Jaarverslag AGF Detailhandel Nederland 2016

Transcriptie

1 Jaarverslag AGF Detailhandel Nederland 2016 Woord vooraf Bij het schrijven van het Jaarverslag is er steeds weer het besef dat een jaar voorbij vliegt. We moeten steeds weer constateren dat er te weinig maanden zitten in een jaar, te weinig dagen in een maand en uiteindelijk ook te weinig uren in een dag. Het is iets waar de leden van ADN dagelijks mee te maken hebben. Het maken van keuzes en stellen van prioriteiten is daarin belangrijk. Hoe haal ik het meeste uit de dag en hoe ga ik zo efficiënt mogelijk met mijn beschikbare tijd om. Vragen die dit jaar binnen ADN zelf ook een belangrijke rol hebben gespeeld. Het jaar 2016 was in verschillende opzichten een spannend en boeiend jaar. Veel mooie en positieve zaken, maar ook mindere dingen met zware beslissingen. Je leest het in grote lijnen allemaal terug in dit Jaarverslag. Daarbij opgemerkt dat de positieve ontwikkelingen overheersen en dat zien we met name terug bij onze leden. Het economisch herstel heeft in 2016 gelukkig doorgezet. Het consumentenvertrouwen is sterk gestegen en minimaal zo belangrijk is de bewustwording op het gebied van goede, eerlijke en gezonde voeding. De consument weet de speciaalzaak steeds beter te waarderen en ook te vinden. Wel is het zo dat die consument dan ook echt op zoek is naar toegevoegde waarde. Dat zit deze tijd zeker niet meer alleen in een goed product, men verwacht immers niet anders bij de specialist. Er komt meer bij kijken, persoonlijke benadering, kennis en achtergrondinformatie over producten, gemak en vooral ook sfeer en beleving. Alle facetten moeten kloppen binnen het bedrijf om de consument te trekken en ook te behouden. Die facetten van het ondernemerschap en alles daar omheen zitten, onder andere, verweven in Groenteman met Ster. Een belangrijk project waar we als ADN sterk in hebben geïnvesteerd en we in 2016 de eerste editie hebben mogen beleven. Neem vooral even de tijd om dit Jaarverslag te lezen. Het zal blijken dat we ook als brancheorganisatie zijnde een belangrijke functie hebben en toegevoegde waarde bieden. ADN is een vereniging voor de groentemannen en groentevrouwen in Nederland. We zijn trots op onze leden en doen er alles aan om hen een goede toekomst te bieden. Als lid van ADN heb je daar zelf ook een belangrijke invloed op. Niet alleen binnen je eigen bedrijf, maar ook binnen de vereniging. Wil je na het lezen van het Jaarverslag meer informatie, of zijn er vragen of opmerkingen, neem dan vooral contact met ons op. Wil je intensiever betrokken zijn binnen de vereniging (in de regio of landelijk) neem dan ook vooral contact met ons op. ADN is van, voor en door de groenteman/vrouw. Ik wens u veel leesplezier. Met trotse groet, Mark Heemskerk Directeur ADN Jaarverslag ADN

2 De vereniging AGF Detailhandel Nederland (ADN) Ledenraad De Ledenraad is het hoogste orgaan van onze vereniging. Binnen de Ledenraad wordt verantwoording afgelegd over het gevoerde beleid en worden nieuwe beleidslijnen en begrotingen besproken. ADN is platte en informele organisatie, hetgeen het mogelijk maakt om snel te communiceren en snel te besluiten. Het streven is om de Ledenraad een goede en realistische afspiegeling te laten zijn van de branche. Voorheen werd de Ledenraad ingevuld door afvaardiging vanuit de regio. Sinds de formele opheffing van de regiostructuren binnen ADN, wordt er vooral gekeken naar invulling door leden die graag betrokken willen zijn binnen de branche en mee willen praten en besluiten over het beleid dat ADN moet voeren. Vorig jaar (2015) zijn er een aantal nieuwe ondernemers toegetreden tot de Ledenraad, een waardevolle aanvulling. Dit jaar hebben een aantal Ledenraadsleden hun zetel beschikbaar gesteld. Iemand die daarbij zeker in dit Jaarverslag een vermelding verdiend is de heer Cees Leegemaate. Het langst zittende Ledenraadslid (de laatste jaren als seniorlid) heeft in 2016 besloten dat het tijd werd om de fakkel door te geven aan de nieuwe generatie. Cees heeft zich jarenlang ingezet voor de landelijke ADN, binnen de Ledenraad, maar is ook altijd zeer actief geweest binnen de regio. Tijdens de laatste Ledenraadsvergadering van 2016 is hij bedankt voor zijn jarenlange inzet en is er op passende wijze afscheid genomen. Binnen de Ledenraad zijn er nog enkele vacatures. ADN is altijd op zoek naar betrokken leden die mee willen denken, praten en besluiten. Verderop in dit jaarverslag lees je wat de plannen zijn met betrekking tot de toekomstige rol van de Ledenraad. Wees vrij om hiernaar te informeren. Algemeen Bestuur Het Algemeen Bestuur van ADN bestaat uit leden die allen actief ondernemer zijn binnen de branche. Een belangrijke voorwaarde, omdat feeling met onze branche en feeling met het zelfstandig ondernemerschap erg belangrijk zijn om een beleid te kunnen vormen. Het Algemeen Bestuur ontwikkelt, samen met de medewerkers van het secretariaat, het beleid en legt dit voor aan de Ledenraad ter goedkeuring. Vervolgens wordt de uitvoering gedaan door de medewerkers en oefent het Algemeen Bestuur daar een controle op uit. Reeds lang geleden heeft het besluit plaats gevonden om het Algemeen Bestuur op afstand te laten besturen. Dit houdt in dat er binnen ADN een duidelijke scheiding bestaat tussen de beleidsmakers en de uitvoering. In de praktijk blijkt dit ook uitstekend te werken. Het Algemeen Bestuur van ADN is in 2016 acht keer bij elkaar geweest om te vergaderen. Tussentijds is er veel contact via de mail en telefonisch. In de bezetting van het Algemeen Bestuur heeft één wijziging plaats gehad. André Paap heeft in 2016 zijn bestuursfunctie neer moeten leggen. André is gestopt met zijn bedrijf en is in loondienst gaan werken bij een groothandel. André is jarenlang een gewaardeerd lid geweest van het Algemeen Bestuur, de laatste jaren in de functie van penningmeester. We zijn André veel dank verschuldigd voor zijn inzet voor ADN en zijn enthousiasme voor de branche en het vak. Het bestuur heeft op passende wijze afscheid van André genomen en hem alle geluk voor de toekomst toegewenst. Jaarverslag ADN

