Online herhalingscursus Medewerker Luchtvracht. U kunt op de titel van het hoofdstuk klikken, dan gaat u direct naar het betreffende hoofdstuk.

Transcriptie

1 Handleiding Online herhalingscursus Medewerker Luchtvracht Inzage voor BAL/personeelszaken U kunt op de titel van het hoofdstuk klikken, dan gaat u direct naar het betreffende hoofdstuk. Inhoud 1. Inloggen Per medewerker gegevens bekijken Per medewerker gegevens bekijken Actief/Historie inhoud toets Per medewerker gegevens bekijken - certificaten Rapportages toets- en vraagrapporten Rapport gemiddelde antwoorden multiple choice en open vragen (per groep) Rapportages toets- en vraagrapporten open vragen per deelnemer Rapportages certificaatrapporten Rapportages stap Omschrijving cursus en eisen Koninklijke Marechaussee Wachtwoord vergeten of wijzigen Veel gestelde vragen Systeemeisen... 21

2 1. Inloggen Om in te loggen gaat u naar U heeft van evofenedex een inlognaam en wachtwoord ontvangen, u kunt dit voor meer personen gebruiken. Per bedrijf wordt er 1 inlogcode ter inzage ontvangen. U kunt direct inloggen aan de linkerkant van het scherm, door uw gebruikersnaam en uw wachtwoord in te vullen. Daarna klikt u op inloggen (oranje knop) en komt u op het volgende scherm. Wachtwoord vergeten? Zie hoofdstuk Wachtwoord vergeten of wijzigen

3 2. Per medewerker gegevens bekijken U ontvangt eenmaal per maand een automatische mail van ons systeem met de medewerkers en verloopdata van de certificaten. In de tussentijd kunt u diverse rapporten bekijken. Als u boven in het scherm in het menu Taken klikt op medewerkers, komt u in een nieuw scherm: U kunt in dit scherm zoeken per medewerker. Als u niets invult en klikt op filter toepassen dan komen alle medewerkers die volgens ons systeem binnen uw bedrijf de cursus eerder online hebben gevolgd bij evofenedex naar voren. U kunt bij zoekresultaten per pagina het getal wijzigen zodat er in één scherm meerdere medewerkers onder elkaar getoond worden. U kunt ook onderaan op volgende pagina klikken. Als u voor de naam op het icoontje klikt, opent de pagina van de betreffende persoon.

4 3. Per medewerker gegevens bekijken Actief/Historie inhoud toets U kunt in het scherm diverse onderdelen nakijken via het menu links: Actief: Actieve cursussen hoever is een cursist met de cursus, indien een cursus nog niet afgerond is, kunt u dezelfde gegevens vinden als omschreven bij historie hieronder. Historie: Welke cursussen heeft de cursist in het verleden gevolgd, hier is ook de toets in te zien. Klik op de cursus, u ziet een aantal gegevens van de cursus verschijnen. Onderaan ziet u, indien de toets gedaan is, het volgende scherm:

5 Klik op de oranje letters, om per vraag te zien welke goed of fout beantwoord zijn. U komt in het volgende scherm: De rode kruisjes geven aan welke vragen fout zijn, de groene vinkjes geven aan welke vragen goed zijn. Wilt u zien welke antwoorden de cursist precies heeft gegeven, dan kunt u klikken op Antwoorden bekijken. In het nieuwe scherm kunt u op de vraag klikken. U ziet direct wat de gehele vraag is (eventueel inclusief foto) en wat het gegeven antwoord is en het juiste antwoord. De open vragen zijn via een rapport in te zien voor alle deelnemers (per groep, gesplitst per deelnemer). Deze uitleg vindt u in het hoofdstuk rapportages toets- en vraagrapporten open vragen per deelnemer.

