editie 06 juni 2015 DE ORGANISATIE VAN DEVENTER MARKPLEIN IN BEELD EN TEKST Project MKB Deventer: de exportbeurs Thema: Communicatie MKB Deventer 1
De No Nonsense Incassopartner Voor MKB Deventer Om te ondernemen is geld nodig, zo simpel is dat. Maar wat nu als uw klanten te laat betalen. Welke invloed heeft dat op uw bedrijfsvoering. Als MKB onderneming weten wij hoe belangrijk een goed debiteurenbeheer is. Vanuit onze jarenlange ervaring adviseren wij u op wat al goed gaat en wat nog beter kan. Daarna nemen wij u desgewenst het gehele incassotraject uit handen. Van de eerste incassobrief, via een procedure bij de rechter tot aan de beslaglegging en verkoop, en dat in heel Nederland. Alles blijft bij ons onder één dak. U krijgt daarbij een eerlijk product tegen een transparant tarief. Een gerechtsdeurwaarder is niet gewoon een incassobureau. Als gecertificeerd gerechtsdeurwaarder staan wij onder permanent financieel toezicht, vallen wij onder tuchtrecht en zijn wij verplicht om constant te werken aan de verbetering van onze bedrijfsvoering. Uw zaken zijn bij ons dan ook in goede handen. Of wij de ideale match zijn kunt alleen u bepalen. Neem daarom snel contact op voor een vrijblijvend gesprek. Lindenstraat 12-16, 7411 NV Deventer T (0570) 66 51 90 E info@deurwaarders.com SCHERP, SNEL, ADEQUAAT. Natuurlijk Van den Bos, Jansen & Kersten www.deurwaarders.com
Van MKB Deventer Veel behoefte aan exportborrels De tweede exportbijeenkomst met Rabobank Salland is achter de rug. Bij de eerste editie waren ruim 40 Deventer ondernemers met exportambities aanwezig en ook bij de tweede editie was er een uitstekende opkomst. Uit een inventarisatie na afloop van de eerste borrel bleek dat er veel afspraken tussen de ondernemers zijn gemaakt om kennis met elkaar uit te wisselen en samenwerkingen aan te gaan. Twee ondernemers vertelden trots dat ze nu gezamenlijk een offertetraject zijn ingegaan. Ze bleken allebei actief in Angola, zonder dat van elkaar te weten. Ondernemer Eric de Boer van Gateway2Asia vertelde dat hij via de borrel met vier ondernemers in een traject zit en dat de vijfde er aan zat te komen. Hieruit blijkt dat de exportborrels in een duidelijke behoefte voorzien. Dit bleek ook bij de tweede editie van de exportborrel. De avond telde veel nieuwe gezichten en uit het voorstelrondje kwam genoeg gespreksstof om lang met elkaar te netwerken. In het najaar houden we de volgende exportborrel. Houd onze website en de LinkedIn-groep Export Deventer e.o. in de gaten voor de datum. Online wereldkaart MKB Deventer wil daarom graag meer dan alleen exportborrels organiseren. Saxionstudent Martijn Freriks gaat voor ons onderzoeken waar ondernemers om staan te springen. Een idee waarvoor op de tweede borrel al direct de handen op elkaar gingen was een online wereldkaart, waarbij je door op landen te klikken direct ziet welk Deventer bedrijf daar actief is. Heeft u ideeën om de export van Deventer bedrijven te stimuleren, wij horen het graag! Bedrijvenvoetbal Samen met Sportbedrijf Deventer en Koninklijke UD is 7 tegen 7-bedrijfsvoetbal opgezet. Bedrijventeams voetballen op een half veld elke 2 á 3 weken gedurende de maanden september tot en met november op een doordeweekse avond. Uiteraard ontbreekt een derde helft niet. Dankzij een landelijke subsidie kan dit programma laagdrempelig worden aangeboden. De eerste competitie is net afgerond, na de zomer start de volgende editie. Marco Kok, MKB Deventer VOORWOORD Duurzame inzetbaarheid met 90% subsidie Wij zijn blij en trots u te kunnen informeren dat MKB Deventer tot één van de convenantpartners is verkozen voor het programma Duurzame Inzetbaarheid op de werkvloer van het ministerie van Sociale Zaken en werkgelegenheid. 20 Deventer teams De subsidie leent zich voor maximaal 20 Deventer bedrijventeams van 10 personen. Ook kunnen we teams samenstellen van diverse organisaties. Denk hierbij aan ondernemingen waarbij enkele medewerkers deelnemen, deze groepen worden ingedeeld per branche zoals; horeca, detailhandel, ICT, kinderopvang, autobedrijven, financiële/ zakelijke dienstverlening, ambachten. Ook ZZP-ers worden van harte uitgenodigd deel te nemen. Wat gaan we doen? Vitaliteit Centrum Deventer heeft een speciaal programma samengesteld voor de teams. Dit programma is gebaseerd op de wetenschap vanuit de topsport vertaald naar de werkvloer. Ook daar worden net als in de sport topprestaties geleverd. Deelnemers leggen een Vitaliteit Route af beginnend en afsluitend met een vitaliteit check, coaching en de drie workshops; Slapen en energiemanagement, Voeding een bron van energie en Meer succes door stress. Gericht op performance verhoging want duurzame inzetbare medewerkers zitten lekker in hun vel en presteren beter. Deelnametarief Dankzij de subsidie kunnen wij u dit programma aanbieden van normaliter 595,- euro voor nu slechts 50,- euro excl. BTW per persoon bij het volledig doorlopen van het programma. Interesse / opgave Heeft u interesse in deelname aan dit programma, stuur dan een email naar info@deventerchallenge. nl of bel naar 0570-760300, contact adres; Deventer Ondernemers Challenge Keizerstraat 31 7411 HD Deventer. Wij nemen dan contact met u op voor nadere informatie / een afspraak. Wacht niet te lang, want de subsidie is beperkt en aanmeldingen worden toegekend onder het principe Wie het eerst komt, wie het eerst maalt. Meer informatie is ook te vinden op www.deventerchallenge.nl. MKB Deventer 3
