BIJZONDER BESTEK LEVERINGEN HUUR- EN ONDERHOUDSCONTRACT KOPIEERTOESTELLEN ALGEMENE OFFERTEAANVRAAG. IKORN vzw

Transcriptie

1 BIJZONDER BESTEK VOOR DE OVERHEIDSOPDRACHT VOOR LEVERINGEN MET ALS VOORWERP HUUR- EN ONDERHOUDSCONTRACT KOPIEERTOESTELLEN ALGEMENE OFFERTEAANVRAAG Opdrachtgevend bestuur IKORN vzw Ontwerper Ikorn vzw, De Heer Ivan Schalley Weggevoerdenstraat Ninove Blz. 1

2 Inhoudsopgave I. ADMINISTRATIEVE BEPALINGEN... 4 I.1 BESCHRIJVING VAN DE OPDRACHT... 4 I.2 IDENTITEIT VAN DE OPDRACHTGEVER... 4 I.3 WIJZE VAN GUNNEN... 4 I.4 PRIJSOPGAVE... 5 I.5 KWALITATIEVE SELECTIE... 5 I.6 VORM EN INHOUD VAN DE OFFERTE... 5 I.7 INDIENEN VAN DE OFFERTE... 6 I.8 OPENING VAN DE OFFERTES... 6 I.9 GESTANDDOENINGSTERMIJN... 7 I.10 GUNNINGSCRITERIA... 7 I.11 VARIANTEN I.12 KEUZE VAN OFFERTE I.13 INDIENEN VAN DE OFFERTE II. CONTRACTUELE BEPALINGEN II.1 LEIDEND AMBTENAAR II.2 BORGTOCHT II.3 PRIJSHERZIENINGEN II.4 LOOPTIJD II.5 BETALINGSTERMIJN II.6 WAARBORGTERMIJN II.7 VOORLOPIGE OPLEVERING II.8 DEFINITIEVE OPLEVERING II.9 ONDERHOUD & HERSTELLINGEN II.10 VORMING PERSONEEL II.11 MILIEU II.12 WIJZE VAN LEVERING II.13 VOORZORGSMAATREGELEN II.14 VERPAKKINGEN II.15 FACTURATIE EN BETALING III. TECHNISCHE BEPALINGEN III.1 KWALITEITSEISEN BIJLAGE A : OFFERTEFORMULIER Blz. 2

3 Ontwerper Naam: Ikorn vzw Adres: Weggevoerdenstraat Ninove Contactpersoon: De heer Ivan Schalley Telefoon: Toepasselijke reglementering 1. Wet van 24 december 1993 (BS van ) betreffende de overheidsopdrachten en sommige opdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten, en latere wijzigingen. 2. Koninklijk besluit van 8 januari 1996 (BS van ) betreffende de overheidsopdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten en de concessies voor openbare werken, en latere wijzigingen. 3. Koninklijk besluit van 26 september 1996 (BS van ) tot bepaling van de algemene uitvoeringsregels van de overheidsopdrachten en van de concessies voor openbare werken, alsmede de bijlage bij dit koninklijk besluit betreffende de algemene aannemingsvoorwaarden, en latere wijzigingen. 4. Het Algemeen Reglement voor de Arbeidsbescherming (ARAB). 5. De inschrijver moet aan vzw Ikorn het bewijs leveren dat hij verzekerd is bij een erkende verzekeringsmaatschappij voor zijn burgerlijke en contractuele aansprakelijkheid, waarover tijdens de uitvoering van deze opdracht geschillen zouden kunnen rijzen. 6. Indien de leverancier de overeenkomst niet uitvoert binnen de gestelde uitvoeringstermijn of niet overeenkomstig de in het bestek gestelde voorwaarden, specifieke bepalingen en instructies, zal dit door de scholengemeenschap in een proces-verbaal vastgesteld worden. Hiervan wordt een afschrift per aangetekende brief naar de leverancier gezonden. Dit proces-verbaal geldt als ingebrekestelling. De leverancier moet zonder verwijl zijn tekortkomingen herstellen. Hij kan per aangetekende brief gericht aan de Scholengroep binnen de vijftien dagen volgend op de postdatum van het toezenden van het afschrift van het proces-verbaal, zijn verweermiddelen doen gelden. Het niet-antwoorden binnen de gestelde termijn, geldt als erkenning van de vastgestelde feiten. Wanneer tekortkomingen vanwege de leverancier worden vastgesteld, stelt hij zich bloot aan sancties door toepassing van één of meer van de maatregelen, bepaald in art. 20, 4 tot 9 en art. 66 van de bijlage bij het K.B. van 26/9/1996 (algemene aannemingsvoorwaarden). De offertevraag impliceert geen enkele verplichting voor de vzw Ikorn tot het toewijzen van de opdracht. Afwijkingen, aanvullingen en opmerkingen Er wordt geen borgtocht geëist wegens de specifieke aard van de opdracht: huur met maandelijkse betalingen. Blz. 3

4 I. Administratieve bepalingen Dit eerste deel heeft betrekking op de regeling tot gunning van een overheidsopdracht tot de opdrachtnemer is aangesteld. De bepalingen die vervat zijn in dit deel, hebben betrekking op de wet van 24 december 1993 en het koninklijk besluit van 8 januari 1996 en latere wijzigingen. I.1 Beschrijving van de opdracht Voorwerp van de opdracht : Huur- en onderhoudscontract multi-functionele kopieertoestellen volgens een all-in afdrukprijs berekend op basis van het opgegeven afdrukvolume van afdrukken zwart-wit per maand. Verdere toelichting bij de opdracht : Deze opdracht betreft een overeenkomst voor de verschillende vestigingen van de Scholengroep. De opgegeven afdrukvolumes zijn geenszins bindend voor de verdeling over de verschillende multifunctionele kopieertoestellen en/of de minimale oplage. Leveringen dienen te gebeuren op volgende locaties : SCHOOL LOCATIE PC + GEMEENTE Sint Aloysius Weggevoerdenstraat Ninove Heilige Harten Onderwijslaan Ninove Sint Joris Sint-Jorisstraat Ninove I.2 Identiteit van de opdrachtgever Ikorn vzw Weggevoerdenstraat Ninove I.3 Wijze van gunnen De opdracht wordt gegund bij wijze van algemene offerteaanvraag. Blz. 4