6 4. Per medewerker gegevens bekijken - certificaten LET OP: Bij het aanmaken van een account zal ons systeem een initieel ingevoerd certificaat aanmaken. Hierop staat de datum ingevuld met de geldigheid die de medewerker bij zijn account heeft ingevoerd. Indien een medewerker de cursus NIET gehaald heeft, staat het fictieve certificaat in ons systeem. Als een deelnemer te vroeg de herhalingscursus doet, dan zal het certificaat ook onaangepast blijven in ons systeem, omdat de herhaling vanaf 3 maanden vooraf gedaan mag worden. Klik op de titel van het certificaat en het verschijnt in PDF op uw scherm. Wanneer u het certificaat print, let dan goed op de verloopdatum. (in de meeste browsers is dit met Ctrl+P te printen) In de update van het systeem wordt de datum op het certificaat bij het behalen van de cursus goed gezet. U kunt het juiste certificaat maximaal 24 uur na het afronden van de cursus printen. De update vindt elke nacht plaats. Helaas is het niet mogelijk om voor alle deelnemers tegelijk het certificaat te printen. Wel kunt u een Excel rapport uitdraaien met gegevens van alle deelnemers, met de verloopdata. Zie hoofdstuk: Rapportages - certificaatrapporten

7 5. Rapportages toets- en vraagrapporten Rapport gemiddelde antwoorden multiple choice en open vragen (per groep) Als u boven in het scherm in het menu Taken klikt op rapportage, ziet u diverse rapporten die u kunt maken U kunt te allen tijde terug naar het rapportenoverzicht door op Beheer te klikken en in het menu weer naar rapporten te gaan. Of naar een andere rapportkeuze in het menu rapportage in de oranje balk. Toets-/vraagrapporten: Dit rapport geeft een samenvattende analyse voor een specifieke toets (toets: meerkeuzevragen, evaluatie: open vragen). Rapport R 301 Dit rapport is om de meerkeuze vragen of de open vragen in een algemeen rapport te genereren. U kun desgewenst de hele groep tegelijk bijsturen indien u hier vaak dezelfde fouten in terug vindt.

8 Wilt u liever de open vragen (evaluatie) per persoon bekijken, gebruik dan rapport R 318. (uitleg volgt hierna). Klik op de titel van het rapport wat u uit wil draaien u komt in een nieuw scherm: Klik op Organisatie. U komt in een nieuw scherm. Vink hier uw organisatie aan en klik op doorgaan. Klik vervolgens op Toets. U komt in een nieuw scherm. Hier staan in de zoekresultaten 2 toetsen: Open vragen SAL Toets SAL (dit betreft de meerkeuze vragen) Klik de toets aan waar u de antwoorden van in een rapport wil weergeven. Dit kan slechts 1 toets per rapport zijn. Klik op het pijltje omlaag doorgaan.. De toets verschijnt in het vakje geselecteerd. Klik op Onder in het scherm kunt u eventueel nog aanpassingen doen betreft de vervaldatum, indien u hier niets invult, komt het volledige rapport van alle medewerkers naar voren. U kunt nu in deze handleiding het hoofdstuk: Rapportages - stap 2

9 6. Rapportages toets- en vraagrapporten open vragen per deelnemer Als u boven in het scherm in het menu Taken klikt op rapportage, ziet u diverse rapporten die u kunt maken U kunt te allen tijde terug naar het rapportenoverzicht door op Beheer te klikken en in het menu weer naar rapporten te gaan. Of naar een andere rapportkeuze in het menu rapportage in de oranje balk.

10 Klik de titel van het rapport aan, u komt in een volgend scherm. Klik op Organisatie. U komt in een nieuw scherm. Vink hier uw organisatie aan en klik op Doorgaan. Klik vervolgens op Evaluatie. U komt in een nieuw scherm. En klik op zoeken. Hier staan de open vragen SAL. Klik op het blauwe pijltje naar beneden en vervolgens onderaan de pagina op Doorgaan. Klik op Uitvoering en in het nieuwe scherm op Zoeken. Er komen 2 cursussen tevoorschijn. Klik op het dubbele pijltje: en vervolgens op doorgaan. U kunt nu in deze handleiding naar het hoofdstuk: Rapportages - stap 2

11 7. Rapportages certificaatrapporten Als u boven in het scherm in het menu Taken klikt op rapportage, ziet u diverse rapporten die u kunt maken U kunt te allen tijde terug naar het rapportenoverzicht door op Beheer te klikken en in het menu weer naar rapporten te gaan. Of naar een andere rapportkeuze in het menu rapportage in de blauwe balk. Certificaatrapporten: Dit rapport toont de certificaten die verlopen, eventueel in te stellen binnen een geselecteerde periode.

