SimpleKey. De sleutel naar online succes in de hypotheekwereld.

Transcriptie

1 SimpleKey De sleutel naar online succes in de hypotheekwereld.

2 Hypotheek afsluiten Veel mensen regelen hun zaken via het internet. Zo is het voor consumenten vanzelfsprekend om online te winkelen en te zoeken naar werk. Online bankieren is ingeburgerd net als het boeken van vakanties. Maar ook het afsluiten van verzekeringen en het downloaden van muziek is de normaalste zaak van de wereld. En je hypotheek afsluiten? anno 2014 De kansen die het internet biedt, groeien met de dag en de consument gaat steeds meer voor gemak en heeft graag zelf de regie in handen. Ook de zakelijke en financiële markt heeft zijn weg naar het internet gevonden. Zo zijn er de afgelopen tijd verschillende initiatieven ontstaan die online hypotheekadvies aanbieden. Deze zijn echter vaak nog onnodig ingewikkeld waardoor de online consument afhaakt. Om zelf een hypotheek af te kunnen sluiten, heeft de consument daarbij nog steeds contact met een adviseur nodig. Hypotheekproducten worden onder invloed van nieuwe wet- en regelgeving steeds eenvoudiger. Dus waarom zou een moderne consument dan nog niet online een hypotheek af kunnen sluiten? Dat kan vanaf nu Simpel, snel en goedkoop met SimpleKey

3 Online distributie van hypotheken Vergroot met SimpleKey eenvoudig uw online distributie voor standaard hypotheekproducten. Jarenlang was het afsluiten van een hypotheek een ingewikkeld proces waarbij de klant afhankelijk was van een specialist. De laatste tijd is er veel veranderd. Door nieuwe wet en regelgeving zijn hypotheken overzichtelijker. De klant is meer dan ooit in staat zichzelf (online) te informeren en het online afsluiten van financiële producten heeft de laatste jaren een grote vlucht genomen. De klant waardeert nog steeds het hypotheekadvies waarin zijn persoonlijke situatie in financieel perspectief wordt geplaatst maar is niet meer bereid om hoge proceskosten te betalen. Met SimpleKey biedt u uw klant, online en tegen lage kosten, een passende hypotheek waarmee hij zelf de regie in handen heeft.

4 Een groeiende groep consumenten wil online kunnen afsluiten. Consumenten staan sceptisch tegenover de financiële wereld. Door de complexiteit in de hypotheekmarkt, gaan consumenten te rade bij vrienden en kennissen en raadplegen zij het internet. Van de 11 uur die een consument gemiddeld besteedt aan een hypotheek, is 5 uur online. Transparantie, helderheid en gemak zijn daarbij van groot belang. Consumenten oriënteren en informeren zich online en willen óók online hun hypotheek kunnen afsluiten. Dit is een potentiële klantgroep die u op een eenvoudige wijze met SimpleKey kunt bedienen. De klantgroep die u kunt bedienen met SimpleKey is op zoek naar: Consumenten willen zelf de regie in handen hebben. een overzichtelijke hypotheek Recent onderzoek heeft aangetoond dat een een goed financieel product grote groep consumenten zelf de regie in handen wil hebben bij het afsluiten van een weinig risico en lage kosten hypotheek. Deze consumenten willen op overzichtelijke wijze zien wat de financiële de mogelijkheid om zelf consequenties zijn wanneer ze voor een online af te sluiten hypotheekproduct kiezen. Zij zijn prima in staat een bewuste keuze te maken voor een gezonde hypotheek, passend bij hun situatie. Met SimpleKey krijgen klanten op verantwoorde wijze zelf de regie in handen en kunnen zij, al dan niet begeleid door een adviseur, zelf hun hypotheekofferte aanvragen en afsluiten.