5 I.4 Prijsopgave De opdracht wordt beschouwd als een opdracht volgens prijslijst. De opdracht volgens prijslijst is een opdracht waarvan alleen de eenheidsprijzen voor de prestaties forfaitair zijn; door de eenheidsprijzen op de hoeveelheden van de verrichte prestaties toe te passen, wordt het te betalen bedrag vastgesteld. I.5 Kwalitatieve selectie Het offerteformulier moet vergezeld zijn van volgende stukken: Juridische situatie van de inschrijver - vereiste bewijsstukken (uitsluitingscriteria) * Attest van in orde zijn met de betaling van de sociale zekerheidsbijdragen. * Attest van in orde zijn met de betaling van de belastingen. Economische en financiële draagkracht van de inschrijver - vereiste bewijsstukken (selectiecriteria) De recentste uittreksels uit de balans en de jaarrekening waaruit de gezonde financiële situatie blijkt. Technische bekwaamheid van de inschrijver - vereiste bewijsstukken (selectiecriteria) * Een geldig ISO 9001 (versie 2008) certificaat, of een verklaring of bewijzen inzake gelijkaardige maatregelen op het gebied van kwaliteitsbewaking. * Een VCA-certificaat (Veiligheid, gezondheid en milieu Checklist Aannemers) ten bewijze dat de firma voldoet aan de minimumeisen op het gebied van veiligheid, gezondheid en milieu of een gelijkwaardig document voor buitenlandse inschrijvers. * Een lijst van de voornaamste gelijkaardige leveringen die de inschrijver gedurende de afgelopen drie jaar heeft verricht. * Een beschrijving van de technische uitrusting van de onderneming, de maatregelen die zij treft om kwaliteit te waarborgen en de mogelijkheden die zij biedt ten aanzien van ontwerpen en onderzoek. I.6 Vorm en inhoud van de offerte De inschrijver maakt zijn offerte op in het Nederlands en vult de samenvattende opmetingsstaat of de inventaris in op het eventueel bij het bestek behorende formulier. Indien hij deze op andere documenten maakt dan op het voorziene formulier moet de inschrijver op ieder van deze documenten verklaren dat het document conform het bij het bestek behorende model is. Alle documenten opgesteld of vervolledigd door de inschrijver of zijn gevolmachtigde zijn gedateerd en door hem ondertekend. Doorhalingen, overschrijvingen, aanvullingen of wijzigingen, zowel in de offerte als in de bijlagen, die de essentiële voorwaarden van de opdracht zoals prijzen, termijnen, technische specificaties kunnen beïnvloeden, moeten eveneens door de inschrijver of zijn gemachtigde ondertekend worden. De prijs van de offerte moet opgegeven worden in EURO en dit tot 5 cijfers na de komma. Eventuele kortingen moeten steeds in de eenheidsprijs verrekend zijn en worden niet afzonderlijk vermeld. Blz. 5

6 I.7 Indienen van de offerte De offerte opgesteld op papier wordt per brief of per bode aan de aanbestedende overheid overgemaakt. Ze wordt in een definitief gesloten omslag geschoven, met vermelding van de datum van de zitting waarop de offertes worden geopend en de referentie van het bestek. Bij verzending per post, wordt die gesloten omslag in een tweede gesloten omslag geschoven met opgave van het adres dat in het bestek is aangegeven en met de vermelding " OFFERTE ". Deze tweede omslag moet geadresseerd zijn aan: Ikorn vzw De Heer Ivan Schalley Weggevoerdenstraat Ninove Iedere offerte moet bij de voorzitter van de zitting voor de opening van de offertes toekomen alvorens hij de zitting opent. Nochtans wordt een offerte die te laat toekomt, in aanmerking genomen voor zover: 1 de aanbestedende overheid aan de leverancier nog geen kennis heeft gegeven van haar beslissing, 2 en de offerte ten laatste vier kalenderdagen vóór de dag vastgesteld voor de ontvangst van de offertes bij de post als aangetekende zending is afgegeven. I.8 Opening van de offertes De opening van de offertes gebeurt in gesloten zitting. Plaats: Ninove Datum: Dinsdag 20/05/2014 om 14 uur Blz. 6

7 I.9 Gestanddoeningstermijn De termijn gedurende dewelke de inschrijver door zijn offerte gebonden blijft, bedraagt 60 kalenderdagen, ingaande de dag na de zitting voor de opening van de offertes. I.10 Gunningscriteria Volgende criteria zijn van toepassing bij de gunning van de opdracht: Nr. Beschrijving Gewicht 1 Prijs 30 Met betrekking tot het bedrag van de offerte zullen de all-in prijs per afdruk zwart/wit en de prijs per afdruk kleur vergeleken worden, volgens de regel van drie voor de laagste inschrijver. De opdracht wordt uitgevoerd volgens een all-in prijs per afdruk (tot vijf cijfers na de komma) op basis van afdrukken zwart-wit per maand / afdrukken per jaar. Dit volume is echter geenszins een verbintenis. De inschrijver geeft een prijs per afdruk kleur op zonder enige verbintenis naar afdrukvolume toe. De afrekening en facturatie dient te gebeuren op basis van het effectieve verbruik, zowel voor zwart/wit als voor kleurafdrukken. Voor een standaard uitgerust apparaat geldt de beschreven uitrusting als minimale vereiste. De inschrijver zal voor elke gevraagde optie zoals vermeld bij de technische specificaties de meerprijs in all-in afdrukprijs opgeven tot vijf cijfers na de komma. De inschrijver voegt bij het inschrijvingsformulier een gedetailleerde beschrijving van alle prestaties, die zijn offerte omvat. Hiertoe behoren minstens: de levering, de montage, de installatie, de configuratie en inwerkingstelling van de apparatuur; de opleiding van het personeel van het bestuur, ter plaatse op de leveringsplaatsen van de kopieerapparaten, tot volledige voldoening van het bestuur; de afschrijving/huur van de apparaten; het onderhoud met inbegrip van de wisselstukken, de werkuren, de vervoer- en verplaatsingskosten; de technische interventies met inbegrip van de wisselstukken, de werkuren, de vervoer- en verplaatsingskosten; de toelevering van alle verbruiksartikelen (inclusief portkosten, exclusief nietjes en papier); de terugname van het lege verpakkingsmateriaal, de lege toners en de wisselstukken; de helpdesk voor functionele ondersteuning; de administratieve en secretariaatskosten; de kosten voor documentatie; de demonstratiekosten; de Nederlandstalige gebruiksaanwijzing m.b.t. de werking, gebruikswijze, inspectie, onderhoud en veiligheidsvoorzieningen (in extenso en in vereenvoudigde versie die kan worden opgehangen aan het toestel) de tol-, invoer- en accijnsrechten; de Reprobelheffing; de ophaling van de apparaten bij einde opdracht; De leverancier wordt geacht alle kosten en heffingen die op de leveringen wegen, te hebben inbegrepen, met een aparte vermelding van de BTW. De prijzen zullen in de offerte in euro worden opgegeven tot vijf cijfers na de komma voor de prijzen per afdruk. Blz. 7

