Functionaliteit en voorbeelden e-commerce websites

Transcriptie

1 Functionaliteit en voorbeelden e-commerce websites smart communications nv Bosstraat 40, B-2861 O.L.V.-Waver T.+32(0) F.+32(0) BTW BE

2

3 UW CONTACTPERSONEN JOCHEN Account Manager STIJN Digital Project Manager 3

4 Referenties VANHIESHOP.BE 4

5 Meer informatie Vanhie is verdeler van exclusieve tuinmeubelen zoals Manutti, Royal Botania, Bastalpe. In eerste instantie werd vanhie.be ontwikkeld, een website die het karakter en kwaliteit van Vanhie moet uitstralen. In een later stadium werd vanhieshop.be waarop meer toegankelijke producten worden verkocht met decoratiemateriaal zoals potten, kaarsen tot barbecues en allerhande accessoires. Aangezien de producten in het DBFACT ERP pakket worden opgedeeld op basis van merk werd hier geopteerd om de menu structuur los te koppelen en dit in het cms-systeem te bepalen. Product detailpagina s worden verrijkt met extra informatie vanuit het CMS systeem met producttabellen, filmpjes en extra informatie. Om extra verkoop te stimuleren en de vindbaarheid van producten en accessoires te verhogen wordt gewerkt met toebehoren en verwante producten. De website wordt op een doorgedreven wijze geoptimaliseerd voor SEO zodat de gekoppelde Adwords campagne een groter succes kent. Dankzij de optimalisatie van de webshop steeg de verkoop met 250% tijdens de opstartfase. TECHNISCHE ZAKEN Loskoppeling keywords Verrijking content vanuit CMS Kortingscodes Bannermodule SEO en SEA optimalisatie 5

6 Referenties ART&CRAFT 6

7 Meer informatie Art&Craft is een foto-electrozaak in de omgeving van Gent met twee filialen. Om schaalvergroting mogelijk te maken richtten ze zich op de online verkoop en werd hun aanbod stelselmatig vergroot. De grote troeven van Art&Craft is een uitmuntende service en goede opvolging van verkoop en dienstna-verkoop. Het was belangrijk bij de opstart van de website, dat dit ook naar de website werd vertaald. De kracht en succes van de website is de continue optimalisatie en uitbreiding van features zoals het uitprinten van winkeletiketten door verkopers vanaf een webpagina, online chat functie met verkopers, reviewmodule, gekoppelde producten, real-time stock met voorraad in eigen magazijn én dat van leveranciers en een uitgebreide integratie van allerlei acties en kortingen. Alle productinformatie wordt volledig beheerd en ingevuld in Dbfact. TECHNISCHE ZAKEN Uitgebreide real-time stock controle Kortingsmodule op maat On demand creatie prijsetiketten winkel Blokartikelen (upselling en cross-selling) Bannermodule Zoekmachine met auto-suggestie XML sitemaps beslist en kieskeurig Zopim chat integratie 7

8 Referenties BABYBUYIT 8

9 Meer informatie BabyBuyIt is een B2C webshop gespecialiseerd van Childhome. Na de ontwikkeling van de B2B shop koos de klant om een outlet webshop te openen waarbij producten ook worden verkocht aan particulieren. Kleine selectie producten worden via een apart dossier in Dbfact en instelbare filter uit de productdatabase geëxporteerd. Grafische opmaak, via instelbare verwante producten en accessoires mogelijkheid tot upselling. De prijzenfunctionaliteit werd uitgebreid zodat tot 3 prijzen, beheerd in DBFACT, kunnen worden getoond op overzichtsweergaven en product detail. Doorgedreven SEO mogelijkheden. TECHNISCHE ZAKEN Blokartikelen via CMS Uitbreiding prijzen Promotie pagina Bannermodule 9

10 Referenties STERCK NV 10

11 Meer informatie Sterck is één van de grootste spelers binnen de Alsan group en is groothandelaar in badkamer- en keukenmaterialen. De 9000 vierkante meter grote showroom te Aalst is één grote inspiratiebron. Grote uitdaging is het immense aanbod van producten ook online op een overzichtelijke manier weer te geven en te beheren in één systeem. De website van Sterck bestaat uit diverse uitbreidingen voor B2C en B2B die op maat werden geprogrammeerd: producten worden gegroepeerd op basis van zelfde productfoto, de catalogus on demand functie werd uitgebreid zodat deze kan worden gebruikt voor de gedrukte catalogus, er wordt een uitgebreid offertesysteem geïmplementeerd waarbij verdelers voor hun eindklanten rechtstreeks offertes kunnen aanmaken, extra sorteringsmogelijkheden,... Ingelogde klanten krijgen hun persoonlijke prijzen te zien vanuit Dbfact. Vanuit de profielpagina kunnen offertes, facturen, leveringsbonnen, aankopen, bewaarde orders en rekening courant worden opgevolgd. Via de pagina zoek leveranciers kan je op een eenvoudige manier je dichtsbijzijnde leverancier zoeken en contacteren, met filter op basis van interessecodes uit Dbfact. TECHNISCHE ZAKEN Ontwerp op maat Gelinkte items Uitbreiding catalogus on demand Fotogalerij Bladerbaar magazine Projecten en realisaties FAQ Promoties Nieuwe artikelen Relaties 11

