Orbis Software. Case. Study. Deze Case Study vertelt het succesverhaal van de samenwerking tussen Orbis Software Benelux BV en TCK Sports Group.

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Orbis Software. Case. Study. Deze Case Study vertelt het succesverhaal van de samenwerking tussen Orbis Software Benelux BV en TCK Sports Group."

Sofie van der Berg
5 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Orbis Software Case Study Deze Case Study vertelt het succesverhaal van de samenwerking tussen Orbis Software Benelux BV en TCK Sports Group

TCK Sports importeur in de sport- en outdoorbranche TCK Sports Group is een full-service importeur in de sport- en outdoorbranche waarbij de klant altijd in het middelpunt staat De geleverde diensten

2 TCK Sports importeur in de sport- en outdoorbranche TCK Sports Group is een full-service importeur in de sport- en outdoorbranche waarbij de klant altijd in het middelpunt staat De geleverde diensten omvatten alle aspecten van een state-of-the-art bedrijfsvoering Het ruime assortiment is ondergebracht in een magazijn van ruim 3000 m2 en dagelijks zorgen de 50 medewerkers er voor dat alle klanten hun goederen snel bezorgd krijgen Dat de klantloyaliteit groot is wordt bevestigd door het feit dat TCK Sports in 2012 haar 40 jarig jubileum gevierd heeft Deze Case Study vertelt het succesverhaal van de samenwerking tussen Orbis Software Benelux BV en TCK Sports Group P01 P02

3 TCK Sports en Orbis Software; het begon met Ship4U! Orbis Software levert essentiële producten voor onze bedrijfsvoering! Toen Dirk Schaffrath in 1993 in het bedrijf van zijn vader ging werken had hij een duidelijke missie: Mijn doel was het opzetten van de IT infrastructuur binnen de onderneming, zo vertelt Dirk Het begon allemaal met Exact voor DOS in combinatie met software van Van Gend & Loos, om zodoende verzendetiketten te kunnen printen TCK Sports Group staat qua automatisering vooraan in de rij, waarbij de producten van Orbis Software essentieel zijn voor de dagelijkse bedrijfsvoering Toen op enig moment besloten werd om te migreren naar Exact Globe, bleek het printen van verzendetiketten niet meer te kunnen met de software van de vervoerder (inmiddels DHL) Exact Nederland verwees TCK Sports door naar Orbis Software Benelux, waarbij in 2005 het standaard product Ship4U samen met Orbis TaskCentre aangeschaft werd Toen wist ik nog allemaal niet wat voor een toepassingen Orbis TaskCentre ons kon bieden, maar dat veranderde snel, vertelt Dirk Inmiddels draait ons hele bedrijf op Orbis TaskCentre Met zijn IT en automatiseringskennis, werd Ship4U zodanig uitgebreid/ gemodificeerd, dat het inmiddels een onmisbaar element is in de dagelijkse Ondertussen hebben we ruim uur geïnvesteerd in het optimaliseren van het automatiseringssysteem op basis van Exact Globe en Exact Synergy, zo laat Dirk ons weten Door de jaren heen is het kennisniveau steeds groter geworden, waardoor Dirk samen met zijn vaste, externe consultant, 90% zelf heeft kunnen doen Een voorbeeld hiervan is het inzetten van de scanoplossing van Orbis Software, Scan4U Scan4U hebben wij ingezet als opvolger van Pick-IT en dit product hebben wij gecustomized en uitgebreid met extra functionaliteiten De combinatie van het breed toepassen van bestaande functionaliteiten in combinatie met procesautomatisering, heeft er toe geleid dat voor elke afdeling van ons bedrijf wel één of meerdere Orbistaken ingezet worden, meldt Dirk Maar we kunnen nog veel meer met Orbis TaskCentre! Toepassingen waarvoor de producten van Orbis Software ingezet worden binnen de TCK Sports Group zijn ondermeer: Synchronisaties tussen Exact Globe (ook onderling) en Synergy Enterprise Automatisch versturen van facturen in de juiste taal, huisstijl, etc Automatische interne controles op stambestanden (vermijden garbage in = garbage out) Bewaking van de marges op verkooporders Incasso: het automatisch creditmanagement product DebMan4U is gefinetuned en specifiek afgestemd op TCK Sports Group om in de eigen behoeften te voorzien logistieke afhandeling P03 P04

