Studiewijzer OMAc. Operationeel Medewerker Backoffice GHOR. Versie: november 2016

Transcriptie

1 Studiewijzer OMAc Operationeel Medewerker Backoffice GHOR Versie: november 2016

2 Instituut Fysieke Veiligheid GHOR Academie Postbus HA Arnhem Kemperbergerweg 783 Arnhem /18

3 Inhoud 1 Inleiding Rol en verantwoordelijkheden van de cursist Rol en verantwoordelijkheden van de cursuscoördinatoren Rol en verantwoordelijkheden van de docenten 5 2 Opzet opleiding Inleiding E-learning Contactdagen 7 3 Toetsbeleid Inleiding Toetsen Opdracht optreden OMAC 10 Bijlagen 11 Contactinformatie 11 Algemeen 11 Lijst met gegevens contactpersonen 11 Gebruikershandleiding E-learning systeem 12 3/18

4 1 Inleiding Je staat aan het begin van de opleiding voor Operationeel medewerker backoffice GHOR (OMAc). De rol van de OMAc is een complexe. Een eenduidige werkomschrijving van het takenpakket van de OMAc is bijna onmogelijk. Je bent werkzaam in de backoffice GHOR als operationeel medewerker. Je hebt te maken met diverse rollen en functionarissen binnen veel disciplines en op vele manieren en met vele opdrachten. In deze opleiding zal een stuk theorie en training gecombineerd worden met als doel je vakbekwaam te maken als OMAc. In de opleiding wordt een actieve inbreng verwacht van cursist, cursuscoördinatoren, docenten, trainers en de regionale OTO-functionaris. Aan ieders rol worden eisen gesteld. 1.1 Rol en verantwoordelijkheden van de cursist Je bent als cursist verantwoordelijk voor je eigen leerproces. De e-learningmodules worden web-based aangeboden, zijn ontwikkeld als self managed en self paced en maken daardoor een zeer flexibele en efficiënte opleiding mogelijk. Je bepaalt in feite zelf wanneer je aan de opleiding wilt werken, maar ook het tempo en de wijze van leren kun je min of meer zelf bepalen. De opleiding start met een introductie via de mail, waarin uitleg wordt gegeven over de opleiding en het e-learning systeem. Gedurende een aantal weken volg je in je eigen tempo en op je eigen tijd de modules in het e-learning systeem. Tijdens de contactdagen wordt een actieve leerhouding van je gevraagd zodat je je eigen leerproces kunt optimaliseren. Daarnaast geldt ook dat er voorwaarden aan de opleiding en voortgang hierin zijn. Hierin heb je ook een verantwoordelijkheid door het tijdig signaleren van aspecten die een belemmering kunnen vormen in je leerproces en de voortgang in de opleiding. Neem dan in ieder geval contact op met je cursuscoordinator. Hieronder vind je de voorwaarden Instroom Als minimumvereiste wordt vanaf 1 februari 2012 gesteld dat de deelnemer aan een GHORrolopleiding ten minste op de hoogte is van de inhoud van de kennispublicatie voor GHORmedewerkers. Verder dien je kennis genomen te hebben van alle voor de regio relevante plannen en documenten.. De OTO-functionaris van de regio ziet hier op toe en stelt jou in staat relevante informatie tot je te nemen Aanwezigheid Omdat de opleiding OMAc uit 2 aaneengesloten contactdagen bestaat, dien je als cursist 100% van de tijd aanwezig te zijn Voortgang De voortgang van de cursist wordt gevolgd aan de hand van een cursist volgsysteem, wat bestaat uit een rapportage in de digitale leeromgeving en het opstellen van een portfolio. Op basis van dit cursist volgsysteem en het portfolio kunnen jijzelf en de cursuscoördinator op elk gewenst moment de voortgang van jouw leerproces vaststellen. 4/18