12 Referenties COPAGRO.BE 12

13 Meer informatie Copagro is een aankooporganisatie voor een aantal decoratie winkels in België en Nederland en richt zich op de B2B markt voor alles wat met lijm te maken heeft. Met een paar duizend producten en accessoires bezit Copagro ook over een zeer complexe productstructur en specifieke eisen qua prijs. Zowel prijzen als stock worden real-time opgehaald voor ingelogde klanten, een staffel integratie is voorzien waarbij enkel in hoeveelheid van de staffel verpakkingen aankopen kunnen gebeuren. De downloadpagina werd op maat gewijzigd om op een makkelijker manier te zoeken in functie van artikelcode e productomschrijving. TECHNISCHE ZAKEN Staffel integratie Downloadpagina op maat Bladerbare folder Folderpagina Catalogus on demand (PDF en XLS) Verkooppunten Links Real-time stock en prijzen 13

14 Referenties GPC EUROPE 14

15 Meer informatie GPC Europe (vroeger: AS Solar) is wereldwijd actief als distributeur van fotovoltaïsche systemen en onderdelen. Deze gespecialiseerde producten vereisten een speciale aanpak op maat met diverse uitbreidingen op het standaard aanbod. Persoonlijke real-time prijzen en stock in combinatie met staffels en back-orders, sterke SEO optimalisatie en aanvullende informatie op basis van een vaste XLS structuur zijn een greep uit de diverse aanpassingen op maat. TECHNISCHE ZAKEN Staffels Bladerbare folder Offerte formulier Installateur zoekmachine Catalogus on demand (PDF en XLS) Links Real-time stock en prijzen Productinformatie verrijkt via XLS document 15

16 Referenties MEUBELKLIK 16

17 Meer informatie Meubelklik.be is een onderdeel van BSM waarbij de website zich ook richt naar de particuliere markt. Werkend op hetzelfde dossier als de website van BSM worden op de website van meubelklik enkel producten getoond die expliciet worden aangeduid of End Of Life zijn. De structuur van de productmenu werd losgekoppeld van deze van Dbfact. Productinformatie zal worden verrijkt met extra content uit het CMS systeem. Integratie van een blog met commentfunctie en een sterk doorgedreven SEO optimalisatie moeten zorgen voor betere visibiliteit binnen zoekmachines zoals Google. (onder constructie) TECHNISCHE ZAKEN Losgekoppeld menu Filter dbfact dossier Downloads Blog Nieuws Banner integratie SEO 17

18 Referenties ISABO.BE 18

19 Meer informatie Isabo.be verkoopt bedrukbare kleding en accessoires. Een zeer ingewikkelde prijsstructuur in functie van aantallen, staffels, bedrukkingen waarbij aantal kleuren en locaties bepalend zijn vereisten eerst een grondige analyse van het project. De winkelmand werd op maat aangepast om de klant de mogelijkheid te bieden bedrukkingen toe te voegen en producten te bundelen, meerdere bedrukkingen zijn daarbij mogelijk, elke mogelijke combinatie moest online ook instelbaar zijn. Men koos voor een gedeeltelijke integratie bij beslist voor een deel uit het gamaa, klanten hebben de mogelijkheid hun bestelling af te halen via een Kiala punt. We deden de nodige aanpassingen om verscheidene kwaliteitlabels te behalen en pasten deze suggesties ook toe op onze moedershop, zodat dit voor élk nieuw project standaard wordt inbegrepen. TECHNISCHE ZAKEN Optie artikelen gekoppeld in Dbfact Integratie Kiala Winkelmand op maat Nieuwsbrief integratie Issuu folder Kiezen via filters 19