8 2 Service 30 Er wordt van elke inschrijver een omstandige beschrijving gevraagd van de aangeboden service. De kwaliteit van de kopies en de prints dient gedurende de ganse duur van het contract onberispelijk te zijn. Indien dit niet het geval is kan vzw Ikorn een onmiddellijke vervanging van het toestel eisen door een toestel van hetzelfde type of van een nieuwere versie. Te dien einde zal aan elk toestel een modelkopie/-print gehecht worden die geldt als referentiemaatstaf. Er zal bij de offerte ook een voorbeeldafdruk kleur worden bijgevoegd, gemaakt op elk van de voorgestelde toesteltypes. Tijdens de contractduur kunnen de kopieerbehoeften van de Scholengroep evolueren, zowel in kopievolume als in specifieke toepassingen. Een zekere flexibiliteit van de leverancier hierin wordt verwacht. De inschrijver staat er borg voor dat de Scholengroep het initieel gekozen toestel ten allen tijde kan laten vervangen, of aanpassen, door een toestel dat op dat ogenblik beter beantwoordt aan de geëvolueerde behoeften van de Scholengroep. Over aanpassingen van het park kan onderhandeld worden. Er wordt hoe dan ook een jaarlijkse evaluatie voorzien van de effectiviteit van de plaatsing van de toestellen op basis van de afdrukvolumes van het voorbije jaar. Voor de driemaandelijkse afrekening worden de tellerstanden automatisch doorgestuurd door elke machine. Hiervoor moet een individuele internetverbinding volstaan, gezien de verschillende locaties niet tot hetzelfde netwerk behoren. De mate waarbij de tellerstanden op een constante en gebruiksvriendelijke manier door de beheerder kunnen worden opgevolgd is ook bepalend voor de score op dit onderdeel. Bij voorkeur kan de beheersoftware ook andere printers en/of multi-functionele kopieertoestellen (ongeacht merk), die ofwel op het netwerk ofwel lokaal zijn aangesloten, opvolgen en beheren. Elk toestel moet kunnen worden uitgerust met een systeem van beveiligd kopiëren en afprinten (bv. code) waarbij ook een systeem van accounting per gebruiker moet mogelijk zijn. Het bestuur moet op een eenvoudige en correcte manier kunnen weten wie hoeveel heeft afgedrukt of gekopieerd. Met name voor het gebruik van kleur moet een strakke opvolging en beperking mogelijk zijn op niveau van de individuele gebruiker en op het niveau van het toestel. M.b.t. interventies wordt een beschrijving gevraagd van de technische afdeling van uw onderneming en van de garanties die u biedt op het vlak van interventie- en hersteltijden. Voor de interventies wordt een zo groot mogelijke mate van automatisering verwacht. De leverancier wordt zoveel mogelijk automatisch en zonder tussenkomst van het bestuur op de hoogte gebracht van defecten of storingen, zodra deze zich voordoen. Op dezelfde manier wordt ook het bestuur (centrale diensten Scholengroep) automatisch op de hoogte gehouden van elk defect of storing en het oplossen van deze. Het bestek bevat een omstandige beschrijving op welke wijze dit zal gebeuren. Voor andere aanvragen tot reparatie of onderhoud is een helpdesk bereikbaar per telefoon en per mail. Het onderhoud en de herstellingen dienen uitgevoerd te worden op werkdagen tussen 8u en 12u en tussen 13u en 16u30. Elke interventie dient op voorhand aangekondigd te worden, met opgave van de geschatte aankomsttijd. Leveringen van verbruiksproducten gebeuren ook zoveel mogelijk automatisch, zonder tussenkomst van het bestuur. Het bestek bevat een omstandige beschrijving op welke wijze dit zal gebeuren. Het bestuur wordt op geautomatiseerde wijze van elke bestelling en levering op de hoogte gehouden. Naast deze automatische levering is de helpdesk op dezelfde manier als voor interventies (telefoon en mail) bereikbaar voor eventuele bijkomende bestellingen van onderhoudsproducten. Andere elementen mogen hier steeds aan worden toegevoegd als nuttig geacht door de inschrijver. Blz. 8

9 3 Kwaliteit hardware 20 (zie invultabel technische specificaties in bijlage) Scores zullen in eerste instantie toegekend worden op basis van de invulfiches en in tweede instantie tijdens de demonstratieronde die al of niet zal gevraagd worden aan een selectie van of alle inschrijvers. Er dient steeds wel voldaan aan de vastgelegde minimum kwaliteitseisen. 4 Kwaliteit aangeboden Web-to-Print oplossing 20 (zie invultabel technische specificaties in bijlage) Scores zullen in eerste instantie toegekend worden op basis van de invulfiches en in tweede instantie tijdens de demonstratieronde die al of niet zal gevraagd worden aan een selectie van of alle inschrijvers. Er dient steeds wel voldaan aan de vastgelegde minimum kwaliteitseisen. Op basis van de afweging van al deze criteria rekening houdende met het gewicht dat er aan werd toegekend, zal de opdracht gegund worden aan de volgens deze afweging voordeligste inschrijver. Blz. 9

10 I.11 Varianten Er worden geen varianten toegestaan. I.12 Keuze van offerte Het bestuur kiest de economisch meest voordelige regelmatige (rekening houdend met de gunningscriteria) offerte. Door de indiening van zijn offerte aanvaardt de inschrijver al de clausules van het bestek en verzaakt hij aan alle andere voorwaarden, zoals zijn eigen verkoopsvoorwaarden, zelfs wanneer deze op een of andere bijlage van zijn offerte voorkomen. Elk voorbehoud of het niet nakomen van verbintenissen inzake één van deze clausules of beschikkingen leidt tot de substantiële onregelmatigheid van zijn offerte. I.13 Indienen van de offerte Door het eenvoudig indienen van een offerte vervallen de verkoopsvoorwaarden van de inschrijver zelf en worden ze vervangen door de bepalingen van dit bestek. De offerte wordt in een definitief gesloten omslag geschoven met vermelding van de opdracht, de datum van de zitting waarop de offertes worden geopend en het referentienummer van het bestek. Bij verzending via de post, als gewoon of aangetekend stuk, wordt die gesloten omslag geschoven in een tweede gesloten omslag met opgave van het adres van de Scholengroep, Weggevoerdenstraat 55, 9400 Ninove, ter attentie van dhr. Ivan Schalley en met de vermelding offerte en het referentienummer van het bestek. Elke offerte moet bij de voorzitter van de zitting vóór de opening van de offertes toekomen, alvorens hij de zitting opent. Laattijdige offertes worden niet in aanmerking genomen. Tenzij deze voldoen aan de uitzonderingen zoals bepaald onder I.7. Blz. 10

