FRONT SUUS NOG INVOEREN. Arbeidsbesparende. Database Innovaties. innovaties

Transcriptie

1 FRONT SUUS NOG INVOEREN Arbeidsbesparende innovaties Database Innovaties 16 juli 2018

2 INHOUDSOPGAVE MET LINK NAAR PAGINA Plafond tillift systeem Lemborgh CaMeLi (Care Me for Life) Onderwassen met Swash Perineum Wipes Wassen met Swash (Swash 2013) Domotica voorzieningen in zorgcentra, woonzorgcomplexen (scheiden wonen/ zorg) en thuis Leefstijlmonitoring in de thuiszorg Medido Domotica in (intramurale) nieuwbouw Intelligente omgeving (project) Inzet van Domotica Swash Easy Slide Domotica systeem Sensoren voor valdetectie DOFF N' DONNER (aan- en uittrekhulpmiddel voor kousen) Toilet Virtuele vrijheidsbeperking Medido (medicatie op afstand bewaken) Verzorgend wassen (Arion) Comfort meeting point Inzet van sensoren Extra lage bedden VictoryaHome Project Beeldzorg (zorg op afstand) Zorg op afstand Wassen met Swash Medicijnkastjes (zelfregie van cliënten op medicatie) Beweegtuin Inzet van bewegingsagogen Huishond Elsresidentie Inzet van de Wii (Balansbord) Belevings-/beweegtuin Fitnessruimte voor bewoners Versie 16 juli 2018 Pagina 1

3 Wijngaard aanleggen Bewegen voor visueel gehandicapten Wii fit Di-fiets/MemoMoto MIBBO (Methodiek ter Inventarisatie van Betekenisvolle Beweegvoorkeuren van Ouderen) Beweegtuin Beweegbeleid Inzet van beweegagogen Memomoto/DiFiets Silverfit Interactieve vloer Zingend zebrapad / Qwiek Melody Qwiek Play Beweegtuin Wandelprogramma's Beweegroutes langs interactieve producten en langs kunstwerken Paro, sociale zeehond robot Arbeidsrehabilitatie voor verpleeghuisbewoner Ligortheses Muziektherapie Paro robot zeehond Therapietafel Paro Casemanagment ketenzorg dementie en ouderen in een kwetsbare positie Westelijke Mijnstreek.. 66 Kenniscentrum Wondbehandeling (incl. promotietraject) Expertiseteam gedragsproblematiek Casemanagement ketenzorg dementie Ketenzorg dementie/ zorgtrajectbegeleiding Fotostem Wijksteunpunten Groepswoningen voor mensen met dementie gecombineerd met de nieuwe visie op zorg voor mensen met dementie Gespecialiseerde parkinsonisme unit Wooncomfort, gemeenschap, spiritualiteit - Mantelzorg binnen de deuren kunnen leveren (bewoners voor bewoners) Innovatief concept, hotel in combinatie met verhuur appartementen voor fulltime bewoning Versie 16 juli 2018 Pagina 2

4 Heigracht (voorziening voor kortdurend verblijf) Vernieuwing behandelcentrum Expertisecentrum voor jongdementerenden/ mensen met complexe gedragsproblematiek Verdere doorontwikkeling van het wijknetwerk digitaal ondersteunen De Digitale Hulpmiddelenzoeker Virtuele community (mijnproteionthuis.nl/thuisservice) Portal Kessel Bestelservice Attitudeverandering-zelfzorg Scholingsprogramma zelfmanagement voor kwetsbare ouderen ZEN: Zelfmanagement Empowerment Netwerk Inzet van elektrische mini-auto-golfkar in de woon zorg Zuyderland Actief SCN WeNS (werken na school) Societé De Beyart Activiteiten en welzijn Nieuwe vorm van dagbesteding Activiteitenbegeleiding organiseren in clubs Belevingstuin voor PG bewoners Dagbestedingscoaches in 'La Famille' omdat er meer behoefte is aan welzijn als aan zorg Inzet van handpoppen Informatie omtrent gezondheid/ welzijn bewoners bekend maken ICT systeem Omaha Enterprise Service Bus t.b.v. gegevensuitwisseling en ontsluiting applicaties PDL Verjaardag cheque Aanpassen van de toiletbeugels Dementiegame (medewerkers leren hoe ga je om met dementie) ICT: iedereen kan overal inloggen. Werkplekken op afstand kunnen helpen. Dit kan middels standaardisatie De medewerkers en cliënttevredenheidsmeting is ontwikkeld voor ipad (thuiszorg) Inzet van Ipads in de thuiszorg NEDAP systeem Ontwikkelen ECD ECD NEDAP (rooster- en registratiesysteem in de extramurale zorg) Versie 16 juli 2018 Pagina 3

5 Buurtzorginformatiesysteem (BIS) Rapportage op internet ipads in de thuiszorg NEDAP (planning en registratie thuiszorg) Digitaal zorgplan (ECD) Digitalisering formulierenstroom thuiszorg ECD Cliëntvolgsysteem (inzet van tablets in de thuiszorg) Digitaliseren van thuiszorgproces (werken met NEDAP) Elektronische zorgleefplan van NEDAP Rapportage en planning in thuiszorg via smartphone HRM: Het verkorten van het administratieve proces bij contracten en wijzigingen. Contracten worden automatisch door het systeem gegenereerd Digitaal personeels- en clientendossier Digitaal clientendossier Zorg op afstand Afschaffen nachtdienst door domotica Ipads in de zorg Zelfde medewerker, zelfde plek, zelfde tijd Consistent assignment (een cliënt ziet in principe de zelfde gezichten) Behandelprogramma's Stepped Care Revalidatiezorgpaden Activiteitenbegeleiders inzetten als assistenten van therapeuten Wijkverpleegkundige in ziekenhuis t.b.v. ontslagvoorbereiding Mobiel pijn team Bijeenkomst voor nieuwe bewoners Bevorderen eigen regie in de extramurale zorg Alleen die zorg leveren die nodig is Tuinproject MDO met partner/familie en evt. cliënt zelf Verplaatsen van eettijden Eetmomenten als rustmomenten MDO's, waar nodig, ontwikkelen in de thuiszorg Een zo hoog mogelijke kwaliteit van zorg leveren waar mogelijk aan de onderkant van de bandbreedte Inzet van signaleringsplannen Versie 16 juli 2018 Pagina 4

6 Verpleeghuis met andere wijze van organiseren (lean) Clientenadministratie: werkwijze veranderd (lean) Leermodule via e-learning (zelfzorg) Synergie creëren door harmonisatie VVAR (Verpleegkundige en Verzorgende Adviesraad) Cizo (introductieprogramma) Scholingsprogramma 'zelfmanagement voor kwetsbare ouderen' voor thuiszorgmedewerkers SAFER (prospectieve risicosignalering) Digitale toetskaart HBO-VGG ISO-methodiek/ Intranet Kwaliteitshandboek voor HKZ Cliënten/ burgerparticipatie Evaluatiemomenten met collegiale toetsing Bijscholing naar behoeftes Eigen kracht / Zelfregie Samen met de bewoner Pilot mobiliteit en valpreventie Nieuwe leren, nieuwe werken (e-learning omgeving) Meander werk en Meander match Opleiding/bijscholing medewerkers niveau 2 voor inzet in ketenzorg dementie Belevingsgerichte zorg Prisma methode hanteren bij MIC's ABC methode Scholing bevordering van eigen regie/zelfregie Mijn I.O Non fixatiebeleid Omgevingsgerichte zorg bij PG cliënten (intra en extramuraal) Andersom Proteion leerhuis en e-learning Lean health care/six Sigma (lean 2010/2011) Lean Dashboard (indicatoren meting per afdeling en blog) Ilias: omgeving voor e-learning/blended learning Leerportaal Sevagram Versie 16 juli 2018 Pagina 5

7 Expertisecentrum GRCS Expertisecentrum PG&GP Andere manier van kennis delen binnen de organisatie (Yammer) Omarmen van Plantree filosofie Kwaliteit van zorg en verpleging HRM: Invoering digitaal werving en selectiesysteem Alle leidinggevenden: training om projecten te kunnen leiden (Lean Six Sigma green) Werken in kleine teams/ Wijkteams Nieuwe roostersystematiek Invoeren van zelfroosteren via tussenstap centraal roosteren Zelf werkende teams Samen keurmerken op orde brengen Kleine zelfsturende teams Employee Self Service (ESS) en Management Self Service (MSS) Arbeidsdeelnamesysteem Zelfsturende teams Zichtbare schakel Routeplanning in VZH Taakverschuiving Procesmanagement Kleinschalig werken op afdelingen Lean organiseren bij wijkgericht werken Kernteams (thuiszorg) Ontwikkeling van de functie verpleegkundige (V) in zorgprocessen door opheffing functie zorgcoördinator Van roosteren naar plannen Extramurale zorg Roosteren (werkprocessen) Wijkteams/Zelforganiserende teams (ZOT) Roosterprogramma om de zelfregie van medewerkers te versterken (ISSIT van ITON) Wijkverpleegkundige in de huisartsenpraktijk Samenwerking met basisscholen en middelbare scholen Corporatie binnen KBO (katholieke bond voor ouderen) Behandelzorg organiseren met externe partij Indicatieaanvraag in het kader van het experiment regelarme instelling (ERAI) Huisartsen in het verpleeghuis Versie 16 juli 2018 Pagina 6

8 Molenwei (dienstencentrum/professionals aan de zijkant) Netwerk Informele Zorg Parkstad Familie als vrijwilligers werven Samenwerking met 1 en 2. lijn Niet-planbare zorg in samenwerking met Ambulance Zorg Limburg Noord (AZLN) Op weg naar herstel. Zorgpad geriatrische revalidatie Eerste lijn levert verpleeghuisbehandeling (o.a. fysio en ergo). Fysio + Ergo Sneijders, rest is Novicare EXBELT (toegepast op DE Zorggroep) Bösdael woon-zorgproject Keuken van Limburg Gastblijheid De Mins ZIA (Zorg In Aanleunwoningen) Elsresidentie EXBELT Innovatie Wijk van de Toekomst Gastvrijheid Revalidatiehotel Virtueel verzorgingshuis EXBELT Verpleeghuis met technologische innovaties (nieuw sinds juni 2013) Vivre gewoon beter Dagopvang ECR Domaine Cauberg EXBELT Casemanagement dementie Gespecialiseerde afdeling voor mensen met complexe pg gedragsproblematiek Gespecialiseerde afdeling voor mensen met de ziekte van Huntington Paro, sociale zeehond robot NEDAP ONS systeem Domotica voorzieningen in zorgcentra, woon-zorgcomplexen Leefstijlmonitoring in de thuiszorg Revalidatiezorgpaden PG revalidatie Virtuele vrijheidsbeperking FIT TV systeem Versie 16 juli 2018 Pagina 7

9 Belevingskussen Land van Horne ABC methode Zorg op afstand Groepswoningen voor mensen met dementie Groepswoningen voor mensen met chronische somatische klachten Inrichten belevingshoekjes Beeldzorg d.m.v. ipad en beeldbel-app van Focus Cura Mijn Proteion Thuis Begeleiding in Beeld WeHelpen Waar zorg de ziel ontmoet Zelfmanagement; langer zelfstandig thuis zorg op afstand leefstijlmonitorin zichtbare schakel innovatie wijk van de toekomst innovatie wijk van de toekomst beweegtuin di-fiets/memomoto arbeidsrehabilitatie voor verpleeghuisbewoner Eigen kracht / zelfregie toilet routeplanning in verzorgingshuis Ketenzorg dementie / casemanager dementie (was zorgtrajectbegeleiding) Samen met de bewoner (het woord 'project' kan weg) gastvrijheid (wat achter titel tussen haakjes staat kan weg) MIBBO Meander Werk en Meander Match Medido Beeldbellen Attitude verandering-zelfzorg Beweegtuin Casemanagement ketenzorg dementie clienttevredenheidsmeting via ipad Expertisecentrum voor jongdementerenden Versie 16 juli 2018 Pagina 8

10 Inzet van electrische mini-auto-golfkar Inzet ipads in de thuiszorg leermodule via e-learning Onderwassing met Swash perineum Wipes Zuyderland Actief SCN Paro Plafondtillift systeem Samenwerking basisscholen wijksteunpunten wijksteunpunten wijkverpleegkundige in de huisartsenpraktijk wijkverpleegkundige in het ziekenhuis Activity monitoring; meten van kwaliteit van bewegen Versie 16 juli 2018 Pagina 9

11 Plafond tillift systeem Lemborgh Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Plaatsing van plafondtilsysteem op 1 badkamer en 4 slaapkamers van de afdeling somatiek in Zuyderland de Lemborgh. Doel innovatie: Verlaging van de fysieke belasting van de medewerkers en mogelijke tijdsbesparing die het met zich mee brengt. Indirect kan dit ervoor zorgen dat er een verlaging in ziekteverzuim optreedt. Met de cliënt zal het ervaren comfort en het gevoel van veiligheid van het systeem besproken worden. Doelgroep innovatie: Intramurale cliënten somatiek en medewerkers. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Het systeem is overal tijdig geplaatst en evaluatie met cliënten en medewerkers is afgenomen en geven voornamelijk positieve beoordelingen. Uit de antwoorden van de cliënten en medewerkers is te zien dat het doel behaald wordt waarvoor dit systeem is ingezet. Het comfort voor de cliënten is verhoogd, de fysieke belasting is verlaagd voor medewerkers (en voor cliënten) en het heeft een tijdsbesparing opgeleverd. Clienten voelen zich nadrukkelijk veiliger tijdens de transfer Kosten innovatie: ,- Indiendende organisatie: Zuyderland Zorg Versie 16 juli 2018 Pagina 10

12 CaMeLi (Care Me for Life) Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: CaMeLi is een Europees onderzoeksproject dat gericht is om ouderen in hun eigen woonomgeving te ondersteunen met een tabletapplicatie die persoonsbeweging detecteert en emotie 'leest' en daar middels een avatar op reageert. Doel innovatie: Alleen wonende ouderen ondersteunen in hun dagelijks leven middels een virtuele partner. Doelgroep innovatie: Vooralsnog een pilot in Orbis Hoogstaete (zorgwoningen en verzorgingshuis). Status en bewijs van effectiviteit innovatie: In onderzoek en ontwikkeling via userneeds-> prototype-> eerste test -> vervolgontwikkeling en uitgebreidere test medio Kosten innovatie: Nu via subsidie via Ambient Assisted Living programma EU. Indiendende organisatie: Orbis Thuis is partner in het project net als: Siemens, Université de Genéve, ISS (Institut of Services Sciences), Instituto Perdo Nunes, Netunion Sárl, VIVA Association, Noldus Information Technology, Citrad Services Ctd. Versie 16 juli 2018 Pagina 11

13 Onderwassen met Swash Perineum Wipes Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Swash Perineum Wipes worden ingezet voor de onderwassing van cliënten met incontinentie. Het zijn vergelijkbare doekjes als voor algemeen 'wassen zonder water' worden gebruikt, maar dan voorzien van een barriere creme. Doel innovatie: Doel van de inzet van onderwassen met Swash Perineum Wipes is de kwaliteit van zorg voor cliënten met incontinentie te verbeteren. Daarnaast zal het mogelijk tijdbesparing opleveren. Doelgroep innovatie: Cliënten die incontinent zijn (zowel urine-als faeces incontinent). Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Binnen Zuyderland Zorg is in 2013 een pilot uitgevoerd met 18 cliënten, 4 weken lang waarbij Swash Perineum Wipes voor het onderwassen van cliënten met incontinentie getest wordt. Uit de pilot bleek een tijdsbesparing van 50% gerealiseerd te worden. De tevredenheid van de medewerkers (n=25) blijkt hoog te zijn. In 2014 start een uitgebreidere pilot met 80 deelnemers gedurende 6 maanden. Uit de evaluatie blijkt een gemengd beeld wat betreft kwaliteitsbeleving (rode huid, ongemakkelijk in gebruik) en behoorlijke kosten per client waardoor Zuyderland slechts selectief gebruik maakt van deze innovatie. Kosten innovatie: Besparingen in wasgoed en barrière crèmes, kosten voor perineum wipes. Indiendende organisatie: Zuyderland Zorg, ARION (ontwikkelaar/leverancier) Versie 16 juli 2018 Pagina 12

14 Wassen met Swash (Swash 2013) Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Wassen zonder water; middels Swash betekent dat de bewoners die dagelijks op het bed verzorgd worden met specifieke washandjes (Swash) gewassen worden. Deze washandjes hebben een reinigende en een verzorgende functie tegelijkertijd, het traditionele wassen met waskom, water en zeep wordt daardoor vervangen. Doel innovatie: Doel van de inzet van Swash is a) huidconditie verbeteren, b) fysieke belasting van cliënten verminderen, c) fysieke belasting en tijd bij medewerkers bij het uitvoeren van was gerelateerde activiteiten te verlagen. Doelgroep innovatie: Psychogeriatrische en somatiek cliënten die dagelijks op het bed verzorgd worden. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Zuyderland Zorg voerde in 2013 een uitgebreide pilot uit m.b.t. wassen met Swash waarbij 175 cliënten geïncludeerd werden. Binnen deze pilot studie worden de volgende evaluaties uitgevoerd: M.b.t. de kosten van het platgoed werd een kosten reductie gerealiseerd. De beleving van de cliënten wordt als positief beschreven (95% ervaart wassen met Swash als minder belastend, 73% voelen zich schoon en bij 63% is de huidconditie verbeterd). De beleving van de medewerkers werd ook als positief beschreven (95% ervaren het wassen met Swash als minder fysiek belastend en tijdbesparend. Kosten innovatie: Pakketje Swash kost 0,99 voor 8 stuks (1 volledige wasbeurt). Invoering Swash is kostenneutraal te doen. Indiendende organisatie: Zuyderland Zorg, ARION (ontwikkelaar/leverancier) Versie 16 juli 2018 Pagina 13

15 Domotica voorzieningen in zorgcentra, woonzorgcomplexen (scheiden wonen/ zorg) en thuis Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: In zorgcentra worden meer domotica voorzieningen ingezet. Er wordt proactief gebruik gemaakt van sensoren zoals: valsensoren, sensoren in bed/ bedmatjes die registeren of iemand in het bed ligt of niet (ter detectie van dwalen). Doel innovatie: Doel is op afstand inzicht in activiteit bij cliënten te krijgen en juiste zorg kunnen leveren op het juiste moment. Doelgroep innovatie: Alle cliënten en niet cliënten (alarmering). In de zorgcentra (PG en somatiek) is het voordeel behalve kwalitatief ook in de businesscase positief. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Bewijs bevestigd door allerlei landelijk onderzoek zowel kwalitatief als in geld. Onontbeerlijk in groepswoningen / kleinschalige voorzieningen. Deze kunnen niet bestaan zonder deze hulpmiddelen. Thuis wonen kan hierdoor ook veel langer dan zonder hulpmiddelen. Kosten innovatie: Divers, beoordeeld op businesscase (intramuraal) en op kosten vs opbrengsten in de thuiszorg en bij scheiden wonen/zorg. Indiendende organisatie: De Zorggroep Versie 16 juli 2018 Pagina 14

16 Leefstijlmonitoring in de thuiszorg Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: In de thuiszorg en mogelijk in de toekomst in woonzorgcomplexen (scheiden wonen/ zorg) wordt leefstijlmonitoring ingezet. Leefstijlmonitoring signaleert met behulp van sensoren relevante afwijkingen van dagelijkse gewoonten (activiteitenpatroon) naar mantelzorg of zorg. Daardoor kunnen zaken die aanleiding vormen tot aanpassing van het zorgplan e.d. vroegtijdig opgemerkt worden, zeker bij klanten die zelf niet actief signaleren (bijvoorbeeld beginnend dementerenden). Doel innovatie: Vroegtijdig signaleren van incidenten of knelpunten in de thuissituatie t.b.v. het leveren van zorg op maat. Voorkomen van intramurale opname, subsititutie van (nacht-)zorg, betrekken van mantelzorg bij cliënt en diens zorgplan. Doelgroep innovatie: Clienten thuis en intramuraal op verwijzing huisarts, SOG en soms 2e lijn. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Is nog kleinschalig maar op dat niveau is m.n. de geruststellende werking voor client en naasten goed merkbaar. Ook zijn er tal van voorbeelden waarbij 'erger voorkomen is' door signalering. Wetenschappelijk onderzoek uitgevoerd o.a. met Hogeschool Zuyd en door Bureau Van Morgen. Kosten innovatie: Kosten / baten analyse is onderdeel van lopend onderzoek. Tot en met 2014 worden kosten deels gesubsidieerd. Aanvraag m.b.t. beleidsregel bij Nza levert op dat kosten gefinancierd dienen te worden uit de Zvw. Indiendende organisatie: De Zorggroep Versie 16 juli 2018 Pagina 15

17 Medido Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Medido worden ingezet voor farmaceutische telezorg. Deze medicijnboxen geven een signaal op het moment dat een medicijn aangereikt dient te worden. Indien het baxterzakje met medicatie niet wordt uitgenomen, gaat er een signaal naar de zorgcentrale. De zorgcentrale neemt contact op met de cliënt. Bij geen contact wordt het team ingelicht en wordt er een huisbezoek afgelegd. Doel innovatie: Doel is substitutie van zorg waardoor een arbeidbesparing kan worden gerealiseerd door reductie van indirecte (reis-)tijd en directe tijd. Daarnaast het bevorderen van de medicatietrouw en het vergroten van de zelfredzaamheid en zelfregie van de cliënt. Doelgroep innovatie: Alle cliënten die ondersteuning nodig hebben bij medicatietherapie in de vorm van medicijnen aanreiken. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Project is in 2013 gestart in de vorm van een pilot. Opschaling is voorzien in Arbeidsproductiviteit is bevorderd. Kosten innovatie: Landelijk onderzoek heeft meerwaarde ruimschoots aangetoond. Financiering vanuit beleidsregel indien geaccordeerd door zorgkantoor. Kwaliteitswinst in medicatietrouw en zelfregie. Arbeidsbesparing. Indiendende organisatie: De Zorggroep Versie 16 juli 2018 Pagina 16

18 Domotica in (intramurale) nieuwbouw Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: In de nieuwbouw Op den Toren worden domotica voorzieningen ingezet. Er is gekozen voor een flexibel systeem waarbij basis domotica aanwezig is en indien nodig optionele domotica erbij ingezet wordt. Basisdomotica bevat: spreekluister verbinding, opsta-alarmering (uit/in bed detectie); detectie betreden, verlaten kamer en badkamer; nacht oriëntatie plintverlichting, halszenders, cameratoezicht in de gemeenschappelijke huiskamers, dwaaldetectie lussen, ringleiding in de huiskamer, trekschakelaren, zonwering, toegangscontrole op de buitendeuren/ videodeurtelefonie. Optionele domotica voor de PG afdeling bevat: camerasysteem met beweegdetectie, permanente bewaking toiletten (dag/nacht), 24 uur bewaking van bewoners in zijn woon-/slaapvertrek, biologische klok stimulerende verlichting, interne toegangscode. Optionele domotica voor de somatiek afdeling bevat: camerasysteem met bewegingsmelder (met verificatie van de situatie), omgevingsbesturing, fototelefoon, aangepaste toegang tot internet, interne toegangscontrole. Daarnaast wordt gewerkt met 1 dispatching hetgeen betekent dat tijdens de piekmomenten (bv. 7:00u-11u en 18:00 u -21:00 u gewerkt wordt met een servicepost waar alle cliëntalarmeringen binnen komen. Binnen deze post werkt een zorgmedewerker die veel alarmeringen meteen kan beantwoorden; indien nodig kan de servicepost de dichtstbijzijnde zorgmedewerker inschakelen. Doel innovatie: Cicero Zorggroep beoogt met de toepassing van domotica in de intramurale setting van haar zorgcentra de volgende waarden te verbeteren: 1. Veiligheid van de bewoners met als afgeleid doel: cliëntgebonden & niet meer toepassen dan nodig. 2. Kwaliteit van leven van de bewoners met als afgeleide nadere invulling voor met name voor de bewoners van de verpleegunits PG: iedereen maximale vrijheid binnen het zorgcentrum, tenzij de veiligheid in het gedrang komt en tenzij de betreffende bewoner(s) niet goed mengen met de andere bewoners van het zorgcentrum. 3. Zelfredzaamheid met als afgeleide nadere invulling voor met name bewoners met somatische klachten: sociale participatie. 4. Doelmatigheid met als mogelijk afgeleide doelen minder lopen door het zorgpersoneel en een verminderde inzet van nachtzorgpersoneel indien dit gezien de setting mogelijk is. Doelgroep innovatie: PG en somatiek cliënten. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Nieuwbouw wordt in december 2013 in gebruik genomen. Evaluatie en effectmeting worden in de loop van 2014 gedaan. Kosten innovatie: Functioneel Programma van Eisen werd in samenwerking met Vilans ontwikkeld. Implementatieproject (incl. scholing) met ondersteuning van een externe projectleider/expert (gefinancierd vanuit "In voor Zorg"). Indiendende organisatie: Cicero zorggroep Versie 16 juli 2018 Pagina 17

19 Intelligente omgeving (project) Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Het project omvatte het plaatsen van een gedistribueerd (in-huis) sensorsysteem in combinatie met innovatieve analysesoftware, waarmee op een niet-hinderlijke wijze het welzijn van ouderen opgevolgd kon worden. Het project is ingericht en aangestuurd vanuit inzichten uit de zorgdomeinen en stelt de oudere (en eventueel zorgbehoevende) mens centraal. Eenvoudige sensoren met verschillende functies zijn daartoe geïnstalleerd op strategische plaatsen door het huis of appartement (deuren, toilet). De activiteiten van de bewoner werd geregistreerd en geanalyseerd teneinde duidelijke feedback en aanbevelingen te geven zijn aan (vooraf afgesproken) betrokken partijen: oudere, hulpverleners en familieleden. De activiteiten van de bewoner waren ook zichtbaar voor familieleden, die via een portal naar deze gegevens konden kijken. Doel innovatie: 1. Ouderen kunnen langer zelfstandig wonen. Vroegsignalering heeft het voordeel dat tijdig ingegrepen kan worden waardoor de zelfredzaamheid van de cliënt wordt hersteld en/of verbeterd en de zorgvraag wordt voorkomen of verminderd. Het innovatieve zit met name in het kunnen meten en signaleren van verandering van (o.a.) het bewegingspatroon (dat anders soms onopgemerkt verloopt). 2. Ouderen worden beter in staat gesteld hun sociale netwerk en contacten met de buitenwereld (b.v. familie) te onderhouden. 3. Reductie van het aantal valincidenten. 4. Een gerapporteerde verbetering in de kwaliteit van leven van cliënten. Doelgroep innovatie: Voor dit project werden ouderen geselecteerd die nog een zekere mate van zelfstandigheid bezitten. De doelgroep voor dit project is door Philips Research nader bepaald tot alleenstaande ouderen die nog zelfstandig (in een aanleunwoning) wonen nabij Ave Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Het project is in 2012 afgerond en geëvalueerd. Philips Research erkent achteraf dat het sensorsysteem zoals bij de start van het project was ontwikkeld nog niet voldeed aan de verwachtingen van zowel zorgverlener, cliënt als van familieleden. Naar aanleiding van de pilot en reflectie zijn zij overgegaan op een redesign welke ze de komende maanden opnieuw getest wordt in V&V instellingen. Ondanks het feit dat er nog de nodige verbeterpunten zijn bij het ontwikkelen en implementeren van het sensor systeem is de pilot leerzaam geweest voor beide partijen. Er is op constructieve wijze samengewerkt tussen de Cicero Zorggroep en Philips Research. Philips Research heeft door het testen van het prototype nieuwe ervaringen en inzichten opgedaan waardoor het systeem verder vervolmaakt kan worden. Naar verwachting zal het nog enige tijd duren voordat het sensorsysteem voldoende doorontwikkeld is zodat dit breder inzetbaar zal zijn in de dagelijkse leefomgeving van ouderen. Kosten innovatie: Kosten voor het pilotproject bedragen euro. Indiendende organisatie: Cicero zorggroep, Philips Research Versie 16 juli 2018 Pagina 18

20 Inzet van Domotica Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: In de Elsresidentie wordt domotica deels actief, deels passief toegepast zoals deursensoren, inluisteren, maar ook een alarmeringssysteem met een groene en een rode knop, trekkoord en pols/hals zender van De Heer Medicom uit Born gebruikt. Verder zijn alle kamers met UTP punten voorzien zodat een camera bewaking geïnstalleerd zou kunnen worden per casus. Doel innovatie: Een veilige leefomgeving is belangrijk, waarbij de flexibiliteit van het systeem belangrijk is in combinatie met de staat van dementie waarin een cliënt verkeert. Doelgroep innovatie: Mensen met dementie. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: De Elsresidentie is in juni 2013 geopend. De inzet van Domotica is op de volgende manier geëvalueerd: We hebben gedurende de nacht vooral het passieve systeem in gebruik, wat goed werkt. Anderzijds wordt er ook passief gebruik van gemaakt. M.b.t. het bewijs van effectiviteit is het volgende bekend: het systeem is aanvullend aan de zorg, zonder dat het stoort of te complex wordt ervaren door de bewoners. Kosten innovatie: Alle verpleeghuizen hebben al een vorm van domotica. Dit systeem heeft in zijn totaliteit ,- gekost en is modulair uit te breiden met IP camera's of draadloze bewegingsmelders, badmatten, etc. Indiendende organisatie: Zorg Groep Beek Versie 16 juli 2018 Pagina 19

21 Swash Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Swash zijn specifieke washandjes waarmee de cliënt volledig gewassen kan worden, op een niet traditionele manier, zoals met water en zeep. Doel innovatie: Minder belastend voor de bedlegerige cliënt of cliënten met pijnlijke wonden / huid waarbij er toch verzorgt moet worden. Doelgroep innovatie: Thuiszorg cliënten, medewerkers in de thuiszorg. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Er is een pilot uitgevoerd binnen de Zorg Groep Beek waarin het gebruik van Swash getest werd. Nu wordt Swash alleen op vrijwillige basis gebruikt als cliënten dat wensen. M.b.t. het bewijs van de effectiviteit is het volgende bekend: de mensen die inderdaad pijn hadden of niet mobiel waren, hadden hier vaak voordeel mee. Kosten innovatie: 5,- per wasbeurt voor de washandjes. Men bespaart echter ook tijd voor een volledige verzorging, dus bespaart men uiteindelijk ook. Indiendende organisatie: Zorg Groep Beek, Arion (leverancier) Versie 16 juli 2018 Pagina 20

22 Easy Slide Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Easy Slide is een aantrekhulpmiddel voor kousen. Doel innovatie: Minder belastend voor cliënt en medewerker. Hierbij is het doel ook autonoom blijven van de cliënt. Doelgroep innovatie: Thuiszorg cliënten, medewerkers in de thuiszorg. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: De EasySlide wordt binnen de Zorg Groep Beek toegepast. M.b.t. het bewijs van de effectiviteit is het volgende bekend: Cliënten kunnen makkelijker hiermee uit de voeten en kunnen na instructie dit meestal zelfstandig gebruiken. Kosten innovatie: Dit geeft meestal een kostenreductie op de thuiszorg uren, dus is een besparing na een goede instructie en stimulatie van de thuiszorg. Indiendende organisatie: Zorg Groep Beek, Arion (leverancier) Versie 16 juli 2018 Pagina 21

23 Domotica systeem Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Verschillende toepassingen, waaronder: lampen aan, tv uitschakelen, fornuis uitschakelen, personenalarmering. Doel innovatie: Veiligheid genereren. Doelgroep innovatie: Bewoners en Zorghotelgasten. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Sinds 2007 in gebruik. Effect: Bij alarmering schakelt bv de oven of de kookplaat uit. Bij verlaten van appartement worden ook de risico's verkleind door automatische uitschakeling. Wijze van onderzoek: Niet onderzocht in onze setting wel algemene studies naar gebruik van domoticasystemen. Kosten innovatie: Kosten voor aanleg ongeveer per appartement. Indiendende organisatie: ECR Valkenburg Versie 16 juli 2018 Pagina 22

24 Sensoren voor valdetectie Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Het betreffen sensorpaaltjes. Deze worden zo nodig ingezet met toestemming van een arts omdat dit onder vrijheidsbeperkende maatregelen valt. Doel innovatie: Actie-reactie tijd verkorten. Veiligheid waarborgen. Doelgroep innovatie: Bewoners en Zorghotelgasten Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Sinds 2007 in gebruik. Effect: wordt met regelmaat ingezet bij onrustige en valgevaarlijke bewoners/gasten. Wijze van onderzoek: Niet onderzocht in onze setting wel algemene studies naar gebruik van detectiesystemen. Kosten innovatie: Ongeveer 200 per systeem passend op systeem van personenalarmering. Indiendende organisatie: ECR Valkenburg Versie 16 juli 2018 Pagina 23

25 DOFF N' DONNER (aan- en uittrekhulpmiddel voor kousen) Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Aan- en uitrekhulpmiddel voor kousen. Doel innovatie: Doel van de inzet van het hulpmiddel is het verhogen van de zelfredzaamheid van de cliënt doordat hij zich de kousen eventueel weer zelf aan en uit kan trekken. Dit kan wederom arbeidsbesparing opleveren doordat wellicht een zorgmoment afgebouwd kan worden. Doelgroep innovatie: Cliënten thuiszorg Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Nog niet bekend Kosten innovatie: Een Doff N'Donner aan-en uittrekhulpmiddel is verkrijgbaar van af 49,50 Euro. Indiendende organisatie: Buurtzorg Heerlen, Doff N'Donner (leverancier) Versie 16 juli 2018 Pagina 24

26 Toilet 2.0 Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Een pilot uitvoeren met autonome wc s die o.a. kunnen beschikken over een spoel-föhncombinatie, automatisch doorspoelen en in hoogte verstelbaarheid. Hierdoor is het mogelijk dat de klant zonder handen schoongemaakt wordt. Dit is prettiger voor de klant, hygiënischer en beter voor de medewerker (arbotechnisch beter, bespaart tijd en minder inzet). Doel innovatie: 1. financiële haalbaarheid 2. zelfstandigheid (zelfredzaamheid) van de klant, de klant moet het zelf kunnen bedienen, zowel links als rechts 3. verhoging/ verbetering van hygiëne en zorgcomfort voor klanten. bijv. bij klanten die hier gebruik van maken, met of zonder huidletsel (decubitus) 4. efficiency winst m.b.t. tijdinvestering van medewerkers 5. vermindering van werkbelasting 6. onderhoud/ schoonmaken van de doucheföhn toilet. Doelgroep innovatie: Verpleeghuis Hambos: bewoners/cliënten van revalidatie en chronisch en somatische verpleegafdelingen. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: De pilot van de Geberit aquaclean is zeer positief verlopen. Tijdens het testen van de Geberit aquaclean, waaraan ongeveer 19 klanten deelnamen, is gelet op het vergroten van de zelfredzaamheid en zorgcomfort, maar ook de efficiëntie t.o.v. werkbelasting. Een tweede doelstelling is hygiëne verbetering. De zelfstandigheid van de klanten wordt verhoogd. Hierdoor wordt de werkbelasting ook verminderd. Na een toilet bezoek is de huid schoner/hygiënischer en is er minder kans op infectie bij wondjes. Het is een veilige opzet unit (toiletbril) en de klant ervaart een comfortabele zithouding. Bijkomende positieve effecten zijn: het werkt milieubewuster (minder/geen papier verbruik, maar ook minder water verbruik). Het geurfilter voorkomt dat onaangename geuren op het toilet zich kunnen verspreiden tijdens het toilet bezoek en de toiletruimte is geurvrij na het bezoek. De standaard instelling kan eenvoudig worden aangepast. Een minder positieve ervaring is dat de Geberit aquaclean 5000plus niet geschikt is voor zwaarlijvige klanten. Na de evaluatie, heeft het MT besloten het gebruik van de Geberit Aquaclean 5000plus uit te breiden. In totaal worden er 28 units aangeschaft en op de afdelingen en dagbehandeling geïnstalleerd m.u.v. de jongere afdeling. Kosten innovatie: Kosten per toilet ongeveer Indiendende organisatie: MeanderGroep Zuid-Limburg Versie 16 juli 2018 Pagina 25

27 Virtuele vrijheidsbeperking Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Het gebruik van camera's als technologisch hulpmiddel in de dagelijkse zorg is de laatste jaren in opkomst. De camera's worden ingezet voor een verhoging van de zelfstandigheid en het vergroten van de veiligheid voor de bewoner. De camera kan een incident niet altijd voorkomen, maar er kan wel voortijdig gewaarschuwd worden waardoor het aantal incidenten lijkt af te nemen. De camera's zijn geplaatst in de algemene ruimten van verpleeghuizen en in individuele gevallen op de kamers van de bewoners. De signalen van de camera's komen binnen op een PDA van de verpleegkundigen. Doel innovatie: Het doel is om het gebruik van vrijheidsbeperkende maatregelen bij bewoners in verpleeghuizen te verminderen en te voorkomen. Doelgroep innovatie: Verpleeghuisbewoners PG Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Ervaring in de Lückerheide zijn positief. Effecten zijn o.a. gemeten in de EXBELT studie. Uitrol naar andere verpleeghuissettings wordt voorbereid. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: Universiteit Maastricht, MeanderGroep Zuid-Limburg Versie 16 juli 2018 Pagina 26

28 Medido (medicatie op afstand bewaken) Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Patiëntveiligheid in het algemeen en medicatieveiligheid in het bijzonder worden de laatste jaren als essentieel beschouwd binnen de gezondheidszorg. Uit onderzoek blijkt dat er ziekenhuisopnames per jaar zijn ten gevolge van verkeerd medicijngebruik, waarvan potentieel vermijdbare opnames. De geschatte kosten hiervan zijn ruim 85 miljoen euro per jaar. Therapieontrouw is vastgesteld als een risicofactor voor het krijgen van een geneesmiddel gerelateerde ziekenhuisopname. Het verbeteren van de therapietrouw en het verminderen van medicatiefouten is een continu aandachtspunt om geneesmiddelen gerelateerde problemen te voorkomen. Farmaceutische Telezorg speelt hierin een grote rol. Dagelijks krijgen mensen meerdere malen fysiek medicatie thuis aangereikt. Dit is onhoudbaar door niet kostendekkende tariefstructuur en personeelstekorten. Inperking van vergoeding voor het aanreiken van medicatie is geen oplossing; dit leidt tot verminderde medicatieveiligheid en therapietrouw. Reden voor MeanderGroep naar innovatieve oplossingen te zoeken en te kiezen voor een pilot project op het gebied van farmaceutische Telezorg. Oplossingen die een meerwaarde bieden voor zowel klant, voorschrijver, apotheek en zorgaanbieder. De Medido is een kastje waarin de medicatiezakjes van de apotheek worden geplaatst. Op vooraf geprogrammeerde tijden geeft het kastje de medicatie aan de klant vrij en geeft een signaal af. Indien de medicatie niet wordt genomen gaat er een signaal naar een meldkamer die dan de thuiszorg waarschuwt. Doel innovatie: Doel is om door het gebruik van een medicatiedispenser op afstand (MEDIDO) de therapietrouw te verbeteren, de medicatieveiligheid te verhogen, de kwaliteit van leven te verbeteren, de efficiëntie van de dienstverlening te verhogen en de dienstverlening te verbreden. Doelgroep innovatie: Klanten in de thuiszorg en intramuraal. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Er is een pilot uitgevoerd waarbij 5 klanten die in eerste instantie medicatie door de thuiszorg aangereikt kregen deze nu via de Medido verstrekt kregen. Alle deelnemers geven aan dat medicatie niet meer vergeten wordt in te nemen. Bij alle deelnemers wordt de juiste medicatie en hoeveelheid per inname aangeboden. Juiste aanbieding en inname van medicatie voorkomt medicatiefouten en MIC meldingen. Zelfregie, vertrouwen, rust is toegenomen. Medewerkers krijgen minder klachten over ziekteverschijnselen van hun klanten. Bij alle deelnemers is volgens de medewerkers het aantal niet geplande bezoekmomenten t.b.v. de medicatie afgenomen. Medewerkers geven aan dat de geplande bezoekmomenten korter en gerichter zijn omdat géén aandacht hoeft uit te gaan naar storende medicatie inname problemen. De vrijgekomen tijd kan besteed worden aan klanten die op hetzelfde moment zorgverlening nodig hebben. Zowel klanten als medewerkers geven aan minder tijd aan communicatie met de apotheek en plankamers te besteden. Verder worden onnodige bezoeken voorkomen evenals de extra reistijd en reiskosten. Naar aanleiding van deze pilot is besloten de Medido grootschalig te implementeren Kosten innovatie: Kosten worden door MeanderGroep betaald indien medicijnen aanreiken geindiceerd is ( 75,- pm excl. BTW per Medido) Indiendende organisatie: MeanderGroep Zuid-Limburg, Innospense, Focus Cura, Medic apotheken Versie 16 juli 2018 Pagina 27

29 Verzorgend wassen (Arion) Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Ongeveer mensen met psychogeriatrische problemen verblijven in Nederlandse verpleeghuizen. Veruit de meeste bewoners moeten geholpen worden bij de lichamelijke verzorging en bij 30% wordt de lichamelijke verzorging geheel overgenomen door de hulpverleners. Met name het wassen is voor de bewoners soms erg belastend. Voor de medewerkers is het arbeidsintensief en fysiek zwaar. In een pilot is onderzocht of het wassen zonder water met de Swash Gold Gloves voor lichaamsbewassing in combinatie met Swash Perineum Wipes voor de onderwassing een geschikt alternatief is voor het traditionele wassen. In deze proef worden 2 artikelen in combinatie getest. Swash Gold Gloves bestaat uit 6 washandjes per pakje, elk washandje bevat voldoende vocht en waslotion voor één lichaamsdeel. Voor het onderbeurtje worden Swash Perineum Wipes gebruikt, elk pakje bevat 4 doekjes voor reiniging, verzorging én preventie bescherming d.m.v. dimethicone. Doel innovatie: Binnen 3 maanden voor 1/3 van de bewoners van afdeling Narcis van Verpleeghuis Lückerheide de dagelijkse lichaamsverzorging in nader omschreven situaties efficiënter en effectiever laten verlopen, waardoor dit enerzijds prettiger voelt voor de bewoner en de medewerker en anderzijds ook kostenbesparend is. Doelgroep innovatie: Bewoners psychogeriatrie. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Op een afdeling van verpleeghuis Lückerheide hebben 9 bewoners deelgenomen aan de pilot. De onderzoeksvragen van deze pilot waren: Heeft het wassen met Swash negatieve of positieve lichamelijke gevolgen voor de bewoners? Hoe ervaren medewerkers het wassen met Swash? Heeft het wassen met Swash invloed op tijdsinvestering bij het wassen? Veranderen de kosten bij het gebruik van Swash? De resultaten zijn gemeten d.m.v. een nulmeting, tussentijds na 6 weken en 3 maanden na de start. De metingen zijn verricht door steeds dezelfde medewerker aan de hand van een vragenlijst. Resultaten: Geen negatieve of positieve lichamelijke gevolgen gevonden. Positieve bevindingen: bewoners minder gespannen, wassen is minder belastend, prettiger voor bewoners, minder/geen watervrees, minder afkoeling en betere conditie huid. Medewerkers ervaren het als prettig. Traditioneel wassen duurt gemiddeld 23,56 minuten per bewoner. De gemiddelde duur bij het wassen met Swash (eerste nameting) was 16,11 minuten en bij de tweede nameting 15,00 minuten. Duur wassen met Swash gemiddeld 8,56 minuten korter. Kosten materialen traditioneel wassen 1,50 euro en bij Swash 2,20 euro. Wassen met Swash is per wasbeurt 0,70 euro duurder. Uitrol naar 220 bewoners van verpleeghuis Lückerheide vindt op korte termijn plaats. Kosten innovatie: Tijdswinst 8,56 minuten per wasbeurt bewoner. Kosten per wassing 0,70 hoger. Indiendende organisatie: MeanderGroep Zuid-Limburg Versie 16 juli 2018 Pagina 28

30 Comfort meeting point Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Meander is een van de partijen die actief deelgenomen aan het samenwerkingsverband CMP Parkstad. Wezenlijk deel van dat samenwerkingsverband was de test, ontwikkeling en realisatie van toepassingen van beeldcommunicatievoorzieningen binnen de operationele werkzaamheden van de deelnemende partners. Op basis van deze ontwikkeling is er door MainPort een concept/visie ontwikkeld onder de naam i-channels: interactieve kanalen. Op basis van een i-channel kan een organisatie zijn digitale communicatie organiseren. Deze communicatie heeft betrekking op de volgende bedrijfsprocessen: - Leveren van producten en diensten aan de klant/cliënt (het business channel); - Interne dienstverlening en communicatie (het corporate channel); - Afnemen van producten en diensten van de leverancier/partner (het partner channel). Projectfase CMP 2.0 is per 1 oktober 2012 afgelopen. Doel innovatie: Het kunnen aanbieden van beeldcontact over het gezamenlijke videoplatform. Op deze wijze kan zorg op afstand geleverd worden. Doelgroep innovatie: Meander test tijdens de pilot VideoContact tussen cliënten en medewerkers. Voor de test zijn twee specifieke doelgroepen uitgekozen: cliënten met een CVA (herseninfarct) die na een revalidatie in de Hamboskliniek thuiszorg ontvangen en jongeren met nie Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Het project heeft geen aantoonbare effectiviteit opgeleverd binnen MGZL. Het project vanuit MGZL stop gezet. Kosten innovatie: Het project kost ca 1,5 miljoen en wordt mede ondersteund door het Innovatiefonds van de Provincie Limburg met een subsidie van ruim een half miljoen Euro. Indiendende organisatie: MeanderGroep Zuid-Limburg Versie 16 juli 2018 Pagina 29

31 Inzet van sensoren Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Op basis van bewuste keuze worden sensoren ingezet bij cliënten. Het zijn mobiele sensoren die zo geplaatst kunnen worden dat als bewoners op staan uit bed of stoel dat er dan een sein gaat op de pieper van de medewerker. Of ze kunnen bij de deur neergezet worden zodat alleen bij openen van de deur een sein afgaat. Doel innovatie: Het doel is om de veiligheid te vergroten en de kans op vallen te verkleinen op een voor de cliënten gebruiksvriendelijke manier. Hiermee reduceren wij het gebruik van Zweedse banden. Doelgroep innovatie: Cliënten met een verhoogd risico op valgevaar. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Het gebruik van Zweedse banden is tot 0 gereduceerd. Er heerst een grote tevredenheid over dit beleid bij cliënten en hun vertegenwoordigers. Kosten innovatie: euro/ jaar Indiendende organisatie: Verpleeghuis Bergweide Versie 16 juli 2018 Pagina 30

32 Extra lage bedden Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: De extra lage bedden kunnen zo laag ingesteld worden dat mensen als ze uit bed rollen op een matras die naast het bed ligt terecht komen. Doel innovatie: Het doel is om de veiligheid te vergroten en de kans op vallen te verkleinen op een voor de cliënten gebruiksvriendelijke manier. Hiermee reduceren wij het gebruik van Zweedse banden. Doelgroep innovatie: Cliënten met een verhoogd risico op valgevaar. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Het gebruik van Zweeds banden is tot 0 gereduceerd. Er heerst een grote tevredenheid over dit beleid bij cliënten en hun vertegenwoordigers. Kosten innovatie: euro/ jaar Indiendende organisatie: Verpleeghuis Bergweide Versie 16 juli 2018 Pagina 31

33 VictoryaHome Project Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: In het VictoryaHome project wordt de inzet van een telepresence robot (Giraff) getest bij thuiswonende ouderen. Met de Giraff kan een beeld-spreek-luisterverbinding gemaakt worden met cliënt en mantelzorg of cliënt en professionele zorg. Daarnaast wordt onderzocht welke bestaande systemen (bijv. valdetectie, medicatiecontrole, of andere sensoren) geïntegreerd kunnen worden in de Giraff om uiteindelijk een totaal service pakket met de naam VictoryaHome te ontwikkelen. Cliënt, mantelzorger en zorgverlener worden vanaf het begin van het project meegenomen in de ontwikkeling van VictoryaHome. Doel innovatie: Het doel van VictoryaHome en de inzet van de Giraff is dat mensen langer zelfstandig thuis kunnen wonen en langer eigen regie over hun leven houden. Daarnaast is het doel om een netwerk bestaande uit cliënt, informele en formele zorg te bouwen en onderlinge communicatie te bevorderen, waardoor de cliënt zich thuis veiliger zal voelen. Doelgroep innovatie: Thuiswonende ouderen (specifieke doelgroep moet nog uitgezocht worden). Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Het VictoryaHome project is in april 2013 gestart en loopt nog tot Er bestaan plannen om de inzet van de telepresence robot (Giraff) nog uit te breiden met sensoren voor val detectie en medicatiecontrole, bewegingssensoren, activiteitenmeter en zo verre. In de eerste fase van het project worden vooral de behoeftes van de cliënten en de mantelzorgers onderzocht om het systeem op basis van deze kennis verder te kunnen ontwikkelen. In 2013 hebben eerste gebruikers sessies plaats gevonden en vanaf begin 2014 wordt de Giraf ook bij mensen thuis ingezet. Kosten innovatie: totale kosten van alle projectpartners. Een belangrijk deel hiervan wordt afgedekt door een subsidie vanuit het Ambient Assisted Living Joint Programme (in Nederland loopt deze via ZonMw). Indiendende organisatie: Naast Envida (Fusie van Vivre en GroenekruisDomicura) participeren de volgende partners in het EU project: Stichting Smart homes (NL); OnCaring (PT); Giraff Technologies (SE); Norwegian Centre for integrated Care and Telemedicine (NO); Norwegian Federati Versie 16 juli 2018 Pagina 32

34 Beeldzorg (zorg op afstand) Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: ipads inzetten. Nu in oriëntatiefase: men wilt iets bestaands wat goed werkt implementeren. Niet het wiel opnieuw uitvinden, maar leren van ervaringen van anderen. Beeldzorg tevens koppelen aan andere diensten uit het dorp. Niet puur zorgtechnologie, maar ook maatschappelijke zaken, activiteiten e.d. die in het dorp plaatsvinden. La Providence richt zich hierbij op de kern Grubbevorst en omliggende dorpen in een straal van 10 km. Doel innovatie: De cliënten happy laten voelen in hun vertrouwde woonomgeving. Doelgroep innovatie: Thuiswonende ouderen en andere leeftijdsgroepen met een beperking/hulpvraag. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Nog niet ingezet, men bevindt zich nu in de oriëntatiefase. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: La Providence Versie 16 juli 2018 Pagina 33

35 Zorg op afstand Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Zorg op afstand bestaat uit drie onderdelen: autonome monitoring (Caring Home), schermzorg (ZorgTV) en zorgalarmering (personenalarmering). Caring Home bevat het monitoren van de leefstijl van cliënten door middel van sensoren in huis waardoor bij onveilig gedrag een formele of informele persoon (mantelzorger) ingeschakeld kan worden. Bij ZorgTV wordt beeldbellen mogelijk gemaakt met behulp van de gewone TV of een tablet (Ipad). Op deze wijze kan een cliënt via het beeldscherm contact maken met een zorgverlener, maar ook met mensen uit zijn eigen sociale netwerk. De zorgverlener maar ook een mantelzorger kan op deze manier bv. vragen beantwoorden of toezicht houden bij de medicatie inname. Bij zorgalarmering heeft de cliënt thuis via een halszender 24 uur per dag de mogelijkheid om bij onverwachte gebeurtenissen een zorgverlener te alarmeren. Tevens kunnen aan de zorgalarmering diverse sensoren worden gekoppeld b.v. rookmelder, gasdetectie en dwaalsensor. Doel innovatie: Doel van Zorg op afstand is om mensen langer zelfredzaam, veilig en prettig thuis te laten wonen, waarbij waar nodig in eerste instantie gebruik wordt gemaakt van de ondersteuning vanuit het eigen sociale netwerk. Daarnaast is het doel zorg te leveren met een gelijk of zelfs beter kwaliteitsniveau maar met de inzet van minder uren professionele zorgverlening waardoor de zorgverlening goedkoper wordt. Doelgroep innovatie: Kwetsbare nog zelfstandig wonende ouderen en hun mantelzorgers. Denk aan ouderen met dementie, verhoogd valrisico of een chronische ziekte. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: De innovatie "Zorg op afstand" maakt sinds eind 2014 samen met de innovaties "virtuele community (mijnproteionthuis.nl/thuisservice" en "virtueel verzorgingshuis" onderdeel uit van de innovatie mijn proteion thuis. De drie componenten van zorg op afstand worden als reguliere zorg aangeboden door Proteion. Het is wel het geval dat er nog continu gewerkt wordt aan een verbetering van het aanbod (uithalen van kinderziektes) daarvoor worden ook samen met andere organisaties gebruikerssessies georganiseerd om het aanbod te verbeteren. Er zijn plannen om dit aanbod nog uit te breiden. Bv. door de inzet van GPSzenders bij thuiswonende dementerende ouderen. M.b.t. het bewijs van effectiviteit van Caring Home kan het volgende gezegd worden: er zijn kwalitatieve onderzoeken gedaan door Charles Willems (Zuyd Hogeschool). Rapportage uit 2010 is beschikbaar. Deze studie liet zien dat de meerwaarde van Caring Home aan de kant van de mantelzorger zit, die zich meer gerustgesteld voelt. Momenteel loopt een grootschalig onderzoek naar Caring Home en ZorgTV uitgevoerd samen door Zuyd Hogeschool en Proteion (regie door Prof. Luc de Witte). In april 2014 zullen de eerste effectmetingen plaats vinden in het kader van deze studie. In het kader van recente beleidsontwikkelingen en de beschikbaarheid van nieuwe technologische toepassingen vindt momenteel een onderzoek plaats naar de toekomstbestendigheid van de huidige toepassingen op het terrein van schermzorg. Kosten innovatie: Financiering vindt plaats vanuit de beleidsregel innovatie ten behoeve van nieuwe zorgprestaties, de beleidsregel zorginfrastructuur, de beleidsregel prestatiebeschrijvingen en tarieven extramurale zorg en eigen bijdrage door cliënten. Daarnaast incid Indiendende organisatie: Proteion Thuis Versie 16 juli 2018 Pagina 34