20 Referenties VOETBALMATERIAAL.COM 20

21 Meer informatie Voetbalmateriaal.com is een bestaande website waarbij nog geen koppeling met Dbfact werd gerealiseerd. De website werd in een nieuw strak kleedje gestoken mét Dbfact koppeling. Voor deze koppeling worden prijs, real-time stock en de producten uit Dbfact opgehaald. De structuur van de producten wordt in Dbfact opgebouwd maar productinformatie wordt ingevuld in het CMS systeem. Diverse artikels bestaan uit optiereeksen (soms met meer dan 2 dimensies) en worden beheerd en ingesteld in het CMS systeem op een vlotte en toegankelijke manier. Hierbij wordt de link met het Dbfact artikel bewaard en kan voor ieder optie artikel een andere prijs worden gegeven. (onder constructie) TECHNISCHE ZAKEN Productverrijking in CMS Optie artikelen SEO Projecten Reacties van de klant Promoties Inschrijving nieuwsbrief 21

22 BASIS MODULES Oplijsting van inbegrepen modules voor uw nieuwe website. EXOPERA E-COMMERCE BASIS Basis exopera CMS systeem met basis module voor beheer van producten voor beheer van e-commerce website. Inclusief module voor opvolgen van verkooporders. DYNAMISCHE PAGINA S MET TEMPLATE BLOKKEN Maak een onbeperkt aantal pagina s aan en koppel deze aan navigatiemenu met dropdown functie. Mogelijkheid om blokken te linken aan vaste posities pagina voor creatie diverse template weergaven. MODULE ADRESSEN Beheer contactgegevens via basis adressen module. Op te delen in diverse categorieën, vrije groepen en in functie van aanmaak contact. MODULE NIEUWS Beheer nieuws, in te delen via categorieën, koppel afbeelding, laat automatisch verschijnen of verwijderen in functie van datum. OPSPLITSEN DBFACT IMPORT nieuw Importeer Dbfact informatie in fragmenten. Keuze om slechts bepaalde onderdelen te importeren om performantie te verhogen. BANNER MODULE nieuw Koppel banners aan producten, categorieën. Integreer banners binnen tekst via shortcodes. Instelbaar via begin-en einddatum. MODULE TEMPLATES Wijzig de inhoud en opmaak van de automatische s die vanuit website worden verstuurd (contactformulier, bestelling,...) DELEN VAN PRODUCTEN OP SOCIAL MEDIA nieuw Standaard inbegrepen: Facebook, Twitter, Google+ en Pinterest. Uitbreidingen steeds mogelijk op maat. MEDIABIBLIOTHEEK Module voor beheer van alle afbeeldingen en bijlagen binnen de website. Indeelbaar in diverse categorieën. RICH CONTENT EDITOR Content editor met uitgebreid aantal opties voor opmaak en verrijking van inhoud. Optie om rechtstreeks HTML te wijzigen. MEERTALIGHEID Standaard zijn 3 talen mogelijk, te kiezen tussen nederlands, frans, engels en duits. Extra talen kunnen optioneel worden toegevoegd. STOCK Basis weergave van real-time stock. Instelbaar of stock ook bij B2C moet worden getoond. ON -DEMAND STOCK CONTROLE nieuw Vermijd overbelasting van de webservice en verlaag de laadtijd van uw productpagina s. Stock wordt realtime opgehaald wanneer de gebruiker hierop klikt. Kan worden ingesteld op zowel overzichtspagina s als detailpagina s. STOCKCONTROLE IN WINKELMAND nieuw Extra controle van de stock in de winkelmand. PERSOONLIJKE PRIJS De persoonlijke prijs wordt real-time opgehaald via de webservice wanneer de klant is ingelogd. EXPORT ORDERBEVESTIGING NAAR PDF TRANSPORTKOSTEN EN TRANSPORTWIJZE KLANT OPENGRAPH INTEGRATIE nieuw Volg het aantal Facebook likes op via OpenGraph integratie en bijhorende statistieken. CSS MODULE nieuw Kennis van CSS? Pas zelf de basis look&feel aan door de CSS aan te passen. Wijzig achtergrond, kleur en basis opmaak van diverse blokken. 22