11 II. Contractuele bepalingen Dit tweede deel regelt de procedure die betrekking heeft op de uitvoering van de opdracht. Voor zover er niet van afgeweken wordt, is het koninklijk besluit van 26 september 1996 en latere wijzigingen tot bepaling van de algemene uitvoeringsregels van de overheidsopdrachten en van de concessies voor openbare werken van toepassing, alsmede de bepalingen van de bijlage bij dit koninklijk besluit betreffende de algemene aannemingsvoorwaarden, en latere wijzigingen. II.1 Leidend ambtenaar De leiding over de uitvoering van de leveringen zal gebeuren door de leidend ambtenaar: Naam: De Heer Ivan Schalley Adres: Onderwijslaan 4, 9400 Ninove Telefoon: II.2 Borgtocht Er wordt geen borgtocht gevraagd. II.3 Prijsherzieningen Het staat de leverancier vrij tijdens de uitvoering van de opdracht een prijsverlaging voor het geheel of voor een aantal producten toe te staan. Hij is hier evenwel toe verplicht, wanneer de kosten met meer dan 5 % gedaald zijn ten opzichte van de offerte. In dat geval brengt de leverancier de leidend ambtenaar (zie art. 5) hiervan schriftelijk op de hoogte met vermelding van de datum waarop de prijsverlaging van kracht wordt en de producten waarop ze betrekking heeft. Een prijsverlaging, toegestaan bij ministeriële beslissing, moet integraal toegepast worden op de producten, waarop ze betrekking heeft, indien de prijzen hierdoor lager zijn geworden dan de prijzen, opgegeven in de offerte. Een prijsverhoging is mogelijk op basis van de parameters, die de reële kosten vertegenwoordigen, zoals de lonen, de sociale lasten, de prijzen van de grondstoffen en de wisselkoersen. Als basis voor de prijsherziening (prijsverhoging of prijsverlaging) worden enkel officiële bewijsstukken in aanmerking genomen, zoals een ministeriële beslissing, de gecertificeerde resultatenrekeningen van de afgelopen boekjaren, bewijsstukken van een Belgische instantie of federatie of een gelijkaardige buitenlandse instelling, enz Een eenvoudige brief met de vermelding van een prijsverhoging door een producent, is niet voldoende. In dat geval moet de producent of distributeur documenten bezorgen, waaruit een duidelijk inzicht in zijn kostenstructuur blijkt, zodat kan nagegaan worden of de gevraagde prijsverhoging inderdaad het gevolg is van een reële kostenstijging. De Leidend ambtenaar (zie art. 5) of zijn afgevaardigde hebben het recht ter plaatse in de onderneming alle boekhoudkundige en andere bescheiden te controleren, die de kostenstijging kunnen staven. Blz. 11

12 Ingevolge art van de wet van 30 maart 1976 betreffende de economische herstelmaatregelen (B.S. van 1 april 1976) is het verboden een prijsherziening te koppelen aan het indexcijfer van de consumptieprijzen of aan enig ander indexcijfer. Ingevolge art van dezelfde wet is slechts maximum 80 % van de eindprijs voor herziening vatbaar. De prijzen, opgegeven in de offerte, kunnen in de loop van de overeenkomst slechts eenmaal per jaar verhoogd worden, na ten minste 6 maanden en in totaal maximaal 4 keer tijdens de looptijd van het contract. Een prijsverhoging moet door de leverancier schriftelijk aangevraagd worden bij de Ikorn Scholengroep met toevoeging van de officiële bewijsstukken, waarop hij zich beroept. De nieuwe prijzen zullen enkel mogen toegepast worden, nadat de leverancier het schriftelijk akkoord van de Ikorn Scholengroep met vermelding van de ingangsdatum van de prijsverhoging ontvangen heeft. II.4 Looptijd Termijn in maanden: 48 en 60 maanden Voorziene startmaand overeenkomst : september 2014 II.5 Betalingstermijn De betalingen moeten plaatsvinden binnen een termijn van 50 kalenderdagen vanaf de datum waarop de keuringsformaliteiten werden beëindigd, voor zover de aanbestedende overheid tegelijk over de regelmatig opgestelde factuur beschikt, alsook over de andere, eventueel vereiste documenten. Deze factuur geldt als schuldvordering. Wanneer de oplevering in verschillende keren plaatsvindt, gaat de betalingstermijn in vanaf de dag waarop de formaliteiten voor de laatste keuring van elk van de gedeeltelijke leveringen werden beëindigd. II.6 Waarborgtermijn De waarborgtermijn voor deze leveringen bedraagt 24 kalendermaanden De waarborgtermijn begint vanaf de dag van de voorlopige oplevering op de leverplaats. II.7 Voorlopige oplevering Binnen de 15 kalenderdagen na het nazicht van de leveringen, wordt naargelang het geval een procesverbaal opgesteld van voorlopige oplevering of van weigering van oplevering. II.8 Definitieve oplevering De definitieve oplevering heeft plaats bij het verstrijken van de waarborgtermijn; ze gebeurt stilzwijgend wanneer de leveringen gedurende die termijn geen aanleiding tot klachten hebben gegeven. Wanneer de leveringen tijdens de waarborgtermijn aanleiding hebben gegeven tot klachten, wordt er binnen de 15 kalenderdagen voorafgaand aan het verstrijken van de waarborgtermijn een proces-verbaal van definitieve oplevering of van weigering van oplevering opgesteld. Blz. 12

13 II.9 Onderhoud & herstellingen Voor alle toestellen geldt dat alle verbruiksproducten, wisselstukken, werkuren en verplaatsingen deel uitmaken van het onderhoudscontract en dat ze dus niet meer bijkomend kunnen worden aangerekend aan de Scholengroep Ikorn. II.10 Vorming personeel Voor elk toestel dient een volledige opleiding te worden voorzien na installatie voor de gewone gebruikers alsook de dienst informatica m.b.t. alle aangeboden beheer- en andere software. II.11 Milieu Alle, ingevolge het gebruik en onderhoud van de printer/scanner geproduceerde afval (bvb. tonerafval, onderdelen, verpakkingen, ) dient door de leverancier teruggenomen te worden, hetzij door een georganiseerde afhaling, door de (onderhouds-) technieker of een andere praktische regeling. De kosten van deze afhaling moeten in de offerteprijs inbegrepen zijn. II.12 Wijze van levering De inschrijver is verplicht zich vooraf te vergewissen van de uitvoeringsvoorwaarden met betrekking tot de levering en plaatsing van de toestellen zoals in de offerte beschreven. De levering en indienststelling van de kopieerapparaten moet gebeuren tijdens de schooluren en in samenspraak met de Ikorn Scholengroep en de verantwoordelijke van elke vestigingsplaats. Het volledige systeem zal in ieder geval ten laatste op 01/09/2014 operationeel moeten zijn. Overeenkomstig art van de algemene aannemingsvoorwaarden (bijlage bij het KB van 26/9/1996) wordt per kalenderdag van niet-uitvoering een straf van 0,02% van de oorspronkelijke aannemingssom met een maximum van 135 per dag toegepast. De levering en indienststelling zullen het voorwerp uitmaken van een gedetailleerde leverings- en prestatienota met vermelding van alle nodige specificaties van de geleverde goederen en prestaties en het bestelbonnummer. Bij de levering moet de leveringsnota ter ondertekening voor ontvangst voorgelegd worden aan de verantwoordelijke van de vestigingsplaats. II.13 Voorzorgsmaatregelen Ten allen tijde zullen tijdens het vervoer, bij de levering en de installatie alle noodzakelijke voorzorgsmaatregelen dienen getroffen te worden. Het lossen, het uitpakken en het installeren geschiedt door toedoen en ten laste van de leverancier op de plaatsen, aangeduid door de verantwoordelijke van de entiteit. Indien tijdens het vervoer, bij de levering of de installatie schade veroorzaakt wordt door de leverancier of zijn vervoerder, zullen de beschadigde goederen geweigerd worden en moeten zij onmiddellijk op kosten van de leverancier vervangen worden. Blz. 13