36 Wassen met Swash Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Wassen met Swash betekent dat de bewoners met specifieke washandjes (Swash) gewassen worden. Deze washandjes hebben een reinigende en een verzorgende functie tegelijkertijd, het traditionele wassen met waskom, water en zeep wordt daardoor vervangen. Doel innovatie: Doel van de inzet van Swash is a) huidconditie verbeteren, b) fysieke belasting van cliënten verminderen, c) fysieke belasting en tijd bij medewerkers bij het uitvoeren van was gerelateerde activiteiten te verlagen. Doelgroep innovatie: Verpleeghuisbewoners (PG en Somatiek)/ Geriatrische revalidanten / Verzorgingshuisbewoners Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Wassen met Swash is geïmplementeerd binnen Sevagram. Als cliënten het wensen worden zij met Swash gewassen. Op de website van Arion worden de volgende feiten gepresenteerd: In de praktijk is gebleken dat de tijd voor het wassen van zorgvragers op bed met 30-50% gereduceerd wordt wanneer men gaat wassen met Swash in plaats van met de waskom. Dit komt met name doordat het wasproces in één handeling uitgevoerd wordt in plaats van in vier handelingen. Per zorgvrager wordt één pakketje Swash volledig gebruikt waarmee het gebruik van waskommen, water, zeep, washandjes, handdoeken en extra bedlinnen overbodig wordt. De tijd die nodig is om deze materialen te verzamelen, schoon te maken en op te ruimen komt dus ook te vervallen (info website Arion). Intern nog niet geevalueerd. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Op de website van Arion is wel de volgende info beschikbaar: Wassen met Swash leidt tot directe en indirecte besparingen. Directe besparingen: Minder wasbenodigdheden (waskommen, handdoeken, washandjes, zeep, warm water, Indiendende organisatie: Sevagram, ARION (ontwikkelaar/leverancier) Versie 16 juli 2018 Pagina 35

37 Medicijnkastjes (zelfregie van clie nten op medicatie) Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Medido zijn medicijnboxen die een signaal geven op het moment dat een medicijn ingenomen dient te worden. De baxter wordt van de rol gescheurd en op het moment dat dit niet gebeurd, gaat er een signaal naar de zorgcentrale. De zorgcentrale bekijkt per cliënt of het voldoende is de cliënt te bellen of dat beeldschermcontact gemaakt moet worden of een huisbezoek nodig is. Doel innovatie: Doel van de inzet van Medido is op afstand inzicht in activiteit bij cliënten te krijgen en juiste zorg kunnen leveren op het juiste moment waardoor de kwaliteit van zorg verbeterd wordt. Verder is het doel arbeidsbesparing doordat iemand eerst gebeld wordt en pas als het nodig is op bezoek gegaan wordt bij de cliënt. Doelgroep innovatie: Thuiszorg Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Gepilot bij 6 clienten in thuissituatie. 3 clienten voortijdig gstopt. 2 cliënten geven aan dat het prettig is dat zij voor hun medicatiemoment niet hoeven te wachten op de thuiszorg. Hierdoor hebben zij meer vrijheid in hun dagindeling. Vóór inzet van de medido werd gemiddeld 26 uur PV per client geboden. Na introductie van de Medido is dit aantal uur verminderd tot 23,55 uur (dit is inclusief PVFT). Hiermee is niet gezegd dat de afname van het aantal uur PV dat ingezet wordt per cliënt, het gevolg is van de inzet van de Medido. Zo is het bv. mogelijk dat er minder zorg ingezet is i.v.m. vakantieperiode. Ervaringen voor deel positief. Toch besloten niet door te gaan. Vooral vanwege financieringsproblemen. Kosten innovatie: Kosten onvoldoende inzichtelijk. Indiendende organisatie: Sevagram Versie 16 juli 2018 Pagina 36

38 Beweegtuin Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: De beweegtuin is een openbaar toegankelijk buitengebied dat allerlei doelgroepen aanmoedigt te bewegen. Op dit gebied zijn 6 beweegtoestellen geplaatst waar zowel jong als oud gebruik van kan maken. Ieder beweegtoetsel is voorzien van een instructie hoe het apparaat gebruikt kan worden. Voor de bewoners van het verpleeg- en verzorgingshuis is het een leuke en laagdrempelige manier om fit te blijven door samen met kinderen of buurtgenoten of alleen, van de toestellen gebruik te maken. Doel innovatie: Doel van de beweegtuin is om allerlei doelgroepen op stimulerende manier meer te laten bewegen en daardoor de fysieke gezondheid te bevorderen. Daarnaast is het doel van de beweegtuin dat intramurale cliënten betrokken blijven in de wijk en dat wijkbewoners betrokken zijn bij het zorgcentrum. Doelgroep innovatie: Psychogeriatrische cliënten en somatiek cliënten, bewoners van de omringende wijk. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: De beweegtuin is in 2013 geïnstalleerd en het gebruik ervan is van start gegaan. Het gebruik van de beweegtuin is middels een vragenlijst voor gebruikers binnen Orbis thuis geëvalueerd. Dit leverde de volgende resultaten op: Het gebruik van de toestellen spreekt voor zich, stimulans door medewerkers is noodzakelijk om de eerste drempel over te komen. Het weer is sterk bepalend voor het gebruik van de beweegtuin. Kosten innovatie: Offerte op te vragen bij leverancier; afhankelijk van aantal en soort toestellen. Ook rekening houden met grondwerk, afwerking met kunstgras rondom e.d. Indiendende organisatie: Zuyderland Zorg Versie 16 juli 2018 Pagina 37

39 Inzet van bewegingsagogen Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Cicero heeft, vanuit de convenantmiddelen, een aantal bewegingsagogen aangenomen die de bewoners van de zorgcentra stimuleren om meer te bewegen. In iedere locatie werken bewegingsagogen die in de "dode" tijden (bv.. voor de maaltijden of na de rust) beweegactiviteiten voor de bewoners aanbieden. De bewegingsagogen bieden groepsactiviteiten/ groepsgymnastiek aan. Daarnaast kunnen bewegingsagogen op de persoonlijke situaties van de bewoners inspelen en in samenwerking met de fysiotherapie de beweegactiviteiten of hulpmiddelen aanpassen. Doel innovatie: Doel van de inzet van bewegingsagogen is om bewoners te stimuleren meer te bewegen en (hierdoor) o.a. het valrisico verminderen. Doelgroep innovatie: Alle afdelingen op alle locaties (dus alle intramurale doelgroepen). Status en bewijs van effectiviteit innovatie: In 2011 werd in een pilot de inzet van bewegingsagogen getest. Deze pilot werd positief geëvalueerd. De inzet van bewegingsagogen is inmiddels in 2013 over de hele organisatie uitgerold. M.b.t. het bewijs van effectiviteit kan het volgende gezegd worden: bij een tussentijdse evaluatie is een kleine kwalitatieve studie gedaan waarbij de ervaringen van de cliënten, van het personeel en van het valpreventieteam onderzocht werden. De ervaringen van alle drie partijen waren positief, met name voor het welbevinden van de cliënt. Het biedt een goede aanvulling op het activiteitenprogramma. Daarnaast werden de MIC gegevens op de pilotafdelingen onderzocht, deze laten een afname in het aantal valincidenten zien. Daarnaast wordt door de fysiotherapeuten de Tinetti-test afgenomen bij cliënten aan het begin van de pilot en vervolgens drie maandelijks herhaald. Na een half jaar laat de Tinetti-test geen verbetering zien in het lopen en in de balans. Kosten innovatie: Opstart in 2012: viertal locaties, 18 afdelingen, vanaf 2013 ook resterende afdelingen. Begrote kosten t/m 2014: ,- Indiendende organisatie: Cicero zorggroep Versie 16 juli 2018 Pagina 38

40 Huishond Elsresidentie Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: In de Elsresidentie is een hond aanwezig. Cliënten kunnen met de hond activiteiten doen zoals wandelen of spelen. Doel innovatie: Mensen begeleiden zonder poespas en robots, beweging stimuleren. Doelgroep innovatie: Mensen met dementie. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: De hond wordt als zeer plezierig ervaren en mensen worden getriggerd door zijn aanwezigheid om te spelen en te bewegen; wandelen. Kosten innovatie: Aanschaf en voeding van de hond. Eenmalig 600,- en 800,- voeding per jaar. Indiendende organisatie: Zorg Groep Beek Versie 16 juli 2018 Pagina 39

41 Inzet van de Wii (Balansbord) Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: De Wii functie Balansbord wordt op de volgende manier ingezet: als activiteit wordt er bewogen, de balans versterkt en gespeeld in de vorm van bowling. Doel innovatie: Doel van de inzet van de Wii is het stimuleren van beweging bij mensen met dementie. Doelgroep innovatie: Mensen met dementie. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Er wordt na stimulering, samen met de begeleiding en cliënt gebruik van gemaakt. Is dus actief stimuleren en bewegen. Kosten innovatie: Marktplaats set 125,- compleet met spellen en balans bord. Indiendende organisatie: Zorg Groep Beek Versie 16 juli 2018 Pagina 40

42 Belevings-/beweegtuin Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: De belevings-bewegingstuin wordt aangelegd met verschillende faciliteiten waar iets te beleven is of waar mensen uitgenodigd worden om te bewegen. De tuin wordt gezamenlijk gebruikt door de bewoners van de Elsresidentie en een lokale gehandicaptenzorg organisatie, Pergamijn. Doel innovatie: Doel van de belevings-/beweegtuin is het stimuleren van beweging bij mensen. Doelgroep innovatie: Mensen met alzheimer, dementie en evt. somatiek. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Er zijn plannen om binnen de Elsresidentie een belevings-/ beweegtuin op te zetten. Deze wordt momenteel aangelegd en is toegankelijk voor alle, ook niet mobiele cliënten. Kosten innovatie: ,- Indiendende organisatie: Zorg Groep Beek Versie 16 juli 2018 Pagina 41

43 Fitnessruimte voor bewoners Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Bewoners mogen gedurende de dag vrijblijvend gebruik maken van de fitnessapparatuur zonder dat daar begeleiding bij aanwezig hoeft te zijn. Doel innovatie: Meer bewegen (mobiliteit, conditie behoud/ opbouw). Doelgroep innovatie: Bewoners al dan niet met zorgindicatie. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Geen informatie beschikbaar. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: De Beyart Versie 16 juli 2018 Pagina 42

44 Wijngaard aanleggen Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Er wordt een wijngaard aangelegd op grondgebied van de organisatie (achter het gebouw) die over ongeveer 3 jaar ook gebruikt kan worden. Doel innovatie: Bewoners en hotelgasten stimuleren/ prikkelen om naar wijngaard te gaan en daar te participeren. Beweging stimuleren. Doelgroep innovatie: Bewoners en hotelgasten Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Nog in ontwikkeling. Bedoeling is een bij de doelgroep passende activiteit te genereren die ook PR effecten genereerd. Kosten innovatie: Enkele duizenden. Indiendende organisatie: ECR Valkenburg Versie 16 juli 2018 Pagina 43

45 Bewegen voor visueel gehandicapten Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Diverse studenten die a.d.h.v. PVE een prototype van een technologie bedenken en ontwikkelen om bewegen te bevorderen. Doel innovatie: Bewegen bevorderen. Doelgroep innovatie: Ouderen met een visuele beperking die wonen in het zorgcentrum of naar de dagbesteding komen. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Start in het najaar van Traject is afgerond en heeft geen beleid opgeleverd wat op dit moment laagdrempelig kan worden geimplementeerd. Beleid was gericht op geautomatiseerde innovatie. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: Mosae zorggroep, locatie Licht & Liefde Versie 16 juli 2018 Pagina 44

46 Wii fit Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Voldoende beweging van ouderen staat volop in de belangstelling, ook bij bewoners van verpleeghuizen. Zuyd werkt samen met twee aanbieders van ouderenzorg in Limburg, Sevagram en Meander, aan een breed palet aan beweegactiviteiten dat goed aansluit bij de wensen en mogelijkheden van de betrokken bewoners. Tijdens het RAAK-project is er een onderzoek gedaan naar de invloed van de Wii fit (balance board) op het evenwicht/ balans van cliënten van de dagbehandeling. Doel innovatie: Het doel van de inzet van spelcomputers is om ouderen op een leuke manier te laten bewegen door de inzet van spelcomputers in beweegprogramma's. Bevorderen van beweging en daarmee het zelfstandig functioneren van ouderen. Doelgroep innovatie: Verpleeghuisbewoners / dagbehandeling Hamboskliniek Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Beoogd resultaat: Beweging bevordert het fysiek functioneren (en daarmee het zelfstandig functioneren) van ouderen. Uit het onderzoek kunnen weinig conclusies getrokken worden omdat het erg kleinschalig was. Feit is wel dat de cliënten het erg leuk vonden en dat ze in beweging zijn. De Wii fit (balance board) in de Hamboskliniek wordt nog bij een enkele cliënt onder begeleiding van een fysiotherapeut gebruikt. Tot vorig jaar heeft een vrijwilliger de kar getrokken om met de cliënten van de dagbehandeling te oefenen. Het is daarna echter niet meer gelukt om een geschikte vrijwilliger te vinden en de Wii fit is te ingewikkeld voor ouderen om hier zelf mee aan de slag te gaan. Naast de Wii fit (balance board) bij de Hambos maken nog een aantal andere locaties van Meander gebruik van een Wii. Op verschillende locaties wordt er regelmatig het spelletje bowlen gedaan onder begeleiding van een AB-er. Er werd echter al snel duidelijk dat je erg afhankelijk bent van enthousiaste medewerkers die hierin de kar willen trekken en het kunnen/willen implementeren in hun werk. Kosten innovatie: Hambos: aanschaf Wii/balanceboard/ TV/kastje/steunvlak balancboard ± Andere locaties: Wii (zonder fitpakket) ± 190 per stuk. Indiendende organisatie: Zuyd Hogeschool, MeanderGroep Zuid-Limburg Versie 16 juli 2018 Pagina 45

47 Di-fiets/MemoMoto Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Voldoende beweging van ouderen staat volop in de belangstelling, ook bij bewoners van verpleeghuizen. Zuyd werkt samen met twee aanbieders van ouderenzorg in Limburg, Sevagram en Meander, aan een breed palet aan beweegactiviteiten dat goed aansluit bij de wensen en mogelijkheden van de betrokken bewoners. De Di-fiets is een bewegingsstimulator en reageert op de beweging van de klant door een realistische fietsroute af te spelen. Niet alleen stimuleert dit tot vaker bewegen, het motiveert de gebruiker ook om langer te bewegen. De fietsroutes zijn in de omgeving opgenomen waardoor de cognitie van de cliënt wordt gestimuleerd. Doel innovatie: Doelstelling: Di-fiets in een openbaar toegankelijke ruimte van het verpleeghuis waar klanten zelfstandig gebruik van kunnen maken. De Di-fiets is een hometrainer, dan wel motomed die gekoppeld is aan een beeldscherm. Men zou dan een route (in de buurt) kunnen uitkiezen en dan virtueel deze route kunnen fietsen. De aantrekkingskracht van de televisie en de herkenbare beelden prikkelen de cliënt te gaan bewegen en houden de aandacht vast. De beelden geven cliënten het gevoel dat ze terug in de tijd gaan, ze kunnen weer bewegen en voelen zich weer fit door de sterke visualisatie. De cliënt wordt gemotiveerd door herkenbare doelen en niet door tijd. Vandaag bewegen naar de markt, morgen naar de kinderboerderij. MemoMoto kan tegelijkertijd door meerdere cliënten gebruikt worden. De beelden leveren veel gespreksstof op, waardoor inspanning, ontspanning wordt. Doelgroep innovatie: Verpleeghuisbewoners. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Project niet geslaagd vanwege veel problemen met hard- en software. Kosten innovatie: TV, hometrainer/motomed, Wii controler, beeldmateriaal, hard-/software. Kosten onbekend. Indiendende organisatie: Zuyd Hogeschool, MeanderGroep Zuid-Limburg Versie 16 juli 2018 Pagina 46

48 MIBBO (Methodiek ter Inventarisatie van Betekenisvolle Beweegvoorkeuren van Ouderen) Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Voldoende beweging van ouderen staat volop in de belangstelling, ook bij bewoners van verpleeghuizen. Zuyd werkt samen met twee aanbieders van ouderenzorg in Limburg, Sevagram en Meander, aan een breed palet aan beweegactiviteiten dat goed aansluit bij de wensen en mogelijkheden van de betrokken bewoners. De ontwikkeling van een instrument waarmee voorkeuren en wensen met betrekking tot bewegen van verpleeghuisbewoners geïnventariseerd kunnen worden. De MIBBO ondersteunt zorgverleners om beweegvoorkeuren van bewoners in verpleeghuizen te inventariseren. Verder onderzoek vindt plaats naar de integratie van de MIBBO in het instellingsbeleid en naar klinimetrische eigenschappen. De MIBBO is gebaseerd op een foto-interview met 30 fotokaarten met beweegactiviteiten die mogelijk zijn in de verpleeghuissetting. Door het gebruik van een wenskaart kunnen bewoners zelf activiteiten inbrengen die niet op de fotokaarten te zien zijn. Met ondersteuning van pictogrammen kan vervolgens worden achterhaald hoe een bewoner graag wil bewegen (bijv. alleen of in een groep). Afnametijd, handleiding en materiaal lijken goed hanteerbaar in de verpleeghuissetting, ook bij psychogeriatrische bewoners. Doel innovatie: De MIBBO kan worden gebruikt om alle individuele wensen, die verzorgingshuisbewoners en verpleeghuisbewoners hebben, betreft beweegactiviteiten in kaart te brengen. Uiteindelijk kan, naar aanleiding van de resultaten, een individueel passend en betekenisvol activiteitenprogramma opgesteld worden, dat tevens gericht is op meer bewegen en behoud van kwaliteit van leven. Doelgroep innovatie: De MIBBO richt zich op ouderen die woonachtig zijn in verzorgingshuizen en verpleeghuizen. Tot de doelgroep ouderen worden bewoners gerekend met een leeftijd van 55 jaar of ouder. In de opzet van de MIBBO is expliciet rekening gehouden met afname bij b Status en bewijs van effectiviteit innovatie: In 2016 wordt de MIBBO geïmplementeerd in de locaties Luckerheide, Hambos, BarbaraHoes en de Dormig. Vanaf 2017 volgt de rest van de locaties van de MeanderGroep, dit in het kader van het beweegbeleid. <a href=" <a href=" Kosten innovatie: De kosten bedragen 195 euro voor de cursus die bij Zuyd Hogeschool gegeven wordt, dit is inclusief de klapper met het fotomateriaal. De tijdsinvestering is ongeveer een uur per bewoner, voor zowel de afname als de verwerking ervan in het zorgdossier. D Indiendende organisatie: Zuyd Hogeschool, MeanderGroep Zuid-Limburg Versie 16 juli 2018 Pagina 47

49 Beweegtuin Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Stimuleren van ouderen om meer te gaan bewegen. Doelgroep zijn de ouderen van het verzorgingshuis en de aanleunwoningen maar zeker ook de ouderen uit de buurt. De Beweegtuin is een beweegvriendelijke inrichting van de buitenruimte bij zorgcentrum Firenschat. Deze Beweegtuin bestaat uit laagdrempelige beweegtoestellen in een beweegvriendelijke omgeving. Met als doel om bewoners (en eventueel omwonenden) met plezier in de buitenlucht meer in beweging te krijgen. Subdoelen:- Eén of meerdere keren per week in de buitenlucht in beweging zijn door gebruikmaking van de Beweegtuin- Voor Meander is het vooral innovatief om voor haar ouderen dit soort middelen in te zetten: - als preventie om de gezondheid van ouderen op pijl te houden. - het bevorderen van de sociale contacten tussen bewoners van het zorgcentrum waarbij het buiten bewegen als interventie wordt ingezet. - als onderdeel van het te formuleren beweegbeleid van Firenschat. - het bevorderen van de contacten tussen bewoners en oudere omwonenden van het zorgcentra door middel van gezamenlijk bewegen. Doel innovatie: Middels het aanbieden van een vrij toegankelijke en aantrekkelijke beweegtuin, ouderen stimuleren, enthousiasmeren om (in hun eigen buurt, dicht bij dus) meer te bewegen. Doelgroep innovatie: Ouderen van de gehele buurt of wijk. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Het resultaat tot nu toe is dat er niet echt heel veel gebruik wordt gemaakt van de beweegtuin. De exacte reden is nog niet onderzocht. Heeft vermoedelijk te maken met het feit dat toch begeleiding nodig is bij het gebruik van het toestel. Kosten innovatie: De kosten voor het realiseren van deze beweegtuin bedroegen ,-. Indiendende organisatie: Stichting Kerkrade Gezond, gemeente Kerkrade, Impuls en MeanderGroep Zuid Limburg Versie 16 juli 2018 Pagina 48

50 Beweegbeleid Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Het beweegbeleid bevat de volgende onderdelen: > wandelclub uit de buurt nemen bewoners van het verpleeghuis mee bij hun wandelingen. > jongeren/ kinderen uit de buurt komen in het kader van een buitenschoolse opvang naar het verpleeghuis om samen met de bewoners meer te bewegen, > bewoners en personeel gaan lopen met een hond, > inzet van hometrainer, fietsen en een lagere fiets waar mensen met armen en benen tegelijkertijd bewegen, >werken met clubs zoals dansclubs, zwemclub etc. Doel innovatie: Doel van het beweegbeleid is bewoners van het verpleeghuis te stimuleren meer te bewegen. Doelgroep innovatie: Verpleeghuis cliënten Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Het beweegbeleid wordt in 2014 ontwikkeld. Er bestaan al plannen maar het is nog niet geïmplementeerd. Kosten innovatie: 2500 euro/jaar Indiendende organisatie: Verpleeghuis Bergweide Versie 16 juli 2018 Pagina 49

51 Inzet van beweegagogen Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Medewerker in opleiding tot bewegingsagoog wordt ingezet bij de cliënten om de kwaliteit van zorg en welzijn te verhogen m.b.v. allerlei vormen van bewegen. Doel innovatie: Doel van de inzet van een bewegingsagoog is kwaliteit van zorg en welzijn te verhogen en het voorkomen of reduceren van lichamelijke klachten. Doelgroep innovatie: Verpleeghuis cliënten Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Er zijn plannen binnen het verpleeghuis Bergweide om een bewegingsagoog in het welzijnsteam op te nemen. Kosten innovatie: euro/jaar Indiendende organisatie: Verpleeghuis Bergweide Versie 16 juli 2018 Pagina 50

52 Memomoto/DiFiets Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: De Di-fiets / MemoMoto is een hometrainer, dan wel motomed die gekoppeld is aan een beeldscherm. Men zou dan een route (in de buurt) kunnen uitkiezen en dan virtueel deze route kunnen fietsen. Fietsen wordt interactief doordat de gebruiker de fiets kan versnellen en vertragen. De aantrekkingskracht van de televisie en de herkenbare beelden prikkelen de cliënt te gaan bewegen en houden de aandacht vast. De beelden geven cliënten het gevoel dat ze terug in de tijd gaan, ze kunnen weer bewegen en voelen zich weer fit door de sterke visualisatie. De cliënt wordt gemotiveerd door herkenbare doelen en niet door tijd. Vandaag bewegen naar de markt, morgen naar de kinderboerderij. MemoMoto kan tegelijkertijd door meerdere cliënten gebruikt worden. De beelden leveren veel gespreksstof op, waardoor inspanning, ontspanning wordt. Doel innovatie: Doelstelling van de Memomoto/DiFiets als onderdeel van het zorginnovatieprogramma bewegen binnen Sevagram is het uitnodigen van bewoners / clienten om in beweging te komen. Bewegen heeft positieve effecten op fysiek, cognitief en sociaal functioneren. Uiteindelijk is het doel meer bewegen, waardoor zelfredzaamheid toeneemt en de zorgvraag afneemt. Doelgroep innovatie: Verpleeghuisbewoners (PG en chronisch somatiek)/ Geriatrische revalidanten / Verzorgingshuisbewoners Status en bewijs van effectiviteit innovatie: De Memomoto/DiFiets is binnen Sevagram op drie locaties in gebruik. M.b.t. het bewijs van effectiviteit kan het volgende gezegd worden: in 2012 hebben twee afstudeer onderzoeken m.b.t. de ervaringen van cliënten en professionals plaats gevonden, waarbij een van de twee studies zich specifiek richtte op de ervaring van PG cliënten en hun wettelijke vertegenwoordigers. De resultaten van deze studies laten het volgende zien: de ervaringen van cliënten zijn over het allgemeen positief m.b.t. het gebruik van de DiFiets. Professionals geven aan dat ze over het allgemeen niet tevreden zijn over de techniek van het systeem omdat er te veel storingen en haperingen zijn. M.b.t. PG cliënten waren de ervaringen van wettelijke vertegenwoordigers zeer positief, zowel de cliënten als de vertegenwoordigers gaven wel verbeterpunten aan. Kosten innovatie: Plus minus 5000 ex BTW per opstelling Indiendende organisatie: Sevagram Versie 16 juli 2018 Pagina 51

53 Silverfit Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: De SilverFit is een systeem voor virtuele training. Het systeem is gemaakt voor mensen die moeten trainen in het kader van revalidatie. Daarbij is vooral gedacht aan ouderen. Uit oogpunt van gezondheid moeten oudere revalidanten veel en regelmatig trainen. Dat is echter saai en niet motiverend. In de praktijk oefenen veel mensen alleen met voortdurende begeleiding van hun fysiotherapeut. SilverFit heeft de belangrijkste oefeningen voor de grote motoriek vertaald in computerspellen. Op de SilverFit zit een drie dimensionale camera die de bewegingen van 1-4 spelers precies kan bijhouden. Daardoor is het mogelijk om te oefenen zonder dat het nodig is om iets vast te houden of aan te trekken: je gaat voor het scherm staan en de oefening begint. De oefeningen volgen de training die wordt voorgeschreven in fysiotherapie richtlijnen van het KNGF. Een belangrijk aspect daarbij is dat het niveau van de oefeningen kan worden ingesteld van heel laag tot heel hoog, zodat iedereen op het juiste niveau kan trainen. Doordat de oefeningen zijn ingebouwd in computerspellen zijn ze veel motiverender dan droge oefeningen. Daardoor is de training langer vol te houden en kunnen mensen vaak meer dan ze zelf gedacht hadden. Bovendien concentreert de revalidant zich nu op het spel, en focust niet tè sterk op de beweging. Hierdoor is de beweging minder geforceerd en meer natuurlijk van aard. Doel innovatie: Doelstelling van de Silverfit als onderdeel van het zorginnovatieprogramma bewegen binnen Sevagram is het uitnodigen van bewoners / clienten om in beweging te komen. Bewegen heeft positieve effecten op fysiek, cognitief en sociaal functioneren. Uiteindelijk is het doel meer bewegen, waardoor zelfredzaamheid toeneemt en zorgvraag gaat afneemt. Doelgroep innovatie: Verpleeghuisbewoners (PG en Somatiek)/ Geriatrische revalidanten / Verzorgingshuisbewoners Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Silverfit wordt op 3 locaties binnen Sevagram ingezet. Er is nog geen informatie beschikbaar (internationale literatuur) over uitvoerbaarheid en effectiviteit van dit systeem. Sevagram neemt deel aan evaluatie Silverfit bij PG bewoners. Het is de bedoeling dat SilverFit startklaar beschikbaar is in de huiskamers op de afdeling waar de clienten verblijven. Zorgmedewerkers en mantelzorgers zullen op deze manier op een laagdrempelige manier van het systeem gebruik kunnen maken samen met de client en zodoende samen in beweging komen. De eerste ervaringen laten zien dat dit niet gebeurd. Om SilverFit toch te gebruiken leert de ervaring dat je oefengroepjes dient op te starten met professionele begeleiding. Daarmee is de doelstelling, bewegen met client zonder therapiedoel (fysiotherapeut, beweegagoog) niet behaald. Kosten innovatie: Systeem 10,000 ex BTW. Indiendende organisatie: Sevagram Versie 16 juli 2018 Pagina 52

54 Interactieve vloer Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Op een interactieve vloer worden vanuit een computer via een beamer beelden op de vloer geprojecteerd. Als een persoon op het beeld stapt wordt deze door een beweegsensor gedetecteerd en wordt het beeld verandert. (bijvoorbeeld iemand stapt op een groen veld op de vloer en doordat de persoon erover heen gaat worden bloemen op de voer zichtbaar. Ook kunnen op de interactieve vloer projecties van een voetbalveld geprojecteerd worden waardoor de personen een spel erop kunnen spelen. Doel innovatie: Doelstelling van de interactieve vloer als onderdeel van het zorginnovatieprogramma bewegen binnen Sevagram is het uitnodigen van bewoners / clienten om in beweging te komen. Bewegen heeft positieve effecten op fysiek, cognitief en sociaal functioneren. Uiteindelijk is het doel meer bewegen, waardoor zelfredzaamheid toeneemt en de zorgvraag gaat afnemen. Doelgroep innovatie: Verpleeghuisbewoners (PG en Somatiek)/ Geriatrische revalidanten / Verzorgingshuisbewoners Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Interactieve vloeren zijn op 2 locaties binnen Sevagram geïmplementeerd. M.b.t. het bewijs van effectiviteit kan het volgende gezegd worden: in 2012 heeft een afstudeer onderzoek plaats gevonden waarin de ervaringen van verpleeghuisbewoners met de interactieve vloer onderzocht worden. De resultaten van deze studie laten zien dat 55% van de geïncludeerde bewoners de projecties uitgeprobeerd hebben. Over het algemeen waren de ervaringen met en de meningen over de interactieve vloer positief. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: Sevagram Versie 16 juli 2018 Pagina 53

55 Zingend zebrapad / Qwiek Melody Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Het zingend zebrapad / Qwiek.melody is een interactieve muziekvloer die reageert op beweging. De gebruiker wordt gemotiveerd tot beweging door het afspelen van speciaal samengestelde muziek. Beweegt de gebruiker niet, dan hoort hij/zij ook geen muziek. Een dansje wagen? Voetjes van de vloer? Met de interactieve muziekvloer was bewegen op muziek nog nooit zo leuk. Elke dag even het lichaam ontspannen, op muziek van toen. Al dansend herinneringen ophalen. Doel innovatie: Doelstelling van het zingend zebrapad / Qwiek Melody als onderdeel van het beweegprogramma is bewegen op een aansprekende manier te bevorderen wat gezondheidswinst voor de bewoner op zal leveren. Uiteindelijk is het doel meer bewegen, waardoor zelfredzaamheid toeneemt en zorgvraag gaat afnemen. Doelgroep innovatie: Verpleeghuisbewoners (PG en Somatiek)/ Geriatrische revalidanten / Verzorgingshuisbewoners Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Het zingend zebrapad is op 17 locaties binnen Sevagram geimplementeerd om cliënten uit te nodigen in beweging te komen. De praktische toepasbaarheid en de mogelijke effecten op het gebied van "meer bewegen" zijn nog niet geevalueerd. Kosten innovatie: Systeem 1299 ex BTW Indiendende organisatie: Sevagram Versie 16 juli 2018 Pagina 54

56 Qwiek Play Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Een interactief scherm dat door middel van lichaamsbewegingen bediend wordt. Geschikt voor een bijzonder grote groep gebruikers, staand, of gezeten vanuit een gemakkelijke stoel, werkt Qwiek aan stabiliteit op alle fronten en sluit aan bij het werk van fysiotherapeuten. Qwiek hoe? Beweeg je lichaam en Qwiek Play brengt niet alleen spellen op een interactieve manier tot leven (bingo, dart, puzzels bijvoorbeeld), Qwiek Play daagt de gebruiker net zo gemakkelijk uit om gegevens op te vragen. Denk bijvoorbeeld aan foto s, muziek, of informatie uit de directe omgeving. Voorbeeld: Wat is er te doen dit weekend, of, welk uitstapje is het waard om vandaag te maken? Qwiek brengt een scala aan input in beeld. Op een speelse en aantrekkelijke manier die voor iedere bewoner toegankelijk is. Individueel of met anderen. Van oefeningen doen tot het laatste nieuws bekijken, Qwiek beweegt! Doel innovatie: Doelstelling van de QwiekPlay als onderdeel van het zorginnovatieprogramma bewegen binnen Sevagram is het uitnodigen van bewoners / clienten om in beweging te komen. Bewegen heeft positieve effecten op fysiek, cognitief en sociaal functioneren. Uiteindelijk is het doel meer bewegen, waardoor zelfredzaamheid toeneemt en de zorgvraag afneemt. Doelgroep innovatie: Verpleeghuisbewoners (PG en Somatiek)/ Geriatrische revalidanten / Verzorgingshuisbewoners Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Qwiek Play wordt op 5 locaties binnen Sevagram gebruikt om cliënten uit te nodigen in beweging te komen. De praktische toepasbaarheid en de mogelijke effecten op het gebied van "meer bewegen" zijn nog niet geevalueerd. Kosten innovatie: Systeem 5995 ex BTW; Service updates 960 ex BTW. Indiendende organisatie: Sevagram Versie 16 juli 2018 Pagina 55

57 Beweegtuin Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Een Beweegtuin is een beweegvriendelijke inrichting van de buitenruimte bij zorgcentra of woonzorginstellingen. Een Beweegtuin bestaat uit laagdrempelige beweegtoestellen in een beweegvriendelijke omgeving. Met als doel om bewoners (en eventueel omwonenden) met plezier in de buitenlucht meer in beweging te krijgen. Doel innovatie: Doelstelling van de Beweegtuin als onderdeel van het zorginnovatieprogramma bewegen binnen Sevagram is het uitnodigen van bewoners / clienten om in beweging te komen. Bewegen heeft positieve effecten op fysiek, cognitief en sociaal functioneren. Uiteindelijk is het doel meer bewegen, waardoor zelfredzaamheid toeneemt en de zorgvraag afneemt. Doelgroep innovatie: Verpleeghuisbewoners (PG en Somatiek)/ Geriatrische revalidanten / Verzorgingshuisbewoners Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Binnen Sevagram is op 1 locatie een beweegtuin gerealiseerd (verpleeghuis molenpark). Daarnaast zijn op 16 andere locaties beweegtoestellen geplaats die een eerste aanzet zijn om ook op de locaties een beweegtuin te realiseren. Een interne evaluatie wordt 2014 uitgevoerd. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: Sevagram Versie 16 juli 2018 Pagina 56

58 Wandelprogramma's Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Op vaste tijdstippen wordt met clienten in kleine groepjes een wandeling gemaakt. Dit kan een wandeling in de tuin van het zorgcentrum zijn, maar ook een wandeling richting de plaatselijke markt. Doel innovatie: Doelstelling van de wandelprogramma's als onderdeel van het zorginnovatieprogramma bewegen binnen Sevagram is het uitnodigen van bewoners / clienten om in beweging te komen. Bewegen heeft positieve effecten op fysiek, cognitief en sociaal functioneren. Uiteindelijk is het doel meer bewegen, waardoor zelfredzaamheid toeneemt en de zorgvraag afneemt. Doelgroep innovatie: Verpleeghuisbewoners (PG en Somatiek)/ Geriatrische revalidanten / Verzorgingshuisbewoners Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Binnen 4 locaties van Sevagram zijn wandelprogramma's opgestart. Een interne evaluatie (afstudeeronderzoek studenten fysiotherapie) toonde aan dat de wandelprogramma's praktisch uitvoerbaar zijn. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: Sevagram Versie 16 juli 2018 Pagina 57

59 Beweegroutes langs interactieve producten en langs kunstwerken Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Binnen locatie Plataan zijn op de begane grond twee beweegroutes gesitueerd. Middels voetstappen op de grond worden bewoners / clienten, maar ook bezoekers lang 1) technologie die uitnodigt om in beweging te komen en 2) kunstwerken en informatie over de geschiedenis van Limburg geleid. Doel innovatie: Doelstelling van de beweegroute langs interactieve producten en langs kunstwerken als onderdeel van het zorginnovatieprogramma bewegen binnen Sevagram is het uitnodigen van bewoners / clienten om in beweging te komen. Bewegen heeft positieve effecten op fysiek, cognitief en sociaal functioneren. Uiteindelijk is het doel meer bewegen, waardoor zelfredzaamheid toeneemt en de zorgvraag afneemt. Doelgroep innovatie: Verpleeghuisbewoners (PG en Somatiek)/ Geriatrische revalidanten / Verzorgingshuisbewoners Status en bewijs van effectiviteit innovatie: De twee routes zijn gereed in plataan. Duidelijke uitleg over de routes is nog niet beschikbaar. De praktische toepasbaarheid en de mogelijke effecten op het gebied van "meer bewegen" zijn nog niet geevalueerd. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: Sevagram Versie 16 juli 2018 Pagina 58

60 Paro, sociale zeehond robot Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Op alle locaties waar mensen met dementie wonen is een Paro beschikbaar. Voor de scholing, het onderhoud en de coördinatie m.b.t. Paro is een aandachtsfunctionaris verantwoordelijk. De Paro wordt op de volgende manier ingezet:1. cliënten die voor de Paro interventie in aanmerking komen worden aan de hand van criteria vastgelegd. 2. De hulpvraag van deze cliënten wordt in het zorgplan vastgelegd. 3. Er vinden geplande interacties plaats met Paro. 4. De interactie sessies duren tussen de 10 en 15 min. 5. De sessies worden ondersteund door een getrainde zorgmedewerker. 6. De inzet van Paro in de organisatie wordt geëvalueerd. Doel innovatie: Het voornaamste doel van de inzet van Paro is therapeutisch van aard. De inzet is gericht op gedragsverandering in de zin van minder loopdrang, roepgedrag, onrust of angst waarmee het psychosociaal welzijn van de bewoner wordt bevorderd. Soms helpt Paro ook ter ontspanning voor het accepteren van zorghandelingen of vergemakkelijken van (afscheid nemen van) bezoek. Doelgroep innovatie: PG-cliënten Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Binnen Zuyderland Zorg is een evaluatie uitgevoerd m.b.t. de inzet van Paro in de zorg voor cliënten met dementie. Middels een vragenlijst is geïnventariseerd of doelen en verwachtingen zijn gerealiseerd. M.b.t. de resultaten van de interne evaluatie kan gezegd worden dat vrijwel alle voorbeelden beschreven door medewerkers positief waren. Wat betreft de fysieke en psychische werkbelasting van medewerkers is ook een positieve trend zichtbaar. Daarnaast is door Zuyd hogeschool een wetenschappelijke evaluatiestudie uitgevoerd m.b.t. de effectiviteit van Paro. Kosten innovatie: De kosten voor de aanschaf van 1 Paro bedraagt ongeveer 6000,-. Indiendende organisatie: Zuyderland Zorg Versie 16 juli 2018 Pagina 59

61 Arbeidsrehabilitatie voor verpleeghuisbewoner Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Binnen verpleeghuis Lückerheide krijgen bewoners steeds vaker een arbeid gerelateerde taak (bij technische dienst, linnenkamer, dierenboerderij, activiteitenbegeleiding, paramedische dienst, winkel) binnen de organisatie toegewezen. Het doel hiervan is dat de bewoner hierdoor een feitelijke bijdrage levert aan het arbeidsproces binnen de Lückerheide. Door participatie in het arbeidsproces wordt structuur geboden en wordt de eigenwaarde van de bewoner bevorderd. Het is belangrijk dat de bewoner en de omgeving goed begeleid worden in het uitvoeren van dit arbeidsproces, om tot een plezierige werksituatie en een goed resultaat te komen. Binnen verpleeghuis LH behoort de begeleiding en evaluatie van deze bewoners, mede tot het takenpakket van de vakgroep ergotherapie. Doel innovatie: Het bewerkstellen van een arbeidsproces voor een verpleeghuisbewoner heeft meerdere doelen: Het behouden/vergroten van het gevoel van eigenwaarde, zelfstandigheid en doelgericht bezig zijn; Het behouden/vergroten van de fysieke vaardigheden van een bewoner, gericht op; mobiliteit, lichaamshouding, conditie, spierkracht, coördinatie en motorische vaardigheden; Het behouden/vergroten van de cognitieve vaardigheden van een bewoner, gericht op; onderhouden van sociale contacten, aanbrengen van (dag/week)structuur, (non) verbale communicatie, opvolgen van instructies, organiseren. Doelgroep innovatie: Verpleeghuisbewoners Lückerheide (jong dementerenden, bewoners met Korsakov syndroom, bewoners met psychiatrische beperking). Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Aanmelding bewoners door verzorging/activiteitenbegeleiding i.o.m. arts. Screening door ergotherapeut. Keuze taak i.o.m. bewoner. Bewoner wordt begeleid bij uitvoer werk. Project is in de implementatiefase. Resultaat nog onbekend. Kosten innovatie: Eventueel dienst/-werkkleding. Indiendende organisatie: MeanderGroep Zuid-Limburg Versie 16 juli 2018 Pagina 60

62 Ligortheses Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Bewoners worden door gebruik te maken van bv. kussens en stof blokken in het eigen bed in een aangename/comfortabele ligpositie gebracht. Fysiotherapeuten en ergotherapeuten zoeken de gewenste houding samen met de cliënt uit. Verder zijn zij ervoor verantwoordelijk om medewerkers te scholen in de juiste toepassing van ligortheses. De ligpositie wordt om het uur gewisseld om te voorkomen dat de cliënt te lang in een positie ligt en risico op decubitus loopt. Doel innovatie: Doel van de inzet van ligortheses is het voorkomen van contracturen, het reduceren van pijn, het verminderen van de inzet van slaapmedicatie en het ligcomfort bevorderen. Doelgroep innovatie: Verpleeghuis cliënten Status en bewijs van effectiviteit innovatie: De toepassing van ligortheses is binnen het verpleeghuis Bergweide geïmplementeerd. Er bestaat geen wetenschappelijk bewijs voor de effectiviteit van het toepassen van ligortheses. De praktijkervaring leert dat het in het begin zeer arbeidsintensief is, maar dat na een tijd arbeidsbesparing bereikt kan worden omdat een cliënt weer alleen verzorgd kan worden. Kosten innovatie: euro/ jaar Indiendende organisatie: Verpleeghuis Bergweide, het materiaal en een stuk deskundigheid wordt door Innocare geleverd. Versie 16 juli 2018 Pagina 61

63 Muziektherapie Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Muziektherapeute maakt muziek bij en met de cliënten al dan niet met een therapeutisch karakter. Ze haalt cliënten uit een isolement of helpt mee in de verwerking van emoties. Ze biedt ondersteuning in de terminale fase. Doel innovatie: Doel van de inzet van muziektherapie is om kwaliteit van zorg te verhogen door op de individuele vraag van de cliënt met een muzikaal antwoord te komen. Doelgroep innovatie: Verpleeghuis cliënten Status en bewijs van effectiviteit innovatie: De inzet van muziektherapeuten is geïmplementeerd binnen het verpleeghuis Bergweide. M.b.t. het bewijs van effectiviteit kan het volgende gezegd worden: Er is wetenschappelijk aangetoond dat er een bewezen effect is op het verminderen van onrust bij PG-cliënten en vermindering van medicatie mogelijk is bij depressiviteit als muziektherapie regelmatig wordt ingezet. Wat je ziet is dat cliënten makkelijk ontspannen bij muziek. Kosten innovatie: euro/jaar Indiendende organisatie: Verpleeghuis Bergweide Versie 16 juli 2018 Pagina 62

64 Paro robot zeehond Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Rondom Paro, de Japanse zeehondrobot, zijn interventies ontwikkeld voor de PG sector. Deze interventies zijn vervolgens geëvalueerd wat betreft de feasibility en vervolgens wat betreft de effecten. Er zijn drie groepen interventies ontwikkeld.1. therapeutisch/gedragsbeïnvloeding 2. faciliteren uitvoering alledaagse zorgtaken 3. ondersteunen familiebezoek. Doel innovatie: Het doel is de zorg voor PG patiënten te ondersteunen of te verrijken door gericht Paro in te zetten bij individuen waarbij het doel ook individueel wordt bepaald. Doelgroep innovatie: PG patiënten in intramurale ouderenzorg Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Paro interventies zijn ontwikkeld in nauwe samenwerking met Sevagram, Proteion en Dignis. Feasibility studie is uitgevoerd met dezelfde partijen met positief resultaat. Effect studie is uitgevoerd met Orbis, Sevagram en Proteion met positief resultaat. Publicaties in voorbereiding (proefschrift Roger Bemelmans) Kosten innovatie: Paro kost ongeveer 5000, verder personele kosten voor training. Indiendende organisatie: Zuyd Hogeschool, Lectoraat Technologie in de Zorg Versie 16 juli 2018 Pagina 63

65 Therapietafel Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Cliënten waarbij vermoeden op slikproblematiek bestaat samen in een groep laten ontbijten. Daarbij worden zij ondersteunt door V&V medewerkers, door een ergotherapeut en logopedist. Doel innovatie: Betrokken zorg, die daadwerkelijk aansluit bij vragen en behoeften van cliënten; nieuwe en innovatieve manier aanbieden therapie, verhogen van therapiefrequentie en stimuleren in interdisciplinair handelen. Doelgroep innovatie: Geriatrische Revalidatie Zorg, Somatiek Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Geen informatie beschikbaar Kosten innovatie: Lopende exploitatie Indiendende organisatie: Sevagram Versie 16 juli 2018 Pagina 64

66 Paro Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Rondom Paro, de Japanse zeehond robot, zijn interventies ontwikkeld voor de PG sector. Deze interventies zijn vervolgens geëvalueerd wat betreft de feasibility en vervolgens wat betreft de effecten. Er zijn drie groepen interventies ontwikkeld.1. therapeutisch/gedragsbeïnvloeding 2. faciliteren uitvoering alledaagse zorgtaken 3. ondersteunen familiebezoek. Doel innovatie: kwaliteit, efficiëntie en werkplezier van professionals. Doelgroep innovatie: PG patiënten in intramurale ouderenzorg Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Paro interventies zijn ontwikkeld in nauwe samenwerking met Sevagram, Proteion en Dignis. Feasibility study is uitgevoerd met dezelfde partijen met positief resultaat. Effect studie is uitgevoerd met Orbis, Sevagram en Proteion met positief resultaat. Publicaties in voorbereiding (proefschrift Roger Bemelmans). Kosten innovatie: Paro kost ongeveer 5000, verder Personele kosten voor training. Indiendende organisatie: Zuyd Hogeschool, Lectoraat Technologie in de Zorg Versie 16 juli 2018 Pagina 65

67 Casemanagment ketenzorg dementie en ouderen in een kwetsbare positie Westelijke Mijnstreek. Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: In de zorg voor mensen met dementie worden casemanagers ingezet die werken volgens de "Leidraad Ketenzorg dementie" (VWS, ACTIZ, Alzheimer Nederland, 2007). De taken van de casemanagers omvatten het volgende: - begeleiding in diagnosetraject, - aanspreekpunt voor iedereen die betrokken is, -dossiervoering, - verwijzing, informatie & advies. Doel innovatie: Doel is breder dan verbetering van dementiezorg, het doel is de verbetering van zorg voor ouderen in een kwetsbare positie. Doelgroep innovatie: Mensen met dementie en kwetsbare ouderen algemeen. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: In de Westelijke Mijnstreek volledige dekking van casemanagers die werken volgens afspraken Hulp bij Dementie onder regie van ketenregisseur. Koppeling van casemanager aan huisartspraktijk. Kosten innovatie: Bekostiging FTE casemanagers via Beleidsregel en zorginkoop. Indiendende organisatie: Zuyderland Zorg Versie 16 juli 2018 Pagina 66

68 Kenniscentrum Wondbehandeling (incl. promotietraject) Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Specialistische zorg voor complexe moeilijk sluitende wonden ter ondersteuning 1e lijn. Waar algemene kennis tekort schiet en het ziekenhuis niet snel genoeg resultaat biedt, is deze aanpak in samenwerking met de thuiszorg de oplossing. Fragiele ouderen met multimorbiditeit hebben vaker langdurig specialistische zorg nodig, maar wel dichtbij. Een klein team van artsen en verpleegkundigen sluiten moeilijke wonden door de modernste kennis en kunde in de 1e lijn toe te passen. Doel innovatie: Verbetering kwaliteit van leven. Zorg dichtbij houden en effectieve inzet thuiszorg. Doelgroep innovatie: Cliënten thuis en intramuraal op verwijzing huisarts, SOG en soms 2e lijn. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Geleidelijke groei in het aantal verwijzingen, tevreden klanten en verwijzers en het ontstaan van een nieuw product met financiering bewijst nut en noodzaak. Macro besparing door minder opnames in ziekenhuis en intramuraal. Wetenschappelijk onderzoek loopt middels promotietraject tussen Uni Maastricht en Radboud. Armand Rondaz promoveert. Kosten innovatie: Dit product betaalt zich macro zeker terug. Wetenschappelijk onderzoek loopt maar nu al heeft de NZa een experimenttarief afgegeven en is definitieve financiering in de maak. Huisartsen elders vragen actief naar dit product. Indiendende organisatie: De Zorggroep Versie 16 juli 2018 Pagina 67

69 Expertiseteam gedragsproblematiek Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Het expertiseteam gedragsproblematiek bestaat uit een SO (Specialist Ouderengeneeskunde), psycholoog en een HBO-VGGer (gespecialiseerd op dit gebied). Het expertiseteam kan ingezet worden bij intramurale cliënten waar de gedragsproblemen niet (afdoende) opgelost kunnen worden door het reguliere multidisciplinair team. Doel innovatie: Kwaliteit van zorg voor cliënten met (ernstige) gedragsproblemen vergroten. Interne deskundigheidsbevordering t.a.v. (het omgaan met) ernstige gedragsproblematiek. Doelgroep innovatie: Intramurale cliënten met ernstige gedragsproblematiek. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Een expertiseteam voor gedragsproblematiek is in 2013 in ontwikkeling. Kosten innovatie: Nog niet bekend Indiendende organisatie: Cicero zorggroep Versie 16 juli 2018 Pagina 68

70 Casemanagement ketenzorg dementie Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Door inzet van een casemanager wordt de (veelal complexe) zorg rondom mensen met dementie en hun naasten beter op elkaar afgestemd en gecoördineerd en kan ervoor zorgen dat opname zo lang mogelijk wordt uitgesteld. Deze casemanager is onafhankelijk, heeft veel kennis over dementie en de problemen die mensen in het dagelijks leven tegenkomen en kent de sociale kaart. Zij zijn aanspreekpunt voor de mensen met dementie en zijn/haar naasten en ondersteunen hen op het gebied van wonen, welzijn en zorg. Elk traject wordt begeleiding op maat geboden. Door inzet van zorgtrajectbeteleiding wordt de zorg voor mensen met dementie beter op elkaar afgestemd en kan Doel innovatie: Doel van de ketenzorg dementie en het casemanagement is mensen met (een vermoeden van) dementie zo lang mogelijk thuis te laten wonen op een voor eenieder verantwoorde en prettige manier. De zorgtrajectbegeleider kan hen hierin begeleiden tot aan overlijden of opname in het verpleeghuis. Doelgroep innovatie: Mensen met (een vermoeden van) dementie Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Er zijn verschillende studies gedaan naar de effecten van casemanagement, waaronder de 'Landelijke evauatie casemanagement' uitgevoerd door het NIVEL/Trimbos instituut in Daaruit komt naar voren dat er veel waardering is voor casemanagers. Mantelzorgers voelen zich de weg gewezen, zijn minder eenzaam en kunnen beter omgaan met probleemgedrag. Daarnaast heeft Geriant in een factsheet "feiten over casemanagement" (<a href=" 09.pdf"> opgesteld waarin ingegaan wordt op het wetenschappelijk bewijs in onderzoeken en praktijk over effectieve hulp bij dementie door o.a. casemanagement. Kosten innovatie: Personeelskosten zorgtrajectbegeleiders (zij zijn in dienst bij verschillende zorgaanbieders). Daarnaast is er een projectbegroting. De kosten hiervan worden gedeeld door enkele convenantpartijen. Indiendende organisatie: Keten Hulp bij dementie in Maastricht en Heuvelland (betrokken partijen: Envida, Mosae Zorggroep, Riagg groep Maastricht, Lionarons, Cicero, Sevagram, ZIO, Steunpunt Mantelzorg, Huis voor de Zorg, Alzheimer Nederland afd. Heuvelland Maastricht, SGL, Thuis Versie 16 juli 2018 Pagina 69

71 Ketenzorg dementie/ zorgtrajectbegeleiding Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Door middel van het koppelen van een casemanager dementie (HBO-geschoold met kennis dementie) aan een huisartsenpraktijk is men beter in staat om een klant met een (vermoeden van) dementie in de thuissituatie te begeleiden, waardoor een betere coördinatie van de zorg plaatsvindt en eventueel een uitstel van opname bewerkstelligd kan worden. Doel innovatie: Klanten met dementie eerder en beter begeleiden waardoor ze langer in de eigen kracht blijven, mantelzorgers worden ontlast en opname eventueel wordt uitgesteld. Doelgroep innovatie: Klanten in de thuiszorg. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Casemanagement dementie is inmiddels over alle huisartsenpraktijken in de regio uitgerold en wordt erg gewaardeerd. Aantal clienten in begeleiding is begin ; streven is doorgroeien naar Nu nog gefinancierd vanuit de aanspraak wijkverpleging (ZVW) en de WLZ. Beoogd resultaat: financiering vanuit een aparte prestatie Casemanagement Dementie. Kosten innovatie: Er zijn personeelskosten voor de casemanagers. Zij zijn bij verschillende organisaties in dienst, maar werken white label. Indiendende organisatie: Thuiszorgaanbieders in Parkstad Versie 16 juli 2018 Pagina 70

72 Fotostem Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Fotostem is gebaseerd op een waarderende benadering. Elke inbreng van cliënten wordt gewaardeerd. Bij fotostem wordt aan bewoners en hun familie gevraagd om foto's te maken van momenten en activiteiten die zij als positief ervaren. De werkwijze van fotostem is onderverdeelt in 4 fasen: 1. Bewoners maken samen met hun familie fotos's van momenten die zij als plezierig ervaren. Deze foto's zullen een verhaal over de cliënt weergeven en vormen de basis voor het hele fotostem proces. Deze foto's worden door een zorgmedewerker met bewoner en familie besproken. 2. Een gespreksleider presenteert de verhalen aan de bewoners en de familie, vervolgens worden gezamenlijk ideeën voor goede zorg opgedaan. 3. Bewoners, familie en zorgmedewerkers stellen gezamenlijk doelen op basis van de ideeën uit fase 2. 4.De doelen worden door de medewerkers aan de bewoners en familie gepresenteerd, er worden acties bepaald om de doelen te bereiken en uiteindelijk wordt een concreet implementatieplan opgesteld. Doel innovatie: Doel van fotostem is om ouderen met dementie expliciet te betrekken in de besluitvorming rondom kwaliteit van zorg en daardoor hun participatie te vergroten. Doelgroep innovatie: Oudere cliënten in verpleeghuizen met dementie en hun mantelzorgers, medewerker van verpleeghuizen PG. De methodiek zal ook toepasbaar zijn voor ouderen met dementie in de thuissituatie, dagbehandelingscentra of verzorgingshuizen. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: In de periode tussen en heeft een onderzoek naar de randvoorwaarden en bevorderende en belemmerende factoren voor de haalbaarheid van de participatie van ouderen met dementie (OMD) en hun familie middels de waarderende benadering plaats gevonden. In deze studie is de werkwijze van fotostem toegepast op 17 ouderen met dementie en hun familie, een vrijwilligster en 20 zorgmedewerkers. Inzichten in de randvoorwaarden en haalbaarheid zijn vanuit vijf doelgroepen beschreven: OmD, familie, teamleider, zorgprofessionals en vrijwilligers. De handleiding Participatie van bewoners met dementie en familie is afgerond. Familieleden waren in alle fases van het project betrokken, als deelnemers of als leden van de projectgroep. De belangrijkste conclusies van dit project zijn: 1) Participatie van OmD is mogelijk als er een omgeving van participatie wordt geschapen. 2) Foto's zijn een hulpmiddel om de stem van de OmD letterlijk naar voren te brengen. 3) Medewerking van familie (en vrijwilligers waar nodig) is cruciaal. 4) Een open houding van zorgmedewerkers voor verandering van kleine dingen is essentieel zodat de participatie van OmD daadwerkelijk gestalte kan krijgen. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: Sevagram Versie 16 juli 2018 Pagina 71

