Strategisch beleid Libra Zorggroep

Transcriptie

1 Strategisch beleid Libra Zorggroep Voorwoord De omgeving verandert. Marktwerking en concurrentie doen hun intrede in de gezondheidszorg. Het wordt minder vanzelfsprekend dat cliënten voor de Libra Zorggroep kiezen; dat zorgverzekeraars zorg bij de Libra Zorggroep inkopen en dat wij gebruik kunnen maken van vangnetten van de overheid. De cliënt krijgt en neemt een bewustere rol en de Libra Zorggroep kiest ervoor actief met de cliënt de zorg een gezicht te geven. In de aanloop naar dit strategische beleidsplan zijn kernwaarden benoemd als ondernemend, onderscheidend, samenwerkingsgericht en maatwerk. Waarden die laten zien dat de Libra Zorggroep de cliënt en de omgeving serieus neemt. Waarden die de Libra Zorggroep de komende drie jaar centraal heeft staan in de bedrijfsvoering, in het omgaan met elkaar en in het inspelen op de ontwikkelingen in de maatschappij. De Libra Zorggroep heeft als missie benoemd dat zij gespecialiseerde diagnostiek, behandeling, zorg, ondersteuning en advisering biedt in alle levensfasen aan mensen met een lichamelijke, auditieve en/of cognitieve beperking, gericht op kwaliteit van leven. Samenwerken met partners op aanvullende, aanverwante en misschien onvoorziene terreinen is voor de Libra Zorggroep een opdracht, met als doel een naadloos aaneengesloten zorgcircuit voor de cliënt. De Libra Zorggroep wil haar stempel drukken op een aaneengesloten zorgtraject met gegarandeerde kwaliteit voor iedere cliënt en een plezierig, flexibel en veilig klimaat met aandacht en respect voor elkaar. De richting is duidelijk. Wij gaan aan de slag! Vincent Buitendijk en Stan Pijls, Raad van Bestuur 1, LB RvB /Strategisch beleid Libra Zorggroep/ vastgesteld in RvB overleg

2 Missie De Libra Zorggroep biedt mensen met een lichamelijke, auditieve en/of cognitieve beperking in alle levensfasen gespecialiseerde diagnostiek, behandeling, zorg, ondersteuning en advisering, gericht op kwaliteit van leven. Visie De vraag van de cliënt staat centraal. Doelstelling van de behandeling en de zorg is dat de cliënt zo volwaardig mogelijk kan deelnemen aan de samenleving en zo zelfstandig mogelijk kan leven. De zorg is gericht op de hulpvraag van de cliënt en zijn/haar systeem, is op maat en interdisciplinair (samen met de cliënt naar het einddoel werkend); De zorg is dicht bij huis beschikbaar: het decentrale aanbod van de specialistische zorg blijft in stand en wordt uitgebreid; Voor zowel de revalidatie, audiologie als de zorg bieden wij het totale pakket van producten en diensten aan de cliënt; De Libra Zorggroep speelt een regierol binnen de keten, werkt intensief met haar externe relaties samen en stemt met de partners in het zorgcircuit af om te komen tot goede integratie van de totale zorg; De Libra Zorggroep reageert alert op haar omgeving en neemt een proactieve houding aan t.a.v. nieuwe behoeften, nieuwe mogelijkheden, nieuw beleid en landelijke en regionale ontwikkelingen; De Libra Zorggroep streeft naar een goede interne afstemming van het zorgaanbod en bundelt haar krachten gericht op gezamenlijke doelen; De zorg is van kwalitatief hoog niveau. Het kwaliteitsbeleid is gericht op het garanderen van die constante kwaliteit; De Libra Zorggroep legt de nadruk op ondernemerschap: de kracht en de groei van medewerkers geeft hen verantwoordelijkheid en invloed om gebeurtenissen en situaties te verbeteren; De Libra Zorggroep levert een bijdrage aan de ontwikkeling en innovatie van revalidatie, audiologie en zorg door wetenschappelijk onderzoek en toegepast onderzoek te doen en door de resultaten ervan naar de praktijk te vertalen. 2, LB RvB /Strategisch beleid Libra Zorggroep/ vastgesteld in RvB overleg

