Verslag bijeenkomst Klantenkamer Wsw 23-10-2013 Westkant in Kaatsheuvel. Aanwezig: Anita Hütten (vz) (notulist) (AH) Bert Vrijhoeven (BV) Frank Nelissen (FN), Tonny van Wezel(vicevz) (TvW) Hennie Schuwer (HS) Isaak Adu Opoku (IAO) : Robbie de Brouwer (RdB) Afwezig: Edwin van Beek (secr) (EvB) Elly Snoeren- Leijtens (ES) Omschrijving Discussie Agendapunt 1. Opening De voorzitter heet de aanwezigen van harte welkom. ES is ziek, wij wensen haar veel beterschap. AH zal deze keer de notulen schrijven zodat deze als leidraad kunnen dienen voor de bijeenkomst van 28 oktober in Loon op Zand. Actie/Besluit AH maakt notulen * 25-10-2013 2. Mededelingen/ post Training LCR: "Om de fijne kneepjes van het adviseren over arbeidsmarktbeleid te leren heeft de LCR samen met FNVlokaal een training van vier bijeenkomsten ontwikkeld. Hierin leert u hoe het werkboek kunt gebruiken, krijgt u informatie, voorbeeldbrieven en wisselt u kennis en ervaring uit. Natuurlijk is er ook aandacht voor een gezamenlijke aanpak in de regio. De training is gericht op Wwb- en Wsw-cliëntenraden, UWVcliëntenraden en afdelingen van FNV-lokaal en worden per arbeidsmarktregio verzorgd." http://www.landelijkeclientenraad.nl/landelijkeclientenraad.as px?id=344&idn=508 ES en BV zouden willen gaan. AH en TvW vinden het erg duur maar de prijs wordt minder als er meer raden meedoen. RdB IAO en HS vinden dat als het interessant is we dit moeten doen. AH geeft aan dat het misschien een idee is om aan de Klantenkamer Wwb te vragen of zij ook geïnteresseerd zijn zodat we dit samen kunnen doen. Goede opstap naar de uiteindelijke samenwerking? AH stuurt e-mail. FN heeft de werkboeken uitgeprint die horen bij deze cursus. Onderwerpen die behandeld worden zijn onder andere: cliëntenparticipatie, informatie over arbeidsmarkt, dienstverlening werkzoekende en werkgever, samenwerking en arbeidsmarktbeleid. AH stuurt e- mail Klantenkamer Wwb 1
BV stuurde een bericht door over het tekort dat dreigt voor de pensioenen van de Wsw'ers. AH benadrukt dat zij het op prijs stelt dat BV dit soort nieuws doorstuurt. De Klantenkamer had via mail al besloten dit artikel op de website te plaatsten. AH zal vaker dit soort artikelen op de website plaatsen. Mevrouw Mascha Arts vertrekt als Coördinator team Communicatie bij de gemeente Waalwijk. Haar opvolger is Andrë van den Hul. Jaarverslagen Klantenkamer zijn klaar en/of aangepast. Deze zullen op de website geplaatst worden Antwoorden op Kamervragen van het lis Ulenbelt over het sluiten van sociale werkplaatsten. Planning Participatiewet (kopie terplekke gemaakt) Antwoord vragen naar aanleiding van samenvatting bijeenkomst 25-09. Zie punt 5 AH legt uit dat zij alle uitgaande post via e-mail altijd verstuurd met een BCC naar de leden van de Klantenkamer (Blind carbon copy, dus dat anderen niet zien dat het ook naar jullie verstuurd is). Zo zijn jullie altijd op de hoogte wat er verstuurd wordt. AH plaatst artikel op website *22-10-2013 AH zet jaarverslagen op website 3. Ondertekening verslag 24-9-2013 4. Evaluatie bijeenkomst gemeeenteraden 25 september 2013 Het verslag van 24-9-2013 wordt ondertekend. TvW geeft aan dat nog aangepast moet worden dat hij die avond niet aanwezig was. AH past dit aan. Afgesproken wordt dat zolang EvB nog niet aanwezig is, TvW de notulen ter goedkeuring zal ondertekenen. Het is de bedoeling dat jullie via e-mail binnen twee weken reageren op de notulen zodat er nog aanpassingen gedaan kunnen worden en de ondertekening de vergadering daarop plaats kan vinden. AH vraagt ieder naar zijn mening: RdB: goeie bijeenkomst, druk genoeg mensen waren vrij laat. Het is meegevallen om voor de groep te staan. In het café kreeg ik goede reacties op