5 1.1.4 Afronding e-learning opleiding Bij de OMAc opleiding dienen de e-learning blokken en de opdrachten, zoals beschreven in de studiewijzer, voorafgaand aan de contactdagen met een voldoende afgerond te zijn (computeruitslag voldoende en/ of het fiat van de cursuscoördinator). Als ze niet zijn afgerond mag je niet deelnemen aan de betreffende contactdag (en) en toetsing. Let op: hierdoor kun je niet aan de 100% aanwezigheid te komen! Zorg er daarom voor dat het betreffende e-learningblok is afgemaakt Geldigheidstermijn e-learning Het komt voor dat cursisten de e-learning met goed resultaat afronden, maar daarna door omstandigheden niet in staat zijn de contactdagen van de betreffende opleiding te volgen. De e-learning van de opleiding blijft dan, na afronding met een positief resultaat, 1 jaar geldig. 1.2 Rol en verantwoordelijkheden van de cursuscoördinatoren Rondom de OMAc opleiding moet erg veel geregeld worden. De cursuscoördinatoren verzorgen een groot deel van deze coördinerende taken. Zo zijn zij verantwoordelijk voor het plannen en organiseren van de contactdagen en het volgen van de cursisten aan de hand van het cursistvolgsysteem. De cursuscoördinatoren zijn tevens aanspreekpunt voor cursisten en docenten. 1.3 Rol en verantwoordelijkheden van de docenten De docenten verzorgen de invulling van de twee contactdagen tijdens de OMAc opleiding. Hierbij is de taak van de docent meer die van ondersteuner bij de verwerking van de leerstof en begeleider bij het oefenen van de vaardigheden en minder die van kennisoverdrager (want dat staat in de module). De docent is verantwoordelijk voor het vaststellen of de cursist tijdens de contactdag de doelstellingen al dan niet behaald heeft en/of welke persoonlijke ontwikkelpunten er voortvloeien naar aanleiding van het bijwonen van de contactdag. Van de OTO-functionaris wordt verwacht dat hij/ zij de cursist voorlicht over de opleiding waarvoor de cursist is opgegeven. Deze voorlichting bestaat in ieder geval uit informatie over studiebelastingsuren, inhoud en doel van de opleiding, doel van de contactdagen, opzet van de e-learning en begeleiding door de OTO-functionaris, de beginvereisten en de aanwezigheidsverplichting. De regionale OTO-functionaris volgt het functioneren van de OMAc in de regio. Gedurende de OMAc opleiding zullen er een aantal regionaal gerichte opdrachten voorgelegd worden die de regionale OTO-functionaris gaat beoordelen. De regionale OTO-functionaris is verantwoordelijk voor het geven van feedback op de regionaal gerichte opdrachten. Daarnaast bestaat de rol van de OTO-functionaris uit het faciliteren in ontwikkelingspunten die buiten het aandachtsgebied van de OMAc opleiding 5/18

6 liggen en het fungeren als vraagbaak of informatiepunt voor de cursist tijdens de OMAc opleiding. Zoals hiervoor al beschreven wordt als beginvereiste gesteld dat de cursist tenminste op de hoogte is van de inhoud van de kennispublicaties die voor zijn/ haar werkveld relevant zijn. De cursist dient ook kennis genomen te hebben van alle voor de regio relevante plannen en documenten. Als OTO-functionaris van de regio ziet hij/zij hier op toe en stelt de cursist in staat relevante informatie tot zich te nemen. Bij twijfel of bij behoefte is het mogelijk dat de OTO-functionaris een niveaumeting laat afnemen door de Academie voor GHOR en Opgeschaalde Zorg. Je zult hierover door jouw OTO-functionaris worden geïnformeerd. Indien jouw OTO-functionaris en/of de decaan niet akkoord zijn met je aanvraag voor bevestiging van de basisvereisten, kun je niet deelnemen aan de opleiding en zijn eventuele annuleringskosten voor de desbetreffende regio. Als OTO-functionaris zul je per of brief een verklaring gericht aan de decaan GHOR Academietoe dienen te sturen, waarin staat dat de cursist het basisniveau beheerst en op welke wijze dit tot stand is gekomen. Deze verklaring dient tenminste drie weken voor aanvang van de opleiding in het bezit te zijn van de Academie voor GHOR en Opgeschaalde Zorg. Desgewenst zal de GHOR Academie in overleg met jou als OTO-functionaris het basisniveau toetsen. Je bent als cursist primair verantwoordelijk voor je eigen leerresultaat. In deze studiewijzer wordt per module beschreven wat er van jou verwacht wordt. 6/18

