,1%) (4,4%) (2,%) (3,7%) (12,%) Informatie gemeente (21,%) 1 (4,%) (2,%) (35,4%) Maatregelen woning energieneutraal 21 (55,3%) (35,4%) 1 (42,1%) 1 (2,%) 3 31 Informatie subsidies en leningen (15,7%) 3 (%) 15 (3,5%) (2,7%) 17 (44,7%) 1 (3,3%) 3 30 Opvallend is dat er meer kopers zijn die aangeven te weten wat energieneutraal betekent dan huurders. Van de kopers geeft 71% aan te weten wat het betekent tegenover 4,4% van de huurders. Dit is een opmerkelijk verschil. Het kan er op wijzen dat kopers zich meer bezig houden met de energietransitie dan huurders, omdat kopers zelf de verandering in hun huis moeten gaan volbrengen. Ook zijn huurders veel minder op de hoogte van de maatregelen die gedaan moeten worden aan de woning voordat deze energieneutraal wordt. 32,3% van de huurders geeft aan dit niet te weten tegenover maar 2,% van de kopers. Dit laat ook zien dat huurders nog minder met de transitie bezig zijn, of vertwijfeling hierover hebben omdat ze niet weten wat hun verhuurder allemaal gaat doen en wat ze dan zélf nog moeten gaan doen. Ook zijn huurders minder op de hoogte van de subsidies en leningen die beschikbaar zijn voor duurzame maatregelen. Maar dit zal ook komen doordat zij zelf minder investeringen kunnen/hoeven te gaan doen omdat dit afhangt van de verhuurder. Wel blijkt dat ook kopers slecht op de hoogte zijn van de subsidies en leningen, terwijl zij deze wel kunnen gebruiken. Daarom is het belangrijk dat hier meer informatie over wordt geboden.

6 Onderdeel 3: Wat doet u? Vraag Ja Weet ik niet Nee Totaal Dubbel glas 3 (7,4%) Vloerisolatie 1 (41,0%) Dakisolatie 15 (3,5%) Muurisolatie 1 (4,2%) Zonnepanelen 5 (12,%) koop huur koop huur koop huur koop huur 31 (0%) 12 (30,%) 13 (41,%) 13 (41,2%) (2,%) (7,7%) 7 (22,%) 20 (51,3%) 4 (,5%) 5 (12,%) 1 (50,0%) 1 (41,0%) (2,0%) 1 (2,%) 0 33 (4,%) Warmtepomp 1 (2,%) 2 (,5%) 2 (5,1%) 3 (,7%) 3 (2,3%) Anders: 4 x ledverlichting, 2 x HR ketel, kunststof kozijnen met HR++, TRVI, impregneren, voorgevel isoleren, isoleren, nieuwe gevels, zuinige apparaten 12 (3,7%) (25,%) (25,%) 22 (71,0%) 2 (3,%) x ledverlichting, 1x grondwater afvoeren via drainage Uit de tabel blijkt dat de huurders minder goed op de hoogte zijn van de maatregelen die genomen zijn in hun woning. Dit is begrijpelijk omdat de huurder deze ingrepen niet zelf neemt, en de kopers wel. Maar er blijkt wel uit dat de verhuurders de huurder beter kunnen informeren over de staat van de woning, en welke maatregelen nog gedaan moeten worden. Tussen de maatregelen dubbel glas, en de isolaties zit niet heel veel verschil tussen de huurders en kopers. Alleen als het gaat om zonnepanelen is er een redelijk verschil. Meer huurders (2%) hebben zonnepanelen op hun dak dan kopers (12,%). Er zijn dus een aantal verhuurders die al hebben geïnvesteerd in zonnepanelen op huurwoningen (mogelijk zijn een aantal de NOM-woningen van Lefier). Ook heeft 1 koper een warmtepomp tegenover 2 huurders. Onderdeel 4: Wat kan u helpen? Vraag Ja Misschien Nee Totaal Koop Huur Koop Huur Koop Huur Koop Huur Hulp energie (2,0%) (31,0%) (52,%) (24,1%) (1,4%) (44,%) Hulp energiecoach (13,5%) (13,%) (3,%) (27,%) (4,7%) (5,%) Tips gas (55,3%) (37,%) (1,4%) (13,%) (2,3%) (4,3%) Tips elektriciteit 21 (55,3%) (32,1%) (21,1%) 4 (14,3%) (23,7%) 15 (53,%) 3 2 Hoe energie opwekken informatie avonden 23 (0,5%) 12 (31,%) 5 (1,5%) (2,%) (23,7%) 17 (44,7%) (22,2%) (32,1%) (15,%) (23,7%) 1 (5,3%) (3,3%)

