Jaarverslag Examinering. Schooljaar

Transcriptie

1 Jaarverslag Examinering Schooljaar Examencommissie van de School voor Toerisme en Recreatie Voorzitter examencommissie: Dhr. M. Fontijn

2 Inhoud Jaarverslag Examinering... 1 Schooljaar Inhoud... 2 INLEIDING EXAMENCOMMISSIE Opleidingen Samenstelling examencommissie Taken en verantwoordelijkheid van de examencommissie Functioneren van de examencommissie Functioneren van het examenbureau Deskundigheid examencommissie Conclusie en verbetervoorstellen over de prestaties van de examencommissie KWALITEITSBORGING ED Vaststellen diploma's, certificaten en instellingsverklaringen Kwaliteit van de diplomering Kwaliteit van de exameninstrumenten Kwaliteit van afname en beoordeling Betrokkenheid beroepenveld EXAMENINSTRUMENTARIUM ED Dekking kwalificatiedossier Dekking keuzedelen Examenvormen Evenwichtige waardering Cesuur is op het juiste niveau Objectieve beoordeling AFNAME EN BEOORDELING ED Afname en beoordeling gelijkwaardig Afnamecondities Beoordeling Transparantie organisatie examens Beroep en bezwaarprocedure AUDITS EN/OF ONDERWIJSINSPECTIE KEUZEDELEN CONCLUSIE EN VERBETERVOORSTELLEN EXAMENCOMMISSIE Terugblik borging van de kwaliteit van de examinering en diplomering

3 INLEIDING De Examencommissie van de school voor Toerisme en Recreatie stelt ieder jaar een verslag over de examinering en diplomering op. De examencommissie legt verantwoording af aan het College van Bestuur over alle activiteiten en het beleid rondom het proces van examinering en diplomering. Dit geldt tevens als een publieke verantwoording. Dit jaarverslag maakt onderdeel uit van de PDCA-cyclus Examinering, zoals in de procesarchitectuur van ROC Mondriaan is beschreven. Elke examencommissie voert jaarlijks een zelfevaluatie uit. Mondriaan beschikt daarvoor over een digitaal zelfevaluatie-instrument, Yucan. Het zelfevaluatie-instrument sluit nauw aan op het toezichtkader BVE en de examenstandaarden. 3

4 1. EXAMENCOMMISSIE 1.1 Opleidingen De examencommissie van de school voor Toerisme en Recreatie draagt de verantwoordelijkheid voor de examinering en diplomering van de onderstaande opleidingen. Deze opleidingen worden aangeboden binnen de school voor Toerisme en Recreatie aan de Helenastraat 10 te Den Haag. De examencommissie van voor Toerisme en Recreatie heeft in per opleiding de volgende diploma s verstrekt. Behaalde diploma s tussen en Crebo Opleiding Geslaagden Niveau Verkoper reizen Leisure & hospitality host 22 Totaal niveau Frontofficemanager Manager verkoop reizen Leisure & hospitality executive 45 Totaal niveau Totaal geslaagden Samenstelling examencommissie De examencommissie bestaat uit de volgende leden: Naam: Rol/functie: Mevr. I. Gunneweg Voorzitter t/m 31 december 2017 Dhr. M. Fontijn Voorzitter per 1 januari 2018 Dhr. G.W.de Graaf secretaris Mevrouw A. Jonkergouw lid Dhr. J. Kerkvliet lid Mevr. J.de Graaf * Extern lid Vacature** lid Vacature** lid * Werkzaam bij Carlton Beach Hotel. **Deze vacatures zijn inmiddels ingevuld. 4