5 SimpleKey Voor klanten die zelf aan het roer willen en kunnen staan. Natuurlijk beseffen klanten dat het afsluiten van een hypotheek een serieuze zaak is en zorgvuldig moet gebeuren. De klant van nu gaat zelf online op zoek naar informatie en naar de middelen waarmee hij zijn keuze kan maken. SimpleKey, een nieuw product van Quion, is een handige tool waarmee uw klant zelf heel eenvoudig online een hypotheek kan afsluiten.

6 SimpleKey is hypotheek afsluiten anno 2014 SimpleKey is een webtool die een complete online klantreis faciliteert voor het afsluiten van een hypotheek. Door eenvoudige eisen te stellen aan het financiële profiel van uw klanten, selecteert u met SimpleKey uitsluitend de groep die past bij uw hypotheekproduct. Voor het behandelen van de offerteaanvraag, dossiercontrole en finale acceptatie kunt u rekenen op de kwaliteit van Quion. De vormgeving is eenvoudig aan te passen naar uw merk en uw online huisstijl. Uw hypotheekdistributie gerealiseerd door SimpleKey en onze backoffice. SimpleKey is de online interface van uw hypotheek, direct door de klant af te sluiten. SimpleKey is bedoeld als plug & play module voor banken en verzekeraars waarmee consumenten en adviseurs simpel, snel en goedkoop, online hun hypotheek kunnen afsluiten. Quion kan de complete afhandeling van de hypotheekverstrekking voor u verzorgen. De exacte inhoud van het hypotheekproduct (de hypotheekvorm, de voorwaarden en het rentepercentage) wordt door u bepaald. Net zoals ook de naam en look & feel van het hypotheekproduct voortkomen uit uw branding. Het is úw Voor welke klant is SimpleKey bedoeld? Met SimpleKey kunt u zelf bepalen welke klanten uw online hypotheekproduct mogen afsluiten. Door middel van een selectieproces, aan de hand van eenvoudige ja/nee vragen, bepaalt u welke klanten de hypotheekofferte online kunnen aanvragen. Ook andere criteria kunnen onderdeel uitmaken van de selectie. Denk hierbij aan een minimale eigen inleg, of een lidmaatschap van een beroepsgroep of pensioenorganisatie. Kortom, door SimpleKey in te zetten maakt u uw hypotheekproduct beschikbaar voor een specifieke doelgroep en kunt u Hoe kan SimpleKey voor u werken? SimpleKey is een tool die u op drie manieren in kunt zetten: 1 Als instrument waarmee uw klant alleen of samen met uw adviseur snel en eenvoudig inzicht krijgt of de desbetreffende hypotheek geschikt is. 2 Als filter waarmee kan worden voorgesorteerd op de mate waarin de hypotheekaanvrager aan het door u gewenste profiel voldoet. Het biedt u de zekerheid van een doelgroepsegment met een bekend risicoprofiel. 3 Als dossier waarmee de klant volledig toegang krijgt tot zijn hypotheekgegevens. De klant kan product, terwijl uw organisatie wordt uw hypotheek volledig afstemmen op de kosten besparen door zelf aan de ontzorgd door Quion en de klant op zijn wensen van de klant. slag te gaan of ervoor kiezen dit aan wenken wordt bediend. een adviseur over te laten. Uw klant doorloopt een volledig transparant proces.

