September 2015, nummer 3 BEWONERSMAGAZINE. van De Leeuw van Putten. Op de koffie komen. Hoeveel punten is uw woning straks?

Transcriptie

1 BEWONERSMAGAZINE van De Leeuw van Putten September 2015, nummer 3 Op de koffie komen Hoeveel punten is uw woning straks? Hoe werkt de storingsdienst? 1

2 WONINGSTICHTING DE LEEUW VAN PUTTEN Met een frisse blik kijken! Af en toe wat afstand nemen van het alledaagse leven is goed en de zomer(vakantie) is daar een mooi moment voor. Vakantie is namelijk niet alleen leuk om andere plekken te bekijken, het helpt ook om dingen opnieuw te waarderen als je weer terug bent. Het is maar net wat je gewend bent Wat je zoal mist kunnen heel simpele dingen zijn en hangt vaak af van de plek waar je bent geweest. In mijn geval is Hollandse drop meestal een gemis, omdat dat vrijwel nergens anders te koop is. Een ander voorbeeld zijn bustijden. In Zuid-Europa is het de gewoonste zaak van de wereld dat streekbussen een marge nemen van 15 minuten. Ach, dan zijn die 4 minuten te laat in Nederland bij nader inzien niet zo erg. Of wat te denken van hygiëne. Als je een Afrikaanse markt bezoekt waar ze ook vlees verkopen tussen alle andere spullen in, dan besef je dat de voedsel- en warenautoriteit in Nederland misschien wel heel secuur maar tóch zo gek niet is. Hoe dan ook, eenmaal terug van weggeweest is alles weer snel normaal. En dat heeft ook weer z n voordelen. Mijn frisse blik neem ik mee naar het werk! Maarten de Booij Directeur-bestuurder 2

3 Inhoud 3 Colofon DLVP.NL is een uitgave van De Leeuw van Putten De Leeuw van Putten Bezoekadres: Oostkade 16, Spijkenisse Openingstijden: Op werkdagen van uur Postadres: Postbus 818, 3200 AT Spijkenisse Website: info@dlvp.nl Telefoon: (0181) Makkelijk een woning zoeken! 4 Lancering nieuwe website over wonen in Nissewaard 4 Hoeveel punten is uw woning straks? 5 Hier is mijn (t)huis! 6 Klantportaal 7 Ding-dong! 8 Uw woning mooi(er) maken 9 De score is een 7,2 op leefbaarheid 10 Houdt u van wandelen? 10 Mag ik mij voorstellen? 11 Bekijk het eens van de andere kant! (4) 12 Hoe werkt de storingsdienst? 13 Mogen wij bij u op de koffie komen? 14 Een warm welkom 15 Kruiswoordpuzzel 16 Teksten: De Leeuw van Putten Eindredactie: De Tekstlounge Fotografie: Peter Vogels, Bas van der Wel fotografie Drukwerk: Van Horssen OJ Service bv 3