3 Het Algemeen Bestuur bestaat per 1 januari 2017 uit de volgende bestuursleden Dhr. Dick N. Meulblok Voorzitter Dhr. Marco Dijkema Vicevoorzitter Dhr. Tonny van Eldijk Bestuurslid Dhr. Wim Landwaart Bestuurslid ADN streeft ernaar om het Algemeen Bestuur in de loop van 2017 weer voltallig te maken. Dit betekent dat er een vacature bestaat binnen het Algemeen Bestuur. De functie van penningmeester wordt tijdelijk ingevuld door de andere bestuursleden. Secretariaat Werken bij ADN kan gezien worden als een soort van roeping. Er wordt gewerkt onder aanzienlijke werkdruk. ADN heeft immers altijd ambitieuze plannen en doelstellingen. Hoewel de vereniging gekrompen is de laatste jaren en het aantal beschikbare uren ook is gedaald, wordt er ieder jaar veel gepresteerd door een hecht en betrokken team. Enthousiasme, creativiteit, flexibiliteit en gedrevenheid zijn een aantal kernwoorden die een goede vertaling vormen van het team van ADN. Trouwe medewerkers die stuk voor stuk al lange tijd verbonden zijn aan de branche en ADN toont aan dat het werken bij ADN leuk, afwisselend en uitdagend is. In 2016 is er, met betrekking tot de bezetting, een langgekoesterde wens in vervulling gegaan. ADN beschikt sinds 1 oktober 2016 weer over een bedrijfsadviseur / relatiebeheerder. Andrea Paffarini, voor veel leden een bekende, is in dienst van ADN gekomen. Andrea heeft jarenlange ervaring binnen de branche vanuit zijn vorige werk (SVO Vakopleiding Food). De kans diende zich aan om hem naar ADN te halen, in verband met de reorganisatie bij SVO. Er waren slechts weinig gesprekken nodig om het te formaliseren. De laatste drie maanden van 2016 is hij meteen voortvarend te werk gegaan, heeft zich snel ingewerkt in zijn nieuwe functie, heeft veel contacten gelegd en/of aangehaald en heeft nieuwe leden aangesloten. Verderop dit Jaarverslag is terug te lezen waar de financiële middelen zijn gevonden om een extra medewerker aan te trekken. Op 1 januari 2017 wordt het secretariaat van ADN gevormd door: Mark Heemskerk Directeur Dilly Degenaars Financiën en ledenadministratie Els van Eig Communicatie en (juridische) advisering Sandra Keegel Communicatie en projecten Andrea Paffarini Bedrijfsadviseur en relatiebeheer Naast de bovengenoemde medewerkers van ADN, maakt ADN regelmatig gebruik van externe expertise op het gebied van bedrijfs- en juridisch advies. Regio van ADN Tijdens de Ledenraadsvergadering van november 2015 is besloten om de formele status van regio s af te schaffen binnen ADN. Dit neemt niet weg dat nog functionerende regiobesturen actief (kunnen) blijven en daarbij de ondersteuning vanuit het kantoor van ADN zullen ontvangen. Hoewel met dit besluit de retourcontributie is komen te vervallen, kunnen de actieve regio s wel een verzoek doen richting ADN voor een financiële bijdrage voor bepaalde activiteiten. Aan de hand van dit besluit hebben de regio s Zuid-West Nederland en Zuid Holland besloten de handen ineen te slaan en actief te blijven binnen de gezamenlijke regio. Ook in Noord Holland is nog een actief regiobestuur en worden met regelmaat activiteiten georganiseerd binnen de regio. Overige regioactiviteiten worden geïnitieerd vanuit het kantoor van ADN. Al of niet in samenwerking met partners uit de branche, waaronder verschillende leveranciers. Jaarverslag ADN

4 Centraal Belang en huisvesting Het kantoorpand van ADN, gevestigd aan het Prins Mauritsplein 1a te Den Haag is ondergebracht in een aparte stichting: Centraal Belang. Het is dus eigendom van de branche en daarmee een kostbaar bezit, waar veel zorg en aandacht aan wordt besteed. De Stichting wordt bestuurd door de bestuursleden van ADN. Voorzitter van Centraal Belang is Marco Dijkema, Vicevoorzitter is Dick Meulblok en penningmeester is André Paap (geweest). Met het, reeds genoemde, vertrek van André Paap, zal voor 2017 een nieuwe penningmeester worden aangewezen. ADN bezet de begane grond van het pand en beheert de vergaderruimte op de eerste verdieping. De overige ruimtes worden verhuurd aan een externe huurder. Hierin zijn geen wijzigingen geweest. Centraal Belang is een gezonde stichting en vanuit de huuropbrengsten kan jaarlijks een subsidie worden toegekend aan ADN. In 2016 zijn er geen grootschalige onderhoudswerkzaamheden verricht. Activiteiten / evenementen 2016 AGF Detail De beurs in Houten AGF Detail is al jarenlang de jaarlijkse ontmoetingsplek voor de AGF Detailhandel. Twee dagen lang staat het beursgebouw in Houten (Euretco) in het teken van vers. De laatste jaren wordt AGF Detail gelijktijdig gehouden met de Foodspecialiteitenbeurs. Een mooie combinatie van twee beurzen die elkaar goed aanvullen en deels dezelfde doelgroep bestrijken. Dit jaar was de beurs iets anders van opzet, was de beurs wat kleiner en was er voor het eerst geen Verkiezing Beste Groenteman en/of Vakwedstrijden. De stand van ADN was voor een belangrijk deel ingericht op het nieuwe beleid van ADN, waarbij veel aandacht was voor Groenteman met Ster en Studieclubs. De bezetting van de beurs was goed, er was door de standhouders veel aandacht geschonken aan de presentatie en de sfeer was goed. Toch bleven de bezoekersaantallen achter bij de verwachtingen en dat was jammer. Dit heeft ertoe geleid dat er aan het eind van het jaar een sessie is gehouden, georganiseerd door Rotterdam Ahoy, met een aantal belangrijke standhouders om te praten over de toekomst van de beurs. Hierbij is vooral gesproken over de veranderingen die doorgevoerd zullen moeten worden om weer een beurs neer te zetten die boeiend, uitdagend en VERS is. Geconstateerd is dat wellicht de doelgroep ook breder getrokken moet worden, omdat de branche van de AGF Detailhandel kleiner is geworden de afgelopen jaren. Plannen met betrekking tot de aanpassingen van AGF Detail zullen in het begin van 2017 verder worden uitgewerkt en worden gepresenteerd door Ahoy. ADN zal dit zeker blijven ondersteunen en is gesprekspartner van Ahoy. ADN is immers mede-eigenaar van de beurs AGF Detail. Groenteman met Ster In 2015 is er veel tijd en energie geïnvesteerd in het ontwikkelen van het alternatief van de Verkiezing beste groenteman. In navolging van de bestaande verkiezing Bakker met Ster en Slager met Ster is er gewerkt aan een AGF specifieke versie van de verkiezing. De voorbereidingen, met organisator NBC (tegenwoordig Foodbase) in 2015 hebben ertoe geleid dat er een prachtig traject is neergezet, waar in 2016 de eerste editie mee van start kon gaan. Dankzij veel presentaties door het land en heen en veelvuldig communiceren via alle beschikbare kanalen lukt het om het streefaantal van veertig deelnemers te bereiken. Dit aantal was nodig om een goede basis te hebben en de kosten beheersbaar te houden. Veertig leden van ADN hebben het aangedurfd om deze nieuwe en onbekende uitdaging aan te gaan. De start van de eerste editie Groenteman met Ster vond plaats in het nieuwe pand van SVO te Houten. Tijdens de aftrap werd Jaarverslag ADN