5 1.3 Taken en verantwoordelijkheid van de examencommissie De examencommissie is verantwoordelijk voor: De kwaliteit van het examenplan en de exameninstrumenten binnen de eigen school; De kwaliteit van afname en beoordeling; De kwaliteit van examinering en diplomering; De deskundigheid van alle betrokkenen bij examinering en diplomering; Passend binnen examenkaders en examenbeleid van ROC Mondriaan. Dit vertaalt zich naar de volgende hoofdtaken: De examencommissie stelt jaarlijks een Plan van Toezicht op waarin zij zich verantwoordt over het toezicht op examinering en diplomering georganiseerd en gemonitord wordt. De aandachts- en verbeterpunten (voor zover aan de orde) vanuit het afgelopen jaar en nieuwe ontwikkelingen/prioriteiten vormen de basis hiervan. De examencommissie is voldoende deskundig om een besluit over passende examinering van de beroeps-specifieke onderdelen te kunnen nemen en verantwoording te kunnen afleggen over de genomen besluiten. De examencommissie besluit of de aanpassing in het examen leidt tot een hernieuwde vaststelling van het exameninstrument. Enkele activiteiten uit het Plan van Toezicht zijn: Vaststellen en evalueren van de exameninstrumenten Informeren van studenten over inhoud, tijd en plaats van examens; Afstemmen met de BPV over context/condities; Controleren van afname volgens plan van aanpak; Analyseren van examenresultaten en enquêtes; Het toezicht op de examenprocessen; Melding voor incidenten die verband houden met examinering en diplomering; De behandeling van bezwaren/klachten; Het volgen van de Mondriaan regels op het gebied van examinering en diplomering; Rapporteren over de kwaliteit van examens, examenresultaten en examenprocessen aan de Examenraad. Over uitzonderingen en de aard, het aantal klachten en de afhandeling hiervan rapporteren aan de Examenraad of het bevoegd gezag. De examencommissie gebruikt hiervoor o.a. de volgende instrumenten: Examens uit de examenbank van Examenwerk, TOA en Deviant; Geschoolde vaststellers die de geselecteerde examens controleren en vaststellen; Bijhouden van wijzigingen/verbeteringen die na de vaststelling nodig blijken in examens; Het nemen van steekproeven; 2 e correctie van een aantal examens; Evaluatie door studenten na afname examens; Een meldingsformulier voor incidenten die verband houden met examinering. Evaluatie van examens na afname. De examencommissie is verantwoordelijk voor de aansturing van het examenbureau. De uitvoerende taken hierbij zijn: Vaststellen diplomakandidaten; Jaarplanning maken van afname- en vaststellingsdata en diplomering data; Toezien op het op tijd aanleveren van examenresultaten; Toezien op het op tijd afnemen van steekproeven; 5

6 Het beheer van persoonlijke gegevens en examenresultaten van kandidaten; Checken van de examendossiers; Aanleveren van correcte documenten en formats; Een register van wijzigingen/verbeteringen die na vaststelling nodig blijken in de examens (Verbeteracties op te nemen in de PDCA) De examencommissie onderhoudt de deskundigheid van alle betrokkenen bij examinering en maakt jaarlijks een scholingsplan. (Zie ook 1.6 interne en externe deskundigheidsbevordering) De examencommissie heeft in de volgende scholingsactiviteiten gevolgd: Scholing voor nieuwe examencommissieleden door de MEC Bijeenkomsten Examenwerk en MBO raad; Diverse voorlichtingen door examensecretaris aan team; Themamiddag voor de teams; 1.4 Functioneren van de examencommissie Het bevoegd gezag van ROC Mondriaan heeft in 2013 ervoor gekozen bij de doorontwikkeling om de schooldirecteur als lid of voorzitter van een examencommissie te benoemen. Het CvB vindt het van belang om de integraal verantwoordelijk directeur medeverantwoordelijk te maken, als lid van de examencommissie, voor de kwaliteit van de examinering. In het besef dat deze organisatie ook een belangenverstrengeling met zich mee kan brengen worden regels afgesproken over de uitvoering van het lidmaatschap van de examencommissie van de schooldirecteur. De algemene regels worden opgenomen in de procesarchitectuur examinering van ROC Mondriaan. Als de examencommissie eigen extra regels wil opstellen, dan worden deze regels opgenomen in het Plan van Toezicht en bij de verantwoording in het jaarverslag examinering. Om de onafhankelijkheid van de besluitvorming van de examencommissie te waarborgen zijn de volgende afspraken gemaakt: 1. Een extern lid vanuit het werkveld heeft zitting in de examencommissie. 2. Besluitvorming vindt in samenspraak met leden van de examencommissie plaats. 3. Er wordt binnen ROC Mondriaan geen output financiering op diploma s binnen de allocatie van financiële middelen gehanteerd, waardoor een individuele schooldirecteur als voorzitter of lid van de examencommissie de eigen school niet kan bevoordelen op grond van het aantal gediplomeerde studenten. 4. De schooldirecteur als lid of voorzitter heeft geen invloed bij het vaststellen of een student voldoet aan de voorwaarden voor het verkrijgen van een diploma, een certificaat of een instellingsverklaring. De examencommissie heeft 10 x vergaderd. 1.5 Functioneren van het examenbureau Het examenbureau organiseert de examens voor de opleidingen. Behandelt vrijstellingsverzoeken, voert kwaliteitscontrole van de afgenomen examens uit, beheert de examenbanken, signaleert kwaliteitsrisico s en geeft advies bij het opstellen van de examenreglementen; Voert uit en coördineert o.a. de dossiercontrole, de cijferregistratie, handelt verzoeken en besluiten af van de examencommissie, genereert overzichten op verzoek van de examencommissie en voorziet studenten en docenten van informatie over studievoortgang, examinering en diplomering. Taken van het examenbureau: 6

