Home assignment (assignment 5): Beschrijving van Praxa en het PWS project

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Home assignment (assignment 5): Beschrijving van Praxa en het PWS project"

Hugo de Kooker
8 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Homeassignment(assignment5): Beantwoordopbasisvanonderstaandeinformatiedevolgendevragen: 1. Noteertenminste30businessklassenvoorinhetcompleteconceptmodel vanpraxa.(15punten) 2. BepaaldebusinessvocabulairesvanPraxaapartmetbetrekkingtotde kassabonenapartmetbetrekkingtotdeleveringsbron.noteerde businessvocabulairesinconceptmodellen(1voordekassabon,en1voor deleveringsbon).(20punten) 3. BepaalwelkebusinessruleseraanwezigzijnbijPraxametbetrekkingtot dekassabonenleveringsbronpraxa(20minimaalvoorkassa en leveringsbontezamen).noteerderulesvolgenshetrulespeakformat.(15 punten) BeschrijvingvanPraxaenhetPWS project Praxaiseenmiddelgrotebouwmaterialenleverancier,gerichtopdeparticuliere markt.praxaheeft25grotebouwmarkten,dieopplaatsnaamonderscheiden worden.demeestewinkelszitteninhetoostenvannederland. Dewinkelshebbeneenflinkematevanzelfstandigheid,maarkopen gezamenlijkinviaeeninkoopafdelingophethoofdkantoorindeventer,waar ookhetcentralemagazijnzichbevindt.ookwordtophethoofdkantoorbepaald welkeproducteninhetpraxa aanbodwordenopgenomenentegenwelke verkoopprijs.dewinkelswordenzonuendaningelichtovernieuween vervallenartikelen.winkelsnemen,afhankelijkvanhunomvang,doorgaans maareendeelvanhettotalepraxa aanbodopinhunassortiment. Praxaisdeafgelopenjarenhardgegroeiddoordeovernamevanverschillende zelfstandigewinkelsenketens,maarheeftdaardoornuverschillende informatiesystemen,dieonderlingslechttekoppelenzijn. AfgelopenweekisdaaromhetPWS project(praxawinkelsysteem project) opgestart.hetglobaledoeldaarvanisoméénsysteemteontwikkeleneninte voereninallewinkels.specifiekedoelenzijn: Uniformesystemen,procedureseninterfacesinallewinkels. Snelle(re)bedieningvanklanten. Efficiënterbeheerperfiliaalvanhetproductassortiment,de aanbiedingen,devoorraad,bestellingenenleveringen. Snelleenaccurateanalysevandeverkoopresultaten. Gemiddeldwordenperwinkelperweekongeveerhonderdduizendartikelen verkocht,meteengemiddeldevandrieartikelenperverkooptransactie.om redenenvanefficiëntiewordtbijdekassazoveelmogelijkmetscannersgewerkt, maarbijuitzonderingmoetenproductenookopproductnummerof omschrijvinggezochtkunnenworden.vaniederetransactiemoetopgeslagen wordeninwelkewinkel,opwelkekassaendoorwelkecaissièrediegedaanis, welkeartikelenverkochtzijnenwathetverkooptotaalis,zodatdemanager financiëlerapportageskanmaken.zoalsrapportageomzetperwinkel,product ofmedewerker;overzichtperkassatenbehoevevandekascontrole;overzichten m.b.t.de(norm)voorraadperproductperwinkel.

(20punten) 3. BepaalwelkebusinessruleseraanwezigzijnbijPraxametbetrekkingtot dekassabonenleveringsbronpraxa(20minimaalvoorkassa en leveringsbontezamen).noteerderulesvolgenshetrulespeakformat.

