Update WMPC BDMA dday legal Brussel 19 juni 2012



Vergelijkbare documenten
Invordering van onbetaalde facturen en bescherming van de consument

FAQ over de solden en de sperperiode

Instelling. Onderwerp. Datum

INHOUD. Voorwoord... v Inleiding Hoofdstuk I. Relevante begrippen bij de bepaling van het toepassingsgebied... 5

FAQ Solden en Sperperiode Wet betreffende marktpraktijken en consumentenbescherming (WMPC)

INTERNET + TV. Start Comfort Maxi Comfort WiFi Fon spots en Belgique (12 millions Fon spots dans le monde entier) Belgacom Cloud 10GB

FAQ over de solden en de sperperiode

Handelspraktijken 3de editie INHOUDSTAFEL

Prijszetting: interactie marktpraktijken en mededinging. 10 Maart 2016

Hof van Cassatie van België

Hof van Cassatie van België

DE TOEPASSING VAN DE WET MARKTPRAKTIJKEN EN CONSUMENTENBESCHERMING

Consumentenrecht : Onrechtmatige bedingen

FAQ over de solden en de sperperiode

Misleidende (B2B) reclame rgelij kende reclame

III. beschermingsomvang

SIRIUS LEGAL. Zes Maanden Safeshops certificering. "It's not what you look at that matters, it's what you see Henry David Thoreau

Onrechtmatige contractuele bedingen

BDMA Dday Legal. Aandachtspunten bij M-commerce. 19 juni Tim Van Canneyt. Of Counsel

Nieuwe wet B2B-Bescherming

FAQ over de solden en de sperperiode

BSAE- Verzekering. Towards Professional Recognition

Hof van Cassatie van België

Hof van Cassatie van België

De bom onder de fiscale rechtshandhaving. Mr. Jan Tuerlinckx Tuerlinckx Fiscale Advocaten

Tenzij anders aangegeven gaat het altijd om 1 exemplaar van het genoemde artikel.

Handelspraktijken. Knipperlichten

Algemene Voorwaarden Mei 2018

Conceptnota nieuwe regelgeving taaldecreet Commissie Werk en Economie Vlaams Parlement

15 * 7,5 * Multi. Remboursement Terugbetaling. Hapto. La Moulinette. Moulinette. Du/van au/tot

Advertentie voorwaarden op de StaySu website.

Hof van Cassatie van België

Marktpraktijken. anno 2010

Knipperlichten 2013 Business Contracts

Parts de marché / Maarktaandelen

O. T., eiser tot cassatie van een arrest, op 5 juni 1998 gewezen. vertegenwoordigd door mr. Adolf Houtekier, advocaat bij het Hof

HET VRIJ BEROEP NA HET WETBOEK VAN ECONOMISCH RECHT

Inhoud. 1. Correcte informatie en misleidende reclame Vergelijkende reclame 31

Guidelines Aankondigingen van prijsverminderingen: hoe ze toepassen?

COMMISSIE VOOR ONRECHTMATIGE BEDINGEN

Organisatie van de rechtspraak - België

SIRIUS LEGAL. E-commerce: een analyse van websites op basis van SafeShops.be

1. DE VERKOOP MET VERLIES VAN DIENSTEN

UITVOERINGSVOORWAARDEN VAN ONZE PRESTATIES

101 MARKETINGVRAGEN JURIDISCH BEANTWOORD

Algemene voorwaarden Hosting & Domeinnamen

Algemene Voorwaarden. Algemeen

Hof van Cassatie van België

Hof van Cassatie van België

Beroepsgeheim, deontologie en antiwitwas

100 MARKETINGVRAGEN JURIDISCH BEANTWOORD

ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN

Wie geniet bescherming van zijn handelsnaam?

SALESACTIE - Vakantie-actie reischeques Connections

Hof van Cassatie van België

Categorie 5: Art 74, 13 WMPC. Dit artikel heeft betrekking op exoneratiebedingen.