7 De examencommissie is verantwoordelijk en zet de onderstaande taken bij het examenbureau uit: Het verrichten van administratieve werkzaamheden: Produceren van de examenproducten Examendossiers van kandidaten aanleggen en beheren Examenwerk archiveren Onvolledige of niet accurate gegevens signaleren en melden bij de voorzitter Cijferregistratie bijhouden Examenbank beheren Resultatenoverzichten en managementinformatie genereren Diploma s gereedmaken Waardepapier bestellen en beheren Het organiseren van afname van examens: Examens plannen Examenlokaal en materialen voorbereiden en controleren (uitdraaien, kopiëren en klaarleggen) Examens verspreiden naar correctoren en innemen Plannen van steekproeven 2 e correctie van schriftelijke examens Klachten administreren en conform de klachtenprocedure verwerken Voortgang van de uitvoering rapporteren Aangepaste examinering regelen voor studenten met beperking. De bekendmaking verzorgen van de examenuitslagen en de uitreiking van diploma s. Positief beoordeeld door de examencommissie zijn: - de planning van steekproeven en de 2 e correctie van schriftelijke examens. De uitkomsten van deze acties zijn verantwoord en waar nodig zijn verbeteringen aangebracht. - De controle van de examendossiers. Alle dossiers waren volledig en ingericht volgens de checklist. - De diploma s en resultatenoverzichten zijn uitgedraaid uit Magister. Er is geen enkele fout in een diploma of resultatenoverzicht geconstateerd. 1.6 Deskundigheid examencommissie Aan de benoeming van nieuwe leden zijn wettelijke eisen verbonden. Het betreft toetsing van deskundigheid nieuwe leden, raadplegen van examencommissie voorafgaand aan benoeming, benoemen (wet 7.4.5, lid 4,5). Het voorstel voor benoeming van nieuwe examencommissieleden vindt plaats in de examencommissievergaderingen. Er wordt bekeken welke competenties er missen in de commissie. In onze examencommissie was aan het eind van het schooljaar behoefte aan iemand met kennis van de moderne vreemde talen. Vervolgens wordt gekeken wie van het team hierin competent is. Tenslotte heeft de voorzitter van de examencommissie een gesprek met het aspirant lid en rapporteert zijn bevindingen met de examencommissie. De examencommissie neemt wel of niet het advies van de schooldirecteur over. Indien het advies wordt overgenomen wordt het bevoegd gezag gevraagd over te gaan tot benoeming. (wet 7.4.5, lid 4,5) Wanneer een lid benoemd wordt krijgen ze een starttraining de werkzaamheden van de examencommissie. Binnen ROC Mondriaan worden centrale examencommissie bijeenkomsten door de dienst Onderwijsondersteuning en advies georganiseerd. Tijdens deze centrale bijeenkomsten worden de examencommissies op de hoogte gesteld van veranderende wet en regelgeving en wijzingen of aandachtspunten op instellingsniveau betreffende examinering en diplomering. Verder komen er onderwerpen aan bod die bijdragen aan de deskundigheid in het functioneren van de examencommissie. De examencommissies geven jaarlijks aan welke onderwerpen zij in deze centrale bijeenkomsten aan de orde willen stellen. 7

8 Centrale examencommissiebijeenkomsten De examencommissie van de school voor Toerisme en Recreatie heeft de volgende centrale examencommissie bijeenkomsten bezocht: 11 oktober 2017 Onderwerpen: Professionalisering/ scholing nieuwe examencommissieleden Jaarverslag examinering Plan van toezicht Uitleg procesarchitectuur (digitaal handboek examinering) Examenbank Nederlands 3 routes naar valide taalexamens Doorstoom oude cohorten Slaag zakregeling Keuzedelen Cum laude regeling Diplomafraude Wetgeving examencommissies Diplomering Hardheidsclausule Waarderen en beoordelen in de BPV Examineren in BPV 13 december 2017 Scholing nieuwe examencommissieleden Inlogcode voor externen digitale examenhandboek Examenbank Nederlands Examenbank Engels Digitale Oer Cum laude Instellingsverklaring Engels generiek Doorstroom/instroom oude cohorten Bewaartermijn gemaakt examenwerk Nieuwe examenovereenkomst Keuzedelen 07 februari 2018 Passend examineren presentatie Henry Soyer 11 april 2018 Reorganisatie teamsites (functioneel beheer, SharePoint, One Drive) Kwaliteitsdoelen examencommissie Toolkit kwaliteitsborging Het beste jaarverslag examinering TOA Connect 06 juni 2018 Fraude en onregelmatigheden (Externe sprekers) 8