7 In 4 stappen een hypotheek online afsluiten Het proces van SimpleKey is eenvoudig te doorlopen voor de klant en voldoet aan de eisen van de hypotheekverstrekker. Het proces kan door een klant zelfstandig worden doorlopen, of samen met de hypotheekadviseur Offerte aanvragen Dossier aanvullen Kennis- en ervaringstoets Hypotheek accepteren zelfstandig Op de eerste pagina vindt de klant productinformatie en wordt hij opgeroepen om zijn persoonlijke hypotheek te berekenen. Na het invullen van zijn inkomen, de waarde van het huis en het aanvinken van de selectievragen, wordt zijn persoonlijke hypotheek getoond. Wanneer de klant voldoet aan de criteria om online af te sluiten, kan de hypotheekofferte worden aangevraagd. Vanuit de overzichtspagina kan de klant per onderwerp zijn gegevens aanvullen tot het dossier compleet is. Per onderwerp wordt aangegeven welke documenten nodig zijn en hoeveel tijd het invullen kost. Conform de eisen van de AFM, is de klant verplicht een kennisen ervaringstoets af te leggen. SimpleKey kent 2 varianten: 1. de marginale toets voor klanten die al hypotheekadvies hebben gehad. 2. de uitgebreide toets voor klanten zonder hypotheekadvies. Wanneer de klant de hypotheekofferte wil accepteren, betaalt hij een kleine distributievergoeding met ideal. Dat is voor Quion het startschot om het dossier van de klant finaal te toetsen op de criteria van de hypotheekverstrekker. samen met adviseur Door eenvoudig het adres van de adviseur in te vullen bij de offerteaanvraag, heeft de adviseur toegang tot het dossier van de klant. De adviseur kan het dossier controleren en ook het hypotheekadviesrapport toevoegen. Wordt de hypotheekaanvraag voltooid door een AFM-gecertificeerd adviseur, dan is het niet nodig een kennis- en ervaringstoets te maken. Hypotheekadviseurs kunnen het finale acceptatieproces starten zonder ideal-betaling.

8 Wij maken SimpleKey voor u op maat Wat kunt u aanpassen aan uw eigen huisstijl? Hier komen uw logo en de naam van het hypotheekproduct UW BEDRIJFSNAAM & LOGO HOME DE HYPOTHEEK HYPOTHEEK EN PERSOONLIJKE HYPOTHEEKRENTE Je kunt zelf je maximale hypotheek hoeveel eigen geld je inlegt. Kijk of je met de berekenen, als je nog aan het zoeken bent tips een lagere hypotheekrente kunt krijgen. naar een woning. Heb je een woning op het Heb je alles ingevuld, vraag dan de oog, bekijk dan wat je maximaal kunt lenen vrijblijvende hypotheekofferte aan, dan met de woning als onderpand. Bepaal snel je kunnen we je waarschuwen als de rente gaat BEL VOOR MEER INFORMATIE (gratis) STEL UW VRAAG TELEFONISCH Vul hieronder uw telefoonnummer in, dan bellen wij zo snel mogelijk terug. Uw telefoonnummer stuur persoonlijke hypotheekrente. Deze hangt af stijgen. MAIL UW VRAAG NAAR ONS van je inkomen, de waarde van de woning en Uw mailadres Uw huisstijl lettertype kan worden geintegreerd in de SimpleKey tool. BEPAAL UW HYPOTHEEK & RENTEPERCENTAGE 1 Wat is uw (gezamenlijk) inkomen? Bruto jaarinkomen Bruto jaarinkomen partner 0 Typ hier uw vraag... stuur De exacte inhoud van het hypotheekproduct: de hypotheekvorm, de voorwaarden en het rentepercentage, wordt door u bepaald. Net zoals ook de naam en look & feel van het hypotheekproduct voortkomen uit uw branding. Het is úw product, terwijl uw organisatie wordt ontzorgd door Quion en de klant op zijn wenken wordt bediend. De rentepercentages die u bepaalt, dienen als basis voor het rekenmodel achter de SimpleKey tool. Op deze manier ontstaat er een match tussen het risicoprofiel van de consument en die van de geldverstrekker. Klantondersteuning via mail en telefoon kan flexibel worden ingericht. Quion kan uw organisatie hierin ondersteunen. 518,- Maandlast uw persoonlijke rentepercentage 2 Wat is de koopprijs van uw woning? Hoe eenvoudig is uw persoonlijke situatie? ja nee Bent u gescheiden? Heeft u schulden? Heeft u een hypotheek? Lening Lening , ,- 3,45% 3,50% 3,55% 3,60% 3,65% 3,65% 921,- 921 Maandlast Eigen inleg 0 Hypotheek Maandlasten 921 Rente Totaal U krijgt 500,- korting op advieskosten en betaalt 1000 U kunt deze hypotheek niet online afsluiten, wel met behulp van een adviseur en krijgt u daarbij 500,- korting op de VRAAG VRIJBLIJVEND OFFERTE AAN advieskosten. Vraag vrijblijvend uw offerte aan of verhoog uw eigen inleg. 4 Met hoeveel wilt u uw eigen inleg verhogen? Uw besparing over de looptijd van de hypotheek Als u nog eens ,- extra inlegt komt u in het groene gebied Lening ,45% 3,50% 3,55% 3,60% 3,65% Lening Maandlast Maandlast een voorbeeld uw persoonlijke rentepercentage 3,45% Eigen inleg Maandlasten Hypotheek Rente Totaal Uw betaald alleen afsluitkosten á 49,95 U kunt deze hypotheek online afsluiten. U betaalt slechts 49,95 afsluitkosten VRAAG VRIJBLIJVEND OFFERTE AAN