12 Klik op Organisatie. U komt in een nieuw scherm. Vink hier uw organisatie aan en klik op doorgaan. Klik vervolgens op Certificaat. U komt in een nieuw scherm. Klik op de dubbele pijltjes omlaag. De cursus verschijnt in het vakje geselecteerd. Klik op doorgaan. Onder in het scherm kunt u eventueel nog aanpassingen doen betreft de vervaldatum, indien u hier niets invult, komt het volledige rapport van alle medewerkers naar voren. U kunt nu in deze handleiding naar het hoofdstuk: Rapportages - stap 2

13 8. Rapportages stap 2 U bent in het scherm van het rapport. Hier kunt u kiezen: Publiceren als opgeslagen rapport: Het rapport blijft onder uw account zichtbaar en u kunt het terugvinden in opgeslagen rapport. U kunt het ook direct openen nadat het opgeslagen is. Publiceren: Het rapport wordt in een nieuw venster geopend, onderaan kunt u kiezen voor afdrukken. In sommige rapporten zijn selecties te maken, om data te sorteren. Klik hiervoor op de pijltjes in de betreffende kolom. De data zullen gesorteerd worden. Bijvoorbeeld: Maakt u liever gebruik van Excel? Dan kunt u in de eerste stap in plaats van HTMLdocument de regel eronder aanklikken Microsoft Excel-document aanklikken. De documenten worden vanuit HTML geëxporteerd. U dient in Excel zelf filters e.d. toe te voegen. Indien u gereed bent met de rapporten, dan kunt u uitloggen of het scherm afsluiten door het kruisje aan te klikken.

14 9. Omschrijving cursus en eisen Koninklijke Marechaussee Deelnemers die meedoen aan de herhalingscursus online, dienen vooraf een basiscursus gevolgd te hebben. De training beslaat in het totaal circa 1 uur. Tijdens de training worden aan de deelnemers vragen gesteld om te kunnen beoordelen in hoeverre zij de stof begrepen hebben. De uitkomsten van de vragen worden aan het eind van de cursus weergegeven, zodat de Beveiligingsadviseur Luchtvracht een beeld krijgt van het awareness niveau van de medewerkers. De Beveiligingsadviseur Luchtvracht kan zien: Wat de voortgang is per medewerker. Welke antwoorden de medewerkers hebben gegeven. Certificaten van de deelnemers printen of inzien in het systeem. Vanuit de Koninklijke Marechaussee dient er een toets afgenomen te worden bij de opleiding Medewerker Luchtvracht. Het certificaat mag uiterlijk 3 maanden voorafgaand aan de verloopdatum van het laatste certificaat herhaald worden. Indien het voorafgaand gevolgd wordt, zal het certificaat niet verlengd worden. Extra aandachtspunten De Koninklijke Marechaussee verwacht van uw bedrijf dat u actief met de uitkomsten van de cursus aan de slag gaat. Deze verantwoordelijkheid ligt bij de Beveiligingsadviseur Luchtvracht. Het kan zijn dat u dat zelf bent, maar het kan ook een collega zijn of u kunt een abonnement hiervoor afsluiten bij evofenedex. Van de Beveiligingsadviseur Luchtvracht wordt verwacht dat hij/zij: ervoor zorgt dat deelnemers de e-learning training op tijd voltooien (vanaf 3 maand voordat het geldende getuigschrift verloopt); controleert dat deelnemers de e-learning training individueel voltooien. Dit betreft een officiële training en het certificaat wordt op naam uitgegeven; de resultaten van de scores inventariseert en actie onderneemt om op basis van de resultaten de awareness te vergroten waar dat nodig is; de rapportages op een centrale plaats bewaart. In onderstaand overzicht vindt u schematisch weergegeven hoe een proces rondom het verhogen van de medewerker luchtvracht eruit kan zien. Instructie Herhaling Medewerker Luchtvracht Online (e-learning): De procedure is bedoeld voor de Beveiligingsadviseur Luchtvracht (BAL) die overzicht houdt over de medewerkers die de Herhaling Medewerker Luchtvracht Online via evofenedex volgen.

