De sociale top 2018 in Utrecht. 25 juni 2018

Transcriptie

1 De sociale top 2018 in Utrecht. 25 juni 2018

2 De sociale top 2018 in Utrecht. Op 11 juni 2018 kwamen 650 betrokken professionals, vrijwilligers en creatieve denkers bij elkaar in Utrecht. In kleine groepen doorkruisten deze deelnemers de stad om gesprekken te voeren over hoe in de samenleving kwetsbare doelgroepen ondersteund kunnen worden met betrekking tot zorg, wonen, cultuur, sport, veiligheid en integratie. Timpaan ontving bij sportkantine De Vechtzoom in Utrecht drie keer een groep van 15 personen om met hen te spreken over de sociale activiteiten en plichten van projectontwikkelaars. De groepen Van brandweervrouw tot kunstenaar: de samenstelling van de groepen die de locatie van Timpaan bezochten was zeer divers. De gemeenschappelijke noemer van de verschillende aanwezigen was de inzet voor kwetsbare doelgroepen in de samenleving. De samenstelling van de groepen zorgde voor drie zeer uiteenlopende gesprekken, maar waarbij de maatschappelijke dilemma's overeenkomsten hadden. De gesprekken werden geleid door Oscar Kamerbeek en Melissa Schot van Timpaan en Pauline Zwart van de organisatie van de Sociale top. 25 juni

3 Antoniuskwartier te Utrecht. Op het terrein van het voormalige St. Antoniusziekenhuis in Utrecht ontwikkelde Timpaan het Antoniuskwartier, een woonwijk met middeldure koop- en huurwoningen. Bij sportpark De Vechtzoom sprak Timpaan al tijdens de ontwikkeling van het Antoniuskwartier met omwonenden over de nieuwe wijk. Ook werd daar een verkoop-manifestatie gehouden. 11 juni was het de locatie waar de groepen van de Sociale Top werden ontvangen. Vraagstuk Timpaan Utrecht groeit hard. Hierdoor ligt er een grote druk op enerzijds de realisatie van nieuwe woningen en anderzijds het leefbaar houden van de stad. Bij diverse nieuwbouwprojecten merkt Timpaan dat het spanningsveld tussen leefbaarheid en de invulling van de openbare ruimte steeds groter wordt. De vraag voor het Antoniuskwartier is dan ook: Hoe brengen we sociale wensen van bewoners en de commerciële doelen van ontwikkelaars dichter bij elkaar? Timpaan geeft met haar maatschappelijke doelstelling graag antwoord aan dit vraagstuk. Dit boekje geeft een samenvatting van de ideeën en adviezen die gegeven zijn door de deelnemers van de Sociale Top. 25 juni

4 De betrokkenheid van de kopers en huurders. Eén van de terugkomende onderwerpen tijdens de Sociale Top is de maatschappelijke betrokkenheid van de nieuwe bewoners. Uit de gesprekken kwam naar voren dat de nieuwe bewoners zo vroeg mogelijk betrokken dienen te worden bij het ontwikkelproces. Er blijken meer bewoners te zijn die zich maatschappelijk in willen zetten dan doorgaans gedacht wordt. Enkele suggesties die uit de gesprekken naar voren kwamen zijn: Laat een openbare ruimte leeg zodat de toekomstige bewoners deze samen kunnen inrichten. Geef een nieuwe naam aan een vereniging van eigenaren (VVE) waardoor deelname aan een VVE aantrekkelijker wordt voor jonge mensen. Wees een aanjager, stimuleer de bewoners om zelf actie te ondernemen. Plan het eerste gesprek in een zo vroeg mogelijk stadium. Gebruik kunst om kwetsbare groepen te bereiken, zij zijn vaak bezig met overleven en niet met wonen. 25 juni

5 De betrokkenheid van buurtbewoners. Omwonenden zijn erg belangrijk bij een project. Zij zijn ambassadeurs van het gebied en het slagen van sociale concepten hangt af van hun medewerking. Door nieuwbouw verandert de fysieke, maar ook sociale leefomgeving. Voor omwonenden kan dat ingrijpend zijn. Door in een vroeg stadium omwonenden te betrekken, ontstaat er een breed gedragen plan. Nieuwe bewoners en omwonenden worden eigenaar van de ontwikkeling en dit helpt bij de integratie van de nieuwe bewoners in de bestaande woonbuurt. Op deze manier kunnen (en willen!) buurtbewoners hun steentje bijdragen in de sociale opgave van leefbaarheid en goed nabuurschap. Tips voor Timpaan: Buurtbewoners zijn vaak actiever dan gedacht wordt. Er neemt altijd wel iemand het voortouw. Voorbeeld: Een winkelpand stond een lange tijd leeg. Uiteindelijk hebben buurtbewoners er een goede invulling aan gegevens. Laat een deel van het plan open, zodat buurtbewoners dit deel zelf in kunnen vullen (binnen de afgesproken kaders). Zorg voor transparantie. Betrek een sleutelfiguur uit de wijk bij het project. Hij of zij heeft een beter bereik dan een onbekende ontwikkelaar. 25 juni