WE MESSAGE NEEMT DEKO BIJ DE HAND De website van installatiebedrijf DEKO was oud, stoffig. Internetbureau Wemessage ontwikkelde een moderne site, maar onderscheidde zich vooral door begeleiding.,,we werden bij de hand genomen en rustig door het proces geleid, aldus Maria Komen van DEKO. E-commerce is voor veel kleine MKB ers een moeilijk te begrijpen wereld. Dat is zonde. Ze adverteren namelijk in bladen, kranten, zelfs het telefoonboek, terwijl er soms met minder geld meer bereikt kan worden op internet. Maar hoe dan? > lees verder op pagina 8 MKB DEVENTER HELP STICHTING PRESENT MKB Deventer klust een half dagje voor NL Doet in Knutteldorp. Gezellig en vooral dankbaar werk. Ik ben zo blij dat jullie komen helpen, zegt Mevr. P als ze koffie inschenkt voor het schilderteam. Ik woon hier nu veertien jaar en ik denk er al veertien jaar over om het te schilderen. Maar het is zo veel werk. > lees verder op pagina 16 en verder in dit nummer: Column Antonia Advocaten 7 Column Aegte 10 Het Notarieel 15 Column Vsee 23 Column Gemeente Deventer 28 Deventer Werktalent 31 Netzozeker 32 Sam&ko 34 Sallcon Metaal 35 Ondernemershuis Deventer 36 Column Rabobank 38 Column Lifecare 41 Sportimpuls 44 Deventer bruist 48 Column Smalbraak Notarissen 51 MKB informatie 53 Column Olympia uitzendbureau 54 HET SMARTLAB BIEDT ONGEKENDE MOGELIJKHEDEN Het Smartlab aan de Noordzeestraat in het voormalige DAVO-gebouw in het Havenkwartier is een innovatieve werkplaats voor makers. Een professionele werkomgeving waar vrijwel alles kan en mag. Dit is bij uitstek de plek waar men kan samenwerken, experimenteren en leren van fouten. Het is een lab! Juist zo ontstaat nieuw inzicht en daarmee nieuwe mogelijkheden. Daarom zijn we ook voor ondernemers een interessante partij, vertelt Martin Knaapen van het Smartlab. > lees verder op pagina 24 COLOFON MKB Deventer magazine is een uitgave van MKB Deventer. Bezoekadres: Postadres: Fotografie: Informatie over het magazine: Handelskade 75 Postbus 681 Harm Jan Bronsvoord Thijs Beekman 7417 DH Deventer 7400 AR Deventer Iris Moonen 06 12 41 18 28 Tel: 0570-60 35 87 Vormgeving: Tekstschrijver: Fax: 0570-60 35 88 bureau Janse Luuk Talens Laurens Jan Stam E-mail: info@mkbdeventer.nl Opmaak: Website: www.mkbdeventer.nl Artzet Media Drukwerk: De Printhut
editie 06 Juni 2015 INHOUD DE ORGANISATIE VAN DEVENTER MARKTPLEIN 2015 Ook dit jaar wordt er wederom een Deventer Marktplein georganiseerd. Na de eerdere succesvolle edities is dit jaar op 14 oktober Go Ahead Eagles de gastheer van dit succesvolle ondernemersevenement. Om 12.00 uur wordt afgetrapt met een lunch en de Deventer Ondernemersverkiezing. U weet dus nu al waar u op 14 oktober 2015 om 12.00 uur bent: in de Adelaarshorst! > lees verder op pagina 12 EXPORTBEURS VAN MKB DEVENTER EN RABOBANK SALLAND MKB Deventer en Rabobank Salland organiseerden op 19 mei voor de tweede keer de Buitenlandborrel. Deze keer werd de borrel gehouden bij Uitgeverij Davo aan de Hunneperkade. Deze exportborrels zijn geïnitieerd voor ondernemers met internationale ambities of ondernemers die actief zijn in het buitenland en hun afzetmarkt willen vergroten. Doel van de avonden is het leren van elkaar door het delen van kennis en ervaringen en zo tot nieuwe samenwerkingen te komen. > lees verder op pagina 18 CENTRUM VOOR FLOATING EN LEVENKUNST VOOR OPTIMALE ONTSPANNING Ontspannen in een warm magnesiumzoutbad in de mooiste straat van Deventer, het kan bij het centrum voor Floating en Levenkunst t Cocon in de Walstraat. Oprichter Michiel Bruintjes meldt dat uit onderzoek door de UVA en de UVL is gebleken dat floaten de beste ontspanningsmethode is die er bestaat. > lees verder op pagina 26 BUROMBO EN SOCIAL CLUB: EEN STERKE COMBINATIE Bij deze wil ik jullie een verhaal vertellen over het raakbaar maken maatschappelijk betrokken ondernemen. Voordat BuroMBO ontstond was er het Schakelpunt Maatschappelijk Betrokken Ondernemen. Gedreven door Nico van de Gevel en Hans Schaap hebben ondernemers zich jarenlang ingezet om de bedrijven te verbinden met de samenleving. Vanuit een neutrale positie bouwden zij dit belangeloos op. > lees verder op pagina 42 MKB Deventer 5