5 verdere uitleg gegeven over de inhoud van het traject, werden de aandachtspunten benoemd en werd vooral aangegeven dat het hier om een teamprestatie gaat. De betrokkenheid van de medewerkers is een belangrijke sleutel voor succes. Dit werd tijdens de avond op een boeiende en humoristische wijze uitgelegd door Gert Jakobs, een oud wielrenner die werd bestempeld als meesterknecht. Een belangrijke schakel om te komen tot echte teamprestaties. Het verloop van de verkiezing voor nadere uitleg rondom de gehele inhoud van Groenteman met Ster verwijs ik naar de website De verkiezing bestaat uit twee onderdelen: meting van de achterkant van het bedrijf en meting van de voorkant. Voor de meting achterkant wordt de deelnemer, op afspraak, bezocht door een jurylid, waarmee een uitvoerig gesprek wordt gevoerd en de ondernemer gevraagd wordt naar zijn bedrijfsvoering en organisatie. Hierbij dienen zaken aangetoond te worden. Daarnaast wordt er een scan gemaakt van de financiële resultaten van de afgelopen jaren en vindt er een hygiënecontrole plaats. De resultaten van de meting van de achterkant bepalen of er voldoende is gescoord om door te gaan naar de meting van de voorkant. Slechts vier bedrijven vielen na de eerste ronde af, echter besloten wel het gehele traject af te maken om op die manier een goed totaalbeeld te krijgen van de positie van het bedrijf. Een dapper en goed besluit. De meting van de voorkant bestond eveneens uit verschillende onderdelen: een jurylid (andere dan meting achterkant) komt onverwachts het bedrijf bezoeken en maakt een zeer uitgebreide scan van de winkel. Dit gebeurt aan de hand van een goed doordacht softwareprogramma. Daarnaast dient de ondernemer zelf een klanttevredenheidsonderzoek uit te voeren en wordt de winkel twee maal door een mystery shopper bezocht. Het gehele traject wordt een 360 graden beoordeling genoemd. Het bedrijf wordt echt op alle onderdelen van de bedrijfsvoering beoordeeld. Aan de hand van de bezoeken worden rapportages opgesteld, waar de ondernemer en medewerkers veel informatie uit kunnen halen. Sterrenuitreiking De bekendmaking van de sterwinnaars kan het best worden beschreven als een galavond voor de groentemannen en vrouwen. Als locatie was de Schakel in Nijkerk omgetoverd tot VIP locatie, inclusief een rode loper. Onder aanvoering van Jeroen Smits (Stims Media) werd de spanning opgevoerd tot het kookpunt. Een fantastische avond bracht 24 sterwinnaars voort: vijftien bedrijven behaalden één ster; zes bedrijven behaalden er twee; maar liefst drie bedrijven haalden drie sterren. Een prachtig resultaat voor een eerste editie. In het bijzonder natuurlijk voor de sterwinnaars. Zij hebben veel media-aandacht weten te krijgen en ook bij hun klanten leefde het erg. Maar ook de deelnemers die (net) geen ster hebben gewonnen bleek het een zeer waardevol avontuur te zijn geweest. Stuk voor stuk hebben de deelnemers geprofiteerd van hun deelname. De winkels zijn verbeterd, de teamspirit binnen het bedrijf is sterk verbeterd en de ondernemers zelf zijn gegroeid. In veel gevallen is dit ook terug te zien in de omzet en klantenaantallen. Met deze eerste uitvoering is een uitstekende basis gelegd voor een vervolg in Niet alleen naar de buitenwereld toe draagt deze verkiezing positief bij in het imago van onze branche, maar ook intern binnen de branche en de keten heeft het veel losgemaakt. Jaarverslag ADN

6 ADN investeert aanzienlijk in Groenteman met Ster. Betere bedrijven zullen uiteindelijk resulteren in betere rendementen,betere investeringsmogelijkheden en daarmee een betere toekomst. ADN is zoekende naar partners (Vrienden) die mee investeren in de branche en in initiatieven Als Groenteman met Ster. Alleen met ondersteuning van externe partijen kunnen we deze mooie projecten uitvoeren en betaalbaar houden voor de leden van ADN. Als ADN zijn we trots op deze verkiezing en zijn we vooral trots op de deelnemers. We gaan ons er hard voor maken om het succes van 2016 minimaal te evenaren in Powerboostavonden Een nieuw fenomeen in 2016 waren de powerboostavonden. Een unieke samenwerking tussen ADN en de CVAH (Centrale Vereniging voor de Ambulante Handel). Beide organisaties hebben de handen ineen geslagen om een mooie, boeiende, leerzame en vooral ook leuke avond te organiseren voor de gezamenlijke achterban. Op vijf verschillende locaties door het land heen werden de avonden georganiseerd. Niemand minder dan Jörgen Raymann gaf invulling aan de avond en bezorgde iedereen een echte Powerboost. Geen zweverig verhaal, maar gewoon praktijkverhalen waaruit geleerd kon worden hoe je het beste uit jezelf kunt halen. Belangrijkste stelling die bij is gebleven is: zorg dat je iedere avond iets slimmer naar bed gaat dan je die ochtend bent opgestaan. Blijf dus jezelf ontwikkelen en probeer uit iedere dag te halen wat erin zit. Dat maakt je uiteindelijk een betere ondernemer en misschien nog wel belangrijker: een beter mens! Er zijn veel positieve reactie voortgekomen uit deze avonden. Dank gaat vooral ook uit naar de gastheren van de avonden: Firma Van Aarle, Willem Dijk, Vroegop Windig, Postuma en Chiquita. De locaties waren sfeervol ingericht en de innerlijke verzorging van de bezoekers tot in de puntjes geregeld. Zowel ADN als de CVAH kijken terug op een uitstekende samenwerking die in de toekomst wellicht nog wel een vervolg gaat krijgen. Brancheprojecten Risico-inventarisatie & Evaluatie (RI&E) Jaren geleden is er een erkende branche-rie ontwikkeld. Een belangrijk en verplicht instrument waarmee de risico s in de winkel in kaart kunnen worden gebracht. Hieruit volgt een actielijst met aandachtspunten en zaken die aanpassing of verbetering vragen. Door een verandering in de wetgeving diende de RI&E op brancheniveau te worden aangepast, alvorens het weer aangemerkt kon worden als een erkend instrument. Met de start van de verkiezing Groenteman met Ster was het zaak om die RI&E te actualiseren, zodat deze weer als tool ingezet kon worden. Het uitvoeren van de RI&E is verplicht voor alle bedrijven en wordt zodoende ook binnen de verkiezing getoetst. De erkenning van de RI&E kan alleen in samenwerking met de sociale partners (vakbonden) tot stand worden gebracht. ADN heeft hier het voortouw in genomen heeft hiervoor de goedkeuring van de bonden gekregen. De kosten hiervoor zijn gedragen door het Sociaal Fonds AGF. Dit heeft geleid tot een prachtig digitaal instrument wat aan de nieuwste vereisten voldoet. In 2016 is veelvuldig gebruik gemaakt van de nieuwe RI&E, vanzelfsprekend hebben alle deelnemers aan Groenteman met Ster inmiddels de RI&E uitgevoerd. Het kunnen aantonen van een uitgevoerde RI&E binnen het bedrijf is een wettelijke verplichting. Bij het niet kunnen tonen van een, actuele, uitgevoerde RI&E kan een hoge boete worden opgelegd door de Arbeidsinspectie. De nieuwe Branche - RI&E is drie jaar geldig, daarna moet deze weer worden geactualiseerd. Jaarverslag ADN