3 Nieuwe start In 2006 is de Libra Zorggroep als nieuwe, gefuseerde organisatie van start gegaan. Twee revalidatiecentra, een audiologisch centrum met twee locaties, woonvormen, dagbesteding en ambulante zorg en dienstverlening voor kinderen, jongeren en volwassenen met een lichamelijke beperking kwamen onder dezelfde vlag. Het eerste jaar, 2006, stond in het teken van ontdekken, bij elkaar in de keuken kijken en samen vormgeven aan verschillende trajecten zoals het opzetten van één Facilitair Bedrijf, de organisatorische restyling van de afdeling Personeel Organisatie & Opleiding (PO&O) en een aanloop nemen naar centrale huisvesting van de Raad van Bestuur in Eindhoven met in haar kielzog een bestuursbureau waar ondersteuning, beleid en management deel van uit gaan maken is het jaar geweest van de ontwikkeling van een nieuw strategisch beleidsplan, waarbij gestreefd is naar een zo groot mogelijke betrokkenheid van alle medewerkers, adviesorganen en belanghebbenden uit onze omgeving. De interne en externe ontwikkelingen zijn in kaart gebracht en vragen om een organisatie die cliëntgericht en marktgericht denkt en doet; een organisatie die bereid en klaar is om inzicht te geven in het reilen en zeilen, verantwoording aflegt over het gevoerde beleid en open en respectvol met elkaar omgaat. Wij staan niet alleen in de zorg voor de cliënt maar doen dit in samenwerking met en in een keten van andere zorgaanbieders. Openheid en respect zijn van belang, zeker als concurrentie om de hoek komt kijken en continuïteit van bedrijfsvoering in het geding is. Wij willen de komende jaren het merk Libra Zorggroep op de kaart zetten en aan onze kernwaarden invulling geven: ondernemend, onderscheidend, complementair, state of the art, samenwerkingsgericht, maatwerk leverend en efficiënt. In 2010 staat de Libra Zorggroep op de kaart als dé organisatie voor mensen met een lichamelijke, auditieve en/of cognitieve beperking. Profiel Om het wij-gevoel van medewerkers te stimuleren zorgen wij ervoor dat onze kernwaarden en koers helder worden gecommuniceerd. Om een herkenbaar gezicht in de markt te creëren is effectieve communicatie onontbeerlijk. Maar ook intern speelt communicatie een prominente rol. Uitgangspunt is dat de communicatie doelgroepgericht is, qua gedrag, middelen en beelden. De Libra Zorggroep hanteert daarbij dezelfde taal in alle uitingen. Wij vertellen onze omgeving wat we doen en hoe goed we de dingen doen. In contact met onze cliënten zorgen wij voor een juiste afstemming op hun wensen en behoeften. Daarnaast zorgen wij voor een soortgelijke afstemming met partners van samenwerkingsverbanden in de zorgketen. Onze missie, visie en waarden, evenals onze producten en diensten moeten voor iedereen duidelijk zijn. De Libra Zorggroep communiceert open en actief met haar omgeving. De Libra Zorggroep verwerft een herkenbare positie in de zorgketen. Het merk Libra Zorggroep vormt het uitgangspunt van alle communicatie-uitingen van de Libra Zorggroep. De sectoren vormen al bestaande sterke merken. Deze sterke merken blijven intact. Het merk Libra Zorggroep is hier versterkend aan. De zorg en dienstverlening van de Libra Zorggroep is bekend bij verwijzers, partners in de zorg en bij cliënten. 3, LB RvB /Strategisch beleid Libra Zorggroep/ vastgesteld in RvB overleg