RUIMTE voor ondernemen TE KOOP / TE HUUR Deventer - Hanzeweg 45c TE KOOP Deventer - Achter de Muren Zandpoort 22 TE KOOP / TE HUUR Deventer - Munsterstraat 24 Moderne zelfstandige BEDRIJFSUNIT met kantoorruimte, gelegen aan de in- en uitvalsweg van en naar het centrum en de A1. Vanaf het NSstation is de locatie eveneens uitstekend te bereiken. Voldoende parkeermogelijkheden en in de omgeving de mogelijkheid tot vrij parkeren. Oppervlakte Bedrijfsruimte op de begane grond: ca. 85 m² Bedrijfsruimte op de tussenverdieping: ca. 30 m² Kantoorruimte op de 1e verdieping: ca. 90 m² Voorzieningen Systeemplafonds met verlichtingsarmaturen, toiletruimte, pantry, afgewerkte wanden, vloerafwerking, CV. 3 parkeerplaatsen op eigen terrein. Huurprijs v.a. 1.250,- per maand excl. BTW Prijs op aanvraag Gelegen in het prachtige Bergkwartier in de aanlooproute naar het kernwinkelgebied van het centrum van Deventer. Oppervlakte 270 m² onderverdeeld in beg. gr.: ca. 90 m², 1e verdieping: ca. 90 m², 2e verdieping: ca. 90 m². Voorzieningen O.a. glasvezel, enkel glas, CV met radiatoren, ontruimingsinstallatie v.v. rookmelders, keuken en diverse toiletten en doucheruimte. Het pand valt onder het geldende bestemmingsplan Binnenstad, Maatschappelijk. De aangewezen gronden zijn bestemd voor: maatschappelijke voorzieningen, cultuur en ontspanning, wonen (op de verdieping). Vraagprijs 398.000,- k.k. Gesitueerd op het moderne en representatieve kantorenpark Hanzepark, dat deel uitmaakt van het grotere bedrijventerrein Kloosterlanden. Gelegen nabij de A1 en voorzien van zeer goede eigen parkeervoorzieningen. Indeling en oppervlakte Beg. gr.: ± 265 m² V.V.O. kantoor, toiletten, keuken, ± 1.920 m² bedrijfshal best. uit ± 1.805 m² magazijn en 115 m² garage/werkplaats; Verdieping: ± 265 m² VVO kantoor v.v. toiletten en pantry, ± 115 m² entresol boven de garage. Vrije hoogte ca. 5,5 meter. Voorzieningen O.a. CV, heaters, overheaddeuren, toiletten, vloerbedekking, lamellen, pantry, koeling, airco, alarm etc. Koop- en huurprijs op aanvraag TE HUUR Deventer - Roermondstraat 11 TE HUUR Deventer - Lange Bisschopstraat 36 TE HUUR Deventer - Zweedsestraat 19c BEDRIJFSRUIMTE met royaal buitenterrein gelegen op een goede locatie op het bedrijventerrein Bergweide, nabij het centrum en de A1. De locatie wordt ontsloten d.m.v. van het Hanzetracé. Oppervlakte Ca. 348 m² kantoorruimte verdeeld over begane grond en 1e verdieping. Ca. 567 m² bedrijfsruimte, ca. 450 m² afsluitbaar buitenterrein. Voorzieningen O.a. overheaddeur, heater, krachtstroom, verlichtingsarmaturen, vrije hoogte hal ca. 5 meter, toilet, pantry, mech. ventilatie, CV, kabelgoten etc. Parkeren op eigen terrein. Bedrijfsruimte 37,50,- p/m² p.j. excl. BTW Kantoor 75,- p/m² p.j. excl. BTW Buitenterrein 5,- p/m² p.j. excl. BTW In het mooie historische winkelcentrum WINKEL- RUIMTE in de nabijheid van vele landelijke ketens (Bonita, Houtbrox, Lucardi, Blokker en diverse horeca). Het object is gelegen in het winkelwandelgebied. Bevoorrading is op gezette tijden mogelijk. Tevens mogelijk de ruimte boven de winkel te gebruiken als W OONRUIMTE nadat (door huurder) een trap naar de verdieping is aangebracht. Oppervlakte 78 m² winkel en ca. 10 m² opslag, pantry en toilet. Frontbreedte ca. 5 meter. Voorzieningen Begane grond: Entree, verkoopoppervlak/bedrijfsruimte, pantry en toilet. Huurprijs 3.000,- per maand Op bedrijventerrein Kloosterlanden multifunctionele, hoogwaardige BEDRIJFSUNIT. De locatie is uitstekend te bereiken, op slechts een paar minuten afstand van de A1. De bereikbaarheid per openbaar vervoer is eveneens goed. Vrij parkeren vóór de hal en op openbaar terrein. Oppervlakte Ca. 65 m² kantoor( begane grond + verdieping), ca. 115 m² bedrijfshal (kolomvrij!!). Voorzieningen Kantoor: linoleum, systeemplafond met verlichting, pantry, toilet, verwarming. Bedrijfshal: verlichting, heater, overheaddeur, krachtstroom, monoliet betonvloer. Vrije hoogte maar liefst 7,75 meter!! Vrije overspanning ca. 9,5 meter. Huurprijs 1.375,- per maand excl. BTW Mr. H.F. de Boerlaan 22 Postbus 913 7400 AX DEVENTER T 0570 614 607 F 0570 600 353 E deventer@thoma.nl twitter.com/thomabog WWW.THOMA.NL APELDOORN DEVENTER DOETINCHEM LOCHEM RIJSSEN ZUTPHEN
COLUMN Wet Werk en Zekerheid: de gevolgen voor u op een rij (deel 5). De transitievergoeding: het goede nieuws (?) Een populaire wijziging in het ontslagrecht met de komst van de WWZ is de introductie van de transitievergoeding. Per 1 juli 2015 vervalt de kantonrechtersformule. Daarvoor komt de transitievergoeding in de plaats. Deze wordt als volgt opgebouwd: - 1/3 maandsalaris per dienstjaar; - 1/2 maandsalaris per dienstjaar indien een werknemer tien jaar of langer in dienst is; - Er geldt een maximum van 75.000,00 bruto of het maximum van een jaarsalaris indien een werknemer meer dan 75.000,00 bruto op jaarbasis verdient. Voor werknemers van 50 jaar en ouder en langer dan 10 jaar in dienst geldt een overgangsregeling tot 1 januari 2020, inhoudende dat 1 maandsalaris per dienstjaar wordt opgebouwd na het bereiken van de 50-jarige leeftijd. Voor de werkgever die maximaal 25 werknemers in dienst heeft, geldt deze overgangsregeling niet. Eline Smit is gespecialiseerd advocaat arbeidsrecht bij Antonia Advocaten en Mediators. Goedkoper Eindelijk zijn we van die kantonrechtersformule af, horen we veel werkgevers zeggen. Een terechte opmerking, omdat een groot voordeel van de introductie van de transitievergoeding is dat u als werkgever in de meeste gevallen een veel lagere vergoeding verschuldigd bent. Een simpel voorbeeld laat dit zien: Een werknemer, 49 jaar, 20 jaar in dienst, met een bruto salaris van 2.500,00 per maand, heeft op basis van de kantonrechtersformule recht op een bruto ontslagvergoeding van 51.300,00. Op basis van de transitievergoeding bedraagt dit 22.500,00. Dat scheelt meer dan de helft. Toch is de invoering van de transitievergoeding niet zo rooskleurig