73 Wijksteunpunten Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Er zijn wijksteunpunten opgericht. Voor ieder wijksteunpunt is een weekprogramma waarin tenminste georganiseerd is: a) sociale ontmoeting b) recreatieve activiteiten en bewegingsactiviteiten. c) consultatie/adviesfunctie van tenminste: wijkverpleegkundige/ mantelzorgondersteuner/ casemanager dementie d) cursussen. - In de wijksteunpunten zal verder gezocht worden naar de verbinding met andere partijen. Dit kan gaan om zorgorganisaties, PIW, de gemeenten, huisartsen etc. Het multidisciplinair overleg van verschillende partijen kan in het wijksteunpunt plaatsvinden alsook het stuurgroep overleg van de wijksteunpunten. Doel innovatie: Doel van het inrichten van wijksteunpunten is de betrokkenheid van de intramuraal verblijvende cliënt bij de wijk & betrokkenheid van de wijk bij de bewoners te bevorderen. Doelgroep innovatie: Intramurale en extramurale cliënten en wijkbewoners. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Aantal wijksteunpunten is gestabiliseerd. Door samenwerking is het mogelijk om gezamenlijk in te spelen op lokale behoeften. Door samenwerking is er vaak een groter bereik voor het aanbod te realiseren of is het mogelijk op unieke vragen in te spelen. Kosten innovatie: Huur ruimte, bezetting door een coördinator. Indiendende organisatie: Zuyderland Zorg Versie 16 juli 2018 Pagina 72

74 Groepswoningen voor mensen met dementie gecombineerd met de nieuwe visie op zorg voor mensen met dementie Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Zorg voor cliënten met dementie wordt in kleinschalige woonvormen geleverd. Zowel de fysieke omgeving, de invulling van het dagelijkse leven alsook de zorgverlening door professionele zorgverleners of mantelzorgers is specifiek afgestemd op goede zorgverlening voor mensen met dementie. In een kleinschalige woongroep wonen maximaal 7 mensen samen waarbij iedereen een eigen kamer heeft maar er een gezamenlijke huiskamer, woonkamer en keuken is. Verder hebben de woongroepen belevingshoekjes en een loopcircuit. Doel innovatie: Doelen zijn de kwaliteit van zorg van mensen met dementie verbeteren, gedragsproblemen van mensen met dementie te verminderen. Verder is het doel betrokkenheid van naasten te bevorderen. Doelgroep innovatie: Cliënten met dementie. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: In de beginfase van het project werd gestart met een aantal pilot studies. Het concept van zorgverlening voor cliënten met dementie in groepswoningen is 2013 volledig geïmplementeerd binnen de Zorggroep. In 2012 is een boek van De Zorggroep verschenen dat is uitgegeven. Dit beschrijft hoe zorg voor mensen met dementie in groepswoningen het beste georganiseerd kan worden. Voor verreweg de meeste cliënten met dementie is deze woonvorm bewezen voordelig. Betrokkenheid van naasten is vele malen vanzelfsprekender, er is meer rust. Het verloop van het ziekteproces is rustiger en soms langzamer. Kosten innovatie: Zorg in groepswoningen is niet goedkoper, wel beter voor de meeste cliënten. Businesscase is haalbaar. Inzet en betrokkenheid naasten van cliënt is noodzaak. Indiendende organisatie: De Zorggroep Versie 16 juli 2018 Pagina 73

75 Gespecialiseerde parkinsonisme unit Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: De gespecialiseerde parkinsonunit is een unit binnen Cicero zorggroep waarbinnen gespecialiseerde zorg voor mensen met de ziekte van Parkinson geleverd wordt. De zorg wordt geleverd door een multidisciplinair team bestaande o.a. uit verpleegkundigen en verzorgenden, paramedici, psychologen, specialisten ouderengeneeskunde, geestelijk verzorgers, activiteitenbegeleiders, voedingsassistenten en gastvrouwen. De medewerkers op deze unit moeten bereid zijn om te werken met de specifieke doelgroep en worden bijgeschoold in de zorgverlening en behandeling van mensen met de ziekte van Parkinson. Doel innovatie: Het doel van de gespecialiseerde parkinsonisme unit is een optimale woon- en leefomgeving voor mensen met de ziekte van Parkinson te creëren waar deze met een zo hoog mogelijke kwaliteit van leven kunnen functioneren t.e.m. de palliatieve fase. Het doel is dus bieden van zorg- en-behandeling-op-maat waardoor de kwaliteit van zorg zal toenemen. Doelgroep innovatie: Mensen met de ziekte van Parkinson waarbij thuiswonen niet meer mogelijk is (v.a. Stadium 4 en 5 volgens Hoehn en Yahr). Mensen met de ziekte van Parkinson waar tijdelijk intramurale zorg nodig is, b.v. door ziekte van de mantelzorger etc. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Het project Gespecialiseerde parkinsonisme unit is gestart in 2010 en inmiddels in 2013 afgerond. Het project is ontstaan uit een samenwerkingsverband tussen het ziekenhuis Atrium MC en de Cicero zorggroep. Er zijn plannen om in de unit ook mensen met de ziekte van Parkinson vanuit het ziekenhuis kortdurend op te nemen. In deze gevallen blijven de cliënten onder de medische supervisie van een specialist uit het ziekenhuis. M.b.t. het bewijs van effectiviteit van de gespecialiseerde parkinsonisme unit kan gezegd worden dat in het project een nulmeting (binnen een week na opname) en een effectmeting (6 maanden na opname) voorzien was, maar waarvan onvoldoende resultaten beschikbaar zijn, omdat bleek dat de voorziene testen te moeilijk bleken om afgenomen te worden. Dit gezien het (ver)gevorderde stadium van het ziekteproces. Het waarderingsonderzoek uitgevoerd door Cicero heeft het volgende laten zien: een klein waarderingsonderzoek uitgevoerd door vertegenwoordigers van patiëntorganisaties bij enkele patiënten liet zien dat deze de gespecialiseerde parkinsonisme unit positief waarderen. Hetzelfde laat een Cicero-breed waarderingsonderzoek uitgevoerd met behulp van de CQ meting zien. Het personeel en de instelling werden gemiddeld met een 8 beoordeeld. Daarnaast worden Exitinterviews afgenomen bij cliënten die de gespecialiseerde parkinsonunit verlaten. De resultaten daarvan geven een gemiddelde score van 7,8. Kosten innovatie: De totale kosten van het project ( ) gespecialiseerde parkinsonisme unit zijn euro. Personeelskosten bedragen ,- (incl ,- scholing). Overige (project)kosten bedragen ,- Indiendende organisatie: Cicero zorggroep Versie 16 juli 2018 Pagina 74

76 Wooncomfort, gemeenschap, spiritualiteit - Mantelzorg binnen de deuren kunnen leveren (bewoners voor bewoners) Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: 50 broeders, 50 zusters en 50 leken (meestal met AWBZ indicatie). De leken betreffen meestal mensen die op zoek zijn naar spiritualiteit. Niet alle bewoners hebben een zorgindicatie en maken alleen gebruik van 'pension' (woonvoorziening). Dit maakt het mogelijk dat er een groot aantal 'mantelzorgers' in huis wonen die voor andere 'wel zorgafhankelijke' bewoners iets kunnen en willen betekenen. Doel innovatie: * Scheiden van wonen en zorg. * Arbeidsbesparing. * Sociale cohesie behouden / bevorderen. * Gemeenschapsgevoel en gemeenschapsleven en voor elkaar wat kunnen betekenen. * Spiritualiteit behouden Doelgroep innovatie: Bewoners al dan niet met zorgindicatie. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Geen gedetailleerde informatie beschikbaar. Er zijn aanwijzingen dat mensen langer actief blijven en zich minder afhankelijk gaan opstellen. Meer verantwoording voor elkaar. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: De Beyart Versie 16 juli 2018 Pagina 75

77 Innovatief concept, hotel in combinatie met verhuur appartementen voor fulltime bewoning Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: 11 zorghotel appartementen, verschillende in grootte. 27 appartementen voor vaste bewoning, geschikt voor max. 2 personen. Doel innovatie: Geen informatie beschikbaar. Doelgroep innovatie: Bewoners en hotelgasten. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Sinds 2007 in gebruik. Effect: Evenwichtige mix van zorgaanbod. Vaste bewoners vrij stabiel en zorghotel / herstellingsoord geven extra aanbod dat interessant en profijtelijk is. Wijze van onderzoek: niet onderzocht, kosteneffectiviteit en efficiency van ingezette personeel. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: ECR Valkenburg Versie 16 juli 2018 Pagina 76

78 Heigracht (voorziening voor kortdurend verblijf) Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Mensen blijven steeds langer thuis wonen, ook als er sprake is van een intensieve zorgbehoefte. Daardoor ontstaat een groeiende behoefte aan de mogelijkheid voor een tijdelijke opname vanuit ziekenhuis of via huisarts. Bijvoorbeeld als herstelperiode na een ziekenhuisingreep of opname vanuit de thuissituatie (ter ontlasting van de mantelzorg). Heigracht biedt een tijdelijke oplossing voor patiënten uit het ziekenhuis die medisch-specialistisch zijn uitbehandeld, maar waarvoor nog geen vervolgvoorziening beschikbaar is. Voor de patiënt is het dan beter te herstellen in een huiselijke omgeving dan in een ziekenhuisbed. Naast de doorstroom vanuit Atrium MC, kunnen ook alle huisartsen, Nightcare en het ziekenhuis in het werkgebied van HOZL 7 x 24 uur per dag en 365 dagen per jaar een beroep doen op de plaatsen. Doel innovatie: Een laagdrempelig zorgverblijf (17 kamers, 19 bedden) realiseren voor kortdurende opvang voor ouderen en chronisch zieken (max. 6 wkn, met/ zonder indicatie) waar diagnostiek mogelijk is, onnodig ziekenhuisverblijf voorkomen of verkort wordt, mensen na een korte opname weer terug kunnen naar huis en daardoor langer zelfstandig thuis kunnen wonen. Doelgroep innovatie: Kwetsbare ouderen (incl. PG met/zonder BOPZ). Exclusiecriteria: psychiatrie, verslavingszorg, roep-/dwaalgedrag. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Heigracht is geopend op 1 juni Eind 2014 evaluatie of en hoe verder met Heigracht. Bezetting goed (constant bedden bezet). Klanten tevreden. Verwijzers tevreden (snelle opname, doorstroom, afname verkeerde bed problematiek ziekenhuis). Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: MeanderGroep Zuid-Limburg, Atrium MC en HOZL (Huisartsen Oostelijk Zuid-Limburg) Versie 16 juli 2018 Pagina 77

79 Vernieuwing behandelcentrum Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Voor mensen uit de wijk wordt een behandelcentrum gerealiseerd met een open karakter (ontmoetingsruimte). De drempel moet laag zijn om er binnen te stappen. Het Behandelcentrum kent een aantal disciplines, producten en diensten. Hierbij valt te denken aan fysiotherapie, ergotherapie en logopedie, maar ook thuiszorg, uitleenpunt hulpmiddelen, advies loket voor Wonen welzijn en zorg en prikdienst. Multidisciplinaire samenwerking is indeze het USP (unic selling point). Doel innovatie: Het behandelcentrum dient onder andere om mensen te helpen, bedienen en binden. De hulpvraag van de cliënt wordt door de juiste discipline(s) behandeld. Doelgroep innovatie: Thuiswonende volwassenen, met als specialisme ouderen. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Waarschijnlijk medio 2014 gerealiseerd. Kosten innovatie: De verbouwing investering zal onderdeel uitmaken van de jaarlijkse exploitatie. Indiendende organisatie: La Providence Versie 16 juli 2018 Pagina 78

80 Expertisecentrum voor jongdementerenden/ mensen met complexe gedragsproblematiek Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Het expertisecentrum voor jongdementerenden/ mensen met complexe gedragsproblematiek is een woonvoorziening (twee groepswoningen) voor jongdementerenden en biedt woonmogelijkheden voor mensen met complexe gedragsproblematiek t.g.v. niet aangeboren hersenletsel. Vanuit het expertisecentrum worden ook mantelzorgers van deze specifieke doelgroep specifiek en intensief begeleid. Doel innovatie: Doel van het expertisecentrum voor jongdementerenden/ mensen met complexe gedragsproblematiek is adequaat antwoord te bieden op de hulpvragen van deze specifieke doelgroep om de kwaliteit van zorg te verbeteren. Doelgroep innovatie: jongdementerenden/ mensen met complexe gedragsproblematiek. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: In 2011 is het project met een uitwerking van een visiedocumet gestart is personeel geworven, geselecteerd en geschoold en zijn materialen aangeschaft en heeft de opening plaats gevonden. De voorziening voorziet dusdanig in de behoefte dat de organisatie voornemens is in 2016 een extra groepswoning voor 10 p. te openen. Kosten innovatie: Hogere personele bezetting; 1 FTE per cliënt gemiddeld per jaar (tegenover 0,89 voor regulier kleinschalig wonen). Indiendende organisatie: Zuyderland Zorg Versie 16 juli 2018 Pagina 79

81 Verdere doorontwikkeling van het wijknetwerk digitaal ondersteunen Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Het opzetten van een sociaal netwerk rondom de cliënt waarbij gebruik gemaakt zal worden van een internetapplicatie. Deze internetapplicatie zal ondersteunend zijn aan de verdere doorontwikkeling van het wijk/dorpsnetwerk. Doel innovatie: Doel is ouderen in de wijk te ondersteunen zo lang mogelijk hun eigen regie te houden door de verbinding te leggen tussen onder meer de cliënt, vrijwilligersorganisaties en professionele organisaties. Doelgroep innovatie: Zorgorganisatie, bewoners van de wijk rond om de zorgorganisatie, vrijwilligers en professionals Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Sinds 2011 wordt binnen de organisatie gewerkt aan de doorontwikkeling van een wijknetwerk. Eind 2013 is gestart met het schrijven van een plan van aanpak voor het digitaliseren van het wijknetwerk in kader van een project van In voor Zorg. Parallel wordt nog onderzocht welke behoeftes de cliënten precies hebben en waarop het wijknetwerk afgestemd zou moeten worden. Kosten innovatie: Nog onbekend Indiendende organisatie: Sint Jozef wonen en zorg Versie 16 juli 2018 Pagina 80

82 De Digitale Hulpmiddelenzoeker Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Het project betreft de implementatie van De Digitale Hulpmiddelenzoeker en een hieraan gekoppelde uitleenapp. De Digitale Hulpmiddelenzoeker is een informatiesysteem waar cliënten van Proteion Thuis en hun mantelzorgers op een eenvoudige manier informatie kunnen vinden over hulpmiddelen. De uitleenapp geeft een overzicht m.b.t. beschikbare hulpmiddelen die vervolgens via dezelfde app op een eenvoudige wijze geleend of gehuurd kunnen worden. De Digitale Hulpmiddelenzoeker maakt gebruik van SJOBOKS, dit is een digitaal informatiesysteem, ontwikkeld door Zuyd Hogeschool, Vilans en Van Leeuwen. Zuyd Hogeschool is eigenaar van dit informatiesysteem. Zorgorganisaties kunnen hier op basis van een jaarlijkse bijdrage gebruik van maken. De opbrengsten die Zuyd Hogeschool hiermee genereert worden gebruikt voor het up to date houden van het systeem. Doel innovatie: De hulpmiddelenzoeker wordt door medewerkers van Proteion gebruikt voor het ondersteunen en versterken van de zelfredzaamheid van de cliënt en/of zijn mantelzorger(s). Doelgroep innovatie: Cliënten, mantelzorgers en medewerkers van Proteion. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: In voorbereiding. Beoogde start januari Looptijd is 6 maanden. Het project is de voorzetting van een pilot die in samenwerking tussen Proteion, Zuyd Hogeschool en Medicura is uitgevoerd. In deze pilot van 6 maanden is de Digitale Hulpmiddelenzoeker door medewerkers van Proteion en Medicura uitgeprobeerd bij ruim 80 cliënten en mantelzorgers. De effecten van de inzet van de Digitale Hulpmiddelenzoeker en de resultaten waren dermate positief dat Proteion het besluit heeft genomen om de Digitale Hulpmiddelenwijzer te implementeren. Kosten innovatie: De kosten bedragen Het betreft hier de jaarlijkse licentiekosten voor het gebruik van SJOBOKS. Indiendende organisatie: Proteion Thuis, Medicura en Zuyd Hogeschool Versie 16 juli 2018 Pagina 81

83 Virtuele community (mijnproteionthuis.nl/thuisservice) Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: De virtuele community, Mijnproteionthuis.nl/thuisservice is een online platform (een virtuele community). De virtuele omgeving wordt geleverd door de firma Cubigo. Op het platform is er zowel een digitaal marktplein voor service- en gemaksdiensten aan huis waar mensen elkaar kunnen ontmoeten, als ook een platform voor mensen die als vrijwilligers iets willen betekenen bij het realiseren van deze diensten. Daarnaast bevat het platform een applicatie die beeldbellen via Skype mogelijk maakt, de mogelijkheid contacten te leggen met andere gebruikers en berichten te versturen. Verder bestaat op het platform de mogelijkheid forum discussies te laten plaats vinden m.b.t. bepaalde onderwerpen. Het plan is bij deze forum discussies ook zorg proffessionals te laten participeren, b.v. een diëtiste als het gaat om voeding of een fysiotherapeut als het gaat om bewegen. Er zijn plannen om via dit platform m.b.t. maaltijden in bepaalde kernen eetpunten voor ouderen te creëren, waar zelfstandig wonende ouderen gezamenlijk een maaltijdvoorziening kunnen gebruiken, daardoor vindt naast virtuele community vorming ook fysieke ontmoeting (community vorming) plaats. Doel innovatie: Doel van de virtuele community is om thuiswonende ouderen een ondersteuningsmiddel te bieden om langer zelfstandig thuis te kunnen wonen. Het biedt ouderen de mogelijkheid eigen beslissingen te nemen in situaties waarin zij hulpbehoevend zijn. Daarnaast is het doel de binding van ouderen met de eigen buurt te versterken door een digitale community te vormen. Doelgroep innovatie: Thuiswonende ouderen, mantelzorgers, vrijwilligers, medewerkers van VVT organisatie Status en bewijs van effectiviteit innovatie: De innovatie "virtuele community (mijnproteionthuis.nl/thuisservice" maakt sinds eind 2014 samen met de innovaties "zorg op afstand" en "virtueel verzorgingshuis" onderdeel uit van de innovatie mijn proteion thuis. Destijds is het online platform door Proteion thuis samen met Cubigo (leverancier) ontwikkeld. De eerste pilot van het project m.b.t. de virtuele community is in juni 2013 van start gegaan. De deelnemers van de pilot waren 50 inwoners (klanten van Proteion thuis, vrijwilligers, mantelzorgers) van de gemeente Leudal die beschikking hebben over een computer met internet toegang. In de pilot fase participeren de deelnemers actief op het platform en worden er gebruikers sessies georganiseerd om het platform te evalueren en eventueel bij te stellen of aan te vullen met nieuwe diensten. M.b.t. het bewijs van effectiviteit kan het volgende gezegd worden: de eerste resultaten van de pilot laten zien dat redelijk veel tijd en energie gestoken moet worden in het ondersteunen van de gebruikers om deze wegwijs te maken op het platform. Op grond van deze ervaring worden de gebruikers aan vrijwilligers gekoppeld die hun ondersteunen in het gebruik van het platform. Omdat de aanloop fase langer heeft geduurd dan verwacht zal de pilotfase verlengd worden voor een half jaar in 2014 om meer resultaten m.b.t. de mate van community vorming te bereiken. De management rapportages van de leverancier over het gebruik van het platform laten zien dat er een stijgende trend m.b.t. het gebruik te zien is en mensen steeds meer beginnen elkaar op te zoeken. In de toekomst zullen de functies van het online platform verder uitgebreid kunnen worden bv. zouden cliënten hun agenda met mantelzorgers kunnen delen of zou er een mogelijkheid ontstaan waar vrijwilligers hun diensten kunnen aanbieden. Kosten innovatie: Voor proteion thuis ontstaan door het project de volgende kosten: - personeelskosten (inzet van medewerkers, o.a. Projectleider ongeveer 2 dagen per week) Indiendende organisatie: Proteion thuis, Cubigo (leverancier) Versie 16 juli 2018 Pagina 82

84 Portal Kessel Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Portal Kessel is een digitaal dorpsplein (online platform) van en voor inwoners, verenigingen, dienstverleners in Kessel. Het gebruik is eenvoudig zodat iedereen ermee kan werken. Ook beeldbellen is mogelijk. Inwoners zijn door Portal Kessel sneller op de hoogte van wat er speelt, waardoor ze elkaar sneller kunnen helpen. Dienstverleners en ondernemers in Kessel kunnen via het Portal hun aanbod en service, voor bijvoorbeeld kwetsbare ouderen, op een snelle, overzichtelijke en makkelijke manier toegankelijk maken. Doel innovatie: Het doel van het Portal is om de zelfredzaamheid en samenredzaamheid van de inwoners van Kessel te bevorderen en te ondersteunen. Doelgroep innovatie: Inwoners, verenigingen, dienstverleners Kessel. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Portal Kessel is eind 2013 gestart voor een proeftermijn van één jaar. Wanneer de Portal veel positieve effecten heeft, zal de Portal mogelijk ook in de andere dorpen in Peel en Maas geïntroduceerd gaan worden. De resultaten van de pilot worden in beeld gebracht met behulp van de effectenarena (<a href=" Hierbij worden in dialoog met de stakeholders de verwachte en ervaren effecten met het gebruik van het digitale dorpsplein geïnventariseerd. Kosten innovatie: Indiendende organisatie: Dorpsraad, verenigingen en ondernemers uit Kessel, Zuyd Hogeschool, Gemeente Peel en Maas, Zorggroep, Vorkmeer, Proteion Thuis, Wonen Kessel Versie 16 juli 2018 Pagina 83

85 Bestelservice Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: De cliënten die wonen in een zorgwoning van La Famille kunnen via hun aanraakscherm vanaf 1 april 2014 gebruik maken van de bestelservice. De bestelservice omvat in de beginfase alleen de brood- en banketservice maar zal op termijn worden uitgebreid met bijvoorbeeld een boodschappenservice, klussendienst etc. Eenvoud en het simpliceren van het bestelproces zijn hierbij twee belangrijke uitgangspunten geweest. De klant kan met zijn Vivantespas inloggen bij de bestelservice door deze voor de kaartlezer te houden. Vervolgens opent de bestelservice zich. De bestelservice levert een bijdrage aan het stimuleren van de zelfredzaamheid/eigen regie. De bestelde producten worden bij de cliënt thuis afgegeven. Uiteraard is de opzet van de bestelservice bij een aantal klanten getest en is een eenvoudige handleiding gemaakt met screenshots, waardoor de klant e.e.a. altijd kan nalezen. Alvorens het systeem per 1 april in werking gaat, worden alle cliënten bezocht en wordt het systeem aan de cliënt uitgelegd. De bestelservice is via het aanraakscherm eenvoudig te benaderen. Doel innovatie: Stimuleren zelfredzaamheid/ eigen regie over het huishouden. Doelgroep innovatie: Extramuraal (geclusterde zorgwoningen aangrenzend aan woonzorgcentrum). Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Diverse bewoners maken op dit moment gebruik van de bestelservice en de bestellingen worden naar tevredenheid bij de klanten afgeleverd. Binnenkort wordt een eerste evaluatie met de klanten gepland en wordt meer duidelijk over de effectiviteit van de innovatie. Kosten innovatie: Voor het gebruiksrecht gaat Vivantes ongeveer 0,25 eurocent per appartement per dag betalen. Daarnaast is er een eenmalige investering gedaan van 7500 euro voor de ontwikkeling van deze service. Indiendende organisatie: Vivantes Versie 16 juli 2018 Pagina 84

86 Attitudeverandering-zelfzorg Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Het project zelfzorg bevat de volgende onderdelen: 1.scholing van alle wijkverpleegkundigen en verzorgenden in het stimuleren tot zelfzorg en regie bij thuiszorgcliënten, 2. Toewijzing van zelfzorgcoach per regio. Een zelfzorgcoach is een persoon die ingeschakeld kan worden (door huisarts, thuiszorgmedewerker of WMO consulent bijvoorbeeld) om mantelzorgers en cliënten te ondersteunen bij het organiseren van zelfzorg. Doel innovatie: Doel van het project attitudeverandering-zelfzorg is het bevorderen van zelfredzaamheid en eigenwaarde van cliënten. Daarnaast is het bedoeld om het zorgvolume te laten afnemen bij gelijkblijvende indicatiestelling. Doelgroep innovatie: Thuiszorg medewerkers (wijkverpleegkundigen en verzorgenden), cliënten die thuiszorg ontvangen. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Het project is in 2013 binnen Orbis geïntroduceerd. Eerste scholingen voor medewerkers hebben plaats gevonden en eerste zelfzorgcoaches zijn opgeleid. Kosten innovatie: Scholingskosten en tijdsinvestering voor scholing medewerkers. Indiendende organisatie: Zuyderland Zorg Versie 16 juli 2018 Pagina 85

87 Scholingsprogramma zelfmanagement voor kwetsbare ouderen Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: De cursus zelfmanagement voor kwetsbare ouderen is ontwikkeld door de ergotherapie binnen Cicero en bestaat uit 10 bijeenkomsten van twee uur. Tijdens deze bijeenkomsten wordt ingegaan op onderwerpen zoals: risico's in huis, inzet en beschikbaarheid van hulpmiddelen die het mogelijk maken langer zelfstandig thuis te wonen. Doel innovatie: Doel van het scholingsprogramma zelfmanagement voor kwetsbare ouderen is het verbeteren van zelfmanagement, vergroten van eigen regie van thuiswonende ouderen. Doelgroep innovatie: (Potentieel) Kwetsbare ouderen in de thuissituatie. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Uit de evaluatieformulieren, die door meer dan 50% van de deelnemers ingevuld werden, blijkt: 80% geeft aan zich na de cursus meer bewust te zijn van het eigen handelen en de mogelijkheden en beperkingen. 90% geeft aan na het programma meer inzicht te hebben over hoe problemen opgelost kunnen worden en welke hulpmiddelen daarbij gebruikt kunnen worden. 90% weet na het programma welke hulpverleners er ingeschakeld kunnen worden en hoe ze deze kunnen bereiken. 80% kon na het programma beter aangeven aan de mantelzorger welke hulp gewenst is. Kosten innovatie: De kosten die verbonden zijn met het project 'cursus zelfmanagement voor kwetsbare ouderen' bedragen euro. Indiendende organisatie: Cicero zorggroep Versie 16 juli 2018 Pagina 86

88 ZEN: Zelfmanagement Empowerment Netwerk Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Leren kijken naar de mogelijkheden van de cliënt. De verzorgende (coach) inventariseert wat de cliënt wil/ kan en motiveert de cliënt eigen capaciteiten te gebruiken en niet afwachtend naar zorgprofessionals toe te zijn. De zorgcoach (van origine verzorgenden) krijgen een scholing in motivational interviewing. Dit is een project in het kader van TP4. Het Zelfmanagement Empowerment Netwerk (ZEN) project betreft een op maat gemaakte patiënt gecentraliseerde interdisciplinaire interventie voor 75-plussers vanuit het azm verwezen naar de herstelkliniek, waarvan bekend is dat zij binnen een korte periode naar de thuissituatie zullen (kunnen) terugkeren. Doel innovatie: 1. Het zelfmanagement van de oudere vergroten. 2. De oudere empoweren in zijn eigen ziektebeeld en kennisinzicht, in zijn beperkingen en vooral in resterende mogelijkheden. 3. De oudere empoweren in het versterken van zijn eigen persoonlijk sociaal netwerk. Uiteindelijk leidt dit tot arbeidsbesparing. Doelgroep innovatie: Ouderen die revalidatietraject doorlopen en zorgmedewerkers die cursus tot uitvoering brengen. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: De implementatie is afgerond, borgen van de interventie moet nog plaats vinden. Dit is echter afhankelijk van de resultaten uit de effectstudie. Deze resultaten worden verwacht in het voorjaar van Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: AZM Herstelzorg Versie 16 juli 2018 Pagina 87

89 Inzet van elektrische mini-auto-golfkar in de woon zorg Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: De elektrische mini-auto-golfkar wordt ingezet om het bewoners die moeilijk ter been zijn mogelijk te maken om aan bepaalde gezamenlijke activiteiten in een andere locatie (max. afstand 1000 m.) deel te nemen. De golfkar is te besturen door een vrijwilliger. De omgeving bij de bepaalde locatie kent namelijk enige hoogteverschillen die niet iedereen zelfstandig/ te voet kan overbruggen. Om te voorkomen dat deze mensen afzien van deelname aan bijvoorbeeld maaltijden of activiteiten, wordt vervoer georganiseerd met behulp van een vrijwilliger op het binnenterrein via een lijndienst. Doel innovatie: Het doel van de inzet van de golfkar is dat mensen die een bepaalde afstand niet zelf kunnen overbruggen toch in de mogelijkheid worden gesteld om deel te nemen aan activiteiten op afstand. Daarnaast is het doel van de inzet, dat intramurale cliënten betrokken blijven in de wijk en dat wijkbewoners betrokken zijn bij het zorgcentrum. Doelgroep innovatie: Cliënten uit zorgcentra die moeilijk ter been zijn. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: >De inzet van de elektrische mini-auto-golfkar is in 2013 van start gegaan. Het gebruik van de elektrische mini-auto-golfkar is middels een vragenlijst voor gebruikers en bestuurders van de golfkar binnen Zuyderland Zorg geëvalueerd. Dit leverde de volgende resultaten op: De elektrische golfkar is makkelijk te besturen en dagelijks maken 3-6 mensen gebruik van vervoersmogelijkheden. Op sommige dagen 1-12 mensen. (bijv. bij de Heilige Mis). Deelname aan activiteiten wordt voor deze mensen zo beter mogelijk. Kosten innovatie: Offerte auto afhankelijk van de specificatie (aantal zitplaatsen, laadbak e.d.) Denk ook aan oplaadpunt en parkeren in beveiligde omgeving. Indiendende organisatie: Zuyderland Zorg Versie 16 juli 2018 Pagina 88

90 Zuyderland Actief SCN Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Zuyderland Actief SCN is een applicatie op een tablet PC waarmee deelnemers activiteiten die in en om het huis aangeboden worden, op een overzichtelijke manier kunnen inzien en hun dagbesteding kunnen plannen. Zuyderland Actief SCN laat naast het overzicht van activiteiten in de buurt, ook de tijd, de plaats en de kosten zien. Daarnaast kunnen deelnemers zich via dit systeem voor activiteiten aanmelden, krijgen zij een reminder voordat de activiteit begint en kunnen zij inzien wie er nog aan de activiteit deelneemt en anderen uitnodigen. Doel innovatie: Doel van Zuyderland Actief is ouderen te ondersteunen langer sociaal actief te zijn, op eigen kracht. Doelgroep innovatie: Bewoners van zorgcentra, aanleunwoningen en seniorencomplexen. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Binnen 4 locaties van Zuyderland Zorgcentra is Zuyderland Actief SCN uitgerold. De meeste gebruikers vinden het systeem makkelijk in gebruik en een prettige ondersteuning van hun sociale leven. Het bieden van tablettraining op structurele basis is aan te bevelen. Mensen blijven dan met de materie bezig en gebruiken daardoor ook andere apps die hun sociale leven verrijkt. Kosten innovatie: Client schaft eigen tablet aan met bepaalde minimale specificatie en organisatie zorgt voor WiFi in zorgcentra en cliënt in eigen woning. Ontwikkel en licentiekosten app voor organisatie. Personele kosten voor tablettraining meewegen. Indiendende organisatie: Zuyderland Zorg Versie 16 juli 2018 Pagina 89

91 WeNS (werken na school) Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Het WeNS project is gericht op 16 jarige scholieren (VMBO-T, HAVO/VWO) die een bijbaan in de zorg krijgen, waar zij na school in de tijd tussen u u aan de slag kunnen. Ze ontmoeten ouderen en ze leren hun bijv. omgaan met de moderne technologie. De jongeren werken een of twee keer per week. Zij werken in teams van twee in de woonkamer. Het is een toevoeging aan de zorg die geleverd wordt door professionele zorgverleners. De scholieren worden geworven via posters op scholen en kunnen zich bij interesse inschrijven voor deze bijbaan. Voordat men wordt aangenomen voor deze bijbaan moet een test op mentaliteit en attitude gemaakt worden. Doel innovatie: Jonge mensen motiveren voor het werken in de ouderenzorg. Ouderen ondersteunen in de omgang met moderne technologie zoals mobiele telefoons, webcams en computers. Doelgroep innovatie: Scholieren 16 tot 18 jaar (VMBO-T, HAVO/VWO), bewoners van zorgcentra. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Het project is in 2013 geïntroduceerd en er zijn plannen het uit te rollen over de hele organisatie. M.b.t. het bewijs van effectiviteit kan het volgende gezegd worden: op 1 september en 1 november 2013 worden WeNSers, cliënten en medewerkers middels een enquête bevraagd over de inzet van WeNSers. Het project wordt als geslaagd ervaren als alle drie de groepen een duidelijk toegevoegde waarde herkennen in de inzet van de WeNSers. De rapportage van resultaten van de enquête is nog niet beschikbaar. Kosten innovatie: De inschatting van de totale kosten van het pilot project is afgerond Indiendende organisatie: Cicero zorggroep Versie 16 juli 2018 Pagina 90

92 Societe De Beyart Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Societé De Beyart, is een particuliere opvang voor thuiswonende hoger opgeleide licht hulpbehoevende ouderen of mensen met een bepaalde maatschappelijke positie/specifieke achtergrond (vaak mannen, vrouwen zijn ook welkom). Zij willen niet naar een reguliere dagopvang omdat de act. niet bij hun achtergrond aansluiten en/of hen niet aanspreken. Sinds 2007: Project in samenwerking met Alzheimer Limburg en AZM. Mensen worden lid (het is geen 'moeten' maar 'willen') en betalen zelf voor de opvang. Er is geen CIZ indicatie nodig. Er zijn twee activiteitenbegeleiders /desk. vrijwilligers die samen het programma bedenken, de activiteiten begeleiden incl. warme maaltijd en koffie/thee gedurende de dag. Aanmeldingen lopen vaak via div. verwijzers. Doel innovatie: Een passende dagbesteding voor mensen met een specifieke achtergrond, opleiding of maats. positie. Doelgroep innovatie: Groep met cognitieve beperking (pre-dementioneel beeld, beginnende dementie, TIA e.d.) of een combinatie van somatiek en cognitieve beperkingen. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Het project loopt sinds 2007 en loopt nu goed. Het betreft een kleine groep p.d. van max 7 tot 10 personen. De leden zijn tevreden over de specifieke aandacht en de mantelzorgers kunnen hun accu weer opladen. Kosten innovatie: Kosten, incl. eten en activiteiten: 61,60 p.d. (2013 excl. vervoer). Indiendende organisatie: WZC De Beyart Versie 16 juli 2018 Pagina 91

93 Activiteiten en welzijn Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Er wordt 2,7 fte ingezet op de functie activiteiten en welzijn. Welzijn wordt niet los van zorg gezien en is binnen deze locatie even belangrijk. Per persoon wordt gekeken naar de behoeften op het gebied van dagbesteding en verdere (revalidatie)doelen. Er bestaat een samenwerking met een fysiotherapeut die 5 dagen in de week komt en een ergotherapeut die 1 dag per week komt en op afroep. Doel innovatie: Een passend aanbod per persoon aanbieden. Doelgroep innovatie: Bewoners en Zorghotelgasten Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Sinds 2007 in gebruik. Effect: Vergroten welzijn en welbevinden. Ook specifieke individuele aandacht kunnen leveren. Onderscheidend zijn t.o.v. ander zorgaanbieders. Wijze van onderzoek: niet onderzocht op locatie. Kosten innovatie: 2,7 x een gemiddelde FTE schaal 35 Indiendende organisatie: ECR Valkenburg Versie 16 juli 2018 Pagina 92

94 Nieuwe vorm van dagbesteding Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: De huidige dagbesteding opnieuw inrichten, waarbij dagbestedingscoaches de zorg rond de clienten coordineren en organiseren. Focus ligt op wensen van de client en de mantelzorger. Doel innovatie: Het meer clientgericht aanbieden van dagactiviteiten aan clienten. Doelgroep innovatie: Thuiswonende clienten die een beroep doen op Mosae voor dagbesteding. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: In 2014 hebben verkenningen plaatsgevonden rondom het thema. In 2015 wordt het project verder vormgegeven, passende bij de transities in de zorg. Kosten innovatie: Nog onbekend. Indiendende organisatie: Mosae zorggroep Versie 16 juli 2018 Pagina 93

95 Activiteitenbegeleiding organiseren in clubs Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Alle activiteiten worden in clubs georganiseerd. Er bestaan bijvoorbeeld een nostalgieclub, een bijbel club, een yoga club, een computerclub en zo verre. Doel innovatie: Het aanbieden van activiteiten afgestemd op de individuele behoeften van de cliënt en de cliënten samen te brengen in een gemeenschappelijk gedragen sociale behoefte. Doelgroep innovatie: Verpleeghuis cliënten Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Het werken met clubs in de activiteiten begeleiding is geïmplementeerd binnen het verpleeghuis Bergweide. M.b.t. het bewijs van effectiviteit kan het volgende gezegd worden: Er heerst een grote zorgtevredenheid m.b.t. welzijn bij de cliënten en hun vertegenwoordigers. Kosten innovatie: Geen kosten. Indiendende organisatie: Verpleeghuis Bergweide Versie 16 juli 2018 Pagina 94

96 Belevingstuin voor PG bewoners Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Een tuin die alle zintuigen prikkelt. De PG bewoners kunnen er zelfstandig op een veilige wijze gebruik van maken. Doel innovatie: Meer beleving door het prikkelen van de zintuigen en natuur dichter bij de mensen brengen. Verminderen van onrust en andere gedragsproblematiek doordat de cliënt kan beleven (en bewegen). Doelgroep innovatie: Psychogeriatrie, intramuraal Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Sinds 2010 (3 jaar). In het Cliënttevredenheidsonderzoek onder de contactpersonen van dementerende cliënten in januari 2013 (CQ index) is een hoge tevredenheid uitgesproken m.b.t. de belevingstuin. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: La Providence Versie 16 juli 2018 Pagina 95

97 Dagbestedingscoaches in 'La Famille' omdat er meer behoefte is aan welzijn als aan zorg Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: In La Famille staat wonen en welzijn centraal. De inzet van dagbestedingscoaches moet ertoe bijdragen dat de cliënt zich in La Famille "thuis" voelt. De DBC'er ontwikkelt, bereidt voor, coördineert en voert bezigheids- en ontstpanningsactiviteiten uit voor cliënten, zowel individueel als groepsgericht. Daarbij organiseert de DBC-er de inzet van vrijwilligers en mantelzorgers. Doel innovatie: Beter aansluiten op de wensen en behoeften van de cliënten en het creëren van een huiselijke sfeer/ thuis gevoel. Doelgroep innovatie: Verpleeghuisbewoners Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Doordat bewoners een dagrimte ontwikkelen neemt de vraag naar zorg af. Daarnaast blijkt dat familie vaker op bezoek komt door de huiselijke sfeer. Kosten innovatie: Niet van toepassing. Indiendende organisatie: Vivantes Versie 16 juli 2018 Pagina 96

98 Inzet van handpoppen Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Voor cliënten met dementie die in de Elsresidentie wonen worden programma's met handpoppen (living puppets) aangeboden. Deze programma's houden het volgende in: communiceren met pop en cliënt, waarbij er hele gesprekken ontstaan uit het verleden en mensen uit hun schulp halen. Doel innovatie: Mensen begeleiden en actief mee communiceren. Doelgroep innovatie: Mensen met dementie. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Niet alle bewoners, meestal de vergevorderd dementerende, gaat helemaal op in de gesprekken met de pop. Vaker gaat men zelfs alleen verder in het communiceren met de pop. Kosten innovatie: De kosten verbonden aan de aanschaf van handpoppen bedragen ca. 50 euro per stuk. Indiendende organisatie: Zorg Groep Beek Versie 16 juli 2018 Pagina 97

99 Informatie omtrent gezondheid/ welzijn bewoners bekend maken Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Er hangt op het centrale mededelingenbord wie nieuw is, wie in het ziekenhuis ligt of overleden is. Doel innovatie: Passend binnen gemeenschapszin/ community om op de hoogte te zijn van welzijn/ gezondheid van medebewoners. Doelgroep innovatie: Bewoners al dan niet met zorgindicatie. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Geen informatie beschikbaar. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: De Beyart Versie 16 juli 2018 Pagina 98

100 ICT systeem Omaha Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Het ICT systeem Omaha ondersteund medewerkers bij het opstellen van doelen en interventies en het linken van uitkomstmaten daaraan. Doel innovatie: Geen informatie beschikbaar. Doelgroep innovatie: Cliënten en medewerkers (niveau 3,4,5) in de thuiszorg. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Sinds een jaar (2013) wordt binnen Buurtzorg Heerlen gewerkt met het ICT systeem Omaha. M.b.t. het bewijs van effectiviteit kan het volgende gezegd worden: het gebruik van het Omaha systeem wordt naast de verkorte CIZ aanvraag ook getest in het kader van het experiment regelarme Instelling (ERAI). Het experiment loopt in totaal 2 jaar (Kruger, & Gillissen, 2013 In voor zorg!). Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: Buurtzorg Heerlen Versie 16 juli 2018 Pagina 99

101 Enterprise Service Bus t.b.v. gegevensuitwisseling en ontsluiting applicaties Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Enterprise service bus als koppelvlak tussen applicaties ten behoeve van gegevensuitwisseling. Basis voor ESB is open source software: Mule. Datavalidatie en mogelijkheid tot waarde toevoeging binnen ESB zodat in de koppelvlakken van de bronsystemen geen aanpassingen gemaakt hoeven te worden. De ESB zorgt ervoor dat reeds vastgelegde gegevens kunnen worden opgehaald en worden gebruikt in bijvoorbeeld een formulier of in de koppeling met een ander systeem. Grote voordeel: eenduidige en eenmalige vastlegging in het bronsysteem en vervolgens te integreren met andere oplossingen. Doel innovatie: Het creëren van een koppelvlak dat onafhankelijk van de bronsystemen gebruikt kan worden voor gegevensuitwisseling tussen systemen en applicaties. Afhankelijkheid naar levernacierskoppelingen te verkleinen. Kwaliteit van koppelingen verhogen. Doelgroep innovatie: Functioneel beheerders en technisch beheerders. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Koppeling tussen medewerkerprotaal ONS en Beaufort. Koppelingen tussen formulieren en TIS/MIS. Koppelingen tussen GTBdb en Formulieren. De ESB is al geruime tijd in gebruik en is ook de standaard voor Meander op het gebied van koppelingen. De resultaten zijn zeer positief, enorme efficiency slag, en vereenvoudiging van processen. Kosten innovatie: 50000,- Geen licentiekosten. Indiendende organisatie: MeanderGroep Zuid-Limburg Versie 16 juli 2018 Pagina 100

102 PDL Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: De Passiviteiten van het Dagelijkse (PDL) leven krijgen meer en meer de voorhand waarbij de ADL dus op de achtergrond raakt. Per client wordt bekeken waar de behoeften liggen. Het doel is acceptatie/ behoeften van de cliënt beantwoorden waardoor het comfort wordt verhoogd. Als cliënten graag nog zelfstandig dingen willen doen worden ze daarin gestimuleerd met de ADL, als het allemaal niet meer hoeft wordt er warme en liefdevolle zorg geboden met de PDL. Tot voor kort was de aandacht bij verpleeghuisbewoners er vooral op gericht wat de bewoner nog zelf kon ook zo lang mogelijk behouden en werd er via de ADL getraind en geoefend. De zorg stond met de handen op de rug. Het was soms zo zwaar voor de mensen. De PDL is meer gericht op wat niet meer kan en de beperkingen die dit met zich meebrengt te reduceren. Lekker vertroetelen als men dat wil, niks hoeft meer in deze fase van hun leven wat bestaat uit afscheid nemen van het leven. Je kunt in de PDL bijvoorbeeld denken aan massage van bepaalde punten in het lichaam waardoor spierontspanning ontstaat. Je kan de bewoner vervolgens veel ontspannender wassen. Een ander voorbeeld is aangepaste kleding waarbij de bewoner veel makkelijker aan en uit gekleed kan worden. Doel innovatie: Het doel van de PDL is om het comfort van leven voor de bewoner te verhogen, pijn te verminderen en contracturen te voorkomen. De verzorging verloopt aangenamer voor de bewoner door de PDL toepassingen. Doelgroep innovatie: Verpleeghuis cliënten Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Medewerkers worden geschoold in de PDL en trainen collega's van het team. Er heerst een grote zorgtevredenheid bij de cliënten en hun naasten. Kosten innovatie: Voor Scholing is een bedrag van euro beschikbaar gesteld in de komende jaren. Indiendende organisatie: Verpleeghuis Bergweide Versie 16 juli 2018 Pagina 101

103 Verjaardag cheque Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Als de bewoner jarig is krijgt hij/zij een cheque thuis gestuurd om met zijn contactpersoon en evt. 2 of 3 mensen van zijn familie in het restaurant te gaan eten. De cliënt mag zijn lievelingsmenu kiezen en het eten wordt op een mooi gedekte tafel geserveerd. Doel innovatie: Het doel is om de verjaardag te vieren op een plezierige manier met de mensen die je bij je wilt hebben. Subdoel is het bevorderen van contacten. Doelgroep innovatie: Verpleeghuis cliënten Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Het versturen van verjaardag cheques is geïmplementeerd binnen het verpleeghuis Bergweide. M.b.t. het bewijs van effectiviteit kan het volgende gezegd worden: Bewoners en familie genieten volop van dit aanbod. Dat blijkt uit de vele positieve reacties achteraf. Kosten innovatie: 5000 euro/jaar Indiendende organisatie: Verpleeghuis Bergweide Versie 16 juli 2018 Pagina 102

104 Aanpassen van de toiletbeugels Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Voor smalle cliënten die op een toilet met beugels zitten, bestaat de kans dat ze tussen de beugels en het toilet vallen. Om dat te voorkomen zijn handdoeken en dekens over de beugels geplaatst. Doel innovatie: Doel van de aanpassing voor de beugel naast het toilet is te voorkomen dat smalle cliënten tussen de beugels en het toilet vallen. Dus het verhogen van de veiligheid. Als subdoel het langer continent houden van de cliënt. Doelgroep innovatie: Verpleeghuis cliënten Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Het gebruiken van dekens en handdoeken als beveiliging is door een medewerkers binnen het verpleeghuis Bergweide bedacht en toegepast. M.b.t. het bewijs van effectiviteit kan het volgende gezegd worden: Cliënten zitten comfortabeler op toilet. Kosten innovatie: Geen kosten. Indiendende organisatie: Verpleeghuis Bergweide Versie 16 juli 2018 Pagina 103

105 Dementiegame (medewerkers leren hoe ga je om met dementie) Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Spelletje op de smart phone dat op een spelachtige manier kennis over dementie verbreed. Doel innovatie: Kennis over dementie verbreden en medewerkers leren hoe ze beter met cliënten met dementie om kunnen gaan. Doelgroep innovatie: In eerste instantie medewerkers in ouderenzorgorganisaties. In een tweede stap zou de doelgroep ook mantelzorgers en vrijwilligers kunnen zijn. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: De dementiegame voor medewerkers is in ontwikkeling. Er zijn plannen dat de game eind 2013 op een eerste niveau ingericht is. Na de introductie van de game bij medewerkers zou een tweede stap zijn dit door te ontwikkelen voor mantelzorgers of vrijwilligers. Kosten innovatie: Interne kosten ter ontwikkeling van blauwdruk, scripting, projectmanagement ect , Externe kosten voor de ontwikkeling van de volledige game Totale kosten Indiendende organisatie: Sevagram Versie 16 juli 2018 Pagina 104

106 ICT: iedereen kan overal inloggen. Werkplekken op afstand kunnen helpen. Dit kan middels standaardisatie. Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Door standaardisatie van fysieke werkplekken en de werkplekdienst is voor alle betrokkenen (gebruiker alsmede ook de beheerder) niet relevant waar een werkplek staat en door wie deze gebruikt wordt. Gebruikers hebben hun eigen omgeving (Private Cloud) die overal ter wereld te benaderen is en er altijd hetzelfde uitziet. Geen incoontjes die verdwijnen of onnodige applicaties beschikbaar waar je niets mee doet. Dit levert besparing in tijd op voor alle betrokkenen in het beheer. Doel innovatie: Toekomstbestendig computerplatform o.b.v. operational excellence. Lagere periodieke investeringen in licenties. Eerstelijnsservicedesk in huis faciliteren incl. opvolging van storingen. Minder meldingen naar externe leverancier. Doelgroep innovatie: Medewerkers Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Geïmplementeerd. Gemiddeld 8 tickets per maand die worden doorgezet naar externe leverancier. Aantal gebruikers rond de 500 (120 gelijktijdig, 150 werkplekken over 11 locaties). Kosten innovatie: Project Visie op ICT incl. het schrijven en aanbesteden van het PvE: Indiendende organisatie: Vivantes Versie 16 juli 2018 Pagina 105

107 De medewerkers en clie nttevredenheidsmeting is ontwikkeld voor ipad (thuiszorg) Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: De tevredenheid van zowel cliënten als medewerkers digitaal via de ipad meten. Door Nedap is een applicatie ontwikkeld die specifiek gekoppeld is aan het cliëntsysteem van de organisatie. De organisatie kan zelf korte vragenlijsten invoeren alsook een random steekproefselectie opgeven in een applicatie. De medewerker heeft altijd een ipad bij zich tijdens de zorgverlening en ziet de 'pop-up' van de vragenlijst. Afhankelijk van voor wie de vragenlijst bestemd is, vraagt zij de cliënt deze terplekke op de ipad te beantwoorden, of vult zelf haar eigen lijst in. Doel innovatie: Doordat de cliënttevredenheid wordt gepeild in een webapplicatie kan er sneller geanticipeerd worden op een bepaald signaal. Voor de cliënt wordt de druk ook lager voor het invullen van deze informatie omdat dit simpeler kan en tijdens de verzorging. Doelgroep innovatie: Medewerkers en thuiszorg cliënten. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: De medewerkers en cliënttevredenheidsmeting via de pad is volledig geïmplementeerd in de thuiszorg van Orbis Thuis. Eerste ervaringen laten zien dat dit een snel en makkelijk toegankelijk meetinstrument is. Kosten innovatie: Bescheiden ontwikkelkosten voor de app, aan te passen naar eigen invulling. Indiendende organisatie: Zuyderland Zorg Versie 16 juli 2018 Pagina 106

108 Inzet van Ipads in de thuiszorg Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: Iedere uitvoerende medewerker wordt in de thuiszorg met een ipad uitgerust. De volgende mogelijkheden biedt de inzet van de ipad: Digitaal inzicht in en bijwerken van dossier bij de cliënt en het maken van aantekeningen; digitaal benaderen van derden en digitaal aanvragen van zorggerelateerde cliënt formulieren; digitaal inzicht in cliënt planning; digitaal raadplegen van instructievideos; digitaal raadplegen van protocollen, richtlijnen en medisch naslagwerk; digitaal opleiden van cliënten; cliënten gerust stellen door muziek af te spelen tijdens een behandeling; digitaal afnemen van testen/vaststellen diagnoses, digitaal vertalen, digitaal inzicht in de planning en locatie van collega's; digitaal inzicht in verkeerssituatie, beeldcontact met collega's of koppelen van beeldopnames aan dossier, beeldcontact met cliënten. Doel innovatie: Doelstelling van de inzet van ipads in de thuiszorg is verhogen van kwaliteit van zorg doordat meer tijd beschikbaar wordt voor direct cliënt contact. Daardoor zal ook de cliënttevredenheid als de medewerkerstevredenheid stijgen. Daarnaast zal de inzet van ipads bijdragen aan een aantrekkelijk werkgeverschap. Doelgroep innovatie: Medewerkers thuiszorg Status en bewijs van effectiviteit innovatie: De pilot m.b.t. acceptatie, of het technisch functioneel beheer uitvoerbaar is en overige gebruikerservaringen heeft de volgende resultaten opgeleverd: handig, bruikbaar, tijdbesparend. Soms valt de verbinding weg en is opnieuw inloggen nodig. Privacy aspecten goed regelen. Kosten innovatie: De kosten calculatie voor de volledige implementatie ziet er als volgt uit: totale eenmalige kosten (aanschaf van ipads en fold cases en instructie medewerkers). Maandelijkse kosten voor internetabonnementen per ipad. Afhankelijk van omvang en provider Indiendende organisatie: Zuyderland Zorg Versie 16 juli 2018 Pagina 107

109 NEDAP systeem Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: Het NEDAP systeem wordt gebruikt voor de planning en registratie in de thuiszorg. Medewerkers hebben door het NEDAP systeem altijd beschikking over indicaties en de informatie over de cliënt. Doel innovatie: NEDAP beperkt de administratieve lasten voor thuiszorgmedewerkers en verbetert en vereenvoudigd de registratie. Daardoor kan de medewerker zich volledig concentreren op de klant. Daarnaast heeft de medewerker te allen tijde de actuele klantinformatie en de meest actuele planning direct beschikbaar, overal. Productie, productiviteit en klantgerichtheid nemen daardoor toe. Doelgroep innovatie: Thuiszorgmedewerkers, thuiszorgklanten, leiding en ondersteuning. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Na wat aanloopissues blijken de voordelen in de praktijk. Medewerkers staan niet meer voor niks aan de deur, zijn steeds op de hoogte en hebben minder administratief gedoe. Er is nog winst te behalen mbt goed gebruik, tijd gemoeid met controle en correctie en verbreding naar andere groepen binnen De Zorggroep. Kosten innovatie: Kosten vooraf zijn ook hier als investering te beschouwen. Businesscase is positief. Indiendende organisatie: De Zorggroep Versie 16 juli 2018 Pagina 108

110 Ontwikkelen ECD Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: Het vervangen van het papieren Zorgleefplan door een ECD, inclusief cliëntagenda. Doel innovatie: Het verhogen van de kwaliteit van de zorg, door actuele zorgrelevante informatie tijd- en plaats-onafhankelijk beschikbaar te stellen aan alle betrokken partijen. 2. Het verschuiven van de productiviteit, door indirecte cliëntgebonden tijd, d.w.z. de tijd die voor een cliënt besteed wordt, echter niet aan de directe zorgverlening (voorbeeld: schrijven van overdrachtsrapportages), zijnde directe cliëntgebonden tijd te verlagen. 3. Het inzichtelijk maken van de zorgverlening aan de cliënt, door een match te kunnen maken tussen de indicatie en de geleverde (directe) zorg. Doelgroep innovatie: Medewerkers intramuraal Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Eind 2013 getest in laboratorium inrichting. Wordt in 2014 uitgerold Cicero-breed. Kosten innovatie: : Indiendende organisatie: Cicero zorggroep Versie 16 juli 2018 Pagina 109