4 Website Woonnet Rijnmond weer online Makkelijk een woning zoeken! Sinds begin deze zomer heeft Woonnet Rijnmond een nieuwe website. U kunt nu nóg makkelijker online een woning zoeken in het aanbod van Woonnet Rijnmond en van de andere corporaties in de stadsregio Rotterdam. De belangrijkste veranderingen - Een aantrekkelijke en nieuwe vormgeving, ook bereikbaar via tablet en smartphone. - Vrijkomende woningen komen voortaan dagelijks online waardoor er een doorlopend woningaanbod is. - De website toont het totale aanbod van de corporaties: (dure) huurwoningen, koopwoningen, parkeerplekken, bedrijfsruimten en bergingen. - Binnen vier zoekmodellen vindt u sneller of gerichter een woning. Via direct kans, woningloting, wens & wachtmodel of inschrijfmodel. Zie kader. - U kunt uw kansen op de woningen waarop u reageert online en realtime volgen. - Op uw vragen (over de werking van de website, de inschrijving en het nieuwe woonruimtebemiddelingssysteem) krijgt u antwoord via de online helpdesk. - Iedereen kan online zoeken. Om op huurwoningen uit de sociale én vrije sector te mogen reageren betaalt u 10 euro per jaar. Vier modellen: iedereen de beste woning! Direct kansmodel Wens & wachtmodel Zoekt u direct een woning? Kijk dan eens Als u geen haast heeft, maar gericht tussen de advertenties binnen het direct een woning zoekt die het beste bij uw kansmodel. Als u als eerste op zo n woonwensen aansluit, is dit model woning reageert én aan de voorwaarden úw model. De corporatie bepaalt de voldoet, biedt de corporatie u de woning volgorde van de aanbiedingen op basis ook als eerste aan. Elke dag staan de van de datum en het tijdstip van uw nieuwe beschikbare woningen vanaf reactie. Voor bepaalde (zorg)complexen uur online. Zo kunt u dagelijks ontstaat op die manier een wachtlijst. checken of er iets voor u bij zit. Inschrijfmodel Woningloting Het inschrijfmodel is niet veranderd. Student af, en toe aan een eigen U ontvangt een eventuele woning? Of wilt u om een andere woningaanbieding op basis van uw reden snel verhuizen? Dan is dit model opgebouwde inschrijfduur. De langste een prima alternatief. De corporatie inschrijfduur bepaalt de volgorde van verzamelt eerst alle reacties tot de de kandidatenlijst u moet natuurlijk reactietermijn is afgelopen. Op een ook voldoen aan de voorwaarden afgesproken tijdstip wordt de woning voor de woning. Mensen met verloot. Door loting ontstaat een urgentie mogen met voorrang volgordelijst voor de woningaanbieding. reageren. Lancering nieuwe website over wonen in Nissewaard woningcorporaties er zijn, hoe ziet Nissewaard er uit met haar dorpen en wijken. Verder allerlei nuttige informatie over deze dorpen en wijken en over het kopen van een huis. Nissewaardwoont.nl is een samenwerkingsverband tussen Nissewaard heeft een nieuwe website woningmarktpartijen en de gemeente over wonen. Deze website werd op om het leven en wonen in Nissewaard 9 september officieel gepresenteerd onder de aandacht te brengen. door wethouder Jan Willem Mijnans. Alle partijen organiseren twee keer per jaar een woonbeurs in Theater de Stoep. Op de site vind u alles over wonen in Gezamenlijk brengen zij een nieuwsbrief Nissewaard. Welke nieuwbouwprojecten uit en adverteren in de regio over het er zijn met links naar de aanbieders, woningaanbod en de mogelijkheden in welke kavels er te koop zijn, welke Nissewaard. 4

5 Aanpassingen aan het woningwaarderingsstelsel Hoeveel punten is uw woning straks? Het woningwaarderingsstelsel (WWS) is een puntensysteem van de overheid dat ons, als woningcorporatie, helpt om een redelijke huurprijs voor een woning vast te stellen. Meer over dit puntensysteem en de aanpassingen die de minister voor Wonen pas bekend maakte, leest u hier. Wist u dat de Leeuw van Putten gebruik maakt van Duurzame Energie? wij de Duurzame Energie gebruiken voor uw portiekverlichting, liften en dakventilatie? Daarom kregen wij van onze energieleverancier dit certificaat: S a m e n gaan w e Hoe werkt het woningwaarderingsstelsel? Het systeem meet de kwaliteit van een huurwoning aan de hand van punten. Het aantal punten dat een huurwoning heeft, bepaalt de maximale huur van sociale huurwoningen. Het nieuwe puntensysteem voor huurwoningen gaat in op 1 oktober De belangrijkste veranderingen De WOZ-waarde* van een woning gaat (landelijk) voor gemiddeld 25 procent de maximale huurprijs bepalen. De WOZ-waarde vervangt de WWS-onderdelen woonvorm, woonomgeving en de aftrekpunten bij hinderlijke situaties. De maximale huurprijs wordt eenmalig met 3,8 procent verlaagd. Door de grotere rol van de WOZ-waarde in het puntensysteem zal de maximale huur van veel woningen veranderen. Dit heeft geen gevolgen voor uw huurprijs. Behalve als de maximaal toegestane huur van een woning lager wordt dan de huurprijs die u nu betaalt. In dat geval gaat uw huurprijs omlaag. Het ministerie van Binnenlandse Zaken heeft berekend dat de totale huurruimte dat is de optelsom van alle maximale huurprijzen van sociale huurwoningen niet verandert. Verhuurders moeten hun huurprijsbeleid naar aanleiding van het nieuwe WWS in het overleg met de huurdersvereniging bespreken. De aanpassingen gelden alleen voor zelfstandige woningen. Het WWS voor onzelfstandige woningen, zoals studentenkamers, woonwagens en standplaatsen blijft ongewijzigd. * WOZ staat voor Waardering Onroerende Zaken. Dit is de waarde die de gemeente aan woningen geeft. Certificaat Duurzame Energie Met dit certificaat bevestigt Eneco Retail B.V. dat D e L e e u w van Putten haar energieverbruil< heeft verduurzaamd, door gebruik t e maken van energie die afkomstig is uit hernieuwbare bronnen. hiermee draagt D e Leeuw van Putten bij aan d e productie van duurzame energie e n aan beperking van d e uitstoot van broeikasgassen als C02. Energiebron(nen): Een combinatie van wind, water, zon e n biomassa. Hans Vaik Directeur Eneco Retail B.V. Rotterdam 5

