Project voorlichting Groepsopdracht HDT-H630-11 Voorlichtingsplan Acne? Weg ermee! Klas: HDT-3G Esther Boers 10043632 essie_1984@hotmail.com Claudi Boomsma 10036601 claudiboomsma@hotmail.com Ruby Borkent 10004653 rubyborkent@hotmail.com Bernice Havermans 10016112 b.l.havermans@gmail.com Esmee Kramer 10012478 esmeeschiedam@hotmail.com Birgit Nieuwenburg 09035168 birgit-nieuwenburg@hotmail.com Ashley van der Veeken 10035532 ashley.vanderveeken@gmail.com Lisanne Verzijl 10025456 lisanne_verzijl@hotmail.com Begeleidend docent project: Els van der Kleij SLB-begeleider: Kirsten Koetsier Den Haag, 17 januari 2013
Inhoudsopgave pagina Inleiding. 2 De doelgroep. 3 De doelstellingen. 4 De boodschap.. 5 De middelen en media.... 6 De organisatie en financiën.. 7 De evaluatie.. 8 De planning. 9 Bronnen. 11 Bijlage 1: poster voor opdrachtgeefster. 12 Bijlage 2: poster voor de Haagse Hogeschool 13
Inleiding Huidtherapeut Ilze Kasse heeft ons de opdracht gegeven om een voorlichting te geven over acne. Door middel van een enquête op internet zijn wij tot de conclusie gekomen dat onze doelgroep het beste benaderd kan worden via facebook. Dit gaan wij doen door middel van een poster met daarop een facebook link. Deze posters zullen op verschillende locaties op scholen worden gehangen. Wij willen hiermee onze doelgroep aanmoedigen om naar de huidtherapeut te gaan en om ervoor te zorgen dat de doelgroep zelf beter naar zijn of haar huid gaat kijken en daarnaast goed gaat reinigen om de acne onder controle te houden. Vanuit de leden van de vereniging van huidtherapeuten komt regelmatig de vraag hoe er aansluiting gevonden kan worden in de voorlichting en advisering aan patiënten. Deze voorlichting moet ervoor gaan zorgen dat er duidelijkheid komt over de oorzaak van acne, wat hier aan te doen is en wat de huidtherapeut kan betekenen. Wij, aanstaande huidtherapeuten, hebben deze opdracht tot ons genomen en zijn er van overtuigd dat de onbekendheid van het vak huidtherapie een belangrijke rol speelt bij het vinden van de weg naar een huidtherapeut. Volgens huidtherapeut Ilze Kasse is er weinig bekend over de huidtherapeut. Door middel van deze voorlichting willen we jongeren bekend maken met de huidtherapeut en wat de huidtherapeut voor hen kan betekenen.
De doelgroep De doelgroep die we met deze voorlichting bereiken zijn jongeren en adolescenten met acne vulgaris. Acne vulgaris komt veel voor in de leeftijd van 15-25 jaar 1, daarom hebben wij gekozen voor de specifieke doelgroep van jongeren en adolescenten in deze leeftijdscategorie. Om vast stellen hoe wij deze doelgroep het beste kunnen bereiken hebben wij verschillende bronnen geraadpleegd 2. Hieruit is gebleken dat jongeren veelal hun informatie halen van het internet en via social media. Hier spelen wij op in, door een Facebook pagina te lanceren met informatie over acne 3 en een poster te verspreiden in middelbare scholen. Dit omdat jongeren en adolescenten visueler zijn ingesteld dan andere leeftijdsgroepen en zo sneller informatie tot zich nemen dan wanneer ze veel tekst voorgeschoteld krijgen 4. Ook vanwege bijvoorbeeld eventuele schaamte voor de acne vulgaris, kunnen de jongeren en adolescenten dan zelf bepalen wanneer en of ze de informatie tot zich willen nemen. Vandaar dat wij voor deze twee middelen hebben gekozen om de doelgroep te bereiken, wij zijn van mening dat we op deze manier de meest volledige aandacht kunnen krijgen van de jongeren en adolescenten. 1 http://nhg.artsennet.nl/kenniscentrum/k_voorlichting/nhgpatientenbrieven/nhgpatient enbrief/pbs5a.htm 2 Petek, Funda, Soebedar, Ayesha, 2010. http://hbo-kennisbank.uvt.nl/cgi/hu/show.cgi?fid=27800 3 Facebookpagina zoeknaam; Acne? Weg ermee! 4 Petek, Funda, Soebedar, Ayesha, 2010. http://hbo-kennisbank.uvt.nl/cgi/hu/show.cgi?fid=27800
De doelstellingen Er zijn geen specifieke cijfers bekend over de hoeveelheid adolescenten die voor acné naar de huidtherapeut komen. Maar volgens opdrachtgever huidtherapeut Ilze Kasse is er weinig bekend bij deze jongeren over wat de huidtherapeut voor hen kan betekenen. Adolescenten blijken een grote interesse te hebben in hun lichaam en lichaamsbeeld 5. Het is daarom niet zo vreemd dat een huidprobleem als acné veel teweeg kan brengen bij deze jongeren. Omdat acné bij adolescenten fysieke en mentale problemen met zich mee kunnen brengen is het belangrijk dat deze jongeren geholpen kunnen worden 6. Omdat adolescenten zich snel kunnen schamen is het belangrijk deze mensen niet