111 ECD Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: Software voor het Elektronisch Clientendossier (ECD) is aangekocht bij Unit 4, te weten de webversie van Cura. Het Electronisch clientendossier is gebaseerd op het 4 domeinen Zorgleefplan van Actiz. Doel innovatie: Op dit moment wordt met een Word versie van het Zorgleefplan gewerkt, die uitgeprint wordt en op papier wordt bewaard in een persoonlijke klapper per client. De ontwikkeling en implementatie van het ECD dient te leiden tot: meer gebruikersgemak voor medewerkers doordat reeds ingegeven informatie uit het systeem "hergebruikt" kan worden, workflow in het ECD ertoe bijdraagt dat processen op de juiste wijze verlopen en er relatief eenvoudig, zowel op collectief en individueel niveau stuurinformatie gegenereerd kan worden. Doelgroep innovatie: In oktober 2013 werd gestart met de bouw van het ECD. Vervolgens vond er een pilot plaats op een BOPZ afdeling in de locatie Scharwyerveld. Bij de evaluatie van de pilot gaven medewerkers aan dat het werken met het ontwikkelde ECD in verhouding tot het Status en bewijs van effectiviteit innovatie: In oktober 2013 werd gestart met de de bouw van het ECD. Vervolgens vond er een pilot plaats op een BOPZ afdeling in de locatie Scharwyerveld. Bij de evaluatie van deze pilot gaven medewerkers aan dat het werken met het ontwikkelde ECD in verhouding tot het papieren zorgleefplan tijdsbesparing oplevert en er efficienter gewerkt kan worden. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: Mosae zorggroep Versie 16 juli 2018 Pagina 110

112 NEDAP (rooster- en registratiesysteem in de extramurale zorg) Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: Medewerkers krijgen een mobiele telefoon waarop zij hun route kunnen inzien. Via een systeem van in- en uitklokken bij de cliënt wordt meteen de productie geregistreerd. Doel innovatie: Doelstelling van het NEDAP systeem is het 'slimmer' plannen van routes in de thuiszorg en efficiëntere registratie van productie door een vermindering van papierwerk veroorzaakt door registratie. Doelgroep innovatie: Medewerkers in de extramurale zorg. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Aangezien NEDAP niet in voldoende mate corresponedeert met de systemen in de backoffice (CURA) is er voor gekozen om de verdere uirtrol en implementatie van dit project op "hold'' te zetten. November 2014 is de keuze gemaakt om voor de thuiszorg over te stappen naar CURA waardoor het in en uitklokken middels smart phone geen vervolg krijgt. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: Mosae zorggroep Versie 16 juli 2018 Pagina 111

113 Buurtzorginformatiesysteem (BIS) Rapportage op internet Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: Alle informatie m.b.t. de cliënten wordt gerapporteerd in het buurtzorginformatiesysteem (BIS) zodat iedere medewerker online altijd alle relevante informatie m.b.t. de cliënten ter beschikking heeft. Daarnaast wordt een papierendossier alleen maar gebruikt voor de communicatie met de huisarts en de familie van cliënten. Het BIS bevat de volgende onderdelen: Tabblad planning / Tabblad cliëntgegevens/tabblad Zorgplan met onderdelen: Voorgeschiedenis Zorgplan Interventieplanning Afspraken/ Tabblad zorgmomenten/ Tabblad overzicht met Overzicht rapportages Overzicht foto's Overzicht interventies Overzicht meetwaarden Overzicht instrumenten Overzicht beoordelingen Overzicht protocollen. Doel innovatie: Het doel is om zorgproblemen objectief in kaart te brengen, daaraan goed onderbouwde interventies te koppelen om doelen te bereiken en resultaten achteraf te kunnen meten. Doelgroep innovatie: Medewerkers (niveau 3, 4, 5) in de thuiszorg. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Geen informatie beschikbaar. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: Buurtzorg Heerlen Versie 16 juli 2018 Pagina 112

114 ipads in de thuiszorg Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: Iedere medewerker in het team heeft een ipad ter beschikking. Via de ipad kan de zorgverlener alle relevante informatie uit het zorgdossier ter plekke oproepen en ook meteen bij de cliënt thuis in het ECD rapporteren. Daarnaast biedt het mogelijk relevante informatie, bv. het farmaceutisch kompas ter plekke op te vragen. Ook biedt het de mogelijkheid meteen als dat nodig is een mail te sturen naar een andere zorgverlener als er bepaalde problemen of vragen ontstaan bij een cliënt. Doel innovatie: Doel van de inzet van Iaden is het besparen van reistijd m.b.t. administratie. Doelgroep innovatie: Medewerkers (niveau 3, 4, 5)in de thuiszorg. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Sinds medio 2013 wordt binnen Buurtzorg Heerlen gewerkt met Ipads. M.b.t. het bewijs van effectiviteit kan het volgende gezegd worden: Doordat we alle relevante info voortdurend ter inzage hebben en onze bevindingen al bij de cliënt kunnen registreren wordt er veel tijd bespaard. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: Buurtzorg Heerlen Versie 16 juli 2018 Pagina 113

115 NEDAP (planning en registratie thuiszorg) Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: Waar we naar streven is om weer voor 100% in control te komen, de overhead zo laag als mogelijk te houden, een hogere productiviteit te realiseren, het hebben van een laag ziekteverzuim en werken met een gebruikersvriendelijke plannings- en registratiemodule. Systemen die het buurtgericht werken optimaal kunnen ondersteunen. Een systeem dat sneller inzicht geeft in cijfers en in staat is om sneller stuurinformatie aan te reiken. Het systeem moet zorgen voor administratieve lastenverlichting. Maar vooral ook zeer laagdrempelig zijn voor medewerkers en gemakkelijk aan te leren. Het moet een stabiele factor vormen zodat er weer rust komt en onze medewerkers zich weer kunnen richten op dat geen waarvoor ze zijn, zorg leveren. Een goed voorbeeld hoe techniek een bijdrage kan leveren aan het zorgproces. In termen van gebruikersvriendelijkheid, efficiënter, eenvoudiger., waardoor er mogelijkheden bestaan voor productiviteitsverbeteringen. Doel innovatie: -Geen registratie meer op optisch leesbaar formulieren nu digitale registratie. - Geen halen en brengen meer van planbriefjes. Geen handmatige mutaties meer, is nu geautomatiseerd. - Alle noodzakelijke informatie rondom plannen en registreren is online beschikbaar. - Managers hebben online inzicht in de geleverde zorg. - Medewerkers worden nagenoeg niet meer belast met allerlei administratieve zaken rondom registratie. - Het maakt de weg vrij om te gaan werken aan zaken die leiden tot een hogere productiviteit. Kortom: - hogere productiviteit - eenvoudig en duidelijk registratie proces - efficiency slag in de back office - optimalisatie van het declareren van de opbrengsten. Doelgroep innovatie: V&V extramuraal Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Medewerkers besteden een zo minimaal mogelijk tijd aan registreren. Medewerkers hebben invloed op hun planning en hebben een actuele planning online te beschikking. Klanten kunnen zelf de planning inzien. Managers en medewerkers hebben online inzage in hetgeen ze hebben geregistreerd afgezet tegen het geen zij met hun klant en met het indicatie orgaan hebben afgesproken. Er wordt nu voor 96% automatisch geregistreerd. Het facturatie proces is vele malen vereenvoudigd en we declareren bijna 100% van het geen te declareren is. Recentelijk hebben we dit proces nog eens geëvalueerd en tegen het licht gehouden van huidige mogelijkheden en oplossingen. De conclusie is wederom dat wij dit optimaal hebben ingericht. Kosten innovatie: Jaarlijkse exploitatie kosten van het systeem bedragen ,-. Afschrijvingskosten investeringen ,- per jaar. Terug verdienmodel is gemaakt. Businesscase is positief. Indiendende organisatie: MeanderGroep Zuid-Limburg Versie 16 juli 2018 Pagina 114

116 Digitaal zorgplan (ECD) Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: Intramuraal werken we binnen Meander al sinds jaar en dag met een elektronisch dossier. Op dit moment is dit PlanCare Dossier (PCD) van de Heer Software. PCD voorziet enerzijds voor het registratie en facturatie proces en anderzijds voor de zorginhoud, het zorgdossier waarmee onze zorgmedewerkers dagdagelijks werken. Zo n elektronisch dossier is belangrijk in de ondersteuning van onze medewerkers om invulling te kunnen geven aan de gemaakte afspraken met bewoners over de behoeftes en wensen. Doel innovatie: Het doel is het huidige en toekomstige zorgproces rondom onze klanten te ondersteunen. Niet alleen voor de klant maar ook voor zijn directe omgeving. De afspraken tussen zorg en klant worden eenduidig vastgelegd en kunnen zo worden getoetst op realisatie / uitvoering hiervan. Doelgroep innovatie: Intramuraal; verpleeg- en verzorgingshuizen. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Medewerkers kunnen zich zoveel als mogelijk richten op het leveren van verzorging en verpleging en besteden een minimale tijd aan administratieve handelingen in het kader van het dossier. Werken in een digitaal zorgplan is vele malen effectiever dan een papieren dossier. Kosten innovatie: De hogere productiviteit hebben de meerkosten van het systeem gecompenseerd. Het proces is op de nieuwe werkwijze aangepast. Indiendende organisatie: MeanderGroep Zuid-Limburg Versie 16 juli 2018 Pagina 115

117 Digitalisering formulierenstroom thuiszorg Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: Op basis van Open Source software ontwikkelde formulieren met workflow omgeving die gebruikt wordt in administratieve keten-zorg-processen om handmatige formulieren te digitaliseren en op basis van workflow het proces te ondersteunen en de status te kunnen volgen. Koppeling met diverse bronsystemen om gegevens automatisch op te halen en onnodige invoer te voorkomen. Tevens validatie van gegevens en kwaliteit van input en output te garanderen, formulieren bereikbaar via internet en interne MGZL netwerk. Ook via ipad te gebruiken. Sprekend voorbeeld hierbij is bijvoorbeeld het Mutatieformulier Zorg (MUT). Met dit formulier worden alle mutaties aangaande de afgesproken zorg intern gecommuniceerd. Voorheen handmatig waarbij gegevens helemaal opnieuw werden genoteerd en doorgegeven naar een andere afdeling ter verwerking. Gaat nu gedigitaliseerd waarbij brongegevens automatisch worden gevuld en er een workflow en meldingssysteem is in de afhandeling van de mutatie. Doel innovatie: Door digitalisering van formulieren het mobiel werken mogelijk te maken en de kwaliteit van het proces, de kwaliteit van de input en output en doorstroom van gegevens te verbeteren. Doelgroep innovatie: Medewerkers thuiszorg, administratieve ondersteuners, planners, uitleen, apothekers, Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Aantal forms: 4 -> volume in 2010: 8629 forms. Aantal forms: 7 -> volume in 2011: forms. Aantal forms: 10 -> volume in 2012: forms. Aantal forms: 14 -> volume in 2013: forms (tot en met oktober), wat betekent dat formulieren niet meer handmatig hoeven te worden ingevuld en te worden verwerkt maar dit nu grotendeels gedigitaliseerd gebeurd. Veel minder werk, minder fouten, correcte en tijdige afhandeling. Uitbreiding naar diverse formulieren (zie aantal) en koppelingen. Inmiddels formulieren waarbij aanvragen en meldingen naar apothekers, uitleen en gemeenten worden verstuurd via een bericht. Mogelijkheid om binnen één formulier meerdere bronnen te ontsluiten (join en inner joins). Al met al een enorme efficiency slag die in eerste instantie de veel gebruikte formulieren heeft aangepakt. Past helemaal in de portal gedachte waar medewerkers alles terug kunnen vinden om hun werk goed te kunnen doen. Kosten innovatie: Beheer, onderhoud en ontwikkeling van totale omgeving vanaf 2009: Geen licentiekosten. Gemiddelde kosten ontwikkeling per formulier, inclusief koppelingen naar databronnen 5000 <> afhankelijk van complexiteit workflow en eventu Indiendende organisatie: MeanderGroep Zuid-Limburg Versie 16 juli 2018 Pagina 116

118 ECD Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: Op basis van het papierendossier is een eigen ECD ontwikkeld binnen het verpleeghuis Bergweide. In dit ECD staat het gewone/normale leven van een cliënt centraal, er wordt niet gefocussed op het ziektebeeld. Doel innovatie: Doel van het ECD is een structuur aanbrengen om een heldere en eenduidige rapportage te verkrijgen dmv een vooropgestelde systematiek gemaakt voor en door alle disciplines. Doelgroep innovatie: Alle cliënten van het verpleeghuis. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: In ontwikkeling. Kosten innovatie: euro Indiendende organisatie: Verpleeghuis Bergweide heeft het ECD samen met Cura ontwikkelt. Versie 16 juli 2018 Pagina 117

119 Clie ntvolgsysteem (inzet van tablets in de thuiszorg) Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: Iedere Zorgcoördinator in de thuiszorg krijgt een tablet. Op het tablet kunnen administratieve (vereisten) formulieren voor : de risico signalering zorg, tussen evaluatie, eindevaluatie, Arbo check en zo verre digitaal in een systeem (cliëntvolgsysteem CVS) ingevuld worden. Via een kwaliteitspagina vanuit het cliëntvolgsysteem hebben de medewerkers van de wijkteams vervolgens inzicht in de resultaten van alle bovenstaande metingen. Daarnaast kan de tablet gebruikt worden als mobiele werkplek voor het uitvoerend personeel in de thuiszorg. Doel innovatie: Doel van het cliëntvolgsysteem is het verminderen van tijdsbesteding van thuiszorgmedewerkers aan administratie rondom een cliënt. En het centraal registreren van allerlei informatie. Doelgroep innovatie: Thuiszorgmedewerkers Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Het cliëntvolgsysteem via de inzet van tablets is in jan binnen de organisatie geïmplementeerd. Er wordt continue gewerkt aan een verbetering en doorontwikkeling van de functies ervan. In augustus 2013 heeft een evaluatie plaats gevonden m.b.t. de invoering van het cliëntvolgsysteem in de praktijk. Resultaten van deze evaluatie zijn de volgende: het aantal ingevulde formulieren is toegenomen, de reistijd is teruggedrongen, omdat formulieren digitaal aangeleverd kunnen worden en omdat bv. mails via de mobile werkplek verstuurd kunnen worden. Over de medewerkers ervaringen m.b.t. het gebruik van tablets kan het volgende gezegd worden: Over het algemeen wordt de tablet als een positieve toevoeging bij het uitvoeren van de administratieve werkzaamheden ervaren. Kosten innovatie: Indiendende organisatie: Envida (Fusie van Vivre en GroenekruisDomicura ) Versie 16 juli 2018 Pagina 118

120 Digitaliseren van thuiszorgproces (werken met NEDAP) Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: Het NEDAP systeem wordt gebruikt voor de cliënt registratie, de planning en registratie van de uren van de medewerkers. Iedere medewerker kan via dit systeem zijn route op de mobiele telefoon opvragen. Nadat de medewerker de zorg verleent heeft kan hij/zij meteen zijn benodigde tijd via het NEDAP systeem registeren. Binnen het NEDAP systeem zijn alle medewerkers en cliënt gegevens opgeslagen zodat alles overzichtelijk is voor diegene die de planning maakt. Doel innovatie: Doel van het digitaliseren van de planning en registratie in de thuiszorg is zo efficiënt mogelijk de uren in te zetten en zo veel mogelijk van de tijd te investeren aan de directe cliënten zorg. Doelgroep innovatie: Medewerkers thuiszorg Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Sint Jozef werkt al een aantal jaren met een digitaal proces in de thuiszorg. Sinds 2012 is het thuiszorgproces volledig gedigitaliseerd dmv gebruik van mobiele telefonie. M.b.t. het bewijs van effectiviteit kan gezegd worden dat de productiviteit vergeleken met de tijd voor de introductie van NEDAP duidelijk verhoogt is. Kosten innovatie: Kosten per cliënt conform contract. Indiendende organisatie: Sint Jozef wonen en zorg Versie 16 juli 2018 Pagina 119

121 Elektronische zorgleefplan van NEDAP Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: Intramuraal gaan medewerkers werken met een elektronisch zorgleefplan van de cliënten (van NEDAP) dat altijd beschikbaar is. Hierbij gaan zij gebruik maken van een Ipad. Doel innovatie: Doel is verbetering, efficiency en gebruiksvriendelijkheid voor onze medewerkers. Hierdoor ook meer inzicht in de kwalitatieve aspecten van de bedrijfsvoering. Doelgroep innovatie: V&V medewerkers intramuraal Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Vanaf jan wordt gestart binnen de organisatie (intramuraal) met de invoering van het elektronische zorgleefplan van NEDAP. Kosten innovatie: Kosten aanschaf ipads, aanpassingen automatisering en implementatiekosten. Indiendende organisatie: Sint Jozef wonen en zorg Versie 16 juli 2018 Pagina 120

122 Rapportage en planning in thuiszorg via smartphone Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: Alle thuiszorgmedewerkers hebben een smartphone waar QiC Mobile op staat. In QiC Mobile staat de planning van een klant, deze kan worden uitgevoerd waardoor ook de te declareren zorg bekend is. Verder kan een deel van het zorgleefplan van een klant worden geraadpleegd en onderhouden, inclusief de rapportage. Omdat de klant niet beschikt over QiC wordt er echter ook nog gerapporteerd in de klapper bij de client thuis. Doel innovatie: Door mobiele tijdsregistratie ben je minder uren kwijt in de backoffice. Sneller en betrouwbaarder zicht op productiecijfers. Doelgroep innovatie: Thuiszorg Status en bewijs van effectiviteit innovatie: a. Structurele besparing van 1 fte administratieve kracht. b. Sneller beschikbaar hebben van productiecijfers (1 dag vertraging). c. Behoorlijke reductie van papier en portokosten. d. Meerkosten data-abonnement smartphone. Kosten innovatie: Initiele scholing per gebruiker en licentiekosten per gebruiker 16,50 per maand. Indiendende organisatie: Vivantes Versie 16 juli 2018 Pagina 121

123 HRM: Het verkorten van het administratieve proces bij contracten en wijzigingen. Contracten worden automatisch door het systeem gegenereerd. Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: Middels een E-HRM oplossing voeren leidinggevenden zelf mutaties in. Via een route komt de mutatie in het personeelssysteem terecht. Een administratief medewerker stelt daarna de bijbehorende contracten op. Vanaf juli is dit geautomatiseerd. Zodra de mutatie bij de administratief medewerker komt, heeft het systeem reeds het contract aangemaakt. Doel innovatie: Verminderen van administratieve tijdsbesteding. Doelgroep innovatie: Personeelsadministratie en medewerkers Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Laatste testen lopen. In juli verwachten we live te zijn. Kosten innovatie: Circa 4.000,- euro Indiendende organisatie: Vivantes Versie 16 juli 2018 Pagina 122

124 Digitaal personeels- en clientendossier Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: Zowel personeelsdossiers en clientendossiers gedigitaliseerd. Doel innovatie: Vergroten veiligheid en beschikbaarheid van de dossiers. Doelgroep innovatie: Administratief medewerkers Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Deze oplossing is reeds 2013 in gebruik. Kosten innovatie: Niet bekend Indiendende organisatie: Vivantes Versie 16 juli 2018 Pagina 123

125 Digitaal clientendossier Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: clientendossiers gedigitaliseerd en digitaal beschikbaar in een webapplicatie. Doel innovatie: Minder papier, dossiermappen en dossierkasten. Digitaliseren cliëntdossiers. Doelgroep innovatie: Medewerkers Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Medewerkers zijn verlost van 10 kasten met daarin 40 strekkende meter dossiers. Ze zijn in een kleinere ruimte gehuisvest, besparing in m2. Kosten innovatie: Scannen pagina's dossier: Kosten applicatie (5 users) 300 per maand incl. data-opslag. Scanner voor aanvullende eigen scnanwerk incl. werkplek eenmalig. Indiendende organisatie: Vivantes Versie 16 juli 2018 Pagina 124

126 Zorg op afstand Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: Zorg op Afstand voorziet in middelen en een organisatie om op afstand, d.w.z. via beeld en geluidsverbindingen, zorg te verlenen aan cliënten. Zowel aan de kant van Cicero als bij de cliënt worden beeld- en geluidsvoorzieningen geïnstalleerd, die directe communicatie tussen de zorgmedewerker bij Cicero en de cliënt mogelijk maken. Door inzet van dit medium kunnen handelingen waarvoor een medewerker niet per se bij de cliënt zelf hoeft te zijn, worden uitgevoerd. Doel innovatie: Verhogen van de productiviteit van de zorgmedewerkers: doordat aan- en afrijtijden afwezig zijn, kunnen meer cliënten in dezelfde tijdsspanne worden geholpen. Doelgroep innovatie: Extramuraal Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Er zijn verschillende werkbezoeken afgelegd bij collega zorgaanbieders om de mogelijkheden van zorg op afstand te bekijken. Er is een projectplan opgesteld en een projectteam ingericht. Er is een contract gesloten met een leverancier voor de techniek en software die nodig is om beeldzorg te leveren en een overeenkomst met een landelijk opererend bedrijf voor de beeldzorgondersteuning (achterwachtfunctie). Medewerkers zijn initieel geïnformeerd over de pilot en er zijn voorbereidingen getroffen voor bredere communicatie met medewerkers en cliënten. Kosten innovatie: Begrote projectkosten : ,- Indiendende organisatie: Cicero zorggroep Versie 16 juli 2018 Pagina 125

127 Afschaffen nachtdienst door domotica Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: In verpleeghuis Lückerheide worden al sinds 2005 camera's gebruikt voor het toezicht op dementerende ouderen. In de loop van de jaren is dit uitgebreid van een groepswoning naar het volledige verpleeghuis. De camera's worden overdag en 's avonds ingeschakeld bij individuele bewoners voor de alarmering. In de nacht zijn alle sensoren ingeschakeld. In plaats van op elke afdeling zijn er 's nachts nog 6 medewerkers in het complete verpleeghuis aanwezig, verdeeld over twee teams van twee personen die op de woongroepen fysiek aanwezig zijn en twee medewerkers in de 'controlekamer' die de alarmeringen op de beeldschermen beoordelen en bepalen of er hulp nodig is. Doel innovatie: Door het gebruik van camera toezicht, niet alleen een veiliger milieu voor de bewoners creëren maar ook een besparing in het personeel, met name in de nachtdienst. Doelgroep innovatie: Verpleeghuisbewoners PG; medewerkers verpleeghuis PG Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Geëffectueerd. Momenteel wordt bekeken of een verdere afbouw van personeel mogelijk is. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: Universiteit Maastricht, MeanderGroep Zuid-Limburg Versie 16 juli 2018 Pagina 126

128 Ipads in de zorg Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: De inzet van Ipads in de zorg zal het mogelijk maken om met cliënten beeld contact te kunnen maken als deze de alarmknop gedrukt hebben. Doel innovatie: Doelstelling van de inzet van Ipads in de zorg is om problemen / vragen die via beeldcontact op te lossen zijn snel op te lossen danwel te beantwoorden. Verder is het doel de alarmoproepen die binnen komen beter te prioriteren. Doelgroep innovatie: Clienten intramuraal, in aanleunwoningen en mogelijk in thuissituatie. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Beeldcommunicatie nog niet gerealiseerd, pilot moet nog opgestart worden. Kosten innovatie: Kosten investering in Amido basis station bij client thuis ongeveer 750 euro. Internetaansluiting kosten voor client. Indiendende organisatie: Sevagram Versie 16 juli 2018 Pagina 127

129 Zelfde medewerker, zelfde plek, zelfde tijd Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: De routes van de thuiszorg medewerkers worden zodanig gepland, dat zoveel mogelijk dezelfde medewerkers op hetzelfde tijdstip bij een cliënt langs komt. Doel innovatie: Doel van het principe zelfde medewerker, zelfde plek, zelfde tijd is het verhogen van de cliënttevredenheid. Doelgroep innovatie: Thuiszorg cliënten, medewerkers in de thuiszorg. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Het principe van dezelfde medewerker, dezelfde plek op dezelfde tijd is volledig geïmplementeerd binnen de Zorg Groep Beek. Geëvalueerd wordt de werkzaamheid van dit principe op basis van een analyse van de cliënttevredenheid. Gemeten wordt de cliënttevredenheid middels de CQ index. Daarbij wordt specifiek gekeken naar de scores op welke men goed scoort als organisatie bv. betrouwbaarheid en betrokkenheid, dit resultaat wordt als aanwijzing gezien voor het slagen van het toegepaste principe. Kosten innovatie: Geen, gewoon goed plannen. Indiendende organisatie: Zorg Groep Beek Versie 16 juli 2018 Pagina 128

130 Consistent assignment (een clie nt ziet in principe de zelfde gezichten) Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: Iedere cliënt heeft een medewerker als vaste contactpersoon. Deze medewerker heeft bv. ook een oog op voorraad beheer van zorgmiddelen voor de specifieke cliënt. Daarnaast worden de ochtend routes door de week met 2-3 medewerkers per cliëntengroep georganiseerd. In de avond en weekendrondes wordt ook zo veel mogelijk geprobeerd dit systeem aan te houden. Doel innovatie: Doel van consistent assignment is continuïteit in de zorgverlening te bieden. Doelgroep innovatie: Cliënten en medewerkers (niveau 3,4,5) in de thuiszorg. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Binnen Buurtzorg Heerlen is het principe van consistent assigment volledig geïmplementeerd in de ochtendrondes, in de avondrondes en in het weekend wordt soms ervan afgeweken. M.b.t. het bewijs van effectiviteit kan het volgende gezegd worden: er ontstaat een vertrouwensrelatie tussen de cliënt en de medewerkers waardoor, indien mogelijk de zorg ook weer afgebouwd wordt; bijvoorbeeld doordat de zelfredzaamheid gestimuleerd wordt of de betrokkenheid van de mantelzorgers vergroot wordt. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: Buurtzorg Heerlen Versie 16 juli 2018 Pagina 129

131 Behandelprogramma's Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: Voor iedere specifieke geriatrische doelgroep (trauma, electief, CVA, amputatie en overig) zijn bouwstenen beschreven. Deze bouwstenen kunnen onderling gekoppeld worden en leiden vervolgens tot een patiënt gecentraliseerd behandelprogramma. Screening en assessment spelen hierbij een grote rol. Zowel bouwstenen en vroegtijdige screening leveren een compleet en helder beeld op zodat een adequaat en doeltreffend behandelplan opgesteld kan worden. Doel innovatie: De patiënt kan sneller naar huis, dit heeft als doel het terugdringen van kosten en arbeidsbesparing. Doelgroep innovatie: Ouderen die na revalidatie naar huis of naar zorgcentrum terug kunnen/ willen. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: De behandelprogramma's van de doelgroep: trauma, electief en overig zijn operationeel. Het behandelprogramma van de doelgroep CVA is in ontwikkeling. Echter door een aangepaste financieringsstructuur zullen de behandelprogramma's opnieuw geëvalueerd en bijgesteld worden. De revalidatieduur is in de periode van 2011 (56 dagen) t/m 2013 (46 dagen) met 10 dagen gezakt. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: AZM Herstelzorg Versie 16 juli 2018 Pagina 130

132 Stepped Care Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: De CVA Stepped care unit (CSCU) is een revalidatie unit voor mensen met een CVA die zich kenmerkt door de multidisciplinaire aanpak, snelheid van handelen en de flexibiliteit van de afdeling. Zodra de patiënt medisch stabiel is wordt door een multidisciplinair team (bestaande uit ziekenhuispersoneel en/ revalidatiecentrum personeel) gekeken of de patiënt potentieel revalideerbaar is. Indien dat mogelijk is worden patiënten binnen 24 uur overgeplaatst naar de CSCU. De behandeling start met een triage waarbij uitgezocht wordt of de patiënt het meest gebaat is bij Geriatrische revalidatiezorg, (GRZ), Medisch specialistische revalidatie (MSR) of een tussenvorm (gezamenlijke behandeling). Tijdens de triage wordt gestart met observerend behandelen in een intensiteit die past bij de belastbaarheid van de patiënt. In de CSCU werkt een multidisciplinair team bestaande uit revalidatiearts, een specialist ouderengeneeskunde en betrokken ondersteunende diensten zoals logopedie, ergotherapie, fysiotherapie, maatschappelijk werk en psychologie. Behalve de snelheid waarmee de behandeling kan starten is ook het kunnen variëren in intensiteit uniek in deze aanpak. Blijkt na een tijd dat deze snelheid/intensiteit volgens het boven beschreven multidisciplinair team te hoog of te laag was, dan kan deze aangepast worden. Van patiënten wordt binnen Stepped Care verwacht dat ze zo veel mogelijk zelfstandig doen/ oefenen, de medewerkers ondersteunen de patiënten daarbij ("meer met de handen op de rug" werken). Doel innovatie: Doel van Stepped Care is enerzijds het verblijf in het ziekenhuis na een CVA te verkorten, waardoor vroeger gestart kan worden met revalidatie hetgeen leidt tot betere en langdurigere behandelresultaten. Anderzijds heeft de CSCU tot doel de patiënt weer zo snel mogelijk naar huis te begeleiden. Doelgroep innovatie: Revalidatie patiënten na een CVA. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Stepped Care is ontwikkeld door Cicero samen met Adelante. M.b.t. het bewijs van effectiviteit kan het volgende gezegd worden: Studies onder toezicht van het Kenniscentrum Adelante en beleidsfunctionarissen bij Cicero hebben aangetoond dat de totale ligduur (verblijf) met 25 dagen verminderd is (ruim 30%). Deze resultaten blijken ook uit registraties van de Ketencoördinator CVA regio Parkstad Limburg. Er zijn sterke aanwijzingen dat door het eerder starten met revalidatie interventies betere resultaten bereikt kunnen worden. Dat blijkt onder andere uit de uitstroomresultaten. In het pilotjaar zijn 84% van de patiënten na hun revalidatiebehandeling naar huis gegaan. In bijna 100% van de gevallen blijken ze daar na 6 maanden ook nog te wonen. Kosten innovatie: Er is een pilot uitgevoerd voor rekening van Cicero en Adelante. Er zijn aanwijzingen dat de kosten van deze innovatieve benadering hoger zijn dan het gebruikelijke niveau. Zowel de kosten van de pilot als de hogere kosten van de behandeling op deze ma Indiendende organisatie: Cicero zorggroep / Adenlante Versie 16 juli 2018 Pagina 131

133 Revalidatiezorgpaden Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: Door te werken met revalidatiezorgpaden worden cliënten vroeg in het revalidatieproces in een van drie standaardmodules ingedeeld. Daardoor wordt de cliënt meteen ingepland in de agenda's van de paramedici en wordt de cliënt automatisch in MDO's ingepland. Verder kunnen standaardbrieven naar bewoners verstuurd worden en kan de familie meekijken in de agenda. Doel innovatie: Doelen die de introductie van revalidatiezorgpaden dient te bereiken zijn: efficiënter en klantgerichter te kunnen werken door het standaardiseren van revalidatieprocessen. Doelgroep innovatie: Cliënten in de geriatrische revalidatie, medewerkers betrokken bij het primaire proces in de geriatrische revalidatie. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: M.b.t. de status van revalidatiezorgpaden kan gezegd worden dat binnen Vivre plannen bestaan om het standaardiseren van zorgpaden vorm te geven. De behandeldienst binnen Vivre heeft momenteel (tweede helft 2013) de opdracht me gekregen om dit project meer vorm te geven. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: Envida (Fusie van Vivre en GroenekruisDomicura) Versie 16 juli 2018 Pagina 132

134 Activiteitenbegeleiders inzetten als assistenten van therapeuten. Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: Met name in de geriatrische revalidatie worden activiteiten begeleiders in een therapeutisch kader ingezet. De welzijnsactiviteiten worden therapeutisch gemaakt waardoor de activiteiten begeleiders assistenten van de paramedici worden. Doel innovatie: Therapiebeleving cliënten verhogen en daarmee verbeteren revalidatieklimaat. Doelgroep innovatie: Activiteitenbegeleiders Geriatrische Revalidatie Setting Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Gestart binnen Plataan, Poli Geriatrische Revalidatie. Nog geen evaluatie plaatsgevonden. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: Sevagram Versie 16 juli 2018 Pagina 133

135 Wijkverpleegkundige in ziekenhuis t.b.v. ontslagvoorbereiding Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: 2 wijkverpleegkundigen worden in het ziekenhuis ingezet ten behoeve van vervroegd ontslagbegeleiding met dekking van 5 dagen per week, 4 uur per dag, 52 weken per jaar. Per geholpen cliënt heeft de wijkverpleegkundige bovendien reistijd gewonnen. Doordat de cliënt en zijn naasten de intake voor thuiszorg al in het ziekenhuis ontvangen, reist de wijkverpleegkundige minder naar de verschillende woningen van cliënten. Doel innovatie: Intensiveren van contact tussen wijkverpleegkundigen en zorgcoördinatoren in het ziekenhuis en verpleeg/ verzorgingshuizen t.b.v. ontslagbevordering van cliënten. Vanaf 1e kwartaal structureel overleg opbouwen en op geleide van positieve casefinding doelstelling bereiken. &gt;door interventie van de Thuiszorg medewerker worden ligdagen in het ziekenhuis verminderd. &gt;gestructureerde overdracht van ontslagen patiënten OMC naar Zuyderland Thuiszorg, past in ketengedachte Zuyderland. (juiste indicatie, complete overdracht gegevens, op tijd). Beter geïnformeerde cliënten. Doelgroep innovatie: Extramurale klant (thuiszorg). Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Het project wijkverpleegkundige in ziekenhuis t.b.v. ontslagvoorbereiding is in 2013 gestart. In augustus heeft een eerste evaluatie plaats gevonden. De resultaten van deze evaluatie zijn de volgende: Er is 1 wijkverpleegkundige actief in het ziekenhuis om via 1 op 1 contact met de coördinerend verpleegkundige van verpleegafdelingen in OMC cliënten met vervroegd en compleet ontslag naar huis te laten gaan. Bovendien heeft deze wijkverpleegkundige dagelijks contact met het Transferpunt. Kosten innovatie: Voorinvestering in uren wvpk en besparing in reistijd en verhoging kwaliteit en verlaging MSUP/ligdagen verkeerde bed cliënten. Indiendende organisatie: Zuyderland Zorg Versie 16 juli 2018 Pagina 134

136 Mobiel pijn team Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: Op alle verpleeghuisafdelingen wordt pijn gemeten middels een gevalideerd meetinstrument. Alle zorgmedewerkers moeten een basis scholing over pijn en het meten van pijn doorlopen. Bij complexe pijnproblematiek kan het multidisciplinaire pijn team ingeschakeld worden. Een mobiel pijn team is een multidisciplinair team dat op afroep ingezet kan worden bij cliënten waarbij sprake is van een hoge mate aan complexiteit m.b.t. pijn. Doel innovatie: Doel is het structureel aandacht geven aan pijn bij cliënten en daardoor het verbeteren van kwaliteit van zorg voor cliënten met complexe pijnproblematiek. Doelgroep innovatie: Intramurale cliënten met complexe pijn. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: In 2013 is een projectteam ingesteld om het samenstellen en inzetten van een mobiel pijn team binnen Cicero vorm te geven. Kosten innovatie: Nog niet bekend Indiendende organisatie: Cicero zorggroep Versie 16 juli 2018 Pagina 135

137 Bijeenkomst voor nieuwe bewoners Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: Verplichte aanwezigheid van management, cliënten- vertrouwenspersoon en lid cliëntenraad, waarbij bewoners en genoemden zichzelf voorstellen en aangeven wat hun taken zijn en met welke vragen men bij hen terecht kan. Doel innovatie: Men is goed geïnformeerd over het reilen en zeilen binnen de nieuwe woon-zorg voorziening, men maakt sneller kennis met de organisatie en medebewoners. Doelgroep innovatie: Nieuwe bewoners (zowel met als zonder zorgindicatie) en mantelzorger. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Geen gedetailleerde informatie beschikbaar. Er zijn aanwijzingen dat mensen sneller gewend zijn. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: De Beyart Versie 16 juli 2018 Pagina 136

138 Bevorderen eigen regie in de extramurale zorg Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: Het invoeren van een methodiek die bijdraagt aan een cultuurverandering binnen de extramurale zorg: indien Mosae betrokken wordt bij de zorg voor de client, zal de medewerker van Mosae niet sec de gevraagde zorg leveren, maar zal samen met de client en zijn omgeving in gesprek gaan en coachen of er mogelijkheden zijn om (een gedeelte van) de zorgvraag samen met het clientsysteem te realiseren of dat de zorgvraag opgelost kan worden doordat de client de tools krijgt aangereikt, zodat de zorgvraag niet meer bestaat. Hiertoe werd i.s.m. Vilans organisatiebreed een visie op zelfredzaamheid opgesteld en worden medewerkers getraind om met de client en zijn omgeving in gesprek te gaan over zelfredzaamheid en eigen regie. Doel innovatie: Aansluiting vinden bij de landelijke ontwikkelingen waarbij er gevraagd wordt om een attitude verandering bij medewerkers, zorgvragers en mantelzorgers. Doelgroep innovatie: Clienten in de extramurale zorg (AWBZ). Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Een pilot in de extramurale zorg, Sint Gerlachus (tweede kwartaal 2014), heeft laten zien dat medewerlers, gesteund door een training in de concepten eigen regie en zelfredzaamheid en met behulp van de zelfredzaanheidsmatrix, in staat zijn om met de client in gesprek te gaan en afspraken te maken over een zorgaanbod waarbij beide concepten het uitgangspunt zijn. Dit leidt ertoe dat clienten meer gebruik maken van de eigen mogelijkheden en de mogelijkheden van het netwerk om hen heen, alvorens de professional van Mosae Zorggroep ingezet wordt voor de invulling van actuele zorg- en ondersteuningsvragen. Kosten innovatie: Nog onbekend. Indiendende organisatie: Mosae zorggroep Versie 16 juli 2018 Pagina 137

139 Alleen die zorg leveren die nodig is Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: Volgens het principe "alleen die zorg leveren die nodig is" wordt door de medewerker tijdens de intake en tijdens alle andere zorgmomenten heel nauwkeurig gekeken wat de behoeftes zijn van de cliënt. Er wordt geanalyseerd wat de cliënt nog zelf kan en welke zorg en ondersteuning hij dan nog nodig heeft. Dit is dan een indicatie voor de tijdsinvestering van de zorgverlener. Als een nieuwe cliënt binnen komt, gaat een medewerker 2-3 keer naar de cliënt en pas daarna wordt met terugwerkende kracht een passende indicatie aangevraagd. Tijdens de zorgverlening wordt altijd gekeken of de tijdsinvestering nog past bij de behoefte van de cliënten of dat de uren terug gevoerd kunnen worden naarmate een cliënt zelf weer meer kan doen. Verder wordt ook alleen de tijd gedeclareerd die bij het zorgkantoor daadwerkelijk besteed is aan zorgverlening. Doel innovatie: Doel is het streven naar verhoging van zelfredzaamheid van cliënten en kosten-en arbeidsbesparing. Doelgroep innovatie: Cliënten en medewerkers (niveau 3,4,5) in de thuiszorg. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Geen informatie beschikbaar. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: Buurtzorg Heerlen Versie 16 juli 2018 Pagina 138

140 Tuinproject Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: Het tuinproject wordt uitgevoerd door bewoners van afdeling Tulp, ondersteund en begeleid door medewerkers (o.a. sociotherapeut, activiteitenbegeleidster en de directe zorg). Onder het project valt het tuinonderhoud van het hele terrein van verpleeghuis Lückerheide. Doel innovatie: Enerzijds Invulling van een arbeidsmatig dagprogramma voor de bewoners. Anderzijds kostenbesparing door het niet inzetten van een hoveniersbedrijf. Doelgroep innovatie: Voornamelijk bewoners verpleeghuis Lückerheide met het syndroom van Korsakov. Begeleiding vanuit de afdeling. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Het tuinproject loopt reeds negen jaar en de ervaring is dat er geen hoveniersbedrijf meer ingezet is in deze periode. Door de lichamelijke inspanning komt er bij de bewoners onder andere minder (verbaal/non-verbaal) agressie voor. Kosten innovatie: Aanschaf en onderhoud materialen. Indiendende organisatie: Afdeling Tulp Verpleeghuis Lückerheide, MeanderGroep Zuid-Limburg Versie 16 juli 2018 Pagina 139

141 MDO met partner/familie en evt. clie nt zelf Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: Partners/ familie worden uitgenodigd om aan het MDO deel te nemen. Als het voor de cliënt zelf mogelijk is deel te nemen wordt deze ook uitgenodigd. De MDO 's vinden minstens twee keer per jaar plaats en duren minstens drie kwartier. Het eerste MDO vindt na 5-6 weken plaats. Naast de familie/partner en evt. de cliënt zelf sluiten bij het MDO de volgende disciplines aan: arts, teamleider, geestelijk verzorger, zorg coördinator en alle betrokken medewerkers (zoals activiteiten begeleiders, muziektherapeuten, enz.). Doel innovatie: Doel van het MDO met partner/familie en evt. cliënt is dat de belangen van de cliënt beter vertegenwoordigd worden in het MDO. Tevens is het doel om de kwaliteit van zorg te verhogen. De familie/ naasten kennen de bewoners vaak zo goed dat er een mooie diepgang gevonden kan worden. Doelgroep innovatie: Verpleeghuis cliënten, familie/partners van cliënten, medewerkers. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: MDO met partner/familie en evt. cliënt zijn binnen het verpleeghuis Bergweide geïmplementeerd. Het effect is dat er korte communicatielijnen zijn, een grote mate van betrokkenheid. Door het gezamenlijk opstellen van het zorgplan werk je veel effectiever en de verantwoordelijkheden worden gezamenlijk gedragen. Kosten innovatie: Geen kosten. Indiendende organisatie: Verpleeghuis Bergweide Versie 16 juli 2018 Pagina 140

142 Verplaatsen van eettijden Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: Het avond eten is verplaatst naar 17:30 tot 18:00 uur. De zorg blijft samen met de bewoners nog een tijd aan tafel zitten en om 19:00 tot 19:30 wordt pas opgeruimd. Op basis van het latere avond eten zijn ook de tijden van het ontbijt en het middageten verplaatst. Doel innovatie: Doel van het verplaatsen van de eetmomenten naar een later tijdstip is dat de bewoners later naar bed gaan en daardoor een beter dag/nachtritme hebben. Doelgroep innovatie: Verpleeghuis cliënten Status en bewijs van effectiviteit innovatie: De eetmomenten zijn sinds 2005 verplaatst. Sluit prima aan bij de behoeften en het dagritme van de cliënten en het past prima binnen ons motto: gewoon wonen. Kosten innovatie: Geen kosten. Indiendende organisatie: Verpleeghuis Bergweide Versie 16 juli 2018 Pagina 141

143 Eetmomenten als rustmomenten Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: Om de eetmomenten rustmomenten te laten zijn is een lijst gemaakt met dingen die voor het eten begint, uitgevoerd moeten worden. Deze lijst bevat: radio en TV uit zetten, deur dicht maken, tafel dekken voordat begonnen wordt met eten, bidden voor het eten en zorgen voor een gezellige sfeer en ambiance. Doel innovatie: Door de lijst van activiteiten voor het eten te volgen wordt de cliënt een moment van erkenning en rust geboden. Doelgroep innovatie: Verpleeghuis cliënten, medewerkers in verpleeghuis. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: De lijst m.b.t. activiteiten die ervoor zorgen dat eetmomenten rustmomenten worden is binnen het verpleeghuis bergweide geïmplementeerd. M.b.t. het bewijs van effectiviteit kan het volgende gezegd worden: Er is veel aandacht voor de ambiance tijdens de maaltijden en er wordt veel tijd uitgetrokken om de bewoners te begeleiden tijdens de maaltijden. Kosten innovatie: Geen kosten. Indiendende organisatie: Verpleeghuis Bergweide Versie 16 juli 2018 Pagina 142

144 MDO's, waar nodig, ontwikkelen in de thuiszorg Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: MDO's in de thuiszorg betekent multidisciplinair overleg waar complexe zorg dat nodig of wenselijk maakt in de thuissituatie. Tijdens deze MDO's worden cliënten die thuis zorg van meerdere verschillende zorgverleners ontvangen (bv. huisarts, thuiszorg en paramedische diensten) gezamenlijk besproken. Deze MDO's gaan een stap verder dan de reeds georganiseerde cliëntbesprekingen (hierbij is in beginsel de cliënt niet aanwezig en focused zich dit overleg vooral op professionele afstemming). Arbeidsbesparing: in dit project staan veel zorginnovaties en kwaliteitsbevorderende elementen op de voorgrond, zoals zelfregie en ontschotting. De kunst zal zijn deze elementen binnen te halen zonder dat de kosten van zorg gaan toenemen. De coördinatie via alle betrokkenen op een proces- en tijdseffectieve wijze is de uitdaging. Doel innovatie: Doel van MDO's in de thuissituatie is het verbeteren van de multidisciplinaire samenwerking in de thuiszorgsituatie rondom de cliënt. Zelfregie en 1e lijnszorg zijn leidende beginselen. De cliënt en zijn mantelzorger wordt betrokken in dit overleg, waarmee de zelfregie en de communicatie over het gevolgde zorg- en behandelbeleid is gegarandeerd. Doelgroep innovatie: Thuiszorg cliënten met VPT of extramuraal in zorg genomen ZZP indicaties zijn hiervoor primair in beeld. Alle bij de zorg (formeel en informeel) betrokkenen worden bij dit overleg betrokken om tot goede afstemming te komen. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Het voeren van cliëntbesprekingen is geëffectueerd in 2013 binnen Parc Imstenrade. Paramedici nemen daar al in deel. De ervaring is dat het niet makkelijk is om de huisarts bij deze gesprekken in persoon te betrekken. De informatieuitwisseling met hem vindt vooral digitaal plaats. De huisarts roept zo nodig advies in van SO of specialist. In 2014 is het vooral de bedoeling dat ook de cliënten-mantelzorger zelf betrokken worden bij het MDO. De toegenomen zelfredzaamheid en zelfregie is feitelijk af te lezen aan afvlakking aanvraag zwaardere indicaties of terugval indicaties. Dit is meetbaar. Kosten innovatie: Verlettijd overleg met behandelaars, verpleegkundigen en EVVers aan voorbereiding, implementatie, evaluatie- en rapportagetijd. Informatie alle medewerkers en alle bewoners, mantelzorgers, specifieke vrijwilligers (compaenen). Indiendende organisatie: Vitalis Parc Imstenrade Versie 16 juli 2018 Pagina 143

145 Een zo hoog mogelijke kwaliteit van zorg leveren waar mogelijk aan de onderkant van de bandbreedte Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: Om de zorg efficiënt mogelijk in te zetten wordt binnen Thuiszorg Groot Limburg de volgende werkwijze gehanteerd: als een nieuwe cliënt thuiszorg wil ontvangen, dan gaat eerst een medewerker van Thuiszorg Groot Limburg op huisbezoek. Gezamenlijk met de cliënt wordt de thuissituatie geanalyseerd en de zorgbehoefte in kaart gebracht. Naast de pure zorgvraag wordt ook zo veel mogelijk de hulpbehoefte in kaart gebracht en worden oplossingen (formeel of informeel) gezocht om de cliënt te ondersteunen (denk bv. aan maatschappelijk werk of de inzet van een vrijwilliger). Na aanleiding van het eerste bezoek wordt de zorgvraag geanalyseerd en wordt binnen de organisatie gekeken welke zorgverlener het beste past bij de cliënt en diens specifieke zorgvraag. Daarnaast wordt een zorg arrangement samengesteld waarin duidelijk aangegeven wordt welke zorg, op welk tijdstip van de dag en hoelang, door de organisatie geleverd wordt. Dit arrangement dient getekend te worden door de cliënt en de zorgorganisatie. Vervolgens vindt een intake gesprek plaats. Daarna start de zorgverlener met de zorgverlening bij de cliënt thuis. De zorgverlener koppelt de ervaringen bij de zorgverlening terug op basis daarvan wordt een indicatie aangevraagd. Afhankelijk van de omvang van de indicatie krijgt de cliënt een x aantal vaste zorgverleners toegewezen, die tevens ook de vaste contactpersonen zijn voor de cliënt. Er wordt zo veel mogelijk geprobeerd de zorg zodanig in te zetten dat aan de onderkant van de bandbreedte van een bepaalde indicatie gewerkt wordt. Doel innovatie: Doel is de zorg optimaal af te stemmen op de behoefte van de cliënt. Daarnaast is het doel arbeidsbesparing te bereiken en de zorg zo goedkoop mogelijk in te richten. Doelgroep innovatie: Thuiszorg cliënten (PG/Somatiek) Status en bewijs van effectiviteit innovatie: De werkwijze is volledig geïmplementeerd binnen de organisatie. M.b.t. het bewijs van effectiviteit kan het volgende gezegd worden: de werkwijze is organisatiebreed intern op de volgende manier geëvalueerd: aan de ene kant wordt gekeken hoe veel tijd besteed wordt per cliënt en hoe deze tijdsinvestering zich verhoudt tot de bandbreedte van tijd die bij een bepaalde indicatie aan zorg geleverd mag worden. De organisatie meet 1x per twee jaar de ervaring van cliënten met de uitvoering van zorg. Beoordeeld wordt in welke mate de organisatie voldoet aan de behoefte en verwachtingen van de cliënt (V&V). De organisatie maakt voor de meting gebruik van de CQ index. De meting wordt door een onafhankelijk geaccrediteerd meetbureau uitgevoerd. Daarnaast worden na start zorg meerdere malen per jaar telefonische en persoonlijke evaluaties bij cliënten thuis gedaan. De resultaten m.b.t. de evaluaties leveren het volgende resultaat op: De meeste cliënten hebben niets aan te merken op de zorgverlening. Hun verwachtingen sluiten goed aan op de zorg die zij ontvangen. Daar waar wel verschillen naar boven komen wordt direct gecommuniceerd met betrokkenen en de zorg wordt gelijk aangepast aan de behoeften van de cliënt. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: Thuiszorg Groot Limburg Versie 16 juli 2018 Pagina 144

146 Inzet van signaleringsplannen Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: Een signaleringsplan is een instrument voor V&V om probleemgedrag te voorkomen en om met probleem gedrag of onbegrepen gedrag om te gaan. Een signaleringsplan bestaat uit twee delen: een beschrijving van vroege voortekenen van probleemgedrag en een actieplan. De beschrijving is gebaseerd op gerichte observatie van de cliënt gedurende 3 á 4 weken. Vervolgens vindt indien mogelijk een interview met de cliënt zelf, diens familie en/of anderen betrokkenen plaats waarin aandacht besteed wordt aan de levensloop van de cliënt. Op basis van deze gegevens worden vervolgens individueel op de cliënt afgestemde acties vast gelegd en uitgevoerd. Deze acties worden opgenomen in het actieplan. Het signaleringsplan wordt met de cliënt en zijn familie besproken en vervolgens in het multidisciplinaire overleg ingebracht. om de VV te leren werken met signaleringsplannen is een scholing verzorgd en is coach/ begeleider bereikbaar voor de VV medewerkers. Doel innovatie: Nauwkeurig kijken naar de individuele zorgvraag van een bewoner zal ertoe leiden dat de zorg efficiënter ingericht kan worden en betere zorg geleverd kan worden. Doelgroep innovatie: Oudere cliënten in verpleeghuis met gedragsproblematiek, V&V medewerkers in verpleeghuizen. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Binnen Sevagram wordt op drie (proef-) locaties bij ongeveer 107 cliënten met signaleringsplannen gewerkt. In augustus 2013 is een procesevaluatie studie m.b.t. de inzet van signaleringsplannen binnen de 3 (proef) locaties van Sevagram van start gegaan. De looptijd van dit project is 6 maanden. De gegevens verzameling is gebaseerd op een dossierstudie en (focusgroepen) interviews. De resultaten van deze studie zullen vervolgens dienen als basis voor het maken van concrete plannen voor de uitrol van de inzet van signaleringsplannen. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: Sevagram Versie 16 juli 2018 Pagina 145

147 Verpleeghuis met andere wijze van organiseren (lean) Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: 1. Consult ouderengeneeskunde altijd op kamer van de bewoner (alle verpleeghuizen). 2. Overgang van thuis naar verpleeghuis: gesprek(ken) vooraf - DBC > 'overgang naar verpleeghuis onopvallender maken'. 3. Werken volgens bepaalde route. 4. Werken naar ambacht (geen taken uitvoeren die niet bij ambacht horen), ofwel functiedifferentiatie. 5. Iedere badkamer is uitgerust met een zorgkast waarbij zowel de inhoud als logistieke bevoorrading zijn gestandaardiseerd. De kast wordt elke ochtend bijgevuld (washandjes, handoeken, incontinentiemateiraal) tot aan de vastgestelde norm. 6. In elke zorgkast is een verpleegkundig mandje aanwezig. Deze mandjes zijn eveneens gestandaardiseerd qua inhoud en logistiek. De inhoud is vastgesteld. Indien het mandje leeg is dient de zorgmedewerker deze te verwisselen met een nieuw (volledig) mandje. Hiertoe is een berging ingericht waar de incomplete mandjes geplaatst worden op het onderste rek en de zorgmedewerker direct een compleet mandje kan meenemen van het bovenste rek. De incomplete mandjes worden in de nachtelijke uren bijgevuld conform de norm door de ivoren wachter. Doel innovatie: Effectiever en efficiënter werken. Het appartement van de bewoner dient de zorgmedewerker te faciliteren zodat "waste" (zoeken naar materialen, misgrijpen) wordt voorkomen. Doelgroep innovatie: Verpleeghuisbewoners en zorgmedewerkers. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Innovatie is doorgevoerd. Het was in het begin zoeken naar de juiste normen, dit begint nu enigszins vorm te krijgen. De kosten voor incontinentiemateriaal zijn teruggedrongen alsook de kosten voor het linnengoed. De ervaring leert dat de perceptie van de zorgmedewerker over bijvoorbeeld de benodigde materialen, vaak niet overeenkomt met de werkelijkheid (daadwerkelijk verbruik). Het is hierbij van belang om de bewustwording over het gebruik van de materialen te stimuleren. De overige aspecten hebben de tijd nodig om te "landen" en dienen door "management by walking around" gestuurd te worden richting het gewenste resultaat. Kosten innovatie: Aanschaf 48 * badkamermeubels inclusief zorgkast: euro. Indiendende organisatie: Vivantes Versie 16 juli 2018 Pagina 146