4 Kernthema s De Libra Zorggroep heeft zeven kernthema s met bijbehorende kernwaarden benoemd, die de basis vormen van het strategische beleidsplan. Kernthema s met kernwaarden: 1. Vraag cliënt - Ondernemend 2. Marktwerking - Onderscheidend 3. Samenwerking/schaalvergroting - Complementair 4. Vakinhoudelijke en technologische ontwikkelingen - State of the art 5. Ketenzorg - Samenwerkingsgericht 6. Sociaal beleid - Maatwerk 7. Bedrijfsvoering - Efficiënt 1. Vraag cliënt Wij richten de organisatie in rondom de belangen van onze cliënt. Wij ontwikkelen nieuwe producten en diensten samen met de cliënt en houden bestaande producten en diensten tegen het licht. De cliënt vraagt in toenemende mate om op maat gesneden diensten en producten. De kritische en mondige cliënt vraagt om een creatieve en ondernemende houding van onze medewerkers. Wij gaan initiatiefrijk en proactief om met vragen, wensen en ideeën. De Libra Zorggroep ontwikkelt beleid waarin de stem van de cliënt een plek heeft. De verschillende sectoren geven daar hun eigen invulling aan. De Libra Zorggroep zet de cliënt centraal. Wij hebben een duidelijk omschreven zorgaanbod dat is afgestemd op de vraag van de cliënt. We houden daarbij rekening met demografische en maatschappelijke ontwikkelingen, zoals de ouder wordende cliënt met een complexere zorgvraag en de vraag van de cliënt naar meer en andersoortige service. Uitbehandeld zijn Als je te horen krijgt dat je behandeling klaar is val je in een gat. Het zou fijn zijn als je na een tijdje zou kunnen terugkomen om te vertellen hoe het met je gaat, een soort terugkomtherapie. Na verloop van tijd durf ik sommige dingen niet meer en ben ik soms erg onzeker. Cliënt Libra Zorggroep Aansluiten bij de vraag Steeds meer cliënten zijn bereid (meer) te betalen voor extra dienstverlening naast het basispakket van zorgaanbieders. Bij de Libra Zorggroep staat de cliënt centraal en onderzoeken we dus de mogelijkheden hiervoor. Dat neemt niet weg dat we iedere cliënt dezelfde hoogwaardige kwaliteit van het basispakket behandeling, diagnostiek, zorg, ondersteuning en/of advisering bieden. 4, LB RvB /Strategisch beleid Libra Zorggroep/ vastgesteld in RvB overleg

5 2. Marktwerking De Libra Zorggroep speelt flexibel in op veranderingen in de zorgmarkt. Uitgangspunt is en blijft dat alle producten en diensten een gegarandeerde basiskwaliteit hebben, waarbij wij uitgaan van het solidariteitsprincipe. De uitdaging is om een juiste balans te vinden tussen de beleving en belangen van de cliënt enerzijds en de (commerciële) belangen van de organisatie. Het producten- en dienstenaanbod van de Libra Zorggroep is uniek. Uniek omdat we gespecialiseerde diagnostiek, behandeling, zorg, ondersteuning en advisering bieden, uniek vanwege het aaneengesloten zorgpakket en vanwege onze professionele en betrokken medewerkers. Dat zorgt er samen voor dat de organisatie zich onderscheidt in service en kwaliteit, maatwerk en specialisme. De Libra Zorggroep ontwikkelt producten en diensten waarbij naast maatwerk en specialisme ook rendement leidende principes zijn. De Libra Zorggroep laat kwaliteit, ontwikkeling en vernieuwing hand in hand gaan met bedrijfsmatige aspecten als continuïteit, stabiliteit en kosteninzicht. Gecertificeerd kwaliteitssysteem Wij willen onze cliënten, verwijzers en andere belanghebbenden laten zien dat onze dienstverlening van goede kwaliteit is. Alle medewerkers zetten zich in om zoveel mogelijk doelgericht, doelmatig en cliëntgericht te werken. Als organisatie hebben we ons de vraag gesteld hoe we dat ook kunnen laten zien aan anderen. We hebben gekozen voor certificering aan de hand van normen van de stichting Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector (HKZ). Flexibel zorgaanbod Om ervoor te zorgen dat de organisatie een stabiele en financieel gezonde basis heeft voor de toekomst en producten en diensten kan bieden die aansluiten bij de wensen van de cliënt moeten we bedrijfsmatig werken. Uitgangspunt daarbij is dat we gespecialiseerde diagnostiek, behandeling, zorg, ondersteuning en advisering leveren. We willen wel flexibel kunnen inspelen op wat er om ons heen gebeurt en keuzes kunnen maken in ons aanbod producten en diensten. Zowel het belang van de cliënt als dat van de organisatie nemen we daarin mee. 5, LB RvB /Strategisch beleid Libra Zorggroep/ vastgesteld in RvB overleg