Hoge Raad der Nederlanden

Hof van Cassatie van België

2.Aankopen, beschikbaarheid, productinformatie en minimum leeftijd

Hof van Cassatie van België

C.O.B.A. 4 COMMISSIE VOOR ONRECHTMATIGE BEDINGEN

1. De bestellingen en verkopen van gordijnen op maat worden u aangeboden door

ALGEMENE VOORWAARDEN WOODWINGS

Hof van Cassatie van België

Hof van Cassatie van België

PC Advocaten Nieuwsbrief mei juni 10

Reglement van de DACIA-wedstrijd Win tickets voor het Autosalon 2017

1. Voorwerp 1.1. Op alle diensten, producten en leveringen van Metalmorphosa bvba zijn huidige algemene voorwaarden van toepassing, met uitsluiting

Code UNIZO e-commerce label

De uitbreiding van de bescherming van de verzekeringsnemer-consument dankzij de nieuwe Wet Verzekeringen van 4 april 2014

De publicatie en inwerkingtreding van de verschillende boeken van het Wetboek Economisch Recht gaat door.

cashback Du/Van 1/01/13 au/tot 28/02/13 Niet cumuleerbaar met andere acties / Offre non cumulable avec d autres actions.

GEBRUIKSVOORWAARDEN WEBSITE

ARREST van 20 oktober 1997 in de zaak A 96/ ARRET du 20 octobre 1997 dans l affaire A 96/

A D V I E S. over EEN ONTWERP VAN KONINKLIJK BESLUIT BETREFFENDE NATUURLIJK MINERAAL WATER EN BRONWATER

Sluitende regeling tegen misbruiken met betaalnummers Vincent Van Quickenborne heeft een antwoord klaar op de bekommernissen van de ombudsman Telecom

De all-in naar je goesting

PB calc & consult houdt zich alle rechten voor met betrekking tot updates alsook andere bronnen van terbeschikkingstelling.

INHOUDSOPGAVE Woord vooraf Inhoudsopgave 7 Verhouding straf(proces)recht - aansprakelijkheidsrecht Strafrechtelijke en civielrechtelijke fout

DE IDEALE WONING, coöperatieve vennootschap, arrondissement. Antwerpen, met maatschappelijke zetel te 2600 Berchem,

WETTELIJKE VERMELDINGEN

Hof van Cassatie van België

Hof van Cassatie van België

De nieuwe bepalingen in de Handelspraktijkenwet

Hof van Cassatie van België

De bepalingen en de voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van deze diensten zijn omschreven in deze gebruikersovereenkomst.

algemene verkoopsvoorwaarden

Doc. nr. N7:90001C05 Brussel, MH/BL/HdG/LC A D V I E S. over een

OBSERVATORIUM VAN PRIJZEN OBSERVATOIRE DES PRIX GOENE STROOM MARKT MARCHÉ DE L ÉLECTRICITÉ VERTE. RÉGION DE BRUXELLES- CAPITALE 1 Mars 2012

De wet van 20 december 2002 betreffende de minnelijke invordering van schulden van de consument (BS 29/01/2003)

CONTRACT De tweede genoemde verbindt zich ertoe om de opdrachten met alle vereiste zorg en ijver uit te voeren

Actualia Bescherming via het modellenrecht van kenmerken die moeilijk in tekeningen te vatten zijn Geert Philipsen

Hof van Cassatie van België

Hof van Cassatie van België

E-commerce verplichtingen en andere regels op internet. Amersfoort woensdag 2 maart 2011 Mr. F.J. Van Eeckhoutte

ALGEMENE VOORWAARDEN VAN FLEXADS B.V. GEVESTIGD EN KANTOORHOUDEND TE ROTTERDAM.

Voorwaarden StucGoed webpagina

Mohringer Online algemene voorwaarden

Hoe ver reikt het controlerecht?

Transcriptie:

Update WMPC BDMA dday legal Brussel 19 juni 2012 gerrit.vandendriessche@altius.com

So you think you are a lawyer?

steak met friet voor 2,50 = verkoop met verlies?

4 Verkoop met verlies Vz. Kh. Brussel, 4 april 2012 verbod verkoop met verlies enkel voor goederen, niet diensten verkoop van een klaargemaakte maaltijd = dienst verkoop met verlies verkoop met verlies van dienst kan strijdig zijn met art. 95 WMPC Ikea s kostprijs per schotel: 1,816 EUR 2,5-1,816 = winst van 0,416 EUR/schotel: destabiliserend normale duurzame rentabiliteit geen schending van art. 95 WMPC

Give me five pack pour 39,90 /mois = misleidend?