14 II.14 Verpakkingen Het gebruikte verpakkingsmateriaal moet voldoende stevig zijn om een goede bescherming tegen fysische invloeden te bieden. Het gebruikte verpakkingsmateriaal moet integraal zonder aanrekening van bijkomende kosten teruggenomen worden door de leverancier op het moment van levering en installatie. II.15 Facturatie en betaling Er wordt maandelijks één globale factuur voor alle scholen opgemaakt op basis van de werkelijke tellerstanden zwart-wit en kleur. De globale factuur wordt verstuurd naar de centrale dienst van de Ikorn Scholengroep (Weggevoerdenstraat 55, 9400 Ninove). Bij de globale factuur voegt de leverancier, met het oog op interne door facturatie, een volledig overzicht (in Excel) van de afdrukvolumes en kostprijzen per afdruk per toestel per locatie. Het verzamelen van de werkelijke tellerstanden gebeurt volautomatisch. Het bestuur dat voor de betalingen instaat is de Ikorn Scholengroep, Weggevoerdenstraat 55, 9400 Ninove. De betalingen zullen door de Hoofdboekhouder van de Scholengroep verricht worden binnen de 50 dagen nadat de levering definitief aanvaard werd, zo de Scholengroep tezelfdertijd in het bezit is van de regelmatig opgemaakte factuur in drievoud met afzonderlijke vermelding van de belasting over de toegevoegde waarde. Blz. 14

15 III. TECHNISCHE BEPALINGEN HARDWARE III.1 Algemene technische specificaties Alle geleverde multifunctionele toestellen dienen : nieuw te zijn en dus voor het eerst gebruikt te voldoen aan de geldende veiligheidsnormen te voldoen aan de algemene en specifieke technische bepalingen te beschikken over een gebruiksvriendelijk, Nederlandstalig aanraakscherm dat conform en op eenzelfde wijze is opgebouwd voor alle aangeboden toestellen te kunnen kopiëren, en, printen en scannen recto/verso kopiëren, en, printen en scannen te beschikken over vaste glasplaat en automatische dubbelzijdige documentendoorvoer de zijdelingse of manuele documentendoorvoer (MPT) wordt niet als papierlade beschouwd in staat te zijn om te printen en kopiëren op gerecycleerd papier standaard minimaal PCL6 en PostScript als printertaal te hebben standaard uitgerust zijn met een USB aansluiting, met als doel te kunnen printen vanaf en/of scannen naar een USB Stick. Voorzien zijn van een 10/100/1000 BaseTX Ethernetaansluiting Blz. 15

16 III.2 Specifieke technische specificaties Voor de multifunctionele kopieertoestellen worden 2 types onderscheiden. : 6x Toestel Type 1 : A3 MFP Zwart-Wit en Kleur van minimum 30 afdrukken per minuut 2x Toestel Type 2 : A3 MFP Zwart-Wit van minimum 100 afdrukken per minuut Voor elk van deze categorieën biedt de inschrijver toestellen aan die minimaal voldoen aan de hier beschreven technische specificaties en functionaliteiten. De inschrijver geeft impliciet de garantie dat de toestellen voldoende robuust zijn om gedurende de volledige looptijd van het contract de vooropgestelde afdrukvolumes aan te kunnen. Indien een toestel hieraan niet voldoet, dan is de leverancier verplicht het toestel te vervangen, zonder extra kosten voor het bestuur. Blz. 16

17 TOESTEL TYPE 1 : A3 MFP KLEUR Algemene technische specificaties plus : Maximaal papierformaat : A3 Minimale afdruksnelheid zwart-wit : 30 afdrukken per minuut Minimaal 2 papierlades Minimale papierinvoer van vel Optioneel : Afwerkeenheid voor nieten op 1 positie (linker bovenhoek) Afwerkeenheid voor nieten op meerdere posities Afwerkeenheid voor nieten op meerdere posities + Perforatie Afwerkeenheid voor nieten op meerdere posities + Perforatie + Zadelnieten Afwerkeenheid voor nieten op meerdere posities + Perforatie + Vouwen en Zadelnieten Faxmodule Netwerkfaxsoftware (Faxen versturen vanaf de PC en Binnenkomende faxen doorsturen naar centraal adres) TOESTEL TYPE 2 : A3 MFP ZWART-WIT 100 AFDRUKKEN PER MINUUT Algemene technische specificaties plus : Maximaal papierformaat : A3 Minimale afdruksnelheid zwart-wit : 100 afdrukken per minuut Minimaal 3 papierlades Minimale papierinvoer van vel Automatische dubbelzijdige documentendoorvoer met een minimale capaciteit van 100 vellen/originelen Optioneel : Externe grote papierlade met een minimale opslagcapaciteit van vel Afwerkeenheid voor het nieten tot 100 vel op meerdere posities en een minimale papieropvang van vel 2- en 4-gaats perforatie Invoegmodule/inserter voor het toevoegen van minimaal 150 vel reeds gedrukte of blanco originelen aan afgewerkte sets Afwerkeenheid voor het nieten tot 100 vel op meerdere posities en een minimale papieropvang van vel + V-vouwen + V-vouwen en zadelnieten van boekjes tot 100 pagina s (25 vel) C & Z vouw van A4 & A3 papier Blz. 17

