Gebruiksaanwijzing Terayon Kabelmodem

Gebruiksaanwijzing Terayon Kabelmodem Versie 1-0502

Versie 1-0502

Gebruiksaanwijzing Terayon Kabelmodem... 1 Inleiding... 5 Welkom bij Kabelfoon!...5 Helpdesk...5 Aansluiten en testen van het kabelmodem...6 Hoe test u het kabelmodem?...7 De handleiding...7 Handleiding voor Windows 95...9 1. Installatie...9 2. IP-Configuratie van het Tera Pro Kabelmodem...10 Handleiding voor Windows 98...11 1. Installatie...11 2. SOHOware 10/100 USB Ethernet Adapter Handleiding...12 3. IP-Configuratie van het Tera Pro Kabelmodem...13 Handleiding voor Windows NT...15 1. Installatie...15 2. IP-Configuratie van het Tera Pro Kabelmodem...16 Handleiding voor Windows 2000...17 1. Installatie...17 2. SOHOware 10/100 USB Ethernet Adapter Handleiding...18 3. IP-Configuratie van het Tera Pro Kabelmodem...19 Handleiding voor Windows ME...21 1. Installatie...21 2. SOHOware 10/100 USB Ethernet Adapter Handleiding...22 3. IP-Configuratie van het Tera Pro Kabelmodem...23 Handleiding voor Windows XP...25 1. Installatie...25 2. SOHOware 10/100 USB Ethernet Adapter Handleiding...26 3. IP-Configuratie van het Tera Pro Kabelmodem...27 Handleiding voor het Mac OS...28 1. Installatie...28 2. IP-Instellingen...29 Wijzigingen Internetbrowser...31 Internet Explorer 4.0...31 Internet Explorer 5.5...32 Geschiedenis van het Internet...33 Begrippenlijst...37 Terayon Leds...41 3 06-2002

Handleiding Terayon Inhoudsopgave Kabelfoon B.V. 4

Inleiding Welkom bij Kabelfoon! Van de stap om u te abonneren op de toegang tot het Internet zult u vast geen spijt krijgen, En zeker niet via de diensten die Kabelfoon u biedt. Deze handleiding helpt u op weg om snel het Internet op te kunnen gaan. Daarnaast kunt u in het kort lezen wat Internet zoal voor u kan betekenen. Maar eerst iets over Kabelfoon zelf. Kabelfoon B.V. is een onderdeel van de CAI-Westland groep. Kabelfoon biedt landelijke telefonische inbelpunten aan waarop u tegen lokaal tarief kunt inbellen om verbinding te maken met het Internet. U kunt dit doen als uw computer is uitgerust met een telefoonmodem of met een ISDN-modem. In een groeiend aantal gemeenten kunt u ook het Internet op via de kabel met behulp van een kabelmodem. In plaats van het lokale telefoontarief betaalt u dan een vaste bijdrage voor de Internet-toegang zonder tijdslimiet. Op de website van Kabelfoon vindt u in welke gemeenten u via de kabeltoegang tot het Internet kunt krijgen. Kabelfoon is de eerste Internet-kabelprovider in Nederland. Bij alle inspanningen om Internet-diensten te leveren staat steeds een betaalbare toegang voorop. Goed voor u om te weten is dat Kabelfoon is aangesloten bij de NLIP, de Vereniging van Nederlandse Internet Providers. Deze is niet alleen een belangenvereniging maar zet zich ook in om de kwaliteit van het aangeboden product te handhaven. Helpdesk Als Internet-abonnee kunt u een beroep doen op de Kabelfoon-helpdesk. Heeft u vragen over het installeren van de software? Komt u problemen tegen bij het Internetten? Of heeft u last van storingen? Dan kunt u de Kabelfoon-helpdesk bereiken via: homepage e-mail telefoon http://help.kabelfoon.nl helpdesk@kabelfoon.nl 0900-522 43 57 of 0900 - KABHELP ( 0,20 per minuut) Voor storingen, werkzaamheden en info over uw dataverbruik, heeft Kabelfoon een mededelingen pagina op Internet. htttp://service.kabelfoon.nl/ Enjoy Internet via Kabelfoon 5 06-2002

Handleiding Terayon Kabelmodem Hoe verder? U kunt deze handleiding gebruiken voor: Het aansluiten en testen van het kabelmodem tussen uw computer en het CAI-kabelnet. Raadpleeg hiervoor het hoofdstuk Aansluiten en testen van het kabelmodem. Mocht u een toegang willen verkrijgen door middel van een telefoonmodem, dan verwijzen wij u naar de Handleiding Telefoonmodem. Deze is te verkrijgen bij Kabelfoon. Het installeren van het kabelmodem onder het besturingsprogramma (Operating System) van uw computer. U kunt de installatieprocedure hiervoor als volgt terugvinden. Achterhaal welk Operating System uw PC bezit. Raadpleeg de handleiding door in de inhoudsopgave het betreffende Operating System op te zoeken. In deze handleiding worden de volgende Operating Systems behandeld: Windows 95 Windows 98 Windows NT Windows 2000 Windows ME Windows XP MacOS (versie 8.6 en hoger) U kunt de specifieke installatieprocedure voor uw computer als volgt vinden. Achterhaal welk Operating System uw PC bezit. Raadpleeg vervolgens de inhoudsopgave van de handleiding om het betreffende Operating System op te zoeken. Aansluiten en testen van het kabelmodem Aansluiten van het kabelmodem op het CAI-kabelnet doet u als volgt: Let op: zorg ervoor dat uw computer is aangesloten op een stopcontact dat van randaarde is voorzien. Trek de TV-kabel uit de CAI-wandcontactdoos Plaats hierop de metalen splitter Steek de TV-kabel op één van de twee uitgangen van de splitter Sluit een coaxkabel aan de ene kant aan op de tweede uitgang van de splitter en de andere kant van deze coaxkabel op het kabelmodem. Deze coaxkabel mag niet langer zijn dan 15 meter om signaalverlies te voorkomen! Om dezelfde reden mag u tussen de CAI-wandcontactdoos en het kabelmodem géén andere apparatuur plaatsen zoals een versterker, televisie of videorecorder. Verbind het kabelmodem met behulp van de UTP-kabel (eventueel via de SOHO- Kabelfoon B.V. 6

adapter) met de USB- danwel UTP-aansluiting van uw computer. Steek de stekker van het kabelmodem in het stopcontact. De lampjes Online, Receive en Send zullen gaan branden of knipperen. Uw modem is zich aan het aanmelden in het netwerk. Dit kan ongeveer 15 minuten in beslag nemen. Nadat het modem zich heeft aangemeld zal alleen nog het Online -lampje groen branden. Als er andere lampjes branden kan er een fout zijn opgetreden. Uitgebreide uitleg over de lampjes kunt u vinden in het hoofdstuk Terayon Leds. Hoe test u het kabelmodem? Heeft u alles naar uw gevoel goed aangesloten maar blijven er toch andere lampjes knipperen of branden op het kabelmodem dan het groene Online - lampje? Dan is er iets niet in orde. In het hoofdstuk Terayon Leds vindt u wat er aan de hand is bij een bepaalde lampjes-combinatie. Wacht u nog even met het bellen van de Kabelfoon helpdesk. Voert u eerst de volgende test uit (wanneer u de helpdesk belt, kan hiernaar gevraagd worden): Maak het kabelmodem los en plaats dit vlak bij de CAI-wandcontactdoos Haal de splitter los uit de CAI-wandcontactdoos Neem de bijgeleverde 1 meter coaxkabel Maak met coaxkabel een rechtstreekse verbinding tussen het kabelmodem en de CAI-wandcontactdoos Steek de stekker van het kabelmodem in het stopcontact. Gaat het lampje Online nu na enige tijd wel branden? Dan werkt de kabelnetwerkverbinding goed. Wel is er iets mis met de andere kabel of splitter die u gebruikt tussen het kabelmodem en de CAI-wandcontactdoos. Controleer of de stekkers van de door u gemaakte danwel gebruikte kabel juist zijn gemonteerd. Zo nee, herstel dit dan. Controleer deze kabel op dezelfde manier als u deed met behulp van de 1 meter coaxkabel (dus zonder splitter). Mocht er nog steeds een combinatie van lampjes branden die anders is dan alleen het groene Online -lampje, zoek dan in het hoofdstuk Terayon Leds de op uw modem brandende lampjes-combinatie op en onthoud het nummer dat bij het plaatje staat. Vervolgens kunt u contact opnemen met de Kabelfoon helpdesk en aangeven welk plaatje overeenkomt met de lampjes die op uw modem branden. De handleiding Een korte uitleg voordat u de handleiding gaat gebruiken, is hier op zijn plaats. Voor het gemak zijn de belangrijke punten vet gedrukt, en knoppen die u moet aanklikken zijn cursief gedrukt. Zoek eerst uit welk Operating System uw computer bezit zodat u direct het relevante hoofdstuk erbij kan pakken. 7 06-2002

Handleiding Terayon Kabelmodem Tip: De Operating Systems Windows komen op vele gebieden overeen met elkaar, dus het is goed mogelijk dat u plaatjes, opgenomen in een ander deel van de handleiding, tegenkomt bij het installeren. U kunt dus ook deze plaatjes gebruiken ter vergelijking bij het installeren. Mocht u nog steeds problemen hebben dan kunt u het beste contact op nemen met de Kabelfoon helpdesk. Kabelfoon B.V. 8