9 De examencommissie borgt in alle fases van de examinering en diplomering de deskundigheid van de betrokken personen. Eens per jaar wordt de deskundigheid van de leden en alle bij de examinering betrokken functionarissen geëvalueerd en bekeken wordt waaraan voor het komende jaar behoefte is. Om de docenten op de hoogte te houden van de ontwikkelingen wordt tijdens de algemene docentenvergaderingen het onderwerp examinering geagendeerd. De examensecretaris heeft de volgende onderwerpen besproken: Structuur nieuwe kwalificatiedossier Keuzedelen Regels met betrekking tot examinering Evaluatie examenweken met daarbij verbeterpunten Tevens is een enkele keer de kennis van de docenten met betrekking tot de examinering getest door middel van een quiz. Uit de Kaderbrief: Professionalisering examenfunctionarissen. Vanuit de wetgeving wordt er steeds meer gestuurd op de professionalisering van examenfunctionarissen. In de kaderbrief zijn de indicatoren hieronder weergegeven. 3.3 Professionalisering van Mondriaan examenfunctionarissen Indicatoren Norm Norm Mate waarin examenfunctionarissen zijn geschoold en bijgeschoold. 100% 100% Alle examencommissieleden zijn geschoold en ook de nieuwe examencommissieleden worden in het komende jaar geschoold. Tevens wordt geëvalueerd aan welke scholing er in het komend jaar behoefte is. 1.7 Conclusie en verbetervoorstellen over de prestaties van de examencommissie Kwaliteitsaspect In hoeverre van voldoende kwaliteit? Verbetervoorstel/ actiepunt Samenstelling examencommissie Deskundigheid examencommissie In de samenstelling van de examencommissie is in veel veranderd, nl. een nieuwe voorzitter en twee nieuwe leden. Ook zijn er twee vacatures in de examencommissie, die per worden vervuld. De samenstelling van de examencommissie is een goede mix van docenten van beroepsgerichte vakken en talen (Nederlands en MVT) en medewerkers van het examenbureau en het bpv-bureau, aangevuld met een lid uit het werkveld. De schooldirecteur is lid van de examencommissie, maar heeft taken die belangenverstrengeling voorkomen. De nieuwe leden in de examencommissie hebben de Mondriaan scholing voor leden van de examencommissie gevolgd. De examencommissie bestaat uit ervaren docenten, met deskundigheid op het gebied van construeren, vaststellen, afnemen en Invulling van de twee vacatures in de examencommissie met een docent MVT en een docent beroepsgerichte vakken. Dit actiepunt is reeds gerealiseerd. Uitvoering van het scholingsplan. 9

10 Functioneren examencommissie Werkzaamheden examencommissie beoordelen van examens. Zoals alle examenfunctionarissen binnen de school volgen de leden van de examencommissie ook ten minste 1x per 3 jaar een cursus of training t.b.v. deskundigheidsbevordering. Elke drie weken komt de examencommissie bijeen. Zoals reeds genoemd is er in de samenstelling van de examencommissie veel veranderd in T.b.v. de samenwerking en besluitvorming in de examencommissie wordt in 2019 een scholing voor de gehele examencommissie georganiseerd, gericht op het functioneren van de examencommissie. De onderwijsdirecteur en een voorzitter van een andere examencommissie hebben beide een vergadering van de examencommissie bijgewoond en hebben positieve feedback gegeven aan de examencommissie over het functioneren. De werkzaamheden van de examencommissie zijn vastgelegd in het plan van toezicht. In zijn de activiteiten conform het plan van toezicht en de examenstandaarden uit het Toezichtkader uitgevoerd. Plannen en uitvoeren van de scholing voor examencommissie in Uitvoeren van de activiteiten uit het plan van toezicht. 10

