Tolhuis verbindt! Wijkaanpakprogramma 2016 e.v.

Transcriptie

1 Tolhuis verbindt! Wijkaanpakprogramma 2016 e.v. Wijkaanpakprogramma: Tolhuis Verbindt Pagina 1

2 Inleiding Tolhuis verbindt is de titel van het wijkaanpakprogramma voor Tolhuis. We dragen hiermee uit dat we Tolhuis een prettige en leefbare wijk willen houden EN vooral dat we dat samen doen. In de komende jaren zal het in de wijken minder gaan om het realiseren van (gemeentelijke) projecten. Veel meer zal het gaan om het versterken van de gemeenschap op buurt- en wijkniveau. Hiervoor zijn alle partijen in het wijknetwerk aan zet. Bewoners, ondernemers, gemeente en instellingen, pakken hun eigen rol, maar doen dat ook in verbinding met elkaar. Als ondersteuning voor dat wijknetwerk bieden we vanuit Wijkmanagement dit wijkaanpakprogramma (WAP) aan. Vanuit een helicopterview bezien beschrijven we achtereenvolgens: - een profiel van de wijk (kansen/bedreigingen) - een wijkagenda (belangrijke ontwikkelthema s) - het wijknetwerk (de belangrijkste partijen) - de verschillende vormen voor wijkgerichte communicatie - en wijze waarop partijen in het netwerk elkaar van feedback op hun rol/taak kunnen voorzien. Hiermee sluiten we aan bij de werkwijze van 1 wijk, 1 plan. Daarbij slaat plan niet op een allesomvattende integrale visie en aanpak voor de wijkontwikkeling, maar gaat het om een overzicht op hoofdlijnen, een handreiking aan het netwerk tot het ondernemen van actie en samenwerking, met veel ruimte voor de wijkdynamiek en nadere concrete invulling op basis van actualiteit en voortschrijdend inzicht. Dit geheel levert een levend en organisch groeiend programma voor de wijk op. Een programma dat in uitvoering wordt genomen door verschillende samenwerkingsverbanden binnen het wijknetwerk. De rol van Wijkmanagement in dit geheel is vooral faciliterend: vinden en verbinden. De instrumenten die we daarvoor inzetten beschrijven we ook in dit WAP. Wijkaanpakprogramma: Tolhuis Verbindt Pagina 2

3 1. Overzicht/profiel Voor het maken van het profiel maken wij vooral gebruik van de gegevens uit de Stads- en Wijkmonitor 2016 met informatie van Onderzoek en Statistiek. De monitor wordt iedere twee jaar vernieuwd. Zodra er een nieuwe monitor is, passen wij het profiel aan. Stads- en wijkmonitor 2016 Betekenis kleuren: blauw gemiddeld, oranje onder gemiddeld. De bouw van Tolhuis in stadsdeel Dukenburg startte in Kenmerkend is de boomvormige wegenstructuur in woonerven. De oude Teersdijk, inclusief voormalige tolhuisje, loopt als een groene lijn door het noordelijke deel van het gebied. Tolhuis wordt gekenmerkt door een grote verscheidenheid aan woningtypes en architectuur in een compacte opzet. Er zijn bijvoorbeeld appartemententorentjes en drive-in woningen. Het centrale hart, met school creatief centrum, sporthal, speel- en sportplek en jongerenontmoetingsplaats, is de belangrijkste ontmoetingsplaats in de wijk volgens wijkprofessionals. De school in de wijk wordt goed bezocht vanuit de wijk. De meeste voorzieningen liggen net buiten de wijk en afstanden tot bijvoorbeeld de apotheek en supermarkt zijn relatief groot. Volgens wijkprofessionals bezoekt men vanuit Tolhuis veel voorzieningen net buiten de wijk, zoals het winkelcentrum Dukenburg, het wijkcentrum en zwembad in Meijhorst en recreatiegebied De Berendonck. Het aantal wijkbewoners in Tolhuis is de afgelopen jaren gedaald. De komende jaren verwachten we dat het inwonersaantal ongeveer gelijk blijft. Wonen en leven in Tolhuis Het woon- en leefklimaat in de wijk zijn binnen Nijmegen gemiddeld en maken positieve ontwikkelingen door. Bewoners geven een ruime voldoende aan hun woonomgeving. Bewoners zijn Wijkaanpakprogramma: Tolhuis Verbindt Pagina 3