6 Hier is mijn (t)huis! Als baby van 6 maanden kwam Mandy met haar moeder naar Nederland. Ze woonden op verschillende plekken en strandden uiteindelijk in Hoogvliet. Enkele maanden geleden besloot Mandy s moeder terug te gaan naar Curaçao. Gaat Mandy mee of blijft zij in Spijkenisse? Dat wordt mijn huis! Ik woon al ruim 13 jaar in het centrum van Spijkenisse. Ik vond het tijd om te verhuizen naar een ruime eengezinswoning. Toen ik de advertentie van dit huis zag staan wist ik meteen: daar wil ik wonen. Ik vind Spijkenisse sowieso een leuke stad maar waar ik nu woon is wel één van de leukste plekjes! Het ligt aan een rustig plein, tussen het groen. Tot mijn grote vreugde werd ik uitgenodigd en nu is het mijn huis en mijn thuis. Lastige beslissing Het was nog even een lastige beslissing om voor dit huis te kiezen omdat mijn moeder binnenkort teruggaat naar Curaçao, zij gaat daar een zorgboerderij voor gehandicapte kinderen beginnen. Ik heb sterk overwogen om met haar mee te gaan maar ik doe het niet. Het is moeilijker in Curaçao een juiste school te vinden voor mijn kinderen dus ik wil dat zij hier op school blijven. Ik ga mijn moeder vreselijk missen maar ik zal haar af en toe een familiebezoekje brengen. Lekker voor het gezin Mijn nieuwe huis is heerlijk voor mij en mijn drie kinderen, Fabiënne, Elyviënne en Fabian. De kinderen moesten wel even wennen aan het idee van verhuizen, maar nu zij een eigen kamer hebben en er veel vriendjes van school in de buurt wonen, vinden ze het toch wel leuk. Spijkenisse is een goede en vooral veilige omgeving om mijn kinderen op te laten groeien. Zij hebben hier lekker hun voetbal en volleybal. Overdag Ik werk 28 uur per week als coördinator verzorger bij Humanitas in Rotterdam. Dat doe ik al 9 jaar lang en het bevalt mij nog uitstekend. Het is een pittige baan omdat ik vooral met demente ouderen werk en er veel veranderingen zijn in de zorg. Maar het is dankbaar werk. 6

7 Klantportaal Als huurder wilt u graag snel antwoord op uw vraag. Daarom bieden wij u Mijn portaal aan. Dit is een persoonlijke en beveiligde omgeving op onze website. U kunt hier 24 uur per dag en 7 dagen per week inloggen. Online uw zaken regelen Met het klantportaal kunt u veel zaken online regelen. Bijvoorbeeld het indienen van een reparatieverzoek, waarbij u heel eenvoudig zelf kunt kiezen wanneer u wilt dat wij bij u langskomen. U kunt ook uw contactgegevens wijzigen, overlast melden of betaaloverzichten bekijken. Zijn mijn gegevens goed beveiligd? Ja, uw gegevens zijn veilig. Zonder uw adres en wachtwoord is het niet mogelijk om in te loggen op uw pagina. Niet door u, en dus ook niet door een ander. Account aanmaken Wilt u graag gebruikmaken van Mijn portaal? Ga dan naar de website van de Leeuw van Putten. U ziet rechtsboven Mijn Portaal. Klik vervolgens rechtsboven op de knop Mijn portaal U klikt op de knop account aanmaken. Rechts ziet u staan persoonsnummer opvragen via het contact formulier U klikt op contact formulier. U vult het formulier in druk op de knop verzenden. U krijgt dan per post een brief met daarin vermeld uw persoonsnummer en instructie hoe u account aan te maken. Alleen huurders van de Leeuw van Putten kunnen een persoonsnummer opvragen. Vragen? Lukt het niet om in te loggen, neemt u dan gerust contact met ons op, dan helpen wij u verder. Mailt u ons met uw vraag naar info@deleeuwvanputten.nl of bel naar (0181) en vraag naar mevrouw van Dijk. Zij is dagelijks bereikbaar van 8.30 uur tot uur. Wij wensen u veel plezier en gemak met Mijn portaal toe. 7