7 Ondernemers die de RI&E hebben uitgevoerd binnen het eigen bedrijf moeten de actielijst kunnen laten zien, waarbij ook een stappenplan moet zijn gevoegd met de vervolgstappen die worden genomen naar aanleiding van de uitkomsten van de RI&E. ADN verzorgt de administratie en de aanmeldingen voor de RI&E. Hygiënecode Met het wegvallen van het Productschap Tuinbouw is ADN de codehouder geworden voor de Hygiënecode van de AGF Detailhandel. Een grote verantwoordelijkheid en tevens een aanzienlijke kostenpost wat een behoorlijke investering vraagt in zowel financiële middelen als in tijd. De huidige Hygiënecode is in 2008 voor het laatste herzien en is dus al geruime tijd aan een update toe. Dit traject is in 2015 al in gang gezet. Voor de inbreng van expertise is Bureau de Wit ingeschakeld, binnen de branche een bekende naam. Dit is belangrijke omdat een code moet aansluiten bij zowel de wetgeving als wel de haalbaarheid in de praktijk. Bureau de Wit heeft reeds jarenlange ervaring in de branche en verzorgt dienstverlening op dit vlak bij veel bedrijven uit de branche. Hoewel de bestaande code voor een groot deel nog bruikbaar is, dienden op bepaalde onderdelen wel aanpassingen te worden doorgevoerd en worden aanvullingen toegevoegd. Dit laatste omdat het assortiment van de AGF speciaalzaak de laatste jaren behoorlijk is veranderd. Verder was een belangrijk aandachtspunt de houdbaarheid van de (bewerkte) producten. Er is gezocht naar verruiming van de THT omdat deze vraag veel naar voren kwam vanuit de leden. Inmiddels zijn we bijna twee jaar verder en is er nog geen nieuwe Hygiënecode. De planning en hoop was om de nieuwe code behandeld te krijgen in ROW vergadering (Regionaal overleg Warenwet) van november Binnen dit overleg zijn de NVWA, het Ministerie en verschillende branches vertegenwoordigd en wordt een nieuwe code getoetst en beoordeeld. Wanneer dit overleg zich heeft uitgesproken over de nieuwe code en goedkeuring heeft gegeven op de code is de stempel van het Ministerie nog maar een formaliteit. Echter binnen de NVWA zijn er behoorlijke vertragingen opgetreden en bleven een eerste beoordeling en evaluatie te lang uit om het in 2016 nog voor elkaar te krijgen. Vanuit onze kant zijn de onderbouwende stukken in september al aangeleverd. Eind van het jaar is er overleg geweest met de NVWA en zijn er nadere werkafspraken gemaakt. De hoop is dat de nieuwe code voor de zomer van 2017 kan worden voorgelegd aan de ROW. Garanties worden hier echter niet op gegeven. Voor onze branche is de Hygiënecode een belangrijk instrument voor het hygiënisch en voedselveilig werken. Totdat er een nieuwe code is, blijft de huidige code nog van kracht. Deze is te downloaden via de website van ADN. De nieuwe code zal naar alle waarschijnlijkheid alleen in digitale vorm beschikbaar komen. Via de communicatiekanalen zullen we vanuit ADN de stand van zaken blijven communiceren. CAO voor de AGF Detailhandel De lopende CAO liep van 1 april 2014 tot 1 april Een CAO heeft na het verstrijken van de looptijd nog een jaar nawerking. In 2016 zijn dan ook de gesprekken weer opgestart om tot een nieuwe CAO te komen. Partijen aan de onderhandelingstafel zijn: van vakbondszijde de FNV en CNV. Van werkgeverszijde ADN en de CVAH. De CAO heeft dan ook betrekking om de medewerkers van zowel de gevestigde als de ambulante bedrijven. De CAO gesprekken verlopen altijd in relatief goede sfeer. Vanuit onze kant kunnen we goed overbrengen wat de situatie in de branche is, waar de knelpunten zitten en waar de kansen liggen. Dat neemt niet weg dat er uiteindelijk gesproken moet worden over de arbeidsvoorwaarden en dus de loonsverhogingen in de branche. Gelet op de aflopende CAO kunnen we vaststellen dat we goede onderhandelingen hebben gevoerd. De verhoging is zeker binnen de perken gebleven en belangrijker nog binnen het mandaat wat door de Ledenraad is afgegeven. Een aantal belandrijke zaken hebben we nog even af kunnen houden (aanpassing van de jeugdlonen en derde WW jaar). Dit resulteerde in alleen een aanpassing in de lonen van twee maal anderhalf procent: per 1 februari 2017 en per 1 januari Jaarverslag ADN