4 gemiddeld tevreden over zaken als vervuiling, onderhoud van wegen, groenvoorzieningen en verloedering. Het gebied rond de 52e en 75e straat heeft bijzondere aandacht nodig volgens wijkprofessionals. Samen met de bewoners, woningcorporatie, politie en het opbouwwerk is gewerkt aan verbetering van de leefbaarheid. Er is al veel geïnvesteerd in de openbare ruimte, in aanpak van problemen achter de voordeur en de sociale cohesie in deze buurt. Wijkprofessionals geven positieve signalen over de ontwikkelingen binnen de 'Kop van Tolhuis'. Het sociaal klimaat wijkt hier af, maar de onderlinge sfeer lijkt te verbeteren, zo is aangegeven. De sociaal-economische status van huishoudens in de wijk is vaak laag, met relatief weinig werkenden en veel mensen in de bijstand (Wwb). De wijk kent naar verhouding veel aandachtsgroepen op het gebied van zorg en welzijn. Openbare ruimte Wijkprofessionals noemen de woonomgeving extreem groen, met een bijzondere groene lob in de wijk. Bewoners koesteren dit groene karakter, er is ook een moestuininitiatief. In heel Dukenburg is de afgelopen jaren een inhaalslag gepleegd op het terrein van groenonderhoud, er zijn ook diverse omvormingen naar onderhoudsarm(er) groen doorgevoerd. De Teersdijk (met bomenlaan, Tolhuisje en dierenweide) is een belangrijke groene - en historische plek, waar bewoners graag wandelen. Er speelt hier (al langer) hardnekkige vuilstort. Ook het Douglasbosje en bomenlaantje zijn belangrijk om te wandelen en vanwege historische achtergronden. De centraal gelegen groene zone die van oost naar west dwars door de wijk loopt is een gebied waar gespeeld en gewandeld wordt. Ook groene gebieden buiten de wijk zijn aantrekkelijk, zoals de Geologenstrook in Zwanenveld, het Grand Canal in Meijhorst, het Stadspark Staddijk en De Berendonck. De wijk is via de hoofdontsluitingsweg (10e en 11e straat) en vervolgens via Meijhorst 16e straat, Streekweg en Van Schuylenburgweg voor autoverkeer goed ontsloten volgens wijkprofessionals. Door de concentratie van voorzieningen in het hart van de wijk kan het op spitsmomenten druk zijn rond de school i.v.m. aan- en afvoer van auto s. Door het kronkelende straatpatroon kunnen voetgangers zich via korte routes makkelijk verplaatsen. Soms is er bij bewoners de wens tot betere verbindingen. Er wordt te hard gereden op enkele plaatsen, waaronder de Streekweg en op de hoofdweg 11e straat. Volgens wijkprofessionals zorgen bezoekers van de ijsbaan, klimhal en het winkelcentrum in Zwanenveld voor parkeeroverlast bij de flats 60-er straten, de 62e straat, bij het bedrijventerrein. Er is ook parkeeroverlast bij de centraal gelegen school. Vanwege de economische omstandigheden kan het nog wel even duren voordat er nieuwe ontwikkelingen gaan plaatsvinden op het voormalige HAN-terrein (zuidoosthoek, bij het Steve Bikoplein). In de tussentijd zijn openbare ruimte en sociale veiligheid rondom dit terrein aandachtspunten. Uitgebreidere informatie over de ontwikkelingen in de Tolhuis vindt u in de stads en wijkmonitor: deel_wijk&openinputs=true Wijkaanpakprogramma: Tolhuis Verbindt Pagina 4

5 2. Kennis en kracht/wijkagenda van bewoners Wat zijn nu de thema s waarvan bewoners zeggen dat ze bepalend zijn voor de ontwikkeling van de wijk en aangeven dat ze er graag mee aan de slag gaan? We hebben deze onderwerpen opgehaald via interviews en bijeenkomsten. We beschrijven hieronder de opgehaalde ideeën, wensen, behoeftes en acties. We verwachten van de professionele partijen in de wijk dat zij deze thema s kennen en er in hun handelen rekening mee houden. We zijn zeker niet uitputtend. Bewoners worden uitgedaagd zelf aan de slag te gaan, de lijst aan te vullen en vooral ook kenbaar te maken WAT ze doen en met WIE. De thema s staan daarom op en zijn daar interactief te volgen. Ook zullen we initiatieven delen via onze social media en met de medewerkers van De Stip en Tandem. De belangrijkste thema s van de wijkagenda zijn: 50 jaar Dukenburg Groen Schoon Ontmoeting Wijkaanpakprogramma: Tolhuis Verbindt Pagina 5

6 50 jaar Dukenburg Ook Tolhuizenaren zijn druk bezig met het jubileumjaar. Zij zetten zich actief in voor de invulling van 50 jaar Dukenburg. Welke acties lopen al? In de overkoepelende groepjes participeren vele Tolhuizenaren, zoals in de werkgroep Groen, werkgroep Jeugd, enz. Tolhuizenaren ontwikkelden een Canon voor Dukenburg. Verhalenvertellers en verhalenvangers zijn nog steeds van harte welkom. Tolhuizenaren richtten de beweging 50 ogen 50 handen op. Het Creatief Centrum hielp de bewoners die de boomstamtafel hebben gemaakt. Tijdens de boomfeestdag werden 50 bomen geplant. Groen Tolhuis kent een enorm groene omgeving. De werkgroep Groen en Cultuurhistorie wordt getrokken door Tolhuizenaren. Zij hielden zich bijv. bezig met het bewaken van het groen rondom de plannen voor de komst van een uitvaartcentrum. Welke acties lopen al? Bewoners kunnen meedenken en meepraten over de vormgeving van het Populierenbosje. Bewoners zetten zich in voor het Douglasbosje. De moestuin houdt oogstfeesten en deelt regelmatig geteelde groenten. Tijdens de jaarlijkse Dag van de Stadslandbouw wordt een moestuinroute door Dukenburg georganiseerd. Tips Bewoners die ideeën hebben om in de openbare ruimte te participeren kunnen contact opnemen met de wijkbeheerder Jeannette Stevens. Wanneer bewoners boomspiegels (grond rondom de boom die meestal kaal is en soms helaas met hondendrollen) zelf willen inplanten en onderhouden dan kunnen ze zich aanmelden via: ( spiegels/_rp_center1_elementid/1_971092) Schoon Tolhuis kent een groene en gesloten structuur. Helaas leidt dit onder andere tot het dumpen van afval in de wijk. Welke acties lopen al? Tolhuis heeft een wijkheldenteam dat iedere donderdagavond de wijk schoonhoudt. De beweging 50 ogen 50 handen roept Tolhuizenaren op om evt. tijdens het uitlaten van hun hond, hun ogen en oren open te houden met betrekking tot de veiligheid en leefbaarheid in Tolhuis. Indien er zaken gesignaleerd worden, dan wordt bewoners gevraagd hun handen uit de mouwen te steken en er iets aan te doen. Wijkaanpakprogramma: Tolhuis Verbindt Pagina 6