6 3. Samenwerking/schaalvergroting Wij willen niet groeien om te groeien maar streven naar continuïteit van zorg en dienstverlening en bestaansrecht van onze organisatie. Wij kunnen en willen de vraag naar verantwoording en transparantie en de eisen aan kwaliteit niet naast ons neerleggen. Om antwoord te kunnen (blijven) geven op deze vragen en ook in de toekomst onze behandeling en zorg te kunnen bieden aan onze cliënten, staan wij open voor samenwerking en schaalvergroting. Deze samenwerking en schaalvergroting moet complementair aanvullend zijn op onze bestaande organisatie en moet passen binnen de eigen dwarsverbanden. Ook samenwerking met aanpalende sectoren in de vorm van verbindingen (allianties) of een partnerschap zijn mogelijk. Het belang van de cliënt staat daarbij voorop. Daarnaast is de interne samenwerking tussen de verschillende sectoren van belang. Bundeling van kennis en kunde levert een efficiëntere organisatie op waar cliënt, medewerker én organisatie voordeel van hebben. Wij willen daarbij waken voor bureaucratie. De Libra Zorggroep staat open voor alle vormen van samenwerking met partners die aanvullende zorg en dienstverlening bieden op het eigen pakket. De Libra Zorggroep bevordert de interne samenwerking tussen de verschillende sectoren. Aanbod voor cliënt met Niet Aangeboren Hersenletsel (NAH) gebundeld Het NAH expertisecentrum, in 2007 ontwikkeld, is een gezamenlijk initiatief van de Libra Zorggroep, het St. Elisabeth Ziekenhuis in Tilburg en de Wever in Tilburg, een organisatie die ouderenzorg biedt. Binnen de regio Midden-Brabant bestaat geen integraal aanbod van (zorg)diagnostiek, behandeling, begeleiding, advisering en ondersteuning voor de doelgroep NAH. Het NAH expertisecentrum beoogt meer regie en coördinatie te bieden rondom de diverse zorgproducten voor mensen met NAH en vormt zo een uniek initiatief binnen de regio. Cliënten met een niet aangeboren hersenletsel, hun familie, verwijzers en andere zorgaanbieders kunnen met vragen op het gebied van (zorg)diagnostiek, behandeling, begeleiding, advisering en ondersteuning op alle levensdomeinen terecht bij het NAH expertisecentrum. Vanuit het veld Volgens ons bestaat er behoefte aan systeemondersteuning aan gezinnen/partners met NAH, logeren voor volwassenen met NAH en logeren voor volwassenen met een lichamelijke beperking. Deze producten zouden een goede aanvulling zijn op het zorgaanbod zoals jullie dat nu aanbieden. Externe relatie Libra Zorggroep 6, LB RvB /Strategisch beleid Libra Zorggroep/ vastgesteld in RvB overleg