6 Maak een buurt. Een ontwikkelaar kan een grote rol spelen in het voorkomen van sociaal isolement van de kopers en reeds zittende buurtbewoners. De projectontwikkelaar kan de aanwezige buurtbewoners en nieuwe buurtbewoners bij elkaar brengen waardoor de nieuwe bewoners integreren en er één gemeenschap gevormd wordt. Transparantie naar iedere betrokkene is daarbij belangrijk. Tips die Timpaan zijn aangereikt zijn: Beter een goede buur dan een verre vriend, laat bewoners klusjes voor elkaar doen. Creëer eigenaarschap in het plan. Voorbeeld: in een complex hadden bewoners zelf de gang ingericht waardoor ze ook het verantwoordelijkheidsgevoel erover hebben. Breng aspirant kopers en bewoners in een vroeg stadium bij elkaar. Ruimte om te ontmoeten in grote projecten is een must. Durf de gemeente te vragen op welke wijze zij bijdraagt aan het creëren van de nieuwe gemeenschap en wees beide zichtbaar. 25 juni

7 Life as a service in VVE 2.0. Het woord wonen is ouderwets. Wonen betekent tegenwoordig veel meer dan alleen een dak boven je hoofd. Eén van de suggesties die uit de gesprekken naar voren kwamen is het oprichten van een vereniging in elke nieuwbouwwijk. Het doel van deze vereniging is het versterken van de sociale cohesie van de buurt. Het advies is om hiermee te experimenteren. De sociale cohesie kan versterkt worden door de organisatie van sociale evenementen, het onderhoud van gezamenlijke ruimtes of onderlinge zorg. Vanuit de vereniging kan een ruilsysteem ontstaan voor het uitvoeren van werkzaamheden voor elkaar. Deze VVE 2.0 kan met een (online) platform gerealiseerd worden. Via het platform kunnen buurtbewoners vraag en aanbod plaatsen en aangeven wat hun talent of hobby is. Door ook de nieuwe bewoners hierin mee te nemen ontstaat er een grotere sociale cohesie in de wijk. 25 juni

8 Ga meer samenwerken met de gemeente. Vanuit de gemeente worden veel eisen gesteld, waardoor de haalbaarheid van een plan onder druk komt te staan. Er zijn bijvoorbeeld eisen met betrekking tot het parkeren, terwijl die eisen soms helemaal niet nodig zijn voor de specifieke locatie of doelgroep. Door in gesprek te gaan met de gemeente, omwonenden en nieuwe bewoners kunnen dit soort zaken aan het licht komen. Op het gebied van samenwerken met de gemeente kregen wij de volgende tips: Zorg dat je met de juiste personen spreekt, nodig bijvoorbeeld iemand van een sociaal domein vanuit de gemeente bij het gesprek uit. Neem ook iemand uit een ander vakgebied mee, die zich verdiept in de probleemstelling die jij met het project wilt oplossen. Betrek bijvoorbeeld een partij uit het onderwijs. Bij sociale-huurbehoefte neem je bijvoorbeeld iemand van een woningcorporatie mee. Zo n buitenstaander kan een andere kijk op zaken geven. Maak impact! Laat zien wat er gebeurt als jouw plan geen uitvoering vindt. Wat mist de sociale gemeenschap dan? Welke problemen zouden er zijn? Presenteer een concept aan de gemeente dat onafhankelijk is van de locatie en laat de gemeente jouw concept willen op hun locatie i.p.v. andersom. 25 juni

9 Afsluiting. Momenteel is Timpaan bezig met de implementatie van de Customer Journey in het vastgoedontwikkelproces, de zogenaamde klantreis. Hiermee zoekt Timpaan vanaf het eerste moment de dialoog met de toekomstige bewoners en omwonenden met als doel passende product-marktcombinaties te ontwikkelen. De tips en adviezen die zijn voortgekomen uit de Sociale Top 2018 zullen helpen om succesvoller te communiceren met omwonenden, nieuwe bewoners en andere stakeholders. Timpaan bedankt alle aanwezigen van de Sociale Top. Het was een leuke en leerzame dag. De besproken tips en adviezen zullen worden gepresenteerd binnen de organisatie, zodat ze meegenomen zullen worden in de processen. 25 juni