148 Clientenadministratie: werkwijze veranderd (lean) Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: Het project heeft voor de medewerkers duidelijkheid gecreëerd: 1. prioritatielijst hanteren (wat is belangrijk?). 2. gestandaardiseerd werken. 3. één taak afhandelen, niet aan vanalles beginnen en het niet afmaken. 4. minder personeel (2 i.p.v. 4) en werkdruk met 50% verminderd. 5. zelfreflectie blijven toepassen. 6. resultaat gerichte functiebeschrijving. 7. werkprocessen en instructie aangepast en afgestemd met betrokken andere afdelingen. Doel innovatie: Minder fouten. Rust en regelmaat in het werk. Niet onnodig vaak aan hetzelfde dossier beginnen. Bijkomend effect was arbeidsbesparing. Doelgroep innovatie: Medewerkers Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Tweede meting heeft laten zien dat met minder FTE meer werk verzet wordt. Functiedifferentiatie heeft opgeleverd dat medewerkers de werkzaamheden als meer passend ervaren. Onderbezetting (bij ziekte) kan in rust worden opgevangen (first things first). Kosten innovatie: Verletkosten medewerkers in projectgroep. Per medewerker ongeveer 50 uur. Indiendende organisatie: Vivantes Versie 16 juli 2018 Pagina 147

149 Leermodule via e-learning (zelfzorg) Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: De leermodule die is aangeboden heeft betrekking op het thema zelfzorg. Er zijn filmpjes ontwikkeld van voorbeeldsituaties die veelvoorkomend zijn rondom zelfzorg. Er zijn vragen gesteld over mogelijke reacties en er zijn tips en adviezen gegeven rondom de oplossing. De medewerkers worden verzocht thuis de filmpjes en vragen voor het overleg te bekijken, in het overleg worden ze dan besproken. Ook nieuwe medewerkers die in dienst komen wordt de leermodule aangeboden. Doel innovatie: Deze leermodule zal 20 minuten per medewerker sparen aan reistijd. 500 medewerkers* 20 minuten = 167 uur per module die digitaal aangeboden wordt. Doelgroep innovatie: Medewerkers Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Geen informatie beschikbaar. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: Zuyderland Zorg Versie 16 juli 2018 Pagina 148

150 Synergie cree ren door harmonisatie Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: De organisatie is ontstaan uit een fusie van verschillende organisaties. De werkwijzen van de verschillende regionale eenheden worden geharmoniseert om meer synergie te creëren m.b.t. de personeelsgerelateerde processen/procedures/aansturingen en zorginhoudelijke processen/procedures. Voorbeeld is zorgbemiddeling en zorgtoewijzing centraal op 1 proces in tegenstelling tot 5 x in de regio. Doel innovatie: Doel van de harmonisatie is het creëren van uniformiteit binnen de hele organisatie en het bereiken van synergie. Eenduidige procedures en protocollen, eenduidig kwaliteitsbeleid en het ondersteunen van medewerkers daarin zal uiteindelijk leiden tot een betere kwaliteit van zorg. Doelgroep innovatie: Alle medewerkers. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Belangrijkste winst is veranderbaarheid van de organisatie. Verschillen in basale processen maken de organisatie log. Door harmonisatie en vereenvoudiging ontstaat meer ruimte voor focus op individuele zorgverlening: diversiteit daar waar het nuttig en nodig is! Het project loopt in delen sinds 2012 en loopt nog zeker tot Kosten innovatie: Uiteindelijk wordt op bijna alle fronten winst geboekt. De investering aan de voorkant is divers per onderdeel. Elk deel wordt vooraf beoordeeld op basis van een business case en alleen doorgevoerd bij positieve beoordeling. Indiendende organisatie: De Zorggroep Versie 16 juli 2018 Pagina 149

151 VVAR (Verpleegkundige en Verzorgende Adviesraad) Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: De verpleegkundigen en verzorgenden zijn in de VVAR officieel vertegenwoordigd. Het biedt V&V medewerkers van alle clusters en opleidingsniveaus de mogelijkheid om kritisch mee te denken over de mogelijke verbeterpunten ten aanzien van de inhoud en organisatie van de zorg(verlening). Doel innovatie: Doel van het VVAR is de kwaliteit van zorg en veiligheid van de cliënten te verbeteren. De VVAR richt zich vanuit de basiswaarden zoals genoemd in de visie op de volgende drie doelen: 1. Vriendelijk, vertrouwd: de VVAR geeft vanuit beroepsinhoudelijke optiek, vanuit betrokkenheid van de verpleegkundigen en verzorgenden, gevraagd en ongevraagd advies aan de stuurgroep Kwaliteit & Veiligheid (K&V) teneinde de kwaliteit en veiligheid van zorg te waarborgen en verbeteren. 2. Vakkundig: de VVAR stimuleert beroepsinhoudelijke ontwikkelingen, draagt hierdoor bij aan verdere profilering en professionalisering van het beroep van verzorgenden/ verpleegkundigen. 3. Algemeen: de VVAR levert vanuit de invalshoek van de verpleging en verzorging een bijdrage aan zorginhoudelijke kwaliteit en veiligheid binnen de instelling. Doelgroep innovatie: Verpleegkundige en verzorgende medewerkers (alle niveaus). Status en bewijs van effectiviteit innovatie: In mei 2012 is binnen Cicero de VVAR officieel geïnstalleerd en operationeel. Kosten innovatie: De jaarlijkse kosten, rekening houdend met de niet productieve tijd, die hiermee ontstaan zijn: ,50. Naast de activiteiten van het direct zorgpersoneel besteedt een beleidsmedewerker 4 uur per week aan de VVAR. De hiermee gepaard gaande jaarlij Indiendende organisatie: Cicero zorggroep Versie 16 juli 2018 Pagina 150

152 Cizo (introductieprogramma) Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Het CIZO introductieprogramma is een programma dat doorlopen wordt door iedere nieuwe medewerker die de organisatie binnenkomt. Iedere nieuwe medewerker maakt op deze wijze uitgebreid kennis met de organisatie en waar de organisatie voor staat. Ook de ontwikkeling van de medewerkers staat centraal. De medewerker krijgt in de eerste maanden een inwerkcoach toegewezen die begeleidt bij het opstellen van een persoonlijk ontwikkelplan. Thema's bij de introductiebijeenkomsten zijn o.a.: missie, visie, kernwaarden, klantgerichtheid, kwaliteitgerichtheid, preventie arbeidsverzuim, competentieontwikkeling, feedback en instructie m.b.t. het kwaliteitshandboek en zorgleefplan. Doel innovatie: Doel van CIZO is het (ver)binden van mensen aan de organisatie in een vroeg stadium en de nieuwe medewerkers (eenduidig) te informeren. Dit zal leiden tot minder uitstroom en het opsporen van talent en het verder kunnen ontwikkelen van talenten. Verder is het doel om op een uniforme manier iedere medewerker op de hoogte te brengen van waar de organisatie voor staat (missie, visie, waarden) waardoor medewerkers dit beter in praktijk (kunnen) brengen. Doelgroep innovatie: Nieuwe medewerkers. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Het programma is op inhoud en resultaat geëvalueerd. Evaluatierapport wordt nog vastgesteld. Kosten innovatie: Indiendende organisatie: Cicero zorggroep Versie 16 juli 2018 Pagina 151

153 Scholingsprogramma 'zelfmanagement voor kwetsbare ouderen' voor thuiszorgmedewerkers Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: In het scholingsprogramma leren medewerkers cliënten te ondersteunen zo veel mogelijk zelf te doen en zo weinig mogelijk over te nemen. Het programma bestaat uit de volgende onderdelen: 1. Betekenis van behoud van zelfstandigheid voor de oudere; 2. de waarde van het kunnen uitvoeren van, voor de oudere, betekenisvolle activiteiten; 3. Welke invloed heeft overname van activiteiten op het welzijn van de oudere; 4. Op welke wijze kan ik mijn cliënt trainen/ coachen in het behoud van zelfstandigheid en betekenisvolle activiteiten; 5. Welke disciplines kunnen ondersteuning bieden bij het bereiken van het doel. Doel innovatie: Doel van het scholingsprogramma voor thuiszorgmedewerkers is het verbeteren van zelfstandigheid en eigen regie van cliënten. Doelgroep innovatie: Medewerkers Cicero Thuis BV. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Uit de evaluatieformulieren die door nagenoeg alle deelnemers aan de pilot (53) ingevuld werd blijkt dat: 83% van de medewerkers aan zich meer bewust te zijn van de betekenis van zelfstandigheid voor ouderen en van het behoud van de eigen regie door de oudere. 79% van de deelnemers geeft aan na de scholing beter in staat te zijn hun cliënten op een coachende manier te benaderen om op deze wijze meer ADL-zelfstandigheid te bereiken. Na de scholing geeft 96% van de medewerkers aan meer inzicht te hebben in de meerwaarde van het inschakelen van disciplines, en 94% van de medewerkers weet nu beter bij welke vragen zij andere disciplines kunnen inschakelen. Het scholingsprogramma wordt de komende jaren gegeven aan alle medewerkers. Kosten innovatie: Kosten verbonden aan het scholingsprogramma voor medewerkers bedragen euro. Indiendende organisatie: Cicero zorggroep Versie 16 juli 2018 Pagina 152

154 SAFER (prospectieve risicosignalering) Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Met een kernteam wordt de SAFER methode toegepast (Scenario Analyse van Faalwijzen, Effecten en Risico's). Daarbij worden processen onder de loep genomen en gekeken waar in het proces risico momenten voor calamiteiten ontstaan. Op basis van deze kennis kunnen processen vervolgens veiliger ingericht worden. Er worden scenario analyses van faalwijzen uitgevoerd en effecten van risico's bepaald. Doel innovatie: Doel van SAFER is potentiele risicobronnen op te sporen en de processen veiliger te maken. Doelgroep innovatie: Richt zich op de 4 veiligheidsvelden: veiligheid van zorg, werk, bedrijfsvoering en gebouwen. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Het werken met de SAFER-methode is gestart in 2013 en is geïntegreerd in de PDCA-cyclus (plan-do-check-act) en jaarlijkse (evaluatie van) beleidsdoelstellingen. Kosten innovatie: Niet bekend c.q. opgenomen in reguliere werkzaamheden / begroting. Indiendende organisatie: Cicero zorggroep Versie 16 juli 2018 Pagina 153

155 Digitale toetskaart Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Om bekwaam te blijven voor de uitvoering van de Voorbehouden Handelingen (VH) dienen medewerkers in de visie van Cicero Thuis jaarlijks geschoold te worden. Daarnaast dienen planners en leidinggevenden actueel inzicht te hebben in de bekwaamheden van de zorgmedewerkers, om steeds de juiste medewerker in te kunnen schakelen voor een zorgvraag. Door een signalering van het jaarlijks aflopen van de bekwaamheden te koppelen aan de gelegenheid om digitaal in te schrijven, en de toetsresultaten van een training te registreren, ontstaat een effectief, efficiënt en gebruikersvriendelijk middel om actuele bekwaamheden inzichtelijk te maken. Doel innovatie: Primair: verhogen van de kwaliteit van de zorgverlening en van de medewerkers, door te sturen op het actueel hebben van de bekwaamheden: de kans dat medewerkers nietbekwaam een VH uitvoeren bij een cliënt of een verkeerd niveau medewerker (te hoog/ laag gekwalificeerd) voor de uit te voeren handelingen wordt geminimaliseerd, door het inzichtelijk te maken bij de planners. Secundair: verhogen van de productiviteit door het verlagen van het aantal verleturen a.g.v. geannuleerde trainingen door no shows van trainer of medewerkers (door digitaal in te schrijven en de planning hierop af te stemmen en inzichtelijk te maken voor de planners wordt het aantal geannuleerde trainingen substantieel verlaagd). Doelgroep innovatie: Medewerkers extramuraal Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Software is aangeschaft, in gebruik genomen en de planners zijn geschoold: de bevoegd- en bekwaamheden van medewerkers worden sinds begin 2013 geregistreerd in Care Assist. Aan de leverancier is additioneel verzocht om een totaaloverzicht in het systeem te bouwen van alle bevoegd- en bekwaamheden van de medewerkers. Er lopen gesprekken voor het ontwikkelen van een app. Kosten innovatie: Begrote projectkosten : ,- Indiendende organisatie: Cicero zorggroep Versie 16 juli 2018 Pagina 154

156 HBO-VGG Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Medewerkers met een diploma MBO-verpleegkundige en minimaal twee jaar werkervaring in de ouderenzorg volgen een maatwerktraject bij Zuyd Hogeschool. Voordat zij starten met de tweejarige opleiding HBO verpleegkundige gerontologie-geriatrie in februari 2012 hebben zij een EVC (Erkenning Verworven Competenties) doorlopen. De inhoud van de opleiding is vooral gericht op gerontologie, geriatrie, psychogeriatrie en ouderenpsychiatrie. De studenten zijn in dienst van Cicero Zorggroep. Zij werken vier dagen in de week in de praktijk (bij een fulltime dienstverband) en gaan één dag per week naar school. Doel innovatie: Leegtes in kennis op het gebied van complexe zorg, innovatie en kwaliteitsontwikkeling van zorg en begeleiding, opvangen door de inzet van verpleegkundigen op niveau 5 met specifieke kennis van de Ouderenzorg: HBO-verpleegkundigen gerontologie-geriatrie (HBO-VGG). Doelgroep innovatie: Verpleegkundigen. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Landelijk wordt een studie uitgevoerd om de inzet van HBO-VGGers te evalueren (Hogeschool Rotterdam). Cicero participeert in dit onderzoek. De resultaten zijn begin 2014 bekend. Kosten innovatie: Voor de pilot (5 VK) over 2012 t/m 2014: ,-. Hiervan is incidenteel (o.a. studiegeld, verletkosten, begeleiding) en structureel (meerkosten hogere FWG). Indiendende organisatie: Cicero zorggroep Versie 16 juli 2018 Pagina 155

157 ISO-methodiek/ Intranet Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Alle protocollen m.b.t. werkprocessen die binnen de Zorg Groep Beek geldig zijn worden op het intranet voor de medewerkers beschikbaar gesteld. Nieuwe medewerkers krijgen in het begin een instructie voor het raadplegen van protocollen m.b.t. werkprocessen op het intranet. Doel innovatie: Doel van de ISO methodiek/ intranet is medewerkers in staat te stellen zelfstandig te kunnen werken. Doelgroep innovatie: Medewerkers thuiszorg. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: De ISO-methodiek / intranet / is geïmplementeerd binnen Zorg Groep Beek. M.b.t. het bewijs van effectiviteit is het volgende bekend: Men werkt effectief en efficiënt met veel arbeidsvreugde, en tevreden cliënten. Mede hoge scores cliënt (9,1) en medewerker (8,4) tevredenheid. Kosten innovatie: ISO-HKZ, is al verplicht in de branche dus geen extra kosten. Secure webmail per persoon kost 2,50 per account per maand. Intranet is eenmaal opmaken op de website omgeving a 500,- en onderhoud kan de planning of leiding doen tijdens werkuren. Indiendende organisatie: Zorg Groep Beek Versie 16 juli 2018 Pagina 156

158 Kwaliteitshandboek voor HKZ Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Het kwaliteitshandboek betreft het totaal van alle procedures en protocollen voor de organisatie. Het kwaliteitshandboek is gedigitaliseerd m.b.v. software van Inception, waarbij het kwaliteitshandboek feitelijk is omgebouwd tot een documentmanagementsysteem. Een ingebouwde workflow draagt er voor zorg dat versiebeheer en bewaking van tijdslimieten voor evaluatie van documenten automatisch verloopt. Doel innovatie: Doelstelling van het kwaliteitshandboek is dat kwaliteitsmanagement efficiënter verloopt, wat de kwaliteit van zorg- en dienstverlening ten goede komt. Doelgroep innovatie: Totale organisatie. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: In het najaar is het nieuwe kwaliteitsmanagementsysteem online gegaan. De eerste ervaringen zijn positief. In 2014 wordt onderzocht of ook de meldingen module (voor bijvoorbeeld registratie van klachten/ MIC meldingen e.d.) aangekocht wordt. Kosten innovatie: Onbekend. Indiendende organisatie: Mosae zorggroep Versie 16 juli 2018 Pagina 157

159 Clie nten/ burgerparticipatie Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Cliënten worden uitgenodigd om onderwerpen naar voren te brengen die zij graag samen met medewerkers willen bespreken en willen verbeteren. Het gesprek wordt begeleid door facilitatoren. Doel innovatie: Versterking van de medezeggenschap van de clienten/ burgers. Formele medezeggenschap middels clientenraden/ WMO raden blijft bestaan, maar het doel van de innovatie is om cliënten/ burgers actief te betrekken bij onderwerpen die zij belangrijk vinden. Doelgroep innovatie: Alle clienten van Mosae Zorggroep en wijkbewoners van de wijk Daalhof. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Project cliëntenparticipatie loopt sinds 5 jaar binnen de organisatie. Mosae Zorggroep heeft vijf jaar geleden de leerstoel clientenparticipatie in de ouderenzorg geinitieerd. Binnen de organisatie zijn een aantal susccesvolle voorbeelden van projecten waarbij bewoners participeren in verbeterprojecten die zij zelf initieerden. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: Mosae zorggroep Versie 16 juli 2018 Pagina 158

160 Evaluatiemomenten met collegiale toetsing Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Elke week vindt met alle leden van het team een teamoverleg plaats waarin de collega's elkaar toetsen en aanspreken of hetgeen wat ze doen nog zinvol is. Op deze manier kunnen de teamleden onderling van elkaar leren. Doel innovatie: Het doel van evaluatiemomenten met collegiale toetsing kan als volgt omschreven worden: kwaliteit bewaken van het team maar ook van de individuele medewerker. Doelgroep innovatie: Medewerkers (niveau 3, 4, 5)in de thuiszorg. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Binnen Buurtzorg Heerlen is het principe van evaluatiemomenten met collegiale toetsing volledig geïmplementeerd. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: Buurtzorg Heerlen Versie 16 juli 2018 Pagina 159

161 Bijscholing naar behoeftes Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: In het team wordt regelmatig gekeken waar behoefte aan bijscholing bestaat. Als bijvoorbeeld een cliënt binnenkomt die behoefte heeft aan specifieke zorg en het team acht het zinvol daarvoor van tevoren nog een bijscholing te hebben dan wordt deze ter plekke specifiek georganiseerd. Doel innovatie: Doel van bijscholing naar behoeftes is het individueel inspelen op de zorgvraag en deze op een kwalitatief hoogwaardige manier te kunnen beantwoorden. Doelgroep innovatie: Medewerkers (niveau 3, 4, 5)in de thuiszorg. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Binnen Buurtzorg Heerlen is het principe van bijscholing naar behoeftes volledig geïmplementeerd. M.b.t. het bewijs van effectiviteit kan het volgende gezegd worden: Wij nemen als team vrijwel alle zorgvraag aan en bij behoefte aan scholing, wordt dit onmiddellijk opgepakt, waardoor niet onnodig geschoold wordt (kennis) en vervolgens het niet gebruikt wordt (kunde krijg je in de praktijk). Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: Buurtzorg Heerlen Versie 16 juli 2018 Pagina 160

162 Eigen kracht / Zelfregie Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: De wijkbewoner moet zeggenschap houden over zijn leven en ondersteuning, zelfredzaam zijn en blijven om zo lang mogelijk zelfstandig te wonen. Meer werken vanuit de zelfregie van mensen, uitgaan van hun wensen en mogelijkheden. Dat is de uitdaging waar professionals binnen zorg en welzijn voor staan. Het draagt bij aan het welzijn van cliënten. Professionals van Meander en van de ketenpartners die deelnemen aan de sociale wijkteams en zorgtrajectbegeleiders in het werkgebied van Meander hebben de training EigenKracht/Zelfregie (3x4u) gevolgd of gaan deze in 2014/2015 volgen. Onderdelen training Eigen Kracht: - begripverheldering: wat is zelfregie en wat is een netwerk? - waar liggen de grenzen van zelfregie en het inzetten van een netwerk? - methoden en instrumenten, welke ingezet kunnen worden om zelfregieversterkend te werken en het netwerk in kaart te brengen en te verstevigen. - waar liggen de kwaliteiten en valkuilen van jouzelf als hulpverlener? - oefenen van gesprekken met klanten. Doel innovatie: Wat is het doel van deze training? - weten wat zelfregie en netwerk is. - kunnen benoemen wat eigen sterke punten en ontwikkelpunten zijn t.a.v. zelfregie. - verwoorden hoe je klanten kunt motiveren en stimuleren de regie over hun eigen leven te pakken. Doelgroep innovatie: Medewerkers Thuiszorg (zichtbare schakels, wijkverpleegkundigen, zorgtrajectbegeleiders) en sociale wijkteams gemeente. Organisatie mede i.s.m. partners in de regio (bijv. Sevagram, Mondriaan, Alcander, Gemeente). Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Een aantal medewerkers is opgeleid tot trainer zelfregie. Deze hebben de basistraining en vervolgtraining (train-de-trainer) gevolgd. Training Eigen Kracht is aan verschillende groepen uitvoerende medewerkers gegeven (zichtbare schakels, V&V medewerkers, HBH medewerkers, managers, sociale wijkteams gemeente). Tot nu toe ± 100 Er wordt gewerkt aan een plan van aanpak voor de uitrol breder binnen Meander. Een onderzoek naar effectiviteit heeft nog niet plaatsgevonden. Iedereen vult na afloop van de training een evaluatie in en deze zijn positief. Vooral het oefenen met de acteur wordt als erg zinvol ervaren. Ook het feit dat de leerstof goed aansluit bij de dagelijkse praktijk wordt gewaardeerd. De verandering die concreet zichtbaar is bij medewerkers: - andere kijk op de klant. - medewerker leert minder snel over te nemen en meer los te laten. - men krijgt concrete tips m.b.t. het stellen van open vragen en vragen wat de klant zelf nog kan. Kosten innovatie: Meander heeft eigen trainers. Bijdrage gemeente. Verletkosten. Indiendende organisatie: MeanderGroep Zuid-Limburg Versie 16 juli 2018 Pagina 161

163 Samen met de bewoner Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Een leerprogramma voor zorgmedewerkers gericht op belevings- /bewonersgerichte zorg, (kleinschalig) wonen en het zorgleefplan. Maar ook thema's als omgang met familie, wat zijn normen en waarden en dementie komen aan bod. Het leerprogramma bestaat uit 7 e-learning modules: module 1 Dementie en het wankel evenwicht; module 2 Normen en waarden; module 3 Werken in de psychogeriatrie: wat is verplegen; module 4 Werken in de psychogeriatrie: wat is wonen; module 5 Het medisch model, disciplines en wonen; module 6 Familie en anticiperend rouwen; module 7 Wettelijke regelingen, nieuwe ontwikkelingen en diversen. Iedere 4-6 weken ontvangt de medewerker één module op zijn adres en volgt de module in eigen tijd. Elke module wordt afgesloten met een toets. Na iedere module vindt een gezamenlijke themabijeenkomst met collega's plaats waarin de inhoud van de module besproken wordt. Doel innovatie: Leerprogramma (e-learning en themabijeenkomsten) voor zorgmedewerkers waarin de thema s belevings-/bewonersgerichte zorg, (kleinschalig) wonen en het zorgleefplan centraal staan. Het doel is te komen tot een gezamenlijke bedrijfscultuur die aansluit bij de leefstijl, identiteit en levensovertuiging van de bewoner. Leren over de gewoontes en mogelijkheden van de klant, wat wil/kan de klant en hoe kan ik de klant en zijn systeem hierbij ondersteunen waarbij de relatie bewoner-familie-medewerker de rode draad vormt. Professionaliseringsslag via reguliere bedrijfsvoering. De klant en zijn systeem actief laten participeren bij het wonen, welzijn en de zorg en afspraken maken over wie doet wat. Van aanbod-/taakgericht naar vraaggestuurde/klantgerichte zorg- en dienstverlening. Dwarsverbanden en kruisbestuiving gastvrijheid - samen met de bewoner waardoor samenwerking gestimuleerd wordt tussen alle disciplines rondom de klant en zorg- en dienstverlening veel meer een gastvrije totaalbeleving wordt. Doelgroep innovatie: Zorgmedewerkers verpleeg- en verzorgingshuizen. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Het betreft een bestaand e-learningprogramm van Gerke de Boer. Verzorgenden en verpleegkundigen die staan ingeschreven in het kwaliteitsregister Verpleegkundigen en Verzorgenden (V&V) ontvangen 30 herregistratiepunten ten behoeve van (her)registratie in genoemd register. Paramedische medewerkers die staan ingeschreven in het kwaliteitsregister Paramedici (Accreditatie Deskundigheidsbevorderende Activiteiten Paramedici - ADAP) ontvangen 19,5 herregistratiepunten ten behoeve van (her)registratie. Twee weken voorafgaand aan de start van het e-learning programma wordt middels een nulmeting de beginsituatie van de cursist in beeld gebracht. Dezelfde vragenlijst wordt na afloop van het gehele e-learning traject als eindmeting gehanteerd. Tegelijkertijd met de nul-/eindmeting wordt een toets afgenomen waarin kennis, vaardigheden en inzicht worden getoetst. Resultaten leerprogramma: Medewerkers hebben inzicht in hoe mensen met onomkeerbare problemen ondersteund kunnen worden om een prettig leven te leiden in het verpleeghuis, kennis- en handelingsrepertoire van de medewerkers is toegenomen, bekend is waar nog extra aandacht nodig is en wat een en ander aan energie en inzet heeft gekost en opgeleverd. Kosten innovatie: E-learningprogramma met boek 279,50 per persoon. Versie 16 juli 2018 Pagina 162

164 Indiendende organisatie: MeanderGroep Zuid-Limburg Versie 16 juli 2018 Pagina 163

165 Pilot mobiliteit en valpreventie Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Binnen verpleeghuis Lückerheide wordt gezocht naar een methode om bewoners meer te laten bewegen en het aantal valincidenten en letsels terug te dringen. Door meer te gaan bewegen hopen we het aantal valincidenten terug te dringen. Het personeel krijgt een scholing waarin het nut en de positieve effecten van bewegen op de voorgrond staan. Gedurende de pilot zullen steeds meer bewegingsinitiatieven worden aangedragen, zoals MIBBO, wandelgroep, gymgroep op de afdeling, wandeltochten tijdens feestdagen, arbeidsrehabilitatie voor de nog cognitief betere bewoners, helpen op de boerderij enz. Samenvattend: door het implementeren van beweegactiviteiten in het dagelijks leven van onze bewoners hopen we het aantal valincidenten te verminderen en de stemming te verbeteren. Doel innovatie: Bewoners meer functioneel laten bewegen buiten het therapeutisch klimaat, tot gevolg hebbende: Minder valincidenten; Verbeterde stemming; Verminderde agitatie; Verbeterd slaap-waak ritme. Doelgroep innovatie: Verpleeghuisbewoners Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Nog geen resultaten. Pilot 1 november april Toename in mobiliteit en mate van bewegen wordt verwacht. Kosten innovatie: Geen extra kosten. Indiendende organisatie: MeanderGroep Zuid-Limburg Versie 16 juli 2018 Pagina 164

166 Nieuwe leren, nieuwe werken (e-learning omgeving) Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Meander werkt aan een digitale werkplek, portaal, voor onze medewerkers. Dit portaal is de toegang tot alles wat de medewerker nodig heeft om zijn werk goed te kunnen doen. En dit op een wijze die past bij de medewerker 2.0. Een medewerker die gewend is zijn zaken te doen overal en op elk gewenst moment. Daar hoort ook eigen verantwoordelijkheid bij. Zelf verantwoordelijk zijn en voelen voor een goede werkinvulling. Doel innovatie: Het doel van deze innovatie is om aan te sluiten aan de verwachtingen van onze medewerker, hoe onze medewerker gefaciliteerd wil worden om zijn werk goed te kunnen doen. Daarbij mogelijkheden hebben om zelf te kunnen bepalen hoe hij invulling aan zijn werk kan geven en zelf voortgang van zaken kan volgen. Binnen grenzen vrij in handelen en keuzes te kunnen maken. Doelgroep innovatie: Medewerkers MEANDER Status en bewijs van effectiviteit innovatie: De werkgever Meander ondersteunt de medewerker bij werken en leren binnen Meander. De medewerkers van Meander hebben zelf de verantwoordelijkheid over hun eigen werk- en leeromgeving. Als de werkgever dat nodig acht consulteert hij Meander om hem te faciliteren in zijn werk of in zijn leren. Dit leidt tot lagere verletkosten en een hogere productiviteit bij de medewerker. En een minimale set aan faciliteiten en beheer. Dit is nog geen gemeten resultaat maar van een gewenst resultaat. Kosten innovatie: De lagere verletkosten zouden moeten leiden tot een hogere productiviteit. Deze hogere productiviteit als mede het terugdringen van beheerskosten compenseren de nieuwe kosten ruimschoots. De kosten voor het Leer Management systeem bedragen per jaar 9 Indiendende organisatie: MeanderGroep Zuid-Limburg Versie 16 juli 2018 Pagina 165

167 Meander werk en Meander match Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Door het inrichten van een centrale Werving en selectie met hieraan vast een flexibele schil waarin medewerkers werkzaam zijn die voor de hele organisatie willen werken, beschikt Meander over voldoende gekwalificeerd personeel. In dit onderdeel zijn 800 medewerkers werkzaam dia via deze manier van werken brede werkervaring op doen en kunnen doorstromen binnen Meander naar "vaste plekken". De flexibele schil is zo ingericht dat deze ook weer snel afgebouwd kan worden zodra dit nodig is. Doel innovatie: Het doel is om ten alle tijden voldoende gekwalificeerd personeel beschikbaar te hebben. Personeel zo efficiënt mogelijk te kunnen inzetten. En het is een kostenbesparing omdat er geen gebruik meer gemaakt hoeft te worden van externe uitzendbureaus. Doelgroep innovatie: Heel Meander/ Werkzoekende Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Het project is effectief, we werken nu bijna 5 jaar met de flexibele schil en centrale W&amp;S, en sinds we hiermee werken is de doorlooptijd van de vacatures een stuk korter geworden. Daarnaast wordt er bijna geen gebruik meer gemaakt van externe uitzendbureaus. We hebben een financiële berekening gemaakt of de flexibele schil kostenbesparend is geweest en dat is het geval. De afgelopen 2 jaar is de flexibele schil ook gebruikt om de afbouw in de zorg te realiseren. De flexschil heeft het doel gehad om de afbouw te realiseren binnen Meander. In de flexschil werken heel veel medewerkers met een oproepcontract of een tijdelijk dienstverband. Wanneer er in een van de bedrijfsonderdelen van Meander afgebouwd moet worden dan worden vaste medewerkers overgezet naar de flexschil. De flexschil laat dan een oproeper of tijdelijk dienstverband aflopen waarop de vaste medewerker deze plek kan innemen. Wij zien dan ook dat in de afgelopen 2 jaar de flexschil steeds meer bestaat uit medewerkers binnen Meander met een vast dienstverband die op verschillende plekken/ locaties van Meander werkzaam zijn. Voorheen bestond de flexschil voor 100 % uit medewerkers met tijdelijke dienstverbanden die ten alle tijden afgebouwd konden worden, uit dienst konden gaan. Kosten innovatie: Is opgenomen in de lopende exploitatie van Meander en afhankelijk van de afname / gebruik betaald de budgethouder de kosten. Indiendende organisatie: MeanderGroep Zuid-Limburg Versie 16 juli 2018 Pagina 166

168 Opleiding/bijscholing medewerkers niveau 2 voor inzet in ketenzorg dementie Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Medewerkers huishoudelijke hulp zullen bijgeschoold worden om ingezet te kunnen worden in combinatie met huishoudelijke werkzaamheden en ondersteuner bij cliënten met een vorm van dementie in het kader van ketenzorg dementie. De scholing bevat de volgende onderdelen: 1. algemene kennis over zorg en welzijn, gerelateerd aan de opleiding zorghulp; 2. ondersteuning in huishoudkunde (koken en schoonmaak); 3. ondersteuning bij activiteiten in de thuissituatie, 4. Theoretische onderbouwing van basiszorg en ondersteuning bij ADL; 5. theoretische kennis over dementie en psychogeriatrie (herkennen van symptomen en gedrag); 6. Omgaan en communicatie met dementerende hulpvragers; 7. Informatie over psychogeriatrie: 8. rapportage van dingen die gezien en gehoord worden. Na afronding van de scholing ontvangen de deelnemers een bewijs van deelname en een scholingsverklaring over de gevolgde onderwerpen. Doel innovatie: Doel van de bijscholing is medewerkers van niveau een en twee beter voor te bereiden op de omgang met cliënten met dementie omdat deze specifieke kennis niet onderdeel uitmaakt van de reguliere opleiding. Doelgroep innovatie: Thuiszorgmedewerkers medewerkers huishoudelijke hulp (geen vooropleiding genoten) Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Er bestaan plannen om deze innovatie te introduceren binnen Thuiszorg Zorg voor Mensen. De vraag om dit scholingsprogramma m.b.t. de bijscholing van medewerkers Huishoudelijke zorg voor de inzet in de ketenzorg dementie te ontwikkelen is in 2013 neergelegd bij ROC Arcus College. Er wordt verwacht dat de scholing in het eerste kwartaal 2014 plaats kan vinden. Thuiszorgmedewerkers hebben ná deze opleiding meer expertise m.b.t. de doelgroep dementie. De verwachte toename in dementie en begeleiding, maar met name door op tijd te signaleren, blijft deze zorg ook betaalbaar. Medewerkers kunnen deze groep zorgvragers voor een veel langere periode helpen en begeleiden, vertrouwen winnen. Duurdere zorg kan worden uitgesteld. Kosten innovatie: 1850,00 euro zonder begeleidings- kosten Indiendende organisatie: Het project is een samenwerking tussen samenwerking tussen Thuis, Zorg voor Mensen, kenniscentrum Calibris, en Arcus Contracting Versie 16 juli 2018 Pagina 167

169 Belevingsgerichte zorg Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Belevingsgerichte zorg wordt op de volgende manier vorm gegeven: Iedere medewerker (zowel zorgmedewerkers als ondersteunende diensten) wordt geschoold in de visie m.b.t. belevingsgerichte zorg. De scholingen voor alle medewerkers worden jaarlijks georganiseerd. Per afdeling is een coach belevingsgerichte zorg aangesteld, die een heel team op het gebied van belevingsgerichte zorg coached. Daarnaast wordt voor iedere cliënt achterhaalt wat de spirituele zin van zijn leven was/is en naar mogelijkheden gezocht om de cliënt in de zingeving te begeleiden. Doel innovatie: Belevingsgerichte zorg is een middel om de zorgvisie te vertalen in de dagelijkse praktijk. Doelgroep innovatie: Alle cliënten van het verpleeghuis en alle medewerkers (zorgmedewerkers en ondersteunende diensten). Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Het belevingsgericht werken is volledig ingebed in de organisatie. Er heerst een grote zorgtevredenheid bij zowel de bewoners en hun naasten als ook bij de medewerkers. Kosten innovatie: Aan scholing en continue aandacht en intervisie : euro/ jaar Indiendende organisatie: Verpleeghuis Bergweide Versie 16 juli 2018 Pagina 168

170 Prisma methode hanteren bij MIC's Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: De MIC commissie nodigt de medewerkers die de MIC ingeleverd hebben uit om samen met de commissie de MIC melding middels de PRISMA methode te analyseren. Op basis van de analyse worden leringen getrokken voor de toekomstige zorgverlening. Doel innovatie: Doel van de toepassing van de prisma methode bij MIC's is het leren van incidenten ter verbetering van de veiligheid in de toekomst. Doelgroep innovatie: Medewerkers in het verpleeghuis Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Het toepassen van de Prisma methode is geïmplementeerd binnen het verpleeghuis Bergweide. M.b.t. het bewijs van effectiviteit kan het volgende gezegd worden: teamleiders, management en medewerkers vinden het een hanteerbare methode om tot de kern te komen. Het levert ideeën op om in de praktijk mee aan de slag te gaan. Kosten innovatie: Geen kosten. Indiendende organisatie: Verpleeghuis Bergweide Versie 16 juli 2018 Pagina 169

171 ABC methode Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Binnen het verpleeghuis Bergweide worden twee medewerkers als ABC coaches opgeleid. De ABC methode leert te kijken naar omgevingsfactoren en de invloed daarvan op het gedrag van bewoners. Doel innovatie: Doel van het toepassen van de ABC methode is gedragsproblemen beter te analyseren en de juiste benadering en begeleiding te bieden. Doelgroep innovatie: Verpleeghuis cliënten met gedragsproblemen. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: De toepassing van de ABC methode binnen het verpleeghuis Bergweide is 2013 in het beginstadium en in ontwikkeling. Kosten innovatie: euro in naar verwachting zal dit in 2014 ook ongeveer die kosten met zich meebrengen voor scholing. Indiendende organisatie: Verpleeghuis Bergweide Versie 16 juli 2018 Pagina 170

172 Scholing bevordering van eigen regie/zelfregie Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Er worden scholingen aangeboden ter bevordering van eigen regie van cliënten. In het eerste scholingstraject voor medewerkers werd met name aandacht besteed aan het geven van goede feedback, de LSD methode (luisteren, samenvatten, doorvragen), het omgaan met weerstand en onderhandelen en coachen. In het tweede scholingstraject ligt de focus vooral op het betrekken van de mantelzorgers in het zorgproces en het bevorderen van het inzicht van cliënten in hun eigen netwerk. Doel innovatie: Doel van de scholing is het bevorderen van eigen regie van de cliënt en diens mantelzorger. Doelgroep innovatie: Thuiszorgmedewerkers Status en bewijs van effectiviteit innovatie: In 2013 is een eerste scholingstraject gestart m.b.t. het bevorderen van eigen regie met de focus op de cliënt medewerkers relatie. In 2014 start een tweede scholingstraject waarbij meer aandacht besteedt wordt aan het betrekken van mantelzorgers in het zorgproces. M.b.t. het bewijs van effectiviteit kan het volgende gezegd worden: Medewerkers geven in een evaluatie aan vaardigheden te hebben ontwikkeld die gericht zijn op het verhogen van het zelfmanagement van de cliënt en deze vaardigheden ook toe te passen in de praktijk. Met name op het gebied van ADL-taken worden cliënten vaker gestimuleerd datgene wat ze nog zelf kunnen ook zelf uit te voeren. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: Envida (Fusie van Vivre en GroenekruisDomicura ) Versie 16 juli 2018 Pagina 171

173 Mijn I.O. Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Mijn I.O. is een Informatie-, communicatie-, urenregistratie en planningssysteem. Via een website kunnen de ZZPers inloggen en komen in een afgeschermde web omgeving met de naam Mijn I.O terecht. Deze omgeving heeft een viertal functies: 1. Via Mij I.O. krijgen ZZPers recente informatie door de organisatie aangereikt. 2. Er is een afgezonderde omgeving binnen Mijn I.O. waar in ZZPers hun uren registratie kunnen invullen. 3. Mijn I.O. bevat ook een communicatiesysteem waardoor ZZPers via dat systeem met iedereen uit de organisatie kunnen communiceren. 4. Daarnaast kan via dit systeem ook een planning gegenereert worden. Doel innovatie: Het communiceren, registreren en plannen vergemakkelijken en inzichtelijk houden. Dit werkt efficiënt en kostenbesparend. Doelgroep innovatie: ZZPers werkzaam in de thuissituatie. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Mijn I.O. is volledig geïmplementeerd binnen Thuiszorg Groot Limburg. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: Thuiszorg Groot Limburg Versie 16 juli 2018 Pagina 172

174 Non fixatiebeleid Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Vergelijkbaar met Exbelt. La Providence voert een Non fixatie beleid conform de Norm Waarborgzegel Fixatievrije Zorginstelling, een initiatief van de innovatiekring dementie in samenwerking met o.a. Actiz, VVT en Verenso. Doel innovatie: Doel is de mensen met dementie tegemoet te komen in een veilige woonomgeving met maximale bewegingsvrijheid. Doelgroep innovatie: Mensen met dementie Status en bewijs van effectiviteit innovatie: La Providence voldoet aan de eis en is gecertificeerd op basis van de normen Waarborgzegel Fixatie Vrije Instelling. Hiervoor voldoet La Providence aan de volgende criteria: 1. Behandelaars en zorgverleners werken volgens de richtlijn Preventie van Valincidenten bij Ouderen van het CBO Te werken volgens de richtlijn Probleemgedrag van Verenso. Dit houdt o.a. in dat vastbinden (fixatie) met onrustbanden niet wordt toegepast en het toedienen van antipsychotica met de grootst mogelijke terughoudendheid wordt voorgeschreven. 3. Medewerkers en bestuur van de organisatie zetten zich in voor een zo groot mogelijke lichamelijke, psychische en sociale bewegingsvrijheid van cliënten. Kosten innovatie: Het certificaat is 2 jaar geldig. De kosten voor certificering en auditing bedragen 740,00 op jaarbasis Indiendende organisatie: La Providence Versie 16 juli 2018 Pagina 173

175 Omgevingsgerichte zorg bij PG clie nten (intra en extramuraal) Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Scholing aan medewerkers, mantelzorgers en andere belangstellenden in de wijk. De fysieke en sociale omgeving inrichten op een wijze die aansluit bij de beleving van de dementerende cliënt. Dit door bijvoorbeeld een prikkelarme omgeving, een omgeving die passend is bij de gewoonte van de bewoner. Dus bijvoorbeeld gebruiksvoorwerpen gebruiken die aansluiten bij het denkkader van de dementerende. Vb: geen bak met papiertjes op het toilet hangen, maar een handdoek. Door in de omgeving zo goed mogelijk rekening te houden met het vermogen van de cliënt om dingen te herkennen, kun je zaken als incontinentie door angst om naar een toilet (die ingericht is op zeer andere wijze als gewend) te gaan, voorkomen. Een ander voorbeeld is de tafels dekken zoals vroeger. Doel innovatie: Eye opener van wat er in iemand met dementie omgaat. De beleving wordt helder. Doelgroep innovatie: Medewerkers, mantelzorgers en andere belangstellenden. De PG cliënten (intra en extramuraal) zijn gebaat bij de bewustwording van derden. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: De visie op en omgang met mensen met dementie wordt meer integraal toegepast door alle betrokkenen, niet langer alleen door de zorgprofessional. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: La Providence Versie 16 juli 2018 Pagina 174

176 Andersom Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Andersom is een arbeidsmartkbenadering waarin er middels een talententour (krachtig instrument) een oplossing is gevonden voor arbeidsmarktvraagstukken structureel op te lossen, nu en in de toekomst. Deze vernieuwende manier van arbeidsmarktbenadering in de zorg heeft Proteion geïmplementeerd in haar reguliere wervings- en selectiebeleid. Door niet te selecteren op diploma s maar op talenten geeft dit een nieuwe boost aan de organisatie en aan het talent. Zodra er een match is tussen werkgever en werknemer wordt er een passend traject aangeboden om de noodzakelijke beroepskwalificaties (3IG) te behalen. Doel innovatie: Proteion Thuis met Andersom heeft tot doel om het beschikbare arbeidspotentieel maximaal te ontdekken en te (her)vormen tot nieuwe arbeidskrachten. De talententour is de voorloper van een regulier opleidingstraject en maakt het mogelijk voor zowel de kandidaat als de organisatie om te beoordelen of werken in de zorg past bij de kandidaat. Kandidaten zonder zorgachtergrond krijgen door deze manier van selecteren de mogelijkheid om hun talent te tonen en verder te ontwikkelen. Na voltooiing van het traject wordt aan de kandidaat, bij een positieve beoordeling en gebleken geschiktheid, een baan in combinatie met een leerplek aangeboden. Door de implementatie van deze arbeidsmarktbenadering is er een oplossing gevonden voor complexe arbeidsmarktvraagstukken (tekort aan gekwalificeerde beroepskrachten 3IG). Doelgroep innovatie: Enthousiaste en gemotiveerde kandidaten met verschillende (culturele) achtergronden, zonder beroepskwalificaties, die graag willen ontdekken of werken in de zorg iets voor hen is. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Eerdere deelnemers van de talententour kijken terug op het vorige traject als leerzaam, prettig en vooral als een bijzondere kans. Maar liefst vijftien kandidaten zijn inmiddels gestart in het werkveld. Ik vond de talententour fantastisch en een geweldige kans om te zien wat ik in huis heb, aldus een van de enthousiaste nieuwe arbeidskrachten. Kosten innovatie: Talententour met 15 deelnemers 5000,- (totaal). Maatwerk leertraject bij aanvaarden baan 3000,- over 3 jaar per leerling. Indiendende organisatie: Proteion Thuis Versie 16 juli 2018 Pagina 175

177 Proteion leerhuis en e-learning Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Het Proteion leerhuis en e-learning zijn innovatieve onderdelen van de nieuwe visie op leren en ontwikkelen die binnen Proteion is ontwikkeld. Het Proteion leerhuis is een virtuele plek op de intranetomgeving van Proteion waar alle informatie rondom leren en ontwikkelen binnen de organisatie gebundeld is. Het Proteion leerhuis is aan de ene kant gericht op het vakmanschap en de kwaliteit van professionals maar er is ook informatie te vinden voor nieuwe medewerkers of informatie m.b.t. veiligheid en vitaliteit bij het werk. Daarnaast biedt het de mogelijkheid om kennis met collega's uit te wisselen en te delen. Verder biedt het Proteion leerhuis informatie over scholingen en inloopbijeenkomsten met de mogelijkheid om meteen in te schrijven. M.b.t. vakmanschap en kwaliteit van medewerkers worden in het Proteion leerhuis o.a. e-learning modules aangeboden. Tot nu toe richten deze modules zich vooral op medicatieveiligheid en meldcode huiselijk geweld. De vier medicatieveiligheid modules worden aangeboden in samenwerking met het Instituut voor Verantwoord Medicijngebruik. De e-learning modules bevatten een theorie deel en een kennistoets. Afhankelijk van de voorkeur van de medewerkers kan met het ene of het andere deel begonnen worden. Alle e-learning modules zijn gericht op kennisverbreding en -verdieping. Doel innovatie: Doel van het Proteion leerhuis en e-learning is de medewerkers op een manier die bij hun wensen en behoeften past te ondersteunen in hun leer- en ontwikkelingsproces. Dit dient ertoe de kennis en bekwaamheid van de medewerkers op peil te houden om uiteindelijk de kwaliteit van zorg te verhogen. In een verdere stap zal deze manier van leren en ontwikkelen ook arbeidsbesparing opleveren. Doelgroep innovatie: Medewerkers (intramuraal/thuiszorg) Status en bewijs van effectiviteit innovatie: De nieuwe visie op leren en ontwikkelen is in 2012 binnen Proteion ontwikkeld. Bij deze ontwikkeling zijn 45 medewerkers van de werkvloer heel nauw betrokken geweest om het nieuwe aanbod op de wensen en behoeften van de gebruikers af te stemmen. Het Proteion leerhuis en 5 e-learning modules m.b.t. medicatieveiligheid en meldcode huiselijk geweld zijn voor de medewerkers van Proteion via het intranet sinds kwartaal toegankelijk. Voor de toekomst zijn er plannen om de e-learning modules ook voor andere bevoegd- en bekaamheden uit te breiden. M.b.t. het bewijs van effectiviteit kan het volgende gezegd worden: Eerste ervaringen met het Proteion leerhuis laten zien dat e-learning modules nu meer door medewerkers gebruikt worden dan de traditionele scholingsbijeenkomsten, daardoor ontstaan minder kosten door minder reiskosten en reistijd, het inhuren van deskundigheid en reserveren van ruimtes. Daarnaast geven medewerkers aan dat zij het prettig en herkenbaar vinden de e-learning modules te gebruiken. In januari 2014 staat een evaluatie middels een enquête van 200 medewerkers gepland om hun ervaringen met het Proteion leerhuis te achterhalen. Binnen deze enquête wordt met name gekeken naar hun mening m.b.t. de vindbaarheid en de inhoud van het Proteion leerhuis. Kosten innovatie: De inrichting van het virtueel leerhuis heeft geen externe kosten opgeleverd omdat het een plek heeft gekregen op het bestande intranet. Wel zijn intern kosten ontstaan doordat ICT medewerkers tijd hebben besteed aan de inrichting ervan. Aan de inhoude Indiendende organisatie: Proteion thuis Versie 16 juli 2018 Pagina 176

178 Lean health care/six Sigma (lean 2010/2011) Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Toepassen van modellen van lean health care en Six sigma. Voorbeeld: nieuw bevoorradingssysteem met twee bakjes (twobin). Nieuwe lijst voor nieuwe medewerkers of cliënten, zodat die meteen alle benodigde informatie in een keer ontvangen (een met alle belangrijke informatie). Doel innovatie: Procesverbetering door alle stappen uit het proces te halen die geen toegevoegde waarde hebben. Doelgroep innovatie: Geriatrische Revalidatiezorg Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Geïmplementeerd en voortgang wordt gevolgd in Masterplan Lean 1.5 Kosten innovatie: Externe inhuur, 2500 per maand; verlet 1 TL 3 uur per week, 5 mdw niv FWG 40 3 uur per week (gem) Indiendende organisatie: Sevagram, Plataan Versie 16 juli 2018 Pagina 177

179 Lean 1.5 Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Binnen het project wordt de verwerking van opnames onder de loep genomen met als doel onnodige stappen uit het proces te halen. Doel innovatie: Procesverbetering door alle stappen uit het proces te halen die geen toegevoegde waarde hebben. Doelgroep innovatie: Geriatrische Revalidatiezorg Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Geïmplementeerd en voortgang wordt gevolgd in Masterplan Lean 1.5 Kosten innovatie: Externe inhuur, 2500 per maand; verlet 1 TL 3 uur per week, 5 mdw niv FWG 40 3 uur per week (gem) Indiendende organisatie: Sevagram Versie 16 juli 2018 Pagina 178

180 Dashboard (indicatoren meting per afdeling en blog) Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Het is een dashboard waarmee binnen een team een aantal indicatoren gemeten wordt. Er zijn indicatoren voor de cliënt en de medewerkerstevredenheid. Daarnaast zijn er indicatoren die door het team zelf bepaald zijn. Het team bewaakt de meting van de indicatoren en is ervoor verantwoordelijk oplossingen voor problemen te zoeken. Als ze ergens niet uitkomen kunnen zij de leidinggevende als coach inschakelen. Verder heeft het dashboard de mogelijkheid om tips naar medewerkers te versturen hoe zij aan een beter resultaat m.b.t. de indicatoren kunnen bijdragen. B.v. als een indicator coachend leiderschap is, krijgt de locatiemanager een tip als hij de locatie een week lang niet bezocht heeft. Doel innovatie: Doel is de zelforganisatie in teams te faciliteren. Mensen worden in staat gesteld om elkaar in real time feedback te geven. Doelgroep innovatie: In eerste instantie medewerkers in ouderenzorgorganisaties. In een tweede stap zou de doelgroep ook met bewoners en mantelzorgers uitgebreid kunnen worden. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Het dashboard is op 1 locatie ingevoerd, namelijk Elfershof. Kosten innovatie: Pilot binnen een team op locatie Elfershof zijn 5000 euro. Indiendende organisatie: Sevagram Versie 16 juli 2018 Pagina 179

181 Ilias: omgeving voor e-learning/blended learning Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Een digitale omgeving waar e-learning modules ontwikkeld en gevolgd kunnen worden. Doel innovatie: Door gebruik te maken van digitale middelen de kennis, vaardigheden en gedrag van medewerkers/vrijwilligers (en in de toekomst mantelzorgers) op peil houden dan wel vergroten. Hierdoor ontstaat een leerklimaat dat 24/7/365 flexibel ingezet kan worden. Het betreft het aanbieden van modules en (digitale) toetsen. Doelgroep innovatie: Medewerkers en vrijwilligers van Sevagram. In de toekomst ook mogelijk voor mantelzorgers en andere organisaties in ouderenzorg en thuiszorg. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Met een eigen e-learningomgeving hebben we nog geen ervaring. Wel met vergelijkbare omgevingen en modules. Hier is gebleken dat we veel mensen in een korte tijd kunnen bereiken op het moment dat zij dit nodig hebben. Uit landelijke onderzoeken blijkt dat er zowel een kwalitatief als kwantitatief en financieeel effect is. In 2014 gaan we onze eigen omgeving in gebruik nemen en stap voor stap uitbreiden. Kosten innovatie: 2014: Inrichting e-learning omgeving + scholing medewerkers gebruik Ilias: euro. Aanschaf modules: euro. Voor het vervolg zijn de kosten afhankelijk van de aanschaf en onderhoud van de modules. Indiendende organisatie: Sevagram i.s.m. LNM en Futurelearning Versie 16 juli 2018 Pagina 180

182 Leerportaal Sevagram Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Een digitale omgeving die bestaat uit een backoffice en een frontoffice en waarin zowel het opleidingsmanagement als de administratie in kan plaats vinden. In de frontoffice kunnen medewerkers meerdere functies benaderen/gebruiken. Zo kun je hier inschrijven voor scholingen uit de opleidingscatalogus, je eigen bekwaamheidsregistratie bijhouden, je eigen portfolio inzien (en in de toekomst zelf bijvullen), een GAP-analyse maken op het gebied van bevoegdheid en bekwaamheid. Ook leidinggevenden kunnen dezelfde zaken bekijken maar dan voor individuele medewerkers of voor een heel team dat onder hen valt. Deze omgeving is anytime, anyplace te gebruiken. Doel innovatie: Eigen verantwoordelijkheid kunnen nemen voor eigen ontwikkeling. Het kunnen volgen en monitoren van ontwikkeling van individuele medewerkers, teams en organisatiebreed. Doelgroep innovatie: Medewerkers van Sevagram, leidinggevenden van Sevagram, Raad van bestuur. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: We werken al jaren met de back-office van dit pakket en de rapportages hebben hun waarde al meerdere malen bewezen. Wat betreft de frontoffice (het leerportaal): deze staat pas 3 maanden open en de eerste ervaringen/geluiden zijn positief. Desondanks zal dit langer gebruikt moeten worden om het daadwerkelijke effect te zien. Kosten innovatie: Jaarlijks euro aan hosting en onderhoud en uitbreiding functionaliteiten. Indiendende organisatie: Sevagram i.s.m. LNM Versie 16 juli 2018 Pagina 181

