Human Technology. Leereenheden en praktijkroute. Onderleggers

Transcriptie

1 Leereenheden en praktijkroute Onderleggers Versie 10 januari 2018

2 Technische ontwerpcyclus Ontwikkelvraagstuk Programma van eisen Waar gaat het over? Voor wie is het? Waarom is het een probleem? Wat is de context? Verkenningsfase Idee fase Analyse fase Check Concept Richting geven Probleemstelling en omschrijving Uitvoering Verdiepen Verbreden Testen Theorie Ervaren Programma van eisen Test Eindconclusie De vraag vertaald De oplossing

3 Design thinking

4 Werkvormen Praktijkroute 9.00 uur uur Woensdag: Skillslab GROEPS SLB INTERVISIE WORKSHOP of OEFENING Vrijdag: Innovationlab GEHOORD GEZIEN GELEZEN WORKSHOP of OEFENING Zelf moment kiezen NEDERLANDS WERKEN IN BEDRIJF 15 uur per week L&B ENGELS REKENEN KEUZEDELEN VRAAGSTUKKEN Werken aan opdrachten van externe opdrachtgevers die binnenkomen uit Alliade of ZuidOostZorg VRAAGSTUKKEN Werken aan opdrachten van externe opdrachtgevers die binnenkomen uit Alliade of ZuidOostZorg Meting van vorderingen wordt bekend gemaakt ASSESSMENT Verplicht aanwezig Verplichte keuze: minimaal één per week volgen Zelf inschrijven en volgen

5 Toelichting Praktijkroute In de praktijkroute HT gaat het om 3 taakgebieden: 1. Het uitvoeren van onderzoek naar functie en beschikbaarheid. 2. Het ontwerpen / aanpassen / maken van een product 3. Het begeleiden van het gebruik van een technologische toepassing bij de eindgebruiker. De medewerker HT in opleiding moet een aantal zaken leren en vaardigheden en kwaliteiten ontwikkelen. Deze zijn, samen met de taakgebieden ondergebracht in negen beroepsthema s. Per thema is een leerkaart beschikbaar waarop beginners- en expertgedrag is beschreven en benodigde kennis is weergegeven. Deze leerkaarten spelen een grote rol bij de ontwikkeling en begeleiding van de student. Begeleiders en student spreken zo dezelfde taal en kennen de doelen van de opleiding. De student wordt aangezet zelf de regie op zijn/haar ontwikkeling te nemen en eigen netwerken te benutten, het worden wendbare vakmensen. Voor het vertalen van een vraag in een plan van eisen of in een werkend prototype, wordt de technische ontwerpcyclus consequent toegepast. Aanvullend kan gebruik worden gemaakt van de principes van design thinking. Elke student heeft in het bedrijf een leermeester of praktijkbegeleider. Hij/zij is het vaste aanspreekpunt voor zaken die het bedrijf betreffen, maar ook waar het om de begeleiding en de ontwikkeling van de student gaat. De student en de leermeester spreken elkaar wekelijks. Elke student heeft ook een studieloopbaanbegeleider (SLB-er). Dat is een docent die de student begeleid bij het maken van keuzes en bij het vinden van de juiste verdieping. De SLB-er coacht de student. De leermeester, SLB-er en student hebben regelmatig samen een overleg over voortgang en mogelijke keuzes in het vervolg van de studie. Liefst eens per drie weken en vaker als het nodig is. Studenten werken in bedrijven aan praktijkopdrachten voor nominaal 15 uur per week. In zorginstellingen en in technische bedrijven. Twee dagen per week is er HT-begeleiding in werkplaatsvorm. Hier worden ervaringen en belevenissen uitgewisseld en theoretische achtergronden belicht. Er vinden workshops plaats en studenten werken aan zgn. oefeningen. Dit zijn korte opdrachten buiten de context die gericht zijn op een specifiek beroepsthema. Twee keer per week kunnen studenten werken aan vraagstukken. Dat zijn werkelijke uitdagingen en opdrachten uit de zorginstellingen die door de studenten worden uitgewerkt. In zorginstellingen kunnen deze vraagstukken tot uitvoer worden gebracht door de studenten die hun werkplek in de betreffende instelling hebben. Studenten die in technische bedrijven zijn geplaatst, werken dus aan meerdere opdrachten en vraagstukken tegelijk. Daarnaast kunnen studenten zich inschrijven voor werkplaatsen Nederlands, Engels, rekenen en loopbaan en burgerschap. Gemiddeld eens per half jaar vindt een assessment plaats. De student moet laten zien welke ontwikkeling is doorgemaakt en went zo aan de proeve van bekwaamheid als onderdeel van het examen.