één op één te benaderen. Het is gebleken dat adolescenten goed te bereiken zijn via social media. Anders dan folders, kranten en tijdschriften 7. Middels een poster die verwijst naar de huidtherapeut in het algemeen en een informatieve Facebook 8 pagina voor adolescenten met acné problemen willen wij deze jongeren bekend maken met de huidtherapeut en wat de huidtherapeut voor hen kan betekenen. Door middel van de informatieve Facebook pagina willen wij deze jongeren informeren en laten nadenken over het probleem acné. Middels deze vorm van media willen wij een gedragsverandering bereiken bij de adolescenten in de omgang met acné. Dat wil zeggen dat wij informatie verlenen namens de huidtherapeut over producten voor acné, manier van reinigen, oorzaken van acné, soorten behandelingen, verschillende soorten tips, welke rol de huidtherapeut hierin kan hebben en dient deze pagina als plaats waar de adolescenten terecht kunnen met vragen en problemen. Deze pagina moet er voor zorgen dat adolescenten geïnformeerd worden over het begrip acné en gestimuleerd worden om met dit probleem naar de huidtherapeut te komen. Het einddoel van deze voorlichting is dus een verhoging in de hoeveelheid adolescenten met acné die naar de huidtherapeut komen voor de behandeling van acné. 5 Santrock, J.W. (2008) 12th edition Adolescence. McGraw Hill Campanies New York. 6 Dréno, B., (2006). Assessing Quality of Life in Patients with Acne Vulgaris. Implications for Treatment. Am J Clin Dermatol, 7 (2), 99-106 7 http://www.cbs.nl/nl-nl/menu/themas/vrije-tijdcultuur/publicaties/artikelen/archief/2011/2011-3296-wm.htm 8 Facebookpagina zoeknaam; Acne? Weg ermee!
De boodschap In dit voorlichtingsplan luidt de hoofdboodschap als volgt: De huidtherapeut heeft kennis van de huidaandoening acne vulgaris en kan met verschillende methodes veel betekenen voor adolescenten om naar de huidtherapeut te gaan. Uit de hoofdboodschap volgen nog enkele subboodschappen: Acne behandelingen in het gelaat worden vergoed, afhankelijk van de zorgverzekeraar. Dit geldt alleen bij een aanvullende verzekering. De huidtherapeut heeft veel kennis over acne en kan bij iedere patiënt een gepaste behandeling toepassen 9. De huidtherapeut geeft productadvies en tips over hoe de acne thuis verder behandelt kan worden 10. De huidtherapeut besteed aandacht aan de emotionele aspecten van acne onder jongeren en adolescenten. Dit heeft invloed op de begeleiding en therapie van acne 11. Social media informeert en stimuleert de adolescenten om naar de huidtherapeut te gaan 12. Door middel van een poster wordt er verwezen naar wat een huidtherapeut is en kan betekenen voor adolescenten. 9 Huidtherapie.nl; Acnetherapie, 2012 10 Dermateam Huidtherapie, acne, 2011 11 Scriptie, Communiceren in de 21 e eeuw, adolescenten met acneproblematiek, 2010 12 Scriptie, Communiceren in de 21 e eeuw, adolescenten met acneproblematiek, 2010
De middelen en media Als derdejaars studenten van de opleiding Huidtherapie aan De Haagse Hogeschool willen wij onze doelgroep aanmoedigen/voorlichten om naar de huidtherapeut te gaan wanneer zij acne hebben. Dit om ervoor te zorgen dat de doelgroep zelf beter naar zijn of haar huid gaat kijken en daarnaast goed te reinigen om zo de acne onder controle te houden. Deze opdracht hebben wij gekregen van onze opdrachtgeefster; huidtherapeut Ilze Kasse uit Zeeland. Het contact tussen beiden heeft plaatsgevonden via de mail en telefoon, om op deze manier goedkeuring te krijgen over onze ideeën en uitvoeringen. Het aanmoedigen/voorlichten willen wij gaan bereiken door middel van twee verschillende posters van A3 formaat waarvan er één op De Haagse Hogeschool komt te hangen en de andere op middelbare scholen in Zeeland, deze zal dan worden verspreid door onze opdrachtgeefster. Op deze posters zal het volgende komen te staan: Poster De Haagse Hogeschool Leuke slogan Afbeelding Verwijzing naar de zelfgemaakte Facebookpagina Poster voor middelbare scholen in Zeeland Leuke slogan Afbeelding Verwijzing naar huidtherapeut Ilze Kasse Verwijzing naar de zelfgemaakte Facebookpagina. De zelfgemaakte Facebookpagina 13 waar wij naar verwijzen op onze posters is bedoeld als voorlichtingspagina voor mensen met acne. Deze voorlichting moet ervoor gaan zorgen dat er duidelijkheid komt over de oorzaak van acne, wat hier aan te doen is, willen wij jongeren bekend maken met de huidtherapeut en wat de huidtherapeut voor hen kan betekenen. 13 Facebookpagina zoeknaam; Acne? Weg ermee!