Handleiding voor Windows 95 De verpakking bevat naast het TeraPro Kabelmodem de volgende onderdelen: Losse Netvoeding Netsnoer UTP-kabel en een USB-kabel Een gedrukte versie van deze handleiding USB Ethernet-adapter Een opsteek tweewegverdeler Wat u verder nodig heeft: Een kabeltelevisie aansluiting Een PC (met Windows 95) met een voor het gekozen abonnement passende aansluiting. Een splitter,coaxkabel en stekkermateriaal van goede kwaliteit om het kabelmodem rechtstreeks te verbinden met de kabelaansluiting. 1. Installatie Let op: Bij Windows 95 kunt u alleen door middel van een "ethernet-kaart" het Terayonmodem installeren; dit komt omdat Windows 95 USB niet "voldoende" ondersteunt. Dit heeft als gevolg dat u geen gebruik kunt maken van de bijgeleverde SOHO-adapter. Plaats het TeraPro kabelmodem op een stevige, vlakke ondergrond vlakbij de computer Schroef het ene uiteinde van de meegeleverde coaxaansluitkabel op de connector aan de achterzijde van het TeraPro kabelmodem. Het andere uiteinde moet verbonden zijn met de kabeltelevisieaansluiting (TV aansluitpunt) van uw kabelexploitant. Zorg ervoor dat eventuele coax-verlengkabels niet langer zijn dan 15 meter. Indien dit niet mogelijk is kunt u het modem zo dicht mogelijk bij het aansluitpunt van de kabelexploitant plaatsen. U sluit dan de computer aan met een langere UTP-kabel. De maximale lengte van de UTP-kabel mag dan 100 meter zijn (bij gebruik van CAT3 bekabeling). Steek de plug aan het ene uiteinde van de UTP-kabel in de aansluiting met het opschrift 10Base-T aan de achterzijde van het kabelmodem (nummer 3 in het bovenstaande plaatje). Steek de plug aan het andere uiteinde van de UTP-kabel in de Ethernet-aansluiting van de computer (RJ-45)(nummer 4 in het bovenstaande plaatje). Steek de stekker van de netvoeding in de netvoedingsuitsparing aan de achterzijde van het kabelmodem. Steek de stekker van het netsnoer in de uitsparing van de netvoeding. Steek de andere stekker van het netsnoer in een stopcontact. 9 06-2002

Handleiding Terayon Kabelmodem Wanneer zowel modem als computer aanstaan zal de LED op de achterzijde van het kabelmodem en Ethernetkaart groen oplichten als de Ethernetverbinding in orde is. 2. IP-Configuratie van het Tera Pro Kabelmodem Na het aansluiten van het modem zal deze, na een zelftest, verbinding maken met Kabelfoon. Na het doorlopen van de inlogprocedure komt het modem online. Het online-lampje op het modem zal groen gaan branden. Bij het starten van de computer tracht de computer een IP-adres te verkrijgen van de DHCP-server. Met het programma "winipcfg" is te controleren of de computer een IP-adres heeft gekregen. Klik op: Start => Uitvoeren. Type in het verschenen scherm het commando "winipcfg" en klik op OK. Er zal nu een scherm worden geopend met de IP-configuratie van uw systeem. De NDC NUB 100 10/100USB Network-driver is de door ons gebruikte netwerkadapter, deze is afhankelijk van de door u gebruikte netwerkkaart. Let op: In de ethernet Adapterinformatie is ook, indien deze geïnstalleerd is, de PPPadapter opgenomen. Deze is bij gebruik van het Terayonmodem niet van toepassing. Het IP-adres is uw huidige IP-adres. Staat hier het adres 0.0.0.0, òf staat er een IPadres beginnend met 169, dan houdt dit in dat u geen verbinding heeft. Is dit het geval dan klikt u op Alle vrijgeven en vervolgens op Alle vernieuwen. Normaliter worden IP-adres, subnetmasker en standaardgateway automatisch toegekend. Het toegewezen IP-adres is een dynamisch IP-adres; u heeft geen vast IP-adres. Dit betekent dat bij elke nieuwe inlogprocedure een ander IP-adres kan worden toegekend. De afbeelding hierboven geeft weer dat er een verbinding is gemaakt met Kabelfoon. U bent online en u kunt het Internet op. Voor andere instellingen (bijvoorbeeld van uw e-mail-programma) kunt u terecht op de pagina: http://help.kabelfoon.nl Veel surfplezier! Als u overstapt van een Demos kabelmodem (budget-abonnement) naar een Terayon kabelmodem (Standaard-, Premium- of Super-abonnement) moet u nog enige instellingen in uw Internetbrowser veranderen. Volg hiervoor de instructies in het hoofdstuk: Wijzingen Internetbrowser. Kabelfoon B.V. 10

Handleiding voor Windows 98 De verpakking bevat naast het TeraPro Kabelmodem de volgende onderdelen: Losse Netvoeding Netsnoer UTP-kabel en een USB-kabel Een gedrukte versie van deze handleiding USB Ethernet-adapter Een opsteek tweewegverdeler Wat u verder nodig heeft: Een kabeltelevisie aansluiting Een PC (met Windows 98) met een voor het gekozen abonnement passende aansluiting Een splitter, coaxkabel en stekkermateriaal van goede kwaliteit om het kabelmodem rechtstreeks te verbinden met de kabelaansluiting. Let op: Wanneer u het modem op een afstand van 5 meter of meer van uw computer vandaan wilt plaatsen dan is het verstandig om de UTP kabel te verlengen ipv de USB kabel. Plaats het TeraPro kabelmodem op een stevige, vlakke ondergrond vlakbij de computer. 1. Installatie Schroef het ene uiteinde van de meegeleverde coax-aansluitkabel op de connector aan de achterzijde van het TeraPro kabelmodem. Het andere uiteinde moet verbonden zijn met de kabeltelevisieaansluiting (TV aansluitpunt) van uw kabelexploitant. Zorg ervoor dat eventuele coaxverlengkabels niet langer zijn dan 15 meter. Indien dit niet mogelijk is, kunt u het modem zo dicht mogelijk bij het aansluitpunt van de kabelexploitant plaatsen. U sluit dan de computer aan met een langere UTP-kabel. De maximale lengte van de UTP-kabel mag dan 100 meter zijn (bij gebruik van CAT3 bekabeling). Steek de plug aan het ene uiteinde van de UTP-kabel in de aansluiting van het kabelmodem met het opschrift 10Base-T. Steek het andere uiteinde van de UTP-kabel in de Ethernet-aansluiting van de computer (RJ-45) of in de meegeleverde USB Ethernet-adapter Steek de stekker van de netvoeding in de netvoedingsuitsparing aan de achterzijde van het kabelmodem. Steek de stekker van het netsnoer in de uitsparing van de netvoeding. Steek de andere stekker van het netsnoer in een stopcontact. 11 06-2002

Handleiding Terayon Kabelmodem Wanneer zowel modem als computer aanstaan zal de LED op de achterzijde van het kabelmodem groen oplichten. De Ethernetverbinding is dan in orde. Wanneer u gebruik maakt van een Ethernet-aansluiting kunt u stap 2 overslaan en direct verder gaan met stap 3. Opmerking: Heeft u het modem middels de USB-adapter aangesloten, dan zullen de link-lampjes uitblijven totdat u de benodigde software heeft geïnstalleerd. In stap 2 kunt u lezen hoe u de benodigde software moet installeren. 2. SOHOware 10/100 USB Ethernet Adapter Handleiding Let op: Zorg ervoor dat u uw Windows 98 CD-ROM bij de hand hebt om de noodzakelijke bestanden tijdens het installeren te kunnen copiëren. 1. Sluit het ene uiteinde van de USB-kabel aan op de SOHOware 10/100 USB Ethernet-adapter en het andere uiteinde op de USB poort aan de achterzijde van uw computer (of op een USB-hub, zoals in het plaatje hiernaast). Let op: Zorg ervoor dat de USB Ethernet-adapter niet blootgesteld wordt aan extreme temperaturen, vocht of extreme electromagnetische straling. 2. Sluit het ene uiteinde van de UTPkabel aan op de RJ-45 poort van de USB Ethernet-adapter en het andere uiteinde van de UTP-kabel in de aansluiting van het kabelmodem met het opschrift 10Base-T. Zet vervolgens het kabelmodem aan. (stop het stekker in het stopcontact) 3. Als de USB Ethernet-adapter correct is aangesloten verschijnt het scherm Add New Hardware Wizard. Klik op de knop Next 4. Stop de driver diskette in het diskette-station en selecteer het vakje Search for the best driver for your device. Klik vervolgens op Next 5. Vink het vakje Floppy disk drives aan. Klik nogmaals op Next 6. Er verschijnt een mededeling dat Windows gereed is om de driver van de USB Ethernetadapter te installeren. Klik op Next 7. Als de computer u vraagt om de Windows 98 CD-ROM, stop deze Kabelfoon B.V. 12

dan in de CD-ROM speler. Klik vervolgens op OK 8. Type de adreslocatie van uw Windows 98 CD-ROM in (bijvoorbeeld d:\win98). Klik op OK 9. Zodra de mededeling verschijnt dat Windows klaar is met de installatie, wordt de knop Finish zichtbaar. Klik op Finish. 10. U wordt verzocht uw computer te herstarten. Verwijder de diskette en de CD- ROM. Klik vervolgens op Yes. Wanneer uw computer weer opgestart is, is de USB Ethernet-adapter gereed voor gebruik. Opmerking: De link-lampjes op de achterzijde van het kabelmodem en op de USBadapter zullen groen oplichten. De Ethernetverbinding is dan in orde. 3. IP-Configuratie van het Tera Pro Kabelmodem Na het aansluiten van het modem zal deze, na de zelftest, verbinding maken met Kabelfoon. Na het doorlopen van de inlogprocedure komt het modem online. Het online-lampje op het modem zal groen gaan branden. Bij het starten van de computer wordt getracht de computer een IP-adres te verkrijgen van de DHCP-server. Met het programma "winipcfg" is te controleren of de computer een IP-adres heeft gekregen. U kunt als volgt te werk gaan: Klik op: Start => Uitvoeren. Type in het zojuist verschenen scherm het commando "winipcfg" en klik op OK. Er zal nu een scherm worden geopend met de IP-configuratie van uw systeem. De NDC NUB 100 10/100USB network-driver is de door ons gebruikte netwerkadaper, deze is afhankelijk van de door u gebruikte netwerkkaart of USB Ethernet-adapter. 13 06-2002