7 Ontmoeting Tolhuizenaren ontmoeten elkaar graag. De gemeenschappelijke ruimte in het Creatief Centrum is op dinsdag- en woensdagavond voor Tolhuizenaren gratis te gebruiken voor spelletjes of andere zaken. Brede School De Dukendonck stelt op woensdagmiddag en avond een ruimte voor de wijk ter beschikking. Enkele bewoners onderzoeken samen hoe zij de wijk vriendelijker kunnen maken voor kwetsbare mensen. Zij willen mantelzorgers ontlasten en meer begrip bij buren kweken. Andere thema s Welke thema s vindt u belangrijk in Tolhuis? Hoe nu verder? Hoe faciliteren we nu dat bewoners op genoemde thema s (tijdelijke) aan de slag kunnen, elkaar weten te vinden en ook laten weten hoe ver ze zijn? En hoe zorgen we ervoor dat andere partijen de agenda kennen en er mede naar gaan handelen? Hiervoor zetten we de volgende instrumenten in: Subsidies voor bewoners en wijkactiviteiten: de subsidiemiddelen zijn bedoeld als aanjaagbudget. Aanvragen kunnen het hele jaar worden ingediend, waarbij geldt op is op. We zullen naast de bestaande subsidierichtlijnen, de thema s van de wijkagenda gebruiken als toetsingskader. We plaatsen de thema s op de wijkwebsite en social media en dagen bewoners en professionals in het wijknetwerk uit zelf contact met elkaar te leggen EN resultaten te delen. Relevante contactgegevens worden publiek gemaakt. Ook zorgen we ervoor dat geslaagde projecten een podium krijgen om trots op te zijn of een inspiratie te zijn voor anderen o.a. via de filmpjes van NMGN Doet op Youtube. Zo blijft Tolhuis verbinden! We organiseren/faciliteren op maat thema- en feedbackbijeenkomsten (zie hoofdstuk feedback). We brengen bewoners regelmatig in contact met het gemeentebestuur via bezoeken van wethouder, college en raad. Het STIP en Sociaal wijkteam en de opbouwwerker van Tandem zijn ankerpunten voor vragen/informatie en het leggen van verbindingen tussen verschillende groepen en initiatieven. Zij zijn bekend met de wijkagenda. De Pipowagen: Wanneer bewoners iets voor de wijk willen organiseren en een mobiele uitvalbasis nodig hebben kunnen ze bij de wijkmanager de Pipowagen aanvragen via: wijkmanagement@nijmegen.nl. De pipowagen beschikt over stroomaansluitingen, koffie/ thee en benodigdheden, banken, tafels ed. Wijkaanpakprogramma: Tolhuis Verbindt Pagina 7

8 3. Wijknetwerken, vormen van samenwerking en nieuwe energie Het wijkniveau biedt een overzichtelijke schaal voor samenwerking. In Tolhuis bestaat een uitgebreid netwerk van bewonersgroepen, buurtcomités, belangenorganisaties en professionals. Alle partijen in dat netwerk werken vanuit hun specifieke rol en taak aan de ontwikkeling van de wijk (leefbaarheid, veiligheid, zorg etc.), maar zijn ook gebaat bij samenwerking en dus kennis en overzicht van het wijknetwerk. Het gaat om vinden en verbinden op basis van maatwerk, steeds uitgaan van de logica van de bewoners, aansluiting zoeken bij wat er al is (de wijk als marktplaats) en het uitbouwen van successen. Hieronder staan een aantal belangrijke partijen beschreven met hun rol/taken. In bijlage 1 staan de contactgegevens. Deze lijst is absoluut niet uitputtend. We vragen de partijen die niet in het overzicht genoemd zijn maar wel een belangrijke rol in de wijk te vervullen zichzelf expliciet kenbaar te maken. Platform Tolhuis-Teersdijk Het Platform Tolhuis-Teersdijk is een actieve club bewoners die opkomt voor belangen van wijkbewoners en activiteiten organiseert. De wijkraad nodigt bewoners en professionals regelmatig uit om de belangrijkste ontwikkelingen in Tolhuis met elkaar te bespreken. Het platform hoopt zich uit te breiden met nieuwe en jonge mensen. Meer informatie over het platform is te vinden op: Het Platform Tolhuis-Teersdijk houdt zich bezig met: Het bewaken van het woongenot in Tolhuis in het algemeen. Een bijdrage leveren aan de Tolhuispagina s in de Dukenburger. Het organiseren van de kerstboomactie. Wilt u iets leuks langs de route doen, zoals muziek maken, of warme chocolademelk aanbieden, dan kunt u zich altijd melden. Dukenburg 50 jaar. Alles wat verder op het pad komt. Brede School De Dukendonck Brede School De Dukendonck ligt samen met het Creatief Centrum en de sporthal centraal in Tolhuis en speelt een belangrijke rol in de wijk. Samen met bewoners en kinderen ontwierp de Brede School een gezond schoolplein. Meer informatie: Brede School De Dukendonck richt zich op de volgende speerpunten: Taal en Educatie: bezoek bibliotheek, Kinderboekenweek, vroegtijdige en voorschoolse educatie, taalstimulering en ondersteuning sociaal emotionele ontwikkeling en stimuleren van ouderbetrokkenheid. Bewegen en Gezondheid: naschoolse sportactiviteiten, sportweken Lekker fit, gezonde en sportieve school XL, stedelijke sport evenementen buitenschool, extra sportinstuiven, schoolschaatsen, schoolzwemmen, avondvierdaagse, kleutergym, schoolvoetbal, Sport jij al?, project ondersteuning ouders toeleiding naar sport van kinderen, toeleiding naar wijkvoorzieningen in het kader van gezond gedrag, sport in de wijk en doorontwikkeling afstemming Sportservice en Wijkaanpakprogramma: Tolhuis Verbindt Pagina 8