9 De voordelen van SimpleKey Eenvoudig online een hypotheek afsluiten Een hypotheek afsluiten kan nu ook eenvoudig online via uw eigen kanaal. Afgestemd op uw specifieke doelgroep Door SimpleKey kunt u eenvoudig uw hypotheekproduct aan een specifieke doelgroep aanbieden. Af te sluiten met óf zonder adviseur Klanten kunnen uw hypotheekproduct eenvoudig zelf online afsluiten of samen met uw adviseur. Nieuw distributiekanaal voor het verstrekken van hypotheken, 24 uur per dag, 7 dagen in de week. Website en hypotheek hebben uw merkuitstraling. Inclusief AFM kennis- en ervaringstoets. Een webtool waarmee uw klant via uw website eenvoudig een online hypotheek kan afsluiten. Door het selectie mechanisme van SimpleKey kunt u generieke hypotheekproducten vermarkten aan specifieke doelgroepen. Door selectie kunt u het risicoprofiel beter beheersen. Offerte binnen 10 minuten. Klantvoordeel wanneer dossieropbouw door uw klant zelf wordt gedaan. Klant heeft de zekerheid dat hij kan terugvallen op een financieel specialist.

10 Quion bestaat sinds 1993 en biedt banken en andere geldverstrekkers toegang tot een distributienetwerk van hypotheeklabels. Hierdoor kunt u, zonder omvangrijke investeringen, hypotheken aanbieden waarbij Quion het hypotheekproces geheel of gedeeltelijk overneemt. Quion zorgt dat alle zekerheden worden opgevraagd en opgeslagen. Quion begeleidt de geldstroom van u, de geldverstrekker, naar notaris en ook na passeren kan Quion zorgdragen voor incasso van hypotheekrente en aflossingen, achterstandsbeheer en nieuwe rentevoorstellen aan uw klanten. Intussen ontvangt u, als geldverstrekker, op ieder moment inzicht in uw hypotheekportefeuille met duidelijke rapportages. ISAE 3402 gecertificeerd Quion beschikt over een zogenaamde ISAE 3402 type 2-mededeling (voorheen SAS 70). In deze mededeling geeft Deloitte Accountants aan dat de (hypothecaire) processen van Quion het afgelopen jaar betrouwbaar hebben gefunctioneerd. Fitch Rating Fitch Ratings is een onafhankelijke instantie die bedrijven in de financiële sector ratings toekent. De afgelopen jaren heeft Quion de goede waardering van Fitch Ratings voortdurend kunnen handhaven. Fitch geeft een rating voor primary servicing (RPS) en voor special servicing (RSS). Ratings worden gegeven op een schaal van 1 (sterk) tot 5 (zwak). Quion heeft over 2012 de volgende ratings verkregen: RPS 2 en RSS 2.

11 Contact T (010) E simplekey@quion.com Quion Groep B.V. Postadres Postbus 2936, 3000 CX Rotterdam Bezoekadres Fascinatio Boulevard VA Rotterdam