6 Basisteksten die je kunt gebruiken in de communicatie Human Technology helpt Het aantal technologische toepassingen in de zorgwereld neemt toe. Van kleine persoonlijke hulpmiddelen tot slimme innovatieve apparatuur. Invoering en gebruik van deze toepassingen in zorginstellingen kent fasen. Het begint vaak met een onderzoek naar functionaliteit en werking: wat is er nodig, moet het gemaakt of bestaat er al iets, past een gevonden oplossing bij de doelgroep, is het betaalbaar, past het in het werk van de zorgprofessionals, kan het anders en beter? Soms moet een oplossing worden ontworpen en gemaakt, in een ander geval kan een bestaand ontwerp worden aangepast of ge(her)programmeerd. Is de toepassing er eenmaal, dan moet deze in gebruik genomen worden. Kan de gebruiker ermee uit de voeten, past het zorgpersoneel de technologie op de juiste wijze toe, wat is er nodig in de toepassingsomgeving om de technologie optimaal te benutten? Moeten mensen leren omgaan met technologie. En wíllen mensen er wel mee gaan werken, zijn er belemmerende factoren? Door de toename van de technologische toepassingen zijn er mensen nodig die in de instellingen en bij technische bedrijven deze vragen herkennen, beantwoorden en plannen kunnen maken voor oplossingen. Zij kunnen de verbinding maken tussen zorg en technologie en kennen beide werelden. De mbo- van het Friesland College leidt studenten op voor dit werk. Deze studenten vinden onder andere hun plek in het innovatielab van Alliade en het Skillslab van ZuidOostZorg. Zij kunnen uitdagingen gebruiken vanuit de instelling. Heeft u een uitdaging? Zoekt u een technische of technologische oplossing voor een probleem of vraagt u zich af of een toepassing beter bruikbaar gemaakt kan worden? En wilt u weten hoe? De studenten van de opleiding human technology willen u helpen. Ga naar en vul een eenvoudig formulier in. Binnen 2 weken neemt een student contact met u op. Indien uitvoerbaar gaan de studenten met uw vraagstuk aan de slag en worden afspraken gemaakt voor planning en gewenste resultaten. Een stageplek op uw afdeling? Bij <naam zorginstelling> zijn een viertal van deze studenten aan de slag. Zij rouleren regelmatig en zijn inzetbaar op plaatsen waar bovengenoemde vraagstukken spelen. Denkt u dat ze op uw afdeling een rol kunnen spelen of een uitdaging aan kunnen gaan, neem dan contact op met xxxx Vragen: Het probleem/de uitdaging: Plaats en context: Contactgegevens aanvrager:

7 Beroepsthema s in de opleiding versie: november 2017 Onderzoek Ontwerpen Materialisatie Begeleiden van toepassingen Onderzoek functionaliteit van iets Onderzoek functionaliteit van iemand Kennis over gedrag Behoeften Onderzoekstechnieken Marktonderzoek Toepassen van herkenbaar patroon in ontwerpcyclus Plan van eisen maken Onderzoeken wat al bestaat Visualiseren (presenteren) Analyseren 3D tekenen Mensgericht ontwerpen Productievaardigheden (wtb / elektro) Kennis van materialen Kennis van het bewerken van materialen Programmeren Implementatiestrategieën Begrijpbare handleidingen kunnen maken Instructies geven Overtuigen, durven Informeren & ondersteunen Ken de mens Het gesprek Het advies Verbinden van 2 werelden Kennis van de doelgroepen Relevante ziektebeelden Observeren Anatomie Pathologie Ergonomie Bewegingstechnologie Psychologie Levensfasen Ken jezelf: opvattingen, reflectie Luisteren, waarnemen en interpreteren Conflicthantering Kunst van het vragenstellen Gesprekstechnieken Financieel plan, calculaties Taal en stijl Afstemming op de eindgebruiker Presenteren aansluitend bij de doelgroep Vormgeving Wet- en regelgeving Context en cultuur Ethiek Omgaan met weerstanden Wendbaarheid Project management Definitie, kaders kunnen stellen Mensen en middelen Fasering - plannen Implementatie / nazorg Rapporteren / verslaglegging SMART formuleren