9 Jongerenwerk. Zorg en welzijn: Spreekuur School maatschappelijk werk, gezondheidsonderzoek, Brede Zorg Team, Van Zat-team naar (B)SOT, Kijk op kleintjes, Kijk op kinderen, ontwikkelen alternatief voor SMI plaatsing, risicogezin/jongeren-overleg, cursus Ouderwijs. Cultuur, educatie en recreatie: Binnenschools cultuuraanbod, gezamenlijke Brede school activiteit, straatspeeldag en toeleiding naar zomervakantieactiviteiten. Tandem biedt in De Dukendonck naschoolse activiteiten aan. Informeel leren wordt gekoppeld aan formeel leren en de kinderen worden recreatief en maar ook educatief vermaakt. Aanbod vindt af en toe plaats in combinatie met Sportservice. De groepen 1 tot en met 8 kunnen wekelijks naar de Speelleerkamer van het Activiteitenplein. Andere kinderen uit Tolhuis zijn ook welkom, ook de ook kinderen die een extra steuntje in de rug nodig hebben. Divers: schoolkrant, leerlingenraad, gezamenlijke studie-activiteiten. Extra investering in voor- en vroegschoolse educatie d.m.v. taalstimulering zowel in- als naschools i.s.m. KION. Het Creatief Centrum Nijmegen Zuid Het Creatief Centrum, de Brede School en de sporthal liggen centraal in Tolhuis en spelen een belangrijke rol in de wijk. Na de brand in de winter van 2014 is het Creatief Centrum opnieuw opgebouwd en verbeterd. Het Repaircafé wordt ook in het Creatief Centrum gehouden. Voor meer informatie: Het Creatief Centrum Nijmegen-Zuid heeft een divers activiteitenaanbod waar bewoners vijf dagen in de week gebruik van kunnen maken. Het Creatief Centrum is ook op de dinsdag- en woensdagavonden opengesteld om mensen aan een cursus te laten deelnemen. Regelmatig worden er workshops georganiseerd. In het voorjaar organiseren zij samen met VGZ activiteiten in het kader van NL Doet. Wijkblad De Dukenburger Een belangrijke spil kern in de wijkgerichte communicatie in Tolhuis bestaat uit wijkblad De Dukenburger, welke enkele pagina s voor Tolhuis heeft. De Dukenburger wordt geschreven en uitgegeven door Dukenburgers. Het blad komt negen keer per jaar uit en wordt goed gelezen. Het Wijkaanpakprogramma: Tolhuis Verbindt Pagina 9

10 blad bevat verhalen over de wijk en geeft informatie over de belangrijkste thema s en activiteiten die op dat moment actueel zijn. Voor meer informatie: Woningbouwvereniging De Gemeenschap Woningbouwvereniging De Gemeenschap is een van de vier corporaties die woningen verhuurt in Tolhuis. Voor meer informatie: Speerpunten voor de inzet van Woningstichting De Gemeenschap zijn: Aandacht voor huurachterstanden en het oplossen hiervan ter voorkoming van ontruimingen. Extra aandacht voor de algemene leefbaarheid, illegale bewoning/onderhuur en tuinonderhoud in relatie tot dreigende verpaupering van de omgeving. Signaleert, onderzoekt, overlegt situaties met betrokken instanties in geval van achter de voordeur problematiek. (zoals sociaal wijkteam en het regie team.) Zichtbaarheid en aanspreekpunt in Tolhuis, middels inzet van de huismeester. Verduurzaming van onze woningen staat hoog in ons vaandel. Dit thema raakt twee maatschappelijke vraagstukken: De betaalbaarheid van wonen en energiebesparing. De komende jaren werken we hard aan verschillende duurzaamheidsmaatregelen om in 2022 voor onze woningen een gemiddeld energielabel B (met een ondergrens van label C) gerealiseerd te hebben. In Tolhuis zijn we gestart met een experiment voor een full electric woning (huisnummer 1590): Een eengezinswoning die alleen gebruik maakt van elektriciteit voor verwarming, warm water, koken et cetera. Gas wordt niet gebruikt. Een deel van de benodigde elektriciteit wordt opgewekt via zonnepanelen, het resterende deel wordt afgenomen van het bestaande elektriciteitsnet. Ondersteunen van wijkinitiatieven; zoals het project 50 ogen en 50 handen. Door bijvoorbeeld het delen van kennis, deelname aan overleg en ondersteunen in de PR middels nieuwsbrief en website. Woningbouwvereniging Talis Woningbouwvereniging Talis bezit alle woningen in Tolhuis in de 52 e -78 e straat en enkele daar buiten. Talis heeft twee wijkbeheerders voor Tolhuis. Zij zijn aanspreekbaar voor een actieve aanpak van o.a. woonoverlast bij huurwoningen en voor alle woning gerelateerde zaken. Talis heeft in Tolhuis een actieve aanpak in het signaleren/melden van hennepadressen, aanpak van rotzooi, rommel, huurschulden en woonoverlast en woonfraude in het algemeen. Voor meer informatie: Speerpunten voor de inzet van Talis zijn: Talis wil illegale bebouwing tegen gaan en aanpakken. De huidige bestaande illegale bouwwerken moeten worden verwijderd. Woningbouwvereniging Portaal Portaal heeft beperkt woningbezit in de wijk Tolhuis. Portaal verhuurt nog één eengezinswoning in de 30-er straten. Deze wordt bij mutatie verkocht. Daarnaast verhuurt Portaal nog 22 seniorenwoningen en de flats in de 11 e en 12 e straat. De appartementen van de drie flats vallen binnen de verkooppool en zijn een afzonderlijke VvE. Voor meer informatie: Speerpunten voor de inzet van Portaal zijn: Extra aandacht en inzet op de leefbaarheid in de drie VvE flats. Er zal een achter de voordeur Wijkaanpakprogramma: Tolhuis Verbindt Pagina 10