11 2. KWALITEITSBORGING ED1 De examencommissie borgt deugdelijke examinering en diplomering. Terugblik borging van de kwaliteit van de examinering en diplomering. De kwaliteit van de examinering en diplomering voldoet ten minste aan de eisen van het toezichtkader: betrouwbaarheid (herhaalbaarheid), gelijkwaardig (voor alle examens hetzelfde), valide (meten wat je wilt weten) en transparant (zicht op uitvoering en beoordeling). Dit is afgeleid van onze visie op examinering. In het plan van toezicht zijn alle activiteiten die een deugdelijke examinering en diplomering waarborgen vastgelegd. Gestelde kwaliteitsdoelen examinering jaar 2016/2017: Kwaliteitsdoel Indicatoren Realisatie 1. Van elke student wordt een examendossier vastgesteld 2. De examinering is betrouwbaar 3. Alle diploma s komen uit Magister 4. Alle examens worden vastgesteld 5. De examens zijn transparant 100% van de examendossiers zijn op orde Op 30% van de examens wordt een steekproef afgenomen. Examens worden gekopieerd voordat ze zijn gecorrigeerd. Daarna worden ze door een 2 e beoordelaar nagekeken. De examencommissie vraagt hoe tot een beoordeling is gekomen. 100% van de gegevens komt uit BRON 4x per jaar komt de vaststellingscommissie bijeen De examens worden zoveel mogelijk ingekocht. Voor het kwalificeren in de praktijk maken we gebruik van het Digitaal Praktijk beoordelen van Examenwerk. De zelf geconstrueerde examens voor de kerntaak Leidinggeven zijn vastgesteld door het MEC en in 2015 goedgekeurd door de Auditcommissie. Gerealiseerd De norm van 30% is niet behaald, uiteindelijk is er bij 25% van de examens een steekproef afgenomen. De tweede beoordelingen hebben plaatsgevonden. Gerealiseerd Gerealiseerd Gerealiseerd 2.1 Vaststellen diploma's, certificaten en instellingsverklaringen. De examencommissie stelt op objectieve en deskundige wijze vast of een student voldoet aan de voorwaarden voor het verkrijgen van een diploma. Het gemaakte examenwerk wordt per student gearchiveerd in een examendossier. Elk examendossier wordt door een lid van de examencommissie gecontroleerd voor vaststelling diploma. Hierbij wordt gecontroleerd of de inhoud van het examendossier conform het examenplan in de OER is: - de examenresultaten worden vergeleken met de ingevoerde resultaten in Magister. 11

12 - bij theorie-examens steekproefsgewijs puntentellingen na te tellen en te kijken of de cesuur voor een voldoende is behaald. - bij praktijkexamens te checken of alle vereiste parafen/handtekeningen gezet zijn en overal cesuur-regels correct zijn toegepast. - te controleren of de eindbeoordeling BPV en Loopbaan en Burgerschap aanwezig zijn. - na te gaan of er afwijkingen en onregelmatigheden zijn. Vrijstellingen De examencommissie heeft in vrijstellingsverzoeken ontvangen. Vrijstelling 24 studenten: Verzoek van studenten die een versnelde niveau 4 opleiding gingen volgen. De vrijstellingen die verleend zijn: Engels generiek en burgerschap. Vrijstelling 17 studenten: verzoek van studenten om een kwalificerende stage in het buitenland te mogen volgen. Aangezien de studenten reeds afspraken hadden gemaakt met de stagebedrijven in het buitenland c.q. reeds op stage in het buitenland waren. Met ingang van cursusjaar vinden er geen kwalificerende stages meer plaats in het buitenland. Centrale examens De examencommissie heeft de onderstaande gegevens over deelname en de resultaten van de centrale examens Nederlands en rekenen besproken. De volgende resultaten zijn behaald: MBO niveau 3 aantal resultaat 5,5 percentage kandidaten en hoger 5,5 en hoger Nederlands 2F Verkoper reizen % Leisure & Hospitality host % Rekenen 2F Verkoper reizen % Leisure & Hospitality host % 12

13 MBO niveau 4 aantal resultaat 5,5 percentage kandidaten en hoger 5,5 en hoger Nederlands 3F Frontofficemanager % Manager verkoop Reizen % Leisure & Hospitality executive % Rekenen 3F Frontofficemanager % Manager verkoop Reizen % Leisure & Hospitality executive % Engels B1 Frontofficemanager % Manager verkoop Reizen % Leisure & Hospitality executive % 2.2 Kwaliteit van de diplomering De examencommissie bewaakt, monitort en analyseert de kwaliteit van de diplomering en ziet in voorkomende gevallen toe op de realisatie van verbetermaatregelen. Door intensieve controle van de kwaliteit van de diplomering kan worden geconstateerd dat de borging goed is. De controle bestaat uit een integrale check van de examendossiers, het zorgvuldig doorlopen van de procedure van het vaststellen van de beslissing tot wel of niet diplomeren en een check op de juistheid van de gegevens op diploma s en cijferlijsten. 2.3 Kwaliteit van de exameninstrumenten De examencommissie bewaakt, monitort en analyseert de kwaliteit van de exameninstrumenten en ziet in voorkomende gevallen toe op de realisatie van verbetermaatregelen. De examencommissie heeft bewaking, monitoring en analyse gedelegeerd aan de vaststellingscommissie. Alle examenproducten passeren de vaststellingscommissie. Veel examenproducten worden ingekocht bij gecertificeerde examenleveranciers. De overige examenproducten zijn examens die door de school zelf zijn geconstrueerd. Deze laatste categorie heeft onze grootste aandacht. Overigens worden met ingang van cursusjaar alle examenproducten ingekocht. 13