23 SEO MODULE nieuw Optimaliseer de titel, url en meta description in functie van zoekmachines. INSTELLEN ZOEKMACHINE VRIENDELIJKE URL nieuw Pas de URL aan van elke dynamische pagina en productpagina en verhoog de leesbaarheid en vindbaarheid van uw webpagina s. Elke URL wordt uniek ingevuld om duplicaten te vermijden. UITGEBREIDE ZOEKMACHINE MET AUTO- SUGGESTIE nieuw Zoekmachine zoekt zowel binnen dynamische pagina s, tags, productcategorieën en productdetails. Dankzij de auto-suggestie functie onder het zoekveld wordt in real-time een suggestie van producten gedaan in functie van de ingevuld zoektermen om nog sneller het gewenste product te kunnen weergeven. MODULE LINKS MODULE AANVERWANTE PRODUCTEN SAMENGESTELDE PRODUCTEN BEHEER VAN BIJLAGEN EN DOWNLOADS GEBRUIK VAN KLEUREN IN PRODUCTCATALOGUS ZOEKEN OP PRIJS FILTERMENU GOOGLE ANALYTICS E-COMMERCE INTEGRATIE Nieuwe Google Analytics integratie voor een optimale analyse van bezoekers, aankopen, instelbare goals. Integratie e-commerce om succes aankopen te kunnen tracken. Tracking van events zoals toevoegen aan winkelmand. Extra events zijn optioneel toe te voegen. GOOGLE XML SITEMAP Genereert een XML Sitemap en voeg deze toe aan de Google Webmaster Tools voor een geoptimaliseerde indexering van producten en pagina s. EVENT MODULE Weergave en inschrijven op events, gekoppeld aan de event module uit Dbfact. 23

24 EXTRA MODULES Een greep uit bestaande extra modules. Kostprijs op aanvraag. KIALAPUNTEN Koppeling met API Kiala punten voor selectie ophaalpunten. Wordt geselecteerd in de winkelmand. KOPPELING BESLIST.BE - KIESKEURIG.BE Koppeling op basis van XML structuur met externe verticals zoals beslist.be en kieskeurig.be. Koppeling met andere websites op basis van XML of CSV is steeds mogelijk. LOSKOPPELING DBFACT KEYWORD STRUCTUUR nieuw Stel zelf de structuur van het productmenu samen, onafhankelijk van de structuur of keywords in Dbfact. Laat toe om producten snel te verplaatsen van locatie en geeft meer controle over de structuur van uw productdatabase. VERVANGEN / AANVULLEN PRODUCTINFORMATIE nieuw Vervang de productinformatie in exopera of vul de productinformatie uit Dbfact aan met extra, aanvullende informatie. Maak gebruik van het voordeel van de uitgebreide HTML-editor en voeg op een makkelijke manier extra content toe zoals foto s, banners, buttons, youtube films, slideshare presentaties,... Eenvoudig opmaak van tekst met tabellen, opsommingslijsten, hyperlinks,

25 OPTIE ARTIKELEN nieuw Eén artikel verkopen met extra opties? Koppel diverse optie artikelen aan één hoofdartikel en vermijd duplicate content. Makkelijk beheer en mogelijkheid om blokartikelen te koppelen aan optie artikelen. REFERENTIES / PROJECTEN Breid de functionaliteit van dynamische pagina s uit met mogelijkheid deze onder te verdelen in categorieën. Mogelijkheid om afbeeldingten te kopelen, kan worden uitgebreid met extra velden voor gestructureerde informatie. BLADERBARE FOLDER Upload uw PDF en integreer binnen uw website via een systeem waarbij klant door pagina s kan bladeren. Koppeling mogelijk via API issuu.com of binnen CMS (minder uitgebreide functionaliteit). DOWNLOADS Beheer van downloads, op te delen in diverse categorieën. FAQ Frequently Asked Questions module. Instelbaar via categorieën. Lijst op een eenvoudige manier diverse tips en advies op, verhoogt het gebruiksgemak, eenvoudig te beheren. TAGGING Voeg tags toe aan producten, pagina s, categorieën en breid de interne zoekmachine uit met extra functionaliteit. Tags worden standaard niet vertoond, maar kunnen wel worden weergegeven in de vorm van een taglcloud of keywords op specifieke content pagina s. 25

26 EXTRA MODULES Een greep uit bestaande extra modules. Kostprijs op aanvraag. EVENEMENTEN MODULE Lijst uw evenementen op, beheer inschrijvingen, omschrijving locatie. Uitbreidbaar met weergave Google Maps. VACATURE MODULE Oplijsting vacature. Weergave omschrijving, koppel begin- en einddatum, contactpersoon. CATALOGUS ON DEMAND Catalogus on demand waarbij gegevens rechtstreeks uit CRM systeem worden geëxporteerd en op een gestructureerde manier worden weergegeven. Instelbaar welke prijzennodes uit CRM moet worden getoond, extra verkoopmarge, contactgegevens, geldigheidsdatum en logo zijn instelbaar. Export mogelijk naar drie formaten: PDF, CSV, XML Optioneel toe te voegen: barcode (enkel beschikbaar voor PDF) PROMOTIECODE nieuw Instellen van promotiecode voor 3 soorten kortingen: op basis van percentage totaalbedrag boven een bepaald bedrag, vast korting op totaalbedrag, gratis levering. Promotiecode is instelbaar in functie van de productcategorie. Instelbaar via begin- en einddatum. BETAALKOSTEN Stel een kostprijs in voor gebruik van bepaalde betalingsmethoden vanaf een bepaald minimumbedrag: bvb 2% bij betaling via VISA. ICECAT INTEGRATIE Icecat.biz is een online database met extra aanvullende productinformatie. Waarom zelf alle omschrijvingen en eigenschappen van producten toevoegen wanneer je door een simpele connectie (op basis van merk en EAN) de productinformatie automatisch kan toevoegen. Abonnementkost icecat niet inbegrepen. 26