11 onderzoek plaats vinden bij zoveel mogelijk huishoudens. Extra aandacht voor huurachterstanden en het oplossen daarvan ter voorkoming van ontruiming en trajecten schuldhulpverlening. Aandacht voor overlast gevende huishoudens in samenwerking met het regieteam Dukenburg Inzet van buurtbeheer, met extra aandacht voor tuinen en vervuiling rond de complexen en het doorspelen van signalen binnen de interne organisatie. Woningbouwvereniging Standvast Wonen Standvast Wonen heeft woningbezit in Tolhuis en Teersdijk. Belangrijk is het huidige goede niveau van leefbaarheid en veiligheid te behouden. Huurders worden gestimuleerd om met voorstellen ter verbetering van de leefbaarheid te komen en kunnen ter ondersteuning hiervoor een aanvraag doen bij het Leefbaarheidsfonds (zie ). Standvast Wonen heeft in de wijk geen specifieke aandachtspunten en projecten. Politie De wijkagent is de belangrijkste directe contactpersoon voor het wijkplatform en individuele bewoners als het gaat over de veiligheid/leefbaarheid in de wijk. Daarnaast is hij vanuit de politie ook de belangrijkste schakel in het professionele netwerk. Speerpunten voor de inzet van de politie in Tolhuis zijn: Jeugd: zicht en vat krijgen op de groep in nauwe samenwerking met de gemeente en jongerenwerk. Verloedering: repressief optreden bij bijv. geparkeerde aanhangwagens, vuil op straat, etc. Heling: gestolen auto s, etc. Hennepteelt en dealactiviteiten. Daarnaast heeft de wijkagent ook ruimte voor eigen initiatieven en acties t.b.v. zijn wijk en sluit hij aan bij de wensen en behoeftes van bewoners. Dit kan op allerlei terreinen zijn, bijvoorbeeld op het gebied van (jeugd)overlast, (buren)ruzies, (fietsen)diefstallen, drugsoverlast op straat of vanuit panden. Tandem Welzijnswerk, opbouwwerk In Tolhuis is één opbouwwerker actief. Hij is aangesloten bij het Sociaal Wijk Team. Bewoners kunnen bij de opbouwwerker terecht voor vragen en ondersteuning bij het uitvoeren van bewonersactiviteiten, welke ondersteuning aangevraagd kan worden bij het Sociaal Wijk Team. De opbouwwerker ondersteunt bij het vormen van informele bewonersnetwerken op het gebied van zorg en welzijn, belangenbehartiging (wijkagenda) en sociale cohesie. Tandem Welzijnswerk, jongerenwerk In Tolhuis zijn twee jongerenwerkers actief. Zij organiseren, vanuit een goed zicht op de dynamiek van jongeren (positief en negatief), samen met de jongeren activiteiten in de wijk en plegen gerichte interventies. Dit kan vanuit het jongerencentrum zijn maar ook gewoon op straat of bij een speelen ontmoetingsplaats. De jongerenwerkers zijn ook actief op Facebook waar ze veel contact met de jongeren hebben. Meer informatie over wat Tandem in algemene zin doet in de wijk staat op: Wijkaanpakprogramma: Tolhuis Verbindt Pagina 11

12 Speerpunten voor de inzet van het Jongerenwerk zijn: Investeren in de schakelleeftijd (groep 7 en 8 van de basisschool en het 1e en 2e jaar voortgezet onderwijs) om contact te leggen en te onderhouden met jongeren en hun ouders en/of verzorgers. Eventuele signalen die de jongeren geeft kunnen van belang zijn voor de ouders en/of verzorgers om te weten. Contact leggen en onderhouden met jongeren 16+ jongeren (en het systeem dat bij de jongeren hoort) die veelal rondhangen in de wijk. Ondersteunen en toeleiden van jongeren die opzoek zijn naar scholing, stage, werk en/of huisvesting, onder andere via het Jongerenloket. Ondersteunen in het organiseren van activiteiten voor en door jongeren in de wijk. Samen met verschillende partners zoeken naar mogelijkheden om eventuele overlast tegen te gaan in de wijk. Verbinding zoeken met de verschillende hulpverleningsprocessen (sociale wijkteam, regieteam, ZAT-team) om jongeren en het systeem zo snel mogelijk verder te kunnen helpen daar waar ze vastlopen. Jongerenwerk binnen de Brede School: Samen met de bovenbouwcoördinator van de Dukendonck stemt het jongerenwerk af om activiteiten op school en naschools aan te bieden, zoals voetbal voor jongeren. Vuurwerkpreventie, gekoppeld met een aantal weken vuurwerkwoorden maken en slogans bedenken (je bent een rund als je... Het Jongerenwerk gaat op kamp met groep 7 en met groep 8; Ism de jongeren uit groep 8 is een afscheidsfilm (HappyMove) gemaakt die werd gepresenteerd tijdens de musical voor alle ouders.; Contact gelegd met een groep jongeren die basketballen op het schoolplein en deze in contact gebracht met de school om mee te denken ivm het nieuw in te richten schoolplein. Er is een kennismakingsdag (selfies maken) georganiseerd voor alle kinderen van de groepen 6,7 en 8. Hierbij hebben we de ideeën, wensen en signalen van de jongeren in kaart gebracht. Deze wensen, ideeën zullen naast de preventieve (o.a. vuurwerkpreventie) activiteiten mee genomen worden in het activiteitenplan. Tandem organiseert in De Dukendonck speelleerkamerprojecten, waarbij de taalontwikkeling van kinderen wordt gestimuleerd, informeel leren wordt gekoppeld aan formeel leren en de kinderen worden recreatief vermaakt. Ook wordt er af en toe een combinatie gemaakt met Sportservice. De groepen 1 tot en met 6 kunnen wekelijks naar de speelleerkamer. Het activiteitenplein heeft een witte boekenkast voor kinderen. De Tandem-medewerker houdt in de gaten dat kinderen hier actief gebruik van maken en dat de boekenkast gevuld blijft. Sociaal Wijk Team (SWT) Het SWT Dukenburg is eind 2013 gestart. In het SWT werken medewerkers van verschillende zorgen welzijnsorganisaties en van de gemeente in de wijk nauw samen. Hierdoor is een integrale vraagverheldering en hulp op maat mogelijk. Het SWT zoekt naar praktische oplossingen voor wijkbewoners die wat extra ondersteuning kunnen gebruiken. Hiervoor maken ze samen (keukentafelgesprek) met de betrokken bewoner een plan. Oplossingen worden zo dichtbij mogelijk gezocht, met hulp van familie, vrienden, buren en bekenden, en/of van vrijwilligers, activiteiten en organisaties in de wijk. En er wordt zoveel mogelijk uitgegaan van de eigen kracht en talenten van de bewoners. Als het nodig is regelt het SWT hulpmiddelen of professionele, specialistische zorg. Het Wijkaanpakprogramma: Tolhuis Verbindt Pagina 12