14 2.4 Kwaliteit van afname en beoordeling De examencommissie bewaakt, monitort en analyseert de kwaliteit van de afname en beoordeling en ziet in voorkomende gevallen toe op de realisatie van verbetermaatregelen. De leden van de examencommissie voeren regelmatig steekproeven uit, zowel bij examens op school als in de praktijk. Doelstelling is om van 30 % van alle examens een steekproef te nemen. Dit jaar is bij 25% van de examens een steekproef uitgevoerd. In de examencommissie is de rapportage van de steekproeven besproken en op basis van de rapportage is er voldoende vertrouwen in de kwaliteit van de afname en beoordeling. In wordt opnieuw gestreefd naar steekproeven bij 30% van alle examens. De examencommissie bespreekt periodiek de bevindingen van de steekproeven en neemt besluiten met betrekking tot de geconstateerde afwijkingen. Dit wordt vastgelegd in de besluitenlijst. 2.5 Betrokkenheid beroepenveld Het beroepenveld is bij de examinering betrokken. Zo zit er een vertegenwoordiger uit het werkveld in de examencommissie. Ook is er een adviesraad die een aantal keer per jaar bijeenkomt. Het beroepenveld is uiteraard betrokken bij de beoordelingen van de kwalificerende stages. Bij de examens op school maken wij ook gebruik van het beroepenveld. Een aantal personen is betrokken bij de beoordeling van de schoolexamens, anderen nemen een rol als acteur op zich. De beoordeling vindt plaats in samenspraak met de beoordelaars van school. 14

15 3. EXAMENINSTRUMENTARIUM ED2 Het exameninstrumentarium sluit aan op de uitstroomeisen en voldoet aan de examen toetstechnische eisen. Het exameninstrumentarium dekt de eisen van de kwalificatie. Dit geldt ook voor de eisen van het keuzedeel of de keuzedelen van de opleiding van de betreffende deelnemer. Een groot deel van de examens zijn in cursusjaar ingekocht. Het andere deel zijn examens door de school ontwikkeld. Deze examens betrof het oude kwalificatiedossier. Voor deze examens waren geen geschikte examenopdrachten aanwezig. Alle examens zijn vastgesteld door de vaststellingscommissie. Naam examen Naam examenleverancier 1. Kerntaak 1 en 2 Leisure & hospitality host Examenwerk 2. Kerntaak 1 en 2 Leisure & hospitality executive Examenwerk 3. Kerntaak 1, 2 en 3 verkoper reizen Examenwerk 4. Kerntaak 1, 2 en 3 manager verkoop reizen Examenwerk 5. Kerntaak 1 en 2 frontofficemanager Examenwerk 6. Nederlands 2F en 3F gesprekken voeren, spreken en schrijven Deviant 7. Engels generiek TOA 8. Engels beroepsspecifiek Examenwerk 9. Duits beroepsspecifiek Examenwerk 10. Spaans beroepsspecifiek Examenwerk Bovengenoemde examens zijn gezamenlijk geconstrueerd door het bedrijfsleven en het onderwijs. In cursusjaar zijn de volgende examens door de school zelf geconstrueerd Naam examen 1. Kerntaak 3 leisure & hospitality executive 2. Kerntaak 4 en 5 Manager verkoop reizen 3. Kerntaak 3 Frontofficemanager Bovengenoemde examens zijn examens van de oude kwalificatiedossiers. Deze examens sloten uitstekend aan bij de genoemde werkprocessen in de dossiers. De aangeboden examens van de examenleveranciers voldeden niet aan onze verwachtingen. Met ingang van cursusjaar worden er uitsluitend ingekochte examens aangeboden. 3.1 Dekking kwalificatiedossier Het exameninstrumentarium dekt de eisen van het kwalificatiedossier. De context en inhoud van de examens die zijn afgenomen, voldoen aan de complexiteit van een beginnend beroepsbeoefenaar. De leden van de vaststellingscommissie hebben in totaal 93 examens vastgesteld. 15