8 Ding-dong! Wie staat er voor de deur? De Leeuw van Putten! In het vorige bewonersblad gaven wij een vooruitblik op het afsluiten van de portieken aan de Rigolettostraat, Frambozengaard en Indigodreef. Sinds deze zomer kunnen de bewoners van de Rigolettostraat, Frambozengaard en Indigodreef uitstekend zien wie er voor hun deur staat. Dat komt door hun nieuwe en gesloten portiek met intercom. Hoe hen dat tot nu toe bevalt? Ze vertellen het zelf! Het geeft een veilig gevoel. Hangjongeren kunnen hier niet meer terecht. De postboxen blijven netjes. Echt een verbetering voor de wijk! 8

9 Bladeren kunnen niet meer naar binnen waaien, waardoor de trapopgang netjes blijft. Je weet precies wie er voor de deur staat door de intercominstallatie, dat geeft een veilig gevoel. Wij keren terug naar kantoor, nemen de laatste puntjes nog even door met de wijkopzichter en zijn zelf ook erg tevreden met het eindresultaat. Uw woning mooi(er) maken Vraag: U wilt een aanbouw achter uw huis. Mag dat? Antwoord: Nee, dat mag niet. Dat lichten we graag even toe. Natuurlijk vinden wij het belangrijk dat u lekker woont, soms is daar een aanpassing aan uw woning voor nodig. Zolang de woning verhuurbaar, veilig en mooi blijft, vinden wij het fijn dat u aandacht en zorg besteedt aan uw woning. Waarom wijst De Leeuw van Putten mijn (verzoek tot) aanbouw dan af? De kwaliteit en de aanblik van een aanbouw passen niet altijd bij de stijl van De Leeuw van Putten. Een aanbouw (verwijderen) laat vaak schade aan de gevel van de woning achter. Bij toekomstig onderhoud aan de gevel staat de aanbouw in de weg. 9

10 Fijn wonen in Spijkenisse De score is een 7,2 op leefbaarheid Dat u lekker woont, dat vindt De Leeuw van Putten belangrijk. Om de kwaliteit van het leefklimaat in de gaten te houden, meten wij om de twee jaar de leefbaarheid in de wijken en buurten in Spijkenisse. Hoe meten wij de leefbaarheid? Dat doen wij met de Lemon Leefbaarheidsmonitor. Lemon is een initiatief van woningcorporaties en de gemeente. Het onderzoek is een schriftelijke enquête die in Spijkenisse door inwoners (dat is 33,5%) is ingevuld. Met de uitkomsten weten wij precies of en waar wij kunnen verbeteren. Uitkomsten Lemon Totaal oordeel 7,1 7,2 7,2 7,2 7,2 7,2 7,0 7,1 7,2 Kwaliteit woningen 7,0 7,1 7,0 7,1 7,0 7,0 6,9 7,0 7,0 Winkels / voorzieningen 6,8 6,8 6,7 6,7 7,0 6,9 7,2 7,2 7,3 Groen 5,7 5,9 6,2 6,4 6,2 6,5 6,5 6,4 6,6 Woonomgeving 6,0 6,2 6,3 6,4 6,3 6,4 6,4 6,6 6,6 Speelvoorzieningen 5,6 5,8 6,1 6,1 6,0 6,1 6,1 6,2 6,3 Vervuiling 5,6 5,8 5,9 6,0 5,8 5,9 6,2 6,1 6,1 Tabel: gemiddelde rapportcijfers op totaal oordeel leefbaarheid en op thema Uit het onderzoek blijkt De bewoners zijn tevreden over hun eigen woon- en leefomgeving, vooral over de openbare voorzieningen in de buurt. Een punt van aandacht blijft overlast door vervuiling. Hoewel de fysieke kwaliteit van de woonomgeving licht is verbeterd vergeleken met twee jaar geleden. Men beoordeelt de eigen buurt in 2014 met een gemiddeld rapportcijfer van 7,2 maar er zijn wel verschillen tussen de verschillende lemonbuurten over de woon- en leefomgeving. Positieve buurten zijn volgens de bewoners: Hekelingen, De Elementen en Maaswijk-Zuid. Buurten die (iets) minder positief beoordeeld zijn en die volgens de bewoners meer aandacht nodig hebben zijn: De Hoek, Akkers en Vriesland. Houdt u van wandelen? Atletiek vereniging SPARK organiseert wandeltochten, met óf zonder stokken. Wilt u lekker gezond wandelen door de parken van Spijkenisse of Hoogvliet? Geef u dan nu op. Wandelen kan altijd Het mooie van wandelen is dat het niet leeftijdgebonden is. Ook als u al wat ouder bent dan kijken de mensen bij SPARK graag samen met u wat de mogelijkheden zijn. Zij zorgen voor goede begeleiding onderweg. Als u twijfelt of u mee kunt wandelen, neemt u dan eerst contact op met uw huisarts. Goed om te weten Elke dinsdagochtend vanaf 1 september Start om 9.30 uur bij atletiekvereniging SPARK aan de Plaatweg in Spijkenisse. Kosten zijn 2 euro. Na afloop nog gezellig een kop koffie of thee in de kantine. Meer informatie? Mail naar info@avspark.nl of bel naar Marco Buter (0181)