7 2 Opzet opleiding 2.1 Inleiding Het opleidingsprogramma is opgesteld op basis van het kwalificatiedossier OMAc. De opleiding bestaat uit 2 onderdelen, te weten: 1. E-learning; 2. Contactdagen. De opleiding kent een gemiddelde studiebelasting van 38 uren, 12 uren voor de e-learning en 16 uren voor de contactdagen. 2.2 E-learning De e-learning is opgebouwd uit 3 modules onderverdeeld in hoofdstukken. Dit ziet er als volgt uit: Module 1 generieke processen Module 2 Geneeskundige keten Module 3 OMAc in backoffice GHOR 1 Wetgeving 2 Planvorming en GRIP 3 Kolompartners 4 Crisispartners 1 Organieke en functionele structuur geneeskundige keten 2. Geneeskundige processen 1. Backoffice GHOR 2. Kerntaken, verantwoordelijkheden en competenties 3. werkzaamheden OMAc Elk hoofdstuk kent een vaste onderdelen:. Leerdoel: Het leerdoel is de omschrijving van de taak of opdracht die je uit moet kunnen voeren als je de stof uit de module beheerst. Leerstof: De leerstof staat grotendeels in de module vermeld. In sommige gevallen is de leerstof aangevuld met beeldmateriaal. In de leerstof staan al enkele opdrachten om de nieuwe stof te verwerken en om je goed voor te bereiden op de toets. Opdrachten/Toetsvragen: In de hoofdstukken kom je regelmatig opdrachten tegen die de toetsvragen vormen. Uitleg hierover vind je onder het hoofdstuk Toetsbeleid 2.3 Contactdagen De opleiding bestaat uit 2 aaneengesloten contactdagen. Tijdens de contactdagen vormt de theorie van de e-learningmodules een kennisbasiis.de theorie uit module 1 en 2 zijn vooral je gericht op kennis van de context waarin je als OMAc werkt.. 7/18

8 Met de theorie uit module 3 ga je tijdens de contactdagen interactief aan de slag. Het doel hiervan is dat je middels verschillende werkvormen getraind en beoefend raakt in de vaardigheden die je nodig hebt voor jouw rol in de backoffice GHOR. Denk hierbij aan de volgende thema s: Taken, verantwoordelijkheden en werkzaamheden in de backoffice GHOR Plotten Loggen Beschikbare systemen en hulpbronnen: zoals LCMS/ GHOR4all, RIVM, LOCC, SIS etc. Samenwerking met GHOR functionarissen binnen de backoffice GHOR zoals ACGZ, HIN en HON. 8/18