7 4. Vakinhoudelijke/technologische ontwikkelingen De Libra Zorggroep kent haar cliënten en speelt in op de veranderingen, die een verhoging van de kwaliteit van behandeling en zorg betekenen. Wij zijn vernieuwend en bieden de beste state of the art behandeling en zorg. Wij zoeken naar alternatieve producten en diensten en verbeteren/optimaliseren de bestaande producten en diensten. De core-business van de organisatie (revalidatie, zorg en ondersteuning en audiologie) is duidelijk. De ontwikkelingen zijn erop gericht door middel van academisering onze kwaliteit te verhogen en te streven naar een topreferent niveau. 1 We maken deel uit van verschillende opleidingscircuits en bieden een actueel en divers onderwijsaanbod. Wij investeren in medewerkers, die op de terreinen (wetenschappelijk) onderzoek, vernieuwing en kwaliteit wensen en ideeën uitwerken. In samenwerking met kennisinstituten onderzoeken wij nieuwe richtingen en innovatieve technieken. De Libra Zorggroep ontwikkelt een ondernemingsklimaat op het gebied van onderzoek, innovatie en ontwikkeling. Op het gebied van wetenschappelijk onderzoek is samenwerking gericht op het bevorderen van de kwaliteit van leven van cliënten. De Libra Zorggroep neemt deel aan en voert onderzoeksprojecten uit in samenwerking met verschillende partners. VIN volwassenen Het behandelprogramma Vroege Intensieve Neurorevalidatie (VIN) voor kinderen en jongeren tot 25 jaar is toegelaten tot het basispakket van de zorgverzekering. Wij gaan uitgebreid haalbaarheidsonderzoek doen naar de effectiviteit van dit behandelprogramma bij volwassenen. Als uit het onderzoek positieve resultaten komen, zetten we ons ook voor deze cliëntengroep in om het behandelprogramma opgenomen te krijgen in het basispakket. Daarmee willen we het VIN behandelprogramma voor iedereen bereikbaar maken. Wetenschapscafé De onderzoekscommissie van de Libra Zorggroep bevordert de onderzoekscultuur in de organisatie en laat medewerkers kennis maken met de mogelijkheden van wetenschappelijk onderzoek. Een van de middelen die ze daarvoor inzet is het Wetenschapscafé. Het wetenschapscafé is een ontmoetingsplaats waar onderzoeken van zowel interne als externe onderzoekers gepresenteerd worden waar medewerkers op kunnen reageren. Verhoging kwaliteit van behandeling Voor de behandeling van spasticiteit zijn nieuwe middelen en technieken beschikbaar. Wij hebben het zorgpakket voor onze cliënten uitgebreid met de geneesmiddelen Botox en Baclofen. Het gebruik van de gangbeeldanalyse (in samenwerking met Fontys Eindhoven) verhoogt de kwaliteit van de diagnostiek van de loopproblemen bij spasticiteit. Hierdoor kan er een betere keuze gemaakt worden met de cliënt tussen de bestaande mogelijkheden om het lopen te verbeteren. 1 Topreferente zorg is zorg die alleen geboden wordt aan zogenaamde topreferente patiënten. Dit zijn patiënten die op grond van de zeldzaamheid van hun ziekte of de complexiteit van hun behandeling op speciale centra zijn aangewezen. 7, LB RvB /Strategisch beleid Libra Zorggroep/ vastgesteld in RvB overleg