De organisatie & financiën Taken Wie Wat Financiën Contact leggen met mevrouw Kasse Lisanne Bellen voor meer informatie Telefoonkosten (per provider verschillend) Óf emailcorrespondentie Contact houden met mevrouw Kasse Facebookpagina maken Poster Poster Claudi Bellen of e-mailen voor goedkeuringen van ideeën en uitvoeringen Voorlichtingspagina voor mensen met acne Komen te hangen op middelbare scholen, met verwijzing naar mevrouw Kasse en de Facebookpagina Komen te hangen in de HHS, met verwijzing naar de Facebookpagina Telefoonkosten (per provider verschillen) Of Emailcorrespondentie Gratis Papier, inkt en plakband Papier, inkt en plakband
De evaluatie Door middel van de evaluatie kan worden getoetst of het voorlichtingsplan zijn werking heeft gedaan en kunnen eventuele verbeterpunten opgemerkt worden. De doelstellingen bij deze voorlichting waren: - Jongeren/adolescenten bekend maken met de huidtherapeut. - Jongeren/adolescenten informeren over de huidaandoening acne. - Jongeren/adolescenten laten nadenken over de huidaandoening acne. - Jongeren/adolesenten tot actie aanzetten om naar de huidtherapeut te gaan. Er zijn geen specifieke cijfers bekend over hoeveel adolescenten naar de huidtherapeut gaan voor acne. Ons doel was dan ook om adolescenten goed te informeren over acne en waar ze terecht kunnen voor de behandeling van acne, dit door middel van de media. Mede omdat dit voorlichtingsproject geen ruimte biedt om achteraf onderzoek te doen, kunnen wij dan ook geen vergelijking maken of dat er na onze voorlichting door middel van de Facebook pagina en de poster ook daadwerkelijk het aantal adolescenten met acne die naar de huidtherapeut gaan is toegenomen. Wat wij als projectgroep wel in de gaten kunnen houden, is de Facebookpagina. Alle leden van het project zijn lid/beheerder van de Facebook pagina. Zo kunnen wij allemaal zien hoeveel mensen onze pagina leuk vinden en hoe vaak de pagina wordt bezocht. Door middel van het plaatsen van berichten, feitjes, weetjes, polls en informatie kunnen mensen die de pagina leuk vinden hierop reageren. Hierdoor kunnen wij goed bijhouden of onze pagina goed bekeken wordt. Er zijn op de Haagse Hogeschool op verschillende plekken posters opgehangen met informatie waar een verwijzing staat naar onze Facebook pagina. Onze opdrachtgeefster heeft ook een versie van de poster gekregen die specifiek gericht was op haar praktijk en omgeving. Zij kan deze poster dan ook overal ophangen in haar omgeving als reclame voor haar praktijk. Als projectgroep is het lastig te evalueren hoeveel mensen er naar de poster kijken en vervolgens daadwerkelijk wat met de informatie hebben gedaan en tot actie zijn overgegaan. Voor de huidtherapeute daarentegen is het iets makkelijker te evalueren, zij kan bijvoorbeeld na een half jaar kijken of er meer adolescenten met acne zich hebben gemeld bij haar praktijk. Als reactie van de onze opdrachtgeefster; huidtherapeute Ilze Kasse op onze gemaakte poster speciaal gericht op haar praktijk, kregen wij het volgende. Zij had graag de poster in de kleuren van haar praktijk gehad en haar eigen logo erop, dit was voor ons als projectgroep wel een beetje een tegenvallende reactie aangezien de opdrachtgeefster geen duidelijke richtlijn had gegeven wat zij graag op de poster terug had willen zien en in welke vorm. Haar opmerkingen zijn verwerkt en een aangepast exemplaar is verstuurd naar Ilze Kasse. Wij hebben helaas nog geen definitieve goedkeuring ontvangen maar hebben desondanks besloten om toch dit project af te ronden. Aangezien wij het idee hebben dat onze aanpassingen afdoende zullen zijn. Eventuele verbeterpunten die opgemerkt zijn: - Bij een volgende opdracht voor een opdrachtgever/geefster helder zien te krijgen wat de eisen en verwachtingen van beide kanten zijn voordat er iets gemaakt wordt. - Een manier zoeken om toch getoetst te krijgen of jongeren/adolescenten met acne tot actie zijn overgegaan na onze voorlichting en de daadwerkelijk de huidtherapeut bezoeken voor behandeling.