8 MKB Advies ADN heeft in opdracht van CKO het project MKB Advies uitgevoerd. Onderdeel van een breder Sectorplan, dat vooral gericht was op vitaliteit en leven lang leren. ADN heeft bij 125 bedrijven in de branche een scan uitgevoerd. Dit is, voor een belangrijk deel, gedaan in samenwerking met SVO Vakopleiding Food. De scans hadden betrekking op de bedrijfsvoering van het bedrijf, waarbij een belangrijk deel betrekking had op het personeelsbeleid en de ontwikkeling van de medewerkers. Een nuttig project wat veel informatie heeft opgeleverd waar verder mee gewerkt kan worden. Vanuit de scans zijn er ook een aantal begeleidingstrajecten van start gegaan. Daarnaast vormde de input vanuit de scans een belangrijke informatiebron voor het opstellen van het nieuwe Beleidsplan. Daarmee is het nieuwe Beleidsplan nog meer vraag gestuurd dan voorheen. Met name rondom de besluitvorming voor het verder uitbreiden en opzetten van Studieclubs waren de scans een belangrijke basis. Studieclubs In 2015 is van start gegaan met het (opnieuw) opzetten van Studieclubs. Groepjes ondernemers bij elkaar brengen en belangrijke onderwerpen bespreken die betrekking hebben op de bedrijfsvoering. De jaren 2015 en 2016 werd met twee groepjes beschouwd als een pilot. De resultaten bleken zeer positief te zijn. Bedrijven ontwikkelen door te leren van elkaar met professionele ondersteuning en begeleiding vanuit ADN. Voor het uitvoeren van de pilot is Look at Fresh (Dik Vogelaar) ingehuurd. Deelnemen aan een Studieclub van ADN is wel vrijwillig, maar niet vrijblijvend. Een Studieclub is sterk en nuttig wanneer alle deelnemers daar een goede inbreng in hebben. Belangrijk onderdeel was het beoordelen van (elkaars) winkels, dit werd dan besproken tijdens de bijeenkomsten. Daarnaast werden onderwerpen verder uitgediept. De pilot heeft aangetoond dat het belangrijke toegevoegde waarde biedt voor de leden van ADN. Hierom is, binnen het nieuwe Beleidsplan, gekozen voor het verder uitbreiden en optimaliseren van de Studieclubs door het land heen. Hierover is verderop meer te lezen in het hoofdstuk Beleid ADN Groenteman op TV Daar waar we de voorgaande jaren nog participeerde in het SBS 6 programma Alles over Wonen hebben we er voor het nieuwe seizoen voor gekozen hier niet mee verder te gaan. In de voorgaande jaren werd een belangrijk deel van de kosten nog gedragen door het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD). Voor het nieuwe seizoen was er geen subsidie meer en zouden de volledige kosten bij ADN terecht komen, dat was niet verantwoord. Wel jammer, want de samenwerking met STIMS media was uitzonderlijk prettig en er werden mooie items gemaakt. Wellicht worden er in de toekomst weer mogelijkheden gevonden om op die manier de groenteman weer onder de aandacht te brengen. Vrienden van ADN Binnen sportverenigingen is het een redelijk bekend begrip: Vrienden van... ADN is ook een vereniging en hebben eind 2016 een nieuw initiatief gelanceerd, de Vrienden van ADN. ADN gaat de komende jaren (extra) investeren in de branche, maar er moet veel gebeuren en we hebben partners nodig om ons Beleidsplan op een goede manier uit te kunnen voeren. De vriendschap gaat verder dan alleen het financieel ondersteunen van ADN. Partners/vrienden van ADN wordt gevraagd mee te denken en te verbinden. Samenwerkingen aan te gaan en gezamenlijk de groenteman te ondersteunen. Uiteindelijke doelstelling daarbij is het verbeteren van de positie van de groenteman en het verhogen van het rendement van de bedrijven (leden van ADN). ADN heeft in november een bijeenkomst gehouden in de studio van STIMS Media, vlakbij het stadion van ADO den Haag. Onder de noemer van tactiekbespreking ADN hebben we aan ruim vijftig bezoekers onze plannen uitgelegd. De reacties hierop waren positief en hebben geleid tot een aantal boeiende afspraken met potentiele nieuwe Vrienden van ADN. ADN zal deze vrienden nauw gaan betrekken bij de uitvoering van de activiteiten en plannen binnen de branche. Jaarverslag ADN

9 Beleid ADN In dit Jaarverslag is de term nieuwe Beleidsplan al behoorlijk wat keren langs gekomen. Dat is niet voor niks, want ADN heeft eind 2016 een ambitieus Beleidsplan geschreven. Een beleidsplan waar veel onderzoek aan vooraf is gegaan,waar veel gesprekken voor zijn gevoerd en waar externe deskundigheid voor is aangetrokken om het vorm te geven. Binnen dit Jaarverslag wordt het Beleidsplan niet geïntegreerd. Dit is voor iedereen te lezen via de website van ADN: Het traject om te komen tot het nieuwe Beleidsplan behoeft in dit Jaarverslag wel enige toelichting. Binnen ADN werd er ook een soort van bedrijfsblindheid geconstateerd. We hadden zware jaren achter de rug, waarbij de economische crisis ook haar weerslag heeft gehad op ADN als organisatie. Vooropgesteld moest worden dat het voortbestaan van ADN nooit een doel op zich is of mag zijn. ADN is er voor, door en is van de groenteman, in die hoedanigheid zal het ook altijd haar toegevoegde waarde moeten bewijzen. We bestaan immers voor een belangrijk deel dankzij de contributie van onze leden. Een verantwoordelijkheid waar binnen ADN zeker niet licht over wordt gedacht. In aanloop naar 2016 toe waren er al enquêtes uitgezet onder de leden en zijn er verschillende sessies gehouden met allerlei verschillende groepen om een goede inventarisatie te doen. Hierna is een extern bureau ingeschakeld: Branchepower. Voor ADN geen onbekende, want Branchepower wordt geleid door Marco Maasse, reeds lange tijd een goede relatie van ADN en sinds lange tijd directeur van een collega brancheorganisatie VBW (bloemenbranche). Een redelijk vergelijkbare branche met de AGF branche. Er is een inventarisatie gemaakt van de behoeften binnen de branche bij de leden en nietleden van ADN, er is gekeken naar het huidige dienstenpakket van ADN, er is een scan gemaakt van de financiële mogelijkheden en er is een SWOT (sterkte/zwakte) analyse gemaakt van ADN. Globale conclusie was dat ADN te onzichtbaar en te onbekend is bij veel ondernemers in de branche. We moeten de leden verbinden, we moeten ze opzoeken, we moeten praktische ondersteuning bieden en we moeten het verenigingsgevoel weer terugbrengen. Naast alle werkzaamheden op het gebied van de algemene belangenbehartiging, moet ADN vooral ook weer meer zichtbaar worden. Nu zijn de toekomstwensen en plannen altijd weer afhankelijk van de financiële mogelijkheden. Die zijn al jarenlang (te) beperkt om echte stappen te maken. Toch is er eerst gekeken naar waar we naartoe willen met ADN en haar leden, voordat gekeken is of er door financiële ruimte beperkingen zouden zijn. De doelstellingen voor de komende jaren liggen vooral in het bij elkaar brengen van leden, ondersteuning bieden op de winkelvloer op alle nodige onderdelen, Groenteman met Ster verder uitbreiden binnen de branche en het opzetten van Studieclubs. Daarnaast zijn zaken als bedrijfsopvolging, scholing & opleiding en benchmark nog benoemd als zeer belangrijke aandachtspunten. Paritaire partners Zoals aangegeven heeft ADN al jarenlang een uitstekende verhouding met onze paritaire partners (FNV, CNV en CVAH). Hiermee zijn het afgelopen jaar een aantal goede en intensieve gesprekken gevoerd. ADN heeft haar plannen uitgelegd en toegelicht, waarbij ook zeker aandacht is voor de werknemers binnen de branche. In de verschillende projecten nemen de medewerkers een zeer belangrijke rol in. In feite zijn het de belangrijke spelers binnen de onderneming. De afgelopen jaren is er veel geld vanuit het Sociaal Fonds naar projecten gegaan waar de toegevoegde waarde moeilijk van was in te schatten. De middelen uit het Sociaal Fonds werden veelal gebruikt als cofinanciering voor grotere projecten, waarbij de doelstellingen en de mensen waar het daadwerkelijk om ging nogal naar de achtergrond schoven. ADN heeft het afgelopen jaar gepleit voor een betere besteding van de middelen en een directere, praktijkgerichte aanpak richting de achterban. Om die reden heeft ADN richting de sociale partners en CKO aangegeven dat zij het beheer van de subsidie vanuit het Sociaal Fonds wil gaan regisseren. Jaarverslag ADN