11 Mag ik mij voorstellen? Mijn naam is Jeanette de Ronde Ik ben 44 jaar en sinds 1 augustus 2015 werk ik bij De Leeuw van Putten. Als medewerkster bij de klachtentelefoon (technische afdeling) neem ik het stokje over van Brandon Sanou hij heeft een andere functie binnen De Leeuw van Putten gekregen. Ik ben geen nieuweling in de corporatiewereld Ruim 14 jaar werkte ik in diverse functies bij een andere woningcorporatie. Helaas moest ik daar vanwege een reorganisatie weg en was daarom op zoek naar een nieuwe uitdaging, die vond ik hier. Wat mij aanspreekt? Korte lijnen en persoonlijk contact. Mijn functie is zeer divers en afwisselend en mijn eerste indruk is dan ook positief. De Leeuw van Putten is een kleine organisatie met leuke, geïnteresseerde collega s. Op de afdeling vormen zij samen een hecht team waar ik onderdeel van mag uitmaken. Ik heb één grote hobby Het verzorgen van mijn paard en meedoen aan dressuurwedstijden. Ik heb afgelopen jaar mijn rijbewijs E gehaald, Een nieuwe uitdaging, die vond ik hier zodat ik zelf met een trailer kan rijden. De eerste keer met de trailer rijden was even spannend, net als mijn eerste werkdag bij de Leeuw van Putten maar het voelt nu al erg vertrouwd. 11

12 Bekijk het eens van de andere kant! (4) Deze foto s zijn pas gemaakt van onze mooie stad. Leuk om het eens vanuit de lucht te bekijken. Herkent u deze stukjes Spijkenisse? In het volgende nummer vindt u weer nieuwe foto s. Op deze luchtfoto s ziet u de woongebouwen aan de Hoepelmaker en de Welhoeck (aan de IJsselstraat). 12