6 Misleidende reclame Vz. Kh. Mons, 9 maart 2012 aanbod op WWW = misleiding omtrent de prijs vermeldt niet de huurprijs van decoder en modem alhoewel deze verplicht zijn feit dat de uiteindelijke overeenkomst deze prijs vermeldde = niet voldoende, volledige prijs moet worden gegeven vanaf de start aanbod via tv spot van 20 sec. misleidend de gemiddelde consument weet dat een spot van 20 sec. die verwijst naar een tel. nummer of het WWW voor meer info en voorwaarden, niet volledig kan zijn

Offre tout simplement la meilleure offre télécom du marché Billi a le meilleur service clientèle Les meilleurs services au meilleur prix = verboden vergelijkende reclame?

8 Vergelijkende reclame (1) Vz. Kh. Mons, 9 maart 2012 impliciete verwijzing = voldoende voor vergelijkende reclame slogans zijn puur subjectief en de consument weet niet op basis van welk criterium er wordt vergeleken = verboden vergelijkende reclame

Billi ne maintient pas des prix artificiellement élevés pour enrichir ses actionnaires ou l Etat = verboden vergelijkende reclame?

10 Vergelijkende reclame (2) Vz. Kh. Mons, 9 maart 2012 impliciete verwijzing = voldoende voor vergelijkende reclame boodschap is manifest denigrerend voor concurrenten = verboden vergelijkende reclame

Pack Trio un Peu. Le moins cher de Belgique / Le moins cher de votre région = inbreuk totale prijsvermelding? = misleidende reclame?

12 Misleidende reclame (1) Vz. Kh. Mons, 9 maart 2012 prijs exclusief verplichte en betalende kabelaansluiting: sommige mensen hebben al een kabelaansluiting geen inbreuk op verplichting totale prijsvermelding niet vermelding van mogelijke extra kost kabelaansluiting = misleiding door omissie

Best deal = misleidende vergelijkende reclame?

14 Misleidende reclame (2) Vz. Kh. Mons, 9 maart 2012 uit de folder blijkt dat vergelijking slaat op Voo producten onderling en niet op producten van concurrenten geen misleidende vergelijkende reclame

De nieuwe Roxx x zuigt meer hardnekkig vuil op dan andere stofzuigers zonder stofzak* * Meetprocedure waarbij vuilopname met statische vloerborstel wordt vergeleken met andere zakloze stofzuigers; getest door onafhankelijk bureau op hardnekkig en moeilijk vuil: zand/vezels volgens norm IEC 60312; dierenharen volgens IEC 60312; houtspaanders/stro/grof vuil met een doorsnede van 29mm en 3,5mm dik/fijn stof: vergelijking van de opgezogen hoeveelheid = vergelijkende reclame? = misleidende reclame?

16 Misleidende vergelijkende reclame (1) Brussel, 16 april 2012 impliciete verwijzing = vergelijkend misleiding door omissie * = te kleine letters statische vloerborstel =?

17 Misleidende vergelijkende reclame (2) uit labo test volgt: snelheid en niet hoeveelheid meer zand en fijn stof MAAR niet meer stro, houtkrullen en grof vuil dan andere zakloze stofzuigers wordt niet vermeld: enkel getest op tapijt en met lege zak = misleiding door omissie

18 Misleidende vergelijkende reclame (3) algemene conclusie trekken uit beperkte superioriteit = misleidend brengt de consument er toe een besluit te nemen dat hij anders niet had genomen = misleidende vergelijkende reclame

Roxx x biedt telkens weer optimale schoonmaak resultaten dankzij maximale luchtdoorstroming = misleidende reclame?

20 Misleidende reclame Brussel, 16 april 2012 optimale zuigresultaten hangen niet alleen af van een goede luchtdoorstroming maar ook van ontwerp schoonmaakborstel en de geleiding van de lucht door de stofzuigerbuis MAAR: dit is geen essentiële informatie doch technische details brengt de consument er NIET toe een besluit te nemen dat hij anders niet had genomen misleidende reclame

Stiller stofzuigen. De Roxx x behoort ondanks zijn permanent hoge zuigkracht tot de stilste zakloze stofzuigers ooit = misleidende reclame?