mijn verhaal. HS: Bijeenkomst was goed, vooral ook prikkelend maar dat mag ook. FN: Goeie informatieve bijeenkomst, was makkelijker om daar te staan dan vorige keer. Dat lag ook aan de lessenaar en de microfoon, ik kon zo beter contact houden met de mensen in de zaal. Het stuk van Venlo hakte er wel in. Op zich niet erg, het mag best wel een keer prikkelend zijn. Het verhaal van de heer Sanders over de werkleider was een heel herkenbaar verhaal. De heer Sanders was ziek, dat was jammer omdat hij misschien daardoor minder scherp kon reageren. Het verhaal van Heerlen was te gedetailleerd. Dat was jammer, het waren enthousiaste mensen maar ze schoten een beetje door in de details. Ik ben wel tevreden en ik kreeg leuke reacties. De filmpjes waren goed voor de beeldvorming. AH past notulen aan 2
IAO: Geslaagde bijeenkomst. Goed georganiseerd. De nadruk op de cijfers was jammer. Goed verhaal AH en ook de anderen hebben het goed gedaan. BV: Geslaagde bijeenkomst, was een beetje zenuwachtig. Had mijn verhaal iets ingekort om tijd te winnen. Het verhaal van Thomas is relevant en ook onderbouwd met de Kamervragen van de SP en Cedris. Jammer dat er zo weinig reacties binnen zijn. Ik vind wel dat mensen Positief kritisch moeten zijn. Het is ook de bedoeling dat het stof biedt tot nadenken en navragen. Hoe zit het nu precies. Dat triggeren was ook wel de bedoeling. TvW: Opkomst Waalwijk was zeer slecht. Compliment voor de gemeente Heusden daar was de opkomst geweldig. Het geheel van het programma zat goed in elkaar. Stuk AH is goed ontvangen, was een positieve bijdrage waar alles nog eens op een rijtje gezet was. Het verhaal van de heer Sanders had ik liever anders gezien. Dit heeft op deze manier teveel op zijn kop gezet. (leden van de Klantenkamer geven aan dat het jammer was dat TvW niet op de vergadering van 24-09 aanwezig was omdat de reden van deze aanpak daar uitgebreid besproken is) Het verhaal van Heerlen was langdradig het was teveel informatie. Ons eigen advies was wat dat betreft veel duidelijker. Reacties waren positief en negatief, sommige mensen zeiden: ik weet niet of ik een volgende keer weer kom. AH: Complimenten aan de leden van de Klantenkamer die iets voorgedragen hebben. Jammer dat het verhaal van de heer Sanders verzandde in praten over cijfers in plaats van de lijn waar het om ging. Eens dat het stuk van Heerlen scherper had gekund. Conclusie: Het is een goede maar zeker ook prikkelende bijeenkomst geweest. Misschien dat we de volgende keer het meer in eigen hand moeten houden met betrekking tot de presentaties, deze zijn namelijk het best ontvangen. De samenvatting met de vragen die op 21 oktober verstuurd is naar de aanwezigen zal hopelijk nog meer feedback opleveren. (zie punt 5) 5. Reacties samenvatting en vragen mbt 25 september AH heeft 21 oktober een samenvatting van de bijeenkomst en 5 vragen gestuurd naar de aanwezigen. Tot nu toe hebben we één reactie gekregen. Deze persoon heeft het als een informatieve avond ervaren. Jammer van het tumult rondom de tweede spreker maar de kern van het betoog is wel bij gebleven. De samenvatting is daar ook handig in. Het lijkt ons uit de reactie en ook uit de gesprekken die we voeren dat het nog steeds niet helder is dat wij een adviesorgaan van de gemeenten zijn en niet van het sw-bedrijf. Daar zullen we in de toekomst meer aandacht aan moeten besteden. 3