Handleiding Terayon Kabelmodem Let op: In de Ethernet-adapterinformatie is ook, indien deze geïnstalleerd is, de PPPadapter opgenomen. Deze is bij gebruik van het Terayonmodem niet van toepassing. Het IP-adres is uw huidige IP-adres. Staat hier het adres 0.0.0.0, òf staat er een IPadres beginnend met 169, dan houdt dit in dat u geen verbinding heeft. Is dit het geval dan klikt u op Alle vrijgeven en vervolgens op Alle vernieuwen. Normaliter worden IP-adres, subnetmasker en standaardgateway automatisch toegekend. Het toegewezen IP-adres is een dynamisch IP-adres; u heeft geen vast IP-adres. Dit betekent dat er bij elke nieuwe inlogprocedure een ander IP-adres kan worden toegekend. De afbeelding hierboven geeft weer dat er een verbinding is gemaakt met Kabelfoon. U bent online en u kunt nu het Internet op. Voor andere instellingen (bijvoorbeeld van uw e-mail-programma) kunt u terecht op de pagina: http://help.kabelfoon.nl Veel surfplezier! Als u overstapt van een Demos kabelmodem (budget-abonnement) naar een Terayon kabelmodem (Standaard-, Premium- of Super-abonnement) moet u nog enige instellingen in uw Internetbrowser veranderen. Volg hiervoor de instructies in het hoofdstuk: Wijzingen Internetbrowser. Kabelfoon B.V. 14

Handleiding voor Windows NT De verpakking bevat naast het TeraPro Kabelmodem de volgende onderdelen: Losse Netvoeding Netsnoer UTP-kabel en een USB-kabel Een gedrukte versie van deze handleiding USB Ethernet-adapter Een opsteek tweewegverdeler Wat u verder nodig heeft: Een kabeltelevisie aansluiting Een PC (met Windows NT) met een voor het gekozen abonnement passende aansluiting. Een splitter, coaxkabel en stekkermateriaal van goede kwaliteit om het kabelmodem rechtstreeks te verbinden met de kabelaansluiting. 1. Installatie Let op: Bij Windows NT kunt u alleen door middel van een "ethernet-kaart" het Terayonmodem installeren, dit wordt veroorzaakt doordat Windows NT USB niet "voldoende" ondersteunt. Dit heeft als gevolg dat u geen gebruik kunt maken van de bijgeleverde SOHO-adapter. Plaats het TeraPro kabelmodem op een stevige, vlakke ondergrond vlakbij de computer. Schroef het ene uiteinde van de meegeleverde coax-aansluitkabel op de connector aan de achterzijde van het TeraPro kabelmodem. Het andere uiteinde moet verbonden zijn met de kabeltelevisieaansluiting (TV aansluitpunt) van uw kabelexploitant. Zorg ervoor dat eventuele coaxkabels niet langer zijn dan 15 meter. Indien dit niet mogelijk is kunt u het modem zo dicht mogelijk bij het aansluitpunt van de kabelexploitant plaatsen. U sluit dan de computer aan met een langere UTP-kabel. De maximale lengte van de UTP-kabel mag dan 100 meter zijn (bij gebruik van CAT3 bekabeling). Steek het ene uiteinde van de UTP-kabel in de aansluiting met het opschrift 10Base-T aan de achterzijde van het kabelmodem (nummer 3 in het bovenstaande plaatje). Steek het andere uiteinde van de UTP-kabel in de Ethernet-aansluiting van de computer (RJ-45)(nummer 4 in het bovenstaande plaatje). Steek de stekker van de netvoeding in de netvoedingsuitsparing aan de achterzijde van het kabelmodem. 15 06-2002

Handleiding Terayon Kabelmodem Steek de stekker van het netsnoer in de uitsparing van de netvoeding. Steek de andere stekker van het netsnoer in een stopcontact. Wanneer zowel modem als computer aanstaan zal de LED op de achterzijde van het kabelmodem en Ethernetkaart groen oplichten. De Ethernetverbinding is dan in orde. 2. IP-Configuratie van het Tera Pro Kabelmodem Na het aansluiten van het modem zal deze, na een zelftest, verbinding maken met Kabelfoon. Na het doorlopen van de inlogprocedure komt het modem online. Het online-lampje op het modem zal groen gaan branden. Bij het starten van de computer wordt getracht een IP-adres te verkrijgen van de DHCP-server. Met het programma "winipcfg" is te controleren of de computer een IP-adres heeft gekregen. Klik op: Start => Uitvoeren. Type in het verschenen scherm het commando "command" en klik op OK. Er zal nu een DOS-scherm worden geopend. Om het IP-adres te achterhalen, typt u achter het C:\> -teken het commando: ipconfig in. Er zal nu een tekst verschijnen in het scherm met gegevens over uw IP-adres. Het IP-adres is uw huidige IP-adres. Staat hier het adres 0.0.0.0, òf staat er een IPadres beginnend met 169, dan houdt dit in dat u geen verbinding heeft. Wanneer er bij Standaardgateway ook niets staat, zal er geen data-overdracht kunnen plaats vinden. Is dit het geval typt u achter het C:\> -teken het commando: ipconfig /renew in. Normaliter worden het IP-adres, subnetmasker en standaardgateway automatisch toegekend. Het toegewezen IP-adres is een dynamisch IP-adres; u heeft geen vast IP-adres. Dit betekent dat er bij elke nieuwe inlogprocedure een ander IP-adres kan worden toegekend. Voor het afsluiten van het scherm typt u achter het C:\> -teken het commando: exit in. U bent online en u kunt nu het Internet op. Voor andere instellingen (bijvoorbeeld van uw e-mail-programma) kunt u terecht op de pagina: http://help.kabelfoon.nl Veel surfplezier! Als u overstapt van een Demos kabelmodem (budget-abonnement) naar een Terayon kabelmodem (Standaard-, Premium- of Super-abonnement) moet u nog enige instellingen in uw Internetbrowser veranderen. Volg hiervoor de instructies in het hoofdstuk: Wijzingen Internetbrowser. Kabelfoon B.V. 16

Handleiding voor Windows 2000 De verpakking bevat naast het TeraPro Kabelmodem de volgende onderdelen: Losse Netvoeding Netsnoer UTP-kabel en een USB-kabel Een gedrukte versie van deze handleiding USB Ethernet-adapter Een opsteek tweewegverdeler Wat u verder nodig heeft: Een kabeltelevisie aansluiting. Een PC (met Windows 2000) met een voor het gekozen abonnement passende aansluiting. Een splitter, coaxkabel en stekkermateriaal van goede kwaliteit om het kabelmodem rechtstreeks te verbinden met de kabelaansluiting. Let op: Wanneer u het modem op een afstand van 5 meter of meer van uw computer vandaan wilt plaatsen dan is het verstandig om de UTP kabel te verlengen ipv de USB kabel. Plaats het TeraPro kabelmodem op een stevige, vlakke ondergrond vlakbij de computer. 1. Installatie Schroef het ene uiteinde van de meegeleverde coax-aansluitkabel op de connector aan de achterzijde van het TeraPro kabelmodem. Het andere uiteinde moet verbonden zijn met de kabeltelevisieaansluiting (TV aansluitpunt) van uw kabelexploitant. Zorg ervoor dat eventuele coaxkabels niet langer zijn dan 15 meter. Indien dit niet mogelijk is kunt u het modem zo dicht mogelijk bij het aansluitpunt van de kabelexploitant plaatsen. U sluit dan de computer aan met een langere UTP-kabel. De maximale lengte van de UTP-kabel mag dan 100 meter zijn (bij gebruik van CAT3 bekabeling). Steek het ene uiteinde van de UTP-kabel in de aansluiting met het opschrift 10Base-T aan de achterzijde van het kabelmodem. Steek het andere uiteinde van de UTP-kabel in de Ethernet-aansluiting van de computer (RJ-45) of in de meegeleverde USB Ethernet-adapter (voor aansluiting van de USB Ethernet-adapter) Steek de stekker van de netvoeding in de netvoedingsuitsparing aan de achterzijde van het kabelmodem. Steek de stekker van het netsnoer in de uitsparing van de netvoeding. Steek de andere stekker van het netsnoer in een stopcontact. 17 06-2002

Handleiding Terayon Kabelmodem Wanneer zowel modem als computer aanstaan zal de LED op de achterzijde van het kabelmodem groen oplichten. De Ethernetverbinding is dan in orde. Opmerking: Heeft u het modem middels de USB-adapter aangesloten, dan zullen de link-lampjes uitblijven totdat u de benodigde software heeft geïnstalleerd. In stap 2 kunt u lezen hoe u de benodigde software moet installeren. 2. SOHOware 10/100 USB Ethernet Adapter Handleiding Let op: Zorg ervoor dat u uw Windows 2000 CD-ROM bij de hand hebt om de noodzakelijke bestanden tijdens het installeren te kunnen copiëren. 1. Sluit het ene uiteinde van de USB-kabel aan op de SOHOware 10/100 USB Ethernet-adapter en het andere uiteinde op de USB poort aan de achterzijde van uw computer(of op een USB hub, zoals in het plaatje hiernaast). Let op: Zorg ervoor dat de USB Ethernet-adapter niet blootgesteld wordt aan extreme temperaturen, vocht of extreme electromagnetische straling. 2. Sluit het ene uiteinde van de UTPkabel aan op de RJ-45 poort van de USB Ethernet-adapter en het andere uiteinde van de UTP-kabel in de aansluiting van het kabelmodem met het opschrift 10Base-T. Zet vervolgens het kabelmodem aan. (stop de stekker in het stopcontact) 3. Als de USB Ethernet-adapter correct is aangesloten verschijnt het scherm Add New Hardware Wizard. Klik op de knop Next 4. Stop de driver diskette in het diskette-station en selecteer het vakje Search for the best driver for your device. Klik vervolgens op Next 5. Vink het vakje Floppy disk drives aan. Klik nogmaals op Next 6. Er verschijnt een mededeling dat Windows gereed is om de driver van de USB Ethernetadapter te installeren. Klik op Next 7. Als de computer u vraagt om de Windows 2000 CD-ROM, stop deze dan in de CD-ROM speler. Klik vervolgens op OK Kabelfoon B.V. 18