22 Misleiding door omissie Brussel, 16 april 2012 zuigkracht hangt af van leeg/vol stofreservoir MAAR: reclame zet de stilte en NIET zuigkracht in de verf consument zal begrijpen dat de hoge zuigkracht niet verhindert dat de stofzuiger behoort tot de stilste zakloze stofzuigers ooit permanent = weinig relevant en zal worden begrepen als steeds en niet als constant brengt de consument er NIET toe een besluit te nemen dat hij anders niet had genomen misleiding door omissie

Wij willen u informeren dat er actueel een mailing door de heer X gebeurt naar verschillende klanten van Fruitsnacks bvba. De heer X is een ex-werknemer die nu klanten benadert via een commerciële mailing. De klantencontacten van deze mailing zijn eigendom van Fruitsnacks bvba en worden nu niet-rechtmatig gebruikt door een commerciële mailing van een concullega = slechtmaking? (= bijzonder schadelijke aanval op handelaar waardoor afbreuk wordt gedaan aan zijn reputatie)

24 Slechtmaking Vz. Kh Antwerpen, 28 februari 2012 het voorstellen van Mr X en zijn nieuwe werkgever als inbreukmaker = afbrekende reclame en dus slechtmakend, ongeacht of het gebruik van de klantengegevens rechtmatig is wijze waarop informatie wordt verspreid = slechtmakend gebruikte terminologie gaat verder dan hetgeen is toegelaten door de eerlijke marktgebruiken bovendien: indruk wordt gewekt dat klanten eigendom zijn van Fruitsnacks = misleidend want klanten zijn behoudens bewijs van het tegendeel res nullius

Art. 14: Aansprakelijkheid Gebruiker moet bewijs van schade leveren. Vrijstelling van 250. Aansprakelijkheidsplafond van 625.000. Art. 10.3 Wanbetaling Igv wanbetaling door klant: automatisch zonder ingebrekestelling nalatigheidsinterest Euribor + 2% = onrechtmatige bedingen?

26 Onrechtmatig beding Antwerpen, 19 april 2012 vereiste van bewijs van fout + algemeen plafond van 625.000 = onrechtmatig beding want strekt ertoe op ongepaste wijze de rechten van de consument te beperken automatische interest Euribor +2% zonder ingebrekestelling = onrechtmatig beding want er is geen wederkerige gelijkwaardige sanctie voorzien igv wanprestatie door Inter Energa Gent, 4 januari 2012: interest en schadebeding = nietig want geen gelijkwaardige wederkerige clausule hof wiep dit ambtshalve op

27 Werden ook nog veroordeeld webshops met verzakingsrecht van maar 7 dagen (ipv 14) enkel in het FR en met enkel FR algemene voorwaarden alhoewel de site een NL-vlag vermeldde met verwijzing naar ebookers België terwijl er geen Belgische ebookers vestiging bestond website die (strafrechtelijk!) spam verstuurde kansspelen aanbood zaken voorstelde als gratis terwijl ze niet gratis waren thuisverkopers die verzakingsbeding opnemen dat (i) niet in het vet staat en (ii) niet in een kader staat los van de tekst.

28

29 Sperperiode: saga duurt voort Cassatie: sperperiode viseert B2B en B2C volgens de letter van de wet maar in werkelijkheid enkel B2B: quid? HvJ 30 juni 2011 + 15 december 2011: HvJ oordeelt niet over uitlegging nationaal recht sperperiode in strijd met RL 2005/29 voor zover deze bepaling de bescherming van de consumenten beoogt. Cass.: wachten op uitkomst klacht VBO bij EC? staan nog op het spel:solden, verkoop met verlies, uitverkoop, titel, in tijd begrensde reclame, verbod op wisselbrief, verbod op verhoogde telefoonkosten dienst na verkoop, verbod default-opties Internet verkoop

30 30 ALTIUS Tour & Taxis Building Havenlaan 86C box 414 Avenue du Port B-1000 Brussels Belgium T +32 2 426 14 14 F +32 2 426 20 30 www.altius.com gerrit.vandendriessche@altius.com www.altius.com