als het lijkt. Altijd verschuldigd Elke werknemer die tenminste 24 maanden in dienst is geweest en waarbij de arbeidsovereenkomst op initiatief van werkgever wordt beëindigd, heeft recht op de transitievergoeding. Dus óók de tijdelijke werknemers, de werknemers die op grond van bedrijfseconomische redenen worden ontslagen en de werknemers die na 2 jaar arbeidsongeschiktheid uit dienst treden. Het Financieele Dagblad schat in dat dit een extra kostenpost betekent van 150 miljoen euro per jaar voor de werkgevers, naast de twee jaar loondoorbetalingsplicht bij ziekte. Daarnaast wordt het per 1 juli 2015 moeilijker om tot ontslag over te gaan. De kantonrechter zal het ontslag beoordelen aan de hand van strikte criteria. Daarom is een goede dossieropbouw noodzakelijk. In de volgende column zal Antonia hier uitgebreid op in gaan. Kortom, lang niet altijd zal het ontslag vanaf 1 juli 2015 goedkoper worden. Bijna zover! Het is bijna zover: per 1 juli aanstaande wordt het ontslagrecht drastisch gewijzigd. Antonia Advocaten & Mediators begrijpt dat er voor u als werkgever veel vragen en onzekerheden bestaan over de Wet Werk en Zekerheid. Wij beantwoorden deze graag. E-mail uw vragen naar: nieuwontslagrecht@antonia-advocaten.nl. Daarnaast zullen wij u via de website, via columns en tijdens seminars op de hoogte houden van het nieuwe ontslagrecht. Antonia Advocaten I Mediators Singel 1 telefoon: 0570-619155 7411 HV Deventer e-mail: smit@antonia-advocaten.nl MKB Deventer 7
Wemessage neemt DEKO bij de hand in modernisering De website van installatiebedrijf DEKO was oud, stoffig. Internetbureau Wemessage ontwikkelde een moderne site, maar onderscheidde zich vooral door begeleiding.,,we werden bij de hand genomen en rustig door het proces geleid, aldus Maria Komen van DEKO. E-commerce is voor veel kleine MKB ers een moeilijk te begrijpen wereld. Dat is zonde. Ze adverteren namelijk in bladen, kranten, zelfs het telefoonboek, terwijl er soms met minder geld meer bereikt kan worden op internet. Maar hoe dan? Die vraag stelde Maria Komen van installatiebedrijf DEKO zichzelf ook. We zitten al 77 jaar in Deventer en hebben een flinke klantenkring opgebouwd. Aan de andere kant wisten we dat de website die we hadden achterhaald was. We waren benieuwd naar de Maria Komen: Murat beloofde geen gouden bergen, daardoor was er direct vertrouwen.
kansen die een goede, moderne site ons kon bieden. Komen kwam in contact met Murat Gumrukcuoglu van internetbureau Wemessage en dat was liefde op het eerste gezicht. Hij heeft me heel rustig uitgelegd wat er mogelijk was. Hij beloofde geen gouden bergen, maar legde wel tot in detail uit wat hij voor ons kon betekenen. Daardoor was er direct vertrouwen. Gumrukcuoglu knikt. DEKO is een bedrijf naar ons hart. Wij kunnen hen echt een stap verder brengen. Daarom werd na enkele oriënterende gesprekken besloten de website te vernieuwen. Het online fundament van een bedrijf moet goed staan. Na een marktonderzoek, het design, het programmeren, het invoeren van SEO teksten en het maken van foto s is de website precies wat Komen wilde en wat DEKO moet uitstralen. De installatiebranche kent stevige concurrentie online. DEKO heeft echter een uniek karakter. Ze pretenderen niet goedkoop te zijn, maar hechten aan kwaliteit en duurzame relaties. Daarom hebben we de website en de websiteteksten zo ontworpen dat klanten die een goedkope cv-ketel zoeken niet bij DEKO uitkomen, maar klanten die topwerk willen wel. Wij kunnen ondernemers met minder geld meetbaar rendabeler laten adverteren Het resultaat is een degelijke website, gericht op gebruiksvriendelijkheid. Dat wil zeggen dat de site ook responsive is, dus ook op mobiele apparaten helder en overzichtelijk is. Om de conversie te verbeteren wordt de komende tijd geïnvesteerd in landingspagina s, waardoor DEKO in bepaalde regio s en op bepaalde zoekwoorden sneller naar boven komt in de zoekresultaten van Google. We willen het niet overdrijven. We kijken alleen naar wat een klant nodig heeft, niet wat er allemaal mogelijk is, aldus Gumrukcuoglu. Daarnaast hebben klanten bij ons nooit een contract. We vinden dat klanten bij ons moeten blijven omdat ze dat willen, niet omdat ze ergens aan vast zitten. Het zijn de eerste stappen van DEKO in de online marketing en die kunnen moeilijk zijn. Murat heeft veel geduld met me moeten hebben, omdat ik weinig verstand heb van het hele online gebeuren, zegt Maria Komen. Maar hij heeft me bij de hand genomen en ons stapsgewijs het proces door geleid. Dat was heel prettig. Daarnaast kon ik altijd bellen of langskomen op kantoor. Ik houd van die persoonlijke werkwijze. Gumrukcuoglu daagt MKB ers uit eens te kijken naar de uitgaven aan offline advertenties en de aankleding van hun zaak. Dat is soms best even schrikken. Wij kunnen u helpen minder te spenderen en toch meetbaar rendabeler te adverteren. Wemessage Geert Grootestraat 6 D 7411 GS Deventer Nederland Tel. 0570-594281 info@wemessage.nl DEKO bv Papenstraat 45-47 7411 NB Deventer Tel. 0570 613 841 dekobv@hetnet.nl MKB Deventer 9
Jezelf en je bedrijf opnieuw uitvinden Harder werken, een slechte oplossing als de business structureel stagneert!