27 ZOPIM CHATFUNCTIE nieuw Zopim is een gebruiksvriendelijk, modulair en uitbreidbaar chatsysteem die op uw website kan worden geïntegreerd. Laat toe om uw klanten rechtstreeks te assisteren tijdens het bezoek aan uw website. Meerdere operatoren mogelijk, uitgebreide rapportage. Abonnement zopim niet inbegrepen. Integratie met andere chat services is ook mogelijk. ONTHOUDEN INHOUD WINKELMAND Enkel mogelijk bij ingelogde klanten. Onthoudt de inhoud van de winkelmand zodat bij een volgend bezoek, de niet-afgewerkte winkelmand kan worden hervat. SNEL BESTELLEN IN WINKELMAND Op basis van oplijsting van artikelcodes en een eenvoudige copy-paste de mogelijkheid om in één beweging meerdere producten toevoegen aan winkelmand. Ideaal voor B2B websites. STAFFELPRIJZEN Mogelijkheid om alternatieve prijzen te hanteren bij aankoop meerdere stuks. Kan ook worden gebruikt om producten met diverse prijsmethodes op te vangen (prijs per stuk vs prijs per lopende meter). Dbfact websites: enkel mogelijk indien Prijzenmatrix is geactiveerd. IMPLEMENTATIE A.KIS.MET nieuw Anti-spam plugin ter bescherming van misbruik van formulieren. A.Kis.Met abonnent niet inbegrepen. CONTACTFORMULIER BUILDER nieuw Bouw zelf een ongelimiteerd aantal contactformulieren en plaats deze via shortcodes overal waar je wenst. Ideaal voor landingspagina s en om gegevens te verzamelen van je bezoekers. 27

28 EXTRA MODULES Een greep uit bestaande extra modules. Kostprijs op aanvraag. MINIMUM VERKOOPSVERPAKKING MINIMUM VERKOOPSVERPAKKING OVERSCHRIJVEN PERSOONLIJKE REFERENTIE KLANT CATALOGUS BEPERKEN VOLGENS KLANT AANKOPEN PROFIELGEGEVENS (KOPPELING MET DBFACT KLANTGEGEVENS) Units klant Historiek offertes Historiek bestelbonnen Historiek facturen Historiek creditnota s Klantbestanden Rekening Courant Artikel zakenwijker Zakencijfer klant Credit Helpdesk Cases Service Rapport OPTIES PRODUCTPAGINA Stuur door naar een vriend Top 10 meest bekeken producten Bescherming foto s via watermerk Product rating en reviews Laatst bekeken producten EN NOG VEEL MEER: Nieuwste producten, Extra 4de taal, Laatst bekeken producten, Winkelpunten met google maps integratie, Routebeschrijving, Rss feed, Fotogalerij, Multifilter selectie, Blog, persoonlijke referentie klant, top 10 meest bekeken producten (globaal), bescherming foto s watermerk, extra munteenheid, leveringstypes instelbaar via cms, administratiekosten,

29 MODULES OP UW MAAT Informeer naar de mogelijkheden om modules op maat te integreren binnen uw website. Modules op maat worden eerst grondig geanalyseerd alvorens deze worden geïntegreerd. 29

30 Wilt u meer weten over smart communications? Bent u benieuwd naar onze ambitieuze toekomstplannen? Wilt u ontdekken welke slimme communicatiemiddelen we voor uw merk of bedrijf kunnen uitwerken? Neem vrijblijvend contact met ons op, dan tekenen we heel graag samen de lijnen van uw volgende communicatieproject voor u uit. smart communications nv Bosstraat 40 B-2861 O.L.V.-Waver T. +32(0) F. +32(0) BTW BE info@smartcommunications.be 30

31

32 smart communications nv Bosstraat 40, B-2861 O.L.V.-Waver T.+32(0) F.+32(0) BTW BE