13 Hoe werkt de storingsdienst? U zit er natuurlijk niet op te wachten: een storing. Maar het kan een keer gebeuren. In dat geval is het handig om te weten in welke situaties u de storingsdienst buiten kantorenuren kunt bellen en hoe u hen het beste kunt bereiken. Wanneer wij naar u toekomen om de storing te verhelpen, hangt af van de ernst en het moment van de storing. Een storing melden binnen werktijden Heeft u een storing aan of bij uw woning? Belt u De Leeuw van Putten. Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 en uur, op telefoonnummer (0181) Wij maken een afspraak met u om op een moment dat ook bij u uitkomt de storing te komen verhelpen. Een storing melden buiten werktijden Heeft u buiten de normale werktijden een ernstige storing aan of bij uw woning, waarbij u dezelfde dag nog hulp nodig heeft? Spreekt u een bericht in op telefoonnummer (0181) De storingsdienst belt u zo snel mogelijk terug. Als de storing minder ernstig is dan komen wij de eerstvolgende werkdag naar u toe. Wanneer belt u de storingsdienst? Buitensluiten of defect voordeurslot Is het slot van uw voordeur kapot? Belt u de storingsdienst dan komen wij u helpen. Als u een service abonnement heeft dan kost de reparatie u niets. Heeft u zichzelf buitengesloten dan betaalt u 75 euro. Centrale verwarming Doet uw centrale verwarming het niet (goed)? Neemt u direct contact op met installatiebedrijf Mampaey. Zij zijn te bereiken via telefoonnummer (078) Gaslekkage Gas heeft een heel herkenbare, doordringende geur. Wanneer u dit ruikt dan is er mogelijk ergens (bij u of ander) in de woning een gaslek. Draait u in dat geval direct de hoofdkraan van de gasleiding dicht. Deze vindt u doorgaans in uw meterkast. Bel daarna direct de storingsdienst. Glasbreuk Scherven brengen geluk maar belt u bij glasschade toch maar even naar firma Hoogvliet. Zij zijn te bereiken via (0181) Inbraak Als er bij u is ingebroken dan doet u altijd eerst aangifte bij de politie. Stuurt u de Leeuw van Putten een kopie van de aangifte. Kunt u na de inbraak de buitendeuren of buitenramen niet meer (goed) afsluiten, belt u dan de storingsdienst. Zij plaatsen een noodvoorziening. De afdeling Reparatieverzoeken neemt zo snel mogelijk tijdens kantooruren contact met u op om een afspraak te maken voor definitieve herstel. Lekkage in de woning? Als er een lekkage of overstroming is, dan moet u zo snel mogelijk de hoofdkraan dichtdoen. Deze zit doorgaans in de meterkast. Zo voorkomt u dat het water door druppelt. Komt het water van uw bovenburen? Vraagt u dan hen de hoofdkraan van de waterleiding dicht te draaien. Kunt u het water (tijdelijk) opvangen? Bel dan de volgende werkdag naar De Leeuw van Putten. Is er te veel water? Bel meteen de storingsdienst. Lift storingen Bij een storing aan de lift belt u één van de volgende twee: De storingsdienst De lift monteur, Mulder Liftservice (045) Stroomstoringen Allereerst probeert u na te gaan waar de storing vandaan komt. Dat doet u zo: Haalt u alle stekkers uit het stopcontact, ook die van de cv-ketel en keukenapparaten. Kijk in de meterkast of alle groepen aanstaan. Eén voor één steekt u de stekkers weer in het stopcontact. Zodra er weer een zekering springt, dan heeft u het probleem gevonden. Dit apparaat is mogelijk kapot. Gebruikt u dit niet meer. Heeft u het probleem niet gevonden? Belt u dan tijdens werktijden naar de Leeuw van Putten. Komt de storingsdienst buiten werktijden naar u toe en blijkt de storing toch door één van uw eigen apparaten te zijn veroorzaakt, dan betaalt u daarvoor de rekening. Verstoppingen Bij een verstopping van het toilet, bij één toilet in de woning, belt u de storingsdienst. Heeft u een tweede toilet in huis dan belt u de volgende werkdag naar de Leeuw van Putten. 13

14 Wij starten met twee nieuwe rubrieken: Mogen wij bij u op de koffie komen? Binnenkort starten wij in het bewonersblad DLVP.nl een nieuwe rubriek: Op de koffie bij. Daarvoor zoeken wij mensen die het leuk vinden hun verhaal met ons te delen. Heeft u een: Leuk verhaal? Bijzondere hobby? Speciale (woon)ervaring? Dan komen wij graag een keer bij u op de koffie. Wij zorgen voor gebak! Laat het ons weten met een naar redactie@dlvp.nl of bel Beter een goede buur dan een verre vriend Is dit spreekwoord u op het lijf geschreven? En uw buren ook? Dan zijn wij op zoek naar u (beiden). Buren gezocht Voor de nieuwe rubriek Buren gezocht in het bewonersblad DLVP.nl zoeken wij goede buren die leuk contact hebben met elkaar dat verder gaat dan een kopje suiker lenen en die het leuk vinden om ons hun verhaal te vertellen en een (klein) kijkje in hun huis te geven. Lijkt het u leuk mee te doen? Neemt u dan contact met ons op via of mailt u naar redactie@dlvp.nl. Huurdersvereniging LvP Schrijnwerker 105a 3201 TJ Spijkenisse Tel: (0181) Website: adres: info@huurdersvereniging-lvp.nl Spreekuur op het kantoor van de huurdersvereniging: dit kan na telefonisch overleg. U kunt hen bereiken 14 via (0181) of (06)

