De online omgeving van Schiphol in relatie tot de omgeving. Leo Birza & Sander Dorst

Transcriptie

1 De online omgeving van Schiphol in relatie tot de omgeving Leo Birza & Sander Dorst

2 De totale Twitter-discussie Aantal Twitteraccounts: Aantal verwijzingen Aantal Tweets:

3 Stap 1: data verzameling

4 Online berichten over Schiphol Totaal:

5 6% 5% 6% Twitter Nieuws 15% Blog Facebook 68% Anders

6 Zijn alle berichten relevant?

7 Welke berichten zijn wél relevant? Onderwerp: Schiphol in relatie tot de omgeving Wat speelt er in de omgeving? NOS, Nu.nl, Google en input begeleidingsgroep ORS Thema s Uitbreiding Overlast Bouwen Milieu Geluid Economie Lelystad Gezondheid

8 Selectief zoeken Query = zoekterm Welke woorden worden gebruikt in relatie tot het thema? Gebruikt Booleans AND, OR,, -, * Uitbreiding Overlast Bouwen Milieu Geluid Economie Lelystad Gezondheid

9 Uitgebreide query

10 De gevonden issues per thema Uitbreiding Overlast Bouwen Milieu Geluid Economie Lelystad Gezondhei d Groei Hinder Huizen Klimaat Lawaai Economi* Lelystad Gezond* Uitbreid* Last Woning Milieu Nachtvlucht Winst Groot Kettingbeding Vliegbeweging Nieuwbou w Vervuiling Geluid Omzet Fijnstof Capaciteit Bouwen Duurzaam Natuur Plafond

11 Stap 2: de netwerkanalyse

12 Twitter als basis voor de analyse Grootste bron Open data 5% 6% Twitter 6% Eenvoudige data Nieuws en blogs worden 15% Nieuws Blog vaak gedeeld door auteur op Twitter 68% Facebook Anders

13 Het belang van een netwerkanalyse Opinies worden in netwerken gevormd Wie spelen belangrijke rollen in netwerken?

14 Het in kaart brengen van een netwerk Knopen en lijnen @Schiphol Meer tweets = groter netwerk

15

16 Grote netwerken maken Gephi visualiseert grote netwerken Wiskunde en algoritme Berekent de meest optimale vorm Identificeert groepen in netwerken Met wie communiceert iemand, en met wie niet?

17 Groepen in discussie In totaal zijn er ruim 100 groepen te onderscheiden. Groep: mensen die meer met elkaar communiceren dan met anderen. De groepsgrootten variëren van 20,94% tot 0,01% van de totale discussie De zeven grootste groepen beslaan samen 61,29% van de discussie. 5% is grens voor analyse Rest bestaat uit kleinere geïsoleerde groepen Rood (20,94%) Paars (6,79%) Groen (15,48%) Lichtblauw (6,65%) Geel (10.29%) Wit (5,84%) Donkerblauw (7,9%) Rest = <5%

18 Kleine groep staat niet in verbinding met de rest van het netwerk, dus buiten analyse Kleine uitsnede van het grote netwerk

19 7 groepen vormen ruim 60% van de discussie Geluid (20,94%) Milieu (15,48%) Lelystad (10.29%) Politiek (7,9%) Besluit (6,79%) Nieuws (6,65%) Onvrede (5,84%) Rest = <5%

20 Groep Geluid (20,94%) Aantal berichten: Aantal Twitteraccounts: 2.733

21 Top 20 invloedrijke personen Twitteraccount Invloed Twitteraccount

22 Waar wordt over gesproken? Uitbreiding Schiphol Overlast Bouwen Milieu Geluid Economie Lelystad Gezondheid Groei Hinder Huizen Klimaat Lawaai Economi* Lelystad Gezond Uitbreid* Last Woning Milieu Nachtvlucht Winst Groot Kettingbeding Vliegbeweging Capaciteit Bouwen Duurzaam Vervuiling Geluid Omzet Nieuwbouw Fijnstof Plafond Natuur

23 Waar wordt over gesproken? Uitbreiding Schiphol Overlast Bouwen Milieu Geluid Economie Lelystad Gezondheid Groei Hinder Huizen Klimaat Lawaai Economi* Lelystad Gezond Uitbreid* Last Woning Milieu Nachtvlucht Winst Groot Kettingbeding Vliegbeweging Capaciteit Bouwen Duurzaam Vervuiling Geluid Omzet Nieuwbouw Fijnstof Plafond Natuur

24 Waar wordt over gesproken? Uitschieters naar boven Uitschieter naar beneden Uitbreiding Schiphol Overlast Bouwen Milieu Geluid Economie Lelystad Gezond Groei Hinder Huizen Klimaat Lawaai Economi* Lelystad Gezond Uitbreid* Last Woning Milieu Nachtvlucht Winst Groot Kettingbeding Vliegbeweging Capaciteit Bouwen Duurzaam Vervuiling Geluid Omzet Nieuwbouw Fijnstof Plafond Natuur Hoofdonderwerp: Deze groep spreekt voornamelijk over hinder en last in combinatie met lawaai en geluid. Verklaring: De grootste accounts zijn Schiphol gerelateerd. Mensen stellen hier allerlei vragen aan.