183 Expertisecentrum GRCS Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Het expertisecentrum Geriatrische Revalidatie en Chronische Somatiek fungeert als kennispartner binnen de eigen organisatie en in de regio en neemt het initiatief m.b.t. zorginnovatie ten gunste van cliënten in de geriatrische revalidatie en chronische somatiek. Het expertisecentrum stelt zich tot taak een bijdrage te leveren aan het ontwikkelen; binnenhalen; vastleggen; verspreiden; toegankelijk maken; implementeren en borgen van kennis met als hoofddoel het verbeteren van de kwaliteit van leven van onze cliënten. Dit geldt voor zowel geriatrische revalidatie, als cliënten chronische somatiek. Voor cliënten geriatrische revalidatie betekent kwaliteit van leven het bereiken van het maximaal haalbare participatie niveau, voor cliënten chronische somatiek betekent dit het bereiken en behouden van een maximaal niveau van welbevinden. Hierbij speelt het in op de verschuivende vraag van zorg van intra- naar extramuraal en een versterking van de samenwerking met kennisinstellingen, andere VV&T aanbieders, ketenpartners (o.a. ziekenhuizen en gemeenten) en zorgverzekeraars. Doel innovatie: Hoofddoelen: Kwaliteit van leven van cliënten geriatrische revalidatie verbeteren; Verkorten verblijfsduur; Verhogen participatie niveau; Vergroten participatie cliënten en familie in revalidatieproces; Verhogen niveau van welbevinden; Kwaliteit van leven van cliënten chronische somatiek verbeteren; Verhogen niveau van welbevinden; Bestaande en nieuwe kennis verbinden met alle stakeholders; Bestaande en nieuwe kennis bundelen en borgen; Ondersteunen van wetenschappelijk onderzoek ten dienste van meerjarenprogramma. Doelgroep innovatie: Clienten Geriatrische Revalidatie en Chronische Somatiek. Medewerkers binnen deze setting. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Sinds 2011 effectief. Heeft geleid tot ontwikkeling van zorgpaden, functieprogamma's en zorgpaden. Daarnaast samenwerkingen gestart met andere stakeholders o.a. collega instellingen; kennisinstellingen en ketenpartners. Tot slot draagt het expertisecenturm GRCS bij aan het ontwikkelen van nieuwe kennis door te particperen in wetenschappelijk onderzoek en zelf onderzoek in samenwerking met kennisinstellingen op te zetten. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: Sevagram Versie 16 juli 2018 Pagina 182

184 Expertisecentrum PG&GP Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Om de doelen van het expertisecentrum te realiseren zijn betrokken en vakbekwame professionals nodig, experts, mensen die over specialistische kennis beschikken, die deze kennis actueel willen houden en deze willen en kunnen delen met anderen in de organisatie. Het zijn de kennisdragers van het expertisecentrum. De structuur van het expertisecentrum wordt gevormd door professionals in vakgroepen, expertteams, functieteams en de aandachtsfunctionarissen. Daarnaast is er een regiegroep die een ondersteunde rol vervult voor de professionals van het expertisecentrum. Concreet ziet deze structuur er als volgt uit: Twee expertteams zorgprogramma s (Dementie en Gerontopsychiatrie). Daarnaast is het wenselijk dat er op termijn een expertteam voor het zorgprogramma Korsakov opgericht wordt. Vijf functieteams die werken aan de functieprogramma s: Depressie (& Delier), Valpreventie & BOPZ, Palliatieve zorg, Presentie en Signalering & Levensloop. Een aantal van deze functieprogramma s zijn voormalige zorginhoudelijke commissies. Definitieve versie 27 februari 2013 Aandachtsfunctionarissen (verpleegkundigen en verzorgenden die nu nog gekoppeld zijn aan een zorginhoudelijke commissie, maar straks aan een functieprogramma) Vakgroepen Regiegroep. De regiegroep bestaat uit de manager behandelzorg, een locatie manager, de vertegenwoordiger van de vakgroep V&V (doelgroep PG en GP) en een beleidsmedewerker. Doel innovatie: Doel is om binnen en vanuit Sevagram hoogwaardige zorg te bieden aan mensen met dementie en psychogeriatrische problematiek. Hoogwaardige zorg is vakbekwame en betrokken zorg, die daadwerkelijk aansluit bij vragen en behoeften van cliënten; en die daarmee ook het meest efficiënt is. Investeren in kennis betaalt zich uiteindelijk terug in kwaliteit, efficiëntie en werkplezier van professionals. Doelgroep innovatie: Clienten psychogeriatrie en gerontopsychiatrie. Medewerkers binnen deze setting. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Voortgang is gevolgd via Q rapportage waarin onderlinge samenhang en delen van kenniscentraalstaat. Zorgprogamma's zijn beschreven, functieprogramma's en zorgmodules maken hier onderdeel van. Samanwerking intern via vakgroepen, en via sympoisa en kennisdagen. Extern samenwerking via onderzoek en werkbezoeken. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: Sevagram Versie 16 juli 2018 Pagina 183

185 Andere manier van kennis delen binnen de organisatie (Yammer) Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Platform binnen de organisatie waarmee medewerkers snel met elkaar kunnen communiceren. Yammer is een microblogging-webdienst gelanceerd in september Gebruikers kunnen berichten (post-updates) plaatsen, post-updates van anderen volgen, onderwerpen 'taggen' etc. Yammer richt zich op bedrijven. Er zijn twee mogelijkheden tot aansluiting bij een Yammer-netwerk: 1.Enkel personen met hetzelfde domein kunnen aansluiten bij een bepaald netwerk. 2.Op uitnodiging vanuit het netwerk kunnen bepaalde personen toetreden tot het netwerk. Doel innovatie: Snelle en toegankelijke manier om met elkaar te communiceren en kennis te delen. Doelgroep innovatie: Medewerkers Sevagram Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Is in de eerste analyse fase of deze innovatie geschikt zou zijn voor de organisatie. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar Indiendende organisatie: Sevagram Versie 16 juli 2018 Pagina 184

186 Omarmen van Plantree filosofie Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Plantree is een kapstok van 12 elementen die op een overzichtelijke manier richting geven aan goede zorgverlening. De 12 elementen zijn onder te verdelen in drie grote componenten: Betere zorg (1. menselijke interactie en liefdevolle bejegening; 2. eigen keuze en verantwoordelijkheid door informatie en educatie; 3. uitstekende behandeling en zorg; 4. gezond eten, drinken en bewegen; 5. aanvullende zorg en zingeving); Helende omgeving (6. menswaardige technologie; 7. architectuur en interieur leveren bijdrage aan gezondheid en heling; 8. vrienden, familie en gemeenschap spelen een positieve rol); Gezonde organisatie (9. tevreden cliënten; 10. tevreden en gemotiveerde medewerkers; 11. gezonde financiële resultaten; 12. goede marktpositie en relaties met belanghebbenden) Doel innovatie: Doel is de kwaliteit van leven van de cliënten te verbeteren. Doelgroep innovatie: Sevagram organisatie Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Internationale Planetree Label. Planetree creëerde het label om zorgverleners te erkennen die cliëntgerichte zorg omarmen en dit op uitgebreide schaal implementeren. Naast het verbeteren van de cliëntervaring, richten mensgerichte zorgorganisaties zich op het ondersteunen van de professionele en persoonlijke ambities van hun medewerkers. Zorgverleners kunnen beter aan de behoeften van degenen waar zij voor zorgen tegemoet komen als ook hun eigen behoeften worden verwezenlijkt. Het is de bedoeling dat alle Sevagram locaties voor 2017 het Plantetree label ontvangen. Sinds hebben de locaties Piushof, De Regenboog en Valkenheim het plantree label in bezit. Planetree heeft op basis van feedback van duizenden patiënten, cliënten en zorgprofessionals geleerd wat echt belangrijk is in het beoefenen van cliëntgerichte zorg. Het label is hierop gebaseerd en vult dat aan met een goede organisatorische inbedding en metingen. Voor elk kernelement zijn specifieke criteria ontwikkeld waaraan moet worden voldaan om aan te tonen dat een instelling cliëntgerichte zorg heeft geïmplementeerd. Om het label te krijgen moet een instelling aantonen dat aan ieder criterium wordt voldaan; elk criterium is belangrijk. De criteria zijn ontwikkeld met uitgebreide input van een internationale adviesraad: de International Designation Advisory Council, waarin vertegenwoordigers van de Joint Commission International, The International Society for Quality in Healthcare (ISQua), evenals koplopers uit zorgorganisaties en landelijke accreditatieorganisaties zitting hebben. Na goedkeuring van de conceptcriteria door de International Designation Advisory Council, werd het concept voor algemeen commentaar toegankelijk gemaakt. De criteria werden op basis van de feedback van zorgverleners, organisaties die de belangen van zorgconsumenten behartigen en zorgdeskundigen over de hele wereld verfijnd. Samen weerspiegelen de 51 criteria waaruit het Planetree Label bestaat, de fundamentele principes van een cliëntgerichte cultuur. Deze principes kunnen, rekening houdend met variaties in culturele normen, binnen een bepaalde omgeving of op een bepaalde locatie worden verwezenlijkt. Uiteindelijk zal directe feedback van patiënten, cliënten, familieleden, medewerkers en medische staf in focusgroepen worden gebruikt om te bevestigen dat elk criterium zinvol aan de orde wordt gesteld. De criteria gelden over het hele continuüm van de zorg. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: Sevagram Versie 16 juli 2018 Pagina 185

187 Kwaliteit van zorg en verpleging Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: 1. Optimaliseren therapeutisch klimaat. 2. Implementeren van een elektronisch interdisciplinair behandeldossier. 3. Inspelen op verwachtingsmanagement van zowel cliënt als cliëntsysteem. Doel innovatie: Met minder mensen meer doen, schotten weg tussen disciplines (samen werken aan doelen, niet meer te veel gescheiden zien). Dit leidt tot arbeidsbesparing. Doelgroep innovatie: Thuiswonende ouderen / ouderen die in zorgcentrum verblijven > revalidatieproces. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Oriënterende fase. In 2014 wordt hier meer vorm aan gegeven. Kosten innovatie: Kosten personeel ± 8500 euro. Directe kosten en inrichting ± 7500 euro. Indiendende organisatie: AZM Herstelzorg Versie 16 juli 2018 Pagina 186

188 HRM: Invoering digitaal werving en selectiesysteem Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Het digitaal verwerken van de werving en selectie. Sollicitanten kunnen digitaal solliciteren, waarna de gehele routing van de sollicitatie via het systeem verloopt. De manager ziet direct alle sollicitanten voorbij komen. De afhandeling van afwijzen, uitnodigen en dergelijke geschied door middel van het plaatsen van vinkjes. Tevens kan gebruik worden gemaakt van geautomatiseerde voorselectie, zoals het wel of niet beschikken over diploma of rijbewijs. Doel innovatie: Doorlooptijd verkorten en besparen van administratieve tijdsbesteding. Doelgroep innovatie: Sollicitanten, leidinggevenden en afdeling HRM. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Het systeem wordt reeds gebruikt. Doorlooptijden beginnen langzaam te dalen. Het aantal handmatig te selecteren CV's is met 25% afgenomen. Kosten innovatie: Circa 4.000,- euro Indiendende organisatie: Vivantes Versie 16 juli 2018 Pagina 187

189 Alle leidinggevenden: training om projecten te kunnen leiden (Lean Six Sigma green) Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Hoe haal je alle niet toegvoegde waarde uit werkzaamheden/ organisatie. Processen veranderen (geeft cultuuromslag). Alle leidinggevenden beheersen de theorie vanuit LSS en hebben dit in de praktijk getoetst. Hierdoor is het management zelfstandig in staat om zelfstandig diverse projecten conform de LSS methodiek te leiden. Doel innovatie: Bewerkstelligen van continue verbetering waardoor het management in staat is om de processen effectief en efficiënt te organiseren. Uitgangspunt hierbij is altijd dat de procesverbetering leidt tot toegevoegde waarde voor de klant. Doelgroep innovatie: Management Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Alle leidingggevenden zijn in het bezit van de greenbelt. Inmiddels is er ook een black-belt binnen de organisaties aanwezig. LSS is een methode die inmiddels is ingebed in de organisatie. De diverse verbeterprojecten die in het kader van de LSS trajecten zijn opgesteld laten elk concrete verbeteringen en/of besparingen zien. Kosten innovatie: euro aan advies en opleiding. Indiendende organisatie: Vivantes Versie 16 juli 2018 Pagina 188

190 Werken in kleine teams/ Wijkteams Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Kleine teams van 12 a 15 mensen met verschillende deskundigheidsniveaus werken samen in een team. Zij stemmen werkzaamheden naar behoefte van cliënt met elkaar af. Doel innovatie: Het doel is kleine teams meer eigen verantwoordelijkheid geven voor een bepaald aantal cliënten, conform de landelijke trend. Herstel van professionele waarden, focus op de praktijk, minder leiding en staf. Doelgroep innovatie: Medewerkers thuiszorg, medewerkers in verpleeg-en verzorgingshuizen. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Project wordt in 2013 en 2014 toegepast/geimplementeert in de thuiszorg. In 2013 zijn de eerste pilots gestart om het werken in kleine teams ook intramuraal toe te passen. Effectieve uitrol intramuraal in Effectiviteit en kwaliteitswinst is landelijk ruimschoots aangetoond. Intern is dit bewezen in hulp bij huishouden in een 1 van de 5 regio's. Kosten innovatie: Kosteneffectiviteit is elders bewezen. Hoger niveau medewerkers en minder leiding, ondersteuning en staf. Betere zorg, in ieder geval op termijn. Indiendende organisatie: De Zorggroep Versie 16 juli 2018 Pagina 189

191 Nieuwe roostersystematiek Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Dit project is het vervolg op het 2012 project Beperken van het aantal verschillende medewerkers per cliënt in zorg aan huis en behelst het op een andere manier roosteren van de inzet van de medewerkers, waarbij als basis de zorgvraag van de cliënt dient. Concreet houdt dit in dat door een methodiek van centraal plannen en teamgericht aanvullen de zorgteams meer eigen inbreng krijgen in de planning, rekening houdend met doelstellingen en resultaten uit het project van Doel innovatie: Doelstellingen van dit project zijn: 1. Verhogen van de productiviteit: door de wijze van roosteren te wijzigen wordt een productiviteitswinst beoogd, o.a. door een afname van het ziekteverzuimpercentage. 2. Een afname van de ongeplande inhuur en overwerk, doordat gaten in roosters op andere wijze kunnen worden opgelost. 3. Verhogen van de medewerkerstevredenheid: door medewerkers meer invloed te geven op het samenstellen van het rooster, is men beter in staat de individuele balans tussen werk en privé in te richten en te beheren, hetgeen de werkvreugde (en daarmee de kwaliteit) ten goede komt. Doelgroep innovatie: Extramuraal Status en bewijs van effectiviteit innovatie: De productiviteit is met 11,61% gestegen in het 2e kwartaal van 2013 t.o.v. het 2e kwartaal van Door de nieuwe roostermethodiek is de productiviteit van medewerkers boven verwachting gestegen, waardoor er minimaal één cliënt meer in zorg kan worden gehouden. Het aantal indirecte uren is sterk afgenomen, waardoor een grote efficiëntieslag is gemaakt. Op basis van de resultaten van het medewerkerstevredenheidsonderzoek (gepland eind 2013) moet blijken dat er een verhoging is van de tevredenheid wat betreft het rekening houden met persoonlijke roosterwensen en het plezier in het werk. Kosten innovatie: Begrote projectkosten : ,- Indiendende organisatie: Cicero zorggroep Versie 16 juli 2018 Pagina 190

192 Invoeren van zelfroosteren via tussenstap centraal roosteren Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Invoering van een methodiek en middelen om zelfroosteren door de medewerkers mogelijk te maken. Als tussenstap wordt het roosterproces gecentraliseerd. Doel innovatie: 1. Een verhoging van de arbeidsvreugde (o.a. door zelf meer invloed te hebben op de eigen balans tussen werk en privé). 2. Een verlaging van het ziekteverzuim. 3. Een verhoging van de productiviteit. 4. Daling van het personeelsverloop. Doelgroep innovatie: Medewerkers verpleging en verzorging intramuraal. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Project loopt nog. De medezeggenschapsaspecten zijn afgerond: de OR heeft instemming verleend aan het Centraal Roosteren, met de doorkijk naar Zelfroosteren. De software voor centraal roosteren en zelfroosteren is geselecteerd (Cura van Unit4). Er is een aanvang gemaakt met de implementatie: o Roosterproces nieuwe stijl o Nieuw roosterhandboek. o Inrichting van de software. In 2014 wordt centraal roosteren uitgerold binnen heel Cicero. Tegelijkertijd wordt gestart met de pilot zelfroosteren. In 2015 wordt de zelfroostermethodiek uitgerold binnen heel Cicero. Kosten innovatie: Projectbegroting 2012 t/m 2015 bedraagt ,- Indiendende organisatie: Cicero zorggroep Versie 16 juli 2018 Pagina 191

193 Zelf werkende teams Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: In een zelf werkend team werken 5-6 verpleegkundigen/verzorgenden samen. In deze teams wordt volgens het principe "zelfde medewerker, zelfde tijd, zelfde plek" toegepast. Er is formeel geen leidinggevende in het team. Binnen de teams worden bepaalde dingen zelf afgesproken en geregeld bijvoorbeeld verlofplanning en opvang daarvan. Alleen de routeplanning wordt centraal gemaakt. Daardoor kan gewaarborgd worden dat nieuwe cliënten op vrijkomende plekken ingepland kunnen worden. Doel innovatie: Betere afstemming tussen medewerker-medewerker en medewerker-cliënt bevorderen met als doel een goede planning, autonomie van de zorgmedewerkers met als doel goede zorgverlening en een tevreden cliënt Doelgroep innovatie: Medewerkers thuiszorg. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: De werkwijze van zelf werkende teams is binnen de Zorg Groep Beek volledig geïmplementeerd. De effectiviteit wordt gemeten middels de medewerkers en cliënt tevredenheid. De resultaten van deze meting laten zien dat medewerkers tevredenheid hoog is (gemiddeld: een 8,4) net als de cliënt tevredenheid (gemiddeld: een 9,1). Daarnaast zijn initiatieven van medewerkers te zien dat zij vrijwillig aanbieden taken over te nemen. Kosten innovatie: Geen, gewoon goed plannen. Indiendende organisatie: Zorg Groep Beek Versie 16 juli 2018 Pagina 192

194 Samen keurmerken op orde brengen Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Iedere leidinggevende is verantwoordelijk voor het op orde houden van het kwaliteitsbeleid. Geen afschuifsysteem naar centrale diensten. Doel innovatie: Effectief werken aan kwaliteit. Doelgroep innovatie: Geen informatie beschikbaar. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Geen gedetailleerde informatie beschikbaar. Er zijn aanwijzingen voor minder overhead en meer eigen verantwoording. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: De Beyart Versie 16 juli 2018 Pagina 193

195 Kleine zelfsturende teams Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: In de regio Peel en Maas, Venlo en Blerick gaat men in januari 2014 starten met zelfsturende teams. Doel innovatie: Op ondersteunende functies wordt bezuinigd omdat zelfsturende teams meer taken/ verantwoordelijkheden krijgen. Doel: bewoners krijgen meer bekende gezichten over de vloer, dit geeft een vertrouwd gevoel. Kosteneffectief (reductie). Inkomsten zorg gaan ook daadwerkelijk naar zorg. Doelgroep innovatie: Thuiswonende ouderen en zorgmedewerkers. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Vanaf Nu in transitiefase. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: Thuiszorg Helpende Hand Versie 16 juli 2018 Pagina 194

196 Employee Self Service (ESS) en Management Self Service (MSS) Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Door inrichting van workflows in het personeelsinformatiesysteem (CURA) en door het verstrekken van inloggegevens aan medewerkers hebben medewerkers zelf inzage in hun gegevens (o.a. verlof, salarisstrook, rooster etc.) en kunnen digitaal mutaties (o.a persoonlijke mutaties, declaraties en verlofaanvragen) verwerkt worden. Door het inrichten van workflows in MSS en het toekennen van autorisaties kunnen ook interne personele processen digitaal verwerkt worden. Doel innovatie: 1. Verbeteren van de snelheid en zekerheid van het administratieve personele proces doordat mogelijke bronnen van fouten uit het systeem gehaald worden; 2. ESS: meer eigen verantwoordelijkheid bij de medewerker (cultuuromslag). Doelgroep innovatie: Alle medewerkers van Mosae Zorggroep. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: ESS start half december met een pilot. Bouwen en inrichten MSS start januari Pilot MSS verwacht in eerste kwartaal Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: Mosae zorggroep Versie 16 juli 2018 Pagina 195

197 Arbeidsdeelnamesysteem Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Het arbeidsdeelname systeem is een methodiek in het kader van het verzuimbeleid. De benadering van verzuim heeft een juridische basis, waardoor oneigenlijk verzuim eerder herkend wordt. Bovendien worden in een vroeg stadium mogelijkheden voor alternatief werk aan de orde gesteld. Waar voorheen een medewerker zich "ziek" meldde, doet hij nu midddels het systeem een verzoek voor "loondoorbetaling bij ziekte". De medewerker meldt binnen vastgestelde termijn klachten, beperkingen, mogelijke inzetbaarheid voor alternatieve werkzaamheden en verwachte duur van de aanvraag voor loondoorbetaling. De leidinggevende beoordeelt de melding en wijst de aanvraag toe of keurt deze af. Het systeem borgt dat elke medewerker "langs dezelfde meetlat" wordt gelegd en dat subjectiviteit bij de behandeling van ziekmeldingen zoveel mogelijk wordt uitgebannen. Doel innovatie: Doel van arbeidsdeelnamesysteem is: 1. het beperken van kosten die veroorzaakt worden door verzuim.; 2. eigen regie bij de medewerker. Doelgroep innovatie: Alle medewerkers van Mosae Zorggroep. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Het arbeidsdeelnamesysteem is ontwikkeld door Provar en heeft effectiviteit bewezen in diverse organisaties. Kosten innovatie: 61,- per medewerker per jaar voor volledig pakket zoals wij dit nu afnemen. Indiendende organisatie: Mosae zorggroep Versie 16 juli 2018 Pagina 196

198 Zelfsturende teams Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Het buurtzorgteam werkt als zelfsturend team. Zelfsturende teams binnen Buurtzorg mogen niet groter zijn dan 12 medewerkers. De zelfsturende teams werken volgens de Buurtzorg visie. Deze visie is ontwikkeld door Jos de Blok. Deze visie bevat in het kort de volgende onderdelen: Het zorgverleningsproces dient erop gericht te zijn de cliënt zo lang mogelijk zorgonafhankelijk te houden. De wijkverpleegkundige / wijkziekenverzorgende dient daarin een centrale rol te hebben. Zij weet immers het beste hoe ze op de specifieke omstandigheden van de cliënt in kan spelen. Deze situatie wordt in belangrijke mate bepaald door de omgeving van de cliënt: de buurt (zowel fysiek als virtueel). Cliënten kunnen de meeste oplossingen voor het omgaan met handicaps of beperkingen vinden in hun directe omgeving. Wijkverpleegkundigen en ziekenverzorgenden kunnen het potentieel aan oplossingen uitbreiden door het mantelzorgsysteem te ondersteunen en de cliënt mede wegwijs te maken. De wijkverpleegkundige/wijkziekenverzorgende dienen ondersteund te worden door een eenvoudige en sobere organisatie optimaal ondersteund met moderne ICT-technologie om de administratieve last zoveel mogelijk te beperken. Innovatie en ontwikkeling moeten direct verbonden zijn met het zorgverleningsproces...deze visie is de basis voor de organisatie van het team en de zorgverlening. In het team werken medewerkers van niveau 3 t/m 5. Iedere medewerker vervult voor zijn cliënten alle taken, er wordt geen taakdifferentiatie toegepast. Binnen het team is formeel geen leidinggevende, er wordt onderling gebruik gemaakt van elkaars kwaliteiten. De teamleden hebben dus naast hun zorgtaken in de wijk ook andere taken m.b.t. de planning- en organisatie van het werk. Daarnaast is het team ook verantwoordelijk voor de te behalen productie. De organisatie van het team is het resultaat van een ontwikkelingsproces. Van begin af aan werd zo veel mogelijk geprobeerd een weg te vinden waarin zich alle teamleden kunnen vinden. Op basis interne evaluaties en consensusvorming wordt de organisatie van team continue bijgestuurd. Doel innovatie: Het doel van zelfsturende teams kan als volgt omschreven worden: De professionals/ zorgverleners organiseren het werk en voeren het ook uit. Daardoor kunnen zij snel en adequaat inspelen op veranderende situaties. Zij zullen binnen het eigen team het werk zodanig organiseren dat in de uitvoering het meeste gemak en de minste hinder wordt ondervonden van regelgeving. Het effect is dat er niet zoveel regels zijn en dat elk team op een andere manier georganiseerd is. De directie vertrouwt op de wil van de professional om 'het goede' te doen. Doelgroep innovatie: Medewerkers (niveau 3, 4, 5) in de thuiszorg voor somatische cliënten, PG cliënten en psychiatrie cliënten. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Van begin af aan (Sinds 2011) werd in het Buurtzorgteam Heerlen gewerkt volgens het principe van zelfsturende teams. M.b.t. het bewijs van effectiviteit kan het volgende gezegd worden: Het team functioneert sinds het begin volledig zelfsturend en is nog steeds gegroeid. Er is een voortdurende toename van zorgvragers en het team zit nu ook aan zijn max grootte wat betreft medewerkers. De cijfers laten zien dat de productienorm gehaald wordt. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: Buurtzorg Heerlen Versie 16 juli 2018 Pagina 197

199 Zichtbare schakel Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Vanwege de ontwikkelingen in Parkstad zoals vergrijzing, krimp van de bevolking en een in verhouding lage sociaaleconomische status, die samenhangt met de gezondheidstoestand van de bevolking, is het belangrijk om een herstructurering van welzijn en zorg te bewerkstelligen met de nadruk op het voorkomen en/ of uitstellen van langdurige, individuele, vaak zware zorg. Dit is mogelijk door op buurtniveau tijdig een passend wonen-, welzijn en zorgarrangement aan te bieden. Regionale partijen zijn ervan overtuigd dat versterking van het maatschappelijk steunsysteem, gebaseerd op samenwerking, ertoe bijdraagt om voor ouderen in een kwetsbare positie de toegankelijkheid en betaalbaarheid van de zorg te verbeteren. Een belangrijke rol hierin is weggelegd voor de Zichtbare Schakel. Dit is een wijkverpleegkundige die binnen een buurt de klant centraal stelt in het samenspel van wonen-welzijn-zorg in de buurt van die klant. De Zichtbare Schakel heeft een autonome positie en werkt organisatie overstijgend. Zij werkt intensief samen met de huisarts en andere relevante sociale partners als vrijwilligersorganisaties en professionals. Doel innovatie: De Zichtbare Schakel kan doordat zij de spil is in de wijk middels vroeg signalering, casemanagement en coördinatie van de klantsituatie, zo mogelijk via preventie en het behouden/bevorderen van de zelfredzaamheid van de klant, deze zo lang mogelijk zelfstandig laten wonen. Doelgroep innovatie: Thuiswonende klanten die al dan niet thuiszorg afnemen van Meander. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Binnen Meander is de Zichtbare Schakel al een aantal jaren actief. Eerst in enkele wijken, maar inmiddels in het hele werkgebied van de thuiszorg. De inzet van de Zichtbare Schakel werkt kostenbesparend door het voorkomen van zorg in instellingen voor intramurale verpleging en verzorging en door het voorkomen van ziekenhuiszorg. Daarnaast zijn er besparingen in de gehandicaptenzorg en geestelijke gezondheidszorg. Er zijn enkele landelijke rapportages die dit ondersteunen: o.a. MBC van Omring: Van Solex naar laptop en BMC van Egbert van der Meer: Wijkverpleegkundige bespaart op zorg in verpleeghuizen en ziekenhuizen. Aan deze laatste rapportage heeft Meander actief deelgenomen. Intern heeft Meander een meting buurtgericht werken gedaan op meerdere momenten om de voortgang hierin te bewaken en er is een evaluatie uitgevoerd bij huisartsen in de regio. De uitkomsten van de metingen buurtgericht werken laten een positief beeld zien in het verloop van de tijd. Uit de evaluatie van de huisartsen blijkt dat de organisatie Meander veel zichtbaarder is geworden in de wijk/huisartsenpraktijk. Kosten innovatie: De inzet van de Zichtbare Schakel wordt voor de tijd die zij bij klanten achter de voordeur besteed, vergoed vanuit het AWBZ product AIV. Daarnaast is er door het Zorgkantoor een subsidie ter beschikking gesteld die een gedeelte van de indirecte tijd v Indiendende organisatie: MeanderGroep Zuid-Limburg Versie 16 juli 2018 Pagina 198

200 Routeplanning in VZH Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Werken met zorgroutes, zoals gebruikelijk in de extramurale zorg, binnen een intramurale zorgomgeving. WERKWIJZE: Planbare zorg is op basis van een aantal criteria zoals ook gebruikelijk bij extramurale zorg ingedeeld in routes. Belangrijk onderdeel is het toepassen van zgn. 'jobcarving' (zie ook project jobcarving'): Een team van servicemedewerkers draagt zorg voor taken gericht op wonen en welzijn. Zorgmedewerkers zijn met name bezig met cliëntgebonden zorgverlening. Onplanbare zorg vindt plaats door zorgmedewerkers welke reageren op de 'zusteroproepen'. De 'intramurale' routes kunnen worden uitgebreid met extramurale cliënten. Vaste collega's worden gekoppeld aan routes. Zorgmomenten worden afgestemd met bewoners en door routeplanning en nakomen van zorgafspraken verminderd het belgedrag van bewoners. Doel innovatie: Een optimale match tussen (zorg)vraag en aanbod en doelmatige inzet van (zorg)professionals. Kostenreductie door inzet goedkopere arbeidskrachten voor (randvoorwaardelijke) diensten gericht op wonen en welzijn. In het kader van SROI (social return of investment) kan hierdoor een werkgelegenheid ontstaan voor werknemers met afstand tot de arbeidsmarkt. Tevens kwaliteitsverbetering doordat zorgmedewerkers in route niet meer hoeven te reageren op zgn. 'zusteroproep' en optimale inzet van competenties. Tot slot draagt dit bij aan het 'flexibiliseren' van medewerkers doordat er sprake is van een cultuuromslag (men raakt vertrouwd met extramurale zorgverlening waardoor de stap naar extramuraal werken kleiner wordt). Dit biedt voordelen in het kader van scheiden wonen en zorg. Doelgroep innovatie: Intramurale zorgteams. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Evaluatie heeft plaatsgevonden. Van een groot team twee teams gemaakt om zo meer in te kunnen spelen op de complexiteit en meer kwaliteit van zorg te kunnen leveren. Het werken in routes is nu een onderdeel van zorg geworden en ieder is zich bewust van het belang ervan. Er wordt steeds gekeken welke bewoner in welke route past qua zorgzwaarte, kwaliteit en wensen van bewoners. Tevens zijn medewerkers zich ook bewust van de financiële gevolgen voor de organisatie. Routes, tijden en inzet van medewerkers fluctueren mee op zorgvraag. Hierdoor worden medewerkers effectief ingezet met behoud van kwalitatieve en kwantitatieve zorg en is er geen verhoogde werkdruk. Het inzetten van ondersteuners (lager geschoold, lagere kosten) heeft ook bij gedragen aan minder inzet van verzorgende rond de middag uren en werkdruk in ochtend voor zorg verlaagd. Kosten innovatie: Niet bekend Indiendende organisatie: MeanderGroep Zuid-Limburg Versie 16 juli 2018 Pagina 199

201 Taakverschuiving Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Onderzoeken welke mogelijkheden er zijn (passend binnen wet- en regelgeving) om activiteiten uit de AWBZ ook door anderen uit te laten voeren dan de medewerker die deze activiteit nu uitvoert. Hierbij denken wij aan het uitvoeren van activiteiten door de klant zelf, door familie/mantelzorg, door het netwerk van de klant, door inzet van een ander deskundigheidsniveau of door inzet van hulpmiddelen/technologie. Bijvoorbeeld: a. Steunkousen aan- en uittrekken. Het aan- en uittrekken van steunkousen is een activiteit die binnen de AWBZ onder de functie verzorging valt en uitgevoerd wordt door een helpende of verzorgende. Onderzoeken en evt. uitproberen of en wat de mogelijkheden zijn dit uit te laten voeren door bijv. huishoudelijk medewerker, iemand uit de omgeving van de klant of middels inzet van een hulpmiddel (proef steun-de-steunkous: nieuwe steunkousklanten meteen al proberen te instrueren hoe ze zelf met een hulpmiddel de steunkous leren aantrekken). b. Medicatiemodule (intra- en extramuraal) Helpenden en verzorgende B scholen in het verstrekken van medicatie. Ook hier te denken aan de mogelijkheden van de klant zelf en zijn omgeving. c. "Zorgnanny": een thuishulp die is bijgeschoold om met dementerende om te gaan. Zij kan worden ingeschakeld voor een dagdeel om daarmee de mantelzorg te ontlasten. d. Denken in arrangementen: daarbij maakt de achtergrond van iemand niks uit. Je legt bijv. in een arrangement vast dat een dementerende hulp behoeft bij huishouden, wassen, kleden, oog druppelen en steunkousen. Nu komen hiervoor verschillende deskundigheden over de vloer. Je wil liefst dat dit zoveel mogelijk door een persoon per dagdeel gebeurt, ongeacht of deze nivo 0, 1 of 2 is of dat een familielid hier ook nog wat in doet. e. Ook proberen we de reguliere thuishulp of verzorgende zelf een psychiatrische klant te laten begeleiden en de begeleiding op afstand aan de thuishulp of verzorgende vindt plaats door een GTB'er of SPV'er. Doel innovatie: Zelfstandigheid van klanten en de inzetbaarheid van medewerkers te verlagen/vergroten. Doelgroep innovatie: Medewerkers in de thuiszorg. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Dat helpenden en verzorgende B (intra- en extramuraal) de medicatiemodule volgen is geïmplementeerd beleid binnen Meander. Wordt positief ervaren door medewerkers. Andere toepassingen zijn in ontwikkeling binnen Meander. Kosten innovatie: Eigen docenten Meander. Verletkosten. Indiendende organisatie: MeanderGroep Zuid-Limburg Versie 16 juli 2018 Pagina 200

202 Procesmanagement Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: De betreffende directeur/eigenaar is nu verantwoordelijk voor evaluatie en bijstelling van de processen als er veranderingen en/of aanpassingen noodzakelijk zijn. Per proces worden KPI's benoemd. Het is echter ook noodzaak om regelmatig audits/controles te houden op deze genoemde indicatoren. Het zou van groot voordeel zijn als de deelnemers van het procesteam zelf de audits uitvoeren op hun werkplek. Het systeem iprova biedt sinds kort de mogelijkheid risico's te verwerken zodat via overzichtslijsten inzichtelijk kan worden gemaakt (in de processen) waar de organisatie risico's loopt. Dit moet nu wel nog nader uitgewerkt worden. Het is heel belangrijk ons nu vooral te richten op onderhoud van de reeds uitgewerkte processen. Processen dienen regelmatig te worden beoordeeld zoals afgesproken. Periodiek wordt met het procesteam het proces geëvalueerd. Doel innovatie: Het doel hiervan is om de processen beter te kunnen besturen, beheersen en daardoor verbeteren. Betere resultaten te bereiken door samen te werken over afdelingen heen en dwars door de hiërarchische niveaus. Hierbij realiseren dat de procesverbeteringen bottom up worden ingebracht. Doelgroep innovatie: Meander Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Op 13 januari 2010 is door het BT het akkoord gegeven om te starten met procesmanagement met als doel processen centraal in de aansturing van de organisatie te zetten en deze uiteindelijk te verbinden met strategie, beleid en cultuur. De onderstaande resultaten zijn geboekt: - Deelnemers van de procesgroepen hebben geleerd verder te kijken als hun eigen werkplek; - Het heeft routinewerk toegankelijk gemaakt voor verbetering door samen te zoeken naar de best practice; - Door deze positieve kijk heeft het geleid tot efficiencyverhoging en effectiviteitsverbetering; - De processen zijn beheersbaar geworden door het vastleggen van routine en werkinstructies; - Het maakt resultaten meetbaar en beïnvloedbaar. Kosten innovatie: Maakt onderdeel uit van de staande organisatie. Kosten worden gedekt door de resultaten van het project te effectueren. Indiendende organisatie: MeanderGroep Zuid-Limburg Versie 16 juli 2018 Pagina 201

203 Kleinschalig werken op afdelingen Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Een grootschalige afdeling is verbouwd, er zijn deuren geplaats zodat een kleinschalige afdeling ontstaat. Iedere kleine afdeling heeft een eigen keuken met eigen voorraadbeheer. Doel innovatie: Doel van de kleinschalige afdeling is de verbinding tussen de bewoner/medewerker en de afdeling te versterken, veiligheid te vergroten en de kwaliteit van zorg en welzijn te verhogen. Doelgroep innovatie: Verpleeghuis cliënten/ medewerkers Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Op een afdeling is een fysieke aanpassing geweest in de bouw. De andere afdelingen volgen in Er wordt wel al een aantal jaren kleinschalig gewerkt met vaste teams op vaste groepen. Het brengt meer rust, de medewerkers kennen de behoeften van de bewoners beter en de zorg kan beter worden afgestemd op het individu. Kosten innovatie: Geen kosten. Indiendende organisatie: Verpleeghuis Bergweide Versie 16 juli 2018 Pagina 202

204 Lean organiseren bij wijkgericht werken Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Van een centraal georganiseerde extramurale zorglevering naar een op kleine schaal georganiseerde extramurale zorglevering (wijkteams) waarbij centrale partijen van leading naar ondersteunend zijn hervormd. Uitgangspunt is de cliënt en niet de organisatie. Processen zijn hierop bijgesteld. Doel innovatie: Doel is de cliënt en zijn zorgvraag in alle processen zo centraal mogelijk te stellen. Hierbij is op het gebied van zorglevering de verantwoordelijkheid zo laag mogelijk in de organisatie gelegd. Het wijkteam bestaande uit ca. 10 tot 15 medewerkers is in principe voor alle zorg en alles wat daarmee samenhangt rondom de cliënt verantwoordelijk. Kwaliteit en beleid, resultaatverantwoordelijkheid, cliënttevredenheid en medewerkertevredenheid. Doelgroep innovatie: V&V Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Het wijkgericht werken is in 2010 binnen de organisatie begonnen met eerste projecten. In 2012 is deze werkwijze in de volle breedte geïmplementeerd over de hele organisatie. M.b.t. het bewijs van effectiviteit kan het volgende gezegd worden: Directe overhead is significant afgenomen. Productiviteit is significant toegenomen. Medewerkertevredenheid is significant toegenomen en er zijn indicaties dat de cliënttevredenheid ook is toegenomen. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: Envida (Fusie van Vivre en GroenekruisDomicura) Versie 16 juli 2018 Pagina 203

205 Kernteams (thuiszorg) Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Oorspronkelijk waren er twee grote zorgteams in de organisatie, deze teams werden opgesplitst in zes kernteams. Dit met als doel het "aantal gezichten" per cliënt te verminderen. Een kernteam omvat 8 tot max 12 medewerkers (ook bij bewoners met intensieve zorg). De kernteams zijn gekoppeld aan de 300 appartementen (huur en koop). Kernteams werken met meer zelf verantwoordelijkheid, aangezien deze lager in de organisatie is komen te liggen. Arbeidsbesparing: minder leidinggevende en coördinerende taken in zorgproces: de functies van teamleider en manager zorg zijn niet ingesteld. Doel innovatie: Doel van het formeren van kernteams is het verbeteren van klantgerichtheid door het versterken van de band tussen zorgvrager en zorgverleners. Het werken met kernteams heeft als pijlers: uitgaan van de zelfregie en kracht van een cliënt, zijn vraag en beleving, betrekken context- en relatienetwerk (cliënt, mantelzorg, vrijwilligers). Daarnaast hebben kernteams meer eigen verantwoordelijkheid voor de uitvoering van hun werk: een streven naar meer zelfsturing is op gang gekomen. Doelgroep innovatie: V&V medewerkers in thuiszorg. Het project Kernteams is extramuraal gestart in 2012 (naar voorbeeld van het buurtzorg model). Status en bewijs van effectiviteit innovatie: In 2013 zijn de beide extramurale teams omgevormd naar kernteam. Inmiddels hebben alle bewoners een vaste contactverzorgende met wie hij/zij alles kan bespreken of regelen. Met betrekking tot bewijs van effectiviteit kan het volgende gezegd worden: 1. de bewoners hebben een vast aanspreekpunt en zien minder gezichten. Dit wordt een duidelijk voordeel gevonden. 2. De teams zijn door hun vaste samenstelling beter geïnformeerd en werken nauwer samen in het zorgproces. 3. Het niveau van zorgmedewerkers ondergaat een duidelijke opwaartse druk. De verpleegkundige heeft een spilpositie in het team. Speerpunt 2014: het centraal stellen van zelfregie in de zorg. Kosten innovatie: Verlettijd rond 44 FTE (totaal thuiszorgmedewerkers) aan voorbereiding, implementatie, informatie alle medewerkers en alle bewoners, evaluatie- en rapportagetijd. Indiendende organisatie: Vitalis Parc Imstenrade Versie 16 juli 2018 Pagina 204

206 Ontwikkeling van de functie verpleegkundige (V) in zorgprocessen door opheffing functie zorgcoo rdinator. Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: In elk kernteam is minimaal een medewerkers van niveau HBO-V voor uur. Hiermee verdwijnt de functie zorg coördinator. Doordat het niveau in de teams omhoog gaat worden de coördinerende en coachende functies uitgerold binnen het hele team. De verpleegkundigen hebben teamoverschrijdende verantwoordelijkheid. Zij richten zich op de samenwerking met de huisarts onderhouden en hebben expertiserollen in het team, waardoor ze collega's ook kunnen aansturen-coachen op het verbeteren van kwaliteit van zorg en een bijdrage kunnen leveren aan de talent ontwikkeling binnen de zorgteams. Arbeidsbesparing: minder leidinggevende en coördinerende taken in zorgproces: de functies zorgcoördinator wordt opgeheven. Doel innovatie: Doel van de inzet van meer verpleegkundigen is teamoverstijgend het kwaliteitsniveau in de teams te verhogen en de samenhang bij complexere zorg te kunnen waarborgen. Zij stemmen zorgzaken af met de EVV, die weer het contact naar de familie vormt. Verder is het doel dat medewerkers van niveau 3 door de verpleegkundige (niveau 5) ondersteund worden in het ontwikkelen van meer zelfredzaamheid en meer eigen verantwoordelijkheid in hun handelingen. Hierdoor moet de zelfsturing in teams toenemen. Doelgroep innovatie: V&V medewerkers thuiszorg/verpleeghuis PG. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Aan alle teams, zowel thuiszorg, als intramurale PG zorg, is binnen Parc Imstenrade in 2013 een HBO-V opgeleide verpleegkundige verbonden. De nieuwe positie van de verpleegkundige is een groeitraject waarop met coaching, training moet worden geïnvesteerd. Kosten innovatie: Coachings- en trainingkosten. Kosten werving van nog openstaande uren verpleegkundige V; coordinatiekosten EVVer en scholing EVVer. Indiendende organisatie: Vitalis Parc Imstenrade Versie 16 juli 2018 Pagina 205

207 Van roosteren naar plannen Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Binnen de organisatie (Vitalisbreed) wordt het hele roosterproces gedigitaliseerd m.b.v. het roostersysteem AYTON. Met dit systeem wordt via centrale kaders een basisrooster gemaakt. Hierop wordt duidelijk waar aanvullende afspraken nodig zijn m.b.t. vervanging ziekte of verlof. Medewerkers loggen van huis uit in en gaan hun rooster zelf wijzigen of aanvullen. Via deze inlog wordt het roosterproces deels gecentraliseerd naar alle betrokken medewerkers, die eigen verantwoordelijkheid moeten nemen om het rooster in hun team kloppend te krijgen. Doel innovatie: Doel is arbeidsbesparing te bereiken ten aanzien van de complexe taak van roostering en werkplanning. Daarnaast is het doel het samenspel en medeverantwoordelijkheid per team en de individuele medewerkers te bevorderen. Doelgroep innovatie: V&V medewerkers thuiszorg/verpleeghuis PG Status en bewijs van effectiviteit innovatie: In 2013 zijn Vitalisbreed plannen uitgelegd om het hele roosterproces te digitaliseren, om uiteindelijk de medewerkers de kans te geven zelf in het roostersysteem in te loggen en hun roosters aan te vullen. De verandering van roosteren naar plannen is nog in de voorbereidingsfase. De effectieve start is gepland in M.b.t. het bewijs van effectiviteit kan het volgende gezegd worden: nog niet meetbaar gezien de start nog gaat plaatsvinden. Kosten innovatie: Geen informatie over beschikbaar. Betreft een organisatiebreed project, dat niet is uitgesplitst naar individuele locaties. Indiendende organisatie: Vitalis Parc Imstenrade Versie 16 juli 2018 Pagina 206

208 Extramurale zorg Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Wijkgericht werken (wijkteams). Inclusief sociale werkteams waarin niet alleen zorg maar bijvoorbeeld ook schuldsanering werkzaam is. De wijkverpleegkundige doet de intake en brengt in kaart wat iemand nodig heeft en welke disciplines ingeschakeld moeten worden (procesbegeleider). Doel innovatie: Zoveel mogelijk de focus op wat de cliënt kan en welke mensen in het netwerk van de cliënt ingeschakeld kunnen worden. > zelfregie Doelgroep innovatie: Thuiswonende ouderen en andere leeftijdsgroepen met een beperking/hulpvraag. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Sinds juli Plan van aanpak is opgesteld, geëvalueerd en aangepast. Resultaten zijn er. Dit is op te vragen. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: La Providence Versie 16 juli 2018 Pagina 207

209 Roosteren (werkprocessen) Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Dit wordt nu gecentraliseerd en niet meer per afdeling geregeld. Hierbij wordt NEDAP gebruikt. Doel innovatie: Centraliseren zorgt op afdelingen voor arbeidsbesparing. Doelgroep innovatie: Geen informatie beschikbaar. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Geen informatie beschikbaar. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: La Providence Versie 16 juli 2018 Pagina 208

210 Wijkteams/Zelforganiserende teams (ZOT) Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: De thuiszorgmedewerkers werken samen in teams van gemiddeld 12 mensen. De wijkteams hebben verantwoordelijkheid en eigenaarschap over een groep cliënten. Zij zijn ervoor verantwoordelijk de zorg voor deze groep op een kwalitatief goede manier te organiseren. De medewerkers hebben inzicht in productie, productiviteit, kosten en opbrengsten en zijn ook verantwoordelijk voor het opleveren van een financieel positief resultaat. Iedere medewerker van het wijkteam is mede verantwoordelijk voor de planning waarvoor wordt gewerkt met het NEDAP systeem. De medewerkers richten zelf routes in, plannen en organiseren en bepalen mee of een nieuwe cliënt wel of niet aangenomen kan worden. De wijkteams worden ondersteund door de zorgconsulenten die centraal werken. Bij de zorgconsulenten komen nieuwe zorgvragen binnen welke zij in overleg met de wijkteams kunnen plaatsen en zij dragen zorg voor de aanvraag van herindicaties. Doel innovatie: Het inrichten van zelforganiserende wijkteams met meer zelfsturing en een lagere overhead, in de verwachting dat dit bij zal dragen aan meer tevreden cliënten, klanten en medewerkers, een lager verzuim en een hogere productiviteit. Doelgroep innovatie: Medewerkers in de thuiszorg en medewerkers intramuraal. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: In de thuiszorg wordt volledig gewerkt met kleinschalig werkende teams. In 2013 zijn twee pilots gestart binnen een intramurale PG afdeling om te testen of de inzet van kleinschalig zelfwerkende teams ook in deze setting ingezet kan worden. M.b.t. de bewijs van effectiviteit kan het volgende gezegd worden: sinds de introductie van wijkteams in de thuiszorg is de overhead afgebouwd van 40 naar 22 FTE. Daarnaast is de productie met 2% structureel gestegen. Het verzuim is van 2011 tot 2012 met 2% gedaald naar 6%. Kosten innovatie: De kosten zijn op te splitsen in personele kosten, kosten voor ICT (inrichting, instructie, desinvesteringen in systemen en conversie) en kosten voor verdere doorontwikkeling van de wijkteams, management en ondersteunende diensten. De transitiekosten z Indiendende organisatie: Proteion Thuis Versie 16 juli 2018 Pagina 209

211 Roosterprogramma om de zelfregie van medewerkers te versterken (ISSIT van ITON) Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Het Aysist onderdeel RoosterPlan bevat alle functionaliteiten voor het roosteren, het beheer en de inzet van medewerkers in de zorg, evenals de (financiële) afhandeling ervan. RoosterPlan roostert geheel vanuit de zorgvraag van de cliënt, en niet vanuit de aanwezige capaciteit. Hierbij gaat RoosterPlan uit van de minimaal benodigde capaciteit en een hoge flexibiliseringsgraad, om zo efficiënt mogelijk het aanbod en de vraag op elkaar te laten aansluiten. Het structureel basisrooster wordt decentraal ingevuld, en door uitrol van dit cyclisch patroon maakt RoosterPlan het operationeel rooster. In geval van een roosterverstoring kan in RoosterPlan met een klik op de knop gezocht worden naar geschikte vervanging. Door middel van een matchboom, die in de Aysist software is verankerd, wordt direct gezocht naar een geschikte vervanging. RoosterPlan maakt gebruik van ingebouwde communicatiemiddelen als sms en mail. Als er ook gebruik wordt gemaakt van het geïntegreerde Medewerkerportaal, heeft de medewerker online zowel inzicht in zijn rooster, alsook de mogelijkheid deze online te accorderen of wijzigen. Doel innovatie: Doel is meer vooruit plannen, minder roosterverstoringen en betere oplossing voor roosterverstoringen. Door middel van het flexibele systeem kunnen ad hoc roosterverstoringen meteen opgelost worden. Op hoofdlijnen leidt dit tot besparing. Je kunt beter omgaan met min uren en plus uren hoeven minder ingezet te worden. Uiteindelijk leidt dit tot meer rust in de organisatie waardoor de zorg beter wordt. Doelgroep innovatie: Medewerkers intra- en extramuraal, doelgroep (cliënten) overstijgend. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Het systeem is technisch gezien klaar en wordt nu stapje voor stapje ingevoerd. Er hebben slechts interne evaluaties plaatsgevonden die hebben geleid tot vervolgstappen (Management module en Flex Module). Naast aanpassing van Sevagram beleid op gebied van flexibiliteit. Kosten innovatie: Uitgebreide offerte en uitvoerbeschrijving is voorhanden Indiendende organisatie: Sevagram Versie 16 juli 2018 Pagina 210

212 Wijkverpleegkundige in de huisartsenpraktijk Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Er worden MDO s in huisartsenpraktijken georganiseerd om op cliëntniveau verschillende casussen te bespreken met verschillende partijen. In de gehele regio Westelijke Mijnstreek is de module complexe ouderenzorg uitgerold. Via dit project is een verbinding ontstaan met de gemeente; de WMO consulenten, Partners In Welzijn en Vivantes; zij waren ook op zoek naar een betere afstemming van zorg voor diegene die met meerdere zorgverleners in contact komen en zodoende zijn de kanalen nu beter gestroomlijnd. Er worden onderling afspraken gemaakt over frequentie en duur van de MDO s. Dit is per huisartsenpraktijk wisselend en een afgeleide van de behoeftes. Doel innovatie: De afspraak is dat de wijkverpleegkundige op signaal van de huisarts en zonder CIZ indicatie op huisbezoek kan gaan en observeren, signaleren, adviseren of instrueren om de cliënt en diens systeem in een kwetsbare positie te ondersteunen. Via tijdige signalering en advies worden crisissituaties voorkomen en kwaliteit van leven verhoogd. Doelgroep innovatie: Thuiswonende ouderen, met maar ook zonder zorgindicatie. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Geen informatie beschikbaar. Kosten innovatie: Uren wijkverpleegkundigen t.b.v. deze functie afspreken met het zorgkantoor. Indiendende organisatie: Orbis Versie 16 juli 2018 Pagina 211

213 Samenwerking met basisscholen en middelbare scholen Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: >In samenwerking met scholen die in de buurten van zorgcentra liggen worden afspraken gemaakt en activiteiten gepland waarbij jong en oud elkaar kunnen ontmoeten. Voorbeelden voor dergelijke activiteiten zijn: gezamenlijke feesten, gezamenlijk knutselen, buitenspel dagen in de tuin van zorgcentra en zo verre. Daarnaast kunnen middelbare scholieren via dit project een maatschappelijke stage bij Zuyderland Zorg lopen. Doel innovatie: Doelstelling van de samenwerking met basisscholen en middelbare scholen is actief burgerschap en participatie bevorderen waarbij jongeren een betrokken beeld van de ouderenzorg krijgen. Doelgroep innovatie: Bewoners van zorgcentra, scholieren (basisschool en middelbare school). Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Het project samenwerking met basisscholen en middelbare scholen is begin 2013 gestart. Er heeft een evaluatie plaats gevonden waarbij de knelpunten en successen van het project geëvalueerd werden. Grote waardering wederzijds. Kosten innovatie: Tijdsinvestering door medewerkers Indiendende organisatie: Zuyderland Zorg Versie 16 juli 2018 Pagina 212

214 Corporatie binnen KBO (katholieke bond voor ouderen) Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: De thuiszorg biedt zich aan bij 11 KBO's en zal na goedkeuring van het KBO op de actuele zorgvragen inspelen van de gemeenschap. Het aanbod van zorg wordt per KBO vastgesteld en kan bijvoorbeeld ook diensten zoals 'strijken, wassen, boodschappen doen' betreffen. Het KBO blijft zelfstandig en wordt niet in identiteit aangetast. Doel innovatie: Diensten leveren in verschillende gemeenschappen waarbij goed ingespeeld wordt op de zorgvragen. Doelgroep innovatie: Thuiswonende ouderen. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Gesprekken met de verschillende KBO's moeten nog plaatsvinden. Doel: vanaf concrete plannen die tot uitvoering kunnen komen. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: Thuiszorg Helpende Hand Versie 16 juli 2018 Pagina 213

215 Behandelzorg organiseren met externe partij Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Behandelzorg (medische en paramedische zorg) wordt binnen de organisatie door een derde partij aangeboden. Doel innovatie: Doel van de behandelzorg organiseren met een derde partij is de zorg te leveren van gelijk of zelfs beter kwaliteitsniveau maar voor een lagere prijs dan de kostprijs die voor de behandeling door het zorgkantoor betaald wordt. Doelgroep innovatie: Bewoners met somatische en/of PG problematiek met een indicatie verblijf met behandeling. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Het project is geïmplementeerd bij 100 cliënten. Er is een onderzoek gepland om na te gaan waarom het goedkoper is de zorg met een derde partij te organiseren dan met medewerkers uit de eigen organisatie. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: Mosae zorggroep Versie 16 juli 2018 Pagina 214