15 Een warm welkom dat krijgt u bij een bezoek aan De Leeuw van Putten. Helemaal nu wij aan de Oostkade een nieuwe ontvangsthal hebben. Misschien regelt u uw woonzaken al digitaal via het klantportaal, toch staan wij hier nog altijd met plezier voor u klaar. Nieuwe ontvangsthal Frisse lichte kleuren, een heerlijke kop koffie, voor kinderen een leuke speelplek en voor u een beeldscherm met internetverbinding. Hier kunt u zelf via het klantportaal uw woonzaken regelen of het woningaanbod bij Woonnet Rijnmond bekijken. Zó ziet de ontvangsthal er nu uit. 15

16 Puzzel mee en win! Vul de puzzel in en stuur ons de juiste oplossing. Wij verloten onder de goede inzendingen drie VVV Cadeaubonnen ter waarde van 25. Stuur uw antwoord vóór 1 december 2015 naar: De Leeuw van Putten t.a.v. de redactie DLVP.NL Antwoordnummer VB Spijkenisse Een postzegel is niet nodig. U kunt uw oplossing ook mailen naar: redactie@dlvp.nl Horizontaal 1 gestrand schip, 3 deel van een voet, 5 door middel van, 8 Griekse kaassoort, 11 wasgelegenheid, 12 groef, 14 oomzegger, 17 moed, 19 vreemd, 22 stroef, 24 spelniveau, 25 seizoen, 26 snoepje, 28 harde schreeuw, 30 familielid, 31 clichématig, 32 gevangenis, 33 lichaamsdeel, Kruiswoordpuzzel 34 strijdbijl, 35 ik, 36 listig. Verticaal 1 attractie in pretpark, 2 walging, 3 ruim vertrek, 4 edel, 5 team, 6 eenzelvig persoon, 7 grof, 9 ooit, 10 grijs, 13 hoofddeksel, 15 Griekse letter, 16 dandy, 18 helleveeg, 20 wolpluisje, 21 boom, 23 gevechtsvliegtuig, 27 Bijbelse figuur, 29 bos De oplossing van puzzel 2, juni 2015: ZONNEBRANDCREME De prijswinaars zijn: C.P. Boet, Bernsteinpad 9 M. Westerman, Lepelaarhoek 14 M. Swarts-Dekkers, E. Dickinsonstraat 10 Breng de letters uit de overeenkomstig genummerde hokjes over naar de balk hieronder. Indien de kruiswoordpuzzel correct is opgelost, ontstaat er een oplossing. Sanders puzzelboeken, Vaassen Belangrijke telefoonnummers Algemene informatie Maandag t/m vrijdag van uur Telefoon: (0181) Website: info@dlvp.nl Telefonische contact met de afdeling Bewonerszaken Maandag t/m vrijdag van uur Telefoon: (0181) Telefonische melding reparatieverzoeken Maandag t/m vrijdag van 8.30 tot uur Telefoon: (0181) of op kantoor via de klachtenkaart Ruitbreuk Bij ruitbreuk bellen naar Glasbedrijf H. Hoogvliet, Telefoon: (0181) (ook in het weekend) CV-storing Voor storingen aan de centrale verwarming bellen naar Mampaey Service, Telefoon: (078) Graffiti verwijderen/ Grof vuil verwijderen Telefoon: (0181) Informatie huurincasso Maandag t/m vrijdag van uur Telefoon: (0181) Betaling van de huur via pin Dagelijks op kantoor van uur Geschillencommissie In geval van een geschil met de werkorganisatie kunt u een formulier afhalen op kantoor of telefonisch aanvragen. Wijkbeheer Gemeente Spijkenisse Telefoon: (0181) Telefonisch spreekuur rayonopzichters Maandag t/m donderdag van uur Rayon Noord (Hoek, Vogelenzang, Kees de Groenplein, Rokade, Rozemarijndonk, Centrum 2 = J. Sasboutstraat e.o.) De heer J. van Rhee, Telefoon: (0181) Rayon West (De Akkers) De heer M. Wander, Telefoon: (0181) Rayon Oost (Centrum 1 = J.C. Sterrenburgstraat e.o., City Plaza, Gildenwijk, Schenkel, Maaswijk, De Waayer, Hekelingen, Molenwei, Noordeinde) De heer Ph. Jansen, Telefoon: (0181)