18 IV. TECHNISCHE BEPALINGEN SOFTWARE IV.1 Scanningmogelijkheden per locatie Met het oog op het toenemende belang van digitalisering, dient de inschrijver optioneel de meerprijs in all-in afdrukprijs op te geven voor het ter beschikking stellen van eventuele softwarelicenties die het voor alle leerkrachten (zie opgegeven aantallen) mogelijk maken om : Scannen in PDF/A Formaat (Archiveringsstandaard) Tekst doorzoekbaar scannen Optische Karakterherkenning (OCR) Automatisch wissen van blanco pagina s bij het scannen van een bundel IV.2 Web to - print functionaliteit leerkrachten op afstand Alle leerkrachten van IKORN Scholengroep moeten via het internet printopdrachten naar de drukkerij kunnen versturen (web-to-print) en onderstaande functies moeten minimaal mogelijk zijn : De leerkracht meldt zich aan op een web-based applicatie De leerkracht moet de klas kunnen selecteren waarvoor geprint moet worden De leerkracht moet een job ticket kunnen aanmaken en meesturen met minimaal volgende parameters: Aantal af te drukken exemplaren (kan afwijken van het aantal leerlingen) Recto of Recto-Verso Perforatie Nieten op de gewenste plaats/plaatsen Vouwen en nieten De operator van de drukkerij moet de mogelijkheid hebben om de afdrukparameters aan te passen alvorens de printopdracht vrij te geven. Uit rapporten moet de Scholengroep kunnen afleiden hoeveel pagina s per klas over een bepaalde periode werden afgedrukt (momenteel 1x per semester = 2x per jaar). De meerkost in all-in afdrukprijs van deze functionaliteit dient in de prijsopgave apart opgegeven te worden. Blz. 18

19 BIJLAGE A : OFFERTEFORMULIER PRIJSOFFERTE VOOR DE OPDRACHT MET ALS VOORWERP HUUR- EN ONDERHOUDSCONTRACT KOPIEERTOESTELLEN Algemene offerteaanvraag Belangrijk: dit offerteformulier dient volledig te worden ingevuld en ondertekend door de inschrijver. Alle bedragen moeten zowel in cijfers als voluit geschreven worden opgegeven. Natuurlijke persoon Ondergetekende (naam en voornaam): Hoedanigheid of beroep: Nationaliteit: Woonplaats (volledig adres): Telefoon: Fax: Ofwel (1) Vennootschap De vennootschap (benaming, rechtsvorm): Nationaliteit: met zetel te (volledig adres): Telefoon: Fax: vertegenwoordigd door de ondergetekende(n): (De gemachtigden voegen bij hun offerte de authentieke of onderhandse akte waaruit hun bevoegdheid blijkt of een gewaarmerkt afschrift van hun volmacht; zij kunnen zich ook beperken tot een verwijzing naar het nr. van de bijlage van het Belgisch Staatsblad waarin hun bevoegdheden zijn bekendgemaakt.) Ofwel (1) Tijdelijke vereniging De ondergetekenden die zich tijdelijk hebben verenigd voor deze aanneming (naam, voornaam hoedanigheid nationaliteit, voorlopige zetel): VERBINDT OF VERBINDEN ZICH HOOFDELIJK OP ZIJN OF OP HUN ROERENDE EN ONROERENDE GOEDEREN TOT UITVOERING VAN DE AANNEMING OVEREENKOMSTIG DE BEPALINGEN EN VOORWAARDEN VAN HET BESTEK VOOR BOVENGENOEMDE OVERHEIDSOPDRACHT: tegen de som van: Blz. 19

20 48 Maanden 60 Maanden All-In Afdrukprijs zwart/wit (A3 = A4) Afdrukprijs extra A4 kleur Afdrukprijs extra A3 kleur OPTIES (meerprijs in all-in afdrukprijs) TYPE 1 48 m TYPE 1 60 m TYPE 2 48 m TYPE 2 60 m Afwerkeenheid nieten op 1 positie Afwerkeenheid nieten op meerdere posities Afwerkeenheid nieten op meerdere posities + Perforatie Afwerkeenheid nieten op meerdere posities + Perforatie + Zadelnieten Afwerkeenheid nieten op meerdere posities + Perforatie + Zadelnieten en Vouwen Faxmodule Netwerkfax module/software Externe grote papierlade met een minimale opslagcapaciteit van vel Afwerkeenheid voor het nieten tot 100 vel op meerdere posities en een minimale papieropvang van vel 2- en 4-gaats perforatie Invoegmodule/inserter voor het toevoegen van minimaal 150 vel reeds gedrukte of blanco originelen aan afgewerkte sets Afwerkeenheid voor het nieten tot 100 vel op meerdere posities en een minimale papieropvang van vel + V-vouwen + V-vouwen en zadelnieten van boekjes tot 100 pagina s (25 vel) C & Z vouw van A4 & A3 papier NOOT : alle afdrukprijzen vermelden tot vijf cijfers na de komma, excl. BTW Blz. 20

21 SOFTWARE (meerprijs in all-in afdrukprijs) 48 maanden 60 maanden Web-to-Print software voor het opgegeven aantal leerkrachten Scannen naar PDF/A Formaat voor het opgegeven aantal leerkrachten Scannen naar PDF/A per bijkomende of nieuwe leerkracht Scannen naar tekst doorzoekbare PDF bestanden voor het opgegeven aantal leerkrachten Scannen naar tekst doorzoekbare PDF bestanden per bijkomende of nieuwe leerkracht Scannen met optische karakterherkenning voor het opgegeven aantal leerkrachten Scannen met optische karakterherkenning per bijkomende of nieuwe leerkracht Software die automatisch blanco pagina s bij het scannen kan wissen voor het opgegeven aantal leerkrachten Software voor het mobiel kunnen printen vanaf tablets en smartphones voor het besturingsysteem Apple Software voor het mobiel kunnen printen vanaf tablets en smartphones voor het besturingsysteem Android NOOT : alle afdrukprijzen vermelden tot vijf cijfers na de komma, excl. BTW Blz. 21

22 Algemene inlichtingen Inschrijvingsnr. bij de RSZ.: B.T.W. nummer (alleen in België): Betalingen De betalingen zullen geldig worden uitgevoerd door overschrijving op rekeningnummer.. van de financiële instelling.. geopend op naam van Attesten Bij deze offerte voeg ik of voegen wij: * Attest van in orde zijn met de betaling van de sociale zekerheidsbijdragen. * Attest van in orde zijn met de betaling van de belastingen. De recentste uittreksels uit de balans en de jaarrekening waaruit de gezonde financiële situatie blijkt. * Een geldig ISO 9001 (versie 2008) certificaat, of een verklaring of bewijzen inzake gelijkaardige maatregelen op het gebied van kwaliteitsbewaking. * Een lijst van de voornaamste gelijkaardige leveringen die de inschrijver gedurende de afgelopen drie jaar heeft verricht (referentielijst). * Een beschrijving van de technische uitrusting van de onderneming, de maatregelen die zij treft om kwaliteit te waarborgen en de mogelijkheden die zij biedt ten aanzien van ontwerpen en onderzoek. Bij de offerte te voegen documenten De documenten, gedateerd en ondertekend, die volgens het bestek van deze overheidsopdracht moeten worden bijgevoegd. Gedaan te De De inschrijver, Handtekening:... Naam en voornaam:... Functie:... Belangrijke nota Er mag geen beroep worden aangetekend tegen mogelijke vormgebreken, fouten of leemten (artikel 99 van het koninklijk besluit van 8 januari 1996). (1) Doorhalen wat niet van toepassing is Blz. 22