9 3 Toetsbeleid 3.1 Inleiding De opleiding wordt afgerond met een certificaat. Om in aanmerking te komen voor een certificaat voldoe je aan de volgende voorwaarden: 100% aanwezigheid tijdens de contactdagen Toetsvragen in de e-learning voldoende afgerond Actieve deelname aan en feedback ontvangen op optreden oefening tijdens contactdag 2. Hieronder vind je meer informatie over de toetsvragen in de e-learning en de toets tijdens contactdag Toetsen In de hoofdstukken van de e-learningmodules vind je opdrachten die zijn bedoeld als toetsvragen. De vorm en beoordeling van deze toetsen is zeer divers en sterk afhankelijk van het onderwerp. Je komt de volgende toetsvormen tegen: > Meerkeuzevragen of juist/onjuist- vragen > Open vragen, regionaal gebonden > Open vragen, niet regionaal gebonden > Opdrachten die tijdens de contactdagen behandeld worden De vragen hebben in meerdere gevallen betrekking op een scenario van een ongeval of ramp dat in het toetsblad geschetst is. De beoordeling van de moduletoetsen gebeurt volgens de criteria zoals genoemd in het toetsblad. Je komt de volgende beoordelingsvormen tegen: > Beoordeling van meerkeuzevragen of juist/onjuist-vragen via het digitale systeem. Direct na het afronden van de toets, krijg je het resultaat op het scherm te zien. Indien het resultaat niet voldoet aan de vastgestelde criteria, krijg je nog een keer de kans om de toets opnieuw te maken. Als ook het tweede toetsresultaat nog niet goed genoeg is, wordt de toegang tot de toets geblokkeerd. Je moet dan contact opnemen met de cursuscoördinator om de toets vrij te geven. Dit doe je via de mail. > Beoordeling van open vragen, door jou zelf als cursist aan de hand van een zelfcheck die zich in het digitale systeem bevindt. Zodra je de toets volledig hebt ingevuld, kun je de zelfcheck openen. Op dat moment wordt het toetsresultaat bevroren. Je controleert je eigen ingevulde antwoorden aan de hand van deze zelfcheck en bepaalt op basis van deze vergelijking je persoonlijke leerpunten. Deze persoonlijke leerpunten werk je uit en neem je mee naar de contactdagen. Voldoet de uitwerking van je toets niet volledig aan de gestelde criteria, open dan opnieuw het toetsblad. Je mag hierbij gebruik maken van je persoonlijke leerpunten. Neem contact op met de cursuscoördinator als je vragen hebt. Je kunt jouw uitwerkingen van de toets opvragen via de menu-optie Overzicht. 9/18

10 Rond de module pas af zodra je de onderwerpen uit het leerdoel goed beheerst! In de vervolgmodules wordt de module als bekend verondersteld. > Beoordeling van open vragen, regionaal of niet regionaal gebonden door derden (cursuscoördinator, regionale OTO-functionaris). Zodra je de toets volledig hebt Zoals reeds eerder gemeld ben je als cursist zelf verantwoordelijk voor je eigen leerresultaat! Het is dan ook raadzaam om na afloop van elke toets je persoonlijke leerpunten te noteren en in je portfolio te stoppen, zodat je vooral tijdens de bloktoetsen en contactdagen weet wat je aandachtsgebieden zijn. ingevuld, stuur je het resultaat naar de cursuscoördinator nadat je het resultaat besproken hebt met je regionale OTO-functionaris. Zij beoordelen aan de hand van de vastgestelde criteria in het toetsblad of het toetsresultaat voldoende is. De afronding van de toetsen gebeurt in het digitale systeem. Je kunt in de opleidingsplattegrond van je eigen digitale leeromgeving precies zien welke modules je: > Met een goed resultaat hebt afgerond (deze modules zijn groen gekleurd) > Met een onvoldoende goed resultaat hebt afgerond (deze modules zijn rood gekleurd) > Nog niet hebt afgerond (deze modules zijn wit of grijs gekleurd) > Niet hoeft te doorlopen in verband met vrijstelling (deze zijn blauw gekleurd) 3.3 Opdracht optreden OMAC Tijdens contactdag 2 vindt een vaardigheidsopdracht/oefening plaats. Deze opdracht is op dit moment nog in ontwikkeling. 10/18