De planning Week Week 1 19/23 nov Wat moet er gebeuren of word er gedaan? -Dinsdag 20 november Introductie project - Project goed doorlezen Welke projectleden zijn er bij betrokken? Week 2 26/30 nov Week 3 3/7 december Week 4 10/14 december Week 5 17/21 december -donderdag 29 november Begeleide bijeenkomst en het uitkiezen van de opdracht -Contact opnemen met de opdrachtgever -Onbegeleide bijeenkomst taken verdelen. -Plan van aanpak maken en donderdag 06 december inleveren -Literatuuronderzoek 06 december af. -donderdag 13 december Begeleide bijeenkomst bespreken en feedback pva -Punten bespreken die nog gedaan moeten worden -eventueel plan van aanpak aanpassen -13 december taken voorlichtingsplan verdelen -begeleide bijeenkomst. - 18 december heeft iedereen haar eigen stuk af. - 20 december bespreken voorlichtingsplan met Lisanne (e-mail verstuurd en gebeld) Ruby, Lisanne en Birgit Claudi,Esmee,Ashley,Bernice,Esther Ruby, Lisanne,Birgit
Week 6 7/11 januari Week 7 14/18 januari Week 8 21/25 januari docent -10 januari feedback bespreken plan - Plan word volledig omgegooid ivm andere voorlichting iedereen verbeterd eigen stuk. Deadline is maandag 14 januari - donderdag 17 januari concept voorlichtingsplan opsturen naar mevrouw v/d kleij Begeleide bijeenkomst wo 16 januari bespreken aangepaste voorlichtingsplan. -beginnen met maken facebookpagina en poster -Maken facebookpagina en posters. -Eventueel nog tijd voor de laatste aanpassingen van het pan Week 9 28/01 januari 28 januari Eindproduct voorlichtingsplan inleveren en vertellen aan mevrouw v/d kleij Week 10 04/08 februari Uitloop definitief inleveren project week 3 module 11
De bronnen Magazine Beauty basic (Het beauty magazine van Nederland, 1e jaargang, nummer 1 zomereditie 2012) op blz. 70 & 71 artikel weg acne Websites http://www.wegacne.nl http://www.slideshare.net/erwblo/presenteren-voor-beginners#btnnext http://www.puistjesvoorkomen.nl/ http://stopacnevandaag.nl/savpp/ http://www.huidtherapie.nl/acnetherapie/ http://www.dermateam.nl/huidtherapie/2011-08-11-17-04-33/acne http://nhg.artsennet.nl/kenniscentrum/k_voorlichting/nhgpatientenbrieven/nhgp atientenbrief/pbs5a.htm Scripties Petek, Funda, Soebedar, Ayesha, 2010. Geraadpleegd op 5-12-2012 http://hbo-kennisbank.uvt.nl/cgi/hu/show.cgi?fid=27800 Diem, Anne van, Heijden, Nicole van, 2010. Geraadpleegd op 5-12-2012 http://hbo-kennisbank.uvt.nl/cgi/hu/show.cgi?fid=27742 Artikel Psychosocial judgements and perceptions of adolescents with acne vulgaris: A blinded, controlled comparison of adult and peer evaluations. Biopsychosocial Medicine August 2011. Geraadpleegd op 5-12-2012 http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/pmc3171294/ Richtlijn Acneinforme-dermatosen, Nederlandse Vereniging voor Dermatologie en Venereologie, 2010. Geraadpleegd op 5-12-2012 http://www.huidziekten.nl/richtlijnen/richtlijn-acneiforme-dermatosen- 2010.pdf Film http://www.huidarts.info/files/files-general/richtlijnen/animaties/acne.swf Hoorcollege Hoorcollege Acne vulgaris Boeken Dermatologie en venereologie derde druk, van Vloten, hoofdstuk 14 afwijkingen van talg- en zweetklieren blz. 173 Dermatovenereologie voor de eerste lijn, hoofdstuk 19 folliculosen waaronder acne vulgaris, blz. 209 Syllabi Huidreiniging en acne, 2010-2011 propedeuse (module 1 en 2) huidth. 05 module 2 de gezonde mens, 2010-2011 huidth. 10, Acne folder voor patiënten
Bijlage 1: Poster voor opdrachtgeefster huidtherapeute Ilze Kasse
Bijlage 2: poster voor de Haagse Hogeschool