8 5. Ketenzorg De Libra Zorggroep werkt in een keten van zorgaanbieders. Wij zoeken samenwerking met partners die een aanvulling bieden op ons eigen producten en dienstenpakket. Uitgangspunt daarbij is verhoging van kwaliteit van dienstverlening aan de cliënt. Daarbij zijn wij proactief en haken in op ontwikkelingen. Wij gaan staan open voor onze partners. We houden onze dienstverlening continu tegen het licht om te bekijken of alle fases van de behandeling en zorg goed zijn ingevuld. Daarnaast zijn wij ook een netwerkspeler: een partner van organisaties, die niet in de directe keten zitten, maar die aangrenzende producten en diensten leveren. De Libra Zorgroep investeert in samenwerking met partners met als uitgangspunt verhoging van kwaliteit voor de cliënt. De Libra Zorggroep spant zich in voor een naadloze overgang voor de cliënt bij de overstap van of de overstap naar een andere zorgverlener. Samenwerking is hierbij een voorwaarde. Compleet zorgaanbod We willen actief bijdragen aan een optimale organisatie van onze zorgketen(s); een overstap binnen onze eigen organisatie of die van of naar een andere zorgverlener moet voor de cliënt zo geruisloos mogelijk verlopen. De toenemende vergrijzing, een steeds complexere (zorg)vraag en de ontwikkeling van nieuwe serviceproducten vragen vaak om andere producten en vormen van samenwerking. Wij wisselen kennis uit en nemen deel aan projecten met aanbieders uit sectoren als de ziekenhuizen, verpleging en verzorging (V&V) en psychiatrie om voor de cliënt het zorgaanbod zo compleet mogelijk te maken. Complexe ketens Cliënten komen in aanraking met allerlei organisaties. Voor een CVA cliënt zijn dat o.a. het ziekenhuis, revalidatiecentrum of verpleeghuis en de Arbodienst. Er zijn ook veel specialisten en behandelaren bij de cliënt betrokken, zoals de neuroloog, revalidatiearts, huisarts, verpleeghuisarts, fysiotherapeut en ergotherapeut. Een soepel verloop van de ketenzorg, coördinatie en samenwerking dragen bij aan de kwaliteit van de zorg. Wij ondersteunen onze cliënten hierbij. 8, LB RvB /Strategisch beleid Libra Zorggroep/ vastgesteld in RvB overleg

9 6. Sociaal beleid De Libra Zorggroep staat voor dynamisch, actief en bewust werkgever- en werknemerschap. Wij bieden medewerkers een prettig werkklimaat, waarin zij hun professionele kennis kunnen ontwikkelen en hun kwaliteiten, wensen en ambities kunnen combineren. Investeren in medewerkers is een voorwaarde om het organisatiebeleid uit te voeren, de kwaliteit te garanderen en de continuïteit van de organisatie veilig te stellen. Uitgangspunt is de balans tussen de eisen waaraan de organisatie moet voldoen en de eisen die wij aan de medewerkers stellen qua betrokkenheid, motivatie en professionaliteit. Wij gaan daarbij uit van wederzijdse verantwoordelijkheid en flexibiliteit. Niet alleen de vraag van de cliënt maar ook de vraag van de medewerker verandert; de Libra Zorggroep speelt hierop in door bewust aandacht te schenken aan leeftijdbewust personeelsbeleid. De Libra Zorggroep investeert in een eigentijds, leeftijdsbewust personeelsbeleid, dat gericht is op deskundige, gemotiveerde en betrokken medewerkers. De Libra Zorggroep is een aantrekkelijke werkgever voor deskundige medewerkers, die cliëntgericht in een ondernemende organisatie willen werken. Onze medewerkers zijn er trots op dat zij bij de Libra Zorggroep werken. Quotes van medewerkers We willen vraaggericht werken, maar niet op elke vraag ingaan. (vraag cliënt) Specialisme is onze kracht, dat moeten we verder uitdiepen. (vakinhoudelijke en technologische ontwikkelingen) De motivatie is er, die moet wel blijven! (sociaal beleid) Er moet steeds meer met steeds minder. (bedrijfsvoering) Flexibiliteit biedt kansen maar moet medewerkers geen last bezorgen. (sociaal beleid) Er is niks mis met commercieel zijn. Dan kunnen we leuke dingen doen met die extra inkomsten. (marktwerking) Je moet weten wat je te bieden hebt en waar je goed in bent. Kun je iets niet dan moet je doorverwijzen. (ketenzorg) Gerichte samenwerking is prima als het de kwaliteit van ons aanbod verbetert. (samenwerking/schaalvergroting) Trots! Wij willen dat medewerkers trots (kunnen) zijn op hun organisatie. Trots op de manier waarop we werken, op de manier waarop we met medewerkers en cliënten omgaan, op de producten en diensten die we bieden, op de resultaten die we halen en trots op het feit dat we dat allemaal samen doen! Wij waarderen medewerkers en investeren in hun deskundigheid en competenties. We nodigen medewerkers uit een actieve bijdrage te leveren aan de organisatie. 9, LB RvB /Strategisch beleid Libra Zorggroep/ vastgesteld in RvB overleg