11 Bijlagen Contactinformatie Algemeen De opleiding bestaat uit totaal twee aaneengesloten contactdagen. Informatie over data en locatie van de contactdagen heb je te horen gekregen via de uitnodigingsbrief. Bijwonen van de contactdagen is voorwaardelijk om de opleiding af te ronden en een certificaat te behalen. Mocht je door ziekte verhinderd zijn, meld je dan af: > Per mail bij de cursuscoördinator; > Per mail bij het secretariaat van de GHOR Academie(tot uiterlijk 1 dag voorafgaand aan de contactdag). De contactdagen vragen van jou als cursist aanwezigheid en een actieve participatie. Voor deelname aan de contactdagen is het verplicht de voorgeschreven module opdrachten uit de e-learning en/of het fiat van de regionale beoordelaar aan te leveren ter goedkeuring en afronding bij de cursuscoördinator. Lijst met gegevens contactpersonen Hieronder vind je een lijst met contactpersonen die op een of andere manier bij het OMAc opleidingstraject betrokken zijn. Naam contactpersoon Te bereiken via: Waarvoor? Cursuscoördinator omac@ifv.nl > Organisatorische en inhoudelijke vragen > Afmelding contactdagen Secretariaat GHOR Academie of ghor@ifv.nl > Aanmelding opleiding > Afmelding contactdagen 11/18

12 Gebruikershandleiding E-learning systeem Vandaag ga je beginnen met het e-learning gedeelte van jouw initiële GHOR- opleiding. Om in te loggen ga je naar internet en typ je het volgende internetadres in: Dan kom je op de volgende pagina: Je vult hier je gebruikersnaam en wachtwoord in. 12/18

13 Na het inloggen, zie je de volgende pagina: In het blauwe menu balk links ziet je een aantal onderwerpen: Mijn opleidingen Contact Forum Als je dit aanklikt zie je de opleiding waar je aan gaat beginnen. Onder dit kopje vind je de mogelijkheid om een te sturen naar mededeelnemers en docenten. Uiteraard kun je dit tevens via jouw eigen Outlook doen. Als je een ICT technische vraag hebt stuur je dit naar de Helpdesk. Dit geeft je de mogelijkheid om anders dan via mailverkeer met jouw medecursisten te communiceren om jouw informatie te delen. Je klikt vervolgens Mijn opleidingen aan en dan open je het programma van jouw opleiding. 13/18

14 Je ziet hier de routewijzer van jouw opleiding. Klik nu in de linker kolom OMAc 2016 aan. 14/18

15 Je begint links bovenaan en dan volg je alle bollen tot je rechts onderaan eindigt. Ga met je muis op de bol (1.Generieke processen) staan en klik, hiermee open je de module. Na het openen van een module ziet je 3 onderdelen staan: > Theorie > Opdrachten > Toetsen Het submenu waar je inzit is vetgedrukt, in dit voorbeeld dus Theorie. Als je dit mapje aanklikt kom je vanzelf bij de inleiding van dit onderdeel en kun je beginnen met het bestuderen van de theorie. De opdrachten van deze module staan verwerkt in de verschillende hoofdstukken van deze module. Je komt deze vanzelf tegen als je aan de slag gaat. Je kunt echter ook de opdrachten apart bekijken. Dit doet je door op het onderdeel opdrachten te gaan staan. Dan verschijnt daaronder een opsomming van de opdrachten. Let op :de opdrachten zijn de toetsvragen! Iedere module wordt afgesloten met een toets. Dit onderdeel bestaat uit het afronden van de module. Het is belangrijk om bij het afsluiten van een module altijd het toets blad aan te klikken en de aanwijzingen op deze pagina te volgen. Alleen op deze manier kunnen modules afgerond worden. 15/18