25 Tweets in groep 1

26 Groep 2 (15,48%)

27 Groep 2: waar wordt over gesproken? Uitbreiding Schiphol Overlast Bouwen Milieu Geluid Economie Lelystad Gezondheid Groei Hinder Huizen Klimaat Lawaai Economi* Lelystad Gezond Uitbreid* Last Woning Milieu Nachtvlucht Winst Groot Kettingbeding Vliegbeweging Uitschieters naar boven Capaciteit Bouwen Duurzaam Vervuiling Geluid Omzet Nieuwbouw Fijnstof Plafond Natuur Hoofdonderwerp: De groep vraagt zich af of de gevolgen voor het milieu en de gezondheid opwegen tegen economische groei. Verklaring: In deze groep bevinden zich GroenLinks, en veel milieuactivisten.

28 Tweets in groep 2

29 Groep 3 (10,29%)

30 Groep 3: waar wordt over gesproken? Uitbreiding Schiphol Overlast Bouwen Milieu Geluid Economie Lelystad Gezondheid Groei Hinder Huizen Klimaat Lawaai Economi* Lelystad Gezond Uitbreid Last Woning Milieu Nachtvlucht Winst Groot Kettingbeding Vliegbeweging Nieuwbouw Fijnstof Capaciteit Bouwen Duurzaam Uitschieters naar boven Vervuiling Geluid Omzet Natuur Plafond Hoofdonderwerp: Deze groep praat over de (negatieve) gevolgen van Lelystad Airport voor de omgeving. Verklaring: In deze groep bevinden zich veel regionale actiegroepen en inwoners rondom Lelystad.

31 Tweets in groep 3

32 Groep 4 (7,9%)

33 Groep 4: waar wordt over gesproken? Uitbreiding Schiphol Overlast Bouwen Milieu Geluid Economie Lelystad Gezondheid Groei Hinder Huizen Klimaat Lawaai Economi* Lelystad Gezond Uitbreid* Last Woning Milieu Nachtvlucht Winst Groot Kettingbeding Vliegbeweging Uitschieters naar boven Capaciteit Bouwen Duurzaam Vervuiling Geluid Omzet Nieuwbouw Fijnstof Plafond Natuur Hoofdonderwerp: Deze groep praat over Schiphol in relatie tot de economie en politiek. Verklaring: Vaak zijn media de input van dit soort groepen. Zij spreken over wat het nieuws bericht.

34 Tweets in groep 4

35 Groep 5 (6,79%)

36 Groep 5: waar wordt over gesproken? Uitbreiding Schiphol Overlast Bouwen Milieu Geluid Economie Lelystad Gezondheid Groei Hinder Huizen Klimaat Lawaai Economi* Lelystad Gezond Uitbreid* Last Woning Milieu Nachtvlucht Winst Groot Kettingbeding Vliegbeweging Nieuwbouw Fijnstof Capaciteit Bouwen Duurzaam Vervuiling Geluid Omzet Natuur Plafond Hoofdonderwerp: Deze groep is niet tevreden over de besluitvorming en vindt dat beleidsmatige keuzes op de verkeerde manier gemaakt worden. Verklaring: In deze groep heeft de actiegroep Red de Veluwe een groot aandeel in het verkeer. Zij delen veel van dit soort denkbeelden.

37 Tweets in groep 5

38 Groep 6 (6,65%)

39 Groep 6: waar wordt over gesproken? Uitbreiding Schiphol Overlast Bouwen Milieu Geluid Economie Lelystad Gezondheid Groei Hinder Huizen Klimaat Lawaai Economi* Lelystad Gezond Uitbreid* Last Woning Milieu Nachtvlucht Winst Groot Kettingbeding Vliegbeweging Capaciteit Bouwen Duurzaam Vervuiling Geluid Omzet Nieuwbouw Fijnstof Plafond Natuur Hoofdonderwerp: Deze groep heeft niet één focus, maar wordt gedomineerd door onderwerpen in het nieuws en de media. Verklaring: De media hebben een groot aandeel in deze groep. Veel mensen reageren hier op.

40 Tweets in groep 6

41 Groep 7 (5,84%)

42 Groep 7: waar wordt over gesproken? Uitbreiding Schiphol Overlast Bouwen Milieu Geluid Economie Lelystad Gezondheid Groei Hinder Huizen Klimaat Lawaai Economi* Lelystad Gezond Uitbreid* Last Woning Milieu Nachtvlucht Winst Groot Vliegbewegi ng Kettingbedin g Capaciteit Bouwen Duurzaam Vervuiling Geluid Omzet Nieuwbouw Fijnstof Plafond Natuur Hoofdonderwerp: Deze groep wordt vooral gekenmerkt door het sentiment. De tone-ofvoice is grimmig en gedachtengoed is enigszins rechts. Deze mensen zijn het voornamelijk niet eens met (verschillende) onderwerpen. Verklaring: In deze groep bevinden zich rechtse mensen en politica.

43 Tweets in groep 7

44

45 Actoren: wie spelen een belangrijke rol?

46 Meest invloedrijke accounts Invloed berekenen op basis van indegree en outdegree In-degree: hoeveel berichten zijn aan jou gericht? Out-degree: hoeveel berichten verstuur je zelf? Degree: indegree + outdegree

47 Meest invloedrijke personen o.b.v. degree # Account Achtergrond account Luchthaven Actiegroep Politiek Burger Actiegroep Actiegroep Actiegroep Burger Politiek Actiegroep Journalist Burger Media Journalist Overheid

48 Afsluiting

49 Waarom deze analyse? ORS heeft goed geluisterd naar het sentiment van de discussie In gesprek gegaan met betrokkenen: top1000 uitgenodigd voor een gesprek.

50 Dank voor de aandacht -- Leo Birza Sander Dorst