13 sociaal wijkteam Dukenburg is gevestigd in het Wijkcentrum Dukenburg in Meijhorst. Alle inwoners van Tolhuis zijn hier van harte welkom. Thema s Het SWT organiseert samen met het Stip wekelijks inloopbijeenkomsten voor werkers waar specifieke thema s en ontwikkelingen met de zorg/welzijn professionals uit de wijk besproken worden. De Stip De Stip is het laagdrempelige informatie- en adviespunt in Dukenburg voor vragen van bewoners op het gebied van wonen, zorg en welzijn. Maar de Stip is ook een plek voor ontmoeting. In de Stip werken professionals van diverse welzijnspartijen samen met een team van vrijwilligers. Ook de Stip is gevestigd in wijkcentrum Meijhorst. Ook hier zijn alle inwoners van Tolhuis van harte welkom. Informatie over de Stip vindt u op: NIM (Nijmeegs Maatschappelijk Werk) NIM Maatschappelijk Werk helpt mensen die het in hun leefsituatie op dit moment net niet redden in kleine stappen te versterken om het net wel te redden. NIM biedt onder meer hulp rondom de volgende thema s: Kinderen en opvoeden, Financiën, Relaties en scheiden, Wonen, Zingeving/dagbesteding, Rouwverwerking, Burenruzie, Pesten, Sociale vaardigheden, Voor jezelf opkomen, Huiselijk geweld, Vrijwilligerswerk. Maar ook wanneer mensen goede ideeën of initiatieven voor de wijk hebben, kunnen ze hiermee bij NIM terecht. Maatschappelijk werkers van NIM maken ook onderdeel uit van de Sociale Wijk Teams. Meer informatie: Gemeente Nijmegen De Gemeente Nijmegen heeft verschillende afdelingen die in de wijken actief zijn. De belangrijkste staan hierna met hun rol/taak beschreven. Voor meer informatie: Wijkmanagement Wijkmanagement richt zich op het bevorderen van de leefbaarheid en de veiligheid in de wijk in samenwerking met bewoners en professionals. Wijkmanagement houdt zicht op wat er in de wijk leeft en speelt en verbindt waar nodig bewoners, wijkpartijen en gemeente aan elkaar. Hiervoor zijn de wijkmanager en projectleiders goed aangesloten op het wijknetwerk en het bestuur en beleid van de gemeente Nijmegen. Rol van het Wijkmanagement: Zorgen dat de wijkbewoners en ondernemers kunnen meedoen op allerlei manieren: van het vormgeven aan de eigen leefomgeving, het organiseren van activiteiten, het bieden van onderlinge hulp tot het onderling aanspreken op gedrag. Het aanpakken van problemen op het gebied van Leefbaarheid en veiligheid in de wijk (bijvoorbeeld jongeren overlast). Het verstrekken van subsidies voor wijkactiviteiten. Het opzetten en onderhouden van diverse wijkgerichte communicatievormen (overleg en media). Het begeleiden van nieuwe ontwikkelingen en organisaties in de wijken bij de verbinding met het wijknetwerk (bijvoorbeeld nieuwbouw, de komst van een nieuwe voorziening zoals de Stip s en Wijkaanpakprogramma: Tolhuis Verbindt Pagina 13