16 Als je in de theorie werkt zie je boven en onderaan de pagina pijltjes staan waarmee je door de pagina's kunt bladeren. Soms bevat de pagina meer tekst dan een A4 en moet je dus even scrollen om onderaan de pagina te komen. Het huisje betekent dat je hiermee terug gaat naar het begin van de pagina van de module en rechts boven aan de pagina betekent dat je terug gaat naar de plattegrond van het blok waarin je werkt. Vanaf dit punt kun je dan naar een ander blok klikken. Met "printer" kun je ervoor kiezen om de tekst uit te printen. Er volgt altijd de vraag of je de pagina, het werkblad (= hoofdstuk) of de hele module wilt uitprinten. Let op! Print altijd in landscape uit (pagina overdwars/ liggend) anders valt er tekst weg. Als er in de theorie een opdracht zit dan komt je die vanzelf tegen door deze button: Als je deze button aanklikt kom je in de opdracht terecht. In de studiewijzer staan de opdrachten beschreven. Dit kunnen vragen zijn, waarbij je de antwoorden invult in een geel veld op de pagina. Dit kunnen ook meerkeuzevragen zijn, waarvan je direct de uitkomst te zien krijgt. Het kan een opdracht zijn waarbij je in jouw eigen regio iets moet onderzoeken en dit moet vastleggen in een verslag. Dit verslag dient goedgekeurd te worden door jouw regionale OTO-functionaris van het GHOR bureau. Ook zijn er opdrachten waarbij je onderdelen naar de juiste plek moet slepen. Je doet dit door het blokje met de rechtermuis knop vast te pakken en te verslepen. De aanwijzingen voor alle opdrachten staan op de pagina beschreven, lees deze dus altijd secuur. Onder een opdracht kan er een button met mailen staan Of een button met zelfcheck Als er "mailen" onderaan de pagina staat betekent dit dat je na het maken van de opdracht deze mailt naar de cursuscoördinator. De cursuscoördinator kijkt de opdracht na. Let op! Als je een opdracht maakt en je moet een groot stuk tekst schrijven is het raadzaam dit eerst in een Word- document te maken. Je kunt dan daarna met de functie "plakken en knippen" de tekst in één keer invoegen. Ook kun je dit Word- document gewoon per mail sturen als bijlage met verwijzing naar de opdracht en de module waar deze bij hoort. Als je de module hebt bestudeerd en alle opdrachten zijn gemaakt ga je naar het submenu "toetsen". 16/18

17 Als je daarna dus dit toets blad opent lees dan zorgvuldig de tekst. De toets kan namelijk uit verschillende vormen bestaan. Er zijn daarna 3 mogelijkheden: Je geeft via de button afronden aan dat je gereed bent met de module, de opdrachten en het werkblad van de toets, en dat de opdrachten (daar waar gevraagd) g d zijn. De cursuscoördinator kijkt de opdrachten en / of de toets na en beoordeelt de module met een voldoende of onvoldoende resultaat. Bij het resultaat "voldoende" krijgt de module een groen kleur; dit betekent dat je verder kunt gaan. Wanneer de module is aangemerkt als een " onvoldoende resultaat" dan krijgt de module een rode kleur. Daaropvolgend ga je met de aandachtspunten, die de cursuscoördinator g d heeft, opnieuw de toets maken. Je kunt na het doorlopen van de theorie en de opdrachten van de module zelf de module afronden door op de groene button te klikken. De computer berekent de uitkomst van jouw toets en of je de toets met een voldoende resultaat gemaakt heeft. In dit geval kleurt de computer de module groen. Daarmee is de module afgerond. Betekenis van de kleur van de bollen. Wit Groen Paars Rood Oranje Blauw Grijs Deze module is nog niet afgerond; je hebt de toets nog niet gemaakt. Deze module is met een voldoende resultaat afgerond. Deze module is afgerond. De toets moet nagekeken worden door de cursuscoördinator. Deze module heb je afgerond; de toets is daarbij met een onvoldoende resultaat afgerond. Je hebt tweemaal de toets gemaakt en beide pogingen zijn met een onvoldoende resultaat afgesloten. De cursuscoördinator geeft deze toets vrij zodat je nogmaals de toets kunt maken. Vrijstelling. Niet actief; niet voor jou benaderbaar. Als je de gehele opleiding inclusief de contactdagen gevolgd hebt en het examen met een voldoende resultaat hebt afgerond, dan zijn dus al jouw modules met een groene kleur aangeduid. We wensen je veel plezier met het volgen van deze opleiding en veel succes bij het doorlopen van het e-learning systeem. 17/18

18 Je kunt via de mail altijd contact hebben met jouw cursuscoördinator voor vragen over de inhoud en het gebruik van het systeem of andere vragen aangaande de opleiding. Succes! 18/18