8. Type de adreslocatie van uw Windows 2000 CD-ROM in. Klik op OK 9. Zodra de mededeling verschijnt dat Windows klaar is met de installatie, wordt de knop Finish zichtbaar. Klik op Finish. 10. U wordt verzocht uw computer te herstarten. Verwijder de diskette en de CD- ROM. Klik op Yes. Wanneer uw computer weer opgestart is, is de USB Ethernet-adapter gereed voor gebruik. Opmerking: De link-lampjes op de achterzijde van het kabelmodem en op de USBadapter zullen groen oplichten. De Ethernetverbinding is dan in orde. 3. IP-Configuratie van het Tera Pro Kabelmodem Na het aansluiten van het modem zal deze, na de zelftest, verbinding maken met Kabelfoon. Na het doorlopen van de inlogprocedure komt het modem online. Het online-lampje op het modem zal groen gaan branden. Bij het starten van de computer wordt getracht een IP-adres te verkrijgen van de DHCP-server. Met het programma "winipcfg" is te controleren of de computer een IP-adres heeft gekregen. U kunt als volgt te werk gaan: Klik op: Start => Uitvoeren. Type in het zojuist verschenen scherm het commando "command" en klik op OK. Om het IP-adres te achterhalen, typt u achter het C:\> -teken het commando: ipconfig in. Er zal nu een tekst verschijnen in het scherm met gegevens over uw IP-adres. Het IP-adres is uw huidige IP-adres. Staat hier het adres 0.0.0.0, òf staat er een IPadres beginnend met 169, dan houdt dit in dat u geen verbinding heeft. Wanneer er bij Standaardgateway ook niets staat, zal er geen data-overdracht kunnen plaats vinden. Is dit het geval typt u achter het C:\> -teken het commando: ipconfig /renew in. Normaliter worden IP-adres, subnetmasker en standaardgateway automatisch toegekend. Het toegewezen IP-adres is een dynamisch IP-adres; u heeft geen vast IP-adres. Dit betekent dat er bij elke nieuwe inlogprocedure een ander IP-adres kan worden toegekend. Voor het afsluiten van het scherm typt u achter het C:\> -teken het commando: exit in. U bent online en u kunt nu het Internet op. Voor andere instellingen (bijvoorbeeld van uw e-mail-programma) kunt u terecht op de pagina: http://help.kabelfoon.nl 19 06-2002

Handleiding Terayon Kabelmodem Veel surfplezier! Als u overstapt van een Demos kabelmodem (budget-abonnement) naar een Terayon kabelmodem (Standaard-, Premium- of Super-abonnement) moet u nog enige instellingen in uw Internetbrowser veranderen. Volg hiervoor de instructies in het hoofdstuk: Wijzingen Internetbrowser. Kabelfoon B.V. 20

Handleiding voor Windows ME De verpakking bevat naast het TeraPro Kabelmodem de volgende onderdelen: Losse Netvoeding Netsnoer UTP-kabel en een USB-kabel Een gedrukte versie van deze handleiding USB Ethernet-adapter Een opsteek tweewegverdeler Wat u verder nodig heeft: Een kabeltelevisie aansluiting Een PC (met Windows ME) met een voor het gekozen abonnement passende aansluiting Een splitter,coaxkabel en stekkermateriaal van goede kwaliteit om het kabelmodem rechtstreeks te verbinden met de kabelaansluiting. Let op: Wanneer u het modem op een afstand van 5 meter of meer van uw computer vandaan wilt plaatsen dan is het verstandig om de UTP kabel te verlengen ipv de USB kabel. Plaats het TeraPro kabelmodem op een stevige, vlakke ondergrond vlakbij de computer. 1. Installatie Schroef het ene uiteinde van de meegeleverde coax-aansluitkabel op de connector aan de achterzijde van het TeraPro kabelmodem. Het andere uiteinde moet verbonden zijn met de kabeltelevisieaansluiting (TV aansluitpunt) van uw kabelexploitant. Zorg ervoor dat eventuele coaxkabels niet langer zijn dan 15 meter. Indien dit niet mogelijk is kunt u het modem zo dicht mogelijk bij het aansluitpunt van de kabelexploitant plaatsen. U sluit dan de computer aan met een langere UTP-kabel. De maximale lengte van de UTP-kabel mag dan 100 meter zijn (bij gebruik van CAT3 bekabeling). Steek het ene uiteinde van de UTP-kabel in de aansluiting met het opschrift 10Base T aan de achterzijde van het kabelmodem. Steek het andere uiteinde van de UTP-kabel in de ethernet-aansluiting van de computer (RJ-45) of in de meegeleverde USB Ethernet-adapter (voor aansluiting van de USB Ethernet-adapter) Steek de stekker van de netvoeding in de netvoedingsuitsparing aan de achterzijde van het kabelmodem. Steek de stekker van het netsnoer in de uitsparing van de netvoeding. Steek de andere stekker van het netsnoer in een stopcontact. 21 06-2002

Handleiding Terayon Kabelmodem Wanneer zowel modem als computer aanstaan, zal de LED op de achterzijde van het kabelmodem groen oplichten als de Ethernetverbinding in orde is. Opmerking: Heeft u het modem middels de USB-adapter aangesloten, dan zullen de link-lampjes uitblijven totdat u de benodigde software heeft geïnstalleerd. In stap 2 kunt u lezen hoe u de benodigde software moet installeren. 2. SOHOware 10/100 USB Ethernet Adapter Handleiding Let op: Zorg ervoor dat u uw Windows ME CD-ROM bij de hand hebt om de noodzakelijke bestanden tijdens het installeren te kunnen copiëren. 1. Sluit het ene uiteinde van de USB-kabel aan op de SOHOware 10/100 USB Ethernet-adapter en het andere uiteinde op de USB poort aan de achterzijde van uw computer (of op een USB hub, zoals in het plaatje hiernaast). Let op: Zorg ervoor dat de USB Ethernet-adapter niet blootgesteld wordt aan extreme temperaturen, vocht of extreme electromagnetische straling. 2. Sluit het ene uiteinde van de UTPkabel aan op de RJ-45 poort van de USB Ethernet-adapter en het andere uiteinde van de UTP-kabel in de aansluiting van het kabelmodem met het opschrift 10Base-T. Zet vervolgens het kabelmodem aan (stop de stekker in het stopcontact). 3. Als de USB Ethernet-adapter correct is aangesloten verschijnt het scherm Add New Hardware Wizard. Klik op de knop Next 4. Stop de driver diskette in het diskette-station en selecteer het vakje Search for the best driver for your device. Klik vervolgens op Next 5. Vink het vakje Floppy disk drives aan. Klik nogmaals op Next 6. Er verschijnt een mededeling dat Windows gereed is om de driver van de USB Ethernetadapter te installeren. Klik op Next 7. Als de computer u vraagt om de Windows ME CD-ROM, stop deze dan in de CD-ROM speler. Klik vervolgens op OK Kabelfoon B.V. 22

8. Type de adreslocatie van uw Windows ME CD-ROM in. Klik op OK 9. Zodra de mededeling verschijnt dat Windows klaar is met de installatie, wordt de knop Finish zichtbaar. Klik op Finish. 10. U wordt verzocht uw computer te herstarten. Verwijder de diskette en de CD- ROM. Klik op Yes. Wanneer uw computer weer opgestart is, is de USB Ethernet-adapter gereed voor gebruik. Opmerking: De link-lampjes op de achterzijde van het kabelmodem en op de USBadapter zullen groen oplichten. De Ethernetverbinding is dan in orde. 3. IP-Configuratie van het Tera Pro Kabelmodem Na het aansluiten van het modem zal deze, na de zelftest, verbinding maken met Kabelfoon. Na het doorlopen van de inlogprocedure komt het modem online. Het online-lampje op het modem zal groen gaan branden. Bij het starten van de computer wordt getracht een IP-adres te verkrijgen van de DHCP-server. Met het programma "winipcfg" is te controleren of de computer een IP-adres heeft gekregen. U kunt als volgt te werk gaan: Klik op: Start => Uitvoeren. Type in het zojuist verschenen scherm het commando "winipcfg" en klik op OK. Er zal nu een scherm worden geopend met de IP-configuratie van uw systeem. De NDC NUB 100 10/100USB network-driver is de door ons gebruikte netwerkadapter, deze is afhankelijk van de door u gebruikte netwerkkaart of USB- Ethernet-adapter. Let op: In de ethernet Adapterinformatie is ook, indien deze geïnstalleerd is, de PPPadapter opgenomen. Deze is bij gebruik van het Terayonmodem niet van toepassing. 23 06-2002