23 FICHE MET BIJKOMENDE INLICHTINGEN OVER HET AANGEBODEN TOESTEL TYPE 1 Alle aangeboden toestellen dienen minimum te voldoen aan de opgegeven algemene en specifieke technische vereisten. ALGEMEEN Merk en type van het door de inschrijver aangeboden toestel Modeljaar Aantal pagina s per minuut Zwart-Wit (minimaal 30) Kopieerresolutie Printresolutie Eerste afdruk binnen De klant kan zelf de toner vervangen De klant kan zelf de drum vervangen De klant kan zelf de fuser vervangen AANRAAKSCHERM Aanraakscherm Aanraakscherm in kleur Aanraakscherm door gebruiker instelbaar in de gewenste taal (interventie van administrator is hiervoor niet vereist) Aanraakscherm 100% identiek aan aanraakscherm overig aangeboden toestellen Mogelijkheid voor de IT-verantwoordelijke om het aanraakscherm vanop afstand en in real-time te kunnen raadplegen PAPIERLADES Papierlade herkent automatisch het geplaatste papierformaat Papierlade herkent automatisch de papierrichting (landschap of portret) van het geplaatste papier Papiersoort (briefhoofd, gerecycleerd, ) instelbaar door de gebruiker zonder tussenkomst van de IT verantwoordelijke Papierkleur instelbaar door de gebruiker zonder tussenkomst van de IT-verantwoordelijke Aanwezige papierformaten, -soorten en kleuren zijn zichtbaar in de printdriver Toestellen schakelen nooit over naar een papierlade met een verschillend papierformaat, papiersoort en/of papierkleur dan gevraagd werd voor de oorspronkelijke opdracht Kunnen printopdrachten waarvoor het gevraagd papier aanwezig is in de printwachtrij geblokkeerd worden door eerder doorgestuurde printopdrachten waarvoor het gevraagd papier niet aanwezig is Capaciteit van automatische dubbelzijdige documentendoorvoer Papiercapaciteit (aantal vellen) Handinvoer : Papiercapaciteit (aantal vellen) Lade 1 : Papiercapaciteit (aantal vellen) Lade 2 : Papiercapaciteit (aantal vellen) Lade 3 (indien gevraagd) : Papiercapaciteit (aantal vellen) Lade 4 (indien gevraagd) : Papiercapaciteit (aantal vellen) Grote Lade 5 (indien gevraagd) : Maximaal papiergewicht vanuit de papierlade : Maximaal papiergewicht vanuit de handinvoer : Onbeperkt gebruik recyclagepapier Maximaal papierformaat SRA3 is mogelijk Pagina s per minuut... dpi... dpi.. seconden. vel. vel. vel. vel Niet van toepassing Niet van toepassing Niet van toepassing. Gram. Gram Blz. 23

24 SCANNEN Scannen naar netwerk Scannen naar Adresboek ontvangers is gekoppeld aan Active Directory adressen kunnen uit het adresboek geselecteerd worden via LDAP protocol Scannen naar een USB-stick Printen vanaf een USB-stick Scan to me/home functie in functie van aanmeldcode aan het apparaat Scannen naar PDF standaard mogelijk (geen aparte softwarelicenties vereist) Scannen naar PDF/A standaard mogelijk (geen aparte softwarelicenties vereist) Scannen naar tekst doorzoekbare PDF bestanden standaard mogelijk (geen aparte softwarelicenties vereist) Scannen naar tekst doorzoekbare PDF/A bestanden standaard mogelijk (geen aparte softwarelicenties vereist) Scannen met optische karakterherkenning standaard mogelijk (geen aparte softwarelicenties vereist) Mogelijkheid tot het automatisch verwijderen van blanco pagina s bij scanopdrachten standaard mogelijk (geen aparte softwarelicenties vereist) Mogelijkheid tot het toevoegen van single button scantemplates FAX EN NETWERKFAX Versturen van faxen vanuit de automatische documentendoorvoer en/of glasplaat Versturen van faxen vanop elke PC in het netwerk (netwerkfax) Netwerkfax mogelijk vanuit de printdriver Binnenkomende faxen kunnen automatisch doorgestuurd worden naar een centraal adres en/of geprint worden BEVEILIGING Beveiligde afdruk met pincode standaard mogelijk Automatisch overschrijven van data op harde schijf 256-bit versleuteling van de gegevens op de harde schijf PRINTDRIVER/SOFTWARE Worden de verschillende apparaten door 1 universele globale printdriver aangestuurd Kan bij het afprinten van één document, bestaande uit meerdere pagina s, afgewisseld worden tussen recto en recto-verso afdrukken (bijvoorbeeld: pagina 1 tot 5 recto en 6 tot 10 recto-verso ) Is het standaard mogelijk om een kostenbesparend printbeleid door te voeren : Kleurmachine standaard in zwart-wit laten afdrukken Machines standaard recto-verso laten afdrukken Machines standaard 2 op 1 laten afdrukken Is het mogelijk om aan elke Microsoft applicatie en Adobe PDF printdriver voorinstellingen te koppelen? Blz. 24

25 MILIEU Terugname lege verbruiksproducten (in prijs inbegrepen) Terugname vervangstukken (in prijs inbegrepen) Energieverbruik in werking Energieverbruik in stand-by Ozon-emissie Gedaan te. Op. De inschrijver, (stempel + naam ondertekenaar + handtekening) Blz. 25

26 FICHE MET BIJKOMENDE INLICHTINGEN OVER HET AANGEBODEN TOESTEL TYPE 2 ALGEMEEN Merk en type van het door de inschrijver aangeboden toestel Modeljaar Aantal pagina s per minuut Zwart-Wit (minimaal 100) Kopieerresolutie Printresolutie Eerste afdruk binnen De klant kan zelf de toner vervangen De klant kan zelf de drum vervangen Pagina s per minuut... dpi... dpi.. seconden AANRAAKSCHERM Aanraakscherm Aanraakscherm in kleur Aanraakscherm door gebruiker instelbaar in de gewenste taal (interventie van administrator is hiervoor niet vereist) Aanraakscherm 100% identiek aan aanraakscherm overig aangeboden toestellen Mogelijkheid voor de IT-verantwoordelijke om het aanraakscherm vanop afstand en in real-time te kunnen raadplegen PAPIERLADES Papierlade herkent automatisch het geplaatste papierformaat Papierlade herkent automatisch de papierrichting (landschap of portret) van het geplaatste papier Papiersoort (briefhoofd, gerecycleerd, ) instelbaar door de gebruiker zonder tussenkomst van de IT verantwoordelijke Papierkleur instelbaar door de gebruiker zonder tussenkomst van de IT-verantwoordelijke Aanwezige papierformaten, -soorten en kleuren zijn zichtbaar in de printdriver Toestellen schakelen nooit over naar een papierlade met een verschillend papierformaat, papiersoort en/of papierkleur dan gevraagd werd voor de oorspronkelijke opdracht Kunnen printopdrachten waarvoor het gevraagd papier aanwezig is in de printwachtrij geblokkeerd worden door eerder doorgestuurde printopdrachten waarvoor het gevraagd papier niet aanwezig is Capaciteit van automatische dubbelzijdige documentendoorvoer Papiercapaciteit (aantal vellen) Handinvoer : Papiercapaciteit (aantal vellen) Lade 1 : Papiercapaciteit (aantal vellen) Lade 2 : Papiercapaciteit (aantal vellen) Lade 3 (indien gevraagd) : Papiercapaciteit (aantal vellen) Lade 4 (indien gevraagd) : Papiercapaciteit (aantal vellen) Grote Lade 5 (indien gevraagd) : Maximaal papiergewicht vanuit de papierlade : Maximaal papiergewicht vanuit de handinvoer : Onbeperkt gebruik recyclagepapier Maximaal papierformaat SRA3 is mogelijk. vel. vel. vel. vel Niet van toepassing Niet van toepassing Niet van toepassing. Gram. Gram Blz. 26

