Waarom is het organiseren van Academies zo belangrijk?

Transcriptie

1

2 Inhoudsopgave Wat is Bouwcenter Academy?... 3 Focus op zelf doen... 3 Bouwcenter Academy certificaat... 3 Waarom is het organiseren van Academies zo belangrijk?... 3 Klantenbinding... 3 Versterking innovatiepositie... 3 Kennisoverdracht en productvoorlichting... 3 Acceptatie productkeuze... 3 Deelnemende leveranciers Academy Hoe voorkom je de meest voorkomende klachten in natte ruimtes?... 4 Overzicht van communicatiemiddelen... 4 Poster... 5 Uitnodiging voorzijde... 6 Uitnodiging achterzijde... 6 Certificaat... 7 Organisatie van een Academy... 7 Wie doet wat?... 7 Kosten... 8 Hoe vraag je een Academy aan?... 8 Beschikbare data... 8 (Voorbeeld)programma... 9 Aandachtspunten... 9 Checklist voor de organisatie van een Academy... 9 Contactpersonen leveranciers Contactpersoon Veris

3 Wat is Bouwcenter Academy? Dit jaar introduceren we opnieuw met trots: Bouwcenter Academy. Door de twee Academies die Bouwcenter in 2018 organiseert onder deze vlag naar buiten te brengen, onderscheiden we ons van onze concurrenten. Bouwcenter Academy staat voor vakmanschap, kennisoverdracht en bouwmeesterschap. Focus op zelf doen Tijdens de Academies van Bouwcenter ligt de focus op het zelf doen. Dus geen wollige bedrijfspresentaties, maar concrete en praktische presentaties en demonstraties van het product. De deelnemers zijn harde werkers die praktisch zijn ingesteld. Zij willen vooral weten wat het product voor hen doet en zitten met name te wachten op tips & tricks die zij direct in de dagelijkse praktijk kunnen toepassen. Oftewel: hoe kunnen deze producten hen helpen om sneller/slimmer/voordeliger/duurzamer/ te werken? Bouwcenter Academy certificaat Aan het eind van elke Academy ontvangen alle deelnemers een certificaat voor hun deelname. Waarom is het organiseren van Academies zo belangrijk? De infoavonden van Bouwcenter Academy dragen bij aan: Klantenbinding Wij zijn tijdens de Academy een ontmoetingsplaats voor vakgenoten. Het nuttige wordt met het aangename gecombineerd. Klanten voelen zich daardoor (nog) meer betrokken bij Bouwcenter. Versterking innovatiepositie Om onze leidende positie in de markt te versterken, is het van belang voorop te lopen als het op innovaties aankomt. Dit draagt op een positieve manier bij aan ons imago en aan de innovatiepositie die Bouwcenter inneemt. Kennisoverdracht en productvoorlichting De kennis bij onze klanten loopt wat terug. Als wij helpen om hun kennis op niveau te houden, kunnen zij hun werk nog beter doen. Wij helpen de klant dus succesvoller te zijn! Bij Bouwcenter kun je terecht voor advies over elke klus of project. Wij weten tenslotte hoe het werkt! Acceptatie productkeuze Er gaat nu eenmaal meer energie zitten in het verkopen van toegevoegde waarde producten, waarvan de aanschafwaarde doorgaans hoger ligt, dan in het 3

4 verkopen van producten die onze klanten al jaren kennen. Als de klant de waarde ervan inziet, stelt het ons in staat meer winst te maken! Deelnemende leveranciers Academy 10 Hoe voorkom je de meest voorkomende klachten in natte ruimtes? 10% van alle badkamers wordt jaarlijks lek opgeleverd. Die van jou natuurlijk niet, maar wat ging er dan precies mis bij de montage van deze ruim badkamers? En hoe kun jij ervoor zorgen dat dit jou in ieder geval nooit overkomt? Wat is de beste gipsplaat voor natte ruimtes? En heb je altijd dezelfde nodig? Bestaat er een schimmelbestendige voegmortel? Hoe bespaar je enorm veel tijd op de montage van een douchegoot en hoe krijg je een natte ruimte écht waterdicht? Het antwoord op deze en nog veel meer vragen komt in deze Bouwcenter Academy aan bos. Samen met Ardex, Knauf en Wedi geven we jou 100% waterdicht advies voor dé perfecte montage van natte ruimtes. Overzicht van communicatiemiddelen Ter promotie van de Academy kan gebruik worden gemaakt van de volgende communicatiemiddelen: uitnodigingen (zowel fysiek als digitaal) posters (70 x 100 cm) websitebanner t.b.v. de vestigingspagina vermelding op narrowcasting handtekening Facebook-uiting aanmelding van klanten via bouwcenter.nl/academy. De diverse uitingen worden na aanvraag van de Academy door de vestiging door Veris op maat gemaakt en geproduceerd. 4