2 Bijeenwinkelwerkenalsnelenkeletientallenmedewerkersen natuurlijkheeftnietiedereendezelfdetaken.bijvoorbeeld,detaak afhandelen vanretourneringen isdoordewinkelmanagerslechtsaanenkelemedewerkers toegekend(desysteembeheerderautoriseertdezemedewerkersvervolgenstot hetgebruikvandebijbehorendesysteemfunctie(s)).retourneringenworden aandebalievandeklantenserviceafgehandeld.opbasisvandebon(met transactienummer)vandeklant,wordendetransactiegegevensinhetsysteem opgezocht.vervolgenswordtbepaaldofergeretourneerdmagworden.alsdat zois,wordteenretourtransactieaangemaakt,evenalseenretourbon,waarmee deklantzijn/haargeldterugkankrijgenbijdekassa.tenslottebrengteenjunior medewerkerhetgeretourneerdeartikelweerterugnaardeschappen. Eenanderetaakvandejuniormedewerkerishetvakkenvullenvanuit hetmagazijn.momenteelwordendemagazijnvoorradenophetoogbijgehouden, maarindenieuwesituatiezoudatmoetengebeurenopbasisvan geautomatiseerdbijgehoudenvoorraad.bijeenverkooptransactiemoetde voorraadwordenverlaagdenbijeenretourneringjuistverhoogd.alsde magazijnvoorraadonderzijnnormvoorraadkomt,moeteenbestelling(tot aanvulniveau)bijhethoofdkantoorwordengeplaatst.deregistratievan bestellingenenleveringengebeurtdoorhetmagazijnhoofd.perwerkdagwordt éénbestellinggeplaatst.maarerkunnenperdagwelmeerdereleveringen, telkensmetandereproducten,binnenkomen. Welkeartikelen,uithettotaleaanbodvanPraxa,inhetassortimentvande winkelwordenopgenomen,wordtdoordewinkelmanagerbepaald.deprijzen wordendoorhethoofdkantoorvastgesteldenzijnvoorallewinkelsgelijk,maar perwinkelkandaarvanwordenafgewekendooreenlokaleaanbieding. Daarnaastzijnerooklandelijkeaanbiedingen,diehethoofdkantoorregistreert. Deaanbiedingenwordenperiodiekvastgesteld,rekeninghoudendmethet seizoenenfeestdagen.enbekendgemaaktmetfoldersdiedeafdelingmarketing vanhethoofdkantoorsamensteltendeuraandeurlaatverspreiden.lokale aanbiedingendieaanhethoofdkantoorgemeldworden,wordenookopgenomen indebrochures.momenteelontstaanveelfoutenmetdeproductprijsrondomde aanbiedingen.ditkomt,doordatdewinkelmanageraanhetbeginenheteindvan deaanbiedingsperiodedeprijsvandeaangebodenproductenmoetmuteren.en datgaatnogweleensmis.daarommoetereenapartefunctiekomen,waarmee demanagerdeaanbiedingenmetdeaanbiedingsprijsenperiodekanregistreren. Hetsysteemmoetdanzoslimzijnaltijddeactueleproductprijstevinden. InterviewverslagmetdeheerVendrig,WinkelmanagerteZutphen Pervestigingbepaaltdewinkelmanagerwelkeproducteninhetassortimentvan dewinkelwordenopgenomen.maarwij(dewinkelmanagers)kunnenhelaas geenproductenregistreren.wekunnenalleenproductenselecterendiedoorhet hoofdkantoorzijngeregistreerd. Wanneerikeenproductinhetassortimentopneembepaalikmeteende normgegevensmetbetrekkingtotdevoorraad.iksteldeactuelevoorraadinop 0enlegmeteenvasthoeveelerminimaalinvoorraadmoetenzijn(de normvoorraad),bijvoorbeeld50voorzakkenscherpzanden10voordebosch boorset.daarnaastlegikookdeaanvulnormvast,bijvoorbeeld100voorzakken scherpzand,omdatdaar100vanopeenpalletgaanenomdatdeaanvulnorm altijdgrotermoetzijndandenormvoorraad.daarnabenikklaarmetdat

hetgebruikvandebijbehorendesysteemfunctie(s)).retourneringenworden aandebalievandeklantenserviceafgehandeld.

3 productenalshetgoedis,wordenerdandezelfdedagnog100zakkenbesteld doordemagazijnmeester. Omdatikhiereensperweekvoorgazitten,maardanmeestalzo n20nieuwe productenverwerkwilikgraagdatikervijfinéénschermkaninvoeren. InterviewverslagmetdeheerHansing,Productmanagerophethoofdkantoor AlsproductmanagerhebikdetaakomvasttestellenwelkeproductenPraxade klantbiedtenhoeentegenwelkeprijswedieproductenbijdeklant introduceren.daartoereisikbeurzenaf,overlegikmetfabrikantenennatuurlijk praatikookmetdewinkelmanagers.diekomensomsmetdegeksteverzoeken welkeproductenwezoudenmoetengaanverkopen.mijnbelangisdante onderzoekenofwealspraxawelgenoegkunnenverdienenaandatproduct,of hetviaeenbetrouwbaarkanaalgeleverdkanworden,oferveelservicevoor nodigis,etc.zokomternogheelwatbijkijkenenhelaasvoorde winkelmanagerskanikhunverzoekennietaltijdhonoreren. Tochregistreerikgemiddeld120nieuweproductenpermaand,verwijderer70 enmuteerer450(voornamelijkprijswijzigingen).dusikbesteedbestveeltijd aanregistraties.daaromverwachtikhiervooreensnelle,eenvoudigeen gebruiksvriendelijkefunctie.metnamehetregistrerenvansamengestelde productenkostveeltijdmethethuidigesysteem.ikverwachtdaarvooriets beters. DaarnaastwilikindetoekomstdeBTW percentageszelfopéénplekkunnen vastleggenenwijzigen,zodatikwetswijzigingensnelkanafhandelen(numoetik hetbtw tariefbijalleproductenapartwijzigen,alsderegeringweereenswat veranderd).daaromwilikgraagzelfbtw tarievenkunneninvoerenen onderhouden.momenteelkennenwehettarief laag (6%)en hoog (19,5%).

