Verslag van werkzaamheden FIND Opleidingen BV 2013 1
Inhoudsopgave 2 Voorwoord 3 1. Inleiding 4 1.1. Profiel FIND Opleidingen B.V. 5 1.2. Visie 1.3. Kwaliteitsgebieden 6 2. Verslag van werkzaamheden 7 A. Onderwijs 7 - Begeleiding - Trajectregistratie B. Kwaliteitszorg 8 - Intake student - Kwaliteitsoverleg - Docentenverslagen - Docentenvergaderingen C. Klachten 9 D. Examens 9 - Examencommissie - Audit examens en toetsing - Aantallen E. Opbrengstgegevens 9 - Inschrijvingen - Intakes - Uitval F. Tevredenheidsmetingen 10 G. Openbaarheid 11 2
Voorwoord De opleidingen van FIND Opleidingen worden binnen de beroepenvelden van de Plantenteelt, Voedingsindustrie en de Logistiek zeer gewaardeerd. Sinds de introductie Van Find opleidingen als erkende instelling, zijn wij erin geslaagd deelnemers een praktijkgerichte Mbo- opleiding te bieden waarbij ook de theoretische kennisoverdracht een belangrijk onderdeel vormt. Wij zien er naar uit om in 2014 de eerste studenten te kunnen diplomeren. In dit verslag Geven wij inzicht in de ontwikkelingen en activiteiten 2013 van Find Opleidingen en de borging van de kwaliteit van de opleidingen. De directeur FIND Opleidingen Made, april 2014 3
1. Inleiding FIND Opleidingen B.V. (hierna te noemen FIND Opleidingen (UC30)) is een niet bekostigde instelling die sinds 27 februari 2013 erkend is voor de onderstaande diplomerende opleidingen; - 93731 Assistent logistiek medewerker, niveau 1, bbl; - 97474 Assistent medewerkers voedsel en leefomgeving (Assistent Plantenteelt), niveau 1, bbl; - 97475 Assistent medewerker voedsel en leefomgeving (Assistent voeding/voedingsindustrie), niveau 1, bbl; - 97660 Assistent medewerker voedsel en leefomgeving (Medewerker teelt), niveau 2, bbl; - 90440 Arbeidsmarktgekwalificeerd assistent, niveau 1, bbl. 4
1.1. Profiel FIND Opleidingen B.V. Geschiedenis Find opleidingen biedt sinds 2013 opleidingen aan arbeids- (re)integranten en aan migranten die werkzaam zijn in de sectoren logistiek en voedsel- en leefomgeving. De redenen om erkenning van diplomerende opleidingen te gaan waren meerledig (zowel kwalitatief als kwantitatief). Kwaliteit - Enerzijds leek er, in de markt waarin wij ons nu begeven, sprake van ondermaats onderwijs dat bovendien niet gericht was op kwaliteit van onderwijs noch de ontwikkeling van de deelnemers in zijn algemeenheid. Kwantiteit - Anderzijds is er sprake van een afname van het aantal bekostigde aanbieders van de genoemde opleidingen terwijl de doelgroepen in omvang toenemen. Het aantal migranten neemt nog steeds toe. Lokale overheden krijgen meer verantwoordelijkheden vanuit bijvoorbeeld de aanpassingen op de WWB en zullen daarom zoeken naar kwalitatieve oplossingen in de regio (Wet Macrodoelmatigheid in het beroepsonderwijs) Daar willen wij graag verandering in brengen door onderwijs te bieden dat naast voldoende praktijkelementen ook ruime aandacht heeft voor voldoende theoretische kennisoverdracht. 1.2. Visie Visie Find Opleidingen B.V. Mensen het kapitaal van de werkende maatschappij. Om het kapitaal op niveau te houden of te laten groeien, dient er voortdurend in geïnvesteerd te worden. FIND Opleidingen vindt de kwaliteit van de ontwikkeling van mensen belangrijker dan het aantal student aan een opleiding.. Wij hanteren een consciëntieuze intake, waardoor uitval gedurende een opleiding beperkt wordt en de kans op een positief effect vergroot wordt. In een gesprek met de student bespreken wij, of testen wij, o.a. de volgende aandachtspunten: Doel Motivatie Vooropleiding Beginniveau Specifieke bijzonderheden Uitleg onderwijstraject Op deze manier hebben wij een goed beeld van de aspirant student, en hij/zij een goed beeld van het te volgen opleidings- en praktijktraject. Naast een intake, werken wij uiteraard met actuele lesmaterialen en ervaren, bekwame en gecertificeerde docenten (o.a. NT2, Mbo). 5