8 Beroepsthema Projectmanagement versie: november 2017 Wat ik laat zien Als beginner Als expert Ik begin gewoon Ik maak een realistische planning Ik begin met het resultaat Ik verdeel het project in fasen Ik doe wat op me af komt Ik stel SMART doelen Wat ik daarvoor moet kennen en kunnen Planningsmethodieken Kosten-baten overzicht Risico analyse Plan van aanpak Rapport schrijven Projectvoorstel maken Projectmatig werken Ik volg een vaste planning Ik houd veel bij mezelf Ik geef opdrachten Ik laat het los Ik focus alleen op het project Ik monitor continu het proces en stuur op basis daarvan desgewenst bij Ik benut de kwaliteiten van anderen Ik neem de regie en spreek mensen aan op hun taak en verantwoordelijkheid Ik evalueer het project en sluit het af Ik maak een eindrapportage Ik zorg voor een sluitende begroting en calculatie Wat ik daarvoor kan doen Bron: Projectmanagement, Roel Grit Opdrachten van experts Gebruik van bronnen

9 Beroepsthema Ontwerpen Wat ik laat zien versie: december 2017 Wat ik daarvoor moet kennen en kunnen Als beginner Ik schiet direct in de oplossing Ik werk direct door tot eindniveau Ik denk uitsluitend vanuit functie Ik begin bij de probleemstelling Als expert Ik bouw terugkoppelmomenten met betrokkene in Ik denk vanuit vorm, functie en inhoud Probleemstelling maken Wie is de eindgebruiker (ken de mens) Ordenen van ideeën Analyseren Technieken voor het genereren van ideeën Ideeën visualiseren Loslaten wat niet werkt Conceptualiseren Ik ga uit van eigen aannames Ik ga met eerste idee verder Ik ga direct naar materialisatie Ik gebruik verschillende bronnen om ideeën te toetsen Ik onderzoek meerdere ideeën Ik ga een idee visualiseren Wat ik daarvoor kan doen Mindmap / spin maken Morfologisch overzicht Methodisch ontwerpen Design thinking 3D tekenen Maken van prototypes 3D printen

10 Beroepsthema Materialisatie Wat ik laat zien versie: december 2017 Wat ik daarvoor moet kennen en kunnen Als beginner Als expert Ik stop bij het voornemen Ik ga het uitvoeren Ik gebruik wat beschikbaar is Ik bedenk: hoe, waarvan, waarmee, wie Veiligheid en veilig werken Materiaaleigenschappen in relatie tot functies Bewerkings- en voorbewerkingstechnieken Productiedisciplines Normalisatie betreffende veiligheid en kwaliteit Mogelijkheden in besturingstechniek Ik probeer alles zelf te doen Ik denk zo kan het ook wel Ik ben tevreden met minimaal resultaat Ik maak effectief gebruik van externe kennis Ik betrek veiligheid en duurzaamheid in het productieplan Ik ben kritisch op het eindproduct. Ik toets het op vooraf gestelde kwaliteitseisen Wat ik daarvoor kan doen Trainingen Cursussen VCA Normen zoeken Arquino kopen en projectjes van internet halen