10 Dit betekende in de praktijk dat CKO geen aanvrager meer zou zijn voor het AGF specifieke gedeelte aan subsidie binnen het Sociaal Fonds AGF. ADN heeft in de voorgaande jaren al vaker aangedrongen op een andere en betere besteding van de beschikbare middelen. Door de instemming van de sociale partners werd de weg geopend om het beleidsplan in te brengen bij het bestuur van het Sociaal Fonds en subsidie te vragen op de verschillende projecten uit het Beleidsplan. In de laatste vergadering van het Sociaal Fonds, november 2016, is deze subsidieaanvraag unaniem goedgekeurd. Voor CKO heeft, onder andere deze koerswijziging, aanzienlijke gevolgen gehad. Hierover is verderop een nadere toelichting te lezen. Toen in de loop van 2016 duidelijk werd dat deze nieuwe koers ook door de andere partijen werd gehonoreerd, gaf dat binnen ADN de mogelijkheid om een voorinvestering te doen met het aannemen van een extra medewerker in de buitendienst (Andrea Paffarini). Daarnaast kon verder worden gewerkt aan het verder vormgeven van het Beleidsplan en kon dit worden voorgelegd aan de Ledenraad van ADN. Ook het verhaal richting de andere (commerciële) partners kon worden vormgegeven. ADN kreeg meer ruimte om te investeren in de verschillende projecten. Zoals eerder aangegeven zijn we er daarmee nog niet en zullen we de komende jaren op zoeken moeten gaan naar een stabielere basis voor het financieren van de projecten, hiervoor zijn externe partijen essentieel. Zelf doen of uitbesteden Het nieuwe Beleidsplan van ADN is zeer ambitieus. Dat is ook nodig om de komende jaren het verschil te kunnen maken en daadwerkelijk verschil te kunnen maken binnen de branche. ADN is qua medewerkers nog steeds een kleine club. Dit betekent dat niet alle expertise in huis is om op alle terreinen de juiste dienstverlening te kunnen bieden. Daar is op zich ook helemaal niets mis mee. Dit gegeven maakt ADN juist flexibel om de samenwerking te zoeken met externe partijen, waar de benodigde kennis wel in huis is. Binnen het nieuwe Beleidsplan zal dan ook de afweging worden gemaakt van de onderdelen die we zelf uitvoeren en onderdelen die zullen worden uitbesteed. Indien projecten of onderdelen worden uitbesteed, zal dit altijd onder de vlag en naam van ADN gebeuren. ADN blijft op al die onderdelen ook de regie voeren en de controle behouden. De komende tijd zal gebouwd gaan worden aan een professioneel netwerk om uiteindelijk de doelstellingen te bereiken. Algemeen Bestuur en Ledenraad Het komende jaar, 2017, zal ook worden gebruikt om de rol van het Algemeen Bestuur en de Ledenraad opnieuw te beschrijven. Er zal meer betrokkenheid worden gevraagd en ook op beleidszaken zal de inbreng en invloed van bestuur en Ledenraad een belangrijkere rol gaan spelen. Het ligt in de planning om vanuit de Ledenraad verschillende beleidscommissies op te gaan zetten, waarbij aan iedere commissie een lid van het Algemeen Bestuur zal worden gekoppeld. Op deze manier krijg je ook binnen de Ledenraad groepen met expertise op een specifiek beleidsterrein. Ledenbehoud en ledenwerving Er komt meer aandacht voor leden van ADN. In alles wat we gaan doen zullen we dit onderscheid aanbrengen. ADN leden zullen in toenemende mate profiteren van het feit dat ze lid zijn van ADN. Leden krijgen de aandacht die ze verdienen en nodig hebben. Dit doen we door nadrukkelijker het land in te gaan en het contact behouden via de Studieclubs en Groenteman met Ster. Ook via de contacten en samenwerking met de Vrienden van ADN zal er gezamenlijk worden opgetreden en zal ADN meer en vaker haar gezicht laten zien. De drempel om ADN te contacten of om hulp te vragen moet geheel worden weggenomen. Jaarverslag ADN