Handleiding Terayon Kabelmodem Het IP-adres is uw huidige IP-adres. Staat hier het adres 0.0.0.0, òf staat er een IPadres beginnend met 169, dan houdt dit in dat u geen verbinding heeft. Is dit het geval dan klikt u op Alle vrijgeven en vervolgens op Alle vernieuwen. Normaliter worden IP-adres, subnetmasker en standaardgateway automatisch toegekend. Het toegewezen IP-adres is een dynamisch IP-adres; u heeft geen vast IP-adres. Dit betekent dat er bij elke nieuwe inlogprocedure een ander IP-adres kan worden toegekend. De afbeelding hierboven geeft weer dat er een verbinding is gemaakt met Kabelfoon. U bent online en u kunt nu het Internet op. Voor andere instellingen (bijvoorbeeld van uw e-mail-programma) kunt u terecht op de pagina: http://help.kabelfoon.nl Veel surfplezier! Als u overstapt van een Demos kabelmodem (budget-abonnement) naar een Terayon kabelmodem (Standaard-, Premium- of Super-abonnement) moet u nog enige instellingen in uw Internetbrowser veranderen. Volg hiervoor de instructies in het hoofdstuk: Wijzingen Internetbrowser. Kabelfoon B.V. 24

Handleiding voor Windows XP De verpakking bevat naast het TeraPro Kabelmodem de volgende onderdelen: Losse Netvoeding Netsnoer UTP-kabel en een USB-kabel Een gedrukte versie van deze handleiding USB Ethernet-adapter Een opsteek tweewegverdeler Wat u verder nodig heeft: Een kabeltelevisie aansluiting Een PC (met Windows XP) met een voor het gekozen abonnement passende aansluiting Een splitter,coaxkabel en stekkermateriaal van goede kwaliteit om het kabelmodem rechtstreeks te verbinden met de kabelaansluiting. Plaats het TeraPro kabelmodem op een stevige, vlakke ondergrond vlakbij de computer. 1. Installatie Schroef het ene uiteinde van de meegeleverde coax-aansluitkabel op de connector aan de achterzijde van het TeraPro kabelmodem. Het andere uiteinde moet verbonden zijn met de kabeltelevisieaansluiting (TV aansluitpunt) van uw kabelexploitant. Zorg ervoor dat eventuele coaxkabels niet langer zijn dan 15 meter. Indien dit niet mogelijk is kunt u het modem zo dicht mogelijk bij het aansluitpunt van de kabelexploitant plaatsen. U sluit dan de computer aan met een langere UTP-kabel. De maximale lengte van de UTP-kabel mag dan 100 meter zijn (bij gebruik van CAT3 bekabeling). Steek het ene uiteinde van de UTP-kabel in de aansluiting met het opschrift 10Base T aan de achterzijde van het kabelmodem. Steek het andere uiteinde van de UTP-kabel in de ethernet-aansluiting van de computer (RJ-45) of in de meegeleverde USB Ethernet-adapter (voor aansluiting van de USB Ethernet-adapter) Steek de stekker van de netvoeding in de netvoedingsuitsparing aan de achterzijde van het kabelmodem. Steek de stekker van het netsnoer in de uitsparing van de netvoeding. Steek de andere stekker van het netsnoer in een stopcontact. Wanneer zowel modem als computer aanstaan, zal de LED op de achterzijde van het kabelmodem groen oplichten als de Ethernetverbinding in orde is. Opmerking: Heeft u het modem middels de USB-adapter aangesloten, dan zullen de link-lampjes uitblijven totdat u de benodigde software heeft geïnstalleerd. In stap 2 kunt u lezen hoe u de benodigde software moet installeren. 25 06-2002

Handleiding Terayon Kabelmodem 2. SOHOware 10/100 USB Ethernet Adapter Handleiding 1. Sluit het ene uiteinde van de USB-kabel aan op de SOHOware 10/100 USB Ethernet-adapter en het andere uiteinde op de USB poort aan de achterzijde van uw computer(of op een USB hub, zoals in het plaatje hiernaast). Let op: Zorg ervoor dat de USB Ethernet-adapter niet blootgesteld wordt aan extreme temperaturen, vocht of extreme elektromagnetische straling. 2. Sluit het ene uiteinde van de UTPkabel aan op de RJ-45 poort van de USB Ethernet-adapter en het andere uiteinde van de UTP-kabel in de aansluiting van het kabelmodem met het opschrift 10Base-T. Zet vervolgens het kabelmodem aan (stop de stekker in het stopcontact). 3. Als de USB Ethernet-adapter correct is aangesloten, zal Windows XP de juiste software voor de SOHO-adapter gaan installeren. In het menu rechtsonderin op uw bureaublad is het hiernaast getoonde icoon verschenen. 4. Als u het icoon dubbelklikt, verschijnt het onderstaande scherm. Hierin kunt u de adapter verwijderen. Opmerking: De link-lampjes op de achterzijde van het kabelmodem en op de USBadapter zullen groen oplichten. De Ethernetverbinding is dan in orde. Kabelfoon B.V. 26

3. IP-Configuratie van het Tera Pro Kabelmodem Na het aansluiten van het modem zal deze, na de zelftest, verbinding maken met Kabelfoon. Na het doorlopen van de inlogprocedure komt het modem online. Het online-lampje op het modem zal groen gaan branden. Bij het starten van de computer wordt getracht een IP-adres te verkrijgen van de DHCP-server. U kunt controleren of de computer een IP-adres heeft gekregen. U gaat dan als volgt te werk: Klik op: Start => configuratiescherm => Netwerk- en Internet-verbindingen => Netwerk verbindingen. Er zal nu een scherm worden geopend met alle mogelijke netwerk verbindingen. Selecteer de verbinding waar uw Terayon Kabelmodem mee met uw computer verbonden is. Klik met de rechtermuisknop eenmaal op deze verbinding. Er zal nu een menu verschijnen. Klik op Status. Er zal een nieuw scherm verschijnen waarin de status van uw LAN-verbinding te zien is. Kies het tabblad: Ondersteuning Het IP-adres is uw huidige IP-adres. Staat hier het adres 0.0.0.0, òf staat er een IPadres beginnend met 169, dan houdt dit in dat u geen verbinding heeft. Is dit het geval dan klikt u op Herstellen. Normaliter worden IP-adres, subnetmasker en standaardgateway automatisch toegekend. Het toegewezen IP-adres is een dynamisch IP-adres; u heeft geen vast IP-adres. Dit betekent dat er bij elke nieuwe inlogprocedure een ander IP-adres kan worden toegekend. De afbeelding hieronder geeft weer dat er een verbinding is gemaakt met Kabelfoon. U bent online. U kunt nu het Internet op. Veel surfplezier! Als u overstapt van een Demos kabelmodem (basis-abonnement) naar een Terayon kabelmodem (Standaard-, Premium- of Super-abonnement) moet u nog enige instellingen in uw Internetbrowser veranderen. Volg hiervoor de instructies in het hoofdstuk: Wijzingen Internetbrowser. 27 06-2002

Handleiding Terayon Kabelmodem Handleiding voor het Mac OS De verpakking bevat naast het TeraPro Kabelmodem de volgende onderdelen: Losse Netvoeding Netsnoer UTP-kabel en een USB-kabel Een gedrukte versie van deze handleiding USB Ethernet-adapter Een opsteek tweewegverdeler Wat u verder nodig heeft: Een kabeltelevisie aansluiting Een Apple Macintosh (met MacOS versie hoger dan 8.6) met een voor het gekozen abonnement passende aansluiting Een splitter, coaxkabel en stekkermateriaal van goede kwaliteit om het kabelmodem rechtstreeks te verbinden met de kabelaansluiting. Let op: Terayon wordt vanaf Mac OS versie 8.6 ondersteund. De onderstaande handleiding is daar ook voor bedoeld. Bij MacOS kunt u alleen door middel van een "ethernet-kaart" het Terayonmodem installeren, dit is geen probleem omdat elke Macintosh van de laatste paar jaar standaard in het bezit is van een Ethernet-aansluiting. Het is niet mogelijk om het de USB naar Ethernet converter de gebruiken omdat hiervoor geen geschikte drivers voor Mac OS zijn. Plaats het TeraPro kabelmodem op een stevige, vlakke ondergrond vlakbij de computer 1. Installatie Schroef het ene uiteinde van de meegeleverde coax-aansluitkabel op de connector aan de achterzijde van het TeraPro kabelmodem. Het andere uiteinde moet verbonden zijn met de kabeltelevisieaansluiting (TV aansluitpunt) van uw kabelexploitant. Zorg ervoor dat eventuele coax-kabels niet langer zijn dan 15 meter. Indien dit niet mogelijk is kunt u het modem zo dicht mogelijk bij het aansluitpunt van de kabelexploitant plaatsen. U sluit dan de computer aan met een langere UTP-kabel. De maximale lengte van de UTP-kabel mag dan 100 meter zijn (bij gebruik van CAT3 bekabeling). Steek het ene uiteinde van de UTP-kabel in de aansluiting met het opschrift 10Base-T aan de achterzijde van het kabelmodem. Steek het andere uiteinde van de UTP-kabel in de Ethernet-aansluiting van de Macintosh (RJ-45). Kabelfoon B.V. 28