COLUMN Uw businessmodel is over zijn houdbaarheidsdatum heen Ik durf te beweren dat op dit moment geen enkel bedrijf eraan ontkomt om zijn huidige businessmodel eens tegen het licht te houden. 65% nadert de houdbaarheid van zijn huidige aanpak of is deze al lang voorbij! En als de business stagneert, dan gaan we vaak harder werken en of meer van hetzelfde doen. Of apathisch toekijken hoe het ons uit de handen glipt!! Interessant, hoe we met het herhalen van gewoontes, ons in de nesten werken! Terwijl het veel slimmer zou zijn je op de verborgen waarde van je product of op de nieuwe behoeftes van je klant te richten. Hieronder volgt een marsroute om jezelf en je bedrijf opnieuw uit te vinden. Dagelijkse heidagen Wat we vroeger in een aantal heidagen per jaar aanscherpten in de visie en strategie, moeten we nu tot een dagelijkse routine maken, omdat we anders de snelle omslagen in de markt missen. Maar hoe breng je deze scherpte, snelheid en noodzakelijke wendbaarheid met je bedrijf in de praktijk? Hoe voorkom je dat je razendsnel weer in (niet werkende) routines komt? Ik reik u graag de eerste handvatten aan. Wetten naar succes Er bestaan wel degelijk wetten naar succes, die als u ze consequent doorvertaald binnen uw bedrijf, voor u gaan werken. Ik neem er een tweetal met u door: (1) ondernemen heeft een methodische kant, waarbij je scherp voor de bril moet krijgen met welk aanbod je het verschil wil maken en hoe je dat aan de man wil brengen. Even zo belangrijk is echter (2) de mindset van u en uw bedrijf; de overtuiging waarmee u en uw mensen de toegevoegde waarde over de bühne brengen. Ik heb het niet over slim verkopen, maar over dat u bent wat u zegt te bieden aan uw klanten! Wel eens iemand horen spreken die zelf onvoldoende geloof in zijn aanbod had, terwijl de inhoud wel goed was? Grip op succes Broedplaats voor succesvol ondernemen en samenleven! Welle 10 7411 CA Deventer Telefoon: 0570 611 164 E-mail: info@gripopsucces.nl De wet van de overtuiging : Waar bent u echt van overtuigd? Men koopt niet alleen uw aanbod maar ook uw overtuiging over uw aanbod. Dus als u twijfelt over wat u uw klanten aan toegevoegde waarde te bieden heeft, hoe moeten uw klanten het dan geloven? Soms zitten deze belemmerende overtuigingen in alle hoeken en gaten van het bedrijf. Dit mechanisme bewust worden en een nieuwe gedragen collectieve ambitie bij uw organisatie onder de huid brengen helpt u om belangrijke stappen naar voren te maken. De wet van oorzaak en gevolg : Als u de verkeerde dingen onderneemt, dan krijgt u ook de verkeerde resultaten. Dus als u bereidt bent alle resultaten van uw organisatie als feedback te zien, (in plaats van anderen en de omstandigheden de schuld te geven!!), dan geeft iedere mislukking perfect aan wat er ontbreekt! We stoppen echter onze energie vaak in de klacht buiten onszelf!! En da s een gemiste kans! Een beter resultaat in twee maanden! Binnen de aanpak Grip op succes kijken we met de ondernemer welke factoren in zijn bedrijf het grootste verschil maken. Lang niet altijd is het zo dat waar de meeste tijd in gaat zitten, ook het grootste voordeel voor de klant en het bedrijf wordt behaald. Er zijn een aantal variabelen waarmee je kunt spelen. Factoren die bij gerichte bijstelling en aandacht de totale bedrijfsprestaties enorm snel kunnen versterken. Wist u dat als u de prijs, de hoeveelheid en de herhalingsfrequentie met 10% verhoogt (alles is gesteld op 100), uw opbrengsten met 33% stijgen! Ondernemen is eenvoudiger dan u denkt, maar het vraagt om een dosis creativiteit, lef, consequente doorvertaling en focus op de gemaakte keuzes. Sleutelen aan je bedrijf Het sleutelen aan een viertal andere variabelen in een gezonde mix kunnen u ook een sprong voorwaarts laten maken. Kijk eens naar je (1) huidige aanbod en zet dat eens op een andere manier in de markt. Wellicht moet u eens kijken of (2) de huidige doelgroep nog wel aansluit op wat u wil bereiken. Je (3) verdien- of afrekenmodel, misschien is het interessant om van verkoop van bezit naar verkoop van gebruik te gaan. Het (4) voortbrengingsproces anders vormgeven, meer regie-organisatie in plaats van zelf sterk uitvoerend? Maak ondernemen niet moeilijker dan dat het is. Stel de navigatie van uw bedrijf in op de juiste coördinaten. Houdt consequent koers, maar blijf onderweg wel kijken naar de achtergronden van files en weg omleggingen. En als u behoefte heeft aan een externe sparringpartner die met u en uw organisatie de koers uitstippelt en gedragen realiseert, dan weet u Grip op succes aan de Welle te vinden. MKB Deventer 11
Reserveer uw plek op Deventer Marktplein 2015 14 oktober, Alles over zaken en bijzaken Ook dit jaar wordt er wederom een Deventer Marktplein georganiseerd. Na de eerdere succesvolle edities is dit jaar op 14 oktober Go Ahead Eagles de gastheer van dit succesvolle ondernemersevenement. Om 12.00 uur wordt afgetrapt met een lunch en de Deventer Ondernemersverkiezing. U weet dus nu al waar u op 14 oktober 2015 om 12.00 uur bent: in de Adelaarshorst! Samen met meerdere ondernemers uit Deventer dragen MKB Deventer, Sallcon, Wegener/ deondernemer, gemeente Deventer en Plan Effect al jaren belangeloos de organisatie van het business-tobusiness evenement. Vanaf dit jaar worden zij versterkt door burombo, Netzozeker, Klein Beernink en Ongewoon Reclamebureau. Nieuwe huisstijl Ongewoon heeft gekozen voor een nieuwe en verfrissende huisstijl voor Deventer Marktplein. Een krachtig beeldmerk met passende beeldtaal geeft invulling aan de nieuwe corporate identity. In goede samenwerking met partner Netzozeker is de technische realisatie van de vernieuwde website tot stand gekomen. Neem een kijkje op de nieuwe website www.deventermarktplein.nl om de nieuwe huisstijl en alle mogelijkheden te bekijken om deel te nemen als partner of standhouder. Wat ons betreft is het een eer om aan te schuiven en gaan wij samen met de andere partners er een nog groter succes van maken. De samenwerking met Deventer Marktplein is een geweldig platform om onze expertise en netwerk in te zetten en ook uit te breiden aldus Nick Kerkhof van Ongewoon.