Het kwaliteitsbeheer van FIND Opleidingen. Waarbij kwaliteitsbeheer wordt gedefinieerd als een geplande en systematische cyclus van meten en verbeteren, is in eerste instantie gericht op de kwaliteit van het onderwijs. Hoe FIND opleidingen deze doelstellingen wil bereiken en wat zij hierbij verstaat onder kwaliteit is het kwaliteitszorgsysteem nader uitgewerkt. 1.3 Kwaliteitsgebieden Find Opleidingen heeft een handboek kwaliteit. Zie daaruit onderstaand schema: De kwaliteit van het gegeven onderwijs moet goed zijn en dat wil FIND Opleidingen in beeld brengen. FIND Opleidingen kwaliteitsgebieden Crebo opleidingen 1 Opleidingsontwerp 2 Intake student 3 Inschrijving/ zorg student 4 Ontwikkeling opleiding 5 Uitvoering opleiding 6 Examenorganisatie examinering en diplomering 7 Evaluatie van alle opleidings- en examineringsactiviteiten 8 Kwaliteitsborging: evaluatie van alle processen 6
A. Onderwijs Verantwoording over de omvang van de beroepspraktijkvorming Find Opleidingen is in 2013 gestart met het verzorgen van opleidingen waarbij er naast onderwijs met reguliere contacturen (voor 1-8- 13 minimaal 120 uren) ook sprake is van beroepspraktijkvorming (BBL). Alle studenten volgen de opleiding om zich verder te bekwamen in het vak waarin zij werkzaam zijn. Aan de 20 uren per week norm voor praktijkvorming wordt voor alle studenten in 2013 ruimschoots voldaan. Er zijn in 2013 geen studenten met een leeftijd onder de 21 jaar ingeschreven. Begeleiding Tijdens de opleiding wordt de student zowel vanuit de instelling (praktijkbegeleider met bekwaamheid) als vanuit het leerbedrijf begeleid (praktijkopleider). Ongeveer 6 keer per jaar spreekt de praktijkbegeleider de praktijkopleider en/of de student. In 2013 moest deze cyclus nog op gang komen. Dat is in de tweede helft van het jaar gelukt en de eerste gesprekken hebben met alle betrokkenen plaatsgevonden en daarvan zijn verslagen gemaakt. De praktijkopleider houdt op meerdere momenten in een studiejaar bij of de student zich op de van belang zijnde werkprocessen en kerntaken ontwikkelt of ontwikkeld heeft. Doel was om voor 100% van de praktijkopleiders ervoor te zorgen dat zij weten wat de rol van praktijkopleider inhoudt. Dat dienen zij aan te tonen door een certificaat van training. Indien dat nog niet beschikbaar is bij aanvang van de opleiding van de student, dan dient de training binnen 3 maanden te zijn gevolgd. In 2013 hebben 8 personen de rol van praktijkopleider vervuld. Van de 8 waren er 2 waarbij het certificaat niet tijdig in ons bezit was, en 4 personen waarvoor wij de training Praktijkopleider hebben verzorgd. Trajectregistratie Find Opleidingen bewaakt het opleidingstraject door middel van een gedegen opleidingsadministratie met daarin ook alle benodigde onderdelen in het leerlingen dossier. Dit gebeurt zowel digitaal als paperbased. Per student is te controleren welke vakken of onderdelen daarvan hij gedaan heeft en welke hij nog nodig heeft voor het behalen van het diploma. De instelling bewaakt de resultaten van de student en maakt dagelijks een back- up van het systeem. De student is zelf verantwoordelijk voor het bewaken van zijn portfolio en voor het uitstippelen van zijn weg naar het diploma, binnen de gestelde kaders van het opleidingsprogramma. In 2013 is het daartoe ontwikkelde digitale, web- based, administratie en volgsysteem (FORS) nog in de ontwikkel- fase. 7
B. Kwaliteitszorg FIND Opleidingen stelt zich ten doel de door haar aangeboden opleidingen zo optimaal mogelijk aan te bieden. Daartoe hebben wij al in het eerste jaar (2013) een aantal instrumenten ingezet om de kwaliteit van haar onderwijs te bewaken. De documenten, formulieren, planningen, etc. zijn voor aanvang samengesteld en daar waar van toepassing in 2013 reeds in gebruik genomen c.q. toegepast. Intake student Om te komen tot een juist beeld van de student, zijn/haar verwachtingen en wensen hebben wij met iedere aspirant student een intakegesprek. Gedurende dat intake gesprek wordt een intakeformulier ingevuld. De intake vindt altijd plaats door een bekwame medewerker van FIND Opleidingen. Na de Intake wordt er door het bevoegd gezag van FIND Opleidingen beoordeelt of de aspirant als student ingeschreven kan worden. Naast een aantal hard meetbare criteria (zoals vooropleiding, pre- condities en leerbaarheid) zijn er ook een aantal minder concreet meetbare criteria zoals motivatie. De intakemedewerker adviseert en het bevoegd gezag beslist uiteindelijk over de toelating. Kwaliteitsoverleg (4 x gepland per jaar) Find Opleidingen heeft voor de toepassing van haar kwaliteitszorgsysteem een specifiek daarvoor aangezochte externe auditor. Deze is in 2013 twee maal ingezet. De eerste audit over een volledig jaar vindt plaats in 2014 waarna een integraal auditverslag wordt gemaakt. In de zomer 2013 is overleg geweest met deze externe auditor over onderdelen zoals de studentenevaluaties de zelfevaluatie van het kwaliteitszorgsysteem en de kwaliteit van de lessen en docenten. Acties: 1. Op grond van enkele constateringen is besloten het contract met een der docenten per 1-8- 2013 te beëindigen, ten gevolge van de geleverde kwaliteit van de prestatie. 2. Tevens is besloten ad random lessen bij te wonen van de verschillende docenten met het oog op kwaliteitscontrole, evaluatie en ontwikkeling. Docentenverslagen De docenten die namens of voor FIND Opleidingen invulling geven aan het les en toets- programma wordt tweemaandelijks gevraagd per student een verslag te maken over geconstateerde ontwikkeling of lacunes daarin. De docenten doen ik het dossier van de student ook verslag over eventueel aangekaarte specifieke problemen of situaties die van belang zijn voor de beoordeling van de student. Na een wat moeizame start is dit verslagmodel de laatste maanden goed en consequent ingevuld. Actie: zorgdragen dat de verslagen minimaal tweemaandelijks worden ingevuld. 8
Docentenvergadering Tenminste een maal per kwartaal wordt een docentenvergadering gehouden. Dat is ook in 2013 het geval. In de docentenvergaderingen zijn zaken als planning, lesinhoud, voortgang, rooster en specifieke zaken t.a.v. leerlingen besproken. Steeds als doel het onderwijs te optimaliseren. Constateringen hebben dan ook altijd geleid tot actie met als doel verbetering van de algehele onderwijskwaliteit. Acties: Aanpassen roostering op grond van verhinderdagen; Meldingen afwezigheid wekelijks opvolgen; Lesinhoud vaststellen voor LLB lessen; Formatieve toetsen maken; Toetsen plannen en nakijken en het registreren van de resultaten; C. Klachten In 2013 zijn geen klachten ontvangen. De klachtenprocedure is vastgelegd klantencommissie is reeds geïnstalleerd. D. Examens Examencommissie In 2013 is de examencommissie 1 maal bij elkaar geweest met als doel kennismaking en informatie- uitwisseling. Functioneel gezien is de examencommissie voor het eerst pas in 2014 actief. Audit examens en toetsing. Wij zijn trots te melden dat voor de examens assistent voeding/voedingsindustrie en assistent Plantenteelt en Medewerker Teelt wij erin geslaagd zijn als eerste niet bekostigde instelling examens te mogen betrekken van De Groene Standaard. Voor de examens Assistent medewerker Logistiek zullen de vak- examens worden betrokken van Kenniscentrum Handel. Ook voor de overige vakken (AVO) worden alle examens ingekocht bij gerenommeerde partijen als ICE/Cito en Deviant. Aantallen In 2013 zijn geen examens afgenomen. E. Opbrengstgegevens Inschrijvingen: - Voor het jaar 2013 werden zo n 100 studenten verwacht dat werden er uiteindelijk 81. In 2014 verwachten wij tussen de 100-150 deelnemers in te kunnen schrijven en te voorzien van gedegen onderwijs. 9
De inschrijven in 2013 zijn als volgt verdeeld over de opleidingen; - 93731 Assistent logistiek medewerker, niveau 1, bbl; - 97474 Assistent Plantenteelt, niveau 1, bbl; - 97475 Assistent medewerker voeding/voedingsindustrie, niveau 1, bbl; - 97660 Medewerker teelt, niveau 2, bbl; - 90440 Arbeidsmarktgekwalificeerd Assistent, niveau 1, bbl. 15 17 36 1 12 Intakes: - In 2013 werden er met 129 aspirant- studenten intake gesprekken gevoerd. Daarvan zijn uiteindelijk 81 studenten ingeschreven. Het niet inschrijven had uiteenlopende redenen; - 11 Vooropleiding te hoog - 35 Werden klaarblijkelijk verplicht door hun werkgever - 2 Op basis van de intrinsieke motivatie Uitval: Doel voor 2013 is maximaal 25% uitval. Gedurende het jaar 2013 zijn er 19 studenten uitgeschreven om diverse redenen. Resultaat is 23,45% waarmee we binnen het gestelde doel zijn gebleven. Conclusie is dat ondanks de strenge intake- procedure op dit aspect we dichter bij het uitval% zitten dan gehoopt. De reden van uitval is veelal gelegen in het beëindigen van de stage door de werkgever. Voor 2014 wordt het 25% doel niet bijgesteld, wel wordt er nog kritischer omgegaan met de voorwaarde tot het kunnen afronden van de opleiding bij de werkgever (stage biedende organisatie). Voor de uitvallers is als verbeterpunt een exit- verslag in de procedure opgenomen. F. Tevredenheidsmetingen Studentenevaluaties Een half jaar na de aanvang van de opleiding zouden wij conform ons plan do- check principe evalueren. In 2013 is het merendeel van de ingeschreven studenten nog niet in aanmerking gekomen voor een dergelijk evaluatie omdat zij nog niet zolang stonden ingeschreven. Voor 20 deelnemer geldt echter dat dit wel het geval was en daar heeft de evaluatie nog niet plaatsgevonden. In de vergadering met de bedrijfstakkencommissie inzake evaluatie van de opleidings- en examineringsactiviteiten en het bevoegd gezag, d.d. 6 maart 2014, is dit geconstateerd en daarop is besloten dit voor alle studenten in 2014 zo spoedig mogelijk (evt. alsnog) te laten plaatsvinden. 10
G. Openbaarheid Het verslag van de werkzaamheden 2013 is vastgesteld te Made, 16 april 2014 en openbaar gemaakt via de website www.find- opleidingen.nl. Made, 16 april 2014 M.P.J. Steenbakker Directeur FIND Opleidingen B.V. 11