Steek de stekker van de netvoeding in de netvoedingsuitsparing aan de achterzijde van het kabelmodem. Steek de stekker van het netsnoer in de uitsparing van de netvoeding. Steek de andere stekker van het netsnoer in een stopcontact. Wanneer zowel modem als computer aanstaan, zal de LED op de achterzijde van het kabelmodem groen oplichten als de Ethernetverbinding in orde is 2. IP-Instellingen Na het aansluiten van het modem zal deze, na de zelftest, verbinding maken met Kabelfoon. Na het doorlopen van de inlogprocedure komt het modem online. Het online-lampje op het modem zal groen gaan branden. Bij een Macintosh moet u nog enkele instellingen wijzigen of controleren, voordat u een verbinding krijgt met Kabelfoon. Ga als volgt te werk: Klik op: Apple menu => Regelpanelen => TCP/IP In het scherm dat nu verschenen is, dienen de volgende instellingen te staan: Verbind via: Ethernet Het pull-down menu Configureer: Via DHCP-server Het veld Naamserver-adres moet leeg blijven. Sluit het scherm af. Als u veranderingen heeft gemaakt in het scherm zal u gevraagd worden of u de gegevens wilt opslaan. Klik hier op JA Bij het starten van een Internet-pagina tracht de Macintosh een IP-adres te verkrijgen van de DHCP-server. Er zullen dus na het starten van een Internet-browser en het opzoeken van een Internet-pagina gegevens in het bovenstaande scherm staan; ter controle kunt u deze bekijken. Klik op: Apple menu => Regelpanelen => TCP/IP In plaats van < afkomstig van server > (zoals in het bovenstaande plaatje), zullen op die posities nu gegevens staan (bijv. IP-adres: 62.45.66.197). Als u geen Internet-pagina heeft kunnen laden èn het scherm TCP/IP ziet er nog steeds uit zoals hierboven getoond, òf er staat een IP-adres beginnend met 169, dan kunt u het beste nogmaals uw Macintosh herstarten. Normaliter worden IP-adres, subnetmasker en standaardgateway automatisch toegekend. Het toegewezen IP-adres is een dynamisch IP-adres; u heeft geen vast IPadres. Dit betekent dat er bij elke nieuwe inlogprocedure een ander IP-adres kan worden toegekend. U bent online en u kunt nu het Internet op. Voor andere instellingen (bijvoorbeeld van uw e-mail-programma) kunt u terecht op de pagina: http://help.kabelfoon.nl 29 06-2002

Handleiding Terayon Kabelmodem Kabelfoon B.V. 30

Wijzigingen Internetbrowser In dit hoofdstuk gaan we er vanuit dat u overstapt van een Budget-abonnement naar een Standaard-, Premium of Super-abonnement. In dat geval zijn de meest instellingen al correct, en behoeft u alleen uw Internetbrowser instellingen maar te wijzigen om weer het internet op te kunnen. We gaan er vanuit dat u gebruik maakt van Microsoft Internet Explorer. Internet Explorer 4.0 Klik op: Start => Programma s => Internet Explorer of op de snelkoppeling van Internet Explorer op uw bureaublad. Vervolgens klikt u in de menubalk: Beeld => Internet opties Kies het tabblad: Verbindingen Schakel de optie: Verbind met het Internet via een local area network aan (dus er moet een balletje voor staan). Klik vervolgens op Toepassen Klik op OK Als u nu in uw Internetbrowser een nieuwe pagina opvraagt, zal alleen na het ingaan van de nieuwe instellingen een scherm verschijnen met de vraag of u wilt verbinden. Klik op Verbinden. De door u gewenste pagina wordt opgehaald. 31 06-2002

Handleiding Wijzigingen Internetbrowser Internet Explorer 5.5 Klik op: Start => Programma s => Internet Explorer, of op de snelkoppeling van Internet Explorer op uw bureaublad. Vervolgens klikt u in de menubalk: Extra => Internet opties Kies het tabblad: Verbindingen Schakel de optie: Nooit een verbinding kiezen aan (dus er moet een balletje voor staan). Klik vervolgens op de knop LAN-instellingen. Vink de optie: Instellingen van Internet Explorer automatisch vinden aan. De andere opties in dit scherm moeten niet aangevinkt zijn. Klik in dit scherm op OK. U bent dan terug in het scherm Internetopties. Klik op Toepassen. Klik vervolgens op OK Als u nu in uw Internetbrowser een nieuwe pagina opvraagt, zal alleen na het ingaan van de nieuwe instellingen een scherm verschijnen met de vraag of u verbinding wilt maken. Klik op Verbinding maken. De door u gewenste pagina wordt opgehaald. Kabelfoon B.V. 32

Geschiedenis van het Internet Internet brengt de wereld bij u thuis. Internet is een wereldwijd computernetwerk dat z'n oorsprong vond aan het eind van de jaren zestig. Het werd toen opgericht als een onderzoeksproject met steun van het Amerikaanse ministerie van Defensie. Internet komt nog voort uit de 'koude oorlog'. Daarin speelde de angst dat door een eventuele kernoorlog, maar ook door aardbevingen of een andere ramp, de communicatie via de gangbare kanalen belemmerd dan wel onmogelijk werd. Door computers van defensie, overheid en universiteiten als netwerken aan elkaar te koppelen konden berichten toch worden doorgegeven en ontvangen, ook al waren er gaten in het netwerk ontstaan. Denkt u hierbij maar aan een spinneweb. Ook al raakt het web beschadigd en vallen er gaten in, de spin kan z'n prooi altijd bereiken, al moet hij er soms voor omlopen. In dit opzicht heeft Internet z'n bestaansrecht bewezen als een uiterst doelmatig communicatiemedium. Communicatienetwerk. Internet lijkt niet meer op wat het oorspronkelijk was. Het heeft zich ontwikkeld tot een goed toegankelijk communicatienetwerk, waarin ook particulieren en het zakenleven toegang hebben. De Internet-informatie beperkt zich niet meer tot gegevensbestanden. Ook afbeeldingen, foto's, geluiden, animatie- en videobeelden kunnen via het Internet worden bekeken, beluisterd, verzonden en ontvangen. Hierbij is de al dan niet draagbare multimediacomputer steeds meer het middel om optimaal van het Internet te kunnen profiteren. Internet verbindt wereldwijd miljoenen gebruikers met elkaar. Aldus ontstaat de electronische snelweg, die u ook cyberspace of Infobahn mag noemen. Elke dag komen hier nieuwe gebruikers bij. Internet kent geen centrale organisatie. Wel zijn er tussen de beheerders van netwerken bepaalde afspraken gemaakt om netwerken vlot en snel met elkaar te kunnen laten communiceren. Ook Kabelfoon als Internet-provider heeft hierin een plaats. Internet in een notendop. Wat heeft Internet u zoal te bieden? Heel wat! Zo kunt u via het World Wide Web, kortweg WWW, bijvoorbeeld een bezoekje brengen aan het Parijse Louvre-museum zonder dat u hoeft te reizen. Wilt u even snuffelen in een van de vele bibliotheken op Internet? Dat kan. Misschien wilt u de discussies in de Tweede Kamer volgen. Of een radio-uitzending al dan niet in hifi-stereo beluisteren van een zender ergens ter wereld. Of toch liever kijken naar een fragment van een nieuwe bioscoopfilm? Op het WWW kan dit allemaal. Hierop bieden allerlei organisaties, instellingen en bedrijven hun informatie aan. En steeds meer met bewegende beelden en geluid. Wilt u wereldwijd communiceren? Dat kunt u met behulp van E(lectronic)-mail. Voor uw familie, kennissen, vrienden en zakenrelaties bent u op het Internet dag en nacht bereikbaar. U kunt zelfs een tekening, foto, video- of geluidsfragment meesturen of ontvangen. U kunt ook chatten, of te wel kletsen via het toetsenbord. En zelfs telefoneren via het Internet, al heeft dit nog wel beperkingen, zoals geluidskwaliteit en de afhankelijkheid van software. U kunt verder deelnemen aan nieuws- en discussiegroepen. Dat 33 06-2002

Handleiding Geschiedenis van het Internet is vooral de moeite waard als u meer diepgaande info wilt uitwisselen over uw favoriete artiest, uw liefhebberij of uw belangstellingsgebied. Dan is er nog een schat aan programmatuur die u meestal zonder kosten kunt binnenhalen. Dat kunnen spelletjes zijn en zogeheten probeerversies, maar ook aanvullingen op de programma's die u op uw computer gebruikt. Steeds meer zakelijke aanbieders maken E(lectronic)-commerce op het Internet mogelijk. Een boek, cd of videoband bestellen is gewoon geworden. Maar ook computers, tot zelfs muziekinstrumenten aan toe! Het virtuele winkelcentrum is in aantocht. Misschien wilt u een eigen presentatie op het Internet in de vorm van een homepage, bijvoorbeeld over uw persoonlijke achtergronden en liefhebberijen. Kabelfoon biedt u er de mogelijkheden voor. WWW: World Wide Web.Het populairste onderdeel van Internet is het World Wide Web. Dit doorgaans WWW genoemde deel is een gebruiksvriendelijke omgeving voor het zoeken en raadplegen van informatie over de gehele wereld. Het World Wide Web met de bijbehorende technische specificaties werd in 1990 uitgevonden door de Brit Tim Berners-Lee. Hij ontwikkelde ook de eerste webbrowser. In 1993 ontwikkelde Mare Andreessen - de latere oprichter van Netscape - aan de universiteit van Illinois de zeer gebruikersvriendelijke webbrowser Mosaie. Ook Kabelfoon heeft op het World Wide Web op het Internetadres http://www.kabelfoon.nl een aantal van deze pagina's. U vindt hierop ook verwijzingen naar een aantal andere interessante Internet-sites. E-mail. E(lectronic)-mail via het Internet wordt veel gebruikt. U schrijft met uw computer een bericht en verstuurt dit via het kabel- of telefoonmodem naar een van de zogeheten e-mail-servers van Kabelfoon. Via Internet wordt het bericht doorgestuurd naar de electronische postbus van de ontvanger; deze haalt het bericht op uit zijn of haar electronische postbus, leest het en kan meteen reageren. Een e-mail-programma maakt deel uit van de meeste browsers. Maar er zijn ook losse programma's voor het verzenden en lezen van e-mail. Ook kunt u allerlei bestanden met uw e-mail meesturen, zoals teksten, tekeningen, foto's, geluids- videofragmenten. E-mail-adres. Als u een telefoonnummer nodig heeft raadpleegt u een telefoonboek, of een telefoongids op CD-Rom dan wel op het Internet. Helaas gaat dit niet op voor e-mail adressen. Er is namelijk geen overkoepelende instantie die e-mail adressen uitgeeft en bijhoudt op welk e-mail-adres iemand te bereiken is. Hoe komt u dan aan het e-mail adres? In het algemeen kunt dit het beste vragen aan degene die u een e-mail-bericht gaat toezenden. Toch lukt dit soms ook wel eens met behulp van een op Internet gespecialiseerde zoekdienst. Zo heeft de Nederlandse www.vindex.nl een aparte e-mail-adreslijst in het leven geroepen. Er zijn ook internationale zoekdiensten; deze zijn in het algemeen georiënteerd op de Amerikaanse markt. U kunt overigens alleen e-mail-adressen vinden van mensen die zichzelf hebben aangemeld. Heeft een gebruiker zijn of haar e-mail-adres niet bekend gemaakt aan een zoeksysteem? Dan zult u zijn of haar adres ook niet bij zo'n zoekdienst tegenkomen. Chatten Via het Internet kunt u online chatten of te wel kletsen met anderen. U doet dit met behulp van het computer toetsenbord. Dit 'praten' via het Internet heet Internet Relay Chat, kortweg IRC. Het is in 1988 uitgevonden door de Fin Jarkko Oikarinen. Kabelfoon B.V. 34