216 Indicatieaanvraag in het kader van het experiment regelarme instelling (ERAI) Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: CIZ indicaties kunnen door buurtzorg in het kader van het experiment regelarme instelling verkort bij de zorgkantoren aangevraagd worden. Dat betekent dat indicaties binnen dit experiment op basis van één administratief product tegen één vast uurtarief aangevraagd kunnen worden. Bij de declaratie hoeft men vervolgens alleen het totaal aan geleverde uren aan te geven. Cliënten hoeven binnen dit experiment ook niet meer aan of afgemeld te worden. Daarnaast wordt gewerkt met slechts 8 AGB codes in plaats van 20 en een standaard inkoopformat dat door alle zorgkantoren gehanteerd wordt (Kruger, & Gillissen, 2013 In voor zorg!). Doel innovatie: Doel van ERAI is het verminderen van administratieve lasten, betere kwaliteit van zorg en uitkomsten voor de cliënten. Uiteindelijk zal dit ook er ook toe leiden dat minder zorg geconsumeerd wordt (Kruger, & Gillissen, 2013 In voor zorg!). Doelgroep innovatie: Cliënten en medewerkers (niveau 3,4,5) in de thuiszorg. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Begin 2013 is het experiment regelarme instellingen binnen Buurtzorg in heel Nederland van start gegaan. Eerste resultaten van het experiment laten het volgende zien: eerste reactie van buurtzorgmedewerkers laten zien dat de benodigde tijd bij het aanvragen van indicaties rond minuten verkort kan worden per cliënt. Daarnaast wordt aangegeven dat het een goede oplossing is dat de indicatie met vijf dagen ook met terugwerkende kracht aangevraagd kan worden omdat men dan beter zicht op de echte zorgvraag van een cliënt heeft. Ook heeft de introductie van ERAI sommige systeem gerelateerde problemen opgeleverd in gevallen waar cliënten ook nog van een andere organisatie zorg ontvangen of waar cliënten een PGB hebben. Op dit probleem werd meteen ingespeeld door af te spreken dat bij iedere aanvraag eerst gecheckt wordt of de cliënt nog ergens anders zorg ontvangt (Kruger, & Gillissen, 2013 In voor zorg!) Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: Buurtzorg Heerlen Versie 16 juli 2018 Pagina 215

217 Huisartsen in het verpleeghuis Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Meander wil in een pilot de medische dienstverlening in een kleinschalige PG setting laten uitvoeren door een huisarts onder supervisie van een Specialist Ouderengeneeskunde. Doel innovatie: Huisartsen leveren medische huisartsenzorg binnen de PG setting in kleinschalige woonvormen / verpleeghuisunits binnen verzorgingshuizen, waarbij de SOG optreedt als supervisor en de consultfunctie vervult in vooral complexe situaties. Bijv. opstellen behandeldoelen, advisering medicamenteuze en niet- medicamenteuze interventies, adviezen t.a.v. gedragsproblematiek, besluitvorming Middelen & Maatregelen. Dit alles om bij een opname in een verpleeghuis de overstap voor de klanten zo klein mogelijk te laten zijn. Ze behouden hun eigen huisarts. Doelgroep innovatie: Kleinschalige PG woonvoorziening. In eerste instantie in een pilot bij 1 verzorgingshuis. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: De pilot is pas onlangs gestart. Een eerste evaluatie toont vooral opstart problemen en afspraken over communicatie aan. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: MeanderGroep Zuid-Limburg, Gezondheidscentrum Terwinselen Versie 16 juli 2018 Pagina 216

218 Molenwei (dienstencentrum/professionals aan de zijkant) Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: In Schandelen (Molenwei), is een wijkservicepunt ingericht. Dit gebeurt in bestaande voorzieningen zoals zorgcentra en buurthuizen en in nauwe samenwerking met welzijnsorganisaties, woningcorporaties en organisaties voor informele zorg. Deze voorzieningen worden broeinesten van samenredzaamheid, waarin vrijwilligers, vitale en minder-vitale ouderen elkaar ondersteunen, met professionele begeleiding op de achtergrond. Tevens kunnen de wijkservicepunten ingezet worden voor sociaal return doelen via de inzet van uitkeringsgerechtigden en leerwerkplekken. Er vindt geen betaling van productie plaats, maar een financiering op basis van beschikbaarheid. De wijkservicepunten zijn 1ste echelonsvoorzieningen, waar een breed aanbod aan begeleidingsactiviteiten aangeboden wordt in de vorm van verenigingen, gemaksdiensten, grand-café, eetclubs e.d. Tevens is het wijkservicepunt de uitvalsbasis voor collectieve buurtdiensten, vanuit gemeentelijke werkbedrijven. Doordat de wijkservicepunten ook uitvalsbasis zijn voor de thuiszorg, wordt de relatie tussen informele en formele zorg op een natuurlijke wijze georganiseerd en zijn vroegsignalering en zorgopvolging geborgd. Doel innovatie: Binnen de langdurige zorg (de AWBZ) staan veel veranderingen op stapel. Ter voorbereiding op de geplande overheveling van de functie Begeleiding vanuit de AWBZ naar de WMO wil Meander d.m.v. een pilot de mogelijkheden onderzoeken van collectivering van de dagbesteding. De gedachte hierachter is dat er voor een gedeelte van de doelgroep van klanten van de dagverzorging een gecollectiveerde voorziening in de behoeften voorziet. De collectivering van de dagbesteding is een vernieuwende en goedkopere manier dan de huidige dagverzorging, wat dan eveneens bijdraagt aan de bezuinigingstaakstelling die met de overheveling gepaard zal gaan. Het dienstencentrum Schandelen zal als succesvol voorbeeld worden gebruikt. Doelgroep innovatie: Wijkbewoners met behoefte aan ondersteuning al dan niet met een indicatie voor Begeleiding-Groep. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Het concept in Molenwei is succesvol. Er is een business case gemaakt als evaluatie. Momenteel wordt de uitrol over meerdere dienstencentra voorbereid. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: MeanderGroep Zuid-Limburg Versie 16 juli 2018 Pagina 217

219 Netwerk Informele Zorg Parkstad Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Versterking samenwerking van de informele en formele zorg in de gemeenten van Parkstad. Door verdergaande samenwerking tussen organisaties voor mantelzorgondersteuning, informele zorg en formele zorg een grote bijdrage bieden om de continuïteit van zorg op de totale zorgmarkt te kunnen garanderen. Het project beschrijft een netwerkorganisatie die als voorwaarde dient om organisaties (en dus de mensen) dichter bij elkaar te brengen zodat de mantelzorgers en de zorgvrijwilligers efficiënt en kwalitatief op de juiste plaats kunnen worden ingezet met de doelstelling mantelzorgers en zorgvragers snel en efficiënt te bedienen. Doel innovatie: Het project heeft als doel het opzetten van een netwerkorganisatie voor informele zorg in Parkstad met als doel continuïteit te bieden in het aanbod van kwalitatief goede informele zorg. Dit tweejarig project ( ) wil inzetten op: 1. Het bevorderen van de synergie tussen formele en informele zorg en informele zorg onderling. 2. Creëren van een aantrekkelijke arbeidsmarkt voor de zorgvrijwilliger door het ontsluiten van de professionele kennis van de organisaties voor de vrijwilligers / mantelzorgers. 3. Eenvoudige toegang naar ondersteuning voor zorgvrager en de zorg zo dicht mogelijk bij huis. 4. Centraal organiseren van werving, scholing en begeleiding / ondersteuning van mantelzorgers om efficiëntie te bevorderen. Doelgroep innovatie: Organisaties voor mantelzorgondersteuning, informele zorg en formele zorg. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Beoogd resultaat van het project: In Parkstad is in 2015 één loket voor informele zorg en mantelzorgondersteuning, georganiseerd vanuit het netwerk informele zorg Parkstad waar alle informele zorgorganisaties aan deelnemen. De zorgondersteuning wordt aangeboden vanuit de bestaande wijkteams, waar formele en informele zorg in samenspraak worden aangeboden. De arbeidsmarkt voor zorgvrijwilligers wordt gecentraliseerd zodat vrijwilligers op basis van hun competenties op de juiste plaats ingezet kunnen worden. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: MeanderGroep Zuid-Limburg, CIZOP Versie 16 juli 2018 Pagina 218

220 Familie als vrijwilligers werven Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Teamleiders stimuleren de familieleden die vaak en gestructureerd op bezoek komen zich als vrijwilliger te registeren. Doel innovatie: Doel is dat familieleden als vrijwilligers ook andere cliënten dan hun eigen familieleden bij activiteiten betrekken. Doelgroep innovatie: Familieleden van verpleeghuis cliënten. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Het werven van familie als vrijwilligers is geïmplementeerd binnen het verpleeghuis Bergweide. M.b.t. het bewijs van effectiviteit kan het volgende gezegd worden: De kwaliteit en deskundigheid vanuit het verleden opgebouwd, wordt gebruikt in het begeleiden van de cliënten. Kosten innovatie: Geen kosten. Indiendende organisatie: Verpleeghuis Bergweide Versie 16 juli 2018 Pagina 219

221 Samenwerking met 1 en 2. lijn Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Intramuraal wonen binnen de organisatie een aantal cliënten met een indicatie met behandeling. Voor de cliënten wordt behandelzorg georganiseerd samen met zorgverleners uit de eerste en tweede lijn. De basis medische hulp wordt ook intramuraal door de huisarts geleverd. De specialistische zorg wordt door de specialist ouderengeneeskunde geleverd die in dienst van de zorgorganisatie is. De fysiotherapie en de ergotherapie komen vanuit de eerste lijn. De psychologen en logopedie komen uit de tweede lijn. Doel innovatie: Optimaliseren samenwerking tussen 1e en 2e lijn en daarmee kwaliteit van zorg zowel intra als extramuraal. Deze innovatie past binnen de huidige tijd en ontwikkelingen. Doelgroep innovatie: Huisartsen, SO's paramedische diensten 1. en 2. lijn Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Op is de samenwerking met de eerste lijn gestart maar een probleem is dat er nog geen goed model is voor de 24h bereikbaarheid van de (huis)artsen. De planning was, dat deze taak overgenomen wordt door de huisartsenpost maar deze samenwerking is niet tot stand gekomen. Er worden nu alternatieven gezocht om een passende oplossing hiervoor te vinden. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: Sint Jozef wonen en zorg Versie 16 juli 2018 Pagina 220

222 Niet-planbare zorg in samenwerking met Ambulance Zorg Limburg Noord (AZLN) Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Proteion Thuis en Ambulance Zorg Limburg-Noord (ALZN) zijn in 2013 een samenwerking gestart voor het gezamenlijk verlenen van niet-planbare (acute) zorg. Medewerkers van beide organisaties bemannen als duo een soloambulance en komen in actie bij ongeplande zorgvragen van cliënten van Proteion Thuis, maar ook bij acute, spoedeisende medische hulpverlening elders in de regio (denk bijvoorbeeld aan reanimaties). Doelstelling van de samenwerking is het onderzoeken, ontwikkelen, vormgeven en uitvoeren van een vernieuwende manier van niet-geplande zorgverlening voor cliënten / zorgvragers in de thuiszorg en zorgcentra van Proteion Thuis in de regio Noord- en Midden Limburg. Doel innovatie: Door op een vernieuwende manier met elkaar samen te werken wordt een kwaliteitsverbetering voor de cliënt verwacht met daarbij een doeltreffend en doelmatig gebruik van de beschikbare middelen, mogelijkheden en personele inzet. Op deze wijze dragen beide organisaties bij aan de toegankelijkheid, kwaliteit en betaalbaarheid van zorg en de paraatheid van de zorgverlening in de regio Noord- en Midden Limburg. Doelgroep innovatie: Cliënten in de thuiszorg en zorgcentra van Proteion Thuis in de regio Noord - en Midden Limburg. Medewerkers Proteion Thuis en medewerkers Ambulance Zorg. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Samenwerking op de soloambulance is in de pilotfase (2013) onderzocht. Op basis van evaluaties van de pilot is besloten de samenwerking in 2014 verder te operationaliseren. Uitrol van de samenwerking op de soloambulance vindt plaats in tijd en werkgebied. Cliënten ervaren verbeterde kwaliteit van zorgverlening bij niet-planbare zorgvragen en de bedrijfsvoering is in de pilotgebieden efficiënter ingericht (vermindering van achterwacht- en bereikbaarheidsdiensten). Kosten innovatie: De business case wordt in 2014 opgeleverd. Indiendende organisatie: Proteion Thuis Versie 16 juli 2018 Pagina 221

223 Op weg naar herstel. Zorgpad geriatrische revalidatie Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Zorgorganisaties uit eerste, tweede en derde lijn gaan het zorgpad ontwikkelen, invoeren en evalueren. De resultaten gebruiken de onderzoekers voor het voorbereiden van regionale en nationale invoering. Doel innovatie: Het ontwikkelen en invoeren van een zorgpad geriatrische revalidatie. Dit pad heeft als doel de kwaliteit van zorg te verbeteren, door: informatie delen, dezelfde taal spreken en taken afbakenen. Doelgroep innovatie: De doelgroep van het zorgpad bestaat uit zelfstandig wonende 70-plussers met complexe problematiek die na een ziekenhuisopname worden opgenomen op een afdeling voor geriatrische revalidatiezorg van een verpleeghuis. Ook de mantelzorgers worden bij het Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Het project bevind zich nu in de afrondende ontwikkelfase. Stapsgewijs is een begin gemaakt met de implementatiefase. Eind 2015 zal het project afgerond worden. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: AZM Herstelzorg Versie 16 juli 2018 Pagina 222

224 Eerste lijn levert verpleeghuisbehandeling (o.a. fysio en ergo). Fysio + Ergo Sneijders, rest is Novicare. Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Er zijn afspraken gemaakt met Novicare. Daarnaast is er in La Famille voor gekozen om diverse disciplines (apotheek, ergo, fysio) inpandig te huisvesten. Hierdoor zijn de lijnen kort en kan snel actie worden ondernomen. Doel innovatie: Snel en adequaat kunnen anticiperen op veranderende omstandigheden van de cliënt. Doelgroep innovatie: Verpleeghuisbewoners Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Innovatie is geïmplementeerd. Nog geen informatie beschikbaar over effectiviteit. Kosten innovatie: Niet van toepassing. Indiendende organisatie: Vivantes Versie 16 juli 2018 Pagina 223

225 EXBELT (toegepast op DE Zorggroep) Type innovatie: Overige innovatie (mogelijke combinaties van product-, proces- en/of organisatorische innovatie) Type innovatie: EXBELT is een interventie bestaande uit vier onderdelen: 1. een verbod op het gebruik van banden; 2.een bijscholingsprogramma voor hulpverleners (artsen, paramedici, verpleegkundigen verzorgenden); 3.de beschikbaarheid van alternatieve interventies (zoals een laag bed, een infraroodsysteem, cameratoezicht, buitenlucht, extra activiteiten, fysiotherapie en balansoefeningen) gericht op de individuele bewoner; 4.een gespecialiseerde verpleegkundige als consultant voor specifieke handelingswijzen bij verpleeghuisbewoners. Doel innovatie: Doel van EXBELT is om het vastbinden van bewoners in verpleeghuizen te verminderen en te voorkomen. Subdoel van Exbelt is het reduceren en voorkomen van andere vrijheidsbeperkende maatregelen. Doelgroep innovatie: Verpleeghuisbewoners BOPZ afdelingen. Alle medewerkers op de afdelingen waar EXBELT wordt ingevoerd. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: EXBELT is (mede) ontwikkeld en geïmplementeerd binnen Meander. M.b.t. het bewijs van effectiviteit van EXBELT kan het volgende gezegd worden: er zijn studies uitgevoerd zowel naar de korte, middellange en lange termijn effecten van EXBELT als ook een procesevaluatie (Hamers et al., 2009; Gulpers et al., 2010; Gulpers et al., 2011, Gulpers et al, 2012; Gulpers et al., 2013, Bleijlevens et al., 2013). De effectevaluatie laat zien dat EXBELT effectief is in het voorkomen van het gebruik van nieuwe banden en het bandengebruik veilig kan reduceren. Uit de procesevaluatie is gebleken dat Exbelt goed geïmplementeerd kan worden en positief gewaardeerd wordt door medewerkers in verpleeghuizen en familie van bewoners. Kosten innovatie: Werken zonder vrijheidsbeperking kost meer personeel en vergroot het welbevinden. Hier mag geld geen rol spelen. Door het lange termijn effect op o.a. minder onrust, weerstand en behoud zelfstandigheid zal de innovatie waarschijnlijk kostenneutraal uit Indiendende organisatie: UKON Radboud, De Zorggroep Versie 16 juli 2018 Pagina 224

226 Bo sdael woon-zorgproject Type innovatie: Overige innovatie (mogelijke combinaties van product-, proces- en/of organisatorische innovatie) Type innovatie: Bösdael is ontstaan als een wijk voor jong en oud. In Bösdael wonen diverse groepen mensen samen (gezinnen met kinderen, ouderen (pg, somatiek), zelfstandig wonende ouderen, lichamelijk gehandicapten). In deze wijk zijn een zestal groepswoningen voor mensen met een psychogeriatrische of lichamelijke beperking, die 24 h per dag toezicht behoeven. De somatische verpleeghuiszorg en de verzorgingshuis cliënten en andere gezonde ouderen die al dan niet thuiszorg krijgen en andere gezinnen en jonge mensen wonen in die wijk door elkaar heen. Waar nodig worden de woningen met domotica voorzien. In de wijk zijn naast woningen ook een wijkcentrum, een school en andere algemene voorzieningen zoals een Brasserie, een (para)medisch centrum en een sporthal. Zorgmedewerkers hebben in de wijk een centraal aanlooppunt, daarnaast is er ook een Zotel, dit is een soort hotel dat faciliteiten voor intensieve zorgverlening bevat. Bösdael is een combinatie uit een woonwijk waarin zo nodig zorg op maat geleverd kan worden. Doel innovatie: Doel van het woon-zorgconcept Bösdael is mensen te ondersteunen zo lang mogelijk in hun eigen huis en omgeving te leven. Afhankelijk van de hulpbehoevendheid kan vraaggerichte zorg geboden worden. Bevorderen van interactie tussen gezonde en zorgbehoevende mensen en het bevorderen van de deelname aan het sociale leven. Doelgroep innovatie: Cliënten (verschillende mate van hulpbehoevendheid), medewerkers, wijkbewoners. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Het woon-zorgproject Bösdael bestaat sinds Het concept is ontwikkeld in samenwerking met de gemeente, een overkoepelende organisatie van basisscholen, een woningstichting en De Zorggroep. Er is een boek verschenen over het woonzorgproject Bösdael en de ervaringen met de ontwikkeling van de wijk Bösdael. Met name de mix van gezond/ziek en oud/jong in 1 wijk blijkt in de praktijk tal van voordelen op te leveren voor alle betrokkenen. Kosten innovatie: Wonen in de wijk is niet goedkoper dan in traditionele verpleeghuizen en verzorgingshuizen. Door betrokkenheid van gezonde omgeving, schoolkinderen en veel vrijwilligers wel haalbare business case. Verslechtering gezondheid en dus behoud zelfstandighei Indiendende organisatie: De Zorggroep Versie 16 juli 2018 Pagina 225

227 Keuken van Limburg Type innovatie: Overige innovatie (mogelijke combinaties van product-, proces- en/of organisatorische innovatie) Type innovatie: De Keuken van Limburg BV is een joint venture van 3 partijen (Vivre, Meandergroep Zuid-Limburg en VHC Rooswinkel). Gezamenlijk hebben de drie partijen een grote centrale keuken opgericht, waarbij Vivre en Meandergroep Zuid-Limburg de grootste klanten zijn en VHC Rooswinkel de logistieke partner. VHC Rooswinkel levert drie keer per week alle producten gerelateerd aan eten en drinken (vers, diepvries, zuivel, droge kruidenierswaren, maaltijdcomponenten etc.) in de zorgcentra (behalve vers brood). Via een ICT dashboard worden door de afdelingen bestellingen afgegeven en wordt informatie m.b.t. de consumptie geregistreerd. Door gebruik te maken van het dashboard wordt alle informatie rondom eten en drinken gerelateerde onderwerpen centraal opgeslagen en kan de informatie b.v. voor management of planning doeleinden opgevraagd worden. Daarnaast bevat de Keuken van Limburg BV op de centrale productie locatie een zogenaamde bijkeuken (ontvangstcentrum) waar workshops voor medewerkers m.b.t. regenereren en garneren van maaltijden gegeven worden. In de bijkeuken kunnen verder ook activiteiten voor bewoners georganiseerd worden (bv. workshop fingerfood voor cliënten met dementie). Doel innovatie: Doel van de innovatie Keuken van Limburg is het efficiënter organiseren van processen rondom eten en drinken. Door de nieuwe manier van organiseren zullen kosten bespaard worden en de kwaliteit van maaltijdvoorzieningen zullen gelijk blijven of door de besparingen weer in te zetten, zelfs verbeterd worden. Doelgroep innovatie: Zorgorganisaties, thuiszorg, medewerkers en cliënten. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: De Keuken van Limburg BV bestaat sinds oktober Er is een evaluatie gedaan door een extern adviesbureau. De evaluatie heeft aangetoond dat er een kostenbesparing bereikt kan worden door de innovatie Keuken van Limburg. Een schriftelijke rapportage en een jaarplan m.b.t. resultaten die de Keuken van Limburg in het eerste jaar van bestaan bereikt hebben zijn beschikbaar. Kosten innovatie: Rapportages m.b.t. de kosten zijn organisatie intern beschikbaar. Indiendende organisatie: Envida (Fusie van Vivre en GroenekruisDomicura), Meandergroep Zuid- Limburg, VHC Rooswinkel Versie 16 juli 2018 Pagina 226

228 Gastblijheid Type innovatie: Overige innovatie (mogelijke combinaties van product-, proces- en/of organisatorische innovatie) Type innovatie: Het gastblijheidsconcept bevat de volgende onderdelen: er wordt een duidelijke taakdifferentiatie toegepast. Zorg gerelateerde taken worden uitgevoerd door zorgmedewerkers, taken rond om eten en drinken worden uitgevoerd door culinair medewerkers (multitasking: een medewerker kan alle functies vervullen van koken tot serveren) en zorgondersteunende taken zoals schoonmaakdiensten die worden uitgevoerd door medewerkers van Vivre Proper BV (een jointventure tussen Vivre en Vebego m.b.t. schoonmaak- en huishoudelijke diensten). Voor de organisatie van de logistieke processen rond om eten en drinken wordt een dashboard gebruikt dat gerelateerd is aan de Keuken van Limburg. Vanuit de Keuken van Limburg worden binnen het Gastblijheidsconcept de bestellingen en bevoorrading geregeld. Daarnaast worden vanuit het gastblijheidsconcept specifieke activiteiten rondom eten en drinken voor de bewoners georganiseerd, voorbeelden hiervan zijn: paaseieren verven, brunches, kookworkshops etc. Doel innovatie: Doelen die het Gastblijheidconcept dient te bereiken zijn: tijdswinst, reductie van waste, grotere klantenkeuze, kostenreductie en verbetering of gelijk houden van de kwaliteit. Doelgroep innovatie: Cliënten in zorgcentra, zorg- en horeca medewerkers in zorgcentra. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: M.b.t. de status van het Gastblijheidconcept kan gezegd worden dat de voorbereiding voor de introductie van deze innovatie gestart is in dec In sep zijn twee pilots op twee locaties m.b.t. het gastblijheidconcept gestart. De looptijd van de pilots was een jaar. In nov is een evaluatierapport verschenen m.b.t. de resultaten uit de pilots en moet een beslissing genomen worden over de verdere uitrol van het Gastblijheidconcept over de andere locaties. M.b.t. het bewijs van effectiviteit kan het volgende gezegd worden: de pilot studies laten zien dat door een toepassing van het gastblijheidsconcept besparingen bereikt kunnen worden. Daarnaast laten de pilots zien dat er weerstand vanuit zorgmedewerkers kan opkomen waarmee rekening gehouden zou moeten worden. De pilots hebben daarnaast aangetoond dat zowel de medewerkers- als de cliënttevredenheid duidelijk verbeterd is na de introductie van het Gastblijheidconcept. Kosten innovatie: De integrale kosten per bewoner per dag kunnen omlaag gebracht worden. Cijfers m.b.t. de kosten zijn organisatie intern beschikbaar. Indiendende organisatie: Envida (Fusie van Vivre en GroenekruisDomicura) Versie 16 juli 2018 Pagina 227

229 De Mins Type innovatie: Overige innovatie (mogelijke combinaties van product-, proces- en/of organisatorische innovatie) Type innovatie: De Mins is een innovatief wonen-zorg-welzijn concept ( wzw-concept ). Het concept integreert zorg-en hotelfuncties. Inhoudelijke kernelementen van het concept De Mins zijn: 1. Cliënt vormt het uitgangspunt; 2. Autonomie en eigen regie van de cliënt; 3. Integrale benadering; 4. Gastvrijheid (hospitality). Organisatorische kenmerken van het concept zijn: 1. Ambacht (alle disciplines werken volgens hun eigen ambacht); 2. Gestandaardiseerd werken; 3. Lean georganiseerd; 4. Ondersteunende innovatie zoals: plafond tillift systeem; douche toiletten; pasjessysteem voor medewerkers en cliënten en evt. vrienden of familie met afgestemde functies (b.v. medicijnkastjes met beveiligde toegang via medewerkerspasje; kluisjes met beveiligde toegang via het bewonerspasje); elektrische deuren; aanraakscherm op iedere kamer (met de volgende functies: verpleegoproep, roomservice, op afstand bedienen van televisie, radio,(beeld)bellen, via een beeld-,spreek-,luisterverbinding zien wie op bezoek komt en de deur openen, gordijnen openen en dichtdoen, licht aan/uitzetten, elektronisch zorgdossier raadplegen daardoor zijn geen/nauwelijks overdrachten meer nodig omdat medewerkers inloggen in het zorgdossier en meteen bij de eerste oproep alle relevante informatie zien); zorg kast met elektronisch zorgdossier iedere gang voor de medewerkers; videocamera's op de gangen en de kamers (alleen met toestemming van cliënt waardoor elektronische avondrondes uitgevoerd kunnen worden); Wi-Fi op de kamers ipads in het restaurant. Iedere cliënt heeft in De Mins een eigen kamer met de boven beschreven technische ondersteuningen en daarnaast een keukenblok, een koelkast en alle door de zorg benodigde materialen op de kamer. Voor het beheer van de voorraden zijn medewerkers van het facilitaire bedrijf verantwoordelijk. Het eten wordt in het restaurant aangeboden (ontbijtbuffet, lunch, diner). Men werkt met een keuzemenu. Familieleden en vrienden kunnen tegen betaling mee eten. Daarnaast krijgen de medewerkers 200h gastvrijheidstraining. Doel innovatie: De vijf hoofdoelen van De Mins kunnen als volgt samengevat worden: 1. Hoge mate van cliënt tevredenheid; 2. Hoge mate van cliëntveiligheid en kwaliteit van zorg- en dienstverlening; 3. Hoge mate van medewerker tevredenheid; 4. Financieel aantrekkelijke exploitatie; 6. Multipliceerbaar naar nieuwe en bestaande locaties in totaal en in modules. Doelgroep innovatie: De initiële doelgroep van De Mins zijn chronisch somatische verpleeghuisbewoners met een indicatie voor definitief verblijf die hoge mate van privacy willen en aankunnen. In de toekomst zal het concept doorontwikkeld worden voor PGverpleeghuisbewoner Status en bewijs van effectiviteit innovatie: M.b.t. de status van De Mins binnen Vivre kan gezegd worden dat De Mins ontwikkeld en geïmplementeerd is binnen Vivre. Bij de ontwikkeling waren externe partijen betrokken maar het is vooral door Vivre zelf ontwikkeld. De ontwikkeling van De Mins is gebaseerd op arbeidsanalyses die uitgevoerd zijn binnen Vivre. Momenteel 10/2013 is Vivre bezig met het uitrollen van concepten uit de Mins naar andere locaties van Vivre. M.b.t. het bewijs van effectiviteit van De Mins is een studie uitgevoerd door Zuyd in opdracht van Vivre naar de eerste ervaringen van bewoners, eerste contactpersonen en medewerkers van Vivre De Mins. Over het algemeen heeft deze studie laten zien dat de waardering van bewoners, eerste contactpersonen en medewerkers positief tot zeer positief waren. Soms bestond er onvoldoende inzicht in de inhoud van het concept. Verder liet de studie zien dat een aantal oorspronkelijke ideeën niet in de praktijk ingevoerd zijn. Daarnaast heeft Vivre door een onafhankelijk geaccrediteerd bureau (Facit) in 2010 en 2012 een CQ meeting laten uitvoeren. Het gemiddelde rapportcijfer van de Mins is 0,4 hoger dan het rapport cijfer voor het verpleeghuis waar de cliënten van de Mins van te voren hebben gewoond. Ook is het rapportcijfer van de Mins wat betreft de verpleging en verzorging in ,2 hoger dan in de vorige verpleeghuissituatie. De Versie 16 juli 2018 Pagina 228

230 resultaten van de CQ meting 2010 (oude locatie) en 2012 (de Mins) laten zien dat de Mins op 10 van de 15 indicatoren vooruitgaat en op 4 indicatoren achteruitgaat. Verder is de Mins bij de LPZ 2012 geëvalueerd. De resultaten laten zien dat de Mins gunstiger scoort op incontinentie en ondervoeding. De Mins scoort hoger dus ongunstiger op decubitus, smetten en vallen, vergeleken met andere locaties en landelijke gemiddelden. Een derde evaluatie heeft plaats gevonden. De volgende doelstelling werd geformuleerd: "met beschikbare financiële middelen meer cliënten helpen met minimaal gelijk blijvende kwaliteit." Om dit te testen werden traditionele locaties, een locatie traditioneel georganiseerd maar stand alone met 52 plaatsen en de Mins met elkaar vergeleken. De resultaten van deze evaluatie laten het volgende zien: de V&V formatie is gedaald met 5fte, de zorgondersteuning is met 6fte gestegen, de kosten m.b.t. eten en drinken zijn beduidend lager in de Mins dan in de traditionele benadering. De kosten per cliënt zijn in de Mins lager, vergeleken met een traditioneel georganiseerd verpleeghuis met dezelfde schaalgrootte. Voor de evaluatie van de kwaliteit worden de boven beschreven cliënttevredenheidsonderzoeken gebruikt. Kosten innovatie: De kosten die verbonden zijn aan de innovatie De Mins zijn in een organisatie interne evaluatie beschreven. Indiendende organisatie: Envida (Fusie van Vivre en GroenekruisDomicura) Versie 16 juli 2018 Pagina 229

231 ZIA (Zorg In Aanleunwoningen) Type innovatie: Overige innovatie (mogelijke combinaties van product-, proces- en/of organisatorische innovatie) Type innovatie: ZIA betekent zorg in aanleunwoningen. In dit concept worden de zorg en de wooncomponent gescheiden. Mensen kunnen een appartement huren bij een woningcorporatie en zorg ontvangen van Vivre. In deze appartementen kan zorg geleverd worden zoals in een verpleeghuis setting. Binnen het ZIA-project worden elementen van de Mins uitgerold naar de thuissituatie. Binnen ZIA wordt met name gebruikt gemaakt van de volgende infrastructuur uit de Mins: het aanraakscherm en alle daarbij horende technische faciliteiten, de camera systemen en de zorgkasten. De zorgverlening in de aanleunwoningen wordt binnen een strakke route georganiseerd. De zorgondersteuning zorgt ervoor dat in de woning alle benodigdheden voor de zorg aanwezig zijn. Doel innovatie: Het doel van het ZIA-project is om mensen langer zelfstandig te laten wonen (t/m verpleeghuiszorg nodig is). Daarnaast is kostenbesparing een doel omdat wonen en zorg gescheiden is. Doelgroep innovatie: Somatiek cliënten die zwaardere zorg nodig hebben dan mensen die thuis wonen. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Het ZIA concept is in 2011 door Vivre ontwikkelt. M.b.t. de status kan gezegd worden dat het ZIA concept sinds 2013 toegepast wordt in Hagerpoort en Klein Gulpen. De evaluatie van het ZIA concept wordt in de loop van 2014 gestart. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: Envida (Fusie van Vivre en GroenekruisDomicura) Versie 16 juli 2018 Pagina 230

232 Elsresidentie Type innovatie: Overige innovatie (mogelijke combinaties van product-, proces- en/of organisatorische innovatie) Type innovatie: De Elsresidentie is een kleinschalig woon-zorg-appartementencomplex voor mensen met de ziekte van alzheimer en andere vormen van dementie, die in het dagelijkse leven zorg, structuur en begeleiding nodig hebben met 24-uur zorg aanwezigheid. Cliënten huren een appartement in de Elsresidentie en ontvangen thuiszorg in een beschermde woonomgeving. Het wooncomplex bestaat uit 16 een persoon appartementen en twee appartementen voor koppels. Doel innovatie: Een doel van het leveren van thuiszorg in een wooncomplex is het reduceren van reistijd van de medewerkers, het efficiënter verzorgen van de cliënten in een omgeving met bescherming en structuur. Tevens is het doel een goedkoper systeem van gescheiden wonen en zorg, extramuralisering. Doelgroep innovatie: Mensen met dementie (ZZP 4 of 5). Status en bewijs van effectiviteit innovatie: De Elsresidentie is in juni 2013 geopend. De evaluatie loopt nog daar wij pas 5 maanden open zijn. De vooruitzichten zijn positief te noemen mede gezien de cliënt en familie evaluaties. Kosten innovatie: Dezelfde exploitatie kosten als een intramurale setting, echter met extramurale zorglevering waar de cliënt betaald voor huur en service kosten. Indiendende organisatie: Zorg Groep Beek Versie 16 juli 2018 Pagina 231

233 EXBELT Type innovatie: Overige innovatie (mogelijke combinaties van product-, proces- en/of organisatorische innovatie) Type innovatie: EXBELT is een interventie bestaande uit vier onderdelen: 1. een verbod op het gebruik van banden; 2. een bijscholingsprogramma voor hulpverleners (artsen, paramedici, verpleegkundigen verzorgenden); 3. de beschikbaarheid van alternatieve interventies (zoals een laag bed, een infraroodsysteem, cameratoezicht, buitenlucht, extra activiteiten, fysiotherapie en balansoefeningen) gericht op de individuele bewoner; 4. een gespecialiseerde verpleegkundige als consultant voor specifieke handelingswijzen bij verpleeghuisbewoners. Doel innovatie: Doel van EXBELT is om het vastbinden van bewoners in verpleeghuizen te verminderen en te voorkomen. Subdoel van Exbelt is het reduceren en voorkomen van andere vrijheidsbeperkende maatregelen. Doelgroep innovatie: Verpleeghuisbewoners PG. Alle medewerkers op de afdelingen waar EXBELT wordt ingevoerd. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: EXBELT is (mede) ontwikkeld en geïmplementeerd binnen Meander. M.b.t. het bewijs van effectiviteit van EXBELT kan het volgende gezegd worden: er zijn studies uitgevoerd zowel naar de korte, middellange en lange termijn effecten van EXBELT als ook een procesevaluatie (Hamers et al., 2009; Gulpers et al., 2010; Gulpers et al., 2011, Gulpers et al, 2012; Gulpers et al., 2013, Bleijlevens et al., 2013). De effectevaluatie laat zien dat EXBELT effectief is in het voorkomen van het gebruik van nieuwe banden en het bandengebruik veilig kan reduceren. Uit procesevaluatie is gebleken dat Exbelt goed geïmplementeerd kan worden en positief gewaardeerd wordt door medewerkers in verpleeghuizen en familie van bewoners. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: Universiteit Maastricht, Academisch werkplaats ouderenzorg, Meandergroep Zuid Limburg Versie 16 juli 2018 Pagina 232

234 Innovatie Wijk van de Toekomst Type innovatie: Overige innovatie (mogelijke combinaties van product-, proces- en/of organisatorische innovatie) Type innovatie: In de propositie voor de zorginkoop 2013, heeft de RvB de Wijk van de Toekomst als innovatieproject benoemd. Via sociale en technologische innovatie wil zij in twee wijken grootschalig gaan experimenteren met een herordening van zorg- en ondersteuningsprocessen. Zorg op afstand wordt daarbij één van de instrumenten om doelmatiger te kunnen werken, zonder dat dit leidt tot verschraling van het zorgaanbod. Het innovatieproject Wijk van de Toekomst is door het zorgkantoor gehonoreerd. Meander zet in op organisatorische innovatie door andere vernieuwende samenwerkingsverbanden op te zetten. Daarnaast zal meer gebruik gemaakt kunnen worden van informatietechnologie ter bevordering van de zelfredzaamheid van mensen. In eerste instantie denken we hierbij aan alarmering en zorg op afstand, maar er is veel meer dan dat mogelijk. Meander wil, in het verlengde van het project Comfort Meeting Point een pilot met tablets voor burgers en een buurtweb gaan uitvoeren. Via een tablet of ander device kunnen buurtbewoners contact onderhouden met elkaar of met hulpverleners, diensten inroepen, zich aanmelden voor activiteiten, informatie opvragen, etc. Doel innovatie: Doel van de wijk van de toekomst is: de burger in een kwetsbare positie ondersteunen bij zijn zelfstandigheid en dit doen op de meest doelmatige wijze. Mensen zo lang mogelijk gezond en zelfredzaam thuis kunnen laten wonen met een hoge kwaliteit van leven, mede door de inzet van slimme en passende technologie die dit faciliteert. Zorg op afstand is één van de instrumenten om doelmatiger te kunnen werken, zonder dat dit leidt tot verschraling van het zorgaanbod. Maar is ook inspelen op: arbeidsmarktproblematiek toenemende werkdruk, toenemende complexiteit van zorg en zorgzwaarte, vergroten van mogelijkheden voor zorg- en dienstverlening aan klanten, verlagen van kosten overhead, efficiënter werken en effectievere inzet medewerkers, stimuleren zelfredzaamheid klant, stimuleren betrokkenheid klant en zijn systeem bij de zorg. Doelgroep innovatie: Gestart wordt in twee Koploperwijken. Hierbij ligt enerzijds de focus op de samenwerking tussen de wijkverpleegkundige en het domein van zorg en welzijn en anderzijds de samenwerking tussen wijkverpleegkundige en huisartsgeneeskundige zorg. Door de pro Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Het toepassen van Zorg op afstand en het inzetten van bepaalde applicaties daartoe, is niet geheel nieuw. "In voor Zorg" verzamelt ervaringen hierover die elders in den lande zijn opgedaan. We weten dus dat inzet van Zorg op afstand onder gegeven omstandigheden positieve uitwerkingen heeft op productiviteit, efficiency, maar zeer zeker ook een stimulator is van de zelfredzaamheid van de klant en het zich meer betrokken voelen bij het zorgsysteem. Wat we specifiek willen ervaren is hoe deze voordelen binnen onze context geeffectueerd kunnen worden. De status per eind 2013 is dat de koplopers wijken hun "werk" hebben gedaan en dat het is overgedragen aan de staande organisatie. In het management contract tussen RvB en de zorgdirecteur worden voor 2014 verder afspraken gemaakt over de verdere effectuering. Kosten innovatie: Er zijn meerdere oplossingen die toegepast worden. We hebben voor de komende periode afspraken gemaakt met de betreffende leveranciers. De kosten hiervan zijn inzichtelijk en zijn bekend bij het BT. Indiendende organisatie: MeanderGroep Zuid-Limburg Gastvrijheid Versie 16 juli 2018 Pagina 233

235 Type innovatie: Overige innovatie (mogelijke combinaties van product-, proces- en/of organisatorische innovatie) Type innovatie: In verpleeghuizen en wijkzorgcentra van MeanderGroep gastvrijheid creëren, toepassen en borgen waarbij de infrastructuur van het gebouw (incl. wenselijke bouwkundige aanpassingen), het herzien van werkprocessen en het creëren van een gastvrije vraaggerichte cultuur belangrijke speerpunten zijn. Doel innovatie: De aantrekkelijkheid van ons dienstenaanbod versterken. Kwaliteit intramurale voorzieningen vergroten. Kennis vergroten over klantgerichtheid, gastvrijheid en catering. Bouwkundige aanpassingen en het creëren van een gastvrije cultuur leiden tot het aanpassen/herzien van (werk)processen. Creëren van ruimte bij de zorgmedewerker door taken bij de zorg weg te nemen; inspelen op doelmatigheidswinst ten aanzien van personele inzet van medewerkers. Doelgroep innovatie: Bewoners verpleeg- en verzorgingshuizen / wijkzorgcentra. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Middels een scholings-/veranderingstraject de benodigde omslag in denken en doen bij (facilitaire) medewerkers op planmatige wijze stimuleren en hen uitdagen om hun houding, gedrag en de manier van samenwerken aan te passen aan de gewenste situatie. Klantgerichtheid en vraaggerichte zorg zijn hierbij belangrijke kernwaarden. Scholingstraject loopt nog. Verbeteringen in metingen gastvrijheid en klanttevredenheid. Kosten innovatie: Kosten scholing per locatie, afhankelijk van aantal medewerkers: Kosten verbouwing wisselend per locatie afhankelijk van status pand. Indiendende organisatie: MeanderGroep Zuid-Limburg Versie 16 juli 2018 Pagina 234

236 Revalidatiehotel Type innovatie: Overige innovatie (mogelijke combinaties van product-, proces- en/of organisatorische innovatie) Type innovatie: Strak werken a.d.h.v. behandelplannen. Per diagnosegroep wordt een zorgplan gemaakt, waardoor je bij start al kunt zeggen hoe lang iemand intern zal zijn. De diagnosegroepen zijn: CVA, electieve orthopedie, trauma amputatie en overige. Hotelbenadering: je blijft niet lang, je bent gast, de sfeer is niet klinisch (medewerkers lopen in blauwe dienstkleding, niet wit), de werkwijze is 'niet pamperen'. Je zorgt ervoor dat mensen uiteindelijk toch weer naar huis willen en niet door verwennerij willen blijven. Het hotel heeft 26 plaatsen. Doel innovatie: Opnameduur reduceren Doelgroep innovatie: Thuiswonende ouderen die door een beperking het revalidatietraject intramuraal moeten volgen. (Geriatrische Revalidatie Zorg ) Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Geen informatie beschikbaar. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: La Providence Versie 16 juli 2018 Pagina 235

237 Virtueel verzorgingshuis Type innovatie: Overige innovatie (mogelijke combinaties van product-, proces- en/of organisatorische innovatie) Type innovatie: Het virtueel verzorgingshuis bestaat uit diverse bouwstenen: een sociaal medisch netwerk, een webbased netwerkdossier, een fysiek steunpunt in de wijk/dorp en diverse toepassingen op het terrein van zorg op afstand. De cliënt of zijn zaakwaarnemer heeft de regie over het netwerkdossier. De cliënt kan dus verschillende professionele zorgverleners, mantelzorgers en andere leden van zijn sociaal netwerk toegang geven tot zijn online dossier. Op deze manier kan continu uitwisseling tussen de betrokken disciplines en het sociaal netwerk plaatsvinden. Dit netwerkdossier kan gekoppeld worden aan het huisartseninformatiesysteem en worden uitgebreid met een multidisciplinaire videoconferentie optie. Doel innovatie: Doel van het virtueel verzorgingshuis is de dienstverlening door en de samenwerking tussen informele en formele hulpverleners, bij cliënten met een complexe problematiek, te verbeteren. Het Virtueel Verzorgingshuis geeft een concrete invulling aan geïntegreerde ouderenzorg, de versterking van de functie van de wijkverpleegkundige en het organiseren van de zorg dichtbij kwetsbare, niet zelfredzame burgers met meer aandacht voor eigen regie en verantwoordelijkheid voor het individu en de gemeenschap. De in de regio ontwikkelde toepassingen op het gebied van zorg op afstand worden binnen het VVH ten volle ingezet. Zorg op afstand maakt het mogelijk dat de benodigde zorg voor kwetsbare, niet-redzame ouderen onafhankelijk van tijd en plaats kan worden geleverd. Door zorg op afstand kan tevens maatwerk worden geleverd met een doelmatigere inzet van mensen en middelen. Doelgroep innovatie: Thuiswonende ouderen (die voorheen een indicatie voor de opname in een verzorgingshuis hadden (ZZP 1 t/m 3, in toekomst ook 4)) Status en bewijs van effectiviteit innovatie: De innovatie "Virtueel verzorgingshuis" maakt sinds eind 2014 samen met de innovaties "virtuele community (mijnproteionthuis.nl/thuisservice" en "zorg op afstand" onderdeel uit van de innovatie mijn proteion thuis. Destijds werkte Proteion Thuis met het initiatief van het Virtuele verzorgingshuis als voorbeeldproject aan het realiseren van praktische, probleemoplossende resultaten die een wezenlijke bijdrage leveren aan de ontwikkeling van de regio Noord- en Midden Limburg op het gebied van zorg en zorginnovatie waarbij regionaal de overheid, het onderwijs en ondernemers betrokken zijn en nieuwe bedrijvigheid in de regio ontwikkeld wordt met betrekking tot wonen, welzijn en zorg. Momenteel is het netwerkdossier ingericht en zijn een beperkt aantal cliënten uit de verpleegkundige route van de thuiszorg in Wessem geïncludeerd. Tevens wordt de samenwerking gezocht met het initiatief: MSM (Multidisciplinair samenwerkingsverband Maasgouw). Het ontwikkelen van de businesscase Virtueel Verzorgingshuis is in voorbereididng genomen.aansluitend wordt de pilotomgeving ingericht met de ontwikkelde zorgnetwerkomgeving en de faciliteiten van het zorgnetwerk zijn hierbinnen operationeel en worden gebruikt. Een evaluatierapport wordt bij de afsluiting van de pilotfase opgesteld. Hierin worden het overzicht van resultaten van het functioneren en gebruik van het zorgnetwerk opgenomeninclusief een overzicht van beoordeelde functionaliteiten en uitbreidingsmogelijkheden.de eidnevalutie bevat een draaiboek: Invoering van zorgnetwerk Virtueel Verzorgingshuis. Kosten innovatie: Voor het uitvoeren van het project Virtueel verzorgingshuis is een projectbegroting opgesteld. Voor het verwerven van de benodigde financiële middelen is de samenwerking gezocht met een aantal projectpartners en subsidienten waaronder Keyport Su Versie 16 juli 2018 Pagina 236

238 Indiendende organisatie: Proteion Thuis in samenwerking met diverse regionale projectpartnersvanuit het onderwijs en bedrijfsleven zoals Zuyd Hogeschool (EIZT), Kersten revalidatie, BV VanMorgen MUMC+ / CAPHRI en Keyport 2020 Versie 16 juli 2018 Pagina 237

239 EXBELT Type innovatie: Overige innovatie (mogelijke combinaties van product-, proces- en/of organisatorische innovatie) Type innovatie: EXBELT is een interventie bestaande uit vier onderdelen: 1. een verbod op het gebruik van banden; 2. een bijscholingsprogramma voor hulpverleners (artsen, paramedici, verpleegkundigen verzorgenden); 3. de beschikbaarheid van alternatieve interventies (zoals een laag bed, een infraroodsysteem, cameratoezicht, buitenlucht, extra activiteiten, fysiotherapie en balansoefeningen) gericht op de individuele bewoner; 4. een gespecialiseerde verpleegkundige als consultant voor specifieke handelingswijzen bij verpleeghuisbewoners. Doel innovatie: Doel van EXBELT is om het vastbinden van bewoners in verpleeghuizen te verminderen en te voorkomen. Subdoel van Exbelt is het reduceren en voorkomen van andere vrijheidsbeperkende maatregelen. Doelgroep innovatie: Verpleeghuisbewoners PG. Alle medewerkers op de afdelingen waar EXBELT wordt ingevoerd. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: EXBELT is geïmplementeerd binnen Sevagram (sevagram partner in EXBELT onderzoek). M.b.t. het bewijs van effectiviteit van EXBELT kan het volgende gezegd worden: er zijn studies uitgevoerd naar zowel de korte, middellange en lange termijn effecten van EXBELT als ook een procesevaluatie (Hamers et al., 2009; Gulpers et al., 2010; Gulpers et al., 2011, Gulpers et al, 2012; Gulpers et al., 2013, Bleijlevens et al., 2013). De effectevaluatie laat zien dat EXBELT effectief is in het voorkomen van het gebruik van nieuwe banden en het bandengebruik veilig kan reduceren. Uit procesevaluatie is gebleken dat EXBELT goed geïmplementeerd kan worden en positief gewaardeerd wordt door medewerkers in verpleeghuizen en familie van bewoners. EXBELT is binnen Sevagram uitgerold. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: Universiteit Maastricht, Academisch werkplaats ouderenzorg, Meandergroep Zuid Limburg, Sevagram Versie 16 juli 2018 Pagina 238

240 Verpleeghuis met technologische innovaties (nieuw sinds juni 2013) Type innovatie: Overige innovatie (mogelijke combinaties van product-, proces- en/of organisatorische innovatie) Type innovatie: 1. Plafond tilliften: medewerkers kunnen het werk langer volhouden. 2. Overal camera's in kamers (met toestemming client worden deze gebruikt). Doel: m.n. in avond/nachturen gebruiken omdat dan minder formatie aanwezig is, gerichte interventies kunnen toepassen, transfers in de gaten houden. 's Nachts worden deze ingezet voor de "virtuele ronde". 3. Camera's in gangen. 4. Optiscans. 5. Aanraakscherm (incl. rapportage, werkplan en doelen) op iedere kamer: geen overdracht meer nodig. Mantelzorg en/of cliënt in toekomst ook toegang tot bepaalde zaken. Functies: (a) beeldcontact, (b) deur openen, (c) tv bedienen, (d) telefoon bedienen, (e) licht bedienen, (f) alarmeren. 6. Halszender met plaatsbepaling. Doel innovatie: Arbo verantwoord werken, effectiever en efficiënter werken. Daarnaast draagt de technologie ook bij aan het stimuleren van de eigen regie van de klant. Doelgroep innovatie: Verpleeghuisbewoners en zorgmedewerker. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Opening verpleeghuis halverwege Het toepassen van cameramonitoring leidt tot een reductie van zorgmedewerkers. Nu 1 zorgmedewerker in de nacht voor 48 klanten. Deze wordt wel ondersteund door een "ivoren wachter", maar deze is goedkoper dan een extra nachtdienst. Het raadplegen van het ECD op de klantkamer leidt tot minder overleg. Op de kamer wordt, na het tonen van de medewerkerspas (identificatie, verificatie) alleen het ECD geopend van de klant die verblijft in het betreffende appartement (eenvoud en doeltreffend). Met andere woorden ziet de medewerker direct de informatie die ertoe doet en hoeft deze niet eerst de klant te gaan opzoeken in het systeem. De beschreven overige functies hebben als doel om de eigen regie van de klant te bevorderen/ stimuleren. Belangrijk is hierbij om de klanten "wegwijs" te maken met het systeem, zodat zij dit ook daadwerkelijk gaan gebruiken. Kosten innovatie: ECD raadplegen 5000 euro. Plafondtilliftsysteem totaal euro. Camera's periferie en appartementen Halszender met plaatsbepaling 7260,00 euro. Aanraakschermen: euro. Indiendende organisatie: Vivantes Versie 16 juli 2018 Pagina 239

241 Vivre gewoon beter Type innovatie: Overige innovatie (mogelijke combinaties van product-, proces- en/of organisatorische innovatie) Type innovatie: Vivre gewoon beter is een gastvrijheidsconcept en gedragsverandering programma. Vivre gewoon beter heeft een "hardware" kant en een "software" kant. De "hardware" kant betreft de gebouwen van Vivre die een meer architectonische en gastvrije uitstraling hebben. De gebouwen moeten de bewoners keuze mogelijkheden bieden, bv. de mogelijkheid bieden te variëren van (zit) plek, ze moeten mogelijkheden bieden voor activiteiten en waar mogelijk toegankelijk zijn voor bewoners uit de wijk. De "software" kant richt zich op het gedrag van Vivre medewerkers. Alle medewerkers hebben scholingen gevolgd. De scholingen werden aangeboden voor 3-4 locaties per jaar. De inhoud van de trainingen was gericht op gastvrijheid, inlevingsvermogen, betrokkenheid en samenwerking. Maar ook op een creatieve, flexibele en oplossingsgerichte manier van denken en de wil om net een stapje extra te doen voor de cliënt en zijn familie. De scholingen zijn ontwikkelt door een extern adviesbureau (BeteoR). Daarnaast werden ook leidinggevenden geschoold in het houden van een goed functioneringsgesprek. Deze scholing werd georganiseerd door Leeuwenborg. Doel innovatie: Doel van Vivre gewoon beter is dat medewerkers zich meer open stellen om te leren, zij zullen leren feedback te geven, te ontvangen, verantwoordelijkheid te nemen en verder te kijken dan de koker van de eigen dienstverlening. Het uiteindelijke doel is om intramurale zorg beter op de wensen/beleving van de cliënten af te stemmen. Doelgroep innovatie: Alle medewerkers Status en bewijs van effectiviteit innovatie: M.b.t. de status van Vivre gewoon beter kan het volgende gezegd worden: het programma Vivre gewoon beter is een programma dat ontwikkeld is door Vivre samen met externe partners. Het project is in 2008 gestart en in 2013 volledig afgerond. M.b.t. het bewijs van effectiviteit kan het volgende gezegd worden: Vivre gewoon beter is geëvalueerd door gebruik te maken van de cliënt- en medewerkerstevredenheidsmeting. Het doel dat voorafgaande gedefinieerd werd is dat cliënttevredenheid stijgt. De resultaten van de cliënt -en medewerkerstevredenheid laten het zien dat zowel de cliënt- als de medewerkerstevredenheid na de introductie van Vivre gewoon beter aanzienlijk gestegen zijn. Daarnaast stond Vivre na de introductie van het programma Vivre gewoon beter met een aantal locaties in de sterrengids voor gastvrijheid zeer hoog in de ranking (in 2011 respectievelijk 11, 10, 2 en 1). Kosten innovatie: Kosten voor de scholing van alle medewerkers 200h bedragen 1 miljoen per jaar. Indiendende organisatie: Envida (Fusie van Vivre en GroenekruisDomicura) Versie 16 juli 2018 Pagina 240

242 Dagopvang ECR Domaine Cauberg Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Dagopvang Geriatrische cliënten, gericht op de doelgroep hoger opgeleiden Doel innovatie: Het bieden van opvang in een kleinere setting, op maat voor een groep ouderen die niet gebaad zijn met de reguliere dagopvang in grote groepen. Doelgroep innovatie: Thuiswonende, hoger opgeleide, geriatrische cliënten die niet passen binnen de reguliere dagopvang Status en bewijs van effectiviteit innovatie: ECR Domaine Cauberg richt zich al sedert de opening in 2007 op de doelgroep van hogeropgeleide ouderen die dagopvang op maat willen inkopen. Kosten innovatie: Door de kleinschaligheid (maximaal 6 ouderen per groep/dagdeel zijn de personeelskosten hoger. Er zijn beperkte kosten voor de aanschaf van benodigde hulpmiddelen. Indiendende organisatie: ECR Domaine Cauberg, Valkenburg a/d Geul Versie 16 juli 2018 Pagina 241