15 Flowchart Omschrijving processtappen: De deelnemers ronden binnen de daarvoor gestelde termijn de e-learning training af. Het e-learningsysteem registreert de uitkomsten en genereert automatisch de certificaten. De Beveiligingsadviseur Luchtvracht analyseert de uitkomsten en bepaalt of er actie benodigd is om de awareness te verhogen of processen/procedures te wijzigen. De Beveiligingsadviseur Luchtvracht registreert de doorgevoerde verbeteringen. Binnen een jaar dienen de deelnemers weer een herhaling te volgen

16 10. Wachtwoord vergeten of wijzigen Indien u uw wachtwoord vergeten bent kunt u in het inlogscherm klikken op Wachtwoord vergeten? U komt in het volgende scherm: Vul hier uw adres en gebruikersnaam in en klik op verzenden. Indien uw gebruikersnaam en/of adres niet bekend zijn, dan kunt u een sturen naar elearning@evofenedex.nl, wij zullen uw wachtwoord resetten.

17 Wilt u uw huidige wachtwoord aanpassen, dan kunt u (na inloggen) klikken op profiel : Klik op het tabblad Wachtwoord en vul hier uw huidige wachtwoord in, gevolgd door tweemaal het nieuwe wachtwoord. Klik op Doorgaan, uw wachtwoord is gewijzigd.

18 11. Veel gestelde vragen Er staat geslaagd bij de cursist, maar ik zie geen diploma? Het kan zijn dat de cursist de cursus heeft afgerond, echter geen toets of evaluatie heeft afgerond. Beide onderdelen zijn verplicht voor het certificaat. Indien de status op gestart staat is dit de reden. Staat hier voltooid en hangt er alsnog geen certificaat in, neem dan contact met ons op. De cursist is het wachtwoord vergeten? Op de inlogpagina kan de deelnemer een wachtwoord aanvragen. Dit is dezelfde manier als omschreven in hoofdstuk 5. De cursist is tijdens de cursus, of voor het afronden van de toets en/of evaluatie per ongeluk uitgelogd. Hoe kan de cursist weer verder gaan? De cursist kan inloggen via aan de linkerkant van het scherm met zijn inlognaam ( adres, of inlognaam die u via evofenedex heeft verkregen) en een eigen aangemaakt wachtwoord. Vervolgens klikt de cursist in de oranje balk op Actieve cursussen.

19 : de cursus kan opnieuw opgestart worden 2: als u hierop klikt start de toets (let op, maximaal 2 pogingen!) 3: als u hierop klikt start de evaluatie Ik zie geen certificaat in het systeem hangen met de juiste datum? Dit kan meerdere oorzaken hebben. Vanuit de KMAR zijn er bepaalde eisen om een herhalingscertificaat te verkrijgen. De gehele cursus moet worden doorlopen (van de eerste tot de laatste sheet). De toets moet met voldoende resultaat worden afgerond De open vragen moeten worden ingevuld Als een van de 3 onderdelen niet volledig wordt afgerond, ontvangt de deelnemer geen certificaat. U kunt dit terugzien bij historie (zie printscreen hieronder). 1) De cursus is gestart en/of voltooid. Soms zullen deelnemers, de cursus wellicht in 2x afronden. Hier dient bij 1 van de pogingen geslaagd te staan. Dit houdt in dat zij de volledige cursus gevolgd hebben. 2) Er dient ook een resultaat te staan onder toetspogingen. U kunt hierbij zien of de toets met voldoende resultaat is afgerond. Het resultaat dient boven de 70% te zijn om de toets met een voldoende af te sluiten. 3) Bij punt 3 staat als status voltooid. Mocht dit nog op gestart staan, maar punt 1 en 2 zijn wel voldaan, dan heeft de deelnemer de evaluatie nog niet ingevuld.

20 3 1 2

21 12. Systeemeisen PC of Mac Microsoft Windows (XP, Vista, 7 of recenter) Mac OS (10.5 Leopard of recenter) Moderne Linux-variant Browser Internet Explorer 8 of recenter Firefox 3 of recenter Safari 4 of recenter Google Chrome (uw inschrijfgegevens kunnen via Google Chrome niet geprint worden, u ontvangt deze wel automatisch per ) Andere programma's JavaScript moet ondersteund worden Flash Player 10 of recenter