10 Maatwerk Bij sociaal beleid wil iedere medewerker graag maatwerk. Een greep uit de wensen die naar voren zijn gebracht levert het volgende resultaat op (in willekeurige volgorde en niet uitputtend!): Leeftijdsgericht personeelsbeleid Flexibele werktijden Invoering 9-urige werkdag Persoonlijk ontwikkelplan (POP) Competentiemanagement Mobiliteit tussen de sectoren Uitwisselen van deskundigheid Samen met de Ondernemingsraad en de klankbordgroepen van de verschillende sectoren onderzoeken we de uitvoerbaarheid en haalbaarheid van het wensenpakket waarbij het leveren van maatwerk voorop staat. 10, LB RvB /Strategisch beleid Libra Zorggroep/ vastgesteld in RvB overleg

11 7. Bedrijfsvoering De basis voor een goede bedrijfsvoering is een efficiënte organisatie. Die bedrijfsvoering is transparant, zakelijk en professioneel, heeft inzicht in kostprijzen van producten en diensten en is een belangrijke randvoorwaarde voor de keuzes in de behandeling en zorg. De bedrijfsresultaten zijn inzichtelijk en voor iedereen beschikbaar. We gaan hierover actief in gesprek met onze belanghebbenden. De organisatie geeft een eigentijdse invulling aan het woord flexibel door alle onderdelen van de bedrijfsvoering zo optimaal mogelijk in te zetten. De Libra Zorggroep is financieel gezond. Veranderende omstandigheden vormen de basis van onze bedrijfsvoering. Medewerkers kennen de zorgvraag van de cliënt en stellen een evenwichtig zorgaanbod samen. Efficiënte bedrijfsvoering Een goede instroom, doorstroom en uitstroom (logistiek) van cliënten levert voor de cliënt en de organisatie voordelen op. Voor de cliënt betekent dit een korte wachttijd, een afgestemd programma en een opeenvolgend zorgaanbod. Voor de organisatie betekent het een beter gebruik maken van de inzet van medewerkers en middelen. Hierdoor houden we geld over dat gebruikt kan worden voor ontwikkeling, vernieuwing en kwaliteitsverhoging van ons zorgaanbod. Flexibiliteit Uitbreiding van de openingstijden door de week en in de weekenden en het aanbieden van de beschikbare ruimten en faciliteiten aan ex-cliënten, patiëntenverenigingen, sportverenigingen etc. zijn voorbeelden van flexibiliteit, net zoals een creatief gebruik van internet. Als organisatie onderzoeken we de mogelijkheden cliënten aan te bieden om zelf hun afspraken te maken en hun behandelingen een aantal weken vooruit te plannen. 11, LB RvB /Strategisch beleid Libra Zorggroep/ vastgesteld in RvB overleg

12 Diagnosegroepen en aandoeningen 2 van Revalidatiecentrum Blixembosch en Revalidatiecentrum Leijpark Aangeboren hersenletsel Aangeboren afwijkingen aan houding- en bewegingsapparaat Amputatie (aangeboren en verworven) Chronische pijn in houding- en bewegingsapparaat Cognitieve stoornissen ten gevolge van Niet Aangeboren Hersenletsel (NAH) Dwarslaesie Gevolgen van hartziekten Gevolgen van longziekten Kinderen met sensomotore functiestoornissen Klachten aan houding- en bewegingsapparaat Mensen met een meervoudige handicap Niet aangeboren hersenletsel (NAH) Neuromusculaire aandoeningen Onverklaarde lichamelijke klachten Perifeer zenuwletsel Progressief neuromusculaire aandoeningen Reumatische aandoeningen Spasticiteit Trauma Doelgroepen Audiologisch Centrum Tilburg/Breda Jonge kinderen met spraak-taal problemen Kinderen en volwassenen met hoorproblemen Doelgroep Gemini zorg en dienstverlening Kinderen, jongeren en volwassenen met een lichamelijke/meervoudige beperking met complexe hulpvragen 2 De opsomming van diagnosegroepen en aandoeningen is niet limitatief. De meest voorkomende diagnosegroepen en aandoeningen zijn opgenomen. 12, LB RvB /Strategisch beleid Libra Zorggroep/ vastgesteld in RvB overleg