zaken en bijzaken Hét ondernemersevent van Deventer Reserveer nu! Locatie voetbalstadion GA Eagles De organisatie is naast de teamuitbreiding ook erg content met het feit dat partner Go Ahead Eagles de Business Lounge dit jaar voor het eerst volledig ter beschikking stelt voor Deventer Marktplein. Zeker na de aankomende verbouwing is dit een prachtige locatie voor het ondernemersevent. Daarnaast biedt dit een uitstekende aansluiting met de Businessclub als groot netwerkplatform van de regio Deventer. Uiteraard zal de unieke sportieve ambiance van KOWET zeker een onderdeel spelen in het programma waar topsport en zakenleven gaan samensmelten. Dit is scoren met een ééntweetje, om in voetbaltermen te blijven. Openingsspreker Mario Bierkens: personeelsbeleid 3.0 De voorbereidingen voor het programma zijn in volle gang, maar de openingsspreker is voor de zomerstop al vastgelegd! Mario Bierkens zal u in zijn inspirerende presentatie aanzetten tot actie. Bierkens adviseert en begeleidt ondernemers en bedrijven bij het realiseren van topprestaties en is auteur van diverse managementboeken. Tevens heeft hij zijn sporen verdiend in de topsport door het begeleiden van coaches om meer uit hun teams te halen. U krijgt gegarandeerd quick wins aangereikt die u á la minute en zonder hoge investeringen kunt implementeren. Start met Lunch en Verkiezing Ondernemer van het Jaar Deventer Marktplein trapt 14 oktober om 12.00 uur af met een lunch en het bekendmaken van de winnaars van de Deventer Ondernemersverkiezing. Kent of bent u een uitblinker van een ondernemer? Schroom niet, en meld de onderneming nu alvast aan via de website! Deze bijzondere spannende finale, inclusief een goed verzorgde lunch en de personal coaching van Mario Bierkens staat garant voor een openingsprogramma dat hoog gaat scoren. Zorg dat u op de tribune zit en meld u aan via de website of per e-mail: info@deventermarktplein.nl. Zakendoen blijft een kwestie van persoonlijk contact. Op Deventer Marktplein staat netwerken LOCATIE GO AHEAD EAGLES STADION DATUM 14 OKTOBER 2015 TIJD 12.00-19.00 UUR Deventer Marktplein wordt belangeloos en zonder winstoogmerk georganiseerd door WWW.DEVENTERMARKTPLEIN.NL centraal. Het ondernemersevent geeft u de perfecte gelegenheid om bestaande relaties te verstevigen en nieuwe contacten op te doen. U ontmoet de vele bezoekers en uw mede-exposanten. Doe zaken als partner en deelnemer Deventer Marktplein biedt u de kans om actief en plezierig zaken te doen. Vanaf slechts 395 euro kunt u als ondernemer al een plek reserveren in het hart van het Deventer Marktplein: het Netwerkplein. Hier kunt u uw bedrijf presenteren en netwerken met zowel de andere deelnemers als de bezoekers. Voor 595 euro heeft u inspraak in uw plek, persoonlijke bediening aan tafel, extra exposure in de Ondernemer en ontvangt u 2 lunchkaarten ter waarde van 50 euro. Als partner van Deventer Marktplein zijn er nog veel meer mogelijkheden om uw onderneming en diensten op de kaart te zetten. De organisatoren komen graag langs om de mogelijkheden persoonlijk te bespreken. Deventer Marktplein is hét ondernemersevent om te netwerken, kennis te delen en elkaar te inspireren. Deze combinatie staat al jaren garant voor een interessant programma, ontdekken van ondernemerskansen en het opdoen van nieuwe netwerkcontacten. Doe dus ook succesvol en plezierig zaken en bijzaken op14 oktober. Deventer Marktplein wordt belangeloos en zonder winstoogmerk georganiseerd. Onderneem dus mee! Pakketten Deelnemer: Deelnemer Plus: Partner: vanaf 395 euro vanaf 595 euro maatwerk Deventer Marktplein Hét ondernemersevent van Deventer Reserveer nu! www.deventermarktplein.nl MKB Deventer 13
Het Notarieel, hét nieuwe notariskantoor van Deventer Het Notarieel is hét nieuwe notariskantoor van Deventer: vernieuwend, jong en eigentijds. Wij adviseren en begeleiden onze klanten, zowel zakelijk als particulier, bij dé momenten in hun leven. Bijvoorbeeld het starten of juist overdragen van een onderneming, het aangaan van een samenwerking, het kopen van een woning, het opstellen van huwelijksvoorwaarden en testamenten, in geval van een huwelijk, bij de geboorte van kinderen of bij het bereiken van de pensioengerechtigde leeftijd en het opstellen van volmachten en levenstestamenten. Het Notarieel is een allround kantoor met een gespecialiseerde praktijk op het gebied van particulier en commercieel vastgoed, ondernemingsrecht, personen- en familierecht en estate planning. Onze specialisten kunnen - mede door een breed netwerk van kennispartners - hoogwaardige dienstverlening op maat bieden. Het Notarieel heeft vestigingen in Deventer, Zwolle en Rijssen-Holten. Onze medewerkers zijn maatschappelijk betrokken en actief bij diverse samenwerkingsverbanden, evenementen, culturele initiatieven en sportverenigingen in de stad. praktijk ben ik betrokken bij meerdere sportverenigingen in Deventer. Daarnaast sponsort Het Notarieel sinds een aantal jaar de kidsrun van de IJsselloop. mr. Olle Geurts: Ik ben verantwoordelijk voor de personen-en familierecht afdeling van Het Notarieel. Al meer dan 15 jaar heb ik bij diverse notariskantoren in de regio Twente en Salland ervaring opgedaan. In de loop der jaren heb ik een eigen visie op notariële dienstverlening ontwikkeld. In mijn ogen voegt de combinatie van notariële en fiscale deskundigheid, transparantie, normaal taalgebruik, flexibiliteit en een flinke dosis persoonlijke