14 Sociale wijkteams). Het maken van wijkaanpakprogramma s (WAP s). Deze WAP s schetsen een beeld van de wijk, geven overzicht van ontwikkelingen, acties en netwerkpartijen en bieden inspiratie (wijkagenda) voor iedereen die iets voor de wijk wil betekenen. Aanpak van overlast- en multiprobleemhuishoudens via het Regieteam. Wijkbeheer De wijkbeheerder vormt een tandem met de wijkmanager. De wijkbeheerder is het eerste aanspreekpunt voor het beheer van de openbare ruimte. Hiervoor participeert zij net als de wijkmanager actief in het wijknetwerk en vormt hij een verbindende schakel tussen dat wijknetwerk en de gemeentelijke organisatie op het thema openbare ruimte. De basis voor het beheer wordt gevormd door een wijkbeheerplan dat samen met bewoners wordt opgesteld. Bewoners worden jaarlijks gevraagd mee te denken tijdens de fietsschouw voor verbeterpunten. Het wijkbeheerplan en de jaarlijkse terugkoppeling is te vinden op: www2.nijmegen.nl/content/118438/wijkbeheerplan_tolhuis Meldingen kunnen worden gedaan via de Bel en Herstellijn: of via en de Bel&Herstel app. Wijkschouw: Wat is er gebeurd in 2015: Toegangsweg naar de Staddijk aangepakt na realisatie van het Crematorium. Onderzoek verricht naar verkeersveiligheid (doorstroming en parkeren) rondom de Brede School De Dukendonck. Verkeersveiligheid van fietsers op de van Rosenburgweg is onderzocht. Er zullen geen maatregelen getroffen worden. Het project 50 ogen/50 handen van en voor bewoners is ondersteund. Bewoners gevraagd een plan te maken voor een centraal gelegen hondenspeelplaats. Dit gebeurt er in 2016: Overleg met het platform Tolhuis en groengroep Zevensprong over het werven van meer vrijwilligers voor het onderhoud van het Douglasbosje. Opnieuw inrichten Streekweg in 2016/2017. Aanpak illegale stort op de parkeerplaats Staddijk in samenwerking met Bureau Toezicht. Blijvende aandacht voor de omgeving van de oude HAN locatie voor wat betreft schoon, heel en veilig. Informeren aanwonenden over gepland onderhoud van het groen en hen mee laten denken en doen. Het ondersteunen en faciliteren van bestaande en nieuwe bewonersinitiatieven. Toezicht en Handhaving Toezicht en Handhaving zorgt voor de naleving op de Algemene Plaatselijke Verordening (APV). Toezicht komt gericht in actie n.a.v. klachten van bewoners of professionals. Toezicht en Handhaving richt zich op de volgende speerpunten: Overlast jongeren. Overlast lozing/stort. Parkeeroverlast. Wijkaanpakprogramma: Tolhuis Verbindt Pagina 14

15 Zwerfvuil. Te lang gestalde aanhangwagen. Aanbieden van HVZ. Verloedering. Defecte straatmeubilair. APV gerelateerde zaken. Bel en Herstel meldingen vergroten. Oprichten wijkheldenteam. Toezicht en Handhaving en wijkbeheer richten zich gezamenlijk op de volgende speerpunten: Dumpen en storten: Er ligt stadsbreed een plan van aanpak voor het project afval dumpen doe je niet. Hier dragen we zorg dat Tolhuis één van de eerste prioriteiten krijgt. Onderhoud aan Teersdijk: Toezicht en Wijkbeheer maken een plan van aanpak om het onderhoud aan zowel het grijs als het groen aan de Teersdijk zo optimaal mogelijk te maken. Schoonhouden van het gebied bij en rondom de Jongerenontmoetingsplek (Jop): gezamenlijk worden acties bedacht op hoe de gebruikers van de Jop kunnen worden aangesproken op hun gedrag en kunnen worden gemotiveerd hun eigen plek schoon, heel en veilig te houden. Ontwikkelingsbedrijf Het ontwikkelingsbedrijf ontwikkelt zelf of begeleidt ontwikkelaars bij nieuwe bouwplannen in de wijk. In Tolhuis staat het HAN-gebouw al lange tijd leeg. De gemeente is in overleg met de eigenaar van het terrein over de invulling. Zodra hier meer duidelijkheid over ontstaat en er concrete stappen gezet worden vindt verder overleg met de omgeving plaats. Ook het voormalige Mondialcollege is een gebouw dat geen vaste bestemming meer heeft. Er heeft een marktconsultatie plaats gevonden naar de toekomst van dit gebouw. Zodra er meer duidelijkheid is zal dit gecommuniceerd worden. Het uitvaartcentrum van de DELA is geopend in april Over de inrichting van het gebied en de betekenis hiervan voor het verkeer in Tolhuis is met bewoners besproken. Wijkaanpakprogramma: Tolhuis Verbindt Pagina 15

16 VSA (vastgoed, sport en accommodaties) Tolhuis heeft een sporthal waar onder andere Jongerenwerk en Sportservice activiteiten organiseren voor kinderen uit Tolhuis. Voor meer informatie: www2.nijmegen.nl/content/710377/gymzaal_tolhuis Sportmomenten voor de jeugd Sportservice en jongerenwerk organiseren gezamenlijk meerdere sportmomenten per week voor jongeren 9-13 en jaar uit Tolhuis. Deze jongeren nemen ook deel aan de buurtbattle. Nieuwe Energie / Nieuwe of andere partijen Nieuwe partijen in het wijknetwerk zijn van harte welkom, ook als het gaat om gelegenheidsinitiatieven. Daarbij geldt als motto: Laat weten wie je bent, wat je doet en wat je wensen zijn. Maak daarvoor gebruik van de vele vormen van wijkcommunicatie die er zijn en sluit aan bij bijeenkomsten in de wijk. Zie hoofdstuk 3 en 4. Wijkaanpakprogramma: Tolhuis Verbindt Pagina 16