243 EXBELT Type innovatie: Overige innovatie (mogelijke combinaties van product-, proces- en/of organisatorische innovatie) Type innovatie: EXBELT is een interventie bestaande uit vier onderdelen: 1. Een 'verbod op het gebruik van banden; 2. Een bijscholingsprogramma voor hulpverleners (artsen, paramedici, verpleegkundigen en verzorgenden); 3. De beschikbaarheid van alternatieve interventies (zoals een laag bed, een infraroodsysteem, cameratoezicht, buitenlucht, extra activiteiten, fysiotherapie en balansoefeningen) gericht op de individuele bewoner; 4. Een gespecialiseerde verpleegkundige als consultant voor specifieke handelingswijzen bij verpleeghuisbewoners. Doel innovatie: Doel van EXBELT is om het vastbinden van bewoners in verpleeghuizen uit te bannen. Subdoel van Exbelt is het reduceren en voorkomen van andere vrijheidsbeperkende maatregelen. Doelgroep innovatie: Verpleeghuisbewoners PG. Alle medewerkers op de afdelingen waar EXBELT wordt ingevoerd. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: EXBELT is (mede) ontwikkeld en geïmplementeerd binnen Meander. M.b.t. het bewijs van effectiviteit van EXBELT kan het volgende gezegd worden: er zijn studies uitgevoerd zowel naar de korte, middellange en lange termijn effecten van EXBELT als ook een procesevaluatie (Hamers et al., 2009; Gulpers et al., 2010; Gulpers et al., 2011, Gulpers et al, 2012; Gulpers et al., 2013, Bleijlevens et al., 2013). De effectevaluatie laat zien dat EXBELT effectief is in het voorkomen van het gebruik van nieuwe banden en het bandengebruik veilig kan reduceren. Uit procesevaluatie is gebleken dat EXBELT goed geïmplementeerd kan worden en positief gewaardeerd wordt door medewerkers in verpleeghuizen en familie van bewoners. Kosten innovatie: Inzet verpleegkundige zorg en dwang. Indiendende organisatie: Land van Horne Versie 16 juli 2018 Pagina 242

244 Casemanagement dementie Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: In de zorg voor mensen met dementie worden casemanagers ingezet die werken volgens de "Leidraad Ketenzorg dementie" (VWS, ACTIZ, Alzheimer Nederland, 2007). De taken van de casemanagers omvatten het volgende: begeleiding in diagnosetraject, aanspreekpunt voor iedereen die betrokken is, dossiervoering, verwijzing, informatie en advies. Doel innovatie: Verbetering van zorg voor ouderen in een kwetsbare positie. Doelgroep innovatie: Mensen met dementie en kwetsbare ouderen algemeen. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: In Midden Limburg is er een volledige dekking van casemanagers die werken volgens afspraken Hulp bij Dementie onder regie van een ketenregisseur. Koppeling van casemanager aan huisartspraktijk. Kosten innovatie: FTE casemanagers via beleidsregel en zorginkoop. Indiendende organisatie: Land van Horne Versie 16 juli 2018 Pagina 243

245 Gespecialiseerde afdeling voor mensen met complexe pg gedragsproblematiek Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Het expertisecentrum voor mensen met complexe pg gedragsproblematiek is in ontwikkeling. In een toekomstige (ver)nieuwbouw zal een klinische unit komen en er wordt ook een ambulant expertteam ontwikkeld. De bedoeling is om in 2015 een eerste aanzet voor het ambulant experteam te maken. Doel innovatie: Adequaat antwoord bieden op de hulpvragen van deze specifieke doelgroep. Doelgroep innovatie: Clienten met complexe pg gedragsproblematiek. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Geen informatie beschikbaar. Kosten innovatie: Inzet ambulante experts. Indiendende organisatie: Land van Horne Versie 16 juli 2018 Pagina 244

246 Gespecialiseerde afdeling voor mensen met de ziekte van Huntington Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: De gespecialiseerde afdeling voor mensen met de ziekte van Huntington bestaat uit een klinisch gedeelte met een capaciteit van 8 plaatsen en een ambulant consultatieteam in ontwikkeling. Doel innovatie: Verbetering van zorg voor mensen met Huntington in de regio Zuidoost Nederland en met name in Limburg. Doelgroep innovatie: Mensen met de ziekte van Huntington. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: De gespecialiseerde afdeling is in 2013 gerealiseerd en er is inmiddels een wachtlijst. Professionals van andere zorgorganisaties vragen om consultatie. Kosten innovatie: Doelgroep vraagt om meer inzet V&V en SO-er en paramedici. Doelgroep heeft ook aangepaste hulpmiddelen nodig. Indiendende organisatie: Land van Horne Versie 16 juli 2018 Pagina 245

247 Paro, sociale zeehond robot Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Op een zorglocatie waar mensen met dementie wonen is een Paro beschikbaar. Voor de scholing, het onderhoud en de coördinatie m.b.t. Paro is een aandachtsfunctionaris verantwoordelijk. De Paro wordt op de volgende manier ingezet: 1. cliënten die voor de Paro interventie in aanmerking komen worden aan de hand van criteria vastgelegd. 2. De hulpvraag van deze cliënten wordt in het zorgplan vastgelegd. Doel innovatie: Het voornaamste doel van de inzet van Paro is therapeutisch van aard. De inzet is gericht op gedragsverandering in de zin van minder loopdrang, roepgedrag, onrust of angst waarmee het psychosociaal welzijn van de bewoner wordt bevorderd. Soms helpt Paro ook ter ontspanning voor het accepteren van zorghandelingen of vergemakkelijken van (afscheid nemen van) bezoek. Doelgroep innovatie: PG-cliënten. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Geen informatie beschikbaar. Kosten innovatie: De kosten voor de aanschaf van 1 Paro bedraagt ongeveer 6000,-. Indiendende organisatie: Land van Horne Versie 16 juli 2018 Pagina 246

248 NEDAP ONS systeem Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: Het NEDAP ONS systeem is in een pilot gebruikt voor de planning en registratie bij een thuiszorgafdeling. Medewerkers hebben door het NEDAP systeem altijd beschikking over indicaties en de informatie over de cliënt en kunnen de zorg registreren. Doel innovatie: Geen informatie beschikbaar. Doelgroep innovatie: Thuiszorgmedewerkers, thuiszorgklanten, leiding en ondersteuning. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: NEDAP beperkt de administratieve lasten voor thuiszorgmedewerkers en verbetert en vereenvoudigd de registratie. Daardoor kan de medewerker zich volledig concentreren op de klant. Daarnaast heeft de medewerker te allen tijde de actuele klantinformatie en de meest actuele planning direct beschikbaar, overal. Productie, productiviteit en klantgerichtheid nemen daardoor toe. Kosten innovatie: Kosten vooraf zijn ook hier als investering te beschouwen. Indiendende organisatie: Land van Horne Versie 16 juli 2018 Pagina 247

249 Domotica voorzieningen in zorgcentra, woon-zorgcomplexen Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: In zorgcentra worden meer domotica voorzieningen ingezet. Er wordt proactief gebruik gemaakt van sensoren, zoals: valsensoren, sensoren in bed/ bedmatjes die registeren of iemand in het bed ligt of niet (ter detectie van dwalen). Doel innovatie: Doel is op afstand inzicht krijgen in activiteit bij cliënten en juiste zorg kunnen leveren op het juiste moment. Doelgroep innovatie: Alle cliënten in de zorgcentra (PG en somatiek). Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Geen informatie beschikbaar. Kosten innovatie: Divers, beoordeeld op business case (intramuraal). Mogelijk leidt inzet van camera's 's nachts tot een verlaging van de FTE inzet V&V. Indiendende organisatie: Land van Horne Versie 16 juli 2018 Pagina 248

250 Leefstijlmonitoring in de thuiszorg Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: In de thuiszorg en woon-zorgcomplexen (scheiden wonen/ zorg) wordt leefstijlmonitoring ingezet. Leefstijlmonitoring signaleert met behulp van sensoren het dagelijkse leefpatroon van clienten. Alarmeringen bij afwijkingen gaan naar de mantelzorg of zorg. Daardoor kunnen zaken als dwalen, vallen, bewusteloosheid e.d. vroegtijdig opgemerkt worden; zeker bij klanten die niet zelf actief signaleren (bijvoorbeeld beginnend dementerenden). Doel innovatie: Vroegtijdig signaleren van incidenten of knelpunten in de thuissituatie. Doelgroep innovatie: Cliënten in de thuiszorg en scheiden wonen/ zorg. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Land van Horne is oktober 2015 gestopt met de pilot leeftsijlmonitoring in de thuiszorg. Het is niet gelukt om een de financiele businesscase sluitend te maken. Kwalitaitief beantwoordde leefstijlmonitoring wel aan de gevraagde doelstelling. M.n. de geruststellende werking voor cliënt en naasten was goed merkbaar. Ook zijn er tal van voorbeelden waarbij 'erger voorkomen is' door signalering. Wetenschappelijk onderzoek werd o.a. door Hogeschool Zuyd uitgevoerd. Kosten innovatie: Kosten / baten analyse is onderdeel van lopend onderzoek. Vooralsnog worden kosten deels gesubsidieerd. Financieringstitel ontbreekt nog. Indiendende organisatie: Land van Horne Versie 16 juli 2018 Pagina 249

251 Revalidatiezorgpaden Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: Door te werken met revalidatiezorgpaden worden cliënten vroeg in het revalidatieproces in een van de drie standaardmodules ingedeeld. Daardoor wordt de cliënt meteen ingepland in de agenda's van de paramedici en wordt de cliënt automatisch in MDO's ingepland. Verder kunnen standaardbrieven naar bewoners verstuurd worden en kan de familie meekijken in de agenda. Doel innovatie: Doelen die de introductie van revalidatiezorgpaden dient te bereiken zijn: efficiënter en klantgerichter te kunnen werken door het standaardiseren van revalidatieprocessen. Doelgroep innovatie: Cliënten in de geriatrische revalidatie, medewerkers betrokken bij het primaire proces in de geriatrische revalidatie. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: M.b.t. de status van revalidatiezorgpaden kan gezegd worden dat Land van Horne het standaardiseren van zorgpaden vorm gaat geven. Een werkgroep is bezig met het eerste zorgpad te beschrijven. Kosten innovatie: Kosten voor de ontwikkeling van de beschrijving van het zorgpad. Indiendende organisatie: Land van Horne Versie 16 juli 2018 Pagina 250

252 PG revalidatie Type innovatie: Overige innovatie (mogelijke combinaties van product-, proces- en/of organisatorische innovatie) Type innovatie: Ontwikkeling van een beperkte fysieke capaciteit en een beschreven zorgpad PG revalidatie. Het betreft cliënten met een functiebeperking als gevolg van een somatische aandoening die tijdelijk complexe, intensieve multidisciplinaire zorg en begeleiding nodig hebben. Er is geen noodzaak (meer) voor klinisch medisch specialistische zorg. De complexiteit zit niet in de somatische aandoening, maar de combinatie van psychogeriatrische problematiek en een somatische aandoening zoals een fractuur. Deze clienten worden opgenomen op een aparte unit van de GRZ revalidatie. Medewerkers worden specifiek geschoold voor deze doelgroep. Doel innovatie: Verbetering van zorg voor PG mensen met een revalidatievraag. Doelgroep innovatie: Mensen met PG problematiek en een fysieke revalidatievraag. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: De werkgroep is bezig met de planontwikkeling voor de fysieke capaciteit. Zorgpad PG met revalidatievraagstuk is beschreven. Kosten innovatie: Fysieke aanpassing bouwdeel, scholing medewerkers. Indiendende organisatie: Land van Horne Versie 16 juli 2018 Pagina 251

253 Virtuele vrijheidsbeperking Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Het gebruik van camera's als technologisch hulpmiddel in de dagelijkse zorg is de laatste jaren in opkomst. De camera's worden ingezet voor een verhoging van de zelfstandigheid en het vergroten van de veiligheid voor de bewoner. De camera kan een incident niet altijd voorkomen, maar er kan wel voortijdig gewaarschuwd worden waardoor het aantal incidenten lijkt af te nemen. De camera's zijn geplaatst in de algemene ruimten van het zorgcentrum en in individuele gevallen op de kamers van de bewoners. De signalen van de camera's komen binnen op een interne zorgcentrale van het zorgcentrum. Doel innovatie: Het doel is om het gebruik van vrijheidsbeperkende maatregelen bij bewoners in zorgcentra te verminderen en te voorkomen. Doelgroep innovatie: Bewoners zorgcentrum. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Ervaringen zijn positief. Kosten innovatie: Geen informatie beschikbaar. Indiendende organisatie: Land van Horne Versie 16 juli 2018 Pagina 252

254 FIT TV systeem Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Voldoende beweging van ouderen staat volop in de belangstelling, ook bij bewoners van verpleeghuizen. Land van Horne biedt een breed palet aan beweegactiviteiten dat goed aansluit bij de wensen en mogelijkheden van de betrokken bewoners. Het FIT TV systeem is een bewegingsstimulator en reageert op de beweging van de klant door een realistische fietsroute af te spelen. Niet alleen stimuleert dit tot vaker bewegen, het motiveert de gebruiker ook om langer te bewegen. De fietsroutes zijn in de omgeving opgenomen waardoor de cognitie van de cliënt wordt gestimuleerd. Doel innovatie: FIT TV systeem is een hometrainer, dan wel motomed die gekoppeld is aan een beeldscherm. Men kan een route (in de buurt) uitkiezen en dan virtueel deze route fietsen. De aantrekkingskracht van de televisie en de herkenbare beelden prikkelen de cliënt te gaan bewegen en houden de aandacht vast. De beelden geven cliënten het gevoel dat ze terug in de tijd gaan. Ze kunnen weer bewegen en voelen zich weer fit door de sterke visualisatie. De cliënt wordt gemotiveerd door herkenbare doelen en niet door tijd. Vandaag bewegen naar de markt, morgen naar de kinderboerderij. Doelgroep innovatie: Bewoners zorgcentrum. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Ervaringen zijn nog beperkt tot een woonafdeling. Kosten innovatie: TV, hometrainer/motomed, Wii controler, beeldmateriaal, hard-/software. Kosten onbekend. Indiendende organisatie: Land van Horne Versie 16 juli 2018 Pagina 253

255 Belevingskussen Land van Horne Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Bij iedere aanraking van een speciaal 'belevingskussen' wat op de schoot kan worden gelegd van de client met vergevorderde dementie, komen er geluiden uit. Het idee is dat lievelingsmuziek en stemgeluiden van dierbaren de ouderen met een vergevorderd stadium van dementie prikkelt, herinneringen oproept of de client kan geruststellen. Het kan bijvoorbeeld een lievelingsnummer zijn of een gedicht, voorgelezen door een familielid van de cliënt. In het kussen zitten sensoren die reageren op aanraking en verbonden zijn met een usb stick. Het kussen heeft in november 2014 de prijs gewonnen voor het beste zorgidee van 2014 en is in samenwerking met de TU/e ontwikkeld. Doel innovatie: Het idee om iets met lievelingsmuziek en stemgeluiden te ontwikkelen voor ouderen in een vergevorderd stadium van dementie en door middel van aanraking. Door de bekende geluiden (muziek of woorden) wordt de bewoner geprikkeld in het hier en nu. Doelgroep innovatie: PG bewoners. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Inmiddels is er een prototype getest met twee cliënten. Kosten innovatie: Ontwikkelkosten techniek en klussen; samenwerking met TU/E faculteit industrial design. Indiendende organisatie: Land van Horne Versie 16 juli 2018 Pagina 254

256 ABC methode Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Medewerkers worden geschoold met de ABC methode. De ABC methode leert te kijken naar omgevingsfactoren en de invloed daarvan op het gedrag van bewoners. Doel innovatie: Het doel van het toepassen van de ABC methode is gedragsproblemen beter te analyseren en de juiste benadering en begeleiding te bieden. Doelgroep innovatie: Geen informatie beschikbaar. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: De ABC methode wordt breed toegepast binnen alle pg settings van Land van Horne. Kosten innovatie: Verletkosten medewerkers, inzet trainer. Indiendende organisatie: Land van Horne Versie 16 juli 2018 Pagina 255

257 Zorg op afstand Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: Zorg op Afstand voorziet in middelen in een organisatie om op afstand, d.w.z. via beeld en geluidsverbindingen, zorg te verlenen aan cliënten. De cliënt kan via touchscreen beeldscherm (in bruikleen) beeldcontact maken met de zorgcentrale (of de zorgcentrale met de client) voor geplande zorgbegeleiding of voor alarmering. Door inzet van beeldschermzorg kunnen handelingen waarvoor een medewerker niet perse bij de cliënt zelf hoeft te zijn, op afstand worden uitgevoerd. Doel innovatie: Regie en zelfstandigheid client worden gestimuleerd en medewerkers worden efficient en effectief ingezet. Doelgroep innovatie: Kwetsbare thuiszorgclienten en medewerkers. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Land van Horne is oktober 2015 gestopt met de pilot beeldschermzorg in de thuiszorg m.b.v. touch (pc) screens. Het is niet gelukt om de financiele businesscase sluitend te maken. Kwalitaitief beantwoordde beeldschermzorg wel aan de gevraagde doelstelling. Kosten innovatie: Aanschaf apparatuur via beleidsregel zorginfrastructuur. Indiendende organisatie: Land van Horne Versie 16 juli 2018 Pagina 256

258 Groepswoningen voor mensen met dementie Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Zorg voor cliënten met dementie wordt in kleinschalige woonvormen geleverd. Zowel de fysieke omgeving, de invulling van het dagelijkse leven alsook de zorgverlening door professionele zorgverleners of mantelzorgers is specifiek afgestemd op goede zorgverlening voor mensen met dementie. In een kleinschalige woongroep wonen maximaal 8 mensen samen waarbij iedereen een eigen kamer heeft, maar er een gezamenlijke huiskamer, woonkamer en keuken is. Doel innovatie: Doelen zijn de kwaliteit van zorg van mensen met dementie verbeteren en gedragsproblemen van mensen met dementie te verminderen. Doelgroep innovatie: PG bewoners. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Voor verreweg de meeste cliënten met dementie is deze woonvorm bewezen beter. Betrokkenheid van naasten is vele malen vanzelfsprekender en er is meer rust. Kosten innovatie: Zorg in groepswoningen is niet goedkoper, wel beter voor de meeste cliënten. Inzet en betrokkenheid naasten van cliënt is noodzaak. Indiendende organisatie: Land van Horne Versie 16 juli 2018 Pagina 257

259 Groepswoningen voor mensen met chronische somatische klachten Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Zorg voor somatisch chronisch zieke mensen wordt in kleinschalige woonvormen geleverd. Zowel de fysieke omgeving, de invulling van het dagelijkse leven alsook de zorgverlening door professionele zorgverleners of mantelzorgers is specifiek afgestemd op goede zorgverlening voor deze mensen. In een kleinschalige woongroep wonen maximaal 10 mensen samen waarbij iedereen een eigen kamer heeft maar er een gezamenlijke huiskamer, woonkamer en keuken is. Doel innovatie: Doelen zijn de kwaliteit van zorg van mensen met somatische klachten verbeteren. Doelgroep innovatie: Somatische bewoners. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Voor verreweg de meeste cliënten met somatische klachten is deze woonvorm bewezen beter. Kosten innovatie: Zorg in groepswoningen is niet goedkoper, wel beter voor de meeste cliënten. Inzet en betrokkenheid naasten van cliënt is noodzaak. Indiendende organisatie: Land van Horne Versie 16 juli 2018 Pagina 258

260 Inrichten belevingshoekjes Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Lege ruimten, dode hoeken en nisjes op een afdeling worden ingericht als sfeervolle herkenbare belevingshoekjes uit het verleden. Bewoners herkennen de omgeving en vinden er rust. Doel innovatie: Doelen zijn de kwaliteit van zorg van mensen met dementie verbeteren. Doelgroep innovatie: PG bewoners. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Voor verreweg de meeste cliënten met dementie zijn belevingshoekjes herkenbare herinneringen. Kosten innovatie: Ontwikkelings- en inrichtingskosten. Indiendende organisatie: Land van Horne Versie 16 juli 2018 Pagina 259

261 Beeldzorg d.m.v. ipad en beeldbel-app van Focus Cura Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: In de thuiszorg (inclusief GTB) wordt beeldzorg toegepast op het gebied van adviseren, begeleiden, instructie, ondersteuning en overige communicatieve vormen van zorg. Daarbij wordt gebruik gemaakt van de beeldbel-app van Focus Cura. Doel innovatie: Doel is bevorderen van zelfredzaamheid en zelfregie. Daarnaast vergroten van productiviteit door substitutie. Doelgroep innovatie: GTB-clienten, cliënten in de thuissituatie, al dan niet met specifieke chronische aandoening. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Begin 2013 in de vorm van pilots uitgerold. Opschaling is voorzien in Effecten zijn tijdswinst door substitutie, frequentere, kortdurende maar effectievere contacten tussen cliënt en zorgverlener. Opheffen isolement cliënt. Vermindering indirecte kosten. Kosten innovatie: Valt binnen beleidsregel indien zorgkantoor accordeert. Indiendende organisatie: De Zorggroep Versie 16 juli 2018 Pagina 260

262 Mijn Proteion Thuis Type innovatie: Overige innovatie (mogelijke combinaties van product-, proces- en/of organisatorische innovatie) Type innovatie: Het project betreft de opschaling van Mijn Proteion Thuis, een digitaal platform met community, welzijns- en ehealth toepassingen, domotica en beeldschermzorg. Binnen dit project komen drie projecten samen waarmee Proteion de afgelopen jaren ervaring heeft opgedaan (project thuisservice, project digitaal verzorgingshuis en beeldschermzorg). Het platform bevat producten en diensten die de cliëntbehoefte gedurende de gehele levensloop ondersteunen. Doel innovatie: Het project verhoogt de zelfredzaamheid van gebruikers, helpt informele zorg te ondersteunen (zowel vrijwilligerswerk als mantelzorg), werkt preventief bij het voorkomen van eenzaamheid en gezondheidsproblemen en zorgt ervoor dat men langer in de eigen vertrouwde omgeving kan blijven wonen. Doelgroep innovatie: Het platform komt gedurende de komende 3 jaren ter beschikking aan alle cliënten (8000), medewerkers (4000) en vrijwilligers (1500) van Proteion Thuis en via de verschillende burgerplatforms, uiteindelijk aan alle inwoners in het werkgebied van Proteio Status en bewijs van effectiviteit innovatie: In voorbereiding. Beoogde start 1ste kwartaal De looptijd is 2 jaar. Bij Proteion Thuis is gedurende de afgelopen jaren in de deelprojecten Zorg op afstand, Het Virtuele Verzorgingshuis en Thuisservice, uitgebreid ervaring opgedaan met de inpassing van digitale hulpmiddelen binnen zorgprocessen. Cliënten/ medewerkers zijn hierbij intensief betrokken. Uit de deelprojecten blijkt dat gebruikers de digitale hulpmiddelen bijzonder waarderen. Bovendien blijkt uit de deelprojecten dat door het gebruik van digitale hulpmiddelen, zoals schermzorg, doelmatiger zorg kan worden verleend. Kosten innovatie: De kosten bedragen Het betreft hier de in kind en in cash kosten. De kosten betreffen vooral de investeringen in de procesbegeleiding en technologie. Indiendende organisatie: Proteion Thuis, Expertisecentrum voor Innovatieve Zorg en Technlogie (EIZT), Cubigo Versie 16 juli 2018 Pagina 261

263 Begeleiding in Beeld Type innovatie: Procesinnovatie Type innovatie: Het project betreft de brede introductie van Begeleiding in Beeld. Begeleiding in Beeld is het verlenen van begeleiding op afstand, door medewerkers van de thuisbegeleiding, via de Ipad, aan cliënten met psycho-sociale problematiek. Voorafgaand aan de brede introductie is een pilot gedaan. Deze was zeer succesvol. Doel innovatie: 40% van alle cliënten met een indicatie BG-IND binnen Proteion Thuis ontvangt eind 2014 begeleiding in beeld. Doelgroep innovatie: Status en bewijs van effectiviteit innovatie: In uitvoering. Het project loopt tot eind Zowel cliënten als thuisbegeleiders die hebben meegedaan in de pilot erkennen de meerwaarde van Begeleiding in Beeld voor de kwaliteit en doelmatigheid van thuisbegeleiding. De pilot heeft laten zien dat de kwaliteit van zorg door BIB verbetert en ook substitutie mogelijk is. Kosten innovatie: Voor de brede introductie van BIB is een sluitende businesscase gemaakt met een scope van drie jaar. Indiendende organisatie: Proteion Thuis, Focus Cura Versie 16 juli 2018 Pagina 262

264 WeHelpen Type innovatie: Organisatorische innovatie Type innovatie: Het project betreft de implementatie van WeHelpen. In april 2014 is Proteion Thuis lid geworden van de coöperatie WeHelpen. Coöperatie WeHelpen is er voor iedere inwoner van Nederland om hulp aan elkaar en met elkaar te delen via de website <a href=" De coöperatie is opgericht door Achmea, BureauVijftig, CZ, Menzis, PGGM, Rabobank, The Caretakers en VitaValley. De leden van WeHelpen en hun achterban brengen gezamenlijk een krachtige, nationale beweging op gang rondom informele zorg en burgerparticipatie. Een beweging van, voor en door mensen die willen helpen of hulp willen vragen. Doel innovatie: De insteek van Proteion is om met dit lidmaatschap de inzet van informele zorg rondom cliënten, vrijwilligers en medewerkers te ondersteunen, te bevorderen en te faciliteren. Zij willen dit graag binnen de eigen organisatie oppakken, maar ook een initiërende en/of ondersteunende rol spelen bij deze maatschappelijke beweging in de gemeenten waar Proteion actief is. Doelgroep innovatie: Cliënten, mantelzorgers en medewerkers van Proteion. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: In voorbereiding. Beoogde start in 1ste kwartaal van De looptijd is 2 jaar. Kosten innovatie: De kosten bedragen Het gaat om de implementiekosten en de jaarlijkse kosten voor het lidmaatschap. Indiendende organisatie: Proteion Thuis, Coöperatie We Helpen Versie 16 juli 2018 Pagina 263

265 Waar zorg de ziel ontmoet Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Waar zorg de ziel ontmoet is het project waarbij cliënten met dementie en onbegrepen (probleem)gedrag en hun naasten in de intra- en extramurale setting worden begeleid door specialistische HBO-Verpleegkundigen Geriatrie Gerontologie. Het onbegrepen (probleem)gedrag wordt geanalyseerd waarna een individueel behandelplan van (non)farmacologische interventies wordt uitgewerkt binnen de bestaande setting. De HBO-VGG fungeert als specialistisch casemanager in de bestaande keten en geeft samen met andere zorgverleners vorm aan individuele (thuis)begeleiding op maat. Onbegrepen (probleem)gedrag kan te herleiden zijn naar een vroegtijdig ontstaan van neuropsychiatrische symptomen bij dementie. Onder neuropsychiatrische symptomen vallen wanen, hallucinaties, agitatie/ agressie, depressie/ dysforie, angst, euforie/ opgetogenheid, apathie/ onverschilligheid, ontremd gedrag, prikkelbaarheid/ labiliteit en doelloos repetitief gedrag. Prevalentie cijfers uit een twee jaar durend longitudinaal onderzoek, uitgevoerd aan de universiteit van Maastricht, documenteren dat bijna alle onderzochte verpleeghuispatiënten met dementie (95%) één of meer neuropsychiatrische symptomen ontwikkelden (Aalten, de Vught, Jaspers, Jolles, & Verhey, 2005). Concluderend kan gesteld worden dat de prevalenties van neuropsychiatrische symptomen bij Nederlandse verpleeghuispatiënten met dementie zeer hoog zijn (Zuidema, 2008). Neuropsychiatrische symptomen vereisen specifieke interventies die de mate, frequentie en de belasting voor de cliënt, zijn mantelzorgers en professionals in de keten kunnen reduceren. Doel innovatie: Door op het individu afgestemde methodische zorgverlening kan onbegrepen (probleem) gedrag verminderen waardoor een grotere kwaliteit van leven voor de dementerende cliënt en zijn omgeving ontstaat en zorgmedewerkers een betere toegang krijgen tot de cliënt. Afname van handelingsverlegenheid bij het omgaan met NPS treedt bij het gehele team zorgverleners op doordat de uitkomsten van het stappenplan van V&VN, een korte analyse van de voorgeschiedenis, persoonskenmerken en behoefte verkenning, in combinatie met training richting geven aan gestructureerde zorg op maat. Deze unieke vorm van casemanagement geeft inzicht in de mogelijkheden en beperkingen. Door toenemende inzet van individueel gekozen non farmacologische interventies door het zorgteam krijgt, ook voor de meest kwetsbare cliënten met onbegrepen (probleem) gedrag bij dementie, vraaggerichte zorg concreet vorm. Doelgroep innovatie: Cliënten van Cicero zorggroep die in de intra- of extramurale setting (thuis) verblijven. Mantelzorgers die overbelast dreigen te raken door handelingsverlegenheid bij onbegrepen (probleem) gedrag van de cliënt. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Gedurende 2014 is binnen Cicero in de vorm van een pilot gewerkt met een consulententeam onbegrepen probleemgedrag bij dementie. De werkwijze is ontwikkeld in een multidisciplinaire werkgroep bestaande uit een tweetal verpleegkundig consulenten, een psycholoog, een specialist ouderengeneeskunde, een RVE manager en kwaliteitsmedewerkers. Op diverse PG afdelingen van Cicero is gedurende 6 tot 8 weken samen met het zorgteam, door de consulent een analyse gemaakt van moeilijk beïnvloedbare cliënten, en vervolgens voorzien van gerichte interventies. De consulent is daarbij gestationeerd op een afdeling en werkt ook samen met het team in de zorg aan de feitelijke interventies bij de cliënt. Daarnaast worden de consulenten bij crisis geconsulteerd voor individuele cliënten van andere afdelingen. Tot op heden zijn een vijftigtal cliënten op deze wijze begeleid. Met behulp van een Evidence Based meetinstrument voor meting van agitatie/ agressie (de CMAI) werd door uitvoering van een nulmeting, nameting en borgingsmeting aangetoond, dat de agitatie/ agressie bij dementie afnam door structurele inzet van de individueel gekozen non farmacologische interventies. Uit evaluatie bleek verder dat deze werkwijze door de combinatie van scholing en praktische deskundigheidsbevordering op de werkvloer gedragen werd door verpleegkundigen en Versie 16 juli 2018 Pagina 264

266 verzorgenden. De pilotfase werd in oktober 2014 afgesloten. De positieve uitkomsten uit de evaluatie hebben geleid tot bestendiging en uitbreiding van het project naar de toekomst toe. Kosten innovatie: ,- Indiendende organisatie: Cicero Zorggroep Versie 16 juli 2018 Pagina 265

267 Zelfmanagement; langer zelfstandig thuis Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: De maatschappelijke veranderingen vragen van ouderen dat ze steeds langer thuis blijven wonen. Een groot deel van de ouderen is hier niet of onvoldoende op voorbereid. Daarbij kan een groot deel van deze ouderen gerekend worden tot de kwetsbare ouderen. Zij ondervinden al enige beperkingen op lichamelijk, psychisch en/of sociaal gebied. Het is van groot belang om ouderen te bewegen tot actie. Ze zullen er nu voor moeten zorgen dat ze vooruit kijken naar hun eigen toekomst en waar ze mogelijk problemen kunnen verwachten. Door nu vooruit te kijken moeten de ouderen gaan anticiperen op de mogelijke gevolgen die ouder worden en eventueel ziekte of beperkingen met zich meebrengen. De ouderen moeten zelf de regie in handen nemen en houden. Als zij ook al niet meer alle activiteiten kunnen uitvoeren die zij voorheen altijd hebben uitgevoerd, gaat het erom dat de oudere zelf kan bepalen waar hij/ zij hulp bij nodig heeft en wie deze hulp kan bieden. Om dit te bereiken is er na een uitgebreide literatuurstudie een programma samengesteld van bijeenkomsten waar ouderen uit de wijk aan kunnen deelnemen. Tijdens deze bijeenkomsten, 5-10 bijeenkomsten á 2 uur, worden thema's besproken die relevant zijn voor kwetsbare ouderen, zoals sociale omgeving en eenzaamheid, betekenisvolle activiteiten, ergonomie, technologie, veiligheid in en om huis enz. De bijeenkomsten zijn gehouden in "cursusvorm" waarbij het hele programma werd doorlopen door een vaste groep deelnemers. Ook zijn er bijeenkomsten geweest voor een wisselende groep, waarbij steeds 1 thema centraal stond. Een ander deel van deze innovatie richt zich op de zorgverleners in de thuiszorg, die een andere rol zullen krijgen in de hulpverlening. Zij zullen met name moeten gaan zorgen 'met de handen op de rug', ze faciliteren de activiteiten en bieden waar nodig structuur, maar zien er op toe dat de oudere die handelingen die hij/ zij nog zelf kan uitvoeren, ook daadwerkelijk uitvoert. Hiervoor is een cursus gemaakt voor thuiszorgmedewerkers, waarbij het accent lag op het coachen van de hulpvrager in plaats van op het overnemen van handelingen. Doel innovatie: Ouderen zijn in staat om zo lang mogelijk zelfstandig te wonen in hun eigen woonomgeving en voeren hierbij zelf de regie. Doelgroep innovatie: Er zijn twee doelgroepen: de kwetsbare oudere, die in de eigen omgeving woont of tijdelijk op een geriatrische revalidatie afdeling verblijft. Daarnaast is er een doelgroep medewerkers in de thuiszorg, die een coachende rol krijgen in plaats van een ve Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Sinds de start van de bijeenkomsten voor ouderen in 2012, hebben hier al ruim 70 ouderen aan deelgenomen. Ondanks dat er een hoge mate van tevredenheid is bij de deelnemers aan de bijeenkomsten, en zij ook aangeven 3 en 6 maanden na afloop van het programma er nog baat bij te hebben, merkten we ook dat we vaak toch nog met name de "actieve" oudere bereikten. De oudere die zelf actie neemt in het eigen ziekte- of ouderwordingsproces en daarvoor de nodige maatregelen treft. De "echte" kwetsbare oudere, die weinig sociale contacten heeft, en/ of dreigt tussen wal en schip te raken bij de veranderende regelgeving, konden we vaak moeilijk bereiken. Eén van de conclusies is dat dit waarschijnlijk ook de ouderen zijn, die zich niet spontaan opgeven om deel te nemen aan de cursus. Hoe toch de echte kwetsbare oudere te bereiken? Er is toen het idee geweest om de zelfmanagement bijeenkomsten aan te gaan bieden als e-health oplossing. Inmiddels is er een eerste versie van deze e-health cursus live. De e-health is uitgezet op twee GRZ afdelingen, met als eerste doelstelling om te ondervinden of het medium voldoende aansluit bij de doelgroep. Indien succesvol zal er een verdere uitrol plaatsvinden in twee richtingen; het aanbieden van de e-health bij kwetsbare ouderen in de thuissituatie, waarbij de cliënten grotendeels zullen worden aangemeld via Cicero thuis. Verder zal er ook binnen de revalidatiezorg e-health worden aangeboden, waarbij de cliënten (een deel van) de therapie op deze wijze zelf kunnen uitvoeren. Wat betreft de scholing voor medewerkers in de thuiszorg is de helft van de medewerkers van Cicero thuis geschoold. Het traject is nog niet afgerond. In het voorjaar van 2015 zal er een follow- Versie 16 juli 2018 Pagina 266

268 up bijeenkomst plaatsvinden voor de geschoolde medewerker. Verder was het ook de bedoeling om de medewerkers in de huishoudelijke ondersteuning te gaan scholen, maar hier is in overleg met het management van Cicero Thuis vanaf gezien. Kosten innovatie: Gemaakte kosten betreffen voornamelijk personeelskosten, gemaakt in de periode Kosten voor aanschaf en inrichten e-health komen in totaliteit uit op 5936,- (excl. personele kosten). Indiendende organisatie: Cicero Zorggroep en Cicero Thuis Versie 16 juli 2018 Pagina 267

269 zorg op afstand Type innovatie: Overige innovatie (mogelijke combinaties van product-, proces- en/of organisatorische innovatie) Type innovatie: beeldschermzorg in de thuiszorg Doel innovatie: Doelgroep innovatie: Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Land van Horne is oktober 2015 gestopt met de pilot beledschermzorg in de thuiszorg m.b.v. touch (pc) screens. Het is niet gelukt om een de finaciele businesscase sluitend te maken. Kwalitaitief beantwoordde beeldschermzorg wel aan de gevrgagde doelstelling. Kosten innovatie: Indiendende organisatie: stichting Land van Horne Versie 16 juli 2018 Pagina 268

270 leefstijlmonitorin Type innovatie: Overige innovatie (mogelijke combinaties van product-, proces- en/of organisatorische innovatie) Type innovatie: Doel innovatie: Doelgroep innovatie: Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Land van Horne is oktober 2015 gestopt met de pilot leeftsijlmonitoring in de thuiszorg. Het is niet gelukt om een de financiele businesscase sluitend te maken. Kwalitaitief beantwoordde leefstijlmonitoring wel aan de gevraagde doelstelling. Kosten innovatie: Indiendende organisatie: stichting Land van Horne Versie 16 juli 2018 Pagina 269

271 zichtbare schakel Type innovatie: Type innovatie: Doel innovatie: Doelgroep innovatie: Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Kosten innovatie: Indiendende organisatie: MeanderGroep Versie 16 juli 2018 Pagina 270

272 innovatie wijk van de toekomst Type innovatie: Type innovatie: Doel innovatie: Doelgroep innovatie: Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Kosten innovatie: Indiendende organisatie: Mean Versie 16 juli 2018 Pagina 271

273 innovatie wijk van de toekomst Type innovatie: Type innovatie: Doel innovatie: Doelgroep innovatie: Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Kosten innovatie: Indiendende organisatie: MeanderGroep Versie 16 juli 2018 Pagina 272

274 beweegtuin Type innovatie: Type innovatie: Doel innovatie: Doelgroep innovatie: Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Kosten innovatie: Indiendende organisatie: MeanderGroep Versie 16 juli 2018 Pagina 273

275 di-fiets/memomoto Type innovatie: Type innovatie: Doel innovatie: Doelgroep innovatie: Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Kosten innovatie: Indiendende organisatie: MeanderGroep Versie 16 juli 2018 Pagina 274

276 arbeidsrehabilitatie voor verpleeghuisbewoner Type innovatie: Type innovatie: Doel innovatie: Doelgroep innovatie: Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Kosten innovatie: Indiendende organisatie: MeanderGroep Versie 16 juli 2018 Pagina 275

277 Eigen kracht / zelfregie Type innovatie: Type innovatie: Doel innovatie: Doelgroep innovatie: Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Kosten innovatie: Indiendende organisatie: MeanderGroep Zuid-Limburg Versie 16 juli 2018 Pagina 276

278 toilet 2.0 Type innovatie: Type innovatie: Doel innovatie: Doelgroep innovatie: Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Kosten innovatie: Indiendende organisatie: MeanderGroep Zuid-Limburg Versie 16 juli 2018 Pagina 277

279 routeplanning in verzorgingshuis Type innovatie: Type innovatie: Verwijzing naar project jobcarving verwijderen. Doel innovatie: Doelgroep innovatie: Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Evaluatie heeft plaatsgevonden. Van een groot team twee teams gemaakt om zo meer in te kunnen spelen op de complexiteit en meer kwaliteit van zorg te kunnen leveren. Het werken in routes is nu een onderdeel van zorg geworden en ieder is zich bewust van het belang ervan. Er wordt steeds gekeken welke bewoner in welke route past qua zorgzwaarte, kwaliteit en wensen van bewoners. Tevens zijn medewerkers zich ook bewust van de financiële gevolgen voor de organisatie. Routes, tijden en inzet van medewerkers fluctueren mee op zorgvraag. Hierdoor worden medewerkers effectief ingezet met behoud van kwalitatieve en kwantitatieve zorg en is er geen verhoogde werkdruk. Het inzetten van ondersteuners (lager geschoold, lagere kosten) heeft ook bij gedragen aan minder inzet van verzorgende rond de middag uren en werkdruk in ochtend voor zorg verlaagd. Kosten innovatie: Indiendende organisatie: MeanderGroep Zuid-Limburg Versie 16 juli 2018 Pagina 278

280 Ketenzorg dementie / casemanager dementie (was zorgtrajectbegeleiding) Type innovatie: Type innovatie: Tekst wijzigen in: Door middel van het koppelen van een casemanager dementie (HBO-geschoold met kennis dementie) aan een huisartsenpraktijk is men beter in staat om een klant met een (vermoeden van) dementie in de thuissituatie te begeleiden, waardoor een betere coördinatie van de zorg plaatsvindt en eventueel een uitstel van opname bewerkstelligd kan worden. Doel innovatie: geen wijzigingen Doelgroep innovatie: geen wijzigingen Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Tekst wijzigen in: Casemanagement dementie is inmiddels over alle huisartsenpraktijken in de regio uitgerold en wordt erg gewaardeerd. Aantal clienten in begeleiding is begin ; streven is doorgroeien naar Nu nog gefinancierd vanuit de aanspraak wijkverpleging (ZVW) en de WLZ. Beoogd resultaat: financiering vanuit een aparte prestatie Casemanagement Dementie. Kosten innovatie: Tekst wijzigen in: Er zijn personeelskosten voor de casemanagers. Zij zijn bij verschillende organisaties in dienst, maar werken white label. Indiendende organisatie: Keten Hulp bij Dementie Parkstad; MeanderGroep Zuid-Limburg Versie 16 juli 2018 Pagina 279

281 Samen met de bewoner (het woord 'project' kan weg) Type innovatie: Type innovatie: Doel innovatie: Doelgroep innovatie: Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Tekst wijzigen in: Het betreft een bestaand e-learningprogramm van Gerke de Boer. Verzorgenden en verpleegkundigen die staan ingeschreven in het kwaliteitsregister Verpleegkundigen en Verzorgenden (V&V) ontvangen 30 herregistratiepunten ten behoeve van (her)registratie in genoemd register. Paramedische medewerkers die staan ingeschreven in het kwaliteitsregister Paramedici (Accreditatie Deskundigheidsbevorderende Activiteiten Paramedici - ADAP) ontvangen 19,5 herregistratiepunten ten behoeve van (her)registratie. Twee weken voorafgaand aan de start van het e-learning programma wordt middels een nulmeting de beginsituatie van de cursist in beeld gebracht. Dezelfde vragenlijst wordt na afloop van het gehele e-learning traject als eindmeting gehanteerd. <br />Tegelijkertijd met de nul- /eindmeting wordt een toets afgenomen waarin kennis, vaardigheden en inzicht worden getoetst. Resultaten leerprogramma:<br />Medewerkers hebben inzicht in hoe mensen met onomkeerbare problemen ondersteund kunnen worden om een prettig leven te leiden in het verpleeghuis, kennis- en handelingsrepertoire van de medewerkers is toegenomen, bekend is waar nog extra aandacht nodig is en wat een en ander aan energie en inzet heeft gekost en opgeleverd. Kosten innovatie: E-learningprogramma met boek 279,50 per persoon. Indiendende organisatie: MeanderGroep Zuid-Limburg Versie 16 juli 2018 Pagina 280

282 gastvrijheid (wat achter titel tussen haakjes staat kan weg) Type innovatie: Type innovatie: Tekst wijzigen in: In verpleeghuizen en wijkzorgcentra van MeanderGroep gastvrijheid creëren, toepassen en borgen waarbij de infrastructuur van het gebouw (incl. wenselijke bouwkundige aanpassingen), het herzien van werkprocessen en het creëren van een gastvrije vraaggerichte cultuur belangrijke speerpunten zijn. Doel innovatie: Doelgroep innovatie: Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Tekst wijzigen in: Middels een scholings-/veranderingstraject de benodigde omslag in denken en doen bij (facilitaire) medewerkers op planmatige wijze stimuleren en hen uitdagen om hun houding, gedrag en de manier van samenwerken aan te passen aan de gewenste situatie. Klantgerichtheid en vraaggerichte zorg zijn hierbij belangrijke kernwaarden. Scholingstraject loopt nog. Verbeteringen in metingen gastvrijheid en klanttevredenheid. Kosten innovatie: Indiendende organisatie: MeanderGroep Zuid-Limburg Versie 16 juli 2018 Pagina 281

283 MIBBO Type innovatie: Type innovatie: Doel innovatie: Het MIBBO wijzigen in de MIBBO. Doelgroep innovatie: Het MIBBO wijzigen in de MiBBO (2x bij doelgroep). Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Tekst wijzigen in: In 2016 wordt de MIBBO geïmplementeerd in de locaties Luckerheide, Hambos, BarbaraHoes en de Dormig. Vanaf 2017 volgt de rest van de locaties van de MeanderGroep, dit in het kader van het beweegbeleid. <a href=" <a href=" Kosten innovatie: Tekst wijzigen in: De kosten bedragen 195 euro voor de cursus die bij Zuyd Hogeschool gegeven wordt, dit is inclusief de klapper met het fotomateriaal. De tijdsinvestering is ongeveer een uur per bewoner, voor zowel de afname als de verwerking e Indiendende organisatie: MeanderGroep Zuid-Limburg Versie 16 juli 2018 Pagina 282

284 Meander Werk en Meander Match Type innovatie: Type innovatie: Doel innovatie: Doelgroep innovatie: Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Aanvullen met: <p class="msoplaintext">de afgelopen 2 jaar is de flexibele schil ook gebruikt om de afbouw in de zorg te realiseren. De flexschil heeft het doel gehad om de afbouw te realiseren binnen Meander. In de flexschil werken heel veel medewerkers met een oproepcontract of een tijdelijk dienstverband. Wanneer er in een van de bedrijfsonderdelen van Meander afgebouwd moet worden dan worden vaste medewerkers overgezet naar de flexschil. De flexschil laat dan een oproeper of tijdelijk dienstverband aflopen waarop de vaste medewerker deze plek kan innemen. Wij zien dan ook dat in de afgelopen 2 jaar de flexschil steeds meet bestaat uit medewerkers binnen Meander met een vast dienstverband die op verschillende plekken/ locaties van Meander Werkzaam zijn. Voorheen bestond de flexschil voor 100 % uit medewerkers met tijdelijke dienstverbanden die ten alle tijden afgebouwd konden worden, uit dienst konden gaan. Kosten innovatie: Indiendende organisatie: MeanderGroep Zuid-Limburg Versie 16 juli 2018 Pagina 283

285 Medido Type innovatie: Type innovatie: Doel innovatie: Doelgroep innovatie: Klanten in de thuiszorg en intramuraal. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Aanvullen met: Naar aanleiding van deze pilot is besloten de Medido grootschalig te implementeren. Kosten innovatie: Wijzingen naar: Kosten worden door MeanderGroep betaald indien medicijnen aanreiken geindiceerd is ( 75,- pm excl. BTW per Medido). Indiendende organisatie: MeanderGroep Zuid-Limburg, Innospense, Focus Cura, apotheken Versie 16 juli 2018 Pagina 284

286 Beeldbellen Type innovatie: Overige innovatie (mogelijke combinaties van product-, proces- en/of organisatorische innovatie) Type innovatie: Naast de bestaande zorg bij klanten aan huis, zorg bieden via de ipad. Beeldzorg is het leveren van zorg op afstand. Hierbij maakt de verzorgende of verpleegkundige beeldcontact met de klant thuis, zodat zij elkaar kunnen zien en spreken. Doel innovatie: - Tijd- en plaatsonafhankelijke zorg<br />- Efficiente manier van samenwerken Doelgroep innovatie: Voor alle klanten die in staat zijn de ipad te bedienen en waar een gedeelte van de te leveren zorg op afstand kan worden geleverd en dus voor die taken geen sprake is van lijfelijke zorg. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: BeeldBellen zorgt voor een besparing van 30% tot 60% in reistijd en kosten. Kosten innovatie: Geen kosten voor klant indien beeldbellen geindiceerd is. Indiendende organisatie: MeanderGroep Zuid-Limburg; Focus Cura Versie 16 juli 2018 Pagina 285

287 Attitude verandering-zelfzorg Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Doel innovatie: Doelgroep innovatie: Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Kosten innovatie: Indiendende organisatie: Zuyderland Zorg Versie 16 juli 2018 Pagina 286

288 Beweegtuin Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Doel innovatie: Doelgroep innovatie: Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Kosten innovatie: Indiendende organisatie: Zuyderland Zorg Versie 16 juli 2018 Pagina 287

289 Casemanagement ketenzorg dementie Type innovatie: Type innovatie: Doel innovatie: Doelgroep innovatie: Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Kosten innovatie: Indiendende organisatie: Zuyderland Zorg Versie 16 juli 2018 Pagina 288

290 clienttevredenheidsmeting via ipad Type innovatie: Type innovatie: Doel innovatie: Doelgroep innovatie: Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Kosten innovatie: Indiendende organisatie: Zuyderland Zorg Versie 16 juli 2018 Pagina 289

291 Expertisecentrum voor jongdementerenden Type innovatie: Type innovatie: Doel innovatie: Doelgroep innovatie: Status en bewijs van effectiviteit innovatie: toevoeging: de voorziening voorziet dusdanig in de behoefte dat de organisatie voornemens is in 2016 een extra groepswoning voor 10 p. te openen. Kosten innovatie: Indiendende organisatie: Zuyderland Zorg Versie 16 juli 2018 Pagina 290

292 Inzet van electrische mini-auto-golfkar Type innovatie: Type innovatie: Doel innovatie: Doelgroep innovatie: Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Orbis Thuis svp vervangen door Zuyderland Zorg Kosten innovatie: Indiendende organisatie: Zuyderland Zorg Versie 16 juli 2018 Pagina 291

293 Inzet ipads in de thuiszorg Type innovatie: Type innovatie: Doel innovatie: Doelgroep innovatie: Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Kosten innovatie: Indiendende organisatie: Zuyderland Zorg Versie 16 juli 2018 Pagina 292

294 leermodule via e-learning Type innovatie: Type innovatie: Doel innovatie: Doelgroep innovatie: Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Kosten innovatie: Indiendende organisatie: Zuyderland Zorg Versie 16 juli 2018 Pagina 293

295 Onderwassing met Swash perineum Wipes Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: aanvullend: Het zijn vergelijkbare doekjes als voor algemeen 'wassen zonder water' worden gebruikt, maar dan voorzien van een barriere creme. Doel innovatie: Doelgroep innovatie: Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Orbis Thuis svp vervangen door Zuyderland Zorg Aanvullend: Uit de evaluatie blijkt een gemengd beeld wat betreft kwaliteitsbeleving (rode huid, ongemakkelijk in gebruik) en behoorlijke kosten per client waardoor Zuyderland slechts selectief gebruik maakt van deze innovatie. Kosten innovatie: Indiendende organisatie: Zuyderland Zorg Versie 16 juli 2018 Pagina 294

296 Zuyderland Actief SCN Type innovatie: Type innovatie: Orbis svp vervangen voor Zuyderland Doel innovatie: Orbis svp vervangen voor Zuyderland Doelgroep innovatie: aanvullend; seniorencomplexen Status en bewijs van effectiviteit innovatie: vervangend: Binnen 4 locaties van Zuyderland Zorgcentra is Zuyderland Actief SCN uitgerold. De meeste gebruikers vinden het systeem makkelijk in gebruik en een prettige ondersteuning van hun sociale leven. Het bieden van tablettraining op structurele basis is aan te bevelen. Mensen blijven dan met de materie bezig en gebruiken daardoor ook andere apps die hun sociale leven verrijkt. Kosten innovatie: Personele kosten voor tablettraining meewegen. Indiendende organisatie: Zuyderland Zorg Versie 16 juli 2018 Pagina 295

297 Paro Type innovatie: Type innovatie: Doel innovatie: Doelgroep innovatie: Status en bewijs van effectiviteit innovatie: s.v.p. vervangen Orbis Thuis door Zuyderland de zin; 'de resultaten dienen als...financiele middelen; verwijderen de laatste zin ook verwijderen Kosten innovatie: Indiendende organisatie: Zuyderland Zorg Versie 16 juli 2018 Pagina 296

298 Plafondtillift systeem Type innovatie: Type innovatie: Orbis svp vervangen door Zuyderland Doel innovatie: Doelgroep innovatie: Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Aanvullend: Clienten voelen zich nadrukkelijk veiliger tijdens de transfer. Kosten innovatie: Indiendende organisatie: Zuyderland Zorg Versie 16 juli 2018 Pagina 297

299 Samenwerking basisscholen Type innovatie: Type innovatie: Orbis Thuis svp vervangen door Zuyderland Zorg Doel innovatie: Aanvullend: Waarbij jongeren een betrokken beeld van de ouderenzorg krijgen. Doelgroep innovatie: Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Kosten innovatie: Indiendende organisatie: Zuyderland Zorg Versie 16 juli 2018 Pagina 298

300 wijksteunpunten Type innovatie: Type innovatie: Doel innovatie: Doelgroep innovatie: Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Orbis svp vervangen door Zuyderland Kosten innovatie: Indiendende organisatie: Zuyderland Zorg Versie 16 juli 2018 Pagina 299

301 wijksteunpunten Type innovatie: Type innovatie: (10) svp verwijderen in de 1e regel. de zin 'Aanvulling op het programma van opgenomen te worden' svp verwijderen Doel innovatie: Doelgroep innovatie: Status en bewijs van effectiviteit innovatie: ouder tekst verwijderen en vervangen door; Aantal wijksteunpunten is gestabiliseerd. Kosten innovatie: 0,5 FTE svp verwijderen Indiendende organisatie: Versie 16 juli 2018 Pagina 300

302 wijkverpleegkundige in de huisartsenpraktijk Type innovatie: Type innovatie: Doel innovatie: Doelgroep innovatie: Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Kosten innovatie: Indiendende organisatie: Versie 16 juli 2018 Pagina 301

303 wijkverpleegkundige in het ziekenhuis Type innovatie: Type innovatie: Doel innovatie: Orbis Thuis svp vervangen door Zuyderland Doelgroep innovatie: Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Kosten innovatie: Indiendende organisatie: Zuyderland Zorg Versie 16 juli 2018 Pagina 302

304 Activity monitoring; meten van kwaliteit van bewegen Type innovatie: Productinnovatie Type innovatie: Op gevalideerde wijze meten van kwaliteit en kwantiteit van bewegen van ouderen middels een sensor. Gedurende 4 dagen draagt de oudere een sensor op diens bovenbeen. Na 4 dagen wordt deze uitgelezen en de gegevens worden direct omgezet in feedback op een tablet in diagrammen. De oudere ziet diens waarde t.o.v. een referentiegroep mbt; aantal zit-sta transfers, aantal stappen, loopsnelheid en duur van bewegen. Tevens is een meer gedetailleerde terugkoppeling naar professionals mogelijk. Na advies en trainingsprogramma kan een nieuwe periodieke meting volgen; ter check en stimulans. Doel innovatie: Inzicht bieden in beweegpatronen en op basis van uitkomsten gepersonaliseerde adviezen tot evt meer bewegen bieden. Doelgroep innovatie: Ouderen met een GFI van 3 of hoger en een MMSE van 25 die in staat zijn tot zelfstandig lopen/bewegen. Status en bewijs van effectiviteit innovatie: Gevalideerde uitkomsten van de meting door de sensor. Effect op beweegpatroon van ouderen wordt momenteel onderzocht. Kosten innovatie: - sensor - ipads - algortime/berekeningen data door biometrist/onderzoeker - bouw user interface oudere en professional Indiendende organisatie: Zuyderland Zorg Versie 16 juli 2018 Pagina 303

305 Arbeidsbesparende innovaties Database Innovaties Versie 16 juli 2018 Pagina 304