aandacht echte meerwaarde toe. Deze principes pas ik toe in mijn dagelijks werk. Ik wil de klant graag de weg wijzen in de wirwar van juridische en fiscale regels. Daarbij is een luisterend oor net zo belangrijk als een goed advies. Voor een vrijblijvende kennismaking bent u van harte welkom op onze vestiging aan de Bergweidedijk. mr. Lilian Thijssen: In mijn ondernemingsrechtpraktijk begeleid ik zowel start-ups, familiebedrijven als grote(re) concerns. In dit abstracte rechtsgebied is de persoon van de ondernemer, zijn of haar visie en ideeën voor mij gaandeweg steeds centraler komen te staan. Dit geeft mij energie en de diversiteit maakt mijn werk alles behalve saai. Door goed te luisteren, actief mee te denken en nauw samen te werken met accountants, fiscalisten en financiers wordt het beste resultaat behaald. mr. Jan-Willem Kroes: In mijn optiek is het notariaat van deze tijd informeel en klantgericht, waarbij kwaliteit natuurlijk voorop staat. Door een pragmatische aanpak en heldere taal worden ingewikkelde regelingen en bepalingen toegankelijk voor de klant. Naast het aansturen van de particuliere en commerciële onroerend goed mr. Lilian Thijssen ondernemingsrecht M 06 45 13 11 70 mr. Jan-Willem Kroes vastgoed M 06 26 68 22 99 mr. Olle Geurts personen -en familierecht M 06 26 31 65 84 DeventerZwolleRijssen-Holten < personen- en familierecht < particulier vastgoed < commercieel vastgoed < ondernemingsrecht Bergweidedijk 12 7418 AA Deventer Postbus 197 7400 AD Deventer t 0570-61 97 92 info@hetnotarieel.nl www.hetnotarieel.nl MKB Deventer 15
Dankbare schilderklus voor MKB Deventer MKB Deventer klust een half dagje voor NL Doet in Knutteldorp. Gezellig en vooral dankbaar werk. Marco Kok, Luuk Talens, Jeroen van der Loos en Thijs Beekman schilderden namens MKB Deventer.
Ik ben zo blij dat jullie komen helpen, zegt Mevr. P als ze koffie inschenkt voor het schilderteam. Ik woon hier nu veertien jaar en ik denk er al veertien jaar over om het te schilderen. Maar het is zo veel werk. Marco Kok kijkt eens rond. Samen met Thijs Beekman, uw verslaggever Luuk Talens en Jeroen van der Loos van Reno Vastgoed helpt hij deze ochtend met het schilderen van de gezinswoning in Knutteldorp. Maar dat gaat wel lukken, zegt Marco, die sinds zijn bijbaan in een bouwmarkt over heel behoorlijke schilderkwaliteiten beschikt. Ik heb een vaste hand, ik doe de kozijnen wel. Luuk, jij hebt nog nooit geschilderd, dan kan jij het beste de muren sauzen. Van der Loos pakt een roller en begint met het plafond. Thijs Beekman komt een half uur later. Begonnen we half negen al? Ik dacht negen uur Ik ben ook niet zo n ochtendmens. Terwijl de koffie dampt worden de eerste strepen gezet. Mevr. P., roker, ziet de muren van geel naar wit veranderen. Ik vind het maar niks dat ik hier niks sta te doen, zegt ze. Dat is juist de bedoeling van vandaag!, antwoordt Thijs. Vandaag is 20 maart, de eerste dag van NL Doet, de grootste vrijwilligersactie van Nederland. Marco Kok werd benaderd door Margreet Smit van Stichting Present. Smit zelf komt ook twee keer een kijkje nemen deze dag. Wij zijn een stichting die zo veel mogelijk groepen mobiliseert om vrijwilligersklussen te doen. Bij bedrijven, instellingen of andere organisaties. Vervolgens kunnen hulpverleners ons benaderen om klussen aan te bieden. Zo werden er in 2014 namens Stichting Present 160 vrijiwilligersklussen volbracht in Deventer en Voorst. Dat doen we alleen voor mensen die zelf geen financiële mogelijkheden, of het netwerk hebben om de klussen zelf te doen. Daarnaast streven wij er naar om altijd een ontmoeting te realiseren tussen de hulpontvanger en de hulpverlener. Zoals vandaag met mevr. P. Ondertussen werken de mannen stevig door. De tekstschrijver klaagt over verkrampte handen, wat hem de hoon van de rest oplevert. Er wordt wat over en weer geouwehoerd. Wie denkt dat het alleen maar over vrouwen en voetbal gaat heeft het mis. Het gaat over werk, het bankwezen, kinderen en ja over vrouwen en voetbal. Een vrijwilligersklus is een prima alternatief voor een teamuitje Het is een prima manier om aan teambuilding te doen, zegt Margreet Smit. Een prima alternatief voor een dagje paintballen of bowlen met het team. We zorgen altijd voor praktische klussen. Schilderen, maar ook wandelen met ouderen, klussen in opvangcentra of bejaardentehuizen. Bedrijven kunnen hiermee hun maatschappelijke betrokkenheid tonen. Bedrijven die het interessant lijkt om met een aantal werknemers een vrijwilligersklus op zich te nemen kan zich aanmelden via www.presentdeventer.nl. De heren van MKB Deventer waren rond drieën klaar met al het schilderwerk. Dat mensen dit zo maar voor mij willen doen. Fantastisch. Nu heb ik ook weer zin om zelf verder te klussen, aldus Mevr. P. Dankbaar werk, dat schilderen. MKB Deventer 17