27 SCANNEN Scannen naar netwerk Scannen naar Adresboek ontvangers is gekoppeld aan Active Directory adressen kunnen uit het adresboek geselecteerd worden via LDAP protocol Scannen naar een USB-stick Printen vanaf een USB-stick Scan to me/home functie in functie van aanmeldcode aan het apparaat Scannen naar PDF standaard mogelijk (geen aparte softwarelicenties vereist) Scannen naar PDF/A standaard mogelijk (geen aparte softwarelicenties vereist) Scannen naar tekst doorzoekbare PDF bestanden standaard mogelijk (geen aparte softwarelicenties vereist) Scannen naar tekst doorzoekbare PDF/A bestanden standaard mogelijk (geen aparte softwarelicenties vereist) Scannen met optische karakterherkenning standaard mogelijk (geen aparte softwarelicenties vereist) Mogelijkheid tot het automatisch verwijderen van blanco pagina s bij scanopdrachten standaard mogelijk (geen aparte softwarelicenties vereist) Mogelijkheid tot het toevoegen van single button scantemplates FAX EN NETWERKFAX Versturen van faxen vanuit de automatische documentendoorvoer en/of glasplaat Versturen van faxen vanop elke PC in het netwerk (netwerkfax) Netwerkfax mogelijk vanuit de printdriver Binnenkomende faxen kunnen automatisch doorgestuurd worden naar een centraal adres en/of geprint worden BEVEILIGING Beveiligde afdruk met pincode standaard mogelijk Automatisch overschrijven van data op harde schijf 256-bit versleuteling van de gegevens op de harde schijf PRINTDRIVER/SOFTWARE Worden de verschillende apparaten door 1 universele globale printdriver aangestuurd Kan bij het afprinten van één document, bestaande uit meerdere pagina s, afgewisseld worden tussen recto en recto-verso afdrukken (bijvoorbeeld: pagina 1 tot 5 recto en 6 tot 10 recto-verso ) Is het standaard mogelijk om een kostenbesparend printbeleid door te voeren : Machines standaard recto-verso laten afdrukken Machines standaard 2 op 1 laten afdrukken Is het mogelijk om aan elke Microsoft applicatie en Adobe PDF printdriver voorinstellingen te koppelen? Blz. 27

28 MILIEU Terugname lege verbruiksproducten (in prijs inbegrepen) Terugname vervangstukken (in prijs inbegrepen) Energieverbruik in werking Energieverbruik in stand-by Ozon-emissie Gedaan te. Op. De inschrijver, (stempel + naam ondertekenaar + handtekening) Blz. 28

29 FICHE MET BIJKOMENDE INLICHTINGEN OVER DE WEB-TO-PRINT OPLOSSING WEB TO PRINT SOFTWARE Kunnen PDF-bestanden via de web-to-print oplossing verstuurd worden? Kunnen Word-bestanden via de web-to-print oplossing verstuurd worden? Kunnen Excel-bestanden via de web-to-print oplossing verstuurd worden? Kunnen Powerpoint-bestanden via de web-to-print oplossing verstuurd worden? Kan de leerkracht off-line afwerkmogelijkheden aangeven met het job ticket (bvb. Inbinden, lamineren, snijden, op externe apparatuur). Kan de leerkracht een gewenste leverdatum aangeven in het job ticket? Ontvangt de leerkracht een bevestiging wanneer een printopdracht via de web-to-print software wordt verstuurd? Ontvangt de leerkracht een bevestiging wanneer de printopdracht(en) werd voltooid? Kan elke school afzonderlijk zijn eigen gebruikers (leerkrachten) en printopdrachten beheren? Wordt de kostprijs per leerling per printopdracht automatisch berekend rekening houdende met het aantal exemplaren en het aantal pagina s. Blz. 29

30 FICHE MET BIJKOMENDE INLICHTINGEN OVER DE TECHNISCHE DIENSTVERLENING Onder responstijd wordt de tijd verstaan die verstrijkt tussen het melden van een technisch probleem en het ter plaatse zijn van de technieker. Onder de gemiddelde hersteltijd wordt de tijd verstaan die verstrijkt vanaf het moment van het melden van een technisch probleem tot het moment waarop het toestel is hersteld. SERVICE EN BEHEERSOFTWARE MACHINES Gewaarborgde responstijd toestel type 1 Gewaarborgde responstijd toestel type 2 Gemiddelde hersteltijd toestel type 1 Gemiddelde hersteltijd toestel type 2 Kunnen technische interventies telefonisch aangevraagd worden? Kunnen technische interventies via en/of internet aangevraagd worden? Worden technische interventies automatisch aangevraagd? Kan de status van de technische interventies door de klant opgevolgd worden via internet? Wordt elk afzonderlijk gemeld technisch probleem door één single point of contact opgevolgd? Worden de verschillende toners automatische en pro actief door het apparaat besteld en verstuurd? Worden de verschillende drums automatisch en pro actief door het apparaat besteld en verstuurd? Wordt de fuser automatisch en pro actief door het apparaat besteld en verstuurd? Kan de status van de automatische en pro actieve bestelling van bovenstaande verbruiksproducten door de klant opgevolgd worden via internet? Wordt elke afzonderlijke bestelling van verbruiksproducten door één single point of contact opgevolgd? Worden de tellerstanden automatisch door de aangeboden apparatuur doorgegeven? Kan de aangeboden beheersoftware printers en multi - functionele kopieertoestellen van verschillende merken centraal beheren? Kan de aangeboden beheersoftware een overzicht geven van de tellerstanden van printers en multi - functionele kopieertoestellen van verschillende merken? uur uur uur uur Blz. 30