11 ADN is van mening en heeft de overtuiging dat we duidelijke toegevoegde waarde hebben. Zonder ADN zouden er veel zaken uiteen vallen (CAO, Hygiënecode, Groenteman met Ster, Studieclubs, de beurs etc). Deze boodschap zal ook duidelijk moeten worden overgebracht naar niet-leden van ADN. Dit betekent dat er gewerkt zal worden aan het vergroten van ons ledenaantal. Daar hebben niet alleen het bestuur en medewerkers een taak in, maar alle leden van ADN kunnen daar hun steentje aan bijdragen. Stap op collega s af die nog geen lid zijn van ADN. ADN streeft ernaar om minimaal zestig procent van de (gevestigde) groentemannen aangesloten te krijgen bij de vereniging. Studieclubs Binnen het nieuwe Beleidsplan gaan Studieclubs een prominente rol spelen. ADN gaat investeren in het verder uitrollen van Studieclubs. Daarbij is het streven om, op termijn, in iedere provincie minimaal één Studieclub te hebben. Op die manier hopen we de drempel weg te nemen dat de afstanden te groot zijn om deze avonden te bezoeken. Voor 2017 is het streven om met zes of zeven Studieclubs van start te gaan. Voor de begeleiding van de Studieclubs wordt SVO Vakopleiding Food ingehuurd. Hiervoor worden nadere afspraken gemaakt. De financiering hiervoor is meegenomen in de subsidieaanvraag bij het Sociaal Fonds. Externe organisaties Centrum voor Kennis & Ontwikkeling (CKO) CKO is ongeveer 18 jaar geleden opgericht in opdracht van het bestuur van ADN. In feite ter vervanging van de Stichting Vakopleiding AGF. Maar zoals de naam al aangeeft, waren de ambities groter dan alleen het verzorgen van de Vakopleiding. Vanuit CKO zijn de functieprofielen opgesteld en is er gewerkt aan het opstellen van een goed scholingsprogramma voor onze branche. De afgelopen jaren zijn er veel projecten geweest, veelal projecten die betrekking hadden op de medewerkers, maar zeker ook voor de werkgevers. Onze branche is de laatste jaren echter aanzienlijk gekrompen. Dit heeft ertoe geleid dat er binnen CKO gezocht is naar verbreding. De dienstverlening werd bij meerdere branches aangeboden er ontstond een samenwerkingsverband. Dit bood CKO de mogelijkheid om door te groeien. De AGF detailhandel werd hierin een steeds kleiner onderdeel, waarbij de afstand tot de groenteman en zijn/haar medewerkers te groot werd. Grote projecten werden binnen gehaald, echter sloten deze te weinig aan op de behoeften op onze winkelvloer. Dit heeft ertoe geleid dat ADN, enige tijd terug, een dringend verzoek heeft gedaan om hier aanpassingen in te doen. Daarnaast liepen de beschikbare middelen vanuit het Sociaal Fonds sterk terug en diende de begroting van CKO (het AGF specifieke gedeelte) daarop bijgestuurd te worden. Uiteindelijk bleek dit jaar dat dit onvoldoende is gelukt en heeft ADN, in overleg met de Sociale Partners, besloten het roer om te gooien en de beleidslijnen voor de AGF detailhandel zelf uit te gaan zetten. Op deze manier komt er meer grip op de besteding van de middelen en kan er betere sturing worden gegeven op de wijze waarop de middelen worden ingezet. Uiteindelijk bleek eind 2016 dat de continuïteit van CKO sterk onder druk kwam te staan. Niet alleen vanwege de koerswijziging van de AGF Detailhandel, maar ook omdat de organisatie te ver was doorgegroeid en hier onvoldoende flexibiliteit het gevolg van was. Het bestuur van CKO heeft vervolgens een onderzoek uit laten voeren binnen CKO naar de continuïteit van CKO en de toekomstmogelijkheden. Die werden onvoldoende gevonden en aangetoond. Bijkomend aspect daarbij was dat geen van de andere partijen, buiten de vakbonden en ADN, bereid was om bestuurlijke verantwoordelijkheid te nemen. Het zittende bestuur van CKO heeft om die reden, en de ontstane financieringsproblemen het besluit genomen om CKO in 2017 af te bouwen en begin 2018 te ontbinden. Een deel van de medewerkers van CKO, kunnen verder via een nieuwe constructie. Voor een ander deel van de medewerkers zal een sociaal plan worden opgesteld en wordt begeleiding aangeboden naar ander werk. Jaarverslag ADN

12 Met het verdwijnen van CKO zullen een aantal taken over worden gedragen aan ADN. Een belangrijke taak daarvan is scholing & opleiding. In 2016 heeft ADN de banden met SVO Vakopleiding Food al versterkt en zijn er plannen uitgezet om hier vanaf 2017 invulling aan te geven. Ook de subsidieverstrekking richting deelnemers zal voortaan via ADN gaan verlopen. Dit kan echter alleen wanneer deze subsidie vooraf wordt aangevraagd en ADN de scholing en opleiding verzorgt. Sociaal Fonds AGF Vanuit het Sociaal fonds worden voor de AGF Detailhandel verschillende activiteiten gefinancierd. Iedere geregistreerde werkgever (Ambulant en gevestigd) betaalt een bijdrage aan het Sociaal Fonds. Deze bijdrage (1%) wordt gebaseerd op de loonsom. Het bestuur van het Sociaal Fonds wordt gevormd door afgevaardigden van de werkgevers- en werknemersorganisaties (ADN, CVAH, FNV en CNV). De afgelopen jaren (zo ook in 2016, is het grootste gedeelte van deze gelden gebruikt voor de opleidingsfondsen voor de AGF Detailhandel (CKO) en de AGF ambulante handel (BOAH). Sinds 2015 wordt de ondersteuning van het Sociaal Fonds bestuur verzorgd door CKO. Met de besluitvorming om CKO op te heffen, eind 2017, zal een alternatief gezocht moeten worden om de ondersteuning van het Sociaal Fonds onder te brengen. De gesprekken hiertoe zijn reeds gaande. De premie-inning wordt gedaan door dezelfde partij als waar het Pensioenfonds Detailhandel is ondergebracht: TKP te Groningen. Zoals eerder aangegeven is de begroting van CKO voor 2017 afgewezen en de begroting van ADN toegekend. ADN heeft twee zetels binnen het bestuur van het Sociaal Fonds. Sinds dit jaar vult ADN ook de voorzittersfunctie in van het Fonds. Vanaf 2017 zal ADN (financiële) verantwoording af leggen met betrekking tot de verkregen subsidie vanuit het Sociaal Fonds. Tussentijds zal ADN verslag doen richting Sociaal Fonds van de voorgang van de verschillende projecten. Binnen het Sociaal Fonds wordt overigens jaarlijks een bepaald percentage als reserve begroot, zodat het fonds liquide blijft en eventuele tegenvallers makkelijker kan opvangen. Verssamenwerking op brancheniveau Tussen de verschillende brancheorganisaties is er met regelmaat contact. Met de ene branche wat meer dan met de andere. We begeven ons echter allemaal binnen hetzelfde speelveld en hebben veel thema s waar we elkaar kunnen aanvullen. Binnen de versbranches is er enige jaren geleden een overlegplatform opgericht: InversNed een samenwerking met de slagers, bakkers, visbranche, poeliers en delicatessenwinkels. Belangrijkste hierbij is dat we elkaar informeren over ontwikkelingen. Als brancheorganisaties (zeker in vers) heb je veel gemeenschappelijke raakvlakken waarin je elkaar kunt versterken. ADN heeft in 2015 het voorzitterschap van dit overleg op zich genomen. InversNed komt gemiddeld drie keer per jaar bij elkaar. Waar mogelijk zal gekeken worden waar we de samenwerking kunnen versterken. Naast InversNed onderhoud ADN sterke banden met de CVAH (Centrale Vereniging voor de Ambulante Handel) en de VBW (Bloemenbranche). Met de CVAH hebben we veel te maken vanwege de gezamenlijke CAO en de bestuurstafel van het Sociaal Fonds. In 2016 hebben we ook gezamenlijke avonden georganiseerd, hierover heeft u eerder kunnen lezen. Jaarverslag ADN