Medewerkers kunnen binnen e- Synergy externe rapportages bekijken en aanpassingen doorvoeren Orbis TaskCentre zorgt voor de juiste Door de automatische interne controles, vermijden we garbage in =

4 Medewerkers kunnen binnen e- Synergy externe rapportages bekijken en aanpassingen doorvoeren Orbis TaskCentre zorgt voor de juiste Door de automatische interne controles, vermijden we garbage in = garbage out Bestellingen worden volledig automatisch geïntegreerd in Exact Globe integratie of uitvoer (bijvoorbeeld rapportages in PDF naar één of meerdere contactpersonen van de klant) Met behulp van de Exact Globe integration tool worden bestellingen volledig automatisch geïntegreerd in Exact Globe EDI berichten van bestellingen worden automatisch geïmporteerd Datakoppelingen bouwen voor klanten, waarbij integraties via de Exact Globe integration tool plaatsvinden Datakoppelingen maken mbt bankinstellingen, leveranciers, etc Versturen van orderbevestigingen in verschillende talen Verzamelstaten sturen naar inkoopverenigingen en inkoopcombinaties Gepersonaliseerde mailings versturen uit naam van de vertegenwoordiger Door gebruik te maken van Orbis TaskCentre besparen we niet alleen tijd maar ook geld Orders picken in magazijn (web front end op barcode scanner) die vervolgens volledig met Orbis TaskCentre worden verwerkt en de pakbonnen afdrukt Vervolgens worden op de achtergrond de DHL verzendetiketten geprint Controle op artikelen die op de webshop staan, maar geen afbeelding hebben Er wordt automatisch een alert mail of ToDo (Synergy) aan de juiste personen binnen TCK Sports Group gestuurd Met behulp van een web applicatie kunnen snel wijzigingen doorgevoerd worden op bijvoorbeeld een order Denk hierbij aan het leveren aan een ander filiaal van de klant, het aanpassen van de afleverdatum of betalingsconditie Orbis TaskCentre integreert deze wijzigingen in Exact Globe met behulp van de Exact Globe integration tool P05 P06

The story continues Dat er nog meer te automatiseren is met de producten van Orbis Software, blijkt wel uit het enthousiasme, waarmee Dirk de huidige en toekomstige projecten aankondigt Integratie is

5 The story continues Dat er nog meer te automatiseren is met de producten van Orbis Software, blijkt wel uit het enthousiasme, waarmee Dirk de huidige en toekomstige projecten aankondigt Integratie is voor ons van groot belang om tegemoet te komen aan de toenemende snelheid van operationele processen, stelt Dirk Al een tijd wordt Orbis TaskCentre ingezet om maatwerk EDI berichten van en naar klanten op een snelle, veilige en vooral automatische manier te verwerken Dirk gebruikt hiervoor onder andere de Flat File Import tool van Orbis TaskCentre De TCK Sports Group gebruikt Orbis TaskCentre, Ship4U verzendlabels, Scan4U orderpicking, DebMan4U debiteurenbeheer en de Exact Integration Tools van Orbis Software Benelux Ook zijn er nog legio klanten die orders aanleveren middels een CSV-bestand Vooral het debuggen van CSV-bestanden kost nu veel tijd Hier willen we dan ook zo snel mogelijk vanaf, meldt Dirk Door deze klanten Excel-bestanden te laten aanleveren, kunnen we met Orbis TaskCentre de data uitlezen (middels VB Scripting) en de gegevens vervolgens automatisch integreren in onze systemen Maar ook het toepassen van de Webservice en EDI Tool van TaskCentre, staat nog op de ToDo lijst van Dirk Schaffrath van TCK Sports Group P07 Integratie is voor ons van groot belang om tegemoet te komen aan de toenemende snelheid van operationele processen P08

6 Meer informatie omtrent onze producten en/of diensten? Neem dan contact met ons op: Orbis Software Benelux BV Geldropseweg TR Eindhoven, Nederland Tel: +31 (0) Fax: +31 (0) WWW:

Vergelijkbare documenten

Case. Study. Orbis Software

Case. Study. Orbis Software Orbis Software Case Study Deze Case Study vertelt het succesverhaal van de samenwerking tussen Orbis Software Benelux BV en Innotec Automotive Nederland. Innotec Automotive Nederland Only quality has a