13 Producten en diensten van de Libra Zorggroep Revalidatiecentrum Blixembosch en Revalidatiecentrum Leijpark (RCL) De belangrijkste functie van Blixembosch en RCL is het aanbieden van gespecialiseerde revalidatiezorg in Zuidoost- en Midden-Brabant. Blixembosch biedt zowel klinische en poliklinische revalidatie aan volwassenen als poliklinische revalidatie aan kinderen. RCL biedt zowel klinische als poliklinische revalidatie aan volwassenen als aan kinderen. De klinische kinderrevalidatie van RCL heeft een bovenregionale functie en een landelijke functie voor kinderen en jongeren (tot 25 jaar) in vegetatief laagbewuste toestand (vroeger coma genoemd) met het behandelprogramma Vroege Intensieve Neurorevalidatie (VIN). Ook bieden beide revalidatiecentra: diagnostiek; het beschikbaar stellen van het specialisme revalidatiegeneeskunde aan de regionale ziekenhuizen door middel van consultatie en medebehandeling; het verzorgen van consulentschappen door revalidatieartsen en gespecialiseerde behandelaars in verpleeghuizen en andere gezondheidsinstellingen; het behandelen van meervoudig gehandicapte kinderen respectievelijk binnen Zonhove i.s.m. de Tyltylschool Emilius Hoeve in Zuidoost-Brabant en in de Mytylschool Tilburg in Midden-Brabant. Audiologisch Centrum Tilburg/Breda (ACT/B) Audiologisch Centrum Tilburg/Breda is gespecialiseerd in onderzoek en advies bij hoor-, spraak- en taalproblemen. Het ACT/B biedt gehooronderzoek, de aanpassing en controle van hoortoestellen en begeleiding van volwassenen en kinderen met hoorproblemen. Daarnaast biedt ACT/B hulp aan jonge kinderen met problemen in de spraaktaalontwikkeling. Gemini zorg en dienstverlening Gemini zorg en dienstverlening heeft een woonvorm (Koordeleij) voor kinderen en jongeren tot 20 jaar. Naast wonen of logeren zijn ook naschoolse opvang en zelfstandigheidtraining mogelijk. Voor volwassenen zijn er verschillende woonvormen. Met behulp van meer of minder intensieve zorg en begeleiding kunnen volwassenen hier zo zelfstandig mogelijk wonen. Ambulante zorg en dienstverlening biedt ondersteuning aan gezinnen (pedagogische ondersteuning en begeleiding; ontwikkelingsstimulering en persoonlijke verzorging), begeleid zelfstandig wonen voor volwassenen en individuele trajectbegeleiding bij het vinden van alternatieve vormen van dagbesteding. Tot slot kunnen volwassenen op diverse locaties terecht voor ondersteuning in de vorm van dagbesteding op maat, gericht op de hulpvraag. 13, LB RvB /Strategisch beleid Libra Zorggroep/ vastgesteld in RvB overleg

14 Achterpagina Uitgave van de Libra Zorggroep Tilburg Postbus 5022, 5004 EA Tilburg Bezoekadres Prof Stoltehof 3, Tilburg Tel. (013) Eindhoven Postbus 1355, 5602 BJ Eindhoven Bezoekadres Toledolaan 2, Eindhoven Tel. (040) Sectorvermeldingen zoals achterkant visitekaartje opnemen Colofon Redactie en coördinatie Lily Brouwers, Libra Zorggroep Vormgeving: Claudia Hartog, Het Inventief, Tilburg Drukwerk: Drukkerij Deko, Tilburg Oplage 1500 Tilburg/Eindhoven, december , LB RvB /Strategisch beleid Libra Zorggroep/ vastgesteld in RvB overleg