13 Met de VBW hebben we al jaren een sterke band op het gebied van mantelcontracten. Daarnaast zijn we in het verleden met elkaar opgetrokken rondom arbobeleid. Directeur van de VBW is Marco Maasse. Naast zijn functie als directeur is hij een eigen adviesbureau gestart (Branchepower). Hiermee zijn we als ADN het veranderingstraject ingegaan en heeft Branchepower ondersteuning gegeven in het bepalen van het beleid en het opstellen van het nieuwe Beleidsplan. Het is niet ondenkbaar dat we in de toekomst om meerdere vlakken de samenwerking op gaan zoeken. Communicatie Communicatie is een belangrijke taak voor ADN als branchevereniging. In de eerste plaats natuurlijk de communicatie richting de achterban, maar daarnaast ook de communicatie richting de keten. ADN geeft al lange tijd het ADN magazine uit. Een brancheblad waar veel informatie te vinden is en waar goede verhalen in staan. Het Magazine wordt nog steeds goed gewaardeerd, zo is gebleken uit de enquête die is gehouden. Wel wordt gekeken hoe we daar in de toekomst mee om zullen gaan. Het ADN Magazine blijft zeker bestaan, maar zal wellicht een andere functie en inhoud gaan krijgen. Dit heeft veel te maken met het feit dat social media een steeds belangrijke rol gaat spelen in de communicatie. Met name Facebook is een fantastische manier om het contact te onderhouden met de achterban. Gelukkig zien we dat ook steeds meer leden de digitale snelweg hebben gevonden voor de communicatie. In het nieuwe Beleidsplan staat ook opgenomen dat we op het gebied van communicatie zullen gaan vernieuwen. De website van ADN is verouderd en zal in 2017 geheel worden vernieuwd. Voor leden geheel toegankelijk en vol met nuttige informatie en handige tools. Voor niet-leden blijft dat deel afgesloten en zal alleen de algemene informatie beschikbaar zijn. Het streven is ook om alle communicatiemiddelen van ADN op elkaar aan te laten sluiten en daarmee ook de uitstraling van de verschillende communicatie-uitingen op elkaar af te stemmen. Naast de reeds bestaande communicatie vanuit ADN is er in 2016 ook communicatie vanuit Groenteman met Ster bijgekomen. Er is een aparte website en Facebookpagina opgericht. Daarnaast ontvangen de deelnemers van Groenteman met Ster een digitale Nieuwsbrief. Financiën Onder toeziend oog van de Penningmeester en de Financiële Commissie, zorgt Dilly Degenaars binnen ADN voor de financiële huishouding wordt negatief afgesloten, dit is echter een bewuste keus geweest en wordt in belangrijke mate door twee aspecten veroorzaakt: het inhuren van externe expertise om het beleid van ADN voor de komende jaren te bepalen en het aantrekken van een bedrijfsadviseur. Beide zaken stonden niet op de begroting. Wanneer deze twee posten buiten beschouwing worden gelaten is er volgens de begroting gewerkt. Door de toegekende subsidieaanvraag bij het Sociaal Fonds komt er voor 2017 meer ruimte. Er is een begroting opgesteld en is inmiddels goedgekeurd binnen de Ledenraad. Omdat we ons op verschillende nieuwe terreinen gaan begeven zullen gedurende 2017 goed moeten blijven monitoren of we in de lijn van de begroting blijven lopen. Jaarverslag ADN

14 Overig Mantelcontracten met betrekking tot de mantelcontracten wordt er continue gekeken waar er voordelen zijn te behalen voor de leden. Het verzekeringspakket is hierbij de belangrijkste kostenbespaarder, maar onlangs is er ook een overeenkomst gesloten met Nieuwe Stroom. In de samenwerking met VBW en Branchepower zal het pakket mantelvoordelen nog verder worden uitgebreid. Eerstelijns advies Juridisch advies is een belangrijke taak binnen ADN. In eerste instantie worden de vragen in behandeling genomen door Els van Eig. Leden weten ADN steeds beter te vinden wanneer er juridische ondersteuning nodig is. Dat is een goede zaak, want het beste is het wanneer we vroeg in trajecten worden benaderd. Bij complexe kwesties is er afstemming met een externe jurist. Naast advies wordt er ook veel aandacht besteed aan het op de hoogte houden van de veranderende wetgeving. Zaken die veel naar voren komen zijn: personeelskwesties, vragen over de CAO, huurrecht, vragen met betrekking tot de Warenwet etc. Zeker wanneer er een verandering is van wetgeving of een nieuwe CAO komen er veel vragen binnen. ADN streeft er, in de behandeling van vragen, naar om dezelfde dag nog de vraag te beantwoorden. Bedrijfsadvies met het aanstellen van een nieuwe Bedrijfsadviseur (sinds oktober 2016) beschikt ADN weer overig een vakkundige interne medewerker die op de weg zit en de leden kan voorzien van advies, tips en informatie. Zijn toegevoegde waarde wordt dagelijks bewezen en langs die weg worden leden ook aangespoord om deel te gaan nemen aan Studieclubs of Groenteman met Ster (of beide natuurlijk). Naast de eigen bedrijfsadviseur wordt er ook samengewerkt met externe partijen en kunnen die op sommige zaken worden ingezet. Belangrijke partij hierin is ook weer SVO Vakopleiding Food, veelal in de persoon van Christ Manders. Inmiddels ook een bekende in de branche. Essentieel voor ADN is dat het advies altijd onafhankelijk en neutraal is. ADN heeft geen commerciële of ander soort belangen, behalve het beste advies te geven aan onze leden. In de samenwerkingen die nu verder tot stand gaan komen in 2017, zal ook het bestand van specialisten verder worden uitgebreid, zodat op ieder terrein deskundig advies kan worden gegeven. Jaarverslag ADN

15 Externe vertegenwoordiging 2016 Stichting Centrum voor Kennis en Ontwikkeling (CKO) D.N. Meulblok (voorzitter), Dhr. M. Dijkema (Penningmeester) en M.A. Heemskerk (toehoorder) Sociaal Fonds AGF Bestuur: Dhr. M. Dijkema en M.A. Heemskerk (secretaris) Plaatsvervanger: Dhr. D.N. Meulblok Commissie ArbeidsVoorwaarden Dhr. M. Dijkema en M.A. Heemskerk (secretaris) Stichting Centraal Belang Bestuur: alle leden van het bestuur van ADN InversNed Dhr. D.N. Meulblok Dhr. M.A. Heemskerk ROW ( Regulier Overleg Warenwet) vergadering Dhr. M.A. Heemskerk Afstemmingsoverleg HACCP Dhr. M.A. Heemskerk Groenteman met Ster overleg Mevr. S. Keegel Dhr. M.A. Heemskerk Kengetallen Met betrekking tot de kengetallen vervult Detailhandel Nederland hier een rol in. Vanuit het vroegere HBD zijn er middelen over gebleven, waar een aantal projecten mee uitgevoerd kunnen worden. Zo is de meest actuele informatie met betrekking tot de kengetallen van onze branche te vinden op ADN Het ledenaantal per 1 januari 2017 is : 320. Dit aantal is inclusief de seniorleden. Daarmee lijkt het ledenaantal zich te stabiliseren. De laatste drie maanden zijn er, dankzij de nieuwe bedrijfsadviseur, weer nieuwe leden ingeschreven. Het aantal opzeggingen is zeer beperkt gebleven. De hoop bestaat dat er met alle nieuwe projecten en beleidslijn wellicht weer een stijging van het aantal leden gerealiseerd kan worden. Jaarverslag ADN