5 Poster 5

6 Uitnodiging voorzijde Uitnodiging achterzijde 6

7 Certificaat Organisatie van een Academy Wie doet wat? Veris heeft de leveranciers die meewerken geselecteerd en daarmee nauwkeurig het programma opgezet, zodat de leveranciers elkaar goed aanvullen binnen het thema en wat ze vertellen en demonstreren aansluit bij Bouwcenter en vooral bij onze klanten (kort, krachtig, praktisch en zelf doen, indien mogelijk). Veris verzorgt de diverse communicatiemiddelen: uitnodigingen (zowel fysiek als digitaal), posters, websitebanner en narrowcasting. Veris kan ook nog aanvullende zaken regelen vormgeven, zoals een e- mailhandtekening of Facebook-uiting. Veris verzorgt de certificaten én een speciaal Bouwcenter Academy bouwpotlood met een gouden randje. De Bouwcentervestiging verzorgt zelf het versturen van de fysieke uitnodigingen naar klanten, het nabellen van potentiële deelnemers, de ruimte en de catering. Op de Academy treedt de betreffende Bouwcentervestiging op als gastheer. Op de avond zal er verder altijd een medewerker van Veris aanwezig zijn. 7

8 Kosten De kosten voor een vestiging bestaan enkel uit het versturen van de uitnodigingen, het nabellen van potentiële deelnemers en de catering (koffie, drank, broodjes, borrelhapje). De kosten voor de productie van de diverse communicatiematerialen, de certificaten en bouwportloden zijn voor rekening van Veris. Hoe vraag je een Academy aan? Ben je enthousiast geworden en wil je een Academy aanvragen? Dat gaat als volgt: Ga naar Is het je eerste bezoek op dit aanvraagplatform? Registreer je dan eerst als gebruiker. Je bent daarna direct ingelogd. Maak de keuze voor een Academy, en selecteer de gewenste datum. Vul op het aanvraagformulier ook direct de gewenste aantallen in bij de communicatiemiddelen en andere praktische zaken in (zoals bijvoorbeeld een aanvangstijdstip). De datum is pas definitief gereserveerd wanneer je een bevestigingsmail hebt ontvangen. Vervolgens neemt de marketingafdeling van Veris contact met je op om de opmaak van de uitnodiging en eventuele andere communicatiemiddelen kort te sluiten. Nadat je je hebt geregistreerd op dit platform kun je alle aanmeldingen zelf volgen, en ook eenvoudig zelf deelnemers toevoegen. Een complete Academyadministratie onder één dak dus! Beschikbare data De volgende donderdagen zijn beschikbaar:

9 (Voorbeeld)programma De Academy duurt ongeveer 2,5 uur en kan beginnen op een tijdstip naar keuze. Het is gebruikelijk te beginnen met eten (bijvoorbeeld een buffet of snackkar), waarna wordt gestart met de presentaties en demonstraties. De avond wordt afgesloten met de uitreiking van de certificaten van Bouwcenter Academy: Een (voorbeeld)programma: uur Ontvangst met (warm) eten uur Roulerende presentaties en demonstraties van de leveranciers (25 minuten per sessie, inclusief wisseltijd) uur Uitreiking van de certificaten en bouwpotloden van Bouwcenter Academy uur Afsluiting met hapje en drankje Aandachtspunten Verdeel de aanwezige deelnemers in evenveel groepen als er presentaties zijn. Wijs aan elke groep een collega toe die als groepshoofd fungeert. Zij zijn er verantwoordelijk voor dat hun groep op tijd bij de presentaties verschijnt. Zorg voor gescheiden locaties (op ruime afstand van elkaar) waar de demonstraties van de leveranciers plaatsvinden, zodat de diverse groepen geen hinder van elkaar ondervinden. Zorg voor voldoende stoelen. Als de deelnemers zitten, is er meer rust in de ruimte, waardoor de presentatie beter tot zijn recht komt. De ervaring leert dat het handig is het buffet (ontvangst) gescheiden te houden van de ruimte waarin de presentaties plaatsvinden. Het advies is om pas na de laatste presentatie alcohol aan te bieden (bij de afsluiting van de avond). Checklist voor de organisatie van een Academy Activiteit Actie in tijd voor Academy Aanvragen Academy en Min. 4 weken van communicatiemiddelen bij Veris via het online tevoren aanvraagformulier: Reserveren catering (broodjes/buffet, 3 weken van tevoren borrelhapje) Inventariseren ruimte/zitplaatsen 3 weken van tevoren Verspreiding uitnodigingen naar doelgroep 3 weken van tevoren Ophangen poster voorzien van datum en 3 weken van tevoren tijdstip Uitnodigingen verspreiden via de balie 3 weken van tevoren Nabellen potentiële deelnemers 1 week van tevoren 9

10 Herinnering per aan aangemelde deelnemers In gereedheid brengen van de ruimte, catering en apparatuur Ondertekenen van certificaten Welkomstwoord door directie/vestigingsleider (toelichten programma) Bedanken deelnemers via of nieuwsbrief voor deelname aan de Academy 2 dagen van tevoren (geautomatiseerd door Veris) dag zelf dag zelf avond zelf 1 week na Academy Contactpersonen leveranciers wedi De heer Dennis Platteel Dennis.Platteel@wedi.de Ardex De heer Jan Elbert de Jong dejong@ardex.eu Knauf De heer Hans Noordijk hans.noordijk@knauf.nl Deelnemende leveranciers zullen één uur voor aanvang van de Academy op de vestiging aanwezig zijn. Contactpersoon Veris Heidy Poppe E: heidypoppe@veris.nl T: