Handleiding ORSY-Scan 4.0 Auteur E-shop team Versie 1.0 Datum 2 september 2013
INHOUDSOPGAVE 1. Inleiding... 3 1.1 Bestellen met ORSY Scan in drie eenvoudige stappen... 3 1.2 Voordelen van de ORSY Scanner... 3 1.3 Wat zit er in doos... 3 1.4 ORSY Scanner... 4 1.5 Stroomvoorziening:... 4 2. Installatie... 4 3. Bediening van de scanner... 5 4. Overbrengen naar de E-Shop... 5 4.1 Scanner uitlezen... 6 5. Problemen en oplossingen... 7 5.1 Onbekende barcode (EAN)... 7 5.2 De scanner wordt niet herkend door het systeem... 8 5.3 Led beschrijving ORS Scanner... 8 WÜRTH Nederland ORSY-Scanner 4.0 Pagina 2
1. Inleiding Deze handleiding beschrijft het installeren en bedienen van de ORSY Scanner. Deze handleiding gaat uit van versie 4.0 van de scanner. ORSY Scan is een modern bestelsysteem dat het opnemen van een bestelling gemakkelijker maakt. Met de ORSY Scanner worden de barcodes gescand en daarna overgedragen naar uw bestelling op onze E-Shop. Vervolgens kunt u de bestelling nog controleren en bewerken. Via een simpele muisklik wordt uw bestelling direct naar Würth verzonden. U kunt de ORSY Scanner (Würth artikelnummer 0961900306) aanvragen bij onze ORSY-afdeling of via uw vertegenwoordiger. De afdeling ORSY is te bereiken op telefoonnummer: 073 629 1490. U kunt ook via onze website een aanvraag doen middels de volgende link: www.wurth.nl/orsyscan. 1.1 Bestellen met ORSY Scan in drie eenvoudige stappen Uw bestelling verloopt middels 3 eenvoudige stappen: 1. Barcode scannen 2. ORSY Scanner uitlezen op de PC en eventueel bewerken. 3. Bestelling verzenden. U krijgt daarna direct een bestelbevestiging per e-mail 1.2 Voordelen van de ORSY Scanner - Geen handmatige notatie en invoer van artikelnummers - Minder kans op fouten - Tijdwinst - Zelf een barcode catalogus genereren 1.3 Wat zit er in doos Indien u een ORSY Scanner heeft ontvangen (reeds in bezit heeft) zal deze altijd de volgende onderdelen bevatten: 1 x ORSY scan 4.0 3 x batterijen AAA 1 x Dockingstation met USB-aansluiting WÜRTH Nederland ORSY-Scanner 4.0 Pagina 3
1.4 ORSY Scanner De ORSY Scanner ziet er als volgt uit. 1.5 Stroomvoorziening: De ORSY Scanner wordt met 3 AAA batterijen voorzien van stroom (Würth artikelnr. 082701) Het dockingstation dient alleen als houder, de batterijen worden niet opgeladen. Let bij het plaatsen van de batterijen op de juiste positie (+ en ) 2. Installatie De ORSY Scanner 4.0 vereist geen installatie, u dient deze alleen maar eenvoudig aan te sluiten op een vrije USB poort van uw computer. Vervolgens opent automatisch het "autostart" hoofdscherm. Dit automatisch starten gebeurd echter alleen indien u in uw besturingssysteem automatisch afspelen heeft ingeschakeld. Voor meer informatie over het het eventueel inschakelen van deze functie verwijzen wij u naar http://support.microsoft.com/kb/126025/nl. Let op: De eerste keer kan het detecteren van de scanner afhankelijk van de snelheid van uw computer enkele minuten in beslag nemen. Nadat de scanner is gedecteerd verschijnt het volgende scherm: Opmerking: Indien het startscherm niet wordt weergegeven (en automatisch afspelen is ingeschakeld) drukt u terwijl de scanner in de houder staat gelijktijdig op beide knoppen (+ en -). WÜRTH Nederland ORSY-Scanner 4.0 Pagina 4
3. Bediening van de scanner De ORSY Scanner heeft een tweetal knoppen en twee leds. 1. Status-LED, deze knippert groen wanneer hij klaar is voor gebruik. Indien deze led rood oplicht kan dit wijzen op een probleem. 2. Status-LED, deze knippert een maal oranje als een barcode succesvol is herkend, u hoort tevens een pieptoon. 3. Deze knop is tweeledig: Scannen: door de plus -knop ingedrukt te houden wordt de barcode gelezen. Om een barcodeitem (product) meerdere malen te willen bestellen, scant u deze zo vaak als je het product wilt bestellen. Activeren: druk op deze knop (en houdt deze ingedrukt) tot u een dubbele piep hoort om de ORSY scanner activeren. 4. Verwijderen: Wilt u een product uit de scanner verwijderen, druk dan op de min"-knop en scan het product dat u wilt verwijderen. De verwijdering van het product wordt bevestigd met een pieptoon en u kunt eventueel weer verder gaan met uw andere producten in te scannen. Voorbeeld voor verwijdering: Indien u een product 3 maal heeft gescand en u wilt de hoeveelheid verminderen naar 2, dan dient u eenmaal op de min -knop te drukken en de barcode van het te verwijderen product in te scannen. Stel dat u de hoeveelheid van 3 tot nul wilt reduceren, dient u 3 maal op de min -knop te drukken. 4. Overbrengen naar de E-Shop Om de gescande producten over te brengen naar de E-Shop dient de USB-kabel van het dockingstation in de computer gestoken te zijn en de scanner in het dockingstation geplaatst te worden. Let erop dat de scanner aanstaat. Indien deze niet aanstaat, druk dan op de + -knop om deze in te schakelen. Indien automatisch afspelen is geactiveerd verschijnt na een paar seconden het startscherm. Indien deze niet verschijnt kunt u deze handmatig opstarten door in de Windows Verkenner te klikken op. Dubbelklik daarna op het bestand OrsyScan om het startscherm te openen. WÜRTH Nederland ORSY-Scanner 4.0 Pagina 5
1. In het tekstvak Klantnummer, kunt u uw Würth klantnummer invoeren, deze wordt dan opgeslagen in de scanner en zal meegenomen worden naar de E-Shop. 2. In het tekstvak Loginnaam voert u de gebruikersnaam of het partnernummer in waarmee u zich aanmeld in de E- Shop, deze wordt dan opgeslagen in de scanner en zal meegenomen worden naar de E-Shop. 3. Met de knop Scanner uitlezen, wordt de scanner uitlgelezen en worden de producten naar de E-Shop verzonden. U dient enkel uw wachtwoord op de E-Shop in te voeren. De producten worden aan de bestelling (winkelmandje) toegevoegd, eventueel reeds aanwezige producten blijven dus behouden in de openstaande bestelling. Let op: alleen geldige Würth producten worden toegevoegd aan de bestelling. Onbekende produkten zullen niet worden geaccepteerd. 4. Met de knop Barcodes opnieuw verzenden worden de barcodes die in de scanner aanwezig zijn opnieuw verstuurd naar de E-Shop. Let op: als de bestelling van de scanner reeds eerder succesvol is verzonden naar de E-Shop bestelling dan zal deze worden verdubbelt. 5. Met de knop Data wissen worden alle barcodes die in de scanner aanwezig zijn verwijderd. 4.1 Scanner uitlezen Indien u heeft op de knop Scanner uitlezen heeft geklikt, worden de aanwezige producten overgebracht naar de Würth E-Shop. WÜRTH Nederland ORSY-Scanner 4.0 Pagina 6
Indien u het Klantnummer en de inlognaam in het ORSY Scan startscherm heeft ingevoerd dan worden deze vanzelf meegenomen naar de E-Shop, u dient enkel nog het wachtwoord in te voeren en te klikken op de knop Login. Het scherm van de E-Shop toont de datum en tijd van de uitleesactie van de scanner en geeft aan hoeveel produkten er zijn gescand. Het aantal wil niet zeggen het aantal verschillende producten. Het kan dus zijn 2 maal artikel x en 1 maal artikel y. De gescande producten worden aan de bestelling (indien aanwezig) toegevoegd en uw kunt in het Winkelmandje eventueel nog producten toevoegen of aantallen aanpassen. 5. Problemen en oplossingen Hierna worden een aantal problemen beschreven en hun mogelijke oplossingen. 5.1 Onbekende barcode (EAN) Indien een onbekende barcode (EAN-code) is gescand dan zal de E-Shop deze niet accepteren en hiervan een melding weergeven. Deze fout kan optreden wanneer een Barcode (EAN-code) wordt gedetecteerd, die wordt niet aanwezig is in de E-Shop. De redenen kunnen onder andere zijn: - Onbekende Barcode/EAN-code - Verouderde Barcode/EAN-code - Product ipv Handelsartikel (bijv. als een enkel product wordt gescand, maar de hele verpakkingseenheid is als product opgeslagen in de E-Shop) - Item is niet beschikbaar in de online winkel (bijvoorbeeld brandbeveiliging producten, Diatech producten...) Dit soort fouten kunnen voornamelijk worden voorkomen, en is het altijd dan ook aanbevolen om het ORSY-etiket te scannen. WÜRTH Nederland ORSY-Scanner 4.0 Pagina 7
5.2 De scanner wordt niet herkend door het systeem De computer waarop de scanner wordt aangesloten dient te voldoen aan de volgende voorwaarden: - Voor het gebruik van de ORSY Scanner zijn 3 vrije schijfstations nodig, deze worden automatisch aangelegd (bijvoorbeeld: F:\, J:\ en Z:\). Indien uw systeem geen drie vrije schijfstations vrij heeft dan kan de scanner niet functioneren. U dient in dit geval ervoor te zorgen dat overbodige schijfstations worden vrijgegeven. - De computer dient voorzien te zijn van het Windows besturingssysteem (Windows XP/Vista/Windows 7) - De computer dient minimaal een vrije USB-aansluiting te hebben - De computer dient Internettoegang te hebben voor verzending naar de E-Shop. - De ORSY Scanner dient batterij te bevatten met voldoende capaciteit. Let op de batterijen worden niet opgeladen in het dockingstation. - De scanner is niet ingeschakeld. Schakel de scanner in door te drukken op de plus -knop. 5.3 Led beschrijving ORS Scanner - Linker LED knippert groen: ORSYScanner is klaar om te scannen. - Linker LED knippert groen, rechter LED knippert oranje: ORSY Scanner is verbonden met de computer. - Linker LED knippert groen, rechter LED licht oranje op na scannen: scanopdracht is gelukt. - Linker LED knippert rood: batterijen zijn bijna leeg. - Linker LED knippert rood en er klinken 3 hoge tonen: batterijen zijn bijna leeg, de ORSY Scanner heeft zichzelf uitgeschakeld. - Linker LED knippert direct na het inschakelen 3 keer rood; batterijen bijna leeg, de ORSY Scanner heeft zichzelf uitgeschakeld. - Geen enkele LED knippert bij het inschakelen; batterijen zijn leeg WÜRTH Nederland ORSY-Scanner 4.0 Pagina 8