6. Voorbereiding 28-10-2013 bijeenkomst gemeente Loon op Zand De gemeente krijgt de verantwoordelijkheid over de Jeugdzorg en de participatiewet en een deel van de AWBZ komt onder de Wmo te vallen. De gemeente Loon op Zand wil ons informeren over de stand van zaken rondom deze transities in onze gemeente. Ook willen zij met ons van gedachten wisselen hoe en wanneer wij als adviesraad in dit proces betrokken willen worden. RdB en BV zullen aanwezig zijn op deze bijeenkomst. Maandag 28 oktober a.s. van 20.00 uur tot 21.30 uur in De Westkant, Vossenbergselaan 72 in Kaatsheuvel. 7. Volgende stappen samengaan Klantenkamers Punten vanuit de Klantenkamer: 1. Wij blijven bij ons standpunt dat wij verwoord hebben in advies 3 dat ging over cliëntenparticipatie. Veel beleid raakt elkaar op meerdere gebieden en het is daarom belangrijk ook als adviesorganen met elkaar in gesprek te komen en te blijven. Naar onze mening kan dat het best in een grote raad met subcommissies naar het voorbeeld in Heerlen. 2. Benadrukken dat de Klantenkamers adviesorganen zijn van de gemeenten. Het is ook een taak van de Wethouders en de beleidsmedewerkers om dit goed onder de aandacht te (blijven) brengen. Betrokkenheid van de gemeenteraden is gewenst. Dat er vanuit Waalwijk zo weinig mensen aanwezig zijn is bedroevend. Zij hebben het dus niet goed begrepen. 3. Adviesraden (sprekend vanuit onze eigen ervaring als Klantenkamer Wsw), zullen MEER en VAKER meegenomen moeten worden in adviezen en projecten. Alleen op deze manier kan de stem van de mensen waar het om gaat tijdig meegenomen kunnen worden in de ontwikkeling van het beleid. AH maakt een A4 voor RdB en BV dat zij 28-10 mee kunnen nemen waar alle punten nog eens duidelijk opstaan. (zie Bijlage) Op 28 juni ontvingen wij een uitnodiging voor een gesprek over het samengaan van de Klantenkamers namens de voorzitter van het bestuur van Baanbrekers, mevrouw M. Mulder. De Klantenkamer Wsw heeft gereageerd met de mededeling dat zij na haar initiatief op 11 februari richting de Klantenkamer Wwb geen reactie meer van hen heeft ontvangen en daarom eerst haar eigen idee wil presenteren op 25 september. Deze presentatie is geweest en AH zal een brief sturen naar het bestuur om een voorstel te doen om rond te tafel te komen. Het initiatief voor het organiseren hiervan laten wij dan bij het bestuur. FN en TvW zullen als afgevaardigden samen met AH aanwezig zijn. AH maakt A4 AH stuurt brief 4
8. Website AH geeft aan dat het handiger is als de notulen overzichtelijker op de site komen. Zij heeft niet genoeg bevoegdheden om dit aan te passen op de website, dat moet de websitebouwer doen. HS zegt dat het misschien beter is als AH rechtstreeks contact heeft met de websitebouwer. Hij vraagt EvB om het nummer. AH geeft ook aan dat op de homepage van de site de afwisselende beelden niet werken, op haar laptop wel maar niet op de tablet. Bij BvD is dit ook zo. AH zal ook vragen of hier naar gekeken kan worden. Waarschijnlijk wordt dit in het weekend van de 26ste oktober al aangepast. Besproken is dat de kosten niet meer mogen zijn dan 150,-. HS vraagt EvB *24-10-2013 AH neemt contact op met websitebouwer *24-10-2013 9. Rondvraag TvW heeft een uitnodiging gehad voor 26 oktober in Oisterwijk. Dit is alleen voor gemeenteraadsleden en gaat over het regionaal arbeidsmarktbeleid. Hij zal gaan naar een workshop over de Participatiewet. Bijzonderheden zal hij doorgeven aan RdB en BV HS geeft aan dat e-mail niet geschikt is om te beslissen over een advies, dat kunnen we beter in een vergadering doen. We kunnen beter een extra vergadering plannen dan met elkaar via e-mail in discussie gaan. IAO is het eens met HS. TvW geeft bijzondere punten door aan RdB en BV 10. Sluiting 21:35 Volgende vergadering 19 november 2013. Graag agenda meenemen voor planning teambuilding eind dit jaar en nieuwe vergaderingen 2014. De voorzitter sluit de vergadering en bedankt iedereen voor zijn komst. Notulist: A.M.Th. Hütten *=afgehandeld Voorzitter Vicevoorzitter Anita Hütten Tonny van Wezel 5