7 Uit de resultaten blijkt dat huurders minder behoefte hebben aan hulp bij energie dan huurders. 44,% van de huurders geeft aan hier geen behoefte aan te hebben tegenover 1,4% van de kopers. Opvallend is dat de meeste kopers twijfelen of ze hulp nodig zijn. Maar liefst 52,% van de kopers wil misschien hulp. Dit kan er op duiden dat ze zelf nog aan het verkennen zijn wat ze kunnen doen en daar eerst verder in willen duiken of wellicht dat ze nog niet hebben besloten om hier aan te beginnen. Ook geven veel meer huurders dan kopers aan geen tips te willen om gas of elektriciteit te, terwijl dit voor hen ook zeker relevant is. Juist het energie is waar de huurders zelf invloed op hebben, en kunnen uitvoeren. Het lijkt er op dat huurders zich dit niet realiseren of dat ze in de veronderstelling zijn dat dit ook een opgave is voor de verhuurder. Hier ligt dus nog een opgave. Het is belangrijk om ook de huurders te activeren om iets bij te dragen aan de energietransitie. Wat ook nog een mogelijkheid is, is dat huurders al heel weinig energie verbruiken om hun energierekening laag te houden. Maar hier is geen duidelijkheid over. Onderdeel 5: Waar heeft u behoefte aan? Vraag Ja Misschien Nee Totaal Koop Huur Koop Huur Koop Huur Koop Huur Collectieve inkoop (34,2%) (14,2%) (55,3%) (42,%) (,5%) (42,%) Informatieloket in de wijk 1 (47,4%) (22,2%) 15 (3,5%) 13 (4,2%) 5 (13,1%) (2,%) 3 27 Duurzame producten zien + uitleg 23 (0,5%) (37,0%) (2,3%) (40,7%) 5 (13,2%) (22,2%) 3 27 Modelwoning bezoeken 24 (3,2%) 12 (44,5%) (21,1%) 7 (25,%) (15,%) (2,%) 3 27 Ook hier is een duidelijk verschil merkbaar tussen de huurders en de kopers. De kopers hebben veel meer behoefte aan alle 4 de opties waarnaar gevraagd wordt. Ze antwoorden vaker Ja, hier heb ik behoefte aan dan de huurders. Dit scheelt iedere keer 20 tot 30 procent. Wel zijn de huurders en kopers allebei het meest enthousiast over een modelwoning bezoeken, en het minst enthousiast over collectieve inkoop. Huurders hebben wel vaak gekozen voor misschien. Een groot deel van hen twijfelt dus nog of ze behoefte hebben aan deze dingen. Het is voor hen misschien nog niet duidelijk genoeg of het nuttig zal zijn voor hen. Wij zullen hier dan op moeten inspelen om duidelijk te make wat ook voor huurders interessant is, en wat minder. Onderdeel : Afsluiting

8 Vraag Ja Nee Anders Totaal Koop Huur Koop Huur Koop Huur Koop Huur 4. Markt Jaarlijks (eens in 2/3 jaar, misschien) Lid worden Expeditieteam al lid Hier is bijna geen verschil te zien tussen de huurders en de kopers. Bijna allemaal waren ze het eens met het jaarlijks herhalen van de markt. Ook is het mooi om te zien dat evenveel huurders als kopers belangstelling toonden in deelname aan het Wijkexpeditieteam.