17 4. Wijkgerichte communicatie De vele partijen die in de wijk aanwezig zijn communiceren via verschillende kanalen met elkaar. Onderstaand overzicht kan u helpen hierin wat wegwijs te worden: Wijkmedia A. Gemeente Nijmegen De gemeente Nijmegen is via verschillende kanalen te vinden en te bereiken: Naast de gemeentelijke website: presenteren de afdeling Wijkmanagement, Wijkbeheer, VSA en het Sociaal wijkteam zich ook op social media: - Facebook: - Twitter: Ook plaats de gemeente op de website Het team van Dukenburg met Marjo van Ginneken, Inge van den Hoogen, Ewart van der Putten, Erni Venhovens en Gerrit Visscher Voor het 50-jarig jubileum van Dukenburg is er een aparte Facebookpagina: 50 jaar Dukenburg en een website B. Overige partijen Diverse partijen uit de wijk hebben een eigen Facebookpagina waar zij buurtgenoten informeren: SPARK Jongerenfestival Dukenburg STIP Ouder worden in Dukenburg Jongerenwerk Dukenburg Ontmoetingskerk Dukenburg Jongerencentrum Staddijk Creatief Centrum. Wijkaanpakprogramma: Tolhuis Verbindt Pagina 17

18 C. Bewoners Bewoners in de wijk hebben zelf ook verschillende facebookpagina s waarop ze met buurtgenoten communiceren, een aantal voorbeelden zijn: Zevensprong Dukenburg De Groene Tol Berendonck bedreigd Wijkoverleg Naast de communicatiekanalen via websites, nieuwsbrieven en dergelijke zijn er natuurlijk ook diverse ontmoetingen in de wijk tussen professionals onderling en met buurtbewoners. Zo zijn er werkersoverleggen waar professionals elkaar op de hoogte houden van de laatste ontwikkelingen in de wijk maar er zijn ook thema en informatiebijeenkomsten voor bewoners. Het platform vergadert meerdere keren per jaar. Het gemeentebestuur brengt iedere collegeperiode een bezoek aan de wijk waar ze met werkers, ondernemers en bewoners in gesprek gaat. Wijkaanpakprogramma: Tolhuis Verbindt Pagina 18

19 5. Feedback Het opstellen van een WAP is één ding. Maar hoe werken de diverse onderdelen nu in de praktijk?. Wat is de houdbaarheidsdatum van het wijkprofiel? Kennen de partners de wijkagenda en stemmen ze hun activiteiten daar mede op af? Zijn de thema s van de wijkagenda nog actueel? Zijn er nieuwe speerpunten ontstaan? Hoe functioneren de wijkmedia en hoe actief zijn de netwerkpartners in het ontsluiten van hun profiel en hun werkzaamheden voor anderen? Zijn er nieuwe groepen ontstaan die aandacht vragen of juist kansrijk zijn voor de wijk? Om op deze vragen antwoord te geven organiseren we minimaal 1 keer per jaar een aansprekende vorm van ontmoeting waarbij bewoners, gemeente en betrokken partijen elkaar feedback geven op ieders inbreng in de wijkontwikkeling zowel op inhoud, rol als op het functioneren van de verbindingen. Ook bespreken we mogelijkheden om samen te verbeteren en aan te passen. Dit leidt ongetwijfeld tot een nieuw WAP. Het proces van een wijkaanpakprogramma volgens de methode van 1 wijk, 1 plan is daarom nooit af. Het is een continue ontwikkeling langs een aantal bouwstenen. Het kan alleen slagen bij maximale transparantie van alle partijen. Zo houden we ook oog voor nieuwe ontwikkelingen, voor plekken en thema s waar nieuwe energie ontstaat en voor nieuwe groepen en individuen en zijn we scherp op hiaten in onze aanpak en ons blikveld. De volgende thema bijeenkomst voor Tolhuis verbindt is gepland in het voorjaar in De opzet wordt nog nader uitgewerkt. Via de website, social media en de deelnemers van de eerste bijeenkomst worden de uitnodigingen verstuurd. Wil je het zeker niet missen dan kun je je via: i.van.den.hoogen@nijmegen.nl nu alvast aanmelden zodat je een met de uitnodiging krijgt. Tot slot Het plan Tolhuis Verbindt is geschreven door projectleider Wijkaanpak Inge van den Hoogen van de afdeling Wijkmanagement. Mochten er n.a.v. dit plan nog vragen of aanvullingen zijn dan kunnen deze worden gemeld via: i.van.den.hoogen@nijmegen.nl of via: Wijkaanpakprogramma: Tolhuis Verbindt Pagina 19

20 Bijlage: contactadressen van netwerkpartners (voor zover publiek beschikbaar) Bewoners Hans Veltmeijer, Voorzitter Stichting de Zevensprong Dukenburg, voorzitter Stichting Platform Tolhuis-Teersdijk: Gerard Zweers, Creatief Centrum Nijmegen Zuid, directeur: Gemeente Marian van Gerwen, planontwikkelaar: Marjo van Ginneken, wijkmanager: Mariëlle Heuvelmans, procesregisseur multiprobleem huishoudens, Inge van den Hoogen, projectleider wijkaanpak: Ricardo van Loon, teamleider Bureau Toezicht: Marco van Rooij, teamleider VSA in wijkcentrum Dukenburg, Jeannette Stevens, wijkbeheerder: Woningbouwcorporaties Marc van den Broek, Portaal, consulent: Judith Heijmans en Peter Korbmachter, Woningstichting de Gemeenschap, consulent: Albrecht Martens, Standvast Wonen, wijkregisseur, Elly Wolf, Talis, consulent: Overige werkers Bob Francissen, Politie, wijkagent: Luis Garcia, Tandem, jongerenwerker: Martine Geelen, Stip, teamleider: Karin Jansen, Brede School, directeur: Erni Venhovens, Tandem, teamleider SWT: Wijkaanpakprogramma: Tolhuis Verbindt Pagina 20