Oorspronkelijk was het bedoeld als een handige manier om computersysteem beheerders op verschillende universiteiten met elkaar te laten praten. Soms heeft u voor het chatten speciale software nodig. Steeds meer websites bouwen een chatfunctie in, waardoor u zonder verdere hulpmiddelen met anderen van gedachten kunt wisselen. Het onderwerp zal dan meestal gaan over wat er op de website aan de orde komt. Nieuwsgroepen. Deelnemen aan een usenet ofwel nieuwsgroep is een aantrekkelijke bezigheid. Een nieuwsgroep is te vergelijken met een interactieve informatie- of discussiegroep. Wilt u weten of uw favoriete artiest onlangs nog een CD heeft uitgebracht? En welke activiteiten een fanclub organiseert? Of heeft u meer bijzondere vragen over een bepaald onderwerp? Wat voor informatie u ook zoekt, er is altijd wel een nieuwsgroep waar iemand u het antwoord kan geven. Zo kunt u daar een vraag over een bepaald onderwerp stellen en van een onbekende uit een ander deel van het land of de wereld antwoord krijgen. U kunt er ook eventueel op reageren, zodat er een interessante discussie kan ontstaan. Er bestaan allerlei nieuwsgroepen; elke dag worden er nieuwe opgericht. Deelnemen aan een nieuwsgroep doet u door u aan te melden bij news.kabelfoon.nl en een keuze te maken uit de vele nieuwsgroepen. In de meeste browsers dan wel e-mail-programma's vindt u een 'nieuwslezer' waarmee dit kan. Het deelnemen aan nieuwsgroepen is gratis. U kunt u op elke moment weer afmelden. Voor eventuele aanwijzingen kunt u op de Internetsite: http://help.kabelfoon.nl kijken. Software en downloaden. Steeds meer wordt software via Internet beschikbaar gesteld. Vooral om uw browser, e-mail-programma, nieuwslezer of ftp-programma te optimaliseren. Maar ook andere software kunt u via het Internet downloaden ofwel ophalen naar uw personal computer. Dit kunnen documenten zijn, spelletjes, beelden of geluidsfragmenten, maar ook complete computerprogramma's die u gratis mag uitproberen dan wel gebruiken. Downloaden gebeurt formeel via het File Transfer Protocol, afgekort tot FTP, en wordt daarom ook wel FTP-en genoemd. Al zult u in de praktijk steeds minder met dit soort afkortingen te maken krijgen. Dit komt doordat de gebruiksvriendelijkheid van het Internet toeneemt, waarbij ' ingewikkelde zaken' steeds meer buiten het zicht van de gebruiker worden gehouden. Uw eigen homepage Een homepage is een eigen presentatie op het Internet. Het is uw pagina. Iedereen die aan het surfen is kan uw homepage bekijken. Ook kunt u via e-mail bekenden hierop attent maken. De software voor het maken van een eigen homepage kunt u van het internet downloaden dan wel aanschaffen. Steeds meer pakketten verschijnen op de markt waarmee het maken van een eigen homepage eenvoudiger wordt. U kunt hiermee kiezen uit gestandaardiseerde mogelijkheden. Voor privé-gebruik zijn deze meestal voldoende. Kabelfoon biedt u gratis de mogelijkheid om een eigen homepage te presenteren. U vindt de voorwaarden voor het plaatsen en de verdere instructies op de volgende Internet-site: http://help.kabelfoon.nl. Speciale scripts van Kabelfoon Kabelfoon heeft een aantal speciale services voor abonnees: Formulier-mailer 35 06-2002

Handleiding Geschiedenis van het Internet Dit Kabelfoon Internet-formulier is een gedeelte van een zogeheten HTML-pagina waarop gegevens kunnen worden ingevuld, bijvoorbeeld een enquête of een aanvraag voor deelname aan een wedstrijd. Hitcounter. Ter verduidelijking: op het World Wide Web is informatie opgeslagen op pagina's. Elke keer dat iemand waar ook ter wereld via het Internet zo'n pagina ophaalt is er sprake van een 'hit'. De 'counter' telt deze hits, zodat u bijvoorbeeld kunt zien hoe vaak uw homepage door anderen is bekeken. Op de Internet-site: http://help.kabelfoon.nl, vindt u meer informatie over de hiervoor genoemde scripts. Kopen via Internet U leest er steeds meer over: kopen via Internet. De berichtgeving is veelbelovend. Maar er zijn ook negatieve berichten. Vooral over fraude of als er iets misgaat met een levering. Toch verloopt het merendeel van de Internet-transacties vlekkeloos. Dit komt doordat betalingsgegevens zijn beveiligd en doordat partners elkaar vertrouwen. Soms ook door bemiddeling van een derde partij, die er tegen een kleine vergoeding op toeziet dat de Internet-transacties correct worden afgehandeld. Dan vindt betaling pas plaats nadat de ontvanger in de gelegenheid is gesteld het bestelde te controleren. In Nederland lijkt het kopen via het Internet wat langzaam op gang te komen. Bijna alle dingen die u wilt kopen zijn op redelijk korte afstand beschikbaar. Bovendien spelen (kleding)maat, kleur en kwaliteit ook vaak een belangrijke rol. Maar bij meer algemene producten, zoals boeken en CD s is dit niet van toepassing. Blijft altijd nog de fysieke uitlevering van het product en het al of niet betalen aan degene die uw bestelling thuisbezorgt. De toekomst zal leren hoe wij hiermee zullen omgaan Kabelfoon B.V. 36

Begrippenlijst Deze lijst van veel gebruikte begrippen en woorden rondom Internetgebruik is zeker niet volledig, maar zal voor een eerste kennismaking meer dan voldoende zijn. ADSL ADSL is een afkorting voor Asymmetric Digital Subscriber Line. Dit is een technologie voor het aanbieden van breedband data-diensten via de telefoondraad. Bandbreedte Aanduiding voor de transportcapaciteit van een bepaalde verbinding bijvoorbeeld 64kbit/s. Hoe groter de bandbreedte, des te meer gegevens per seconde er kunnen worden getransporteerd. Bits en bytes Een bit is een plaats in het computergeheugen; een bit kan een 0 of een 1 bevatten. Bit/s: Bits per seconde: een eenheid die de doorvoersnelheid van gegevenstransport weergeeft. Byte: een combinatie van 8 bits. Een byte wordt gebruikt als basiseenheid om cijfers en letters op te slaan in een computer. Kbyte: Kilobyte: 1024 bytes. Mbyte: Megabyte: 1.048.576 bytes. Gbyte: Gigabyte 1.073.741.824 bytes Browser Ook: bladerprogramma. Programma waarmee u pagina's op het World Wide Web kunt bekijken. De meest gebruikte browsers zijn Microsoft Internet Explorer en Netscape Navigator. CAIWestland Centrale Antenne Inrichting-Westland dit is de kabelexploitant van de Westlandse gemeenten en Maassluis. Coaxkabel Coax is een kabelsoort die veel wordt gebruikt voor netwerken en het aansluiten van kabeltelevisie. Een coaxkabel bestaat uit een centrale geleider van koper met daar omheen een gevlochten buitenmantel, ook van koper. De tussenruimte is meestal gevuld met isolatiemateriaal van kunststof. Coaxkabels zijn er in verschillende kwaliteiten en dikten. Hoe dikker de kabel, hoe groter de capaciteit, maar ook duurder in het installeren. COM-poort Dit is een seriële communicatiepoort op uw PC en kan verbonden worden met uw modem door middel van een seriëlekabel. DHCP-server DHCP staat voor Dynamic Host Configuration Protocol. Het doel van DHCP is het mogelijk maken aan individuele computers die zich in een IP-netwerk bevinden, om hun configuratiegegevens (ip-adres, standaard gateway,e.d.) op te halen. Een DHCPserver heeft geen exacte informatie over de individuele computers, tot het moment dat 37 06-2002