16 3.2 Dekking keuzedelen Het exameninstrumentarium dekt de eisen van het kwalificatiedossier. De context en inhoud van de examens die zijn afgenomen, voldoen aan de complexiteit van een beginnend beroepsbeoefenaar. Afgelopen schooljaar zijn de volgende keuzedelen aangeboden: Naam keuzedeel examen 1. K0025 Duits A2 2. K0055 Internationaal I N3 3. K0098 Spaans A2 4. K0125 Voorbereiding HBO 5. K0202 Internationaal II 6. K0210 Internationaal I N4 7. K0234 Lifeguard 8. K0262 ARBO, kwaliteitszorg en hulpverlening 9. K0603 Leisure leefstijlen 3.3 Examenvormen De examenvormen passen bij de taakcomplexiteit. Een deel van de werkprocessen wordt in het bedrijfsleven geëxamineerd. Het andere deel op school. Er wordt gebruik gemaakt van een examenmix. 3.4 Evenwichtige waardering Het instrumentarium maakt evenwichtige waardering mogelijk en doet recht aan de kerntaken, werkprocessen en overige vereisten uit het kwalificatiedossier en die van de keuzedelen. Dit heeft de examencommissie vastgesteld na controle van het examenplan. De afzonderlijke examens zijn vastgesteld door gebruik te maken van het Vaststelformulier Examen, ontwikkeld door de beleidsafdeling van ROC Mondriaan (OOA). 3.5 Cesuur is op het juiste niveau De cesuur ligt op het niveau waarop de student aan de eisen voldoet. De vaststellingscommissie controleert de cesuur op de examenproducten. 3.6 Objectieve beoordeling Het beoordelingsvoorschrift maakt objectieve beoordeling mogelijk. Per examen is een beoordelingsformulier aanwezig. Invulling hiervan borgt dat de uitkomst eenduidig is. De beordelingsformulieren worden door de vaststellingscommissie vastgesteld. 16

17 4. AFNAME EN BEOORDELING ED3 De inrichting en uitvoering van het examenproces van afname en beoordeling is deugdelijk. 4.1 Afname en beoordeling gelijkwaardig De afnamecondities en beoordelingen zijn voor studenten gelijkwaardig. Om dit als examencommissie in de gaten te houden nemen wij van minimaal 30 % van de examens steekproeven. Zoals eerder reeds vermeld is er dit jaar bij 25% van alle examens een steekproef uitgevoerd. Leden van de examencommissie maken verslag van elke steekproef. Deze steekproeven worden zowel op school als bij een stagebedrijf afgenomen. Ook worden er 2 e beoordelingen uitgevoerd. Het examenbureau heeft van een 33-tal examenuitwerkingen van studenten kopieen gemaakt en dit door een collega-vakdocent laten beoordelen. Indien de uitkomsten van elkaar afwijken, moet in overleg tot overeenstemming worden gekomen. In alle gevallen is er overeenkomst bereikt. 4.2 Afnamecondities De condities doen recht aan de context van het toekomstig beroep; onderdelen van het examen vinden in de (reële) beroepspraktijk plaats. Een examenlocatie op school wordt zo goed mogelijk identiek aan de praktijk ingericht en voldoet aan de eisen van een professionele praktijkomgeving. Een examenlocatie in de praktijk wordt vooraf gecontroleerd door de school of deze voldoet aan de eisen van een professionele praktijkomgeving. Bij elk examen wordt gebruik gemaakt van onderstaand model beoordeling context afname. Ook wordt er bij de steekproeven die de examencommissie tijdens de examens uitvoert, gelet op de geschiktheid van de examenlocatie. Ongeacht of dit in de praktijk of op school is. In zijn er geen onregelmatigheden geconstateerd tijdens de steekproeven en zijn er ook geen signalen ontvangen dat er examenlocaties niet voldoen aan de eisen van een professionele praktijkomgeving. Beoordeling context afname ja nee 1 Het examen wordt afgenomen in een professionele praktijkomgeving. 2 Tijdens het examen kunnen de betreffende werkprocessen uitgevoerd worden. 3 De ruimte van afname is groot genoeg om twee beoordelaars en de student toe te laten. 4 De benodigde materialen en middelen zijn aanwezig. 5 De beoordelaars hebben vakinhoudelijke en toetstechnische kennis 1. 6 Het bedrijf is een erkend leerbedrijf voor de betreffende kwalificatie Beoordeling De beoordeling levert betrouwbare uitkomsten op, vindt deskundig plaats en is gericht op een passende balans in vereiste kennis, houding en vaardigheden. Bij examinering op school wordt voor de beoordeling gebruik gemaakt van mensen uit het beroepenveld. Ook worden er acteurs ingezet om de situatie te creeeren zoals in de reele beroepscontext. De beoordelaars en de acteurs worden vooraf uitgebreid gebriefd wat er van ze verwacht wordt. Leden van de examencommissie zijn bij de examens aanwezig en nemen steekproeven. 17

18 Bij examinering op het stagebedrijf is de beoordelaar nooit de begeleider. Om dit te controleren worden bij de examens steekproeven gehouden, waar gekeken wordt naar het proces van de examens 18