Vruchtbare exportborrel MKB Deventer en Rabobank Salland organiseerden op 19 mei voor de tweede keer de Buitenlandborrel. Deze keer werd de borrel gehouden bij Uitgeverij Davo aan de Hunneperkade. Deze exportborrels zijn geïnitieerd voor ondernemers met internationale ambities of ondernemers die actief zijn in het buitenland en hun afzetmarkt willen vergroten. Doel van de avonden is het leren van elkaar door het delen van kennis en ervaringen en zo tot nieuwe samenwerkingen te komen. In de uitnodiging was te lezen dat 40 ondernemers en consultants bij de eerste exportborrel een inspirerende avond hadden beleefd. Dit dankzij internationale succesverhalen van Anneclaire Hortensius van Doeck.com en over de mooie internationale samenwerking van FFS International van Olaf en Klaas Oosterbroek met Red Star Consulting. Veel enthousiaste ondernemers wisten elkaar makkelijk te vinden. Kortom, dat belooft wat. Als niet-deventenaar was het toch nog even zoeken, omdat de navigatie geen rekening hield met de tijdelijk gesloten Mr. De Boerlaan. De weg die normaal gesproken uw verslaggever richting het pand van Davo zou leiden. Eén minuut voor acht is het pand dan toch gevonden en is de ontvangst vriendelijk en attent, meteen na het parkeren van de auto. Een behulpzame medewerkster van Davo leidt de gasten richting de gemeenschappelijke ruimte van het Davo-gebouw en daar is bijna iedereen van de 40 opgegeven ondernemers al druk met elkaar aan de praat, waaronder ook burgemeester Andries Heidema. Een welkomstdrankje wordt aangeboden door de mensen van de Poort van Kleef die de goed verzorgde catering deze avond in handen hebben. Doel van de avond Het openingswoord is van Rudy Dries, adviseur Financiële Logistiek bij Rabobank Salland. Het doel van deze avonden is elkaar helpen met het handel drijven met het buitenland. Want ondernemers weten vaak niet van elkaar in welke landen zij actief zijn. Zo kwam het bij de vorige bijeenkomst voor dat aan het eind van de avond twee Deventerse ondernemers erachter kwamen dat ze allebei richting Angola exporteerden. Dan is het wel prettig om dit van elkaar te weten. Dan kan men ervaringen uitwisselen, sparren en praten over kansen of obstakels die er liggen. Waardoor je dus niet opnieuw het wiel hoeft uit te vinden. Dat is eigenlijk de essentie van deze avonden. Buitenlandse keuken Dries vertelt vervolgens dat hij een fervent kookliefhebber is en maakt dan ook graag de vergelijking tussen zijn hobby en handel drijven met het buitenland. In Nederland ken je als ondernemer de ingrediënten van het zakendoen wel. Van de bereidingswijze tot aan hoe het smaakt. Maar in het buitenland is dat heel anders. Ingrediënten zijn anders, vaak zelfs onbekend en de uiteindelijke smaak kan ook heel anders zijn dan vooraf verwacht. Wij als Rabobank bieden ondernemers graag de kans om een kijkje te nemen in de buitenlandse keuken zodat er uiteindelijk een mooi product op tafel komt. Digitaal ontsluiten Dan is het woord aan Marco Kok, directeur van MKB Deventer. Ook hij benadrukt de kracht van samenwerken. Eén plus één is door samen te werken
bij Uitgeverij Davo vaak drie, reden dat we die lokale banden tussen ondernemers willen versterken. Dus doen we meer dan alleen bijeenkomsten, maar is er bijvoorbeeld ook een LinkedIn profiel aangemaakt. We willen namelijk ook digitaal zaken ontsluiten om zo tot betere resultaten voor u als ondernemer te komen. Daarnaast hebben we een Saxion-student, Matthijs Freriks, bereid gevonden om te onderzoeken welke kansen er nog liggen op het gebied van export en samenwerking. Regeren is vooruitzien Gastheer Albert Ploeger houdt een betoog over het 70-jarige Davo dat in ruim 80 landen postzegelalbums verkoopt. Maar helaas zitten we met deze albums als product in het einde van de levenscyclus. Dus moeten we kijken naar andere activiteiten voor de continuïteit van onze onderneming. Ploeger geeft aan dat de focus daarom sinds twee jaar ook ligt bij e-commerce. Dankzij het versturen van die albums over de hele wereld weten we veel van distributie en verzending. Wij doen dit nu dus ook steeds meer voor webwinkels in Nederland onder de naam Davo Fulfilment Services. En we hopen dit de komende jaren uit te breiden. Leermomentje burgemeester Na de woorden van Ploeger vertelt burgemeester Heidema over de mogelijkheden van het over de grens te kijken. Zo was er laatst een kans die we eigenlijk hebben laten liggen. Er was een opening van Crealon in Deventer waarbij de CEO uit Japan speciaal overkwam om deze bij te wonen. Daar hadden natuurlijk Deventer ondernemers en onderwijsinstellingen bij moeten zijn. MKB Deventer 19
Vruchtbare exportborrel bij Uitgeverij Davo Dan kon je meteen kijken of er openingen waren voor meer zaken of bijvoorbeeld stageplekken voor Saxion studenten of vice versa. Dan heb ik het nog niet eens over het culturele Deventers-Japanse feestje dat erbij gehouden had kunnen worden. Oftewel, een leermomentje, ook voor ons. Reden dat nu het initiatief is genomen in een nieuw netwerk dat is opgezet. Hierin worden verbindingen gelegd tussen overheid, onderwijs, ondernemers en non-gouvernementele organisaties, waarbij het doel is dingen te organiseren die anders misschien zouden blijven liggen. Binnen al deze sectoren ligt zoveel kennis, en dus mogelijkheden, we willen dat al die partijen deze ook optimaal gaan benutten. Studenten helpen ondernemers Een van die partijen is Hogeschool Saxion met 26.000 studenten in Deventer en Enschede. Sacha Leuftink is er manager van Het SaxionExport Center en wil met zijn centrum een vraagbaak zijn voor ondernemers. Ondernemers met een internationaal vraagstuk kunnen bij ons terecht en wij zoeken dan in onze database naar een geschikte student die hier onderzoek naar uit kan voeren. En daarbij gaan we niet over één nacht ijs. Het moet echt een match zijn die een meerwaarde oplevert voor de ondernemer. Dat kan bijvoorbeeld door bij een onderzoeksvraag die is gericht op de Duitse markt, ook een student met een relevante studie van Duitse afkomst te selecteren.