11 Beroepsthema Het Advies Wat ik laat zien versie: november 2017 Wat ik daarvoor moet kennen en kunnen Als beginner Schriftelijk Ik schrijf zoals ik denk Als expert Ik zorg dat stijl, taal en vormgeving zijn aangepast op de klant Financieel plan, maken van calculaties Taal en stijl Presenteren, aansluitend bij de doelgroep Vormgeven, toepassen presentatievormen Wet- en regelgeving Retoriek, uitdrukkingsvaardigheid Rekenen Inhoudelijk Ik interpreteer zelf de vraag en behoefte Ik stop bij de praktische oplossing Ik stop bij de praktische oplossing In het adviesgesprek Ik raak het overzicht kwijt bij kritische vragen Ik geef een feitelijke presentatie en een feitelijk verslag Ik volg mijn eigen voorkeur en interpretaties Ik verdiep me in de behoefte van mijn opdrachtgever Ik heb de relevante wet- en regelgeving betrokken in de afweging voor het advies Ik heb de financiële onderbouwing betrokken in de afweging voor het advies Ik beschik over voldoende kennis om een gedegen advies te geven Ik kan de klant meenemen door aandacht en focus vast te houden Ik zet het belang van de opdrachtgever altijd centraal Wat ik daarvoor kan doen Voorbeelden van retoriek bestuderen Werkplaats Nederlands bezoeken Oefenen in Werkplaats HT met adviezen en opdrachten Adviesplannen lezen Tutorials zoeken (YouTube)

12 Beroepsthema Het Gesprek Wat ik laat zien versie: december 2017 Wat ik daarvoor moet kennen en kunnen Als beginner Ik neem een voorschot op de goede afloop Ik handhaaft eigen vocabulaire Als expert Ik maak het gesprek constructief Ik pas mijn taalgebruik aan bij de gesprekspartner Weten wat iemand kan triggeren tot gedrag Effecten van verbaal en non-verbaal gedrag Emoties herkennen escalatieladder Fasen van het gesprek kennen per soort gesprek Gespreksvaardigheid Meenemen en enthousiasmeren Ik zeg wat iemand is Ik geef oplossingen en vul in Ik leg eigen wereld op tafel Ik volg de willekeurigheid van het gesprek Ik doe mijn verhaal Ik reageer uit emotie, ik ga in de verdediging Ik voel me persoonlijk aangesproken Ik praat op intuïtie Ik zeg wat iemand doet Ik stel centrale vragen Ik luister en van samen Ik hou regie over het gesprek Ik luister en geeft ruimte Ik neem afstand van eigen emotie Ik kan onderscheid maken in persoonlijk en zakelijk Ik hanteer fasen effectief gesprek Wat ik daarvoor kan doen Thomas Killman test Oefenen in verschillende situaties Observeren in de praktijk afkijken Relevante training volgen zoals: kernkwadranten en dramadriehoek

13 Beroepsthema Verbinden van 2 werelden Cultuur versie: december 2017 Zorg Laagdrempelig benaderbaar Contact en relatie is belangrijk Plannen is belangrijk, kunnen uitstellen Vertellen, communiceren als ademhalen Beperking accepteren Persoonlijke verantwoordelijkheid is zeer groot Vervolgschade is onherstelbaar Traditioneel Wat ik laat zien Techniek De structuur is richtinggevend Kennis is macht Kunnen focussen, niet laten afleiden Praten als het niet anders kan Verantwoordelijkheid kan doorgeschoven worden naar bovenliggende laag Innovatief Wat ik daarvoor moet kennen en kunnen Als beginner Ik blijf bij mijn eigen perspectief Ik gebruik mijn eigen spreektaal Als expert Ik houd rekening met de verschillen tussen beide werelden Ik gebruik woorden, termen en begrippen die gangbaar zijn in de wereld waarin ik me bevind Hoe funtioneert een zorginstelling Hoe functioneert een technische onderneming Welke waarde wordt toegekend aan visie in de zorg Begrip hebben voor commerciële mechanismen Herkennen of weerstand te maken heeft met persoon of cultuur Rollen: innovators, early adapters, majority, laggards Ik kom op bezoek Ik laat het verschik voor wat het is Ik accepteer de onmogelijkheid Ik ben me bewust van rol en positie en handel ernaar Ik werk actief aan wederzijdse duiding Ik werk doelgericht aan een optimale uitkomst voor beide werelden Wat ik daarvoor kan doen Observeren Bewust waarnemen Ervaren Intervisie