19 4.4 Transparantie organisatie examens De inrichting van het examen, de planning van de examenperiodes en beoordelingswijze zijn tijdig voor studenten beschikbaar en voor alle betrokkenen transparant en eenduidig. In het Centraal Examenreglement Beroepsopleidingen ROC Mondriaan vanaf 2016 staat beschreven wat de algemene regels zijn die gelden voor de examens. Naleving hiervan wordt aan de hand van steekproeven gecontroleerd. Ook wordt in de examencommissievergaderingen het examenplan en de planning van de examenperiodes vastgesteld. Het examenbureau zorgt voor tijdige aanlevering van de examenresultaten aan de studenten. 4.5 Beroep en bezwaarprocedure De procedure voor beroep en bezwaar zijn tijdig voor studenten beschikbaar en voor alle betrokkenen transparant en eenduidig voor alle betrokkenen transparant en eenduidig. De examensecretaris geeft aan de examenkandidaten voorlichting over de gang van zaken bij examinering. Hier wordt onder andere het examenplan besproken, de cesuur, de slaag- en zakregeling, maar ook de mogelijkheid van inzage van het gemaakte werk. Tevens wordt de procedure van beroep en bezwaar aan de student kenbaar gemaakt. 19

20 5 AUDITS EN/OF ONDERWIJSINSPECTIE Er hebben geen audits en/of onderwijsinspecties plaatsgevonden. 6 KEUZEDELEN Bij paragraaf 3.2 staan de afgenomen keuzedelen opgesomd. Het keuzedeel Lifeguard is wel aangeboden, maar niet ingezet aangezien er geen gekwalificeerde vakkracht voor dit keuzedeel aanwezig was. Voor de studenten die die keuzedeel gekozen hadden is één van de andere keuzedelen aangeboden. Bij de examencommissie zijn geen aanvragen gedaan voor keuzedelen op eigen verzoek: De examencommissie heeft geen certificaten keuzedelen met voldoende resultaat uitgereikt. Bij de examencommissie zijn geen aanvragen gedaan voor extra keuzedelen: 7 CONCLUSIE EN VERBETERVOORSTELLEN EXAMENCOMMISSIE 7.1 Terugblik borging van de kwaliteit van de examinering en diplomering In het plan van toezicht zijn alle activiteiten die een deugdelijke examinering en diplomering waarborgen vastgelegd. Gestelde kwaliteitsdoelen examinering jaar 2017/2018: Kwaliteitsdoel Indicatoren Realisatie 1. Examinering is een vast onderdeel van de docentenvergaderingen Bij 100% van de docentenvergaderingen is examinering een vast onderdeel Op de docentenvergaderingen (ADV algemene docenten vergadering) is elke keer examinering besproken: keuzedelen, uitkomsten van evaluaties van examenweken, planningen van examens en de OER zijn besproken. Aan de hand van een Socrative-toets is de kennis van docenten over deugdelijke examinering en diplomering getest. Doel van het bespreken van examinering op de docentenvergadering is het creëren van meer bewustwording bij docent over het belang van deugdelijke examinering en diplomering. Dit doel is gerealiseerd, dit blijkt uit de wijze van examineren en beoordelen van de keuzedelen. Die is verbeterd t.o.v. een jaar eerder. 20

21 2. Organiseren van de praktijkexamens op school en op locatie 3. Organiseren van de examens voor de keuzedelen 4. Meer structuur bij de afname van de steekproeven De praktijkexamens van het profieldeel worden op school of op een locatie conform de WEB uitgevoerd 100% van de keuzedeel examens worden ingekocht 100% van de steekproeven wordt uitgevoerd en correct gedocumenteerd In 2017 is besloten een groot deel van de praktijkexamens op school af te nemen. Hiertoe zijn in de voorbereidingen getroffen en zijn ook de eerste praktijkexamens op school afgenomen. Dit is goed verlopen. In zullen meer praktijkexamens op school worden afgenomen. De voorbereidingen op de examens worden voortgezet en na afloop geëvalueerd. De PDCA cyclus wordt ook hier toegepast. In 2018 is voor de examens van de keuzedelen gebruik gemaakt van de examenproducten van Examenwerk. Er zijn steekproeven uitgevoerd bij examens op school (praktijkexamens en taal- en rekenexamens) en bij examens tijdens de bpv. Hierbij is gebruik gemaakt van een aangepast formulier waar de uitkomsten van de steekproeven in zijn vastgelegd. Het examenbureau verzamelt de formulieren en maakt een rapportage. De rapportage wordt besproken in de examencommissie en past ook hier de PDCA cyclus toe. 21