Handleiding Begrippenlijst de individuele computers een aanvraag indienen. Het belangrijkste onderdeel van de configuratiegegevens die de DHCP-server doorgeeft, is het IP-adres. DNS Domain Name System. Dienst die zorgt voor het vertalen van de zogeheten IP-adressen en IP-namen. Downloaden Het overzenden van bestanden van een andere computer naar de eigen computer via een telefoon- of kabelverbinding. E-mail Electronic mail ofwel electronische post. Emoticons Speciale tekentjes die worden gebruikt in e-mail en nieuwsgroepen om emoties uit te drukken. Lachen bijvoorbeeld door :-) ofwel een gezicht met ogen, neus en mond op z'n kant. Dit teken heet een smiley. Ehternet Ethernet is een veelgebruikt netwerkprotocol voor gebruik binnen lokale netwerken. De IEEE 802.3-standaard is de officiële naam voor ethernet. Voor bekabeling binnen een ethernet-lan worden coax- of UTP-kabels gebruikt. FAQ Frequently Asked Questions: veel gestelde vragen. Een lijst met veel gestelde vragen en antwoorden. U vindt deze op de site http://help.kabelfoon.nl/ FTP File Transfer Protocol. Programma waarmee een bestand tussen twee computers getransporteerd kan worden. Gecomprimeerde bestanden Door grafische bestanden te comprimeren kunnen ze sneller over Internet verstuurd worden. Er bestaan vele bestandsformaten, zoals GIF, JPEG en TIFE. Helpdesk Telefonisch en via e-mail bereikbare afdeling van Kabelfoon, die u kan helpen met problemen en/of storingen Homepage Thuis-, start-, index- of overzichtspagina van een website. HTML Hyper Text Markup Language. Computertaal waarmee Webpagina's gemaakt kunnen worden. HTTP Hyper Text Transfer Protocol. Systeem van afspraken dat gebruikt wordt door web-browsers en - servers om met elkaar te communiceren. Kabelfoon B.V. 38

IEEE-standaard De IEEE is een organisatie die nieuwe standaarden op het gebied van electronischeen informatie-technologieën, bepaalt. Inloggen Uzelf via uw computer toegang geven tot het Internet. IP-adres Internet Protocol-adres. Elke computer die met Internet is verbonden heeft een uniek adres, bijvoorbeeld 62.45.66.197. IRC Internet Relay Chat. Elektronische babbelbox, waarmee u via uw Internet-verbinding on line kunt babbelen met mensen overal ter wereld. ISDN Integrated Services Digital Network. Digitale telefoontechniek, waarmee snellere communicatie mogelijk is dan via een analoge telefoonverbinding. Kabelfoon Een onderdeel van de CAIWestland groep en tevens de eerste Internet-provider van Nederland die Internet via de kabel aanbiedt. Modem Mo(dulator)-dem(odulator). Apparaat waarmee uw computer gegevens kan verzenden via een telefoonlijn of een televisiekabel. Netiquette Gedragsregels die in acht dienen te worden genomen bij communicatie via Internet. Nieuwsgroep Ook: news, newsgroup, Usenet. Discussiegroep met een vastgesteld thema als onderwerp. Er bestaan nieuwsgroepen voor allerlei onderwerpen. Operating System Ook: besturing systeem. Dit is software, die ervoor zorgt dat de hardware van uw computer op een goede wijze met elkaar kan communiceren. POP3 Post Office Protocol. Protocol voor electronische post over inbelverbindingen, waarbij de post op een server wordt opgeslagen totdat de gebruiker inlogt en zijn post ophaalt. PPP Point to Point Protocol. Internet protocol dat gebruikt wordt bij een modemverbinding. Protocol Standaard voor gegevensuitwisseling tussen computers. 39 06-2002

Handleiding Begrippenlijst Server Computer die bepaalde diensten aan Internet aanbiedt. Een WWW-server is bijvoorbeeld een computer die WWW-pagina's heeft opgeslagen en ze beschikbaar stelt. SLIP Serial Line Internet Protocol. Internet protocol dat gebruikt wordt bij een modemverbinding. SMTP Simple Mail Transfer Protocol. Protocol om electronische post te versturen over Internet. Systeembeheerder Een systeembeheerder zorgt ervoor dat technische defecten zo snel mogelijk worden verholpen en dat programmatuur actueel blijft en op de juiste wijze wordt geïnstalleerd. Een van de belangrijkste taken is de gegevensbeveiliging met behulp van zogenaamde veiligheidsprocedures; hiertoe behoort onder meer het maken van reservecopieën (back-ups). TCP/IP Transmission Control Protocol/Internet Protocol. Protocol dat gebruikt wordt voor de communicatie tussen computers op Internet. Uploaden Versturen van bestanden van uw eigen computer naar een andere computer. URL Uniform Resource Locator. De naam van een pagina op Internet. De URL van de homepage van Kabelfoon is: http://www.kabelfoon.nl USB Universal Serial Bus is een bus-standaard voor randapparatuur die door de computeren telecommunicatiebedrijven is ontwikkeld. UTP-kabel UTP: Unshielded Twisted Pair. De UTP-kabel, Unshielded Twisted Pair-kabel, is het meest gebruikte twisted pairkabel. Deze kabel is ongeïsoleerd. Een twisted pair is een kabel die bestaat uit vier paren van elk twee koperdraden die in elkaar zijn gedraaid of twee aan twee. Voor het aansluiten van telefoons wordt deze kabel al jarenlang gebruikt. Naast telefonie maakte Ethernet als eerste gebruik van UTP-kabels. Er zijn verschillende kwaliteiten UTP, verdeeld in de categorieën 1 tot en met 6, afhankelijk van de maximale bitsnelheid op de kabel. WWW World Wide Web. Dienst op Internet waarbij informatie op een visueel aantrekkelijke manier aangeboden wordt die eenvoudig met behulp van een browser bekeken kan worden. Kabelfoon B.V. 40

Terayon Leds Op de volgende pagina's treft u een overzicht aan van alle (combinaties van) indicatielampjes die op kunnen lichten bij het gebruik van het Terayon kabelmodem en de betekenis hiervan. De lampjes zijn groen of oranje (bij storingen), en kunnen zowel aanhoudend oplichten als knipperen. Aanmelden modem 1. Bezig met een zelf-test 2. Op zoek naar een datakanaal/zoeken en opzetten downstream verbinding 3. Verbinding leggen met een datakanaal Online: Knipperend Message:Uit Receive: Uit Send: Uit 4.Aanmelden van het modem Online: Uit Message:Uit Receive: Knipperend Send: Knipperend 5.Op zoek naar een ander datakanaal Online:Uit Message:Uit Receive: Knipperend Send: Aan 6. Modem in werking stellen Online:Uit Message: Knipperend Receive: Aan Send: Aan 7.Verbinding gereed. Klaar voor gebruik Online: Knipperend Message:Uit Receive: Knipperend Send: Knipperend 8. Verbinding in gebruik. Overdracht van data Online:Uit Message: Aan Receive: Aan Send: Aan Online: Aan Message:Uit Receive: Uit Send: Uit Online:Aan Message:Uit Receive:Knipperend Send: Knipperend 41 06-2002

Handleiding Terayon leds Storingen Zodra een van de hieronder afgebeelde (combinaties van) indicatielampjes oplicht is er sprake van een storing. Neem bij aanhoudende storing contact op met de Helpdesk van Kabelfoon en beschrijf de opgetreden LED-combinatie. Let op: bij storing is er altijd minstens één van de LEDs (knipperend) oranje. Algemene Storingen 9. Inlogprocedure afgebroken 10. Zelf-test mislukt, vervang uw modem. Online: Knipperend Message: Knipperend Receive: Knipperend Send: Knipperend 11. Wachten op update interne software Online: Knipperend Message: Knipperend Receive: Uit Send: Uit 12. Bezig met update interne software Online: Uit Message:Uit Receive: Aan Send: Uit Online: Uit Message:Uit Receive: Uit Send: Aan Bij storingen binnen het kabelnet of uw huisaansluiting zal een van de volgende LEDcombinaties zichtbaar zijn. Neem bij aanhoudende storing (waarvan u zeker weet dat deze niet veroorzaakt wordt door uw aansluiting in huis) contact op met de Helpdesk van Kabelfoon en beschrijf de opgetreden LED-combinatie. Test het modem vooraf op de wandcontactdoos! Kabelfoon B.V. 42

Storing binnenkomend signaal 13. Time-out wegens ruis in het downstreamsignaal 14. De kwaliteit van het downstreamsignaal is niet in orde 15. Time-out wegens ruis in het downstreamsignaal Online: Aan Message:Uit Receive: Knipperend Send: Knipperend 16. Het downstreamsignaal is te laag, het modem zoekt een nieuw downstreamsignaal Online: Uit Message: Aan Receive: Knipperend Send: Knipperend 17. Niet van toepassing Online: Aan Message:Aan Receive: Knipperend Send: Knipperend Online: Aan Message:Knipperend Receive: Knipperend Send: Knipperend Online: Uit Message:Knipperend Receive: Knipperend Send: Knipperend 18. Modem zendt maximaal in de upstream. Geen verbinding Storing retour signaal 19. Kwaliteit van het upstreamsignaal is niet oké 20. Time-out wegens ruis in het upstreamsignaal Online: Knipperend Message:Uit Receive: Knipperend Send: Aan Online: Uit Message:Aan Receive: Knipperend Send: Aan Online: Aan Message:Aan Receive: Knipperend Send: Aan 43 06-2002

Handleiding Terayon leds 21.Modem zendt minimaal in de upstream. Geen verbinding 22. Niet van toepassing 23. Time-out wegens ruis in het upstreamsignaal Online: Aan Message: Knipperend Receive: Knipperend Send: Aan Online: Uit Message: Knipperend Receive: Knipperend Send: Aan 24. Het downstreamsignaal is te hoog, het modem zoekt een nieuw downstreamsignaal Online: Aan Message:Uit Receive: Knipperend Send: Aan Online: Knipperend Message:Uit Receive: Knipperend Send: Knipperend Kabelfoon B.V. 44