InterviewverslagmetdeheerHansing,Productmanagerophethoofdkantoor AlsproductmanagerhebikdetaakomvasttestellenwelkeproductenPraxade klantbiedtenhoeentegenwelkeprijswedieproductenbijdeklant introduceren.

4 Kassabon: PRAXA Amersfoort Amsterdamseweg44 Ruilenmetbonbinnen8dagen In de originele verpakking 1 * Schroeven 4*25 100st 8,95 3 * Schroeven 4*35 100st 29,85 1 * Bosch boorset 199,95 Bestaandeuit: Bosch accuboormachine K BoschreserveaccuA Boorsetsteen/metaal ====== Totaalincl.BTW 238,75 BTW:38,12 BetaaldmetPinnen 225,00 BetaaldContant 15,00 Wisselgeld 1, xx 14:11 Filiaal 51 Medewerker 12 Kassa 1 Kassabonnr Aanvullendeinformatie: Indeboniseensamengesteldproducttezien:eenboorsetdieopzich weerbestaatuitdrieproducten. DezeBosch boorsetisvan9 15/08/20xxafgeprijsdvan239,95naar 199,95. Deaankoopisvooreendeelcontantbetaald,maarvooreendeelviaPIN. Iederedeelbetalingmeteenbepaaldebetaalwijzemoetapartvastgelegd worden,omdatandersgeengoedekascontrolekanwordenuitgevoerd aanheteindvandedag(hoeveelmoetercontantinkaszitten,hoeveel aancheques,hoeveelaan ).

BTW 238,75 BTW:38,12 BetaaldmetPinnen 225,00 BetaaldContant 15,00 Wisselgeld 1,25 11-08-20xx 14:11 Filiaal 51 Medewerker 12 Kassa 1 Kassabonnr 786549 Aanvullendeinformatie:

5 Leveringsbon: PRAXALeveringsbon AanVestiging: Deventer Adres: Ysselkade123 Leveringsnummer: Leveringsdatum: XX ProductNr Omschrijving Hoeveelheid BestelNr BestelDatum Schroeven4* XX 100st Schroeven4* XX 100st Schroeven4* XX 100st Boorset XX steen/metaal Boorset XX steen/metaal Boorsetsteen XX Aanvullendeinformatie: Vanproduct159012zijner300besteltinbestelling137524door vestigingdeventer. Letophetverschilindetweeleverregelsvanproduct157084! Alsdeactuelevoorraadvaneenproductineenwinkelbenedende normvoorraadkomt,wordtdoorhetsysteemvoorgesteldomde aanvulnorm(hetaantalbijtebestellenvandatproductindiewinkel)bij tebestellen.demagazijnbeheerderkanditaantaltebestellenverhogenof verlagen,voordatdebestellingdedeuruitgaat. Bestel enlevernummerswordencentraal(dusnietperwinkel) uitgegeven. Alseenbestellinggedaanwordtkrijgtdezedestatus geregistreerd.als debesteldeproductengedeeltelijkgeleverdzijn,dankrijgthetdestatus geleverd.alsalleproductengeleverdzijnkrijgtdebestellingdestatus afgehandeld.danwordttevensdedatumvastgelegdbijdebestelling, waaropdelaatsteleveringverwerktis.

Boorset 50 137524 14 07 20XX steen/metaal 157088 Boorsetsteen 100 137376 08 07 20XX Aanvullendeinformatie: Vanproduct159012zijner300besteltinbestelling137524door vestigingdeventer.

Vergelijkbare documenten

Deeplas gevel- en dakrandbekleding Gemakkelijk te verwerken, strak en onderhoudsarm

Massieve kunststof panelen voor de bouw Verkrijgbaar bij: Deeplas gevel- en dakrandbekleding Gemakkelijk te verwerken, strak en onderhoudsarm NV260-00 www.heering.eu Deeplas gevel- en dakrandpanelen is