Installatiehandleiding SKP internet

Transcriptie

1 Installatiehandleiding SKP internet Bij het aanmelden van uw computer(s) op internet van Stichting Kabeltelevisie Pijnacker (SKP) gaat u achtereenvolgens als volgt te werk: 1. Sluit het modem aan op het meest geschikte aansluitpunt op het SKP-netwerk 2. Laat het modem zich registreren 3. Sluit het modem aan op uw laptop of computer en test de verbinding (Appendix WiFi) 1. De meest geschikte aansluiting kiezen a U heeft een aansluiting in de meterkast, een zogenoemd AOP (Abonnee Overname Punt) Als u een AOP heeft met een uitgang waar de kabel naar uw televisie op aangesloten is, haalt u die kabel los en plaatst u de opsteekmodule op die uitgang. Daarna sluit u de kabel naar de televisie aan op rechter uitgang van de opsteekmodule. Op de connector aan de linkerkant schroeft u de coaxkabel; de andere connector van de coaxkabel schroeft u op de schroefaansluiting op het modem. 1

2 Het is mogelijk dat uw een AOP heeft met 2 uitgangen. Op de ene uitgang zit uw aansluiting naar uw radio en tv in de woonkamer; op de andere moet het modem aangesloten worden. Nu zijn er opnieuw 2 mogelijkheden: U heeft nog geen ander kabelmodem; in dit geval kan uw modem met de meegeleverde coaxkabel op het vrije aansluitpunt aangesloten worden. U heeft al een ander modem; in dit geval moeten er twee modems op hetzelfde aansluitpunt aangesloten worden. Beide modems worden in dat geval op een splitter aangesloten, die op zijn beurt weer op het vrije aansluitpunt wordt aangesloten. De meegeleverde coaxkabel beschikt over connectoren die op de aansluitpunten gedraaid moeten worden. Draai deze met de hand stevig vast. 2

3 b U heeft alleen een aansluiting in de huiskamer Eerst haalt u de stekkers voor radio en tv uit de aansluitdoos en vervolgens plaatst u het filter (CF-02/65) op de aansluitdoos. U plaatst de aansluiting voor radio en tv weer terug; tv in het midden, radio rechts. 3

4 Tenslotte kunt u het modem aansluiten op de overgebleven schroefaansluiting links. 4

5 2. Registreren van het modem U heeft een WiFi-modem van SKP in bruikleen gekregen. Dit betekent dat u vanaf uw computer, laptop, tablet of mobiele telefoon met WiFi een draadloze verbinding met het modem kunt maken. Daarnaast kunt u ook gebruikmaken van de ingebouwde switch van het modem om uw computer(s) via een UTP-kabel aan te sluiten. Het modem beschikt over de volgende aanduidingen: 5

6 Plaats het modem op een goed bereikbare plaats en op een stevige ondergrond. Omdat het modem is voorzien van WiFi is het raadzaam het niet achter uw tv-toestel of in een kast (met uitzondering van de meterkast) te plaatsen. Dit komt de draadloze bereikbaarheid namelijk niet ten goede. Sluit het modem eerst aan op het kabelnet, zoals hierboven beschreven. Pas als u dat heeft gedaan, sluit u het modem aan op de voedingsspanning door middel van de bijgeleverde adapter en zet u de schakelaar achterop het modem naar de 1 positie. Het kan tot een uur duren voordat het lampje Online (4) continu brandt. Dit is normaal voor de eerste ingebruikname. Indien zelfs na deze periode het modem zich nog niet registreert, controleert u eerst de bekabeling en draait u eventuele connectoren vast. Start het modem vervolgens opnieuw op. Heeft u het modem in combinatie met een ander modem in gebruik, haal dit dan weg inclusief de splitter, en sluit het modem van SKP rechtstreeks aan met de bijgeleverde coaxkabel. Het kan voorkomen dat u het modem moet resetten. Dit kan een korte reset (3 seconden) of een lange reset (> 10 seconden) zijn. Resetten gaat niet met het knopje achterop, maar met bijvoorbeeld een tandenstoker in het gaatje onder het knopje! Een simpele controle of de reset slaagt, is dat alle lampjes even moeten gaan branden. Als de reset niet lukt, komt dit meestal omdat de resetknop niet lang genoeg wordt ingedrukt. Indien het modem zich ook na een reset niet registreert, neemt u contact op met onze klantenservice via

7 3. Aansluiten op de laptop of computer Zodra het modem online is, kunt u de verbinding controleren door uw laptop of computer via de meegeleverde UTP-kabel op het modem aan te sluiten. Als u dat voor de eerste maal doet, vraagt uw computer om een security key (sleutel): De gevraagde security key is het serienummer van uw modem. Dit staat zowel op de verpakking waarin u het modem ontvangen heeft, als op de achterkant van het modem: S/N en dan een 9- cijferig nummer. Dit nummer moet u invoeren in het veld Security key or passphrase. Vervolgens klikt u op connect. Als alles goed gaat zal het systeem reageren met de mededeling dat uw laptop of computer verbonden is met SKP_8feba0 (bijvoorbeeld). Vervolgens vraagt het systeem of het om een huisaansluiting of een aansluiting in de publieke ruimte gaat. U kiest voorhuisaansluiting. U heeft uw modem nu succesvol geïnstalleerd. Ter controle kunt u nog een snelheidstest doen via Speedtest.net. Als de gemeten snelheden overeenkomen met de snelheden die SKP u aangeboden heeft, heeft SKP aan haar leveringsverplichtingen voldaan. 7

8 Appendix WiFi Het modem dat u van SKP in bruikleen heeft gekregen, is een WiFi-modem. In deze appendix wordt uitgelegd hoe een WiFi-verbinding moet worden gerealiseerd. Zodra lampje 4 ( Online ) op het modem continu brandt, kunt u vanaf uw laptop of tablet een draadloze verbinding met het modem maken. Ga daarvoor naar het netwerkcentrum (of Network and Sharing Center als uw computer Engelstalig is ingesteld) en kies verbinding maken met een netwerk (of Connect to a Network). U krijgt dan het volgende scherm: De optie die begint met SKP_ is het SKP-netwerk. U kiest SKP_8feba0 (bijvoorbeeld) en klikt op verbinding maken (of Connect ). Vervolgens krijgt u een scherm waar de security key / sleutel ingevuld moet worden. Deze staat zowel op de verpakking waarin u het modem ontvangen heeft, als op de achterkant van het modem: S/N en dan een 9-cijferig nummer. 8

9 Als u vervolgens in het Network and Sharing Center kijkt, ziet u: De internetverbinding via WiFi is nu actief. Versie september